和一社居委2011年工作总结及2012年工作计划

和一社居委2011年工作总结及2012年工作计划（精选5篇）

篇1：和一社居委2011年工作总结及2012年工作计划

和一社居委上届工作汇报

自2009年12月成立和一社居委筹备组以来，和一社居委在高新区农村工作局和兴园社区服务中心的正确领导下，坚持以“邓小平理论”、“三个代表”为重要思想、党的十七大、十七届四中全会精神为指导，全面落实科学发展观，在活动中落实争先创优，团结带领社区广大党员、居民群众积极有效的开展各项工作，为和谐社区做出一定的贡献，先后获得市计生工作“两无一满意”先进单位、市爱委会“爱国卫生先进社区”高新区先进基层党组织、无邪教社区、平安小区、等光荣称号。现将三年来主要工作汇报如下：

一、以社区党建为核心，全面推进社区建设

1、抓班子、强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、促进和谐、维护稳定的作用，社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，定期开展党课和综合理论学习，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础。

2、深化党员教育，提高队伍素质。社区现有党员99名，其中预备党员2名，入党积极分子2名。社区党支部始终把“三个代表”重要思想作为我们工作的指南，贯彻落实科学发展观，为了充分发挥基层党支部的作用，以建设学习型组织为目标，坚持开展周例会学习日，进一步增强了工作人员的学习意识、大局意识、服务意识和创新意识。

3、以党组织建设促妇联、共青团建设。社居委在怡文中学组织开展了关爱青春期女童宣讲教育活动，针对女生青春期特有的生理和心理特征，以案例的形式，详细讲解青春期女生的相关知识、自我保健方法、正确处理异性交往的方式；提高女生们对青春期的认识和自我保护意识，促进了女童的健康成长；开展了以“奉献一份爱心，捐助一名女童，撑起一片绿荫”为主题的春蕾女童摸排工作，为高新区实施“春蕾计划”提供了第一手资料；“六一儿童节”当天慰问了林旭幼儿园的孩子们，并与孩子们共度节日。

二、坚持以人为本，服务居民

我们始终把服务群众作为社区工作的基本立足点，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区亲和力和吸引力。着重做好民生工作：

（一）人口和计划生育工作有序开展：

1、为辖区内育龄妇女做到“三上门”，即送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门；按时完成每月报表的统计工作，对辖区内新婚、怀孕、出生、节育等“四种人”信息及时掌握，做到无漏报、错报，同时更改户况卡，确保信息一致；今年完成累计243人次流动人口的孕环检工作，及时修改全员流动人口信息系统并在网上发送；办理流动人口婚育证明2份，督促其按时参检孕环检；为辖区内怀孕妇女共办理43份生殖保健服务证，为全小区自愿生育一孩的夫妇办理共30份独生子女光荣证，为辖区居民登记发放独生子女保健费54人。

2、我社区代表高新区参加了合肥市“两无一满意”社区的争先创优评比，并通过了市计生委的验收，得到了有关领导的充分肯定。在肯定我社居工作的同时，同时希望我们能加大关于计生方面的宣传力度。3、9月8日，经兴园中心协调，特邀请妇幼保健所的专家来我社居委为广大妇女进行妇科病普查。活动当天参检共318人，发放保健手册316本，受到辖区广大妇女的一致好评。

4、通过业主QQ平台、宣传栏等形式，大力开展人口和计划生育政策、法规知识的宣传，倡导婚育新观念。对流入的已婚育龄妇女免费提供查环查孕服务，受到了育龄妇女的欢迎。

5、实行社区干部楼栋包干责任制，网格员分工管理，有效形成了主要负责人负总责、具体工作具体到位、相关工作分配到人的良好工作机制，为做好计生工作打造了良好的工作氛围。

6、为积极响应合肥市“五级书记大走访”的工作要求，和一社居委成立了“书记走访工作小组”，以社居委书记为主要负责人，对辖区内的居民采取入户上门走访，积极听取群众意见。经过一系列的走访行动，我社居委对群众意见进行整合，共有以下四个方面的问题：

（1）和一花园小区附近没有公交线路，给居民出行带来极大的不便。

（2）和一花园小区西临西二环路，小区大门无车辆调头道口，给车辆出行带来十分的不便。

（3）和一花园小区居民子女上学无校车接送，给上学儿童带来很大的安全隐患。

（4）和一花园小区东靠火车西站，噪音长期存在并且噪声很大，希望有关部门能设臵噪音防护墙。

对于居民提出的意见，我社居委积极向上级有关部门反映，传达居民心声，并尽力做好协调工作。通过走访，听取了居民心声，也同时扩大了社居委的影响范围，对以后工作的开展奠定了良好的群众基础。在上述工作的基础之上，我社区随时做好迎接上级领导对计生工作的各项检查，确保做到“ 迎检不慌、迎检不惧”。

（二）社会事务工作稳步提高

1、指定专人负责民政工作，明确责任，工作到位，无弄虚作假现象。

2、专人负责劳动就业安臵工作，实行微机动态管理，坚持定期走访，及时更新金保工程信息，并在2011年金保工程信息更新工作中提前顺利完成：和一社区常住户数526户，常住人数1239人。全年我社区自谋职业率93%。今年居民医保办理142人，其中新增72人，续保70人。

3、服务残疾人、贫困弱势群体：严格把关低保工作，规范管理；本着不漏报、不迟报、不瞒报、不虚报的工作精神做好低保工作。辖区因是商住小区，无人申请城市低保。社居委为患有长期慢性病的一户申请了大病救助并为其申报了困难职工救助金。4、7月3日，经和一社居委的主动邀请，安徽省立医院的医生带着有关仪器来到和一社区，为辖区居民免费开展健康体检活动。此次活动，有体格检查、血常规、空腹血糖、血压、心电图等体检项目，同时医生对检查中发现的患者，给与了现场治疗或建议治疗。另外，医生还现场回复了居民160人次左右的健康咨询，发放了270份左右的科普知识宣传册。据悉，此次共有78人接受了体检活动。此举维护了居民的健康利益，得到了居民的热烈欢迎和高度评价。

在2011年春节前夕，社区工作人员走访、了解、看望了辖区困难户，并从社区有限的经费中抽出一部分为他们发放米、油、食品等生活的必需品。

（三）民主政治更规范

1、为了加强阵地建设，社居委制作2处宣传栏，并按季对居务进行全面、详实的公开；

2、民主生活制度、财务制度等各项规章制度健全，严格以规章制度为日常工作指南；

3、社区工作人员勤政廉洁、勤政为民，无任何违法违纪现象；

4、社区工作人员严格遵守考勤制度，无迟到早退现象；以分工不分家为宗旨，按时按量完成各项工作。至今，无乱开具假证明、介绍信等不良现象。

5、根据合肥市蜀山区人大常委会关于区、镇人大换届选举的工作要求，在选举日前，社居委利用宣传栏对选民名单、选举法规、选举程序以及候选人员信息进行公示，并妥善安排好本单位的工作和学习。在选举前夕，有社区责任网格员把选民证每一家每一户发放到位。选举当天收到有效票499票，废票16票，完满完成了上级领导部门下达的工作任务。

三、文明创建与文化生活同步提高 今年是合肥市文明创建的关键验收年，为此，年初社居委对创建工作进行了详细部署、周密安排，成立了创建领导小组，召开了创建动员会，特别是与富安物业公司进行了沟通协商，进行了分工，从宣传、组织、措施、落实等各方面开展了大量工作。

（一）据不完全统计，为营造创建气氛，社居委在辖区悬挂横幅标语5条；更改宣传栏4期；利用电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号8条；连续2天在辖区设展台发放宣传资料300多份；组织入户问卷调查1次。

（二）在大力宣传的同时，也积极展开了一系列的组织活动：开展了棋牌比赛、端午节慰问、“七一”参观、“八一慰问”等活动。增进了与社区居民的交流，也让更多的居民通过活动进一步了解了社居委的工作职能，为以后的工作奠定了良好的群众基础。

（三）对于社区环境卫生，以书记为第一责任人，健全各种组织网络，制订管理制度，落实专人分管负责，任务层层分解，责任落实到人，并定期组织检查考核，做到思想重视，工作得力，措施到位。社区多次组织辖区内营业店铺、物业公司、志愿者对小区内主次干道卫生、小区牛皮癣、楼道堆物进行整改和清理，有效改善了公共卫生环境，至目前，辖区无乱堆乱倒、乱搭乱建、无卫生死角等现象。同时为进一步落实市容环卫责任区制度，加强城市市容和环境卫生管理，明确单位和个人履行市容环境卫生管理职责和义务，社居委通过与辖区经营户签订了《合肥市市容和环境卫生责任书》，避免了责任区域划分不清、责任人不明确等现象的发生，增强了经营户履行市容环境卫生责任的意识。另外，通过开展爱国卫生先进社区的创建工作，全面整治环境，消除“四害”，有效切断病媒生物疾病传播的途径，促进居民生活环境不断改善。

（四）在文化生活方面，社居委除积极参与区、中心组织的各种文体宣传活动外，立足自身，动员社区居民开展日常文体活动。如早晨和晚上，在小区广场上，老年舞蹈队、腰鼓队等健身活动开展的有声有色。通过这些活动，居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解，创造出了和谐的社区气氛。

四、加强综合治理，促和谐、保稳定

（一）加大社区治安整治力度。齐抓共管，把社区治安建设放在首位，以“稳定压倒一切”的方针，按照属地管理的原则，联合物业公司，依托网格化管理的模式开展群防群治工作。成立治安巡逻队，每天对社区进行全方面的巡逻检查，以防范突发事件的发生。

（二）强化治安管理。加强出租屋和流动人口的管理，进行逐门逐户地梳理登记，流动人口登记率在96%以上。并经常上门进行普法教育宣传，发放宣传资料，依法保护外来外来务工人员的合法权益。

（三）排查和化解矛盾。依托兴园中心综治信访维稳中心平台，健全了人民调解网络，制定了调节制度，建立了矛盾纠纷排查、预警、调解机制，有力筑牢了社会稳定的“第一道防线”。对影响社会稳定的信访问题，社居委及时介入，主动引导和跟踪掌握动态，化解矛盾两起：

1、对于和一花园居民反映建筑噪音扰民、餐饮油烟污染等现象，社居委多次召开业主与相关人员协调会，以交流和谈心的方式，向他们宣传了有关信访知识，使他们明白了合法维权的意义和途径，取得了居民的理解，维护了社区的和谐稳定。

2、对于保安队长与物业公司保洁员发生口角纠纷，并有上升到斗殴的趋势，社居委及时介入，联合物业公司进行协调，最终将矛盾化解，维护了社区的稳定。根据统计，2011辖区内无任何刑事案件、无群体性斗殴、闹事、械斗、上访和非法游行集会等突发事件的发生。

（四）加强防火安全。社居委曾邀请合肥市火警总队的有关技术人员到小区进行免费的消防安全培训，并发放了相关的消防安全宣传资料。并不定时的对辖区内门面房进行安全消防检查；对居民楼内楼道灯、灭火器等三防设施，定期进行排查。发现隐患时，及时下发整改通知，确保了国家、集体和人民群众的生命财产安全。

（五）反邪教与禁毒的警示教育。加强反邪教工作信息的收集和反馈，及时了解掌握社区动态，维护社区政治稳定，并发放“家庭拒绝邪教承诺卡”500余份；同时组织社区居民，共同开展“关注家庭，拒绝毒品”的宣传活动，并发放禁毒宣传资料，营造了浓厚的宣传氛围，构建了一个和谐的社区环境。

以上就是我社居委今年的工作汇报，这一年所取得的成绩是上级组织坚强领导、社区全体工作人员以及广大社区居民支持的结果，但与上级领导的要求和居民的期望还存在一定的差距，所以我们在以后的工作中会更加努力，尽最大努力把社区营造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、组织和谐、人际和谐的新型现代化和谐社区。

2012年工作计划

在2012年的工作中，我们将紧紧围绕兴园社区服务中心工作，根据上级布臵的各项工作任务和指示精神，结合社区实际工作，有序地开展各项工作，以创特色为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、民政、劳动保障、文体、综治、文明创建等各项工作的开展。2012年社区工作计划中列出以下内容：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕发展稳定的大局，紧密结合社区建设的实际，以服务居民群众为重点，健全机制。强化功能，不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区努力工作。

二、工作思路和工作任务

我们将针对本社区实际情况，结合上级的工作重点要求，努力开创社区工作新的局面。

1、积极发挥党组织的领导核心作用。号召党员做到“三个一”：即每人每年参加一次公益活动，做一件好事，提一条合理化建议；抓好党课，认真学习，宣传和贯彻党的路线和方针政策；不断提高他们的政治理论水平和各方面素质，提高办事效率，自觉执行各项规章制度。

2、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用宣传栏、业主QQ群、电子显示屏等宣传方式，开展科普宣传，办好各类宣传和培训活动。

3、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人口私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷调解做到公平公正，确保社区无重大刑事案件。保持原有的特色——无邪教社区。联合富安物业公司，大力加强社区治安防范，预防和减少各类治安事件的发生，进一步推进“平安社区“建设，给社区居民创造一个安居乐业、秩序良好、环境优美的生活。

4、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，做好卫生保洁工作，加强社区环境建设，保证无散落垃圾，无卫生死角，严格控制小广告非法张贴，如有发现及时彻底清除干净，大力开展健康教育宣传，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

5、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用，服务项目多样化，积极开展社会养老、尊老爱幼服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。

6、广泛开展计划生育宣传工作，普及计划生育相关法律法规知识；重点抓好育龄妇女的管理跟踪和服务工作，热心为育龄妇女服务，做到信息化及时逐月变更，确保不出现计划外怀孕，认真做好户籍管理工作以及流动人口管理，进一步稳定“两无一满意”的创建成果。

7、充分做好再就业的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动保障部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、健全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业的各项工作。着重抓好社区失业人员、岗位开发等工作，成立劳动保障服务平台；做好城镇居民医保工作，切实做好辖区残疾人、无业人员的基本生活保障，逐步推进社会保障的社会化管理。

8、积极配合中心做好各项中心工作。

在新的一年里，我们将不断探索，弥补不足，创新工作思路。使社区各项工作更上一个台阶。我们将整合社区资源，采取各种手段，努力构建社区教育管理体制和长效运行机制，同时以创建“和谐社区”为主要目标，全面推动社区各项工作的开展，全面提升社区工作水平，不断丰富精神文明内涵，努力做到贴近居民生活，满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。

和一社居委

2011年12月12日。

篇2：和一社居委2011年工作总结及2012年工作计划

团支部工作总结及2012年工作计划

2011年，我居委会团支部在街道团工委的正确领导下，在全体团员的支持与配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七届四中、五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极探索，不断创新，有计划、有步骤、有层次地开展团支部工作。现将一年来所作工作情况总结汇报如下：

一、加强学习教育，不断提高团员的思想素质和理论水平今年以来，我们特别重视团员的思想建设，加强政治理论和业务知识学习。团支部采取多种形式的教育和学习活动，坚持集中学习与分散学习相结合的方式。注重创新学习方法，注重教育实效。积极组织团员学习政策法规、时事政治、科学发展观等先进的理论、学习团章知识。并开展团员座谈会，围绕学习的内容开展讨论。同时，积极组织团员参加法制教育、环保知识、健康卫生知识、信息化等各类培训讲座活动，并充分利用多媒体设施让团员们观看了电教片、科教宣传片。通过各类学习活动，使团员的政治素质和理论水平不断的提高。2011年9月13日，中国共产主义青年团上海团校负责组织了第三期基层团委书记培训班，派发了基层团务实用手册，介绍了共青团基层组织实务、上海青工工作、上海青年志愿者工作、上海青年社会组织工作、上海地区部相关工作，最后还进行了基层团工作交流。

二、以活动为载体，不断推进共青团事业持续、稳定、科学发展11、为进一步推进“‘两新’组织团建三月百日活动”。我居委会团支部组织上海德力西集团、上海胜代机械有限公司团支部在德力西公司进行了主题为“动感篮球、飞羽竞技”的活动。活动有30余名团员青年积极参与，通过比赛，一方面构建了服务平台，满足了团员青年的文化体育需求，加强了体育锻炼。另一方面，加强了彼此间的合作，充分调动了大家的积极性，加强了街道村居与企业之间的紧密联系，增加了团员青年的交流，活跃了基层团组织的共青团工作，增强了团组织的凝聚力和生命力。

2、开展了“万户家庭低碳行，垃圾分类要先行”活动。我居委会团支部动员和组织团员、青年志愿者积极参加青浦区和街道组织的培训活动，还分别来到各自所居住的小区，给居民进行入户培训。在此次垃圾分类行动中，大盈居委会的兰马苑小区、梦盈别墅小区都是带头的试点小区，在这两个小区内，团员和青年志愿者们将5类生活垃圾的投放一一示范给居民们观看，并且分发了垃圾分类学习手册和垃圾袋，倡导人人从自我开始，将垃圾分类做到实处。

三、加强制度建设，使团支部各项工作有序开展

为了使团支部各项工作顺利开展，我们建立了支部学习制度，组织认真学习贯彻上级的有关文件精神。以查找当前工作中存在的缺点和问题为重点，提出和落实改进的方法和如何努力做好下一步工作的措施和方案，并认真做好各项工作计划和总结，促进团支部工作的顺利开展。在团支部的各项工作中，我们坚持做好以下几方面：

1、抓好团员的日常教育管理工作，广泛开展谈心交流活动，沟通思想，增进了解，促进工作。团支部认真听取团员的意见，改进不足之处，力求把工作做的更好。

2、积极开展各类形式多样的活动，切实增强广大团员、青年的 政治意识、组织意识和思想意识，不断增强团组织的凝聚力、创造力和战斗力，从而为团工作的顺利开展提供强大的思想保证和精神动力。

3、及时做好各类计划制定、总结撰写工作，认真做好各类团支部档案的管理，落实专职专人负责管理，严格执行档案工作的各项制度，各种上级团委下发的文件、支部计划、总结、各项活动的计划、方案等都做到分类归档、分类保管，保证归档文件材料完整、准确。

4、团费收缴和管理工作是共青团组织管理的重要工作之一，是加强团组织建设的一项重要措施，也是每位团员应尽的义务。因此，我居委会团支部认真做好每年度的团费、团报、团刊的收缴、征订工作，并保证团报、团刊能够真正发挥其实效。

回顾一年来的工作，我们较好地完成了团支部的各项工作目标。但工作中还存在着许多不足，广大团员的理论学习不够透彻，要不断引导加强教育，同时在推进青年志愿者活动上力度需要加强，如何组织更多的青年参加各种培训活动中去，如何推进组织工作更加制度化、规范化等。在今后的工作中，我们将积极探索新路子、新经验，使团工作更加顺利有序的开展。

2012年工作计划

在2012年的工作中，我居委会团支部将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和十七届四中、五中全会精神，全面加强团组织建设和团员的思想政治工作，使团支部工作走上科学化、规范化、制度化的轨道。

一、加强政治理论学习，提高团员思想素质

进一步动员广大团员青年深入学习贯彻科学发展观和党的十七届四中、五中全会会议精神。进一步带领团员向党靠拢，做好党的得力助手与接班人。团支部适时开展各类讲座、培训，积极动员团员青年参加，鼓励团员青年加强自身专业知识的培训和学习，着力培养团员的“奉献、务实、奋斗”精神，引导团员青年树立科学学习的发展观和正确的世界观、人生观和价值观。进一步提升思想政治素质和业务能力，树立终身学习的态度,为自身发展奠定良好基础。

二、凝心聚力、开拓进取，努力开创团支部工作的新局面

1、加强组织建设，活跃团组织生活,健全组织生活,以团员青年的实际出发，做好团员的日常管理工作，广泛开展谈心交流活动，沟通思想，增进了解。同时积极开展形式多样的组织活动，充分调动每位团员青年的积极性，不断增强团组织的活力和凝聚力,切实调动和发挥团组织在我居委会工作中的积极性、主动性和创造性。

2、加强制度建设，建立和完善工作机制，寻求探索出适应时代发展要求的新的工作方法和途径，努力提高团组织的管理水平，不断打开青年工作的新局面。

3、加强队伍建设，提高团员的活力。加强队伍建设，是内强素质，外树形象的客观要求。对于优秀青年，通过个人自荐、入团介绍等方式，发展优秀青年加入共青团。从而不断壮大我们的队伍。

三、关心团员青年的成长，积极做好服务工作

团支部积极配合好党支部工作，为青年提供创业、就业的服务平台，带领广大青年投入到技能培训和创新活动中去，引导青年争做岗位能手、技术创新能手，树立主人翁责任感，争做贡献，确保社区稳定。

篇3：和一社居委2011年工作总结及2012年工作计划

会议以“树公共植保理念、走绿色植保道路”为主题, 总结了2011年全国农作物病虫害防控工作。一年来, 各地切实贯彻和落实重大病虫害防控工作“政府主导、属地管理、联防联控”三大机制, 进一步建立健全政府主导的各级农作物重大病虫防控指挥机构, 明确了各级政府及其相关部门的防控责任。针对二点委夜蛾在黄淮海夏玉米主产区的暴发, 农业部迅速下发了《关于迅速开展二点委夜蛾应急防控的紧急通知》, 并制定了玉米田二点委夜蛾防控技术指导意见, 有关省植保机构反应迅速, 应对及时, 采取了多项防控措施, 及时有效控制了其为害。针对山西永济和吉林大安突发飞蝗, 有关农业部门迅速组建地面应急防治队, 及时协调航空公司调集飞机, 组织应急防控行动, 突发蝗情得到有效防控。各地及时开通小麦条锈病、水稻重大病虫、二点委夜蛾、马铃薯晚疫病、蝗虫等值班电话和电子信箱, 认真实施重大病虫信息值班和周报制度, 全年植保系统共编发《治蝗快报》和《重大病虫周报》120多期。各地大力开展专业化统防统治示范工作, 建立示范区100个, 示范面积67万hm2, 辐射带动全国完成专业化统防统治面积0.31亿hm2 (其中全程承包防治0.08亿hm2) , 全国主要作物重大病虫害统防统治覆盖率达到18%, 同时, 建立国家级农作物病虫害绿色防控技术集成示范区106个, 带动全国各级植保机构建立绿色防控示范区1 500多个。全面实施了以生物防治为主的蝗虫绿色防控技术体系, 重大病虫菌 (虫) 源地治理、生态控制和分区治理等绿色防控策略得到全面推进, 玉米螟等绿色防控技术集成与推广应用成效显著。四川省2011年地方财政投入绿色防控示范经费1 000多万元, 开展了果树和蔬菜等园艺作物的绿色防控示范;吉林省财政投入3 800多万元, 用于赤眼蜂和白僵菌防治玉米螟应用技术示范。

会议强调, 2012年病虫防控工作必须实现“飞蝗不起飞成灾、境外迁入蝗虫不二次起飞、土蝗不扩散危害, 重大病虫不大面积危害成灾”的总体目标。要确保粮食作物因病虫危害造成的损失率控制在5%以下, 力争绿色防控在主要农作物上应用8亿亩次以上。

篇4：和一社居委2011年工作总结及2012年工作计划

2011年中国印刷市场基本概况

截至2011年底，中国印刷业共有各类企业102484家，从业人员356.67万人，印刷工业总产值8677.13亿元，资产总额9256.66亿元。

出版物印刷企业6821家，印刷总产值1313.94亿元（占行业总产值的15%）。2011年中国印刷企业共生产图书77.1亿册，期刊32.9亿册，报纸467.4亿份。

包装装潢印刷企业47377家，印刷总产值6318.77亿元（占行业总产值的73%）。中国印刷企业为满足食品、饮料、酒类、药品、小家电、服装、玩具、文体用品、电子用品生产的需要提供了各类包装、标签，其中各类标签2011年共生产30亿平方米。

其他印刷品印刷企业44868家，印刷总产值708.51亿元（占行业总产值的8%）。

专项排版、制版、装订企业2676家，印刷总产值77.32亿元（占行业总产值的0.8%）。

专营和兼营数字印刷企业799家，印刷总产值39.74亿元（占行业总产值的0.5%）。

通过数据分析，2011年中国印刷业的运行有以下特点：

1.中国印刷业继续保持了较高的增长速度

2011年，中国印刷业总产值达到8677.13亿元，比2010年增长12.6%（2010年中国GDP增长率为9.3%），整体规模已经接近全球第二位。同时，全行业资产总额增长10%，利润总额增长8.3%。其中2011年中国印刷业发达区域印刷业的增长速度分别为：广东印刷业工业总产值1607亿元，比2010年增长6.4%；江苏印刷业工业总产值1001亿元，比2010年增长30%；浙江印刷业工业总产值1279.7亿元，比2010年增长3%；上海印刷业工业总产值689.53亿元，比2010年增长17.72%；北京印刷业工业总产值261.993亿元，比2010年增长28%。

2.包装印刷是推动中国印刷业保持高速发展的主要因素

在2011年的102484家中国印刷业企业中，包装装潢印刷企业47377家，占全行业总数的46%；而在2011年的8677.13亿元中国印刷业工业总产值中，包装装潢印刷企业印刷总产值为6318.77亿元，占全行业印刷总产值的73%。可以说，包装印刷已经成为中国印刷业增长的支柱。

在《中国印刷企业100强》2011年榜单上，包装印刷企业53家，而兼营包装印刷的企业31家，包装印刷是百强印刷企业涉及最广的业务领域。

2011年素以出版物印刷为强项的北京，包装印刷企业的销售额增长了25%，达到108.85亿元，在规模上首次突破出版物印刷。

3.中国印刷业是以内需为主的加工服务产业

2011年中国印刷对外加工贸易额为680亿元，占中国印刷业年工业总产值的8%。由于受国际需求、汇率及成本上升等因素的影响，2011年中国印刷对外加工贸易额比2010年仅增长2.9%。如果考虑到与出口产品配套所需的印刷产品，其整体规模会远远超过8%的比例，但中国印刷业是以内需为主的加工服务产业，这应该是不争的事实。

以广东为代表的珠三角地区是中国印刷对外加工基地，占全国对外加工贸易额的70%以上。近年来，上海、江苏、福建等省（市）的加工贸易也增长迅速，其中上海2011年对外加工贸易总额为69.61亿元，比2010年增长了50.5%；江苏省2011年对外加工贸易总额为80.70亿元，比2010年增长了46.2%。

4.中国印刷业的产业集中度在迅速提高

从中国印刷业的整体规模看，2011年中国印刷业在整体总产值、固定资产规模和利润总额保持同步增长的同时，中国印刷业企业数量和从业人员却在减少（分别减少1.8%和2.7%）。这表明，我国印刷业的集约化程度在不断提升。另一方面，2011年中国规模以上印刷企业（年工业总产值5000万元以上印刷企业）有2439家，工业总产值为4396.89亿元。这些印刷企业数量只占全国印刷企业总数的2.4%，但其所产生的印刷总产值占全国印刷业年工业总产值的50.7%。与比2010年相比，2011年中国规模以上印刷企业数量增加了292家（年增长速度13.6%），年工业总产值增加了805亿元（年增长速度22.4%），远高于全国印刷业整体的增长速度。中国印刷业的产业集中度在迅速提高。

5.中国印刷业对绿色印刷的实施取得了重要阶段性成果

绿色印刷实施两年来，在促进节能减排、调整产业结构、惠及社会民生等方面已经取得了重要的阶段性成果。据估算，中国印刷企业因实施各项环保措施，能耗及材料综合成本每年减少约5亿元；挥发性有机化合物VOC的排放每年减少排放总量的约1.5%；绿色印刷认证企业数量160多家（目前只占全国0.15%），但其产值却占到了全行业的4.5%；2012年中小学秋季教科书共1000多种、2亿册采用了绿色印刷，全国一半以上中小学生至少人手一本绿色印刷教科书。

2012年中国印刷市场总结及未来展望

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1.2012年中国印刷市场总结

与2011年相比，中国印刷业所处的市场环境没有明显改善。行业内部产能过剩、劳动力成本上升和原材料涨价的压力依然存在。而所有这些不利因素也推动了中国印刷业产业升级和结构转变。

2012年1～11月中国印刷业规模以上企业的固定资产投资总额达979亿元，超过2011年其全年的固定资产投资879亿元；同样，2012年1～11月中国印刷业规模以上企业工业增加值的各月份与2011年同期相比的增长率均超过8.3%。

2012年1～11月印刷设备的进口15.7亿美元，其中胶印机8.89亿美元（1074台）。而从逐月数据可以看出，在经历了2012年上半年的低迷徘徊之后，下半年中国印刷设备的进口金额和数量已经恢复到2011年同期水平。

总之，宏观经济形势的暂时困难，并没有影响人们对中国印刷业的信心。估计2012年中国印刷业年印刷产值的增长速度为8%～10%。

2.中国印刷市场未来展望

2005～2011年，中国印刷业的年平均增长速度高出同期全国GDP年增长率9.6个百分点。在中国宏观经济增长模式从追求速度转到提高质量的大环境条件下，中国印刷业未来的发展的前景如何？

根据中国国家新闻出版总署《印刷业“十二五”时期发展规划》设定的“十二五”中国印刷业的发展目标，结合世界银行《中国2030》研究报告中对中国经济2011～2030年GDP年增长速度的预测，我们可以有如下推断：

假设中国印刷业2011～2030年的年增长速度与中国经济GDP年增长速度相同（年平均增长速度6.5%），2015年中国印刷业的规模将达到11000亿元；2020年达到15700亿元；2030年达到29000亿元。

假设中国印刷业2011～2030年的年增长速度比中国经济GDP年增长速度高3个百分点（年平均增长速度9.5%），2015年中国印刷业的规模将达到12000亿元；2020年达到20000亿元；2030年达到48000亿元。

我们认为，未来20年中国印刷业仍将保持高于全国GDP的增幅获得持续增长。

中国印刷市场的未来的发展热点主要表现在：

中国包装印刷仍将保持旺盛的增长需求，图书、期刊、报纸在中国也将长期保持一定的增长水平；

提高自动化、智能化水平，减少人工、缩短辅助时间及多功能的印刷设备将会受到市场欢迎；

为满足短板印刷、个性化需求以及出版业转型升级的需要，数字化、绿色环保的印刷技术将会有较快的发展；

随着网络技术的发展，印刷业务以互联网为平台，以服务为中心的新型印刷经营模式将会获得发展；

印刷业服务领域将向印刷电子、功能材料印刷领域扩展（如快速成型的3D打印、RFID自动识别、柔性显示器、光伏电池以及物联网智能感知电路的制造等）。中国政府明确提出加强工业化和信息化的建设，以及加快工业化和信息化的深度融合，印刷将作为一种新型制造手段服务于中国现代新型制造业。

篇5：和一社居委2011年工作总结及2012年工作计划

关键词：国际通信市场,电信产业趋势,标杆运营商

随着3G用户在全球的不断普及,2011年全球电信市场迎来了移动互联网大发展的时代,产业格局日益复杂、互联网新商业模式不断涌动,运营商面临的流量经营和流量管理的挑战越来越大。2011年全球电信业的发展表现出以下趋势和特征:

1 全球电信业持续增长,但预计未来增速将放缓

虽然2011年全球经济前高后低,复苏的步伐有所放缓,但是在各国政府不断推动和落实国家宽带计划的建设以及发达国家运营商加紧部署LTE网络的推动下,2011年全球电信业收入继续延续去年的反弹势头,取得了不错的增长。据Ovum公司统计,2011年全球电信运营商的收入和资本支出分别增长7%和12%,达1.96万亿美元和3 140亿美元。2011年电信运营商收入的增幅较2010年的4%提升了3个百分点。

展望未来,受发达国家经济复苏乏力、发达经济体主权债务危机等因素影响,全球经济将面临更多的不稳定和不确定性。这将对电信业的增长带来一定的负面影响。Ovum公司预计,2012-2017年,全球电信运营商的收入年复合增长率将只有2.9%,较2004～2010年的6.3%大幅放缓。电信运营商的资本支出也会受到影响,年复合增长率将从2004～2010年的6.5%下降到2010-2017年的3.1%。

2 ICT发展进入新阶段,宽带鸿沟备受关注

随着移动和宽带业务的快速发展,2011年全球ICT发展进入了新阶段。据ITU的统计,2011年底全球移动用户数超59亿,全球的移动普及率达87%。发达国家移动普及率已超100%,发展中国家的移动普及率也达到了79%,移动业务已真正无所不在。

移动宽带业务也在飞速增长。2011年底,全球159个经济体已经启动了3G网络,3G网络人口覆盖率达45%。2008-2011年,全球移动宽带用户数以平均每年45%的速度增长,目前移动宽带用户数已接近12亿。全球移动宽带用户与固定宽带用户的比例已达2:1。

2011年全球固定宽带用户达5.8亿,同比增长14.3%。但是发达与发展中国家和地区的固定宽带普及率数字鸿沟依然很大。发展中国家和地区固定宽带普及率为4.2%,发达国家和地区固定宽带平均普及率已达到23.6%。有鉴于宽带作为一项重要的基础设施将促进经济的增长,联合国在2011年6月发表报告,呼吁各国政府需迅速制定并实施国家宽带计划,否则将会使国家经济处于不利地位。目前全球已有100多个国家出台宽带计划。2011年,美国、英国、法国等17个国家的宽带计划得到了进一步的落实、取得了实质的进展。斯里兰卡、马来西亚、埃及、泰国、菲律宾等国宣布推出国家宽带计划。

3 LTE商用进展加速,技术迁移务实推进

迫干移动市场用户饱和、竞争激烈等压力,移动通信饱和市场的运营商积极部署LTE网络,LTE网络的商用进程加快。截至2012年1月,全球共有285家运营商投资LTE,较一年前增加83%。其中226家运营商已部署LTE网络,另外59家正处于部署前的试验阶段。目前全球共有49个商用LTE网络投入使用,其中19个是在2011年推出的。GSA预测到2012年年底LTE商用网络将达119个。

虽然LTE正在高速发展,但大部分运营商依然务实谨慎推进。据Infonetics对3GPP阵容运营商的调查数据显示,74%的运营商均采用从WCDMA到HSPA+,再到LTE的网络迁移方案;只有11%的运营商计划在新建网络中部署LTE。虽然5%的运营商目前已在测试LTE-Advanced(真正4G),但是接近2/3的运营商尚未确定何时测试LTE-Advanced。

Infonetics的调查还显示运营商并不急于在LTE网络上推出语音服务。约47%的运营商表示计划在LTE网络商用后三年或以上才会推出语音服务。

当前LTE的商业运营以数据接入产品为主。大部分运营商以高速下载、大流量包为卖点,部分运营商不设置流量上限,较少语音类资费包。运营商提供的终端类型覆盖数据卡、智能机、平板电脑和移动热点等。

4 运营商精简机构,集约化管理成主流

为了应对成本压力及业务发展冲击,运营商不断重构组织结构。部门精简化是组织调整的主线之一:Sprint合并企业、消费者部门销售及营销业务部门;印度TATA合并GSM和CDMA运营部门;印度巴帝电信将四大业务部门调整为两个面向客户的业务部门,分别服务企业客户和零售客户;德国电信精简IT部门以削减成本;NTT COM将原事业部制改为职能制,销售部门基于客户整合为7个,业务部门整合为5个,客服和IT则全公司整合,另外采购部门单独设立成为二级部门。

采购与业务部门则更多是采取集约化运营模式。西班牙电信新成立数字业务部门Telefonica Digital,新部门整合了社交网络Tuenti、互联网电话服务提供商Jajah、门户网站Terra和其他业务,另外成立集团采购部门。北欧运营商Telenor整合互联网业务,成立独立的全球数字业务部门Digital Services。

在专业联盟与并购方面,运营商就专业领域的联盟与合作力度加大。典型如电子支付领域众多运营商采取联盟运作方式。为节约成本,运营商成立合资采购联盟,如法国电信德国电信合资成立采购公司Buyin。但是,2011年大型运营商之间并购进展不顺。在反垄断阻力下,AT&T已放弃并购T-Mobile的交易。

5 跨业竞争加剧,新一代通信平台替代性加强

2011年互联网公司、终端厂商等多类企业纷纷在产品中内置通信能力。微软以85亿美元收购Skype,Skype很可能被整合到微软的个人版和企业版的Windows Live和其他在线通讯工具中。Google在社交产品Google+中内置短信群发、短信群聊与视频群聊应用。社交网站巨头Facebook则携手Skype推出了视频聊天服务。苹果在iOS5操作系统内置即时通讯服务iMessage,而三星则宣布在BADA系统及手机预置iChat功能。这些移动互联网社交通信应用均对运营商的传统短信业务带来了替代的威胁。

电信运营商的平台转型颇为坎坷,数据流量面临庞大压力。一方面,AT&T、Vodafone、O2等运营商不约而同因为移动网络数据流量压力导致本网用户体验的下降,直接引发网络投资大幅增加和用户流失的风险。另一方面,运营商应用商店难以规模化,平台转型曲折重重。T-mobile中止自有平台的开发计划,Vodafone 360品牌宣布停止运营。Telefonica、Orange、DoCoMo等运营商更多地谋求与更具优势企业合作共同开发平台内容。

6 运营商传统业务受冲击,资费进一步精细运营

运营商话音、短信等传统业务受到新一代通信平台的冲击,数据接入压力增大,资费面临流量经营挑战。为了应对,运营商在资费上进一步精细运营,采取了短信业务包月制、接入业务分级化以及移动宽带精细管理等措施。

为应对即时通信及各种社交通信方式的冲击,运营商改变按条计费模式。AT&T从8月起开始停止提供每月按条计价的低价短信套餐,新推出20美元不限量短信包月套餐。

除移动数据分级套餐以外,固定宽带包月套餐也出现分级计费趋势。NTT3月发布光纤接入分级资费方案,最高接入速率100M,入门门槛降低到2 940日元,其后每10M上一个台阶,直至6 090日元封顶。

在移动宽带方面,运营商普遍以公平使用为基本准则,持续对资费模式进行创新。2011年AT&T、Verizon、Vodafone等运营商逐步取消不限量包月制,分别采取节流控制、额外收费、降低优先级、共享多终端流量等方式进行流量管控。

7 终端市场高度集中,阵营竞争推进智能终端普及

智能终端的竞争已经演变为操作系统的竞争,市场份额进一步集中。截止2011年3季度末,Android操作系统全球份额已经达到52.5%,超过其它全部操作系统总和。iOS凭借单公司产品占据全球第二位置,前二者的竞争导致其它尾随者的转型与变革。

操作系统阵营之间竞争带来了移动应用市场的繁荣兴盛,以及智能终端价格的下降与普及,中低端智能机成运营商补贴重点之一。操作系统的竞争还延伸到出智能手机之外更多智能设备如智能平板、智能TV之间的竞争。