汽车三包内训测试题WORD版（精选2篇）
篇1：汽车三包内训测试题WORD版
汽车“三包”内训测试题
单位名称：____________
姓名 __________
分数__________ 不定项选择题
1·三包针对的对象是指（C）
A政府采购车
B企业经营用车
C家用汽车
D以上皆是 2·销售者销售家用汽车产品，应当符合下列要求（E）
A向消费者交付合格的家用汽车产品及其发票
B明示家用汽车产品三包条款，包修期和三包有效期
C明示产品使用说明书，三包凭证，修理文档等随车文件
D在三包凭证上填写有关销售信息
E以上皆是
3·家用汽车产品包修期限不低于（A）
A3年或60000公里
B3年或80000公里
C2年或60000公里
D2年或50000公里 4·家用汽车产品三包有效期限不低于（C）
A3年或60000公里
B1年或20000公里
C2年或50000公里
D2年或60000公里 5·家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起（A）之内，以先到者为准，发动机，变速
箱的主要零件出现质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机，变速箱。
A60日内或者3000公里
B60日
C3000公里
D30日或者3000公里 6·家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起规定之内，家用汽车产品出现（ABCD），更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
A转向系统失效
B制动系统失效
C燃油泄漏
D车身开裂
E行驶异响 7·在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过（B）日的，或者
因同一产品质量问题累计修理超过（）次的，消费者可以凭三包凭证，购车发票，由销售者负责更换同品牌同型号家用汽车产品。
A25 5
B35 5
C60 5
D30
E30 8·在家用汽车产品三包有效期内，发生（D），消费者选择更换或退货的，销售者应
当负责更换或退货。
A因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；
B转向系统，制动系统，悬架系统，前/后桥，车身的同一主要零件因其质量问题，累计
更换2次后，仍不能正常使用的；
C发动机，变速箱累计更换2次后，或者发动机，变速箱的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；
D以上皆是。
9·在家用汽车产品包修期内，每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过（D）日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
A10
B15
C8
D5 10·在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件的，销售者应当自消费者要求换货之日
起（B）个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。消费者按照有关法律法规 规定办理变更车辆登记和车辆购置税有关手续。
A10
B15
C8
D5 11·汽车“三包”与召回不同，是指（ABCDE）
A性质不同
B法律依据不同
C对象不同
D范围不同
E解决方式不同 12·在家用汽车产品保修期和三包有效期内，存在（F）的，经营者对所涉及产品质量
问题，可以不承担本规定所规定的三包责任：
A消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的或家用汽车产品用于出租或者其
他营运目的的；
B使用说明书中明示不得改装，调整，拆卸，但消费者自行改装，调整，拆卸而造成损
失的；
C发生产品质量问题，消费者自行处理不当而造成损失的；
D因消费者未按照使用说明书要求正确使用，维护，修理产品，而造成损失的； E因不可抗力造成损坏的； F以上皆是。
13·在家用汽车产品包修期和三包有效期内，没有（A）的，经营者可以不承担本规定
所规定的三包责任：
A有效发票和三包凭证；
B有效发票和使用手册；
C使用手册和有效发票；
D有效发票和三包凭证，使用手册。14·家用汽车产品三包责任发生争仪的，消费者可以与经营者（BCDEF）解决。
A堵门
B协商解决
C第三方机构投诉 D行政部门申诉
E申请仲裁
F起诉 15·汽车“三包”是指（B）
A汽车产品销售商，制造商，修理商在质量担保期内对汽车的保质 报修 包换及行为； B汽车产品销售者，制造商，修理商在汽车产品三包有效期限对汽车的免费修理，更换；
退货责任及行为；
C汽车产品销售者，制造商，修理商在质量担保期内对汽车的免费修理，更换，退货
责任及行为；
D汽车产品销售商，制造商，修理商在质量担保期内对汽车的有限免费修理，更换，退
货责任及行为。
16·在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理
者免费修理，免费修理包括（AB）
A工时费
B材料费
C误工费
D交通补贴
17·汽车“三包”是依据（AB）制定
A产品质量法
B消费者权益保护法
C缺陷汽车产品召回管路规定
D合同法 18·同一主要零部件质量问题是指（B）
A由汽车产品制造商认可的零部件供应商提供的新的零部件产生故障；
B三包凭证所明示的主要零部件清单中，同一个主要零部件所产生的质量问题； C汽车产品存在危及人安全的质量问题，这种问题使消费者无法正常操纵汽车，或者
汽车产品的安全装置不能起到应有的保护作用，或者存在起火或爆炸等危险情况； D三包凭证所明示的主要零部件清单中，同一总成部件所产生的质量问题。19汽车召回范围包括（ABCD）
A家用汽车存在质量缺陷
B商用车存在质量缺陷
C家用和各种运营的道路车辆存在质量缺陷
D政府用车存在质量缺陷
20·汽车“三包”规定包括（B）
A《产品质量法》和《家用汽车产品修理，更换，退货责任规定》；
B 《家用汽车产品修理，更换，退货责任规定》和《汽车质量担保规范》 C《缺陷汽车产品召回管理规定》和《汽车质量担保规范》； D《合同法》和 《家用汽车产品修理，更换，退货责任规定》
篇2：汽车三包内训测试题WORD版
空调与风扇
学员姓名：___________测试日期：__________得分＿＿＿＿＿＿＿一：填空题。
1空调系统的类型有（电子手动空调）和（双区全自动空调）。
2.新鲜空气鼓风机具有（6）个档位，不需要独立的（串联电阻）驱动，现在，鼓风机的不同转速通过（新鲜空气鼓风机控制单元J126）进行调节。
3.自动空调自诊断地址是（08）。
4.双区全自动空调可选温度范围：最小额定温度（16）摄氏度，最大额定温度（29.5）摄氏度。
5、空气湿度传感器G260与雨量和光照传感器一起安装在（车内后视镜）的镜脚内。
6、凌渡制冷剂管路采用管中管设计，制冷剂在外侧管路中流向膨胀阀（高
压），在内测管路中由膨胀阀流回空调压缩机（低
压）。
7、制造商不同的冷凝器装有不同的干燥剂筒，起安装和拆卸方法（不同）。
8、最新一代压缩机的机油循环率（极低），冷凝器采用优化设计，使重量减轻（1）KG。
9、MQB型的压缩机气缸数目为（6）个，PQ35型的压缩机气缸数目为（7）个。
10、制冷剂循环回路压力传感器G805是（3）芯传感器，且通过（LIN）线直接与空调操作控制单元相连。
二．问答题。
1.全自动空调空气湿度传感器G260的优点有哪些？
在加热阶段调节循环空气运行
车窗玻璃表面不凝水
车内空间保持理想的空气湿度
空调运行时锁增加的油耗可降低约30%
2、全自动空调在哪些情况下压缩机的运行会明显减少，从而降低油耗？。
无需压缩机即可达到必要的吹风温度
不存在车窗玻璃上的积雾的危险