第一篇：保险公司客户调查问卷
投资公司客户金融理财调查问卷
金融投资理财调查问卷
您好!
为深入了解个人投资者对金融知识的掌握与熟悉情况，探究当前经济环境
下投资者的理财行为习惯与投资偏好，宜宾玖捌投资有限公司于月号至月号举办金融投资理财调查系列调查活动。待本次调查活动结束后，将对本次问卷调查的各位积极参与者表示感谢，所有填写问卷者均赠送纪念品一份，对问卷及资料填写准确者将从中抽取幸运
一、
二、三等奖30名，以深表谢意——
1、 您的性别：
男女
2、 您的年龄段：
15—20 21-25 26-30 31-40 41-50 51-6060以上
3、 您的职业：
公司职员 事业单位 创业主 待业或离休高端人士其他
4、 您的月收入：
5000元以下 5000元到10000元之间10000元到10万之间10万以上
5、 您对理财情况的了解程度：
不了解也不感兴趣不了解但是有兴趣想了解有一定的了解精通而且有投资
6、您一般会使用或想了解哪种投资理财产品：
银行各类存款投资基金、股票、债券信托产品黄金外汇房地产金融衍生品其他
7、对于个人理财，您准备采取什么方式：
自己操作委托机构操作两者结合
8、您会将您收入中的多大比例购买理财产品：
10%以下10%-20%20%-50%50%以上
9、您参与投资理财的目的：
将回报作为生活来源将回报作为消费资金(如结婚、买房)为家庭或者个人提供一份未来的生活保障
10、如果您尚未选择购买理财产品，原因是：
对理财产品缺乏了解金融机构推出的理财产品缺乏吸引力
金融机构推出的产品可信度低受于资金面的问题
其他
11、当面临选择银行、基金、保险、证券、黄金等投资机构的理财产品时，您
考虑的是：
对其的了解程度金融机构的信誉产品的收益及安全性周围人的选择其他
12、如果您有一定的可支配资金，您会选择哪类风险型的投资理财产品：
年收益正负3%以内的产品年收益正负3%至正负5%的产品 年收益正负5%至正负10%的产品年收益正负10%至正负20%的产品年收益正负20%以内的产品
13、对于选择具体的理财产品，您会考虑的是：
产品的信誉投资该产品所需的资金收益性以及安全性产品的服务文化附加值其他
14、您对以下哪些增值服务比较感兴趣：
提供个性化专业理财咨询服务定期举办专业的知识讲座定期举办交流活动定期赠送精美图书其他
15、投资理财产品，您最多可承担的损失是多少：
跌幅超过50%25%到50%之间5%到25%之间不超过5%难以承受任何风险
16、您对理财产品的投资期限是：
1年以内1年到3年3年到7年7年以上
17、投资有风险，在金融危机下，市场大幅波动，投资产品可能会大幅下跌，您
的承受的极限是：
跌幅超过50%25%到50%之间5%到25%之间不超过5%难以承受任何风险
18、您主要是通过哪种途径掌握金融知识：
购买理财书籍会议讲座与亲人朋友交流
通过电视、网络、媒体等报道其他
19、您之前有了解过宜宾玖捌投资有限公司吗?
有过了解没听说
请准确填写您本人的姓名以方
便通知您是否幸运获奖。
预祝好运，欢迎您继续关注我们的活动。感谢您的参与!
第二篇：物业管理公司客户满意度调查问卷范例
深圳市残疾人综合服务中心
客户满意度调查表
为进一步改善我们的服务，请您不吝赐言，详细填写此表，同时也欢迎您随时致电大楼综合服务部表达您的意见和建议，我们将依此不断改进工作，为您提供更为优质的服务。
被访单位：
负 责 人：
填表日期：
- 1 -
A、整体满意程度
请您对大楼管理办公室提供的服务(会务、物业维修、安保、车辆停放、保洁绿化等)整体评价
□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意
与大楼管理办公室的沟通情况
□ 非常满意□ 满意□ 不满意
□ 非常不满意
B、综合服务
会议场地
工作人员服务态度
□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意
会议场地预约方便程度
□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意
会议场地清洁卫生
□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意
会议场地布置
□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意
会议场地设备调试(音响、麦克风、投影仪、LED显示屏、计算机) □ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意 文体中心
文体中心工作人员服务态度 □ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
沟通预约方便程度
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
器材借用和使用
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
器材多样性及保养情况
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
- 2 -
运动健身指导
□ 非常满意□ 满意阅览室
工作人员服务态度
□ 非常满意□ 满意
阅览室清洁卫生
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
□ 不满意□ 非常不满意
□ 不满意□ 非常不满意
图书多样性
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
图书摆放整齐易找
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
C、大楼物业管理
物业维修
物业报修方便程度
□ 非常满意□ 满意
工作人员服务态度
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
□ 不满意□ 非常不满意
物业维修及时
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
物业维修质量
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
电梯
安全性
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
通风采光
□ 非常满意□ 满意 水电供应
□ 不满意□ 非常不满意
- 3 -
供电安全稳定
□ 非常满意□ 满意 供水安全稳定
□ 非常满意□ 满意
消防安全
消防安全知识培训(讲座、宣传手册、宣传视频、消防演习等)
□ 不满意□ 非常不满意□ 不满意□ 非常不满意
□ 非常满意□ 满意
消防器材完整度及保养情况
□ 非常满意□ 满意
消防器材、指示牌随处可见，清晰易懂□ 非常满意□ 满意
消防通道畅通无阻
□ 非常满意□ 满意
冷暖空调
空调使用安全方便
□ 非常满意□ 满意
公共区域的温度
□ 非常满意□ 满意
办公区域的温度
□ 非常满意□ 满意
故障维修
□ 非常满意□ 满意
安 保
服务态度
□ 非常满意□ 满意
仪表礼节
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 不满意
□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意- 4 -
□ 非常不满意□ 非常不满意□ 非常不满意□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
秩序维护工作
□ 非常满意□ 满意 停车场
□ 不满意□ 非常不满意
现场车场、交通的疏导
□ 非常满意□ 满意
停车场监控、保安巡逻情况 □ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
□ 不满意□ 非常不满意
停车位泊车方便程度 □ 非常满意□ 满意
停车场的采光照明
□ 非常满意□ 满意
路标清晰易懂
□ 非常满意□ 满意
道路畅通
□ 非常满意□ 满意清 洁
工作人员服务态度
□ 非常满意□ 满意
大楼整体的清洁、保洁情况 □ 非常满意□ 满意
外围的清洁
□ 非常满意□ 满意
大堂的清洁
□ 非常满意□ 满意
卫生间的清洁
□ 非常满意□ 满意
走廊的清洁
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意- 5 -
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
□ 非常不满意
楼梯的清洁
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
电梯的清洁
□ 非常满意□ 满意 绿化消杀
绿化情况
□ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
□ 不满意□ 非常不满意
定期除虫，清理卫生死角 □ 非常满意□ 满意
□ 不满意□ 非常不满意
D、您的其他意见及建议
非常感谢您对我们工作的支持和配合!
- 6 -
第三篇：客户经理拜访客户调查问卷
尊敬的客户经理：
您好!
为加强全市统一的、规范的卷烟营销客户服务体系、服务品牌的建设，这次市局(公司)决定对全市范围内的卷烟营销客户服务体系建设的情况进行一次调研，非常希望得到您的支持!
1、你管辖___个(乡)镇，服务客户数量___户。
2、你每月拜访客户___天，每天拜访客户数量___户。
3、客户对于你们的拜访是否欢迎，不欢迎的原因是什么?
4、你觉得怎样做好对新增客户的拜访工作?
5、你觉得如何做好卷烟陈列，促进品牌培育? 、
6、指导客户经营，提高其盈利水平，你认为合适的办法有哪些?
7、对特殊经营场所(宾馆、酒店、茶楼等)进行拜访应注意哪些事项?
8、拜访客户过程中应注重收集哪些营销信息?
9、你觉得如何化解零售客户对货源不足的抱怨?
10、当受到无理投诉时你应该如何处理?
11、你认为怎样提高拜访服务质量?
12、你平时与送货员、稽查员相互沟通吗?是遇到问题才进行沟通吗?
13、你认为如何培养重点品牌?
14、你认为如何提高客户满意度?
15、你认为当前影响客户经理工作积极性的主要因素是哪些?
非常感谢您的支持!谢谢!
第四篇：客户调查问卷
经营者问卷调查表
1.请问您目前经营的铺位来源是?单选) A 租用B 自购
2.您有考虑换更合适的地点开店么?(单选)
A考虑B不考虑
3.若选择租用本购物中心铺位，您希望在地点经营?(单选)
A 沿街店铺B商场内铺位4.若选择进驻本时尚城，您打算经营业态?(单选)
A 餐饮B休闲饮品店 C 服装类 D精品饰品E其他
5.若您租用铺位的最为合适的楼层为?(单选)
A 第一层B 第二层
6.选择标准商场铺位，您所需经营面积为平方米?(单选)
A 10㎡以下B 11-30㎡C 31-50㎡D 51-80㎡E 81-100㎡F 100㎡以上
7.您认为若在阳光时代广场一带新建时尚城，它有哪些商业优势：
排名：123(多选)
A交通改善B人口稠密、消费总量高C居民收入高、消费力强D弥补现
有商业不足、有发展空间
E选择地点之商业形象好F未来发展潜力大G其他，请注明
8.您认为成功商业点的要素排名依次为：1.___2.______3.______ (多选)
A.地点B.档次C.舒适购物环境D.交通方便E.独有品牌/产品F.一站式多元化购物G.多变商业推广活动H良好管理I足够停车场
9.对不同楼层每平方米的租金接受上限(可选不同层数，每层数单选)
A.￥30以下B.￥31-￥50C.￥51-￥80D.￥81-￥100
E. ￥101-￥120F. ￥121-￥150G. ￥151-￥200H. ￥201-￥250
I. ￥251-￥300J.￥301-￥350K.￥351-￥400L.￥401-￥450
9.1首层街铺9.2首层商场内9.3二层
10.你考虑租用的年期(单选)
A .1年B. 1-2年C.2-3年D.3-5年E.5年以上
11. 您觉得目前万新时尚城的商业档次为：(单选)
A. 大众化商品B.大众化娱乐/服务行业C.餐饮业D.中高档消费品E.
中高档娱乐业F.中高档餐饮业G.其他(多选)
12. 您的年龄：(单选)
□18—25岁□26—35岁□37—45岁□46—55岁□56岁以上
13.您的籍贯：(单选)
A本地B外省
14.您现时店铺月租金价格在哪一个区间范围?
A1500以下 B1500-2000 C2000-2500 D 2500-3000 E3000-3500 F3500-4000
G5000以上
15.您现时店铺租金占总营业额的大约比例?(单选)
A.10%B.11%-15%C.16%-20%D.21%-25%E.26%-30%F.31%以上
16.您获取商铺招商信息的最主要媒介次序排名： 123(多
选)
A.报纸B.电视C.电台D.网站E.地产中介F.户外广告G.朋友介绍
17.您希望阳光时代广场商圈及周边地区增加哪些餐饮设施(最多可选3项)
□A中式正餐□B中式快餐□C西式正餐
□D西式快餐□E日韩料理□F东南亚风味餐厅
□G风味小吃/简餐□H酒吧/咖啡吧/茶室□I甜品铺/冷饮铺/果汁
□J其他
18.对于万新时尚城的开业及招商，您的意见与期待：
被访者姓名：(被访者填写)
被访者电话：(注明：家庭或单位或手机/传呼)
被访者详细地址(访问员填写)：市区/县路
详细住址：
今天的访问就到这里，谢谢您的合作!
访问员姓名：____________访问日期：____年____月____日
第五篇：贷款客户调查问卷
客户信贷调查问卷
调查员记录：
调查日期__________
调查员(签名)_____________
尊敬的客户您好!
我是XX银行工作人员，感谢您能够参加本次调查活动。
这是一份关于我行信贷业务工作的调查问卷，我们真诚地希望通过向您询问以下有关在信贷服务、信贷产品方面的问题，以便在您下次申请贷款的时候得到更优质服务，希望你向我们提供切实、有效的建议。
本调查以不记名方式进行，您无需填写姓名和单位，您可以完全按照你女的实际情况对题目的理解填写答案，无需有任何顾虑。
本次调查大约需要占用您的3-5分钟的时间，对于您的合作与支持，我们表示衷心感谢!
●在此之前您获得贷款的主要途径为：
1、商业银行
2、农村信用社
3、民间借贷
4、其他(请填写)
●您获得我行贷款信息的渠道是?
1、户外宣传广告
2、电视、LED显示屏电子载体
3、客户经理主动营销
4、亲戚、邻里、朋友介绍
●您认为欠款不还的现象：
1、没什么大不了
2、在道义上是不对的，但是拿这种人没什么办法
3、应该受到严惩
●您对欠贷不还的法律后果：
1、完全不了解
2、略有耳闻
3、相当清楚
●您是否在申贷的过程中受到过歧视待遇：
1、有
2、无
●您认为目前我行信贷客户经理的服务如何：
1、素质很高，工作很勤奋
2、素质一般，服务也马马虎虎
3、素质很差，工作懒散，服务态度恶劣
●您选择贷款时最关注哪一方面?
1、可以获得贷款额度
2、审批速度
3、贷款利率
4、抵押条件
5、审批条件是否宽松
●您认为申请贷款最大的障碍是什么?
1、贷款手续繁琐
2、贷款期限和还款方式不灵活
3、贷款利率过高
4、贷款条件
5、放贷时间过长
●目前影响您经营发展的主要因素是?(多选)
1、缺少必要的政策支持
2、缺少资金
3、缺少市场信息
4、缺少有效的社会关系
5、缺乏经营力，努力不够
6、缺少技术
7、其它
●您或您的亲戚朋友觉得在其他银行贷款中的服务如何?
1、满意
2、一般
3、比较满意
4、不满意
●您了解个人征信吗?
1、了解
2、不了解
3、非常清楚
●您知道贷款逾期后造成不良信用记录将可能无法再获得贷款吗?
1、知道
2、不知道
●您认为我行的当前的贷款利率：
1、太高，难以承受
2、仍然较高，但是综合比较来看，愿意选择
3、还行，能负担得起
●如果下一步我行将要根据您在我行的存款金额作为下调贷款利率的依据之一，您是否愿意接受
1、非常愿意
2、对利率并不在意
您的性别：
1、男
2、女
出生年月：年月
您的职业：
再次感谢您对我们工作的支持!