如何管理你的老板

2022-07-13

第一篇：如何管理你的老板

如何管理你和你的老板之间的关系

有时候我觉得员工们认为他们的老板就像神仙或圣诞老人一样无所不知，对一切事情都了如指掌。但事实上，他们并不是这样，他们也和我们一样是有血有肉的人。他们比你有更重大的事情需要去担心。不仅如此，反过来也是如此，至少应该是这样的。

一、与上司合作的心态技巧

1、尊重上司

上司也是人，也有虚荣心。因此无论你与上司关系在好，工作中与上司沟通时不可以无礼，不得因上司的不对而顶撞上司。

2、倾听并准确把握上司的意图及目标

上司与下属通常在思考问题时所站的角度不同，因此一定要与上司确认你的理解是正确的，切忌猜想。

3、带着方案见上司

当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内，带上你的解决方案，最好有二种以上，并加上你的分析结论，征求上司的认可。切忌将问题抛给上司，或列出方案让上司做选择。

4、定期向上司汇报您任务的完成情况

如果项目很大，应该设置不同结点，并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。

5、干不了的事，不要打肿脸冲胖子

如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司，千万不要只答应，结果又无法按期达成，以失去上司对你的信任。

6、回答上司的提问时做到客观、全面，就事论事

当上司问你对某个人的看法时，千万别一股脑的说你的想法，应该迂回地评论某件事情，不要评论某个人的好坏，因为人非圣贤，孰能无过。

交流技巧：面对上司有话直说

首先要明确：不管受到了怎样不公正的待遇，你的上司如何不讲理，一定要勇于提出要

求!如果隐忍不发，没有人知道你心中所想，任何利益都是自己争取来的，不是你给我什么我就必须接受什么。

谈的时候，最重要的是自信!当然，这一点基于你提出的要求是合理的。

一定要认清这一点：你的上司也是普通人，他的任务更重，也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言，他最大的愿望是更好更快地完成任务，而不是从一上任就想刁难谁。

如果你觉得他对你不够公正，首先要冷静几分钟，想一想“他为什么这样做?”如果你过于情绪化，或者一向对上司有成见，可能会和他大吵一架，而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”，了解他的真实想法，顺应他的思路，冷静、客观地提出要求。

在方式上要心平气和。如果是待遇问题，要列举你付出的劳动，所得到的回报，并举出别人待遇合理的例子，请上司告诉你个中原因。如果沟通无效，可以直接去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告，“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是，当你觉得问题得不到解决，还是要勇于改变状况，对顶头上司说“不”!

切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见，可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补，而且促成低效率，而向外传播简直就是自毁形象。

当然，在职场中也有一段时间需要忍耐。最初你与上司刚刚开始合作时，有一个相互取得信任的过程，你要努力证明自己的实力，对小的不愉快要忍耐。你不妨和上司经常做一些小沟通，汇报工作进展，请教如何改进。你可以这么问：“你能给我一些建议吗?”“我这一阵总是不能做到完美……”

实际上，你的上司在这个职位上也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通，也不易获得朋友似的友谊，正所谓“高处不胜寒”。有个员工以前总认为他的老板很挑剔，两人合作不愉快。一次郊游，他无意中对老板说：“你最近做的一次策划挺棒的。”老板很吃惊，顿有知音之感，随即俩人谈起了更多工作计划，关系渐缓。有时候，老板也会常感孤独，也需要赞扬。

二、有效与领导沟通技巧

对你的领导，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何，你的领导毕竟是你的领导，既然如此，倒不如运用你的沟通技巧，请他站到你的这一边，“化敌为友”，与领导建立良好的人际关系。这样，你们双方都会感到很愉快。

作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩，另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性，为赢得领导合同事赏识，赢得更多表现合证实自己能力的机会，能让大家清楚的认识到你的价值和能力。作为下属如何有效与领导与上级进行沟通，进而有效影响上级、有效管理上级?关键要做到如下几点：

1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。

要当好管理者，要先当好被管理者，作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，他们付出的艰辛不少，从心里也希望得到尊重合理解。但领导也有缺点合错误，时有失误，可能在某些方面可能还不如你，如果你因而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得如何善意地向领导合上级表达你的想法懂得如何让领导和上级认可接受你的想法。第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事，最终寻求对上级领导处理方法的理解。

2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。

寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

3、有效的沟通技巧。

在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任时，要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚，从而化解领导的“心结”。

和上级有效沟通的十大秘诀

秘诀

一、要真诚地赞扬上级，最好是背后的赞扬;

秘诀

二、要主动报告，让上级对工作进展了如指掌;

秘诀

三、对上级的询问有问必有答，而且清清楚楚;

秘诀

四、充实自己，努力学习，疯狂超越;但注意，不要用上班的时间学习，而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书，你要读五本。

秘诀

五、真诚地接受批评，不犯三次过错;

秘诀

六、不忙的时候要主动帮助别人，这一点非常重要!这是中国人最欠缺的!帮助别人其实就是成就自我!

秘诀

七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的，心是慈善的。

秘诀

八、对自己的业务主动提出改善计划，让上司进步。

秘诀

九、经常站在上级的立场看问题;

秘诀

十、人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上，能够按这句话行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比别人好一点，你就成功了。

三、管理你和你老板关系技巧

人们太过于关注他们的老板。或许人们最普遍的动力就是老板、员工或者两者什么时候会出错。老板或员工们越是出错就越是会吸引不合适的注意力。我们有实行微管理的老板，但是我们也有很多员工因为不必要或不需要的信息、沟通和关注而给老板们增加负担。

从某些方面来看，这让我想起了拥有酒鬼般或虐待孩子的父母的孩子。为了生存，孩子们必须学会注意一些特别的警告信号。但是工作场所是不一样的，因为你是成年人，你拥有成年人应该承担的责任和成年人享有的选择权。你的老板并不是你的整个世界，即使在工作的时候也是如此。至少，他不应该是你世界的全部。

如果你发现你对老板的思考、担心或承受来自老板的压力达到了惊人的程度，我几乎可以保证她也不会对这段关系感到愉快。在你搬起石头砸自己的脚，失去理智或者做一些无法挽回的伤害你的关系、名声和职业生涯的事情的之前，请先试一下以下七条建议。

1.记住他们为什么付给你薪水：因为你做的工作。人们常常对老板的事情感到迷惑。如

果你在一个大公司工作，比如说超过十个人的公司，那么你不是在为你的老板工作，你是在为公司工作。老板雇佣你给你发薪水就是让你做工作的，所以要专注于做工作并把工作做好。

2.采取主动的态度。高管们和管理者们不只是喜欢员工们主动解决大问题并把事情做了——他们真的很喜欢这样的员工。因此有时候请求原谅比请求许可要好。我想说的是“你老板不知道的事情并不会伤害到你”。这通常是正确的。

3.把注意力放在你自己身上。如果在你和你的老板之间存在问题，那么有50%的机率是你自己的原因造成的。而在你们两者之间，你最好把注意力放在你自己身上而不是你的老板身上。理由很简单，你不能控制也不能改变你的老板的想法;你只能控制和改变你自己的想法。托尔斯泰曾经说过：“每个人都想改变人性，但是却没有人想改变自己”。托尔斯泰是很聪明的家伙。

4.给你的老板他需要做这项工作所需要的东西——不多也不少。当然，也有一些微管理狂，或许我们可以把他们看作是猥琐的人。但是大多数时候，老板之所以采用微管理的方式是因为他们未能得到有效处理他们的工作的方式，或者是他们担心你不能做好。最好的办法就是问问发生了什么事情，问他需要什么东西。然后把他需要的东西给他——不多也不少地给他。

5.定期举行一对一的会议。如果你每周都有与老板一对一的会议，你应该能够涵盖需要涵盖的所有东西，然后开始去做。这通常会解除很多破坏性的点对点沟通和不必要的消防演习。

6.从那些比你更了解你老板的人那里获得建议。如果你真的感觉很难与你的老板一起工作，问一问了解你的老板的人。我曾经遇到过一位实行微管理的CEO，他几乎快让我疯掉了。他也同样快被我逼疯了。所以我就问总裁谁曾经与他一起工作过很多年，结果他就告诉了我我想知道的事情。

从那以后我们关系一直很好。不是开玩笑的。

7.对自己要开放诚实。如果这些对你并不奏效，那么可能就是你们该分道扬镳的时候了。当然，就业市场形式严峻，所以你可能需要一段时间才能找到工作，但是一旦尘埃落定不但你自己会得到解脱，你们双方都会得到解脱。当然，你可以等着他离开，但是你最后可能被炒鱿鱼，这种情况下你会按照他的条款离开，而不是你自己的条款。这是需要考虑的事情。

四、与强势领导相处之道

人们把员工与上司(老板)的相处，形象地比喻成是猫与老鼠的关系，员工看到自己的

上司(老板)总有种敬畏感，敬他是上司(老板)——佩服他决策上的果断，欣赏他强势的领导能力;畏他是上司(老板)——怕他一个不高兴让自己回家吃老本，所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板，你是员工的衣食父母，作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢?

A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性。她开的企业“养”了一群人，按理来说，大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作，但是大家在背地里却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子地大骂员工(当然员工也确实是做错了事)，甚至她会动手去戳员工的头;她还很小气，经常和员工加班后，说叫出租送员工回家，可等一辆出租会用半小时多的时间，不是因为车里有人、不是因为没有车，她只是为了可以和司机谈价钱，把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室，气氛就变得十分紧张，她手下的“老鼠”们特别怕她这只“猫”。

白领视线

谢先生：当我还在学生时代时，我觉得与上司(老板)相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别，都是你敬我一分，我同样的对你好一分，对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生，我肯定会很绝对地告诉你——像这种老板还做什么，社会是公平的，老板可以炒员工，员工可以炒老板，别干了，你一个大学毕业生还怕找不到工作!

但是真正迈入工作岗位后，我才发现自己以前的想法有天真的傻气，上司(老板)不同于和你平起平坐的同事，他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事，上司(老板)肯定是要“教育”你的，可问题在于这种“教育”是否给你面子，如果上司(老板)给你面子的教你该怎么做，你要从心里感谢老天赐予你一位好上司;如果上司(老板)不给你面子，在办公室里大声地训你，那你也只能忍着，因为他们始终是你的上司。

于小姐：猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍，如果上级与下级能好好地坐下来谈谈话，上级及时发现下级的心绪变化，下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏，有了一个畅通的沟通渠道，那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业，不太有猫与老鼠这种关系，外企的员工不能做老鼠，要做老虎。与上司在平日的工作中，就要明确指出上司的不对。如果下属做错了事，上司可能会把下属叫到一边，轻轻的和他说以后该怎样怎样，只要下属错得不是很过分，上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可能是属于比较固执的一个人，那平时在工作中，他的手下就需要多付出点，与老板多沟通，不要有事敢怒不敢言，也许说出来那个老板会有改变也不一定。

一般老板喜欢的员工

1、穿着要得体大方

外表是给人的第一影响，而第一影响给人又是比较深刻的，因此穿着要得体是我们必须永远要注意的。穿得光鲜一点自己也会倍感自信。作为兼职人员或实习生，公司也许对自己的着装不做强制要求，但，我们决不能放松自己，要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。让老板和同事们不要老想着自己还是一名兼职人员，通常专业化的穿着会获得那些能提携你的人的尊敬。

2、上班要尽量早一点

也许自己所在的单位，对迟到考勤方面没有什么特别的要求，但我们决不能随便地放松自己，每天不是迟到或者就是早退，并总认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然，您在公司的一举一动，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢!如果您每次上班总能提前几分钟到公司，您的上司就会认为您非常重视这份工作。

3、上班时不要老看时间

初进单位的人，由于一开始不适应工作时间和工作节奏，因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班铃一响，就冲出公司大门的员工，在老板眼里，肯定不喜欢目前的工作，随时准备放弃这份工作。请注意你要将对工作热忱的形象刻印在老板的脑海里，而不是斤斤计较是否在工作多花了原该用于自己休闲的时间。

4、做事要坚决果断

有许多人在刚开始工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得猥猥缩缩，不感承担事情，不敢随便发表意见，遇到自己非要做的事情时，表现得犹豫不决或过度依赖他人意见，这是一辈子注定要被打入冷宫的。因为老板深深知道这个道理，企业需要创新才能发展，而创新需要那些做事坚决果断的人才。

5、做事要积极主动

一旦老板给自己分配任务时，如果能做到接到工作立刻动手，并能迅速准确及时完成地完成的话，您的老板一定是开心的，因为反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。另外在做事

情的过程中，不能消极等待，存在着太多的希望和幻想。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。

五、与性格各异的上司相处

与不同性格的上司相处，必须学会不同的应对招数，才能保证你的工作能正常进行。对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌，对公私不分的上司送他一枚软钉子，对讨厌的上司尽量避免正面冲突。

1、对公私不分的上司送他一枚软钉子

有些上司公私不分，常常要你替他做私事，你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他，但不影响你的前程为前提。要在第一时间说：“不”!例如上司要你替他的女儿写读书报告，你肯定一万个不愿意，就告诉他说：“对不起，我帮不上忙。”

如果他在下班后让你去做，事情就更好办了，搬出这样的理由：“因为我今天晚上有约会，不能迟到!”翌日，他再次请你做，你可以找相宜的理由，他就会知难而退，有奈何不得。

若这样的事情发生在工作期间，你的理由更多，说：“我手头上有三个报告要书写，老板说今天一定要。”由于上司本身就理亏，只会闷在心底，但只要你工作认真，从没有犯错，他便“敢怒不敢言”了。

2、与懒散的上司巧妙的周旋

你的上司经常迟到、早退，一则令你有不公平之感;二则他不在影响了工作进度，因为好多决策未能及时由他批示;三则遇上公事出错，你会被逼“背上黑锅”苦不堪言。向老板申诉吗?

不错，此举可避免“背黑锅”。你将上司的偷懒的情况的公开，到头来，大有可能给自己造成不利!难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗?不妨试试以下方法：上司不在时，请来一个见证者，当然不是公然地找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉，使公司里人晓得真相。一传十，十传百，你的目的就可达到。

3、对情感脆弱的上司奉上杯热茶

上司通常会在别人都下班后，独自坐在办公室发一会呆，上司面对工作一样会感到心情压抑，对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱，需要抚慰。但如果就此你就毫不客气的探问其隐私，甚至为此出谋划策，那就大错特错了。

即使上司最脆弱的时候，他也只需要适度的关心，一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便，你仿佛是随意讲个笑话，开解他郁闷的心情，他会非常感激。要明白，真正关心上司，出发点应是爱戴而不是利用。

4、对“霸道型”的上司不要被他吓倒

这类的上司认为只要不断的威胁雇员，就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板，你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时，你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是，你不要被吓倒，而是坚持下去，往往最后退缩的是对方。

5、对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌

好些拥有一定权利的男上司，虽然家中已经有个好老婆，仍会利用有地位，去追求女同事。有些女同事会立刻辞职，避免烦恼，但这只是消极的办法。

如果你在公司争取到了一定的地位，一下子全部放弃，太不值得了吧!所以，上上之策是，既不坠入对方的圈套，也不得罪他，更不会影响你的工作。例如，当上司借故约你，你可以装傻，问他：“你太太也一起来吗?”或者表示高兴“好的，顺便介绍一下你的太太给我认识吧!”

有些上司不会避嫌疑，直接邀请你，你也不妨大方的答应下来，但只是赴一些小的约会，如“下午茶，午饭之类;另一方面，要借故取得上司家中的电话号码，找他的太太，与她交朋友，让别有用心的上司不能得逞。

6、对变色龙式的上司切记他曾说过的话

有一些上司是变色龙，今天他可以让你这么做，明天就要那样做，转脸让你那么做，今天他这么说，明天又那么说。对于可怜的打工族，一方面，随时提心吊胆，另一方面，总是在工作上不知所措，弄的精神上精疲力竭，另外，还有可能被老板抓住了把柄，搞不好有可能下岗的危机。

变色龙老板之所以善变，主要是因为他不愿意承担责任，是他信心不足的表现，所以，作为打工族，应“督促”他改正，他在任何情景下说过的话、交代过的事情，一定要记清楚，如有必要，你可以记载在纸上或电脑之中，以备及时之需，实际上，这种习惯也是一种良好的工作态度。

7、对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告

有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板：“她总是偷偷地站在员工后面，每隔5分钟便会问上一句„工作进行的怎么样了?‟令人防不胜防也不胜其烦。”不偷懒工作，这当然是个好主意，但对付这类老板最好的办法是，每天给他一份报告，明白告诉他今天做了什么工作，以打消他的疑心，从此他放心你也安心。

8、对讨厌的上司尽量避免正面冲突

讨厌的上司，并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言，也许是个性不合、脾气不好，或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司，苦恼之余，又该用什么态度和他相处呢?不论多讨厌对方，都要尽量避免正面冲突。

尤其当对方正好又是公司内部掌握大权，有能力、地位的人时，更是要特别注意，千万不要采取太过激烈的行动，也要避免正面交锋，因为这些冲突，可能会让你对他的厌恶感更形加重，反而造成自己的心理负担。所以，为了以后的工作能更加顺利地进行，惟一的保身之道就是“保持距离，以策安全”。

9、对爱发脾气的上司要沉住气

上司也是人，也会情绪不好，也许是他的家庭发生了问题，或者工作出了故障，他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气，不必马上和他闹情绪，这样会更刺激他。等他情绪平定之后，你再找他解释。这样更明智，效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度。

第二篇：如何对新老板说明你的离职原因？

—新职教育

有过跳槽经验的人一般都会遇到这样的尴尬：面试新职位时，HR会问自己之前工作的离职原因。之所以尴尬，是因为一方面自己揣着个真实想法，另一方面却希望冠冕堂皇地说出去。

作为一名职业规划师，经常有不少人问过我怎么说明自己的离职原因。大家都知道，跳槽无外乎是薪水不满意，发展空间有限，地理位置较远，人际关系处理不好，追求新职业等等，但是问题来了，大家担心的是，如果直接说原因，会不会对新工作产生不好影响，提前说对薪水的不满，会不会因为抛出底线，让自己的机会变小?如果说因为升职无望，会不会让对方觉得能力不够?如果说因为人际关系，会不会让HR觉得是个刺头?如果抱怨太多，会不会让人觉得不职业?而如果不这么说呢，会不会觉得太假?

这些考虑都是有道理的。但是，应该怎么做呢?作为一个成熟的职场人，应该很好地规划自己的职业发展，这其中就包括了——跳槽。

首先，对自己的职业变化有所规划，什么时候跳槽?为什么跳槽?下一份职业是否能满足跳槽前的期待?这是一个前提，这些事情想明白了，跳槽才有意义。其次，如果辞职已既成事实，那么就坦然面对，做好总结，是有所期望而辞职?是不满现状而辞职?还是激情之下的辞职?这些辞职自己处理的好不好?这段时间的职业经历对自己的职业生涯有什么影响?下一份职业在你的生涯发展中会起到什么作用?当这些问题都搞明白了，最后，面对HR时，说明辞职理由就不会尴尬了。

有这么一位仁兄向我提问：他是一家外资公司的销售，作为一位老员工，因为不满分公司经营管理中的种种问题，直接越级向上司反映问题。结果引起集团公司领导的重视，并且调查问题，调查的结果并没有像他之前设想的那样引起职场地震，只是让分公司领导的压力更大了。于是，随后的几个月中，他感觉部门经理、分公司总经理、人事经理都在找自己的茬。这种紧绷的职场关系持续了几个月，终于断裂。这位朋友虽然经过劳动仲裁拿到了赔偿金，但是也面临面试新工作时的问题：实话实说，人事经理会觉得是个麻烦，不实话实说，又感觉别扭。另外，好一点的公司都会做背景调查，因为得罪了原公司领导，如何应对调查也是一个问题。这位朋友问我：如果这是我人生中的一个黑点，我该如何把自己洗白?

对这个问题，他有一个假设，就是如何“洗白”。陷入这种假设，是不可能有建设性的特别满意的建议，因为一面是事实，一面是职业操守，这似乎是一对矛盾。

我建议，全面反思这件事：找到这件事中间表现出来的的优点，比如对企业的责任心，勇气和胆识;同时找到事件中做的不够的地方，比如越级反映问题，寄希望于高层的介入，这种行为本身没有遵守职场规则;找到可以做得更好的地方，比如反映问题并不是放弃了自己的努力;认识到自己的界限，在不同的职位做事情的方式不同。

在反思中，向内思考，而不是一切归结于外因的不可避免。如果把这一切都做到了，自己的内心平复了，不再纠结了，自然就知道如何和人事经理讲这件事了。这个朋友的担心很正确，但是有没有想过，人事经理之所以认为可能是个“麻烦”，是从未来角度考虑的，而这种担忧一定是当事人才能给他的，如果当事人依然对之前那件事耿耿于怀，并且没有所反思的话，正常人都会以为下一次还会这样做，这样做的结果是：没有什么改进，而且人际关系破裂，就会是一个麻烦源。解决的关键是，自身的成长。

另外，从技术上，还可以采用推荐的方法，既然已经在业内有经验，不妨试试之前的客户或者上下游企业的朋友推荐，这更靠谱。

所以说明辞职理由的原则是：真诚表达，内心一致。我们应聘时面对的HR智商之高，经验之丰富远超过我们有时的幼稚假设。所以，不要犯傻，面试之前，先对自己面试一下。

第三篇：老板选择你的诀窍

既然已经谈过许多「如何写履历表」以及「面试前的准备」的文章，我们来谈谈在面试的关键时刻，如何让老板挑上你的技巧。

面试时有点像销售时的买方和卖方。通常面试官是买方，求职者是卖方。当然，如果你很抢手的人才，情况会反过来，不过我们现在是讲一般的状况。

销售高手在交易前，会和买主建立某种关系。有些上班族长期的和他的客户、合作单位保持良好形象;或利用工作之便，向某些高层人物进行长期的良好关系，就是为了将来有更多的工作机会，这一招通常是奏效的。这好比销售高手的服务方式，一旦达成某种和谐关系，成交只是指日可待。

如果没有以上的经验，你仍然可以「从销售的角度」，来看面试这件事情。

老板往往从履历表了解求职者的基本能力，觉得可以接受后，然后进行到面试阶段。面试时的老板的第一个思考，一定是「我喜欢这个产品(求职者)吗?」「这个产品(员工)有用吗?」「这个产品(员工)和我合吗?」

这似乎也牵涉到人与人的「化学反应」，不过求职者有办法让这个化学反应好一点。

建议的技巧如下：

1. 别急著马上把自己推销出去。

自信和逼迫是两回事。销售人员对产品有自信，却也要给顾客考虑的时间，太过度的推销只会引起反感，让顾客想马上离开。求职者也是一样，一进入办公室就马上自吹自擂，会让主考官很反感。应该让主考官先行动作，听听他们怎么说。通常，好手不会一动手，就给予致命的一击，求职者要见招拆招。

如果主考官抛给你一堆问题，似乎是在考验你的反应能力，你也可以以同样速度应答;如果主考官从从容容，你也要不疾不徐，别想要抢过他的风头。面试的重点是建立关系，又不是要把主管比下去。尽量可能和未来的老板一唱一和，让未来的老板产生信赖感，以达成「成交」的目的。

2.观察面试官，尽量营造成功的化学反应

好的销售员通常都能探出买主的底细，所以求职者也可以观察面试官的肢体语言，探探他的脾气为何。走进一家公司，先放轻松，探探主考官怎么说。尽量营造成功的化学反应。求职者要避免使用一些特殊语汇，例如目前的网路用语，会让面试官觉得不太庄重(履历表上也要用词庄重，否则十分令人讨厌)，最重要的是，面试官往往是有某种年纪和资历的人，求职者使用特殊的语言，会使二人之间产生语言沟通的问题。在面试时，求职者说自己是一位「精力充沛、干劲十足」的人，比说自己是「梦幻队伍成员」好很多。

3.表示你是一个能解决问题的人

老板雇用员工，是希望员工可以解决问题，正如同购买某种产品，希望可以带来福祉一样。你也要有自信，让自己成为一个值得信赖的人。值得信赖的人不会自吹自擂，求职者无须膨胀自己，只需表现自己最诚恳、充满活力的一面。

第四篇：老板绝对不会告诉你的10件事

老板绝对不会告诉你的10件事最新调查显示, 美国半数雇主会检查员工的网络使用情况，还有将近三分之一的老板会监视电子邮件内容。想要升职，除了过硬的工作能力外，你还要懂老板的心。从网络监管，到年龄及性别歧视，Market Watch为你整理了10条老板不会告诉你的职场小秘密，帮你走出职场误区。

1. “对，我在看你的电子邮件„„还有你的即时通讯。”

通过即时通讯抱怨老板，该交备忘录时却在搜索林赛·罗韩(Lindsay Lohan)的最新绯闻，发电邮给朋友说另一位同事的坏话„„我们可能都在职业生涯的某个时候做过这些事情──但残酷的现实是，老板或许对此心知肚明。

许多公司至少会监控部分员工的互联网和电子邮件使用情况，尤其是大型公司和处于敏感行业或受严格监管行业的公司。招聘求职网站CareerBuilder近期一项调查显示，美国有半数雇主监控员工的互联网使用情况，近三分之一的雇主会监控电子邮件。电子邮件存档公司Smarsh的首席执行长斯蒂芬·马什(Stephen Marsh)表示，对即时通讯和短信息的监控也在增加。

雇主不仅会看你在做些什么，一些雇主更会对他们发现的问题采取行动。向机构客户提供数据安全产品的公司Proofpoint的调查显示，五分之一的大公司曾处罚过违反社交媒体政策的员工，8%的公司曾因此解雇过员工。

此外，五分之一的美国大公司曾解雇过违反电子邮件政策的员工。什么样的违规行为会严重到要解雇的程度呢?多数调查涉及雇员泄露敏感、保密、尴尬信息或窃取机密等事件──而不是从办公电子邮件账户给女友发送不雅信息或是偶尔从企业桌面进行网购。

2. “我想找更年轻、更便宜的人。”

随着婴儿潮一代年纪的增长，劳动力大军中的银发人士越来越多，越来越多的美国人会发现老板比自己年轻。这种现象还会带来各种压力和问题，其中最严重的是失业。

2012年，向美国平等就业机会委员会(Equal Employment Opportunity Commission)提交的年龄歧视投诉较1997年增加了44%，成为目前增速最快的劳动投诉类别。此外，有60%的投诉提及解雇事件。近期一件成为新闻焦点的案例主角是弗兰克·斯内帕(Frank Sneppa)，这位70岁的调查记者称，年龄歧视(NBC News推行的“青年运动”的组成部分)是导致他去年被NBC News解雇的原因;今年10月份，他向洛杉矶高等法院(Los Angeles Superior Court)对NBC News提起年龄歧视诉讼。NBC电视台一名发言人表示，这项起诉是毫无依据的。

3. “我知道你在装病。”

多数雇员是诚实可信的：CareerBuilder 的一项调查显示，三分之二的受访者称，如果不是真的生病了，他们是不会打电话请病假的;另据职介公司Accountemps的调查，近半数受访者称，他们上班时不大可能会找其他工作。但也有一些逃避工作的人，他们会在上班时找其他工作，装病，迟到早退，或者虚报支出。

而老板通常能意识到问题，或者至少会怀疑。事实上，CareerBuilder的调查显示，逾四分之一的雇主称，他们认为经济滑坡以来装病和请病假的员工增多了，十分之三的雇主称，他们注意到公共假日前后请病假的人会增加。

老板一旦对某位员工产生怀疑，就有可能会着手展开调查──而调查或许会使事态迅速升级。CareerBuilder的调查显示，足有30%的老板表示，他们对打电话请病假的员工进行过

核实，以确定他们的病假符合规定。

这其中有64%的受访老板要求提供医生假条，48%的老板曾给员工打电话，看看他们说话声音是否真像生病的样子，19%的老板检查过员工的社交媒体，15%的老板曾开车经过员工家。一些公司甚至会聘用私人调查员，对打电话请病假、疑似装病的员工进行追踪。此外，有16%调查过员工病假真假的公司承认曾解雇过以虚假理由请病假的员工。

4. “你的孩子?这是你的问题。”

到目前为止，女性比男性挣钱少(平均为男性的77%左右)是个众所周知的事实。生育会进一步削弱女性的收入潜力。“妈妈惩罚”可能会体现在许多方面：做母亲的女性可能会失去升职机会，因为老板认为她花太多时间照顾孩子，或者认为她更重视家庭而不是事业。这些女性可能也无缘从事重要项目，因为老板担心她们无法投入充足的时间和精力。

此外，“妈妈惩罚”还有可能直接体现在女性的薪水上。美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics) 2012年的一项研究发现，有年龄在18岁以下孩子的女性每周收入中值为680美元，而没有孩子的女性为697美元。这一差距是比较小的──不到3%。但对部分职业而言，女性受到的影响会严重得多，工作所需的教育程度越高，差距就越大。

哈佛大学(Harvard)经济学教授克劳迪娅·戈尔丁(Claudia Goldin)和劳伦斯·F.卡茨(Lawrence F. Katz) 2010年的一项研究显示，拥有MBA学位、为育儿而离开职场一年半的女性比拥有相同学位的男性收入低41%;拥有博士学位的女性收入比男性低三分之一;女性律师和女性医生收入则分别比男性同行低29%和16%。戈尔丁和卡茨在研究论文中写道：“商界的职业会对偏离常轨的员工施以重罚。”

5. “我有可能成为你最好的朋友„„”

每10名员工中会有六人说他们把老板视为朋友，这没什么好奇怪的：做老板的弟兄或宠臣好处多多。一些老板会明显表现出偏心，比如给某位下属安排一个美差，或者力促更高层管理者为其加薪。还有一些老板处理得则比较微妙，他们似乎对所有员工一视同仁。

但纽约的职业和高管教练罗伊·科恩(Roy Cohen)表示，这些老板会为自己偏爱的员工提供更多指导，或者确保这位员工被引荐给“正确的”人。只要能保持住这种关系，所有人都能从中获益：良好的关系往往能让员工工作更加投入;与老板相处融洽有助于员工获得加薪或升职;人人都爱与自己喜欢和信任的人一起工作。

但在一位朋友能解雇另一位朋友的情况下，严格说来员工和老板的关系从来都不是平等的。科恩说：“你得非常小心。”老板仍在评估你的薪酬和绩效，一旦其中一方面出现问题或分歧，就会有伤感情。

要想与老板保持友好的关系，而又不越界成为朋友，请不要谈论敏感的私人问题。他建议：不论你觉得自己和老板走得多近，你的老板最终总有可能用这些信息来为他自己的目的服务，而不是为你服务。

6. “„„或你的头号仇敌。”

与老板保持良好关系能在事业上助你一臂之力，而如果关系很差，也会葬送你的职业前途，甚至引发更严重的问题。一项研究发现，在职场欺凌事件中，72%的情况下恃强凌弱的人是老板。职场暴力学会(Workplace Bullying Institute)的数据显示，职场欺凌对象中有近一半的人遭遇了与压力相关的健康问题。

佛罗里达州立大学(Florida State University)的一项研究显示，就算你与老板的关系不致恶化到那个程度，如果你的老板不守信，对你置之不理，侵犯你的隐私或者把责任推到你身上(所有这一切都会加重员工的“疲惫感、工作压力，焦虑、抑郁和猜疑”)，你和老板的沟通都会受到阻碍。

最糟的是，老板这类行为甚至会让你面临生命危险：《职业和环境医学期刊》(Journal of Occupational and Environmental Medicine)发布的一项研究的论文指出，在无法沟通、不体谅员工或者行为令人费解的老板手下工作过四年的员工心脏病发病率会比一般人高出60%。

7. “我不是根据工作表现决定提拔谁。”

一般来说，要想升职，必须有出色的工作表现。但在很多情况下，仅仅工作出色是不够的。谁能升职(还有谁不能升职)取决于一系列因素，其中许多是不受员工本人控制的，包括上司的偏好、组织规则和公司文化。人力资源咨询公司HR4Change创始人托尼·德布洛夫(Tony Deblauwe)表示，在一些组织，尤其是规模较大、偏传统的公司里，资历也许是影响升职决定的主要因素。

《社会经济学评论》(Socio-Economic Review)刊发的一项研究的论文指出，依据资历升职在美国比在其他国家更常见，“这种现象之普遍，已经超出了经济因素可解释的范围”。德布洛夫表示，与老板相处是否融洽也很关键，“你认识什么人意义重大，越往上走，影响就越大”。

其实，一些升职要归结于老板的偏爱。乔治敦大学(Georgetown University)和研究机构Penn Schoen Berland的一项研究显示，逾九成(92%)的企业资深高管称，他们看到员工提拔中存在厚此薄彼的现象(多数人将其定义为“依据技能和绩效以外的因素，如交情或关系给员工以优待”)，其中84%发生在他们自己的公司。

8. “我以貌取人。”

长得苗条漂亮好处多多，在职场上也能助人一臂之力。这个道理反过来也成立：长得不好看或超重的人在职场上会受到不公待遇。霍夫斯特拉大学(Hofstra)一位心理学研究员称，尽管在大多数职业中，外形不会对工作表现产生任何影响，但许多老板都信奉“美即是优秀”。得克萨斯大学(University of Texas)的丹尼尔·哈默梅什(Daniel Hamermesh)和密歇根州立大学(Michigan State University)的杰夫·比德尔(Jeff Biddle)的一项研究显示，长得好看的人(由协助此项研究的工作人员进行评价)比长相普通的人收入高3%-8%, 而后者又比被评为“长相平平”者收入高5%-10%。

超重在职场也会带来挑战：43%的超重者说，他们曾因体重问题而受到雇主或上司取笑、骚扰、解雇，失去就业或升职机会，或者受到其他不公平待遇。乔治华盛顿大学(George Washington University)的研究人员进行的一项研究显示，超重者的收入也比较低：比方说，肥胖的全职工作女性收入比非肥胖女性年收入少1,855美元(相当于6%)。

9. “我没时间理你。”

43岁的埃丽卡·沃思(Erika Worth)在华盛顿州温哥华(Vancouver)和洛杉矶分别拥有一家背景调查公司和一家侦探所，身兼两职的她需要经常在西海岸南北往返。因此，沃思手下的10名员工每次在项目方面遇到问题或者出现日程安排冲突时，沃思都会要求他们尝试自行解决。这不是因为她不在乎：她只是没时间一一处理出现的问题。

科恩说，虽然老板们一向都很忙，但受经济衰退以来的裁员影响，许多管理者现在时间更少了，他们无暇对员工进行指导，与他们交谈或予以培养。领导力训练机构Leadership IQ的研究显示，三分之二的受访员工表示，他们与老板的互动少得可怜。

此外，在失业率如此之高的情况下，一些老板觉得没必要在员工身上花这么多时间：如果员工不喜欢这样，无所谓，还有一大堆其他人想做这份工作呢。职业生涯教练、《如何重振旗鼓》(The Bounce Back)一书作者舍里·托马斯(Sherri Thomas)表示：“许多老板都是‘但我给他们发工资’的心态，他们认为工资就足以表达谢意了。”

10. “这都是我的功劳。”

为一个项目埋头苦干了几个星期，但老板做报告时却没有提你的名字。你花了几个月的时间为营销提案做调研，但当提案上交到你老板的老板手中时，却没有提到你的贡献。德布洛夫说，老板把你的功劳据为己有或者为不完全是你造成的问题而责备你与明显的欺凌行为“打击一样大，有时甚至更大”。

招聘服务公司Spherion Staffing的一项研究显示，近半数的员工称，他们的老板曾将他们的工作成绩据为己有，逾三分之一的员工表示，老板曾为挽救自己而把他们当牺牲品。托马斯说，这种抢占功劳和推卸责任的行为如今变得更加常见了。在供大于求的劳动力市场上，“需要做出成绩的压力如此之大，大家都觉得自己必须要成绩超群。”

公平地说，这种行为并不总像表面上看起来那么恶劣。职业教练哈利·克劳福德(Hallie Crawford)称，有时候并不适合一一提及每一位员工的贡献，比方说当更高层管理者并不在意老板的团队中具体是哪位成员做了什么，而只是想知道结果的时候。

克劳福德说：“有些老板认为员工是要协助他们的，这只是他们的分内事。”她说，他们可能并非恶意不提你的功劳;而是认为劳资关系并不要求这样做。此外，对率领大型团队的老板而言，“这可能是人人都在所难免的错误”──他们只是记不住项目的哪个部分是哪个人做的而已。