3g时代的手机营销

第一篇：3g时代的手机营销

3G 时代手机终端营销渠道转型研究

内 容 简 介

日本3G 业务市场从2001 年启动， 截止2005 年6 月用户数达到3400 万;韩国3G 市场从2000年10 月启动，截止2004 年8 月，CDMA2000 1X 用户总数已达到3121.85 万个，其中CDMA2000 1X EV-DO用户数达到841.27 万个。国外3G 手机市场的迅速发展给移动通信业界带来对于3G 市场未来前景的良好预期，也使中国还未完全启动的3G 市场的竞争硝烟弥漫， 销售渠道之战早已拉开了序幕。

伴随着2.5G 时代中国手机市场中运营商、手机厂商、渠道商等的激烈角逐，分析3G 业务开启之前的中国手机市场销售渠道的主体、渠道结构情况、3G 移动业务及手机市场发展的要求， 预测中国3G 时代手机市场的营销渠道格局在各方力量对比中变化，并发生重大转型：移动运营商成为手机渠道的主要力量之一，今后将在手机的销售市场上发挥较大的决定性作用。

博通智信基于详尽的渠道信息数据库、对手机渠道市场的深入研究，通过细致分析中国手机市场渠道发展演进、主要手机品牌厂商的渠道演进变化、2.5G 时代中国手机渠道的变化及特点、国外运营商3G 业务市场发展及渠道建设实践和经验总结、3G 时代中国移动通信业务及各市场竞争主体竞争带来的手机营销渠道格局的可能变化，为运营商、手机厂商提供3G 手机渠道策略选择、渠道建设方面的可操作性建议，同时也为渠道商在3G 时代激烈的渠道格局竞争变化中提供了可借鉴的策略。

直到目前为止，中国手机市场的渠道发展经历了四个不同类型的阶段：总代理制、自建营销渠道、混合渠道模式、运营商大力介入及混合渠道模式并存阶段。

通过分析中国手机销售市场现状、3G 移动通信业务特点，博通智信认为运营商直接向厂商定制3G 手机的生产方式决定了运营商深度介入手机产品下游销售环节的特征，其中主要原因如下：

首先，运营商需要确保产品销售目标的实现来达到与厂商签约生产其进行市场拓展所需的产品的目的，因而运营商需要投入成本来进行产品销售，包括渠道建设及管理;

其次，运营商介入营销渠道的管理能较快地收回手机定制的购买成本、收回对其服务业务营销支出的成本，能够清楚了解与手机捆绑的业务销售的市场结果及反馈，以利于运营商根据市场变化迅速作出应变。

博通智信对国内运营商在渠道建设方面主要提出五点建议：

* 针对营销目标制定渠道策略，有重点、分步骤、分层次地构造完善的渠道系统 * 提高直属的终端零售网点的管理水平、经营效率和效益，充分发挥其终端零售能力 * 选择业绩和管理较好、分销网络大的外部渠道商进入渠道体系

* 对于针对不同细分市场的产品，在已构建好的渠道体系中有重点地选择合适的分销商，提高分销效率，避免大而全的产品渠道分销带来的过高成本

* 与手机厂商在销售渠道的建设和管理措施方面进行探讨和恰当合作

同时，厂商也要改善目前的渠道结构、提高渠道管理效率和渠道应变力，以便在3G 时代更好地发挥已建立的渠道的功能，加强与运营商的合作，获得更多的市场份额。

渠道商需要在重组整合中增强分销能力、提高实力、降低分销成本，从而取得与运营商、手机厂商更大的合作空间。

第二篇：民营医院网络营销策划进入3G时代

针对现行的中国民营医院市场营销的基础上，创新推行的3G网络营销模式的时代已真正来临，是机遇也是挑战。

除了3G网络营销模式讲座，和民营医院投资集团相关领导进行了深入交流。深切地感受到电视报纸和市场营销普遍失灵，民营医院有非常深有危机意识，能不能继续保持发展机会是一个重大问题。因此，学习科学发展观，就是要持续发展，民营医院把新媒体的发展很自然地作为了一个重点，如果要可持续发展那必须就是要创新。其实，人类历史上媒体的发展史，就是技术的发展史，没有现代造纸术和印刷术的出现，谈不上媒体产业，传媒不可能成为一个面向大众的产业，而广播、电视和互联网技术的出现，不断创造出新的媒体平台，使传媒产业不断丰富完善。在传媒产业发展过程中，新的载体的出现，从来都没有完全替代和打垮以前的载体。但是，不断新起的技术，却也是正在形成具有更大影响力，传播更加方便，用户更加广泛的媒体平台，媒体的形式不断的丰富。3G网络营销模式覆盖面更广，传输成本更低，媒体形式更加丰富。

这个意义上，不断的关注新的媒体形式的出现是媒体人必须要做的事，互联网的出现，传统的媒体很大程度上没有及时关注这种新媒体形式的价值，在很大程度上处于被动的状态，最后的结果，传统媒体业在这个领域的竞争基本上可以说是失败的，现在已经没有能力在互联网业争夺市场和创造机会。因此，对于3G，传统媒体一定要抓住这个机会，消极的等待和观望，又将会失去机会，其实对于众多传统媒体而言，增长和扩张的机会已经不大，同样的投入，投在传统媒体上和投在新兴载体上，获得的回复和发展机会完全不同。

3G网络营销模式是一次巨大的机会，这是有目共睹的，未来的发展，必须抓住这次机会。然而对于中国民营医院业而言，怎么抓住这次机会，如何理解3G，如何理解3G的业务模式和组织结构，是不是把传统的媒体形式平移到电脑上，还是利用一些传统的资源做一点整合，这是很大的问题，目前传统媒体业一方面在密切关注3G。3G远不是一种技术，也

不仅一种业务，它需要在认识技术的层面上对于业务组织、业务模式、业务形式重新建构。很久以来，对于3G理论上的研究远远不够，我们很多理论都愿意看美国3G营销模式的发展，所以美国的所谓的移动互联网理论，完全是照搬互联网理论。

理解好3G，找到切入点，尽快进入这一具有远大发展前途的新领域，是民营医院的一次新机会，如何把握好机会，这可能是民营医院的一个挑战，不仅要理解技术，还要理解传媒，不但要理解业务，还要在产业链中找到自己的位置，这对于民营医院来说，都是一个全新的挑战。我想，对于我来说，是架起一个电信业的桥梁，只有不同行业的整合和相互协作，民营医院才有更多的发展机会。

第三篇：基于3G手机的气象服务分析

龙源期刊网 http://.cn

基于3G手机的气象服务分析

作者：张延龙 杨昆 李炳文 吕学梅

来源：《现代电子技术》2011年第18期

摘要：为了使气象部门充分利用3G手机进行气象信息服务，对3G手机气象服务中经常采用的短信(彩信)、WAP、手机网站和手机软件4种方式，从交互性、传送及时性、视音频等方面进行了比较，并就当前手机信息推送方法的2种技术：短信推送和长连接进行了分析，结合公共气象服务的今后发展趋势，说明发送气象预警信息采用3G手机软件进行及时性传输是比较可行的。

关键词：3G; 气象服务; 推送技术; 手机软件

中图分类号：TN919.34; TP131 文献标识码：A 文章编号：1004-373X(2011)18-0024-02

第四篇：如何销售3G手机

如何销售3G手机 _销售技巧

说实话，3G手机的销量不高，主要是因为3G的收费很高，现在不划算

销售中的心理学可以简单地浓缩成一句话：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是电脑或者是别的什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

销售员提问技巧：通过提问发掘并扩大潜在客户的痛苦，而自己的产品能够更好地帮助他解决这个痛苦，满足潜在顾客的欲望。

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很多用户对中国联通3G资费的理解是错误的，连联通、移动的员工多数都还不太了解。电信公司加强对员工的培训力度，其中重中之重是3G培训。

如何平衡价格和用户体验是运营商需要考虑的问题

在业务方面，客户使用习惯的培养需要有个过程，在烧钱似的广告轰炸之后，需要转向对客户需求挖掘的深耕细作。在应用方面，从手机支付到电子阅读，运营商还需要更多杀手级的应用支撑3G业务发展。 好的3G营销销售人员吸引顾客，差的3G营销销售人员撵走客户，在市场竞争非常激励的今天，产品的差距越来越小，但人的差距越来越大，没有什么比提高3G营销营业员的专业水平，让店面更快地提高效益!

3G体验式营销技巧

随着通讯市场3G时代的到来，竞争空前激烈，“体验式营销”从现实营销实战出发，塑造客户感官上的体验与思维上的认同，抓住客户客户消费决策的注意力与兴趣，激发客户的感性价值与冲动性购买，扩大3G业务的销售。本课程通过对体验式营销独特魅力的深入分析与阐述，参考其他运营商与国际运营商的实战案例，通过了解体验式营销的概念和特性，领会体验式营销的原理，指导学员掌握体验式营销的基本技能，熟练掌握体验式营销的策划和成功执行的标准，将客户体验与销售更丝丝相扣地紧密结合，在客户体验过程中更好地捕捉与发掘提升销售的机会，从而提升运营商体验式营销能力，提高赢利水平。

随着通讯市场3G时代的到来，竞争空前激烈，“体验式营销”从现实营销实战出发，塑造客户感官上的体验与思维上的认同，抓住客户客户消费决策的注意力与兴趣，激发客户的感性价值与冲动性购买，扩大3G业务的销售。本课程通过对体验式营销独特魅力的深入分析与阐述，参考其他运营商与国际运营商的实战案例，通过了解体验式营销的概念和特性，领会体验式营销的原理，指导学员掌握体验式营销的基本技能，熟练掌握体验式营销的策划和成功执行的标准，将客户体验与销售更丝丝相扣地紧密结合，在客户体验过程中更好地捕捉与发掘提升销售的机会，从而提升运营商体验式营销能力，提高赢利水平。

树立“客户为根，服务为本”的理念。以客户导向为前提，以“心级服务”为标准。从客户

感知出发，用我们的“诚心、耐心、细心”让消费者体验到良好的、标准的、人性化的服务。

第五篇：3g手机市场调查报告

第一部分

调查方案设计

一、调查方案

(一)

调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)

调查对象：在校生

(三)

调查程序：

1.

设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2.

进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3.

根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)

根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)

根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗?

( )

a.有

b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚

b.摩托罗拉

c.三星

d.索尼爱立信 e.cect f.夏新

g.其他(

)

3.您购买手机的场所是?

a.商场

b.专卖店

c.网上订购

d.其他(

) 4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚

b.摩托罗拉

c.三星

d.其他(

)

5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?

a.500—1000元

b.1000—1500元

c.1500—XX元

d..XX元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信

b.打电话

c.打游戏

d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形

b.功能

c.价格

d.品牌

e.其他

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机

b.拍照手机

c.音乐手机

d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话

b.发信息

c.玩游戏

d.上网

10.您现在或曾经使用哪(转载自第一范文网http://，请保留此标记。)些手机功能?

a.文字短信

b.彩信

c.手机摄影 d.无线上网

e.下载游戏

f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信

b.彩信

c.彩铃

d.手机广播信息

e.手机摄影

f.手机报纸

g.手机小说

h.手机电影/电视

i.游戏

k.gprs

l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要

b.比较重要

c.一般

d.比较不重要

e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望

b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修

b.学生专卖店

c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分

数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1.

学生消费群的普遍特点：

1)

没有经济收入;

2)

追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)

学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)

品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

学生购买手机的特点主要有：

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1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

4、大学生购买手机的主要目的;

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途

5、大学生希望手机提供的利益:

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中，有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

(三) 大学生对手机的品牌和功能的要求;

1、学生对手机品牌的选择; 根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚，虽然目前他们没有经济能力去买，但只要他们走上社会，具有了经济能力，他们就会去买自己喜欢的品牌手机，这对于诺基亚手机是一次好的机会，但同时也有挑战。

2、大(转载自第一范文网http://，请保留此标记。)学生心中的理想手机;

我理想的手记是质量效果，都要好，能上网聊天

我理想的手记理想中的手机，除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外，应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台，一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果，都要好，能上网聊天

这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机，这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向

第三部分

手机市场分析

随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化

一、近年来中国手机市场情况

近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话，

二、手机未来发展方向

未来社会，在手机消费市场，两类基于智能手机的应用将获得发展，一方面是基于定位服务的应用，另一方面是随着3g网络的不断部署，包括hsdpa网络的推出，流媒体的应用会越来越多，像电视方面的应用。另外，一些垂直行业应用也将会获得较大发展，比如金融服务、医疗保健以及物流行业，它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平，从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台，因此，对于未来手机媒体的发展方向的认识，必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下，手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸，而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来，必须顺应媒介融合、产业融合趋势，在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。 总结

作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军，手机的厂家制造者应该注重这点，根据学生对手机的要求，进行有目的有方向的推出，力求更大的打开这一消费市场。