3g手机设置方式

2022-06-20

第一篇：3g手机设置方式

如何销售3G手机

如何销售3G手机 _销售技巧

说实话，3G手机的销量不高，主要是因为3G的收费很高，现在不划算

销售中的心理学可以简单地浓缩成一句话：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是电脑或者是别的什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

销售员提问技巧：通过提问发掘并扩大潜在客户的痛苦，而自己的产品能够更好地帮助他解决这个痛苦，满足潜在顾客的欲望。

有了迎客宝，客户跑不了，欢迎免费使用超级营销利器迎客宝，抓住你的客户就是胜利第一步!

很多用户对中国联通3G资费的理解是错误的，连联通、移动的员工多数都还不太了解。电信公司加强对员工的培训力度，其中重中之重是3G培训。

如何平衡价格和用户体验是运营商需要考虑的问题

在业务方面，客户使用习惯的培养需要有个过程，在烧钱似的广告轰炸之后，需要转向对客户需求挖掘的深耕细作。在应用方面，从手机支付到电子阅读，运营商还需要更多杀手级的应用支撑3G业务发展。好的3G营销销售人员吸引顾客，差的3G营销销售人员撵走客户，在市场竞争非常激励的今天，产品的差距越来越小，但人的差距越来越大，没有什么比提高3G营销营业员的专业水平，让店面更快地提高效益!

3G体验式营销技巧

随着通讯市场3G时代的到来，竞争空前激烈，“体验式营销”从现实营销实战出发，塑造客户感官上的体验与思维上的认同，抓住客户客户消费决策的注意力与兴趣，激发客户的感性价值与冲动性购买，扩大3G业务的销售。本课程通过对体验式营销独特魅力的深入分析与阐述，参考其他运营商与国际运营商的实战案例，通过了解体验式营销的概念和特性，领会体验式营销的原理，指导学员掌握体验式营销的基本技能，熟练掌握体验式营销的策划和成功执行的标准，将客户体验与销售更丝丝相扣地紧密结合，在客户体验过程中更好地捕捉与发掘提升销售的机会，从而提升运营商体验式营销能力，提高赢利水平。

树立“客户为根，服务为本”的理念。以客户导向为前提，以“心级服务”为标准。从客户

感知出发，用我们的“诚心、耐心、细心”让消费者体验到良好的、标准的、人性化的服务。

第二篇：3g手机市场调查报告

第一部分

调查方案设计

一、调查方案

(一)

调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)

调查对象：在校生

(三)

调查程序：

设计调查问卷，明确调查方向和内容;

进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)

根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)

根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗?

( )

a.有

b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚

b.摩托罗拉

c.三星

d.索尼爱立信 e.cect f.夏新

g.其他(

)

3.您购买手机的场所是?

a.商场

b.专卖店

c.网上订购

d.其他(

) 4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚

b.摩托罗拉

c.三星

d.其他(

)

5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?

a.500—1000元

b.1000—1500元

c.1500—XX元

d..XX元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信

b.打电话

c.打游戏

d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形

b.功能

c.价格

d.品牌

e.其他

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机

b.拍照手机

c.音乐手机

d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话

b.发信息

c.玩游戏

d.上网

10.您现在或曾经使用哪(转载自第一范文网http://，请保留此标记。)些手机功能?

a.文字短信

b.彩信

c.手机摄影 d.无线上网

e.下载游戏

f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信

b.彩信

c.彩铃

d.手机广播信息

e.手机摄影

f.手机报纸

g.手机小说

h.手机电影/电视

i.游戏

k.gprs

l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要

b.比较重要

c.一般

d.比较不重要

e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望

b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修

b.学生专卖店

c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分

数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

学生消费群的普遍特点：

没有经济收入;

追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

学生购买手机的特点主要有：

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1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

4、大学生购买手机的主要目的;

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途

5、大学生希望手机提供的利益:

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中，有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

(三) 大学生对手机的品牌和功能的要求;

1、学生对手机品牌的选择; 根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚，虽然目前他们没有经济能力去买，但只要他们走上社会，具有了经济能力，他们就会去买自己喜欢的品牌手机，这对于诺基亚手机是一次好的机会，但同时也有挑战。

2、大(转载自第一范文网http://，请保留此标记。)学生心中的理想手机;

我理想的手记是质量效果，都要好，能上网聊天

我理想的手记理想中的手机，除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外，应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台，一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果，都要好，能上网聊天

这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机，这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向

第三部分

手机市场分析

随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化

一、近年来中国手机市场情况

近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话，

二、手机未来发展方向

未来社会，在手机消费市场，两类基于智能手机的应用将获得发展，一方面是基于定位服务的应用，另一方面是随着3g网络的不断部署，包括hsdpa网络的推出，流媒体的应用会越来越多，像电视方面的应用。另外，一些垂直行业应用也将会获得较大发展，比如金融服务、医疗保健以及物流行业，它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平，从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台，因此，对于未来手机媒体的发展方向的认识，必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下，手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸，而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来，必须顺应媒介融合、产业融合趋势，在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。总结

作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军，手机的厂家制造者应该注重这点，根据学生对手机的要求，进行有目的有方向的推出，力求更大的打开这一消费市场。

第三篇：电信3g手机功能如何

随着智能手机市场规模的扩大与细分，3G手机的功能已经越来越完善，手机报价越来越低。不过，智能手机要想真正取代上述产品，成为数码市场上的全功能“瑞士军刀”，还应在功能的精度方面下功夫，否则，功能广而不专，或使其沦为鸡肋。

以下为机友们介绍下电信3g手机的功能。

全球

“中国电信全球眼-无线视频监控业务”是“全球眼”业务的子业务，依托“全球眼”平台及中国电信3G手机移动网络，面向客户提供手机视频浏览服务及无线视频采集服务，实现随时随地的实时、移动视频监控应用，帮助客户提升远程视频监控管理能力。

天翼视讯

天翼视讯业务是基于中国电信整合了国内知名媒体的资源，向CDMA用户提供丰富的视频流媒体服务。您无论身处何处，都可以通过天翼手机观看新闻、影视、综艺、体育等电视内容及精彩的视频短篇。

无线宽带

无线宽带业务是指在有中国电信无线网络覆盖的地方，用户可通过中国电信无线宽带客户端软件，选择无线宽带(WLAN)或无线宽带(3G)或无线宽带(1X)网络接入方式上网，用户随时随地都能享受高速的宽带上网服务，并享受中国电信提供的丰富3G手机增值服务。

爱音乐

“爱音乐 i music”是中国电信3g手机数字音乐业务的品牌名称。为广大用户营造一个新颖、动感、便捷的音乐互动娱乐空间，提供全面、时尚、无缝音乐体验服务。您可通过“爱音乐”随时随地掌握流行音乐的脉搏、快速搜索到您喜欢的音乐，并享受歌曲试听定制彩铃、收藏夹等多种形式的音乐服务。

天翼LIVE

中国电信天翼手机Live产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的集融合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品。它为中国电信宽带用户与天翼手机用户提供文字、语音、视频等多媒体视听和沟通平台。

189邮箱

189邮箱是中国电信为用户、宽带用户提供的专业电子邮箱服务，它将互联网服务与移动服务完美结合。客户在申请业务后，既可通过PC终端处理邮件，也可在移动终端通过短信、彩信、WAP、邮件推送客户端等方式随时随地收发邮件。

综合办公室

综合办公业务是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC 终端和移动终端所搭建的支持政企客户综合办公需求的应用系统。该系统提供单位通讯录、信息应用、公文处理、工作安排、信息发布、移动邮件、协同通信等功能，以满足政企客户随时随地办公的需求。天翼对讲

对讲是基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to Talk(一键通)技术，使用带有对讲功能的专业手机，为用户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工集群通信业务。用户可以进行一对一或一对多的类似于对讲机功能的通话，指挥调度、协同工作。天翼对讲同时融合了手机与对讲机的功能，一部工作电信3g手机，两种通话方式，便携又方便，同时还可大幅节省手机通话费、漫游费。

第四篇：4G蜂拥入市至3G手机“白菜价” 废旧手机何处去？

手机由最初的大哥大到功能机再到智能时代的蜕变，加之从2G到3G再4G的升级造就了不少过时手机堆积闲置。随着三大运营商拿到4G牌照，大批量4G手机被投放到市场，新鲜事物总是不缺观众，人们在蜂拥而至尝鲜4G的同时也预示着3G手机即将进入瓶颈期，在4G手机最低价格已经跌破500元的同时不少手机厂商和运营商也开始对库存的3G手机进行“清仓处理”，一些国产手机更是卖出“白菜价”，售价只需188元。

4G手机扎堆入市大打价格战最低降至400元以下

在各大购物网站记者看到，不少手机促销都以4G手机为噱头。尽管多款4G手机均打出“优惠”“惊爆价”的旗号，但实际上降价幅度并不大，除了极个别机型，大多手机折扣在8折到9.5折之间。

与电商相比，运营商的4G手机促销显得更加实惠。昨日，记者在上海移动的网上营业厅4G专区里看到，最便宜的7款4.5英寸手机售价499元，已经跌破500元大关。目前，联想与TCL也均已表示，即将推出399元的4G手机，随着这批手机的上市，4G手机更是突破400元大关。此外，中国电信表示，700元以上的手机以4G为主，下半年千元以上机型将全部为4G手机。

4G手机市场需求增大，对3G手机厂商可谓压力不小。为了尽早处理库存，不少手机厂商开始全面启动清库。特别是一些低端价位的3G手机更是卖到了“白菜价”，国美在线上联想一款3G手机合约版现价只需288元，移动定制的一款天语手机则只需188元。

废旧手机何处去?电信回收手机需身份证

手机不断更新换代，不用的废旧手机该怎么处理?有市民在手机回收时会担心个人隐私或者信息泄露。其实手机在回收时会有两次彻底的信息处理，一次是在营业厅由专职人员进行信息清零处理，手机寄送至合作方的第三方正规回收公司后，还会再次验机、清除。记者获悉，目前几大运营商都开展了手机回收或者手机以旧换新业务，此外淘绿网有专门的废旧手机回收平台，提倡正规回收，减少二次污染，淘绿以服务代替竞争，提供在线手机估值、回收销售服务，开创互联网回收模式先河，帮助市民足不出户也能轻松享受废旧手机销售服务，更方便快捷地处理家中囤积的手机。

淘绿2009年至今5年成长，已在全国500多个服务点建立起淘绿回收网络，全面整合西南、华北、华中、华南地区的回收体系服务区，利用委托采购等方式覆盖全国130多个市级城市，每周废旧手机平均交易量在30万台左右，月均100万台左右，年委托交易量超过1000万台，每月交易量以两位数高速增长。

大部分年轻市民手机更换很快，使用一年左右换新的情况也屡见不鲜。为了规避手机以旧换新的过程中一些被盗手机趁机流入，上海电信在所有换新点配置了二代身份证识别器，还要求更换时提供身份证原件，而淘绿网则采用回收二维码追溯体系为政府监管、消费者跟踪提供服务，做到每一台回收手机都可以追溯。

随着电信版4G手机的正式上市，虽然三大运营商之一的电信今年初推出了手机以旧换新服务，参与回收的营业厅也从30个增加到120个。从2007年开展包括电池在内的手机废弃物回收至今，已经回收到10余万件各种废弃物品。但是仅靠一己之力远远是不够的，需要团结多方力量共同努力，包括提高消费者环保意识，当然更需要的是专业、系统、安全、透明的手机回收系统以及相关政策法规制约。