某汽车4S店项目商业计划书（精选6篇）
篇1：某汽车4S店项目商业计划书
某汽车4S店项目商业计划书范文榜首篇 公司简介 7
1.1 基本状况 7
1.2成绩评述 7
1.3财务状况 7
1.3.1 资产与负债 7
1.3.2 2000年至2002年损益表 7
1.4公司管理 7
1.5公司展开战略 7
本章附件 8
第二篇 拟建4S店材料 9
2.1 根底状况 9
2.2 地理位置及评述 9
2.2.1 店址及竞赛品牌区位 9
2.2.2 4S店址现场相片 9
2.2.3 土地现状与使用证明 9
2.2.4 竞赛品牌店相片 9
第三篇 区域商场评述 10
3.1 广州概述 10
3.2 广州经济 10
3.2.1 国民经济稳步进步 10
3.2.2工业展开加速 11
3.2.3出资规划持续扩展 11
3.2.4消费品商场快速进步 11
3.2.5私营个体经济展开迅猛 12
3.3 区域轿车商场状况剖析 13
3.3.1 整体展开水平――机动车总量高速进步 13
3.3.2 广州市轿车商场进步潜力剖析 14
第四篇 区域小型多用途商用车细分商场剖析 15
4.1布景剖析---国内小型多用途商用车轿车商场 15
4.1.1 2002年产量及出售量剖析 15
4.1.2 小型多用途商用车与商场总量剖析 16
4.1.3 广州小型多用途商用车轿车商场需求猜测 16
4.2 广州小型多用途商用车轿车商场进步剖析 17
4.2.1 小型多用途商用车按品牌构成剖析 17
4.2.2 江淮某轿车品牌的商场位置 17
4.2.3 广州某轿车品牌轿车首要竞赛对手剖析 18
4.2.4 广州小型多用途商用车经销商剖析 21
4.2.5 广州某轿车品牌轿车商场份额猜测 21第五篇 某轿车品牌4S4S店推行规划 22
5.1 推行策略定位 22
5.1.1方针消费者群体定位 22
5.1.2 品牌形象定位 22
5.1.3 商品优势定位 22
5.1.4 竞赛对手定位 23
5.1.5 4S4S店价值定位 24
5.2整车出售方案 25
5.2.1 2014年至2007年出售规划 25
5.2.2 2014年某轿车品牌轿车出售方针月度分解 25
5.2.3 2014年至2007备件出售和维修方案 26
5.3 品牌推行策略 27
5.3.1品牌推行投入费用及其项目分配 27
5.3.2 2014品牌推行策略 28
5.4 4S4S店运营 28
5.4.1 合理库存 28
5.4.2 信息反馈 29
5.4.3 工作规范 30
5.4.5 人力资源方案 31
5.4.6 员工培训方案 32
第六篇 出资方案 33
6.1出资方案 33
6.2 资金来源 34
第七篇 经济剖析 35
7.1 出资预算依据 35
7.2 盈亏平衡剖析 35
7.3 盈亏平衡剖析 35
7.4 出资收益剖析 35
7.5 结论 35
将来五年运营规划 36
将来五年财务预算 36
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篇2：某汽车4S店项目商业计划书
企业策划书
————汽车4s店创业策划
策划人：尤司琪 创业背景
什么是4s店
4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4s店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4s店的优势
1、信誉度方面
4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4s店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4s店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4s店将是他们的第一选择。
2、专业方面
由于4s店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面多是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4s店是有很大的优势。
3、售后服务保障方面
随着竞争的加大，4s店商家越发注重服务品牌的建立，加之4s店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4s店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
4、人性化方面
在4s店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。5、4s店获利模式
国外4s品牌汽车经销商的收入是多渠道的，来源于新车销售、二手车销售、银行贷款返回利润（或叫做贷款经理的佣金）、汽车内饰、汽车维修、批发和零售零部件、销售汽车额外质量保证的佣金。而中国大部分经销商的收入主要来自新车销售、保险返利、汽车维修和汽车内饰。随着轿车的普及，人们自己修理汽车的势头将要开始，到经销商购买标准的厂家制定的零件将成为未来中国经销商的利润来源之一。计划内容
（一）企业介绍：
一汽奥迪4s店—三金汽车服务公司恪守“关怀客户，关怀员工，共同进步，不断完善”的宗旨，时时准备为客户提供全方位的服务。
（二）行业分析：
图表 我国汽车4s店获利比例情况
图表2005年和2008年上半年我国汽车4s店数量对比情况
（三）产品服务介绍： 主要产品介绍 新奥迪a6l 2.0t fsi 型号：手动基本型
产地：中国
理论油耗：6.4(90km/h)8.3(120km/h)外形尺寸（长x宽x高）：5012*1855*1485 可选颜色：
新奥迪a6l 2.4 型号：技术型
产地：中国
理论油耗：油耗(l/100km)7.0(90km/h)8.3(120km/h)外形尺寸（长x宽x高）：5012/1855/1485 可选颜色：
新奥迪a6l 2.0t fsi 型号：标准型 手动
产地：中国
理论油耗：6.4(90km/h)8.3(120km/h)外形尺寸（长x宽x高）：5012/1855/1485 可选颜色：
新奥迪a6l 2.0t fsi 型号：标准型(自动)产地：中国
理论油耗：等速油耗[l/100km] 90km/h6.6l 120km/h8.7l 外形尺寸（长x宽x高）：5012×1855×1485 可选颜色：
08款奥迪a4 1.8t 型号：舒适型（手动）
产地：中国
理论油耗：6.1(90km/km)外形尺寸（长x宽x高）：4587/1772/1427 可选颜色：
奥迪q7 4.2 fsi quattro 型号：舒适型
产地：(进口)理论油耗：13.6篇二：吉利北京4s店商业计划书 吉 利 北 京 4s店
商 业 计 划 书
二00六年九月九日 目 录
摘 要 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第一章 市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 第二章 营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第三章 竞争分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 第四章 风险管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 第五章 发展战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 摘 要
吉利集团1999年涉足汽车产业，目前，吉利汽车已拥有宁波生产基地、临海生产基地，生产吉利·美日、吉利·豪情、吉利·优利欧、吉利·美人豹、吉利·豪情300等系列轿车。吉利标志象征着道路越走越宽广，业绩越来越辉煌，像钻子锲而不舍，像火炬光芒四射。吉利的企业理念为：造老百姓买的起的好车，让吉利汽车走边全世界。实际上后者是企业的愿景；前者是企业的使命。在中国，各生产厂商都有自己的一套规范，但对经销商限制很多，有的甚至害怕经销商强大。因此，经销商如何突出自己的特色，是目前需要迫切解决的问题。服务品牌是经销商独有的优势，经销商在厂商规范的前提下，应该努力寻找自己的特色，把自己的服务品牌树立起来。作为中低端车型，吉利不可能像一些合资品牌或豪华品牌一样投入过多资金来建设4s店，那样只会使客户承担更多的费用，羊毛出在羊身上。因而为了尽量减少这些附加费用，将展厅做得小巧精致，灵活采用四位一体或两位一体的模式。同时，在装潢装饰、导购员培训、售后服务上突出特色。
从2006年开始,政府逐步开始放宽汽车零部件的进口和销售,原厂所供零部件与市场上其它零部件价格相差3-5倍,对于超过两年保修期的车辆,对于保险公司指定车辆,对于客户自己对汽车行业了解的车辆,4s如何应对呢?那就是建立自己独立的维修保养车间,特别是4s集团,可以另外设立一大型的维修保养2s,服务自己经销的品牌的车辆的维修保养。第一章 市场分析
随着汽车市场的发展完善，油价的不断提高，车型的推陈出新，消费者也逐步走向成熟理性，经销商惯用的降价促销的手段如今已慢慢失去吸引力，不再像以前那样奏效了。在此情况下，4s店的销售策略如何实施应该成为经销商深思的问题。随着一轮接一轮的汽车价格战，汽车销售的利润已经越来越薄，汽车4s站的价值链正向售后服务市场延伸，4s经销商如果不及时调整企业战略重点，就会在即将到来的服务战中丧失主动权。目前,高档品牌、主流品牌的4s店尚可维持，而市场保有量小、知名度低的品牌4s店是举步维艰,进退两难。
供求关系决定4s生存发展，这就需要4s店做得更有特色，在竞争中能抢占先机。同一个品牌、不同的4s店，业绩往往有很大的差别，说明要看服务到不到位，品牌做得亮不亮。目前4s店的销售受到影响，是多方面的原因，拥挤的交通、油价上涨使出行成本增高，抑制了汽车消费。但从目前趋势看，中国的汽车销售在近10年内会保持持续增长。现在汽车生产企业都在拼服务，在软件方面可以通过培训来解决，但是在硬件方面，经销商们却很苦恼，如在服务价格上不能自主，这使他们不能很好打造自己的服务品牌。
从汽车的销售、维修、保养到零配件，如果一个4s店能够真的笼络一个客户的心，不仅仅能够赚取销售的利润，而且更为重要的是，售后一条龙的服务带来的利润可以让这个4s店获取更大的利润空间。但是这个4s为了赚取销售部分的利润，对客户乱承诺，不能很好地兑现承诺，使客户失去了信心。常规来讲，保养、维修和零配件的利润比销售的利润要高，好不容易开发的一个客户，就这样彻底的丧失了。按照客户的重复购买的意义来讲，以后所有的购买，相对于第一次购买，都是零营销成本的。开发一个客户非常难，销售的成本很高。如果不能让客户重复购买，单客户的销售成本就是高昂的，这就把企业的净利润拉下来。这也是很多企业赔钱赚吆喝的原因。
消费者购车的时候往往会想，找个4s店买车，以后就在这家4s维修、保养和购买配件，享受一条龙的服务。所以，很多人买车仍然希望到4s店去购买。其实，结果很让人失望，几乎没有几个人会回到原来的4s店做首保。汽车出了问题，都是直接找一个服务比较好、修理技术比较好的修理厂去维修、保养。4s本来是要给客户提供一条龙服务的，用来吸引客户购车。但是，很多的企业并没有从利益的角度，真正地做到一条龙。那么，利益的断层就导致了服务的断层。现在大多数的4s店，并非真正意义上的4s店。篇三：某汽车4s店项目商业计划书范文
篇3：某汽车4S店项目商业计划书
1.1 研究背景
伴随着世界经济一体化程度的加深, 我国也以更加开放的姿态迎来新的经济形势。4S店作为汽车行业经营模式主体, 得到了我国汽车消费者的普遍认可, 我国的汽车4S店数量已经跃居世界前列, 许多主流汽车品牌在内地已设立上百家4S店, 在全国范围能构建起一个日趋完善的销售服务网络。销售业务的扩张带来大量的资金流转, 传统的资金管理机制过于分散、低效, 采用资金集中管理模式开始被越来越多的汽车销售商重视起来。
1.2 研究目的和意义
随着越来越多的汽车品牌进驻到国内市场, 汽车销售的行业竞争环境逐渐激烈。消费者趋向理智成熟, 可选择的范围增加。销售环节的议价能力受上游供应商的限制, 以及政府政策的变化。这些都给汽车4S的营运资金管理提出了更高的要求。本文以某4S店在资金集中管理方面进行的探索为例, 提出一系列适用于汽车行业的新资金管理机制, 对提升4S店的市场竞争力、应对瞬息万变的市场形势, 具有重要的借鉴意义。
2 汽车4S店财务管理的现状
我国的汽车4S店仅有十几年的发展历史, 尚不成熟, 尤其是财务管理方面, 长期以来, 只能借鉴其他国家的经验, 但是受制度、文化等因素的影响, 很多经验并不适用于本土4S店。经过摸索, 我国汽车4S店已经初步建立起包括财务部的核心管理、整车销售财务管理以及售后财务管理3个方面的财务管理架构, 虽然较贴合我国国情, 但是仍有不足之处。
2.1 三方协议贷款销售模式带来资金管理风险[1]
汽车4S店在采购汽车时, 普遍采用三方协议贷款的方式, 经销商先支付30%的资金, 然后将所购车辆的合格证质押给银行, 银行支付给供应商剩余的款项。销售实现后, 经销商归还银行借款及利息, 拿回合格证。这样的方式会带来以下风险: (1) 销售实现时间不确定, 如果市场不好, 4S店还款压力增大; (2) 合格证质押在银行, 可能会由于手续问题导致无法及时转移给客户, 给4S店造成信誉风险。另外, 资金预算管理多集中在财务部门, 其他部门参与较少, 使资金预算不准确, 起不到作用。
2.2 采购无序化导致存货管理效率低下
汽车4S店的库存包括了整车以及各种零配件。在存货的日常管理中, 很多汽车4S店的成本核算方法不科学, 不能反映真实的销售成本, 对存货尤其是零配件的盘点不合理, 不能有效地预测销售。采购时没有科学的数据依据, 造成采购过多增加管理成本, 或者采购过少影响了正常销售。汽车经销商处于供应链的下游, 议价能力较弱, 也不利于采购成本的控制。
2.3 利润管理粗放造成获利空间缩水
大多数汽车4S店的创收重点放在传统的销售差价、返利收入、保险收入、汽车维修这几个方面, 已经很难找到竞争优势。与汽车相关的如汽车装饰、汽车置换与租赁等附加业务的获利空间极大, 却没有得到足够的重视。此外, 在成本管理上, 工资支出僵化陈旧, 不科学的提成比例设置并不能起到激励的作用, 同时也没有降低企业的成本费用负担。另一方面, 4S店对融资理财渠道的外延拓展并不积极, 资金利用的效率不高。这种粗放的利润管理使4S店获取利润的渠道收窄, 一旦市场有变化, 对4S店影响严重。
3 如何有效进行汽车4S店资金集中管理
资金集中管理是指将企业资金集中起来, 统一调度、管理和运用。汽车4S店当前存在的库存占压资金情况严重、资金周转有较大风险、利润管理手段不合理等问题, 都造成资金使用效率低下。而资金作为企业运营的“血液”, 如果不能有效管理将严重制约企业的发展。实行资金集中管理能够整合企业有限的资源, 减少资金浪费, 提升资金使用的效率。首先, 资金集中管理能够有效降低经营成本, 减少不必要的费用支出;其次, 将资金集中起来运作, 各运作项目合理调配资金, 规范管理, 能够对企业各业务的运行情况及经营状况进行监控, 避免财务风险, 降低企业因管理不善造成的经济损失。
以某汽车4S店为例, 该公司前身是个汽车修理厂, 主修各种车型, 后主要经营汽车销售。一开始, 该公司也遇到了由于车辆价值较高, 库存占压资金严重的情况, 后来, 该4S店结合自身实际, 探索实行资金集中管理, 实现了资金的有效利用, 公司有了新的发展。
3.1 培训与调研双管齐下, 夯实资金集中管理基础
为了能够切实推行资金集中管理制度, 公司从上到下加强资金集中管理知识的学习培训工作, 结合4S店的经营特点将资金集中管理制度有针对性地做出调整, 主要对财务部门、营销部门等各部门人员进行培训, 从思想意识上巩固加强公司管理者与员工对资金集中管理模式的认识。树立公司人员全局意识, 做好本职工作, 共同推动资金集中管理制度。
组织人员对公司的财务状况与资金管理情况大清查, 梳理公司银行账户、资金信用情况、资金流向及其他财务数据信息, 为下一步有效管理资金做好准备。根据企业的经营运作实际, 制定出资金集中管理制度的具体细则, 拟定实施计划。通过向市场部门人员调查, 了解市场情况, 防止资金管理过程中与市场需求脱节。
3.2 加强资金预算管理, 保障充足的流动性
汽车4S店建立起以财务部门为核心, 采购、销售、售后维修等多个部门广泛参与的预算管理机制, 从根本上提高资金预算管理水平。各部门参考往期情况对本期业务经营进行预测, 以此做出本部门的收支预算, 报给财务部门。财务部门综合各部门上报的预算报告, 统一调配资金, 并反馈给各部门, 加强落实。
在预算执行期间, 财务人员定期对各部门资金流情况监测, 与预算比较分析, 偏差较大的及时进行调整, 以保证资金流动平衡。销售部门详细记录第三方协议贷款, 建立健全合格证的质押台账, 销售实现后, 及时办理手续转移给客户合格证。另外, 出纳对整车销售清单及劳务结算单及时核对, 严格执行现金管理制度, 保证资金的安全。
3.3 建立健全存货管理制度, 有效控制库存成本
将科学的成本核算方法应用到存货日常管理中去, 掌握真实的业务成本。严格落实存货盘点制度, 按照型号、类别对整车和零部件分门别类地登记, 并安排专人对盘点结果定期进行核实检查, 将检查结果纳入绩效考核。财务部门还要通过存货周转率、进出货比例等指标监控资金的流动性, 及时对异常情况作出分析处理。
销售部门每天将各类车型的销售情况作出统计, 根据销售量确定下一期的车型需求量;同时, 售后维修处也对零配件等物资的消耗使用进行盘点, 确定常用与不常用的配件物料。采购部门汇总两方面的信息, 科学确定各种库存最终的采购数量。这种实时的存货管理机制能减少闲置库存对资金的占用, 优化库存。采购部门也可以通过与供应商建立长期合作等形式争取优惠, 提高自身的议价能力, 降低采购成本。
3.4 加强利润管理, 拓宽增收渠道
充分利用成本分析核算, 建立起一套成本费用控制指标, 每月对成本费用的发生情况进行分析, 并与上期数据以及预算信息比较, 控制超支情况。计算资产周转率、现金流量比率、利润率等财务指标, 加强风险防控。
公司积极寻找增加收入的渠道: (1) 仍以汽车销售业务为主营业务, 针对市场需求采取多样化的营销策略, 对销售人员实行有效的激励机制, 科学设计提成比例, 激发员工积极性。 (2) 转变思路, 拓展自身业务范围。适当增加汽车租赁、二手车销售等业务, 扩大消费群体, 依靠本身4S店原厂专业服务的优势, 发展汽车装饰、维修等业务, 增加收入渠道, 建立同行业中领先的竞争优势。 (3) 与银行等金融机构合作, 拓宽融资渠道, 利用多种理财手段统筹安排闲置资金, 在保证资金周转率的前提下, 寻求资金利用的长期效益与短期收益。
3.5 加强预警机制建设, 规避市场风险[2]
由于资金管理不仅包括对现金流的使用, 同时也包括了成本管理、预算控制多个方面, 市场的变化、产业链上下游的变动都有可能影响到企业的资金链与收益, 因此预警机制在资金集中管理工作中十分必要。公司建立起资金管理预警系统, 便于从各部门获取多方财务数据、资金使用数据, 财务人员根据数据信息进行市场分析, 在风险防范工作中做到有的放矢, 有效规避了市场变动带来的风险, 保证了资金集中管理工作的顺利开展。
3.6 加强信息技术平台搭建, 实现财会信息的集中管理
资金集中管理制度需要多个部门共同协作才能顺利推行, 汽车4S店要充分利用业务管理软件, 升级企业内部管理信息化系统, 引入先进的信息平台对财务会计信息数据集中管理。公司推行办公自动化, 配备相应的硬件设备, 根据汽车销售行业在资金使用及管理上的特点选取合适的资金管理及财务管理软件, 保证各项数据归集方面的质量和效率。
公司建立起内部网络, 加强了财务与销售、服务、保险各部门之间信息数据的交互, 财务人员与其他相关部门的沟通交流得到加强, 生成涵盖所有业务环节的动态财务信息, 财务决策者能够更准确地对资金进行统一调度安排, 提升了资金集中管理的质效。
4 关于汽车4S店探索资金管理模式的思考及建议
该汽车4S店摒弃传统的资金管理方式, 结合自身经营实际, 采用了新的资金集中管理模式, 不仅实现了对资金的合理高效利用, 同时也规避了在经营过程中的风险隐患。根据该店的实践经验, 在企业在探索新模式的过程中, 除对上述4S店做法的借鉴, 还应注意以下几个方面。
4.1 根据行业特点确定管理重点[3]
汽车4S店具有周转率高、流动性大、利润率低和资金占用额大等行业特性, 营运资金的管理尤为重要, 在资金管理中, 4S店应该充分重视其现金流的管理与存货管理。通过完整的预算体系与库存管理体系, 利用现金周转率、存销比等指标, 控制把握营运资金。
4.2 依靠制度建设规范内部监管
资金集中管理机制不仅需要探索如何做, 还要重视机制顺利开展的内部保障。这就需要企业为员工建起权责分明的制度体系, 规范员工的行为, 将资金管理运作的每一个环节透明化, 保障数据的真实性, 有效监督各部门职能的落实, 从根本上树立企业人员对资金高效管理的理念。
4.3 控制加强信息网络安全管理[4]
利用信息技术平台实现对企业财务信息的管理, 已经是4S店不可或缺的手段。目前许多4S店通过网络, 完成了不同地区间对客户信息、售后服务、保险理赔等多方面信息数据的共享。企业在享受网络技术带来的便利的同时, 也应该考虑到互联网的安全隐患, 对系统的保密管理、财务软件的安全防护及时升级, 杜绝出现安全漏洞。
当前汽车销售行业的资金集中管理模式尚未完全成熟, 还需要进一步探索研究。随着市场趋于理性, 以及4S店资金管理经验的增多, 相信最终将形成一套完整的符合汽车销售实际的资金集中管理模式, 有助于汽车销售业健康平稳地发展。
摘要：近年来, 汽车作为一种高端消费品, 正放下身段走入千家万户。各地道路交通的飞速发展带动了地方经济, 人们对汽车的需求也越来越大。与此同时, 更多的汽车品牌进入内地市场, 极大地推动了我国汽车市场不断成熟与完善。汽车经济的大热, 使得大量的汽车4S店应运而生, 我国已经成为汽车产销大国。4S店的销售模式集汽车销售、售后服务、零配件和信息反馈为一体, 也提供保险、按揭贷款等中介服务。这种模式已经被市场所接受, 并成为汽车销售的主要模式。但是尽管市场环境良好, 我们必须看到, 由于扩张过快, 大多数汽车经销商已经暴露出财务管理方式粗放等问题, 主要表现在4S店本身的库存占压资金严重等现象。资金管理方面的不完善严重制约了4S店的进一步发展, 寻求一种高效的新型资金管理方式成为许多4S店开始思考的问题。本文结合当前汽车经销行业的资金管理现状出发, 论述了4S店资金集中管理的必要性, 并结合某汽车4S店的实践经验, 阐述了汽车经销行业如何有效进行资金集中管理。
关键词：汽车经销,资金集中管理
参考文献
[1]成俸.浅析汽车4S店财务管理[J].现代商业, 2012 (7) .
[2]周朝霞.汽车销售集团资金集中管理模式探讨[J].会计师, 2014 (2) .
[3]叶文锋.新形势下汽车4S店财务管理的重点[J].现代商业, 2012 (36) .
篇4：某汽车4S店项目商业计划书
【关键词】汽车 销售顾问 胜任能力
一、胜任能力的概念和形态
（一）胜任能力的概念
胜任能力是个体的深层次能力，但并不是所有个体的深层次能力都属于胜任能力，只有能够导致工作中的优异绩效的个体深层次的能力才属于胜任能力。
（二）胜任能力形态
综合学者的观点，一般认为胜任能力由五种基本形态构成，即技能、动机、知识、自我概念和特质五种基本形态。
二、汽车销售顾问胜任能力模型构建
（一）汽车销售顾问胜任能力模型构建的原则
胜任能力的人力资源管理模式最基础的部分是胜任能力模型，它贯穿于整个人力资源管理系统。建立胜任能力模型时，要遵循战略导向原则、需求原则、重点突出原则、量身定做原则、持续完善原则。
（二）汽车销售顾问胜任能力模型的具体构建
胜任能力模型的建立一般分为三个步骤：选定研究的职位—确定绩效的标准—选取与胜任能力有关的数据资料并进行分析。根据以上三个步骤，参考有关学者的研究成果，构建汽车销售顾问胜任能力的模型见附录A。该模型由知识、技能、能力和个性四大模块构成。
1.知识方面。知识方面包括产品知识、市场知识和计算机知识。
2.技能方面。技能方面包括组织技能、沟通技能、处理冲突的技能、招徕顾客和销售技能。
3.能力方面。能力方面包括创新能力、思维能力、分析能力和理解能力。
4.个性方面。个性方面包括自我激励、值得信赖、社会交往、好胜心、自信心等。
三、基于汽車销售顾问胜任能力模型，设计了调查问卷
在对某品牌汽车4S店的实地调研的过程中，共发放了问卷30份，收回有效问卷30份，有效率为100%。从调查结果来看，某品牌汽车4S店销售顾问的胜任能力可谓喜忧参半，详述如下。
（一）知识方面的评价
在知识方面，有82%的受访者对本公司的产品非常了解，有85%的受访者对本行业其他品牌的产品知之甚少，有78%的受访者不能熟练运用计算机来分析当前的竞争形式。
（二）技能方面的评价
在技能方面，有65%的受访者能详细计划自己的工作和作息时间，有78%的受访者在顾客遇到不能解决的问题时，会尽自己所能帮顾客解决，有40%受访者会尽力地解决自己与顾客或同事之间的冲突，有64%的受访者无法运用已有的知识形成好的营销策略，不能吸引更多的顾客，有77%的受访者能在工作中抓住时机，达成交易。
（三）能力方面的评价
在能力方面，有15%的受访者能接受新的观点和新的事物，并对某些问题提出自己的想法，有63%的受访者在工作会时刻保持警惕，减少自己与顾客之间的冲突，有30%的受访者不能很好的利用企业统计分析的相关数据，得出对自己工作有利的结论，有65%的受访者在与顾客的洽谈的过程中，会很敏感的发现顾客所担心的问题。
（四）个性方面的评价
在个性方面，有55%的受访者在工作中遇到挫折时，会采取自我鼓励的方法克服困难，有87%的受访者在工作中能做到诚实守信、说到做到，有66%的受访者不能很好的维系自己与顾客和同事之间的关系，有63%的受访者在工作中会出现精神疲惫，感到力不从心，有45%的受访者想超额完成任务，成为销售标兵，有91%的受访者有信心完成企业每个月下达的指标，有68%的受访者在工作及生活中，会对自己严格要求，并做到公平、公正。
四、某品牌汽车4S店销售顾问胜任能力提升策略
（一）提高员工招聘的约束条件
招聘是为企业补充新鲜血液的主要渠道，招聘工作不仅仅是企业实现人力资源组合和更替的手段，也是企业实现战略目标和长期生存发展的重要法宝。对于该公司而言，在招聘时除了考虑基本的任职资格与条件外，可参照前面建立的销售顾问的胜任能力模型，适当地考虑应聘者的胜任能力，尽可能地引进高水平、高素质的人才。
（二）加强员工的培训和开发
对人才的一种平衡的培养是基于对胜任能力要求的培训与开发，在培训与开发的过程中既注重对外显能力的培训，又要注重对内隐能力的开发，这成为现代人力资源管理的一个重要方面。针对该公司存在的问题，对胜任能力进行培训与开发时应注意以下方面：
一是确定培训与开发的目标。基于对胜任能力的培训与开发所设定的目标主要是通过培训与开发的实践进而来提高企业员工的胜任能力水平，塑造员工个人及企业的核心竞争力，并为实现企业的战略目标和员工个人的职业发展规划提供有利的动力支持。
二是建立有效的绩效评估体系。基于对胜任能力特征的绩效管理与传统的人力资源管理中的绩效管理是有相当大的差别的。相比之下前者更强调如何更有效的发挥人的潜能，从而利用人的优秀，能够在扬长避短的前提下提高绩效。
三是完善薪酬管理体系。薪酬管理体系是现代人力资源管理的核心内容之一，目前我国的薪酬管理体系一般包括职位薪酬、业绩薪酬及资历薪酬等。有别于传统的薪酬管理体系，基于胜任能力的薪酬管理体系能够激励员工持续学习，不断提升其技能水平。因此整个组织的氛围将是好学的，这有助于构建学习型的组织，从而增强组织的核心竞争力，保持和促进组织的发展。
四是胜任能力与薪酬结构相挂钩。将该企业薪酬与胜任能力相挂钩可考虑两种方法：一种是直接挂钩，即基本工资完全由胜任能力大小决定，也就是说，销售顾问的基本工资=胜任能力工资×100%；一种是间接挂钩，即基本工资部分由胜任能力大小决定，胜任能力工资在基本工资中占一定的权重，其他部分可由岗位或绩效决定，即薪酬=胜任能力工资×a+岗位工资×b+福利津贴×c，各部分的权重由企业根据自身情况确定，a+b+c=1。
参考文献
[1]胡月星.领导胜任能力[M].北京：电子工业出版社，2007.
[2]戴维.D.杜波依斯.基于胜任能力的人力资源管理[M].北京：中国人民大学，2006.
[3]金环，林则宏.基于胜任能力的人力资源管理系统的构建[J].当代经济管理，2008（06）.
篇5：某品牌汽车4S店网站建设方案1
****汽车4S店网站建设方案
目 录
一、前言.........................................................3
二、项目分析.....................................................3 2.1建站分析..................................................3 2.2企业网站定位..............................................3 2.3网站设计定位..............................................5
三、网站架设步骤..................................................5 3.1、树立公司形象............................................5 3.2、网站信息布局图..........................................6
四、主要栏目及网站管理功能说明.....................................7 4.1网站首页..................................................7 4.2关于我们..................................................7 4.34S店展示..................................................8 4.4新闻中心..................................................9 4.5汽用商城..................................................9 4.6车友家园..................................................9 4.7服务中心.................................................10 4.8车友论坛.................................................10
五、网站所用主要程序模块说明
5.1会员系统.................................................11 5.2信息发布系统.............................................11 5.3首页弹出窗口管理系统.....................................12 5.4网站权限管理系统.........................................12 5.5在线商场系统.............................................13 5.6常见问题.................................................17 5.7留言板系统..............................................18 5.8论坛系统................................................18 5.10网站分析统计系统.......................................20 5.11投票调查系统...........................................21
六、建议系统构架..................................................21
七、网站建设进度及实施过程........................................23
八、全方位的网站维护..............................................27
九、网站推广运营规划..............................................28
十、费用预算......................................................29
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一、前言
电子商务政务，既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机，何乐而不为？！随着办公自动化的思想日益深入人心，****汽车4S店已不再局限地区的展示，她的发展趋势注定她将大步迈向海外，跨入国际市场，将通用这个品牌推向全球„„
为此，贵公司更需要重建定义和搭建好网站，将其作为对外宣传、推广、服务及传销的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明、动感、庄重、大方而又不失功能的特色，使更多的客户通过网络来结盟****汽车4S店。所以，需要找一家对互动网站有丰富经验、能力全面、管理严谨的专业公司。我们毫无疑问具备本项目的竞争优势。我们的竟争优势具体产现在以下几个方面：
l 超过5年的专业领域经验； l 同时具备对技术和设计的深刻理解和运用能力； l 优秀的团队和高度协同的工作机制； l 有着众多大型客户的制作、维护管理经验； 我们相信，以上四个方面的优势都将对本项目的运行起到关键作用。
我们能将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个网站，助您充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓属于另一片天空的市场，为****汽车4S店成为深圳乃至全国知名公司而竭尽所能。
二、项目分析 2.1建站分析
****汽车4S店现在所服务的品牌公司在现有汽车服务行业中，所占的知名度和美誉度都非常好。但是，作为深圳的4S店由于成立时间不长，知名度不高，并且现在处于信息社会高速发展当中，客户了解公司服务最快的途径就是通过网站，所以，建设一个时尚、庄重、活泼、规范并且功能全而强的网站已经是迫在眉捷。2.2企业网站定位
所谓网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色，要向目标群（浏览者）传达什么样的核心概念，透过网站发挥什么样的作用；因此，网站的定位相当关键，换句话说，定位是网站建设的策略，网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。根据不同人群访问心理，集团的网站要达到以下几点要求：
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具体分析如下：
1、网站管理员：
期望网站的后台管理功能强大、能够很方便地分配其栏目的会员管理权限；
2、网站内容维护员：
期望网站的后台栏目模块分的详细而又细致，这样维护起来会很方便、快捷；
3、信息发布维护员：
期望网站有强大的信息发布管理平台，能对信息的发布、设置热点、添加图片等管理能一目了然；
4、公司产品管理人员：
期望网站有强大的产品管理平台，能对产品的发布、设置热销、添加图片等管理能一目了然；
5、公司客服服务人员：
期望通过网站交流软件能够对所交流对象的地理位置、所交流内容、对方的身份都能很清楚的查询；
6、公司的分店
期望能非常快捷、方便地把自己门店的信息加入到网站中；
7、网站注册会员：
期望更多地了解公司的现状、规模、服务、政策、在线购买等服务，并且可以用即时通进行交流；
8、网站一般浏览者：
期望能很快地了解公司的背景、服务、现状、并能很快地找到自己感兴趣的内容并进行咨询；根据以上分析，****汽车服务公司网站定位如下：
1、结合国内外先进技术, 泓扬具有中国特色的互联网文化，树立贵公司新形象
2、搭建建设具有多元化的网站互动社区
3、建立完善的网上信息沟通平台
4、结合文化传统产业，形成良性发展，使网站能够形成自我增值
5、建立完善的网上服务系统和用户管理系统
6、提高公司管理、运营效率
7、整合公司的产品、服务、其它4S店进行统一风格定位、展示
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8、建立完善的网上服务系统
9、提高中心管理效率
10、建立全面而又安全的商品发布、出售平台 2.3网站设计定位
● 以公司CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； ● 网站属性：垂直型网站； ● 华人风格（中文版）； ● 纯欧美风格（英文版）；
三、网站架设步骤 3.1、树立公司形象
针对公司发展方向及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。网站设计大体包含分两个方面： 1）网站信息布局
****汽车4S店网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。2）网站页面制作先进技术应用
网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。
网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案，在保证浏览速度的情况下，在网站各栏目之间加入适量的动态的连接，网站的互动性会大加强。
我们将根据贵公司的CI及特殊行业的特性，配合整个网站本身的设计风格对每个系列的栏目进行网上的重新包装设计，务求达到展现公司是高科技的高服务水平的品牌形象。以我们先进的技术和热心的服务，为您的客户建造一个真实的虚以世界，您的客户不用远涉重洋，可以足不出户，就能看到您公司最新信息；您也再不用投资巨额去各地去宣传，互联网上，您可以展示您的一切。
另外，网页的信息中，除了小图标，Banner，按钮之外，还有大量的文字和图像，需要处理，CGI，图片和文字支持是不可缺少的部分，我们先进设备和认真的工作态度一定能制作
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出令你满意的网站。3.2、网站信息布局图
注：以上栏目均不同程序地结合数据库应用程序来实现。
四、主要栏目及网站管理功能说明
****汽车4S店网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到****汽车4S店展示公司形象、扩大知名度、方便用户查询的需要。网站采用了多个动态模块，相关管理人员能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，设计以展示****汽车4S店形象为主，主要体现****汽车4S店网站的整体美感。增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，使****汽车4S店的产品为更多的用户所瞩目。
在内容及结构框架设计上我们力求网站体现简捷性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。页面的设计将充分体现****汽车4S店大企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。4.1网站首页
首页设计秉承简约大方的设计理念，力求在有限的空间里面，在最短的时间把公司专业的特色展现在浏览者面前。设计将让用户体验严谨，整洁，庄重，而又不失活泼，让人感觉紧凑与大气。并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力，使浏览者一进入首页就能够了解整个网站最新内容，从而吸引浏览者经常访问网站。页面编排上：充分体现网站首页的导航功能，对于网站的各部分内容展现做到不遗不漏，但又有所侧重。****汽车4S店网站的核心在于公司完美形象的展示和对公司的先进设备、服务理念等的介绍。
页面设计上：将常规的FLASH引导页面同网站首页融为一体，既能像引导页一样实现印象深刻的视觉冲击和品牌形象展示，又能不拘泥与此，直截了当的获取网站最新信息和核心内容，适应现在高效率和快节奏的工作、生活规律。整个页面设计为相关服务为核心，可使用多种展现手法，同时也要注重品牌、所推出服务和企业三者之间的平衡性。
同时，网站在实际运行过程中，可能会遇见相应的重要更新信息是首页上的新闻体现所不能满足的，我们将推荐您在首页后台设置一个首页弹出窗口管理系统。弹出窗口将可以实现新产品发布，重要事项通知，调查等内容。关于该模块的详细功能介绍，见：首页弹出窗口管理系统。
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4.2关于我们
本栏目为包括“公司介绍”、“企业文化”、“经营理念”、“员工风采”、“辉煌成就”、“总裁致辞”这七个二级栏目，其主要内容就是发布****汽车4S店内的具体情况，让浏览者和相关欲4S者通过对公司的相关背景、理念、历史成就、提供服务等相关方面的了解来提升对****汽车服务公司的认知。在页面设计上我们采用灵活多变的手法将****的形象予以最好传达。4.34S店展示
本栏目包括主要是运用图片、FLASH动画、文字来介绍公司总部店面和公司的4S店的情况的。
“门店展示”为用图片来介绍公司店面的相关情况；如：对店面的大门、店面里的音响区、装饰区、改装区、维修区等这些内容的介绍。
“4S店”为结合会员系统来主要介绍公司的其它分店的情况；如：公司新开一分店，此店店主便可向网站管理员申请或由管理员提供一个特殊会员账号，店主用这个会员号登陆网站来到4S店管理员后台可以对自己4S店的信息进行添加。模块特点—前台显示
1信息按照目录、详细情况两级显示，信息目录分页显示； 2信息按时间倒序显示，即最新信息显示在最前方； 3 页面可以分类显示最新信息，特别推荐信息； 4 支持信息按关键字进行搜索； 模块特点—信息提交 1 会员可以自由提交信息； 会员能够对自己发布的信息进行修改、查询、删除操作； 会员发布信息时能定义该信息是否需要特别推荐，以及推荐时段，信息超出推荐期限，系统将自动将该信息状态转为普通显示状态； 模块特点—后台管理 管理员能够对店主会员提交信息进行管理，能够进行修改、删除、查询操作； 2 管理员可以在后台定义某信息的状态，即普通显示、推荐显示； 3 管理员可以更改店主管理员的会员名和密码； 4 管理员有对4S店所有内容的控制权；
注：以上只是会员店开通后在此网站进行的一个及时发布，此后此会员店可以按照不同风格
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和功能自己建立一个网站，网总公司网站分配出一个二级域名指向此网站。如果此会员店已自己开通了网站，此网站管理员也可以分配一个二级域名，并指向此网站。4.4新闻中心
本栏目为一个动态发布系统，包括“公司新闻”、“行业分析”、“媒体报道”、“政策法规”这四个二级栏目，其主要内容就是发布出公司内部新闻、媒体的报道、活动和整个行业的新闻包括新出台的相关政策法规等。让浏览者能时刻注意****汽车4S店的网站。关于该模块的详细功能介绍，见：信息发布系统。4.5汽用商城
本栏目为一个集公司产品在线展示、说明、查询、管理、订购、在线支付于一体的在线商城系统，主要服务对象为公司的所有客户、会员和所有的浏览者。同时此栏目也是****汽车4S店网站增值的一种方式。关于该模块的详细功能介绍，见：在线商城系统。4.6车友家园
本栏目是为客户、网站浏览、会员等人员提供服务的一个栏目，现分为“新车养护”、“养车秘籍”、“专家指南”、“车友俱乐部”、“车友论坛”这五个二级栏目，栏目主要运用信息发布系统和俱乐部管理系统来实现。
l 新车养护：本栏目采用信息发布系统来介绍一些不同车种、车型的新车养护相关的知识。l 养车秘籍：本栏目介绍现在车辆的一些养护相关的知识，信息来源可是由管理员添加，也可以是会员提交到在此栏目内提交到网站管理员后台，由管理员审批通过后再在前台页显示。
l 专家指点：本栏目经常发布一些贵公司内容的养护专家对养车，护车的心得，以吸引更多的会员。
l 车友俱乐部：本栏目为一个俱乐部系统，由网站会员发布一个俱乐部信息，比如：可以是小规模团队赛车、团队外出郊游、车友茶座、经理人俱乐部等。由此会员发起，经管理员审批。管理员通过后，此信息就可以网站俱乐部中显示，一般显示内容为发起人的姓名、联系电话、所组成俱乐部的名称、活动时间、所要参与费用等。其它会员则可以看到此消息，并点击报名参加，填入自己的相关信息，此信息也在页面前台显示等，此栏目结合会员系统做大后，可以演变为一个增值项目，是公司收入的一个来源。
l 车友论坛：此栏目运用论坛技术，所有注册会员可以在此论坛内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都
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记录在网站数据库内，管理员拥有最高权限，可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。4.7服务中心
本栏目为静态，主要是为公司做售后服务，完善公司服务体系。主要可分为五个部分（服务宗旨、服务热线、技术团队、常见问题、在线咨询）。
l 服务宗旨：本栏目利用静态页面的美观度来用说明公司的服务性质和宗旨。
l 服务热线：本栏目主要放置公司的服务热线电话，如公司24小时服务热线、拖车热线等。l 技术团队：本栏目利用图片展示系统来展示公司的技术人员和技术团队，同时可以对他们的技术进行文字说明。
l 常见问题：主要是客户或网站浏览者经常向管理人员提出的对网站或对产品的什么疑问，网页在问题后附上答案，这样可以大大减轻重复性工作量。关于该模块的详细功能介绍，见：常见问题系统展示。
l 在线咨询：本栏目主要用在线留言的形式来在线为客户服务，客户有什么问题均可在此处留言，而相关管理员则可以不定时进行回答，所问答曾二级形式。关于该模块的详细功能介绍，见：在线留言板系统。
注：本栏目还有一个在线即时通系统，它一个基于网络平台的即时通聊天软件，****汽车4S店这一方为公司的相关客服人员，另一方可为全球任一地点的咨询者。通过这个即时通软件，公司的客服人员可以对对方的地址进行IP查询。能够对所谈内容进行限时保存等。4.9车友论坛
此栏目运用论坛技术，所有注册会员可以在此论坛内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都记录在网站数据库内，管理员拥有最高权限，可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。关于该模块的详细功能介绍，见：BBS论坛系统。
五、网站所用主要程序模块说明 5.1会员系统
本栏目主要介绍公司的会员中心，栏目运用会员制度来为更多客户做更为全面的服务。会员首先要分为几个等级，通过这种层层相扣的会员制度来会广大的会员做更为全面、更为统一的管理服务。同时，结合网站内容还可以为不同会员设定不同的访问权限等。功能模块介绍
1、普通会员为浏览者在线填写注册表，经后台管理员或不经过审核实时成为网站会员；
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此会员可以在线购物、在论坛发贴等活动；
2、VIP会员可以在线购、在论坛发贴等，他还可以享受一定的服务打折；
3、高级会员为网站管理员所分配账号，运用此账号可以拥有对自己4S店的管理权限；
4、后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对无效会员进行删除；
5、会员注册时可以选择是企业会员或个人会员两个类别； 5.2信息发布系统
可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。
它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。同时，在每个新闻页面的下方，有[送给朋友]和[我要评论]两个按钮，点击分别可以对此页面进行相关操作。模块特点
1、每栏目信息能够按类别显示，方便浏览者浏览与查找；
2、系统可以提取最新的信息在首页或栏目首页显示，并且信息目录按照时间倒序显示，使浏览者看到的永远都是网站上的最新信息；
3、能够定义推荐信息，被定义的信息能够始终在首页或目录的最前端显示；
4、系统支持信息标记功能，如最新新闻可以在目录后添加“NEW”标记，热点信息在目录名称后添加“Hot”标记，带图片的信息目录名称后添加小图片标记；
5、信息按照目录、详细情况两级显示。系统自动为目录分页，浏览者能够在任意页间跳转；
6、在信息尾页有我要针对此新闻留言系统；
7、信息支持类别、关键字等多种方式的查询，便于浏览者方便的找到所需的信息；
8、系统能够自动为信息标记发布日期。
9、系统整合信息管理平台，平台操作界面简洁方便，易于管理；
10、系统信息提交界面简便，只需要作简单的文字录入及图片上传操作就能够对网站的信息
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进行管理；
11、管理员能够按类别、关键字查询信息，方便管理；
12、可以针对某个新闻进行评论； 5.3首页弹出窗口管理系统
此系统为辅助新闻发布系统，当有重大节日或公司有重大新闻要发布时可以用到。公司网站管理员人员可以很方便地设计网站首页弹出窗口的大小、里面所放的内容等，还可以在里面插入图片和FLASH动画等等。
1、控制是否开放首页弹出窗口；
2、弹出窗口内容包括最新活动，广告，应急画面，警示，网上调查等内容，管理员能够对窗口内容进行管理；
3、可以预先设定弹出窗口的大小；
4、系统采用最流行的UBB在线编辑对弹出内容进行编辑；
5、完全支持贴图功能和字体属性的控制器动态对窗口的内容进行编辑；
6、系统提供Flash影音动画的动态插入链接； 5.4网站权限管理系统
系统严格限制不同管理员（WEBMASTER）的权限。
超级管理员对每个模块的管理权限可以分开指定，具有管理信息管理员的功能，可增加、删除信息管理员帐号，分配与修改信息管理员的权限，并拥有信息管理员的所有权限。例如某个信息管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个信息管理员有产品世界的管理权限，某个信息管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。5.5在线商场系统
针对公司的产品属性规范，同一种类的产品有相同的属性，并且产品数量比较多，我们采用产品展示系统来管理您的产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。并且可以定义特价产品，系统自动统计当日或当月销量最高的产品信息，给消费者作消费参考。系统结合购物车功能，访问者能够在线定购产品，并且能够在线支付。功能模块列表
1、管理员可管理产品的分类，产品类别可分三个级别；
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2、每种产品信息能够按类别显示，方便浏览者浏览与查找；
3、管理员可指定产品是否在前台页面显示，是否属于新品、热销商品；
4、管理员可发布、删除、修改产品信息；
5、系统可以提取最新的产品信息在首页或栏目首页显示，并且信息目录按照时间倒序显示，使浏览者看到的永远都是网站上的最新产品；
6、能够定义推荐产品，被定义的产品能够始终在首页或目录的最前端显示；
7、对新品有信息标识功能，如在新产品的目录后加一个“NEW”标识；
8、产品信息支持点击量记录，实时掌握此产品信息的浏览量；
9、产品信息支持类别、关键字多种方式查询，便于客户方便找到；
10、系统能够自动为产品信息标记发布日期；
11、系统支持产品信息的批量管理，如删除、状态修改操作；
12、结合了购物车功能，客户可以在线选购商品；
13、顾客订单记录在数据库中，管理员后台可查看、管理产品订购订单；
14、顾客在订购时可使用招商银行一卡通在线支付； 模块展示
·产品展示前台——产品大类显示页面 ·产品前台——产品详细情况显示页 ·产品后台——产品类别添加页面 ·产品后台——产品列表 ·产品前台——在线订购页 ·订单显示页面
当顾客对自己选中的产品确认后，点击“发送订单”按钮，此时弹出一个注册窗口（对于已经注册的会员，在先行登录后就可以免去这一步骤，直接到收银台），如下图所示： 新客户在填写了相信息后，点击“注册”按钮，弹出注册信息提交页面，如下图所示： 点击“提交”按钮，客户的信息被提交到会员数据库中，当顾客下次购物时就不必要再填写自己的联系方式了（登录网站之后）。同时，客户也成为了公司网站的普通会员。点击“提交”按钮后弹出选择配送方式页面，如下图所示： 5.6常见问题
本模块是一个文章管理系统，利用这个系统，管理员可以分类发布、管理文章，为消费
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者提供消费指导。文档支持分类显示与分类检索功能。访问者可以在线提交问题，问题保存在后台数据库中，管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到常见问题栏目中。文挡支持分类检索功能。模块特点
1可灵活地修改、增加、删除内容类别；
2自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作；
3客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题；
4管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改； 5客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题； 5.7留言板系统
客户留言板。网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。模块特点
1话题-留言内容二级结构，清晰明了；
2所有留言内容显示在网站上，可让其他访问者浏览； 3网站管理员可以删除所留言内容； 4网站管理员可以针对某个留言进行回复； 5.8论坛系统
网站的访客可就所关心的咨询、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员或其它会员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据公司咨询或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。模块特点
1、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了；
2、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能；
3、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问；
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4、管理员可以设置此会员等级；
5、管理员可以设定发言内容不能包括字符信息；
6、管理员可以删除会员所发的贴子； 5.11投票调查系统
包括网页问卷调查、邮件问卷调查等多种调查方式在内。主要用于了解网站访问者对于网站服务、网站所提供功能等方面的信息。如在网站放置用户的一些基本信息调查，用于了解对于网站感兴趣的用户资料，并收集其电子邮件信息，以获取有益于改进网站的参考资料。模块特点
1、首页显示默认调查信息及调查结果
2、调查结果可以柱状图示纵向显示，配以调查数及百分比，调查结果一目了然
3、调查信息及调查结果于同一页面显示
4、当前页可显示下一调查主题
5、可以添加任意多条调查主题
6、每一调查主题一次性可以设置最多达50项调查选项
7、添加主题时可设定该调查主题是否为默认调查显示项目
8、可以对任何已存在的调查主题进行在线修改、删除等操作
9、可以对任何主题下属任意调查选项进行在线添加、修改、删除等操作
10、系统自动限制每个被调查者只能投票一次，以防止恶意投票。
六、建议系统构架
本系统采用目前流行的三层结构体系。从目前因特网上超级网站的体系结构来看，或是从某些高端WEB 应用服务器软件的应用设计来看，动态网站应用要可扩展，可伸缩到大规模，必然采取三层结构。即明确地划分WEB服务器、应用服务器和数据库服务器三层．并在不同层面上作进一步的负载均衡控制。
七、网站建设进度及实施过程 6.1项目协调与管理
对成功的网站而言，这是设计公司与客户良好互动的结果，是双方理念、能力和操作互相协调的产物。基于我们多年形成的科学、有效的项目管理方法及经验，我们能够帮助贵网站取得更大的成功。
作为一个长期的、涉及众多方面的复杂项目，我们会从管理方法、管理手段、管理人员等多
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方面进行优化配置，以适合项目的需要。管理策略Management Strategy
1、成立****项目组：
我们将会成立包括不同专业的优秀人员、客户方等相关人员组成的****项目组，负责全面管理项目，有效协调项目的进程。
2、项目经理负责制：
将有一名我们的项目经理被委派，全面管理并协调****的项目。该项目经理将代表我们与****方进行单点的沟通协调，以推动项目在不同阶段按时、按质、按成本的予以完成。该项目经理由我们的项目设计总监和技术总监提供专业上的充分支持。
同样，我们建议与我们相对应，****也应委派一名项目经理，建立双方的单点对应沟通。一旦双方的对应沟通机制建立，项目中的各种问题将首先由双方的项目经理负责代表双方进行协调及解决，以避免因为职责不清而造成的项目延缓或其它问题。
3、完善的管理制度及管理工具：
基于我们的项目管理方法论ACM（Application Customization Method），结合****项目的特殊需求，我们将会对项目中的主要日常工作进行预先定义，制定能够实际操作、方便检验的规范流程。对于突发的事件，我们的项目管理人员将有足够的实际操作经验进行处理。此外，我们是行业内少数完全基于电子商务技术进行项目管理的公司，我们目前所应用的Hotcall系统能够提供我们与客户就项目中的各种问题进行在线的沟通与交流，Hotcall系统是我们得以成功实施项目的又一个重要利器。7.2项目任务和时间表
根据客户对本项目开发周期上的要求，同时保证项目的质量和数量，根据我们对此项目的需求做的分析，本项目的整个工作周期为8个星期的工作日，合两个月。主要任务的工作时间初步分配如下：
7.3 项目实施方法
项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与INTERNET 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
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我们项目管理紧跟世界项目管理协会（Project Management Institute）的原则，结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。我们项目实施方法中的五个基本阶段是： 1 规划定义
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。2 分析设计
在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进.如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。3 编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。4 测试验收
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。5 维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便
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于将来对网站系统的增强和升级。阶段、步骤和任务
我们将项目的时间周期分为5个阶段（Phase），在不同阶段内用相应的步骤(Process)来达到不同阶段的目标。而任务（Task）被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。
以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将****汽车4S店网站建设得让您们满意！
八、全方位的网站维护
我们作为****网站的维护方，拥有各方面的专业人才，可以明显提高网站和系统的运行质量。
网站信息和内容的运行维护需要一个分工明确的小组来完成，他们包括：制作人员，信息结构设计人员、界面设计人员、多媒体艺术、文案/编辑/创意和制作工程师。网站的运行，需要有硬件维护工程师和系统维护工程师对客户的软硬件及网络系统进行定期维护。上海我们正是汇集了以上各种人才，以专业全面的服务，全面提升网站和系统的运行质量。
主要的维护工作和内容：
主要包括网站信息与内容维护与网站运行与系统维护两个部分：
网站信息与 内容维护 页面修改 文字图片内容更新 包括文字录入，图片调换
版式修改 重新排版，对文字图片位置调整
专题开发 新的网站内容设计与开发
电子邮件系统
e-mail设置与账户管理，10个起计 网站运行与系统维护
功能模块
数据库 计数器、留言板、反馈单、统计等 根据功能组件数量决定 各种新闻、产品、服务、邮件列表等等
网站管理系统 资源管理，访问控制，权限管理
备份
网站重要页面设计制作 如活动、新闻专题页面、重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活
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动页面设计制作及功能开发
九、网站推广运营规划
一、网站内容管理
1、内容更新：对于网站的内容部分及时进行更新管理，如：公司新闻、最新活动通知、公司宣传、招商4S等；
2、网站维护：对网站的前后台进行管理维护，包括网页制作更新、图文处理、服务器管理等工作；
3、信息传递：对网站上的有价值信息进行分类收集处理，包括：各类在线表单、信息反馈、申报材料等，及时传递给相关职能部门进行处理；
二、网站日常运营
1、各类合作：****网站将为广大的公司与个人提供服务，本着合作开发，海纳百川的态度，同各类机构、企业和个人展开充分的合作，促进网站发展，同时取得多赢的局面；
2、专题开发：网站的运营需要紧跟时代潮流、立意新颖的内容，通过进行网站专题开发，增加网站的新栏目、新内容，扩大网站的受众面和影响力，将有效促进网站的健康运营和发展；
3、信息处理：网站的日常运营除日常更新外，还涉及到大量的信息处理工作，包括会员信息处理、网上俱乐部活动管理等；
4、企业服务：及时管理维护会员数据库，对网站上提供的各类企业服务进行管理，包括企业信息入库、企业介绍、各类企业信息发布等；
三、网站营销推广
1、网络营销：结合网站的资源优势和目标定位，根据实际需要制定网络营销推广方案，并展开实施，对实施效果进行跟踪评估，并做出修改和优化；
2、线下推广：通过各种线下渠道和资源进行网站营销推广，扩大网站的知名度和影响力；
3、合作推广：同相关机构、企业和网站进行部分或全面合作，互惠互利，进行网站合作推广；
十、费用预算
一、网站建设费用
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网站整体开发费用为：18，000元
二、网站建设费用
篇6：汽车4S店车辆保养检查项目
1.发动机通过三清三滤作业后，应易启动、运转平稳、排气正常、水温、机油压力符合要求、转速平稳、无异响、各皮带张紧适度，无四漏（水、油、电、气）现象。检查发电机、空调、水泵及助力泵皮带的松紧与老化情况
2.方向自由行程和前束符合要求,转向轻便、灵活、可靠，行驶时前轮无左右摆头和跑偏。
3.离合器自由行程符合要求，操作方便、分离彻底、结合平稳、可靠，无异响，液压系统无漏油。
4.变速箱、驱动桥、万向节连接可靠，无异响和过热，不跳挡、换挡灵活、不漏油。
5.制动踏板自由行程和制动器间歇符合要求，行车、驻车制动良好，制动时无跑偏现象和制动时拖滞现象，不漏油。
6.检查汽车轮胎气压及磨损情况，按规定力矩紧固轮胎螺丝、轮胎气压补充到该车型规定值之内，根据磨损情况进行轮胎换位。
7.悬臂、减震固定可靠，功能正常，轮毂轴承温度在行驶后不高热。
8.检查汽车前后车灯是否齐全（包括：大灯、视宽灯、转向灯、刹车灯、倒车灯及雾灯）。
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