美容师培训总结

2024-05-14

美容师培训总结(精选6篇)

篇1:美容师培训总结

做一个美容师很容易,做一个销售能力出众美容师则很难。首先一个优秀美容师从心态上要热爱这份工作,乐业、敬业,处处细致而周到理念服务于顾客,让顾客全身心感受到轻松自然。而不从顾客时店那一刻起盯着钱包不放。

真诚才能感动别人

对待顾客特别要注意细节问题,用真诚心,关怀话语去打动顾客。例如,很多顾客都有祛斑失败经历,对美容院产品或服务项目心存疑虑,担心会有反弹,过敏现象。美容师应该首先掌握顾客皮肤出现问题根本原因,因为其自身内分泌混乱引起,还对某种产品过敏反应,或者顾客本人近段时间生活不规律等等原因导致后果。还要了解为顾客使用产品功效、特点需要祛斑技术,以及治疗期间该注意问题。最好能告诉顾客关于祛斑原理相关知识,解开她们心里困惑,消除她们陌生感排斥感,销售自然而来。

自信才会有权威

“自信女人最美”,因为自信能使人面部表情、言谈举止都包含一种积极饱满情绪,举手投足间都洋溢着吸引人魅力,还能为自己塑造出一种迷人气质,使自己焕发光彩。与这样人相处,很容易被她所感染,她能带给你一种不竭力量斗志。

善于引导老师

一个优秀美容师应该专业技师、心灵美导老师结合体。优秀美容师除了有过硬美容技术手法,还应该具备一定文化素养,才能美容行业竞争不断汲取新知识,学习新技术;一个优秀美容师还要有洞悉他人心理能力,根据不同性格顾客采用不同形式进行交流沟通,让顾客得到从心理到身体上舒适感。

做一个优秀美容师最重要还老师这个角色。美容师既然以“师”相称,“师者,传道授业解惑也”,优秀美容师除了为顾客保养皮肤外,更要将美哲学、美技法以及怎样去塑造美等等一系列与美有关知识教授给顾客。

优秀美容师绝招:后期回访

美容师精湛专业技术基础,个人内气质修养才最重要。美容师最好要化一点淡妆,衣着要整洁大方,这样形象会让顾客有被尊重感觉。待人接物时语言艺术修养可以体现美容师个人内素质。

其次,对美容项目进行跟踪服务也优秀美容师小秘诀。顾客做了美容护理,并不代表一切就完结了。要留住顾客脚步,首先要留住她心。所以,对顾客后期追踪回访显得尤为重要。尤其如果顾客你这里做美容出现了皮肤过敏现象,就更应该作了相应处理后进行回访,并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。别小看后期回访,这一个优秀美容师建立顾客缘,让顾客信任你最好捷径哦。

篇2:美容师培训总结

只要有自信就会使人变得年轻,漂亮,让自己了解世上没有丑女人,只有懒女人,而且也要善于赞美她人,每个女人都希望自己是最美丽的,爱美是女人的天性。

在以后的生活中我要更加的努力,在一年之内做到高级美容师职称,考到美容师高级资格证,我相信只要在自己的心中树立了目标,才会让目标风斗,所以以后不管遇到再大的困难,我都会努力客服,因为人的一生不可能一帆风顺,不经历风雨,怎么能看见彩虹。

这就是这次我参加美容师公开课听课后的总结,不足之处,欢迎批评指正!感谢巨美老师的指导。

篇3:美容师培训总结

报名及联系方式

1. 报到时间:8月15日 ( 全天 )

2. 开班时间:8月16日 -8月25日 (10天 )

3. 学习地点:广东省皮肤病医院 (广州市越秀区麓景路2号)

4. 联系人:翟广倩

5. 联系方式:电话: 010-66001560, 15101161058

Email: zzxpxb2014@163.com

QQ报名:2282972576

微信报名:zgq6191086

2014 年 3 月

篇4:90后美容师的3堂培训课

新员工培训是每个企业都该做的,美容院也不例外。但是,现在很多资深店长都头疼于如何给90后新美容师进行培训。新员工培训,除了介绍有关企业的基本背景情况,使新员工了解所从事的工作的基本内容与方法之外,还应做到使新员工明确自己工作的职责、程序、标准,初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助新员工顺利地适应企业环境和新的工作岗位,尽快进入角色。

90后新手美容师的心声

对多数美容院来说,90后员工已成为美容师的主要组成部分。但这些新时代主人翁的思想和行为与70年代、80年代出生的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。

美菲是一名SPA疗法美容师,她大学所学的专业是财经。但由于对美容行业的热爱,毕业后便一直在美容相关行业历练。说“历练”,是因为她参加工作16个月就跳槽了3次。在国际美妆大公司的前台实习两个月后,她感觉工作太乏味,没什么前途,不顾公司3个月后就能晋升调岗进入行政部门的承诺而毅然离开。美菲说,一定要找一份自己喜欢的工作,有挑战性,能实现自我价值。这也是她每次跳槽时说服自己的理由。后来,她发现自己更喜欢研究SPA芳疗,因而选择了现在的工作。她认为,即使工作之初收入低一点,辛苦一点,环境差一点,都可以接受。但工作一定要有意思,要是兴趣所在。

上面的案例可以看到,对90后们来说,工作除了要能赚取与其能力相符的金钱之外,还要是展现自我的舞台,并体现自我价值,这也是初入职场的新员工面临的主要问题。如果企业无法帮助其解决这些难题,就很容易造成人员的流失,也给企业造成很大的损失。所以,90后新手美容师需要听一下以下这3堂培训课。

第一课

帮助新手美容师树立心理认同感

很多店长表示,最怕90后员工在工作中缺乏责任心,不以大局为重,或者总是考虑自己在先,不管工作任务多紧急,只要自己不高兴或有事就随意请假,找各种理由逃避加班。的确,相对安稳的生活给了90后一个得天独厚的机会,不再为维持生计而工作,有机会考虑什么是自己喜欢的,什么是自己更加擅长的。与前辈相比,这代人求职的方式更为灵活,拥有更加自我的求职观念。90后的美容师大都刚从美容学校出来,没有相应的实际经验,学习欲望比较强烈。对这些人的初次培训,主要是稳定队伍,将店里的良好工作氛围传达给她们。如果美容院里的老板员工关系非常融洽,就能够很好的提升美容师的心理认同感。

对新手美容师而言,除了跟同事、上司搞好关系,也必须树立真诚对待顾客的心态:

牢记无论顾客是什么人,职位是什么,外表看起来是光鲜亮丽还是简单朴素,都要求美容师必须一视同仁地尊重她,并学会恰到好处地称赞。另外,记住顾客的生日,并在顾客生日的时候进行祝贺。有时仅是一张贺卡,但也代表了你的重视,顾客也会因为这份惊喜而对你更加信赖。美容师也是顾客的朋友,对好朋友,往往会及时发现对方的兴趣点,并设法满足。如果美容师能事先知道顾客有哪些问题困扰着她,并能以关切的态度,站在顾客的立场上,表达对顾客的关心,让顾客感受到你愿意与她共同解决问题,必定会对你产生依赖。

第二课

帮助新手美容师制定明确的目标

很多时候,新入职的美容师不知道从哪里获得工作动力,需要由主管或老板帮助她们发掘自身潜力,然后找出动力来源。不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。短期目标很容易实现,会很快得到满足。比如,提高每个月的销售额就是很普遍的短期目标。如果一个新手美容师只看到下个月必须提升50%的销量,就会容易急功近利。所以,尽可能先制定一个长期目标,然后为此付出努力,在不断奋斗中才能实现个人的目标。最重要的是,目标制订后一定要实施,老板也可以提供适当的指导和帮助。实施过程中,要根据实际情况随时修订目标,做好短期目标和长期目标的平衡。

建议新手美容师的短期目标从“学会预约”做起;

首先,把顾客情况做出来,对店里的顾客情况有个初步的认识。然后,要求每天下班前一个小时为第二天约到3个顾客,约不到的就意味着明天她的顾客不多,工作量不饱和。那么,就要求她第二天出去发卡或推销。总之,工作量不能不足。当能做到顺利的预约后,再要求新手美容师根据预约表找出每一轮次的目标顾客,每天夕会时分析、分工、演练。最后加大项目多顾客的消耗,为下个月的销售做准备。

第三课

帮助新手美容师做出有执行力的工作计划

凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准的流程,就不会出现先射击后画靶子的情况,打到哪儿就算哪儿。让计划和管理来规范我们的工作,因为计划能让新手美容师知道前进的方向。

对新手美容师来说,要告诉她们工作计划的重要性:

完不成的计划是没有意义的计划,完不成的计划是没有方法的计划。计划要有科学性、严肃性,在计划面前不断的妥协,会丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,养成没有责任感的不良品质。所以,重视计划的人一定是工作出色的人,一定是目标明确、有事有条理的人。因此,在要求她们在做计划时,必须写出明确的数量;明确的负责人,即落实责任和标准;明确的完成方法,即人员组合、服务内容、促销方法、产品结构,以及明确的完成时间。给90后员工的职场心理建议

1 不要只会脚踏实地

脚踏实地做具体工作没有错。但只会这样,那错就大了。这永远只是新手的方式,仅靠这个永远也成不了高手。甘心一辈子只当个菜鸟,到头来,肯定连菜鸟也做不成。现在的职场,逆水行船,原地不动,早晚被浪打翻。

2 不要排斥“关系”

“关系”代表融洽的人际交往能力,可有人就是排斥它,以为靠自己就已经足够了。要知道,职场是一个社会关系圈,美容行业更是如此,处好关系也是能力的表现。

3 不要瞧不起你的上司

不要抓住别人不如自己的地方不放,尤其是对领导。让不如自己的人来领导自己,实在不公平。但是,领导之所以是领导一定有原因,不管公道不公道都存在了。也许他学识不行,也许能力不行,但他之所以赢,可能是赢在别的方面。

4 别轻易被激发、被感动、被忽悠

有些人比较感性,对于一些比较有煽动性东西,难以抵制,很轻易头脑发热。但无论如何,事后一定要冷静思考思考,站在不同的角度来考虑考虑题目,切莫一时意气用事。

5 不能习惯于默默无闻

篇5:美容培训总结5

2月份工作总结

这是一个非常忙碌的月份,月初我们就在外围搞活动,促业绩。到了4号我们才回到室内,晚上开始培训员工黄金美胸,培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中,不要沉迷于过年的气氛中,通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固;并分享了优秀员工卖卡的经验 对于员工提出的问题也进行了解答;员工的学习极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动,竞争是很激烈的,店长与店长之间的竟争,助教与助教之间的竞争,团队完不成任务我们都要跟着受处罚,面对这样的压力,我们一方面给员工开晨会,调动员工的积极性,一方面又要帮忙订卡出业绩,还要及时的发现问题及时解决问题,有时一天忙碌下来没有完成报的任务,但竞争是严酷的,一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内,室内店长完不成任务的店长每天早上7:00——8:00来培训部接受我们的培训,我们培训的内容是(美容、美体、足疗)的升级版,还有美胸和电波拉皮,虽然是在这种情况下给店长培训,但是店长的反应还是很好的,认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助,有的店长都把员工带来听我们的讲课。2月12号室内又开始了一轮活动,我跟了一天的王双经理的团队,跟了两天张树娥经理的团队,早上的起动会也是由我先开始培训,我们培训的内容还是美胸,讲完课之后,开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训,完成任务的过来领奖,培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动,有现金业绩,也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西,这也是一种锻炼,对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是:无论是员工起动会,还是店长完不成任务,这个月给我们的培训机会还是很多的,至少地区的老总相信我们,也认识到了培训的重要性,更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训,培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法,让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题,进而进行有效的改善。

东营地区培训部

篇6:美容培训工作总结

一个好的习惯造就一个好的性格,一个好的性格决定一个人都命运。相信我的习惯正在养成。从开始的原则性的完成作业。到现在真心的期待记录每一次心得过程。说不出的滋味。怎么那么耐人寻味呢!昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了。我居然忘记玩了。突然发现我知道了自己该做什么。体现个人价值迫在眉睫!左主任您真厉害!现在您让我玩我都不玩。我找到比那更好的东西。您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩。这是为什么呢!很有意思。很奇妙!不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来。而将来到底什么程度还不好说没办法形容。

您让我找到了方向。很充实!说实话来海总以前我不知道我该做什么。没想过自己会一直做护士。更不确定不做护士的时候自己要做什么。也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫。但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业!我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴。谢谢您!

今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路。面对顾客沉着冷静很重要。遇到事情不要慌总会有办法解决。我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢?就像大家夸我那天。夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张。想逃了!

要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较。学习医生的说话方式总给自己留有余地。发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院。设备。专家开始暗示着讲条件。如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生。再拿大多人怎样怎样开始造势。挺奇妙!我是一名外来务工者,结婚后一直忙着照顾孩子,承担家务,可以说和社会基本隔绝了。现在,小孩已经上小学了,除了平时的家务时间外,剩余的时间变得有点无所事事,空虚无聊得很。

于是,我很想找份工作做做,但又担心早出晚归,接送孩子上学有困难,所以只能作罢。琢磨了半天,和老公商量,还是去学点手艺吧,考虑来考虑去,决定去学美容,心想,学会后也可以在别人面前显摆一下自己。

我到网上查询离我家最近的美容学校,没想到原来就是离我家很近、步行只要十分钟路程的胶州路昌平路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下,接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切,但凡我问她的问题,她都很有耐性地答复了我,使我深感满意。她告诉我,外来媳妇也可以享受到上海政府的“培训补贴,可以参加免费学习,有空请我去报名处了解详细情况。

听到这个消息我有点半信半疑,再上网一查,果不其然,的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处,朱老师热情地接待了我,还带我参观了美容学习的教室,班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧,再看看那些正在互相练习、愉快学习的学生的情景,把我深深吸引住了,立即决定报名参加培训,明天就来投入学习。

在朱老师的帮助下,我办好了相关手续,成为一名静安业大美容班的学员。

因为我从没有接触过美容这门学科,所以在操作上困难很大,望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着,我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪,她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作,使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外,让我头疼的是学习化妆,我一点基础也没有,但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

通过近半年既紧张又愉快的学习,我终于取得了劳动局颁发的证书,在居住地里弄居委会的帮助下,我在家开了一间小小的美容护肤工作室,主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心,一方面没有耽误接送、照顾小孩,另一方面又有了稳定的收入,最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的,连老公看我的眼神都跟以往不一样了,幸福指数提高了很多。

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