金融知识普及月活动总结

金融知识普及月活动总结（精选15篇）

篇1：金融知识普及月活动总结

金融知识普及月活动总结

20XX年X月份以来，为进一步加强公众金融知识教育，引导和帮助公众正确了解金融知识，掌握金融技能，提高金融素质，构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境，同时为进一步提升 N社会形象和知名度，按照监管机构的相关通知要求，加强开展了为期一个月的“金融知识普及月”宣传活动。

以“开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好的享受金融业改革发展的成果”为活动主题，通过向公众广泛宣传证券业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

我部本次活动分为两个阶段。第一阶段为组织动员阶段，第二阶段为集中宣传阶段。

一、成立组织，制定方案，高度重视确保活动有成效。为确保“金融知识宣传服务月”活动顺利开展，我部8月底成立活动领导小组，负责普及活动的统一部署、组织和协调工作。

二、广泛动员，深入宣传，结合实际确保活动有声色。(一)举行现场宣传活动，宣传普及金融知识，如金融政策法规、人民币知识、反洗钱知识、维权知识、证券和期货知识。宣传活动过程中，与营业部附近小区民众和街面往来受众进行了交流互动，对大众提出的金融知识问题一一做出解答，参与受众对金融知识的普及活动表示满意，表示有助于帮助自己鉴别金融诈骗等问题，希望经常组织此类活动。(二)营业部临街横幅展出，该内容将持续到11月份。通过横幅的标语，向营业部周边社区群众、营业部客户进行宣传。

（三）在营业部门口设立业务咨询台，摆放宣传手册，在营业部大厅张贴海报，员工现场解答客户疑惑，取得了良好的效果。

篇2：金融知识普及月活动总结

第1篇

根据xx银监分局《关于开展**银行业xxxx年“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》要求，为向公众普及金融知识，提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识和能力，我市分行于xxxx年xx月在全市组织开展了“金融知识进万家”宣传服务月活动，现将情况报告如下:

一、组织落实

我市分行领导高度重视，召开专题会议，组织各行及职能部门学习相关文件，安排部署开展“金融知识进万家”宣传服务月活动工作。市分行成立了以副行长**为组长，办公室、信贷与风险管理部、客户部、营业中心、信息技术部等部门负责人为成员的工作领导小组，督促指导全辖各营业网点开展宣传服务活动。

二、工作开展9月份，我行全辖**个营业网点，共组织33名员工参与了金融知识宣传服务月活动，对220余名社会公众开展金融知识宣传教育。

(一)宣传内容。

本次活动宣传口号为“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”，以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，同时宣传了农业政策性金融知识、农发行业务、金融产品和服务方式，以及我行纠纷投诉调解处置的政策措施和消费者投诉渠道。通过集中宣传月活动推进银行业消费者权益保护工作，以实际行动践行银行业服务民生、服务群众的理念。

(二)活动方式。

1.营业网点宣传。一是以LED显示、液晶显示、横挂条幅等方式持续宣传金融知识。在营业柜面悬挂宣传条幅“建立存款保险制度、促进银行业健康稳定发展”;在营业柜台放置“转账汇款需谨慎，行动以前先确认”等宣传小册子;单位入口处摆放“诈骗短信莫轻信，转账汇款须辨清”的宣传主题海报。二是专门设立咨询台并安排专人解答金融相关知识，向客户介绍伪卡盗刷、网络支付诈骗等危及资金安全行为的常见形式和典型案例，与客户面对面地讲解理财和使用电子银行的常见风险防范措施，向客户宣扬我行信贷政策和产品，以及服务收费内容和标准，明确银企权利和义务，帮助了解金融维权方式，增强银行业消费者的自我保护意识和提高运用金融服务的能力。

2.宣教点宣传。xx月中旬，全辖各机构在不同时点，各自在办公大楼门前设立了宣教点。市分行充分利用xx大厦人流多、宣传面广的优势，将宣教地点定在汇景大厦的正门口，组织相关业务骨干进行现场宣传，悬挂“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”等宣传标语，通过发放宣传材料、展示活动标语等方式向公众介绍金融知识，并现场解答公众提问，宣传农业政策性金融知识和农发行的业务范围、金融产品和服务方式，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。本次活动共发放宣传宣传资料100余份，接受咨询约70人次，使金融知识再一次走进千家万户，有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化，逐步建立形成农发行公众教育服务长效机制。

3.信息平台宣传。xx月下旬，我行利用通讯媒介进行活动宣传，主动向客户发送“存款贴息要警惕，贪图小利悔不及”、“高利诱惑是陷阱，投资理财要清醒”、“钓鱼网站真不少，个人信息保护牢”等金融知识的宣传短信，共计120条。并通过微信向客户、朋友圈宣传普及相关金融知识和典型案例。

三、工作成果和今后工作安排

此次“金融知识进万家”宣传服务月活动，进一步强化了金融消费者的权益保护和依法维权意识，加强了公众教育服务，宣传普及了金融知识，强化了风险防范意识，引导消费者科学合理运用银行金融服务。同时，也积极树立了我行履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象，进一步提高员工服务意识，规范从业行为，提升金融服务质量。但是金融知识的普及应该是一项长期性的公益活动，在今后的工作中，我行将进一步落实纠纷投诉调解处置的政策措施，维护消费者合法权益，积极履行服务社会的公共职责，由点及面，做好宣传教育，维护金融管理秩序，进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面，促进经济社会和谐。

第2篇

推动金融知识普及和金融消费者权益保护工作，提高公众金融素养及风险防范意识，近日，舞钢农商银行开展以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题的宣传活动在辖内全面展开，在提高广大市民的反假币识别能力、爱惜征信记录、提高反洗钱意识等方面效果显著，受到市民的普遍好评。

领导重视，成立组织。为确保此次活动的顺利开展，经研究，决定成立以董事长为组长，行长、监事长、副行长为副组长，以机关各部门、支行、分理处负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设综合部，负责活动的组织协调、检查督导和总结评估等工作。

思路明确，形式多样。以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题，通过网点LED屏幕显示、挂设宣传横幅、发放宣传彩页、布置宣传板、使用公众号传播等多种媒介将反假币、征信重要性、发洗钱意识、反诈骗技巧等以案例等实用性、通俗性的特点传播出去。

加强督导，务求实效。总行在活动期间将不定期对各支行、分理处活动开展情况进行督导检查。各银行业机构也要成立活动督导组，加强督促、检查和指导，确保活动各项要求落到实处。

第3篇

为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。

一、加强领导，明确责任。

今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。

二、精心策划，周密部署。

该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。

三、形式多样，营造氛围。

一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于xx月xx日、xx月xx日，参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动，本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制“金融消费者权益保护工作”录音带，向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询，发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品——IC金融银医卡、IC金融公交卡等特色服务进行宣传;同时，活动现场设置了有奖问答互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务，为前来咨询群众递上一杯凉茶，高温酷暑送清凉，赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎，对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动，丰富了员工金融知识，引导全体员工文明、规范、高效服务，提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来，该行在益阳日报开辟了中银理财栏目，宣传推介中行产品、金融安全知识等，为广大市民提供丰富的金融知识。

四、扎实推动，效果明显。

据统计，自活动启动以来，该行开展宣传活动6场次，现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份，实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动，重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效果。

该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进中行与金融消费者间的彼此信任，有效增强了中行品牌宣传效果，使中行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了中国银行的品牌形象。

篇3：“金融知识普及月”知识讲座举办

中信银行昆明分行行长林争跃介绍, 自中信银行确定“以客户为中心”, 以“价值创造”和“轻型发展”为导向的战略规划后, 该行积极响应人民银行号召, 在业务发展的同时持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作, 长期以来, 该行坚持开展金融知识普及工作, 以提高消费者对金融新常态的认知和理解, 引导消费者合理使用金融新业务, 增强风险意识。

针对银行业的热点问题和大众关注的话题, 中信银行昆明分行在各支行大堂开展金融知识宣传。通过普及金融知识, 让公众认识中信、熟悉中信;通过宣讲业务和产品, 增进公众对中信银行服务的了解;以风险提示, 提升公众的金融安全意识, 多角度、多形式、全方位地向公众开展金融教育。

目前, 中信银行已建立起消费者权益保护相关机制, 由零售银行部牵头组织活动的开展, 其他各部门协助, 现已设立专人专岗配合监管机构开展消费者权益维护工作, 并且开通相关投诉、监督渠道, 让消费者在享受金融服务的同时, 保护合法权益, 切实做好消保工作。

篇4：金融知识普及月活动总结

记者了解到，2016年“金融知识普及月”活动主题为：开展金融知识普及活动，重视不同群体消费者（重点关注小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人六类特殊群体）的金融需求，提升广大消费者的金融素养，引导其正确运用金融知识，增强风险意识和责任意识，共创和谐金融环境。活动口号为：普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融。

据介绍，2016年“金融知识普及月”活动重点普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融基础知识。具体包括人民币知识、存贷款知识、支付结算知识、反洗钱知识、征信知识、理财知识、外汇业务、存款保险相关知识、个人金融信息安全知识、维权知识和消费者风险意识和责任意识等11部分内容。

2016年“金融知识普及月”活动期间，人民银行将继续组织“金融知识进校园、进农村、进社区”等活动。人民银行各级分支机构将组织各银行业金融机构、支付机构，针对不同群体（重点关注六类特殊群体），选择校园、农村、社区、机关、军营、工厂、商场、市场等各类场所，开展层次鲜明、具有特色的教育活动。各银行业金融机构、支付机构也将结合本机构所在地区特色、群众年龄结构、经济条件及受教育程度，自行组织开展有针对性的金融知识普及活动。

为确保2016年“金融知识普及月”活动取得圆满成功，人民银行对各级分支机构、各银行业金融机构和支付机构提出了如下六点要求。一是开展金融知识普及活动应勤俭节约，规模适当，杜绝奢侈浪费之风。二是针对不同消费者群体（重点关注六类特殊群体）的知识水平、知识需求和行为特点，设计差异性的金融知识普及方案，使其掌握符合其需求的金融知识。三是将金融知识普及与金融技能提升并重，在普及金融知识的同时，引导、传授消费者正确运用金融知识的技能，提高对金融风险的认知与防范。四是要多种途径普及金融知识，积极运用微博、微信、官方网站以及线下活动等多种方式，提高金融知识普及的有效性，推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费者。五是要把本次活动与其他监管机构、政府部门、行业协会等开展的金融知识普及活动进行整合，统筹推进，避免重复劳动和资源浪费。六是坚持普及型和普惠性、公益性和服务性、持续性和集中性相结合的原则，将金融知识普及活动常规化、常态化，构建和谐的金融服务氛围和金融生态环境。七是组织精干力量，保证及时、有效地受理、处理本次活动期间发生的金融消费者投诉。

篇5：金融知识普及月活动总结

为深入贯彻执行党的群众路线，持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，提高消费者金融素养及金融风险防范意识。9月分，XX信用社开展了“金融知识普及月”活动。

一、成立组织，确保活动有保障。

成立了“金融知识普及月”活动领导小组，活动领导小组由联社副主任任组长，综合办公室、授信审批部、计划财务、业务拓展部、风险监控与合规部负责人为小组成员。领导小组办公室设在综合办公室，负责执行领导小组要求，制定活动方案，落实各项工作要求，印发宣传材料及上报活动总结材料,确保了活动落实有保障。

二、打响口号，确保活动有主题。

本次“金融知识普及月”活动以“普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融”为口号。借助主题宣传，使广大消费者学习金融、了解金融，享受金融服务，提高防范金融风险意识。

三、多种形式，确保活动有效果。

(一)在全辖各营业网点LED显示屏上输入活动口号，并将金融知识宣传片输入营业大厅的电视上循环播放，确保活动覆盖面达到100%。

（二）在营业大厅摆放金融知识宣传品，并明确专人在营业大厅发放宣传折页、宣传卡等材料，向客户讲解金融常识。

（三）联社青年宣传队于9月3日在固安大剧院门前开展了宣传活动；9月10日在营业部门前开展了宣传活动；9月17日走进“玫瑰家园”小区进行了宣传。同时临近集市的6个基层营业网点在集市上进行了宣传。活动期间为老百姓讲解金融政策法规、存贷款知识、支付结算知识、征信知识、人民币知识、反洗钱知识、维权知识等金融知识。此次宣传活动，共计发放宣传品520份，宣传材料2600份。

（四）利用外界媒体宣传，在当地“京南时讯”报刊、互联网等媒介广泛开展宣传。活动中通过外媒发表宣传信息4篇，分别刊登在中国农村金融网、中国金融界网、河北金融界网。

篇6：金融知识普及月活动总结

我行各支行积极组织，提前部署，精心准备，在营业厅摆放了大量的金融知识宣传折页和宣传海报，利用室外led显示屏24小时不间断滚动播放宣传字幕，“金融知识普及月金融知识进万家”“争做理性投资者争做金融好网民”，“普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会”等。在营业厅内安排专人向客户发放宣传折页，现场普及金融知识，并针对客户的咨询进行详细解答，柜员在办理业务时多说一句话，提醒客户防范非法集资、金融诈骗等。

我行各支行积极开展行内宣传的同时，开展行外宣传，走进周边商圈进行入户宣传，包括美容院、花店、超市、市场等，向其发放宣传资料。

（1）宣传普及金融基础概念，金融基础知识，投资理财技能和理性借贷知识，提升金融消费者金融知识水平和金融技能,引导消费者树立科学投资理财和负责任借贷的理念，通过合法渠道获取金融服务。

（2）宣传普及征信知识，提升社会公众的信用意识和维权意识。以征信报告查询、报告解读、权益维护等教育为主，增强社会公众的诚信意识。

通过此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动得到了广大金融消费者的热情响应，在营造良好金融氛围的同时，进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度，切实推进了社会公众与银行的良性互动。

xxxx银行

篇7：金融知识普及月活动方案

一、活动主题

深入开展金融知识普及活动，提升广大金融消费者的金融素养，引导消费者合理选择、使用金融产品和金融业务，准确把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果。推动金融机构、支付机构提高金融消费权益保护意识，落实金融消费权益保护责任，切实维护金融消费者的合法权益，积极营造和谐、有序的金融消费环境。

二、活动口号

“普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”。

三、活动内容

(一)开展金融消费者教育

1.金融消费维权知识。介绍消费者权益保护法规定的金融消费者在从事金融活动中享有的权利和应尽的义务。告知金融消费者在合法权益受到侵害时如何进行自我保护，以及投诉的渠道、流程等相关知识。

(二)宣传金融新业态、新业务

1.互联网金融等新业态、新业务。根据人民银行等十部委《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，做好互联网金融消费者教育有关工作。介绍跨境投融资、互联网金融、移动金融等金融新业态相关知识，揭示互联网金融业态存在的风险隐患，引导金融消费者合理选择使用金融产品和服务。介绍金融IC卡的概念和特点，金融IC卡的使用方法和注意事项，及其给消费者带来的安全性和便利性等知识。

(三)普及与金融消费者密切相关的金融知识

1.货币信贷知识。介绍现行存贷款利率状况、计息规则，我国利率市场化改革情况以及大额存单等知识;介绍助学贷款、消费贷款、就业创业贷款的申请和使用，以及贷款、还款应注意的事项等内容。

2.金融理财投资知识。普及购买银行理财产品及投资黄金应具备的常识，介绍居民投资黄金的合法渠道，了解非法黄金交易活动主要形式及陷阱，介绍银行理财产品种类、运作机理以及投资风险等知识。

3.存款保险相关知识。介绍《存款保险条例》中有关存款保险的概念和保障范围、偿付限额及偿付条件、存款保险基金的管理方式等知识。

4.支付结算知识。介绍支付结算工具具体使用技巧、账户实名制的相关政策与要求、银行卡安全用卡常识及防范银行卡诈骗知识、支付清算业务知识、第三方支付业务介绍及风险防范、农村地区支付手段改善情况。

5.人民币知识。介绍2015版人民币100元券公众防伪特征、日常人民币防伪特征识别技巧、普及爱护人民币知识、小面额人民币主办网点、主办银行名单及投诉电话和电子邮箱、小面额人民币兑换程序、冠字号码查询为手段的假币纠纷解决机制等。

6.国债知识。按照财政部和中国人民银行有关国债发行的管理规定，介绍国债发行和国债兑付过程中可能出现的侵害消费者权益的情况。结合人民银行经理国库30周年庆祝活动，宣传国家有关国债政策，规范国债的发售和兑付业务，维护消费者利益。

7.征信知识。介绍征信相关法律法规、个人征信基本知识、个人信用报告互联网查询服务、个人信用信息权益维护等。

8.反洗钱知识。介绍远离洗钱犯罪、保护自身利益的日常反洗钱知识和公民的反洗钱义务;宣传洗钱和恐怖融资危害性，以及涉众性、地下钱庄、涉毒洗钱犯罪危害性。

9.外汇业务。介绍汇率基础知识，宣传国家汇率政策，提升社会主体汇率避险意识。介绍个人通过电子渠道办理结售汇业务和小额购物业务的基本流程及风险点，披露地下钱庄等外汇违法活动的危害及打击成果等。开展外汇业务诚信、合规经营宣传。

四、活动内容

(一)金融知识普及公益广告宣传片征集活动

人民银行嘉兴市中心支行将向人民银行各县(市)支行、各金融机构、支付机构征集金融知识普及公益广告宣传片。宣传片以金融消费维权知识、金融新业态知识及风险教育、金融知识普及等为重点内容。对征集的作品，人民银行嘉兴市中心支行将开展评选，择优在金融机构网点或相关媒体进行播放。宣传片征集截止时间为209月11日。

(二)组织参加“互联网金融知识有奖问答”活动

人民银行杭州中心支行将联合部分金融机构和支付机构开展手机等移动终端“互联网金融知识有奖问答”，借助移动终端的受众范围广、参与程度高、信息传播速度快的优势，持续扩大活动影响力。人民银行嘉兴辖内各级分支行、各金融机构、支付机构要积极参加全省金融知识竞赛活动，并将参加情况纳入活动数据统计(附1)。

(三)微信等网络宣传

已开通微信公众号的机构，在微信公众号推送内容中应体现“人民银行2015年金融知识普及月”相关内容，并将微信公众号及时报备当地人民银行。有条件的`金融机构、支付机构要在门户网站开辟“金融知识普及月”活动宣传专栏，普及与金融消费者密切相关的金融知识，并提示金融风险信息。

人民银行嘉兴辖内各级分支行要依托当地政府门户网站、网络发布平台、内部网站和微博、微信等网络媒体积极开展面上的宣传活动，重点介绍金融机构和金融消费者的权利义务、金融消费权益保护机构的职责及纠纷解决途径等。

(四)联合媒体宣传

人民银行嘉兴辖内各级分支行一方面要积极参加《中国金融消费权益保护》、《浙江金融》等专业期刊的投稿工作，另一方面要充分利用与当地报纸、电视台、电台等传统主流媒体长期合作积累的宣传资源，采用专版、专栏、专题片等方式，积极开展形式多样、方式灵活的媒体宣传。

各金融机构、支付机构要积极配合人民银行组织的各项宣传活动，并充分发挥与媒体合作紧密的优势，各展所长，协同推进媒体宣传。

(五)网点宣传

各金融机构要积极发挥网点宣传的主渠道作用，充分利用营业网点多、布局广、延伸到基层且可持续的特点，面向办理业务的金融消费者和附近群众开展金融知识普及活动。活动期间，各金融机构统一在网点电子显示屏上滚动播放“2015年金融知识普及月+活动口号(附2，可选择使用)”的宣传标语，在营业大厅或其他场所摆放宣传展板和宣传手册，设立咨询窗口或专岗，播放金融知识宣传片。有条件的支付机构也要在营业网点开展相应宣传活动。

人民银行嘉兴辖内各级分支行要加强对当地金融机构网点宣传工作的指导，推动金融机构改善金融服务。

(六)阵地宣传

人民银行嘉兴辖内各级分支行要以金融消费权益保护、支付结算、个人征信、反洗钱、外汇业务等金融知识和相关案例为重点，面向金融机构从业人员以及各类金融消费者群体开展培训、讲座等活动，并以金融理财投资、跨境人民币结算、支付结算、反假货币、征信、国库、反洗钱、外汇知识为重点，组织开展金融知识进社区、农村、市场等活动。

各金融机构、支付机构在参加人民银行活动的同时，要选择校园、农村、社区、机关、军营、工厂、商场、市场等各类场所，有针对性地开展金融知识阵地宣传活动，满足不同类型、不同人群的金融知识需求。

(七)特色宣传和推动实践

人民银行嘉兴辖内各级分支行、各金融机构、支付机构要结合当地和本系统实际，根据当地和本系统金融消费者的成熟水平和实际需求，因地制宜设计特色宣传内容，自选主题开展宣传活动。鼓励采取培训会、移动媒介、知识竞赛、有奖征文、有奖转发、知识讲堂、短片制作等形式开展金融知识宣传普及活动。

人民银行嘉兴辖内各级分支行、各金融机构、支付机构要组织力量，及时、有效处理活动期间发生的金融消费者投诉，切实维护金融消费者的合法权益。

五、活动时间

(一)筹备阶段(2015年8月31日前)

人民银行嘉兴辖内各级分支行、各金融机构、支付机构结合当地和本单位实际制订活动具体实施方案，认真做好各项准备工作。

(二)实施阶段(2015年9月1日至9月30日)

人民银行嘉兴辖内各级分支行、各金融机构、支付机构根据活动实施方案，认真开展形式多样、内容丰富的金融知识宣传普及活动。

(三)总结阶段(2015年10月1日至10月15日)

人民银行嘉兴辖内各级分支行、各金融机构、支付机构将金融知识普及活动的开展情况、主要做法及经验进行总结，并按要求报送相关材料。

六、工作要求

篇8：金融知识普及月活动总结

此次宣传活动是云南省金融监管协调联席会议制度下, “一行三局”首次联合组织开展的宣传活动, 全省金融系统联合宣传, 向社会展示云南省金融业潜心服务社会大众的整体形象, 是全省金融系统贯彻党的群众路线, 以实际行动践行金融服务人民群众的有力举措。

为确保“金融知识普及月”宣传活动取得圆满成功, 人民银行昆明中心支行联合“三局”下发了云南省宣传活动方案和昆明市宣传活动方案, 对本次宣传活动进行了周密部署。一是宣传机构参与面广。全省金融机构按照“统一时间、统一主题、形式多样、兼顾特色、全省行动”的原则, 约8600多家银行业、证券期货业、保险业金融机构网点参与宣传活动, 全省参与宣传的人员约2万人。二是宣传内容“接地气”。精心挑选贴近老百姓日常生活应知应会的金融知识进行宣传, 包括金融政策法规、人民币、征信、银行卡、外汇、网上银行、证券期货、投资者市场风险控制、非法证券活动提示、金融消费者常见问题解答及金融维权等银行、证券、保险金融知识。宣传材料由“一行三局”确定, 内容丰富通俗易懂, 使消费者明晰自身权利和义务, 把握金融产品的风险和收益, 更好地享受金融业改革发展的成果。三是宣传形式全方位。全省采取网点宣传、集中宣传、媒体宣传, 手机短信、微信平台、网站、播放宣传片、发放调查问卷、开办讲座等多种形式, 并深入学校、社区、企业、村寨等普及金融知识。发送手机短息480万条, 活动将持续一个月。四是宣传注重实效。此次宣传活动“一行三局”整体联动, 整合宣传资源, 提升宣传合力, 减轻金融机构多头宣传的负担, 形成长效宣传工作机制。同时宣传注重公益性, 将金融知识的普及宣传与营销活动严格区分, 本着务实节俭的原则开展活动。

昆明市的宣传活动由“一行三局”组织工商银行云南省分行、农业银行云南省分行、中国银行云南省分行、富滇银行及相关证券期货类、保险类金融机构开展4次集中宣传活动, 分别在云南财经大学、云南大学、云南师范大学、昆明理工大学以及8个社区进行。9月5日开展的首场集中宣传活动, “一行三局”的领导亲临云南财经大学宣传点进行指导, “一行三局”、工商银行、红塔证券、云晨期货、中国人寿等单位的宣传工作人员热情解答了学生咨询。尤其是在知识问答的环节, 由于问答的问题都与生活中所需金融知识息息相关, 活动现场气氛十分热烈, 增进了广大学生对金融知识的认识和理解。

篇9：金融知识普及月活动总结

近年来，该行积极开展“普及金融知识万里行”活动，持续向社会公众普及金融知识，为社会营造学金融知识、懂金融知识、为保护银行业消费者合法权益创造良好氛围。

成立组织全辖参与

为了保证普及金融知识的持续性、组织性、有效性，该行专门成立了领导小组，由行长冯加益任组长，同时，制定活动方案，明确活动任务。下辖相关部门、网点机构全部参与，全面落实银行监管部门《关于进一步加强和改善金融服务的指导意见》，拓宽银行业消费者服务工作宣传渠道，挖掘宣传深度，加大宣传力度，切实维护金融消费者合法权益，树立良好的银行业社会形象，实现自身业务发展与推进社会公众与金融服务良性循环，共同促进地方经济持续健康发展。

内容丰富宣传灵活

该行利用不同媒体，深入广泛开 月展“普及金融知识万里行”活动，先后协调《新华日报》、《江苏经济报》、《人力资源报·金融周刊》、泗阳电视台、《泗阳快报》等媒体，宣传报道普及金融知识，保护消费者权益的活动情况，并将相关宣传材料和宣传用品发送到宣传点，分阶段按程序开展宣传活动。

该行根据社会关注金融服务、金融产品的要求，向金融消费者普及银行卡、理财业务、自助渠道、小微企业贷款、服务“三农”、非法集资、金融诈骗等风险业务知识，在维护主要宣传阵地的基础上，组织宣传员进社区、进企业、进学校、进乡村、进农户、进商铺，向不同消费者普及重点金融知识，将金融知识送到千家万户。

开展“电子银行多元化服务宣传月”活动是该行的一大特色。根据网上银行、电子银行、手机银行、自助银行等电子产品服务特点，向社会公众介绍各类电子产品办理渠道、产品功能、优势特点，让消费者清晰地了解电子银行服务，并根据自己的需求选择电子产品。另外，向消费者宣传金融业务风险防范意识。各服务网点利用营业厅内和门前，利用电子滚动显示屏，悬挂宣传标语，大堂经理挂彩带、向客户讲解宣传金融服务内容，增强活动宣传效果。开展“珍惜个人信用宣传服务防范网络诈骗，服务三小群体”等内容宣传是该行常态化宣传方面。根据我国关于个人信用信息的规章办法，多措并举，向不同类型的消费者宣传维护良好个人信用记录的重要性，让消费者清楚地了解个人信用记录对个人现在和将来经济生活的影响、帮助消费者时刻关注个人信用行为，个人信用记录的内容、个人信用记录查询途径，增强银行消费者诚实守信意识，改善社会信用环境。

注重质量讲究成效

为了进一步取得实效，该行将“普及金融知识万里行”活动与“金融知识下乡”、“宿迁银行业金融服务宣传月”活动结合在一起作为日常宣传工作重点，强化领导、全面部署、形式多样、内容丰富，各网点宣传活动目标、宣传内容、宣传时间、宣传方式由活动领导小组统一安排。确保宣传活动全方位、多角度、大力度、大范围、高质量，在银行业消费者中塑造良好形象。

该行领导小组积极做好检查督促工作，将此项工作与文明规范服务结合起来，及时宣传总结和报道工作经验特色做法，保证宣传活动、工作落实常态化、有效化、机制化，满足银行业消费者日益扩大的金融服务需求。

篇10：“金融知识普及月”活动简报

为推动金融知识普及，提高消费者金融风险防范意识，建行潮州市分行于9月份开展了“金融知识普及月”系列活动。活动期间，该行以营业网点为载体，采取LED宣传标语、广告机海报、宣传折页等多元化的网点渠道宣传金融知识。同时，该行多次组织业务骨干走进社区、医院、学校、商圈等，开展现场宣传活动。

通过在活动现场设置宣传咨询台接受场咨询，派发宣传资料、扫码有奖问答等形式，向广大市民普及宣传假币识别、非法集资、金融理财、金融科技等方面的金融知识，进一步加深群众对银行金融知识的认知，提升社会公众的金融素养、金融安全意识和风险防范能力，达到金融知识普及的活动效果。

篇11：金融知识普及月总结2022

分公司活动宣传

为切实做好宣传活动落实、推广，分公司成立专项工作小组，从保险客户及社会公众宣传、代理人宣传、内勤员工宣传和媒体宣传多方面入手，确保活动全面落实与执行。9月初，公司召开了此次宣传活动专项启动会，会上下发了活动方案，明确了本次活动的重要意义，并进行详细的工作部署，要求各部门、各支公司应根据宣传活动方案及宣传工作行事历认真落实。

机构风采各有千秋

活动月期间，许昌中支积极拓展宣传渠道、丰富宣传手法，首次与当地公安机关联合举办防诈骗宣传活动，营造全民防诈拒赌的浓厚氛围，维护社会和谐稳定，保护人民群众财产安全;漯河中支积极与当地高校深化合作，到漯河市技师学院开展金融知识进学校宣讲活动，向在校大学生讲解预防“校园贷”“套路贷”，重点提升青年学生理性消费和识别防范非法金融风险的意识;商丘中支内、外勤员工联手，在多处居民生活社区设立宣传展台向广大市民发放宣传资料，进行金融知识普及宣讲，号召市民警惕洗钱及非法集资的风险，针对当下大众关注的网络贷、非法集资等常见金融违法活动案例进行了重点的防范宣传工作，带领社区群众练就“火眼金睛”;驻马店中支及下辖各县域支公司利用网点优势，通过LED电子屏滚动播放活动口号，制作悬挂活动主题条幅，张贴宣传海报等方式，营造浓厚的宣传氛围。

便民利民适老服务

为提升各营业网点老年客户服务体验，在分公司统一部署下，各中支及县域网点专门设置了老年客户服务专柜，工作人员耐心对老年客户进行业务办理内容和流程讲解和协助，提供贴心的服务。各地市区客服门店还配备有轮椅、拐杖、老花镜等助老设施，以供老年客户随时取用。

持续宣传提高素养

篇12：“金融知识普及月活动实施方案

为了认真贯彻人行宝鸡中心支行《关于开展“金融知识普及月”活动试点的通知》精神，确保我支行“金融知识普及月”活动顺利开展，特制定本实施方案：

一、活动宗旨

深入党政机关和企事业单位宣传金融知识，积极引导党政机关和企事业单位工作人员树立正确的金融理念，以促进社会的和谐发展。

二、活动主题

营造公平金融交易环境，保障消费者合法权益

三、活动目标

1、通过我支行工作人员深入到党政机关和企事业单位展开金融知识普及宣传，提高政府人员对金融业知识的认知，提高他们的金融意识。更好的为维护公平的金融交易环境，促进社会的和谐发展。

2、通过参与这项活动，使员工更加完善自身对金融知识的理解与认知度，同时促进自身思想道德素质、业务水平与工作能力的提升。

3、通过宣传活动，在普及金融知识的同时宣传我行的各项业

务，在群众中建立我行的良好形象和信誉。

四、活动领导小组及时间

领导小组组长：

副组长：

成员：

活动时间：2011年9月1日——2011年9月30日

五、活动内容与方式

我支行将采取灵活多样的方式，深入党政机关企事业单位宣传有关金融知识，把人民币知识、银行知识、反洗钱知识、反假币知识、金融政策法规、征信知识、金融消费者权益保护等金融常识传送到各单位工作人员。

主要形式：

1、张贴宣传海报，利用LED电子屏对公众进行宣传。

2、设置宣传点、散发宣传手册，讲解金融知识。

3、派宣传人员进入党政机关和企事业单位进行面对面的宣传。

六、活动推动

（一）筹备启动阶段（2011年8月26日——2011年9月1日）

学习文件，准备材料。于9月1日在县政府门前摆设传点，散发金融知识手册，解答群众的金融知识咨询。展开金融知识集中宣传日活动。

（二）全面实施阶段（2011年9月2日——2011年9月30日）

1、9月5日——9月9日 宣传征信知识、反洗钱知识。

2、9月13日——9月16日 宣传人民币知识、反假币知识。3、9月19日——9月23日 宣传金融政策法规知识。

4、9月26日——9月30日 宣传金融这消费权益知识。

（三）总结汇报阶段（2011年10月9日之前）

篇13：印度农村金融知识普及与我国对策

OECD的一份研究报告显示, 大部分国家国民的金融素质都比较的低, 包括部分发达国家。表面上, 人们金融知识的高低与教育水平和收入水平相关。但是事实显示:受过高等教育的高收入的消费者在金融知识方面可能与教育程度较低的低收入的消费者一样无知。增强消费者对金融素质的兴趣是一项艰巨的任务。加拿大的一项民意调查显示, 大部分加拿大人认为为退休计划作出正确的投资计划是艰难的事。在对印度民众的一项调查报告显示, 60%的调查对象的积蓄是用现金存放在家里, 这些人同时又借有高利贷。

二、印度中央银行多渠道加强对农民的金融教育

印度储备银行为印度中央银行, 在全国农村的金融教育方面起着主导、检查和督促的作用, 印度储备银行不断完善组织建设, 保障金融教育的有效实施。

1. 为农村金融教育的开展制定系统规划。

一是由银行的高层领导直接参与, 由执行董事、各部门的高级官员、外部专家领导的指导小组, 由具有创意和写作才能的银行年轻官员组成的工作组, 为实施全国范围内金融教育推广方案提供组织保障。二是发动政府机构、教育设施、村务委员会、银行网点, 广泛利用现有各种资源开展金融教育。三是重视现场考察。高层领导在每个省至少实地调研一个村庄, 高层领导主要是通过直接到村庄了解金融教育的事实情况, 通过对实地的考察来检验有关政策、方案的实施情况, 并认为通过实地考察比阅读报告和参加会议了解效果更为详实。四是督促商业银行制定和实施金融教育计划。央行要求每个地区的牵头银行在2010年3月前提交了计划, 确保在2012年3月2000人口以上的村庄都有银行的营业网点提供金融服务, 在2010年3月前国内所有国营商业银行和私营商业银行制定三年内的金融包容计划 (Financial Inclusion Plans, 即FIPs) 。以印度联合银行为例, 印度联合银行为了帮助农村人口发展创业能力, 已建立201个“乡村知识中心”、13个“农村自我雇佣训练机构”、90个联合中心以及1个“金融扫盲及信用咨询中心”, 此外, 印度联合银行还通过设立“联合银行社会信托”计划捐款60万卢比给儿童基金、捐款以改善农村基建设施, 致力于农村金融扫盲, 推行社会责任。

2. 聚焦农民, 开展前期调研, 明确教育对象, 重视孩子和弱势群体的教育。

针对信用卡知识、银行储蓄或支票户、无担保品债券、金边债券、回购利率等知识点, 进行调查摸底, 了解国民金融常识状况, 明确教育的目标对象。印度金融教育的目标对象是普通人, 普通人被定义为不具备金融知识, 在银行业务、金融和经济方面缺乏操作技术知识的人。印度重视金融教育从孩子抓起, 认为教育越早越好, 同时关注弱势群体, 聚焦农民、贫困人口、妇女、老年人等弱势群体。

3. 结合印度的国情, 开展多种形式的金融教育活动。

印度语种复杂, 有23种官方语言、2000种方言, 印度金融服务覆盖面有限, 至少有3亿人口没有银行账户。金融扫盲材料以多种语种印刷, 为了分发金融教育资料, 还配了运输金融教育材料的专列。央行通过开办展览、为学校的孩子举办作文竞赛、在偏远的村庄建立金融扫盲营地、请外部专家、为大学生设立奖学金等多种形式, 开展金融教育。此外, 还设立了货币博物馆、咨询中心。咨询中心在特定区域促进金融扫盲, 促进和指导农民使用金融服务, 为农民资金周转困难提出解决办法。

三、我国农村居民金融常识欠缺抑制了金融的深化发展

1. 不能充分利用金融产品解决生产生活中遇到的资金缺口问题。

由于金融知识的欠缺, 大部分农村居民在经济生活中不能充分利用金融产品解决工作生活中出现的困境。对商业银行提供的信贷业务不了解, 不了解自己拥有的哪些资产可以用于作为贷款的抵押品和质押品, 在生产生活中遇到资金紧张的局面, 难以从商业银行取得贷款, 可能寻找高利贷或是让计划搁浅。部分农村居民手持存单, 但不知办理存单质押贷款, 又因为存单没有到期, 也不想损失定期存款的利息提前支取, 而受到资金面的捆扰。

2. 资产配置不合理。

资产能否优化配置直接与金融知识密切相关。金融知识不足可能直接导致农村居民的财产性收入减少。由于金融知识的局限性, 一些农民的资产配置不尽合理, 如:大部分农民将全部积蓄存到银行的定期存款账户, 或是定期存款加国债的配置, 甚至还有一部分农民将收入用现钞放在坛子里, 埋在家里;有些农村居民常年将大量的资金存放在银行的活期存款账户上, 既不办其他理财业务, 也很少支取使用。由于金融常识的不足, 相当部分农村居民对证券、基金、黄金交易知之甚少, 几乎不涉足这类业务。居民金融知识的不足也不利于农村居民提高财产性收入, 在一定程度上降低了农民的生活水平, 同时也不利于农村金融的深化发展。

3. 缺乏金融操作的常识与技能。

(1) 不能运用网银业务。由于网络知识、电脑知识的不足, 部分农村居民不能使用网络银行办理银行业务、进行理财, 在金融方面的需求, 都依赖于到营业网点, 而农村交通不便、网点布局不足, 严重阻碍了农村居民参与金融的深度和广度, 大量新开发出的金融产品难与农村居民见面。

(2) 由于用卡知识有限导致对各类银行卡存在排斥心理。由于用卡知识有限, 特别是在信用卡的使用方面知识不足, 不利于自身利益的保护和银行产品的推广, 导致部分农村居民对各类银行卡存在排斥心理。诸如在保护个人身份信息, 识别电话欺诈、密码设置与保护等方面缺乏常识性知识, 或在在ATM机上的使用、银行自助终端的使用、银行卡转账、异地存取款、异地POS机消费等方面的具体做法或产生的费用认知有限, 导致了对银行卡的一种心理畏惧, 限制了银行卡业务在农村的发展。此外, 由于信用卡更多的知识点, 如透支、透支期限、宽限期、信用卡还款、逾期还款、滞纳金、逾期还款利息的计算等知识点, 在办卡之前大部分消费者是不甚了解的, 可能在被收了滞纳金、逾期还款被银行收了罚息后, 才渐渐有所了解。由于保证办卡时营销人员都告知办卡申请人有关情况, 也难以保证办卡申请人都仔细阅读了银行的信用卡用卡手册, 导致了部分消费者对银行的不满, 部分农村居民用卡客户甚至出现了情绪化倾向, 甚至部分持卡人对信用卡避而远之, 办理信用卡销卡手续。

四、加强我国农村金融教育的措施建议

农民在我国人口占比高, 农民的金融教育是我国国民金融教育的重要部分。结合农村特点, 农民居住地比较分散, 文化程度差异大, 金融机构网点少而且分散, 开展金融教育有一定难度, 需要发挥多方面的积极作用, 提高针对性, 以保障效果。

1. 通过调研明确农村居民需要补缺补漏的金融知识。

商业银行、证券、保险等基本知识对农村居民的重要性日显凸出。商业银行的存贷款是最基本的传统业务, 但是存款、贷款也存在不少知识点, 存款有定期、活期, 定期中还有通知存款, 通知存款又有七天和一天之分, 这些品种涉及起存金额、预约时间等问题。贷款涉及抵押品和质押品、贷款期限、偿还方式等问题, 让农民正确认识什么可以作为银行的抵押品和质押品, 就可以办理贷款, 获得资金, 解决经济生活中的资金需求。证券、保险等基本知识对农村居民合理配置家庭金融资产具有重要作用。对金融产品的认知是农民成为金融产品消费者的前提, 这必将是一个“双赢”的结局:农民的资产呈多样化配置, 财产性收入增长, 生产生活有更多保障, 同时金融机构金融服务的客户群体得以扩大, 金融产品的结构得以优化升级, 金融发展的后劲得以增强。

2. 以政府、央行为主导, 联合商业性金融机构、教育系统开展金融教育。

(1) 政府、央行督促商业性金融机构开展金融教育。针对农村中低收入群体, 督促商业性金融机构在农村践行社会责任。农村居民金融知识的欠缺, 商业性金融机构可以充分利用已有的网点优势、人才优势, 定期安排员工下乡宣传, 宣传农村创业小额贷款知识, 引导和帮助农民使用ATM、自助终端设备, 认识并正确使用网银和各类银行卡, 引导农民在其现有的财力、资产的条件下理智地利用金融机构提供的各类金融产品进行家庭理财, 了解资产配置组合, 能够正确测算不同资产组合的收益与风险, 了解在遇到金融问题时需要什么样的抵押物可以办理信贷业务, 以解决在资金缺口问题, 增加财产性收入, 帮助贫困的农民走出恶性循环的贫困陷阱, 提高农民生活质量。

针对农村高收入群体, 可以充分发挥商业性金融机构本身的盈利性动机的作用。在金融领域里存在帕累托法则, 也称二八法则——即金融机构80%的利润来自20%的重要客户, 其余20%的利润则来自80%的普通客户。农村高收入群体是农村金融机构零售业务利润的重要来源, 高收入群体具有一定的风险承受能力, 是金融机构高端理财的对象, 金融机构的许多金融产品也是专门为高端客户打造的, 是银行高端理财的对象。农村人口居住比成是分散, 针对高端群体, 金融机构更需要配备专业的理财顾问, 提供“量体裁衣”式的金融服务。从自身的利益出发, 农村金融机构有足够的动力去重视实施对高端客户群体的金融教育, 结合特定客户的特点, 宣传基金产品、跨国投资、外汇买卖、黄金交易、期货期权、保值增值、避险等内容。

(2) 发挥教育系统的作用。理财从“娃娃”抓起, 中小学生的知识、习惯对一个人成年后的思维模式、良好习惯的培养具有重要作用。金融教育应从根基抓起, 中小学生好奇心强, 记忆力好, 不仅是一个人一生中金融教育的起点, 也是金融素质培养的重要启蒙阶段。在具体做法上, 一方面可以针对中小学生的特点, 编写相应的课程、制作音像资料等素材, 如漫画书、幻灯片材料、专题短片、学校专题演出等形式, 使金融教育寓于生动的丰富的日常经济生活中, 生动形象地宣传储蓄、财务、证券等金融知识, 潜移默化地灌输理财的正确观念;另一方面在利用现有的教学资源基础上, 再增补一些金融专业的课任教师, 使中小学生有机会从小接触到系统的金融基础理论知识, 学会一部分金融操作, 同时更为重要的是, 从小培养理财的观念, 这必将对成年后的理财意识理财能力的培养具有重要作用。有许多球星、电影明星, 曾经有过辉煌的历史, 但到晚年可能靠领取救济金度日, 主要原因是没有妥善地理财。理财的概念包括范围较广泛, 包括从超市采购到银行储蓄、购买基金、投资国债、公司债券、股票、银行贷款等内容。

(3) 对农村大中专生进行重点培训以发挥该群体的辐射作用。农村教育程度有限, 在农村进行金融教育难度高于城市。发挥农村中大中专生的作用, 文化层次相对高一些的群体, 只需要经过一定的培训, 就能够较快地熟练运用一些金融产品, 并可以在亲朋好友和邻里中起到示范带头作用, 进一步发展客户群体, 可以将经验传授到更多角落, 提高特定群体在金融方面的实际操作能力, 在农村中起到宣传示范作用, 通过农村固有的地缘、血缘关系, 将金融产品服务范围扩展到金融机构员工难以办到的“空白”地带, 发挥辐射作用。

(4) 政府、央行牵头组建农村金融扫盲志愿者服务队。国民金融教育是一项长期而又艰巨的工程, 需要群策群力。在政府机关、科研机构、教育系统、金融机构的基础上尝试组建志愿者服务队, 志愿人员发挥的积极性, 践行志愿精神, 尽己所能, 帮助他人, 服务社会。通过选取不同专长的志愿者组合成团队, 深入基层、贴近群众, 进行现场金融知识宣讲和普及, 商业银行的教授实用银行课程、为基层群众进行解惑答疑, 指导基本的存贷款业务, 对家庭资金余缺进行合理安排, 证券公司、保险公司的员工志愿者可以教授证券投资、家庭财产保险、人寿保险方面的基本知识, 宣传金融知识, 志愿者队伍的努力付出有助于帮助基层群众提高金融素质, 增强金融产品的运用能力、操作能力。以福建省为例, 福建方言复杂, 方言差异大, 沟通存在语言障碍, 在这种情况下, 那些懂方言又熟悉业务的志愿者能够起到积极作用。且福建部分居民, 居住地较为分散, 还可以通过志愿者回家乡探亲的机会, 分配任务, 将探亲与志愿工作结合, 延长回家乡探亲的总时间, 携带宣传手册等资料, 进行金融知识的宣传工作。

摘要：不论是发达国家还是发展中国家, 金融素质都不乐观, 加强金融教育是提高国民金融素质的重要措施。文章借鉴印度在加强农村金融教育方面的做法, 分析了我国农村居民在金融知识方面的不足, 对加强我国农村金融教育的措施提出了初步的建议。

关键词：金融教育,印度金融教育,国际,借鉴

参考文献

[1].范璟.印度银行业的“另类”社会责任[N].21世纪, 2010.8.20

篇14：农牧区金融知识普及状况亟需改善

一、调查基本情况

本次调查主要采用发放抽样问卷调查、发放宣传资料与访谈相结合的形式进行，共发放调查问卷700份，收回有效调查问卷600份，收回率达85.71%。调查对象按性别划分，男性190位、占比3l_67%，女性410位、占比68.33%；按年龄划分，20岁以下32位、占比5.33%，20-30岁242位、占比40.33%，30-40岁132位、占比22%，40-50岁163位、占比27.17%，50岁以上30位、占比5%；按职业划分，农牧民360位、占比60%，乡镇企业职工14位、占比2.33%，个体户120位、占比20%，打工15位、占比2.5%，其他91位、占比15.17%。样本基本覆盖了各年龄段、各种职业的农牧民成年人口。

二、金融知识普及现状

（一）缺乏金融基本常识。一是对金融的了解仍以传统业务为主。参与调查人员中，了解存款、贷款等传统银行业务的人员占比为95%，了解网上查询、支付、缴费、信用卡、网上银行等新型业务和产品的人员不足5%。二是业务办理方式仍以传统方式为主。仅会在柜台办理存取款业务人员占65%，在自动柜员机办理过存取款业务的人员占35%，了解并使用过网上银行的仅1位，没有人使用过电话银行，了解并且申请过小额农户贷款的仅6位。

（二）缺乏风险防范意识。对非法集资一点都不了解的人员占20%，听说过的占40%，了解但不知道任何法律法规的占35%，表示了解而且知道一些法律法规的不到5%。

（三）业务办理集中在传统涉农金融机构。97%的参与调查人员仅在农村信用社、农业银行及邮储银行三家机构办理过业务，其中仅在农村信用社办理业务的占比约为50%，在其他银行办理过业务的仅有2人。

（四）对银行服务比较肯定。每月至少到银行办理一次业务的人员占81%，其中表示银行工作人员服务态度“很好、很满意”的占70%，表示“较好、较满意”的占25%，被调查人员均表示到银行办理业务很方便。

（五）对金融知识需求多样化。希望了解更多金融知识的人员占90%，其中希望了解贷款政策的占37%，希望了解银行收费相关知识的占33%，希望了解保险、投资方面知识的占30%。随着生活条件改变，生活水平提高，富裕了的农牧民对金融知识的需求更加迫切化和多样化。

三、金融知识匮乏原因分析

（一）受农牧民自身文化水平制约。调查问卷中发现大部分农牧民文化水平处于初中及以下水平，甚至部分农牧民不识字，这直接导致农牧民自身主动接受金融知识较为困难。

（二）受社会公众金融教育体系不完备制约。目前社会公众金融教育体系还不完备，没有专门机构履行对社会公众金融教育职责，缺少明确的金融教育组织领导机构，导致宣传金融知识难易系统化。

（三）受宣传内在动力不足影响。近年来，虽然各金融机构通过多种形式开展了金融知识宣传活动，但由于开展宣传活动需要投入一定的成本，以追求商业效益为目的的银行业机构在宣传活动中往往出现“城镇热、农牧区冷”的现象，在广大农牧区宣传力度不够。

（四）受宣传针对性不强影响。金融知识宣传活动没有充分考虑到农牧民经济状况、风俗习惯、人文条件等方面差异，没有深入调查、因地制宜地制定符合实际的具体实施方案，没有深入开展宣传，金融知识宣传针对性不强，不能满足农牧民的需求。

（五）受宣传形式连贯性不强影响。金融知识宣传活动以写标语、挂横幅的形式多，以广播、说教的形式少；以临时性的“运动战”宣传多，以时常进村入户的“阵地战”宣传少；以“宣传月”、“宣传周”等短期的宣传较多，以制定长远计划进行宣传的较少。对金融知识宣传缺乏连续性和后续跟踪分析研究，未能形成长效机制。

（六）农牧区金融机构种类较为单一。目前，农牧区金融机构仍以农村信用社、邮储、农行三大金融机构为主。

（七）农牧区金融机构服务较为单一。农牧区金融机构的业务主要以存、贷款和一般结算等传统业务为主，基本上未开办电子银行、网上银行等新业务，而且贷款品种单一，不能适应农牧民个性化贷款需求，不能提供多元化的金融服务。

四、相关建议

（一）加强部门联合，探索建立社会公众金融教育体系。一是政府部门应充分发挥社会公信力高的优势，发挥领导作用，牵头推动金融知识“进机关、进乡村、进牧区、进社区、进学校、进企业、进单位”。二是各金融部门应在普及金融知识教育中担当主角，采取举办公益性金融知识展览、金融知识讲座、典型案例讲解等方式，宣传金融知识，提高教育效果，不断拓宽金融知识宣传面，扫除宣传盲区。三是各报刊、电视、广播等载体应建立金融知识学习平台，传播金融理念，加强对金融知识的宣传和金融政策的解读，积极推动金融知识“上报纸、上电视、上电台、上网络”，促进农牧民在宽松的舆论环境中接受金融知识普及教育。

（二）持续开展“送金融知识下乡”活动，促进金融知识根植农牧区。一是坚持“流动”服务和“固定”宣传相结合。总结各“金融知识宣传站”好的经验、做法进行推广，形成一套标准化、程序化、组织化的建站方法，争取在农牧区基层网点建立更多、更完善、更高效的金融服务宣传站。二是坚持宣传与金融服务创新相结合。在加大“送金融知识下乡”工作力度的同时，督促各银行业机构把丰富农牧区金融业务品种、拓宽营销渠道、完善服务功能、为广大农牧民提供更全面、更便捷的基础金融服务作为重要发展战略，不断提升服务能力，创新服务形式。

（三）完善农村金融体系，满足农牧区金融知识多元化需求。一是继续巩固农村信用社农村金融服务主力军地位，通过提高基层网点员工业务素质、优化农村网点布局等手段，力争消除农牧区金融服务盲区，有效普及金融知识。二是鼓励各国有商业银行业务向农牧区扩展，成为普及农牧区金融知识的纽带，积极发挥在新农村新牧区建设中的作用。同时，支持有条件的乡镇成立村镇银行等农牧区金融组织，构建普及农牧区金融知识的基础平台，使更多农牧民可以通过更多渠道了解和掌握金融知识。

（文/李成业）

篇15：金融知识普及月活动总结

为进一步增强兰州新区金融消费者权益保护能力，强化其金融安全意识，维护辖内金融安全稳定，构建公平、公正的金融市场环境，工行兰州新区支行在辖区范围内开展了以“普及金融知识，提高安全意识”为主题的宣传活动。

为确保活动顺利开展，该行成立了活动领导小组，共同商讨活动方案，组织分工协作。活动期间，印刷发放了《反假货币宣传手册》、《“金融消费者权益”宣传手册》、《保障存款安全贴心小提示》和工行产品及风险提示宣传手册等400余份，接待消费者咨询200余人次，使新区市民了解了与日常生活息息相关的金融基础知识，提高了维护自身合法权益的意识，进一步扩大了该行社会影响力，提升了号召力。同时，该行以此次活动为契机，进一步宣传营销了我行手机信用卡、融e联、融e行、陇通卡、节节高等个金产品，活动始终把宣传和营销有机的结合，取得了良好的效果。

该行将严格按照既定活动方案内容，分阶段在辖区内不同地点开展专项宣传活动，继续向新区金融消费者宣传普及货币金融知识、理财知识、个人金融信息安全知识、防范电信网络诈骗知识、消费者风险意识和责任知识等内容，确保全方位、高质量、多角度地向新区广大金融消费者普惠金融知识。