为冰箱‘服务’作文

2024-04-30

为冰箱‘服务’作文（共15篇）

篇1：为冰箱‘服务’作文

为冰箱‘服务’作文

暑假里，学校的作业纸上，让我们为社区进行打扫。看到这里，我心里就恨自己住的地方根本不算社区呀!想到这里，我又想再看个明了，又一看，没想到还能为自家打扫卫生呢!这下我十分兴奋，想我这个眼明手快，腿脚利索的“小职员”定能把这份“羞事”干得井井有条，决无差错的。高兴过后，我又靠椅沉思，沉思着我到底要什麽时候干，而又干些什麽呢?过了五六天的早上，前几天忘记的任务居然想起来了，也就立刻轻轻地走入我爸妈的.房间，偷偷瞟了一眼，哎呀!似“铜墙铁壁”的爸爸妈妈终于被工人叔叔的“铜锤铁钉”给打跨，搬走了。正当我兴奋不已一步一步走出房间之时，忽然，我看见我姥姥在翻冰箱。此时此刻，我脑子三百六十度大大一转，立刻就想到我可以整理呀!所以，我也就飞快的吃完了早餐，立即跑到冰箱前，开始动工。正当我开拔掉电源时，我姥姥就迎上来了，知道我是要清理冰箱，就拿来了清理冰箱的必备东西：抹布和水。我们主要是清理下半层的冰。对于清理冰，我可是最在行的哦!我拿着冰箱盒左擦擦又擦擦，东洗洗西洗洗，不到两分钟，甚至不到一分钟，不到五十秒就可以把冰箱盒擦洗干干净净，亮里透亮呀!洗完之后，就一个一个的拿到阳台上去晾干。在太阳光下的冰箱盒更显出缕缕光泽。放好之后，我又到冰箱前和姥姥一块用手把冰一点一点刮下来。没想到这样一刮，竟然刮了一个多小时，可最上面的冰还是丝毫没点动静。没办法，现在也只好等它自己融化了。在等的时候，我心神不宁，这里想下，那里想下;东望望，西望望，还不停地来回徘徊。可是姥姥却还是一个人默默地守在冰箱前面，一声不哼。将近等了仅两个多小时，冰终于化了，趁此机会，把冰水通通抹掉，接着又把四个冰箱盒放进去，关上箱门，这样，我这次行动圆满成功。为冰箱‘服务’作文650字

小学生作文(中国大学网)

篇2：为冰箱‘服务’作文

甲方：宁波宝洁电器有限公司/宁波波特兰电器有限公司（简称：甲方）乙方：（简称：乙方）服务区域：（最小区域单位：县级市）服务理念：

用户在我心中服务在我手中用户第一客户至上乙方应具备以下条件：

1、法人资格，持有工商局核发的具有家用电器制冷维修能力的服务企业；

2、具有一定的技术力量，具备持有家用电器制冷维修上岗证的从业服务人员3名以上；

3、具备专业维修设施和满足精度要求的检测手段；

4、具备必要的交通、联络工具；

5、备件管理设施及制度健全和完善；

6、有固定电话和传真机各一部以上。甲方的权利和义务：

应与乙方保持经常性联系，了解产品质量及服务设施要求等各方面的信息；有义务及时将产品的设计改进和采用的新技术通知乙方；并提供技术咨询，指导和培训；当乙方在服务运行中遇到各种疑难问题时，甲方有义务协助乙方解决。甲方安排乙方的工作，并对乙方提供的服务进行监督，如发现乙方有不符合服务规范行为的（如：私自收费、服务态度恶劣等），甲方有权对乙方进行处罚；甲方为乙方及时发送维修产品所必需的各种零配件，按出厂价格供应；且有权了解乙方零配件的使用情况及流向。

甲方应向乙方提供结算必须的服务记录单和费用结算申报表等单据；并及时依照服务费用结算标准向乙方支付服务费用（结算时间：60天）乙方的权利和义务

乙方有义务将维修过程中发现的重大质量问题及无能力解决的问题及时反馈给甲方,由双方共同解决;凡是牌产品，无论用户在何处购买，接到通知后皆应前往进行服务；凡属保修期内的产品维修，乙方不得向用户收取任何名目的费用；因非“三包”范围的损坏，按规定收取费用，其费用由用户承担；乙方在对产品的维修过程中，要按甲方提供的维修工艺进行操作，产品修复后要达到甲方的技术要求，其使用期至少九十天以上，此期间若发生在原部位的同类故障，费用由乙方承担，属甲方提供配件质量问题由甲方负责；

服务记录要有用户的签章，维修人员签字和乙方单位的公章，三者缺一不可；用户信息要求绝对详细、准确、清楚，以便甲方对用户进行回访。针对产品主要零配件的损坏情况、产品编号等要准确填写，按季度寄往甲方，由甲方进行审核并存档；

服从甲方的工作安排。与甲方保持联系，对甲方安排的工作要主动认真负责地去完成。保修范围及规定：

1、自购买之日起（以购机发票开票日期为准）整机保修一年，冰箱主要部件（压缩机、蒸发器、冷凝器、过滤器、温控器、毛细管）保修三年。

2、保修期内产品出现故障，用户凭发票和产品保修卡办理保修；

3、接到用户或甲方要求服务的通知：市区24小时，效区48小时，效县72小时内上门服务或给予答复并于三天内完成；

4、属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理；用户因使用、维修及搬运不适当造成损坏的；用户在非指定维修点拆动造成损坏的；无产品保修卡及有效购机发票的；

产品保修卡上的型号及编号与要维修产品不符或涂改的；因不可抗拒力造成损坏的；

5、产品退换及有关三包其他规定，按国家经贸委等四部颁发的[1995]458号文件《部份商品修理更换退货责任规定》执行。配件供应：供应方式

无偿供应：在国家三包规定期内及我公司规定的保修期内所需的备件，实行押金申领、以旧换新方式。有偿供应：在国家三包规定外及我公司规定的保修期外所需的备件，公司按供货价格出售给特约维修单位，用户以出售价向特约维修单位支付钱款，配件不得在公司退换。一经查处按备件价值10倍罚款。

小鸭、长虹牌电冰箱备件供应网络及流程网点保内备件申领：

特约维修单位备件申领方法：

各特约维修单位在第一次申请备件之前应交纳配件押金，配件押金的数额视维修单位自身的维修量需要而定，最少壹千无。（金额直接打入公司统一帐号）

各特约维修单位因未缴纳备件押金，造成缺件导致用户投诉的，按《服务管理手册》的考核奖惩办法进行处罚。

协议有效期内，备件押金不得以任何理由要求退还。维修单位经我公司同意终止维修协议，并把所有的配件清退完毕后方可退还押金。配件押金统一由公司财务部门负责保管，其收、退均由财务部门办理。注意事项：

如果维修单位将更换下的旧件（指：主要性能件）3个月以内不返回，视为购买。

各维修单位的管理员必须要求统一建账、记账，规范管理，并做好每季度的备件清仓盘点工作。

售后服务部对各维修单位备件的使用情况将进行100%电话回访，发现弄虚作假的，将按对维修单位的考核激励政策进行处罚。

返厂旧配件应以最经济的方式运（寄）往指定地址，若发现与事实不符的返厂旧备件一律不予退回，并且返本厂旧备件的运（邮）费用不得报销。

售后服务部将严格检查、控制保修期内零配件退还，保修期外及非本公司零配件不予退还；一经发现即对责任维修单位处以该配件价值5倍的罚款。

对于人为责任和用户使用不当造成的零配件损坏，售后服务部拒绝退换。退换的控制程序退换条件

本公司产品在发票开具之日起7天内，发生性能故障，可以选择退货，换货或修理。本公司产品在发票开具之日起15天内，发生性能故障，可以选择换货或修理。

退换机须开具《小鸭、长虹牌退换质量报告单》报公司审核批准后，方可执行，不经我公司批准，退换货的损失我方不予承认。其他严格按照国家相关法律法规执行。特约维修网点撤消规定不符合以下条款中的任一条，可以撤消服务网点的服务维修资格：

因服务不及时、拒修、维修服务质量差、态度恶劣、乱收费等，用户投诉或造成我公司产品声誉受到严重影响的；

不能严格遵守我公司产品的规章制度和维修服务协议中各项条款和要求的；因特约服务网点自身原因，不能或丧失服务保修能力的：弄虚作假情节严重的；

与经销商关系紧张极不融洽者。

八、维修费用及结算：

1、维修费用结算

表一：冰箱三包维修服务费用标准维修费用结算类别

维修服务内容

基本费用

要求

小修

上门咨询及指导使用：噪音、耗电、开、停机时间等咨询。

20元

1、不合格零件不得使

2、保修90天

上门调整：调门封、调门体、调整管路等。上门更换附件：冰盒、抽屉、搁板、果菜盒等。

维修更换：灯泡、门灯开关、温控器、启动器、保护器、门封条、门体、调整排水堵、调整结冰等。

鉴定

测试冰箱高低压内漏鉴定，需返厂的。

50元

1、返厂后属于错误判的按供货价买单

中修

维修制冷系统：处理脏堵、冻堵、检漏、补焊充冷媒。

80元

1、必需更换干燥过滤器

2、保修180天

3、属于备件原因的除外

大修

维修制冷系统：更换压缩机、冷凝器、蒸发器、箱体。

100元

外挂冷凝器

维修内置式冷凝器，外挂到箱体外

140元

1、保修1年

2、已包含购置冷凝器材料费

基本维修费用（包括人工费、气焊、焊条、制冷剂等税金和市内交通费）费用类别及支付标准（见表一），同一台产品有两种以上故障时按所修理项目中基本维修最高的一项计算费用，其余不计。上门费标准：

上门服务费（按承诺时限到位）单程在15公里内的按10元/次（含交通补助）；

单程15公里以上在40公里以内按1元/公里给予交通补助；单程40公里以上按0.5元/公里给予交通补助；（必须由用户签字确认实际上门公里数，否则不结算此部分费用）一次维修同方向两个地点以上用户时，以最远距离计算一次，其它不计。

搬运费：在三包期内，24小时上门检测需要拉回维修部维修（中、大）包拉包送往返40元/台,单程20元/台

带车费：对必须运回维修部处进行维修的产品，乙方要派车予以拉送，其运输费由甲方（单程实际公里数-15公里）x2元/公里计算，超80公里必须填写长途派车单报售后总部审批否则不予结算。（必须由用户签字确认实际上门公里数，否则不结算此部分费用）搬运费和上门费不能同时享用。

商品机维修，不享受上门费。商品机批量维修，搬动费和交通费只结算一次，以《售前机维修委托书》为准。维修费按正常标准的80%结算。里程参照《中国交通运营里程图》计算。结算方式：

（1）凡本协议书内规定由甲方承担的费用，均按甲方提供的各种表单认真填写，并盖乙方公章；每月结算一次，单月结算费用不足300元的按季度结算。费用结算时各服务点必须提供一份具备法人资格的账号给我公司，以备转账用。

（2）结算维修费时必须将本次结算期内性能件全部返厂并附返厂明细表否则不予以结算。对非性能件，必须填写返厂明细表与结算单同时寄回，否则不予以冲减备件额度。（3）所有信息必须报800信息中心，否则不予以结算。

（4）费用结算按上述时间要求进行；当年服务费用必须当年结算，否则不予结算。（时间以当地邮戳为准）；

（5）乙方按服务费支付明细表规定的时间，将服务记录、结算单及相应的凭证于每月7日前寄到甲方核算；

（6）甲方审核无误后告知乙方开据包括所有费用的发票结算，未按协议规定执行的结算项目或手续记录不全的不予结算；

（7）虚假凭证一经查出不予结算，并按假凭证金额给予一至十倍罚款，罚款将从甲方应付服务费中扣除，情节严重者甲方有权解除本协议。

九、违约责任（1）因乙方工作失误或违反本协议条款，导致用户投诉或发生有损甲方形象、声誉的现象，甲方视情节给予扣罚100—1000元的考核；（反之经甲方核实认可后可奖励50—500元。）（2）因乙方的原因对用户造成人身、财产的损失，乙方应承担用户索赔责任；

（3）甲方随时对全国各地的用户进行电话、信函或登门走访听取意见，对不符合甲方要求的特约维修服务中心及时进行调整，并限期进行整改，仍达不到甲方要求的，甲方有权撤消该服务点；

双方在执行协议中发生纠纷时，可向甲方所在地的人民法院提出公诉。

十、附则：

本协议一式二份，甲乙双方各持一份；经双方签字并盖章后生效，同时双方以前签订的各种维修协议废止；

协议期内如出现不可抗拒因素，甲乙双方本着真诚合作相互谅解，共同协商解决。如任何一方有意终止合协议，需提前30天通知对方。

议有效期为年月日至年月日；在协议有效期最后一个月，乙方应向甲方重新申请，若协议过期，则自动取消特约维修中心资格。

十一、维修服务的一般流程

维修服务的一般流程详见附表的规定。

十二、乙方是甲方小鸭、长虹牌冰箱的特约维修服务点，按《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定，双方协定：乙方负有对所售出小鸭、长虹牌冰箱的维修、服务的责任并承担全过程监督、管理的职能；对甲方产品的信誉负责。

本协议一式叁份,双方负责人签字并加盖公章(或合同专用章)后生效,甲方持两份,乙方持一份.本协议内容不得涂改,否则涂改无效.若有修正或补充,可由双方协商一致后签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力.甲方：宁波宝洁电器有限公司/宁波波特兰电器有限公司乙方：代理人：法人代表：开户银行：开户银行：帐号：帐号：地址：地址：邮编：邮编：电话：电话：传真：传真：

业务联系人：业务联系人：日期：日期：

（本协议自2008-4-1号起执行）附表：

维修服务的一般流程：

客户通过8008574325免费服务热线反馈问题给我公司；

我公司对客户反馈的问题进行分析，提出初步处理意见通知相关售后服务部门去完成；售后服各部门接到通知后应按照要求立即去完成；

我公司对客户进行情况核实，了解客户对维修情况的评价；客户对维修满意后，此反馈的问题就基本解决；费用结算定为一个月结算一次（见协议）。费用结算时各服务网点必须提供一份具备法人资格的账号给我公司。

篇3：为冰箱‘服务’作文

1.“智能双模切换冰箱”设计制作学习情境设计思路

学习情境的设计注重学习过程的实践性,实现学习与行动的一体化。每个学习情境以明确的职业能力培养为主目标,围绕该学习目标从教学论的角度选择教学内容,针对行动顺序的每一个工作过程环节来传授相关的课程内容,实现实践理论与理论知识的整合。[1]

学习情境的设计同时集成专业能力、方法能力和社会能力于工作过程中,有助于实现职业能力的整体培养。整个学习过程不再仅仅局限于知识的传授和存储,而是以综合职业能力的培养为目标,强调使学生掌握知识、掌握技能,同时也注重使学生学会学习、学会工作、学会共处、学会做人。[2]

本学习情境以广州市属技工院校第三届创新设计大赛为“客户”,根据“客户需求”(大赛要求)设计制作符合要求的“产品”(参赛作品),结合学校已有的师资条件和教学资源,充分考虑学生的认知能力和已有的知识结构与水平,确定此学习情景,学生以此为真实设计生产任务,进行产品方案的研讨、设计、加工、调试以及包装等工作。

通过该学习情境完整的实践过程,调动学生的学习积极性,学生从被动地学习教师给定的课本知识转变为有目的性地主动选择性学习,达到提高学生各方面综合职业能力的目的。

2.“智能双模切换冰箱”设计制作学习情境的特点

(1)工学结合一体化的具体实践。工学结合一体化职业教育理念指出,让学生在基于真实工作过程的学习情境中去锤炼,认识真实、完整的生产全过程,是学生积累经验、培养创新能力的有效途径,而工作过程是工作人员在工作场所利用工作资源完成一项工作任务并获得工作成果的一系列活动,这些活动对于学生而言,就是他们必须学会和掌握的核心技能。

(2)先进设计、加工、生产、控制等多门学科、多种技术的交叉集成。“智能双模切换冰箱”设计制作学习情境涉及多种先进技术,包括压缩机制冷知识、半导体制冷知识、电气自动控制知识以及Solidworks2013和AutoCAD2004等设计软件。学生团队亲历了“智能双模切换冰箱”从方案敲定、设计思路确定、外观设计、电路设计、外观制作加工、整体装调等全部过程,全面了解了一个产品的真实设计生产过程,该学习情境的综合性和实践性之强可见一斑。

(3)多种先进教学方法的集成。在整个“智能双模切换冰箱”设计制作学习情境中,进行了分组教学法、大脑风暴法、任务驱动法、项目教学法、行为引导法等多种教学方法的具体实践。

3.“智能双模切换冰箱”设计制作实施计划与组织分工

指导原则:由教师主导设计思路,学生自行设计、加工、安装、调试具有一定功能、节能、环保、有创新特色的产品。

实施计划:①学生以创新设计大赛主题为“客户需求”,进行产品设计制作;②学生根据提出的设计设想搜集相应信息;③学生进行产品外观、功能等方面的设计;④指导教师给予设计、制作、调试方面的方法性指导;⑤学生进行组装、调试工作;⑥学生进行后期的技术文件整理,教师负责审阅。

“智能双模切换冰箱”项目人员与分工,参与学生为机电一体化预备技师班学生陈XX、陈X和周XX,三位同学的具体分工如下表所示。

4.“智能双模切换冰箱”设计制作具体过程

(1)设计生产任务获取与解读。通过解读广州市属技工院校第三届师生创新设计大赛相关文件,明确“客户”对于产品的设计需求,教师指导学生如何获取“客户”需求信息。

(2)设计方案的收集与决策。指导教师和设计团队成员开会研讨,结合产品需求和设计灵感,最终确定“智能双模切换冰箱”项目,并开展项目的可行性分析,包括产品功能设计的可行性分析、外观设计加工等,最终确定结合压缩机制冷和半导体制冷两种制冷方式,项目采用模块化结构,便于拆装、实施演示和教学。指导教师对该项目功能设计和外观设计加工的可行性进行综合评估。

(3)制订工作计划与具体实施。针对“智能双模切换冰箱”项目的功能和创新点,指导教师进行设计团队工作分工,包括项目采购和资金管理、产品的外观设计、加工和装配、产品的功能设计、调试、整体装配调试和后期资料整理等。

(4)设计制作过程的监控与管理。按照团队分工和工作计划开展产品的设计加工、组装与功能调试,指导教师指导学生进行产品质量监控,工作计划的每个实施阶段均开展阶段性汇报,指导教师把控项目时间进度和质量监控,引导学生设计制作符合“客户”要求的产品外观和功能。

(5)产品质量评估。产品完成后需要进行测试,观察其安全性、稳定性,完成测试报告,团队设计成员针对测试中发现的问题进行原因分析和解决,指导教师针对产品质量进行点评,对整个项目设计制作过程中存在的问题与成员个人表现进行评价。

(6)技术开发文档整理与总结。团队成员整理项目制作过程中的所有技术文件,总结此过程中的经验和教训,完成技术手册和总结报告,指导教师审阅技术手册的全面性和正确性。

5.“智能双模切换冰箱”项目阶段性成果及总结

“智能双模切换冰箱”项目获得2014年广州市属技工院校第三届师生创新设计大赛工程类二等奖、2014年广东省技工院校科技小发明小制作比赛二等奖和最佳创意奖、第十三届中国职协实验实训设备优秀成果优秀奖;制冷模式切换电路-冰箱双模切换装置已获得国家实用新型专利[201420416783.7]。

“智能双模切换冰箱”设计制作学习情境在机电一体化预备技师班进行了具体实践,实践证明,该学习情境符合一体化教学的要求,达到了预期的效果,在教学中任务驱动法、行为导向教学法等先进教学方法的综合使用,能够很好地调动学生的学习积极性和主动性,培养提升学生的自学能力、沟通协调能力以及创新设计能力等,为我们培养跨专业领域的复合型高技能人才提供了有益的探索,从长远来看,这必将会对学生综合职业能力的培养产生极大的促进作用。

摘要：学习情境的设计应注重学习过程的实践性,实现学习与行动的一体化,以专业能力、方法能力和社会能力的培养为目标,本文以“智能双模切换冰箱”设计制作学习情境在机电一体化预备技师班中实践为例,阐述如何开展基于工作过程导向的学习情境设计。

关键词：学习情境,一体化,智能双模切换冰箱

参考文献

[1]袁江.基于工作过程的课程观[J].中国职业技术教育,2005(04):1.

篇4：测测你的冰箱IQ，为健康加分

1.刚买回来的西瓜要马上放到冰箱？

对or错？

错！放室温抗氧化物含量较高。

根据美国农业部的研究，西瓜放在室温下，营养素跟抗氧化剂含量反而较高。这项研究发现，当西瓜被采收下来、存放在室温下，它的茄红素会上升40%，beta胡萝卜素浓度也会增加近140%。

所以，西瓜买回家后先存放在室温。一旦切开食用后，才需放入冰箱冷藏。

这份研究还发现，其他瓜类放在室温或冰箱，营养素没有太大差别；但它们最适保存温度是凉爽的摄氏12度，可以存放约3周。如果放冰箱，大约是1周。

2.梨子买回来要放冰箱？

对or错？

错！等它完全熟了再放冰箱。

奥地利因斯布鲁克大学的研究指出，当梨子完全熟透时，它内含的某些抗氧化物浓度会增加。所以如果你买的梨子较硬，可以先放在室温下，等它完全熟透。

想让它快点熟，可以将它跟香蕉、苹果等会释放乙烯的水果放一起，这样可加速成熟。

3.青菜买回来就平放进蔬菜柜冷藏？

对or错？

错！直立放，叶子才不容易变黄。

青菜平着放容易压坏，青菜腐烂的速度也会加快，最好用白纸或厨房纸巾卷起，头尾留空，套进塑料袋，采取直立方式摆放。蔬菜直立放置，水份会集中在下面，再慢慢牵引上去，就能保持叶子不会干黄。

4.香蕉买回来放室温就好？

对or错？

对！但成熟后就要放进冰箱。

香蕉放进冰箱会减缓它的成熟速度，所以若买回来是还没完全变黄的香蕉，建议先放在室温让它有时间成熟。

但当它熟了之后还是得放冰箱，不然，来不及吃完反而会引来恼人的小果蝇。虽然香蕉放冰箱外皮会变黑，但不会影响果肉的甜美。

5.马铃薯应放在室温保存？

对or错？

对！低温会分解其中的淀粉，之后再拿出来料理时就会感觉粉粉的，影响口感。

最好用纸袋装好，不要先清洗，储存在较阴暗的地方；纸袋可隔绝光与氧气，因为蔬果中所含的维生素，大多易受光、温度影响。

如果想避免马铃薯发芽，建议可跟苹果一起贮藏，可有7天的保存期。

其他如南瓜、番薯等根茎类也不太适合放冰箱，最好放在干燥阴暗处。

6.洋葱要未剥皮放进冰箱才能保鲜？

对or错？

错！未剥皮的洋葱要放在阴凉干燥通风处。

如果将洋葱放在冰箱里太久，洋葱容易发霉，且变得粉粉的。美国洋葱协会（The National Onion Association in the U.S.）提示，未剥皮的洋葱需要通风，才能延长保存期限，因此放在室温下时，也不需要包着塑料袋。

其他香辛料如大蒜、辣椒、番红花、姜黄等也不建议放进冰箱保存。像匈牙利红椒、番红花、姜黄等具着色作用的香料，还会因光线产生褪色现象，最好可放在深色密闭容器中，放在橱柜或是阴凉处。

7.西红柿买回来应该放冰箱保存吧？

对or错？

错！西红柿并不属于冰箱。

西红柿跟洋葱一样，低温会改变西红柿的质地，让它们变得粉粉的。所以，别再把西红柿放进冰箱冷藏了。

8.蜂蜜放室温容易变质？

对or错？

错！蜂蜜应该放在密封罐里，室温贮存在干燥环境中。

蜂蜜中的PH值较低，加上本身的糖分，就是天然的防腐剂，微生物不易滋长，因此，放室温并不会有太大问题。反而是放到冰箱后，低温会使糖分结晶，变得像硬掉的面团，很难挖出来。

9.面包吃不完要放冷藏？

对or错？

错！可预留一两天量的面包放在室温，剩下的应放冷冻。

面包如果冷藏，会变硬且难以咀嚼，低温也会改变面包里的淀粉结构，缩短面包的赏味期限，很快变得不新鲜。

国外有实验发现，如果想要让面包保鲜，最好的方法是用塑料袋或锡箔纸包起来，放进冷冻库贮藏。包好放室温是第二好的选择。

责编/昕莉

篇5：为冰箱‘服务’作文

长期以来，“中国制造”背景下的中国冰箱产业已经具备了世界上一流的生产技术和工艺水平，在产品品质上，与国外品牌已没有太多差距。然而，相对于部分国外冰箱品牌而言，以索伊为代表的国产高端冰箱品牌在品牌价值方面却略显逊色。

为何拥有同等品质的国产冰箱五大品牌却在品牌溢价方面与外资品牌差距甚远呢?长期从事中国家电品牌研究分析的极品策略品牌营销策划机构分析师认为，产品仅仅是企业呈现给消费者的一个有形实物，可以满足消费者的物质需求，而品牌附加值却可以给消费者提供一定的精神满足，中国冰箱品牌要想缩短与外资品牌的差距，提高售后服务质量不失为一条捷径。

事实上，近年来以海尔、新飞、索伊、美菱、容声为代表的国产冰箱五大品牌也都不约而同的以提高售后服务质量为长期战略任务，从而力争在品牌溢价方面全面赶超外资冰箱品牌。

然而，售后服务建设也绝非易事。一方面，很多企业以售后服务作为招揽顾客的幌子，而其售后服务往往“雾”大“坑”多，高额维修费常常令消费者有苦难言，这也提高了五大国产冰箱品牌的市场开拓成本。另一方面，劳动力等成本的不断上涨给企业带来了诸多压力，而高成本、高投入的售后服务建设又让国产冰箱企业面临更为严峻的经营压力。

如何科学的进行售后服务建设将成为制约“中国制造”环境下国产冰箱品牌竞争格局能否转型的核心因素。

具有“中国三四级冰箱市场标杆品牌”之称的索伊品牌在售后服务建设方面的做法和经验值得其他国产冰箱品牌借鉴。

一是人才和资金的科学投入。

索伊品牌尤其注重售后服务的建设与提升。一直以来，索伊都非常注重优质人才资源的输入，为了进一步提升售后服务质量和消费者满意度，索伊在售后服务费用上投入巨资，高薪聘请了专业的售后部长及相关专业售后服务人才，

在人才战略的推动下，索伊近年来售后服务规章制度业务流程更加科学完善，服务意识也日益规范化，从而避免了因杂乱无章而引起的服务成本，减少了企业经营开支。同时人性化售后管理制度也日趋形成，例如售后服务费用结算在一个月内到帐;为了提供商家和消费者更加便捷的服务，总部增加8条400售后服务免费电话;对于不可修复的产品，索伊将承诺负责退换货;在供货及时性上，索伊承诺淡季三日内发货，旺季一周内发货。

二是全国售后服务网点的建设。

索伊一直将服务视为企业快速发展的保障，为了满足全国市场对售后服务的要求，索伊在长春、成都、合肥、济南、西安、武汉、重庆、杭州、长沙等大中城市设立14个办事处，同时还在14个办事处周边的中心城市内设立了地区服务部。所有索伊用户均享受“地区服务部，大区服务部及总部”的三级售后服务。售后服务网点紧随销售网点1周内建立，方圆50公里范围必须有售后网点。

三是对各地服务网点进行科学培训。

索伊每年投入巨资定期在全国范围内进行售后服务培训，通过专业售后服务人才对各地市场服务网点的培训，提升索伊品牌价值。

为了将售后服务培训到位，10月份，索伊全国售后服务人员的大型培训会议被安排在上海、长春、西安、长沙和成都等五个地点进行，涉及安徽、浙江、江西、湖北、江苏、浙江、山东、上海、福建、河南、长春、成都、西安、湖南等市场，培训时间长达近一个月。通过对全国服务网点的长期专业培训，索伊服务流程更人性化、规范化，服务成本也更节约化，同时索伊通过消费者口碑效应，在近年市场发展中硕果累累，索伊每年市场销量均保持翻一番的速度增长，20产销量预期达到200万台。最为重要的是，索伊品牌价值也逐年攀升，被美国《福布斯》杂志评为“中国最具竞争力企业之一”。

篇6：为冰箱‘服务’作文

我的身体分为两层，上面一层是“保鲜区”，下面一层是“冷冻区”。保鲜区的作用可大啦，主人一家如果有吃不完的剩菜，剩饭，只要打开我上半层的“肚子”，然后放进去就可以了。这样就可以保证食物的新鲜，第二天只要把菜拿出来，再稍微热一下就可以吃了。

冷冻区的作用可不弱于保鲜区，我的冷冻区，在夏天可是帮了主人，大忙呢，如果主人想要喝冰水，只要吧，把装了水的瓶子放到我的肚子下层冷冻就可以了，只要静静的等待几分钟，新鲜出炉的冰水就完成了，每到夏天我的肚子就会被塞得满满的，一放学，小主人，到家的第一事情就是从我的肚子里拿出一根冰棍，然后细细的品位着，每当看到小主人，吃着冰棍，快乐的那一刻，我也十分开心。

篇7：为冰箱‘服务’作文

我的肚子有三层，第一层是放牛奶、剩菜、干的硬的东西和一些小零食，冷藏食品等。

我肚子的第二层是放月饼、水果，蔬菜、肉和一些刚从超市买来的新鲜食品。

胃口最大的就要数我肚子的第三层了。第三层有饺子、馄饨、鱼、虾、冰块、巧克力及小主人自己制作的冰淇淋。

小主人最喜欢吃冰的东西了。每次小主人买回好喝的饮料都舍不得喝，把饮料放在我肚子的第三层，用冷胀冷缩的原理让饮料变成冰块，可以多吃点。

篇8：为冰箱‘服务’作文

1 色彩和家电产品

1.1 白色家电的由来

白色家电顾名思义就是白色的家电产品。这类电器首先是按功能呢感来归类的, 指的是具备减轻人们的劳动强度 (如洗衣机、部分厨房电器) 、改善生活环境提高物质生活水平 (如空调器、电冰箱等) 满足带给使用者安宁、耐用、性能稳定的基本心理需求的家庭电器。又因这些家电大都体积庞大在早期, 消费者喜欢选择不突兀的白色于家庭生活环境之中, 所以按传统称之为为白色家电。

1.2 彩色家电产品的兴起

20世纪中国家电进入全面爆发期, 国内家电市场已是琳琅满目, 完成了从普及到技术更新的过程。这时国内家电各品牌整体的状态是均衡切外观表现统一。

纵观近5年的冰箱产品市场, 不论是外资的西门子、三星、LG、松下、三洋, 还是国内的海尔、美菱, 几乎所有厂家的产品都从传统的白色变成了彩色, 更有些敢于尝试创新品牌将彩色家电晋升到设计艺术领域而走在了设计前端, 为产品注入更多的文化内涵。

上世纪90年初中期最先由德国SIEMENS在其子品牌BOSCH上推出红色面板冰箱开启了冰箱产品彩色化的先河。此时的彩色面板虽然还仅局限于单色卷涂钢板, 但打破了消费者心中传统冰箱产品一体白色的形象。

“白色家电”彩色化的现象最具代表性的便是彩晶面板的使用。白电市场流行彩色玻璃面板, 表现在冰箱与空调产品上尤其明显。众所周知, 彩色玻璃面板首先出自于韩系品牌, 配有图案的彩色玻璃面板则首先由LG“盛唐纹”冰箱开始, 除了创造出晶莹剔透的惊艳的外观效果外, 首次将默默无闻的大众家电带上了生活舞台的最前方, 将白色家电以时尚化的一面展现给消费者。

紧接, 国内海尔、美的、海信、美菱等白电产品巨头也开始了冰箱产品彩色外观方面的探索, 此时, 因为不同的色彩赋予, 我们的冰箱产品具有了豪华、温馨, 时尚、典雅、脱俗等等性格特征。随着对于家电彩色化的逐渐渗透, 在第九届中国家电博览会上我们看到, 以乡镇为主要销售市场的一些中小品牌如雪尔、索伊、白雪等等, 展示的冰箱产品外观基本上采用的彩色玻璃面板, 配有符合市场需求的各类图案, 彰显了这类产品的主要特点“鲜、亮、透、闪”, 满足了目标人群的追崇时尚的需求, 同时也发现, 当这类风格普及到乡镇的时候, 产品高端形象也就削弱了。

这时各品牌除了彩晶玻璃材料来表达彩色化以外, 开始尝试结合新材质新工艺来表达艺术家电的视觉信息。意图以卓越的艺术形象和品质, 创造变换独特的视觉文化, 使产品成为时尚、革新、技术进步以及超凡设计的代名词。

2 色彩在白电产品中的运用

2.1 色彩运用在当今白电产品设计中的重要性

色彩学家Castelli认为色彩和触觉、温度、声音等一样, 属于非物质因素, 但它们是设计的构成要素。对于产品的形态而言, 人们是通过理解去接受的, 是理性的思维, 而对于色彩的选择则完全出于本能的直觉, 是感性的。色彩是重要的视觉语言, 色彩具有主动的、吸引人的感染力, 能先于形体而影响人们的情感, 在进行家电产品设计的诸多要素中, 色彩具有先声夺人的魅力。

由于从彩色家电兴起及风靡的过程可以看出, 家电产品设计在解决了功能与形式之后, 色彩运用就担当起重要角色, 功能与形式在“同质化时代”已不是衡量设计水平的唯一, 色彩在产品设计中愈来愈显示出的重要性已是不争的事实。色彩从文化角度以及精神层面上被当作人们心灵和感情的投射, 日益深入到日常生活, 在产品设计的诸多要素中, 色彩最具吸引力和号召力。一件形式和功能相同的产品, 色彩搭配合理与否, 色彩在产品中所表达信息的准确性直接影响人们对产品设计的评判标准, 带来产品畅销和滞销上的差别。

因此合理运用色彩尤其是色彩计划也成为设计师必备的素质和企业决定产品营销的重要策略。

2.2 白电产品设计中的色彩应运用需考虑赋予产品的合理性

在产品设计的色彩运用中, 色彩策略的制定首先要与家电产品本身的特征、功能相适应。充分考虑色彩的自身特性与表达的信息, 结合产品的功能及使用环境来确定产品的色彩基调。

以白电产品产品为例, 电风扇、冰箱一类制冷产品, 宜采用低纯度、高明度的冷色;在炎热地区及高温工作条件下使用的产品, 宜用冷色, 给用户以清凉、沉静的感觉。

电冰箱产品设计中多采用的是白 (或者亮彩色) 、浅灰与透亮几类色, 其门面板多采用白色 (或者明度高的彩色) , 突出产品同时又避免给人以笨重的感觉;浅灰色的冰箱箱体侧板, 衬托门面板主题;搁架托盘多采用通透颜色;冰箱的内胆搁架都使用浅色, 便于给人营造出宽大的储物空间的心理感受;对于冰箱产品的底座等大件, 则采用深色, 使人感到产品质量可靠切摆放稳固, 这些色彩分类与搭配都体现了产品的不同部件的特征, 并利用其传达的准确心理感受来打动消费者。

对于家电色彩设计, 还要考虑色彩与产品制造材料 (如钢铁、塑料等) 的结合。为了满足加工时的视觉要求, 要注意将产品加工部分的配色与被加工材料的色调对比来, 这样就会使操作者有非常协调的心理状态, 从而获得十分理想的整体色彩效果及协调统一的人机关系。

例如LGGR-P2274TDS冰箱, 采用高雅的大理石花纹面板, 在清新优雅的淡米黄色钢化玻璃面板上, 乳白色纹路若隐若现, 闪耀着浑然天成的大理石质感与细腻, 质朴中透着典雅, 整个造型十分洗练明快, 纯净中流露出高贵, 别有一种赏心悦目的温馨与舒适感满足了中国消费者在家居审美趣味上的多元化趋势。

2.3 白电产品设计中的色彩运用需考虑与用户的关系

白电产品设计的色彩运用不仅需要熟悉掌握色彩的自然属性、社会属性, 还需要充分考虑色彩设计中产品色彩和人的关系以及环境因素等。

例如在我们生活中, 红绿灯已经很明确颜色对应人的行为认知, 冷热水管中, 红色代表热水, 蓝色代表冷水…, 这些都是根据人对色彩的心理认知而做的指示设计, 明确给用户, 这些色彩运用最基本的常识起到了提升产品易用性, 方便用户的作用。白电产品设计的色彩运用过程也应重点把握直接被人们的感觉引起注意的因素, 考虑情感方面的柔性设计, 通过色彩设计在产品中注人情感元素与文化底蕴、赋予产品内涵和生命来带给消费者更多的高层次的满足, 制造良好的用户体验, 表达产品的设计关怀, 达到创造白电产品品牌文化的最终目的。

由此可见色彩元素已经成为产品品牌文化的重要组成部分, 创新白电产品色彩设计, 最大限度地满足消费者消费的个体性、审美性、情感性等精神层面的需求, 在白电产品设计中强调色彩的审美价值和独立特性, 制定充满人文关怀的色彩计划, 对于提升白电产品的附加值和体现产品内涵方面具有一定现实意义与文化意义。S

参考文献

[1]金容淑, 武传海, 曹婷.设计中的色彩心理学[M].人民邮电出版社.

[2]陈晓蕙.设计色彩[M].浙江人民美术出版社.

[3]潘尔慧.开发色彩设计新领域[J].齐鲁艺苑.

[4]崔唯.作为生产力的色彩[J].装饰.

篇9：冰箱小学作文

它分为两个国家，现在，我将带你们进入这两个王国。

第一个王国是冷冻室国家。在里面，有着我们夏天热衷的冰淇淋、有着日常必不可少的肉类、水产类等。我相信大家都和我一样，非常喜欢冰淇淋。不过，也要有节制，不能吃太多哦!

另一个王国便是冷藏室国家。有着各类食兴蔬菜、鸡蛋、酸奶等各类生活品。

当冰箱饿了的时候，我们就去超市买些食品将冰箱喂饱，当我们饿了的时候就由冰箱里的食物将我们喂饱。哈哈，是不是很有趣啊?这就是冰箱的两个国家，缺一不可，每一个国家都无怨无悔的为我们提供着优质服务。

篇10：未来的冰箱作文

我有点饿了，就对妈妈说：“妈妈，我想吃牛排。”于是，妈妈就从未来的冰箱里，拿出来马上就可以吃的牛排，咦!牛排不加热可以吃吗?当然不是喽，你可别小瞧这台未来的冰箱，它不仅能冷却储藏食物，还能对食物进行加热。如果你不想吃冰冷的食物，就按冰箱顶部的一个小按钮，这时就启动了加热的功能，冰箱的其中一个箱柜就变成了微波炉，用不了两分钟食物就热好了。

这个未来的冰箱还有一个可以遥控移动的特点，并且不需要连接电源线，只要在一个电能容器里充满电。这样在野外就餐时，他就成了一个方便实用的小餐车。

怎么样，这就是我的未来的冰箱。它不仅仅是一个冰箱，还是一个多变的小魔箱。

篇11：冰箱作文600字

一进家门，我就迫不及待地打开冰箱，想喝一口冰镇饮料。我刚向冰箱里探头一看，就“啊”地惊呼了一声，我惊奇地发现，冰箱的小塑料盆里竟然卧着一只小螃蟹，静静地待在那里，一动也不动。

妈妈听到声音，赶忙走了过来，被我吃惊的样子逗笑了：“这是我早晨在菜市场买菜时捡到的，竟然还是红壳的，挺可爱吧。”原来妈妈怕螃蟹也怕热，就把它放进了冰箱里。妈妈真会选地方，冰箱真的是我家最“凉快”的地方。

我还是第一次见到红壳的螃蟹，就好奇地把小螃蟹拿了出来，它很快恢复了活力，在盆子里爬来爬去，划得盆子哗哗响。我一直以为螃蟹都是煮熟了才变成红色，但这只却是一只真正鲜活的红色小螃蟹，它个头小小的，还不到我的半个手掌大，红彤彤的外壳，橙色的腿，两只大钳子也是红得发亮，中间略带着一点白。看着它小巧可爱，威风凛凛的样子，我立刻就想到了一个好听的名字：红宝石。

我在小塑料盆里加了一点清水，刚刚漫过螃蟹的小爪子，我往清水里丢了一些小虾皮儿。一片虾皮儿漂到了螃蟹的嘴边，它张开一只大钳子轻轻一夹，钳子的两个尖牢牢地夹起虾皮儿送进口中，一口吞了下去，嘴边冒出了几个小水泡。它吃得可香了，我甚至都能听到它轻轻咀嚼的声音。它又夹起了一片虾皮儿准备送入口中，我小心翼翼地伸出食指，轻轻点了点它的背壳，它马上放开食物，挥舞着大钳子冲着我张牙舞爪想吓唬我，我吓得一瞬间收回了手指。过了一会儿，它见我不再有动静，就安静了下来，自己躲到一旁吐泡泡去了。

篇12：冰箱避暑作文

冰箱避暑作文

。二年级时，当然人更小，但当时满脑子的好奇心，什么都想试一试，于是，曾做过一件至今使我汗颜的傻事。

那是暑假的一天，天热得像火烤，实在让人难受。这天妈妈上早班，我在家做完作业后闲着没事干，就打开冰箱拿西瓜。啊!一阵凉气扑面而来。我边吃边想：如果我把双门上下格里所有的东西都拿出来，人钻进去，那该多凉爽啊。想到这里，我马上把冰箱里的食物统统取了出来，然后小心翼翼地钻进了进去，并拉上了门，

篇13：冰箱五年级作文

冰箱是人尽皆知的家用电器，我对它情有独钟!

我家的冰箱身高一米六左右，穿着灰色的“长裙”，系着银色的“腰带”，还有着四只白色的“小舞鞋”，稳稳地站在客厅墙边上，特别醒目!

我家冰箱的身体分为两部分：打开上半身的门，厚厚的门边上层，有一格格小圆坑，可以存放鸡蛋;下层两个盒子可以存放比较轻小的物品。整个冰箱的上半身分两层隔板，隔板上三块塑料板可以随便调节距离，专门分类存放食品保鲜。隔层下面是一个波浪形的金属隔板，这是存放饮料和酒水的地方，在夏天喝上一口冰镇饮料，是最舒服的了。隔板最底层是一个很实用的.透明塑料抽屉，可以存放很多水果和蔬菜。冰箱的上半身是保鲜室，里面的温度保持在3℃到6℃之间，它的任务是让食物能够保持新鲜。

打开冰箱下半身的门，一阵冷气扑面而来，这是冷藏室，它的温度在0℃以下。冷藏室一共分三层，每层都有一个抽屉。第一层存放的是我最爱吃的冰淇淋。记得有一次天气炎热，我和爸爸妈妈买回的冰淇淋，没能及时放进冷藏室，已经融化变形了，我赶紧把它们放进冷藏室，过了十来分钟就变硬了。每当汗流浃背时，打开冰箱，挑选自己喜欢的冰淇淋是很惬意的事。第二层放的是妈妈包的饺子、云吞，它们是我的早餐，这里面凝聚着妈妈的汗水和爱心。第三层存放着各种肉类，有猪肉、牛肉、鸡肉，哦，还有爸爸最爱的腊肉……