“敬老文明号”先进事迹材料

“敬老文明号”先进事迹材料（精选11篇）

篇1：“敬老文明号”先进事迹材料

“敬老文明号”先进事迹材料

——山阴县人民医院

山阴县人民医院位于山阴县城中心，为非营利性全民事业单位。于1984年9月兴建，全院占地总面积21800平方米，建筑面积14000平方米，其中医疗用房面积10000平方米。编制床位200张，开放床位280张。是一所医疗、急救、预防、保健、教学、进修、康复等多项服务于一起的综合性二级甲等医院。全院职工在县委、县政府的正确领导下，脚踏实地、攻坚克难，一步一个脚印地迈进了高速前进、快速腾飞的快车道。连续几年来，先后被省、市、县评为先进单位。2005年被山西省社会事务调查中心评为百姓满意放心医院，2008年省纠风办、卫生厅在全省民主评议医院行风工作中，我院被评为先进单位。被朔州市委、市政府评为文明单位，多次被县委评为先进基层党组织，被朔州市物价局评为朔州市价格诚信单位，朔州市卫生局评为药品质量信得过单位。与山西医科大学第二医院等多家三级甲等医院签订为协作医院。我院在敬老爱老方面紧紧围绕“老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所医、老有所为”，这六个老有的目标，以“关爱老人、构建和谐”为主题，以优化为老服务医疗环境为目的，以医疗行业为老服务管理为标准，以落实惠老优待政策、提高为老服务医疗质量为主要内容，增强敬老意识，弘扬尊老美德，促进山阴和谐发展。

一、组织领导坚强有力，机制健全目标明确

1、院部高度重视敬老爱老工作，充分发挥医院服务社会的窗口作用，医院成立了“敬老文明号”创建活动领导小 组，做好创建活动的组织、指导和协调工作；

2、根据县老龄委通知精神，制定了“敬老文明号”创建活动方案，细化工作计划，明确工作目标；

3、创新为老服务形式，提升为老服务水平，确保老年人得到实惠。

二、加强思想教育培训，弘扬敬老爱老新风尚 大力弘扬尊老敬老传统美德，每年安排1次全院职工的医德医风教育，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，组织全院职工认真学习尊老敬老爱老和医德医风建设的文件，努力提高专业技术水平和职业道德水平，构建和谐医患关系，更好地为老年患者服务。

三、保障离退休职工的合法权益，关心老职工的生活 弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，是社会主义精神文明建设的重要体现。近年来，结合医院实际，切实做好离退休职工晚年生活保障工作。

1、认真落实各项政治待遇。坚持每季度组织一次学习，把医院发展动态向离退休职工进行通报；鼓励和支持离退休职工参加医院各项活动，发挥余热，丰富离退休职工生活。

2、定期召开离退休职工座谈会，加强老同志与院领导班子的交流，征求老同志的意见建议，解决老同志关心的热点难点问题。

3、严格落实老同志各项生活待遇。院部高度重视老同志生活待遇，安装了各项健身器材，丰富了离退休职工的文体生活；优先保证老同志离退休经费的落实，老同志退休工资和各项福利待遇每月按时发放，无欠发工资及待遇未落实的情况发生；不断提高老同志生活质量和健康质量。

4、对生病住院的离退休职工，院领导都要亲临看望，并为其解决生活中存在的困难与问题，送上医院的关心和全体职工的祝福。

四、积极发挥医院优势，为空巢老人和社区老人提供优质服务

积极开展老龄宣传和尊老敬老主题教育，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，围绕医院中心工作开展为老服务活动。

1、积极响应上级号召，组织全院医护人员参加志愿者义诊活动，到社区为老人进行义诊服务。通过开展志愿者活动，增加医护人员敬老爱老之情。院志愿者义诊服务队与空巢老人“结对帮扶”，连续三年为北周庄镇、玉井镇等乡镇空巢老人和社区群众提供义诊服务，进行普通化验、心电图、B超、血压检查，给老人讲解眼保健常识，仔细询问老人们的生活和健康情况，认真倾听他们的心声，并转达院领导对老人们的问候。志愿者的尊老、敬老、爱老的精神,拉近了志愿者与老人们的距离，也使老人们切实感受到社会大家庭的亲情和温暖，受到老年人和社区群众的好评。

2、广泛开展进社区、进农村义诊服务活动。2011年到现在，先后深入各乡镇进行健康知识宣讲，免费为65岁以上老人进行健康体检和健康知识宣讲，发放药品及健康宣传资料，普及老年人养生保健常识。考虑到有许多老年人因交通、行动不便，我院选派了一支由外科、内科、妇产科、中医科、化验、心电图、B超等7个专业组成的党员专家队伍，深入各村开展下乡义诊活动，并为65岁以上行动不方便的老年人进行了免费体检，为农村空巢老人送去了温暖与健康，为行动不便的老年人进行义诊服务，极大地缓解了农村老年人看病难、看病贵的问题。

四、开展优质服务，展现窗口形象

为老年患者提供优质服务,更好地满足患者的需求。在我院开展的“敬老文明号”创建活动中护理部表现突出，近几年,我院护理部认真组织开展了优质服务活动。

1、亲情微笑服务：老年患者来自不同的乡镇,尤其是农村老年患者更为突出，他们迫切需要别人的帮助。药房人员温暖的话语，可让他们倍感亲切。

2、文明用语服务：药房人员运用沟通技巧,甜美的语言、诚恳和蔼的态度,增进和老年患者之间的感情。为提高药房窗口服务整体水平，科室对药房人员的文明行为、文明用语进行规范培训，教育大家树立一切为了老人，一切服务于老人，让老人满意，让老年患者放心的全新服务理念。

3、积极主动服务：积极主动帮助老年患者, 杜绝推诿病人现象发生，保持窗口服务良好秩序。严格遵守窗口服务承诺，切实提高窗口满意度。有多位老年病人家属到院部送来了锦旗，表扬了骨科、神经内科等科室职工，热情、周到的服务态度，做到“想老人之所想，急老人之所急”，做到人人是窗口，个个是形象。

五、认真落实便民措施，方便老年人来院就医 积极创新为老服务方式方法，按照优质、优先、优惠、优待的原则，拓展为老年人的服务范围和内容，努力为老年人提供热情周到的服务。

（一）优质服务：

1、对待老年患者应热情接诊，微笑服务，有问必答，百问不厌，耐心解答。

2、设置老年人就诊绿色通道和无障碍设施，方便老人使用。

3、积极开展志愿者服务活动，定期或不定期深入社区为空巢老人开展义诊服务。

（二）优先服务：

1、老年人实行优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药。

2、对急诊患者实行“先就医后挂号”、“先治疗后交费”。

3、对需要住院的老年患者优先安排住院床位。

（三）优待服务：

1、设置老人候诊席，提供义务导诊服务。

2、提供饮用水、水杯、老花镜。

3、为行动不便的老人提供轮椅。

六、扶贫济困，奉献爱心，回报社会

积极开展各项惠民工程和慈善救助捐款等社会公益性活动。近三年来，医院为住院的贫困、孤寡老年患者实行费用减免活动，解决他们的经济和生活困难。

在我院开展“敬老文明号”创建活动中，医院全体职工积极参与，通过开展一系列的尊老敬老工作，尊老敬老助老的风尚已深入人心，关心、爱护、帮助老年人已成为我们每一位职工的自觉行动。医院全体职工将以开展“敬老文明号”创建活动为契机，以饱满的精神、良好的状态、优质的服务投入到为老服务工作中，继续深入开展为老服务，使尊老、敬老、爱老、助老的春风吹遍医院的每个角落，使老年人权益得到更好的保障，老年人生活质量得到进一步的提高，为构建社会主义和谐社会做贡献。

篇2：“敬老文明号”先进事迹材料

先进事迹材料

传承助老敬老风尚 弘扬尊老爱老美德

锡林浩特市天安公共交通有限责任公司是在锡林浩特市委、市政府的大力支持下，由鄂尔多斯天安集团与原来的锡市公共汽车公司重新组建的一家以独立法人自主经营、自负盈亏的有限责任公司。公司于2004年11月26日正式成立，目前共开通公交线路11条，线路总长度121.5公里，设臵站点465个，车辆运行正点率达到95.5%，日运送乘客约4万人次，企业职工人数220人。主要承担锡市市区及近效城市公共交通运输工作。锡市天安公交曾先后获得自治区百个交通安全“示范单位”、自治区交通运输管理局“城市公交文明示范线路”、锡林郭勒盟工会“工人先锋号”、锡林浩特市“文明单位”、锡林郭勒盟慈善总会“慈善爱心企业”等荣誉称号。

一、加强基础设施建设，增强公交出行及服务保障能力。

根据老年市民的需求，天安公交不断加大基础设施建设投入。在公交线路开通设计过程中充分考虑老年居民方便乘车需求，通过站点到门、缩小站距等方式不计企业营运成本为老年人乘车提供方便。积极开通老年场所公交线路，在爱其乐老年公寓投入运营的第一时间，通过延伸调整线路，将10路公交延伸至老年公寓，及时解决了居住在公寓内的老年人出行问题。

随着老年人办卡量的增加，为方便老年人办卡充值服务，企业投入资金积极开展技术研发，加快扩展充值服务点互联互动相关技术应用。在市民政部门支持下，从2015年冬开始逐步实施在民政局和各街道办事处安装与公交收费管理系统相配套的公交卡充值和查询设备。为全市老年人解决了公交卡办理充值时存在的路途远、办理集中、等候时间长等不便问题。截止到目前，全市范围内共为7个不同片区的社区窗口单位配备安装了老年卡充值、查询系统，使全市老年公交卡办理服务窗口从1个增加到8个，大大提高了老年乘车公交卡服务效率。

二、加强思想能力建设，提高服务质量。

天安公交提倡人性化服务，以邓小平理论和“三个代表”重要思想和总书记系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“关爱老人、构建和谐”为主题，全体职工继续加强思想道德教育和专业技能的学习，强化爱岗敬业、尊老爱老服务意识，为老年乘客进一步提升全方位的服务。在全线公交车辆内设臵“老、幼、病、残、孕”专座，遇有老年人乘车驾驶员主动找座，引导乘客让座，照顾老年特需，车辆慢起步，稳停靠方驶离运行，企业全员用更加周到细致的业务技能为老年人创建安全舒适的乘车环境。

弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老政策、创新为老服务方式、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设，通过明确的创建目标、服务内容、服务标准、服务制度等方式，充分发挥行业优势，深入开展为老服务，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，努力形成尊老敬老的良好风尚。2013年，锡林浩特市政府将老年人公交优待乘车做为一项重要的惠民政策，实施了市60周岁以上老年人每年补贴80元公交乘车费，公交公司补贴20元，另享有充值8折优惠的政策。2015年进一步实施了外阜老年人享有同等优待乘车的惠民政策，让更多群众得到实惠。截止到目前共办理19517张老年乘车卡，累计补贴金额434.54万元。

三、规范日常工作管理，提高包括老年人在内乘客满意度。

建立一套行之有效的管理、服务体系，使工作在规范的基础上达到优质，是创建文明窗口的内在要求。为了全面提升干部职工为乘客热情服务的理念，切实规范文明服务语言，努力提升工作服务水平，更好地为包括老年人在内的群众提供优质、文明服务。天安公交始终坚持文明用语，热情用心，“劝说解释要耐心”，“排忧解难要真心”，“您好”，“没关系”，“谢谢”，“您有什么事，请慢慢讲”等被广大一线员工熟记于心，并日常工作体现出来。在工作中统一着装，挂牌服务，使用礼貌用语，让供乘客时刻感受到温馨服务。多年来天安公交经过全体工作人员的不断努力、不断探索、掌握方法，提高了工作效率和工作质量。在普通乘客、老年人乘客、儿童乘客等方面都做出了一定成绩，使天安公交品牌服务得到乘客认可赞誉。

锡市天安公交以乘客满意、社会认可为目标，不断发展，在“敬老文明号”的创建路上留下了一连串坚实的脚印。成绩只能代表过去，展望未来，任重道远，今后，我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务，一如既往地做好为老服务工作。不断探索工作新方法，创新工作举措，以优异的成绩做好新时期为老服务，托起夕阳更美好的新格局。

锡市天安公交公司

二O一六年六月七日

图解：公交充值点正在为老年人办理充值业务。

篇3：“敬老文明号”先进事迹材料

1 注重“选”好典型,做好“树”的工作

在工作中,先做好“选”与“树”的基础性工作。首先是在公司开展“向我看、跟我干、让我来”主题实践活动中,不但深入挖掘“选”好公司典型,更是注重做好典型的“树”的相关工作。在选择典型的过程中,严格把关,确保先进典型的“先进性”和“代表性”,确保选出的典型质量过硬,事迹突出。典型选树侧重于供电企业生产业务生产一线,重点包括生产经营、电网建设、优质服务、科技创新等基层领域。典型选树注重真实性,充分征求一线职工特别是同事的意见和建议,确保选的好、立得住。

2 创新活动载体,深入挖掘先进典型

先进典型要从基层中来,从一线中来,就需要工作人员创新活动载体,与时俱进,多层发动,深入挖掘。近年来,即墨供电公司以广泛宣传“善小”内容为出发点,创新形式,以系列微记录电影的形式,这一被大众喜爱并接受的影视艺术表现形式,制作了10 期“善小”典型人物(团队)视频片,多视角、多层次深度挖掘公司在安全生产、经营管理、农电服务、科技创新领域等平凡岗位中敬业肯干的“小微”人物事迹,传递了正能量,增强了员工责任感。一大批扎根生产经营一线、默默工作奉献的先进典型,不断被挖掘出来,得到了公司领导和职工的认可,成为了公司员工的榜样和精神领袖,也在社会上树立了供电企业的良好形象。

3 先进典型要宣传好,才能彰显其蓬勃的生命力

先进典型要想保持蓬勃的生命力,就需要做好其事迹和精神的宣传。先进典型的宣传要真实,基于实事求是下总结、提炼、挖掘、延伸其精神实质和时代内涵。宣传的形式要灵活多样。除了传统的报纸、黑板报、书籍、宣传栏等平面媒介形式和电视、广播、视频等声光媒介形式以外,要与时俱进,运用好网络、微信、微博等新媒体。

典型的宣传在时间点上要注意选择好。要紧跟国家及上级部门的政策热点和宣传步伐,选择有利时机推出典型宣传。对典型的宣传要保持高强度、高密度的节奏,采取多种形式同步进行,让典型的正面传播效应得到最大程度的放大,掀起向典型学习、以典型为傲的热潮,营造人人学习典型,人人争当典型的良好氛围。

4用先进典型的力量引领企业职工争先创优,乐于奉献

选树好典型后,就要发挥典型的引领带动作用。要多种形式的组织职工向典型学习,让他们感受到典型的先进性。可组织典型进行演讲报告,职工观看和收听完演讲后,要结合自身工作实际,与典型进行对标,查找自身不足,写出心得体会和个人感受,切实把典型的好做法和奉献精神内化于心。要积极引导广大一线职工看到典型的精神所在,受到感染和鼓舞,增强做好本职工作的信心和干劲。

要积极引导员工学习典型和先进人物立足基层、立足岗位成长成才的精神,鼓励员工以先进典型为榜样,在工作中努力开展发明创造和技术革新,发挥自己的聪明才智,为企业做出自己应有贡献,也提升自身素质,实现自身价值。要组织班组向优秀的典型团队学习,学习典型团队团结奋进的精神。班组是企业的细胞,要将企业文化建设的理念扎根于班组,打造学习型、创新型班组,提升企业基层的创新创效能力,全面促进企业的快速、健康发展。

5 在基层党员队伍中开展学习典型精神的活动

党员队伍是供电企业的先进性代表,企业选树出的典型中党员占比较大。在党员队伍中开展向典型学习的活动,更能引起他们的共鸣,效果更好。要以基层一线党支部为最小单位,组织他们向先进典型学习。同时,要在工作中注重发挥党员干部的带头和引领作用,在供电企业的重点岗位,要配置一定党员,做到重要岗位有党员、主要骨干是党员、关键时刻见党员,形成“一个支部一座堡垒、一个班组一块阵地、一个党员一面旗帜”的良好局面。

6 结语

供电企业选树先进典型,要注重真实,侧重于从基层一线选树,选出的典型要经得起考验,得到员工的认同。同时,典型的选树过程,也是一个对典型的培育和促进他们成长的过程。选树先进典型既要有利于企业发展,也要符合员工的人生价值追求。要充分发挥典型的引领带动作用,通过发扬典型的爱岗敬业、勇于创新、乐于奉献等精神,引领带动广大职工,凝心聚力为企业发展做出新的贡献。

摘要：先进典型的力量是无穷的,如何选树好和利用好先进典型促进企业精神文明建设,是现代化供电企业政工工作人员要思考的课题。本文结合国网山东即墨市供电公司选树“善小”典型人物(团队)典型,并利用典型引领带动企业精神文明建设向高处发展的实际做法,对新时期供电企业如何选树先进典型促进企业精神文明建设和企业发展这一课题进行了探析。

篇4：“敬老文明号”先进事迹材料

（部队）女 29岁 歌手 全国青联委员 敬老宣传员

“孝顺是疼爱，孝心是祝福，孝敬就是陪父母唠唠家常、散散步……”一直以来，作为全国老龄委的敬老爱老宣传大使，空政文工团独唱演员刘一祯用动人的歌喉演绎着敬老爱老的和谐乐章。除了唱歌，刘一祯自从2001年入伍以来，为敬老爱老助老做了大量公益性工作，她陆续到全国70多家敬老院、福利院进行慰问演出，组织开展敬老爱老助老宣传活动，经常把自己的工资花在敬老爱老助老的宣传和购买慰问品上，用实际行动温暖着每一颗苍老的心。

“公益”已成为刘一祯工作生活中极有分量的两个字。她在国内第一家临终关怀医院北京松堂医院设立了“爱心小屋”，像对待自己父母一样对待行动不便的老人，讲笑话缓解患病老人的痛楚，亲手煮好热腾腾的元宵喂老人，买来戏剧唱片给老人听，陪老人聊天，为老人按摩、梳洗，每逢假日，她都不忘给老人打电话。

她说一切只缘于两个词，那就是爱心和责任。2008年，刘一祯再捐15万元帮助地震灾区人民，并进行了多场义演。

李国芬：伺候病母30年的平凡农妇

（内蒙古自治区）女 汉族 53岁 赤峰市巴林左旗农民

53岁的李国芬是一位农家妇女，30多年来一直伺候在生病母亲的床前，用她瘦小的身体硬是为母亲撑起一片蓝天。她的母亲38岁时就得了胃病和肝硬化，40岁腰椎骨坏死一节半，全身瘫痪，她的父亲又患胃癌去世。此时的李国芬才小学五年级，从此承担起照顾老人和全部家务的重担。长期营养不良和劳累过度，使得李国芬身体严重的发育不良，12岁以后，个子就不见长，但在她悉心的照顾下，瘫痪十几年的母亲却能自理到能走路。李国芬27岁时，母亲再次瘫痪，医生断言其母最多还有两年的生命，李国芬一如既往地精心照顾母亲，这些年里她没有睡过一个安稳觉，吃过一顿清静饭。在她尽心尽力的照顾下，母亲奇迹般地活到如今的78岁高龄。

李国芬是女儿，也是一位母亲，更是一位伟大的女性，母亲那脆弱的生命因为她的爱心而变得无比顽强。她用自己的行动告诉人们——久病床前有孝女！

李春元：

疏财仗义的公益大王

（山西省） 男 76岁

山西省闻喜县东镇川口村书记

“中华敬老楷模”们正在参观奥运景观

韩忠智 摄

身价50亿资产、跻身全国民营企业30强的海鑫集团老爷子李春元是当地有名的善人。他致富不忘国家，不忘众乡亲，在短短的10多年时间里，不仅让川口这个贫困村变成了全省闻名的小康村，而且他为支持公益事业捐款达1.44亿元。李春元被推选为川口村书记后，一上任就大力抓老年人工作，建立了“川口村老年协会”，健全制度，形成章程，成立相应机构，保障老年人的福利和权益。他还坚持数十年每年为老人进行体检，赠送全村老人练身剑和拐杖。从1999年开始，他每月给本村60周岁以上老人发放养老金。

这些数字是枯燥的，但对于相对贫困和步入晚年的老人来说，不亚于再造之恩。每年大年初一，都有上百个到他们家拜谢的人，以农村人最朴素的方式表达他们最深的谢意。

司范：大爱无边的白衣天使

（北京市）女 78岁 北京朝阳医院退休护士长

司 范在职时荣获优秀共产党员、市劳动模范、南丁格尔奖章；退休后，她的行为仍感动着整个社会。1988年退休后，司 范主动请缨，为社区内孤寡老人服务：登门拜访，量血压，听心脏。有些不愿跟人交流的“顽固”老人，也主动跟她掏心里话。司 范说：“老人最知情。我做一点事情，他们心里总记着，我工作的动力也从这里来。”司 范用热心驱散独居老人心病，她做了很多尝试，由她发起的“独居姐妹互助组”，集合了老伴去世、独自居住的老姐妹，经常举办一些谈天会，一块到公园散步、唱歌。她成立了“司 范志愿者爱心工作室”，开通为老服务热线，组织社会志愿者600多人对病患老人开展“一对一”包户服务。20年如一日，司 范义务照顾29位孤寡老人，家庭护理8000余次，体检出诊不计其数。

刘国江：敬老院里的好儿子

（吉林省）男 44岁 长春市二道区国税局干部

曾经当过兵的刘国江从参军转业至今27年里，他以雷锋为榜样，助人为乐。1996年3月，他遇到一位生活陷入困境的80岁老人邢淑凤，他出钱供养把老人送到长春市益寿院，从此，刘国江经常去益寿院看望老人们，10多年来，益寿院的老人们走了一茬又一茬，刘国江把这里的每位老人们都当成了自己的亲人，资助并照顾了100多位老人。

20年来，刘国江的业余时间基本都花费在老人身上，大部分收入用在孤寡老人们身上，他还资助了20多名贫困学生。

陶星：带着痴呆母亲上学的阳光少年

（湖南省）男 18岁

2004年，陶星14岁时，身患癌症的父亲去世，留下患有羊角风病、只有婴儿般智力的聋哑母亲和两万元的债务。此后这位坚强、乐观的“90后”少年开始了带着母亲求学的生涯。上高中时，他在学校旁边租了一间地下室，利用午休做饭，给母亲喂饭，服侍大小便，洗尿湿的衣裤，冬天他搂着妈妈双脚入睡。母亲时常犯病，甚至不知轻重地打人，陶星默默承受这一切，从未向命运低头。不久前，他光荣入伍，成为一名武警战士。

杨亚森：身体力行的“孝行书记”

（黑龙江省）男 50岁 齐齐哈尔市建华区区委书记

“孝行举，天下和”是杨亚森的座右铭，他就任区长、区委书记以来，坚持把能不能将老年人的事办好当做检验执政理念和能力的重要标准，大力倡导，着力践行。2004年，杨亚森在齐齐哈尔市率先开展“孝行建华”系列活动。建华区每年筹集500多万元用于发展老龄事业，全区42个为老服务机构全部推行“星级化”管理，为老服务设施建设水平走在全国前列。

杨亚森自己孝敬、照顾老人，还以此严格要求全区干部。他将老龄事业纳入全区文明城区建设规划和干部职工考核体系，对不支持老龄工作和不孝敬老人的干部，坚决不提拔。杨亚森还大力宣传“孝德”推动精神文明建设，营造社会敬老氛围。在他的建议下，“母亲节”被定为全区的“敬老日”。每年都评选孝星，成立“孝星”宣讲团，组织编写他们的“孝行事迹”，在社会上树立孝星们的光辉形象，群众深情地称他为“孝行书记”。

谭之平：自强不息的女大学生

（湖北省）女 25岁 土家族大学生武汉义工联盟秘书长

1999年，16岁的谭之平因家庭变故辍学务农。 2001年，谭之平带着50元路费只身“闯荡”到长阳县打工。2002年，19岁的谭之平在汉口开了家小超市，3年后她挣下了10多万元。

谭之平一直坚持自学。2005年，经顾客介绍，22岁的谭之平进入湖北职业技术学院医学分院助产专业学习。她带着重病的继母和父亲重返校园刻苦读书，同时艰辛地工作和照料家务。2006年底，她又顺利通过了中专升大专的考试，成为湖北职院医学院临床医学专业的一名大学生。严酷的生活没有让谭之平的心麻木，人世艰辛让她不忍看到别人的痛苦。在谭之平带动下，5000多名同学加入义工社，深入孝感福利院和社区、街道，帮助那里的老人、病人。

黄再军：“孝爱”为道的杏林名手

（四川省）男 45岁 成都风湿医院院长

“全国杰出青年中医”黄再军2000年从部队转业后建立了自己的风湿医院，但他不满足取得的成绩，要为社会作更大的贡献，选择了为老人尽“孝”这条道路。2003年，他开办了阳光康托苑，共收治老年人和病人400多人。黄再军个人出资500万元建立了四川省内首家老年公园。汶川大地震发生后，黄再军和医务人员不顾个人安危，将全院500多名老人和病人转移到安全的地点，带领全体工作人员为灾区人民捐款、献血，成立医疗救护小组赶赴救灾前线，优惠收治灾区孤老。

崔玉祥：捡“爹”捡“妈”上了瘾的包工头

（辽宁省）男 56岁

盖州市暖泉镇综合开发农场场长、敬老院院长

10年前，以承包建筑工程起家的崔玉祥发迹了。1995年，当地处于困境的敬老院的老人们找到崔玉祥：“敬老院情况不好，你就把我们这些孤老头子养活了吧。”崔玉祥看到老人们的窘境，主动要求包养敬老院老人！他先后共为敬老院投资45万元，敬老院进行了装修改造，每个老人更换了新衣新被褥，外面的人说：敬老院像干休所。

先后有从沈阳、黑龙江等地前来投奔他的“爹”和“娘”，老人们全都叫他“儿子”……现在，敬老院有26位老汉、3位老太，最大的93岁，最小的71岁。1997年，崔玉祥收养了盛学艳老人，当时老人告诉他“无儿无女”，可崔玉祥赡养了她3年后，盛学艳突然告诉崔玉祥：我有儿女，我离家出走20多年了。崔玉祥二话没说，将盛学艳送回了牡丹江老家。盛学艳的儿子凑了两万元钱表示谢意，被崔玉祥谢绝了。富有戏剧性的是，一段时间后盛学艳又从牡丹江回到了崔玉祥的敬老院。她告诉崔玉祥：不行，儿女们赶不上你。不久，她的老伴儿和儿子也来了，两个儿子也成为敬老院的职工。

北京市教育系统召开老干部座谈会

在北京教育系统第二十次老干部座谈会上，北京市相关部门在2009年将以校内资源和社区优势为依托，进一步做好教育系统离休干部养老服务。北京市市委常委、教育工委书记赵凤桐出席并讲话。

目前，北京市教育系统离休干部平均年龄已达81岁，生活照料成为当前离休干部最为关注的问题。新年伊始，北京市市委教育工委、市教委要求各单位认真研究离休干部高龄养老服务工作中存在的问题，深入了解老干部高龄养老的实际需求，以老干部需求为导向，充分利用校内资源，协调、争取各方力量，搭建平台，积极帮助他们解决高龄养老中遇到的实际困难，建立和完善离休干部帮困机制，为老干部提供更加人性化和个性化的服务。据悉，2009年北京市将继续出台有关离休干部养老、医疗等方面的政策，完善落实离休干部生活待遇的保障机制，在养老、医疗、住房等方面为老同志解决一些实际问题。 （张永忠）

南通市委老干部局全力打造服务品牌

2009年1月9日，南通市市委老干部局召开全市老干部工作创新创优成果评比交流会。2008年以来，南通市委老干部局紧扣部门职能特点，找准着眼点，围绕打造“情暖桑榆创一流”的服务品牌，开展了“创一流作风、一流素质、一流服务、一流业绩、一流团队”的创新创优活动，努力促进机关作风建设的不断深化，有效地推动全市老干部工作向前发展，涌现出了一批新的工作经验和方法。其中，南通市开展创建离退休干部“五好党支部”的做法，在全国处于率先地位。

祝福暖人心

2009新年伊始，各地政府、党政机关相关部门领导对各地老年人进行慰问。各地各级领导表示要将尊重、关心、照顾好老同志作为义不容辞的重要责任，他们要努力为老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好的条件，深怀敬老之情，恪尽为老之责，多办利老之事，让老同志过一个幸福安康的晚年。

2008年年末，中国社会科学院召开老同志以颂改革迎新年为主题的座谈会。孙世芳院长代表院党组向与会的离退休老领导老同志表示节日的问候和祝贺。

2009年1月7日中午，人民大学财政金融学院举行离退休老同志新年团拜会，近40名离退休老同志参加了团拜会。

2009年1月9日，国家电网公司总部老同志春节团拜会在北京举行。公司党组书记、总经理刘振亚代表公司党组，向360余名老领导、老同志致以新春祝福。

篇5：敬老文明号事迹材料.

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xxxxxxxx医院始建于1953年，是一所集医疗、教学、科研、康复和预防为一体的三级甲等综合性医院。医院非常重视老年人工作，始终把做好老年人工作，发展老龄事业作为维护社会稳定和家庭和睦的一项重要工作来抓，围绕“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的工作目标，在敬老爱老方面开展了一些工作：

一、领导重视，健全机构。医院始终把老龄工作和创建“敬老文明号”工作作为事关和谐社会建设的重要工作来抓，制定了《医院创建“敬老文明号”实施方案》成立了领导小组，有专门主管领导负责，办公室设在离退办，负责老龄工作和“敬老文明号”工作的正常健康有序的开展。

二、做好宣传，提高认识。群众是做好老龄工作的基础，为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，医院一直将传统观念教育作为一项日常工作常抓不懈，在提升职工思想道德素养上狠下功夫，并把道德教育作为医德医风岗前教育培训的一项重要内容。每年8月份医院都对新报到的实习生与新聘人员都要进行岗前培训、考试，合格后上岗。“七一”期间，医院邀请党校退休的老教授xxx同志为全院党员干部进行十八大前形势教育。医院还结合实际开展“十大优秀医生”、“十大优秀护士”评选工作请职工、患者一起为医护人员投票，并制作展板、宣传片，大力宣传弘扬这些先进人物的先进事迹，通过各种活动的开展，提升全体职工的思想素质和敬老爱老的服务意识，营造良好的敬老氛围。

三、拓展服务内容，为老年人办实事、办好事。

1.认真落实便民服务措施，方便老人来院就医。加强门诊管理，完善导医导诊服务，坚持对导医人员、健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训；免费为老人提供饮用水、推车、轮椅等多项服务；开展预约挂号和预约检查，实行划价收费一站式服务，认真解决老人就诊时的“三长一短”问题；在窗口放置“老年人优先”的标识，加大了宣传力度，营造敬老、助老的社会环境。通过多项措施的落实，极大地方便了老年患者，使老年人充分享受到社会的尊重和关爱。

2.神经内科为老年人“读”每日清单。为了更好地让患者明明白白消费，知道自己的钱都花在什么地方，医院每天会给每个住院患者发放“一日清单”，将病人的各项费用项目、金额、是否是自费等例出明细，既可以让患者明了，又是对医疗工作的监督。神经内科的病人大多是老年人，他们的视力往往不太好，每日清单对他们来说，往往是只知道有这么一个东西，不知道具体写得啥。为了让老人免去心中的迷惑，神经内科护士们想到了“读”的办法，每天她们都到病房耐心地为视力低下和失明的病人读每日清单，并对其中不明白的内容进行解释。此举动受到了广大病人的欢迎，病人们称赞：“听到的每日清单比看到的更清楚。”

3.义诊下乡送健康。我院多年来坚持走出去、送健康活动，广泛开展进社区、进农村义诊活动，发放健康宣传材料，免费为农村老年人提供健康体检和医疗咨询。2012年共组织医务人员下乡义诊6次，为近千名群众进行健康体检，普及老年人养生保健常识，为农村老年人送医到家，受到了他们的欢迎。

四、关心离退休职工生活，发挥老同志余热。

每年春节前，院领导带领班子成员到退休职工家中进行慰问，送上礼品,表示节日祝贺。对于生病住院的离退休职工，院领导都要亲临看望，并为其解决生活中存在的困难与问题，送上医院的关心和全体职工的祝福。离退办每年至少一次带领老职工外出旅游一次。医院有专门的活动室，为离退休职工提供休闲娱乐基本设施。

医院还利用老职工的各种优势，充分发挥老同志余热，不定期召开座谈会，听取他们对医院发展的意见和建议。在医院新内科楼启用之际，老同志参观新楼，感慨万千，感慨于医院近年来快速发展，感慨于岁月流逝，对医院的未来充满了希望。老同志纷纷为医院塑造的希波克拉底铜像捐款，表达自己对医院的一份热爱之情。

敬老爱老工作是一项长期工作，我们要继续扎实工作，使尊老、敬老、爱老、助老的优良传统发扬光大，为构建和谐的医患关系，构筑品质卫生做出新的更大的贡献！

篇6：敬老文明号事迹材料

一、加强领导，明确责任

为更好地开展好“敬老文明号”活动，公园成立了以党总支书记、主任为正副组长、其他分管领导和各科室负责人为成员的“敬老文明号”活动领导小组，并将创建工作列入年度工作计划。在具体工作中，坚持开展活动与各项日常业务工作相结合，分管领导和各科室负责人靠上抓，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。

二、健全制度，公开承诺

根据本单位实际，在公园的各大门口和游客服务中心设立为老服务窗口，制定了为老服务承诺等各项制度，统一制作了“敬老文明号”标志，在公园各窗口张贴、公示，营造了敬老、爱老的良好氛围。

三、加强培训，提升职工助老为老服务道德观念

以开展 “敬老文明号”创建活动为契机，结合精神文明单位创建活动，利用“道德讲堂”，以学道德模范，诵读经典，观看《弟子规》为主要内容，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，教育广大职工尊老、敬老、爱老、助老，在为老服务工作中，热情细致，周到服务，为老年人提供力所能及的帮助，在老年节、春节等节日，及时转达党组织的关心，走访看望离退休职工，并组织离退休职工参观园林行业发展，征求他们对单位发展的建议，使他们发挥余热。在母亲节、父亲节等节日，号召全体职工为自己的父母做一件事实，使全体职工形成良好的尊老敬老的道德观念和法律意识，体现出高度的文明素养和职业道德。

四、积极开展形式多样的助老为老服务创建活动

积极开展“尊老、敬老、爱老、助老”主题活动，在公园各个门口设立了便民服务箱，准备了轮椅、拐杖等老年人常用物品，为老年人游园提供方便;在游客服务中心及各入口设立老年服务台，为游客免费提供热水和咨询等服务;在公园的温室广场、映日湖广场等几处大的空场地设立了老年人健身活动场所，方便老年人健身，并增加了座椅等设施，为老年人休息、交友提供免费场地;在人流密集的位置设立无障碍公厕通道，在南门、东南门、北门等客流量大的门口设立了无障碍通道，解决了老年人及残疾人的后顾之忧;在公园部分地段增加了出入口，为老年人晨晚练、游园提供方便;由保卫科组建助老服务队，及时为需要帮助的老年人提供力所能及的帮助，一年来，共帮助寻找园区内走失老人30人次，受到游客的赞扬。通过全面细致、热情周到的服务，公园实现了全年文明服务零投诉。

篇7：敬老文明号主要事迹材料

社区老年人工作的开展得到了上级领导和广大群众的认可，并于4月被授予全市老龄工作先进集体。在此次开展的创建“敬老文明号”活动中，社区认真贯彻落实全国、省、市关于加强老年人优待工作的意见精神，认真履行优待老人的义务。我们具体做了以下工作：

一、社区成立了老年人协会，组成以社区负责人为会长，以各居民组老年人代表组成的协会领导小组，吸收社区居民组成老年人志愿者队伍，并制定老年人协会职责、五访制度、会议制度、尊老敬老制度、为老服务和老年活动室制度，做到有计划、有总结、有记录，职责明确，全面负责社区老年人的各项工作。

二、社区从基础工作抓起，花资百余元建立了住社区老年人档案，其中包括了社区离退休老人、“三无老人”、高龄老人和特困老人，协会还初步统计了社区低保户家庭、参加城镇居民医疗保险中的老年人，用以能更好的帮助老年人打下良好的基础。

三、创新举措，为老年人群体提供优待服务的窗口，设立老年人优待服务的窗口。社区为60岁以上老年人办理了老年人优待证;在城市低保重新申请、审核工作中，还主动帮助40多户低收入老人家庭办理了低保;组织老年人志愿者与困难老人结成“一助一”帮扶对子帮办解决一些实际困难，协会各组长还主动到行动不便的老年人家中为他们办理城镇居民医疗保险登记工作。

四、围绕保障老人权益，推进和谐家庭建设，做到老年人零投诉，取得了较好的社会效益。社区在维护老年人合法权益、构建和谐家庭方面做了大量细致的工作，通过积极调处涉老纠纷、广泛普及法律知识、定期评选和谐家庭等形式，保障了老年人权益，教育了社区居民，促进了社区人文和谐、家庭和谐。一是通过摸排情况，及时成功调处多例老年人家庭矛盾。如七十多岁的社区居民王某一家因儿子不给其养老生活费问题发生纠纷，社区在了解情况后迅速派出协会组长做老人与其子女的思想工作，帮老人落实最低生活保障待遇，并确定一名社区干部为具体帮扶人，经常到其家中教育监督其子瞻养老人。经过组织批评教育，这名老人的儿子知错就改，使家庭又重归和睦;二是开展法治教育，向社区居民宣传敬老维权意识，提高了“年青人自觉敬老、老年人自我维权”意识;三是通过评先表模，激发居民敬老尽孝。社区于去年年底开展了评选“五好家庭”、“和谐家庭”、“模范老人”“孝顺子女”的活动，对社区涌现出的敬老爱幼家庭和个人除颁发荣誉证书外，还在提供优质服务等各方面给予优先考虑。

五、组织文化活动，实现老有所乐。通过组织各种活动，切实把老年人团结组织起来使其精神愉悦有一个新的提高。在日常生活中，为丰富老年人的生活，社区积极开展了以东天池广场和桥头广场为中心的活动场所，并结合“七·一” “十·一”等重大节日组织百余名中老年人参与到文娱活动当中，为老年人提供了互相学习和互相交流的平台，让老人有了发挥才华和培养爱好的地方，帮助他们建立积极的人生观，减低了他们的孤独感和丧失感。协会还成立了老年人健身队、舞蹈队，切实起到了愉悦身心、增强体质的作用，促进了社区和谐健康发展。

六，老有所医。经社区老年人协会与驻社区单位县糖尿病医院协商与沟通，该医院将为社区老年人提供免费的保健咨询服务和定期的免费体检，使老年人足不出社区就能享受到便捷的保健服务。通过对社区老年人实现免费全面的体检活动，社区实现了老有所医，也做到提前预防，及早治愈，更让老年人也感受到社区的关怀，社区这一举动受到了社区居民和县领导的一致好评，体检现场社区老干部代表王银旺还做了精彩的讲话，之后县电视台、市新闻频道都对社区这一举动进行了报道。

七、让老年人参与到社区重大决定和有关工作中来，充实老年人晚年生活，发挥老年人余热。协会通过选举选出一些老年人参加到社区居委会成员代表队伍中来，参加社区有关重大工作和决策中来，社区老干部代表王银旺、安正锁就经常参加到社区工作中来，在社区城镇居民医疗保险登记、低保申请、审核和廉租房等重大工作中都有突出表现。社区通过促进老年人与社区的接触，丰富老年人的生活，使社会对老年人有一个正确的认识，而老年人更可在参与过程中发掘自己的潜能，减低孤独感和丧失感，鼓励老年人去建立和完善积极的晚年形象。

篇8：“敬老文明号”先进事迹材料

xx镇福利院建于二00二年，占地面积约x亩，建筑面积xx余平方米，可供养五保对象x人，代养老人x人。自建院以来，xx镇福利院始终把做好老年人工作作为维护社会稳定和家庭和睦的一项重要工作来抓，围绕老年人“老有所养、老有所医、老有所乐”这个目标，急为老人所急，想为老人所想。以服务老人、提高老人生活质量为根本出发点和落脚点，逐步完善基础设施建设，不断加强院务规范管理，用真情营造了老年人温馨和谐的幸福乐园。xx福利院连续十年被安陆市民政局评为“先进单位”，被孝感市授予“模范福利院”。

一、整体规划、合理布局，使福利院院貌别墅化

xx镇福利院整体结构布局合理，呈别墅式构建。主体建筑分为四个小区。一是办公区，位于前面，七间三层楼房，欧式建筑风格；二是生活区，位于后面，分左右两排，三间为一栋，座北朝南，通风向阳，冬暖夏凉，每栋住8人，各配一个卫生间，共8栋25间；三是，休闲娱乐区，位于中间，设有娱乐室、棋牌室、澡堂、健身房；四是代养区，位于后面，标准住宿套房，室内床、柜、电视、卫生间宾馆级标准。四个小区由水泥防滑路面相连。

二、完善基础设施，使福利院院容花园化

近年来，我们花大力气，投入一定资金完善基础配套设施。一是建门房。我们在建有完整围墙的基础上，在大门旁边又建了一座20余平方米的门卫房，管理进出入人员，二十四小时派人值班。二是造绿化带。我们在路两边建花坛、植树、栽花、种草、山场林地，建老人休闲场地。目前已初具规模，绿树成荫，四季常青，花香四溢，绿草茵茵。

三、配齐配套物品，使福利院室内宾馆化

院民居室每三间为一栋，中间活动室配一电视柜、一台彩电、一套桌椅。两边为居室，每居室住两人，每人一个席梦思床、一个衣柜、一个床头柜、一把椅子、一套洗刷用品、一个暖水瓶。统一标准，统一摆放。每人床上用品齐全，夏季有蚊帐，冬季有海绵床垫，被褥两床。每人每年四套衣服两双鞋袜，冬季保证每人有棉衣棉鞋。公共活动室配有32寸大屏幕彩色电视机，棋牌样样具备。餐厅宽敞明亮，配置有餐桌、座椅、菜谱公示栏、洗碗池。大碗柜一人一格，各自保管。厨房配有冰柜，洗衣房配有洗衣机。

四、提高院民生活标准，使生活水平小康化

按时开饭，按时供应开水，配餐合理，夏季保证一日三餐，早餐有咸菜，中、晚餐保证有两个菜，每周加一小餐，每半月加一大餐，平均每人一斤肉。传统节日另外加餐。院民每月发有30元零花钱。

五、定岗定责，院民自治，使院务管理规范化

在院务管理上，我们制定实施了工作人员岗位责任制度，制定院长职责、财会人员职责、服务炊事人员职责，并上墙，每月由院委会考评一次。建立了福利院基本情况台帐，院民个人档案，财务管理规范，财务制度健全。成立了院务管理委员会，实施院民自治管理制度。院民代表经院民选举产生，对院管理服务工作进行考评。院委会分设善食管理组、生产经营组、环境卫生组、安全保卫组、服务护理组，组成人员并上墙，职责上墙，并监督实行。

六、履行服务职责，卫生护理长期化

居室外及公共场所指派专人清扫，每周集中开展一次大扫除。室内由服务员定期清洗，被子叠放整齐，生活用品放置有序。对重病及生活不能自理的院民派专人护理，洗脸、梳头、洗衣洗脚、喂饭、喂水、喂药。定期为院民修剪指甲，院民每半月理一次发。每年定期为院民检查身体，为老人建立了病历档案，药柜配备有体温表，血压计及必需老年人常见药物。同时定期、不定期地在院内公共场所消毒灭菌。

七、进行安全教育，安全管理经常化

我们经常性地开展安全常识教育活动，教育院民不私自单独外出活动，门卫24小时值班，对进出院民详细登记，出院对象办理接领手续，早查房、晚清人。教育院民注意饮食卫生，不吃霉变食物，炊事人员定期体检，库存粮、油专人保管。变质变味饭菜及时销毁。餐具一人一套，一人一柜存放，每周消毒一次。教育院民不得躺在床上抽烟，不私拉电线，不得在宿舍内设炉生火，更不得在床上烤火，不得在池塘边、公路旁游玩等等。

八、改善种植条件，农副生产立体化

我们实行立体养殖。猪舍建在渔塘上，沼气池建在猪舍旁，猪粪进沼气池，沼气出料进渔塘，渔塘里养鱼，水面养水草喂猪。猪粪种菜，既经济又环保，每年蔬菜自给有余。

篇9：“敬老文明号”推荐材料

xx镇福利院自1983年建院以来，始终坚持以“规范管理，和谐建院”为宗旨，秉承“一切为了五保老人，为了五保老人的一切”的服务理念，经过近三十年的建设发展，现已形成集住宿、办公、医疗、康复、娱乐、福利生产于一体的福利中心。全院占地面积x亩，建筑面积x余平方米，总投资x余万元。现有工作人员x人，集中供养院民x人。院容院貌整洁，基础设施齐全，内务管理规范，至今无任何安全事故发生。连续二十年被安陆市民政局评为“先进单位”，先后被授予“xx市农村模范福利院”、“xx市一级农村福利院”、“x省行风建设窗口示范单位”、“x省农村百佳福利院”、“x省农村模范福利院”等荣誉称号，XX年被国家民政部授予“国家级模范福利院”。

一、不断加大投入，逐步完善福利院基础设施建设

根据全镇五保老人进院集中养老的需求，镇福利院不断加大基础设施建设投入。投资x多万元，先后三次进行大规模改扩建，新建院民公寓楼x栋，建仿古式四合院院民宿舍五排、x间。院内建有标准的厨房x个、餐厅x个、贮藏室x间、医务室x间、活动室x个、浴室x间、值班室x个。对整个院内及门前进行绿化、硬化、靓化。院内环境优美，四季如春。

二、坚持民主管理，建立健全福利院内部管理机制。

福利院工作涉及院民衣、食、住、行等方方面面，工作任务重，管理难度非常大。因此，建立行之有效的管理机制显得尤为重要。一是实行院长负责制，实行责、权、利捆梆式管理。将工作人员和有劳动能力的院民分为服务护理、膳食管理、生产经营、环境卫生、安全保卫、财务管理六个工作小组，每个小组都由一名工作人员担任组长，2-4名院民为成员,实行成本核算管理,每月一结账。二是成立“一会六组”、即院委会、生活监督组、财务监督组、民主调解组、亲情服务组、文化娱乐组。通过成立“一会六组”，提高了院民自我服务和自我管理的能力和水平。三是完善各项管理制度。为了加强福利院内部管理，我们结合实际，制订了《院民守则》、《财务管理制度》、《生产管理制度》、《安全制度》、等制度。坚持做到用制度管人，用制度管事，充分调动福利院全体工作人员和院民的积极性。

三、发展院办经济，不断增强自身造血功能。

福利院要发展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必须大力发展院办经济，增强自身“造血”功能。近年来，我们充分利用有限的资源，大力发展种、养殖业。开垦蔬菜基地x亩，年产蔬菜x万斤；开垦荒地x亩，年产油料及其它作物x万斤；改造鱼池两口，年产鲜鱼x斤；新建猪圈x间，年出栏肉猪x头。年共创产值x万元，获纯利x万元。同时，我们还实行奖励机制，以院养院。发动院民从事力所能及的生产劳动，并根据劳动强度给予补助，以调动院民参与经营管理的积极性。此举不仅解决了工作人员人手不够的问题，而且增加了院民的收入，促进了院之间的和谐相处。通过发展院办经济，院民生活标准提高到人年均x元。

四、强化教育管理，不断提高服务质量

院民服务工作是福利院工作的关键环节。为了进一步提高服务质量和服务水平，我们不断加强对工作人员的教育管理。一是对工作人员开展思想教育，树立爱岗敬业的思想。要求每个工作人员不怕苦、不怕脏，尽职尽责搞好服务工作，让每个院民在福利院生活得安心、舒心。二是强化“家”的意识。要求所有工作人员吃、住在院，杜绝开小差、开小灶。三是坚持开展亲情服务。要求工作人员做到“六心”（关心、爱心、细心、贴心、恒心、孝心），急院民之所急，想院民之所想。对院民建立食谱制，实行生日宴。建立老人健康档案，定期组织为老人检查身体，对高龄或特殊病号实行特殊照顾。四是经常开展“五好院民”评比活动，形成良好的氛围，增强院民“以院为家，人人为我，我为人人”的意识。五是保障工作人员待遇。争取镇政府支持，将工作人员工资纳入“以钱养事”范畴，人均年工资收入达到x元，并为他们办理了医疗和养老保险。

篇10：“敬老文明号”先进事迹材料

吉山四社区居家养老服务工作以老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐为目标，整合辖区单位及社区现有各类社会服务资源，充分发挥义务志愿服务和便民服务网点的作用，以居家养老为基础，以社区服务站为平台，探索建立家庭自助、邻里相助、老年互助、社区扶助、志愿帮助、机构辅助和政府资助等保障模式，推进居家养老服务工作，营造尊老爱老的良好社会风气，促进社会和谐。

一、基本概况: 吴兴区飞英街道吉山四社区是一个上世纪八十年代初建造的老社区，共有居民住宅61幢，常住居民1709户，总人口3823人，60岁以上老年人1199多人，占社区总人口数的33%（其中70岁以上老年人2090人，80岁以上老年人733人），空巢老人45人，低保困难老人2人，是个人口老龄化程度较为严重的“老社区”。针对社区的实际情况，几年来，在市、区民政局的关心指导下，社区的老龄工作取得了显著成效，曾荣获了“星光老年之家”项目建设先进集体、市级组织等荣誉称号。本着“以人为本，服务群众”的原则，在上级部门的支持下，今年社区在原有268平方米的居家养老服务站的基础上，新增了近70平方米的“银色金秋”日间照料中心。努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，有力的提升了老年人对居家养老服务的满意度。

二、领导重视，强化工作力度

吉山四社区在开展居家养老服务以来，受到各级领导高度重视。市、区民政局、街道党委、办事处都高度重视社区居家养老工作，为 1

切实加强领导，把推进社区建设、发展社会居家养工作为老龄工作的重要内容，摆上社区党委和居委会的议事日程。社区成立了老龄工作领导小组，由社区主任带队，小组成员各负其责按照各自的职能做好工作，把加强老龄工作和开展社区建设紧密结合起来，分工协作，互相配合，形成了抓好社区建设的强大合力，推进了社区工作的全面发展。各级政府和有关部门从组织领导、设施建设、资金投入、政策扶持等方面都加大了对社区建设和老龄的工作力度，服务设施不断完善，服务项目不断扩大，服务网络不断健全。

二、夯实基础，打造服务平台

社区原有268平方米居家养老服务站，内设多功能活动室、图书阅览室、聊天谈心室、书画室、棋牌室、乒乓球室等6个活动场地，今年新增了近80平米“银色金秋”日间照料中心，中心内设休息室、医疗保健室、康复训练室、棋牌娱乐室等，为全体老年人提供休闲娱乐和日间照料服务。日托休息室内设立了20张躺椅和空调电视设备，为社区孤寡、独居老人提供日间托管、午休等服务。

如在多媒体室内我们配备了电脑多媒体设备，定期开展老年人养生课堂、老年电视大学、党员学习等活动。依托老年电大开展教学活动。社区老年电大开设春秋两期，学习期间，每周五早上八点准时上课，学习内容涉及历史典故、老年家政、健康美食、老年病预防及治疗等，真正让老年人老有所学、学有所用；依托社区党校组织教育活动。以社区党校为依托，定期开展党员学习活动。开展党员理论学习和实践教育活动，用科学发展理念武装党员思想，并将学习实践成果 2

切实转化为提高党组织战斗力、服务社区建设与发展的实际成效。邀请健教所、第一人民医院、社区卫生站的专家为社区老年人开展健康教育讲座，三、健全网络，完善队伍建设

空闲时间多、怕孤单寂寞是老年人的普遍特征，社区以满足老人精神需求为目标，多渠道、多方位的努力创新“老有所乐”服务载体，为老年人提供丰富的晚年生活。一是成立老年协会，组建团队。社区于2005年10月注册成立了吉山四社区老年协会，根据老人的喜好和特长成立了合唱队、太极拳剑队、戏曲队、腰鼓队、象棋队、乒乓球队、书画协会等8个团队，共有100多位老年人参与其中。协会成立以来参加了多次市、区文化体育比赛并取得优异成绩。二是建立志愿者队伍，开展社区服务。社区现有三支老年人志愿者队伍，分别是义务值班组、文体活动组、学习宣传组。义务值班组，主动承担了社区图书阅览室的义务值班，为居民提供报刊阅览和图书借阅等服务；文体活动组精心编排的节目深受居民欢迎，今年在原有的基础上新开设了戏曲班和排舞班。现在社区每周有歌，每月有戏，广场文化活动成为社区一大特色亮点；学习宣传组负责老年大学的日常事务以及诗词、书画、摄影展出，每到重大节日时都会推出一批书画、诗词、摄影的爱好者的作品在社区科普橱窗内展出。三是组建“老年协会”支部，发挥党先锋模范作用。2007年7月我社区成立了老年协会党支部，为充分发挥退休老党员的先锋模范作用，在老党员中开展以“邻里爱心团”党员志愿者为载体的创先争优活动，组织身体健康的老同志参加 3

老人互助、治安巡逻、城管监督、民事调解、法制宣传等社区工作，为社区管理做出贡献

四、分类管理，开展特色服务

开展社区居家养老服务，关键要建立一套完善的管理运作模式。社区在通过对辖区年满60周岁的1199名老年人进行调查摸底的基础上，建立了为老服务分类管理制度，建立70岁以上老年人和困难老人档案，及时掌握老人的情况，根据老年人的身体和家庭需要，针对不同类型的老人提供分类服务，满足不同需求。一是满足特困老人的基础需求。将3名一类特困老人，14名二类困难老人纳入政府购买服务对象享受免费服务，每月可享受一次免费家政服务，如洗衣、烧饭、打扫卫生等；发动社区楼道党支部和楼道党员志愿服务楼道内困难老人，按照个人特长与志愿的原则，对本单元需要照料的老人结成一帮一或二帮一服务对子，这样每个单元门就成为一个养老点。实行“一天一问候，一周一探望”的服务模式，定期开展为老服务和其他公益性活动，竭尽所能地为老人提供帮助，及时掌握他们的生活习惯和健康状况，为老年人解决实际问题。二是深化普通老人的不同需求。社区居家养老服务站从老人实际需求出发，从开始以家政、医疗、文化娱乐等服务为主，逐步扩展到家政服务，定期上门；看病就诊，送医上门；按时按需，代购上门；读书看报，文化上门等涉及居家帮助、日托、医疗照顾、娱乐学习、情感慰藉一体化的服务内容。

五、整合资源，满足服务需求

社区内老人日常医疗需求大，又确实因年龄大存在着出诊就医难的 4

实际问题，因此我们整合社区医疗资源，依托社区卫生服务站，加大服务力度，为社区老年人提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。一是摸清情况，建立档案。按照要求建立居民健康档案，摸清基本情况，明确重点服务对象。定期为社区的低保老人、三无人员、高残人员等弱势群体开展送医送药活动。同时根据需要组织医务人员对行动不便人员开展上门服务。二是突出重点，优化服务。为社区18名离休干部提供每季度一次的上门体检服务，建立稳定的医疗咨询关系，并落实责任医生，为离休干部安享晚年提供医疗保障。三是加强宣传，普及服务。充分利用社区文化广场，为居民群众开展医学普及、健康咨询、免费义诊等活动，使老年人、残疾人不出社区也能享受到医疗保健服务。同时为社区内老年人、残疾人进行定期身体检查，指导康复训练，提高他们的生活质量。

我们所做的这些还远远不够，今后，我们将在上级民政部门的指导下，认真总结经验，进行推广提升，继续推进社区居家养老服务，进一步探索“政府购买服务”、“个人购买服务”和“志愿者服务”，使

篇11：孝亲敬老先进事迹材料

***1982年同本单位滑卫学同志结婚，组成了幸福的家庭，不久有了一双儿女，膝下承欢，其乐融融，他们共同渡过了前半生当中最轻松，最舒心的时光。可是好景不长，噩运就向他们袭来。愉悦的日子在***她公爹的瘫痪中嘎然而止。在1990年她年仅60岁的公爹突发脑溢血被送进了抢救室，经过医生全力抢救，命是保住了，从此只能躺在床上让人伺侯，老人的心情可想而知。由于她刚结婚没几年，平日里和公爹一天到晚说不上一两句话，如今公爹病了，脾气也变了，自己能把老人侍侯好吗？咋能让老人安心养病呢？其初她也不知道怎么办才好。不说别的就说让老人吃饭这件事就费了不少周折。侍候老人她不怕，最让她害怕的是让公爹吃饭。老人躺在床上不能动，心里难免产生急躁情绪。于是她就专门说一些开心的事让他老人家听，哄得老人高兴，公爹吃饭才会顺当点。否则稍不注意，公爹不是背过去脸不搭理她，或者干脆把饭菜抛洒一地，有时甚至故意用胳膊一抡将饭菜溅她一脸一身。每当这时，她总是不声不响地收拾烂碗碎盘，然后重新给公爹做饭。如此多次，当她再次把重新做好的饭菜送到老人面前时，老人再也不乱发脾气了，吃饭的问题算是解决了。

给老人洗脸端盆也是她难迈的一道砍，为此，背地里她不知道流过多少泪。当她回娘家把这件事讲给母亲听时，母亲总是对她说：“清素，你把公爹当成你的亲爹就不显别扭了。”母亲一席话，点亮心头灯，心里豁亮了，委屈也没有了，她把给公爹洗脸端盆当成了自己应该干的事情。自己多干点，侍候好一点，才能解除丈夫的后顾之忧，才能让他安心工作。

人们常说，床前没有百日孝。七年二千五百多个日日夜夜，病卧在床七年的公爹的床铺总是干干净净，房内没有任何异味，身上也从来没有生过痤疮、湿疹。七年，短暂而漫长的七年，***做到了为人媳能做的一切。1997年9月，病重的公爹因抢救无效与世长辞。老人临走时对自己的儿子说：“孩子，你以后要善待清素，七年来她一面上班，一面侍奉俺，从来没有让我受一点委屈。”

她公爹走了。剩下形影孤单的婆母整日愁眉不展，暗自垂泪，这时，***又看在眼里，有事没事的就和婆母坐在一块闲聊天，拉家常，方便的时候就带婆母到处转一转，宽宽老人的心。饮食方面，隔三差五来点花样，让婆母吃的高兴，吃个顺心。婆母的脸上泛起了久违的笑容。有些不知内情的人总会这样对她婆母说：“老人家，养闺女就比养儿子强，想吃啥做啥，您多有福气呀！”她婆母听了总是笑眯眯地说：“可不是，这是我上辈子修来的福，修来了这么一个好的儿媳妇比亲闺女还要亲。”