第一篇:银行金融知识活动报道
邮储银行获“普及金融知识万里行”活动最佳成效银行金融
中国银行业协会日前通报表彰2012中国银行业“普及金融知识万里行”活动先进单位,中国邮政储蓄银行喜获中国银行业协会授予的“最佳成效”。
2012年9月至11月,中国银行业协会在全国组织开展了2012中国银行业“普及金融知识万里行”活动。作为国内网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构,邮储银行高度重视,周密部署,精心组织,在活动中大力发挥自身优势,并积极与当地、银行业协会、中小企业协会和商会等组织合作,组织开展了“金融知识在您身边服务月”、“助推小微、„三农‟金融服务月”、“特殊群体客户关爱服务月”三项专题宣教活动,取得了显著的成效。
在活动中,邮储银行各级机构重点宣传用卡安全知识、电子银行安全、金融理财、防范金融诈骗等内容,向客户一对一介绍邮储银行绿、信用卡、小额贷款、理财等业务产品特色,介绍安全、便捷的网上银行、手机银行、电视银行、ATM等服务渠道,有效扩大了宣传效应。此次活动提升了的金融安全意识,提高了的金融知识水平,增强了的金融知识技能,营造了社会大众学金融、懂金融、用金融的良好氛围。
邮储银行将继续强化消费者,主动开展各类教育服务活动,努力倾听消费者的金融服务需求,切实金融消费者权益,着力构建教育服务工作的长效机制,为广大消费者营造良好的金融消费。
第二篇:银行金融知识宣传月活动总结
中国银行**支行金融知识宣传活动总结报告
保定分行法律与合规部:
根据人民银行的要求,我行认真进行了金融知识宣传月活动,现对金融知识宣传活动总结报告如下:
一、组织领导
为了使我行金融知识宣传月活动取得实效,我行成立了以行长为组长,内控副行长、行政经理、网管经理、柜面经理、为成员的领导小组,对金融知识宣传月工作统一领导。
二、思想重识
为了建立金融知识宣传的长效机制,我行首先利用行会和晨会加强对员工金融知识的培训,使员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面的金融知识对我行业务开展的重要性。
三、形式多样
为了取得良好的宣传效果,我行通过LED屏重复播放,营业厅摆放宣传册及LCD屏滚动播放宣传片,柜员交给客户回执时同时发放宣传折页及配合当地人民银行街面设点发放宣传材料解答客户问题等多种形式的宣传方式进行宣传。
四、多种渠道
为了提高宣传效率,我行采取多种渠道加大宣传力度。在走访客户推广产品时,通过串机关学校、走门店企业加大金融知识宣传折页的发放工作,以我行已开业的支农服务点为平台扩大宣传范围,以我行开展的专题产品推介会为契机加强对公众的金融知识宣传教育,加大对我行POS机商户和助农点管理人员对金融知识宣传工作的指导和培训,防范各类金融诈骗案件的发生。
总之,通过金融知识宣传月活动,提高了我行员工在金融知识方面的业务素质,提高了公众对金融知识普及和认知程度,防范了各类金融诈骗犯罪的发生,提高了我行的信誉和社会知名度,促进了我行各项业务的健康发展。
第三篇:银行开展“学雷锋”金融知识宣传活动
2019年3月5日,是毛泽东同志亲笔题词“向雷锋同志学习”的56周年纪念日,也是第二十个“中国青年志愿者服务日”。XXX积极响应XX市委宣传部、XX文明办的号召,在XXX开展金融知识宣传活动。
活动中,协会宣传人员通过现场摆放咨询服务台、发放金融知识宣传资料,针对不同年龄段的群体,采取不同内容侧重点的方式,近距离为广大人民群众提供金融知识宣传、咨询服务。用通俗易懂的语言以近期发生的诈骗案为例,向老年人重点讲解如何警惕非法集资、如何防范金融诈骗;向中青年详细讲解什么是校园贷、P2P网络借贷、如何防范校园不良网络借贷、如何辨别真假P2P等等。同时,随机走访现场群众并发放金融知识宣传方式调查问卷,以便及时了解当前公众金融知识宣传需求。面对前来现场咨询的群众,宣传人员也热情耐心地逐一为其答疑解惑。
此次宣传活动,以活跃的宣传气氛,激发广大人民群众的参与热情,广泛传播、普及了金融知识,进一步增强了公众金融风险防范意识,提高了公众识骗、防骗能力,同时,也传递出了XXXX服务社会的责任与担当。
第四篇: 农村商业银行普及金融知识万里行活动方
案
农村商业银行普及金融知识万里行活动方案
一、活动目的
中国银行业协会举全行业之力广泛开展“普及金融知识万里行”活动,对银行业金融机构在持续发展方面影响意义深远,在消费者和从业者意识提升、改进服务质量等方面都将起到明显的促进作用。通过大力开展“普及金融知识万里行”活动,逐步形成并建立泰兴农村商业银行公众教育服务长效机制,全面构建消费者权益保护体系,促进社会经济持续健康的发展。
二、活动内容
根据银行业协会的统一部署,定于XX年4月至7月在辖内组织开展主题为“普及金融知识万里行”的公众教育服务活动,具体活动内容如下:
开展活动前,先制定详细方案,周密部署,对活动进行全面安排,协调新闻媒体对活动情况进行宣传报道。
根据各阶段活动主题确定宣传内容和宣传点,并在活动开始前半个月将相关宣传资料配发到各宣传点,同时,做好活动前的动员和培训工作。
按照银行业协会的要求,按月开展专项宣传活动。
1、4月份为“金融服务普惠公众服务月”。在各营业网点营业大厅内和人员密集区域设立宣传台,向客户普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等业务知识,宣传泰兴农商银行服务政策、服务特色及服务流程。同时结合“送金融知识下乡,进社区进基层”活动,组织宣教人员走进社区、贴近农户、深入企业、学校等,主动为金融消费者上门提供金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到泰兴农商银行辖内的金融消费者身边。
2、5月份为“防范金融风险知识宣传服务月”。在各营业网点内开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、非法集资、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示,利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视播放器等渠道配合宣传活动。同时,通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进社区等形式扩大防风险知识普及范围。
3、6月份为“消费者权益保护宣传服务月”。大力宣传泰兴农商银行投诉、咨询的各种渠道和投诉处理流程,主动接受社会公众监督和及时解决客户体验服务中碰到的问题;在产品和服务销售过程中,进一步规范销售的各个环节,充分向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,同时,在各网点设置银行服务收费价格标准公示牌,做到让客户明明白白消费。
4、7月,开展为期一个月的自选主题活动。我行拟进行阳光信贷专题推广活动。活动范围涵盖具有代表性的重点地区与重点客户。旨在向泰兴农商银行所有的信贷客户宣传、推广“阳光信贷”流程、服务等相关情况。
三、具体做法
统一部署,建立组织
我行XX“普及金融知识万里行”活动由总行牵头,辖内各支行参与。本次活动设立领导小组。
组长: 董事长 施正山
副组长: 行 长 鲍 云
监事长 马群祥
副行长 叶反修
副行长 朱 泉
副行长 华 飞
成 员:总行各部室负责人以及各支行行长
领导小组下设办公室,办公室设在泰兴农商银行总行办公室,负责制定《泰兴农商银行XX普及金融知识万里行活动方案》,督促指导辖内各支行按各阶段活动要求开展工作。确保活动目标一致,内容相符,特色兼顾。
分步推进,举行活动
挑选具有较强金融知识的宣教人员,加强学习培训,关注各阶段活动进展情况,动员全行力量,尽可能扩大活动覆 盖面,保证活动的整体部署,结合XX泰州市银行业文明规范服务示范单位及第四届“服务明星”评选活动检查验收,对照标准进一步改进网点的硬件设施,完善网点的软件资料,提升一线人员的文明素质,提高网点的综合服务质量,为广大消费者提供文明规范优质的金融服务。
4月份的服务普惠公众服务月活动,由我行公司业务部、信贷管理部、授信管理部牵头组织,分别在黄桥老区、虹桥园区、城区举行银企洽谈会,与泰兴市内具有发展潜力的各家企业负责人进行面对面的沟通、交流。将我行的各项金融业务、信贷政策等向各企业负责人进行了详细解读。
5月份的风险知识宣传服务月活动,落实由我行个人业务部、信息科技部牵头组织,利用各项电子宣传设备循环播放我行关于银行卡使用、ATM机具使用等个人金融业务进行宣传,提升广大市民的防范风险意识。
6月份的权益保护宣传服务月活动,落实由我行监察保卫部组织实施,在各营业网点内设置公示牌,对外公示投诉渠道及处理流程,公示我行各项服务收费标准等。为消费者权益保护保驾护航。
7月份的自选主题宣传月活动,落实由我行个人业务部牵头组织,在横巷等乡镇进行试点,向全辖范围内推广我行“阳光信贷”业务品牌。使全辖的信贷客户在我行享受到办贷阳光、透明的服务体验。
积极宣传,形成声势
充分利用媒体资源,通过电视、广播、网络、报刊、户外广告、短信等多渠道同步进行金融知识普及推广,加强与媒体的沟通和联络,形成宣教声势和社会影响力。
第五篇:银行2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案
**银行2013年“金融知识进万家”
宣传服务月活动方案
一、指导思想
通过宣传普及金融知识,培育社会公众的诚信观念、法制意识、风险意识和金融消费者权益保护意识,引导金融消费者树立正确的金融理念,提升银行业金融机构的社会形象促进社会的和谐发展。
二、活动主题
全面普及金融知识,营造公平交易环境
三、宣传内容
(一)金融业务知识宣传。宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项知识,通过组织群众参观银行网点,体验银行业务和服务等方式。
(二)金融风险知识宣传。在所有营业场所开展消费者权益保护为主题的宣传活动,向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和义务,规范公示我行的服务收费价格标准。在网点内开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资、网银诈骗、电话诈骗等存在风险的业务进
1行充分宣传和提示,并利用电子显示屏、液晶电视等渠道配合宣传活动。
(三)消费者权益保护宣传。宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,公示服务收费项目及标准、免收费服务项目、禁止收费服务项目等。
(四)金融知识进社区专题宣传。结合我行“三进”活动,深入社区,与园区管委会合作,重点开展面向中老年人的主题宣传活动,在普及金融知识的同时,指导公众树立正确的金融投资意识,辨识和防范各种金融风险, 远离非法集资和各类银行卡欺诈。
四、组织领导
为加强对此次活动的组织领导,特成立**银行2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组,负责本次活动的总体统筹策划、协调安排、指挥调度。
组长:***
成员:**
五、活动安排
(一)筹备启动阶段(×月××日——×月××日)
制定“金融知识进万家”宣传服务月活动方案,召开领导小
组工作会议安排部署相关工作。
(二)全面实施阶段(月×日——月 日)
1. 月 日—— 月 日 按照统一规定悬挂LED显示屏,并在营业大厅内开辟专区,首先重点宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等四项知识,并做好相关风险提示。
2. 月 日—— 月 日 宣传电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等四项业务知识,并提示与这四项业务相关的风险,并组织客户体验电子银行和ATM机等自助设备。
3. 月 日—— 月 日 集中开展一次社区宣传。结合自身特点,深入社区开展宣传活动。与居委会建立长期合作关系,在社区活动室举办银行业务知识讲座,做好对社区中老年人群的安全用卡、银行理财、自助设备使用、防范非法集资、代销业务、反假币基础等方面的宣传。
4. 月 日—— 月 日 宣传金融消费者权益保护知识。在营业大厅内开辟专门区域,做好宣传展板、发放宣传手册,同时开启LED显示屏和液晶电视提示客户防范风险、维护自身权益。
(三)总结汇报阶段( 月 日前)
对活动展开情况进行总结,对好的做法进行肯定推广,查找活动展开中存在问题并提出改进措施,深化活动内涵。同时将总
结报告上报活动领导小组办公室。
六、工作要求
(一)统一思想,提高认识。要高度重视,提高认识,以此次宣传活动为契机,齐心协力把这次活动组织好,扩大影响,全方位展示**银行的形象和员工风采。各部室要积极对宣传活动提供支持。参加宣传的工作人员须做到统一着装,宣传资料要整洁美观,内容尽量充实,符合公众实际需求。
(二)加强领导,明确责任。要加强对活动的组织领导、指导和协调,要切实负起责任,将工作任务分解到部门,落实到人,确保活动取得实效。要抓紧制作相关宣传资料和宣传展板,要做到时间服从任务。
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