第313期团队复制培训心得

第313期团队复制培训心得（共7篇）

篇1：第313期团队复制培训心得

第137期团队复制特训营学习心得

首先感谢公司吴总及领导安排我参加聚成《团队复制》特训营五天四夜的学习，在去之前，听了吴总对团队复制课程学习的经验分享还有些不理解和疑惑，经过学习后才深刻体会到特训课程的好处。本次学习我是指着借鉴成功企业的管理模式、团队建设、现代营销等方面的问题，相互交流，结合自身的实际，取人之长、补己之短，以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培训的内容包括会议文化系统、会议管理系统、人才系统、绩效管控与团队沟通、培训系统等方面。这些内容让我受益匪浅。现在针对本人将学习情况和大家分享：

1、会议在企业中的三大功能：转移目标、形成潜规则、传达政令。

明规则：是制度本身；潜规则：是文化。把明规则变成潜规则

2、管理的终极目标是“不管理”。

战争的终极目标是“不战而屈”（对手）。

3、管理的三重境界：让人不敢干坏事；让人不想干坏事；让人想都没想干过坏事。

中国国情是人情社会，我们每天都跟人打交道，“要给面子”。西方是神权社会——横向民主，（始终是神）〈有恒〉 中国是人权社会——纵向民主。〈无恒〉

中国人：赢的人保持谦虚、低调；输的人却不认输。

4、传达政令三大原则：（1）要用积极正面的语言传达；

（2）要用员工可以理解的方式传达；（3）要用对员工有利的方式去传达。

5、中国式民主：（1）由下而上参与（层层选举到中央）；（2）由上而下决策（主席重要讲话全国学习）。

中国人对权力的追求：（1）被尊重；（2）参与感。中国人不计较公平，只计较对我是否公平。

6、有效的会议应该是：

会而有议（议题、主题、推动的核心论点）议而有论（议论和讨论，解决尊重、参与感）论而有行（行为共识，思想统一）

行而有果（会议结束，明确做什么，怎么做，谁去做）果而有报（会后执行奖惩，）

7、学会激励：奖是奖励得奖人的过去，激励的是没得奖的未来，奖惩是管理导向，是严重的价值导向。

发奖是发给没得奖的人看得心花怒放，让人体会到被尊重，参与感；罚是罚给没被罚的人心惊肉跳。因此我们未来奖励时要场面隆重，让人感动。先设计出感动点。

8、关于班前会的的流程：

（1）通报：1）昨日工作成果；

2）目标进度； 3）查找和发现问题。

（2）跟进：1）确认今日工作计划； 2）确认今日工作量； 3）确认今日工作导向。

（3）辅导训练：1）共性问题辅导； 2）新技术辅导； 3）特殊案例辅导； 4）个别辅导。

9、班前会的运作原则：

（1）是各职能部门的班前工作会；

（2）是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会；

（3）会议的时间具体情况定；

（4）该会议无法复制和模仿；（每天都不同）

（5）早上大声说出岗位职称、名字，能增加他的岗位责任感。

10、全员早会：（月度大会）

（1）开场：

1、士气展示，出勤汇报；

2、唱歌/跳舞；

3、开心一刻。

因为幸福是可以传递的、情绪也可以传递。（热人社会，面子重要）

（2）导向：a、新闻报道：报在公司有好处，别的行业更惨，希

望员工变成什么就报道什么。

b、喜讯报道：报XX员工晋升。

C、成功分享：现身说法（提升员工的参与感，被尊

重）。

（3）学习：a、专业学习b、专题学习c、集体学习

（4）训导：a、政令宣导（规章制度）；

b、领导训勉（爱心激励）； c、诵读公司愿景、使命。

小结：“文化建设靠风气、业绩建设靠士气”！

11、夕会（班后会）流程：

导入：激励。

教育训练：根据实际问题点进行教育和训练。

追踪：（1）学习心得；（2）改进计划。

注意点：夕会要远离批评，开成激励、帮助的会，增强自信。

12、会议的功能是借智。中国人喜欢证明自己是对的，人站在自己的角度，他永远都是对的，真正智慧的人，永远没有对错，但他有底线和原则。

13、什么是激励？先了解员工的“需求”，并给予相应的回报，因为人总是活在希望中。（需求：分表面需求、潜在需求〈本性〉——表面满足不了潜在。）

“激励”是满足对方的潜在〈本性〉需求（被尊重、被重视、被在乎）等，就是激励 ==〉让他快乐！忠诚度与人的付出度成正比。

14、“PK”的过程就是参与的过程，体现：士气、状态、热情度、团队创新、共享、奉献、爱心。

（1）“士气展示”：队团列、敬礼、口号、队名、文艺表演

（2）业务或干部绩效目标的宣誓PK：可以一人PK一人，也可以一人PK多人。语宣誓：“一定完成，誓死完成，务必完成”。

（3）分公司之间PK考核某指标，本月试着PK生产质量。

15、聚成文化的组成：

军队：奉献、忠诚，营造“赢”的心态环境（想成功，先发疯，头脑简单向前冲。是！保证完成任务！）

学校：赞美、欣赏、诚信、奖励，一切为学习让路！

家庭：快乐、亲情、感恩。你的事就是我的事！

学会奖励：（内容）；奖励的八大要领：奖要舍得，罚要狠心；提前规划；颁奖典礼隆重；物质精神并重；奖励要快并宣传；奖励要多变；特殊奖项设定；结合企业文化。

奖励是过去，激励是未来。

16、人才招聘：

（1）周四最佳，当天招，下午就面试。

（2）六人组合，男女搭配。

（3）找人多的市场，招未辞职的人。

（4）广告：a、给岗位取个好名字（因为人要面子，餐厅服务员 ==〉

美食顾问，扫地叫 ==〉机动专员）；

b、门槛不要高； c、数据拿捏准。

17、当竞争形成时，管理变简单。

服装统一只是三流的管理；（形象）

统一行为是二流的管理；

统一思想是一流的管理。

三流的学习者是模仿 ==〉为传承；

二流的学习者是感悟 ==〉裂变；

一流的学习者是行动 ==〉创新。

18、企业家定义：创办企业为家。

19、使命不是用来实现的（实现的叫目标），而是为了一代代生生不

息改造。

20、（1）没魅力的女人说男人花心，没境界的老板说员工贪心，没能

力的员工说老板吝啬。

（2）女人之所以忠诚是因为诱惑不够多。==〉没有绝对忠诚，只有彼此依赖。

21、管理轻松之道：必须导入内部客户服务意识：

精确提炼内部客户服务标准，坚决践行内部客户服务机制：（1）部门协作客户化（2）内部管理市场化

22、如何面谈：

（1）目的：帮助他未来成长。

（2）“五步曲”

（3）注意：a、选择非工作环境，如咖啡馆，要放松 B、多用提问方式，并认真聆听

23、人本身就是问题，人不在了，问题就没有了。

部门领导应成为问题的终结者。只有成功的企业，才可造就成功的个人。

24、沟通是疗愈关系最好的方法，沟通的品质决定生命的品质。

企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。态度往往被情绪控制。

一个人小成要磨难，大成要经过灾难！

25、关于做事：要想别人关心，必须与他有关。

26、目标管控十二步：清晰目标（时间、数量）、相关活动、活动条件（谁负责、多少成本、工作期间）、活动排序（项目开始到目标完成）、计划汇报、组织资源、工作指导、分工协作、进度监控、问题解决、评估衡量、结果呈现。

27、绩效面谈五步曲：面谈准备、下属自评、评估建议、处理结果、提交报告。要认真聆听，控制情绪，不要秋后算帐。

28、成功应用绩效管控体系的4阶段15步及薪酬的计算方法。个人学习总结：

会议系学习到有4个部分：干部早会、全员大会、会后早会、夕会。作用是：转移目标：将正确的事做正确。形成替则：制定标准，强制执行，让员工形成习惯、养成良好的风气，提升公司文化。传达政令：要用积极和正面的形式、员工可以理解的方式、用对员工有利的方式进行传达。经过本节课后,能够清楚的认识到管理者与员工真心的相互沟通、交流让员工感受到被尊重与参与感的方法,遇到问题时不能先追究责任,应先找出问题的主要原因,解决问题,再将相关的责任人按照公司的规章制度进行处理相关事宜,做到对事不对人，让会议成为一个公司沟通与解决问题的工具,不要让员工讨厌开会.企业激励企业文化、招聘系统：学习到组织一些活动,让员工之前增加相互沟通,相互帮扶.对于公司的一些大的项目与较大的喜讯可与员工一起分享，让他也有一种荣誉感。人才招聘时,看公司需要什么样的人才,如果是需要美女,可找帅哥去进行招聘旁边再加上一两个一般的女士,如果想招一个师哥那就找美女与帅哥一起,注意需让面试都有一种被尊重的感觉。相应的职前培训也要跟上。本节课程学习最大感受：应建立一个奖罚制度，有奖有罚争取做到公平，聚成把人性分析的很透彻，根据人性的不同特点做出相应的处理，将消极的语言更换用积极正面的方式去处理，值得学习。要求我们建立相应的奖罚制度，做到有奖有罚。建立人力资源系统，做好相应的岗前培训，保证员工能胜任岗位工作

绩效管控与情境沟通学习到让企业内部找出相应的客户关系,找出自已服务的部门.根据各部门的服务关系找了相应的考核目标.根据目标进行制定细统的考核及完成目标的方法。本部分课程让我学习到了目标与实际相差时需要对相关的人员进行面谈,建立一个完善的绩效考核制度,将企业的目标转换成员工的目标,让员工为自己奋斗,推行与管控时不能操之过急,需循序渐进,持之以恒.沟通模式让我学习到每个人看问题都不应该靠看、听或我认为的东西进行判断事物,应核对确认问题的本质,将事情做对.世上没有对与错,只有背景与立场不同而已.个人认为结合我们公司的现在的情况早会我觉得我们只是个简单过程，没有形成适合我们公司的会议系统，没有达到会议质量。我个

人认为要注意几点：

1、主管重视，以身作则；

2、会议内容要审核讲究质量；

3、加强会场纪律，带入绩效考核；

4、会议哪个部门负责就有谁负责，增强责任意识。

5、会后要检查，真正达到会而有议、议而有论、论而有行、行而有果、果而有报的效果。

绩效考核方面：我们公司的绩效考核形式是有的，但现在我们公司绩效考核最大的问题我觉得有以下几个问题：

1、考核有时不果断，没有形成一定的量化，起不到绩效考核作用；

2、有的形式过于复杂，出现重复考核的制度；

3、员工综合表现和职业道德方面得不到体现；

4、虽然考核事项看起来分的较细，一些经济指标分解不到位，但实际上起不到实际考核目的和要求；

5、考核前并没有充分做好相关的基础工作，指标不服人。

6、目前我们的团队还没有统一的绩效管理系统，基本属于闭门造车阶段，虽然每个人的绩效内容不一，但是绩效管理系统必须是统一的，但是目前我还没有发现我们闭门造车的绩效体系带来了什么看的见的不利方面，但是看不见的损耗可能会随着团队规模的增长而慢慢体现，制定合理的绩效考核势在必行。

建议：1）、月底开一个部门工作计划动员会。根据目前工作情况确定各部门下个月重点考核事项，并把经济指标分解到每个月中，进行量化，并不是拿一个全年指标完成百分比来考核或指标随便说说而已，这样才能起到真正的绩效考核的目的；

2）、针对个人和员工考核中增加综合表现评分项目和高管、部门领导对下属的评语，并加强绩效考核后的反馈，这样可以多方面考核员工综合表现和工作能力，也让员工真正意义了解到公司或主管领导

对自己的要求和问题所在。

3）在实际工作中要把学到的东西真正用到生产中去，取长补短，全民提升。

通过这次学习，我知道了只要建立了自己的团队文化，确定自己团队的目标，我们才能持续长久地调动大家的激情。除此之外，我们还要分工明确，让每个人都找到自己在团队中的位置，也就是明确自己的责任，杨宗华老师边上课边带我们做游戏，时刻把理论与实践相结合，如果说杨宗华老师的课是清创，那么单海洋老师的课就是疗伤，他教会我们怎样去工作，怎样去转动自己的生命之轮。两位老师，一个是一步一步地把我们从麻木状态引导到有感知的境界，另一个又一步一步地把我们从模糊的认识引导到清晰的分辨中来，让我们不知不觉的快乐地进行着进化。

五天四夜的学习，结合我自己，也有如下感悟

感悟一：培训原来也可以多样化。以前我们一说到培训，脑海中立刻就会浮现出一幅场景：一个老师在上面讲，或者一个视频在上面放，一群人在下面听，上面的讲师激情澎湃，下面的听众形态各异，如果在学习的过程中，我们不断地让员工参与进来，积极热情地与他们互动，那么培训的效果就会非常明显，以后我们可以不停地变换我们的学习场地，改变我们的学习环境，创新我们的学习课题„„

感悟二：给出去的，才是自己的。老师说过钱是花出来的，你的财富是你的朋友财富的平均值，这是我在本次培训中，感悟最深的一句话。就像单海洋老师做的生命之轮活动告诉我世界上物质的非物质 的东西你要舍得付出，不要等待不存在了再去检查自己，那已经晚了，错过的将永远错过了，再也不会回来了，所以我们在自己所在的岗位上要舍得付出，（例如不惜牺牲自己的休息时间加班加点工作），只要你认真负责地完成任务，你得到的将会更多。

感悟三：做事方法很重要。如目标管控的管控十二步中的几点：清晰目标（时间、数量）、相关活动、活动条件（谁负责、多少成本、工作期间）、活动排序（项目开始到目标完成）、计划汇报、组织资源、工作指导、分工协作、进度监控、问题解决、评估衡量、结果呈现。如果把它用到我们生产经营中去将受益匪浅，在完成每项工作时都制定有序的工作计划和步骤，找出工作条件，理清工作排序，在规定的时间内完成，公司内就不会出现合同到期产品没做，产品加工好了没人管的局面。

感悟四：工作信心，目标是关键。工作中管理工作缺乏力度，工作作风有时不够扎实，缺乏主动性和创造性，工作标准和要求定的不高，欠主动，缺乏新思路。

感悟五： 勤学如春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。这次学习，我们只是暂时离开了经营和工作，但是我认为磨刀不误砍柴工。“公欲善其事，必先利其器” 激情高涨、目标清晰、责任感强烈、勤奋好学都是我们的武器，而且激情高涨是做好工作的必要前提，责任感强烈是做好工作的有力保障，目标清晰是做好工作的必备条件，勤奋学习是做好工作的重要措施。只有不停地学习，我们才能不断的进步，而我们的工作也才会做得更

好。

最后还是感谢公司给了我这次参加学习的机会，在反思自己以前的工作时，会发现原来很多时候工作中还存在许多误区和瑕疵，在以后的工作中唯一要做的那就是更好地去改变自己，提高自己，完善自己，感恩于我们的亲朋和领导及企业，更加努力的去回报他们。这几句话也是我从其它文章中学来的，我们也来共阅一下吧： 梦想是什么，梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西。掉在水里你不会淹死，呆在水里你才会淹死，你只有游，不停的往前游。

成功者总是不约而同的配合着时代的需要。你不需要知道我说的什么，你要知道我没说什么。

我们改变不了世界，是世界改变了我们。但我们这一代人最重要的是改变，改变身边每一个人，改变身边每件事情。唯一不变的就是此时此刻的勇气，如果我们能做到这一点，我们将改变世界。为了我们的梦想，加油吧！！！！

2013年6月2日

篇2：第313期团队复制培训心得

2016年10月29-31日在东莞常平隐贤山庄丽城酒店，本人有幸参加了聚成股份钟承恩老师的第246期《团队复制特训营》培训活动，让我震撼的是课程现场来了很多优秀的企业家和企业精英们，在我走进学习会场的前一刻，怀着和以往参加其它培训学习的心情一样：不过是三天二晚的学习，既然是培训学习应该是很轻松愉快的，不会有工作上的压力，应该比上三天班要舒服吧。可是半天的学习结束后，让我彻底改变了本次培训学习的看法，这次学习完全不同于以往的任何一次培训学习，我明白为什么是叫“特训营”，这不是一次简单的培训学习过程，而是一场残酷的擂台大赛，有 19个和我们同样阵容的方队是我们的竞争对手，都将各自为自己的团队荣誉而战！我们的队伍是来自16个素未谋面的从不同行业、不同阶层、不同年龄段的人，可就是这样的一群人居然能在很短时间内，跨越年龄代沟、消除沟通障碍、放下各自身份，克服重重困难，很快的便融为一个紧密一致的团队，共同接受了上级安排的任务，一起宣誓，荣辱与共。我们最终经过共三天二晚的团队合作，完美的完成了任务，让我真正领会了人的潜能无限、团队的力量无限。

虽然三天两夜的时间不长，但是收获的远远不止这三天时间学习到的知识内容和具体应用工具，更多的是心灵上的触动、方法上的掌握、自我醒悟和自我蜕变的决心，经过此次的学习与训练，本人有以下几方面心得体会（收获）分享：

一、做企业制度要建全，管理要严格，赏罚要分明：

就如我们上课第一天，钟承恩老师就订了班规、军规及奖惩规则，俗话说预防针打在先，丑话话在前，后面有谁违返了制度，就要接受处罚，做的好就可以接受奖励，而在实际三天二晚的学习过程中，也一直是这样去执行的，这一点，在不知不觉的理论学习中就得到了实际体验。我认为在做企业管理中更加要做到这一点，而往往在实际工作中，企业是订了很多制度，而在执行中就出问题了，有人违了规，往往碍于人情面子，却不能严格处罚，或又是怕处罚严了，适得其反，怕员工闹情绪更大范围的影响工作和扩大事态，因为过去也有案例，有的员工受罚了，心里不服，背里说负面的话，很影响其他员工士气。遇到这种情况，管理上一定不能泄气，往往这个时候是考验管理者的时候，只要再坚持一下就好了，订了制度就一定要严格遵守，严格去执行，违返了制度就要接受处罚，如果有制度而不遵守、不监督、不处罚、不执行，久而久之，订的所有制度都就是一纸空文，那就不如不订制度，管理就只是空谈。——正如《承恩启示录》第二条：打造团队从敬畏制度开始，对违规者的宽恕就是对遵守者的最大不公平。

二、做管理要会建团队和带团队，明确团队共同目标：

在学习的第一天，我们所有学员便被分成了若干个组，虽然每个组的人都是来自不同行业、不同阶层、不同年代的人，但是在一个共同目标前提下，大家很快的就融入为一个团队，第一时间选出了小组管理层人员，明确各自责任，制定团队各项规章制度，奖惩规则，小组其他成员也都各有分工，大家在一个共同明确的目标下，各行其责、自动自发、积极主动的承担团队里的各项工作。记得在第二天早上排演节目时，大家都按先一天规定好的时间到达统一地点进行排演，结果有两名师兄迟到了，我们就做了相应的惩罚，——正如《承恩启示录》第一条：严是爱，松是害，不管不问要变坏；另一个案例是我们有位负责海报的师兄（女），因为不住在学习的酒店，晚上回住宿的酒店打车不安全，另外一名本地有车的师兄知道后，主动承担送她回酒店的职责，让她全心全意做海报无后顾之忧，充分体现了团队的团结气氛。三天两晚的团队训练还有很多有正能量的小故事，都体现了团队人员的团结及对制度的严格遵守，在整个学习和参与的过程中，我一直在思考一个问题：为什么刚刚才结识的一群人都可以那么紧密的团结在一起，都不计个人得失，只要是团队需要的，都会想一切办法办到，当团队人员在执行任务时有困难有需要时，大家都会齐心协力伸出援手。反思我们在自己公司实际管理工作中，为什么大家都只会各顾各的，不要说帮助同事，就算是自己份内的工作，有的人都不愿意多做一点点，更多的是想办法推卸责任，不但没有责任感，没有团队精神，甚至有的人故意看人笑话，同一部门的人都是各自为战、各自为政。最后一天的学习结束后，自己亲历了一下午20个组的PK赛，再回忆三天来的团队实践过程及老师课堂所说的一些名言，逐渐明白了答案：要想团队齐心协力，必须首先要有一个共同的目标，比如物质、金钱、理想、荣誉等，团队组建好了，共同的目标有了，团队的力量就显示出来了。三天课程从头到尾都没有离开一个重点：思想统一、目标统一、行动统一，一流的团队一定是这三个必须统一。最后终于明白老师为什么苦费心思一定要分组学习和训练，并且要求是那么的严厉，目的就是边理论学习边实践拓展，这样才能达到最好的学习效果。

三、管理是在遵守制度的前提下才讲人性化的管理

参加工作二十多年，从员工做到现在做管理，一直有个问题萦绕在耳边，那就是：管理到底是要人性化还是要制度化？我在作为普通员工时，我希望管理人性化，而我在作为一名管理人员后，我又觉得要制度化。每当公司制度比较严厉时，总会听到一些比较散漫的人员说，管理不应该有那么多条条柜柜来限制，应该人性化一点，要给员工营造一个宽松的工作气氛，员工才会有工作的激情，甚至有的人说公司有些制度管的太严，有违反劳动法，我作为一名管理人员，听到这些话很生气，可是到底人性化的管理是否合适呢？人性化之后，这些人的工作状态又是怎样的呢？上了钟承恩老师的课后，在承恩启示录中，我终于找到答案：在遵守制度的前提下，才讲人性化管理。有制度才谈管理，人性化的就不是叫管理。

四、《团队复制特训营》独特之处：

1、在学习中进行实战，在实战中体验学习，这种体验室的学习方式的收获是比单纯的课堂学习收获要高出十倍、百倍的，老师的责任心也高出我们求学的期望，每一节课的课程安排，每一次作业布置，每一次情景演示都是精心设计，用心良苦；

2、专用工具包的设计，37个工具包对应37种工作中需用到的实际操作方法，将表格、工作步骤、模板例的清清楚楚，我们只要按公式一样的套进去就可以了，为学员考虑的十分周全，实实在在的《葵花宝典》；

3、赠送实用的管理工具——《拷贝宝典》，真心为企业、为管理人员在管理工作中想到每一个工作细节而准备；

4、“作业布置”，为了能学有所有，学了就用，每一堂课程结束，总有作业布置，就连三天二晚的课程全部结束也不忘要布置作业给每一位学员，确保学员回到企业，回到工作岗位，扎扎实实的将所学管理知识落地、裂变。

三天两晚的培训学习，每天都有突如其来的事情发生，课堂情景时刻转变，随着课程的进展，你会时而紧张、时而惶恐、时而惊喜、时而如坐针毡，每天的课程总是惊奇不断、精彩不断，剧情完全不按常理发展，危机之处有转机，开心之时又会让你惊慌失措，团结、紧张、严肃、活泼的学习气氛体现的淋漓尽致，这不仅是一场普通的培训课程，而是一场实战演习，课后的收获是立竿见影，是我以往参与的任何一场培训课程都无法相比的，希望以后公司管理层同事也有机会参与钟承恩老师的这类培训课程，共同为公司管理提升一个档次，为企业竞争提升软实力，在同行业中更有竞争力。最后感谢聚成公司与我们公司结缘，感谢公司老板给于我本人这次培训机会，更感谢钟承恩老师的这么好的课程——《团队复制特训营》。

钟承恩老师《团队复制特训营》第246期学员

广东广视通科教设备有限公司

陈平

篇3：第313期团队复制培训心得

准备充分, 组织严密

此次培训, 从下发文件通知到整个培训, 充分体现了组织的严密性。在组织培训学员的信息反馈单上, 不但要求填写学员的基本信息, 还要求填写学员的信息技术技能水平与想要学习的内容和解决问题, 充分考虑到受训者的素质和教学一线的需求, 真正做到认真选拔培训人员, 并结合教学一线要求开展培训。从订票、住宿、饮食到上课环境, 都能够细致考虑, 体现出组织者认真负责的态度和精神, 其中, 张婕老师、顾星老师、税仲炜老师、丁滨老师都为之付出了许多, 为这次培训的成功起到了关键性的保障作用。

讲师精干, 认真敬业

此次培训的讲师是马力老师和余勇老师, 这两位教师不但从技术上让我们有所提高, 在教学风格和教学艺术上也让我们受益良多。两位教师的精湛专业技术在此不用多述, 在他们的讲解下, 原本生硬的知识变得那么亲和, 技术产生的效率得到充分的体现, 他们的谆谆教导犹如清泉般醍醐灌顶, 让人豁然开朗。Office办公软件的强大功能在马力老师的规范操作和讲解下, 以全新的面目展示在我们面前, 尤其是马力老师在讲解技术的同时, 更注重理念的更新, 注重技术在教育中的应用。使得我们在学习技术的同时, 更注重技术的应用, 更注重技术应用所产生的效率和效益。让我们知道规范是多么重要的习惯, 观察是多么重要的能力。操作系统和服务器的配置对于教学一线教师来说, 多是望而生畏的, 操作系统从98、2000、XP到vista, 各种版本差异性很大, 尤其是服务器的配置更是让人雾里看花。作为承担网络管理与维护的教师, 大家对操作系统的培训有着深深的期许, 余勇老师的授课让我们感到不虚此行, 使我对操作系统的了解犹如拨云见日般的感觉。纷繁复杂的操作系统, 在余老师的讲解下变得异常清晰, 先进技术的运用在余老师身上得到了充分的体现, 蓝牙的鼠标、合理屏幕辅助工具, 尤其是余老师的讲课配合屏幕录像及时制作辅助教学的文档更是让我们耳目一新。

意犹未尽, 蓄势待发

篇4：团队复制培训心得体会

我们是当期《团队复制》训练营中“团队士气展示”的冠军，学习完成回到公司，我组织每月的各部门士气展示PK。士气展示的内容基本上是《团队复制》中我们士气展示PK的项目，(如：报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等)。刚开始导入士气展示PK，这是一个新鲜事物、最初的几期PK，各部门参与度很高，积极心很好，精气神很好，为了冠军荣誉，员工认真训练，效果突出。连续组织了5期后，各部门团队的士气不是很好、参与度积极性也降低了，抱怨才是多了，这期间很多员工提建议到公司董事会信箱，要求取消或减少士气展示PK的频率，其中经营班子高管人员也提议三个月举行一期士气展示。他们反对的理由：每个月都要举行士气展示PK，每次都是召集训练，占用了他们很多的休息时间，士气展示太累。当时我觉得也有道理，因为我们组织者也累了。我自己的心里都在动摇着。这个事情经办公会讨论，最后由董事长做出决策，他提出：“士气展示每月都要召开，他举例：部门经理发出的指示，员工是否能令行禁止，这是看得出员工是否服这个经理，每天上班时都用10分钟训练队伍，一定要把这个事情做成一个常态工作”。对于董事长的观点，虽然当时我不完全认可，但还得坚持执行。我在想：“董事长是军转干部出身，他喜欢搞这种军队文化”。我们也遇到的困惑，一方面是来自高层的压力，一方面是来自员工抵触。我和几个高管到同行业去学习取经，看他们是否怎样组织士气展示，他们是否也每月都组织PK一次。在这次交流当中，也有很多新的收获，比如：某餐饮连锁管理公司用的流程：团队士气展示前的全员承诺，如果团队拿到士气展示倒数第一，团队管理层体罚俯卧撑100个，员工50个。停上一个月，我们又如期的举行士气展示，我把这项内容导入进去，此月的士气展示又推上的一个高潮，董事长给予很多表扬，大家的积极心又得到了提升。

今年春节，是公司常规的全员军事拓展训练，训练内容有军训、拓展训练、潜能培训，为了保证效果，我们聘请了专业老师授课，每个班3天2晚封闭式军训。这次培训班管理规则设计时，我导入了团队复制的内容—积分机制。操作方法是：(1)分小组成员，选取班长、政委;(2)设计加分、减分规则，并且告诉他们，在这三天两晚中，你们主动付出、积极分享、认真学习、迟到早退都会加分或扣分在小组里面。(3)设计所有的奖项(比如：第一天学习冠军，第二学习冠军，学习总冠军，团队士气展示冠军)每个奖项都奖励现金。(4)每个人员收取PK金，做为奖项的总奖金，并引导在三天两晚中，你们团队成员一定要全力以赴的去拿各项冠军。

效果验证：已经完成两期封闭式培训班，取得了很好的效果。如：原来军训用餐完毕后，没有人收拾餐桌，现在已有小组人员在主动收餐具，因为他们主动付出，小组会获得加分;原来军训总有很多人找我批假，这次军训找我请假的人数少了，因为只要在军训期间请假，会扣他们小组的分数;这次军训的学习心得每个人都在认真写，因为这可以给小组加分。拓展每个项目做完了，原来都没有人愿意分享，但是现在有很多人主动来分享，因为这可以给小组加分，等等。三天两晚的训练中，早上6:30开始早训，中午没有休息，晚上10点半下课，每天凌晨还吹响紧急集合的响声，训练完成时，很多人声音喊嘶哑了，还有人感冒了，我相信每个人员的身体都累到了极限，但是他们的士气状态是高涨的，因为接下来是士气展示检阅。节业典礼：各小组进行了士气展示PK，每个小组都在全力以赴，最后我们颁发了学习总冠军，士气展示总冠军，场面很感动。很多学员分享时，都谈到一个观点：“痛苦并快乐着，军训的过程非常痛苦，但收获成果的快乐消除掉了所有的痛苦”。有退伍的军人员分享：“在翔天的军训中，让他又找回了部队带兵的激情”。

三天两晚的培训并不能改变一个人，但是通过培训情境的设计，在当时的情境下，我觉得他们都有变化，都已经不是原来的我。这种变化也许是短暂性的，但至少曾经在某一时刻感受到了自己的改变，这就是培训带给他们的收获。

篇5：团队复制培训心得体会

一、解开人生三把锁

1.挑剔之锁——钥匙是“简单”;

2.封闭之锁——钥匙是“敞开心扉”;

3.我知道之锁——钥匙是“放下”;

这三把锁是阻碍我们成长的三个重要因素，我要多站在别人的立场想问题，把注意力放在重点上面，忽略别人的小缺点，这就是“简单”;只有敞开心扉，把内心的东西放空放下，自己才会去接纳别人的信息，从而获得成长;“知道不等于做到，做到不等于做好，做好不等于做精，做精不等于做专，最后就是得到”，今后我要常常用这几句话来鞭策自己。

落地：

1.看到别人缺点的时候就马上想对方有什么优点;

2.听课的时候把之前的思想放空，全身心投入听课状态，并且多向他人学习!

3.少说“我知道”这三个字，要想办法做到、做好、做精到做专;

二、团队体验系统

1.一流团队三个统一：思想统一、目标统一和行动统一;

2.高效团队6要素：

(1)共同的目标;

(2)核心领导;

(3)有效沟通;

(4)分工协调;

(5)过程控制;

(6)周密计划;

其中共同的目标是目标统一，好的团队都有共同的目标，不好的团队都有不同的个性，所以有共同的目标十分必要;核心领导和有效沟通可以达到思想统一;最后分工协同、过程控制和周密的计划可以达到行动统一。

落地行动：

1.思想统一：以结果为导向，坚持顾客第一、感恩互助、追求卓越;

2.目标统一：为公司创造更多的业绩，为客户提供优质的产品，不断完成年度目标、季度目标和月度目标;

3.行动统一：上级颁布的指令马上执行，上级分配的任务尽最大努力完成;

三、团队体验系统

1.形成团队文化五部曲：

(1)制定标准;

(2)强制执行;

(3)养成习惯;

(4)行成风气;

(5)铸成文化;

智联队要形成自己的独有团队文化，比如互助文化，别的同事需要帮忙的时候一定要大力协助，开始后名轮流着去(强制执行)，之后不断地重复这一过程，让组员养成互助的习惯，最后形成互助的风气，最后铸成互助文化。

思考：想要达到什么样的目的就不断重复什么样的事，形式走多了最后就会有实质性的内容。

2.领导者素质：

(1)一身正气;

(2)一诺千金;

(3)一视同仁;

(4)以身作则;

(5)以德服人;

1.自己绝对不做损害公司和客户的事情，在高压线下做事;

2.不随随便便起承诺，一旦承诺必须尽最大的能力做到;

3.对待智联队的组员要一视同仁，不因感情问题进行偏斜;

4.什么样的主管就会有什么样的组员，自己要做好带头作用，恪守本职不迁怒不二过。

5.用事实和道理让组员信服;

3.欲戴王冠，必承其重——在其位，谋其职，承担起该承担的责任; 欲登高峰，必忍其痛——目标要高远并且有坚忍的意志;

欲有大成，必有其梦——要想有建树，必须要树立伟大的梦想;

4.文化有军事文化、家庭文化、学校文化和企业文化;

(1)军事文化在公司的运用：乐捐、PK、荣誉表彰、公众承诺、气氛营造等等;

(2)家庭文化在公司的运用：称呼、拥抱、舞蹈、会餐、生日会、感谢信欢迎信、旅游、分享等等;

(3)学校文化在公司的运用：排名、评比、培训、奖励等;

(4)企业文化在公司的运用：使命、愿景和价值观;

四、会议运作系统

1.干部早会;

2.全员早会;

3.会后早会;

4.夕会;

5.业务启动大会;

6.业务检讨大会;

已经落地：全员早会、会后早会、业务启动大会

需要落地的：夕会和业务检讨大会

五、招聘培训系统

1.正确的招聘观念：

(1)引进种前改变头脑和环境;

(2)不要怕高手要高薪，最好的人才是最贵的，对企业是免费的;

(3)不要让非专业的人做专业的事;

(4)我们不能以第一印象判断别人，但别人肯定会以第一印象判断我们!

2.对于新员工首先要进行职前培训，对新员工要进行彻底的观念梳理、公司愿景、心态培训以及能力展示。

3.优秀是教出来的，一个管理有效的公司必须建立一套完整的复训制度。

1.对新加入组员进行彻底的观念梳理、公司愿景、心态培训以及能力展示的培训;

2.表达公司对其的期望以及日常工作培训。

六、有效激励系统

1.要素之一：使命;

2.要素之二：空间;

3.要素之三：兴趣;

4.要素之四：危机;

5.要素之五：荣誉;

6.要素之六：竞争;

7.要素之七：沟通;

1.要堵住沟通漏斗，自己要提高自己的语言表达能力，创造良好的沟通环境，通俗易懂地表达意思，并且要获得下属的认同。

2.要多多激励团队成员，特别是工作比较复杂或任务难以完成的或需要长时间才能完成的或工作条件差的，并且多多使用精神激励!

陈思明Sally

篇6：第313期团队复制培训心得

------华汇财富.李锦富

尊敬的钟承恩老师：

您好，参加您的培训使我心灵接受了一次洗礼，让我震撼的是课程现场来了很多优秀的企业家和企业精英们，在此我非常真诚、认真的说一说我的体会和心得。用五句话总结一下：收获满满、超出预期、终身难忘、启迪自我、励志改变。

收获满满

虽然三天两夜的时间不长，但是收获的远远不止这三天时间学习到的知识内容和具体应用工具，更多的是心灵上的触动、方法上的掌握、自我醒悟和自我蜕变的决心。

这三天两夜我学习到了如何做团队建设和激励的模版，也学习到了一些具体应用的工具与办法。其实很简单又不简单，简单是做就行、不断的复制落地执行就可以了；不简单的是我们是否能持之以恒，不简单是我们会遇到各种怀疑、质疑甚至反对我们能否坚持，不简单的是们面对各种嘲笑我们是否忍受，不简单是我们是否能以身作则一身正气一视同仁，不简单是我们是否想要转折和蜕变。

超出逾期

我个人做HR已经快10年了，学习和接触过一些先进的理论知识，如思八达的运营与激励机制、陈安之的成功学、李践的五项管理等等，并尝试着植入企业管理内。但是我从事的团队建设工作并没有取得多大的成果，尤其在财务、人力资源等管理岗位方面，缺乏系统良好的管理办法，所以本次报名学习是希望找到这类岗位激励落地的具体执行办法。但是经过学习后我发现不仅仅这个岗位激励、不仅仅团队建设、我收获的还有个人的成长与领悟。我希望改变自己的生活方式和性格，我想活的轻松快乐一点。是这个课程启发了我，让我有了方向和方法，同时让我下定了决心！这个课程价值远远超过价格本身。

终身难忘

用您的话说未经历痛苦的团队不会强大，未经历泪水的团队不会有生命力！当我们展示完成那一刻，我的心随之战抖再也控制不住泪水肆意。现在回想一起经历的商讨、无数次的呐喊、一遍遍的排练仍历历在目，那么真实、那么亲近虽然有些师兄可能在没有机会见面，但是你们的音容笑貌、你们的一举一动都已经融入了我的心里。每次想起都能引起我心灵的共振。谢谢钟老师给我了生命力一次那么珍贵和难忘的回忆。

启迪自我

其实最开始报名参加这个课程是希望找到一些员工、团队激励办法而已，但是当课程结束后我发现对我而言收获更大的是对我自己的改变。在这以前我就励志做个向上的人、做个积极的人、做个负责人的人、做个能吃苦的人及做个有利于他人的人（成为别人的贵人）。但是太多时候陆陆续续降低了对自己的要求、太多时候随遇而安了、太多时候放松了自己总以为我还有许多的时间。再等等，向您说的多少人输给了一个等子，想做的事情马上去做，因为你再未必有这样的机会和经历。励志改变

篇7：“创办团队”能否复制?

这时候我们总会想问，Google的1万名工程师到底在做什么?Google Labs也不断在推出新产品，其他大公司以及美国也有许多研究机构不断地推出新创点子，结果，却都还是被手无寸铁、两袖清风的学生们，抢先做出一个网站，爆红世界。难道，当我们变成一间公司，就不可能再做出如同学生的新创产品吗?

于是，当刘威鳞在台湾成立Voofox网络公司，希望复制那些成功学生创业家在做的事。他将这么一个小而精的高效率创新团队称为“创办团队”(the foundingteam)。

“创办团队”紧抓着学生创业家得以成功。因为他们有热情，所以不眠不休地克服万难把它做出来。因为他们不需要对谁报告，所以能在“几乎是以市场直觉”的情况下将东西做出来。他们很着急，所以几乎没有任何调校就将东西直接推到大众面前。当他们起飞，他们甚至不知道其他竞争者也存在。他们甚至不知道他们打中了哪一个“甜蜜点”(sweetspot)。

但他们做对一件事：快速架站、少人架站、坚持设好短期“停损点”、遗忘已付出的“沉没成本”(sunk cost)，清楚地计算出“机会成本”(opportunity cost)。

“创办团队”是很新的创业方式，在管理上来说，碰到过许多难题。其中之一，就是大部分的软件工程师都是学院派，写得一手流畅的程序语言，却没有兴趣在实务之后还自行研究“好玩的网站”。因此，必须先让他们燃起基本的兴趣，以让他们再往前进一步。为了达到此点，公司必须设法营造出一个愉快的工作气氛，同时又要对其施加期限压力，达不到标准者立刻铁腕处理，以维持公司“十人精兵团队”的轻盈和效率。

另外，制作简单网站时，最忌讳就是内部有太多声音，以至于做出来的东西“与初衷不对”。于是Voofox公司采用双轨解决方法，第一，采用“轮流当头制”，如此一来可以让大家懂得互相礼让;第二则是速度快一点，在还没“想太多”时，网站已经全数完成，做出的东西就可以掌握到最原始的感动。

Voofox公司执行长刘威鳞：“我们也发现，美国那些学生创业家对于网站的热情，来自于“熟悉”。所以当我们发现无法在台湾复制出硅谷时，也就适时地转弯，适当地以台湾的网络市场为主轴，并且导入伙伴们自己的点子，带到公司制作。