汽车销售工作自我评价

汽车销售工作自我评价（精选8篇）

篇1：汽车销售工作自我评价

作为主管有必要了解员工们对于自己当前工作的感触，不管是好是坏，只要是客观的就起到了作用；而对于员工自己正确客观地评价自己的工作这是聪明人都喜欢干的事情，为什么这么说，因为一个优秀的人唯一的敌人只有自己，克服自己的缺点不断改进工作中的不足，这就是胜利，以下是小编整理的汽车销售工作自我评价，欢迎阅读！【汽车销售工作自我评价（一）】

本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年多在思八达集团（国际教育培训机构）负责市场拓展等等，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高；声音甜美；擅长写作，在大学学校网站有过作品发表，爱好广泛，爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等，热爱运动、跳舞，喜欢打羽毛、乒乓、篮球！

熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与薪酬与福利管理、劳动关系管理。积极进取，谋求发展系我做人的宗旨，认真负责是我对待每件工作的态度。只要您为我创造条件，我就能适应变化，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。

多年的工作经验使我较为熟悉行政总务管理、人力资源管理理论，具有招聘和内训的实际操作经验，丰富的市场策划和经营战略经验，并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神，踏实肯干，与同事相处融洽，服从命令，尊重领导，喜欢有创意的完成工作。

多年的行政工作，使我深深体会到跟单工作的重要性，更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上；目前正在进修行政管理专科学历；较擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动的经验；能够熟练的运用Word、Excel等的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。

【汽车销售工作自我评价（二）】

1、熟悉终端销售流程和店面的日常维护及管理，擅长客户的开发和维护。

2、4年的销售工作经验和1年多的建筑设计经验以及大学时的建筑结构的学习，让我在与施工方沟通和售后技术支持方面有更多优势。

3、除了日常销售工作，我能熟练地运用Photoshop和cad软件进行绘图，以及制作整体方案搭配。

4、非常希望从事外贸业务工作。

【汽车销售工作自我评价（三）】

本人有较强的独立工作能力和良好的团队合作精神，在以前的工作中积累了一定的工作经验及技巧，可以胜任不同环境下的挑战，具有良好的计算机操作能力，兴趣广泛，爱好各项体育活动。

大学期间我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。三年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。

我来自农村，祖辈们教会了我要勤奋、尽责、善良、正直；我的大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步！

我喜欢阅读，因为它能丰富我的知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、永不言弃的人。我热爱汽车，热爱销售。所以我应聘销售经理一职，我就谈谈自己对销售的理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品销售出去。

我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定的销售知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样的活动。通过锻炼，提高了自己的组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。

如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

【汽车销售工作自我评价（四）】

xxxx是xxxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xxxx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

【汽车销售工作自我评价（五）】

下旬公司与xxxxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xxxx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xxxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

篇2：汽车销售工作自我评价

客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感？如何满足顾客潜意识的需求？如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系？在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。

因此，首先我们谈到间接效用定律，不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上，要将你的思考方向集中在你客户的身上，谈他们关心的事，谈他们的需要，谈如何帮助、解决他们的题目；

其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求，他们的需求被满足，他们的自信心跟自我价值才会提升。

同时，间接地他们也提升了对你的喜爱与信任。但顾客间的需求是什么呢？首先，他们需要被接纳，所以你要接受你的客户，以笑脸表明你接纳的心情。

第二，他们需要你的赞同，认同他们所说的，以赞美来表示你的认同。

第三，他们需要你的感激，时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。

第四，他们需要你的欣赏，开启你的心胸，诚意地赞赏他们生活中的一切。

第五，他们需要你的认同，千万不要跟他们争辩，任何事物都要欣然同意，永远赞成顾客。

那么建立信赖感最有效的方法是什么呢？

简单的说就是多问多听，尽量提出题目，尽量聆听，由于聆听引起信任，聆听建立自我价值，聆听减少排斥，事实上你花多少时间留意到某人就相当于你对这人的评价。你专心聆听时，客户就觉得你重视他，就不会存有一般人对销售职员排斥的心理了。接着要怎么样来聆听呢？

首先，要直接面对顾客，仔细听他讲话，不时以微笑，点头等等的小动作来表明你的认同。在听完他的话，轮到你开口的时候，先停顿一下，不要急着接上往，让他知道你认真地考虑他所说的，同时也确认他真的是停下来期待你的回应。

另外，要多问题目，澄清你的观念，当你不懂他的意思的时候你要说：“你这句话的意思是什么？”总要将客户的意思整理出来，看看他是否真的是这个意思，你再作个总结，使你们的谈话具体，有内容。假如顾客的反应比较沉默，有哪些题目可以使顾客涛涛不尽地谈出他的意见呢？首先，你要以开放式的题目来谈话，以“为什么”“什么时候” “在哪里”这些题目问他，接着呢，多说以动词开始的结束式问句，使他有机会表明自己的看法，比如说：“这是你在找的产品吗？”

第三，你要用否定式的问句来问他，当他否定的时候呢，表示他对我们的题目还没有得到满足的答案。

第四，是感觉式的问句，问他“你为什么会这么觉得呢？”

第五，是偏好式的问句，比较两者的喜好。

最后，在整个会谈中你都要利用销售摸索式的题目，不管客户回答或不回答，你都有接下往谈话的机会。记住，要以问题目的方式取得客户对你的信任；要以仔细聆听的技巧以及询问摸索式题目的方法培养跟客户的互动关系以建立客户对你的信赖感！7 使人信服的七项秘诀了解驱使人们购买的七大影响力；学习一些关键性的字眼与行动，激起客户的购买欲！在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么，你都要说服人来做购买的决策，所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。

首先，第一个使人信服的秘诀是投桃报李原则，这是我们发现在人们潜意识中最具有效果的影响力。简单地说：通常我们都会对别人为我们所做的事有所回报，同样别人也期看我们对他们为我们所做的事有所回应，这种心理状态我们称为互惠原理，这是一种社会与文化的规范。

所以每次当你帮客户个忙，那位客户呢就会感觉到自己也应该替你做些什么事，每次当你对客户的要求作个让步，他的内心就感到对你有所亏欠，而增进促成交易的可能性。

第二个秘诀是称为承诺与惯性原则。这是指人们对于过往所做过的事情有一种强烈的需求，希看能让一切维持旧有的方式，因而形成了承诺扩充的现象。客户对旧有的承诺会延续至其它相关事项。而纳长切垫法，则是指一开始不要急着争取订单，要先努力跟潜伏客户往来，建立亲密的友谊跟信任关系，再依承诺扩充原则使客户愿意转换过来，向你购买。

第三个秘诀则是社会认同原则，正由于人类具有强烈的社会性，所以当人人都在使用这个产品时，我们也会不自觉地购买，也就是某项产品购买人数的多少，深深影响我们的购买决策。特别是我们在生活上所认同的团体更能左右我们是否购买的抉择。所以要利用使用者的证言。要求现有客户撰写推荐书函，并且整理一份现有客户名单，随时将此名单给潜在客户参考。

总之，要用顾客口碑建立使人信服的气力。第四个秘诀是喜爱与友谊的原则，它是指我们喜欢的人或喜欢我们的人对购买的决定也有相当的影响力。我们发现由客户先容的潜在客户销售成功的机会比陌生客户高了15 倍。所以千万不要忽略了由客户推荐所建立的行销网络。第五个秘诀是权威影响的原则。正由于社会的形成有赖于社会权威的建立，所以人们都受权威表象的影响。简单地说，在你身上高价值的衣饰，金笔，腕表都可能加强说服他人的气力。

第六个秘诀是缺乏的原则，它是指当一项产品产量减少或变得稀有时，价格马上上涨，客户会开始紧张，惟恐自己买不到，而他就会倾向于相信你所说的。第七个秘诀是对比原则，它的意思是当你先容产品时，首先先容最昂贵的，当客户说“太贵了”，你再带他看看比较便宜的产品，通常第二个比较便宜的产品总是比较讨好，好！以上这七个秘诀是使你得到客户信任的不二法门。

这也是你能够发挥个人影响力的七个关键技巧，惟有不断地锻炼，实际的应用，它们才能成为你潜意识中的重要能力！8 为什么他们愿意购买了解顾客的两大购买动机是什么？如何发觉客户的题目，揭开他们真正的需求？

如何抓着“关键性的理由”来促成交易？为什么客户愿意购买这个产品呢？我们发现只要把产品的功能特色跟顾客需求连接起来，你的销售业绩就会直线上升了。但是如何了解客户到底要的是什么呢？

首先，当你尝试想界定客户需求时，你可以往找寻客户对现况不满的地方，由于惟有客户对现有产品，现有环境不满足才会有购买新产品的欲看，所以我们说没有需求就没有销售。

其次，要利用abc 定律，它是指你的主要工作c，就是努力使你的产品b，带给顾客a 因拥有这个产品而获得那种满足的感觉，那种快乐、舒适、被关怀、压力舒解的感觉。

第三点我们发现在人们购买的需求中，有两大重要的影响因素，一个是恐惧失往的感觉；一个是渴看获得的感觉。就是这两种感觉使人们购买行为受情绪的影响。

因此第四点，为什么人们愿意购买？由于他们要求自己要上进。希看买了比没有买更好。而你的工作原则呢是向客户确保他们所付出的代价将值回产品所带出的利益。

第五点，根据弗洛伊德的“口误”理论，只要你给予客户时间说话，他就会将心里的话逐一地向你倾诉。所以只要客户开口说话，你就有销售的机会。最优秀的销售职员终极花费三分之一的时间问题目，而利用三分之二的时间听客户说话，说出他们内心真正的需求。

第六点，你聆听客户陈述他的意思时，你的工作是找出他的“关键按钮”，也就是促成购买的主要因素，也就是顾客的价值观中产品主要的效益是什么。你可以直接问客户：“为什么你想采购这个产品呢？”你也可以打电话给老客户问他：“上次您向我们购买这个产品的原因是什么？”实在一般客户所以愿意购买的基本需求大都是基于安全感的需要，舒适安心的需要。

另外，期待受到别人的尊重也是促使客户购买重要的因素。所以只要销售职员捉住客户在潜意识中的需要，尊重客户，肯定客户，建立友谊。你会发现销售工作就变得轻易多了！

第七点，千万不要忘了“2 080”定律。你产品中20%的特色决定了80%的购买行为，所以你必须找出你的产品中哪一项或哪两项，哪三项产品特色，它们决定了你在市场上的竞争上风。

最后一点，客户为什么购买？是思考到产品效用跟品质之间的配合。客户要的是产品的效用，能够达到他们所期待的效果；品质，是产品的附加利益，一味诉求高品质的策略可能带给你本末颠倒的损失。请要特别的留意！

那么，为什么他们会购买呢？由于他们所购买的产品满足了自己内在外在的需求，所以要找出你产品的上风特色，要找出客户的关键按钮，以客户为导向，销售你的产品！9 如何评估你的潜伏顾客λ 学习如何利用“销售医生”的三项步骤；如何在开始时即抓着销售重点，诱导此项交易顺利达成？了解潜伏顾客的三种类型，学习如何分别的引起他们的留意力？为了追求成功的销售，你必须要了解如何适当的评估你的潜伏客户。由于假如没有可以让客户满足的需求，就没有产品的销售说明；没有产品销售说明，自然就没有销售交易可言了！所以你必须要能够在开始进行销售说明之前，适当地评估你的潜伏客户使你事半功倍地完成销售工作。首先你要了解潜伏客户有哪几种类型，一般来说你会碰到三种潜伏客户。

第一种是满足型客户，他们对于现况相当满足。但是对于追求更好的仍然是抱持着爱好，这个时候，我们必须要让他知道，实在他可以更好！

第二种是不满足型顾客，他们对产品期看的很高，但现有的产品跟环境却无法达到自己期待的水准。所以你要劝他追求自己原先的期看水准，并满足他的需求。

第三种是完全满足型顾客，他们对现况完全满足，也不相信有什么比现在更好的，正因没有需求就没有销售机会，所以呢，你应该随时留意他的需求有否变化并且保持接触。其次要评估你的潜伏客户之前，你要确认你的自我价值，永远不是你做了些什么使你在客户眼前有价值，而是你想些什么，是你的自我形象，决定了客户是否愿意接受你。

我建议你将自己看成一位“销售医生”你像一位专业医生一样，首先，问诊你的顾客，仔细询问并且聆听他所说的。接着由诊断的结果界定顾客需要什么样的解决题目方法。最后，你再开处方，让客户知道你的产品能够解决他的题目。评估潜伏客户的第三点，你要问自己四个题目。

第一个题目就是：潜伏客户是不是真的想要你的产品或服务？

第二，潜伏客户是不是真的需要你的产品或服务？

第三，潜伏客户是不是能够使用你的产品或服务？

第四，潜伏客户是不是买的起你的产品或服务？身为一位专业的销售医生，你必须能够老实地回答这几个题目，惟有所有答案都是正面肯定的，你才能继续下一个销售步骤，否则的话，你只是在浪费自己的时间罢了，接着第四点，你要往了解潜伏客户在决定购买之前的需求是什么。

首先，基本上客户需要在能够信任你的情况下购买；

其次，顾客必须相信，你所提的建议都是有价值的。接着你必须说服客户你的产品必定会带给他实际有用的结果。最后，客户必须自己下定决心要向你购买。这四件事情是在辨别客户需求的阶段中你的主要任务。假如不能建立顾客对你起初的信心。以后你的第一步路都会走得格外艰难!

如何评估潜伏顾客的第五点？你必须要了解销售工作的主要功能就是满足客户的需求，就是为客户找寻题目的解答；就是教育客户哪些产品能达成什么功能；并且帮助客户。潜在客户不会往管你懂多少，除非他们知道你关心他们，你真诚地愿意协助他们解决题目，这种关怀态度才是专业的销售技巧。10 在潜意识中影响客户的能力学习往感化你的客户，不 管在显意识或潜意识中积极有力的发挥你的影响力！如何发挥10 项在潜意识中强大的影响力？如何在最初30 秒钟内，建立一个良好的印象，你的穿着、佩件、身体语言、外表观感该如何？人们内在潜意识的气力对外在的行为具有重大影响力是二十世纪心理学上最重要的发现，在第一单元中我们谈到真正的购买决策大都是情绪性的反应，换句话说呢，客户的采购抉择，极端地受到潜意识气力的左右。而我们发现，销售职员所做的每一件事，对购买者潜意识的心理状态都有某种程度的影响。简单地说，你的眼神、声音、体位、情绪、感觉等等，每一件小事情对销售的成败都有正面或是负面的影响。实在在你说话、行动、思考的时候，其中95%的部分都是受到外界潜伏的影响，而我们的行为则是对外界影响力的一种反应而已。

既然人们无法抵抗这种影响，身为销售职员，我们可以应用这些影响力，发挥正面的效用。使客户更喜欢我们而顺利完成销售工作。首先，在销售工作中你的态度极端地影响着潜伏客户的购买抉择，你越是积极、越是友善，越是以笑脸尊重你的客户，你就越能得到成功的结果。

其次，你的衣着，以及你穿着搭配的方法，也会影响潜伏客户决定是否要认真跟你说话。正由于你身体的95%被衣服所覆盖着，所以成功的穿着是促成销售绩效的重要工具之一；衣着不对劲，别人对你的印象就大打折扣了。

第三是友善的态度，友善的态度，你让客户看起来越是愉快，越是具有亲和力，越是对客户有耐心，就越能建立双方友善的态度，而使你完成销售。第四点，在潜意识中影响你的客户是有关整洁的题目。这是一个很重要的观念，没有一个人会愿意跟不喜欢洗澡，体味难闻的人做生意的，你的头发，指甲，肤色清洁的感觉都是帮助你赢得业绩的技巧。

第五点，肢体语言，我们知道在跟客户沟通时55%的讯息是由你的身体语言所传达出往的，跟客户谈话的时候一定要以点头，微笑，聆听，集中留意力等等的方法使客户跟你保持一定的情绪并且跟眼神的接触，捉住对方的留意力。另外，坐姿也要挺直以表现你坚定的决心。

第六，四周的环境，要使你的工作场所保持成功兴旺的样子。人们都以为昂贵即是高级品，好东西，所以必须使你的四周环境看起来很有价值，必须使你的产品陈列的十分恰当。

第七，产品的先容，每位销售职员都应有一套系统性的方法先容自己的产品，使客户对你的产品上的专业具有信心。

第八，是位置的题目，跟客户会谈的时候要坐在客户的左边，使你的右手空出来写字，千万不要正面对着坐，形成一种挑战的气氛。

篇3：汽车销售工作自我评价

关键词：项目监理,阶段工作,自我评价

1 项目监理机构前期筹备工作的自我评价方法

在进行自我评价时, 具体考查以下四个方面的指标。

项目监理机构应备文件主要包括:监理项目中标通知书或复印件、示范文本格式的《建设工程委托监理合同》、监理单位资质证书、营业执照复印件。缺少一项扣1~2分。如果存在转让监理业务, 或允许其他单位或个人以本单位的名义承揽监理业务或以他人名义承揽监理业务或超越资质等级承揽监理业务等情况的, 本单项考核不合格。

组织机构设置与人员配备主要考查的项目包括:人员数量、组织形式、专业配置、执证上岗情况、总监理工程师、总监代表、专业监理工程师和其他人员的职业资格、任命书、到位率、工作认知程度等。相关配置如果不符合投标文件及监理规划的, 扣2~5分。其中, 项目总监理工程师没有取得总监理工程师执业资格的, 本单项考核不合格。

监理设施与设备筹备情况主要考查的项目包括:现场是否配备必要的图集、标准、规范及相关法律法规, 检测设备和工具是否能够满足现场监理工作需要, 办公设施是否符合规范并满足现场监理工作需要。缺少任何一项, 扣2分。

监理规划与实施细则筹备情况主要考查的项目包括:监理规划的完整性与可操作性, 实施细则的完整性与可操作性。不达标的项目扣3~9分。其中, 如果没有编制监理规划的, 本单项考核不合格。

2 工程建设项目施工准备阶段监理工作效果的自我评价方法

在进行自我评价时, 具体考查以下八个方面的指标。

建设文件收集与图纸会审、设计交底主要考查的项目包括:工程勘测资料和施工图是否经相关主管部门审核, 施工许可证等相关建设工程批准文件是否齐备, 设计交底 (会审) 纪要是否规范和完整。任何一项不达标, 扣3分。其中, 如果没有合法设计文件, 且监理未识别, 本单项考核不合格。

施工组织设计与专项施工方案审核主要考查的项目包括:程序审核、强制性条文审查、针对性审查、时效性审查、审核意见是否具有闭合性。不达标的项目扣2~6分。其中, 如果监理机构没有对施工组织设计及危险性较大的分部分项工程专项施工方案进行审核, 或者存在违反强制性条文的内容, 且监理未识别, 导致了严重的后果, 本单项考核不合格。

施工单位质量、安全保证体系审核主要考查的项目包括:对组织机构的审查、对质量管理制度的审查、对质量管理人员资格的审查、对特种作业人员资格证书的审查、对安全管理体系的审查、对安全生产许可证的审查、对专职安全员的审查。不达标的项目扣2~5分。

分包单位资质审核主要考查的项目包括:工程分包依据、资质审核、人员资格审核。任何一项不达标, 扣2分。

测量放线控制成果检查主要考查的项目包括:测量人员及设备、控制点复核。任何一项不达标, 扣2分。其中, 监理机构复核工作不符合国家规范的要求且导致严重后果, 本单项考核不合格。

开工报审主要考查的项目包括:开工条件审查、分包工程开工审查。如果开工条件不符合国家规定, 且监理未识别, 扣5分。

工程开工前, 监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。第一次工地会议主要考查的项目包括:人员到位情况、监理交底是否到位、是否提出有针对性的建议与要求、会议纪要是否完整。不达标的项目扣1~2分。

现场检测机构主要考查的项目包括:检测机构资质和施工单位现场实验室 (或养护室) 是否符合要求、是否对试验员、检测人员上岗资格进行审查、是否对施工单位现场计量器具及其检定证书进行审查。不达标的项目扣1~2分。

3 工程施工阶段监理工作效果的自我评价方法

工程施工阶段监理工作的任务最重, 也最关键, 是自我评价的重点内容。在进行自我评价时, 具体考查以下六个方面的指标。

工程进度控制主要考查的项目包括:总进度计划及各阶段进度计划审批、进度控制。不达标的项目扣1~2分。

施工大型 (起重) 机械 (设施) 核查主要考查的项目包括:设备进场核查、设备启用核查、使用期监管。不达标的项目扣1~3分。如果现场使用的起重机械设备没有经检测验收合格或者没有准用手续, 监理同意使用的, 本单项考核不合格。

工程材料、构配件、设备进场审核主要考查的项目包括:质量证明资料审核、见证取样送检、建立材料设备台账情况。不达标的项目扣1~3分。如果存在将不合格的材料、构配件、设备按照合格同意使用于本工程情况的, 本单项考核不合格。

施工过程监控主要考查的项目包括:巡视和旁站情况、施工过程的监督检查、隐患处理、工程例会。不达标的项目扣1~3分。该工程项目施工过程中发生重大质量、安全事故造成重大损失 (监理免责除外) , 本单项考核不合格。

工序验收主要考查的项目包括:工程质量验收范围的划分、验收程序和组织、检验批 (分项工程) 验收、分部 (子分部) 工程验收。不达标的项目扣1~3分。

造价控制主要考查的项目包括:工程量与签证、工程款支付审核。不达标的项目扣1~3分。

4 工程竣工验收阶段监理工作效果的自我评价方法

工程竣工验收阶段监理工作及自我评价的项目主要包括以下六个方面。

竣工预验收主要考查的项目包括:质量问题处理、编写工程质量评估报告、时效性检查。如果没有编写工程质量评估报告或这报告结论不正确, 本单项考核不合格。

协助竣工验收工作主要考查的项目包括:验收前工作、整改问题复验、专业验收、验收报告。如果工程不符合竣工验收条件, 但监理已经在验收报告中签署同意通过验收的意见, 本单项考核不合格。

监理工作总结主要考查的项目包括:编写总结、音像资料。

资料检查移交主要考查的项目包括:时性效与移交资料的质量。

监理服务期质量缺陷处理主要考查的项目包括:是否协助签订保修责任书、保修期质量缺陷处理情况。

结束期工作主要考查的项目包括:办理业务手册、协助备案、监理合同履约、监理工作评价。如果工程进度严重偏离计划, 监理不作为, 导致工程延期, 且给建设方造成重大损失;或者由于监理的责任, 导致造价控制目标大额突破, 给建设方造成重大损失的, 本单项考核不合格。

篇4：汽车销售工作自我评价

【关键词】小学教师 核心自我评价 工作满意度

1 引言

核心自我评价是由Judge等人在借鉴Packer的核心评价概念的基础上提出的一种人格倾向概念，并将其定义为个体对自身能力和价值所持有的最基本的评价[1]，对个体的工作、学习态度与行为有着显著的预测作用。Judge等人提出了4个相关的人格倾向：自尊、一般自我效能、心理控制源和情绪稳定性，他们认为这4个方面构成了更上层的概念即核心自我评价。已有的研究结果表明，核心自我评价能够显著的预测工作满意度和工作绩效等工作行为变量。Judge等学者的元分析也表明，核心自我评价的每一个构成要素都与工作满意度有着显著的相关（JudgeTA，BonoJE.，2001）。Judge将自尊等四个重要的特质整合在一起而提出核心自我评价这一概念，发现它能够更为有效地解释和预测工作行为（judge，erez，bono，thoresen，2003）。因此，本研究在调查小学教师的核心自我评价和工作满意度的基础上，试图探索核心自我评价对小学教师工作满意度的影响，为进一步提升小学教师的工作满意度提供相应的理论和实践支持。

2 研究方法

2.1 被试

本研究以长春市、四平市小学教师为研究对象，采用整群抽样的方法，抽取5所小学的教师作为被试，向教师随机发放了525份问卷，收回有效问卷446份，问卷有效回收率为85%。其中，女性教师277人，男性教师169人。其中社会评价较高的小学2所，一般的小学3所。

2.2 研究工具

2.2.1 核心自我评价量表

本研究采用的核心自我评价量表是由杜建政、张翔等于2007年編制的[3]，该量表共有1个维度，10个题目，其中第1、4、6、9个题目为积极陈述项，第2、3、5、7、8、10个题目为消极陈述项。采用Likerts五点计分，依次为“非常不同意”、“不同意”、“不确定'、“同意”、“非常同意”。得分越高，个体的核心自我评价越积极。在本研究中的量表一致性系数为0.825，分半信度为0.831。

2.2.2 工作满意度量表

量表使用冯伯麟于1996年编制的教师工作满意度量表。该量表共有26个题目组成，分为五个维度，分别为：自我实现、工作强度、工资收入、领导关系、同事关系。采用Likerts五点计分，依次为“非常不同意”、“不同意”、“不确定”、“同意”、“非常同意”。有11个反向计分的题目。该量表的五个维度的系数分别为：0.79、0.81、0.83、0.77、0.72。该量表的信效度较好，在本研究中的量表一致性系数为0.853，分半信度为0.892。

2.3数据统计分析

所有数据采用SPSS19.0统计软件进行统计分析，主要统计方法有方差分析、相关分析、回归分析等。

3 研究结果

3.1 小学教师核心自我评价的研究

3.1.1小学教师核心自我评价的基本状况

由表2可知，小学教师的核心自我评价的平均分达到了中上等水平，核心自我评价水平较高，从检出率来看，有14.8%的教师核心自我评价低于平均分3分，有79.5%的教师核心自我评价高于平均分。

3.1.2小学教师核心自我评价的多因素方差分析

以教师核心自我评价为因变量，以性别、年龄、是否班主任为自变量，做2×3×2的多因素方差分析。结果见表3。

由表3可以看出，小学教师核心自我评价在性别的主效应不显著，而年龄、是否班主任的主效应显著，F=3.205（P<0.05）；F=1.067（P<0.05）。通过Post Hoc检验结果可知，30岁以下与40岁以上之间相比存在显著差异，其他年龄段差异不显著。

3.2 小学教师工作满意度的研究

3.2.1 小学教师工作满意度的基本情况

由表4可知，小学教师在整体工作满意度上的均值为3.064，略高于中值3，说明小学教师工作满意度一般。小学教师在自我实现、领导关系、同事关系三个方面的均值均高于3分，说明在这三个方面的满意度较高，其中自我实现方面的满意度最高。而在工作强度和工资收入两方面的得分均低于3分，说明这两个方面的满意度较低，其中，以工作强度最低。

3.3 小学教师核心自我评价对工作满意度的影响

3.3.1 小学教师核心自我评价与工作满意度的相关分析

由表5可知，工作满意度的各个维度之间除了工资收入与同事之间不存在显著相关之外，其他维度之间均存在显著相关，各个维度与工作满意度、核心自我评价之间存在显著相关。

3.3.2 小学教师核心自我评价与工作满意度的回归分析

由表6可知，核心自我评价对工作满意度各个维度的预测作用均达到显著，从解释率来看，对自我实现、领导关系和同事关系的解释率较高，分别为32.5%、28.1%和18.2%，对其他维度的解释率较低。对满意度总分的解释率达到38.3%。

4 讨论

4.1小学教师核心自我评价和工作满意度状况

根据表2、3可知，小学教师的核心自我评价总体得分处于中上等水平，说明小学教师的核心自我评价总体情况较好。性别上不存在显著差异，但在年龄上和是否班主任存在显著差异，在年龄上30岁以下与40岁以上存在显著的差异，由平均分可知，40岁以上高于30岁以下，30岁以下的教师由于刚参加工作，缺乏有效的教学经验和管理学生的经验，往往会遇到压力和挫折，而到了40岁以上，积累了丰富的工作经验，教学和管理经验丰富，因此这时的核心自我评价最高。班主任在核心自我评价上也存在显著差异，由平均分可知，班主任的核心自我评价较好。作为班主任，在管理班级上往往会得到学校和家长方面的肯定，由此导致自我评价较高。根据表4可知，工作满意度总体平均分均处于中等偏上水平，从工作满意度的各个组成方面来看，小学教师在自我实现、同事关系和领导关系三个方面的满意度较高。其中，以自我实现的满意度最高，达到3.9。教师在教学过程中提高学生的成绩，同时也得到社会各方面的较好评价，因而自我实现的满意度最高。而在工作强度和工资收入两方面的满意度最低，其中以工作强度的满意度最低。分析其中的原因，可能是当前的应试教育、工作要求等方面导致小学教师的工作强度较高，给教师带来过大的压力。

4.2小学教师核心自我评价和工作满意度的关系

根据表5、6可知，核心自我评价与工作满意度及其各个维度均呈显著正相关，根据工作满意度对核心自我评价的回归也可知，核心自我评价可以解释工作满意度的38.3%。说明，具有较高核心自我评价的教师，其工作满意度也是比较高的。在工作满意度的自我实现、工作强度、工资收入、领导关系和同事关系的五个维度中，核心自我评价与自我实现的相关最高，而与工资收入的相关最低。自我实现体现的是教师对自我价值的一种肯定，如果教师比较肯定自己在工作中的价值，其核心自我评价也会随之提高。核心自我评价与工资收入的相关是最低的，说明工资作为一种外在的物质形式，不是作为衡量自己价值的重要参照。因此，教师不会完全依靠工资的多少来评价自己各个方面的价值和能力。Judge等人认为核心自我评价是特定情境评价的基础[8]，个体对自身的核心自我评价越高，其对情境的感受性越好，对生活和工作的情感更为积极，工作满意度也越高。工作满意度是个体对于工作的态度、评价和情感，因此，核心自我评价是评价工作满意度的基础，其水平越高，对于工作的责任感越强，满意度越高，工作投入越大[8]。根据核心自我评价的结构，我们可以从小学教师的自尊、一般自我效能、控制源和情绪稳定性等方面入手来提高小学教师的核心自我评价，因为核心自我评价与工作满意度及其各个维度之间存在显著的相关。而教师工作满意度的提高，对于教学质量和学校管理都会有明显的提高。

5结论

（1）小学教师核心自我评价和工作满意度都处于中等偏上水平。核心自我评价在年龄上和是否班主任存在显著差异。

（2）小学教师核心自我评价与工作满意度及其各维度之间存在显著的相关关系。核心自我评价可以较好的预测教师的工作满意度。

【参考文献】

[1]Judge T A，Locke E A，Durham C C. The Dispositional Causes of Job Satisfaction：A Core Evaluations Approach[J].Research in Organizational Behavior，1997，19：151-188

[2]张婷，李惠萍等.专科护士核心自我评价与工作满意度的相关性研究[J].現代预防医学，2015，42（5）.

[3]杜建政，张翔，赵燕.核心自我评价的结构验证及其量表修订[C].心理研究，2012，5（3）：54-60

[4]孙配贞，郑雪等.小学教师核心自我评价、应对方式与工作倦怠的关系[J].心理发展与教育，2011.

[5]杜卫，张厚集，朱小妹.核心自我评价概念的提出及其验证性研究[J].心理科学，2007，30（5）：1057-1060.

[6]马利军，黎建斌.大学生核心自我评价、学业倦怠对厌学现象的影响[J].心理发展与教育，2011

[7]冯伯麟.教师工作满意及其影响因素的研究[J].教育研究，1996，2：42一49.

[8]Erez A，Judge T A.Relationship of core self-evaluations to goal setting，motivation，and performance. Journal of Applied Psychology，2010，86（6）：1270-1279

[9]刘晓丹，王幼芳等.社区护士工作满意度与离职倾向相关性研究[J].护士进修杂志，2010，25（6）：496-498.

[10]言姝媛.小学教师工作满意度的研究——以广西向宁市及若干农村地区为例的调查与分析[D].华东师范大学，2005.

篇5：销售类工作自我评价

为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的理由!

篇6：销售人员的工作自我评价

销售人员的工作自我评价一

时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年，在这x年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20xx年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我20xx年度的工作简单地总结如下：

一、20xx年工作总结

20xx年我全年完成销售任务****万，20xx年公司下达的个人销售任务指标****万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务****万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成****万，同比20xx年增加****万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给顾客就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到顾客投诉的信息，就及时通过电话、传真或到顾客所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复顾客。跟踪处理结果的落实，直到顾客答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让顾客满意，时时刻刻考虑的顾客的利益，通过强烈的服务意识让顾客免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20xx年工作计划

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20xx年创造出更好的业绩。

20xx年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱！

销售人员的工作自我评价二

时光如梭，日光如箭，一年的时间又过去了，销售大厅作为公司的窗口单位，本着立足岗位诚信服务的宗旨，优质高效的完成了本职工作，一年内主要工作鉴定如下：

一：日常业务办理工作。开票岗工作人员坚守24小时值班制度，直接面对顾客群体，面对各色各样的顾客，耐心认真讲解业务流程，未出现与顾客争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通，未出现业务办理差错现象。保障了日常销售和采购业务的正常顺利进行。

二：日报表填报工作。根据一套班一总结的原则，开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报，并在规定时间内上报财务岗，从未因本岗位原因延误上报报表工作。

三：周报表及月度报表上报工作。综合岗人员本着负责认真的态度，及时准确的上报各种经营管理数据，从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。

四：顾客资质审核整理工作。综合岗人员根据财务部门要求，严格把关资质审核，资质不合格单位一律不允许发生业务往来，网上查询不到的单位，严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批，留档。

五：采购记账工作。综合岗人员根据要求，对每天的采购卸车及发票回笼等情况登记入账，做到一车一登记一明细一账目，并能够及时同采购单位对账，做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位的实际欠账或余额、发票回笼、帐套余额等情况，做到每个单位的账单清晰明白。

六：协助财务部门整理采销系统。年初，同财务部门一起将采销系统中的数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务的顾客名单，并经顾客明细化管理。

七：提供各类数据。根据各位领导要求，及时准确的向各位领导提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据;每周五核对采购、外销数据;每月提供各业务员采销数据等等。

八：核对检查出门放行。每日核对门卫登记的出门车辆登记表，并将检查情况以电子表格的形式定期发送财务资产部总监。

在以后的工作中，销售大厅将扬长避短，改进不足，在以下几方面更进一步：

一：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对提高，同时在工作中学习锻炼自己。

二：增强岗位工作人员的专业知识、技能知识和理论知识，提高自身的综合的素质。尤其增强岗位人员对各项产品基础知识的掌握，了解产品的基本技术指标。

三：对报表的制作要更加仔细和认真。保证报表的美观、简洁与正确性、及时性。

四、及时整理更新销售系统中的顾客资质，保证完整正确，努力让我们的销售人员能详细了解可发生业务顾客资源。

篇7：销售总监工作简历自我评价

1、有较强的沟通能力。

2、有较强的综合协调和公关能力。

3、有较强的工作能力和综合管理协调能力。

4、有较强的工作责任心和事业心。

5、工作严谨、认真，有很好的执行力。

6、思维逻辑清晰，有较强的创新意识。

7、多年销售管理经验

8、有较强的文字组织能力。

9、熟练使用办公软件。

10、熟练驾驶。

销售总监工作简历自我评价

1、有较强的沟通能力。

2、有较强的综合协调和公关能力。

3、有较强的工作能力和综合管理协调能力。

4、有较强的工作责任心和事业心。

5、工作严谨、认真，有很好的执行力。

6、思维逻辑清晰，有较强的创新意识。

7、多年销售管理经验

8、有较强的文字组织能力。

9、熟练使用办公软件。

10、熟练驾驶。

自我评价一：

具有良好的团队合作意识及组织协调能力。

乐观，自信，心理素质好，具备突出的学习和适应能力。

责任心强，做事主动细致，有良好的沟通技巧和工作作风。

自我评价二：

一：本人成熟稳重，能力强，心态稳定，能担当重任;

二：营销与管理经验丰富，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制;

三：身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件

四：具有较强的系统分析能力和市场判断力。

五：对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。

六：对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。

七：有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。

八：对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。

九：能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。

自我评价三：

为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的理由!

自我评价四：

1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;

2.参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。

3.能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。

销售简历自我评价范文

参加销售类或者业务员之类工作 的简历一般要突出业务能力和团队能力等，如果你需要到就参考下这些自我评价范文吧。

范文一

有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳，能适应长期出差，有良好的沟通能力，有良好的客户组织和客户管理能力。

有*年美容/保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏，擅长于操控地区市场。

能够充分利用现有资源，并实施整合，使之发挥最大限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态，及时作出应对措施。

范文二

对于团队的建设、管理、培训；

对于销售方案的策划、实施、评估；

成本、利润分析预算、预案评估；

市场数据及情况分析、预测及评估；

范文三

本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年多在思八达集团负责市场拓展，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高；声音甜美；擅长写作，在大学学校网站有过作品发表，爱好广泛，擅长交际、写作、书法等

参加销售类或者业务员之类工作的简历一般要突出业务能力和团队能力等，如果你需要到就参考下这些自我评价范文吧。

范文一

有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳，能适应长期出差，有良好的沟通能力，有良好的客户组织和客户管理能力。

有*年美容/保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏，擅长于操控地区市场。

能够充分利用现有资源，并实施整合，使之发挥最大限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态，及时作出应对措施。

范文二

对于团队的建设、管理、培训；

对于销售方案的策划、实施、评估；

成本、利润分析预算、预案评估；

市场数据及情况分析、预测及评估；

范文三

本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年

篇8：汽车销售工作自我评价

1 本研究的相关变量及其研究现状

1.1 自我认同及其研究现状

“认同”在英语中常用于表示某些事物是相同的、一致的;或者就是它本身。现代心理学意义上的“认同”一词最早由弗洛伊德提出, 指个人与他人、群体或模仿人物在情感上、心理上趋同的过程, 是个体与一个人有情念, 他搜集了大量的文献资料和实证依据, 对同一性进行了广泛而深入的探讨, 并于1958年系统的提出了他的同一性发展理论。根据艾里克森的理论, 自我的基本功能是建立并保持自我认同感。自我认同感是一个复杂的内部状态, 它包括了我们的个体感、唯一感、完整感以及过去与未来的连续性。认同的形成是青少年时期不断探索和承诺的结果。通过探索和承诺, 个体可以在以后重要的认同领域中获得承诺和决策能力。如果个体不能建立并保持自我认同感, 则出现自我认同危机, 即不能确定自己是谁, 不能确定自己的价值或生活方向, 且认同危机在任何时候都可能发生。艾里克森认为女性在认同的内容、时间安排和顺序上都有别于男性。人际关系是女性认同的重点, 而男性则以职业和宗教、政治等为中心。在时间安排上, 女性对她们的认同保有部分选择自由, 也就是可以迟一些作决定, 而男性则积极解决他们的认同问题。女性对身份认同和亲密关系的解决差不多是同时进行的, 而男性则对这些问题依次解决。Marcia发展了艾里克森的理论, 提出了自我认同模型。根据个体是否探索统一性问题和是否进行决策, 该模型包括了四种自我认同状态: (1) 扩散状态:个体既不能进行同一性探索, 也不能进行自我决策; (2) 取消状态:个体只是在父母价值观的基础上做出承诺, 而不进行自我探索; (3) 探询状态:个体在自我探索的过程中未曾做出决策; (4) 达成的认同状态:个体在自我探索的同时也有一个坚定的承诺感。奥克斯和普拉格曾编制过自我认同感量表, 用来测试个体是否通过了艾利克森所阐释的自我认同危机。

*比例指的是自我认同感高的人里自我评价高的人所占比例

1.2 自我评价

自我评价是自我意识的重要组成部分, 它是一种包含社会行为准则知识和主观经验的复杂的自我认识过程, 是指自己对自身的品德、能力、外貌、个性、人际关系、社会适应等方面所作的评价。“人贵有自知之明”, 恰当客观的自我评价, 是自信心的源泉, 也是自我意识成熟的表现, 它对于个人的心理健康、心理平衡的保持及在社会活动、人际交往中有恰当的行为表现都有较大的影响。其发展的一般规律是:评价他人的行为→评价自己的行为→评价自己的个性品质。一个人如果能够正确地如实地认识和评价自己, 就能正确地对待和自理个人与社会、集体及他人的关系, 有利于自己克服缺点、发扬优点, 在工作中充分发挥自己的作用。实事求是地评价自己是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。

自我评价个体对自己的思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。这种评价可能是积极的, 也可能是消极的。自我评价是自己行为的主要调节器。自我评价较高的人往往具有较高的抱负水平, 可以取得较高的成就。积极的自我评价有助于保持身心健康, 有助于适应新环境, 有助于摆脱孤独。韦尔斯和马威尔在1976年出版的《自我评价:概念与测量》一书指出, 人们通常根据两个主要标准进行自我评价: (1) 对自己的能力或效能的感受; (2) 对自己的德行或价值的感受。一般情况下, 这两个标准是通过反映评价、社会比较、自我归因和角色扮演等具体评价手段来实现的。

2.3自我认同感和的自我评价关系

根据艾里克森对自我认同的阐释, 以及对的自我评价研究, 可以发现, 自我认同和自我评价可能有内在关联。自我认同是自我对社会环境的适应性反应, 体现出人与自身和环境的和谐统达到自我认同的人对自己持欣赏态度。自我认同感与自我评价存在显著正相关, 自我认同感高, 那么他的自我评价就高。本研究将采用问卷调查的方式来验证这种理论上的假设。

2 研究目的和研究假设

2.1 研究目的

了解中职生自我认同感的发展状况;了解中职生自我评价发展状况;探讨自我认同感与自我评价的关系。

2.2 研究假设

本研究假定, 中职生的自我认同感与自我评价存在正相关;自我认同感高分的人在自我评价上也是高的, 低的人在自我评价上也是低的。

3 研究意义

我国目前正处于转型时期, 社会竞争日益激烈, 人们的心理压力增加。这些为自我认同危机和自我评价的产生提供了条件。健康的人格是建立在自我认同感基础上的。自我评价是自信心的源泉, 也是自我意识成熟的表现, 它对于个人的心理健康、心理平衡的保持及在社会活动、人际交往中有恰当的行为表现都有较大的影响。研究中职生的自我认同感和自我评价将具有重要的实践意义, 它有助于了解中职生的心理健康和人格发展状况, 进而有助于教育者采取相应的措施, 促进青年的健康成长。

4 研究方法

4.1 被试

选取宿迁卫校的在校的09级学生作为被试, 收回问卷100份, 其中自我认同与自我评价问卷各50份。有效问卷98份, 男生38份, 其中自我认同与自我评价问卷各19份, 女生60份, 其中自我认同与自我评价问卷各30份。

4.2 研究工具

采用奥克斯和普拉格编制的自我认同量表。该量表共有19个项目, 4级评定。自编的自我评价量表, 14个题目, 4个等级平评定。

4.3 研究过程

随机找09级的学生进行调查, 把自我认同量表编上1到50号, 让被试先做自我认同量表并注意上面的编号, 然后让被试做自我评价量表并写上做自我认同量表时量表的编号。

4.4 结果处理

对自我认同量表的各个项目记分时, 完全不适用是1分, 偶尔适用, 或者基本不适用是2分, 常常适用是3分, 非常适用是4分, 先把1, 2, 4, 8, 9, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18题的回答结果转换一下, 如选择的是1, 就打4分;选择2, 打3分;选择3, 打2分;选择4, 打1分。其他问题则保持不变。然后把19个问题回答的得分相加。自我评价则正常记分, 非常同意是4分, 基本同意是3分, 基本不同意是2分, 极不同意是1分, 然后把各题的分数相加。

5 研究结果及分析

5.1 中职生自我认同感研究结果

尽管本研究使用了奥克斯和普拉格编制的问卷, 男女中职生自我认同感发展状况不存在性别差异, 男中职生在自我认同上的得分如表1所示。

女中职生在自我认同上的得分如表2所示。

从表1、表2可以看出男女中职生在自我认同感上是不存在明显的差异的。在经过大学四年的学习, 男女中职生的自我认同感基本上差不多, 没有太大的差异。

5.2 中职生自我评价研究结果

男中职生在自我评价上的得分如表3所示。

女中职生在自我评价上的得分如表4所示。

男女中职生自我评价的情况不存在显著性别差异, 但是总的来说女中职生的自我认同感略高于男中职生。

5.3 自我认同感与自我评价的关系研究结果 (表5)

对自我认同感和自我评价进行相关分析, 结果表明, 自我认同感与自我评价呈显著的一致性。在自我认同高的人里自我评价也高的人, 不论是男女都有很高的比例, 说明自我认同感与自我评价存在很大正相关。没有良好的自我认同感, 对自己的评价也会降低。

6 讨论

自我认同感和自我评价之间的相关分析表明, 自我认同感和呈自我评价显著正相关。自我认同感高分组和低分组在得自我评价上的得分差异性表明, 自我认同感高分组在自我评价也是高分组。自我认同感高的人, 在与人交往时做都非常好。这可能是因为自我认同的形成和保持能使人比较客观地评价自我, 正确认识他人和社会对自己的期望, 在人际交往中找到自己的位置, 与他人建立和谐的关系。自我s认同感高的人一般比自我认同感低的人体验到较少的无意义感。这可能是因为自我认同良好的人对自己的各生活领域进行了探索, 并做出灵活和持久的承诺, 为自己确立了明确的生活目标。不能顺利度过自我认同危机的个体将在很长一段时间内不能成功回答出“我是谁”, 他们在生活的各个领域也是混乱的, 没有长久的理想和追求, 自然很容易体验到无意义感。自我认同感高的人一般比自我认同感低的人较少有无能为力感。自我认同“是在个人的过去经验和对将来的期望之间达成的一个新的统一”。因此, 自我认同的建立和保持有利于个体在获得和谐人际关系的同时, 对自己的能力和追求作出正确的判断, 有目的地创造生活。相反, 不能达成自我认同的人可能会产生无能为力感。自我认同感高的人比自我认同感低的人有一个较高的自我评价, 他们在与人交往时, 信心往往是比较足的。因为自我认同感高的人, 能充分的认识自己, 知道自己是谁, 自己需要的是什么, 对自己有一个准确的定位。

从总体上看, 自我认同感与自我评价是呈正相关的, 自我认同感发展良好的人一般比自我认同感低的人有较高的的自我评价。原因可能要归功于自我认同的功能。自我认同是对“我是谁”这一问题的成功回答, “它保证一个人与社会有效的整合”, “它产生基本的忠实感和忠诚感以及深刻的下意识的植根感、安宁感、自尊、自信和目的感。”不能建立自我认同的个体可能在生活中面临更多的冲突而不能成功解决, 产生一系列的消极情感, 对自己的评价肯定不高。

7 结论

在本研究中, 由于水平及身边资料所限, 借用了国外心理学工作者编制的自我认同测验, 所测结果表明:宿迁卫校男女中职生在自我认同上并不存在性别差异。也可能是因为随着时代的发展, 男女性面临的认同问题逐渐趋向一致。而自我评价的问卷是自己编的, 存在很大的局限, 只能是大致的反映中职生自我评价的状况。

本研究中中职生的自我认同感和自我评价不存在性别差异。自我认同感与自我评价之间呈显著一致性;自我认同感高分组和低分组在自我评价上的得分基本一致。表明自我认同感高的人有较高的自我评价水平。自我认同感的建立和保持有利于对自己产生较高的自我评价, 提高个体的自信心, 促进个体与自我及环境的和谐。

参考文献

[1]郭秀艳.实验心理学[M].北京:人民教育出版社, 2005.

[2]郑雪.人格心理学[M].广东:广东高等教育出版社, 2006.

[3]林崇德.发展心理学[M].北京:人民教育出版社, 2006.

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[5]郭金山.西方心理学自我同一性概念的解析[J].心理科学进展, 2003, 11 (2) .