论文题目：旅游消费者安全权保障制度探析
摘要：随着我国经济水平的提升以及居民收入的不断增加,旅游业越来越受到人们的追捧。特别在近几年内,旅游业成为颇具规模的经济产业,且呈现出良好的发展势头。我国旅游资源丰富,但旅游业中消费者权益受侵害的现象非常严重,旅游消费者的权益得不到有力保障,其保护问题关系到我国的旅游业是否能够健康快速持续的发展。不过蓬勃发展的同时肯定也会带来一系列相关问题,其中旅游安全事故的频频发生,让旅游安全问题在众多旅游活动中成为一个无法回避的重要问题。同时,随着世界大旅游趋势的发展,旅游业已成为世界上最为有活力的产业,国际间的旅游服务贸易更加频繁,它开创了无国界的局面。这就说明保护旅游消费者权益已不再单纯是某个国家的事情,而是全人类都关注的课题。但我国对旅游消费者安全保护尚处于起步阶段,存在着与国际通行做法不统一的问题。同时,中国作为WTO的成员国,如果不能在建立和完善旅游消费者权益保护制度方面有所成效,就可能被排斥在世界旅游市场之外,丧失国际竞争的有利地位。因此,我国必须在立法、司法和理论研究上进一步发展我国的旅游消费者权益保护制度。如何快速且有效地提高旅游消费者安全保障,促进旅游法和旅游安全法的完善、修订,加强法律保障制度以及行政执法和监督力度成为当前形势下,最为重要的旅游研究课题。本文以此为研究背景,从法律保障层面和保障制度方面对旅游安全的相关问题进行了论述,全面了解我国目前旅游行业相关法制建设完善程度。认为我国旅游者法律意识不强,相对于经营者具有弱势地位,旅游消费中,经营者不正当竞争行为也大量存在,现有的法律制度也不够完善,存在纠纷时不能有效解决,针对我国旅游者在消费中安全权、知情权、受尊重权、求偿权等各方面权益遭到严重侵害的问题,借鉴于国外成熟的法制经验,取长补短。结合我国的基本国情,提出科学的解决方案,完善我国旅游消费者安全权益法律保障制度不足之处,提升旅游消费者消费安全系数。通过本文的研究以期规范整个旅游市场行为,建立更加完善的旅游消费者安全保护制度,切实保护旅游消费者的合法权益,确保和促进我国旅游经济健康、持续、稳定发展。为畸形膨胀向优质旅游业消费市场过度提供一个切入点。为我国的现行法律内容和法律制度,如何与旅游消费者的消费意愿和消费品质相匹配提供了一定的借鉴。
关键词：旅游消费者;安全权;旅游安全权;保障制度
学科专业：在职法律硕士（专业学位）
摘要
abstract
一、绪论
(一)消费者安全权的产生背景
(二)研究现状和发展方向
(三)研究的理论和现实意义
(四)本文的创新点
二、旅游消费者安全权的相关概念
(一)旅游消费者权益的含义
1.旅游消费者的界定
2.旅游消费者权益的界定
(二)旅游消费者和一般消费者安全权的区别
1.消费者安全权的主体
2.消费者安全权的内容
3.消费者安全权的法定化
4.旅游消费者安全权的法定化
三、我国旅游消费者安全权法律保障机制现存问题及原因分析
(一)旅游消费者安全法律体系的不健全
1.相关的专门性法律的缺失
2.地方旅游相关立法混乱无序
(二)现行的法律、法规执行中存在的问题
1.国家相关法律体系不健全
2.地方旅游法规不完善
3.旅游从业者“有法不依”,从业职责和义务缺失
(三)引发旅游消费者安全权保障机制失调的原因分析
1.国家立法体制的约束
2.旅游业本身的行业特殊性影响和发展阶段的制约
3.旅游业从业者和消费者旅游安全意识淡薄
四、国外旅游消费者安全权法律制度的简介及对我国的启示
(一)日本旅游消费者安全权立法简介
(二)美国旅游消费者安全权立法简介
1.《全国旅游政策法》的有力保障
2.旅游单行法规的配合作用
(三)国外旅游消费者保障优势经验借鉴和启示
1.制定旅游基本法为主体的法律体系
2.确立旅游管理机构的法定地位
五、完善我国旅游消费者安全权保障制度的法律建议
(一)完善相关立法体系
1.制定《酒店法》
2.制定《旅游者权益保护法》
3.制定《导游法》
(二)完善相应的配套制度
1.完善旅游保险制度
2.确立对旅游者的精神赔偿制度
3.完善旅游投诉制度
(三)加强旅游行政执法力度,促进行业自律
(五)构建旅游消费者权益保护的监督机制
六、结论与展望
参考文献
致谢