手机市场stp分析报告

根据工作的内容与性质，报告划分为不同的写作格式，加上报告的内容较多，很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《手机市场stp分析报告》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：手机市场stp分析报告

手机市场STP分析报告（定稿）

S-surff手机市场STP分析报告

鉴于目前的市场情况分析了解，把公司手机产品定位于国内市场，同时国内市场又分为华南，华北，华东，华中，东北，西南，西北七大区域。

中国七大区域中，华南，华北，华东的市场需求及人口数会相对大于华中，东北，西南及西北地区，且人均消费水平较高，对手机的认识较其他区域早，中高档次产品接受度高。而华中，东北，西南及西北地区的人均消费水平较低，对手机接受度较低。

首先以价格细分的市场来看，我们可以大致将手机市场分为高、中、低三大块。由产品线可以看出，我们的自主品牌在这三块市场都有十分丰富的产品，特别是高、中端的产品数量很多。其次，从消费者要求来看，我们可以看到，手机市场主要被分为娱乐取向、商务取向、全面取向等。 由此我们选择高、中端市场作为我们产品发展市场。

S-surff手机高、中端市场STP分析

市场细分

(1)从价格细分市场来看 市场：高、中端市场

竞争对手：一些国际大厂，如苹果，三星

应对方式：加强研发，扩大产品线、加快产品价格调整、依靠消费者对品牌的认可、推行高像素屏幕、研发装载高像素并经卡尔蔡司认证摄像头的手机赢得消费者。S-surff对某款机型的配置、功能进行适量增减，从而生成更多不同产品，衍生产品线。 (2)从消费者要求来看 市场：高、中端市场 竞争对手：黑莓 苹果 三星

应对方式：从娱乐取向方面，针对三星的强项是外观和影音拍照，S-surff加强了摄像头和多媒体播放的研发力度，现在我们的手机中高端手机产品基本上都搭载了500万像素的卡尔蔡司天塞镜头、1670万色的屏幕并且在外观上出现了多款颇具创新意义的机型。从商务取向方面，S-surff面对着手机制造商黑莓的专业商务手机产品线以及Windows mobile系统手机的强大商务功能推出的系列机型，专注商务功能多采用全键盘设计甚至连在商务应用中或显多余的摄像头都有所舍弃，并采用Windows mobile系统，且针对性的特别增强了邮件、日程、数据保密等功能。

目标市场

针对于高、中端市场来说，消费者需要的是娱乐和商务，所以我们根据这一依据选择我们目标市场。 1.商务取向：这类主要是白领工作阶层的商务人士，属于高端市场。这类手机主要根据工作阶层的特点来设计，因此，这样的手机注重商务性能，娱乐性能较弱，但足以满足他们的工作需要。

2. 娱乐取向：这类大部分是学生一族和时尚达人，属于中端市场。对于这类人的需求则必须在手机性能上下大力气，提高整体性能，这类消费人群往往也注重时尚，因此手机设计上也得注意外观。

产品定位

由于市场竞争激烈，加上我公司属于新公司，所以我们选择的是避强定位，这种定位方式市场风险较小，成功率较高。而且能够迅速在市场上站稳脚跟，并能够在消费者心中树立起形象。差别化是市场定位的根本战略，我公司具体选择以下几个方面。

(1)、在情侣市场，我们推出郎才&女貌手机，在市场上已经有很多情侣手机，但我公司针对情侣群体，摒弃了以往购买同款机型即为情侣机的概念，而是创新性的提供情侣手机的方案，根据情侣各自的手机需求特性，再结合手机外关等元素，给出最适合的手机配置建议。

(2)我公司对购机的情侣创造浓重的浪漫氛围和很多精彩的活动。如“情话无忧”活动，情侣们打印出彼此的电话通话记录到我公司手机专业连锁店参加比赛，其中单次通话时间最长的情侣在购机后将额外获赠话费，以后情话可以更加无忧;此外，购情侣机型还将获赠玫瑰、巧克力、情侣套餐、情侣电影套票等应时赠品。

(3)两成一家市场、我们推出双卡双待手机，为消费者带来方便，减少了漫游费用。

以上就是我公司的STP报告，结合我们自身的特点，不断地发现问题，解决问题，做到真正找好自己的市场定位。相信在不久的将来，我们的自主品牌S-surff也会在手机市场上占有一席之地。

第二篇：手机的STP分析报告

“炫沃”手机市场STP分析

——陈闰

前言

近年来国产手机品牌取得了较好的业绩，市场份额大增，国内手机市场的竞争也达到了白热化状态，各种款式，功能，价格的手机竞相面市，吸引了众多消费者的眼球。但是由于一些手机制造商对消费者需求细分不明确，产品定位模糊，消费者想买到一款真正适用于自己的手机也很难抉择。大多消费者对自己的需求特点是十分明确的，很清楚自己的消费需求、购买能力、消费心理，只是供需双方的信息沟通机制不太完善，造成了消费者需求与手机制造商之间的信息不对称导致市场上许多产品的滞销。不同的消费者有不同的需求特点，需要不同的手机，只有根据消费者特征进行市场细分，在此基础上给产品以准确的市场定位，向目标消费群体传播一致的宣传信息，有的放矢，才能提高自己的竞争能力，取得手机营销战的成功。

一、 市场细分(Segmenting) 市场细分是根据消费者对不同产品的不同欲望和需求以及不同的购买行为和购买习惯，把整体市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。市场细分有利于企业生产真正适合消费者需求的产品，有利于发现市场“真空”地带和有目的有针对性的实施营销策划方案。

1.价格市场细分

从以价格细分的市场来看，可以大致将手机分为高端、中端、低端三个档位。低端市场，如一般不知名的国产山寨手机可以逃避政府管理不纳税，也不做研发，成本低。对于低端市场，建议只在低价市场投入少量机型，并以稳定性和品牌价值优势，以简单和丰富实用为特色争夺低中价市场。中端市场，像一些国际大厂之前的摩托罗拉、索尼、爱立信;国内的华为、金立等。对于中端市场，企业应该加强研发，扩大产品线、加快产品价格调整、依靠消费者对品牌的认可。高端市场，如苹果、三星。对于高端市场，企业应该加强科技研发，对某些机型的配置、功能进行适量增减，从而生成更多不同产品，衍生产品线。

2.需求市场细分

从消费者需求来看，手机市场主要被分为娱乐取向、商务取向、全面取向等。娱乐取向的消费者追求新科技和新的时尚潮流，注重科技含量和款式，同时希望手机具有丰富多样的新型娱乐功能，满足消费者追求个性化娱乐化生活的需求。对娱乐取向市场，厂商需要加强科技研发，研发新的娱乐功能，提高摄像头性能和多媒体播放功能等。代表企业索尼、OPPO、苹果。商务取向的消费者重视手机的商务实用功能重视手机的保密性，对于商务取向市场，企业需要开发手机强大的商务功能，全键盘设计，舍弃多余的摄像头，可采用多种系统界面，针对性的特别增强邮件、日程、数据保密等功能等。代表企业如黑莓、金立。全面取向的消费者重视手机的性价比和功能的全面性，追求实用。对全面取向市场，企业应该凭借丰富的产品线提供了高中低档不同价位不同功能含量的机型。代表企业有华为。

3.地理市场细分

从地理区域上对手机市场进行划分，可以分为国内市场和国际市场。国内市场可以分为华南、西南、华东、华中、华北、西北、东北这些地区，其下又可以分为大城市、中小城市、乡镇。据调查数据显示，我国这七大地理区域中，华南、华北、华东的人口密度和消费需求和能力更强，华中、东北、西北、西南次之。我国大中等城市的消费能力普遍强于小城镇和乡镇。此外经济发达人均消费水平高的地理区域对中高档手机的需求大人们追求时尚新潮高端科技，小城镇和乡镇则以低端手机消费为主追求实用而对新科技接受能力较弱。

二、 目标市场(Targeting)

就中低端手机消费市场而言，消费者重视手机的实用性和性价比更多而介意手机时尚新潮的外观、多样的娱乐功能、高的科技含量这些方面较少，基本偏向全面型消费取向。与年轻人相比一般中老年人比较关注价格低廉和经久耐用。联系区位地理因素，我国华中、东北、西北、西南一些中小城市和小乡镇，消费水平不是特别搞的地域是中低端手机消费的主要目标市场。

就中高端手机消费市场而言，消费者追求个性化和娱乐性，追求手机有时尚新潮的外观、多样的娱乐功能、高的科技含量。一般年轻的学生、白领，比较偏重手机的娱乐取向和全面取向，重视手机的外观、科技含量和娱乐性，更偏向于选择中高端的手机，但由于消费能力限制可能会选择性价比较高的中端手机。成功的商业人士具有高的消费能力和生活品质追求，具有商务取向更偏向于选择高端手机。联系区位因素，我国华南、华北、华东的经济更为发达居民消费水平更高，这些地区的城市居民是中高端手机消费的主要目标市场。

从年龄段考虑，17—25岁学生可能成为主要的消费人群，作为无薪族和新潮一代，价格和性价比是他们关注的重要因素，同时注重产品功能多样，时尚外观。而年轻女性比男性更关注产品的外观，年轻人比中老年人更加注重产品的娱乐功能和外观。中老年人和消费能力较弱的人群更加重视手机的价格和耐用。所以可以针对不同消费能力和不同年龄不同需求的目标市场推出差别化的手机产品。

三、 市场定位(Positioning)

“玄森”科技股份有限公司是一家刚上市不久的新公司，推出的“炫沃”品牌的智能手机在品牌知名度和竞争力上都缺乏优势，而行业竞争激烈，我们处在企业发展的初步阶段只能采取相对保守的战略。先站稳脚跟再谋求发展。在公司和品牌发展的初期，我们将产品定位在中低端的手机市场，选择无差别化的战略，将人口密度更大、消费需求更旺盛和消费能力更强的华南、华北、华东地区的一些城镇作为营销的最主要地理区域，此外华中、东北、西北、西南对中低端手机市场需求量较大也要占领一部分市场。我们将主要推出功能全面时尚美观取向型的产品，和物美价廉性价比高的实用型产品，主要占领广大学生市场和一部分乡镇中老年市场。

在企业发展到一定阶段走上正轨并具有一定资金和规模后，我们会开始差别化战略进行差异化的产品研发，推出专门针对大学生的时尚新潮娱乐功能强的科技含量较高的发烧友产品，针对年轻女性的美观小巧保密隐私和安全性高的时尚女性手机，针对中老年人实时观测安全的“老人机”,情侣款手机、亲子手机等等差别化个性化的产品，力求满足多样化的消费需求，独辟蹊径避开强力的竞争对手，体现不断创新为消费者创造良好的用户体验的企业理念，取得一定的美誉度和市场份额。

在企业发展良好有一定的市场占有率和知名度，有充足的资金后我们会将产品定位转向中高端市场，公司将产品开发集中在具有优势的方向，公司将会更加注重科技研发，追求产品具有更高的科技含量，更好的性能，更多样化功能，更时尚潮流的外观，引领智能手机的科技和时尚潮流，树立高品质的企业形象。此时，我们会将主要营销区域主要定位在华南、华北、华东这些消费能力强的区域的大城市。主要面向大学生、白领，这些追求时尚和科技潮流与娱乐性的“年轻一族”，以及一些收入较高对品质、品位要求较高的成功商业人士。由此完成一个企业产品的升级转型和目标市场定位的转变。 结束语

以上是 “玄森”公司“炫沃”手机品牌结合自身的实际情况和手机市场信息做出的STP分析。在此基础上希望能对企业选择目标市场和制定市场营销策略提供参考。使企业能集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领目标市场。生产出适销对路的产品，满足市场需要，增加企业收益。在细分的目标市场上，企业也应该适应市场需求的变化，提高企业对市场需求变化的应变能力和竞争力，根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划，进行必要的产品技术储备，掌握产品更新换代的主动权，开拓新市场，以更好适应市场的需要。

第三篇：STP理论在朵唯女性手机中的应用

目 录

一、我国手机市场的多元化和细分化 .................... 1

二、朵唯手机简介 ........................ 1

三、朵唯手机的STP战略的应用分析 ................... 2

(一)朵唯手机的市场细分 ................... 2

(二)朵唯手机的目标市场选择 .................. 2

(三)朵唯手机的市场定位 ................... 3

四、朵唯手机的营销战略对我国手机行业的发展启示 .............. 4

(一)准确定位，确立差异化优势 ..................... 4

(二)分析消费者心理需求，确定目标市场 ................... 4

参考文献 ..........................

4STP理论在朵唯女性手机中的应用 学生姓名：李娜指导老师：李耀东

【内容提要】 现代消费市场是一个多层次多元化的消费需求的集合体,任何企业都无法满足每个人的需求,所以,企业应该根据不同需求购买力等因素进行市场细分，把市场分为若干子市场，然后结合自身产品的优势，选择其中最有吸引力的细分市场目标市场，把产品定位在目标消费者偏好的市场上。本文通过对我国手机市场的多元化以及市场细分的分析，阐述了深圳市朵唯志远科技有限公司在朵唯女性手机的推广过程中对STP战略的应用。

【关键词】 朵唯女性手机STP战略市场细分目标市场产品定位引言

在手机销量方面，我国呈现逐年增长的趋势，已经成为世界第一大手机生产国和消费国。国外手机品牌凭借丰富的手机产品线迅速而全面地占据了中国高、中、低端手机市场。例如诺基亚、三星等大家熟知的国外手机品牌。本土手机明显没有占优势。针对中国手机市场的现状，本土手机要想在这个竞争呈白热化的手机市场有一席之地，必须要让自己的产品与众不同，有自己的优势，然后结合自己产品的优势选定目标市场。朵唯通过对手机市场的分析，以及对女性消费者心理的研究，看到了女性手机市场有很鲜明的独特需求，从而推出了朵唯女性手机，在竞争激烈的手机市场拥有了市场份额。

一、我国手机市场的多元化和细分化

手机发展至今已28年，从1984年第一台大哥大式的手机上市，到后来的翻盖、滑盖、侧滑盖，再到后来的音乐、蓝牙、摄像，到最近的智能、双核，手机功能越来越完善，手机已经不再是以前单纯的通信工具，逐步发展成拥有丰富网络应用，甚至搭载了智能操作系统的商务、娱乐终端。 我国手机从模拟手机时代到GSM时代再到2.5G时代直到现在的3G时代，一次次功能上的完善，一次次技术上的突破，使得我国手机市场日趋多元化，致使手机市场竞争越来越激烈，那么要想在这个竞争呈白热化的手机市场有一席之地，必须要让自己的产品与众不同，有自己的优势，这样才能占有市场份额。

要想让自己的产品与众不同，在市场上有竞争力，可以从两方面努力，一是比竞争对手做得更好，二是和竞争对手不一样。技术领域的突破有了难度，比竞争对手做得更好有些难度，很多商家就选择了后者和竞争对手不一样，出现了一批为特定人群使用的手机，将消费者细分化，比如金立针对老年消费群体推出了一系列智能化、便捷化的亲情老人机，三星针对男性消费群体推出了一系列的商务机，朵唯针对女性消费群体推出了一系列的朵唯女性手机，等等。将市场细分化，让这些企业有了自己的与众不同，拥有了自己的顾客群。

二、朵唯手机简介

2009年3月，深圳市朵唯志远科技有限公司成立。深圳市朵唯志远科技有限公司是第一个专属于女性的手机品牌，集手机研发、生产、销售、服务为一体的公司。秉承“爱让女人更美丽”的品牌理念，满足了现代女性对“爱、美、尚、家”的多维追求。

2009年6月2日，朵唯志远科技有限公司召开新闻发布会，宣布推出全球女性手机品牌“DOOV朵唯”。外形时尚柔美，内置女性专属软件，比普通手机更契合女性的切实需求。朵唯手机把女性手机与安全两个概念进行了完美的组合，形成了朵唯品牌独特的产品卖点：“一键求救、自动定位”，遇到危险的时候一键求救，可以快速确定所在位置，即刻自动发送求救信息至亲友或警方，并告知所在位置，同时鸣笛警报。还特别开发爱美尚家、星座运程、化妆指南、发型设计、健美瘦身、丽人礼仪、育儿知识等主题功能菜单，这些资讯大多都是朵唯为女性独家定制的内置免费资源，抓住了女性的心理需求，满足了各个年龄段的女性心理需求,深受女性用户喜欢。

三、朵唯手机的STP战略的应用分析

STP理论:市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、市场定位(Positioning)战略营销的核心内容。STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，朵唯志远科技有限公司将目标消费者确定为女性，针对女性的喜好和习惯，推出了一系列比普通手机更契合女性切实需求的朵唯女性手机。

(一)朵唯手机的市场细分

要让自己的产品在市场上有竞争力，可以从两方面找到突破口，一是比竞争对手做得更好，二是和竞争对手不一样。由于国外手机而在消费者心中有良好的印象，大多数消费者会选择国外的牌子，例如诺基亚、三星等，这给国内的品牌有很大压力，因此，国内品牌要想打造产品竞争力的关键不在于做得更好，而是要与竞争对手不一样，要通过产品创新实现与竞争对手的区隔，形成差异化。

在手机产品高度同质化的今天，只要我们用心去洞察消费者的真正需求，仍然可以做到市场细分有度，市场细分的内在依据是消费者需求的差异性，而朵唯志远科技有限公司董事长何明寿就是看到了女性需求的差异性，选择了做性别细分，只做女性手机，而且每个月都会推出新款，满足了现代女性对“爱、美、尚、家”的多维追求。这些资讯大多都是朵唯为女性独家定制的内置免费资源，抓住了女性的心理需求，满足了各个年龄段的女性心理需求，从而赢得了市场。

朵唯公司抓住女性手机庞大的市场需求和独特性，摆脱传统手机的外形设计和功能设定，让女性手机变得更符合女性的审美观和对功能的需要。其实朵唯公司现在是走在市场的前面，跟朵唯公司竞争的这一细分市场比较少，日本很多公司的设计也很多符合女性需求的手机外形，但却缺乏女性需要的功能，因此朵唯公司有其他公司的独特优势。随着经济的发展，女性已成为品牌消费最大的潜力者，研究女性消费市场是很有前景的。

(二)朵唯手机的目标市场选择

目标市场选择，就是在市场细分的基础上，企业根据自身优势，从细分市场中选择一个或若干个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场的特点展开营销活动，在满足顾客需求的同时，获取更大的利润。朵唯在选择目标市场时选择了市场集中化的模式，采取了集中性营销战略，把人、财、物集中于目标市场，从而在女性手机中占据较大的市场份额。 1.消费者分析

工信部的统计数据表明，女性手机使用者大约占整个手机用户的40%，2009年年初中国市场手机拥有量为6.4个亿左右。如果按40%计算，这就意味着有2.5亿手机用户是女性。表明女性消费者是一个很大的市场。

从消费心理学角度分析，女性消费者在消费的过程中有一个特点，她们买手机跟买衣服一样，最满意的永远是下一款，针对追求时尚和潮流的目标群体，对此朵唯采取了每个月都推出新款的策略以迎合女性消费群的需求，所以我个人认为女性手机市场的规模会越来越大。

2.产品的竞争优势分析

①有自己的软件系统——“朵易”软件系统。

②把女性手机与安全两个概念进行了完美的组合，有独特的产品卖点：“一键求救、自动定位”。

③朵唯电子报是专为朵唯手机用户提供的一项免费增值服务。朵唯电子报关注女性生活，聚集时尚热点，以图文并茂的形式介绍最新、最前沿的资讯。包括四个主题菜单：“爱·他她”、“美·颜形”、“尚·时代”、“家·天下”，周一到周四推出。

3.目标市场选择

通过对消费者、产品及企业竞争状况的分析，朵唯选择了以高定价主攻

二、三级市场，均价在二级手机市场占据前三名的位置。朵唯女性手机的给人留下的是一种时尚、精致、很有品位的感觉。所以不会往

四、六级市场沉淀，而是集中精力在地市级、省会级城市进行重点投入。

朵唯女性手机更好的满足了这部分特定消费者的需求，使得朵唯志远科技有限公司拥有了优越的市场地位。但是这种集中性营销战略潜伏着较大的经营风险，一旦目标市场突然发生变化，如目标消费者的兴趣突然发生转移，或者是强大竞争对手的出现，都可能使企业陷入困境。

(三)朵唯手机的市场定位

市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

朵唯将目标消费群定位为15-40岁女性，包括学生，公司白领，时尚潮流，追求完美的商务女性和有家庭主妇等。她们共同的心理特点：追求健康美丽，爱情。

外观设计对女性手机消费者而言是最关键的购买驱动因素，尤其是对30岁以下的核心女性手机消费人群来说，在购买手机时最为关注的是手机的色彩、材质、手感以及款式，对于时尚女性来说，手机的作用正逐渐由通信工具转变为装饰品，更换频率远远超过男性消费者，她们会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当作自己炫耀的资本，而朵唯满足了女性消费者的炫耀心理，朵唯在精确定位女性市场以后，找《非诚勿扰》女一号舒淇做代

言，到湖南卫视《全家一起上》的集中投放广告、做公益广告，以及一系列雷厉风行的动作，提高了朵唯女性手机的知名度。 朵唯手机没有问市以前，TCL、波导、三星、LG等品牌也推出过女性手机，但是他们推出女性手机只是一个延伸，而非定位，在女性消费者的印象中只是知道这些品牌有某个系列或者某一款是专门为女性做的，而朵唯手机明确地定位只做女性手机，而且每个月朵唯公司都会推出新款，这样会让女性消费者感知到朵唯就是专业女性手机。定位就是牺牲，但定位必须坚持。朵唯以女性手机为定位，虽然失去了男性市场，但是贵在坚持，最终做强做大了女性市场。

四、朵唯手机的营销战略对我国手机行业的发展启示

(一)准确定位，确立差异化优势

现在人们在买手机的时候不仅注重手机的使用价值，更加重视手机所带来的心理享受与精神满足。如今的消费者在消费商品时更加重视通过消费获得个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。消费者购买手机时的好奇心理以及求新心理，总是想与别人与众不同。

(二)分析消费者心理需求，确定目标市场

根据马斯洛需求理论我们可以知道人的需求引导了人的行为，而需要又是分层次的，从低到高依次为生理需求、安全需求、爱与归属的需求、尊重的需求和自我实现五个层次的需要。处在不同需求层次的消费者对商品有不同的要求，企业只有在了解和掌握了消费者需求心理的基础上，才能更好地适应消费者的要求，满足不同层次消费者的不同需求，从而达到促进商品销售的目的。将市场营销与消费者心理学结合，从目标群体的角度分析和考虑客户需求，有利于更好地把握市场，占领市场。

【参考文献】

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[2]刘军.定位定天下[M].上海：东方出版社，2010.1-1

[3]傅孟菊.征服女性手机征服700个亿[N]. 中国科技财富.

[4]戴华.浅析营销心理学在营销中的运用[J] -科教导刊，2009(21).

[5]陈明亮.STP战略实证研究[J].管理科学学报，2003，(10)：72～77.

[6]席权力，查道庆.浅析营销战略的创新.期刊《管理观察》，2009(34)

[7]刘晖.市场营销观点看产品策略与公众消费心理[J] -企业活力，2005(7)

[8]魏满涛.现代女性的消费心理特征与企业营销策略[J]. 企业天地:2009(4): 44-46.

[9]郭湘如,张云.从产品整体概念出发创新产品营销[J].经营管理，2005，(3)：45-46.

第四篇：手机市场分析报告

2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告(简版)

一,市场概述及主要观点

2010 年 4 月,距离中国 3G 牌照发放已经一年零三个月,中国 3G 在三大运营商铺天 盖地的宣传攻势下,如火如荼的发展着.最早搭乘中国 3G 列车的三星用户关注情况如何 具有本土优势的国产品牌在 3G 市场的竞争中处于什么地位 哪种制式的 3G 标准最受用户 关注 互联网消费调研中心 ZDC 通过对 4 月中国 3G 市场相关数据的分析,主要得出以下 结论: 品牌关注:中国 3G 市场上,用户对品牌的关注依然集中在国际大品牌上,与整体市 场一致, 国产品牌用户关注则发生了较大变化, 多普达, 酷派成为最受关注的两大国产品牌; 产品关注:最受用户关注的十五大 3G 手机被诺基亚,三星,HTC,索尼爱立信,摩 托罗拉,LG 的产品包揽,其中诺基亚上榜产品数量最多,占据八款; 细分市场:WCDMA 制式受其产品数量及大量水货产品影响,用户关注度最高,接 近九成;支持 GPS 及智能的 3G 手机最受用户关注,关注比例高达 88.7%; 案例分析:联想在 3G 市场的用户关注度及排名远不及整体市场.

互联网消费调研中心

2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

二,品牌关注格局分析

1,4 月中国 3G 手机市场品牌关注格局

(图)2010 年 4 月中国 3G 手机市场最受用户关注的前十大品牌分布 中国 3G 手机市场上: 诺基亚以 44.0%的关注比例独占鳌头,尽管诺基亚 3G 手机支持的制式以 WCDMA 为 主,但支持的 3G 标准少,并不意味着不受用户关注,相反,凭借着诺基亚强大的品牌,产 品影响力,诺基亚在中国 3G 市场依然领跑. 产品全面开花, 支持各个 3G 标准的三星获得 12.8%的用户关注度, HTC 则紧随其后, 仅落后 1.5%.HTC 产品并未通过正式渠道进入中国市场,但其水货产品支持 WCDMA 标 准,强大的扩展功能是 HTC 在中国市场获得一席之地的杀手武器. 整体市场不如意的索尼爱立信,摩托罗拉在中国 3G 市场分别获得 7.7%,5.4%的关注 比例, 较整体市场排名未变, 用户关注度提升了 1-2 个百分点. 仍然跟在摩托罗拉后面, LG 随时准备超越. 第二阵营中, 多普达获得 2.4%的关注度, 成为最受用户关注的国产品牌, 其次是酷派, 关注比例为 1.5%.联想,天语,华为,中兴等国产品牌虽榜上有名,但关注比例均在 1% 互联网消费调研中心 2

2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告 及以下.整体来看,中国 3G 手机市场上,国际二线品牌仍是国产品牌的劲敌.

2,整体市场与 3G 市场最受关注十五大手机品牌排名及关 注度对比

排 整体市场最受关注 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 十五大手机品牌 诺基亚 三星 HTC 索尼爱立信 摩托罗拉 LG 联想 多普达 黑莓 苹果 夏普 OPPO 天语 酷派 飞利浦 关注比例 46.9% 11.0% 6.3% 6.2% 4.5% 4.4% 2.9% 2.3% 2.2% 2.0% 1.9% 1.4% 1.3% 0.9% 0.8% 3 G 市场最受关注 十五大手机品牌 诺基亚 三星 HTC 索尼爱立信 摩托罗拉 LG 苹果↑ 多普达 黑莓 酷派↑ 夏普 联想↓ 天语 华为 new 中兴 new 关注比例 44.0% 12.8% 11.3% 7.7%

5.4% 4.6% 2.8% 2.4% 2.3% 1.5% 1.1% 1.0% 0.8% 0.5% 0.2%

通过上图的对比可见: 国际一线品牌诺基亚, 三星品牌用户关注度在整体市场与 3G 市场表现出完全不同的走 势,3G 市场上,诺基亚用户关注度下降了 2.9%,三星则上涨了 1.8%,这跟二者对待中国 3G 的态度大相径庭有很大关系. 国际二线品牌苹果,黑莓在中国 3G 市场获得的用户关注度较整体市场要高,尤其是苹 果,高出 0.8%. 国产品牌酷派在 3G 市场排名进入前十,用户关注度较整体市场提升了 0.6%,联想则

互联网消费调研中心

2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

与酷派的上升势头完全相反,排名下降了五位,用户关注度跌了 1.9%.华为,中兴在 3G 市场的表现也可圈可点,分别居第十四,十五位.

三,产品关注分析 1,4 月中国 3G 市场最受关注十五大 3G 手机排行

(图)2010 年 4 月中国 3G 手机市场最受用户关注前十五大手机排行 4 月最受用户关注的十五大 3G 手机排行如上图: 在对待中国 3G 的态度上,诺基亚虽不积极,但仅凭 WCDMA 制式的 3G 手机,诺基 亚依然表现不错,最受关注的十五大 3G 手机中,诺基亚占据八款,且包揽前四位.其中定 位中端的诺基亚 5230 高居榜首. 三星 I8000 位居第五,HTC 的两款经典产品 Legend(G6)与 Hero (G3)上榜,分别排在 第七及第九位.去年第四季度上市的索尼爱立信 U100i 及第二季度上市的 T707 榜上有名. 时尚, 个性的 LG 棒棒糖 GD580 成为 LG 上榜的唯一一款产品, 功能强悍的 MileStone 则成为摩托罗拉的入榜产品. 2,4 月最受关注十五大 3G 手机部分参数及最新报价

互联网消费调研中心

2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

屏幕 排 名 产品名称 上市时 间 尺寸 (英 寸) 1 2 诺基亚 5230 诺基亚 E63 诺基亚 N86 诺基亚 X6(32GB) 三星 I8000 诺基亚 E72 HTC Legend(G6) 诺基亚 N97mini HTC Hero(G3) 2009 2008 3.2 2.36 Symbian 9.4 S60 5.0 Symbian 9.2 S60 3.1 Symbian 9.3 S60 3.2 Symbian 9.4 S60 5.0 Windows Mobile 6.5 Symbian 9.3 S60 3.2 操作系统

摄像头 像素 外观设计 最新报价 (万) 直板 直板 滑盖 直板 直板 直板 直板 侧滑盖 直板 侧滑盖 滑盖 翻盖 直板 翻盖 侧滑盖 ￥1,399 ￥1,358 ￥3,199 ￥3,098 ￥1,980 ￥2,499 ￥2,950 ￥2,990 ￥2,880 ￥3,400 ￥1,748 ￥1,589 ￥1,899 ￥1,180 ￥2,800 200 200

3 4

2009 2009.9

2.6 3.2

800 500

2009.8

3.7

500

6 7

2009.9 2010

2.36

500 500

3.2 Android OS v2.1 Symbian 9.4 S60 5.0

8 9

2009.9 2009.8 2009 2009.10

3.2

500 500 500 500

3.2 Android OS v2.0 3.5 2.4 Maemo 5.0

10 诺基亚 N900 11 索尼爱立信 U100i(Y ari) LG GD580(棒 棒糖) 诺基亚 E52 索尼爱立信

T707 摩托罗拉 MileStone

12 13

2009 2009.5

2.8 2.4 Symbian 9.3 S60 3.2

300 320

14 15

2009 2009.10

2.2

320 3.7 Android OS v2.0 500

ZDC 的统计结果显示: 上榜的十五大手机产品支持的均为中国联通 WCDMA 标准,换句话说,中国联通目前 拥有的 3G 终端资源是最丰富的, 如何将这些用户转化为自己的用户是联通非常需要考虑的. 半数上榜产品的价格集中在 1000-2000 元之间,可见手机用户对终端要求并不会因为 增加了 3G 而发生改变,中端依然是他们中的主流能够接受的价位. 智能手机,高像素是手机用户对 3G 终端的基本要求,最受关注的十五大产品中,十二

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2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

款为智能手机,十款摄像头像素在 500 万及以上.可见,3G 手机市场并不是好啃,要注意 价格与功能的平衡.

四,细分市场关注分析 1,不同功能 3G 手机用户关注分析

(图)2010 年 4 月中国 3G 手机市场支持不同功能产品数量及用户关注 ZDC 统计数据显示: 支持触摸屏,GPS,智能操作系统的 3G 手机产品数据均在 270 款左右,支持 WiFi 无 线上网的产品数量相对少一些,但也有近 200 款. 从关注度来看,支持 GPS,智能操作系统的产品用户关注比例较高,分别为 79.4%, 77.0%,具备这两大功能的 3G 手机正在成为时下时尚,潮流手机用户关注的焦点. 支持触摸的 3G 手机用户关注比例为 60.9%,相对于智能,GPS 功能来说,WiFi 功能 的用户关注比例在六成以下.

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2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告 2,不同制式 3G 手机关注分析

(图)2010 年 4 月中国 3G 手机市场不同制式产品数量及用户关注 中国 3G 与世界上其他已经进入 3G 时代的国家不同,3 种 3G 准备兼备.从目前中国 3G 市场的现状来看,支持 WCDMA 标准的产品数量最多,高达 303 款,用户关注比例也 是遥遥领先,为 88.7%. 而支持 CDMA2000,TD-SCDMA 标准的产品数量分别为 85 款,59 款,关注比例均在 10%以下. ZDC 认为, 三大运营商定制的 3G 终端在数量上本来并不具有如此悬殊的差别, 只是目前市场上支持 WCDMA 制式的水货手机为数不少, WCDMA 制式终端产品数量及 使 用户关注度大大高于其他两大制式.

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7 2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

3,不同屏幕尺寸 3G 手机关注分析

(图)2010 年 4 月中国 3G 手机市场不同屏幕尺寸产品数量及用户关注 3G 宣传的高速上网及视频通话,网络游戏等功能要求 3G 终端必备一块分辨率高,足 够大的显示屏.ZDC 统计

数据显示,配备 2.8 英寸以上大屏的 3G 手机数量为 199 款,高 出 2.4-2.8 英寸中屏产品 35 款,用户关注度则高出近 30 个百分点.中屏,大屏产品累计获 得近九成的用户关注度. 互联网消费调研中心 8

2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

4,不同摄像头像素 3G 手机关注分析

(图)2010 年 4 月中国 3G 手机市场不同摄像头像素产品数量及用户关注 从 3G 手机的摄像头像素来看,采用 300 万,320 万像素的 3G 手机产品数量最多,有 160 款,200 万像素及 500 万像素产品数量差不多,分别为 126 款,119 款.但从关注比例 来看,500 万像素产品要更受关注. 500 万像素 3G 手机的关注比例为 37.1%,接近四成,200 万,300 万像素 3G 手机累 计获得过五成用户关注度.从这种关注格局来看,高像素也正在成为 3G 手机的标配. 互联网消费调研中心

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2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

5,不同价格区间 3G 手机关注分析

(图)2010 年 4 月中国 3G 手机市场不同价格区间产品数量及用户关注 从价格区间来看,1000-2000 元中端价位的 3G 手机不论产品数量还是用户关注度,均 为最高,产品数量接近 200 款,远远高出其他价位产品,用户关注度则接近五成. 2000 元以上 3G 产品累计数量在 220 款左右,整体来看,中高端,高端 3G 终端目前 仍为市场上数量最多的产品. 但中国手机用户的特殊性决定了中端才是 3G 获得真正发展的 前提.

五,案例分析:联想失意中国 3G 市场

与整体市场的用户关注比例及排名不同, 联想在中国 3G 市场尽管是中国移动的深度合作 伙伴,但这并未为其带来足够高的用户关注度.如下图所示.

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2010 年 4 月中国 3G 手机市场分析报告

(图)2010 年 4 月中国手机市场联想品牌在整体市场与 3G 市场用户关注及排名情况 4 月,整体市场上,联想获得 2.9%的用户关注比例,排名第七,为最受用户关注的国 产手机品牌,但在中国 3G 市场上,仅获得 1.0%的关注比例,排名第十二位.被多普达, 酷派远远超出. ZDC 统计数据显示:在 3G 产品数量上,酷派拥有多达 22 款产品,多普达相对较少, 但也有 12 款,特别是在 2009 年年底推出的中国智慧系列麒麟 T8388 为其用户关注度奠定 了一定的基础. 而联想到目前为止仅有 8 款 3G 手机, 其中 5 款支持中国移动的 TD-SCDMA, 3 款支持中国电信的 CDMA2000 标准, 采用 Android 系统,支持中国联通 WCDMA 制式的联想乐 phone 于 5 月 17 日将正式 发售,预计联想的这次大动作将改变其在中国 3G 市场的地位.

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第五篇：手机市场调查报告

手

机

市

场

调

查

报

小组成员: 目录

一、前言

二、市场调查的原因及背景

三、市场调查方法

四、调查分析 4.1 中国手机特点

4.2.消费者心理动机分析 4.3.手机市场用户关注分析

五、问题及建议 5.1问题 5.2建议

六、调查问卷

一、前言

近年来中国的手机制造业飞速发展，创造了手机行业发展的许多奇迹。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对南昌地区手机消费者的问卷调查，得出的数据和结论能一定程度上反应本地消费者的消费行为和消费心理特征。

本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。根据从网上收集的关于手机市场的数据，分析南昌本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后，以调查报告得出的结论为指导，分析国内手机碰到的问题和相应的建议。

二、市场调查的原因及背景

根据中国工信部统计数据，截至2013年3月底，中国共有11.46亿移动通信服务用户，比上月增长1.24%，比去年同期增长12.46%。根据中国工信部公布的统计数据，11.46亿移动通信服务用户当中，有2.7727亿是3g用户，占全部用户的24.20%，有8.1739亿用户接入移动互联网，占全部用户的71.34%。目前，移动通信服务用户数占全国人口的84.9%。另外，有2.7641亿用户在使用固网电话服务，占全中国人口比例为20.5%。在3月份，移动通信服务用户发送短信745.8亿条，平均每个手机号码每天发送2.11条短信

我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

三、市场调查方法

本文针对南昌本地群众的手机消费行为和消费心理调查。采用的是调查问卷的形式。因为手机的购买是一个大众消费。大部分年龄层都是手机的潜在目标客户，所以我的调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，即当面发一份问卷调查，调查对象现场答题。这是我第一次街头拦截式问卷调查，与陌生人打交道不是我的长处，但还是很努力的、规范的完成了问卷的收集。总共收集问卷20余份。问卷收集完后，我采用用笔做标记的方法，对每个问题的选项做了统计，然后整理，比较。最后得出结论。

四、调查分析 4.1 中国手机特点

4.1.1核心技术缺乏 专家认为，企业缺乏核心技术是中国手机“不赚钱”的软肋。据介绍，国产手机利润的30%至50%需要用于购买国外核心专利技术。知识产权上的“先天不足”，在中国第一部手机诞生之初，便成为中国手机业如履薄冰般发展的关键隐患之一。最初，中国手机产业是建立在国外技术支持的基础上建立起来，并且完全依靠外力跨越了蹒跚学步的初级阶段。在国际市场，所有2g、2.5g、2.75g手机的技术和相关知识产权都属于欧美。由于缺乏射频芯片、基带芯片的核心生产技术，中国手机只能从简单组装制造开始，发展受到严重制约。甚至在国际市场，国外品牌利用他们拥有的知识产权、技术壁垒也极大地阻挠了中国手机发展。

4.1.2 产品更新速度加快

快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新

产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要，在于: 一是客户需求变化太快;

二是新产品生命周期缩短，目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个

月;

三是激烈的价格竟争，速度可以减小价格竞争冲击;四是速度是回击竞争对

手的最佳办法;五是速度取得在位优势，容易成为市场热点，领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。

4.1.3 营销竞争越来越激烈

在目标市场选择上，国外品牌已经开始从大城市向小城市转移，进军二三

线市场，而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上，开始从农村向城市包围。总之，共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上，国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻，并在高端市场引领潮流的策略，而国产品牌则开始了对低端产品的研发，因为相对于高端手机，中低档手机的市场容量更大，据估计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面，国外品牌也已经开始借鉴国产

品牌的经验，采用包销制。例如，摩托罗拉在华南地区就采取了省级包销的模式。 4.2.消费者心理动机分析

手机不只是单纯的科技装置，手机是一种社会化的商品，其使用往往反映出

社会范畴或社会经济群体的差异，受社会经济基础、社会结构的制约，也塑

造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户，反映出年龄在消费中的差异;富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异;市场上针对女性设计、制造、营销，以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。 4.3.手机市场用户关注分析 4.3.1 手机品牌关注分析

随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手

机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，因为只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说，只有品牌才是核心竞争了，才是永恒的价值所在，必须让自己的品牌超越产品!

下面是网上查找的数据： 4.3.2手机外观关注分析 经过多年的努力，手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多层次的需求越来越强烈，对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾，而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此，靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战，手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下，把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合，实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化，这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。

下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括板式和颜色 。

通过上图可以看出：传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型，喜好度为45.3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎，再其次是翻盖的机型。

注：红白黑代表相应的手机颜色，黄色代表其它颜色

通过这个饼状图可以看出：消费者对于传统的黑白颜色喜好度跟高，这两种颜色占总的61.1%。值得注意的是红色的机型也比较受消费者的喜爱，占总的18.2%。 4.3.3手机功能关注分析

在中国手机业刚起步的时候，手机对大多数的人来说是一种奢侈品，因为当时手机的价格非常昂贵，高达一万多元一部，也正因如此，手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展，人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变，所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。

从上面的饼状图可以看到：大部分人对手机的第一要求便是手机的基本功能，毕竟功能的增加还是建立在手机的基本功能的本质基础上。值得一提的是手机的娱乐和摄像功能用户关注度合计：34%。说明现在的手机用户越来越关注除手机基本功能之外娱乐需要，mp3，拍照，摄像等等，使用户的生活变的更加丰富有趣，随时随地娱乐，符合现代人的快节奏生活方式。

4.3.4 手机价格关注饼状图

五、问题及建议 5.1问题：

5.1.1高知名低美誉。

国产手机在市场开拓前期，考虑的是如何最大程度地占领市场份额，以及如何在短期内让品牌知名度最大化，将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上，而忽略了产品质量的提高，服务的优质，技术的进步，品牌形象的确立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新鲜感已经过去，开始追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低，长此以往，这几年本土品牌手机刚刚抢回的地盘，将重新失去。

5.1.2重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中，大部分国产手机，为了抢占市场占有率，大量的促销机蜂拥而上，新品上市不久就大量降低价格，过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术，最终受损的还是国产品牌本身。

5.1.3有策略无战略。国产品牌前期的成功只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌发展战略上缺乏定力，尽管大量的广告投入也能促进产品销售，由于形象变化比较快，几年下来品牌个性并未建立，品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚，一味的洋化，不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。

5.2建议：如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场，但从目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。 5.2.1把握好产品质量。“品牌是核心，产品是保证”，国产企业可以多于外企合作，或出国访问，多在技术上下功夫，以提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。

5.2.2提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天，服务已成为建立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设，从而扩大市场的认同度。

5.2.3做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈，而且几近饱和，如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的，或许厦新，波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景，但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展，利用低价获取用户，也可以与运营商合作，优惠话费，可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”，“价廉物美型的”，“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”，“接收信号强的”等等。 5.2.4寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的，如印度目前还处于中国三年前的状态，俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内，或许路会变得更宽。

六、调查问卷

1.您目前拥有手机吗? a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.苹果 c.三星 d.其他 3.您购买手机的场所是? a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他 4.您喜欢什么什么样的手机板式? a直板 b翻盖，c滑盖，d其他 5.您的手机价位是多少? a.1000以下 b.1000—2000元 c.2000 以上 6.您购买手机首先考虑的问题是? a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

7.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机? a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机 8.更换时您会买哪个品牌的的手机? a诺基亚 b苹果c 三星 d其他9.您的手机主要用来? a.打电话b.发信息 c.玩游戏 d.上网 10.您觉得手机对你的生活来说? a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要