云南旅游市场分析

第一篇：云南旅游市场分析

云南老年旅游消费市场现状分析与对策研究

目前，中国老龄化趋势日益显著，老年旅游市场的发展已经有了相当规模，老年旅游市场发展潜力巨大，一直以来都受到社会关注。云南是一个旅游资源大省，近年来对于老年旅游市场的关注度也不断加大，但是当前云南老年旅游市场的发展比较滞后，市场中出现的问题也很多。本文针对云南老年旅游市场发展中出现的问题进行分析，并提出相应的解决对策，希望能对老年旅游市场的发展起到帮助作用。

一、 云南老年旅游市场发展中的现状分析

(一)云南老年旅游市场调研信息分析

通过问卷调查，笔者对现在云南老年旅游市场中老年人的一些想法和诉求有了一定了解，同时也发现了云南老年旅游市场发展中存在的一些问题。本次发放问卷的人群选择老年人群体，总共发放问卷200份，收回200份。男、女各100名。其中省外游客130人，省内居民70人。近期有出游计划的153人，没有出游计划的47人。

1.按调研人群年龄阶段划分。在这次调研中，有关目标人群年龄层次分布情况汇总如下：选择年龄层次分布为55岁以上老年群体，其中55～65岁所占比例为23%，66～70岁所占比例为47%，71～75岁所占比例为20%，76岁以上所占比例为10%。

2.按调研人群收入情况划分。在这次调研中，目标人群收入层次分布情况现汇总如下：其中月收入在1000～2000元的所占比例为11%，2000～3000元的所占比例为57%，3000～4000元的所占比例为10%，4000元以上所占比例为22%。

3.按调研人群出行选择形式划分。在这次调研中，出行方式选择上分布情况汇总如下：其中愿意自己组织出行的所占比例为54%，愿意选择参加旅行社的所占比例为46%。

4.按调研人群出游时间划分。在这次调研中，有关出游时间分布情况汇总如下：其中选择出游时间在3天以内所占比例为7%，4～7天所占比例为80%，8～29天所占比例为11%，一个月以上所占比例为2%。

需要说明的是，首先，此次调研选择的对象是来云南省旅游的省外游客和云南省省内居民，年龄选择上是在55岁及以上老年群体。其次，在选择研究对象上，坚持以省外老年旅游群体为主，省内居民研究为辅的原则。再次，调研问卷的发放，主要发放的人群选择是已经来到云南省的老年游客和云南省内的老年群体。最后，通过问卷调研进行归纳、总结、分析可得出以下结论：一是目前老年群体收入水平总体偏低，经济收入偏少是他们出游计划搁浅的主要原因之一，这200位老年人收入水平在1000～3000元的占到总人数的68%。二是老年群体对选择出行方式上一般还是喜欢和自己的家人、朋友一起出行，不喜欢选择旅行社出行。原因有二：其一，喜欢家人、朋友的陪伴，有安全感和快乐感;其二，旅行社不能够满足他们的需要。三是现在老年人出游目的除了休闲娱乐之外，同时也有了休闲养生、保健康复的需求，并且老年人对旅游产品也有了更高的要求。四是目前老年群体的消费习惯在慢慢改变，不再是人们传统认识上的保守型消费方式，其调查问卷中有一项问题：根据您的实际情况您会选择哪种类型的旅游，选项中有三个：经济型，花费较低，有一般性的旅游体验就行了。中端型，花费适中，在乎旅游质量和体验。豪华型，不在乎花费，主要在乎旅游质量。其中在愿意出游的153人中有108人选择了第二个中端型的消费，在乎旅游的质量和体验。

(二)云南老年旅游市场发展中的特点和实际操作

通过这次云南老年旅游市场调研，并且通过与老年群体的交流以及走访旅行社和相关旅游行业人员后发现，现在老年旅游群体主要有这样几个特征：首先，云南省内的老年群体喜爱旅游，他们已经把旅游作为自己生活的一部分，但是他们多在年轻时已经到省内的很多地方旅游过了，现在一般不会再选择省内旅行地点作为旅游目的地。省外老年旅游群体来到云南省旅游的目的地选择上，还是比较狭窄的，多是选择昆明、大理、丽江、西双版纳、香格里拉，他们对于云南省其他的旅游目的地认知不多，这样就造成云南省内好多旅游资源的浪费。其次，目前云南省内的旅行社开展老年旅游团的情况不是很好，主要以兼营的方式进行，没有专门的团队进行专营，没有专门针对老年群体的产品设计，更没有专门的老年群体服务方案制定，原因主要是完成这些东西需要额外增加成本费，如果把这部分费用转嫁到旅行团的费用中，老年游客又不愿意承担。再次，目前省外到云南省旅游的老年群体，来到云南旅游的目的主要还是以休闲娱乐为主，喜欢云南的空气、山水等自然风光。其中还有一点是主要的，那就是云南省多姿多彩的民族风情，不同的少数民族文化和不同民族的生活方式、生活环境、生活习俗构成了重要的吸引外省游客的一个因素。

实际操作方面，首先，关于旅游产品设计方面一定要根据老年人的特点，设计出满足老年人需求的产品。现在老年群体出游目的选择上要求多样，有的喜欢游览山水，有的喜欢观赏历史古迹，有的喜欢异域的民族风情，这次调研过程中发现多数游客选择云南作为旅游的目地主要是寻求一种不一样的体验感。云南具有与其他地方不同的特点：民族资源多样性、气候环境的多样性以及舒适宜人。在今后旅游产品设计上应该体现在两个方面：一个是旅游线路的设计，应该考虑到体验性，让省外老年人感受到云南与其他地方不一样的特色，并且在线路上要多样化，可供不同的人选择。另一个是旅游商品的开发，旅游商品的设计也应该满足老年人体验的需要，不同民族的节日、饮食、习俗等都能够构成旅游需要，让老年人感受不同民族的别样风情。其次，在发展老年旅游产业的时候，政府应该起到关键性的作用，保障老年人的生活质量，让老年人有一个和谐美好的生活是政府的职责。当下旅游产业的发展要建立在多元融合的发展背景之下，政府应该鼓励与老年相关的产业进行融合性发展，共同发展老年旅游产业。政府应该加强老年基础设施建设，用以保障老年人的健康生活所需;企业应该借助政府性的支持发展与旅游产业相关的医疗、养老地产、健康养生等互动融合性产业，还要注重细化老年人产品的需求。

(三)云南老年旅游市场发展中问题分析

1.旅行社方面存在的问题。通过这次调研发现，老年人喜欢选择自己组织出游的原因是对旅行社的不满意，主要原因有以下几点：首先，旅行社设计产品不符合老年人的需求，老年人由于自身的身体条件和心理条件与年轻人不同，对于旅行产品选择上就有着自己的需求，但是现在旅行社忽视老年人这部分愿望与要求，设计的旅游产品还是大众化的，这样就不能满足老年人的要求。其次，有些旅行社虽然设计了照顾老年人的需求，专门有老年团队游，但是有些老年人出游之后发现，实际旅行中和合同中写的不一致，甚至在旅行过程中出现强制消费要求，这就造成了旅行社信誉度下降的问题。再次，老年人有自己的特点，他们希望在旅途中能够得到耐心的照顾和关怀，但现在旅行社在旅行过程中往往不会照顾得这么细微。

2.政府方面存在的问题。目前，云南省相关部门已经关注到老年旅游市场发展的广阔前景，也出台了有关政策和文件。但是，从市场的反映来看效果不是很明显，相关的旅行社只把老年旅游团作为其兼营业务，没有把其作为主业务进行规划发展。政府部门虽然鼓励和支持大力发展老年旅游市场，但是政府的市场调节作用没有起到作用。原因是：其一，政府只是一种政策性的引导，没有实际上的财政支持，政府应该加强通过财政资金的杠杆效应对市场进行调节。其二，在鼓励发展老年旅游产品和养生养老项目时，同样只是一种引导，没有可参考的模式或方案进行跟进解释，市场上同样不知道老年旅游团体应该怎样进行发展管理。其三，相关的法律法规不健全，不能很好地解决市场中发生的实际问题。旅行社发展老年团队游有自身的担心，市场上又缺少为老年人服务的相应的产品。因此，政府作为协调市场和老年消费者的因素，应该根据这些实际问题，提出实实在在的解决方案，而不是仅仅存在理论上的建议。

3.其他方面的问题。目前，老年人旅游已经逐渐成为他们消磨时光、放松心情、养生保健的一种生活习惯或者说生活方式。根据问卷调研结果来看，近期有出游计划的大概占到总人数的69%，从老年人自身来看这个比例只会随着时间的增加而增加。原因是：现在老年人多以“40后”“50后”为主，他们受到传统思想观念的影响比较深，勤俭持家，多存钱留给自己的儿女，不仅要照顾好自己的儿女还要管好孙子和孙女，这种传统认知还是深深地影响着他们这代人。随着时代发展，人们逐渐改变这种传统思想，慢慢地认识到子孙自有子孙福，一代不管下一代的事。并且现在的儿女们也在改变自己的思想认知，他们不希望父母过多地管教自己的儿女，他们可以管好教好自己的儿女，也希望自己的父母有一个安逸幸福的晚年生活，所以越来越多的儿女开始起到推动作用，鼓励自己的父母放下家务事，出去游玩放松。现在很多儿女还会带着父母出去游玩，这种现象已经成为一种趋势。在这次市场调研中发现在城市的近郊地区，一到节假日很多人就会带着自己父母和子女全家一起到郊外游玩。

云南老年旅游市场中，除了受到老年人传统意识的影响因素外，还有一个比较突出的问题。目前，国外除了政府和旅行社在关心爱护老年人的旅游权益和发展外，社会上很多民间组织机构也会起到很好的作用，一些国外民间组织会为老年人争取权益，会关爱老年人的身体健康和心理健康问题，并且会向政府传达老年人的需求。这些组织就起到了很好的沟通作用。中国民间针对老年人的机构太少，其实政府部门、旅行社和老年社团之间可以进行有效地沟通，设立关爱老年人的民间社团组织，搭起与政府、旅行社和老年人之间沟通的桥梁。

二、对云南老年旅游市场发展中的几点建议

(一)对旅行社发展老年旅游市场的建议

这200位调查问卷中，询问对于旅行社有什么期望或建议时，主要有这些回答：首先，旅行社要保证出行安全，严格执行旅行协议。其次，旅行途中要根据老年人的身体特点，要有耐心，时间安排要宽松，食宿要干净卫生、安静舒适。再次，充分考虑到老年人的消费习惯，设计符合老年人的旅游线路。这些是通过调查问卷得到的老年人真实的想法和建议。

目前，根据调研情况来看，老年人的消费需求其实很容易满足，旅行社在发展老年旅游团的时候，应该针对老年群体的特点进行开发。一是旅行社最担心的问题是老年人的身体情况，旅行前就要跟老年人进行说明，并且要和保险机构进行合作，健全老年人旅游保险制度，明确各自的责任和义务。二是针对老年人的特点设计适合老年人的旅游线路，产品类型应该丰富多样，并且更加细化，比如怀旧型的线路、养生保健型的路线、民族风情型的线路、舒适慢节奏的风景线路等，这些产品根据老年人的特点进行设计，让他们有多样选择。三是旅行社在旅途中应该根据老年人的特点和需求，在时间把控上、线路安排上和缓慢程度上都应该考虑到，并且有条件的旅行社要安排导游携带常用老年人药品，预防老年人突发状况，并且最好对负责老年团的导游进行日常老年人急救措施的培训，使他们能够应对一些简单常见的老年人突发疾病救护工作。四是旅游途中旅游商品也应设计出符合老年人需求的东西，老年人喜爱物美价廉的商品，既要实用有特色又要价格合理。这是问卷中老年人提到频率最多的三个词语：物美价廉、实用、有特色。有关旅游商品的特色性这一点，在云南应该是能够很好解决的问题，云南民族资源丰富，在老年旅游商品设计上应该凸显民族特色，在商品中加入民族文化和民族元素，并且根据老年人的特点进行设计，这样就能够很好地解决这个问题。在调研中发现，来云南旅游的老年人都很喜欢西双版纳的民族服饰，很多都会买几件给家人带回去，他们感觉这种筒裙颜色艳丽且很漂亮，具有很强的地方特色。

(二)对政府部门发展老年旅游市场的建议

目前，云南省相关旅游发展部门很重视老年旅游市场发展，制定了相关的法规政策，但是，前面在问题中已经提过这些法规政策在市场约束与发展中没有起到很好的调节作用，首先，政府部门应该建立健全老年群体旅游消费权益保护的法律法规，明确规范老年人旅游过程中相关人员的责任和义务，做到老年人旅游中的有法可依、违法必究。其次，政府部门应该加强财政资金的杠杆调节作用，加强在财政方面对老年旅游的支持，老年人的问题已经成为中国经济发展和社会稳定的重要事情，加大对老年人的基础设施建设和社会保障投入是十分有必要的。政府部门应该鼓励旅行社发展老年旅游团，并在相关环节给予税收减免和资金补助的帮助。政府应该鼓励旅游景区在淡季推出相应的方案来吸引老年群体游，因为老年人时间充足，应鼓励老年人避开旅游旺季，在旅游淡季出行旅游，这样既符合老年人的需要，同样也能够解决旅游市场淡季问题。

政府部门应该在主要景区附近设立针对老年群体的健康关爱服务站，服务站能够解决一些老年人常见的不舒适症状。

(三)社会大众在发展老年旅游中起到的作用

社会大众首先应该营造一个尊老敬老的社会氛围，关爱老人不应该只在重阳节这一天，中华传统美德中就要求我们要尊老敬老，给老年人一个和谐快乐的环境。作为儿女应该尽自己的孝道，孝道不只是物质上满足老年人的需要，还应该多关爱老年人，让他们在精神上和身体上都能够得到快乐，鼓励老年人常出去走走，自己也要多陪伴在老人身边，旅行是和父母沟通交流的一种好方式。

三、云南省发展老年旅游的意义分析

云南省是一个旅游大省，有着丰富的旅游资源，发展老年旅游市场，对于深化旅游市场和调整旅游产业结构有着积极的作用。老年旅游市场广阔，潜力巨大，积极发展老年旅游市场和发展老年旅游产品，对于云南省经济的发展将起到带动作用。通过细化老年旅游市场，可以拓宽云南省的旅游发展方向，开发出新的旅游线路和旅游产品，来满足老年旅游市场的需求，更有可能带动相关老年旅游服务行业发展，还可以促进养生健康等相关产业的发展，对于增加就业、促进经济的发展起到积极作用。21世纪是一个老龄化世纪，全世界都面临着老龄化问题，云南省通过发展老年旅游市场，可以加大老年基础设施的建设，促进医疗卫生、养生健康行业的发展，对解决老年人问题和社会和谐安定将起到积极作用。

云南省旅游资源丰富，针对老年群体消费特点的研究需要花费很长的时间，并为他们建立完善的服务体系，用专业的态度来满足他们的需求。老年旅游市场前景广阔，云南省旅游市场基础条件优越，并且云南旅游资源又具有新颖、奇特的特点，因此，只要专心对老年群体进行深入研究，一定会吸引更多的老年消费群体。

【本文系云南省教育厅科学研究基金项目“云南老年旅游消费市场现状分析与对策研究”(2014J110)的阶段性成果】

(作者系云南艺术学院艺术文化学院中国少数民族经济专业研究生)

第二篇：厦门旅游客源市场分析

【中文摘要】旅游活动曾经仅限于少数有闲阶级，但在上世纪后半叶，渐渐成为众多普通人的休闲行为。因此，众多现代旅游者对消费档次的需求正越来越多样。这种多样需求的原因是由消费者经济收入、年龄结构、文化水平、地区地域等多方面的差异造成的。而多样的需求正是市场不断发展的基础。本文就针对厦门游客进行目标市场的细分及其需求分析，提出一些发展的建议。

【关 键 词】 厦门 目标市场 需求分析

西方成功学在黄金定律说 上进一步提出有一种新的理论叫做白金法则，大概是说别人希望你怎么对他，你就怎样对他!在市场竞争激烈的旅游业，厦门要赢得游客的青睐，取得旅游业长远的发展，笔者认为厦门“应当了解游客希望我们怎么对他，而且就这么对他。”

一、 厦门旅游业近年发展概况。

我市旅游业95期间发展态势良好，接待境内外游客数量年平均增长10%以上，旅游总收入年平均增长20%以上，取得了巨大的成就。99年厦门市跨入首批中国优秀旅游城市行列。2000年厦门市旅游业总收入占福建省旅游业总收入的46%。2001年又有新的成绩。全市全年共接待国内外旅游者908.75万人次，比上年增长4 .9%。旅游总收入158.09亿元，增长13.8%。其中，接待海外旅游者57.30万人次，比上年增长2.5%;旅游创汇3.11亿美元，比上年增长3.7%。日、美、欧三大经济体来厦旅游者分别增长5.9%、12.3%、17. 8%。全年接待国内旅游者851.45万人次，增长15.8%。国内旅游创收132.56亿元，增长16.0%。 旅游业已经成为厦门市国民经济中新的增长点。并且随着《厦门市旅游管理条例》等4项法规的出台，厦门旅游业已经开始走上了法制化、规范化、标准化的轨道。旅游服务设施进一步完善，接待管理水平显著提高。我市直接从业人员就达3.2万，并且80%以上经受过专门培训。加上环岛路、海沧大桥、鼓浪屿夜景等大型工程完工，提升了城市的现代旅游功能。而且厦门的成绩还得到了中央的认可，“国家卫生城市”“国家园林城市”“中国优秀旅游城市”等荣誉接踵而至，大大促进了厦门城市生态环境质量的提高和品牌形象的建设。

二、 细分目标市场及其需求分析

由于每年来厦游客数量有好几百万，且结构复杂需求多样，因此我们有必要进行一下细致的分析。

(一)按照地域性细分

1、国内旅游者。

来厦门旅游的大陆旅客中，本省游客占了39%，外省游客占了61%。省外游客以广东、江西、浙江、江苏、安徽、湖北、海等地居多。因此可以看出本省游客是大陆市场的基础，珠江三角洲、长江中下游地区、临近省份是来厦游客的重要来源。有资料显示来厦旅游的大陆客源主要是来观光度假和参加商务活动的。其中主要消费时间是节假日，他们喜欢观赏厦门美丽的海景风光，了解闽南风土人情，许多还专门来厦购物。这部分游客以散客居多，他们比较注重实惠，对服务品质要求不是很高。

2、港、澳、台旅游者

来厦的港、澳、台同胞约占51%，他们都是黄皮肤黑眼睛的炎黄子孙，同是龙的传人。在文化语言上没有什么隔阂。由于中国传统的认祖归宗观念，有相当多的游客来厦是想寻根问祖、探亲访友的;而由于文化的关联性;也有不少侨胞是专程来厦进行宗教旅游的，主要是因为厦门拥有闽南名刹南普陀，供奉保身大帝的慈济宫(台湾四大慈济宫均是源自厦门青礁慈济宫，台湾慈济宫德会每年都派人回来进香朝拜)等著名的宗教朝拜地。来厦的港、澳、台同胞的消费水平较高，对厦门当地的适应性较好，喜欢了解风土人情，品尝当地美食，与人交往，需要高质量的服务和良好的消费环境。

3、东亚旅游者

这部分旅游者主要指的是日本、韩国和东南亚游客。这些国家的文化和我国文化虽然都有差异但都是东方文化，在语言、宗教等方面受我国影响也较大，比较容易接受当地的风俗文化而且其中有相当部分是海外侨胞，这部分游客适应性也很强。由于厦门同这些国家城市相比消费水平、旅游成本较低，也诱使许多游客来厦观光休闲，度假消费。这部分游客对环境质量，酒店档次、购物消费、景区服务要求很高。

4、欧美游客

欧美各国的传统文化与我国相比差异很大，正是由于这一点差异，使我国对这部分游客产生了巨大的神秘感和吸引力。厦门作为5个经济特区之一，自然受到外国朋友的青睐。他们主要来欣赏文化古迹、山水风光，喜欢了解风土人情和当地的生活方式。一切对他们来说都是新的鲜而有趣的。这部分游客多是以老人、中年人居多，也有一部分是来厦参加商务活动的，因此消费水平很高，需要高品质服务，对价格并不敏感。

(二)按年龄结构细分

不同的年龄的旅游者对旅游市场的需求是大不一样的，这将会直接影响到他们在厦门的消费情况。

1、青少年旅行者

青少年活泼好动、精力充沛，喜欢求新求异。他们偏爱参与性强、刺激冒险的旅游活动。这部分游客消费水平较低，对食宿要求不高，但对效率比较重视。

2、中年旅行者

由于这部分人成熟老练，生活经验丰富，大都倾向于求实、舒适或者出于某种爱好。他们收入稳定，有一定积蓄。消费水平较高，对设施、产品、服务要求较高。由于他们时间有限，多在假日或者商务活动来厦，因此停留时间不长。

3、老年旅行者

老年人饱经沧桑，对新奇的的项目反应较差。但是喜欢休闲疗养。这些游客时间较多，且经济能力较强，对旅游软硬件要求都比较高。同时由于身体原因，不可能象年轻人一样，流动性太大，停留时间长，对旅游产业各个环节的收入增加都有重大贡献。但是受到观念影响，其消费的讲究实在，不太喜欢过于高档的场所。

(三)按性别细分

1、男性旅游者

男性游客由于心里和生理上的特点，比较喜欢娱乐、交友、探险等活动。意识上自主性很强，不喜欢受广告影响。消费时，较为大方干脆，喜欢参与性强的活动。

2、女性旅游者

据统计来厦女性旅游者的数量要比男性多，女性喜欢了解风土人情，观赏风景，购物是她们共同的天性。所以来厦的女性游客基本上都会在中山路花上好多时间和金钱。女性对厦门环境、服务态度比较敏感，在这方面应该特别注意。

(四)按旅游动机和目的细分

1、观光游客

一般而言，观光游客主要是想通过旅游达到获取新的知识，开开眼界，陶冶情操的目的。他们停留时间不长，回头率低，甚至很多不在厦过夜，因此景区的名气、广告宣传对他们旅游的动机影响很大。

2、休闲旅游

对这部分游客而言旅游以休闲为中心，强调放松、自然，也时常需要娱乐活动来达到消除疲劳的目的。他们大多喜欢下榻在设施齐全的酒店、环节幽雅的景区或者临近娱乐场所的地方，停留时间较长，经济条件较好，一般年纪偏大。鼓浪屿、集美一直是这类人群青睐的地方，且回头率比较高。

3、商务旅游

商务旅游以商务为目的，多是来厦经商或者参加大型交易会等。厦门每年都会承办一些重要的大型会议和体育赛事，对商务旅游促进较大。这部分人群收入高，旅游次数频繁，且商务活动不受季节影响。由于他们在社会的地位较高，事业较为成功，有着很大的示范作用。是厦门旅游公关的重点对象。

三、 厦门旅游资源分析，选中目标市场

以上细分了厦门旅游业的客源市场及其特点和旅游需求，下面让我们看看厦门旅游资源的情况，到底哪些目标市场对厦门旅游业发展更有意义。

(一)厦门的地理条件和气候环境

厦门位于我国东南沿海和台湾隔海相望，与金门更是近在咫尺。厦门是福建第二大城市，我国5个经济特区之一，气候宜人，是典型的海湾城市。它处于亚热代海洋性季风气候。温度变化小，年平均气温20.9摄氏度，长夏无冬、秋春相连、雨量充沛、草木长青。总之，厦门气候是春季温和日丽，夏季风调雨顺，秋季天高气爽，冬季温暖和煦，全年气候宜人，可以说是全天候的旅游胜地。

(二)自然景观

厦门有着许多名声在外的自然景观，鼓浪洞天、万石涵翠、五老凌霄、云顶观日……厦门还有许多优良的海滩，如东环海滩、黄厝海滩、曾厝安海滩等等。厦门自然景观还体现在海岛、海岸上。大屿、火烧屿、猴屿、大嶝等岛屿都别有一番风味。事实上厦门的自然景观有着十分典型的海湾特色，蓝天、碧水、金沙、绿树，是名副其实的“海上花园”。

(三)人文景观

厦门人文景观也很丰富，名胜荟萃，古迹甚多，兼具民俗特色，闽南风情和异国情调，处处可以赋诗，景景可以入画。古人称赞：“锦绣烟花自一洲，无边风景似杭州”。兼有音乐之岛鼓浪屿、集美学村、嘉庚故里、华侨博物馆、名刹南普陀、梵天寺、白鹭洲公园、台湾民俗村等等，人文景观数不胜数。

(四)其他配套条件

厦门基础设施配套完善，海、陆、空网络健全。厦门高崎国际机场，设计年吞吐量1000万人次;厦门港与40多个国家和地区的60多个港口通航;厦门火车站2000年完成旅客运输量达到426.96万人次;同年公路运输量达到2862.9万人次。厦门的邮电通讯网络已经达到国际先进水平。科技、教育、文化、体育事业基础雄厚。银行金融业十分发达，医疗设施齐全等等一系列的良好的硬件配套设施是国内很多其他城市不能比拟的。

不仅如此厦门的软环境也相当的不错。厦门高校密集，人才众多，有相当部分外语流利，能与各国友人交流。各个产业从业人员整体素质较高，市民道德意识、环保意识很强。有利于旅游业的长远发展。

综合各个目标市场的情况，结合厦门旅游资源的特点，笔者认为厦门对内应该以省内市场为基础，对外以东亚客源为中心。开展以“海”“台”为特色的商务旅游、休闲度假旅游。把老年市场和女性市场看作工作重点，拉长旅游产业链，走可持续发展的道路。

四、 针对目标市场发展建议

(一)做足“海”“台”的文章。加深生态型滨海城市景观开发力度，整合海上旅游线路，以“海岛风情”“海上看特区”“海上看金门”等主题，做足海上文章，充分利用厦门“海”的比较优势。抓稳台湾市场，进一步把厦门同其他滨海城市差异化开。加大对台交流，尽早开辟“厦金旅游线路”，可加强同台北、高雄等地的旅游合作。以两岸贸易和投资会展为依托，发展对台商务旅游。

(二)发展商务旅游。大力推广、策划商务旅游，会展旅游。除了办好以往贸易洽谈会、台交会等传统大型会展活动，还应该积极招揽、承办、代理国内、国际各种会议和展销会。鼓励旅游公司承揽国际会议的服务项目，提高酒店拓展会议服务功能和完善配套娱乐设施。为来厦商务旅游者创造良好环境和旅游便利。

(三)发展休闲度假旅游。加快火烧屿生态园、东部海滨度假区和大嶝三岛游览区的建设步伐，推进鼓浪屿北部度假区和杏林温泉度假游乐区的规划建设。满足游客在旅游度假、疗养休闲的需求。深度开发都市文化型旅游产品。发展音乐文化专项旅游，陈嘉庚、郑成功等历史名人专项旅游和城市特色建筑专项旅游等等。增加景点感性色彩，满足游客度假时细细品味，求知熏陶的需求。

(四)重点开发老年市场和女性市场。即要一如既往的把环境保护好，加强医疗机构的建设，同时应进一步提高市民的人文素质，为老年游客创造一个舒适、惬意的环境。另外为满足女性多样化购物的需要，在购物环境，接待服务上下大功夫。建设以专业店、专卖店、精品店为特色，环境优美的步行商业街区、特色餐饮街区和观光夜市，使其既有丰富多样的产品，又有地方特色小吃。让厦门成为女性游客的购物天堂。

(五)可持续发展的建议。打造城市品牌形象，加大促销力度。在保证以往生态环境的基础上，通过举办世界性音乐大赛、国际马拉松赛事、大型会展活动，提高城市整体形象。对厦门主要客源市场进行多样化的促销活动。利用地理、基建优势，把厦门建设成旅游集散地。充分发挥厦门口岸城市、港口优良、航空便利、信息网络便捷的优势，加强同台湾及闽粤赣周边地区的旅游合作，互通信息，共享客源。提升厦门口岸服务水平，强化辐射和聚散功能，为海内外游客提供快捷、便利、舒适的转运服务。

五、结语

希望厦门对自身主要的目标市场有充分的认识，在旅游建设方面有的放矢。作为厦门市的一员，笔者真诚的希望厦门能发挥好自身的优势，进一步建设好美丽的鹭岛。让厦门真正体现其名字的深厚蕴涵——“厦庇五洲客，门收万顷涛”!

【参考文献】

《2002年厦门经济特区年鉴》 中国统计出版社

《厦门旅游指南》 厦门市旅游局

《厦门市旅游业“十五”发展计划纲要》 厦门市旅游局

《营造新优势 促进新发展》 福建经济.2002(1) 陈美绵

《各国旅游促销预算知多少》 旅游管理2001(3) 匡 林

《现代旅游市场需求的发展趋势》 郑 海

《试析我国入境旅游市场》 旅游管理2003(2) 娄世娣

《论宗教旅游的生态化趋向》 旅游管理2001(3) 方百寿

第三篇：中国爱情旅游市场分析

转贴 2009-07-18 17:05 阅读11 评论0

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----------------------- 李进良

婚庆，具体来说指的是婚礼策划。在市场经济的今天， 2007城市结婚人数每年约在2—10万元，城市每对新人的消费在显示，新婚人群愿意把积蓄的 婚庆市场涉及的行业有金银首饰、纪念品、婚纱照、服装、家具、电器、烟酒糖、宴席、交通、床上用品、化妆品等，还有人购买轿车、摩托车、电脑或进行装修、旅游。在新婚消费方面，2008元，婚庆礼仪 每对新人按

一、中国婚庆和蜜月旅游市场现状

1、婚庆市场简介

“两个人的甜蜜事业怀的。

2、婚庆市场蛋糕有多大

1100万对新人登记，其中，城市结婚新人约占总数的380万左右。社会上流行(也称惯例)标准，农村每对新人结婚费用在8万元至25万元之间。婚庆消费高达31%%用于与婚庆有关的消费，婚庆用品的消费在其中占有很大比例。

3、 婚庆涉及的行业以及旅游行业分得蛋糕88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;3526元，结婚珠宝首饰7464元，喜宴水平(不含酒水)1030元/桌，新居装修游9304元，家用电器16533元，家具17263元;9000元计算，每年1000万对新人结婚，其中60%的去旅行，那么实际旅游新人是600万对，因此总蜜月旅行费用是540亿元。”早已

20%，也就是说，1万亿元。

统计

67.66%的新5659元，婚5.6289万元，蜜月旅通过商业化运作成为一种产业而存在。婚礼策划是指为客人量身打造的婚礼。一场好的婚礼是有灵魂的，是能让所有来宾朋友共同参与、共同投入、共同欢乐、共同震撼、共同感动的、共同祝福、难以忘年，全国有

们举办婚礼;人安排蜜月旅游。统计显示，全国每对新人消费结构为：影楼婚纱照纱礼服

在整个540亿元的蜜月蛋糕市场中，包含交通、购物、餐饮、住宿、导游、保险以及 组织策划等。作为景区，如果纯粹只是收门票，那么估计只能分得10%的蛋糕，即54亿元， 但是一般景区都有餐饮和购物，部分景区还有住宿。所以景区收入按40%计算，则是216亿

爱情是人类永恒的话题，是最容易与消费者引起体验和回味的产品。国内的景区有不同的主题，但不管什么主题，都或多或少会带有爱情的含义。一些自然景观为主的景区，比如张家界，也有夫妻石、情人锁等小景点点缀。 2000年之前，情侣出去旅游只有跟随大众旅游线路，除了看风景，难以获得满意的爱情体验，比如去三亚天涯海角，一般团队停留时间有限，难以细心体验。 随着游客需求个性化的发展，旅行社专业化产品的不断出现，爱情的专项产品发展较快。 首先是针对新婚夫妇的蜜月之旅。产品内容包含有婚纱，蜜月房以及相对私密的空间，对景点也进行了仔细的挑选。部分有实力的旅行社甚至还推出了空中婚礼。 其次是相亲之旅。将一群单身亲年组织去旅游，在旅途中不断创造男女接触的机会，从 再次是结婚纪念旅游。比如十周年纪念日、金婚、银婚等。通过营造环境，使消费者获 由于爱情能与消费者引起良好的互动，对消费者具有较强的吸引力。几年来，爱情主题元。

二、全国爱情旅游发展的基本情况

1、 爱情是景区常用的产品

2、 爱情旅游线路如火如荼

目前爱情旅游产品主要如下几类：

而可能碰出情感的火花。

3、 爱情主题旅游景区不断涌现

一些文化类的景点，比如瑶族风情园，在整个景区中，爱情往往占有非常重要的部分。一些红色景区，也带有烈士的儿女情长，让参观者不胜唏嘘。得比较好的体验，留下美好的回忆。旅游景区不断出现。主要有如下几类：

首先是中国古代四大爱情传说，基本都已经开发成了旅游景点。《白蛇传》在杭州西湖， 《孟姜女》在山海关，《梁山伯和祝英台》在宁波，《牛郎织女》文化部定在山东临沂和山

西和顺。

其次是古代其它爱情题材的景区。如山西永济市的普救寺，就有崔莺莺和洛阳书生张君 瑞爱情故事。重庆巫山也正在利用高峡出平湖的水和神女文化(巫山被称为恋城源于宋玉作品《神女赋》)打造 再次是利用与爱情有关的动植物和影视剧打造的爱情主题景区。如法国普罗斯旺的薰衣草爱情景区，韩国的《我的野蛮女友》等拍摄地都成了爱情旅游景区。 爱情功利化、快餐化、肉体化在大都市有愈演愈烈的趋势，二奶、第三者、同性恋等不断出现，严重玷污了人类美好的情感。回归两性的本源、追求淳朴的爱情才能获得真正心灵 爱情旅游景区体现的都是古代人类美好的情感，因为执着、坚持而赢得了后人的尊重。游客在游玩的过程可以得到纯真爱情的熏陶，起到很好的教育和心灵净化的作用。在上个世纪，一些爱情主题产品一般是静态展示的方式来表现，游客只能得到一种思想游客互动的内容，极大地丰富了内涵，是爱情旅游景区的吸引力不断提到提升。62000年前，深圳白领新婚夫妇很多人选择海南游，现在很多选择马尔代夫或者澳大利亚。经济一般的普通打工者，由省内周边游也慢慢选择较远的省外游，比如西藏等。 中国恋城”。广东河源利用《镜花缘》主题打造爱情主题公园。

4、 爱情旅游具有较强的教育功能

的宁静和幸福。

5、爱情旅游产品不断向体验化发展

通游选择奢华游。

“或知识的洗礼，不会留下太多的美好的记忆。随着体验旅游的兴起，爱情主题景区增加了大量的与、爱情旅游逐渐成为全民性的刚性消费，并且升级明显。随着经济的发展和收入的增加，大部分新婚夫妇都有蜜月旅游消费的能力。而且，爱情对于每个人来说只有一次，希望留下美好的回忆，因此具有比较强烈的消费需求。并且这种需求逐步从白领蔓延到普通打工者群体，从城市蔓延到乡村。而经济条件好的消费者的消费不断升级，从国内游选择出国游，从普例如，在

三、爱情旅游发展趋势

1、集体婚礼向特色化发展

婚礼的巨大消费给人新人带来虚荣的同时也加重了经济负担，盲目的攀比引起一些负面 的影响。最先一些沿海开放地区的共青团组织了半公益性的集体婚礼，引导婚礼从简消费， 获得健康的美好回忆。集体婚礼一推出便受到了新婚人士的热烈响应，一些民间机构从此看

到了商机，推出了各种各样的集体婚礼，以纯商业化的方式进行操作。 由于举办集体婚礼进入门槛不高，导致集体婚礼活动泛滥，许多项目名不副实，对整个行业造成了一定的负面影响。加之婚礼消费价格不是第一选择，质量是第一选择。后来部分机构从集体婚礼的品味、概念和质量进行提升，逐渐获得更广大的市场和更多的利润。 在业内，比较有一定是“相约云南 爱在丽江”，到一米阳光的玉龙雪山去盟誓。年的奥运集体婚礼引起了一股热潮，山西太原某公司利用和顺牛郎织女发源地的品牌成功吸这种项目能给游客带来独特的体验，但真正吸引眼球是最主要的目的。

2、精心策划深度个性化旅游成为时尚 “洞房花烛夜”是人生的四大美事之一，每个人都希望留下深刻的印象。一些素质较高的消费者不满足于参加集体婚礼，而是希望在自己的人生中留下更深刻的回忆，因此精心策划更加个性化的产品能满足高端需求。目前比较高端的有：西藏尼泊尔的雪山纯净婚礼、南极探险刺激婚礼、漠河不夜城婚礼等产品横空出世。

3、景区产品精神性比例越来越重 旅游本身是一种体验性的精神消费，蜜月旅游也是如此。如何充分利用景区的文化资源和策划令人回忆的活动才能真正吸引消费者。如何针对特定消费者进行周到的策划，成为能否吸引高端客户的首要条件。有些客户小资情调浓厚，在地点选择上一些小资天堂丽江和阳在甲天下的水上观星星等。

2008

引了数百对新婚夫妇，引起了较大的影响。空中婚礼是目前各大航空公司旅行社热衷的项目，

朔比较合适，进入阳朔后不是傻傻地呆在西街泡吧，而是在月亮山上露营，在溶洞里裸泥浴，

四、国内主要爱情旅游简述

1、其它古代三大爱情主题景点

(1)《白蛇传》景点

目前在西湖主要有断桥残雪和雷峰塔，成为游客去西湖必看的景点，也是杭州旅游的标 志性景点。部分地方也在考察论证白蛇传的发源地，但是西湖的《白蛇传》爱情文化已经深

梁祝传说目前有三个地方在开发旅游，第一是浙江宁波，因为庙，所以在打造化园”，甚至上升到爱情文化产业的高度，每年举办的婚庆文化节来提高知名度。第二是河南汝南县的梁祝镇。因为有梁祝墓而闻名，也是重点打造的良渚文化，由于地处偏远，经济不发达，虽然具有资源，但是知名度比不上宁波。第三是杭州的万松书院。是传说中梁山伯与祝英台的相恋之处，而今它已经成了杭州最“这里已经举办了四五十场相亲大会，都是父母替子女去相亲。第四是绍兴。丰惠镇祝家庄村即为祝英台故里，玉水河、祝氏祖堂、井空泉、药师寺等2006第五是江苏宜兴。现在宜兴的善卷洞附近，还有祝陵、护陵河、琴剑冢、碧鲜庵碑、英“义妇”，因皇帝所封，其墓即称为陵，祝英台陵墓简称地名唐代即有文字可考，一直沿袭至今，现在该处仍有祝陵邮政支局。2003年10月27”碑。在山东梁祝传说地济宁马坡一带，至今梁、祝、马三家不通婚，而且不唱梁祝戏，不放

深扎根民间。 (2)梁祝传说

“梁祝文

”原是诵吟学问之“梁祝书房”是毓秀阁的一楼，后来人工修建而成的。

5月，上虞市被中国民间文艺家协会命名为“中国英台之乡单。

“祝陵”。后遂通称为该地村名。该

“梁山梁祝电影。 (3)孟姜女 有人气的书院之一。地的万松书院，现在俨然演变成了月老祠，，古迹保存完好。通过多方努力，年”，以祝家庄英台文化遗存为重要申报依据的上虞梁祝传说，已被文化部列为第一批国家级非物质文化遗产名台阁、祝英台故宅、胡桥、凤凰山、观音堂、七里亭、双井、十里亭、英台竹等遗址遗迹和风物，其中碧鲜庵碑为唐司空李所书，是现存最早反映梁祝爱情故事的文物。特别是村名祝陵，为祝英台殉情后，晋丞相谢安奏封为第六是山东济宁。日，在山东省济宁市微山县马坡乡的梁祝祠，出土了一块伯祝英台墓记孟姜女庙又叫贞女祠，位于山海关城东约6公里的凤凰山上，相传始建于宋朝以前。

孟姜女的故事是中国民间四大传说之一，后人景仰孟姜女的忠贞，感叹她的忠烈而建此庙。1992年9月山海关区政府在孟姜女庙北侧根据孟姜女的传说修建了大型文化园林孟姜女苑。苑内以“姜女千里寻夫哭倒长城”的传说为主线，在观赏“夜制寒衣”、 “万夫筑城” “望夫凹石”、“哭倒长城”等二十个场景后，您会

更深刻体会到这段动人的爱情故事。

2、中国情山

在华蓥山有一个流传了上千年的爱情故事(幺妹和巴二哥的故事)，并因此延伸了一个 民俗，“滑竿抬幺妹”。这是其中的一个“情”。另外，我们有很多盆景和石林，植被保护得 也很好，造就很多象征爱情特色的景点。比如有两块石头，在大自然的打磨之下，形成了两 个接吻上千年的人头像。我们将它取了一个名字叫“千年一吻”，象征恋人的忠贞爱情等。

目前该景区通过接吻大赛和性主题来获得知名度，吸引眼球。

3、海誓山盟联盟景点

主要是永州的阳明山与海南的天涯海角共同推出海誓山盟的爱情主题景区。加上“天下

第一杜鹃红”、海峡两岸阳明山围棋邀请赛等活动来获得知名度。

4、《山楂树之恋》爱情景点

《山楂树之恋》被称为是历史上最干净的爱情，依靠真人真事写出的小说，在国内游较

大的影响力。故事发生地夷陵区南村坪，目前正在开发为爱情旅游景点。

5、中国恋城

中国恋城依托的是巫山云雨的文化，以及“何当共剪西窗烛，却话巴山夜语时”的诗句。 具有一定爱情文化底蕴，虽然打造成恋爱基地和蜜月基地具有反对的声音，但是旅游不是学

术，市场是检验成功的标准。

6、《西厢记》爱情景点

位于永济市蒲州镇的土岗上。普救寺始建于唐武则天时期，原名永清院，是一座

佛教十方院。元代王实甫《崔莺莺待月西厢记》中说的“红娘月下牵红线，张生巧会崔莺莺”的爱情故

事就发生在普救寺内。

目前当地政府利用这个题材，正在将其打造成爱情圣地。

7、爱情天梯景点

上世纪50年代，重庆市江津区中山镇高滩村普通村民19岁的刘国江与大他10岁的寡 妇徐朝清相爱。为躲避世人的闲言碎语，两人携手私奔至与世隔绝的四面山深山老林。为方便爱人出行，刘国江在半个多世纪的时间里在悬崖峭壁上凿下6000多阶石梯。2006年，这段凄美的爱情故事被媒体公布，人们将见证爱情的石梯命名为“爱情天梯”。

2008年该区依托“爱情天梯”这一发生在中山古镇的真实爱情故事，成功举办首届中国江津“爱的见证” 在2009年重庆渝洽会上，该区招商引资了香港科创集团

牛郎织女爱情故事发源地的证据主要是自古流传下来的地名，比如喜鹊山、牛郎峪、天河梁等，这些地名不是后来捏造的，而是自古流传下来的，因此是很好的证据。其次是传说 牛郎织女传说发源地处于太行山大峡谷中段的边缘，自古以来交通与世隔绝，没有受到任何外界的污染，因而保留了较好的生态。表现在如下三个方面：首先是植物资源丰富。该区域内有丰富的森林和草地。该景区内有大片的松树林，也有成片的草地，在千百年中几乎没有受到太多的干扰。其次是动物资源，该区域内野鸡、大雁、野兔等资源随处可见，成为一道亮丽的风景。再次是生态民俗。该区域内房屋建筑具有以石头为主，具有很强的民俗特 2008年，文化部认定两个地方作为牛郎织女产说的发源地，分别是山西和顺和山东沂源，作为国家级非物质文化遗产，获得了官方认可，为下一步的发展获得了强大的动力。四面山、中山古镇

五、牛郎织女打造爱情圣地的优劣势分析(1)牛郎织女传说发源地的文化优势发源地流传下来的风俗，比如乞巧等。(2(3)官方认可的牛郎织女传说发源地”活动。

5亿，对“爱情天梯”集中打造成国际婚恋

1、优势

色。

2、劣势

“七夕东方情人节城。)优越的生态条件(1)文化推广相对较晚

牛郎织女传说发源地在西安、河南南阳和山东沂源推广的时间已经超过十年，但是在山 西和顺该发源地在2006年才得到认可，2007年和2008年才得到较大力度的推荐，知名度

有待提升。

(2)文化核心区树木缺乏，植树造林成本高

核心区主要是从天河池到峡口的地段，该地段基本没有树木，只是一些灌木，自然条件比较干燥，需要进行大树移植，太行山上冬天气温超过零下 目前的邢榆公路相对较差，路基凹凸不平，路面较窄，难以满足旅游发展需求，汾邢高速需要在 官方认定山东沂源、陕西西安和山西和顺为国家级非物质文化遗产，是山西和顺同一题材的直接竞争对手，但是河南的爱情山距离景区较近，并且打造时间较长，虽然没有获得官方认可，但是知名度较高，因此也是牛郎织女景区的直接竞争对手，因此就这三个地方进行山东沂源主要有织女洞和牛郎庙，同时两者之间隔了一条沂河。据有关专家考证，《诗经》中周王朝的“大东”所描述的地理位置，横跨今山东临淄、曲阜一带，而位于沂河上游的沂源县正介于临淄和曲阜之间，在地理位置上是“大东庙，是一处与牛郎织女传说故事最为吻合的地方。其最初的修建时间可追溯到中国的唐代，是目前国内唯一一处以牛郎织女传说为题材的古建筑遗址，在国内同类资源中具有垄断性。织女洞所在的大贤山海拔2米，面积约4.5平方公里。这里山上重峦叠嶂，悬崖如削，巨石嵯峨，松柏森列，百鸟翔集，风光旖旎。山下沂河犹如天河，沂河与“银河系二层楼阁式建筑，青砖碧瓦，彩绘斗拱，清幽别致。庙内塑有牛郎及其子女像，旁卧金牛塑像一尊。现已毁为废墟，只有10余块碑碣尚存。牛郎庙所在的牛郎官庄村村民一律孙姓，暗合牛郎姓氏，相传为牛郎

(3)交通条件短期内不能解决2012年才能开通，短期内交通是一个很大的障碍。

六、三大牛郎织女传说发源地竞争力分析

1、 三个地方作为发源地都具有一定的证据谐音，是一大暗合。明万历七年(30度，植树成本较高，成活率低。

分析。

1)山东沂源

1579年)修建的牛郎庙达到了鼎盛，

53

(”的核心地区。今天的沂源县燕崖乡大贤山上的织女洞及与之隔河相望的牛郎”后代子孙。牛郎织女传说和具体的自然山水、村落姓氏相结合，使其发展成为了一个附着于沂源县具体山川古迹的解释性传说，之奇、之绝、之妙，堪称世界奇观。因此织女洞被专家称为“中国爱情文化源地”。

(2)河南南阳

上世纪70年代，在河南南阳北郊独山东坡白滩村出土的牛郎织女汉画石像，是一个很 有力的证据。“画像右上角有一牵牛星，星下画一牛，牛前有一人作扬鞭牵牛状;左下角有一织女星，里面跪坐着一位头挽高髻的女子。石像上牛的形象，是南阳当地所产的黄牛，不是南方的水牛。”此外，他称，河南南阳历史上关于农耕文化、蚕桑文化、牛文化的诸多民间传统，也可以印证这一传说。 南阳城西20里如今没什么桑林村，倒有一个桑庄;而南阳城南与桑庄隔白河遥遥相望，这个村关于牛郎织女的传说很丰富，并且牛郎有名有姓，叫孙如意。奇妙的是，牛郎庄附近的史洼村曾叫织女村，两村自古不通婚。据说以前两村的孩子在一起上学时，牛郎庄的孩子如果说史洼村是织女村，会被史洼的孩子合伙暴打。据考证，汉武帝元狩三年，即公元前120门街办开凿了用于训练水军的昆明池，在池的东西两侧分别立了牛郎和织女的石像，隔池相望，取传说中牛郎织女隔天河“盈盈一水间，脉脉不得语”之意。关于牛郎织女的美妙传说也从此在中华大地广为流传。在1956年，“石爷石婆像 综上所述：山东的依据是庙，虽然有一条沂河，但是沂河就是银河有点牵强，因此缺少地貌特征。而且没有地名做支撑。山西西安历史牛郎织女文化历史悠久，但是好像一开始就是捏造的，没有传说中的地名和地貌，不能算是原发地，说是中转地更合适一点。河南南阳有地名牛郎庄，但是依靠出土的文物证据有点单薄。山西和顺不仅有地名而且有地貌，因为

2、产品建设和市场分析 山东沂源景区依靠牛郎庙和织女洞大力进行宣传，每年虽然号称有部分是因为搞活动而带来的。在建设方面，目前基本处于招商引资阶段，没有大规模的动作。 山东经济发达，地处京津周围，具有最好的开发旅游的客源条件，因此市场潜力较好。3)山西西安

1)山东沂源

20里，却有一个牛郎庄，

20万游客，但是大

(年，汉武帝为了征讨西南诸国，在今天的西安市长安区斗”被列为省级第一批重点保护文物。说服力较强。

((2)河南南阳

河南南阳的爱情山旅游景区已经打造多年，具有一定的知名度，最早引进企业进行开发，

目前依靠峡谷开发了爱情漂流、牛郎庄等景点，是发展较早的一个景区。

市场方面，依托较好的区位，通过发展拓展等项目，目前每年已有接近10万客人，是市 场化运作较为成功的景区。但是由于没有最终获得官方认可，而且景区所在地与和顺基本在

一个区域，客源趋同，发展潜力受到影响。

(3)西安

与其它几个牛郎织女故事发源地在荒僻郊野不一样，西安的发源地在市区。难以大规模 获得开发所需的土地，发展空间受限。作为汉代人造的二手的发源地，难以吸引全国性的客 源。但是西安本身是西北的经济中心，具有较强的文化张力。因此作为区域性的爱情圣地，

完全是可能的。 (4)山西和顺

和顺牛郎织女地形和地貌很明显，特别是地名。自2006年以来，当地政府将和顺命名 为“牛郎织女文化之乡”，发动全县力量来打造牛郎织女品牌。2007年以来，当地政府通过 “地下资源支持地上”的政策，引进中汇大地矿业公司进行牛郎织女景区的大规模建设，取

得了很好的成果。

和顺地处山西和河北的交界处，距离北京也比较近，具有开发旅游的较好的区位条件。

第四篇：旅游散客市场状况分析

据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客在旅游比例将突破70%，成为旅游市场的主角。因此，认真分析散客旅游的起因与发展态势，探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。

一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供导游服务。有时也被称为异地个人旅游，即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场的需要。

三、我国散客旅游市场的营销策略当前，我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题：其一，回运力紧张，交通票预计周期长，变更率高，购买困难;其二，社会服务体系欠发达，景点缺乏规范化的标识，卫生状况堪忧;其三，信息和通讯服务有待改进，缺少对散客的咨询系统等。因此，我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点，在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。

(一)散客旅游市场的调研。由于缺乏对我国散客旅游市场的研究，造成了旅游企业在经营和管理上的混乱，处于较为被动的局面。当前，应将市场调研提到重要的议事日程上来，予以应有的重视。通过对主要客源散客的旅游目的、社会经济特征、行为特征以及客源流向等进行深入的调查，系统地搜集有关散客旅游供求方面的信息，从而确定旅游产品在市场上的地位，以制定出符合客观实际的营销策略和目标。

(二)产品策略。散客与团队游客的主要区别在于：团客购买组合完整的旅游产品;而散客则是分散购买产品的个别项目，再加以随意组合。因此，旅游企业应努力设计多种旅游产品供游客选择，在产品结构上，可以采取零星委托式、自选式、组合式、定制式等多种模式，由散客按其所需自由组合。以黑龙江冰雪旅游为例，可以开发出不同的专题旅游，如以冰灯游园会为中心，推出以冰雪艺术、冰雪娱乐、冰雪文化、冰雪体育、冰雪经贸为内容的哈尔滨冰雪节，游客可以不受团队旅游集合时间的限制，时间充裕，充分领略冰雪旅游的魅力。以冰雪为专题也可以组织镜泊湖、桃山、亚布力等地各具特色的冰雪旅游项目，镜泊湖的冰瀑与桃山、亚布力的高山滑雪场具有不同于平地人工冰景的意蕴，可以丰富冰雪旅游的内容，使游客有充分选择余地。

(三)价格策略。传统的全包价旅游形式，随着旅游市场的开放和发展，已受到日益严峻的挑战，尤其是我国全包价旅游的直观报价高于海外旅游商普遍实行的半包价旅游的报价，给海外游客以中国旅游高价位的错觉，从而影响了海外客源市场的开拓。散客旅游的支付方式是“现付现享，零付零享”，对价格变化的敏感度也高于团客。因此，散客市场的开发在价格策略上主要应发挥好价格杠杆的良性调节作用，采用灵活的作价方式。此外，一些过去只对团队的价格策略也可以经过改造而移植到散客市场上来。1.区别不同时间实行差价。如对散客，旅游淡、旺季实行浮动价，淡季客房优惠，连续住宿越多，价格越优惠。景点门票周末价高于平时等。2.区别不同空间实行差价。如旅游热、温、冷点实行不同的定价。3.小包价团。指游客预付部分旅费，由组团社提供南罨痉窈脱≡裥月糜蜗钅俊K南罨痉裰附铀汀⒍┓俊⒃绮秃徒煌ㄆ保≡裥凿老钅糠帧耙蝗沼巍薄ⅰ鞍肴沼巍钡取Q≡裥韵钅康チ校患迫胱酆习壑校慰涂梢愿菪枰孕写怼?.一地成团。指游客可以根据组团社提供的路线和浏览项目，按指定的地点和日期，汇集成团队进行旅游，汇集前费用则由游客自理。

(四)促销策略。吸引散客旅游，还必须对已确定的旅游项目进行形象而具体的宣传促销，将旅游信息传达给尽可能多的潜在游客。首先，必须塑造和树立鲜明的旅游目的地形象，突破其特色，在人们心目中占据有利的地位。其次，要提供内容详尽的，符合散客需要的旅游宣传印刷品，包括旅游线路说明书、目录集、导游指南、价格表、各种单页宣传品、宣传小册子，以及其它用途的信封、挂历、明信片等，介绍有关旅游地文化、地理、物产、风俗民情、风光名胜和交通、食宿、购物及其基本价格等情况，以帮助人们增加了解，消除顾虑，增添游兴。旅游印刷品具有图文并茂、实用功能强、可长

第五篇：旅游散客市场状况分析

据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客在旅游比例将突破70%，成为旅游市场的主角。因此，认真分析散客旅游的起因与发展态势，探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。

一、散客及其产生的原因

散客意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供导游服务。

有时也被称为异地个人旅游，即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场的需要。

三、我国散客旅游市场的营销策略

当前，我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题：其一，回运力紧张，交通票预计周期长，变更率高，购买困难;其二，社会服务体系欠发达，景点缺乏规范化的标识，卫生状况堪忧;其三，信息和通讯服务有待改进，缺少对散客的咨询系统等。因此，我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点，在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。

(一)散客旅游市场的调研。由于缺乏对我国散客旅游市场的研究，造成了旅游企业在经营和管理上的混乱，处于较为被动的局面。当前，应将市场调研提到重要的议事日程上来，予以应有的重视。通过对主要客源散客的旅游目的、社会经济特征、行为特征以及客源流向等进行深入的调查，系统地搜集有关散客旅游供求方面的信息，从而确定旅游产品在市场上的地位，以制定出符合客观实际的营销策略和目标。

(二)产品策略。散客与团队游客的主要区别在于：团客购买组合完整的旅游产品;而散客则是分散购买产品的个别项目，再加以随意组合。因此，旅游企业应努力设计多种旅游产品供游客选择，在产品结构上，可以采取零星委托式、自选式、组合式、定制式等多种模式，由散客按其所需自由组合。以黑龙江冰雪旅游为例，可以开发出不同的专题旅游，如以冰灯游园会为中心，推出以冰雪艺术、冰雪娱乐、冰雪文化、冰雪体育、冰雪经贸为内容的哈尔滨冰雪节，游客可以不受团队旅游集合时间的限制，时间充裕，充分领略冰雪旅游的魅力。以冰雪为专题也可以组织镜泊湖、桃山、亚布力等地各具特色的冰雪旅游项目，镜泊湖的冰瀑与桃山、亚布力的高山滑雪场具有不同于平地人工冰景的意蕴，可以丰富冰雪旅游的内容，使游客有充分选择余地。

散客市场的营销工作是一项复杂的系统工程，除旅游企业自身的努力外，还取决于整体社会环境的优劣，散客接待需要构建社会的整体运作机制，其中旅游地居民对外来游客的热情欢迎、热心指引和帮助;旅游景区环境整洁、和谐优美;交通、通讯部门为游客流动提供顺畅无阻的通道等都是这一机制的有机组成部分，也是散客旅游产品不可或缺的重要组合元素，需要旅游企业与社会各相关部门加强协调，密切合作，共同营造一个安全、便利、舒适、友好的旅游宏观社会环境。