说辞百问百答（精选6篇）
篇1：说辞百问百答
销售百问
目录：
项目规划：
1、你们的开发商、投资商是谁？在北京（全国）实力怎么样？
2、曾经开发过什么项目？获得过什么奖项？
你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊？简单介绍一下？
你们项目的园林设计单位的全称？他们的设计风格是？
3、你们的项目得过什么奖项目吗？
4、你们项目的设计理念是什么啊？
如 “银达广场” 有什么含义吗?
5、你们的项目占地面积多大？
6、建筑面积呢？配套面积是多少？
绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少？
容积率3.2，绿化率35%，建筑密度17.5%，使用率75%
7、地上、地下的面积各是多少？
地上264043平方米，地下48024平方米；
8、你们项目的总投资额是多少？
我们自身开发实力强劲，并无向银行借贷，项目总投资额约xxx个亿左右。
9、你们项目以前的用地是什么地啊？居民区？工厂？荒地？
荒地
10、你们项目的工期是怎么安排的？什么时候竣工交房啊？统一管理吗？
我们项目共项目分两期开发，交付使用日期为2008年XX月前；，二期工程2010年底交付使用，两期工程统一管理；
11、一期、二期分别占地多少面积？ 绿化率是多少？
一期建筑面15万平米。绿化率达35%；
12、一期、二期各有多少栋楼？多少层？
一期共有四栋楼，6 7 8 9号楼，6 7 8号楼32层，9号楼23层；
13、一期的开盘时间？什么时间可以交楼？什么时间可以入住？ 一期开盘时间2007年8月下旬，2008年9月交楼使用；
产品位置：14、15、你们项目具体位置在那？ 你们项目四周边界是那几条路？
周边交通状况：
16、有什么公交车可到达？
目前，公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区；
17、营运时间一般几点啊？
大部分公交路线的营运时间为早6：00至晚10：30；
18、项目附近有什么高速路、公路？
京通、京哈、京津唐等5条高速路，运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路；19、20、我们开车从市区出发，应该怎么走才能到你们项目？（自驾车路线）从你们项目去首都机场方便吗？
十分方便，向北可达机场高速路；
21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程？
距离国贸13km，天安门 20km，首都机场16km；
区内交通：22、23、24、小区内的道路系统是如何设计的？有什么特点吗？ 小区内设有班车吗？如果班车时间是如何规定的？ 你们的小区有几个出口？主要出口是那个？
有2个出口，西侧和北侧出口，主要出口是西侧出口；25、26、27、28、每栋楼都直通地下车库吗? 地下车库有几个入口和出口? 朋友有来停车方便吗? 人车分流吗？具体怎么分啊？29、30、31、32、你们的停车场是否收费？收费的话收费标准是多少？
你们的停车场有机动车和非机动车停车区划分吗？有专人管理吗？ 你们地下停车场层高是多少？有车型限制吗？
你们的停车场是如何规划的？停车位分布比例是多少？够用吗？
小区内全是地下车库，分布按1:1以上的比例设计，就算是夫妻双车也够用；
产品配套：33、34、35、你们的配套步行街有多长？
有多少家底商？经营特色是什么啊？可以登记经商吗？
你们小区有什么社区内民生增值配套吗？
我们在小区内部特为业主设立了咖啡茶吧、综合商务管理中心、客户服务中心（管家部）、中高档餐厅（休闲娱乐中心）、迷你超市、健身中心等，这些配套在G区内亦是首屈一指的；
36、你们周边还有什么成熟小区啊？
河畔丽景、月亮河城堡等
37、你们周边有什么民生公共配套啊？
物美超市、家乐福超市、购物广场、商贸城；潞河中学、中加学校等名校，据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府；潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院医院；农行、交行、商行、工行、建行、邮局等，生活设施配套一应俱全；
38、你们小区内有什么接入配套啊？超市、幼儿园、银行、加油站等？收费标准？
太阳能节能热水系统、纯净水入户、宽带光纤上网、地暖采用发泡水泥、可视对讲系统、24小时全社区重点区域闭路监控、小区周边远红外防盗系统、电子巡更系统、燃气泄漏报警系统、紧急按钮报警系统、背景音乐及广播系统等。39、40、41、你们附近都有什么市政配套？如:体育馆.公园.健身馆 你们周边的商业配套如何？ 如:商场
你们周边都有哪些教育配套？小学、中学、大学？
通州自古就是人杰地灵的一块宝地，项目周边有潞河中学、中加学校等名校，据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府也很近，附近有河畔丽景幼儿园、哈佛双语幼儿园；
42、你们周边的有医院吗？距离远近？到达方便吗？ 医院方面有潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院、老年医院、松仁关怀医院；43、44、小区内是否设有娱乐休闲会所？对业主收费吗？对外开放吗？ 项目周边都有什么娱乐休闲场所?收费标准如何
建筑单体结构：
45、你们的项目建筑形式是怎么样的啊？
32层的高层板楼，绝对是通州区域内的地标性建筑；
46、项目是什么建筑风格？
为了确保居住者获得最大的景观视野，设计师借鉴了板式建筑的外形构图，并吸纳了洋房和别墅的优秀设计元素，使建筑既拥有了花园洋房和别墅的欧尚典雅、低调奢华，又获得了洋房和别墅无法企及的高度视野，实现了购房者的空间梦想。47、48、你们的外立面采用什么材料啊？耐用吗？什么品牌？ 楼盘的主体结构是什么？抗震性如何？
楼盘以钢混剪力墙结构，抗震性8级；49、50、简单说说你们楼盘独有的特色？
在节能材料运用上：采暖系统、保温材料、外墙能耗？ 集中供暖，高档外墙保温板，局部高档石材；
环境介绍
51、你们小区的绿化面积有多大？有什么景观特色吗？
绿化面积28852平方米，起伏绿地、繁花茂树、主体组雕、特色花架、富贵不言；
52、项目周边的景观都有哪些? 三园环抱，五场围合；
53、三园五场能给我们带来什么好处?有什么价值? 三园五场的作用和价值都是在生活的不经意之间体现出来的，闲暇时候，您可以和家人漫步在运河文化广场、奥体公园、西海子公园来放松心情，也可以在运河高尔夫球场、古运河游泳场等享受运动带来的快乐。54、55、56、三园五场是怎样收费的? 三园五场与你们项目的距离远近?若步行方便吗？
运河文化广场在你们项目的那个方向？距离远吗？我们想去散步、游玩方便吗？
运河文化广场在项目的西侧，仅仅隔了一条10余米的马路，出行很方便；57、58、运河文化广场的地理位置？主要特点？文化含蕴？
据我所知，大运河存在污染问题，你们要如何克服？有什么解决措施？
2006年已经完工的运河城市段4.6公里的景观整治工程，就形成绿地45万平方米，其中运河文化广场总面积16万平方米，绿化总面积就达70％，目前已经投入使用；现在的运河岸，亲水平台、码头、绿树青草、碧水蓝天相映成趣，鱼跃广场、樱花广场、滨河步道是您和家人茶余饭后的好去处；
占据着大运河的龙首位置，上风上水，运势太极； 产品户型：
59、你们这一共有几种户型可供选择？
目前，我们一期工程预售面积约15万平方米，有4种精品户型可供选择，户型面积在100-266平米之间，每户赠送全套精装修、空中花园和地下车位；60、61、每个户型的特点是什么？建筑面积，使用面积？ 你们项目的各个楼层层高是多少？是什么结构？
6＃楼客厅层高达xx米以上、卧室亦达到xx米；7＃楼层高xx米，属框架结构；8＃楼层高xx米，8＃楼层高xx米，框架剪力墙结构,设有假梁，可自由分割;62、你们的项目是几梯几户的啊？
266平米的大户型是3梯2户，其余都是2梯3户；
63、一层有几户？公摊面积是多少？
一层两户 64、你们项目的整体（各户型）朝向？
南北通透
65、采光如何？主导风向是什么？
多面采光，西北风向
66、日照时间、日照质量？
日照充足 67、楼间距是多少？有没有遮挡？视线干扰？隔音效果如何？
一期包括6#，7#，8#，9#四栋楼，每栋楼都是错落分布，绝没有任何遮挡，保证每一户都实现收纳阳光、新鲜空气的南向大面宽与私密性完美统一；
68、落地八角窗的好处？
落地八角窗，使居室与外部自然环境完美融合，且使建筑富有丰富的层次感； 69、你们说的“空中花园”的含义? 空中花园，强调了居室的多样性，增加生活情调，更增加了建筑美感；
70、“电梯入户” 是什么意思?
电梯入户，加强私密性，主佣分离，提高生活质量；
71、是否精装修？装修价格多少？
产品采用精装修形式，为业主提供优质服务的同时也提高了御景湾整体档次，户型的空间室内布局全面提升居住生活品质；装修价格暂没确定；72、73、装修材料的牌子？什么标准？
装修的风格是什么？有方案可供我们选择吗？
现代欧式风格，高贵典雅，没有可选性74、75、我们可以自己装修吗？（可以）
电梯是什么牌子的啊？速度是多少？一次可乘坐多少人? 使用年限： 76、你们的项目使用年限是多少年？年限过期后如何办理手续？
70年产权+70年服务，可根据国家规定办理手续。
77、什么叫产权? 没有好吗? 房屋产权是指房产的所有权,它是指房屋所有人对自己的房屋所享有的占有、使用、收益和处分的权利;78、你们的房子是大产权吗? 大产权和小产权的区别?还有乡产权又是怎么回事？
我们珠江70年大产权房！
“小产权”楼盘大多由村、镇开发，土地成本几近于零，且没有缴纳房地产开发相关的各项税费，因此成本较低，售价仅为同区域商品房的40％－60％。北京市建委前不久重申，购买”使用权”、”小产权”、”乡产权”等房屋没有产权保障，不具有房屋的所有、转让、处分、收益等权利，且不能办理房屋的产权过户手续。其中最为关键的是，即使作为完全自住的房屋，没有房产证就意味着购房人不是合法产权人，不能以法律为武器来维护自身的权益。有些项目虽然通过补交相应费用就可变更为合法的产权房，但是补办手续非常复杂且耗费时间，连同补办的费用算进来，购房者并没有得到真正的实惠，因此选择购买此类项目具有较大风险；
至于乡产权，就更不要提了，多数是乡政府自己搞开发，甚至还有自己发证的，但是他们发的证肯定没有任何法律依据，也根本不可能受到法律保护！
区位价值 79、北京东迁的大趋势，通州在近几年的经济、行政地位的提升潜力？
京城规划的向东发展，政府行政区域的东迁，来势“汹汹”，锐不可当！这些以国家政策为指导、以政府行为为主导的一系列规划所带来的经济价值和升值潜力是不可估量的，这也正体现了御景湾项目一直所追求的高品质生活与投资升值完美结合的目标；
北京市政府的行政职能部门将迁至通州，通州已经为北京市政府的行政职能部门以及在京的中央部委直属研究机构预留了办公楼建设用地，占地面积3平方公里，届时通州将成为政府真正的“府坻”；
80、朝阳CBD的东迁的趋势，通州新城成为CBD的第二生活区的必然趋势？
CBD功能区东迁的大趋势： CBD作为中央商务区，其自身的容量已达极限，毗邻CBD东侧的通州区依靠其位置优势和环境优势，必然成为CBD延伸的居住发展区；
81、通州区在地理位置、交通条件上的优势表现在哪？
谈到交通这个话题，不得不说通州的自身优势相当大，它是一个公路网发展快速且全面的地区，无论从新城和中心城的联系，还是通州新城和外界的联系，都是四通八达的，形成了发达的立体交通平台；其中5条高速路穿境而过，5条一级公路和5条主干路贯穿其中，多条轻轨直达市区；
82、通州区的水资源现状以及水资源优势？解释“滨水宜居”的含义？
在北京这个水资源极度匮乏的城市，还能看到这一片片纯净的蓝色围绕着您的家细细流淌，那应该是一种妙不可言的感觉！通州区的水资源相当丰富，为打造高档次的水景住宅提供了便利。而且通州区委、区政府也高度重视，提出“滨水宜居”新城概念；
83、通州区整体环境的优势？整体绿化面积和绿化率？
有水就意味着能孕育生命，就意味着大自然的绿意盎然是随之而来的，2006年通州又新建改建城市景观绿地112.36公顷，相当于5个景山公园。截至目前，城区绿地覆盖率为34.87％、城市绿地率33.53％，总面积近1350公顷，通州区人均绿地达67.36平方米，通州的未来将成为一个名副其实的绿色城市；
84、北京市政府、通州区政府对运河城市段规划建设的关注和大力支持，相关政策？
通州政府将斥资300亿元打造“运河版块”，2006年7月“北京新城-通州投资环境及项目推介会”发布，运河城市段项目已被规划为7个功能区； 85、86、通州大运河七大功能板块的地块资源的稀缺性？ 你们项目与运河城市段功能规划有什么关系？
这是我们御景湾项目的所在地，位于运河城市功能段的中心位置，核心中的核心；政府的一切行为当然会对生活在这里的人们带来最直接最丰富的益处；
87、现在有没有已经规划完毕的运河工程？效果如何？能带给这个项目的利益？
之前跟您提到的2006年已经完工的运河城市段4.6公里的景观整治工程，就形成绿地45万平方米，其中运河文化广场总面积16万平方米，绿化总面积就达70％，目前已经投入使用；
本案优劣势 88、89、你们项目有什么缺点和劣势吗？
你们项目作为大产权房与价格相对便宜的小产权房、经济适用房相比,你们的优势? 珠江地产主张一种将人性化、合理化、实用化设计带入社区的理念，追求性价比与艺术性完美结合，要为广大业主提供独特、个性的尊贵服务，打造完善舒适的社区文化和生活方式；90、91、你们项目周边还有什么在售项目吗？与之相比,你们的特色和优势? 月亮城堡是别墅区,价格在15000左右,你们并不是别墅，为何也这么贵？
别墅的空间占有与普通住宅不同，它们的奢华精美满足的是有钱人的心理需求，但空间过大且使用率较低，在高度上也没有高层建筑的高空视野，后续花费较大；再者，别墅的入住率低，少邻里沟通，人气较低，距离区域生活中心较远，地理位置偏郊区，居住形式过于张扬，不符合大多数人追求恬静自然生活的目标。
92、你们项目比人家贵，户型又偏大，你们的项目有什么特色卖点吗？
我们卖给您的不仅仅是房子和您对生活舒适度的追求，还有御景湾潜力无限的未来升值增值能力，给您带来的是几年之后的收获，这就是一种成大事者的长远眼光和广阔的胸襟！我们项目凭借天然地理优势，处于通州新城建设的中心地段，可想而知，凭着您对国家政策、京城经济动向的敏锐直觉和放眼未来的广阔胸襟，若选择了御景湾，不论是为了高品质的生活还是作为投资获得回报都是最佳的选择！
产品价格和付款方式： 93、94、你们项目现在均价多少？最高多少？最低多少？基价又是多少？ 你们和我们签署的合同那个版本的？是不是和普通的购房合同一样？ 95、你们的付款方式有几种？贷款最低首付款是多少？贷款年限是多少？
付款方式两种：
一、一次性付款；
二、按揭贷款。最低首付总房款的30％，最长可贷30年。96、97、你们是否接受定金？是否可退？是否开具定金发票？ 你们的定金交付后要多少天内交付首期啊？
定金交付后7日内交首付。一般如有特殊情况可相对协商延时。（注意不可信口开河，15天时间取消。）
98、你们的合同中规定的甲方（开发商）建筑结构违约赔偿额度；乙方（业主）合同违约赔偿额度是多少？ 99、你们的房屋交付使用后单套建筑面积与合同签订时单套建筑面积增多或减少时候如何协商和补偿？允许误差范围是多少？共用分摊面积误差处理办法是什么？ 100、你们如果楼房交付使用延迟了又怎么赔偿？
101、你们的贷款银行指定吗？贷款手续怎么办理？你们办还是我们自己去办理？ 102、你们和我们签订合同时候是不是一起签订贷款合同？ 103、一旦签订了贷款合同后我们什么时候开始还贷？ 104、预测和实测的面积报告是由那个部门出具？
105、如果我们以公司的名义购买的话可以吗？可以办理按揭吗？ 106、如果我们交付了定金或签署了合同后想转让给别人可以吗？ 107、我们可以提前供完贷款吗？这样银行对我们有优惠吗？
108、我孩子是未成年人，他可以拥有独立产权吗？合同上能写他名吗？
109、我是外国人来买你们的房子需要什么样的手续啊？你们可以协助我办理吗？能办理
按揭吗？
110、你们现在贷款利率是按什么版本的啊？ 111、你们现在和我们签约流程是怎么样的啊？
112、销售上遇到无法解决的问题怎么办？（针对销售人员）113、你们现在项目已经成交的住户是什么人啊？（煽情）114、你们项目有预售证吗？五证齐备吗？是那五证啊？
115、现在购买是否有什么优惠政策？价格上优惠、赠送什么礼品吗？
物业管理： 116、你们的房屋交付使用后还需要办理什么手续吗？（物业管理）117、你们的物业管理收费一定很贵吧？
118、你们的物业内消防安全设施在那？安全吗？ 119、是否设立了消防车通道？
120、你们安防系统是如何设置的？有中央监控吗？ 121、你们的楼房交付使用后如果装修有问题该找谁负责？
122、通州地区常住人口有多少？区政府对这个区的未来规划定位是什么啊？ 123、你们项目目前的物业管理公司是那家？实力如何？ 124、你们的物业管理服务有那些？
除了正常常规的物业管理服务外：公共场所的卫生保洁；界内环境绿化；维护日常秩序；公共设施、设备的维修和维护；收取业主应缴的各项费用。我们还有其他在《白皮书》上列举的所有业主尊贵服务，分为：有偿、无偿、赠送等几部分，您需要我帮您介绍一下吗？
125、你们的物业管理公司什么时候成立的啊？有什么业绩吗？什么时候入住？ 126、你们的项目物业管理费用是多少？含电梯费用吗？其他服务还加收吗？ 127、你们是否可以帮助我们出租房子？收费吗？收费标准是什么？ 128、你们是市政供水，还是小区自己供水？如何收费？ 129、采用什么供暖方式?收费标准? 130、是否是24小时电梯和热水?
篇2：说辞百问百答
在装满题目的圣诞盒礼，每个题目像小狗似的等着我们来认领。终于到我了，我将手徐徐的伸进盒子里。
“15号。”我一边上台一边打开纸条。“19课用了哪些描写?”吕卓远拿着纸条振振有词地讲到。我不禁紧锁住了眉头，脑子里的知识像过山车一样飞速旋转着。突然，我眼前一亮，答案填充进了我的整个脑子，“是语言、动作和引用!”我毫不犹豫地说出了答案，获得了我梦寐以求的掌声和两张班币!我弯了一下腰，兴高采烈地下去了。
我的好朋友王依诺抽到了我的题目，我当然高兴。一上去就抑扬顿挫地念了起来。王依诺的脸像个调色盘，从白色的豆腐脸，变成了红红的西红柿。后来王依诺说出答案。原来，她在确定答案呀，真厉害!
接下来就是朱博闻了。他那原本笑哈哈的脸，一下子就拉出了三条黑黑的蚯蚓。原来他抽到了背诵《七律・长征》。
他像一个泄了气的皮球，缓缓地说出了古诗：“吴岭逶迤博细浪。”他没说完，就引得全班哄堂大笑――原来他读错字了。
最好笑的当属“百问百答”后的惩罚表演：
周伯伦表演了一小段《麻豆》，更是让人拍手叫好!变魔术、说方言更是不在话下。
篇3：政策百问百答
1.属于工业和信息化部认定的国家中小企业公共服务示范平台范围, 且平台类别为技术、检测和工业设计类;
2.资产总额不低于1000万元;
3.累计购置设备总额 (国产和进口设备原值) 不低于300万元;
4.具有良好的服务资质和业绩, 年服务中小企业至少150家, 用户满意度在90%以上。
中小企业服务体系发展专项资金的支持重点和方式是什么?
根据《2012年中小企业服务体系发展专项资金项目申报指南》, 中小企业服务体系发展专项资金2012年支持重点是支持2011年度已批复的10省市中小企业公共服务平台 (以下简称服务平台) 网络建设方案的项目续建, 以及支持服务平台建设基础好的省、自治区、直辖市、计划单列市统筹建设服务平台网络。具体采取财政补助的支持方式, 补助比例最高不超过项目建设投资的50%。补助资金一次核定, 分年度安排, 支持年限原则上不超过3年。征地和土建等基本建设费用支出, 不计入项目投资补助范围。
“中国中小企业信息网”是什么样的网站?
“中国中小企业信息网” (www.sme.gov.cn) 是由国家有关部门主办的政府公益性服务网站。中国中小企业信息网的宗旨是收集发布相关信息, 为中小企业提供各类信息服务、开展相关工作。中国中小企业信息网目前有一个国家总站、47个省市一级分站、949个二级分站, 具有为中小企业提供政策查询、网上人才招聘、网上产品博览会等特色服务功能。
《“十二五”中小企业成长规划》的中心思想是什么?
《规划》的中心思想就是创造良好环境, 加大扶持力度, 提高服务能力, 帮助中小企业转型升级。
“十二五”时期促进中小企业成长的基本原则是什么?
“十二五”时期促进中小企业成长的基本原则是:
1.坚持就业优先。将促进中小企业发展作为保障和改善民生、维护社会稳定的重大战略任务, 大力扶持小型微型企业, 发展劳动密集型企业, 千方百计扩大就业规模。弘扬创业精神, 培育创业主体, 提高创业能力, 促进新企业的创办与发展。
2.坚持内涵发展。以优化结构为主攻方向, 推进产业分布结构、规模结构、组织结构、产品结构的进一步优化。实现中小企业成长从要素驱动向创新驱动的转变, 形成有利于创新的体制和机制, 营造有利于创新的社会氛围和文化。促进产学研结合, 加快科技成果向中小企业转移。
3.坚持“专精特新”。将“专精特新”发展方向作为中小企业转型升级、转变发展方式的重要途径, 引导中小企业优化生产要素配置, 促进中小企业集聚发展, 形成一批“小而优”、“小而强”的企业, 推动中小企业和大企业协调发展。
篇4：围所欲围 丝巾穿戴百问百答
在绝佳搭配之佘，你有何应用困惑?
请看精彩且实用的巧妙解答。
Q丝巾基本是天然材质，折叠后叠放，非常容易产生折痕。每次使用都需要熨烫，很麻烦，有什么好办法收纳丝巾?
A理想方式是将会皱的丝巾挂在衣架上，选择材质比较厚的塑料衣架，这样丝巾不容易产生折痕(千万不要用铁丝衣架)。当然，不论如何小心，丝巾也难免会皱，丝巾爱好者一定要在家中准备一台立式蒸汽熨斗，在穿戴前，花一分钟用蒸汽一蒸，立即会平整光滑。
Q除了“淑媛穿衣”里面的丝巾穿戴法，还有其他的方式吗?
AA丝巾还可以与其他配件一起使用，最常见的是系在皮包的提把上，绑成蝴蝶结，随风摇曳，使皮包平添几分浪漫。
B丝巾还可以系在帽子上，沿着夏天的草帽边缘围成一圈，最后打结，使帽子增色不少。
C丝巾还可以扭成一条细带子，直接穿过休闲裤的皮带绊中，立刻变为一条彩色腰带，让尾部垂下，比硬质皮带柔美很多。
Q丝巾的美，贵在浪漫，有没有一些基本的搭配要点?
A展现浪漫，简单的方法便是“不对称”。制造不对称的方法有两个，一是两侧避免等长，一边长一边短，这样画面才能活灵活现；二是不要将结饰放在正中间，不论是蝴蝶结还是花饰都尽量放在身体侧面。
Q喜欢花丝巾，也喜欢花衣服，有什么方法可以把复杂的两样搭配在一起?
A这属于较高难度的搭配方式，设计师经常把这样的搭配做得别具特色，原则是花纹不同但色彩必须相同。建议从相对简单的相同色彩搭配入手，对色彩把握成熟可以提高难度。
Q怎么用丝巾打扮最时髦抢眼的造型?
A夸张的打扮是抢眼的必备，这里的“夸张”不是一般意义的夸张，是根据当季流行的时尚元素对全身进行全面搭配。小型丝巾不够抢眼，但尺寸大，色彩艳丽，装饰性高，或者设计特殊的丝巾都是必备。
Q丝巾特别容易勾纱，一旦勾纱就不能戴了，避免勾纱有什么好方法?
A首先，在买丝巾时，要先观察一下面料，越是紧实的面料越不容易勾纱。此外，有花纹图案的丝巾即便勾纱也比素面的不容易看出来。身上的服装要避免亮片、尖锐的突起物等装饰。
篇5：超市员工百问百答
应热心地将顾客带到所需商品的区域内。2.顾客对商品性能不了解怎么办？
要求营业员对商品产地，性能要了如指掌耐心地向顾客解释，使顾客满意。3.遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办？
主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。4.顾客需要帮助怎么办？
无论您是哪一个区域的员工，您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。当您看到有顾客抬不起或提拿商品很吃力时，您应该主动地帮助他。5.当员工在工作时（指补货、理货）顾客要求提供服务怎么办？ 立即停下手中工作，向顾客耐心提供所需服务。
6.超市对待老、弱、病、残怎么办？
应该开设老、弱、病、残专用结款通道，每一位员工在他们购物时都要给予协助。7.当您看到有顾客感到不适时怎么办？
您应该主动的走过去问他是否需要到休息间休息一下。如有紧急情形，请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系，并及时进行处理。8.顾客在超市受到意外伤害怎么办？
立即采取抢救措施并向他道歉，及时通知客服部处理。若因超市原因，应并考虑相关赔偿。9.小孩与父母失散怎么办？
将小孩送至服务台交于客服员或送至客服总台，广播找人。10.员工在其它部门经过时被顾客问到专业性很强的问题？
当您碰到这一问题时，您应该微笑地说？“对不起，我不是这个部门的员工，请您稍等一下，我给您找一个本区域的同事来为您解答问题。记住：一定不要让对方等的太久或您自己一走了之。
11.同时有三个顾客提问您应怎么处理？
做到接一问二照顾三，先接待第一个顾客，让其他两位稍等，提出请您稍等片刻马上接待您，使顾客在等候中保持良好的情绪。在接待第二个顾客时要说：不好意思让您久等了。第三个同第二个。
12.顾客提出的问题无法回答怎么办？
不能向顾客承诺或回答超过自己权限的问题，请顾客稍候立即向顾客解释需要找上级主管帮其解决。
13.如果上货时不小心撞到顾客怎么办？
向顾客道歉，尽量要在顾客少时上货并及时提醒顾客，防止碰撞。14.如地面洒了水、饮料或杂物怎么办？ 迅速请保洁人员清理以免给顾客购物带来不便。15.发现通道上有空栈板或无用杂物怎么办？ 一经发现，立即清离。
16.对待不肯存包的顾客怎么办？
告知存包目的：我们让您存包是从您的安全考虑，以免您在购物时丢失什么贵重东西。二是我们的存包是免费为您服务的，以方便您购物。17.顾客要使用超市办公电话怎么办？
告诉他们是内线电话不能挂外线，请他使用公用电话。18.当遇到聋哑或外地顾客时怎么办？
要耐心地为顾客服务，并向他介绍情况（书面）。19.当顾客询问ＤＭ快讯时怎么办？
将顾客介绍到服务总台，拿宣传快讯给顾客，并告诉顾客：”这有详细的内容，请您慢慢参考选购。“ 20.顾客购买商品后不满意要退货时怎么办？
首先热情主动地介绍到退／换货处，由退／换货员工接待向顾客道歉，并耐心询问其原因，按有关退货标准进行，做到顾客满意。21.顾客不爱护超市设备怎么办？
向顾客说明，请其注意不要受到设备伤害。22.被顾客辱骂或殴打怎么办？
当事员工要冷静，千万不能与顾客争吵，任何一位在场员工都应及时通知任何一位主管或经理到场处理并协调劝导、解释。23.遇到不讲理的顾客怎么办？ Ａ：带领顾客到人少的地方。Ｂ：耐心地向顾客道歉解释。
Ｃ：及时向上级领导汇报，请领班、主管出面调节解决。24.遇到顾客之间争吵、打架怎么办？ 耐心劝导并及时通知防损员加以疏导。25.遇到新闻记者采访怎么办？
微笑地告诉记者，我们在工作时间是不能接受采访，采访事宜请与公司总经理办公室接洽，并通知客服部接待，领其前往或告其如何前往。
商品篇
1.对于遗弃商品怎么办？
要求营业员及时清理本区域商品并将遗弃商品送回其所属区域或放置在指定地点，统一回收。
2.如果同一种商品发现了两个条形码怎么办？
立即到电脑部确认哪一个条码是正确的或其用途都是什么。3.排面混乱怎么办？
员工就应按照区域及时整理排面，将非本区域的商品及时返回所属区域。4.店内没有顾客要买的商品怎么办？
向顾客道歉：”对不起，您所需要的商品暂时缺货，我们将及时与采购部门沟通。“同时向他介绍可替代的商品。并将顾客所需商品记录，向主管反映。5.破损报废的商品怎么办？
由营业员整理撤出排面，交由收货部的退货员。6.卖场内商品损坏过多怎么办？
可以采取一些适当的方法，要求营业员及时清理将破损商品撤出排面向供应商提出退、换货或采取其它措施。
7.发现顾客在卖场内拿着没有称重的商品时怎么办？ 应该微笑告之称重处的位置，为了方便结款请他去称重。8.发现顾客私自打开称重商品包装，添加商品怎么办？ 及时阻止，解释原因。
9.顾客对商品质量提出疑问怎么办？
我们所出售的商品都是经过质量认证的正规厂家生产，并经过相关机构严格检查，所以质量是有保障的，您可以放心购买。
10.看到顾客随意拆商品外包装怎么办？
对不起，为了方便您和其他顾客购买，请不要拆包，谢谢。11.看到顾客吃卖场里东西怎么办？ Ａ：委婉地向他解释未结账前不能吃食物。Ｂ：带他到收银台结账。
12.顾客不小心将商品损坏怎么办？ 应及时安慰顾客，并迅速清理现场。13.顾客询问商品是否新鲜时怎么办？
以肯定，确认的态度告诉顾客：”保证新鲜，如果买回去不满意，欢迎您拿来换货。14.商品本身腐烂变质或冷库、冷冻（冷藏）柜断电故障导致变质怎么办？
加强生鲜产品的鲜度管理和清洁卫生管理，及时处理变质商品。对温度每日定期检查三次，有异常及时报修，并对产品采取转移措施。15.商品过季积压怎么办？ 控制好订货量，并及时做促销。16.如果蔬果定量过大而滞销怎么办？
降价处理，降价后做POP牌进行促销；降价后可通过做堆头，扩大排面等做促销；可用店内广告现场引导促销；但不得将变质、品质不良、过期的食品作降价处理。17.如果所进的货已过2/3保质期或收货时供应商提供的商品质量不达标怎么办？
马上将这过保质期的货退回，换新货。不达标商品予以拒收，并通知供应商提供质量好的商品。
18.如果碰到内部转货怎么办? 看自己部门是否货源丰富，否则可拒绝转货，如果转货要填内部转货单。
收银篇
1.结款前发现所购商品的附件不全怎么办？
Ａ：营业员应先向顾客道歉，请顾客稍等，然后检查商品附件是否齐全； Ｂ：收银员及时通知滚轴生为顾客更换商品。2.顾客看错价格在结款时吵闹怎么办？
耐心劝导请其稍安勿躁，并立即请当班主管核查价格并告知顾客。3.顾客要求包装所购买的物品时候怎么办？
微笑着告诉顾客：“好的，请您先在收银台结账，再麻烦您到前面服务台（同时为顾客指明方向），有专人为您打包。” 4.收银台前结账顾客排队出现拥挤怎么办？ 及时通知主管打开空闲收银台，疏散结款的顾客。5.商品价签与电脑小票的价格不符怎么办？
向顾客道歉，并由收银领班带领顾客进卖场核实价格后按最低价格结算。6.顾客多要塑料袋怎么办？
我们是根据您购物的商品品种与数量来提供购物袋，出于环保要求和降低成本，我不能向您提供更多的购物袋。
7.顾客发现收银多收和少收顾客钱时怎么办？ Ａ：及时跟顾客道歉 Ｂ：通知领班做差价补偿。
8.顾客问为什么会员卡不打折怎么办？
向他解释我们的会员卡不是打折卡，同时介绍会员卡作用。9.如果发现商品没有条形码怎么办？
营业员必须及时检查货物有无条码，及时通知收银领班(滚轴生)查询条码，微笑向顾客解释原因，并询问是否可以先结其它商品。
10.收银机突然出故障了怎么办？
向排队结账的顾客耐心解释，迅速请有关人员修理，或安排顾客到其它收银口结账。11.收银员没有零钱了怎么办？
打开呼叫灯，或举起示意牌向收银领班申请零钱。12.条码扫不出来怎么办？
可以根据条码的数字手工输入，数字也看不清时，应让滚轴生帮助到场内检看条码或换条码清晰的商品。
13.结账排队时顾客发火或制造麻烦怎么办？ Ａ：向顾客道歉并及时联络领班，疏散顾客
Ｂ：收银员在接待第一个顾客时，应同时对后面说对不起，请您稍候。
14.收银遇到了假币怎么办？ 找领班或主管给予适当解决。15.碰到顾客不排队结账怎么办？ 耐心向顾客解释，要求排队结款。16.当顾客不购物却要换零钱时怎么办？
告知我们的收银机只有在顾客交款时，才能打开钱箱找零，未交款时不能帮其找零。17.为什么买这么多商品都不打折? 我们的价格是按最低价位来确定的,只有会员才能享受,所有的会员所享受的利益是一致的所以不能再打折。
18.为什么在收银台要打开包装？
为了保障会员的利益，使会员以的商品型号、规格、保修卡、说明书、配件等齐全、一致。避免出现不必要的麻烦，请您能够理解。19.顾客结账后想换其它商品怎么办？ 直接找领班做退货处理。20.对待顾客漏装的商品怎么办？
收银员及时注意提醒并对顾客遗漏商品发现后做记录，以便顾客查找。21.顾客在结款时,出现现金不够怎么办？
微笑地对顾客说：“没关系，我们可以帮您删除不要的商品。”并请当班主管协助删除顾客选择不要的商品。
客诉篇
1.产品出现劣质时怎么办？ Ａ：向顾客道歉。
Ｂ：立即为顾客更换质量好的商品。Ｃ：将商品撤出排面。
Ｄ：通知主管及相关部门注意。2.顾客因商品质量不合格要求退货赔偿时怎么办？
立即退换，耐心听取顾客的意见，并道歉，检查原因给顾客一个满意的答复。
3.遇到要退换商品超出三保期怎么办？
认真核实原因，并帮助顾客解决困难，确属质量问题可帮助联系退货。4.顾客投诉服务态度不好怎么办？
耐心听取顾客的意见，向顾客道歉，并向上级反应，有则改之，无则加勉。5.购买的商品过了7天退换期后，顾客不去特约维修站而专门到超市应该怎么办？ 应该微笑的对顾客说明按照消费者协会的规定过了７天退换期就由会员自行到特约维修站去维修，并尽量说服会员自己去维修站并提供电话给他们。
价格篇
1.当顾客搞不清某商品的具体价格或者对商品价格有异议应怎么办？
Ａ：营业员应先对顾客说：“对不起，请您稍等。”然后检查价签，如无价签，立即拿商品到收银台扫描或到ＡＬＣ打商品价签，并告知顾客。
Ｂ：向顾客解释个别商品由于进货渠道不同，可能价格有些出入，您在哪见过这种商品？它的价格是多少？感谢您为我们提供的信息。2.顾客问为什么商品又涨价了怎么办？
商品价格是根据市场供需状况和季节变化的，但我们尽可能为顾客提供最低的价格。
3.发现称重商品与价格不符怎么办？ 应立即向顾客道歉，并重新称重加以更正。
4.如果电子称所存商品价格与价格牌不相符应该怎么办？
员工及时找领班或主管反映情况，尽量将错误在最短时间内改正。
防损篇
1.发现员工内窃，您怎么办？
马上制止其偷窃行为，并立即向上级反映，如不反映视为协从。2.发现员工非正常操作，浪费现象怎么办？ 指出问题所在并立即向上级领导汇报。3.发现员工违反公司制度怎么办？ 立即向上级领导汇报。
4.已付款的商品被顾客带回超市引起误会怎么办？
首先要确认商品是否已付款，然后向顾客表示歉意，并请他们支持我们的工作，同时向顾客说明，已付过款的商品不要再带回超市，以免引起误会。5.遇到意外停电时怎么办？ Ａ：营业员应坚守原岗位。Ｂ：告知顾客维持秩序。
6.遇到顾客被偷窃怎么办？
及时安慰顾客，并联系保安或派出所和广播员替顾客寻找，并让顾客留下联系方式，以便查询后能及时沟通。
7.顾客喝着饮料进超市怎么办？
迎宾员对顾客说：“对不起，在超市内不能吃东西，请您将饮料瓶留在超市外面好吗？谢谢您的合作。” 8.顾客强行从出口（入口）进出时怎么办？
向其解释，为了顾客购物方便避免混乱让顾客享受井然有序的购物环境，谢谢您的合作。9.为什么要在出口处要检查我的电脑小票？
这样做一是为了帮助您检查一下有没有忘记拿的商品，二是有利于我们的售后服务，三是避免收银员工作中的失误，谢谢您的合作。
10.如果有顾客不出示电脑小票强行要通过稽核口怎么办？
请他出示购物小票，若无购物可以出，若有购物向他解释稽核的作用。11.稽核员检查出顾客有没有交钱商品后怎么办？
向他道歉，由于收银员漏扫，造成不便，请他再回收银台交款。12.顾客忘记电脑小票，而出不去稽核口怎么办？
请他回收银台向收银员取要，要求收银员提醒顾客拿小票。13.碰到误报警怎么办？ 向顾客道歉。
14.员工遭遇投诉后怎么办？
首先要调查是否属实，对员工加以询问了解，并做出相应措施，给顾客答复。
15.发现抄价签怎么办？
说明超市内不准抄价签如其不听劝阻通知防损部处理。16.发现顾客私自更换包装盒怎么办？ 及时阻止，请其合作。
收货篇
1.生鲜商品与其他商品同时收货时怎么办？ 生鲜商品有优先收货权。
2.订单送货日期与实际送货日期不符怎么办？
提前送到的拒收，逾期二天以上须主管签字或与采购协调。3.收货员所取商品扫不出条码（电脑显示无此商品）怎么办？ 一般拒收，或与采购协调，到ＡＬＣ查询，看数据是否有误。
4.扫描员在扫描时发现订单上商品描述规格、重量与实际不符怎么办？
拒收，供应商应找采购协调，只有采购经理有权在订单上改写商品描述、规格、数量等，并由采购经理签字，收货部扫描员再次确认后方可收货。
5.收货员在第一次收货时，必须与供应商同时清点、检验商品数量、质量，出现数量、质量问题时怎么办？
数量不符时，必须以订货单的数目作为参考，验货清单的实收数量必须不大于订货单的订货数量（生鲜例外），并将供应商送货单改成正确实收数量，供应商签字。质量不合格拒收。6.审核员对订货单、验货清单、供应商送货单审核时遇到问题怎么办？
Ａ：审核员在审核时发现验货清单的实收数量大于订货数量，立即要求收货员重新验收货物。Ｂ：审核员发现送货数量与实收数量不一致时，立即要求供应商将数量改为实收数量并签字。7.收货结束后，出现部分商品进楼面，部分商品进仓库怎么办？
录入员通知楼面，到收货平台收货，楼面相应组别的营业员带出库单到收货平台提货，把出库单交于收货领班，在保安、营业员、收货员三方签字后，营业员提货上楼面。8.楼面所存退供商品将如果包装？
楼面在拿到退／换单，用纸皮包好退／换货物，交于收货部退货组，在退／换货员、保安、营业员三方清点数目后签字、封箱，归入退／换货区。9.有大宗商品退／换货怎么办？
如有大宗商品退／换货必须由楼面带退／换货单在收货部指挥下放入退／换货区，退／换货上标有明确的供应商的编号、地址、姓名。
10.楼面到收货部提货怎么办？
必须提前８小时向收货部提出申请，由收货部备好货后通知楼面到电梯口取货。11.遇到店内码粘贴不合格怎么办？ Ａ：按照标准重新粘贴店内码。
篇6：嘉斯茂百问百答
答：有，而且是专业的运营商，是开封嘉斯茂数码有限公司，它是嘉斯茂集团旗下的分公司。嘉斯茂集团是集商业地产开发、房产营销、商业运营管理、金融、旅游、物业管理为一体的大型综合性集团公司。
目前，嘉斯茂集团正在开发运营的项目有无锡嘉饰茂居家生活广场、昆山嘉斯茂购物广场、桐乡香港城购物广场、嘉兴中港城购物广场、长沙嘉斯茂购物广场等，2010年总销售突破60亿元，实现利润5亿元。嘉斯茂因此成为长三角地区最专业、最有竞争力、最具社会责任感的商业地产运营商。
2.后期是统一管理吗? 是否统一营业时间,是否进行统一的促销活动？ 答：是统一管理，统一营业时间。会不定期做统一的促销活动。
3.商场是统一收银，还是各商户自行收费？
答：统一收银。
3.销售前期卖场内部规划做好了吗?
答：这点您可以完全放心，作为一个专业的有实力的运营商，我们当然会在销售前期就把规划做好。负一楼规划做最前沿的电玩产品和电玩体验厅。一楼经营品牌笔记本电脑，台式机手机及配件，数码相机电玩产品，小数码。二楼为电脑维修，办公设备维修。三楼为耗材产品和办公设备产品。
4.买了可以自用吗?
答：可以自用。但是一定要符合商场的整体规划。
5.如果内部规划没做好，我买了是自用的，那我怎么买铺位呢？
答：内部的业态分布是规划好的，您可以根据自己的经营计划买合适位置的铺位。
6.如果有些业主不按市场统一管理，自行经营自己想做的产品，你们靠什么来控制? 答：这个您放心！前期商场内业态分布已经规划好，自营户会跟据他们自己经营规划买合适的铺位，再说自营户买铺位也是准备长期在我们这里做生意，既然他们在我们这里买房子，就是看好我们的精品数码定位和业态分布的规划。他们不会拿自己的钱和生意开玩笑的。
7.开发商是哪里的，开发过那些楼盘？
答：投资商是上海吉联和嘉斯茂集团，开发商是开封华祥置业发展有限公司，华祥是上海吉联在开封的分公司。
8.这是你们在开封的第一个项目吗，你们在开封还会持续开发吗？
答：目前在开封是第一个项目。不过吉联和嘉斯茂都非常看好开封的发展前景，也正在找新项目，准备在开封做长久的发展。.配套设施有些什么？
答：水，电，电话，网络。
10.有租赁税吗?如果有由谁来交？
答：这个到开业时才会知道，到时看地方税局的态度。不过目前鼓楼区还都没收租赁税。而且如果收的话，也不会只针对我们一家，对所有商业用房都是一样的，会统一收费标准的。
11.你们的运营商的管理和开封目前的管理有什么不同?
答：开封目前的运营都比较传统，这种传统的管理是不能适应市场的发展，而嘉斯茂全新的专业运营商，在全国多个城市都有成功招商运营的经验，而且后续运营得非常成功。精品数码广场是以优秀的管理服务和硬件设施，为高、新科技产品和技术提供了国内一流的交易环境，成为高、新科技企业向消费者展示、销售产品的最佳渠道。而且运营商会不定期为商户提供专业培训，提高商户的经营水平和竞争能力。
12.你们的运营管理模式会不会在开封水土不服？
答：不会的，我们已经在多个城市成功运营。到每一个城市发展我们都会结合当地的市场行情和消费习惯综合制定适合当地的运营管理模式。而且嘉斯茂作为一个大集团，投资很谨慎，每做一个项目之前都会通过专业权威的调研机构做深入的市场调研。开封这边我们也提前做了深入调研，看好这里的精品数码市场发展潜力，集团才决定到这边投资与运营。
13.施工进度怎么安排的？何时交房？何时可投入使用？
答：2012年10月30日交房。预计2013年1月1号正式营业。
14.电路是双回路吗？
答：是。
15.负一层做什么？
答：部分停车位，部分电玩产品及电玩体验厅。
16.你们招商工作不提前作，开业晚了，要影响我们拿租金的？ 答：我们是招商和销售同时进行的，而且已经有不少数码商户来咨询招商详情。嘉斯茂数码有限公司对招商的工作节点安排得很科学，有多年的招商经验。您不用担心招商工作，不会影响你们拿租金。更何况签约时就已经给付给您15%的租金，所以是不会影响到您的。
17.商场的装修费谁出？答：这些费用投资户不用交。
18.开封已经有两家数码广场了，再做数码广场市场消化得了吗?
答：是的，开封目前是已经有两家数码广场，不过都是传统的管理模式，产品也没什么新颖的。随着开封经济的发展和人们消费水平的提高，经过市场调研，目前开封现有的数码市场已经满足不了人们的消费需求，人们对数码产品的要求越来越精细化，对精品数码的消费欲望越来越高，我们嘉斯茂正好迎合市场的需求，打造开封第一个精品数码广场。我们的项目一经推广，已经有很多商家前来咨询招商细节，准备入驻开封嘉斯茂。19.你们的房价比兴和科技城贵的多，如果租金低了，我们投资可不合算？
答：兴和科技城是2003年开始销售的，当时的房地产整体价格都比现在低，其他物价水平和现在也都不一样，随着经济的发展，物价都在上涨。这几年房价都在上涨，您肯定不会拿前几年的房价和现在相比的。咱们嘉斯茂价格也是根据市场整体水平合理定价的。
20.商场租金你们会定到多少？
答：尚未定好，肯定会合理定价的。
21.有没有停车位？有多少个？车位是买还是租？
答：有停车位。既有地上停车位又有地下停车位。地下有60个停车位，车位只租不售。
22.门面房可以经营其他行业吗？它的营业时间可以自定吗？
答：必须符合商场的统一规划。
23.付款可以刷卡吗？
答：可以.24.你们不包租，日后很不好管理啊？
答：我们是包租的。包租三年，年回报率分别为7%，8%，9%，而且签订购房合同时一次性提前返给业主15%的租金。
25.公寓的外墙面使用权归我们业主吗？
答：归开发商。
26..有几部电梯？有货梯吗？
答：商场内是两部扶梯和两部货梯。公寓另外有单独的电梯和步梯。
27.土地使用年限？起始年月？商业和公寓一样吗？
答：40年。商业和公寓是一样的。
28.商业共几层?各有多少平米?
答，商业共四层，地下一层，地上三层。一楼：3836平米，二楼4191平米，三楼4136平米。负一楼： 2000多平米。租金是从什么时间算？
答：从商场营业开始计算。
30.租金是多长时间结算一次？
答：签约时返给业主15%，剩余部分从商场营业开始，每半年返一次，会提前10天到账，具体规定在经营管理协议的有详细规定。
物业管理费由谁来交？
答：由商户承担。
32.物业管理费为多少？主要包括哪几项服务项目？
答：目前没有具体标准，到时候会根据市场的收费水平定价，并且会报物价局核准。
33.本楼盘是由谁设计的？承建商是谁？
答：设计单位是开封大建（乙级资质），承建商是开封六建（二级资质）。
34.本建筑是什么风格？
答：简约中式仿古风格。
35你们这个项目停了很长时间，是什么原因？是因为你们资金上的问题吗？
答：是停了一段时间，是由于拆迁的问题。
36.商铺交房标准是怎样的？
答：毛坯房。
37.公摊面积主要包含哪些地方？公摊是多少？
答：电梯，过道，步梯，公共门厅，管理房，配电室。一层公摊40%，二层42%，三层39%，四层34%。
38.建筑物的结构？商业和公寓一样吗？
答：框架结构。都是一样的。
买东西讲实惠，这里做精品数码广场，租金肯定不低，同等产品价格如果定位高了客户不好接受，低了我们不赚钱？
答：我们的租金肯定是按照市场的水平来定的，而且我们做的精品数码产品不一定都是最
贵的，而是一种全新概念。有很多产品是我们目前市场上没有的东西。
40.房屋购买后是否有保修期？ 答：有。按照国家对建筑物的保修期规定执行。
41.周边同类物业的租金是多少？
答：门面大约200-400元/平米。
42.付款方式有几种？每一种付款方式的折扣为多少？
答：一次性，按揭，分期。一次96折，分期98折，按揭无折扣。43.在哪个银行办按揭？
答：工商银行。44.贷款额度？贷款年限？贷款利率？
答：可以贷50%也就是首付五成。年限最长10年，利率按照国家规定和银行具体标准执行。
45.贷款利率是否会随利率调整而调整？
答：会。每年1月1日调整1次。
附近有物流公司吗?
答：分别有宏图物流公司、新红祥物流公司、最惠物流公司、中外运物流公司。
47.项目的东西南北与什么相邻？
答：位于省府西街33号、东临迎宾路，西临西半截街、南临迎宾小学。
这几年搞住宅投资好像比较好?
答：（1）这几年开封住宅市场逐渐成熟，其投资机会已经逐渐减少，而且房产新政的出台更使住宅投机、投资行为的获利空间大大减少。中央这次调控的一系列政策，矛头主要是针对住宅的投资性需求，而商业地产的投资并没有任何限制，长期持有并获得租金回报的商业地产投资，无疑将成为地产投资的方向。
（2）商铺投资和住宅投资相比，商铺的投资收益率、投资回报率明显高于住宅，商铺投资的稳定性要优于住宅投资。
49.买受人在身份上有什么限定？
答：只要是中国公民都可以。
委托他人签订合同需要准备哪些证件？
答：买方身份证复印件，代理人身份证原件、授权委托书。
51.签合同之前可以换户名吗？签过合同备案之前可以改名字吗？
答：签合同之前更改成同一户口本内的直系亲属的姓名是可以的，其余的姓名不可以。签过合同就不可以再改名字了。
52.房屋贷款人在身份上有什么限定？
答：有合法的居民身份，年龄在18岁以上法定退休年龄以下。
53.贷款需要哪些证件？产生哪些费用？
答：身份证户口本复印件，收入证明，连续三个月的工资收入单（税收证明），婚姻证明（已婚提供结婚证复印件，未婚提供单身证明）
产生的费用：
54.这样的价格似乎贵了一点？
答：您是从哪方面感觉贵呢，（1）地段不一样嘛，咱们项目是处在老城商业中心、开封人心中固有的鼓楼商圈，这可是寸土寸金的黄金地段。地段不一样价格肯定不一样的，它的升值潜力也是不一样的。（2）***是200*年开始销售的，当时的房地产整体价格都比现在低，其他物价水平和现在也都不一样，随着经济的发展，物价都在上涨。咱们嘉斯茂价格也是根据市场整体水平合理定价的。
保修期内外，房屋维修应该如何分别处理？
答：保修期内，按照国家对建筑物保修规定执行。保修期外公共部分用公共维修基金。54 户名可以未成年人的吗？
答：可以的，但是必须是一次性付款。
外地人可以买吗？
答：可以购买。
开盘时有预售证吗？五证齐全吗？
答：肯定会有的，根据国家法律规定，没有预售证是不可以预售的。销售的时候肯定是五证齐全的。
交公共维修基金吗？什么标准？
答：根据政府态度执行。即使交也是开发商代收，日后也是用于共用部位共用设施设备保修期满后的维修工程。按有关部门规定的标准征收。58 投资回报率能达到多少？
答：我们实行包租服务，前三年分别是7%，8%，9%。
59.大润发那边既有十年的包租又有三年的退租，可比你们这边合适？
答：大润发那边是那样的，看来您对各个楼盘了解不少，了解得都很详细。先生能投资商铺肯定非常会理财，相信您在这方面也很专业，比我有眼光。向您这样投资专业人士比我要看得透，（1）大润发的回购已无形地流露了他们对自己产品的不自信像他们的回购没有写到合同附件里，只是一个协议，会不会有风险？根据市场经济的规律和过去10年商铺回报率的分析，10年才给到10%的回报率，是不是太低了点？就以现在的7%为起点，按照回报率每年百分之一的增长，也要给到17%才算合理吧。您看现在物价飞涨，消费指数一路高涨，人民币贬值，这个回报率似乎是低了点。而且，十年，多长时间，会发生多少事啊，夜长梦多。但是，我们就不一样了，我们包租三年，三年后会根据市场当时的租金行情再和业主协商，让业主利益最大化。
（2）其实业内人士都知道，开发商给的承诺越多，也就说明他的产品风险性越大，也是他们对自己产品和经营不自信，需要通过一系列的承诺来掩饰。而且他们那边也没有专业的运营商，后期管理很让人担心，而我们有专业的开发运营商--嘉斯茂集团已经成功开发运营多个国内大型商业项目，如无锡嘉饰茂居家生活广场、昆山嘉斯茂购物广场、桐乡香港城购物广场、嘉兴中港城购物广场、长沙嘉斯茂购物广场等，商业地产是一个专业性非常强的领域，商业地产要求的是开发与经营二者比翼，必须双飞才能够获得成功。嘉斯茂集团既在开发前期投有资金，而且还在开封设立分部由资深运营管理人士负责开封嘉斯茂数码广场的后期运营。
与区域内其他同类物业相比，你们有何优势？
答：有专业的开发运营商，目前开封最大的数码专业卖场，精品数码市场空缺，集团资金实力雄厚。
61.通有几路公交车？几路能到郑开大道和火车站？
答：有7路、8路、10路、14路、20路、24路、28路公交路线。62.广场周围都有那些银行？都在哪里?
答：周边有中国银行、工商银行、农业银行、商业银行、建设银行，还有邮政储蓄。
63.户名可以有共有人吗？
答：可以。
64.整个项目占地面积多大？整体建筑面积有多少？容积率是多少？
答 占地面积有7512平米、建筑面积18089平米、容积率2.5.65.开发商老板是外地人，如果哪天他走了，商场可怎么办？
答：商场的运营在于专业的经营管理，“经营能力”从一定程度上比“开发能力”还要重要。嘉斯茂已经成功开发运营很多商业项目。所以这个担心是不必的。其实就算开发商是本地的，他又不懂运营，也不专业，也没有成功经营过商场，您觉得他是本地人这有意义吗？您可以在网上查一下嘉斯茂集团，它但是有专业的运营团队，在全国各地都有很多的成功案例可查，能保障你的商铺稳赚不赔，您还有什么可以担心的呢？
而且开封很多开发商老板都是外地人啊，并且现在的公司都是要持续经营的，谁也不会做缺乏远见的事，为了几万方的小项目砸了自己招牌，丢掉今后的长期利益。更何况后期运营也是一块肥肉。
退一万步来说，就算你的担心发生了，像这样的位置，您还发愁租不出去吗，您看以前的模范商场经营不善关门倒闭，但它有优越的地段玉祥大酒店不一样把它经营的很好嘛，好地段的商铺永远都有商家关注的，您放心咱们项目这么优越的地理位置怎么可能会闲置。
66.每层的层高各有多少？
答：一层4.5米，二层，三层，3.3米
67.有消防、避雷系统吗？：
答：有
68.写字间的公摊有多大?
答：34%
69.写字间的交房标准？
答：精装，详见装修合同。
70.几度抗震？