人事行政部职责及权限

第一篇：人事行政部职责及权限

酒店行政值班经理职责及权限

行政值班经理岗位职责及权限

职责：

1、 值班期间，手机保持24小时开机状态，工作电话接听率100%，对讲随时保持通畅。

2、 关注各部门经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。关注当日预定及入住情况。

3、 负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的各种问题。检查安保亭、各通道，以消除各种隐患，保证酒店财务以及客人的人身财产安全。

4、 加强夜间巡视，特别是酒店重要部门的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。

5、 处理宾客投诉。遇到宾客对酒店投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错不做争执，并适时站在客人立场上，以期尽快平息宾客。在考虑酒店得到最大的保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护就的良好声誉。凡100元人民币以上，200元人民币以下的免赔、罚款事件，行政总值班经理可以直接做出决定。特殊原因不能做出决定的，请示总经理。

6、 主动收集至少三位宾客的意见，对宾客意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和服务质量的改进。

7、 维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设，灯光

背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。

8、 MOD负责对各部门员工仪容仪表、礼貌礼仪规范及工作纪律进行监督落实。

9、 监督各经营点情况，收益情况。

五、 权限：

1、 MOD房价及茶餐厅折扣权限：

房间：门市价3.6折; 餐厅：门市价9折; 棋牌：门市价8.8折。

2、 凡100元人民币以上、200元人民币以下的免赔、罚款事件，MOD可以直接做出决定。特殊原因不能做出决定的，请示总经理。

3、 可视情况赠送20元以内的果盘。赠送果盘时需在茶餐厅签署水果申请单，以备次日财务进行审核。

第二篇：人事及行政文员工作职责

人事文员工作职责

(1)、行政隶属

上级主管：行政部经理

工作对象：各办事处(区域)相关业务人员

(2)、主要职责

A. 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

B. 负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

C. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

D. 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

E. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

F. 部门经理交办的其他事宜。

行政文员工作职责

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务。

综合部管理事务提要

1、 行政内勤(办公室)工作事务提要

行政文员一般负责公司的文件管理、办公用品管理、会务管理、保安部管理、车队管理等日常事务。

1.1、 公司文件管理

1.1.1、 负责公司级普通文件的起草、打印、收发、保管工作

1.1.2、 负责公司部门级文件的审核、备案、管理。

1.1.3、 负责公司的保密工作管理

1.1.4、 负责公司的合同管理

1.2、 办公用品管理

1.2.1、 负责公司办公用品的计划(或计划汇总)与申购

1.2.2、 负责公司办公用品采购的跟催工作

1.2.3、 负责公司办公用品入库前的验收

1.2.4、 负责公司办公用品的发放核准

1.2.5、 负责监督、检查、处理公司办公用品的使用

1.2.6 电脑及网络的维护、保养、维修管理

1.2.7、 公司印信管理

1.3、 会务管理

1.3.1、 会议室的保洁管理

1.3.2、 会议室的布置

1.3.3、 会议装备的准备

1.3.4、 会议纪律检查与处理

1.3.5、 会议纪要

1.3.6、 涉外会议的沟通与协调

1.3.7、 大型会议的组织领导

1.4、 公司安全管理

1.4.1、

1.4.2、

1.4.3、

1.4.4、 负责领导保安工作负责维护、完善安全保卫系统负责监督 、检查、处理保安部的重大问题负责监督保安员的招聘、培训管理

1.4.5、 负责领导公司消防队(义务)的组建与培训

1.4.6、 负责保安值班计划的批准及值班检查

1.4.7、 负责监督每日安全巡察，保障防火、防盗。

1.4.8、 预防、制止厂内外的打架等暴力行为

1.4.9、 负责与地方治安队，派出所的沟通与联系。

1.4.10、 负责编制公司门禁等公司安保制度

1.4.

11、 负责公司大型会议的安保特勤管理

1.4.

12、 负责公司紧急或意外事故的应急管理

1.4.

13、 负责公司邮件的管理

1.4.

14、 负责公司监控及设施的使用、维护、保养等管理

1.5、 汽车队管理

1.5.1、 负责汽车及司机调度与安排或检查

1.5.2、 负责编制车队日常管理制度

1.5.3、 负责车辆保养的监督管理

1.5.4、 负责车船费、过路费、里程及油费的管理

1.5.5、 负责车辆的牌照管理

1.5.6、 负责公司车辆违规罚款及责任追溯管理

1.5.7、 负责公司日常包车管理

1.6、 其他管理

1.6.1、 前台管理

1.6.2、

1.6.3、

1.6.4、

1.6.5、 员工礼仪培训管理接待室管理负责公司监督、检查、处理(安全、纪律、环卫、食宿、进度、规范等。)负责公司通知、通告事务

1.6.6 负责公司固定资产管理的监督

2、 行政外勤(办公室)工作事务提要

2.1、 公司行政对外资料管理

2.1.1、 营业执照的年审、变更管理

2.1.2、 各种评审、评选资料的汇编、呈送等管理

2.1.3、 公司对外文件的呈送、寄送管理

2.1.4、 体系外认证资料、手续汇办管理

2.2、 办公、零星采购管理

2.2.1、 办公用品、零星采购的供应商信息汇编

2.2.2、 办公用品、零星采购的供应商的评审及定点申请

2.2.3、 办公用品、零星采购的质量验证

2.2.4、 采购的票证与报销处理

2.2.5 采购的账务处理

2.2.6、 申购质量条件确认

2.3、 公司行政对外联络管理

2.3.1、 负责与政府相关部门联系

2.3.2、 负责贵宾的食宿管理

2.3.3、 负责在公司属地外进行的公司各种会议、集会、聚会的组织、管理

3、 总务管理

3.1、 食堂管理

3.1.1、 食品卫生、安全管理

3.1.2、 食品的采购监督、检查、处理

3.1.3、 有害生物的预防和控制

3.1.4、 饭卡的充值管理

3.1.5、 餐具的消毒监督

3.1.6、 桌椅的维护、保养、维修管理

3.1.7、 打饭时的秩序维护

3.1.8、 饭菜质量的监督、检查、处理

3.1.9、 食堂承包的谈判与执行管理

3.2、 宿舍管理

3.2.1、 员工入住确认及单据保管

3.2.2、 员工入住引导及宿舍物品交接

3.2.3、 宿舍的卫生检查

3.2.4、 晚间熄灯检查

3.2.5、 宿舍用电安全检查

3.2.6、 上班后宿舍关电、关门检查及处理

3.2.7、 宿舍被褥等宿舍用品管理

3.2.8、 招待所的安排及清洁卫生管理

3.2.9、 临时住宿员工的行李物品寄存管理

3.2.10、 员工离职等退宿时物品的检查交接

3.2.

11、 宿舍器材的维护、保养、维修管理

3.2.

12、 宿舍纪律维护

3.3、 锅炉管理

3.3.1、 锅炉的维护、保养、维修管理

3.3.2、 锅炉的点火管理

3.3.3、 锅炉供水检查或管理

3.3.4、 锅炉及管路的清垢管理

3.3.5、 公司热水器、开水器的管理(申购、发放、维护、保养、维修等)

3.3.6、 矿泉水管理(申购、发放、保管)

3.4、 基础设施建设、维护

3.5、 保洁管理

3.6、 绿化管理

3.7、 员工福利、康乐管理

4、 人力资源部

4.1、 人力资源专员

4.1.1、

4.1.2、

4.1.3、

4.1.4、 招聘计划确认招聘广告的制作、发布。招聘会的规划、联络及现场咨询处理应聘人员初选及通知

4.1.5、 主持应聘人员的笔试及评估

4.1.6、 主持应聘人员的素质口试及评估

4.1.7、 负责应聘人员复试的联络工作

4.1.8、 负责应聘人员终试的联络工作

4.1.9、 签定用工合同

4.1.10、 新员工《入职须知》培训及考核

4.1.

11、 派发试用通知及通告

4.1.

12、 新员工入职手续

4.1.

13、 试用期跟踪

4.1.

14、 新员工去、留审核及相关处理：

A、合格：任命通知及通告

B、不合格：离厂手续

4.1.

15、 离职员工管理

4.1.

16、 人事档案的管理

4.1.

17、 负责处理意外伤害事宜

4.1.

18、 负责处理医疗保险事务

4.1.

19、 负责公司的培训管理

4.1.20、 负责员工的职业规划

4.2、 绩效与考核专员

4.2.1、

4.2.2、

4.2.3、

4.2.4、 起草考勤制度监督签到或打卡出勤统计负责考勤日报及月报

4.2.5、 缺勤处理

4.2.6、 全勤奖励申报

4.2.7、 请假备案

4.2.8、 核算、公告、上报(财务)每月普通员工的工资(工时、计件)

4.2.9、 放假、休假通知

4.2.10、 负责处理劳资双方的冲突

4.2.

11、 负责公司的绩效考核工作

4.2.

12、 负责公司的任用、升降、奖惩等事务管理。

4.2.

13、 负责公司任务的进度检查与处理(报告)

4.2.

14、 负责组织公司的现场检查与处理

4.3、 企划、法务管理常务(综合部部长兼任)

4.3.1、 负责公司级文件的审核

4.3.2、 维护、完善公司的组织机构

4.3.3、 维护、完善公司各岗位事务

4.3.4、 维护、完善公司各事务的程序及标准

4.3.5、

4.3.6、

4.3.7、

4.3.8、 负责公司形象建设负责公司的情报、信息管理负责公司的项目管理负责编制公司的中长期发展规划

4.3.9、 负责审核公司各部门工作计划

4.3.10、 负责公司的法律顾问事务

4.3.

11、 负责公司合同编审事务

4.3.

12、 负责公司的诉讼事务

第三篇：人事及行政文员工作职责

(1)、行政隶属

上级主管：行政部经理

工作对象：各办事处(区域)相关业务人员

(2)、主要职责

A. 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

B. 负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

C. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

D. 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

E. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

F. 部门经理交办的其他事宜。

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务。

第四篇：酒店宾馆人事行政部经理岗位职责及任职要求

一、人事行政部经理层级关系

1、直接上级：副总经理、总经理

2、直接下级：人事行政部副经理

二、人事行政部经理任职要求

1、大学本科以上学历，经济、管理等相关专业，MBA优先

2、30岁以上

3、五年以上人力资源管理从业经验

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质

5、思维敏捷，具备较强的开拓能力

三、人事行政部经理岗位职责

1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。

2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。

5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况;合理安排使用干部，发现人才;及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。

6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。

8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。

9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。

10、制定酒店培训计划方案和部门预算。

11、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。

12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。

13、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

14、按制度负责审批办理各类休假的期限。

15、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

16、完成上级交给的其它各项工作。

第五篇：浅析企业行政部职责与权限

行政部属于企业管理部门，其主要职责是贯彻企业指示，联络和沟通上下级关系，及时向企业管理层反映情况、反馈信息，协调各部门之间的关系，对各项工作和计划督办并检查。负责后勤、保卫工作管理制度的拟定、检查、监督、控制和执行，组织遍定年、季、月后勤和保卫工作计划，本着合理节约的原则，编订年、季月度后勤用款计划，搞好行政后勤的结算工作，对组织计划实施检查。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，并对照标准进行核算，负责员工就餐的卫生工作，定期询问员工的意见，以确保员工的检查安全，管理企业的用水、用电，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、用电费用核算，及时交纳水电费。负责企业内部的治安管理工作，维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪、刑事案件和火灾事故的发生，保护企业财产的安全，确保生产、工作的顺利进行。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实。确保门卫安全，一切进出企业的物资要经门卫严格检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符合要求的，门卫有权扣留，交由保卫科查处，加强部门人员的培训教育工作，协同人事、企业等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等岗位的日常安全教育和职业道德教育，定期开展岗位优质服务评比活动，完成企业管理层交办的任务。