气象应急响应工作总结

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《气象应急响应工作总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：气象应急响应工作总结

北海市气象局台风预警应急响应启动命令

北海市气象局

台风预警应急响应启动命令

编号：(如2006—001号)

[台风动态描述] [预报意见] 根据上述情况，现在宣布：

1、[地区名]、…等地区进入台风╳级预警应急响应状态;

2、其他地区做好应急响应准备工作;

3、北海市气象局应急响应指挥部成员小组各单位和上述进入应急响应状态的气象台站按照对应等级，启动应急响应工作。

特此命令。

命令人： (签名)

年 月 日 时 分

内容全文

1 总则

1.1 编制目的

为保证北海市台风防御工作高效、有序进行，全面提升北海市台风应急处置能力，最大限度地减轻或者避免灾害造成人员伤亡和财产损失,特制订本预案。

1.2原则

1.2.1台风应急工作应当坚持以人为本，树立和落实科学发展观，体现公共气象、安全气象、资源气象的原则。

1.2.2坚持政府统一领导、分级管理、条块结合、以块为主的原则。各有关部门按照职责，分工负责，互相配合，共同做好台风应急工作。 1.2.3台风应急工作坚持防灾与救灾并举、以防为主的原则。 1.2.4实行资源整合、信息共享，形成应急合力。 1.3 编制依据

1.3.1《中华人民共和国气象法》

1.3.2《中华人民共和国突发公共事件总体应急预案》 1.3.3《中华人民共和国突发自然灾害应急分预案》 1.3.4《广西壮族自治区突发公共事件总体应急预案》 1.3.5《北海市人民政府突发公共事件应急预案》 1.3.6《重大气象灾害预警应急预案》

1.3.7《中国气象事业发展战略研究成果》

1.3.8《重大突发性气象灾害信息报送标准和处置办法》

1.3.9《北海市突发公共事件应急气象保障业务服务规定(试行)》 1.3.10《广西壮族自治区突发气象灾害预警信号及防御指南》 1.3.11《广西壮族自治区重大气象灾害预警应急预案》

1.3.12《台风业务和服务规定(第三次修订版)》(2001年) 1.4 适用范围

本预案适用于北海市行政区域及其管辖的海域内台风监测、预警预报等应急处置工作。

本预案所指的“台风”专业上称“热带气旋”，按照中心强度分为热带低压、热带风暴、强热带风暴、台风、强台风、超强台风。

2 应急响应体系及职责

北海市气象局台风预警应急响应机构和工作职责按《北海市重大气象灾害预警应急预案》执行。

3 预防机制 3.1预防准备

达到以下条件之一进入预防准备状态：

(1)国家气象中心编报的热带气旋进入15°N以北、120°E以西，且有可能影响我市;

(2)17°N以北、120°E以西区域有热带低压生成，且有可能影响我市。

3.2预警预防行动 (1)北海市气象局将有关预报预警信息，采用手机短信等方式发送到应急指挥部(以下简称“指挥部”)全体成员和应急办公室(以下简称“应急办”)各个负责人手中，并继续严密监测天气,收集有关资料(包括国内外的路径、强度预报等信息)，局领导每天两次(上午、下午)向应急指挥部领导汇报最新动态(包括定位信息、国内外主导分析意见等);

(2)指挥部成员、应急办负责人在责任区待命;

(3)必要时，由指挥部主要领导或其授权人向北海市人民政府分管秘书长或分管副市长汇报;

(4)应急办随时做好应急预案启动实施准备。 4 应急响应

4.1 分级应急响应标准

按照登陆热带气旋的强度、中心进入19°N以北、112°E以西区域的热带气旋强度，以及热带气旋预计(或已经)造成的风雨影响等因素，台风预警分为以下四级。

4.1.1 Ⅳ级应急响应标准 达到以下标准之一：

(1)预计24小时内，热带低压登陆我市或穿越本责任区; (2)热带风暴中心进入19°N以北、112°E以西的区域; (3)达到发布台风蓝色预警信号的标准;

(4)受热带气旋影响，本责任区预计或已经出现≥1站24小时雨量≥50毫米或者达到发布暴雨黄色预警信号的标准。

4.1.2 Ⅲ级应急响应标准 达到以下标准之一：

(1)预计24小时内，热带风暴登陆我市或穿越本责任区; (2)强热带风暴中心进入19°N以北、112°E以西的区域;; (3)达到发布台风黄色预警信号的标准;

(4)受热带气旋影响，本责任预计或已经出现≥2站24小时雨量≥50毫米或达到发布暴雨橙色预警信号的标准。

4.1.2 Ⅱ级应急响应标准 达到以下标准之一： (1)预计24小时内，强热带风暴登陆我市或穿越本责任区; (2)台风中心进入19°N以北、112°E以西的区域; (3)达到发布台风橙色预警信号的标准;

(4)受热带气旋影响，本责任预计或已经出现≥3站24小时雨量≥50毫米或达到发布暴雨红色预警信号的标准。

4.1.2 Ⅰ级应急响应标准 达到以下标准之一：

(1)预计24小时内，台风登陆我市或穿越本责任区;

(2)强台风及以上的热带气旋中心进入19°N以北、112°E以西的区域;

(3)达到发布台风红色预警信号的标准;

(4)热带气旋中心已经或预计进入桂南(21°N以北)，本责任区预计或已经出现≥3站24小时雨量≥50毫米降水或≥1站1小时雨量≥30毫米降水。

4.2 应急响应行动

应急办根据应急响应的标准，及时向指挥部提出达到启动预案等级的建议。应急指挥部研究决定启动对应等级的应急响应。

县气象局应急响应机构在上级指导下，具体分级负责本责任区应急响应工作。

4.2.1 Ⅳ级应急响应行动 4.2.1 Ⅳ级响应 ⑴指挥部

——值班领导和相关成员(应急办、预报预警组、气象服务组)到位，值班领导向指挥部领导汇报情况;

——指挥部领导签发并宣布北海市本级的台风Ⅳ级响应命令(格式见附件1);

——必要时，指挥部主要领导或其授权人向北海市人民政府分管副秘书长或分管副市长汇报。

⑵应急办

——值班人员通知指挥部及应急办成员、各应急响应工作小组负责人做好应急准备工作，其他人员待命，上述人员手机全天候开通; ——及时向各组传达部署指挥部的命令;

——根据指挥部授权，向北海市应急指挥中心(北海市应急办)报送《台风Ⅳ级预警应急报告单》(格式见附件2);

——完成指挥部领导下达的其他任务。 ⑶预报预警组

——指定一名业务骨干作为本过程技术负责人，其他业务人员做好应急待岗准备;

——加强天气形势、实况信息等分析，全面收集掌握国内外主导意见，并做好上述材料存贮，并将有关材料送气象服务组;

——每天定时收看中央气象台天气会商;

——在常规会商的基础上，加强内部会商，加强与上下级气象台站、台风可能影响气象台站(含周边气象台站)的针对性天气会商并做好记录;

——及时发布台风预报预警(包括台风消息、台风预报、台风蓝色预警信号或升挂风球信号)和实况等信息;

——及时发布和上传每天0

8、20时(北京时)台风路径客观预报;

——及时指导下级气象台站发布灾害性天气预报预警; ——及时向指挥部、应急办汇报台风的最新动态; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑷气象服务组

——全面及时掌握本责任区前期天气气候状况和当前防汛工作动态，做好制作和发布《重大气象专报》、《气象服务信息》等相关决策服务材料的准备工作;

——做好在相关媒体(电视、广播、报刊、网站、声讯等)防御台风专题资料刊播的准备工作;

——做好灾情的收集上报工作; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 4.2.2 Ⅲ级响应 完成Ⅳ级响应所有程序，并执行以下响应程序。 ⑴指挥部

——指挥部领导和相关成员(应急办、秘书组、业务管理组、监测网络组、预报预警组、气象服务组负责人)到位，签发并宣布北海市本级的Ⅲ级响应命令;

——研究部署重点防区，并视情况召开动员会议(动员会通知单样式见附件3);

——指挥部主要领导或其授权人向分管副秘书长、分管副市长、分管副书记，必要时直接向市长、书记汇报。

⑵应急办

——指挥部及应急办安排人员24小时值守班; ——及时向各组传达部署指挥部工作命令;

——根据指挥部授权，向北海市应急指挥中心(市应急办)报送《台风Ⅲ级预警应急报告单》;

——完成指挥部领导下达的其他任务。 ⑶秘书组

——做好开展业务服务动态和信息的宣传报道工作;

——随时做好摄影、摄像、录音、文稿整理及发送工作等; ——随时查看Notes信箱，及时收发传真、政务公文，并报应急办等部门，必要时直接报送指挥部领导;

——按要求做好指挥部、应急办领导批示、上级有关部门指令的下达，做好相关材料上报;

——做好新闻媒体的采访报道安排; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑷业务管理组

——全面掌握各业务岗位工作动态;

——根据应急办或上级管理部门工作要求，协调相关业务工作; ——加强与上级业务管理部门的联系和对下级的应急工作指导; ——及时向上级管理部门上报本局业务服务工作情况、政府防御措施、预报服务等动态信息; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。

⑸监测网络组

——全面掌握各业务岗位工作动态;

——随时监控探测、传输设备的运行状况，确保资料采集传输的及时、准确和完整;

——发现设备、网络等故障，第一时间开展抢修，同时报业务管理组; ——组织协调全局(地面、自动站、高空、天气雷达)加密观测和资料传输工作;

——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑹预报预警组

——技术负责人坚守岗位，负责预报技术把关;

——加强天气形势、实况信息等分析，全面收集掌握国内外主导预报意见，做好历史相似个例资料检索，并做好上述材料存贮，并将有关材料送气象服务组;

——在常规会商的基础上，加强内部会商，加强与上下级气象台站、台风可能影响气象台站(含周边气象台站)的针对性天气会商并做好记录;

——及时向公众发布台风预报预警(包括台风预报、警报和台风黄色预警信号、升挂风球信号等)和实况等信息;

——及时发布和上传每天0

8、20时(北京时)台风路径客观预报和综合(主观)预报;

——及时开展短时临近预报;

——及时指导下级气象台站发布灾害性天气预报警报;

——做好加密观测传输指令下发的准备工作，并同时通过Notes网、电话等方式适时下发;

——动态向指挥部、应急办汇报台风最新情况; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑺气象服务组 ——视情况制作《重大气象专报》等决策服务产品，经指挥部或应急办审核后报送相关部门(党、政部门值班室和市应急办，防汛抗旱、国土、民政、海洋、农业等相关政府职能部门)，同时在5分钟内完成内部业务网络共享(notes网传输和上载);

——根据指挥部和应急办要求制作相关决策服务汇报材料，内容主要包含：台风概况、最新信息、历史相似个例检索资料、预报情况、防御措施建议等;

——在常规天气预报栏目中增加台风天气信息，与相关媒体(电视、广播、报刊、网站、声讯等)联系做好相关防御台风专题资料的刊播，在相关媒体中滚动播出台风最新信息;

——做好灾情的收集上报工作，开展重点地区、重点行业(产业)灾害影响预评估;

——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑻装备保障组

——随时做好应急响应的准备工作;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑼后勤保障组

——随时做好应急响应的准备工作;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑽纪律督查组

——随时做好应急响应的准备工作;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 4.2.3 Ⅱ级响应

完成Ⅲ级响应所有程序，并执行以下响应程序。 ⑴指挥部

——指挥部主要负责人或其授权人24小时带班工作;

——指挥部研究确定重点防区，并签发Ⅱ级响应命令，进行紧急动员;

——指挥部主要领导或其授权人向分管副秘书长、分管副市长、分管副书记，必要时直接向市长、书记汇报; ——指挥部视情况派出工作组赴受灾严重地区指导当地有关部门应急处置工作。

⑵应急办

——应急办主要负责人24小时带班工作，应急办、各组确保有人员24小时值班;

——及时向各组传达部署指挥部工作命令;

——根据指挥部授权，向北海市应急指挥中心(市应急办)报送《台风Ⅱ级预警应急报告单》;

——完成指挥部领导下达的其他任务。 ⑶秘书组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——深入一线，开展业务服务动态和信息的宣传报道工作，对业务服务中出现的先进事迹进行报道;

——随时做好会场准备，做好摄影、摄像、录音、文稿整理及发送工作等;

——随时查看Notes信箱，及时收发传真、政务公文，并报应急办等部门，必要时直接报送指挥部领导;

——按要求做好指挥部、应急办领导批示、上级有关部门指令的下达，做好相关材料上报;

——做好新闻媒体的采访报道安排; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑷业务管理组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——坚守业务管理一线，全面掌握各业务岗位工作动态;

——根据应急办或上级管理部门工作要求，协调部署相关业务工作;

——加强与上级业务管理部门的联系和对下级的应急工作指导; ——重大响应期间，每日向上级管理部门上报本局业务服务工作情况、政府防御措施、预报服务等动态信息;

——做好值班工作日志的登记; ——完成指挥部、应急办交办的其他任务。

⑸监测网络组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——值班人员坚守业务岗位，注意人身安全;

——严密监控探测、传输设备的运行状况，确保常规资料、加密资料采集传输的及时、准确和完整;

——协调做好天气雷达站的跟踪监测，并在规定时间内将有关信息、资料上传业务网实现共享;

——发现设备、网络等故障，在确保安全前提下第一时间开展抢修，及时向指挥部领导汇报重大事件(重大装备、网络事故等)，同时报业务管理组;

——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑹预报预警组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——过程技术负责人坚守岗位，负责过程预报技术的把关; ——加强天气形势、实况信息等分析，全面收集掌握国内外台风主导预报意见，继续做好历史相似个例资料检索分析，并做好上述材料存贮，并将有关材料送气象服务组;

——安排专人负责收集、分析实况资料，并及时提供给相关小组(指挥部、应急办、服务组);

——通过Notes网或电话等方式发出加密观测指令;

——收集和使用天气雷达和自动站等加密观测资料;

——在常规会商的基础上，每天至少进行2次台风会商，并随时与上下级气象台站、台风可能影响气象台站(含周边气象台站)开展天气会商;

——向公众发布台风预报预警(包括台风警报、紧急警报和台风黄色预警信号、升挂风球信号等)和实况信息;

——及时发布和上传每天0

8、20时(北京时)台风路径客观预报和综合(主观)预报;

——做好短时临近预报发布工作;

——及时指导相关台站发布灾害性天气预报警报; ——动态向指挥部、应急办汇报台风最新情况; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑺气象服务组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——制作《重大气象专报》等决策服务材料，经指挥部或应急办审核后报送相关部门(党、政部门值班室和北海市应急办，防汛抗旱、国土、民政、海洋、农业等政府职能部门)，同时在5分钟内完成内部业务网络共享(notes网传输和上载);

——根据指挥部和应急办要求制作相关决策服务汇报材料，并提供台风实况信息、影响情况、灾情信息以及预报预警信息，并针对性地提出次生气象灾害的防御措施建议等;

——在常规天气预报栏目中增加有关台风信息，与相关媒体(电视、广播、报刊、网站、声讯等)联系做好相关防御台风专题资料的刊播，在相关媒体中滚动播出台风最新信息;

——及时通过手机短信(决策服务用户)、专业警报预报服务、气象门户网站、气象信息声讯电话等开展台风专题服务;

——随时做好灾情的收集上报、续报工作，针对重点地区、重点行业(产业)，继续跟踪做好台风影响预评估;

——做好突发灾害的现场气象服务保障工作; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑻装备保障组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——对重点影响区域关键设备实行24小时(如自动站设备、雷达、卫星接收)严密监控，发现故障，在确保人员安全的前提下，及时抢修，同时报业务管理组;

——热带气旋中心位置进入雷达站探测范围，协调有关雷达站每小时开展雷达定位，在规定时间内将定位信息上报自治区气象台，同时上传业务网站实现共享;

——专业技术保障人员进驻重点防御区域，在确保人员安全前提下进行现场装备保障服务; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑼后勤保障组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——严密监控供电、供水系统的运行情况; ——做好本级安全防护工作;

——根据应急办要求做好车辆的调度;

——做好值班人员的用餐、医疗、休息场所等保障工作; ——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑽纪律督查组

——主要负责人24小时带班工作，确保有人员24小时值班。 ——随时抽查应急人员到岗和岗位职责履行情况检查; ——维护值班重点区域的工作秩序;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 4.2.4 Ⅰ级响应

完成Ⅱ级响应所有程序，按照自治区气象局和北海市人民政府的要求执行，同时执行以下响应程序。

⑴指挥部

——指挥部领导签发Ⅰ级响应命令，进行紧急动员;

——指挥部主要领导或其授权人向秘书长、分管副市长、分管副书记，必要时直接向市长、书记汇报;

——指挥部派出工作组赴受灾严重地区指导当地有关部门应急处置工作。

⑵应急办

——指挥部及应急办成员、各组组长及有关人员应24小时坚守岗位;

——及时向各组传达部署指挥部工作命令;

——根据指挥部授权，向北海市应急指挥中心(市应急办)报送《台风Ⅱ级预警应急报告单》;

——完成指挥部领导下达的其他任务。 ⑶秘书组 同Ⅱ级秘书组工作。 ⑷业务管理组

同Ⅱ级业务管理组工作。

⑸监测网络组

同Ⅱ级监测网络组工作。 ⑹预报预警组

——过程技术负责人坚守岗位，负责过程预报技术把关;

——加强天气形势、实况信息等分析，全面收集掌握国内外主导预报意见，继续做好历史相似路径台风资料检索分析，并做好上述材料存贮，并将有关材料送气象服务组;

——安排专人负责收集、分析实况资料，并及时提供给相关小组(指挥部、应急办、服务组);

——在常规会商的基础上，每天至少进行3次台风会商，随时与上下级气象台站、台风可能影响地区的气象台站(含周边台站)开展针对性天气会商;

——及时向公众发布台风预报预警(包括台风警报、紧急警报和台风红色预警信号、升挂风球信号等)和实况等信息;

——及时发布和上传每天0

8、20时(北京时)台风路径客观预报和综合(主观)预报;

——做好短时临近预报发布工作;

——及时指导相关台站发布灾害性天气预报警报;

——动态向指挥部、应急办汇报台风最新; ——做好值班工作日志的登记;

——完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑺气象服务组

——及时制作《重大气象专报》等决策服务材料，经指挥部或应急办审核后报送相关部门党、政部门值班室和市应急办，防汛抗旱、国土、民政、海洋、农业等政府职能部门)，同时在5分钟内完成内部业务网络共享(notes网传输和上载);

——根据指挥部和应急办要求制作相关决策服务汇报材料，并提供台风实况信息(含雷达定位等信息)、风雨影响情况，灾情信息，以及未来几小时内等台风动态预报信息，针对性的提出小流域洪灾、地质灾害、城市内涝等次生气象灾害的防御措施建议等;

——在常规天气预报栏目中增加台风信息，与相关媒体(电视、广播、报刊、网站、声讯等)联系做好相关防御台风专题资料的刊播，在相关媒体中滚动播出台风最新信息;

——及时通过手机短信(决策服务用户)、专业警报预报服务、气象门户网站、气象信息声讯电话等开展台风专题服务;

——随时做好灾情的收集续报工作，针对重点地区、重点行业(产业)，继续跟踪做好台风影响预评估;

——做好突发灾害的现场气象服务保障工作; ——做好值班工作日志的登记;

——及时完成指挥部、应急办交办的其他任务。 ⑻装备保障组应急响应行动 同Ⅱ级装备保障组工作。 ⑼后勤保障组应急响应行动 同Ⅱ级后勤保障组工作。 ⑽纪律检查组应急响应行动 同Ⅱ级纪律检查组工作。 4.3 应急响应分级变更

在应急响应过程中，应急办根据情况的变化，及时向指挥部提出应急响应等级升降级或终止的建议。

4.3.1 应急响应等级升级

应急响应标准升到相应等级时，指挥部领导宣读应急响应等级升级命令，各应急小组自然进入新应急响应等级工作状态(程序)。

跨级升级时，应同时做好低级别应急响应相关工作。

指挥部可以根据前期天气气候状况和防灾工作动态，提高应急响应等级。

若遇法定休息日，视情况可以适当提前启动相应等级的应急响应。 4.3.2 应急响应等级升级请求 根据当地台风影响情况，下级应急响应机构书面请求提升应急响应等级时，本级应急响应指挥部应在30分钟内决定是否升级应急响应等级。如应急响应等级升级时，按4.3.1处置。

4.3.3 应急响应等级降级与终止

当热带气旋明显减弱，并预计灾害影响程度不会继续扩大，指挥部发布应急响应降级指令，直至应急响应终止。

如实况或预报灾害影响程度可能超过现有的等级标准时，指挥部可再次启动相应等级应急响应命令。

5.其他说明

本预案涉及的后期处置、保障措施、奖励和处罚等按照《北海市重大气象灾害预警应急预案》执行。

本预案自印发之日起实行，北海市气象局制定并负责解释。

附件1 台风预警应急响应命令(样单)

北海市气象局

台风预警应急响应启动命令

编号：(如2006—001号)

[台风动态描述] [预报意见] 根据上述情况，现在宣布：

1、[地区名]、…等地区进入台风╳级预警应急响应状态;

2、其他地区做好应急响应准备工作;

3、北海市气象局应急响应指挥部成员小组各单位和上述进入应急响应状态的气象台站按照对应等级，启动应急响应工作。

特此命令。

命令人： (签名)

年 月 日 时 分

第二篇：两会应急响应

“两会”期间公司应急响应具体安排实施办法

我公司确保在“两会”期间杜绝重特大事故和对突发事故能迅速做出反映，具体安排如下：

一、严格执行值班制度，落实24小时有领导值班，井下有领导跟班制度。

在“两会”期间均由总经理邰少旭、周建国，副总经理范华轮流24小时值班。负责全井上下安全管理全面工作。矿每班有一名部长和一名副部长井下代班，组织生产和抓好安全工作。具体安排见附表。

二、在“两会”期间发生事故，严格按矿“应急预案”执行，并建立临时抢险组织和抢险队伍，抢险指挥部设在调度室，总经理为组长，副总经理为副组长，各部长、区段干部为成员，并组建三支抢险应急小分队;第一分队由矿山救护队全体成员组成，并且每天都有一个小队待命;第二分队由经警队组成，重点负责井上事故抢救和消防火工作;第三分队由矿机关、各区、段领导和公司领导组成，重点是负责井下事故抢险救灾。

三、当发生事故后，均由现场领导立即向调度室汇报，调度室接到事故报告，第一时间报告给值班公司领导，并在1小时内报到洮南监察局，省煤炭局调度中心和吉林煤矿安全监察局。

洮南市万宝矿业电力有限公司

2009年3月3日

第三篇：消防应急响应预案

为更好地贯彻落实《中华人民共和国消防法》，中华人民共和国公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、国务院办公厅《关于加强安全工作的紧急通知》和省、市、区有关消防安全工作的文件精神，提高公司员工的消防安全意识，预防火灾和减少火灾危害，做好火灾事故的救援及疏散工作，把火灾造成的危害、损失和影响减少到最低程度，我们本着“预防为主，防消结合”的宗旨，结合公司安全管理工作目标，特制定《公司消防救援应急预案》。一旦公司内部发生火灾事故，本预案将作为指导性意见组织实施。

一、指导思想

坚持“预防为主，防消结合”、“以人为本”的工作方针，切实加强消防工作，保护员工人身及公司财产安全，努力提高本公司预防、抵御火灾的能力，形成符合公司实际，高效、务实的应急机制。

二、组织机构

(一)消防安全事故应急处置工作组

组长：梁大荟公司总经理助理电话：

副组长：黄祖才管理者代表电话：

成员：皇甫红海

职责：综合指挥、协调消防安全事故的救援、抢险、善后和事故处理，监督相关部门的职能和培训工作，定期地进行检查落实，组织模拟演练。领导小组办公室负责具体日常管理工作。

(二)救援灭火组

组长：潘小年生产部经理电话：

副组长：韩冰生产主管电话：

成员：

职责：以最快速度拨打火警电话，赶赴事故现场，协助公安消防支队，采取措施，积极抢救受伤人员，组织义务消防队参与扑救火灾，尽最大努力保护人民群众生命、财产安全，保护事故现场，维持治安秩序，提供车辆和救援物资，防止事故进一步扩大。

(三)善后处理组

组长：李敏公司副总经理

副组长：陈庆平财务经理

成员：黄祖才、皇甫红海、潘小年、秦诚

职责：将受伤人员送往就近医院，安排对伤员进行医疗救治，安抚伤员家属，按国家有关规定协调赔偿事宜。

(四)事故调查协助处理组

组长：李敏公司副总经理

副组长：皇甫红海行政部经理

成员：黄祖才、潘小年、秦诚、丁田方、万嘉平

职责：对事故进行调查、取证、分析，查明事故原因、过程和人员伤亡、经济损失情况，确定事故责任者，提出处理意见和防范措施的建议，写出事故调查报告，发布事故消息。

三、公司消防安全责任人的职责

(一)贯彻执行消防法律法规，保障消防安全符合规定，掌握本公司的

消防安全情况;

(二)将公司消防安全工作纳入日常工作中，统筹安排，实施消防安全工作计划;

(三)为本公司的消防安全提供必要保障，维护消防设施;

(四)组织消防安全检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题;

(五)组织制定符合本公司实际的灭火和应急疏散预案，并定期(每年不少于一次)组织公司义务消防队进行演练;

(六)组织实施防火检查和火灾隐患整改工作和防范能力。实施日常消防安全管理工作。对本公司的灭火器材确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通;

(七)预防火灾是公民应尽的义务。公司员工应当负责各自工作场所的防火安全，对他人违反消防安全管理的行为，有权劝阻，制止，并可向有关部门或者公司负责人进行举报。

四、火灾事故应急措施

(八)公司员工发现火灾时，应立即向所在部门领导报告，并立即拨打“119—110”报警电话报警，在报警时应说清着火地点、燃烧物品、火灾状况等。所在部门领导确认火灾后，应立即上报公司领导，同时通知相关人员赶赴现场，做好灭火前的必要准备工作，记录火灾情况。

(九)接通知后，公司义务消防队所有成员必须无条件及时赶赴火灾现场，参加灭火救援行动;

(十)在消防安全事故应急处置指挥部指挥下，疏散救护工作要有条不

紊，责任到人，按预先划定的疏散路线，向安全区疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员，疏散次序按消防安全事故应急处置指挥部现场通知办理。接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行现场处理或送医院救治;

(十一)根据现场具体情况划分安全警戒线，不许无关人员进入火场，为消防灭火工作维持好秩序;

(十二)火灾扑灭后，在火灾区域内设立警戒区，保护现场，配合协助公安消防部门调查火灾原因，不得擅自清理，破坏火灾现场，核定火灾损失，查明火灾事故责任;

(十三)对灭火器材设备损耗，应及时补充到位。

五、应急设备、器材使用方法

MFT型推车式干粉灭火器的使用

1.适用范围：能扑救各种油类、易燃体、可燃气体和电器设备等初起火。

2.使用方法：将灭火车推火场 ，延仲输粉胶管，拧开(提开)贮气阀门，待压力表指针升至0.8—1MPa时，再打开球形阀门，注意握紧喷枪对准火场。

3.注意事项：

(1)严禁潮湿，防止日晒或强辅射热。

(2)每年检查一次桶内干粉是否结块，检查CO2是否充足(贮气瓶泄露量不得大于额定充装重量的5%或7克)。

MF型手提式干粉灭火器的使用方法

1、适用范围：适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾，不能扑救金属燃烧的火灾。

2、使用方法：灭火时拔出保险销，用力压把，在距火点5米左右，向火点喷射。要对准火焰根部扫射。在扑救流淌液体火灾时，应对准火焰根部，由近而远，并左右扫射至扑灭。如扑灭容器内火灾，应对准火焰根部左右摇动扫射，使干粉覆干整个容器开口表面;当火焰被赶出容器时，应继续喷射，直至全部扑灭。在扑救容器内火灾时，防止喷射造成液体外溢后火势蔓延。如燃烧时间长，容器壁温度高，火被扑灭后很容易死灰复燃，如与泡沫类灭火器使用，则灭火效果更佳。

4、维护保养

(1)正立在固定场所，严禁潮湿，日晒，撞击。

(2)每年检查一次瓶内干粉是否结块，检查CO2是否充足，年泄露量不得大于充装重量的5%。

六、事故调查处理

(十四)事故调查处理实行“四不放过”原则：即在调查处理事故时，必须坚持事故原因分析不清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;事故责任者没有受到严肃处理不放过;没有采取切实可行的防范措施不放过;

(十五)根据事故发生情况，做好事故目击证人和有关当事人的询问笔录，确保掌握事故的真实性，在最短的时间内，形成火灾事故调查报告上报上级部门，根据《消防法》条款对有关责任人员作出处理决定。

徐州市精英电器技术有限公司2010年xx月xx日

第四篇：应急响应服务方案

广西广播电视信息网络股份有限公司依托自行设计、自行施工建设、自行运营维护，覆盖全区14个市、75县及广大乡镇的光缆网络资源优势，在高质量高稳定性地承担广西有线广播电视节目安全传输的基础上，正逐步发展为以实现全区广播电视数字化、网络化为目标，以网络和信息服务为基础，以广播电视业务为龙头，以技术创新为动力，积极拓展各类专网业务和增值业务的综合信息服务提供商。广西广播电视光缆干线网根据广西各市、县、乡镇的地理位置灵活组网，网络结构以环网为主，少量的支链路为辅，覆盖了全区所有市、县及乡镇;2004年开始我公司下属的各市、各县、各乡镇分公司进行城域网光缆改造，将原来的树型、星型城域网改造成环型城域网，现在已基本完成，并且在市、县城区内采用管道路由方式敷设主干光缆，现绝大部分市、县都已实现管道光缆直接连接到市、县委和政府驻地，极大地提高了业务传送的安全稳定性。使我公司可以提供给用户的光缆资源、光纤资源十分丰富，也可以稳定可靠地为各类信息专网用户提供保密性好、技术先进的正常使用接入服务。

广播电视信息的重要性决定了广播电视光缆干线网必须安全、可靠、稳定地运行。为此我公司在建设光缆网络的同时，创建了一个完整可靠、上下贯通、反应迅速的运行维护管理体系，制定了应急维护预案，在广西广播电视光缆网投入运行的多年来发挥了重要作用，不仅出色地完成了广播电视信号传输任务，正常使用各项技术指标、中断率都控制在国家广电总局要求的范围内，还多次获得国家广电总局网络中心、广西广播电影电视局授予的维护先进单位称号。网络应急维护方案如下：

应急维护组织机构

公司主管领导作为全市应急维护管理与调度工作的总负责人，对公司各个管理部门负总责。广西广电网络各地区分公司作为项目所在地的具体维护机构，具体负责该项目涉及的光缆网络及该项目系统维护的组织、管理、调度工作，负责光缆故障抢修的指挥、调度和排障工作，负责项目系统的维护管理，负责全网24小时网管监控及24小时值班，设有工程维护部和抢修队。

图：应急维护组织机构

应急维护队伍

我公司长期从事广播电视安全播出工作，为了完成中央和自治区党委政府下达的广播电视安全播出任务，全区现有4000多员工中，专业技术服务人员占员工总数的80%，公司播出维护应急抢修队伍更是由具有较高学历和丰富实践经验、富有敬业精神、政治思想素质高、年轻务实的专业技术员工组成，具备全天24小时待命，应急抢修的能力，同时可及时响应招标方的故障投诉，并及时赶赴现场排查故障，为招标方提供优质的售后服务，免除后顾之忧。

维护体系和客户服务

我公司分别制定了各级维护管理应急快速反应维护体系，并制定了相应的维护制度，区公司安全播出快速反应制度。若我公司中标，我公司针对河池市电子政务外网系统采购

项目的维护工作制定快速反应体系，使河池市电子政务外网系统采购

项目得到广播级的安全服务。公司设有7×24小时客服电话-96335，提供7×24小时热线电话服务。用户遇到任何问题都可拨打客服热线，公司应急维护体系在接到故障通知后立即启动，维护队伍马上赶赴故障现场，如2小时内不能修复，将免费提供备件保障正常使用。对于因设备维护可能影响到用户使用的情况，我公司会提前告知用户，在征得用户同意、确保安全的前提下实施维护工作。这一制度得到了目前在网用户的好评。

应急抢修程序

应急抢修流程如图所示。

公司运行维护中心值班员在网管机房进行24小时值班，发现事故或故障后，值班员将第一时间做出响应，启动应急抢修预案，收集详细的故障信息，通知公司运维中心负责人，公司故障处理负责人采集有关事故的所有信息，进行分析研究从而定位故障，然后根据故障类型有针对性地采取应对措施，通知抢修队出发排障，同时向公司分管领导实时通报排障进度。抢修队在抢修过程中首先恢复在用业务再排除故障，尽可能缩短业务中断时间，减少损失。故障排除后，认真确认各项业务恢复正常，应急抢修结束。网管值班员、故障处理负责人、抢修队按照有关规定整理抢修排障资料归档备查。

应急维护负责人及联系电话

序号

名称

联络人

姓名

职务

办公电话

手机

机房值班

电话

1

区公司

杨京

副总工程师

0771-2501183

13878806992

0771-2840319，2851017

序号

名称

联络人

姓名

职务

办公电话

手机

机房值班

电话

韦燕霞

技术中心主任

0771-2501180

13507889887

黄大东

维护部经理

0771-2852903

0771-2501178

13907810365

罗源林

传输部经理

0771-2269926

13878820696

潘宏毅

维护部副经理

0771-2852903

13977170534

2

河池分公司

欧小宁

副总经理

0778-2109236

13977899299

0778-2202282

卢意

集团一部经理

13907786379

覃波

集团一部副经理

15977808802

韦慧君

工程师

18777887863

付杰

工程师

18807783406

项目应急预案

为做好河池市电子政务外网系统采购项目维护保障工作，有效地防范不法分子的干扰破坏，为规范和统一紧急情况下，全公司对河池市电子政务外网系统采购

项目制定应急预案指挥调度程序，建立从区公司至地级市分公司，地级市分公司至所辖县(市)、乡镇分公司，上下贯通无阻塞的执行上级调度指挥令的系统，建立完整、有效的应急预案反应机制，特制定本预案。

(一)、根据区公司部门和分公司工作职责，维护工作遵循区公司负总责，地级市、县(市)、乡镇各分公司分级管理的原则，按区公司对地级市分公司、地级市分公司对所辖县(市)分公司的管理模式运作。

(二)、区公司运行维护中心负责河池市电子政务外网系统采购

项目维护工作的宏观管理，负责将上级和公司领导关于应急预案的要求、指挥调度令和工作部署通过文件、传真或电话(紧急时使用)传达到地级市分公司，负责组织制定全区应急工作预案，负责河池市电子政务外网系统采购的安全传输等工作。

(三)、地级市分公司负责本级地区维护工作，负责制定本级前端和河池市电子政务外网系统采购

项目维护应急工作预案，负责将河池市电子政务外网系统采购信息优质地传送到各个用户终端;负责贯彻落实自治区政务中心的指令，负责贯彻落实区公司有关河池市电子政务外网系统采购

项目的各项工作部署，并负责将口述指令和部署传达到所辖县(市)及乡镇。

(四)、县(市)、乡镇级分公司负责贯彻落实采购人的指令，负责贯彻落实区公司有关河池市电子政务外网系统采购

项目的各项工作部署，负责本级卫星信号和网络信号的安全传输，负责将河池市电子政务外网系统采购信息安全优质地传送到各个用户终端。

(五)、全公司建立快速反应组织机构和联络系统，实行分管领导负责河池市电子政务外网系统采购

项目直接责任制。区公司维护部、传输部和各级分公司分别指定一名分管领导为河池市电子政务外网系统采购

项目联络人，并将其有关资料上报区公司维护部，联络人手机必须24小时开机。区公司维护部负责收集、制定河池市电子政务外网系统采购

项目维护快速反应电话联系表，分发到区公司有关部门、各分公司和联络人。如联络人变更，需及时上报，联络表需要及时更新。

(六)、建立区公司至各地级市分公司、各地级市分公司至所辖县(市)、乡镇分公司的河池市电子政务外网系统采购

项目调度指挥令快速联络传达机制。无论何时，各地级市分公司前端机房只要收到采购人调度指挥中心发布的调度指挥令，和收到区公司传达的采购人的指令，机房值班员必须立即向分管领导(联络人)报告，各地级市分公司要迅速响应，采取相应防范或应急措施，并马上通过本级快速联络通道传达到所辖县(市)、乡镇分公司。

(七)、各级联络人要负起做好本级工程管理工作的责任，不得以任何形式、任何借口推卸责任，也不得粗枝大叶，掉以轻心，使河池市电子政务外网系统采购

项目工作遭受损失。

(八)、各分公司发现影响河池市电子政务外网系统采购

项目的情况应逐级上报，县(市)、乡镇分公司上报地级市分公司，地级市分公司汇总后分别上报区公司或采购人。

(九)、河池市电子政务外网系统采购

项目作为各分公司年终考评的一项重要指标，实行一票否决制。

(十)、对河池市电子政务外网系统采购

项目工作做得好，防范不法分子破坏工作做得好的分公司、联络人和有功人员在年终评选先进集体、先进工作者时，予以优先考虑。

定期回访(定期上门设备检修计划)

服务类型

服务承诺

客户支持保障体系

设立客户档案

√

客户故障跟踪机制

客户故障纪录跟踪

客户故障解决级别

四个级别

客户支持计划

电话交流

每2周/或视情况而定

客户服务质量调查表

每月

技术人员定期客户访问

每月

经理定期客户巡查

√(三个月)

成立专门小组解决客户问题

按照客户要求或故障级别

客户服务方式

工作日电话支持(7*24小时)

√

电话支持(7*24小时)

电话支持,

紧急情况远程支持

WEB,

Email支持

√

支持响应时间

紧急

立即

严重

立即

一般

半小时之内

现场支持服务

30分钟(区、市);1小时(县)之内到达

系统/网络支持

远程系统、网络维护及日常支持服务

√

系统优化,

业务建议服务

√

硬件支持

设备返修支持

经申请允许后支持

软件支持

系统缺陷修复

立刻通知客户进行免费修复

系统功能升级

通知用户,

协商升级

文档支持

系统管理员手册更新

√

培训服务

工程培训(按照合同规定)

√

提供技术资料

√

技术工程师现场培训服务

√(视情况而定)

WEB在线服务系统

系统集成部最新动态

√

技术手册

√

技术培训

√

全天候客服服务

我公司提供24小时/365天的全天候客户咨询服务，欢迎您随时播打语音服务热线广西区统一免费电话：96335。您在非工作时间遇到问题，可以拨打语音电话获得在线协助，也可以拨打项目定点服务单位的电话联系值班工程师或进行留言，我们会在第一时间对您的服务要求给予响应。

第五篇：火灾应急准备与应急响应措施

项目部潜在的火险源主要有:生产用明火、取暖用明火、火电焊火花等火灾事故.这些潜在的危险贯穿整个施工过程,时间周期长,在冬季使用金属炉明火取暖,突发的可能性很大.经过危险源辨识与风险评价调查，确认火灾为重大危险源，为保证施工安全特制定火灾应急准备与响应措施

一、 应急准备:

1、项目部成立应急领导小组，项目经理张东兵为组长，王文祥为副组长，组员由***亮组成。

2、 对全体职工进行施工现场安全生产教育，重大危险源危害教育，事故案例

分析，法律法规教育。

3、制定施工现场安全防火制度、检查制度、会议制度，贯彻落实施工现场防火强制性规定，防火器材要齐全，符合标准，提高全体职工对安全意识。

4、编制分项、分部安全防护措施，做好施工前的安全交底工作，并全员签字，做好防火工作。

5、准备好符合施工标准的安全防护用品，严格执行动火审批制度，编写防火措施。

二、 预防措施：

1、 施工现场外部周边附近有商业区、居民区等覆盖面积达到1至2平方公里,为了减少对社区的环境影响,施工现场与外部道路连通部分设两个大门,由专职人员看守.

2、 发生火灾后,烈火、浓烟(CO)等在气象因素下,可能向施工现场外扩散,影响到周边人员安全、财产安全.项目部安排一名工作人员与当地社区和

治安派出所工作人员联系,并协助疏导受到火灾影响到人员和财产.联系电话如下:社区电话:0435—6865203派出所电话: 0435—6865203

3、按规定备齐合格证的消防器材,并且设置火灾易发区,建立建全组织机构。

组织义务消防队,并组织防火灾演练,作业人员基本掌握消防器具的 基本使用知识。

4、电工在敷设施工监时用电线路时严格按施工安全操作技术规程进行,所使用的材料必须有出厂合格证。坚持巡检、日检、雨后复工检查。确定合格后方可施工。坚决执行“不安全、不生产”的原则,减少事故的发生。

5、木工场地材料堆放区域禁止吸烟。如需动火作业时必须经上级安管部门

批准后方可作业。

6、火电焊施工时氧气乙炔瓶的安全距离必须大于10米,存放距离大于5米,若需明火作业时需提前申请并经安管人员批准后方可进行作业,完工后认真进行检查确认无火灾隐患后方可离开。

三、应急响应

1、当火灾事故发生时，应立即了解起火部位，燃烧物质的基本情况，及时拨打火警电话“119”向消防部门报警，同时组织撤离和扑救工作。同时向公司调度室、安监部门及事故组简要报告情况，事故处理立即调查伤亡情况，并在2小时内向上级主管部门汇报。

2、被通知到的项目部有关人员，要在最短的时间内赶到事故现场。

3、在消防部门到达前，对易燃易爆的物质采取正确有效的隔离。如切断电源，撤离火场内人员和 周围易爆的物质及一切贵重物品，根据火场情况，机动灵活地选择灭火器具。

4、在扑救现场，也应行动如一，如火势扩大。一般扑救不可能时应及时组

织撤离扑救人员，避免不必要的伤亡。

5、在扑救的同时要注意周围情况，防止中毒、坍塌、坠落、触电、物体打

击等二次事故的发生。

6、灭火后，应保护火灾现场，以便事后调查起火原因。

四、火灾现场自救注意事项

1、救火人员应注意自我保护，使用灭火器材救火时应站在上风位置，以防因烈火、浓烟熏烤而受到伤害。

2、火灾袭来时要迅速疏散，不得贪恋财物。

3、必须穿越浓烟逃走时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体、用湿毛巾或湿布捂住口鼻或贴地面爬行。

4、身上着火时，可就地打滚或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

5、大火封门无法逃生时，可用浸湿的被褥衣物等堵塞门缝，泼水降温，呼救待援。

五、烧伤人员现场救治

1、伤员身上燃烧着的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在地上滚动或用水洒扑灭火焰，切勿奔跑或用手拍打，以免助长火势，防止手的烧伤。

2、用清洁包布覆盖烧伤面做简单包扎，避免污染。

3、伤员口渴时可给适量饮水或含盐饮料。

4、经现场处理后的伤员要迅速转送医院救治，转送过程中要注意观察呼吸、脉搏、血压等变化。

六、现场急救

1、就是应用急救知识和最简单的急救技术进行现场初级救生，最大程度上稳定伤病员的病情及情绪，减少并发症，维持伤病员的最基本的生命体征。

2、急救步骤

⑴ 迅速使伤病员脱离危险场所。

⑵ 初步检查烧伤情况，视情况采取有效地止血、防止休克、包扎伤口、固定;保持好断离的器官和组织、预防感染?止痛等。

⑶呼救：应立即拨打120急救电话，同时对伤员继续施救，一直要坚持到救护人员和其他施救者到达现场接替为止。

3、常备药品

(1) 镇静药及脱敏药:安定、扑尔敏等.

(2) 云南白药(外伤用)

(3) 速效救心丸、消心痛等.

(4) 烧伤药膏.

(5) 常用药品:一次性注射器及输液装置.

(6) 急救药品:20‰甘露醇注射液,0.9%盐水注射液.

(7) 消毒用品:75%,2﹪碘酒,3﹪过氧化氢

(8) 急救药品:急救包(含无菌敷料,绷带).

七、善后处理

抢救工作结束后,及时做好善后工作,专人负责做到善后工作干净利索,不留后患,按照“四不放过”的原则,分清责任,提高广大制高点安全意思,尽快恢复生产避免不必要的经济损失.在处理善后工作中,所有烧伤亡人员要按照国家有关规定和标准进行,特殊情况向公司经理请示.

编制人：

审批人：

*************标段

2009年4月1日