管理实务期末试卷

管理实务期末试卷（共6篇）

篇1：管理实务期末试卷

2027国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案（试卷号：2225）盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．物业的基本属性是()。

A．物业的经济属性 B．物业构成内容的二元性 C．物业的自然性 D．物业的权属性质 2．委托代理型物业服务企业只能收取()。

A．管理服务费 B．利润 C．代管基金 D．管理员薪酬及服务代理酬金 3．对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的()划归综合管理服务范畴。

A．公共服务 B．专项服务 C．特约服务 D．委托服务 4．房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的()来综合评定的。

A．结构 B．完损程度 C．装修 D．设备 5.2007年lo月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主大会决定筹集和使用专项维修资金事项时，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；

决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过____的业主且占总人数过____ 的业主同意。()A.1/3 2/3 B．2/3 1／2 C．2/3 2/3 D．1/2 1/2 6。评标委员会应由()。

A．业主代表组成 B．由业主代表和行政主管部门人员组成 C．业主委员会成员组成 D．招标人代表和物业管理方面的专家组成 7．创立一个正常营业的物业服务企业，必须筹集()的注册资本金。

A.50万元以上人民币 B．30万元以上人民币 C．100万元以上人民币 D.150万元以上人民币 8．学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于()。

A.内涵素质标准 B．外显素质标准 C．潜在素质标准 D．能力素质标准 9．服务的最根本的特征是()。

A．不可储存性 B．差异性 C．不可分离性 D．无形性 10．电梯正常运作、垃圾有效处理等有形物业服务产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的()特性。

A.可靠性 B．时效性 C．可感知性 D．保证性 二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.现代区分所有权建筑物管理中人的管理主要包括()。

A．对建筑物不当毁损行为的管理 B．对建筑物不当使用行为的管理 C．对生活妨害行为的管理 D．对违法行为的管理 12.共同管理权人的权利有()。

A．选择表决权 B．提议权 C．知情监督权 D．请求权 13.物业管理的业务范围包括()。

A．公共服务 B．特色业务 C．秩序维护 D．经纪代理中介服务 14.物业管理经费按其来源可分为()几种类型。

A。物业服务费 B．住宅维修资金 C．共用部位，共用设施设备经营的业主收益和物业服务企业对特约服务的投入 D．国家财政补助资金 15.物业管理智能化的形式有()。

A．智能大厦管理系统 B．物业管理信息系统 C．信息通讯设备系统 D．楼宇设备监控系统 三、判断并改错（每小题2分，共20分）16.物业是房屋建筑与土地的统一体。(√)17．物业管理全面正式启动以用户的入住为标志。(×)改正：将“用户入住”改为“物业的承接查验”。

18.现代区分所有建筑物的管理只针对物的管理，不包含人的管理。(×)改正：“只针对物的管理，不包含人的管理”改为“包括物的管理和人的管理”。

19.委托服务型物业服务企业大多数从事商业物业管理服务。(×)改正：“商业”改为“住宅区”。

20.消防设备的维修需要专门的技术，特别是一些关键设备，一般应聘请经政府认可的、特有合格消防牌照的专业公司来维修。(√)21.物业租赁的经济实质就是其使用价值的零星出卖。(√)22.物业管理处财务预算的编制应遵循“谁所有”、“谁负责”的原则。(√)23．对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。(×)改为：将“高级管理人员培训”改为“全员培训”。

24.物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。(√)25.物业服务企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。(×)改正：“高”改为“低” 四、简答题（每小题10分，共30分）26．简述物业的含义。

答：“物业”定义业主要包括三部分：

①已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的建筑物；

②与这些建筑物相配套的设备和设施；

③相关的场地。

27.简述物业管理的作用。

答：物业管理对于物业保值增值、促进社会进步、政治文明、经济发展和环境建设等方面具有十分重要的作用。

(1)完善的物业管理可以使物业保值、增值；

(2)物业管理改善人民群众的居住条件，提高人民群众的居住质量；

(3)物业管理维护了社区的安定团结；

(4)有利于改善经济结构和扩大就业；

(5)物业管理利于推动社区文化建设；

(6)物业管理有利于形成良好的社会秩序。

28．物业管理服务有何特点？ 答：物业管理服务特点有：

(1)服务对象的相对长期性。

(2)业主监督的直接性。

(3)政策因素的导向性。

(4)业主因素的相关性。

(5)环境条件的制约性。

五、论述题（共20分） 29.试述物业管理处（中心）的职责。

答：物业管理工作不仅是对物业本身的管理，更重要的是对物业的业主和非业主使用人提供综合服务。管理处是整个物业管理企业指挥链的终端，管理处的员工处于直接面对业主和用户的第一线，在管理中起着执行实际操作和协调的作用。物业管理处的主要职责包括：

(1)全力做好公共服务工作。

(2)根据条件和业主需要积极开展专项服务和特约服务。

(3)组织业主和用户开展社区文化活动，促使住户间建立友好和谐的邻里关系。

(4)协助政府职能部门履行职责进行社会综合管理。

(5)完成企业总部下达的工作任务。

篇2：管理实务期末试卷

一、名词解释（每个2分，共10分）

1．报关

2．进出口许可制度 3．完税价格 4．原产地规则

5．加工贸易合同报核

二、填空题（每空1分，共10分）

1．从进出口货物收发货人的角度来说，在进出境阶段其报关程序包括_____、_____、_____、_____等四个环节。

2．集中申报分为_____和_____两个阶段。3．加工贸易单耗包括_____和_____两部分。

4．海关对非物理围网监管加工贸易企业的加工贸易货物采取_______和______两种模式。

三、单项选择题（每题1分，共15分）

1．商务部对旧机电产品进口实行管理方式为（）。

A．绿色壁垒 B．技术壁垒 C．许可证管理 D．配额管理 2．对于国际贸易报关人员来说，报关（）报检。A．先于 B．后于 C．同时于 D．等于

3．海关监管通常是通过（）来达到对监管对象管理的目的。

A．征收税款 B．缉拿走私 C．办理相应的海关手续 D．统计进出口 4．海关行政裁定不予受理的事务是（）。A．进出口货物原产地的确定 B．进出口商品的归类

C．海关总署决定适用本办法的其他海关事务

D．就相同海关事务，海关已经作出有效行政裁定或者其他明确规定的 5．下列情形中不属于海关行政复议范围的是（）。A．原行政裁定错误的

B．对海关作出的收缴有关货物、物品、违法所得、运输工具、特制设备决定不服的

C．对海关作出的扣留有关货物、物品、运输工具、账册、单证或者其他财产，封存有关进出口货物、账簿、单证等行政强制措施不服的 D．对海关采取的强制执行措施不服的 6．通常海关采用的进口估价方法是（）。A．进口货物成交价格估价方法

B．相同及类似货物成交价格估价方法 C．计算价格 D．合理方法

7．成交价格的调整扣减项目不包括（）。A．进口关税、进口环节海关代征税及其他国内税 B．境内外技术培训及境外考察费用

C．特许权使用费与该货物有关所产生的由买方负担的费用 D．有书面的融资协议的利息费用

8．进出境运输工具装载的途中必需的燃料、物料和饮食用品可以享受（）。A．法定减免税 B．临时减免税 C．特定减免税 D．一般减免税 9．澳门CEPA项下原产货物（）。A．应当从香港直接运至内地口岸 B．能从中国东南沿海港口运至内地 C．必须不能经过其他国家或者地区 D．必须经东南沿海的港口进入

10．税率的适用，基本原则是（）。

A．从高适用 B．从低适用 C．进口关税优先 D．出口关税优先 11．租赁进口货物，分期缴纳税款的时间适用（）。A．该行为发生之日实施的税率

B．适用海关发现该行为之日实施的税率

C．适用海关接受申报办理纳税手续之日日实施的税率 D．适用海关接受申报办理纳税手续之后第三天实施的税率 12．《协调制度》将所有商品进行划分，共分为：（）。

A．21类 97章 B．21类96章 C．22类97章 D．22类98章 13．海关预归类的主体是：（）。

A．报关单位 B．直属海关 C．口岸海关 D．进出口货物 14．保税仓库和出口监管仓库相同的特征有：（）。

A．都可以存储进口货物 B．都可以存储出口货物

C．都可以对货物进行进行流通性增值性加工 D．都可以对货物有限度的进行实质性加工 15．特定减免税进口货物计算海关监管期限开始于：（）。A．运输工具进境申报之日起 B．货物进口申报之日起 C．在进境环节放行之日起 D．货物运抵指运地之日起

四、多项选择题（每题2分，共30分）

1．串料必须遵守的规定包括：（）

A．同一加工企业内 B．同品种 C．同规格 D．同数量 E．不牟利 2．保税区进出境报关中，实行备案制的货物包括：（）A．区内企业自用的基建物资、办公用品等 B．区内企业向境外购买进区仓储的货物

C．区内企业向境外购买的自用的生产用零配件及原材料等 D．区内企业运往境外的成品 E．境外企业委托区内仓储的货物

3．海关接受进出口货物的申报后，确有如下正当理由的，经海关审核批准后，可以进行修改或撤销：（）

A．由于计算机、网络系统等方面的原因导致电子数据申报错误的

B．海关在办理出口货物的放行手续后，由于装运、配载等原因造成原申报货物部分或全部退关需要修改或撤销报关单证及其内容的

C．报关人员由于操作或书写失误造成申报差错，但未对国家贸易管制政策的实施、税费征 收及海关统计指标等造成危害的

D．海关已经决定布控、查验的以及涉案的进出口货物

E．海关审价、归类审核或专业认定后需对原申报数据进行修改的 4．填报报关单的原始资料来源包括：（）

A．企业营业执照 B．报关资格证书 C．原产地证书 D．加工贸易手册 E．征免税证明

5．加工贸易企业可以向海关申请办理单耗变更或者撤销手续，但下列情形除外：（）A．保税料件已经申请内销的 B．保税成品已经申报出口的 C．保税成品已经办理深加工结转的 D．保税成品已经申请内销的 E．海关已经对单耗进行核定的

6．加工贸易联网监管中，可予以归并的成品，原则上应符合的条件有：（）A．8位HS编码相同的 B．申报计量单位相同的 C．成品名称相同的 D．对应料件单耗损耗相同的 E．指运国相同的 7．一般进出口货物的特点有：（）A．在进出境环节完全缴纳进出口税费

B．执行与进出口货物有关的国家外贸管制制度 C．关税负担最重

D．现场监管阶段办结海关手续，放行即结关 E．属于实际进口货物

8．考虑到我国东西部地区经济发展的不平衡，海关在规定设立相应的保税监管场所时采取了地区差别标准，其中有：（）

A．保税仓库 B．出口监管仓库 C．保税物流中心A型 D．保税物流中心B型 E．保税工厂 9．在归类中，对商品基本特征的判断是一个比较复杂的问题，一般需考虑的因素有：（）A．商品的产地 B．商品的加工工艺 C．商品的用途 D．商品的体积 E．商品的价值 10．适用于最惠国税率的是（）A．原产地证书为FORM F的货物

B．原产于共同适用最惠国待遇条款的世界贸易组织成员的进口货物 C．原产地证书为FORM E的货物

D．原产于与中华人民共和国签订含有相互给予最惠国待遇条款的双边贸易协定的国家或者地区的进口货物

E．原产于中华人民共和国境内的进口货物 11．关于暂定税率不正确的有（）A．出口关税设置出口税率和暂定税率 B．暂定税率一般在一定期限内实行

C．适用出口税率的出口货物有暂定税率的，不适用暂定税率 D．适用最惠国税率的进口货物有暂定税率的，不适用暂定税率

E．适用协定税率、特惠税率的进口货物有暂定税率的，应当从高适用税率 12．海关审查确定完税价格程序包括（）

A．价格确定程序 B．价格质疑程序 C．价格磋商程序 D．简易审价程序 E．复杂审价程序 13．设置消费税的目的主要是为了()A．调节产品结构 B．引导消费方向 C．促进消费偏好的改变

D．优化消费结构 E．促进环保和资源可持续利用

14．关于海关行政管辖权的划分，下面说法正确的是（）

A．海关行政处罚由发现违法行为的海关管辖，也可以由违法行为发生地海关管辖 B．2个以上海关都有管辖权的案件，由两个海关共同管辖 C．重大、复杂的案件，必须由海关总署指定管辖

D．海关发现的依法应当由其他行政机关处理的违法行为，应当移送有关行政机关处理 E．违法行为涉嫌犯罪的，应当移送海关侦查走私犯罪公安机构、地方公安机关依法办理 15．可以免领《自动进口许可证》的情况包括（）A．加工贸易项下进口并复出口的（原油、成品油除外）B．外商投资企业作为投资进口或者投资额内生产自用的 C．暂时进口的海关监管货物

D．货样广告品、实验品进口，每批次价值不超过5000元人民币的 E．国家法律法规规定其他免领《自动进口许可证》的

五、判断题（每题1分，共15分）

1.《协调制度》是对国际贸易商品进行归类管理的规则，自1988年1月1日起正式生效，是世界贸易组织（WTO）管辖下最重要的法律工具之一。（）

2．在进出口税则中，类和章的标题对于商品的归类不具有法律效力，但是可起到方便查找的作用。（）

3．海关对监管货物的监管，不仅仅要求收发货人负有相关责任，而且也要求与监管货物相关的加工、存储、运输等部门也要负相应的责任。（）

4．海关保税监管场所是指主要进行保税物流的场所，保税加工一般作为辅助性的业务，比如保税仓库。（）

5．海关特殊监管区域的设立主要是开展保税加工和保税物流业务，所以各具体的区域间在业务范围上基本相同，差别不大。（）

6．报关单位的义务主要就是按照规定报关，即进出口货物在进出境放行前必须按照海关通关制度办理相关海关手续。（）

7．海关特殊监管区域内企业在区内开展经营活动时适用区内的政策和管理，不受海关企业分类管理措施的限制。（）

8．对于一般进出口货物放行就是结关，但是对于其他海关监管货物，放行意味着进入后续通关管理阶段。（）

9．加工贸易企业，包括经营企业和加工企业。在开展加工贸易前，加工贸易经营企业需经海关注册登记，加工企业无需经海关注册登记，但需受海关监督。（）

10．加工贸易禁止类商品不予备案保税，但是除国家禁止进口商品之外，可以作为一般进口用于加工贸易成品的生产。（）

11．加工贸易经营企业可以是外贸公司，也可以是生产型企业。但实施联网监管的加工贸易企业应属于生产型企业。（）

12．由于申报时需先进行电子申报，所以纸质报关单从属于电子数据报关单，在法律效力上以电子数据报关单为准。（）

13．海关接受进出口货物的申报后，任何情况下申报内容不得修改，报关单证不得撤销。（）14．经营企业可委托多家承揽企业开展外发加工业务，但承揽企业不得将加工贸易货物再次外发至其他企业进行加工。（）

15．特定减免税进口货物监管年限届满之前，货物所有人需向海关申请解除海关监管，以海 关签发“减免税进口货物解除监管证明”之日为解除海关监管之日。（）

六、简答题（每题5分，共20分）

1．A公司想从美国进口一批淘汰的电子设备，计划进口后拆解，分拣有利用价值的某些电子器件。请问该公司为了能够顺利报关，需要在报关前做哪些工作？ 2．简述ATA单证册。

3．请根据进口税则中所显示的规定，分析进口这些商品时应遵守哪些规定？

4．简述提前报关转关和直转转关的区别。

期末测试卷一参考答案

一、名词解释

1．报关是指进出境运输工具负责人、进出口货物所有人、进出境物品负责人或其代理人向海关办理其运输工具、货物和物品的进出境手续及相关海关事务的过程。

2．进口许可是国家对进出口的一种行政管理制度，既包括准许进出口有关证件的审批和管理制度本身的程序，也包括以国家各类许可为条件的其他行政管理手续。这种行政管理制度称为进出口许可制度。

3．通常完税价格就是外贸商业发票上标明的成交价格，即进口商在该货物销售出口至进口国时实付或应付的价格，出口商实际收到的价格，但只有当进口商申报的价格被海关接受后才能成为进口货物的完税价格。

4．原产地规则是指各国为确定货物原产地而实施的法律、法规和行政裁定。

5．加工贸易合同报核，即申请核销，是指加工贸易企业在加工贸易合同履行完毕或终止合同并按规定对未出口部分货物进行处理后，按照规定的期限和规定的程序，向加工贸易主管海关申请核销要求结案的行为。

二、填空题

1．申报 配合查验 纳税 提取或装运货物

2．纸质手册 联网监管

3．净耗 工艺损耗

4．清单申报 报关单申报

三、单项选择题

1．C 2．B 3．C 4．D 5．A 6．A 7．C 8．A 9．A 10．B 11．C 12．A 13．B 14．C 15．C

四、多项选择题

1．BCDE 2．BCDE 3．ABCE 4．CDE 5．BCDE 6．BCD 7．ABD 8．CD 9．BCDE 10．BCE 11．CDE 12．BC 13．ABCDE 14．ADE 15．ABCDE

五、判断题

1．错 2．对 3．对 4．错 5．错 6．错 7．对 8．对 9．错 10．对

11．对 12．错 13．错 14．对 15．错

六、简答题

1．答：由于该批单子设备属于固体废物，所以A公司需要提前查阅我国有关目录，《禁止进口固体废物目录》、《限制进口类可用做原料的废物目录》、《中国禁止或严格限制的有毒化学品名录》以及、《自动许可进口类可用作原料的固体废物目录》，来确认该设备是否允许进口，属于那种进口许可模式。如果允许进口需要安装相关要求相国家环保总局申请相应的废物许可证。对于固体废物的进口，一般属于法检商品，可以查阅法检商品目录。如系法检商品，则货物在到岸卸货后报关前需先办理货物报检，凭废物进口许可证和入境货物通关单办理报关手续。

2．答：ATA单证册是一份国际通用的海关通关和担保文件，它是世界海关组织为暂准进口货物而专门创设的。ATA单证册的签发和担保由各国担保商会负责，我国ATA单证册的出证和担保商会是中国国际商会（中国国际贸易促进委员会），由其负责我国ATA单证册的签发和担保工作。

3．答：参考教材掌握各栏目的含义。

篇3：管理实务期末试卷

1. 对象与资料

研究对象:重庆航天职业技术学院2010级89名物业管理专业学生。

资料:《物业管理案例分析》课程经过一个学期的“理论+实践”共计80课时的教学, 课程考核分过程考核和结果考核, 关于结果考核这一部分, 我院于2012年6月26日组织了2010级高职物业管理专业学生进行闭卷考核, 按要求120分钟内回收试卷并按评分标准进行批阅。由笔者作为任课教师对试卷进行分析。

2. 方法

本次参与考核学生87位, 有效收回问卷87份, 有效回收率100%。经过认真的编码、录入、清理, 笔者用SPSS17.0对其所作的定量分析结果将成为本文结论的重要依据。本次考核试卷基本上涵盖了《物业管理案例分析》课程所有重要知识点, 包括物业管理异议与纠纷的成因与类型, 物业管理异议与纠纷处理的作业程序以及客户服务案例分析、前期管理案例分析、业主和业主委员会、日常管理案例分析、工程服务案例分析、安全服务案例分析、财务服务案例分析和综合事务案例分析等内容。选取的考题也具有较好的代表性, 能反映出学生对课程的掌握程度以及对前期课程的灵活应用程度, 因此, 根据此次期末考核试卷情况所做的分析具有一定的普遍意义。

笔者将每一位学生的试卷批阅后, 把每道题的答题情况进行编码, 使用spss17.0录入数据, 主观题目记录小题分数, 形成87份*32列原始的分析数据。

学生的基本情况如表1。

二、数据分析结果

1. 客观题每道题按照频数分析, 结果如下:

(1) 单项选择题十道题, 答题情况如表2:

由表2可知, “物业服务公司现属于几级资质”错误率居然高达81.6%, “《重庆市物业管理条例》业主人数确定”错误率62.1%;“首期物业专项维修资金应该交存多少”错误率36.8%, “投诉解决时间”错误率35.6%, “水箱送检、消毒次数”错误率35.6%。可见, 学生对物业服务公司的资质等级不了解, 对国家法规和地方法规的差异不熟悉, 对水箱送检、消毒情况也不熟悉。

(2) 多项选择题六道题, 答题情况如表3:

由表3可知, “养犬相关的管理部门或单位”错误率居然有87.4%, “如何测定PPR管为优质管材”错误率74.7%, “租户损失索赔”错误率56.6%, “解决物业管理异议与纠纷的处理方式”错误率56.3%, 可见学生在掌握法规的基础上的灵活应用能力还亟需提高。

(3) 判断题十二道题, 答题情况如表4:

由表4可知, “投诉分类”的错误率达43.7%, 其余的都还可以。可见, 学生对较高层次的统筹能力可能比较弱, 但学生的基本判断能力还是比较强, 对“是”、“否”, “对”、“错”问题还是可以比较正确识别出来。

2. 主观题, 案例分析题四道题, 答题情况如表5:

由表5可知, “物管公司如何控制外来人员?”平均得分10.40分, “车辆管理如何确定有偿使用和保管合同?”平均得分7.37, “未成年人过失触电应该由谁承担赔偿责任?”平均得分9.21分, “物业服务合同中规定哪些违约条款?”平均得分是8.13分。可见学生对来访人员的安全防范意识还是比较强。但对车辆管理、赔偿责任、违约条款等还不是很能掌控, 而且学生掌握程度差别很大。

3. 按学生性别看得分情况, 如表6:

由表6, 总分男生的平均得分只有59.3, 而女生的平均得分是66。但男生的最高分和最低分相差38分, 女生的最高分和最低分相差有56分。可见, 男女生得分不是很平衡, 女生总体偏高, 但女生内部不平衡更严重。

三、结论和讨论

1. 学生知识点掌握不平衡。

高职物业管理专业学生主要是从事客户服务工作, 在考核中, 学生也的确对客户服务这些知识比较熟悉, 但对物业公司的运营情况不熟悉。对异议的分类及异议与纠纷的处理方式不了解。这会影响学生的职业发展空间, 即, 学生需要具备更高一层的统筹能力才能更好的发展。

2. 学生灵活应用能力有待提高。

学生对很多单项的法规知识也许能掌握, 但是将原理放到一个具体的案例情景中, 学生往往开始举手无措, 不会灵活运用。

3. 在各种测试题中, 女同学普遍比男同学得分高。

这是因为女同学一般比男同学更细心一些, 上课也认真一些, 毕业后有意识的从事本行的人数也多些。

4. 男同学在工程维修、装修管理、水箱送检及消毒次数分别对应试卷单项选择第6、7、8题知识点)

这些知识掌握上明显比女同学强 (得分高) 。这说明男同学更感兴趣的并不是客户服务的岗位工作, 而是工程维修、装修管理等岗位工作。

5. 学生内部的分化比较严重。

有个别同学平时上课就不积极, 学习态度不是很好, 对专业也并不感兴趣, 最后导致期末考试出现低分。对这部分学生, 笔者认为, 作为任课老师不能放弃他们, 而应该良性沟通、认真引导他们, 帮助他们做一份适合他们的职业和学习规划。

参考文献

[1]戴仕宏.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社, 2007

篇4：管理实务期末试卷

通过07、08年全国范围内的考试，我们惊喜地发现全国外贸业务员考试与外贸业务实际联系紧密，考核内容正是外贸公司业务员的实际工作；值得一提的是，该考试命题人员来自一线外贸企业专家。这必然使得该考试充分重视考核学生的业务实践能力。该考试分为理论和实务操作两部分，每门60分以上，方可取得合格证。考试涵盖了国际贸易惯例的发展变化以及我国外贸政策的调整和变化。通过了该考试的考生，既掌握了必要的外贸理论知识，了解最新的国际贸易惯例和我国外贸政策，又具有专业的外语外贸操作能力，基本能够适应外贸企业对外贸业务员岗位能力的要求。为了使更多的外贸业务员和学习“国际贸易”专业的学生了解这次考试的知识要点，本文特介绍2008年全国外贸业务员考试《操作实务试卷》的试题及答案，并对其解题思路和知识要点给予评析。

一、出口报价核算与发盘操作（共15分）

根据以下业务背景资料，回答相关问题。

福建新隆进出口有限公司（Fujian Xinlong I/E Co., Ltd.）是一家流通型外贸企业。2008年4月8日，该公司外贸业务员赵萍收到来自加拿大客户LK Footwear Inc.的电子邮件，内容如下：

赵萍立即通知雪地靴的供应商福州红景制鞋厂报价，次日收到其报价如下：雪地靴，最低起订量1200双，RMB93.6元/双（含税价），增值税税率为17%，每双装1个纸盒，每6盒装一个标准出口纸箱，纸箱尺寸为70厘米?5厘米?0厘米，每箱毛重为12千克，净重为10千克，1200双装1?0FCL，月生产能力为5000双，交货时全额付款，工厂交货。

题1：

经查询，该雪地靴的H.S.编码为6403120090，监管证件代码为B，出口退税税率为11%；若4月9日的美元牌价按USD1=RMB 6.988/ 7.016计，为了防范美元贬值的汇率风险，公司规定，每1美元每月扣减6分人民币，这笔业务预期的收款时间约3个月；国内运费为RMB2400/20FCL，其他所有国内费用为采购成本的3%；厦门至温哥华的海运费为USD1560/20FCL；预期成本利润率为10%。请核算每双雪地靴的出口报价。（计算过程中的数值要保留到小数点后3位，最后保留到小数点后2位。）（8分）

解题思路及评分点：

出口退税额=采购成本÷(1+增值税率）×出口退税率=93.6÷（1+17%)×11%=8.8元/双（1分）

出口成本=采购成本-出口退税额=93.6-8.8=84.8元/双（1分）

国内费用=国内运费+其他所有国内费用

=2400÷1200+93.6×3%=2+2.808

=4.808元/双（1分）

国外运费=1560÷1200=1.3美元/双（1分）

出口利润=93.6×10%=9.36元/双（1分）

因为公司规定，每1美元每月扣减6分人民币，这笔业务预期的收款时间约3个月，所以报价时要比当日的牌价扣减18分人民币，即采用的美元牌价为：

USD1=RMB￥6.808(6.988-0.18) （1分）

FOB Xiamen =出口成本+国内费用+出口利润

=(84.8+4.808+9.36) ÷6.808=14.54美元/双（1分）

CFR Vancouver ==14.54+1.3=15.84美元/双（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：（1）出口退税计算；（2）出口成本计算；（3）国内外费用计算；（4）利润计算；（5）人民币外汇换算；（6）FOB/CFR贸易术语之间换算。

涉及的课程：国际贸易实务、国际金融等课程

考核能力：外汇换算能力、计算能力、外贸报价能力。

题2：

根据以上核算的出口报价和相关条件，用英文书写以下发盘函，要求在2008年4月15日前复到有效。装运期为签订合同后60天内。（7分）

解题思路及评分点：

Dear Anne,

Thanks for your inquiry on Apr. 8，2008. Our offer is as follows：（0.5分）

① Pac Boots Style No.NM1048（0.5分）

② Packing：packed in 1pair/box , then 6 boxes/carton（1分）

③ Unit price: USD14.54/pair FOB Xiamen（0.5分）

USD15.84/ pair CFR Vancouver, Canada（0.5分）

④ Minimum Order Quantity: 1200 pairs（1分）

⑤ Payment: by T/T against the fax of B/L. （1分）

⑥ Shipment: within 60 days after the contract date. （1分）

This offer is valid subject to your reply here before Apr. 15, 2008. （1分）

Awaiting your early reply.

Best wishes,

Zhaoping

要点评析：

主要考核的知识点：（1）外贸函电的格式；（2）发盘的写作特点；（3）发盘的主要内容。

涉及的课程：外贸函电、国际贸易实务等课程

考核能力：外贸函电的起草、写作能力、外贸发盘信件写作能力。

二、签订出口合同操作（共15分）

根据前面第一大题和以下业务背景资料，填制出口合同。

通过反复磋商，双方于2008年4月22日达成如下合同条款：

单价：USD15.50/双 CFR Vancouver, Canada

数量：4800双

支付：买方在收到卖方银行开立30%合同金额的预付款保函后，电汇支付30%货款，凭提单传真件电汇支付70%货款。

汇入行：中国银行福建省分行SWIFT CODE: BKCHCNBJ720

收款人：福建新隆进出口有限公司

账号：80020002700605302

装运：收到30%预付款后的90天内装运，允许转运，允许分批装运。

请在以下标注序号的栏目内，用英文填写以下合同条款的相应内容，使其成为一份完整的出口合同。

SALES CONTRACT

NO：XL0798DATE: APR. 22, 2008

THE SELLER: Fujian Xinlong I/E Co., Ltd.

No. 99 Yanan Rd., FuzhouChina

THE BUYER: LK Footwear Inc.

No. 876 Walk Rd., Vancouver Canada

This Contract is made by and between the Buyer and Seller, whereby the Buyer agrees to buy and the Seller agrees to sell the under-mentioned commodity according to the terms and conditions stipulated below：

PACKING:（6）_______________________

TIME OF SHIPMENT: （7）___________________

PORT OF LOADING: （8）_________________________

PORT OF DESTINATION: （9）_____________________________

Transshipment is（10）________ and partial shipment is（11）_______ .

INSURANCE: Covered by the buyer.

TERMS OF PAYMENT:（12）___________________

BENEFICIARY BANK: Bank of China, Fujian Branch

SWIFT CODE: BKCHCNBJ720

NAME: Fujian Xinlong I/E Co., Ltd.

A/C NO: 80020002700605302

REMARKS:

This contract is made in two original copies and becomes valid after both parties signature, one copy to be held by each party.

Signed by:

THE SELLER:THE BUYER:

解题思路及评分点：

PACKING:（6）packed in 1pair/box , then 6 boxes/carton （1分）

TIME OF SHIPMENT: （7）within 90 days after receiving the 30% of contract value by T/TIn advance,（1分）

PORT OF LOADING:（8）Xiamen, China. （1分）

PORT OF DESTINATION:（9）Vancouver, Canada（1分）

Transshipment is（10） allowed （1分）and partial shipment is（11） is allowed （1分）.

INSURANCE: Covered by the buyer.

TERMS OF PAYMENT:（12） 30% of proceeds payable by T/T, （1分） after the buyer received the advance payment guarantee （1分）issued by the sellers bank for 30% of proceeds; （1分）70% of proceeds payable by T/T against the fax copy of B/L. （1分）

要点评析：

主要考核的知识点：（1）外贸合同的格式；（2）外贸合同条款的特点；（3）外贸合同主要条款的内容。

涉及的课程：外贸单证、国际贸易实务等课程

考核能力：外贸合同填制能力、英文翻译的能力。

三、出口履约操作（共20分）

根据前面第一、二大题和以下业务背景资料，回答相关问题。

题1：

2008年4月23日，福建新隆进出口有限公司外贸业务员赵萍填制好保函申请书，备齐相关资料，并交纳全额保证金，向中国银行福建省分行申请开立保函。2008年4月25日，中国银行福建省分行通过审核，同意福建新隆进出口有限公司开立保函的申请，内容如下：

中国银行福建省分行通知福建新隆进出口有限公司，于2008年4月30日收到LK Footwear Inc.的电汇款USD22 320.00。请问：

（1）该银行保函是属于哪一类保函？分别在何时生效和失效？（3分）

解题思路及评分点：

该银行保函是属于预付款保函（1分）；2008年4月30日保函生效（1分）；

在福建新隆进出口有限公司履约后或LK Footwear Inc.到2008年7月30日仍未在中国银行福建省分行所在地提出索款，则该保函失效。（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：（1）银行保函的格式；（2）银行保函的种类；（3）银行预付款保函的特点。

涉及的课程：国际结算、国际贸易实务等课程

考核能力：银行保函的理解、翻译能力、理解银行预付款保函作用的能力。

（2）如果福建新隆进出口有限公司未能按合同规定的期限发运，且不能及时退还预付款，则会产生什么后果？（2分）

解题思路及评分点：

LK Footwear Inc.会凭保函向中国银行福建省分行索款（1分），而中国银行福建省分行会没收全额保函保证金。（1分）

要点评析：

同上述（1）

题2：

2008年4月30日，福建新隆进出口有限公司与福州红景制鞋厂签订了4800双雪地靴的购销合同。假设福建新隆进出口有限公司2008年6月18日（星期三）接到福州红景制鞋厂的通知，预计3天后能完成2400双雪地靴的生产和装箱工作，请问：（1）外贸业务员赵萍应去福州红景制鞋厂进行哪个阶段的质量跟踪？该批商品出口前是否需要向当地出入境检验检疫局报检，为什么？（3分）

解题思路及评分点：

生产尾期检查（1分）；需要，（1分）因为该产品的监管证件代码为B，即出境货物通关单，需要法定报检。（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：（1）跟单的特点；（2）报关报检的商品监管代码

涉及的课程：报关报检实务、国际贸易实务等课程

考核能力：理解跟单特点的能力、理解海关商品监管代码的能力。

（2）经查询，每周只有星期日才有班轮从厦门开往温哥华，货代公司的20GP/40GP整箱报

价分别为USD1500/1800，应如何订舱？为什么？（3分）

解题思路及评分点：

应订2008年6月29日船期，因为2008年6月22日船期来不及办理相关手续；（1分）订1个40GP整箱，（1分）因为2400双雪地靴的总体积可以装2个20GP整箱，也可以装1个40GP整箱，总毛重4800千克（2400??2）也没超过1个40GP最大载重量，且1个40GP整箱的运费比2个20GP整箱的运费便宜USD1200。（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：（1）集装箱运费计算；（2）安排船期知识。

涉及的课程：国际贸易实务、国际货物运输等课程

考核能力：集装箱体积、载重计算能力、运费计算能力、20GP、40GP报价比较能力。

（3）在该笔业务中，福建新隆进出口有限公司除了要委托货代公司代理订舱之外，一般还需

该公司代理哪些业务？（2分）

解题思路及评分点：

一般还需该公司代理向厦门出入境检验检验局换取出境货物通关单（1分）和代理报关业务。（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：报关报检实务知识。

涉及的课程：报关报检实务、国际贸易实务等课程

考核能力：了解报关报检实务能力。

题3：

2400双雪地靴装船后，外贸业务员赵萍收到货代公司寄来的全套正本海运提单，并把海运提单传真给LK Footwear Inc.，请问：

（1）根据销售合同的规定，LK Footwear Inc. 应电汇多少美元给福建新隆进出口有限公司？

为什么？（2分）

解题思路及评分点：

LK Footwear Inc. 应电汇26040美元给福建新隆进出口有限公司。（1分）

按合同规定，70%余款见提单传真件支付，即2400?5.50?0%=26040美元（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：（1）银行汇款知识。

涉及的课程：国际结算、国际贸易实务等课程

考核能力：合同支付条款的理解能力、计算能力。

（2）当外贸业务员赵萍收到LK Footwear Inc. 银行汇款回单的传真件后，能否马上把全套正本海运提单和其他单据寄给LK Footwear Inc.，为什么？（2分）

解题思路及评分点：

不能马上把全套正本海运提单和其他单据寄给LK Footwear Inc.，（1分）因为LK Footwear Inc.可能会退汇，所以只有当款项到银行账户时才算真正收汇。（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：（1）银行汇款知识。

涉及的课程：国际结算、国际贸易实务等课程

考核能力：T/T的流程理解能力。

题4：假如福建新隆进出口有限公司顺利收到第一批货款后，在2008年7月18日把第二批2400双雪地靴顺利装运并从货代公司收到全套正本海运提单。外贸业务员赵萍把海运提单传真给LK Footwear Inc. 后，对方公司无任何回应。后经查实该公司因经营不善而破产，导致无法履约。请问在此情况下，外贸业务员赵萍可采取哪些应对措施？（3分）

解题思路及评分点：

措施包括：（1）在加拿大当地另觅买家；（1分）（2）或把货物运回国内处理；（1分）

（3）凭合同向LK Footwear Inc.所在地法院提出债务清偿请求，以降低损失。（1分）

要点评析：

主要考核的知识点：外贸合同执行中无法履约处理知识。

涉及的课程：国际贸易实务等课程

考核能力：外贸合同无法履约情形应对处理的能力。

篇5：管理实务期末试卷

（七）一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1、税法构成要素中，用以区分不同税种的要素是（）

A.纳税义务人

B.征税对象

C.税目

D.税率

2、按照现行的规定，下例各项中必须被认定为小规模纳税人的是（）A．年不含税销售额在110万元以上的从事货物生产的纳税人 B．年不含税销售额在200万元以上的从事货物批发的纳税人

C．年不含税销售额为150万元以下，会计核算制度健全的从事货物零售的纳税人 D．年不含税销售额为90万元以下，会计核算制度健全的从事货物生产的纳税人

3、中国公民肖某2004年2月份取得当月工薪收入1000元和劳务报酬4600元。肖某2月份应纳个人所得税（）。

A.630元

B.650元

C.746元

D.770元

4、从事生产经营的纳税人、扣缴义务人应自领取营业执照之日起（）日内，向所在地主管税务机关办理税务登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

5、某汽车厂自产的小汽车抵偿债务，消费税的计税销售额应选择（）A．同类的消费品中间价格

B．同类消费品最高价格 C．同类消费品加权平均价

D．组成计税价格

6、某商场为小规模纳税人，某月各种商品零售收入4000元，商场为顾客送货上门服务收取的运费、安装费160元。其计税销售额为（）

A、4160元

B、160元

C、4000元

D、240元

7、对个人按市场价格出租的居民住房，可暂按其租金收入（）征收的房产税。

A.10%

B.12%

C.1.2%

D.4% 8、2005年1月甲公司从联营企业分回2004年的税后利润42.5万元，联营企业适用企业所得税税率15%，甲公司适用企业所得税税率33%。甲公司分回的税后利润应补缴企业所得税（）。A．9万元

B．16.5万元

C．7.65万元

D．7.5万元

9、下列各项中，应征收土地增值税的是（）。

A、抵押期满权属转让给债权人的房地产产 B、个人之间互换自有居住用房地产 C、赠予社会公益事业的房地

D、兼并企业从被兼并企业得到的房地产

10、甲、乙双方发生房屋交换行为，当交换价格相等时，契税应（）。A.由甲方缴纳

B.由乙方缴纳 C.甲、乙双方都不缴纳

D.由甲、乙双方各缴一半

11、下列税种中属于中央税的是（）

A．增值税

B．消费税

C．营业税

D．印花税

12、根据我国《土地增值税暂行条例》的规定，我国现行土地增值税实行的税率属于（）。

A、比例税率

B、超额累进税率

C、定额税率 D、超率累进税率

13、城镇土地使用税的纳税人以（）的土地面积为计税依据。

A．自用

B．拥有

C．实际占用

D．被税务机关认定

14、在计算企业所得税应纳税所得额时，纳税人的职工工会经费、福利费、教育经费应按照计税工资总额的一定比例计算扣除，其比例分别是（）。

A．1.5%，2%，14% B.2%，1.5%，14% C.14%,2%，2.5%，D.2%，14%，2.5%

15、在国外书立、领受，但在国内使用的应税凭证，其纳税人是（）。

A、使用人

B、领受人

C、立据人

D、立合同人

二、多项选择题（每小题1.5分，共15分。）

1、下列税种，全部属于中央政府固定收入的有（）。

A、城镇土地使用税

B、营业税

C、车辆购置税

D、消费税

2、下列各项中，应视同销售货物行为征收增值税的是（）。A、将委托加工的货物用于非应税项目 B、动力设备的安装

C、销售代销的货物

D、自产货物发给职工

3、下列各项中，符合增值税专用发票开具时限规定的有（）。A、采用预收货款结算方式的，为收到货款的当天 B、将货物交给他人代销的，为收到代销清单的当天 C、采用赊销方式的，为合同约定的收款日期的当天

D、将货物作为投资提供给其他单位的，为投资协议签订的当天

4、根据印花税暂行条例的规定，纳税人应该缴纳印花税的合同有（）。

A.技术转让合同

B.贴息贷款合同

C.营业账簿 D.会计咨询合同

5、下列消费品中，属于消费税应税消费品的有（）。A、洗发水、护发素

B、珠宝、金银首饰

C、手提电话 D、摩托车

6、一般纳税人可以作为抵扣增值税（进项税额）的凭证有（）。A．增值税专用发票

B．进口货物的完税凭证 C．收购免税农产品的收购凭证

D．外购货物的运输结算凭证

7、不同应税消费品缴纳消费税的环节包括（）。A．批发

B．进口

C．零售

D．生产销售

8、将个人所得税的纳税义务人区分为居民纳税义务人和非居民纳税义务人，依据的标有（）。

A．境内有无住所

B．境内工作时间

C．取得收人的工作地

D．境内居住时间

9、在计算个人所得时，下列所得不得扣除任何费用的有（）。

A、特许权使用费所得

B、财产租赁所得 C、利息、股息、红利所得

D、偶然所得

10、根据土地增值税法律制度的规定，下列项目中，在计算增值额时准予从转让房地产取得的收入中扣除的有（）。

A、拆迁补偿费

B、前期工程费 C、开发间接费用

D、公共配套设施费

三、判断题（每小题 1 分，共 15 分）

（）

1、税收法律关系中，征纳双方法律地位的平等主要体现为双方权利与义务的对等。

（）

2、增值税6%或4%的征收率，仅适用于小规模纳税人，不适用于一般纳税人。（）

3、单位或个人经营者聘用的员工为本单位或雇主提供的劳务，不属于营业税的应税劳务。

（）

4、个人通过中国境内的社会团体、国家机关，将其所得捐赠给教育和其他公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的，在计算个人所得税时，不受比例限制，可在税前据实扣除。（）

5、新购置的车辆如果暂不使用，可以不向税务机关申报缴纳车船使用税。（）

6、土地增值税的纳税人为转让土地使用权、地上的建筑物及其附着物并取得收入的单位和个人。

（）

7、外商投资企业的总机构设在中国境内，应就来源于中国境内、境外的所得缴纳所得税。

（）

8、资源税仅对在中国境内开采或生产应税产品的单位和个人征收，对进口的矿产品和盐不征收。

（）

9、房产税的征税对象是房屋，由于房屋属于不动产，所以与房屋不可分割的各种附属设备也应作为房屋一并征税。上述“各种附属设备”包括独立于房屋之外的建筑物，如水塔、烟囱等。

（）

10、纳税人建造普通标准住宅出售，增值额未超过扣除项目金额 20% 的，按税法规定应计算缴纳土地增值税。

（）

11、.纳税人采取折扣方式销售货物的，如果销售额和折旧额在同一张发票上分别注明的，可按折扣后的余额作为销售额计算增值税；如果将折扣额另开发票，不论其在财务上如何处理，均不得从销售额中减除折扣额。

（）

12、在现行消费税的征税范围中，除卷烟、粮食白酒、薯类白酒之外，其他一律不得采用从价定率和从量定额相结合的混合计税方法。

（）

13、境内承受转移土地、房屋权属的单位和个人为契税的纳税人，但不包括外商投资企业和外国企业。

（）

14、在我国境内提供各种劳务的收入，均应缴纳营业税。

（）

15、联营企业的生产、经营所得，一律先就地缴纳所得税，然后再进行分配；联营企业发生亏损，由联营企业就地依法进行弥补。

四、综合计算题（第1题各10分，第2、3、4题15分，共55分）

1、某化妆品生产企业为增值税一般纳税人，坐落在县城，2005年04月购销业务情况如下：

（1）5日购进生产原料一批，已验收入库，取得的增值税专用发票上注明的价、税款分别为500万元、85万元，另支付运费30万元并取得运输公司开具的普通发票；

（2）10日购进用于食堂扩建工程钢材一批，已验收入库，取得的增值税专用发票上注明价、税款分别为20万元、3.4万元；

（3）20日销售甲化妆品1，000件，货已发出并办妥银行托收手续，但货款未到，向买方开具的增值专用发票注明销售额800万元；（4）23日赠送甲化妆品50件给某电视台，甲产品每件成本5000元。

（提示：增值税的税率为17%；化妆品的消费税税率30%）

要求：（1）计算该企业4月应纳的增值税额和消费税（2）计算该企业4月应纳的城建税及教育费附加。（10分）

2、某工业企业为增值税一般纳税人,主要生产粮食白酒，2004年生产经营情况如下：(1)企业2004年拥有土地80，000平方米，其中职工子弟学校占地15，000平方米、幼儿园占地3000平方米、企业内部绿化占地5000平方米。

(2)2004年的上半年企业共有房产原值6000万元，7月1日起企业将原值500万元、占地面积400平方米的一栋仓库出租给某商场存放货物，签订租赁合同，租期一年，年租金30万元,并收取半年租金15万元。

（3）年初与经销商签订销售合同8份，记载金额2500万元。年终实际取得酒产品销售收入总额2000万元（不含增值税）；产品销售成本900万元；发生产品销售费用180万元（其中含白酒广告费用50万元）、管理费用200万元（已包含上述费用税金）、财务费用50万元（其中含逾期归还银行贷款的罚息5万元）；应缴纳的增值税160万元、其他销售税金及附加260万元；营业外支出14万元（其中直接捐给山区某小学10万元、缴纳税收滞纳金4万元）；

（4）全年发放计入成本、费用的工资总额100万元，已按发放工资总额和规定的比例计提职工福利费、职工工会经费、职工教育经费。该企业年平均在册职工100人，已知该企业人均月计税工资标准为800元。

（提示：城镇土地使用税4元/平方米；房产税计算余值的扣除比例20%；企业所得税税率为33%）（15分）

要求：（1）计算该企业2004年应缴纳的城镇土地使用税（2）计算该企业2004年应缴纳的房产税

（3）计算该企业2004年应缴纳的印花税（4）计算该企业2004年应缴纳的企业所得税额。

3、某中国公民周某系某企业工程师，2006年收入情况如下：（1）月工资收入2，800元

（2）国债利息收入5,200元。

（3）购买福利彩票中奖50,000元。（4）著有著作一本并出版，取得稿酬3，800元。（5）为外单位设计图纸取得设计费收入40，000元。要求：计算周某2004年应纳的个人所得税。（10分）4.某煤矿企业（增值税一般纳税人）2004年4月发生下列业务：（1）开采原煤40000吨；

（2）采用托收承付方式销售原煤480吨，每吨不含税售价为150元，货物已发出，托收手续已办妥，货款尚未收到；

（3）销售洗煤60吨，每吨不含税售价为303元，款项已收到；把自产同种洗煤56吨用于职工宿舍取暖，该煤矿原煤与洗煤的选矿比为1：0.8；

（4）销售开采原煤过程中产生的天然气45000立方米，取得不含税销售额67490元，并收取优质费1017元；

（5）采用分期收款方式向某供热公司销售优质原煤2400吨，每吨不含税单价155元，价款372000元，购销合同规定，本月收取三分之一的价款，实际取得不含税价款100000元；（6）支付水费并取得增值税专用发票，注明的增值税额为15200元，其中的25％用于职工浴池；

（7）购进煤炭开采机械2台，专用发票上注明的增值税额为13600元，运费发票上注明的运输费用为800元；

（8）把精选煤14吨（选矿比为1：0.35）赠送给关系单位，该煤矿没有同种选煤的销售价格，但已知每吨成本为450元，成本利润率为10％；

（9）从小规模纳税人企业购进劳保用品，普通发票上注明的价款为7208元；

（10）从某企业（一般纳税人）购进生产用材料，取得增值税专用发票上注明的税额为6870元；

（该煤矿原煤资源税额为2.5元／吨，附近石油管理局天然气资源税额为3元／千立方米）。根据上述资料回答下列问题：

（1）当期销项税额为多少。

（2）当期准予抵扣的进项税额为多少。（3）本月应纳增值税为多少。（4）本月应纳资源税为多少。

参考答案

一、单项选择

1．B 2．C 3．C 4．B 5．B 6．C 7．D 8．A 9．A.10.C 11.B 12.D 13.C 14.D 15.A

二、多项选择

1．CD

2．ACD 3．BC 4．AC

5．ABD

6．ABCD 7．BCD 8．AD 9．CD 10．ABCD

三、判断题

1． ╳ 2．╳ 3．√ 4．╳ 5．√ 6．╳ 7．√ 8．√ 9．╳ 10．╳ 11．√ 12．√ 13．╳ 14．╳ 15．√

四、计算题

1.进项税额 = 85+30×7% = 87.1(万元)销售额 = 800 + 50×800÷1000 = 840万元 应纳增值税 = 840 × 17% — 87.1 = 55.7(万元)应纳消费税 = 840 × 30% = 252 万元

应纳城市维护建设税 =（55.7+252）× 5% = 15.385(万元)应纳教育费附加 =（55.7+252）× 3% = 9.231(万元)

2、应缴纳的城镇土地使用税=（80000 — 15000 — 3000）× 4 = 24.8(万元)应缴纳的房产税 = 6000 ×（1 — 20%）×1.2%×0.5+（6000 — 500）×（1 — 20%）×1.2%×0.5+15×12% = 57(万元)应缴纳的印花税 = 30×1‰+2500×0.3‰=0.78(万元)会计利润 =15 + 2000 — 900 — 180 — 200 — 50 — 260 — 14 = 411(万元)税收调整项目：

白酒广告费用不得扣除，50万元调增

银行贷款的罚息不得扣除，5万元调增

直接捐赠不得扣除，10万元调增 缴纳税收滞纳金不得扣除，4万元调增 允许扣除的扣除工资=100×800×12=96(万元)多扣除的工资=100 — 96 = 4万元调增 多扣除的三项经费=4×17.5%=0.7万元调增 应纳税所得额=411+50+5+10+4+4+0.7=484.7(万元)应缴纳的企业所得税=484.7×33%=159.951(万元)

3、⑴工资薪金所得应纳的个人所得税 =[（2800-1600）×10%－25] ×12=1140(元)⑵国债利息收入免税

⑶福利彩票中奖应纳的个人所得税 =50000×20%=10000(元)⑷稿酬所得应纳的个人所得税

=（3800—800）×20%×（1-30%）=420(元)⑸劳务报酬应纳的个人所得税 = 40000×（1-20%）×20% = 6400(元)加成征收：

=[40000×（1-20%）— 20000] ×20%×50% = 1200(元)周某2004年应纳个人所得税=1140+10000+420+6400+1200=19160(元)

4、（1）．销售额=150×480＋303×（60＋56）＋（67490＋1017）÷（l＋13％）＋372000÷3＋450×（l＋10％）×14＝39840.84（元）当期销项税额=306468×13％＝39840.84（元）

（2）．准予抵扣进项税额=15200×（l－25％）＋6870＝18270（元）（3）．应纳增值税额＝39840.84－18270＝21570.84（元）

篇6：管理实务期末试卷

班级______________ 姓名_________ 成绩___________

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是（）A.协会会议 C.政府会议

B.公司会议 D.政治团体会议

2.对展览会进行分类，按展览会性质，可以分为贸易展和（）A.定期展 C.室内展

B.不定期展 D.消费展

3.“上海羊毛服装展销会”与“广东2010最佳摄影作品展示会”最大的不同在于（）A.是否室内场地 C.是否经商务部批准

B.是否现场销售 D.是否实现创新

4.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目，做深做大这些展会，这种经营战略为（）A.个性化战略 C.差异化战略

B.集中经营战略 D.市场竞争战略

5.属于展会现场管理的内容有（）A.项目管理 C.物流管理

B.人力资源管理 D.硬件设施管理

6.进行会展项目调研，选出人员在街头用笔记进行实时登记的方法叫做（）A.二手资料调查法 C.现场观察法

B.询问法 D.实验控制法

7.国际展览联盟（UFI）要求国际性展会应该有___的国外参展商以及___的海外观众（）A.20％，4％ C.30％，5％

B.4％，20％ D.5％，30％

8.随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为（）A.应用各种通讯手段 C.提供周全服务

B.建立智能化的网络系统 D.留出预留地

9.上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建，最终由该公司负责场馆的经营运作。这种会展场馆建设的管理模式为（）A.行业协会管理 C.政府管理

B.企业自主管理 D.合作管理

10.对于专业性很强的展会，在观展项目的设计中要注意（）A.鼓励普通观众的参与 C.专业观众的组织

B.展会现场的人气

D.展会现场的低价促销活动

11.对于目标参展商而言，（）的质量显得更为重要。A.观众 C.专业观众

B.普通观众 D.协办单位

12.负责会展项目的开发、策划、营销的人员，属于会展人力资源构成中的（）A.拉动部分 C.核心部分

B.辅助部分 D.边缘部分

13.会展电子商务运行模式中的E2C指的是（）A.会展企业对会展企业 C.会展企业对政府

14.中国会展网网站属于（）A.会展综合信息网 C.大型会展网站

B.会展中心网站 D.会展企业网站 B.参展企业对交易商 D.会展企业对参展商

15.目前国内普遍实行“价格双轨制”，即对国外、国内参展商的报价不一样，这种价格策略属于（）

A.统一折扣

C.特别折扣

B.差别折扣 D.现金折扣

16.冬季与夏季“达沃斯论坛”分别在哪个国家举行（）A.瑞士，美国 C.日本，瑞士

17.会展物流的主体是（）A.会展组织者 C.观众

B.参展商 D.会展场馆 B.瑞士，中国 D.瑞士，日本

18.评估会展的规模主要看（）的数量以及展览会面积的大小。A.参展商 C.主办机构人员

B.专业观众

D.参展商和专业观众

19.公司员工因工作、生产或销售等表现优异而获得免费外出的旅游，称为（）A.会议旅游 C.展览旅游

B.奖励旅游 D.节庆事件旅游

20.办展单位赋予代理商在某一地区一定时间内的招展权，在该区域内不再有其他代理商为本项目招展，仅办展单位可在该地区招展，这种招展代理形式称为（）A.独家代理 C.多家代理

B.排他代理 D.承包代理

二、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.展览的展位一般可区分为（）A.标摊 C.异形标摊

B.连位标摊 D.特装

22.会议按举办单位性质分类，包含了（）A.公司类会议 C.协会类会议

B.宗教组织会议 D.非营利性组织会议

23.一般而言，一个展览项目按展出场地分类，可分为（）A.单层展览 C.室内展览

B.双层展览 D.室外展览

24.会展企业人力资源管理机制包括（）A.员工的招募 C.员工的反馈

B.员工的培训 D.员工的激励

E.员工的发展

25.网上展览会与传统展览会相比的一定优势体现在（）A.信息的准确性 C.展出时间长 E.展出空间不受限

26.展会现场管理当中的安全管理，应包含以下几方面的内容（）A.消防安全 C.展品安全

B.人员安全 D.公共安全 B.成本低，效率高 D.观众的明确性

三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

27.1894年莱比锡样品博览会被认为是现代贸易展览会的最初形式，是因为展览会期间以展示为主，不进行贸易活动。（）

28.展会的承办者一般为企业法人，主要负责展会的具体运作以及运作过程中的具体事务。（）

29.会展招展函的主要作用是向潜在商说明展会的有关情况，引起他们对观展的兴趣（）

30.会展中心要提供餐饮休闲服务，所以酒店设施需要会展中心自己来解决。（）31.虽然慕尼黑展览中心的设施一应俱全，但外观像一排排的厂房，展馆内也没有大理石的墙和花岗岩的地，缺乏气派，非现代会展场馆的特征。（）

32.会展项目投资收益主要体现在会展企业的利润上，一旦做该项目的会展企业无利可图，就说明项目没有前途，有必要取消。（）

33.某种意义上，企业的员工形象就代表了企业的形象，所以营造良好的环境是企业人力资源管理的一项任务。（）

34.客户关系管理是一套应用软件系统，会展企业只要购买了软件并让技术人员管理，就能做好会展客户关系管理的工作。（）

35.会展商务旅游是以参加某项会展活动为目的，同时参加旅游的形式。（）36.会展电子商务的主要功能是提供会展信息流、资金流和物流等的解决方案，提高其效益和效率。（）

四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）37.Please shortly introduce what is MICE industry?

38.在会展策划工作中，科学划分展区与展位显得很重要。请谈谈划分展区与展位应遵循哪些原则和做法？

五、简述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

39.在项目策划当中，招展预算的编制是其中一环。请简述展会的直接招展费用主要包括哪些内容？

40.为使会展更广为人知，办展单位应根据展会的特点和企业的人力、物力和财力等资源情况进行合理的宣传组合。能采用展会宣传推广的常用手段有哪些？

六、案例题（本大题18分）

41.广交会又称中国出口商品交易会，已经成为由政府主导、商会协办、企业化运作的世界知名展会。广交会的主办单位是中华人民共和国商务部和广东省人民政府，承办单位是中国对外贸易中心。广交会经历了50多年历史的发展。1957年在原中苏友好大厦举办首届中国出口商品交易会。1959年迁至起义路陈列馆，面积达4万平方米。1967年周总理视察春交会。1972年广交会邀请到42位美商。1974年迁至流花路广交会大院。1980年广交会开始了对台贸易。1983年中外合资企业首次到会。1984-1985年，广交会获得意大利“国际墨丘利金奖”，西班牙“国际贸易奖”，美国副总统布什参观1985年的秋交会。1986年广交会斥资8000万元对场馆进行系统修改。1989年一年两届出口成交额首次突破100亿美元，会期由20天改为15天，新增了经济特区交易团。1993年实行“省市组团、按团设馆”的改革，共设45个交易团。1994年按“省市组团、商会组馆、馆团结合、行业布展”的方案组展，设六大行业馆，展馆及附属建筑物达18万平方米，到会客商超5万人，来自140多个国家和地区。1996年，加大招商力度。邀请国外知名工商贸易团体和高层贸易代表赴会。1999年获外经贸部授予自营进出口私营企业首次亮出自己的牌子走上前台。2000年广交会会期由15天改为12天，到会客商突破10万人。2001年广交会加大保护知识产权的力度。2002年广交会改为一届两期，每期六天，两期内间隔四天。同时将参展的商品分类在两个时段分别展出。2004年启用琶洲国际会展中心，会展中心占地41万平方米。2007年广交会更名为中国进出口商品交易会，设立进口展区。2009年展期由一届两期调整为一届三期，每期展览时间由6天缩短为5天，三期都在广交会琶洲展馆举行，流花路展馆不再使用。

请你根据品牌会展项目的要素和会展项目的品牌化发展步骤的理论来分析广交会的成功。

42.为使会展更广为人知，办展单位应根据展会的特点和企业的人力，物力，财力等资源情况进

行合理的宣传组合，能采用宣传推广的常用使用手段有哪些？

《会展实务》试题（A卷）答案

班级______________ 姓名_________

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.B

2.D

3.B

4.B

5.D

6.C

7.A

8.D

9.D

10.B 11.C

12.C

13.B

14.A

15.B

16.B

17.A

18.D

19.B

20.B

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)21.(ACD)

22.(ACD)

23.(CD)24.(ABCDE)

25.(BCDE)

26.(ABCD)

三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）27.×

28.√

29.×

30.×

31.×

32.×

33.√

34.×

35.√

36.√

四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

37.会展，是会议、展览、节事活动等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的制度或非制度的，目的是进行交易、传递或交流信息的集体性群众活动。

38.在划分展区与展位时应注意遵循以下原则和做法：

1、按专业题材划分展区；

2、有助于参展商的展出效果；

3、便于观众的参观和疏散。（展开）

五、简答题(本大题共5小题，每小题15分，共30分)

39.M Stands for meeting, I stands for Incentive, C stands for conference, E stands for exhibition or event.40.常用手段包括：

1、广告，包括电视、报纸、广播、综合性杂志、户外广告、互联网；

2、直接邮寄；

3、新闻宣传；

4、人员推广；

5、展会推广；

6、机构推广；

7、公共关系。

六、案例题(本大题18分)

41.请你根据品牌会展项目的要素和会展项目的品牌化发展步骤的理论来分析广交会的成功。

1、历史悠久，政府重视；

2、体制健康，与时俱进；

3、注重融合营销的力度，加大招商力度

4、更名合理，与国际事务接轨 42.1．广告，包括电视，报纸，广告，综合性杂志，户外广告，互联网，2，直接邮寄 3.新闻宣传，4，人员推广