财政税收工作管理论文提纲

2022-11-15

论文题目：基于胜任力模型的Y县税务局员工培训体系研究

摘要：2018年3月,税务系统实行机构改革,省及省以下国地税进行合并,成立新的税务机构。合并后税务局的员工对原国地税的税收政策互不掌握,同时国家税收政策和财政政策不断更新,这些背景和因素均对税务局员工岗位胜任力提出了更高的要求。Y县税务局是机构改革后新成立的单位,一方面合并后的工作对员工胜任力提出了更高要求,另一方面Y县税务局员工培训工作存在诸多问题。本文主要通过解决Y县税务局员工培训中存在的问题,提高员工胜任力和Y县税务局培训效果,同时通过基于胜任力模型的Y县税务局员工培训体系的构建,为税务系统基层培训工作提供一些借鉴,希望能够更好的提升基层税务局培训工作的质量和水平。本文通过胜任力模型的引入,采用文献查阅法、问卷调查法、访谈法,对Y县税务局的培训现状、存在的问题及产生问题的原因进行了深刻剖析。通过问卷调查和对部分员工进行访谈后发现,Y县税务局员工培训工作整体满意度较低,培训效果较差,培训内容和时间设置不合理,培训需求分析不到位,缺乏培训效果评估机制和激励机制等。分析其原因主要在于领导对培训工作重视程度不够、缺乏基于提高胜任力的培训体系、未建立相关保障机制、培训工作管理人员专业性不高等。在现状及问题分析的基础上,从四个维度对Y县税务局胜任力要素进行了确定,最终构建了包含13项胜任力要素的Y县税务局员工胜任力模型,并在胜任力模型的基础上建立了Y县税务局员工培训体系。同时,针对该培训体系提出了Y县税务局员工培训体系实施的保障措施。

关键词：基层税务人员;胜任力;培训

学科专业：工商管理硕士（MBA）（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章绪论

第一节研究背景、目的及意义

第二节国内外公务员培训体系研究现状

第三节论文研究方法和框架结构

第四节论文研究创新点

第二章论文涉及到的相关概念及理论

第一节员工培训体系的概念及内容

第二节税务人员培训的相关内容