现代企业教育培训论文提纲

论文题目：A公司营销人员培训管理问题研究

摘要：“人才是我国经济社会发展的第一资源,是社会文明进步、人民富裕幸福、国家繁荣昌盛的重要推动力量”。特别是在新冠疫情全球肆虐,世界政治经济格局即将迎来重大变局的当下,一个国家、一家企业能否有效吸引人才、留住人才和培养人才,既事关国家前途命运也事关企业战略发展。而人才培养对于企业而言,就是通过高质量的培训管理使企业现有人力资源有效转化为符合企业发展战略,助力企业战略达成的人才资源。可以说,如何通过高质量的培训管理帮助企业实现人力资源向人才资源的转化,已成为当前中国企业亟待研究解决的核心课题之一。但是从目前实际情况看,由于我国现代企业培训制度建立和相关理论研究起步较晚,与欧美发达国家相比仍有较大差距,导致一些企业虽然认识到了培训管理对于企业发展的重要意义,也设立了专门的培训部门,加大了对企业培训管理的投入力度,但由于目标不清晰、机制不完善、制度不健全、培训老师能力不足等诸多原因造成培训管理事倍功半,没有起到有效的人力资源转化的作用。本文的研究对象A公司就是此类典型企业。A公司地处我国西南地区,是该区域儿童英语教育行业的领军企业之一。面对该地区儿童英语教育内容同质化严重,行业竞争集中于营销团队能力强弱的实际情况。A公司在保持教育内容、教学质量稳定增长的同时,将企业发展重点聚焦在营销团队的管理和营销人才的引进、培养上,成立专门培训部门,建立相关规章制度,集中公司优势资源,全方位提升营销团队的培训管理工作,以期达到营销团队人力资源向人才资源的转化的目的。但三年多来,该公司虽然投入了大量人力、物力和财力,培训产出却远远低于培训投入。对此,本文综合运用文献调研法、调查问卷法、个别访谈法、对比分析法等多种研究方法,在系统总结、回顾国内外有关现代企业培训的经典理论和前沿研究的基础上,从资源层、制度层、运营层三个维度,对该公司现阶段营销团队培训管理工作进行了深入调研,查找出了如培训流程不科学、培训制度不完善、教师选拔机制不健全、培训讲师能力无法满足岗位需求等制约该公司培训管理的问题,并进行了深层次分析。随后,本文结合相关理论,从培训制度完善、培训讲师团队能力提升、培训开发与实施、培训效果评估转化和培训文化建设等方面,有针对地提出优化方案,部分优化方案还在A公司进行了具体实践,达到了预期效果。对A公司具体案例进行的相关研究和取得的实际效果,特别是综合运用胜任力理论、成人学习理论、首要教学原理、柯氏四级评估等诸多理论和工具,对培训管理的各个阶段进行的优化、改进,更具针对性和可操作性,对中国同类企业培训研究具有一定参考和借鉴意义。

关键词：企业培训;人力资本;优化设计

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究目的和意义

1.2 研究框架

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究方法

1.2.3 技术路线图

1.3 国内外文献综述

1.3.1 国外相关文献综述

1.3.2 国内相关文献综述

2 基本概念及相关理论

2.1 基本概念

2.1.1 培训的概述

2.1.2 培训体系的概述

2.1.3 研究涉及概念界定

2.2 相关理论

2.2.1 胜任力理论

2.2.2 成人学习理论

2.2.3 终身学习理论

3 A公司概况及营销团队培训现状

3.1 A公司概况

3.1.1 公司基本情况

3.1.2 公司组织架构

3.1.3 营销团队简介

3.2 A公司营销团队培训现状

3.2.1 培训资源层

3.2.2 培训制度层

3.2.3 培训运营层

4 A公司营销团队培训存在问题的调研分析

4.1 调研方案设计

4.1.1 调研问卷的设计

4.1.2 调研数据收集与整理

4.2 调研结果分析

4.2.1 培训讲师能力无法满足岗位需求

4.2.2 缺乏科学的培训需求调研与分析

4.2.3 培训课程与实际需求脱节

4.2.4 培训形式单一,教学方法缺乏多样性

4.2.5 缺乏有效的培训效果评估与转化

4.3 A公司营销团队培训存在问题的原因分析

4.3.1 缺乏企业培训文化的建设

4.3.2 培训管理者的能力不足

4.3.3 缺乏科学、合理的培训讲师选拔、培养机制

4.3.4 培训课程缺乏动态性和适用性

4.3.5 培训运营缺乏科学理论和方法指导

5 A公司营销团队培训优化对策研究

5.1 提升培训讲师能力与积极性

5.1.1 建立培训讲师任职资格标准

5.1.2 完善培训讲师提升体系

5.1.3 建立培训讲师管理制度

5.2 强化培训需求调研的有效性

5.2.1 科学应用培训需求调研模型

5.2.2 丰富培训需求调研的工具和方法

5.2.3 优化培训需求调研的工作流程

5.3 提升培训开发与实施的科学务实

5.3.1 基于需求调研结果开发与设计培训内容

5.3.2 以成果转化为导向优化教学实施

5.4 促进培训效果评估与成果转化

5.4.1 优化培训评估与转化的工作流程

5.4.2 丰富培训评估与转化工具和方法

5.5 推动培训文化建设

5.5.1 推动管理层培训观念的转变

5.5.2 推动终身学习理念

6 对策实施的保障措施

6.1 明确培训工作责任与分工

6.2 建立实施完善的培训管理制度

6.3 建立外部培训资源库

7 结论与展望

7.1 研究结论

7.2 研究展望

参考文献

致谢