loft客户问卷

第一篇：loft客户问卷

loft公寓开盘策划方案

紫金大厦开盘策划方案

一、开盘时间安排

本项目自2月6日开始认筹选房，现已经具备了开盘销售的条件，现以项目3月9日推盘为时间节点，针对推盘相关工作做如下安排： 时间节点

工作事项

工作说明

3月5日前

项目开盘方案的确定; 项目开盘法律文本的确定;

项目开盘前及开盘后广告推广计划; 销售价格的确定;

以3月5日项目推盘为节点，3月5日前，确定项目开盘方案、法律文本及围绕本次开盘提前筹备相关推广事宜。

3月7日

开盘前各种物料的印刷 开盘活动现场的布置等;(具体物料见附件);

项目法律文本、销售价格表、选房确认单等物料印刷到位，现场销售氛围的布置。

3月9日

盛大开盘活动

举办盛大开盘活动

二、项目开盘方式及流程说明：

根据目前积累客户数量及认筹客户登记办理数量，结合项目自身情况，制定以下开盘方式： 项目不采用认筹客户先后顺序排队选房，全部到访认筹客户同时参与选房，营造紧张气氛，促成观望客户快速成交。 开盘活动方案: 开盘地点：紫金大厦样板房展示中心;

开盘时间： 2013年3月9日，早9：30分;

3、开盘流程说明：

客户携带身份证原件、诚意金收据原件至项目签到处签到;

签完到后，引导客户至等候区就座，等待正式公开选房活动开始; 选房正式开始，主持人宣布活动流程; 进入选房区后，开始选房。

客户选房成功后，由销控人员开据销售确认单，经主销控确认、签字后交至客户，由工作人员引导客户至财务交款处;

客户进入财务交款处后，拿诚意金收据换取正式定金收据，诚意金收据收回; 客户凭正式定金收据至签约处签订《房屋认购书》。

签订认购书完毕后，客户凭正式定金收据，领取一份精美礼品;

4、整体开盘活动注意事项：

收款区开据正式定金收据时，除检查客户诚意金收据外，需特别注意：销售确认单上，是否有主销控人员签章，无签章的，不予换取正式定金收据。 为确保不出现卖房源重卖现象，客户在选房区选定住房后，由销控人员出据“销售确认单”，且最终由主销控确认、签字方可生效，因此，收款区在开据正式定金收据时，需特别检查“销售确认单”上，是否有主销控签章，如无签章的，视为无效，需让客户重新至销控区确认。

5、选铺活动流程示意图： 根据展示中心布置安排动线 (图略)

6、开盘当天各功能区岗位职责： 功能区

岗位职责

人员安排

负责人

所需物料

总指挥

负责整体活动总指挥

——

签到区

1、核实客户身份证、诚意金收据;并在签到本上登记;

2、引导客户至等候区就座

工作人员1名负责审核、登记;(签到完成后进入其他工作岗位)

签到登记本 中性笔

等候区

1、客户进入等候区，知悉当天选房相关流程;

2、销售人员手持价格表、平面图纸协助客户对房源位置和价格进行了解，解答客户疑问;

销售人员2名;

正式选房开始后，一名销售人员留至等候区，解答客户疑问，其余销售人员转至各自岗位;

价格表 平面图纸

展示中心外设置讲台

1、9：30分活动正式开始，主持人首先宣布当天选房活动流程;

2、邀请客户至候选区就座;

主持人1名;

选房区

1、客户进场选房，

2、客户选房成功后，由销控人员开据销售确认单，主销控签字确认后，交至客户由销售人员引导客户至收款区换取正式定金收据;

3、场内报号人员1名，根据所选房号进行播报;

4、负责黏贴销控板人员，根据报号，黏贴已售出房号; 销控人员1名， 报号人员1名负责 销控板黏贴

销控表; 红色销控贴; 销售确认单; 彩笔4支;

收款区

1、由于客户前期已交诚意金5万元，因此，选房当天仅将诚意金收据更换为正式定金收据即可;

2、检查客户诚意金收据、销售确认单，根据销售确认单上房号，开据正式定金收据，同时诚意金收据收回。

收款区人员2名;

(重点注意：销售确认单上是否有注销控签名，避免卖重)

正式定金收据;

签约区

客户凭正式定金收据至签约室签订《住宅认购书》

签约区1名工作人员负责签订认购书;

认购书; 中性笔。

礼品发放区

成功签约的客户凭认购书领取精美礼品一份

1名工作人员

礼品待定

保洁人员

负责现场保洁

保安

负责场外及场内秩序维持

以上活动涉及工作人员共计：10名(不含保安在内)

7、开盘物料明细： 物料

数量

负责单位

完成时间

签到桌(长桌1张)

1张

开发商

3月9日8点前

拱门

1个 开发商

销控贴

60个

开发商

3月8日

彩笔

4支

开发商

3月8日

正式定金收据

若干

财务部

3月8日

价格表

若干

开发商

3月8日

平面图

若干 开发商

3月8日

客户签到本

1份

开发商

3月8日

销售确认单

若干

开发商

3月8日

认购协议书

若干

开发商

3月8日

公开选铺流程展板

1块

开发商

3月8日

销控图展板

1块

开发商

3月8日

功能区台卡

签到区、选房区、收款区、签约区

开发商

3月7日

礼品的筹备

待定

开发商

3月8日

三、项目开盘前后推广计划

紫金大厦2月份认筹期间广告营销推广手段主要有：短信、电话、户外广告等。建议此次推广以短信、电话推广为主，户外广告、报纸广告辅助推广。 具体广告投放时间安排如下 时间

推广手段

推广内容

经费预算

3月2日

电话

通知客户盛大开盘

3月2日

户外广告

盛大开盘

3月2日至6日

报纸广告

盛大开盘

3月5日

短信

开盘信息及优惠政策

3月7日

短信

项目火爆开盘信息

营销执行 短信文案 报纸广告 户外广告

第二篇：西安LOFT调研报告_图文(精)

西安LOFT产品调研报告

北京合晟尚圆房地产顾问有限公司 西安分公司 2010-7-18

一、LOFT产品的发展

1、LOFT起源与发展

LOFT起源于西方,艺术家利用空旷的废旧厂房改造成工作室在里 面进行艺术创作。

20世纪40年代LOFT居住生活方式首次在美国纽约出现。20世纪 后期,这种工业化和后现代主义结合的艺术,逐渐演化成为了一种时尚 的居住与工作方式,并且在全球广为流传。在我国LOFT作为一种建筑 形式,已演化成为一种时尚的居住与生活方式。

2、LOFT定义 LOFT的概念:

LOFT在牛津词典上的解释是“在屋顶之下、存放东西的阁楼”。但现在所谓LOFT所指称的是那些“由旧工厂或旧仓库改造而成的,少有内墙隔断的高挑开敞空间”。

LOFT的定义:高大而开敞的空间,上下双层的复式结构;流动性,户型内无障碍;透明性,减少私密程度;开放性,户型间全方位组合;艺术性,通常是业主自行决定所有风格和格局。LOFT的内涵是高大而敞开的空间,具有流动性、开发性、透明性、艺术性等特征。

LOFT的相关产品: SOHO,是英文[Small Office Home Office]的头一个字母的拼写,就是[小型办公、家里办公]的意思。音译是"苏豪",SOHO是人对自由职业者的另一种称谓,同时亦代表一种自由、弹性而新型的工作方式。在房地产的SOHO是指具有自由办公的空间。

3、西安LOFT发展轨迹

2004年,LOFT产品在西安问世,最早的应该是城西的上城LOFT,之后由东尚地产在城东推出的东尚LOFT、城南小寨的一又二分之一公寓,等项目相继推出LOFT产品。2008年电视连续剧《奋斗》的热播,LOFT产品更是引起了更多年轻的置业者的注意。一些品牌地产公司项目相继推出了LOFT产品,如绿地SOHO同盟、紫薇尚层、公园天下·观邸、

大唐世家·520等。 4. LOFT政策法规

层高是影响舒适度的重要因素,市规委下发的《容积率指标计算规则》就对此类户型的层高划了一个分界线,规定:当住宅建筑标准层层高大于4.9米时,不论层内是否有隔层,建筑面积的计算值按该层水平投影面积的2倍计算;办公建筑、普通商业建筑的标准层高则分别是5.5米和6.1米,超出标准的也要双倍计算建筑面积。住

宅立项的LOFT,需在4.9米以内,而办公立项和商业立项的LOFT,层高需分别在5.5米和6.1米以内,开发商所承诺的“买一层送一层”才合法有效。

二、西安LOFT产品分析

1、LOFT产品分布: 在售项目展示:

LOFT产品分布特征

①楼盘多位于高新科技开发区。 ②楼盘多紧邻地铁沿线,交通便利。 ③年轻客户群较多的区域。

④多数为大型楼盘中的一个组团。

2、西安LOFT产品分析

目前,西安在售楼盘共381个,LOFT在售项目9个,所占比例只有2.3%。在西安物业形态中, LOFT产品供应量不大,属于市场稀缺品种。其中商业项目2个,住宅项目7个。城西区域在售LOFT项目3个,高新区域在售LOFT项目6个。7个项目为毛坯房交房,2个项目为精装修交房,装修标准为1500元/㎡。橡树街区、紫薇尚

层、尚品国际项目以销售至尾盘,所剩房源不多。

3、物业形态及楼层分布分析: 物业形态展示:

物业形态解析

a、在售LOFT项目产品业态均为高层建筑,层高为14层-20层之间,整体高度为96 米-108米之间,达到国家标准高层建筑100米的限制。

b、在售LOFT项目土地使用年限50年、70年两种,以50年的居多。 c、在售LOFT项目楼层高在4.8米-5.4米之间,5.4米居多。去除装修吊顶及一二层

之间的隔板的高度, LOFT单层层高可控制在2.3米-2.6米之间,略低于国家规 定的2.8米层高。多数产品下层的层高略高于上层,以满足下层作为主要活动空 间的舒适度。

d、在售LOFT住宅项目以小地块、点式楼形式出现,基本保持一梯5户,户型变化灵

活,较大的提高土地的使用率。 4.户型比较分析: 户型分配详图

户型比较解析

a、LOFT户型上下都要兼顾,重要考虑的是上下高度配合的问题,在售LOFT项目现在

比较流行的是客厅挑空。整体看来户型立体感较强,空间可以随意设计。 b、在售LOFT项目户型产品采用动静分区,一楼为活动区域(厨房、客厅,二楼休

息区域(卧室、书房,较大的提高使用舒适度。

c、因其户型的特殊性,卫生间设置较为关键。LOFT小户型一卫的较多,二层面积较

大则会设有卫生间,保证了私密空间同时又提高了夜间使用卫生间的方便性及安

全性。

d、在售LOFT以中小户型较多,主力户型面积在30㎡-70㎡之间,按双层计算折合使

用面积在60㎡-140㎡之间,相当于平层的紧凑型1-3居。 e、在售LOFT项目,小开间长进深的户型较多,居住舒适感较差。 5. LOFT价格比较: 具体价格展示:

LOFT价格解析

a、在售LOFT项目,普遍呈现高单价、低总价的特征。

b、LOFT空间使用率比平层产品高,与同区域平层产品单价对比,一般要高出1.5倍

左右。但同面积对比优惠率达到15%左右。低总价、高使用率成为了LOFT产品制

胜的关键。

c、LOFT产品一般装修标准在1500元/㎡,精装修项目和毛胚房项目差价较小,在1000 元/㎡左右。

三、客户群分析

本项目目标客户群为25岁-35岁左右的年龄段置业群体,首次置业的中等收入的年轻客群,他们的购买目的以自住为主。其次是多次置业的投资性买家,购买目的是追求高投资回报率。还有一类是外地移民,购买目的是建立一个立足都市的生活平台。高单价、低总价享用两倍空间是吸引客群的重要因素。

四、重点介绍项目介绍 a尚品国际

1.位于高新区唐延路与科技六路交汇处东北角,周边交通便利。该项目由仁和房 地产公司开发建设,公司是陕西伟志集团股份有限公司直属子公司。 2.总建筑面积为12万㎡,A座为LOFT、B座写字间、C座精装公寓。A座loft建

筑面积1.6万㎡,层高5.4米、户型区间40-70平米,双层独立卫生间、户型 局部挑空。

3.销售均价12000元/㎡,装修标准1500 元/㎡,装修部份(厨房、卫生间、墙面、 地面等。

4.LOFT由一栋20层的高层组成,楼层层高为 5.4米,一层层高2.8米,二层层高 2.6米,2梯10户,户型区间30㎡-60㎡。

b 奥林匹克花园·巢上

1. 项目位于绕城高速和世纪大道的西北角。是奥林匹克花园七个奥运村组团中第

四组团里的两栋楼,每栋楼高20层,均为4.8米挑高loft 产品,3梯23户,总户920户,一层2.6米,二层2.2米,面积区间33-51平方米。

2. 项目卖点小户型、低总价、大社区、成熟社区,精装。

3. 两栋loft 产品分期销售,一期一栋,一期09年11开盘现已基本售罄,均价 7000 点评:上图为一室一厅一卫设计,建筑面积55.17㎡,位于楼体东北、西北位置。该户型设计较为紧凑,无交通浪费面积,更具实用性。精装修的交房标准,是项目一大亮点。与同区域LOFT 产品相比较该项目户型、价格更具竞争优势,综合性价比更高。

底层上层

二期主力户型2 40.11㎡ 3室2厅1卫 元;二期目前销售接近50%均价8500元。

4. 二期主力户型1 37.61㎡ 3室2厅1卫

b 、

五、LOFT 产品总结

1. 区域分布:LOFT 产品多位于交通比较便利的区域或紧邻地铁沿线,西安市场更适

点评: 合在高新区、城南区域,年轻客户群较多的区域。

2.地块特征: LOFT产品主要特征为小地块、高容积率、点式楼,基本保持一梯5户。

3.物业形态: LOFT产品业态均为高层建筑,层高为14层-20层之间,整体高度为 96米-108米之间。土地使用年限50年、70年两种,以50年的居多。 4.户型设计: LOFT户型以小开间长进深方式设计的较多,朝向多样化,但通风采光

受到限制。面积绝大部分控制在30㎡-70㎡之间,上层赠送。

5.价格特点:普遍呈现高单价、低总价的特征,价格是平层住宅的1.5倍左右。 6.产品附加值体现:着力体现附送和赠送面积,高得房率和高使用率的特点。 7.卖点整合:大层高、充分发挥想象空间,增加功能空间。

六、广天项目产品总结: 1.现今西安市场LOFT产品较少,基本的层高都在5.2米以上,产权为50年,本项目层高

4.8米,产权70年;

2.市场上目前只有城西“奥林匹克花园·巢上”与本项目的层高相同均为4.8米挑高,但

“巢上”是奥林匹克花园大社区中的2栋楼,有成熟社区支撑;本项目为单体楼,没有大型社区依托,但可以依靠浐灞生态区区域优势; 3.本项目所在区域没有

4.8米挑高、70年产权loft产品,差异化优势明显; 4.核心卖点:稀缺、总价少、首付低、买一层送一层。 附件1:见下一页

附件:奥林匹克花园巢上组团E2小户型室内装饰材料标准(标准配备 地面:客厅、餐厅、厨房、卫生间铺地砖;卧室铺复合木地板; 内墙:厅、房涂乳胶漆,厨房、卫生间贴墙砖; 顶棚:厨房、卫生间为铝扣板吊顶,其余为乳胶漆,配吸顶灯; 门:入户门为防盗门,卧室、卫生间为复合木门、厨房为玻璃推拉门; 窗:塑钢窗、中空玻璃,推拉窗配纱窗; 厨房:橱柜、抽油烟机、燃气灶、水龙头、洗菜盆、设洗衣机水龙头、地漏; 卫 生 间：品牌洁具、排气扇、电热水器、镜柜; 玄 供 关：配玄关鞋柜; 电：预付费磁卡表附预付费磁卡一张;厅、卧室、厨房、卫生间均配有插座; 厅、主次卧室及书房设空调专用电源插座;全部电线暗装; 供 燃 供 电 水：独立水表、管道暗埋;厨房、卫生间预留冷热水口; 气：预装燃气管道至厨房炉具、表卡一张; 暖：集中供暖(暖气片) ; 视：客厅预留有线电视端口、主卧预留穿线管; 电话网络：客厅、主卧、次卧预留端口; 空 调 位：预留空调机位; 智能

系统：可视对讲系统。 房地产顾问有限公司 西安分公司 市场研发中心/策略研发中心 2010-0 7-17

第三篇：客户调查问卷

学苑城商业步行街问卷调查

客户姓名：

联系方式:

1. 您对学苑城商业了解吗?有什么看法?

2.您觉得我们项目引进哪些商业配套较好?

3、您觉得我们项目投资价值如何?为什么?

4、您是否有意向投资或自营一家商铺?

5、您的朋友有做生意的吗?具体做哪方面的?

6、您是否愿意给朋友介绍我们项目?

感谢您的配合，如有任何问题请联系我们，售楼部电话：0914-7262888

第四篇：客户调查问卷

早教调查问卷

0—3岁是人生发展的重要时期，一个人学习能力的50%在生命的头四年里可以发展起来，这时期是儿童成长过程的智力开发的最关键时刻，如果能把握好孩子受教育的这个黄金阶段，就能充分开启孩子的潜能。因此，我们特别设计一份市场问卷调查表，希望能得到各位年轻父母的关心和支持。

宝宝姓名：昵称：性别：出生日期：

家长姓名：与宝宝的关系：联系电话：

1、您家中有0~3岁的孩子吗?

1、有

2、没有

2、您的宝宝主要的教养人是谁?

1、父母

2、爷爷奶奶(含外公外婆)

3、保姆

4、其他

3、您是否住在所调查地?

1、是

2、否

4、您一个月在孩子身上的开销大概是多少?

1、500~1000元

2、1000~2000元

3、2000~3000元

4、3000以上

5、能省则省

5、您最想了解哪些关于0~3岁婴幼儿早期教育的内容?

1、卫生保健

2、饮食营养

3、亲子教育

4、心理健康

5、人际交往

6、您了解早教吗?

1、非常了解

2、大概了解

3、不太了解

4、没听说过

7、您了解早教机构的信息渠道是?

1、电视

2、网络

3、小区推广、宣传单

4、医院

5、亲戚朋友推荐

6、街边、商场大幅宣传海报

7、其他

8、您听说/了解的早教品牌有哪些(可多选)?

1、金宝贝

2、新爱婴

3、红黄蓝

4、美吉姆

5、亲亲袋鼠

6、东方爱婴

7、蒙特梭利母婴之家

8、创艺宝贝

9、天才宝贝

10、哈尼宝贝

11、智慧源

12、其他

9、您的孩子现在是否已经选择了早教机构?

1、是(转9-1)

2、否(转9-2)

9-

1、您选择的早教机构是对目前选择的早教机构满意度怎么样?

1、非常

2、比较

3、一般

4、一般

5、不太

6、非常不

满意/不满意的原因

9-

2、您未选择早教的原因是：

1、价格高

2、不信任早教

3、已有人带孩子

4、无满意的机构

5、其他

10、您觉得参加早教中心的优势是(可多选)?

1、有专业的团队培养孩子

2、为家长提

供互相学习育儿知识的平台

3、中心的氛围可以培养孩子的社交能力

4、为没时间照顾孩子

的家长提供了方便

5、其他

11、您送孩子去早教机构，最看重的是：

1、环境

2、师资

3、课程

4、费用

5、品牌

12、您认为以下哪一项是您最能接受的早教的单价范围：

1、50~80元/节

2、80~120元/节

3、120~160元/节

4、160~200元/节

4、只要求品质不太在意价钱

13、您更愿意将孩子送到位于哪个地点的早教中心?

1、小区周边

2、商圈内部(转13-1)

3、不确定

13-

1、我们做以下哪种努力可以让您选择到小区周边的早教机构?

1、降低收费

2、提高服务

3、提供增值服务

4、无论怎么样都不会选择

5、其他

14、您能接受多少距离以内的早教中心?

1、只接受在小区里的

2、1公里以内

3、2公里以内

4、多远都能接受

15、如果为孩子安排早教，您会选择什么时间去上?

1、平时工作时间托管给早教中心

2、双休日

3、下班后带宝宝一起去，白天放到托班或幼儿园

4、随时可以(提前预约)

5、其他

16、您觉得下列哪种增值服务是您最需要的?

1、接送服务

2、托管服务

3、上门服务

4、家长育儿课堂

5、其他

17、您更喜欢早教中心哪种促销方式?

1、课程价格折扣优惠

2、教材玩具折扣优惠

3、课程赠送

4礼品赠送(如玩具育儿书籍等)

5、团购

6、活动代金券

18、您希望在我们早教中心开办的课程是(可多选)

1、准妈妈学习

2、亲子课程

3、感官统合训练

4、艺术培养

5、情商培养

6、科学创想

7、童趣英语

8、启蒙数学

9、其他

19、您是否听说过早教机构?

1、是

2、否

20、对于我们将要开办的早教中心，您有什么样的意见或建议?

第五篇：贷款客户调查问卷

客户信贷调查问卷

调查员记录：

调查日期__________

调查员(签名)_____________

尊敬的客户您好!

我是XX银行工作人员，感谢您能够参加本次调查活动。

这是一份关于我行信贷业务工作的调查问卷，我们真诚地希望通过向您询问以下有关在信贷服务、信贷产品方面的问题，以便在您下次申请贷款的时候得到更优质服务，希望你向我们提供切实、有效的建议。

本调查以不记名方式进行，您无需填写姓名和单位，您可以完全按照你女的实际情况对题目的理解填写答案，无需有任何顾虑。

本次调查大约需要占用您的3-5分钟的时间，对于您的合作与支持，我们表示衷心感谢!

●在此之前您获得贷款的主要途径为：

1、商业银行

2、农村信用社

3、民间借贷

4、其他(请填写)

●您获得我行贷款信息的渠道是?

1、户外宣传广告

2、电视、LED显示屏电子载体

3、客户经理主动营销

4、亲戚、邻里、朋友介绍

●您认为欠款不还的现象：

1、没什么大不了

2、在道义上是不对的，但是拿这种人没什么办法

3、应该受到严惩

●您对欠贷不还的法律后果：

1、完全不了解

2、略有耳闻

3、相当清楚

●您是否在申贷的过程中受到过歧视待遇：

1、有

2、无

●您认为目前我行信贷客户经理的服务如何：

1、素质很高，工作很勤奋

2、素质一般，服务也马马虎虎

3、素质很差，工作懒散，服务态度恶劣

●您选择贷款时最关注哪一方面?

1、可以获得贷款额度

2、审批速度

3、贷款利率

4、抵押条件

5、审批条件是否宽松

●您认为申请贷款最大的障碍是什么?

1、贷款手续繁琐

2、贷款期限和还款方式不灵活

3、贷款利率过高

4、贷款条件

5、放贷时间过长

●目前影响您经营发展的主要因素是?(多选)

1、缺少必要的政策支持

2、缺少资金

3、缺少市场信息

4、缺少有效的社会关系

5、缺乏经营力，努力不够

6、缺少技术

7、其它

●您或您的亲戚朋友觉得在其他银行贷款中的服务如何?

1、满意

2、一般

3、比较满意

4、不满意

●您了解个人征信吗?

1、了解

2、不了解

3、非常清楚

●您知道贷款逾期后造成不良信用记录将可能无法再获得贷款吗?

1、知道

2、不知道

●您认为我行的当前的贷款利率：

1、太高，难以承受

2、仍然较高，但是综合比较来看，愿意选择

3、还行，能负担得起

●如果下一步我行将要根据您在我行的存款金额作为下调贷款利率的依据之一，您是否愿意接受

1、非常愿意

2、对利率并不在意

您的性别：

1、男

2、女

出生年月：年月

您的职业：

再次感谢您对我们工作的支持!