邮路寄递安全承诺书

邮路寄递安全承诺书（精选8篇）

篇1：邮路寄递安全承诺书

南京申通快递服务有限公司多年来奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，经营十余年来，已深得广大客户的信任与支持。

我公司于底已正式成为江苏省邮政管理协会会员。

为了更好地服务社会，积极响应江苏省快递企业放心消费、文明服务的倡议，实现快递“快速、准确、安全、周到”的服务理念，现向广大客户给予以下服务承诺，并认真遵守执行，接受社会监督：

一、取件时限承诺：

接单后三到五个小时之内

二、送达时限承诺：

江浙沪皖县级以上城市24小时内，个别偏远地区24～48小时; 北京、广州、深圳等城市24～48小时;

其他国内件48小时，个别偏远地区48～72小时。

(自然灾害及不可抗力因素的，不遵循该承诺)

三、服务方式承诺：

门到门服务

四、价格承诺：

文件：江浙沪皖8元/票，其他外省15元/票

包裹：江浙沪皖首重15元/公斤，续重6元/公斤

外省首重20元/公斤，续重15元/公斤

(月业务量满￥3000可以9折优惠，满￥5000可8折优惠)

篇2：邮路寄递安全承诺书

龙邦速递经营国内快递业务，本着“更快捷、更安全、更方便”的服务理念，为客户提供专业的仓储、快递、配送服务，并严格按照国家邮政局1月1日颁布实施(快递服务标准)的要求提供快递服务。

服务方式：

提供免费上门收货，确保门到门服务。

收派服务时间：8：00—20：00

营业时间：8：00-20：00

资费标准：

一、江浙沪全境：文件价格：6元/票。

货物：1.0元/KG。

时效：24小时(偏远地区36小时)

二、广东全境：

文件价格：12元/票。

汽运货物：5元/KG;空运货物：8元/KG。

汽运时效：36~48小时，空运时效：24~36小时

三、山东、江西、福建全境：

文件价格：12元/票。

货物：6元/KG。

汽运时效：24~36小时。

四、北京、天津全境：

文件价格：12元/票。

货物：6元/KG。

汽运时效：24~36小时。

五、其余省区：

文件价格：15元/票。

货物：10元/KG。

汽运时效：36~48小时。

六、说明：批量货物价格从优，此价格根据市场变动将适当调节。

七、延误、遗失赔偿承诺：

根据201月1日江苏省邮政管理协会颁布实施的〈〈快递

行业标准〉〉，对快件的延误、遗失等赔偿作出如下承诺：

1、延误：快件超过约/定时限送达则免除本次服务费用。

2、遗失：对未保价的快件遗失，赔偿标准不低于《快递服务

标准》确定的信件类快件赔偿最高不超过服务费用

的两倍;

物品类快件赔偿最高不超过服务费用的五倍的赔

偿标准。

保价的按保价费赔偿，保价率是3%。

八、索赔处理时限承诺：

国际快件不超过60个日历天，其他快件不超过30个日历天。

九、员工文明服务承诺：

着装整洁、用语文明、态度友好，热情解答客户疑问

篇3：寄递安全承诺书

寄

递 安 全 承 诺 书

为加强快件寄递安全管理工作，保障国家安全和公共安全，保护用户合法权益，切实做好快件安全保障工作，我公司现就快件寄递安全向贵州省邮政管理局承诺如下:

一、严格执行《中华人民共和国邮政法》（以下简称《邮政法》）等国家有关法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定，采取有效措施，切实加强安全防范，确保寄递物品安全。

二、按照“谁经营、谁负责”的原则，本企业法定代表人为寄递物品安全生产第一责任人，负全面责任；配备专人负责寄递物品安全生产工作，对寄递物品安全生产负专项责任；建立并落实寄递物品安全生产责任制，层层落实寄递物品安全生产责任。

三、制定应对寄递物品安全生产突发事件的应急预案，提出具体的应对措施；配备必要的安全生产检查设施，完善相应的快递网络安全运营规章制度；加强安全隐患排查，对自查中发现的问题及时整改，防患于未然。

四、严格执行收寄验视制度，严把收寄关，保证本企业无违反规定收寄禁止、限制寄递物品的行为。对用户交寄除《邮政法》第五条规定由邮政企业专营的信件以外的寄递物品，做到当面验视内件，确认安全后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认安全的物品（如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等）或 用户拒绝验视的，不予收寄。

五、加强寄递物品安全生产的教育和培训，做到快递业务员受教育率达100%；对国家关于禁止、限制寄递物品的性质和种类的知晓率达100%；执行收寄验视率达100%。

六、积极配合邮政管理、公安、国家安全等部门的安全监管工作，为有关部门的执法检查提供便利条件，发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，立即报告当地邮政管理、公安、国家安全等部门，并做好有关调查工作。

如违反上述承诺，本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚，并承担相应的法律责任。

承诺单位： 贵州黔西县通成快递咨询有限公司

法定代表人：（签字）

承诺日期：

2016

年

篇4：邮路寄递安全承诺书

务保障责任书

（网点公司）

2016年7月

护航G20杭州峰会期间寄递安全和寄递服务

保障责任书

2016年9月G20杭州峰会是党和国家政治生活中的一件大事，举国关注、举世瞩目。全力做好峰会期间寄递安全服务工作，确保峰会在杭顺利举行，是全行业肩负的重大政治责任和历史使命。我公司将坚决按照国家邮政局护航G20安全保障工作有关决策部署，认真抓好贯彻落实总部下达的各项规章制度，全力配合此次活动的开展。

一、组织所属区域全体员工认真学习国家邮政局及总公司G20杭州峰会期间安全保障工作的有关文件，及时传达安保工作动员部署会议精神，切实加强员工教育，提高思想认识，强化做好峰会期间各项工作和寄递服务的整治意识和责任意识；

二、切实加强G20峰会期间寄递安全和服务工作的组织领导，成立区域性安全保障工作领导机构，区域主要领导人负责统一指挥，制定峰会期间寄递安全和服务保障工作方案、预案，明确任务要求，落实责任分工。与下属机构、加盟公司、内部员工逐一签订安全与服务保障责任书，确保区域内步调一致、整齐划一，将安全管控、隐患排查、服务保障、应急处臵等工作落到实处。

三、严格落实寄递安全管理主体责任，坚决执行各项安全检查制度措施，对收寄的快件进行100%实名制、100%开箱验视、100%安检；8月20至9月10日期间，对各地寄往杭州、西藏、新疆、云南的快件统一实行实名收寄，除具有大客户的公司双方签订《寄递安全协议书》并上报至上一级单位外，一律要求寄件人出具有效身份证件并登记相关信息后再予以收寄；对寄往杭州地区的快件实行100%过安检，并逐票快件粘贴“已安检”字样标识；严格执行临时寄递物品管制措施，“峰会”期间，对涉恐、涉爆、涉化、非法出版物、“低慢小飞行器”遥控定时装臵、无法辨明物品、不明液体、液体类快件（化妆品等）、粉剂、机电机械装臵、宣传画册等物品一律不予收寄进入杭州。

四、深入开展安全隐患自查自纠，对收寄、分拣、运输、派送等业务环节，和分拨中心、员工集体宿舍等重点场所进行严格、认真、细致的隐患排查，加强对安全设备、运输车辆、生产设备的检修与维护，认真做好防汛、防火、防灾等安全生产工作，完善安全防控管理体系，及时发现并消除各类安全生产事故隐患。

五、建立健全值班制度。峰会期间，建立24小时值班制度，明确安全职责，落实值班人员、联系方式，确保信息畅通。建立应急响应机制，当发生突发性紧急事件是，及时采取有效措施，控制事态发展，根据事件性质及时与总部管理部门报告，配合做好相关工作。

六、积极采取有力措施应对峰会期间杭州地区临时交通管控措施，研究制定相应工作方案，及时调整生产作业流程，采取临时性转运等措施。

七、依法建立和完善用工制度，保障用工权益，确保各级网点和员工队伍稳定，不能发生暴恐事件；不能发生群体事件；不能发生安全事故。

八、认真做好投诉申诉处理，建立严格的管理制度。峰会期间做好客户解释工作。

九、严格遵守总公司的各项规定制度，坚决完成各项指标，并按时上报相关数据台账。具体数据如下： 1.非直营中转中心由区域负责人及网管部各片区经理负责，每日进行抽检，抽检率不得低于50%;2.直营中转中心由各中转部经理负责，每日进行抽检，抽检率不得低于50%；

3.到达杭州中转中心快件必须加派人员进行逐票100%验视，抽检台账直接报监察中心。

十、如抽检过程中对于未完成的指标，自愿承担其相应处罚，若判定情节严重自愿承担相应后果。具体责任处罚如下：

1.如若查获寄递至杭州、西藏、新疆、云南地区快件未详细登记实名制及未加盖“验视章”/无“已安检”标识的单位，将以500元/票进行处罚。

2。非直营中转中心进入杭州地区快件每日抽检率低于50%或台账未及时上报的给予该相应负责人200元/票处罚

3.对于快件达到末端中心后，仍查出有遗漏未安检的快件，将给予始发责任中转中心责任人1000元/天处罚。

4.对于查获的违禁品各单位按相应流程进行上报，禁止网点之间私下协商处理或以其它手段进行要挟。如若发现此现象发生，一经查实，将给予责任方10000-20000元处罚。并全网通报批评。

手写承诺：

我承诺我所管理区域中的安全保障工作本人为第一负责人

（）

承诺人：

日

篇5：邮路寄递安全承诺书

各省、自治区、直辖市邮政管理局，民政厅(局)，新疆生产建设兵团民政局：

为规范重大自然灾害期间赈灾包裹寄递服务和安全管理，保障寄递渠道安全畅通和救灾活动有序开展，国家邮政局和民政部共同研究制定了《赈灾包裹寄递服务和安全管理规定》，现印发给你们，请遵照执行。

国家邮政局 民政部

篇6：重庆市快递物品寄递安全管理办法

（渝文审〔2007〕44号）

为了保障国家信息安全、维护快递企业合法利益和广大用户权益，提高快递企业在快递物品收寄、分拣、转运、仓储、投递配送等过程中的安全管理意识，重庆市邮政管理局根据目前快递企业在业务管理和生产运行中实际存在的问题和管理中的薄弱环节，制定《快递物品寄递安全管理办法》（试行），请各公司遵照执行。

一、收寄环节安全管理

（一）禁寄和限寄物品须知

1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；

2、反动报刊、书籍、宣传品或者淫秽物品；

3、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；

4、妨害公共卫生物品；

5、容易腐烂物品；

6、各种活的动物；

7、各种货币；

8、不适合寄递条件的物品；

9、包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递物品、设备的物品。

（二）前款物品，符合特准交寄规定并确保安全的可以收寄。

（三）国内限量寄递物品按照国务院相关主管部门制定的有关规定执行。

（四）各快递企业收寄点在收寄物品时，遇有对物品性质不能识别的，应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或非妨碍公共卫生物品的鉴定证明后再予收寄。

寄件人匿报、错报物品名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全，污染、损毁其它寄递物品、设备的由寄件人担负各项损失的赔偿责任，情节严重的，还应报请司法机关依法追究刑事责任。

（五）违反规定寄递禁寄物品，按照下列规定处理：

1、各种危险物品：收寄点发现的，不予收寄；经传公司发现的应停止转发；投送人员发现的不予投送。对危险品要另放一地，加以隔离。寄递危险物品情节严重的，应当与公安部门联系处理；不属于这种情况的，对其中容易发生灾害的危险品，应就地销毁，需消除污染的应报请卫生防疫等部门处理，其所需费用由寄件人承担。对其他危险品可通知寄件人限期领回。有关处理情况应备文报告重庆邮政管理局。寄件内所装其它非危险物品应整理重封。并通知寄件人是继续发往收件人，还是领回。

2、金银：发现后通知当地中国人民银行处理。

3、妨碍公共卫生的物品、容易腐烂的物品和不适于寄递的怕震易损物品：应视情况通知寄件人限期领回，若寄件人拒绝领回的应报相关部门处理。

4、武器、警具、反动书刊、宣传品、淫秽物品和毒品等，通知公安部门处理。??

5.活的动物：暂予扣留，通知寄件人限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理，处理费用由寄件人负担。

6.因包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其他物品、设备的快递物品：在收寄点发现时，通知寄件人限期领回。在寄递过程中发现的，应根据具体情况进行妥善处理，并告知派送单位通知收件人领取。

二、运输环节安全管理

（一）各快递公司应加强快递物品的安全保管工作，杜绝寄递物品在运输过程中处于失控状态，确保物品的运输安全。

（二）各公司要加强发运现场管理，杜绝由于管理不到位而造成的物品丢失和其他安全隐患。

（三）驾驶员应严格遵守《中华人民共和国道理交通安全法》、交通部《机动车辆管理办法》，避免和减少交通安全事故和寄递物品损毁事故的发生。

三、处理分拣环节安全管理

（一）生产作业现场应严禁烟火，各快递公司要制定生产现场防火安全管理办法。

（二）生产现场的电源线、通信线路应按要求规范布线，防止乱拉乱接造成火灾安全隐患。

（三）生产现场要制定消防安全预案，应按国家有关消防安全的法律法规配置必要的消防设备，以提高安全防范能力。

四、派送环节安全管理

（一）派投员领取按址投递物件后，应按规定妥为保管，防止物品丢失和延误。

（二）派送员在领取物件时，应检查物件包装有无破损，有无拆动痕迹，如有异常，应交主管人员处理。

（三）投交给用户的快件物品，应与收件人一起点交、验视，防止由于交接不清，造成物品错交、误交。

（四）各快递公司必须保证快递的投递质量，对地市级以上城市的行政辖区（包括本属城市辖区，与市区主体分离且距离较远的“飞地”）、县级市的以市、县人民政府所处位置为中心，10公里半径范围内快递物品，应按物件详情单收件人地址中指明的最具体地点直接将物品投交收件人。严禁擅自将物品投交收发室代转，防止物品延误和丢失。

五、严格执行快递物品交接验收和核对制度

（一）快递物品在处理过程中，凡异地之间办理交接的都必须严格执行交接验收制度。

（二）交接验收的基本内容是：

1.根据清单逐件核对总数是否与实物相符。

2.逐件验视保价快递物品，重点抽验其他物件是否符合规定，有无拆动等。

3.物件的封装是否符合规格。

4.总件数量发运方向是否正确。

（三）核对

1.各公司在总件数发出之前及接收时或接收之后，均应根据实物逐件核对是否和发货单相符。

2.核对时，如发现发货单与实物不相符时，应以实物为依据更正发货单，并将更正情况由主管人员签证后当班或按规定时限告知相关单位。

3.由于不执行或不认真执行核对制度，造成快递物件无法处理的，应追究相关人员责任。

（四）平衡

各快递公司每日作业终了，应进行帐实平衡，确保快递物品不丢失和出现寄递路由差错。

六、对违犯上述规定的企业和个人，将依据相关法律规定进行处理。

七、本办法自公布之日起施行。

篇7：邮路寄递安全承诺书

国家邮政局日前发出紧急通知，要求各级邮政管理部门认真贯彻落实中央领导同志指示和中办、国办有关要求，进一步高度重视邮政行业安全生产工作，严格落实各项安全防范措施，突出做好各项应急处置准备工作，确保邮政行业安全稳定和寄递渠道安全畅通，有效避免重特大安全事故发生。

通知指出，当前，邮政行业安全生产进入关键时期，邮政企业、快递企业旺季生产经营任务重，消费者对寄递服务质量、时限和安全保障的预期需求高；邮件处理场所、快件分拨中心以及企业员工生活区等部位人员高度密集，防触电、防火灾、防爆炸、防中毒等事故任务重、压力大；节日期间社会面人流、物流、车流剧增，寄递企业运输安全隐患加大。各级邮政管理部门要清醒认识当前行业安全生产和人员密集场所安全管理工作面临的严峻形势，深刻汲取上海踩踏等安全事故教训，切实加强组织领导，确保各项部署落实到位，加强安全生产监管，确保寄递渠道安全畅通，加强普遍服务监管，有效保障邮政普遍服务，做好值守应急工作，确保各项工作正常运转。

通知要求各级邮政管理部门，要全面落实安全生产监管责任，通过严查严纠、严防严治，坚决防止发生重特大安全事故。要迅速组织开展对邮件处理场所、快件分拨中心以及营业场所、员工生活区等人员密集部位安全大检查，督促邮政企业、快递企业严格落实安全生产主体责任，真正做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急保障到位，加强隐患排查与治理，及时堵塞用电、防火、防爆炸、防中毒等安全漏洞。要做好羊年生肖邮票发行期间的安全管理工作，指导邮政企业认真制定应急预案，增配工作人员，维持好现场群众排队秩序，确保不发生意外事件。要督促寄递企业严格执行收寄验视等安全制度，扎实做好寄递渠道治安管理、反恐防范等工作，严防不法分子利用寄递渠道从事涉恐涉爆、涉毒涉私以及危害国家安全等违法犯罪活动。要认真接待消费者咨询和受理消费者申诉，积极妥善处理企业内部劳资纠纷，及时化解矛盾，维护社会大局稳定。

篇8：邮路寄递安全承诺书

是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年，中央将安排一系列纪念活动。其中，9月3日将在京举行抗战胜利70周年纪念大会、阅兵式、招待会和文艺晚会。与此同时，8月22日至30日，北京将举办20世界田径锦标赛;9月上中旬，西藏将举办自治区成立50周年纪念活动。多项重大活动相互交织，举国关注，举世瞩目，安全保障工作要求严格，任务艰巨，责任重大。为做好抗战胜利70周年纪念活动期间寄递渠道安全保障工作，市邮政管理局特制定本方案。

一、总体要求

在市委市政府和省邮政管理局的正确领导下，根据抗战胜利70周年纪念活动安保工作总体部署，借鉴以往重大活动期间寄递渠道安全保障工作成功经验，按照“统筹部署、全面防范、突出重点、源头管控”的要求，坚持“全国保北京、周边保首都、外圈保内圈、内圈保核心”的思路，全力动员和组织广大寄递企业、从业人员和社会用户，严格落实各项工作部署和防范措施，严防敌对势力和极端分子利用寄递渠道从事危害国家安全、社会安全、公共安全等违法活动;严防不法分子通过寄递渠道实施危害纪念活动安全的犯罪行为;严防违规收寄各类禁寄物品导致重大寄递安全事件;严防行业内部因各种因素引发重大群体性事件和安全生产责任事故。确保寄递渠道安全畅通，确保邮政行业平稳运行，确保纪念活动圆满成功。

二、组织领导

市局成立抗战胜利70周年寄递渠道安全保障工作领导小组，负责统筹指挥纪念活动期间全市寄递渠道安全保障工作。

组 长：何XX 市局党组书记、局长

副组长：朱XX 市局党组成员、副局长

成 员：魏XX 市局党组成员、办公室主任

领导小组办公室负责日常事务和值班值守工作，按照省局要求，纪念活动期间实行24小时值班和领导带班。

三、阶段划分

(一)动员部署阶段(8月19日前)。根据省局通知要求，召开专题会议研究工作措施，结合实际制定本市纪念活动寄递渠道安全保障工作实施方案;召开抗战胜利70周年纪念活动寄递渠道安全保障工作动员部署会议，向辖区内寄递企业传达国家局、省局有关决策要求，对全市寄递渠道安全保障工作进行再动员、再部署。

(二)临战落实阶段(8月20日至8月24日)。督促指导寄递企业落实主体责任，深入开展自查自纠，排查各类安全隐患，完善各项防控措施;有针对性地部署专项整治活动，加大执法检查力度，督促寄递企业健全安保工作机制，严格落实收寄验视、实名收寄、安全检查等各项安全措施。8月20日至9月5日期间，对各地寄往北京的邮件、快件，除信件和已有安全保障机制的协议客户以外，统一实行实名收寄，要求寄件人出具有效身份证件并登记相关身份信息后方可收寄。

(三)实战攻坚阶段(8月25日至9月5日)。各寄递企业要以最高标准、最严措施、最佳状态，从严从实做好对涉恐涉暴、涉黄涉非、危险化学品等禁寄物品和临时寄递管制物品为重点的各项防控工作，届时邮政管理部门将强化现场监督管理，严惩违法违规行为。根据国家邮政局“国邮传69号文件要求，8月25日至9月5日期间，各地对寄往北京的邮件、快件实行100%过机安检，并在总包或者散件上加盖或者粘贴“安检”字样标识;严格执行临时寄递物品管制措施，低空慢速小型无人驾驶航空器类、“炸弹闹钟”等物品一律禁止寄递进京。

四、任务措施

(一)市局成立抗战胜利70周年纪念活动寄递渠道安全保障工作领导小组及办公室，负责本市寄递渠道安保工作;及时向辖区内寄递企业传达贯彻国家邮政局、省局工作部署;组织制定、实施本市安全保障工作方案，加强与公安、国家安全等部门的协作配合，积极协调公安、国家安全机关落实邮路安保相关工作;制定专项应急预案，及时妥善应对各类突发事件;全面掌握辖区内寄递企业邮件、快件进京路由，加强对重要节点的`安全监测和管控，适时开展专项整治活动;督促辖区内寄递企业通过企业网站、营业窗口向用户公告临时寄递物品管制措施，并通过客服热线等对用户做好宣传解释;严格落实纪念活动期间安全信息报送要求，加强信息收集、分析，指定专人与省局和辖区内寄递企业联络，确保政令下达、信息报送渠道畅通。

(二)各寄递企业要结合实际设立相应的安保机构，制定纪念活动期间安全生产工作方案和应急预案;严格落实进京邮件、快件实名收寄、收寄验视、过机安检、临时寄递物品管制等具体措施，提高对涉恐、涉爆、涉毒、政治性非法出版物、危险化学品等禁寄物品的防范能力，对在宾馆、车站、路边等人员流动场所收寄的进京邮件、快件要重点验视;全面落实安全生产主体责任，加强从业人员安全教育培训工作，适时组织应急演练，全面排查并消除车辆、消防等各类安全生产隐患;各寄递企业要签订纪念活动安全保障承诺书，并建立专人联系和信息报送机制，于8月20日前将工作方案、应急预案、进京路由及安检机配置情况、联络人员名单，一并报送当地邮政管理部门备案。

五、工作要求

(一)提高思想认识。隆重举行抗战胜利70周年纪念活动是今年党和国家政治生活中的一件大事，做好纪念活动期间寄递渠道安全保障工作是当前邮政管理部门的中心任务，各寄递企业要充分认识其重要性和必要性，切实增强大局意识、政治意识、忧患意识和责任意识，统一思想、凝聚共识，牢固树立底线意识和红线思维，按照邮政管理部门的总体部署要求，加强组织领导，周密筹划部署，严格防范落实，确保圆满完成纪念活动期间寄递渠道安全保障各项工作任务。

(二)加强宣传教育。各寄递企业要针对所采取的实名收寄、临时寄递物品管制等相关防控措施，积极做好宣传工作，争取社会与用户的支持、理解和配合。要加强对一线从业人员的培训教育，确保每名快递人员熟悉岗位职责、工作要求和方法措施，切实提高安全防范能力。要适时组织应急处置演练，通过以练带训，促使一线人员掌握相关应急处置程序、方法和技能，增强应对突发事件的能力。

(三)强化信息报送。各寄递企业要健全和落实严格的信息报告制度，对有关工作开展情况、突发事件及应急处置等工作信息要及时上报。自8月25日至9月5日期间，要实行“零报告”制度，即每日14：30前向市局值班室报告当日企业安全工作情况。对执行信息报告制度不力，造成较严重后果的，将追究有关责任人员的责任。