身边创业者的创业经历

第一篇：身边创业者的创业经历

成功人士的创业经历

成功人士的创业经历成功人士的创业经历：《福布斯》排名榜中的中国成功人士是如何掘到第一桶金、如何创业发展的?以下的研究归类，成功人士的创业经历很有借鉴意义的。

第一种类型：才智高远型 典型代表：《福布斯》中国富豪榜排名第一位、个人资产总计达到83亿元的中国希望集团刘氏兄弟。与一般的创业者不同，刘氏四兄弟刘永言、刘永行、刘永美、刘永好一开始就悟透了"舍得"二字。他们本来都在国家企事业单位有一份好工作，却没有像大多数创业者那样脚踏两只船，随时做着创业失败后洗脚上岸的准备。他们将自己置之死地而后生，所以能够勇往直前，从孵小鸡、养鹌鹑开始，根据实际情况随时扩张创业项目，发展饲料、电子、房地产、金融和资本运作，多角经营，多管齐下，终成大业。尤为难能可贵的是，刘氏兄弟在家族企业做大以后，当兄弟之间在企业发展方向上意见相左时，能够平稳地进行产权分割，完成和平过渡，没有伤到企业元气，留下了企业进一步做大的空间。第一桶金由来：孵小鸡所得的一万元人民币，时间是两个月，投入之小以今天的眼光看可以忽略不计。致富要诀：根据实际情况随时扩张创业项目;平稳地解决家族企业产权问题。

第二种类型：逼上梁山型 典型代表：连续数年位居《福布斯》中国富豪排行榜前列的李晓华。李出身贫寒，只有初中毕业文化程度，后下放北大荒(9.49,0.15,1.61%)，返城后在外经贸部出口大楼食堂做炊事员，因贩卖电子表被劳动教养3年，继而被单位除名。李在走投无路之际，为养家糊口而开始捣腾一些小生意，成为中国第一批个体户。李真正暴发是后来东渡日本，成为章光101毛发再生精在日本的总代理。李以拥有中国内地第一辆法拉利跑车闻名，时间为1993年。第一桶金由来：靠在北戴河贩卖所谓"美国冷饮"掘得，投入资金是3500元，这是当时李的全部家当，收获达10万元人民币，时间只有一个夏天。致富要诀：扩张、扩张、再扩张。

第三种类型：应激争气型 典型代表：重庆小天鹅集团董事长廖长光。小天鹅集团以酒店业和饮食业为主要经营对象，风靡大江南北的重庆鸳鸯火锅即为廖长光首创。廖家境普通，曾下乡做过8年"知青"，回城后在重庆城建局当电工，娶何氏七妹何永智。何氏七姊妹，六个嫁得如意郎君，只有廖身份"低微"，而何永智却为七姊妹中最靓丽者，廖因此备受众人挤兑，境况难堪。廖受此刺激，发誓创业，以出人头地。廖辞职下海后，以出卖住房所得3000元为本金，租得16平米店面经营火锅，开始生意颇为不顺，不赚反亏。在妻子的理解与帮助下，廖坚持不懈，专力创新，终于由小店而大店而企业集团。第一桶金由来：始开发迥异于传统麻辣味的荔枝味火锅，继而又开发出后来风靡大江南北的重庆鸳鸯火锅。第一桶金价值5万元，事业开始独上层楼。致富要诀：创新、创新、再创新。

第四种类型：风险弄潮型 典型代表：有"中国鸡王"之称的大连韩伟企业集团创始人韩伟。 1956年，韩伟出生于大连一户农民家庭。韩初中毕业，略懂畜牧知识，在上世纪70年代被招聘为畜牧助理员。1984年韩辞职下海，一举成为大连最大的饲养专业户，同时也成为大连负债最多的个体户。韩倾力一搏，毅然贷款集资208万元，建起一座占地44亩、建筑面积8000平米、饲养8万只鸡的现代化养鸡场。第一桶金由来：创业本金是从亲友处借得的3000元，饲养蛋鸡50只。同年底，韩伟从银行贷得15万元，开始兴办养鸡场，第一年产值便达210万元。致富要诀：之所以能在无抵押的情况下从银行贷得巨款，是因为当时大连市正在大搞"菜篮子工程"，韩的鸡场扩建计划刚好"急政府之所急"。

第五种类型：无心插柳型 典型代表：2003年《福布斯》中国富豪榜排名第63位的张果喜。 1972年，张果喜受在江西余江下放的上海"知青"的影响，怀揣200元，到上海找生路。偶然的机会，张在上海四川北路的上海雕刻艺术厂发现，一个雕刻樟木箱竟可卖二百多块钱，便立刻返回老家"依葫芦画瓢"做出张氏第一只雕刻樟木箱。张的创业资本，为变卖家产所得1400元以及江西余江当地盛产的樟木原料。第一桶金由来：通过上海工艺品进出口公司，张的第一只产品参加了广交会，并幸运地拿到了20个樟木箱的订单，赚了1万多元。致富要诀：本来并不想发财，只是想解决一下生存问题，后来竟不期然而然地发了巨财。

第六种类型：歪打正着型 典型代表：创办广东巨星影业公司的邓建国。邓是那种其貌不扬、走在街上别人绝对不会多看一眼的人。1995年，当过6年乡村电影放映员的邓突发奇想，开始筹拍电影，***作《广州故事》让邓亏了200万元。1996年，邓东山再起，注册巨星影业公司，将港台明星汤镇宗、任达华、温兆伦等签于旗下。邓一边笑着付给明星们大把大把的钞票，一边苦着脸四处贩卖自己的影视计划。其实这是邓一生中最穷困的时候，比他当年在农场打工还穷。邓顶着讥笑与嘲讽，在巨星成立当年，即投拍了《珠江恩仇记》、《广州教父》、《鸦片战争演义》等影片。1997年，邓的巨星影业公司一举创下广告贴片1.1亿元的惊人收入。此后邓的事业渐入佳境，先后拍下《反贪风暴》、《康熙微服私访记》、《东方母亲》、《美丽人生》、《风流才子纪晓岚》、《猛龙过江》等20余部影视剧，创造了惊人业绩。第一桶金由来：在江西临川"搞信息"掘得。1991年，邓开始"二次创业"。他兜里揣着1000元，肩上扛着一台旧摄像机来到广州，靠拍专题片赚到了十几万元。此为其掘得的第二桶金。致富要诀：不按牌理出牌，热衷炒作，有人认为邓的成功，是因为中国影视圈"缺人"。

第七种类型：技术知识型 典型代表：中宜环能(CECO)董事长吴桐。吴现年36岁，于2001年在北京创办中宜环能环保技术有限公司。吴擅长发明，名下拥有多项专利技术，其中"城市垃圾处理综合集成系统"一项，估计无形资产就达12.5亿元。一家美国名牌***估计，吴的专利加起来，价值超过100亿美元。据吴自称，其11岁即进入中国科技大学少年班学习，主修原子能物理学，有"神童"之誉;14岁赴美，获芝加哥大学国际金融学博士;18岁赴德，获柏林大学经济学博士。但经有心人查证，吴的科大少年班学历和美国芝加哥大学国际金融博士皆属子虚乌有，柏林大学经济学博士亦令人生疑。其实，吴是用不着靠假造学历来给自己增光添彩的。吴的诸多创造发明，均已经过实践检验，成效显著，在环保界本已享有极高声誉，比之那种学历造假带来的荣誉要荣耀得多，也实惠得多。第一桶金由来：在进京创办中宜环能环保技术有限公司之前，吴曾在深圳创业，获利数千万，因遭欺诈而全数荡尽。2001年3月，吴携2000元进京二次创业。三个月后，向韩国某著名企业出售"城市垃圾分类焚烧技术"15年使用权，获利超过2000万美元。致富要诀：专利发明和技术转让。

第二篇：一个外行的餐饮创业经历

有句话说内行看门道，外行看热闹。餐饮这个行业，内行如厨师、餐饮管理者去开店都不一定成功，外行又如何能成功逆袭呢?下面这个外行的餐厅经营案例也许可以给大家一些启示。

一个外行的餐饮创业经历

张倬浚大学的专业是旅游，毕业的10年时间干的是旅游。他对餐饮一窍不通，但是却开起了餐馆，并且在当地小有名气。一个外行，如何经营餐饮店的? 选址：为省成本，避开中心区

一个内行人开餐饮店，首先就是要选址，比如计算人流、消费群体还有计算租金成本。购物中心，住宅区或者商务楼最优，但是张倬浚在选址的时候却选择在成都机场路信息工程学院附近盘下一个160平方米的小餐馆，取名川渝味府。原因很简单，租金便宜，生意亏了也承受得起。按照行业人士的眼光来看，这个餐厅选址就不当。

张倬浚当时的考虑是，店偏了一些，但是租金省下来可以将菜做好一些。开小餐馆最重要的还是菜品有没有特点，只有菜品好吃又有特色时，才能引来客人并留住客人。

定位：主打特色鱼肴

当时，张倬浚听说自己家乡的北渡鱼特别好吃，便马上花重金请来了一位善于做鱼的师傅，而他同时也把自己的餐馆定位在了特色鱼肴上。当时店里主推一道“飘香鱼”的菜，菜推出后顾客反响不错。但是问题来了，这道鱼主料用的是大口鲶鱼，价格比较贵。加上做鱼的调料也必须得用当地产的花椒、泡椒、泡菜、菜油等，成本就高了起来。生意是做起来了，可是到了月末一算账，张倬浚才发现做这道鱼的利润极低。

为了降低成本，找到诚信的供应商，张倬浚那段时间经常两地跑采购，最终他将这道菜做了起来，并且得到了食客的认可。

发展：区别，不同定位

店做起来了，但是顾客对于店的装修定位又不满意了。当时一位常客抱怨说这里菜好吃，但是请客太寒酸，不够面子。于是，张倬浚开始考虑开一家大点的酒楼。第二家拥有营业面积将近600平米，设有6个包间的川渝雅苑出现了。

这家店是第一家店的补充，菜式方面是照搬还是另辟蹊径? 张倬浚虽然此时也算是对餐饮入了门道，但却从来不硬性要求厨师搞菜品创新，反倒经常叮嘱厨师要把菜品做得实在些，按家常口味去做出能摆上酒楼餐桌的菜就可以了。没想到，正是因为这样简单定位，附近的许多居民都把结婚祝寿之类的宴请放在川渝雅苑。

之后，随着商场餐饮的盛行，张倬浚将第三家店川渝壹号开在了购物中心，为了区分前两家店，他将第三家店定位为中餐与时尚餐相结合的餐厅。

失误：厨房设计不合理，成本控制不当

5年开三家店，这对于现在的发展速度来说并不快，但是三家店定位和风格完全不同，但是却能做得起来就不容易。但是，张倬浚在餐厅经营中并不是一帆风顺的。

第一次开餐馆，筹备过程中厨房的设计不合理。只要一忙起来，厨房就积水，厨师许多时候都是把木板、砖头等垫在脚下开始炒菜，十分狼狈。

其次就是成本控制这方面。虽然选址避免在中心区域，但是由于要做特色菜，在食材采购和配料方面要求严格，导致成本上涨，利润下降。

除此之外，开餐厅还有其他关于宣传、营销、采购、人员招聘培训之类的问题，作为一名外行，在没有接触之前根本不会想到做餐饮有这么多大大小小的困难。

外行开餐厅要注意什么?

你需要做好以下几点：

1确定餐厅特色

食物特色是开餐厅之前必须要确定的事情，是做西餐，快餐还是中餐?特色明确也会吸引潜在的客户，此外，这也是开展组织结构等方面事项的前提。

一些潜在的特色菜系包括：海鲜、牛排、家庭餐厅、休闲餐厅、民族餐厅、披萨店、三明治店、咖啡店、面包店。

确定好餐厅特色之后，就可以准备菜单了。刚开始制作菜单的时候不用特别考虑价格和食材，只要思考这个菜单是不是能够很好的反映出餐厅特色。制作菜单时要考虑：竞争对手会提供什么样的菜单，要从哪获取原材料，需不需要特殊的设备，是否需要聘请特别技能的人员。

2考虑餐厅格调

餐厅的格调是另一个需要仔细考虑的事项，且格调要与餐厅的特色菜系相关。很多事物都可以增加餐厅的格调：如家具，灯，餐具，制服，音乐，服务等等。 3定服务类型

菜系，目标用户，地理位置基本就决定了餐厅的服务类型。基本有三种主要的服务类型：快速服务，中档服务和高档服务。你要知道你想将餐厅定位在哪个类型上，这也是餐厅的特色和以后的发展方向，此外，这也决定了你未来的一些决策，如员工培训，价格等。

4考虑成本

在开始一项新的业务前一定要仔细考虑成本相关的问题，多与当地业主或者其他餐厅交流，了解租金，保险，许可证费用等事项的价格，了解的信息越多，在资金方面就可以准备的越充分。

最后，还要注意法律方面的事项，如选址、安全设施、营业执照等。当然，开业资金、原料采购、员工招聘培训以及后续的宣传营销都不可少。

小结：餐饮创业机遇与风险并存，有人成功，也有人失败。从成功中总结，从失败中吸取教训，外行内行也终究会从餐饮行业中闯出一片天的。 你有什么餐饮创业经历想分享的?欢迎留言评论，或者加小编微信探讨!

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第三篇：聊一聊他们的创业经历

在大学的空余时间是很多的，我特别感谢有了这一段经历。那时喜欢和学校的朋友们去外面逛，也特别喜欢到别的学校去玩，因为初中毕业的部份同学也到益阳这边读大学，那时候最喜欢去工贸学校，感觉那里的早餐真丰富，估计有二三十种早点，而和我们学校相比就差多了，就那么几样，就算神仙做的也会吃腻的。

学校周末两天都是放假的，可能这种郁闷的心情大家都有的，上学的时候早上不想起来，一到放假的时候，天还没亮就睡不着了，想懒床都懒不着。也许正是因为这样的心理，当时灵光一闪，既然假期睡不着，干嘛不用这点时间挣点钱呢，当时去工贸学校去得最多，第一想到的就是早点，本来就是学生，可以从学校批发早点出来卖的，也可以想办法找到学校的支持。

想法是美好的，但现实很快就打击到我了，我和我在工贸的同学谈了后，他直接一句没兴趣，后来勉强答应我，去找老师谈一下，而老师的话打击得更是直接，说学生在校期间学校就有业务保证安全，你这个能保证吗，拿什么保证。是的，我拿不出保证，但我也不是一个服输的人，既然我保证不了学生，但我自己操作总可以的吧。

那时身上唯一能投入的就是生活费了，当时想，如果亏了就只能挨饿了，要再去向我妈要，我是开不了那个口的。也许是天不让我挨饿，没想到这事还让我做成了。

我找了一个玩得好的同学一起操作的，从学校食堂批了50块的早点，总共有三样，都是市面上不常见的，一人挎个泡沫箱，泡沫箱上贴了一张，上写某某学校学生勤工俭学，特价早餐。一般学校食堂的东西都比外面便宜些，再我们是从学校批发出来的，大概利润有百分之30左右。第一天就卖光了，两个人虽然只挣了十几块，但是这对于我的意义是很大的，至少证明我这方法是可以的。

很快，大学马上毕业了。

我是满脑子都是钱的人，我在路上看到一个广告牌，我都想一下，这个广告牌有没有效果，这个广告好在哪里，这个广告不好在哪里，在广告主是哪家公司，投资大约多少，是赢利的还是亏损的，这家广告是哪家公司布的，这个广告他能挣多少钱。包括看到烤地瓜的，我也都在想，这个烤地瓜的，一天能够挣多少钱，这个烤地瓜的和一个白领的区别是什么?

毕业后，脑袋里面一直想的就是如何挣快钱，刚好一朋友从深圳过来，他学了几个月烧烤，就想着开个烧烤店。当时是初生牛犊不怕虎，想到就开始做，租门面，做工具，装修，总共花了七八天，就把店开起来了，名为《情缘烤吧》。

开业后生意一直很淡，基本每天都卖不了几十块，当时是两人合伙的，连我们两人每天的开支都卖不出来，也就一两个月吧，就把店给转了，算了一下帐，亏了一万多。最后总结了一下，有三点原因：

1、当时在昆山还没有那么先进的消费观，都习惯在外面吃烧烤。

2、不懂得怎么样去宣传，认为店在那里，就有人去消费了。

3、不懂得坚持，店面关了准备转出去那段时间，慢慢的有好多人上来要吃烧烤的，如果当时坚持一下，也许发展成了连锁店也说不定的。

从这次失败后，消沉了一个多月，那段时间就是天天玩，啥也不干，这中间还交了一个女朋友，是甘肃那边的，她在公司里上班，后来搬过来住，离上班的地方就比较远了。想着买部自行车给她，那时小区门口位置刚好有个摆自行车摊的，问了一下价，要130一台，感觉还挺实惠的。因为在自行车店那样的车最少要260以上，当时就在想，为什么他这里只要130一台呢，而且看起来挺新的。

我这人就是这样，心里有想法后就想马上去了解，后来，买了那摊主一台车，请他吃了顿饭，灌了他几瓶啤酒后，他才告诉我，原来他也是收别人的车，收车的来源有两种，一种是要搬家或离开这城市的，另一种就是小偷偷来的，回收价大概在20到50元中间，当时听了摊主的话，心里震动蛮大的，想不到，这东西利润空间这么大，心思就开始活络了。 既然这东西这么高的LiRun，为什么我不可以操作了，这一次我就吸取了上次的教训，不再那么盲目的操作了。考虑了几天后，我就按既定想的计划开始操作了。

首先我办了两张手机卡，一张是卖自行车的，一张是收自行车的，我两种广告每个都印了一千张，然后就去贴，这一块贴转让自行车的，那一块就贴收自行车的，总之在一个地方不贴一样的广告。白天不敢贴，都是晚上出去贴的，其实干这事挺提心掉胆的，昆山的晚上一般到十点在外面就很少看到人了，还被抓到过两次，一次被罚了两百，一次说了很多好话，也许是看我也不容易，就让我把贴的东西撕了放我走了。

效果还是挺出乎我的意料的，到第三天的时候，两个手机一天要接四五十个电话，那段时间就是忙着收货出货，记得最高的一天卖了17台出去，挣了1300，那天晚上好好的吃了一顿，喝了三瓶啤酒就醉了，那是开心的醉了。

慢慢的越来越忙，我一个人根本顾不过来，就请了一个小伙伴和我一起操作，那段时间累但是幸福着，但好景也不长，那个小伙伴在我这里做了还不到一个月，就自己走了，连工资也没有要，因为他学到了流程，看到了LIYi，就自己操作了，慢慢的竞争对手就多了，消费者也明白了怎么一回事后，我就从这里面退出来了。

在自行车里面挣了一点小钱，我开始感觉挣钱其实很容易，只要你方法用对了，一天挣个几百上千的还是很容易的。

虽然只挣了点小钱，但是认识的人慢慢多了，尤其和一个安徽的朋友混得很熟，也是从自行车里面认识的，因为那时他们有一个团Huo专门顺手牵羊的，我大部份自行车都是从他们手上收到的。而且安徽人在昆山有一股很大的Shi力，做各行各业的都有，随时能从他们手上得到一些挣钱的路子。

没做自行车后，又休息了一段时间，这段时间内，我那甘肃女朋友提出和我分手，因为她老家父母要她回去相亲，说在外面找朋友的话就叫她不要回去了。送她上车的那天晚上，她哭得很伤心，那个时候的我其实心里也很难过，但还要不停的安慰她。

她回去后，我们还相互联系了有两个月样子，后来她相了一个当地的做灯饰的结婚了，再后来就没有她的消息了，可能结婚后，慢慢的就淡忘了，其实我和她中间就算她父母不逼她，也不大可能会走到一起，因为她性格太柔弱了，而我性格活跃分子太多，走到后面也必然要分手解决的。

和她分开后，心里挺郁闷的，就到上海去转转，也权当散散心了，上海的繁华也真不是盖的，到外滩，到南京路上，那看到的除了人头就只剩下人头了。在浦东，忘了那条叫什么路的了，摆Tan的特别多，我就很喜欢去这样的地方，因为可以发现不一样的商机。在那里，第一次发现香港益达这个产品，卖10块3瓶，那摊位围起来里三层外三层的，当时我就在那个摊位旁边差不多呆了一天，一直呆到那个摊位收摊，因为我想从那个摊主嘴里知道这个进Huo渠道。

刚开始那摊主并不太搭理我，可能是怕我知道了抢他的生Yi，此后两三天，我请他吃了三顿饭，还给他买了一条好烟，他才肯告诉我的，他说像我这样执着的人他还是第一次见，因为也有很多人问过他进货渠道，都只是问问没得到答案就走了。后来我们成了朋友，到现在我一直都叫他海哥。从他身上我也学到了很多东西，后面会再讲到他的帮助的。

知道了进货渠道后，我也准备开始操作，我先订了十箱货，总共1200瓶，我想应该够我刚开始卖的了，再接着把摆摊的工具准备好了，叫了我一朋友一起，其它完全参照海哥的操作模式，所有准备工作做好了，信心满满的和朋友一起出摊，当时很多人还没见过这样的，又是刚好周末，一上午就卖了差不多700多瓶，当时真的挺开心的，中午还叫了好几个菜，可惜下午才刚围上人，就来了城管，那时候城管野蛮得很，一上来把你一推就搬东西，说实在话，当时也是被场面吓到了，竟然都没有阻止一下，当然了，也不可能像泼妇一样，那样的事一个大男人也做不出来。

虽然上午挣了一点钱，但工具都被收了，当时第一件想的事，就是和海哥打了一个电话，把情况和他说了一下。他教了我几点，第

一、摆地摊要当成事业做的话就不要去这些免费的地方摆，第

二、最好能和城管打好点关系，没事送包烟，就算一时得不到好处，但将来肯定会照顾你一下的，第

三、把摊位做得正规一点，就做成搞促销的，一般城管看到最多叫你走，不会搬你东西的，因为城管也不想得罪公司。

回去后我再好好思虑一下了，做了一个方案，这个产品销路很大，只要改进方法，钱还是随手就抓得来的，当天晚上我就再订了30箱货。第二天我就到电大那边贴了招兼职职的广告，一直到货到我这里，总共招了7个兼职再加上叫上我的一个朋友，总共分了四个摊点，基本都选择别的店面门口，收费最贵的一个摊点我记得是150一天，总共周末两天，30箱货卖完了，周日下午就没有产品卖了，两天除掉成本，摊位费，工资，车费一起，还剩下了4500的纯利润。

尝到甜头后，就延续这种模式大概操作了三个多月，像南京、苏州、无锡、苏北很多地方都操作过，后来知道的人多了，竞争也大了，到处都有得卖，一个摊点还挣不到一顿饭钱，我也就没操作了。

那段时间生活很混乱，身边也没有女朋友，几乎没在自己家里呆过，天天都是在外面瞎混，认识的一个美女也是做生意的，生日，叫上了我，我买了点小礼品进去，进去后就发了一张小卡片给我，卡片上有一个人的名字，要我5分钟之内把人找出来并熟悉。很奇怪的小游戏，但是效果很好，房间里有差不多20个人，但我基本都不认识的，通过这个小游戏后，互相之间不但认识了，还能开两个小玩笑，一下就把陌生感给消掉了。

其实从这游戏里面，我挺佩服这位美女的，这就是她为什么后来生意越做越顺，越做越大的方法，你要和人谈生意，第一步就要消除这个陌生感，要不然谁会相信一个无缘无故的人。

从这时候起，我就更想挣钱，更想用方法挣钱，刚好那时一朋友住在楼下村那里，他父亲开了个小快餐店，没什么钱就租了个小门面，除掉厨房，就只能摆两张桌子，必竟桌子太少了，生意做不起来，要我帮忙想点办法。我提出半年内我要拿30的提成，当然保证他一天不低于1000的营Ye额，要不然我也挣不到什么钱了。

我给出两点方向，第

1、既然桌子少，就以外卖为主，第

2、做盖浇饭，那样方便也省盒子，(盖浇饭也相当于广东这边的木桶饭)。做这些准备工作的同时，我在周边几个工业区的厂旁边开始做广告，招厂里人做，一个厂招2个人，一男一女，男女各负责各宿舍的外Mai单派发，外Mai单上面不印电话，都是做的人自己填上自己的电话，100一个月加50话费，再其它就算提成。那个时候一个工人的工Zi一个月顶多一千多，有外块挣，很多人都愿意干。

这样效果很快就显出来了，因为本来就是厂里工作的，容易让人相信，再一个朋友圈子里也传得快，附近工业区有好几万人，后来送餐的队伍都有十几个人送，最高一天我提成就有两千多块，除掉发的工资那些，一个月也能有个两W左右了，不过比较累，因为处理的事特别多，没有系统化，后来只坚持了4个月，我就没干了，丢手要他们自己管理去了。

第四篇：于东来的创业经历及成功经验

院系:商学院

专业:会计电算化

班级:会电一班 姓名:马胜楠

学号:12073020131

队长:夏敏

提起胖东来,也许没有“沃尔玛”、“家乐福”、“丹尼斯”著名,甚至没有“思达商业”知名度高,但90%的市场占有率和年50%的销售增长率,却是其他企业所无法比拟的。在商业竞争白热化的情况下,胖东来逆风飞扬,取得了骄人业绩,成为竞争激烈的中原零售业市场上一匹矫健的“黑马”。下面就以个人的观点给大家分享下胖东来董事长于东来的创业经历及成功经验.

(一)于东来的个人经历

于东来河南胖东来商贸集团董事长。，先后卖过冰棍、水果、电影票，当过工人，下过岗……这位当年事业低落的年轻人，后来却经营起拥有8000多名员工的零售企业，称得上是中国零售业的奇迹。

1995年之前，他仅欠债就多达30万元。但后来的经历证明，这个农民出身的商人对做生意很有天赋。

1995年，于东来向兄长借了一万元钱，从一家不到40平方米的糖烟酒小店起步，开始艰难创业。到1995年年底，他就靠这个小店把债还清了，还赚了50多万元。1996～1998年，他又赚了360多万元。别人问他当年凭什么挣钱那么快，他的回答实实在在：“很简单，你对老百姓多一点儿好，啥都有了。”后来，“胖东来”发展成为河南零售圈公认的第二大区域零售企业。

说实在话，真心服务百姓，就成了于东来特有的经营理念。

许昌胖东来的发展速度与业绩惊人，在许昌市场的地位至今仍固若金汤。2006年，胖东来走出许昌，进入新乡，丹尼斯在新乡的店迁了地址，世纪联华的店拱手相让，大商与沃尔玛推迟开业。

1 目前于东来的商业网络覆盖许昌和新乡两地，涉及百货、超市、医药、通讯、珠宝和影院等多个行业或业态，年营业额在20亿元左右。

目前，“胖东来”已经拥有30多家连锁店，总营业面积超过15万平方米。其中有2万多平方米的大型购物中心———胖东来生活广场，也有服饰、家电和通讯等专业商场，还有遍布全市的便民连锁店。“胖东来”在全省同行中具有相当的影响力。

对于做企业，于东来用了两个词：尊重和快乐。尊重顾客的人格，带一个快乐的团队。他还呼吁：“把员工当自己的亲人看，而不是赚钱的工具。如果有40%至50%的中国企业家能做到视员工为家人，社会一定能够和谐。”

“让所有员工感觉我们是最快乐的企业”。于东来这样说，他也是尽力这样做的，不仅给员工发高工资，还动员商界的其他老总多关爱员工，提高员工待遇。在“胖东来”，员工最不担心的就是自己的工资。说起自己的愿望，于东来希望他的每一位员工都能开上车，都能买得起自己的房子，并为此不懈努力。

除了教导员工如何工作，于东来还教员工如何体验生活、享受快乐。倡导“开心工作”自然少不了举办各类文体活动。开心的生日PARTY，欢乐的全员旅游，隆重的集体婚礼等等，都让胖东来人深深体会到这个大家庭的温暖。

其实，于东来只念过7年书，没有过多的文化背景，而他却把“以人为本”这一最朴素的管理哲学演绎得淋漓尽致。他会用发自内心的、最直白、最朴实的语言去感化每一名员工，这些语言具有强大的号召力。

作为一个商人，于东来给人的最深印象不是生意经，而是他对做人、对人生、对思想境界的追求与探索。没有管理专业的资深学历，没有高不可攀的家庭背景，凭借“以人为本”的朴实信念，于东来将一个企业家的强烈社会责任感灌注到每个人心中。在众多的零售企业家中，于东来不是最有钱的，但他是最“舍得”的。给员工加薪、援助灾区，他认为这些钱都是最该花的。

正如于东来和河南三家兄弟企业结成的“四方联采”，企业之间的分分合合都只是表面现象，达到一定程度，多方文化就会汇集成为一体。商界需要这种和谐，更需要像于东来这样的和谐使者。

(二)胖东来商贸集团发展历程 1)蹒跚的起步

2 1995年 3月,许昌下岗职工于东来带领4名伙伴,从40平方米的糖烟酒小店起步,本着“贴近普通百姓,满足工薪消费”的经营理念,靠着“用真品换真心,不满意就退货”的承诺,为顾客提供服务。这一举措赢得了家乡父老乡亲的信任和厚爱, 到1995年年底，他就靠这个小店把债还清了，还赚了50多万元。1997年9月18日，企业更名为“胖东来有限公司”，并扩建至200平方米，15人。并在当时，面向社会，有奖征集店名，店徽，1997年10月1日，成立“五一路胖东来烟酒中心”，200平方米。20人。这是胖东来的第一家分店。

2)不期而至的磨难

正当胖东来的事业蒸蒸日上，如日中天时，一次突如其来的事件，使他们的事业陷入了低谷，因为一个人调戏并打骂店里的员工，为了争这口气，店里报了案。导致他们凶残防火，1983年3月15日凌晨四点，震惊河南的一场大火把胖东来公司总部化为灰烬，直接损失200多万元，8条生命化为火中冤魂。

危难之处见真情，许昌老百姓的关爱和厚爱，让于东来和他的同伴们感动，许多人打电话，上门慰问，捐物捐钱。

大火锻造了胖东来人的灵魂，升化了胖东来人的精神，也进一步缩短了胖东来和顾客之间的距离，大火也进一步提高了胖东来的知名度。胖东来人决定努力做好自己的事业，回报老百姓的厚爱，他们不屈不挠，夜以继日，加紧重建。于1998年5月1日正式重新开业，以崭新的形象给许昌老百姓一个满意的答复。

1998年6月，胖东来提出了“创中国名店，做许昌典范”，第一次明确了自己的目标。1998年6月-9月占地100平方米，员工12人的人民店和占地120平方米的有员工15人的许扶店相继成立，胖东来又走出了发展的坚实的一步。这时的胖东来，在许昌商界有了一定的影响，在老百姓心中的信誉逐步确定，四个连锁店经常是车水马龙，顾客盈门，现实提醒胖东来人：该发展了

3)规模的扩大

1999年5月1日胖东来量贩开业，这时胖东来发展史上的一个重要的里程碑，也为胖东来以后的发展提供了基础和很多宝贵的经验。胖东来第一个把量贩也业态引入许昌，引发了许昌市的量贩大战，同时胖东来也确定“贴近平通百姓，满足员工工薪消费”的经营理念，当时量贩1800平方米的营业面积，并没有休

3 闲区，儿童乐园，是购物与娱乐休闲相结合，彻底改变了许昌人心目中传统的购物环境形象。而品种全，价格低，自选购物和一站式购物的崭新理念，不仅方便了顾客，实惠了顾客，也满足了顾客个性化的需求并适应生活节奏加快的需要。为顾客提供超值服务，缺货登记，让顾客感到就像在家开商店一样。企业流传已久的’四两荞麦面的故事就是那时企业文化的一个缩影。

1999年8月，胖东来第一本员工手册出版，标志着企业文化的建设已经初成系统。当时胖东来量贩的开业，是企业员工的人数从80人增加到了近300人，至此，独具特色的胖东来文化自成系统，对外，是公司品牌形象的展示。对内，是凝聚人心的力量源泉。

4)经营的专业

1999年9月19日，胖东来名牌服饰量贩开业，这是胖东来乃至许昌第一个专业量贩，在这期间，企业的经营思路的迅速调整，逐渐改变以前只经营名牌服饰造成的服装价位太高的问题，从而适应市场需求，办出自己的特色：及时调整商品结构，达到“高档，中档，低档应有尽有，老年，中年，青年各取所需”从而满足不同档次的消费需求;进一步的提供超值服务和免费服务，免费为顾客缝边，熨烫，干洗，保养。1999年12月25日，胖东来鞋业量贩开业，这是胖东来第二个专业的量贩，并同时推出了对鞋子的终身保修。2000年4月18日，胖东来电器量贩开业，推出了阳光服务：售前设计，现场演示，免费送货，免费安装调试，免费上门保养，100%电话回访，24小时服务热线通畅终身免费维修，最让市民欢迎的是，无论电器是否在胖东来店里购买，都可以享受阳光服务。

在这一时期，企业还先后开了新兴店，健康店，新许店等便民店，以满足不同年龄，不同区域，不同层次顾客的不同需求;企业发展迅猛，新开设了九个店，管理进一步规范化;1999年首次实行竞聘上岗，给员工提供了一个发展空间。商如其人，企业文化是胖东来的灵魂，是企业财富的浓缩。

5)前进路上的积累，腾飞

经历了快速发展之后，胖东人开始冷静下来，思索改进的方法和途径，为下一步腾飞完善理念，积蓄力量。建安店和劳动店相继开业，企业进一步加强管理， 4 完善制度，修订员工手册;提升服务，兑现承诺;企业文化的内涵也在实践中不断充实，完善和提升。

2002年元旦，胖东来生活广场开业，作为许昌商业的航空母舰，结束了许昌市没有综合大卖场的历史，2万平方米的营业面积，3万多种商品琳琅满目。为许昌老百姓提供了一个购物，休闲娱乐的好去处。公司经常组织大批管理人员和员工到上海，武汉家乐福对口学习，在生活广场开业的过程中，全体员工在胖东来的发展史上写下了一去激动人心的青春之歌，50天的时间，从设计，装修，上货到开业，洒下了多少人辛勤的汗水。留下了多少动人的故事。

2002年9月19日，胖东来服饰鞋业大楼开业，8000平方米的营业面积，成为许昌最大的服饰鞋类专业店，而且是人气最旺的。2002年12月，胖东来通讯城开业，做出做出六项承诺：上网辨真伪;七天降价 退差价;三天包退换;免费充电;代缴话费;无论在哪里购买手机，都免费维修。

2003-2006年，胖东来高档服饰，五一店，六一店，名牌运动服饰量贩等连锁店的陆续开业，企业在如火如荼的发展着。特别是2005年12月22日，新乡“胖东来百货”的开业，这座营业面积42000多平方米，集超市，服装，家电，珠宝，餐饮，娱乐为一体的总投资近3亿的大型综合性商场，标志着胖东来已经走出许昌。2009年，由胖东来自己投资兴建的7.8万多平方米的胖东来时代广场开业，预示着胖东来将迈向更广阔的空间，前途不可限量。

所以，他的生活和事业这种状态可能很多人都理解不了。因为他知道活自己是多么快乐，然后对别人时也是这样。所以说，很多人看到他的店以后，就会说他们做不到。他说不是你做不到，不是你的能力不行，是你的思想还弱，没有这种信念，没有明白很多正常的道理。

(三)胖东来发展成功的经验

一、好的进入市场的时机

胖东来进驻新时，无论是商场内业态的构成，商业技术方面的陈列，管理以及规模等许多方面都不值得一提，当时的龙头老大世纪联华并不把胖东来的进驻 5 放在心上，而是把丹尼斯看成其最大的竞争对手，胖东来就在这种鹬蚌相争的环境中进入新乡市场，为胖东来的发展提供了可能。

二﹑优质的服务

于东来在一次会议上发表讲话曾说：“我们商业的职责就是为顾客提供满意的服务,优质的商品,优美的环境和实惠的价格,我们为每一位顾客提供的服务保证让他满意是我们工作的基础,是工作的最底线”。胖东来一直把顾客当成自己的朋友，真心实意的为顾客着想。例如，胖东来的电器售后，他们贯彻“家电坏了别烦恼，阳光服务到您家”，宗旨，并在城区及郊县区内提供免费服务，并率先提出不管在哪里购买的商品，只要不换配件，不收取任何费用，这极大的推动了家电维修市场，拉动了消费者的价值观。

三、产品多样化

胖东来既有大型综合商场，又有家电、服饰、珠宝等专业卖场，还有标准超市和遍布市区的便利店。集超市、服装、家电、珠宝、餐饮、休闲、娱乐为一体的大型综合购物中心，这大大满足了不同顾客的需求，使顾客进入他们的商店都有东西可买，都能买到要买的物品。

四、低价格

像许昌新乡这样的城市居民的收入并不是很高，太高价他们接受不了，于东来考虑到了这一点，他们把价格定在面向大众化的水平，是广大消费者都能接受的，迎合了顾客用低价买好品的心理需求，培养了顾客忠诚度，同时也可以形成一带十，十带百的口碑传播，从而扩大了消费群，提高了它在社会上的知名度及在顾客中的影响力。

五﹑有一个良好的管理模式

在胖东来管理人员对待下属就像对待孩子一样，生活上关心，工作上指导，给他们更多的温暖尊重，教导员工要时刻把公司的经营理念记在心中，为顾客提供热情，周到的服务。他们尊重员工，他们给员工支付不菲

6 的工资，这一切都大大调动了他们的工作积极性主动性，建立了组织共同愿景，从而让他们心甘情愿的热情的为组织服务。

六﹑良好的地理位置

胖东来百货位于新乡市平原路中段，经营面积4万多平方米，地处新乡市的繁华街道，交通便利，商品齐全。胖东来生活广场位于新乡市劳动路与胜利路交叉口，地处新乡市的繁华街道，交通便利，商品齐全，这些地方人流大，建立在这样一个优势地方可以很容易的吸引消费者注意，而且也为消费者购物提供了便利，从而可以大大扩大他们的消费者数量，提高产品销量。

七﹑全新的经营模式

对胖东来来说，他们买的不仅是产品，更多的是一种服务，顾客来到胖东来，丰富而有吸引力的商品，温馨优美的环境，亲情服务和超值服务，让顾客不仅仅是购物、休闲和娱乐，而且能够充分享受商业文明带来的和谐、尊重和关爱，得到精神上的满足与快乐，使生活品质得到全面提升。这种经营模式让顾客有宾至如归的感觉，不仅刺激他们了的初次消费，进而也刺激了他们的再次消费，从而达到公司获取更大利润的目的。

八、对顾客同等看待

我们知道胖东来总裁于东来是来自农村的，他深切体会农民的心境，和广大农民群众走的很近，而且他对所有的顾客都同等看待，即使是穷人在胖东来也能享受与其他人同等的优质的服务，这大大拉近了他们与顾客的距离，使顾客感觉受到了尊重，进入胖东来会让他们有亲切感，会让他们喜欢在这个地方购物，以至于达到了他买什么老百姓就认什么的程度，培养了一大批忠诚的顾客。

九、良好的公共关系

胖东来发展至今，已安排下岗职工近2000名，向国家累计纳税4000多万元，为国防事业、希望工程、见义勇为基金捐赠200多万元。2008年

7 5月12日，汶川地震发生后，集团公司率先组织救援队前赴救援，并先后共向灾区捐款600万元、捐助物资180多万元。 胖东来公司多次受到河南省、市党委和政府及有关部门的表彰和嘉奖。这一切都让胖东来在职工消费者心中及社会上形成了良好的印象，从而提高了公司的知名度。

十、拥有优秀的员工

进入胖东来，你看到的营业员在全国各地都很少见，全部喜笑颜开，发自内心，跟你说话没有不喊哥不喊姐的，你只要抱着孩子，提着东西，上下楼梯，马上有人帮着你。他们的员工都对公司忠心耿耿，愿意为公司操心，他们都把在胖东来工作看成是给自己家工作一样，拥有这样的员工还愁公司不会有好的发展前景吗?

十一、良好的企业文化理念

胖东来把“让商业为人类创造更多快乐”做为企业目标，“全心全意为顾客营造一个快乐购物家园，提升大众生活品质””做为自己的使命，“乐观、健康、专业”是胖东来团队的特色。他们对社会的承诺是的“用真品，换真心”，另外董事长于东来经常说：“做生意首先是做人。我们在企业发展的同时，教会员工怎样做人，使我们的人生更有价值。用我们的一颗爱心，营造优良环境，净化人的心灵。”在此基础上形成了独具特色的企业文化理念，于东来向他的员工灌输这些企业文化理念并统一对企业文化理念的理解，这位公司培养了一大批优秀的愿意为公司做贡献的员工。俗话说“众人拾柴火焰高”，这无疑给公司的成功创造了条件。

十二、提供高工资锁住员工的心

通过查阅资料，我总结了他们的工资操作核心，即：1)满足基层员工的基本物质需求，免去他们的后顾之忧，让他们能够体面生活，他们就不再把心思放在找工作上了，就会安心，这就是安心机制。2)让一部分先富起来，把核心层变成小老板，其他人舍不得走，他们就不再把心思放在找工作上了，放在创业上了，就会安心，操心，这就是操心机制，这种水品的工资会牢牢锁住大批员工的

8 心，使他们专心跟着于东来干，愿意为公司全心付出，同时也使公司更加易于管理，节约了管理费用。

十三、领导人员的坚持和毅力

胖东来起初发展的几年里来于东来及他的团队靠着意志和努力不断完善、提升着他们的理念;并且到外面优秀的企业学习：象辽宁的兴隆百货、福建的永辉超市都是国内好的代表，韩国的易买得、印尼的马大哈力也非常优秀、这些企业都有很强的优势，远比上海北京的商业巨头更有内涵。同时也经常到家乐福、沃尔玛，他们代表着当今世界最好的经营技术和卖场设计。他们从中汲取经验，吸取其精华，不断摸索适合胖东来的发展之路，不怕失败，顽强拼搏。这种精神促使他们一步步地走向成功。

十四、不断的创新

这几年胖东来的服务一直在创新，亲情服务和超值服营造了一个充满人情味的经营气氛，服饰鞋业成立之初就设立了售后服务部，免费为顾客修改，缝边，熨烫衣物，电器公司专门设立售后服务中心，为顾客提供一站式的“阳光服务”，还推出了“不满意，就退货”，深得广大顾客的信任和喜爱。另外，他们还专门设立顾客投诉服务中心，设置免费服务电话，认真聆听顾客的心声，为他们排忧解难，着一些列的服务创新推动了胖东来的发展

(四)成功启示

1、 用我心换你心，情意似海深。

2、 相信自己，相信身边的人，相信真理

3、 明世理，活自己，心灵高贵，思想自由，活在当下

4、 心态决定幸福，好的心态一生都是幸福的

5、 利他之心，关爱之心，慈悲之心

6、 三个代表：代表着先进的生产力、代表着先进文化的发展方向、代表着广大劳动人民的切身利益

7、 在不违背善良、不利用他人、不伤害他人的基础上做自己喜欢的事

9 以上就是我对胖东来研究所得出的，胖东来无论在管理方面，在营销方面，还是在对待员工顾客方面都有很多值得我们学习与借鉴。

参考资料：

1)《卓有成效的管理者》;彼得.德鲁克 2)《新兴家族企业文化变迁的人类学研究》

第五篇：糖炒山楂我的创业经历

糖炒山楂采用优质山楂、冰糖、蜂蜜、奶油等原料精心炒制而成，请放心食用。糖炒山楂具有开胃消食、养颜美容、活血化瘀、降脂清肺等功效，被誉为纯绿色开胃健脾的食品。这是我糖炒山楂包装袋上对产品的介绍。

本人自2000年就离开家乡外出打工，进过工厂，工地上做过小工，餐馆做过服务员，每年除了吃喝花销基本剩不下多少钱了。就这样一直到2006年接触到冰糖葫芦，跟一位老师傅学习一段时间后，就做起了冰糖葫芦的生意，因为我所在的城市卖冰糖葫芦的太多，生意也不是很好，不过比起打工来说要强的多了，也慢慢的可以存点钱了。就这样做了两年后直到2009年的一次偶然的机会，知道糖炒山楂这个产品，就上网查资料，当时网上培训的还很少，学费也都很高，在网上看到一个视频说是用糖、水再加点白醋，因为自己做着冰糖葫芦的生意，家里材料都有，就试着自己做实验。开始的时候掌握不住火候，每次不是熬的轻就是熬的老，因为每天都要出去卖冰糖葫芦，就这样坚持每天做两三次实验，半个月后终于能把握住火候，而且口感也不错，外皮香甜，加上山楂的酸味，比冰糖葫芦味道好，就想着这生意一定会火，迫不及待的拿出去销售，可是第一天就发现光放糖是不行的，因为就加点白醋，外边裹的糖太脆，一碰就会脱皮，弄的山楂是山楂，糖是糖，根本就没办法卖。当时我真的想打退堂鼓了，但当时想着糖炒山楂的市场前景，还是继续坚持研究，又到处请教做点心的师傅，后来经过不懈的努力，终于找到了合适的配方，克服了糖与山楂的粘合难题，而且都是绿色配方，不用化工添加剂，口感也达到了极致，风味独特，外皮香甜而不腻人，入口即化，外皮的香甜加上山楂果酸的味道，真的美极了，久吃不腻。从而更加增添了我的信心，第一天出摊就卖了将近100斤。当时市场上山楂为2.5元一斤，炒制配料4元一斤，一斤成本不超过3元，我零售12元，第一天的纯利润就达到900多元。后来我又想着可以做批发，那样会赚的更多，而且人也不用每天出摊那么辛苦，说干就干，就这样找包装袋，找水果店、炒货店、超市、旅游景点等，因为是卖了再结账，而且他们的利润空间大(我成本3元一斤，一袋装半斤，3.5元一斤给客户，零售价6元)他们一袋净赚2.5元，又没有风险，他们都很愿意销售。就这样从开始每天送100多斤，到后来每天可以出货300--500斤。因为糖炒山楂的利润可观，我冰糖葫芦也不做了，一心的投入到糖炒山楂上面，由于做的有点晚，当年还是挣了几万块，这也是我人生中的第一桶金吧。第二年新的山楂刚下来我又发展新的客户，高峰的时候一天可以销售800斤左右，一年可以做8个月左右，大家可以算算收入也是可以的了。就这样我通过小小的糖炒山楂，买房也买了车，看到了生活是那么的美好!!!