汽车修理店商业计划书

2023-01-29

在开展一份新的工作或者任务之前,你是否会感到紧张和迷茫?而一份好的计划能为新的工作制定方向,更加胸有成竹。那么计划要如何书写呢?以下是小编整理的关于《汽车修理店商业计划书》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:汽车修理店商业计划书

汽车修理厂职工培训计划

职 工 培 训 计 划

一、培训目的

通过培训,使全体员工提高对机动车维修服务质量规范达标工作、机动车维修质量信誉管理工作和“放心消费”企业创建工作的认识,明确创建工作的意义,拓展汽车维修业务知识,提升操作技能,增强安全生产意识,从而更好地适应本岗位工作。

二、培训内容

1、相关管理部门有关管理规定和各项创建知识;

2、本公司有关管理制度;

3、汽车维修新结构、新技术、新工艺;

4、岗位适应性(从业资格及技术等级等)培训。

三、培训方式

1、岗位自学;

2、公司统一培训;

3、参加上级部门组织的培训;

4、参加专业培训机构举办的学习。

四、培训课时

1、公司内部培训,每人每年不少于12小时;

2、外出培训按培训机构要求执行。

五、培训经费

凡经公司同意参加的各类培训,合格后培训费用由公司报销;员工通过各种途径自学取得相关证书的,公司酌情予以一次性奖励。

第二篇:汽车服务商业计划书

商 业 计 划 书

项目名称地址 电话电子邮件 联 系 人

二o一0年四月

目录

1. 简介……………………………………………………3

2. 执行概要………………………………………………4

3. 行业分析………………………………………………7

4. 风险投资概

述…………………………………………9

5. 生产计划………………………………………………11

6. 营销计划………………………………………………12

7. 组织计划………………………………………………14

8. 风险评估………………………………………………16

9. 财务计划………………………………………………17

汽车综合服务及零部批零公司可行性商业计划书

第一部分概述

1.1背景

1.广阔的市场

亚洲制造业协会首席执行官兼秘书长罗军近期透露,到2014年,全球汽车保有量将达到10亿辆,中国将突破7,000万辆,其中私人轿车将超过3000万辆。

研究表明,在未来十几年里,随着汽车保有量的飞速增长,相关的服务市场将会地繁荣壮大。

2.爱车之心,人皆有之

为了让自己的汽车更加亮丽,汽车拥有者汽车美容的要求;汽车运转一定的时间后,车主会对其进行保养;汽车也会像人类一样,偶尔会“生病”,这就要求有汽车修理及零部件批零。

3.把握商机,赢得市场

目前汽车行业的综合服务及零部件市场绝大部分是汽车4s店垄断着,据实况调查,汽车拥有者对此表示4s店保养费高和修理等待时间长。

因为汽车4s店费用的昂贵,汽车综合服务和部件批零走出汽车4s店是未来发展的趋势。

1.2公司

在广泛考察了国内外汽车综合服务及零部件批零公司的基础上,我们将会引用先进的管理方法和更好地改进方法,把成本控制到最低,将低成本的汽车养护维修新概念引入汽车服务业。

新创公司将由四名广西民族大学相思湖学院的本科生发起创立。

梁**:汽车服务与营销专业,管理学学士学位,特长于汽车检测与维修,有较强的管理水平;

伍**:汽车服务与营销专业,管理学学士学位,特长于汽车综合服务,有较强的工作能力;

岑*:汽车服务与营销专业,管理学学士学位,特长于汽车美容及维护,有较高的技术水平;

李**:汽车服务与营销专业,管理学学士学位,特长于汽车电子电器,有较高的技术水平。

低成本的汽车养护维修新概念是我公司的建立宗旨,该公司管理人性化,

运营低成本化,工作高效率化,技术高水平化。公司将建立iso9000质量管理体系,力争获得iso9000质量体系认证。

我们发展的目标是:打破汽车4s店一统天下的市场格局,发展低费用汽车综合服务,我们力争在5年后发展为我国汽车综合服务业的大型企业,并逐步打入国际市场。

1.3产品

1. 汽车电子:gps车载导航仪、汽车行驶记录仪、车用吸尘器、车载免提、车载计算机、车载电话等;

2.音设备:汽车音响、车载电视、车载电脑、汽车功放、显示器、多媒体影音、汽车影院等;

3.全防盗:防盗器、摄像头、方向盘锁、雷达测速器、胎压监视系统、后视系统、汽车缓冲器等;

4.护理:绿色汽车增光护理剂、车蜡、车釉、清洁剂、防雾剂、修补剂、漆面保护膜、

燃油添加剂、润滑油剂等;

5.汽车电器:车载冰箱、逆变电器、车用吸尘器、车载洗车机、 充气泵、车用电池等;

6. 内外饰件:防爆膜、坐垫、靠垫、靠枕、座套、脚垫、方向盘套、汽车地毯、羊剪绒产品、桃木饰件等;

7.改装部件:氙气灯、轮毂、轮胎、儿童安全座椅、大包围、隔音材料、喇叭、防雾灯等。

8.环保产品 :氧吧、空气净化器、除臭剂、空气净化剂、光触媒、香水、香熏、防眩镜等;

9.汽车保险:交强险、车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上座位责任险、玻璃单独碎险、自燃险、划痕险等;

10.维修服务:汽车发动机维修、汽车电子电器维修、汽车底盘维修、汽车综合维修等维修服务。

1.4市场与竞争

1.市场

汽车综合服务市场还有很大的潜力可以开发。根据市场细分,我们将选

择全国各城市的汽车美容市场和汽车维修市场作为我们的目标市场。汽车美容店、汽车护理用品专卖店、汽车改装店和汽车修理店是我们最主要的四类客户,这里集中了市场上汽车美容维护品、零部件90%以上的销售量。虽然这个市场极其庞大,但是我们也要看到我们其中激烈的竞争。

2.竞争

我们的竞争对手来自由国内外的,他们有已经完善的汽车4s店一体式服务,如著名的中达,广缘,钜荣,他们拥有众多的分部和旗下各品牌的4s店。由于这些商家进入市场早,已有相当的市场占有率,资金雄厚,因而竞争将十分激烈。

3.竞争优势

潮流性:我们的服务和产品低成本高质量,是汽车保养维护维修发展的趋势。

低价格:我们管理先进流程简单,成本及各项收费非常低,非常合适中国

人民的生活水平。

高质量:我们所代理的绿色增光护理剂为化学惰性,黏附力强,耐老化和光照辐射,无“出汗”和“结晶粒”等不良现象,尤其是不粉化,从而减少了车体刻痕的机会;同时它又为化学中性,不损害车体。

统一性:我们的护理产品适宜所有的车漆,能在中国南北两地一年四季使用。

多样化:我们的产品多样化,国际国内各大汽车品牌的零部件都有。

高效率:我们坚持高效率工作,花最少的时间解决客户和顾客的问题。

4.竞争策略

坚持“高质量、高效率、低价格”的市场竞争策略。

坚持“以人为本、以诚取信”的经营管理理念。

坚持“系列化、多样化、大众化”的产品发展道路。

坚持走“一总多分”的连锁经营发

展方向。

1.5市场开拓及营销

为了能够迅速地打开我们的产品的市场,并获得长久的发展,我们将以公司上述发展战略为核心,从树立鲜明的产品和服务形象,

第三篇:汽车修理

一、太可怕了有车的没车的,谁看了都得一身汗!![流汗]

1、2008年3月18日,在南京市一家4s修车店当高级修理工的张宇清接到一个电话:他12岁的外甥女在跟同学一家驾车外出春游时出了车祸。张字清心里一紧,马上赶过去。外甥女虽然命保住了,但可能留下终身残疾。他一眼看出,事故车一定是在维修时被人做了手脚,不禁呆住了……

今年29岁的张宇清是南京市下关区人,10年前,他高中毕业后,到南京市一家民办小汽车修理学校学习。

由于他努力钻研,修车技术提高很快。两年后,只要仔细听听发动机的声音,他就能大概判断出汽车故障出在什么地方。

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然而,一些老师傅对张宇清说:“搞汽修这一行,技术当然重要,但对其中的„门道‟更不能不了解。”张字清虚心地向他们请教什么是“门道”,师傅们说:“这种事情只可意会,不可言传。时间长了,你自然就知道了。”

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2005年夏,当时他在一家维修店当学徒,一天,一辆马自达6因电脑故障前来维修,师傅正好不在,张字清就上前帮车主检查。

通过检查,张宇清发现汽车没有大毛病,只是电脑进水了,用电吹风吹干就行了。然而,正当他拿着电吹风准备吹的时候,老板把他叫到一边说:“你这是干什么?都像你这样修车,大家喝西北风啊?想办法让他进行„套餐维修‟,找个理由把电脑换掉!”“玩得起好车的人都有钱,不宰他们宰谁?按我说的做!”

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张宇清这才明白师傅们说的话,只好学着师傅们的样子对车主说,因为车子保养不当,很多零部件都到了更新期,最好按照“套餐维修”全面修理。当时车主还有点犹豫,老板走上前来,递给车主一支香烟说:“车子可不是开玩笑的事情,你坐到驾驶位上就把身家性命交给了它,千万不能将就。你这车很多零部件如果不及时更新,路上随时都可能出问题。”听了老板的话,车主才表态说:“既然这样,那就„套餐‟吧。结果,那辆车按套餐维修规定,把很多根本不需要更新的东西都更新了,光是更新那台电脑,车主就多花了4000元。这下子,本来20元就能解决的问题,车主花了7000多元。

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让张宇清有些气恼的是,事后,车主不光没觉得老板宰了他,反倒感激老板做事认真负责。张宇清心想,这些有钱人真是欠宰!不过,仅这次维修,他就拿了1000多元的提成。此后,他也学会了宰客,凡车主来修车,他总是找各种理由要求车主尽量多更换零部件。

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2006年初,通过考试,张宇清获得了民企小汽车维修三级技师职称,成了“师傅”级的高级技工,张宇清的师傅姓许,他劝张字清说:“你也太死心眼了。像你这样下去,收入太少不说,时间长了,来源:官方微信:swdtbao老板也会炒你的鱿鱼,因为你没帮老板赚到钱。不过,凭你现在的技术,只要你好好跟我学,收入一定会跟我一样多。

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就在这时,有一辆大半新的本田雅阁来调整点火时间。许师傅向张宇清使了个眼色,那意思是“看我的”。调整点火是技术含量非常高的活儿,许师傅当着车主和张宇清的面仔细为汽车调整了点火时间,车主试了试.非常满意。许师傅说:“我们这里专门修理汽车疑难杂症,以后有什么修不好的,别忘了来照顾我们的生意。找我就行,我姓许。”说着,还递给

车主一张名片。调整点火时间工时收费80元,张宇清觉得许师傅并没有宰车主。许师傅点燃一支香烟得意地说:“别急,过几天你就知道了。”

.2、

果然,三天后,那位本田雅阁车主又来了。他径直找到许师傅说:“不知为什么,上次调整了点火时间后,我的车还是没劲。跑了几家修理店都找不到原因,所以又找你来了。”许师傅不紧不慢地问:“是不是我点火时间没调好?”车主忙说不是。于是许师傅开始仔细检查起汽车的发动机,然后说:“你这车前期保养很不到位,发动机磨损严重,肯定无力。要想彻底治好毛病,最好是换发动机。当车主听说换发动机需要好几万元时,有些犹豫。许师傅说:“这样吧,我帮你仔细修一下,但发动机缸头必须换,否则谁也没办法。”换缸头也要花近两万元,车主还是答应了。汽车换了缸头,毛病果然好了。当然,许师傅也从这笔生意上拿了将近4000元的提成。

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可是,许师傅好像没做什么手脚啊!许师傅说:“被你看出来,那还是我的绝招吗?想知道晚上就请我喝两杯。”当天晚上,张宇清请许师傅喝酒。在酒桌上,张宇清终于搞明白了。

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原来,车主第一次来调整点火时间时,许师傅悄悄地在汽车发动机的空气格里塞了一小团棉纱,这样一来,发动机的通气渠道被堵住,汽车当然乏力。而这种秘密只有许师傅自己清楚,在别的地方根本检查不出来,所以车主很快成了他的回头客。许师傅说:“那个换下来的缸头一点毛病也没有,以后把它换给别的车,我又能赚好几千。”

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张宇清心想:修车的门道真的太深了,怪不得许师傅每个月都有两万多元的收入!于是他试着用自己知道的几种方法宰了几位车主,千方百计让车主多花钱,对方一点也不知情,甚至还大夸自己修车技术***。这样,张宇清也第一次拿到了15000多元工资加提成。.

起初,他没敢在那些关乎行车安全的事情上做手脚,只是玩一些让车主做冤大头、可以多赚点钱的“猫腻”。但几次做下来,他见什么问题也没出,胆子越来越大,不管车上的东西是否需要更换,他都千方百计劝车主换。如果车主犹豫,他就把后果说得很严重,大多数车主也就同意了。

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2007年的一天,在向一位车主推销新型刹车片时,车主坚决不愿意换,还说张宇清想宰他。张字清有些生气地想:真不识好歹了,自己并没有狠宰他,也戴上了宰客的帽子,看来不宰白不宰。他想起从许师傅那里学到的另一种宰客方法,于是往车子的刹车油里放了一些酒精。这样一来,用不了多久,汽车变速箱齿轮就会受损严重,由于酒精可以稀释刹车油,又能挥发,所以谁也发现不了。

.3、

果然,一周后,那辆车就出了问题。张宇清发现,自己在刹车油里加了酒精,刹车油失去了润滑作用,整个变速箱都被磨坏了,如果在高速路上高速行驶,很难说不出大问题。

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这都是自己做手脚造成的啊,万一出事故闹出人命,自己就是犯罪啊!他强压住狂跳的心,把磨损的部位指给车主看,说:“都是你养车经验不足,又不听我们劝,还说我想宰你。这下可好,整个变速箱都得换了。”结果车主再三认错,表示以后一定听张宇清的。那次,张

字清一下子就拿了4000多元提成,车主还跟他建立一种“信任”的关系,从此完全掉入陷阱中。不过,从那以后,张宇清再也没敢往刹车油里加酒精了。

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2007年10月的一天,张宇清在偷换车主的零件时,不小心穿了帮,只得跳槽去一家4s店当师傅。在4s店,他又学会了新的宰客方法。

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很多车主都认为4s店的技术力量好,配件质量也有保障,虽然收费较高,但玩车嘛,首先得放心。他们根本就不知道,其实在有些4s店修车,比在一些小店修车还不安全。在4s店工作的师傅。的确有一定技术,但正因为如此,如果他们做了手脚你也不会知道。.

张宇清很快就发现,4s店有个“潜规则”,

就是当维修人员对病车的毛病判断不确定的时候,可以把别的车上的好零件装到“病车”上来证实自己的判断,经常事后根本就不把零件换回去,

一是图省事,二是防止做二次手脚被发现。这样一来,可能一台只用了1年的功能完好的发动机,进厂维修或保养出来后,却变“老”了好几岁。

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2007年11月的一天,张宇清把一辆奥迪A6车的启动器拆下换到另一辆车上,后来被细心的车主发现了。车主当即跟店里发生争执,事后还向有关部门投诉了修车店。张宇清只说是自己忘了换回来,所以事情后来还是不了了之。

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张宇清最喜欢修理事故车。如果遇到事故车.他经常把所有的旧件甚至残次件都一口气换上去,把比较新的部件拿走。保险公司来人定损时,他就想办法跟定损人员搞好关系,甚至送些“好处”给对方,然后说这个不行了、那个也不行了,都得换。这样一来,新件就可以卖钱了。但事故车再怎么修,也成了一辆烂车,修理工则可以把责任全都推到事故上。

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自从张宇清学会宰客后,他平均每个月收入2万元左右,最高时一个月收入4万多元。性命攸关,迷途知返心路太长在修车行业干了几年,张宇清对这一行的“猫腻”越来越清楚了,可以说是千奇百怪,令车主防不胜防,何况很多车主根本就不会设防。比如机修工故意往机油里放白糖,因为白糖受热后会成黏糊状,却没有任何润滑作用,别人也发现不了,很快就会导致发动机“抱瓦”,不能正常工作。张宇清刚到45店工作的当天,忽然接到一个电话,是武进市一家修车店打来的,对方说他们介绍一辆车到南京去找张宇清所在的店,一个小时后就到。原来,一条公路上的修车部往往是有联系的,机修工知道放了白糖的汽车最多只能跑百儿八十公里,他们放了糖后.还会打电话告诉下一个维修部做好等那辆车的准备,大家相互介绍“生意”!

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至于用火碱代替专用的发动机清洗液剂、国产漆代替进口漆,往防冻液里放盐毁坏水箱、私开车主的车去兜风等等就更不用说了。而很多车主对这些做法虽然有所察觉,却没有真凭实据,只得自认倒霉。

真正触动张宇清的是一场车祸。

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2008年2月12日,一辆黑色帕萨特被拖到店里修理,那车的前部已经被撞得面目全非,挡风玻璃也碎了,里面的人肯定受伤不轻。张宇清仔细一看车牌,记得几天前那车才在他们

店里修过,但不是他修的。再一检查车辆,他发现刹车油的颜色不对,一定是里面放了酒精!

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终于出事了!这起车祸的真正祸首是机修工。这是在犯罪啊!但是,由于酒精可以挥发,而且谁也不会用嘴去尝刹车油,所以没有人会想到竟然有人会往刹车油里放酒精。再说,就是有人知道,现在酒精已经挥发了,也是神不知鬼不觉啊!

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3月18日上午,张宇清的外甥女跟着同学父母的丰田佳美轿车去六合区金牛湖春游,在路上因刹车失灵出了车祸,车上五个人有三人受了重伤,其中张宇清的外甥女骨盆和大腿骨折,可能留下终身残疾。姐姐得知这些,哭得死去活来,差点都要疯了。外甥女才12岁,像花一样啊!如果造成残疾,她这一辈子怎么办?

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特别是张宇清一眼看出,是因为在轿车的剥车油中加酒精才造成这起车祸时,他的心灵震撼了:这都是修理工造的孽啊!如果不说,难道任由这种犯罪行为继续下去?

这是人命关天的大事啊!

如果把这事说出去,自己以后就没法在这一行干了。

怎么办?经过几个小时的内心挣扎,张宇清再也忍不住了,他觉得就像是自己害了外甥女,不说出来良心不安。他向交警部门进行举报,并现身说法。说了很多修车内幕。 .

但如何才能防止被宰呢?

资深修车师傅建议:

车主最好学些简单的保养技术,比如自己动手换机油。保养和维修车辆时,要尽量找正规且信誉较好的店,不能怕花钱和被宰,因为相对来说,正规店要安全一些。如果车主有怀疑,应该马上换一家。不管是保养还是维修,车主最好不要离开现场。.

黑幕之下黑招多 我国修车行业“水很深”.以前有的路边维修店在机油里加白糖、润滑油里加盐还有清洗水箱加火碱等等,现在这些损招一般都不用了,除非他和你有仇。但汽修行业仍有很多黑幕.

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“这个行业水很深,希望车主们能学会游泳!”。二.、

1、旧件翻新车门、电瓶循环用

“保险杠、车门、电瓶和轮胎是比较容易来循环利用的,这已经成为很多维修店一个稳定的财源,也是业内一个„公开的秘密‟。”

相对来说,4S店和大型的汽修店对这种做法比较小心,因为这涉及声誉和事后责任的问题。

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2、偷梁换柱

拿“过夜车”做实验

有些车主将车留在汽修店让维修人员修理,过个一两天再来取。王师傅说:“对这样的„过夜车‟,很多维修人员决不会手下留情。有的会更换车上的零配件,有的拆下完好的零件,换到另一部被认为该零件有问题的车上做实验,以此检测自己的修车判断,这种修车方法甚至成为了行内„约定俗成‟的修车程序,对车的危害非常大。”“更有甚者,有人会用车主的车办私事。”

.去年12月,有一家汽修店的维修人员开着车主留下的车出去办一件私事,途中与另一辆车发生了刮擦,车门处的漆被刮去了一大块。这位维修人员马上赶回维修店找了几个关系好的同伴,忙了一晚上才将那辆车修好。第二天,车主来提车的时候竟然没有发现任何

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3、夸大其词

风扇卡了换水箱

王师傅披露说,一些路边维修店经常对车主狮子大开口,一点小小的毛病能被他们夸大很多倍,这样很多车主便被其唬住,特别是一些新手。

年前,有一个外地来济南办事的车主,刚走到英雄山路就发现水箱开锅了,直冒热气。由于在济南不认识人,他便买了两瓶矿泉水倒进去,但是没走多远又开锅了。无奈之下,他便将车开到路边的一个汽修店。一个维修人员检查一下后,严肃地对他说:“你车上的水箱坏了,需要更换一个!”这个外地车主是一个新手,便相信了维修工的话,花了300元钱换了个水箱。实际上,水箱之所以老是开锅是因为风扇被卡住了,一动手就可以修好,这个新手最终还是被这家汽修店骗走了300元钱。

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4、4S店也坑人

“免费检修”为赚钱

大部分车主都比较认可4S店的维修质量,但王师傅却称,其实4S店的汽车维修也存在着很多黑幕。例如以正品价销售假货,“免费检修”中夸大车上的一些小毛病,以拆换车上零件的方式检验自己的修车判断,让不同车的配件循环混用。“不少4S店会定期搞一些免费活动,一方面为了增加知名度和信誉度,但最终目的还是赚钱。”年前,王师傅店里就搞过一次免费检修,所谓“检修”归根结底还是一个“修”字,因为“检”是免费的。维修人员最常用的一句话是“滤清器有点脏,但是也能凑合用”。“你想想,哪个车主会让自己的爱车出问题,还不是乖乖掏钱来清洗。还是一句话,„羊毛出在羊身上‟,汽修厂不会做赔本的买卖。”.5、底盘防锈和车身封釉是近来比较时尚的汽车美容方法,但追求时尚却往往遭遇漫天要价和偷工减料。一位从事汽车美容的人士告诉记者,以车身封釉为例,有些汽车美容店为了敷衍客人,用过硬的抛磨轮和含金刚砂的粗蜡进行打磨,虽然车身马上有了亮的感觉,但由于工具和粗蜡的切削力强,容易将车漆打薄,在业内人士看来,这种低档次的操作对车主而言得不偿失,虽然获得了暂时的光亮,却伤及了在厂家喷烤的优质车漆。.

5、 机油里放白糖

“汽修工往往趁车主不注意时悄悄往机油里放白糖。白糖受热成黏糊状,导致发动机„抱瓦‟,不能正常工作。毫不知情的车主会图省工时费再次返回路边店修理发动机,路边店可以趁机捞一票。”

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6、 防冻液里撒盐

冬季是为发动机添加防冻液的季节,防冻液里撒了盐,车主根本看不出来。撒了盐的防冻液加进发动机水箱后,会腐蚀铝制的水箱,造成水箱损坏。不久,车主又会不明真相地来到路边店更换水箱,汽修工趁机把新水箱加价卖出。

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7、 配件以次充好

路边店还存在倒件行为。修车时,汽修工用旧件、假件以次充好安装到客户车上,这是常有的事。有时,汽修工还把客户车上的新件换下来,更换为旧件,再把新件倒手高价卖出。

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8、加变速箱油时做手脚

汽修工给手动变速箱加油时会往油里加糖,糖产生热量使油的润滑作用无法发挥,使变速箱里产生打齿现象,加速变速箱磨损;给自动变速箱加油时会往油里加卤水,使变速箱里产生糊片现象,同样会加速变速箱磨损,半个月后,轻则需要更换变速箱磨片,重则需要更换变速箱。”

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9、用火碱清洗发动机

有的路边店用火碱代替专用的发动机清洗液,会加速其中塑胶垫的老化,车主还得再换塑胶垫。

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刹车系统

一般来说,刹车片和刹车盘的更换频率以2:1为宜,即每更换两次刹车片换一次刹车盘。

如果遇到ABS系统的报警器报警,这时候有可能只是周边出现小问题,比如线头开焊、虚焊、电路问题或是部件脏了,或者传感器坏了。

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底盘

减震器如果有异响,首先要检查的是压力轴承的上座,上座橡胶变形的可能性很大。只要减震器不漏油,大部分情况下不用更换。

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发动机

修理厂说的发动机大修,也许只是处理一下气门油封老化、活塞环磨损、卡死等小毛病。

推销精品也是维修厂牟取暴利的手段之一-----换三滤

我们通常把空气滤清器、燃油滤清器、机油滤清器,合称为三滤。三滤每1.5万-2万公里换一次。

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三洗

冬天天冷不易着车,很有可能只是节气门脏了。只要洗了节气门,问题大概就解决了。

第四篇:汽车修理合同

甲方:

乙方:

经甲、乙双方协商,甲方的车辆送到乙方修理,双方达成以下协议:

一乙方的服务承诺(责任)

1、修理质量严格按照各级维护和修理等级规定的作业范围、标准进行维护和修理,做到服务热情周到,高度重视修理质量,并设“三级检验”,即进厂检验、过程检验、出厂检验,以确保修理质量。

2、修理快捷,根据客户对用车时间的要求安排修理人员,客户急需用车,组织人员加班修理,不增收客户的修理费。

3、做到天天营业(除几个法定假日只安排值班外)。夜间安排人员值班。电话:

4、如需急救服务乙方应做到优先安排,尽可能迅速到达。

5、全年在我厂定点修理的车辆,市内急救免收急救费,只收取所更换材料的材料费。

6、全年在我厂定点修理的车辆修车时均免费洗车。

7、全年在我厂定点修理的车辆免费加气、加电水,调整怠速,底盘检查,空调检查等。

8、在我厂修理出厂的车辆,所修部位按国家及汽车维修行业管理处的规定进行保养,保养期内属我厂责任,出现质量问题由我厂承担修理费用,但未经我厂同意到其它地方修理,我厂将不负责修理费

用。

9、若因我厂提供汽车配件原因造成早期损坏(3个月内,电器产品除外),由我厂负责修理,修理费用由我厂承担。

10、健全维修登记制度。认真登记送修单位名称、车型、车号、行驶里程,维修项目,送修人及电话号码等。

11、严格按照甲方派修单所规定修理项目修理,如需增加修理项目必须经甲方管车人员同意。没有派修单的车辆甲方有权拒付汽车的修理费用。

12、我厂免费为客户代办车辆保险及车辆检审,肇事车辆的理赔,代购车船使用税、养路费等。

13、车辆在修理过程中若需更换大的总成,必须与甲方联系,提出修理建议,经甲方同意后才能更换,本着节约的原则,为甲方降低修理费用。

14、不允许乙方以任何形式送甲方送修驾驶员现金和礼品,一经发现甲方有权拒付该车修理费。

15、按照双方约定车辆修理完工后,甲方驾驶员必须签字认可,旧配件及修理清单交驾驶员带回甲方。

16、甲方如有大型会议及重大活动期间,乙方必须保证提供及时的施救和修理服务。保证甲方会议和活动用车。

17、结算修理费用时,乙方必须提供甲方派修单和乙方修理结算清单。

二 甲方应承担的责任

1、在修理过程中若发现未报修的故障,经甲方同意后修理,修理工时费,材料费等由甲方负责。

2、若属驾驶不当或日常维护跟不上造成的故障,其修理费用由甲方承担。

3、甲方修理费用于每月向乙方结算一次,每年12月20日前不论修理费用多少,请甲方向乙方结清修理费用,以便乙方年终决算。

三 本合同自签字之日,年月日起到年月日止。 本合同签章有效。

四 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协 商解决。

甲方:(签章)乙方:(签章)

代表人:代表人:

联系电话:联系电话:

传真:

年月日年月日

第五篇:汽车修理厂

汽车修理厂需要修理养护的车型车辆都不固定,种类多,有时车型可能一年也就一两次,汽车修理厂对于不常见的车型及不常损坏的零配件一般都不备库存,以节省成本,减少库存积压。当汽修厂接到这些车主时,如何保证完好快速地完成修护是让客户满意的根本。如果修理的时间过长,客户也许就不太满意,另找其它的厂家。所以,要想争取客户,在保证质量的同时,尽可能地缩车主的等待时间是十分重要的。要做到这一点,如何以合理的价格采购到指定产品并以最快的速度快运到厂就显得十分重要。这个过程中有几个因素非常重要:正确的配件、

合理的价格、时间要求、安全性等。

一些不常见的配件,在本地的一些市场难以找到,一些小的配件销售商也不能在短时间调到货。这在这个时候,我们龙配网可以帮到您,我们可以为您查找几乎市面上所有的汽配的原厂件、副厂件、二手拆车件等汽车修理厂需要的一些配件,并且我们自营物流配送网络,以最快的速度配送,解决您采购与配送的两大难题。

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