酒店团支部工作总结

无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《酒店团支部工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：酒店团支部工作总结

企业(酒店宾馆)团支部工作总结

XX团支部2010年工作总结

2010年，XXX按照集团公司团委的工作要求，结合本单位青年工作实际，认真贯彻落实上级团委的各项指示精神，紧密围绕企业安全工作大局，加强团员青年思想政治建设、职业道德建设，激发团员青年的工作热情、文明服务，以实际行动确保宾馆各项工作的顺利进行。

一、以党组织开展创先争优活动为契机，加强青年思想政治工作，提高广大团员青年的政治理论水平。

在团员青年中深入开展以坚定理想信念、增强团员意识为主题的宣传活动。今年，在全党范围内开展了创先争优活动，团支部以组织学习、报纸摘要等形式对广大团员进行团章、党章、党史、党的路线、方针、政策及其相关知识的学习培训，使团员青年对我党有了更深刻的了解，也更加明确了自己作为一名团员应该如何做好党的助手和后备军。

二、充分发挥团组织育人职能，加强青年人才培养

(一)加强理论学习，不断增强团员干部的综合素质。提高学习能力是共青团组织永葆先进性的必然要求，也是团

干部自身成长的必然要求。团支部今年通过加强团建工作的理论学习，对团内工作有了更深入的认识，总结了“支部共建，优势互补”的工作思路，坚持理论联系实际、科学理论指导实践，使工作不再凭个人主观想象进行，而更具科学化、系统化、规范化。

(二)开展岗位练兵，树立青年学习的典型。宾馆团支部成立时间短，人员较少的情况，团支部在党支部的领导下，结合各部位工作的特点，在团支部内举办了一系列的岗位练兵和素质培训活动，使青年团员们能够迅速进入角色，进入状况。

(三)切实搞好宣传阵地。团支部还通过宣传栏，积极开展宣传教育活动，将引导青年成长的文献等张贴出来供广大团员阅读浏览，同时在创先争优活动的开展中与党支部一起做出了公开承诺，并将承诺书一同公开展示，弘扬正风正气，倡导爱岗敬业，创先争优，引导全公司青年团员牢固树立科学的发展观、创业观、成才观和正确的世界观、人生观和价值观。

三、积极参与集团公司的各项活动，锻炼青年素质

2010年，我团支部积极参与集团公司团委组织的各项活动，同时组织团支部的小范围活动，有力的促进宾馆团支部

与其他团组织之间的联系和团员之间的友谊，为宾馆团支部更好的融入集团公司团委的各项工作打下了基础。在参与活动的同时，更是锻炼了支部团员各种能力，进一步促进了团支部的整体素质的提高和各项工作的开展。

四、工作中存在的不足

一年来，团支部虽然做了一些工作，发挥了一定的作用，但辩证地回顾思考一年的工作，我们也清醒地认识到，我们的工作与上级的要求、广大青年党、团员的期望还有很大差距，工作还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

(一)团支部书记和支部委员均为兼职团干部，有时在处理业务工作与团内工作关系上有顾此失彼的情况。

(二)有时因为一些主、客观原因而使原定的活动计划难以实施。

(三)由于宾馆团支部比较年轻，工作中有畏难情绪，总担心活动不好搞或搞不好会挫伤大家的积极性。

总之，今年XXX团支部在集团公司团委和XXX党支部的直接领导下，在广大青年党、团员的积极支持配合下，较好地完成了团内的工作。在新的一年里，我们将继续努力，克

服浮躁，力求扎实，为青年团员多办好事、实事，充分发挥青年党、团员的积极性、主动性和创造性，一步一个脚印地迈向更高目标。

XXX团支部

X年X月X日

第二篇：酒店团支部工作总结及下半年工作计划

上半年，金陵江滨酒店和金陵会议中心团支部在指挥部团总支的领导下，认真总结学习科学发展观，不断学习党的章程，踏实工作，努力提升对客服务技能，不断加强我们团支部的自身工作建设和团支部内部建设，我团支部在工作中，对已经出现或可能遇到的一些问题及时而有效地予以研究和解决;并且我们支部在积极贯彻指挥部团总支的精神，努力提高青年员工的思想觉悟和品德素质，充分发挥青年先锋模范作用，在酒店的运营中充当了一线服务的主力，确保酒店的各项指标能够顺利进行。

一、认真学习，不断提升团员的自我要求和意识，强化团支部的战斗力

酒店团支部积极响应号召，认真学习了科学发展观，组织人员研讨，切实了解科学发展观，用重要的指示精神引导青年人的工作方向和重点，在学习中，团员们同样紧密结合工作实际，对于科学发展观有了进一步领会，通过学习和研讨，团员们认识到：做好服务工作，提升服务质量，其根本还是在于人!服务人员的技能、意识和应对能力起到了至关重要的作用，切实以人为本抓培训、树标准才能够将服务工作可持续的发展、完善。

采取有针对性的学习培训制度，在坚持常规思想教育学习的基础上，由团支部的骨干结合酒店培训部要求，积极开展针对性的培训，结合支部团员在工作中遇到的困难，以及各部门反馈的相关思想问题，开展了34场次的主题培训会，主要是强化新员工对企业文化的了解，加强思想认识、安全卫生意识、服务意识、业务技能、礼仪规范等，引导团员青年更好的应对服务需求，不断充实自身素养，保持团体的凝聚力和战斗力。

通过加强对团员青年的知道和教育，已有多位团员青年积极申请加入党组织，并已有一名团员在上半年通过酒店党支部的审核，光荣的加入党组织。为更多支部的团员青年树立了榜样。

二、不断完善支部建制，细化分工，更好的开展支部组织活动：

1、上半年4月份，根据机关团委要求，组织酒店、会议中心的团员青年进行了支部换届选举，通过投票产生了支部委员会，支部根据酒店和会议中心实际情况，细化了分工和人员安排，重点加强两边的沟通和统一;

2、积极配合上级团委做好团员活动的安排;3月份参与了团委组织的植树活动，较好的丰富了团员青年的业余生活，对于环保意识上有很好的促进作用。5月份参与了团委组织的“五·四”红色征程活动，通过探访革命根据地，四渡湍流，充分教育了青年团员的爱国情操同时也锻炼了意志。

3、结合本岗位工作实际开展针对性的培训和拓展活动;酒店、会议中心团支部联合酒店培训部、物管部组织开展了消防运动会，加强青年员工的安全意识、强化安全操作技能，同时通过比赛也体现团队的配合和合作的意识，凝聚了战斗力;

选取优秀团员代表，参与酒店组织的赴日参观学习，通过境外的学习和交流，丰富团员青年的学习生活，同时也促进了争优创先工作的积极开展;

三、积极做好交流沟通，加强对团员青年的宣传工作

团支部联合酒店行政部及工会，开设青年员工生活橱窗，展现青年员工工作风采，表彰先进事迹，及时发布员工关心和关注的信息，通过橱窗的开设，较好的拉近了支部和团员的距离，为更好的开展共青团工作奠定了基础

第三篇：酒店党支部工作计划

2010-2011学年第一学期

旅游管理系酒店管理专业学生党支部工作

计划

2010年上半年，我支部圆满完成上级党组织分配的各项任务和各种常规工作，并获得了良好的反响。在下半年，我支部将继往开来，在秉承以往优良传统的同时，积极认真学习党的十七大会精神，响应以改革创新精神加强和改进党的建设要求，把我支部建设成为学院优秀模范党支部。

我支部是旅游管理系的基层党组织，与广大同学紧密联系在一起，在任何事前我们必须首先牢记我们是学生，再才是一名党员.因此，在这学期的工作中，我们要把支部的建设工作和我们学生的特殊身份紧密联系在一起，立足校园，服务校园，把校园作为我们的工作阵地，在建设好我支部的同时，切实帮助系科建设和同学们获得进步。

一.支部常规工作

(一).落实制度，夯实基础，加强党员队伍思想建设和组织建设

1、“三会一课”常抓不懈。

在新的一年里，我们要坚持改革创新精神，做实做好我支部党建工作，落实上级党委“三会一课”制度，加强管理，抓好落实，确保学习时间、资料，效果到位，改进形式，提高效率。定期召开支部党员大会、支部委员会议、党小组会议，配合系科上好党课。特别是要发挥党小组的作用，丰富活动形式，开展特色党小组创建，形成支部党建一道新的风景。

2、坚持党员评议，推进党内民主。

每学期开展党员评议，以自评、互评和他评相结合的方式，不断规范评议程序，运用评议结果，作为评优考核的依据。落实重大事项党内通报制度和民主表决制度，推动党内民主建设。运用好“党务公开”专栏，加强对党员先进事迹的宣传，提高党内事务的透明度。组织党员考察学习和支部间交流，不断提高实践能力。

3、落实党员结对工作，开展关爱活动。

通过“创最佳党日活动”和创建“战斗堡垒党支部”，提高支部凝聚力的同时加强支部成员对党的进一步理解，提高学生党支部全体党员的政治思想觉悟和理论修养，坚定政治信念，增强贯彻党的各项方针政策的自觉性，并起到积极宣传和模范带头作用。

(二)增加新鲜血液，活跃思维，不断完善组织建设

1.继续积极推动我支部党员发展。坚持“成熟一个发展一个”的方针，严格把关每一项考核，把党员发展作为支部工作的重中之重。按照学院规定，制定详细的发展计划，保质保量的完成发展任务，发展一批负责一批。对预备党员的考核也得严格细致，做到党员教育常抓不懈，保证我支部党员都是优秀和值得信任的。

2、学生党员值班工作。安排预备党员和入党积极分子在系办公室值班，值班的预备党员和入党积极分子在不影响正常学习的情况下，在发挥积极性，做好值班的相关记载工作，整理材料，主动帮助老师做一些力所能及的工作等。

2.有针对性的召开民主生活会。关注党和国家的相关时事，以及我们学生自身的一些热点问题，在一些大是大非的问题上拿出来集中讨论，表明立场。同时，不定期的召开批评与自我批评民主生活会，切实的加强党员经常性教育，使个党员常常自省而有所得。

3.做好党费收缴工作，并及时上交。按季度收缴好每位党员的党费，做好相关的记载，并及时上交党费，上交党费上缴情况登记表备案。

4.配合系科党校学习培训工作。在11月份配合学院做好初级党校报名、收缴相关费用、安排学习时间地点和管理上课时的纪律，以及批阅学习论文和打分等相关工作。

5认真对待上级党组织分配的其他工作任务。

二.支部特色活动

1.开展党章学习小组活动。党章学习小组学习会议，这都很好的锻炼了支部党员、预备党员对党章的理解和组织活动的能力，促进了各班党章学习小组成

员之间的沟通与交流，增强了他们加入党组织的积极性。在新的一年我支部要在继续开展党章学习小组学习会议的基础上，多拿出特色，不拘泥于形式和场所，

2.开展“大学生党员活动日”活动。为体现党员的先进性和奉献精神，加强党员的经常性教育，充分发挥党员的先锋模范作用，增强党员的服务宗旨意识，为校园的精神文明做出应有的贡献，我支部倡导每年的10月份(拟定)开展“大学生党员活动日”活动。

旅游管理系酒店专业学生支部

2010年9月

第四篇：酒店1003团支部优秀团支部申请材料

酒店1003团支部简介

酒店1003团支部现有党员3人，占总人数的8.3%，预备党员6人，占总人数的16.7%。党支部书记1人，学生会主席1人，记者团主任1人，学生会副主席1人等优秀学生骨干。

(一) 组织建设——“从我做起，从小事做起”，加强团支部自身建设

1. 支部班子建设

酒店1003团支部组建于2011年9月，经过团支部大会大家民主选举产生了团支部书记杨聪，组织委员王惟郅，宣传委员李洋，成立之初就秉承着为同学们办实事办好事的原则，全心全意为同学们服务。在工作中各团支部成员对自己都是高标准严要求，做到“分工明确、通力合作、配合紧密、不断创新，协助班主任老师全面搞好团支部的思想建设、组织建设、制度建设和学风建设，支部日常管理稳定有序，各项工作有条不紊，取得了显著的成绩。

2.团员管理与党员发展

每学期，团支部都认真做好团员的注册和登记活动，按时收缴团费，真正落实团员的各项管理工作。同时，团支部还通过对支部成员进行入党知识教育等多种形式，积极发动支部成员向党组织靠拢，支部36名团员全部向党组织递交了入党申请书，支部里共有名团员被推荐为入党积极分子参加了学院开办的党校培训并顺利结业,其中6人已被党组织吸纳为预备党员。

(二)思想教育——“跟着党这面伟大的旗帜走”，提高团员的思想道德素质。

团支部在班级工作中的政治堡垒和战斗核心作用不可或缺，唯有团支部职能的充分发挥才能为广大同学在大学期间乃至未来发展把好思想政治关。因此，我班团支部一直将提高团员的思想道德素质，加强政治修养作为支部工作的重点。

我们深知，团支部的重要职责就是要让每一位团员了解党的历史、党的领导地位和核心作用，要通过团的组织生活,使团员了解党的基本知识、党的各项方针政策,坚信党的领导和社会主义制度。因此，为了加强团支部建设，每学期团支部都会结合当前形势，定期开展有针对性的主题团日教育活动，向支部成员宣传党的思想和政策，充分调动同学们学习和工作的热情和积极性，使同学们以良好的精神面貌和思想状态全身心的投入到团支部的组织与建设当中。

1.思想建设 在同学的思想建设方面，我们做了很多的工作，刚刚组建酒店1003团支部时，由于大家来自不同的班级，思想都还比较保守，恋旧情结导致大家很难走到一起，我团支部及时，适时地开展了一系列的思想教育活动，心灵主题班会，班级聚餐，让大家相互交流增进了解，增进感情，使同学们树立了正确的人生观和价值观,成功的克服了很大部分的不良情绪，最终我们成为了一个有着强大凝聚力团支部。

2.政治理论学习

政治理论学习一直是我班团支部建设的重中之重。我支部定期召开团支部会议，酒店1003团支部紧紧围绕思想工作，跟着学校的建设，使同学的思想意识和政治素质有了普遍提高。团支部以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，以学校团委为工作中心，以求是、创新、务实为原则，全面提高我班团员的综合素质，并以思想教育为主线，专业学习为中心，科技活动为载体，进一步加强团支部的全面建设。

(三)学风建设——“相互激励，相互帮助，取长补短“，学习气氛日渐浓厚

良好的班风、学风是取得优异成绩的保障。自从酒店1003团支部的组建，汇集了来自各班级优秀学生，其中有以前三个班一等奖学金的获得者，团支部始终不放松同学们的日常学习。大家自主联系酒店，积极到酒店销售部学习实践，获取专业技能，获得酒店的好评，再回来之后更是积极的相互交流分享经验，取长补短，在班委和团支部的带动下，我班形成了良好的学习氛围，同学们经常在一起探讨学习上的问题，互相交流，互相帮助，互相配合，取得了较大的进步。积极组织大家进行与专业有关的酒店交流实践，同学们积极参加“计算机”“英语四六级”等等级考试和各种知识竞赛，通过这些活动增强能力和学习的积极性。

(四)日常生活——“稳定有序、有条不紊”，多个宿舍被评为星级宿舍

团支部不仅从学习上关心同学，更从生活上关心同学。从组建以来，团支部与班干合作，监督各个宿舍的同学，保持宿舍卫生干净整洁，营造良好的生活环境，也让大家养成了良好的生活习惯。支部的领导班子更是带头为宿舍与宿舍之前搭建了沟通的桥梁。

(五) 活动开展——“团结、积极、向上，凝聚力的源泉”随着当今的时代发展，在进入大学两年多时间里，为了丰富大家的业余生活，积极开展各种班级活动，开展敞开心扉主题交流会，增进大家的感情，增强班级凝聚力，团结，组织班级聚餐，春游等等。

第五篇：酒店工作总结-酒店工作总

结

酒店工作总结：

一、XX总结：

自XX年12月营业至XX年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入XX年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查具体原因分析如下：

1、试营业、初营业期间，宣传和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。

2、进入3月份客源、营业额明显下降，主要原因是受大气候影响，加之宣传和折扣力度迅速缩水，气温较往年

回升快导致部分客源流失。

3、为抢占有利时机开业，人员筹备时间紧张，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是用心性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的原因之一。

4、营业额下滑后，为控制成本，迅速裁员节流，力度较大，加之XX年大气候的影响，外来务工人员流动性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满意度很低。

5、特殊状况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改建装修噪音扰民，也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负

面影响之首。

6、本店所在地区固定客源多，流动客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，构成了固定客源逐渐减少，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。

7、硬件设施的维修和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

二、XX工作重点：

(一)后厨：

1、争取保证员工整体变动不大。

2、提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、严把出品质量、份量关。

5、开源节流，充分利用好边角废料。

6、提高员工素质，定期培训。

7、加大卫生管理力度。

8、争取创新出新

(二)前厅：

1、加大培训力度，提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能，提高工的从业潜力和超前的服务意识。

2、给工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。前厅用品工具定位定人，职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传，感谢总公司

和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。

好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的动态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍，提高全体员工的凝聚力，同心同德，把门店经营好!

酒店工作总结：

酒店自试营业至今已1年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从

试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了超多的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：

一、营业方面：

二、人员方面：

由于乌海本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态，从2016年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了

8、9月份开房率到达新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是十分遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高

工质量。