述职报告移动（通用10篇）
篇1：述职报告移动
尊敬的领导好：
20xx即将结束，现将这一年来的工作做如下总结：
1、移网维系：加强存量用户维系。坚持到期合约用户提前三个月的前置提醒，加快4G用户向5G套餐迁转;用好在网有礼政策，借力5G终端换机，锁定目标用户，实现规模突破，发展集团折扣单位3个，累积发展5G用户60户。
2、双线发展：针对商务楼宇，定期开展扫楼活动;抓住云网吧项目契机，大力发展云光快线。目前该市场为双向市场，上端提供互联网专线或者云光快线等高带宽低延时网络架构，下端为普通玩家用户提供300M-1000M的普通宽带服务，能有效拉动移网发展，增加在网用户黏性。截止到12月18日，3个月的时间内已经为上端合作单位安装云光快线30条，互联网专线3条。
3、创新业务：全渠道协同发展，认真学习，提高市场拓展能力。目前稳步跟进中的项目有安阳中部易商谷智慧园区项目，工程总造价270万元;贺驼煤矿智慧矿山项目，工程总造价95万元;南关街道办云公章，智慧党建项目总报价6.5万元。
4、业务发展：坚持进行精准营销，户外营销发展新用户，保证辖区内固话，宽带，智慧TV的业务的发展量。
5、其他工作：做好名单制用户管理;做好下属客户欠费管控;规范入网，降低欠费风险;保质保量的做好价值提升工作。
成为一名政企客户经理后，身份的转变让我更加思考，如何才能利用自身的优势，把政企单元的工作做好，不辜负领导的期望。着力抓重点项目，聚焦重点行业应用，寻找新的业务增长点;其次注重商机挖掘及后续拓展,了解客户需求，并提供专业方案;利用自身优势，将所学到的网络知识和现有的云产品做最优组合，为公司创造效益。
相信龙安政企单元会在大家的共同努力下圆满完成公司下达的20xx年发展目标，我将继续学习业务知识，提高业务技能来充实自己，完成公司下达的各项任务指标，为公司的发展添砖加瓦。
篇2：述职报告移动
今年以来，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,本人坚决执行公司的各项规章制度,坚持原则、关心员工、团结协作、扎实苦干，始终坚持“沟通从心开始”的服务理念，不断加强学习，努力提高业务水平和协调能力，较好地完成了年度各项目标任务。现我谨代表xxx移动公司xxx营业厅基层员工将20xx年工作、学习情况作如下述职：
一、20xx年工作完成情况
(一)以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾今年以来的工作，营业中心在公司领导的大力支持下，坚持以公司年度工作目标为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：x年x月-x月份开户数户x;x年x月-x月份收入完成x元;年-月份常态手机共销售xxx部。
(二)以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关网络通信方面的相关信息，了解新形势，掌握新动向，在工作闲暇之余，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。同时，系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
(三)以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。营业厅作为公司的窗口部门，我注意随时掌握工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。同时，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。严格执行《中国移动客户投诉管理办法》、《投诉受理流程》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。
二、存在的问题及下步工作打算
回顾到营业中心工作以来的经历，在公司领导的正确带领和关心帮助下，在各部门同志的大力支持下，通过所有基层营业员的共同努力，我们xxx营业厅的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高;二是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。一是提高自身业务水平能力。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时掌握了解，利用业余时间，收集各类相关产业信息，广泛吸收各种“营养”，培养积极阳光的工作心态，不断提高自身素质。二是结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
20xx年xx月xx日
篇3：移动终端游戏发展现状报告
关键词：移动终端游戏,智能手机,风险
1 移动终端游戏行业概述
1.1 定义及分类
(1) 定义。移动终端游戏是运行于移动终端上的游戏软件的总称, 目前国内的移动终端游戏以手机游戏为主。
(2) 分类。移动终端游戏包括移动单机游戏及移动网络游戏。移动单机游戏是指以移动终端为载体, 只需一部支持游戏软件应用的移动终端就能运行的游戏软件, 不需要专门的服务器便可以正常运转, 部分也可以通过多台手机互联进行多人对战。移动网络游戏则需要通过客户端程序或通过WAP页面, 利用移动通信网络与游戏网络服务器或其他客户端发生互动的游戏。
1.2 产业链构成
手游产业链主要包括开发商 (CP) 、发行商、渠道商、支付服务商和用户, 此外还包括营销媒体、移动广告平台等参与者。 (见图1)
2 移动终端游戏行业发展环境分析
2.1 手机普及率不断提高, 智能手机发展迅速
根据《2014年中国智能手机产业白皮书》, 随着4G商用和硬件成本降低, 中国智能手机产业迎来发展的“黄金时代”, 市场份额进一步扩大。据艾瑞咨询统计, 2014年中国市场仅智能手机出货量达3.9亿部, 同比增长21.9%, 智能手机市场份额进一步提高。相较于2013年, 智能手机销量和销售额均实现稳步增长。
2.2 移动网络用户不断增长
根据工信部发布的《2014年通信运营业统计公报》, “2014年, 2G移动电话用户减少1.24亿户, 是上年净减数的2.4倍, 占移动电话用户的比重由上年的67.3%下降至54.7%。4G用户发展速度超过3G用户, 新增4G和3G移动电话用户分别为9, 728.4和8, 364.4万户, 总数分别达到9, 728.4和48, 525.5万户, 在移动电话用户中的渗透率达到7.6%和37.7%。其中TD-SCDMA和TD-LTE用户总净增达到1.43亿户, 比上年净增数多4, 000万户, 在用户增量、总量中的份额达到79.1%和57.4%。”。根据这一增长趋势, 中国的移动游戏用户规模将继续扩大, 为移动终端游戏产品带来更多潜在用户。
2.3 移动终端游戏相关技术不断提升
伴随着移动终端的普及及移动网络的不断发展, 移动终端游戏开发技术也在不断提升, 随之而来的是移动终端游戏产品的更新换代。早期的《俄罗斯方块》和《贪吃蛇》等游戏属于移动终端游戏开发技术的第一阶段, 无需移动网络, 为纯单机游戏;第二阶段为短信、WAP游戏, 开启了网络游戏的时代, 提升了用户的交互性;第三阶段为智能移动终端游戏的初期, 以塞班系统为基础开发的一系列游戏。相较于短信、WAP游戏, 该阶段的游戏内容更加多元化;第四阶段为目前常见的智能游戏, 包括网页版和客户端两种形式, 如《愤怒的小鸟》、《捕鱼达人》等市场占有率较高的移动终端游戏都属于这种类型。
3 移动终端游戏行业市场规模分析
智能手机的迅速普及、性能的不断提升, 以及各种优秀手机游戏的出现为移动终端游戏市场的发展奠定了基础, 中国手游市场将会继续保持高速发展, 手机游戏将会是中国游戏产业新的增长引擎。根据艾媒咨询发布的《2015Q1中国手机游戏市场监测报告》:截止2015Q1, 中国手机游戏用户规模达到4.83亿人, 市场规模达到95.8亿元, 手游的中重度化与社交化等特征增加了用户付费倾向和粘性, 拉动了手游收入增长;随着用户规模的稳步扩大, 手游产业生态的完善与行业的逐渐规范, 整体市场将继续保持增长态势。
4 移动终端游戏行业发展趋势
4.1 市场规模将持续增长
根据艾媒咨询发布的《中国移动游戏行业研究报告》, “2014年移动游戏市场份额为24.9%”, “未来两年内, 中国将超过日本成为全球第一大手游市场。同时, 移动游戏将保持30%左右的年复合增长率, 远高于页游和端游的增速。”2011年以来, 中国移动游戏市场规模始终保持着较高增速, 2018年之后将达到千亿市场规模水平。
注释:1、中国移动游戏行业市场规模包括中国大陆地区移动游戏用户消费总额, 其中包含App Store的30%分成收入, 以及海外游戏公司在中国大陆的相关移动游戏营收;2、资料来源:艾媒咨询。
4.2 移动终端游戏的产品品质将有所提高, 类型向多元化发展
移动终端游戏巨大的市场潜力吸引了客户端网络游戏和网页游戏企业的大量进入, 提高了移动终端游戏产品品质, 也促使移动终端游戏向多元化方向发展。原本多用于端游和页游的IP现在被广泛用于移动终端游戏上, 将端游精品IP与移动游戏进行深度融合, 通过高品质的产品研发、运营、市场推广, 移动终端游戏向中重度方向发展。
4.3 移动终端游戏用户付费率不断增长
随着智能手机的普及及移动网络的发展, 移动终端游戏市场占有率不断提高。传统的移动终端游戏多采用试玩转激活收费、下载收费等方式, 移动终端游戏与IP深度结合后向中重度发展, 并发展出虚拟道具的收费方式, 大大提高了移动终端游戏的付费率。
5 移动终端游戏市场存在的主要风险
5.1 技术与产品风险
近年来, 移动终端游戏在短时间内大量上线, 产品在题材和模式上同质化严重。由于大部分移动终端产品开发企业规模较小, 在研发能力、资金实力等多方面都无法与行业领头企业抗衡, 因此选择以市场上热门产品为基础, 进行复制后推向市场。产品同质化导致移动终端产品生命周期较短, 盈利能力有限, 限制了行业内企业的发展。
5.2 用户偏好变化风险
移动终端游戏用户的偏好决定了移动终端游戏产品的生命周期。如果产品本身不能符合终端游戏用户的心理需求, 随着游戏产品的推出时间增长, 用户粘性迅速下降, 产品将丧失更新、升级的机会。
参考文献
[1]2014年中国移动游戏行业研究报告简版[Z].艾瑞咨询集团.
[2]百度:2014年移动数据[EB/OL].[2015-3-22].http://www.199it.com/archives/334092.html;
[3]艾瑞咨询:2013-2014年中国移动游戏竞争格局[Z].艾瑞咨询集团, 2015.
篇4：述职报告移动
高端用户大批加入
由于智能手机的普及、移动终端应用场景的增加，以及移动应用越来越显著的易用性，移动生活正在向更广泛的人群覆盖。
据大众点评移动报告显示，大众点评用户群体的年龄构成主要分布在20－40岁，尤其24－32岁这部分社会生力军占据主要部分，但随着智能手机的普及，大众点评移动客户端逐渐覆盖更多40岁以上的高端商务人士，这意味高端使用人群正在逐步加入移动生活应用行列。
信息查询、获取优惠仍是核心需求
信息查询以及获取优惠仍是移动生活的核心需求。大众点评移动报告显示，在使用大众点评手机客户端时，超过70％的用户会首先使用三项功能，分别是：关键字搜索、附近搜索和团购功能。
大众点评移动报告显示，移动端和PC端正以不同角色在不同的应用场景承担不同的职能，两者一起无缝覆盖用户的生活服务需求：传统PC端以更加丰富、综合的信息，以及更充分、全面的展现方式为用户的筛选、比较等复杂的查询和复杂的决策提供服务；而移动端以碎片化、随时随地特性为用户迅速、随机做出轻量决策提供帮助。
消费偏好存差异
报告显示，移动终端、移动平台的差异化使用户呈现出不同的个性化特征和使用习惯。根据大众点评移动生活报告，iPhone、Android和iPad用户呈现不同的消费偏好。iPhone用户倾向于精致、浪漫的生活，在iPhone用户的搜索关键词排行中，日本料理、釜山料理、小南国、满记甜品、麻辣诱惑、电影院、加油站、美甲等位列排行榜前列；而Android用户则倾向于大众化的生活消费方式，西贝西北菜、肯德基、避风塘、网吧、烧烤、桌球、KTV、烤鱼、桌游等关键词搜索排名靠前；iPad用户则倾向于高品质的精品生活，金钱豹、苏浙汇等在iPad用户搜索关键词排行中名列前茅。
移动生活的不同城市特征
此外，报告还对北京、上海、广州等23座城市的用户群消费特征做了对比，发现23座城市显示出不同的特征。
在成都和重庆，火锅和川菜高居大众点评“附近”频道搜索排行TOP3；在沿海城市青岛和大连，这一选项则变成了“海鲜”；在上海，人们对日本料理和美有特别的偏爱；北京、海口成为游客理想的购物城市，对“商场”的搜索排行TOP1；作为休闲之都的杭州，“咖啡”、“茶馆”、“酒吧”成为人们心中打发时间的好去处；作为旅游圣地的厦门，“客栈旅社”的搜索排行靠前。更有趣的是，在广州、深圳，“桑拿”成为附近热搜词；而“温泉”和“游泳馆”则分别是南京和武汉的热搜词。
篇5：移动公司述职报告
我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我向来以饱满的热忱勤勤奋恳、脚踏实地奋战在工作，领导对我的工作的必定，就是我工作动力的源泉，下边，我就将到岗以来的工作状况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评论、指正。
这个年以来，为保证各项目标的达成，我从以下几个方面睁开了工作：
1、拟订和完美客户服务管理制度，规范和完美岗位职责，优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作踊跃性。
在服务管理方面，我们在“精美”二字上下时间，从头订正、完美了服务管理流程，在平时工作中，加强了营业厅的监察检查力度，即时发现服务中存有的细节问题，现场督导更正，尽量防止管理上的破绽，减少由于营业员的服务细节、解说不到位造成客户的投诉。
为加强管理，充分调换员工的工作踊跃性，我特别重视部门及员工的绩效管理，经过绩效管理工作的睁开，使营业员对流程的成立有的.工作推行评估，使营业厅店长和营业员的工作水平都有了不一样水平的提高。
2、筹建并规范前台营业厅的整个工作流程，负责执行公司客户服务及客户满意度查核指标，并监察执行；
3、共同内训师做好一线营业员的培训工作，负责追踪一线人员办理客户问题的速度及态度，实现高效率、高满意度的客户服务；
4、负责公司全部客户的投诉管理，整理并牵头解决客户重要投诉问题；汇总、剖析客户投诉原由；
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技术的培训和查核。
一年以来，在市县公司的正确领导下，经过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作获得了较好的成绩。在获得成绩的同时，我也清醒地看到，在执行职责过程中，还存有必定问题：一是工作思路不够系统，对工作的整体掌握上还有短缺之处，驾驭水平有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存有急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决议不够坚决，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创建性有待进一步发挥。对工作中存有的问题，我有比较清醒的理解，并有信心和信心经过学习，在工作实践中加以战胜和改良。
针对自己及工作中存有的问题，下一步我的工作将从以下几个方面下手：
1、连续加强绩效管理工作，经过这项工作的睁开，指导营业厅店长和营业员即时掌握工作方向，努力提高他们的工作水平，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的达成，在客户服务工作中于同行。
2、努力提高一线人员的服务水平，力求在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重要的打破，踊跃推进行业服务的全面提高，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上擅长发现问题、剖析问题、解决问题，对问题推行系统性概括，防止此后工作中再犯相同问题。
4、加强管理，防止破绽，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提高执行力。
篇6：移动个人述职报告
一、工作职责
到移动公司上班有6年多了，这6年多是我人生旅途中的最难忘的一程，期间在领导、同事们的关心支持下我很快容入这个集体当中，和大家一样成为移动公司的一名普通员工，目前主要负责传输片区维护管理工作，具体工作内容如下：
1) 负责指导区县分公司专业管理员完成传输网日常维护及故障抢修工作;
2) 负责区县分公司隐患盯防、零星整治需求的合理性审核，后续实施安排及巡检抽查工作;
3) 负责片区内重大故障现场抢修工作组织安排，抢险进度跟踪及上报工作;
4) 负责片区内纤芯修复的需求收集及实施组织，负责OLP系统主备纤芯分离的方案制定及实施;
5) 负责参与对口政府职能部门组织的各类涉及传输资源会议，其他运营商外线资源协调会议。
6) 负责传输验收支撑平台管理，完成各专业(线路、设备、管道、小区、扩容、聚类)验收工单的查询、统计工作;处理每日不合格工单;纤芯修复进度督促(平台上部分);
7) 负责代维综合管理平台系统管理，以平台系统为管理基础，完成巡检进度的管控，隐患工单及归档工单的审核
8) 负责巡线系统的数据采集、分析，巡检任务的分解、下发及安排;
二、工作完成情况
我静心回顾这些年的工作生活，收获颇丰，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务，在各级领导的指示和帮助下参与了支援达州兄弟公司抗洪抢险工作，共计完成了34公里光缆布放、熔接，70余个基站业务的恢复工作，最后大家看到网管屏幕上星星点点的红，大家的表情不再凝重，也出现了那久违的微笑。
分公司领导也都亲切的握着我们的手一遍又一遍重复着那句谢谢…。这些天来我们流血流汗不流泪，面对困难没有一个人有丝毫退缩，我们众志成城最后微笑离开，我以能在这样的团队工作生活它就是我的骄傲!就是我的自豪;完成各类应急演练的组织及实施，为提高防范和应对可能因自然灾害引发安全事故的处置能力，保障成都地区传输网络安全，通过进行应急演练，提高传输中心和代维公司应急抢修组织、协调、执行能力，加强线路故障抢修时限性和维护保障能力;完成传输网络基础维护操作手册编写及发布工作，主要内容包括：干线、本地传输线路日常维护作业计划，干线、本地传输线路技术维护作业计划，直埋、管道、架空线路专项维护以及故障处理管控流程，基础资料管理，安全管理规范，线路验收规定，赔付、考核、应急、材料、传输设备维护操作规范同时每项工作内容均有具体要求、程序和相关记录表格。规范线路日常维护和故障抢修工作内容，明确工作具体要求，完善工作流程，开展预检预修的主动性维护，提前消除网络隐患，保障传输网稳定、高效、安全地运行，更好的完成各项服务质量指标和满足各项技术指标。完成高升桥路道路重大改造保障方案制定及相关工作部署保障，本次改造涉及高升桥出具各类骨干、汇聚光缆170余条，施工时长102天，通过割接、搬迁、临时更改光缆路由等方式保障170余条光缆无一次因施工或外力原因导致中断，出色完成了本次大型保障任务。
三、工作中存在的不足及努力方向
通过这些年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而这样永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路也力争做到增长创新意识，提高个人综合素质，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
篇7：移动前台员工述职报告
转眼间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
二、我的感受和体会
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
明年工作的展望
2．结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3．继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。
篇8：美国发布移动互联网未来报告
1.在联网设备中, PC所占份额越来越少 (如图1所示) ;
2.2013年智能手机出货量接近10亿;
3.平板电脑正在吞食PC市场, PC厂家陷入困境;
4.平板手机填补空白, 亚洲平板手机需求量激增;
5.可穿戴设备即将腾飞 (如图2所示) ;
6.越来越多的汽车引入互联网;
7.移动是唯一增加的媒介时间;
8.移动带来了娱乐、通信、媒体和商务新方式;
9.全新通信应用的快速增长;
10.超过五分之一的互联网流量来自移动;
11.移动视频蓬勃发展, 全球移动视频流量将持续增长 (如图3所示) ;
12.社交和音乐主要来自移动领域;
13.移动占据电子商务流量的近25% (如图4所示) ;
14.零售商的移动顾客数量大幅增加;
15.Uber等移动车载服务日益繁荣;
16.智能手机销量已经超过普通手机, 发达国家市场已接近饱和;
17.目前智能手机最大的机遇在中国和印度, 2014年智能手机销量将由新兴市场的新用户推动;
18.中国的市场规模已经达到美国市场的2倍, 而且是移动应用的第二大市场;
19.全球智能手机平均售价预测显示, 其价格逐年下跌 (如图5所示) ;
20.i Phone销量增长放缓, i Pad销量同样趋缓;
21.将近80%的智能手机和将近60%的平板电脑搭载Android系统, 在所有计算设备当中有将近60%搭载Android系统;
22.苹果在美国依旧强劲, 但在全球势力较弱;
23.移动广告价格仍然较低, 但不断上涨;
24.可穿戴设备中, 健康设备最受欢迎;
25.到目前为止, 智能手表没有引起消费者太大的兴趣, 对眼镜和耳机设备的反响也极为平淡, 然而他们对智能医疗设备和腕带却颇感兴趣;
26.音乐、地图、天气、交通、新闻都是杀手级应用;
27.汽车连接互联网将很快成为行业标准 (如图6所示) 。
报告分析:移动创造了巨大的挑战和机遇;移动带来了娱乐、通信、媒体和商务新方式。
当前智能手机的普及过程进入了绝佳发展的后期, 发达国家的市场已接近饱和, 最大的机遇在中国和印度。2014年智能手机的销量将由新兴市场的新用户推动, 中国市场规模已经达到美国市场的2倍, 而且是移动应用的第二大市场!
而对于广告支出, 我们可以从媒体的历史中学到一样东西:“金钱跟着眼球走!”当前眼球已经转向移动, 而移动广告支出仍然落后于时间支出 (人们平均每天花在智能手机上的时间是1小时, 花在平板电脑上的时间是半小时, 移动是唯一正在增加的媒介时间) , 因此金钱也会随之而来!
篇9：移动产品出海上手报告
根据白鲸研究院的数据统计，截至2016年9月，中国的移动互联网出海公司总计6495家，涉及的产品一共有13494个。
整个2016年，musical.ly以全球1.3亿用户以及在全美引发的超高热度，得到了中国创投圈的广泛关注。大量专注于“出海”领域的新基金层出不穷。2014年开始的出海浪潮，似乎在经历了第一波的工具化浪潮之后，开始进入多姿多彩的2.0时代。
有社区，有社交，有短视频，甚至做起了美国本地服务。正如十几年前外资品牌涌入中国一样，中国的移动互联网品牌也开始从单纯的手机应用渗透入老外生活的方方面面。
这份“航海日志”中提到的公司，创业邦（微信搜索：ichuangyebng）团队几乎全部走访过。本文就是通过和大量创始人的对话，总结他们的经验写作而成。希望有冒险精神的你可以真正扬帆出海。
一 出海做什么
游戏类
游戏出海不是本报告的重点，因为早在移动游戏（手游）出海风潮兴起之前，就有大量端游以及页游公司出海的先例。
据中国音数协游戏工委统计报告，中国自主研发网络游戏海外市场销售收入从2008年的0.7亿美金迅速攀升至2015年的53.1亿美金，8年时间收入规模激增近75倍。
这其中主要的增幅来自移动游戏，总共可以分为四种：
1.研发制作商或独立的工作室。
负责研发爆款游戏，如出品过《刀塔传奇》的莉莉丝，出品过《别踩白块儿》的Umoni Studio。
2.海外渠道的发行商。
管理海外渠道，在Facebook和谷歌等流量渠道做推广，通常兼顾运营，如昆仑万维、焦扬网络。
3.运营商。
在海外运营游戏，通常和发行业务捆绑。
4.数据提供商。
向海外的赛事组织者、转播方提供数据服务，如捞月狗。
流量入口类
纯互联网类的生意，指的是移动互联网针对智能手机的各种工具应用，包括自定义桌面、优化清理、浏览器、输入法、文件分享、热点分享、天气应用等常见的App。
其中的出海公司有两种。
一种是我们非常熟悉，在国内做得很好的工具类应用，如拥有巨大装机量的猎豹清理大师等。
另一种是专注于海外市场的公司。这类公司的共通点是成立时间较晚，普遍错过了中国移动互联网爆发的红利期，国人很少使用它们的服务，如APUS、欧拉桌面、茄子快传。
截至9月，出海工具类公司总数为294家，共计产品1374个。在全球App市场（安卓及iOS）下载排名前十的产品见右图。
内容娱乐类
在这里，我们把诸如社交、社区、内容制作等都作为娱乐类产品来分析。其中一部分产品可能涉及到图片处理、拍摄视频等功能。严格来说，只有在此功能之上还涉及到社区、用户社交关系的，才能算作内容类的出海公司。内容类出海公司可以从三个维度去分类：
1.以人为核心，像是纯社交类的产品。如国内的同志社交软件blued，在东南亚和欧洲都有布局。
2.以娱乐为核心的社区。如红遍美国的短视频社区musical.ly，在全球拥有1.3亿的粉丝，每月产生超过1000万条短视频。
3.以内容制作分发为核心。这类公司严格来说是在享受移动网的红利，很多游戏制作商便属于此类。除此以外，如制作球迷视频的fanTV，与英超顶级俱乐部都有合作。还有印度版的“今日头条”Dailyhunt。
截止9月，内容类别公司为48家，娱乐类别公司为320家，共计产品1749个。全球App市场（安卓+iOS）下载排名前十的产品如右图。
交易服务类
交易通常是互联网可以改造的最后一个环节。参考中国互联网的发展路径，BAT三家，百度和腾讯分别在2004年和2005年上市，彼时的淘宝还只是初创企业，而交易服务类与线下结合最为紧密，涉及到的环节更复杂，相对前两者来说，出海条件更高。
在此之前，类似兰亭集势的跨境电商已经开始尝试在海外完成交易，但是它们更加偏向于贸易，是将国内的低价产品如婚纱、电子消费品等通过自有平台卖出。
这种做法的结果就是SKU非常有限，因为大宗商品本身就不适合跨境，而中国优势商品又大多属于低毛利的加工制造产品。
如今，除了跨境电商，C2C平台也开始出现，并且完全定位于海外市场，比如专注于美国市场的5miles。比起单纯的贸易生意，这些公司更加符合移动互联网的产品特点，即从功能和用户端改造现有的需求。
除此以外，涉及各类海外服务的公司有1015家，交易类公司有130家，交易类产品共计152个。截止到9月，全球App市场（安卓及iOS）下载量前十名的产品右下。
二 如何出海
大多数创业者在观察出海产品时，总觉得有太多需要考虑的问题，像是语言、法律法规等等。实际上，大多数问题都可以归结到三个层面。出海创业者需要考虑充分，才能保证产品本身具备出海的资格。这三个层面分别是战略方向、客观条件、方法策略。
战略方向
决定出海方向
是做工具还是做内容，又或者挑战交易和服务？不同方向对于团队的要求到底有哪些不同？创业方向的决策永远是最重要的。
关于如何选择方向，白鲸社区创始人魏方丹有两个主要观点：第一，工具类红利接近尾声，内容类和交易类是大机会;第二，尽量要做具备大量人口基数的产品，切入领域时不可太过细分。
下面具体来看。
A、团队构成
团队是技术型的，还是运营人才偏多的？大多数的出海团队都是由技术型人才构成的。比如欧拉网络的创始团队，在国内做锁屏应用失败后，转向海外做欧拉桌面，利用相对成熟的技术经验在外海站稳了脚跟。同样的例子还有茄子快传。
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B、创始人背景
创始人的背景决定在行业内的资源，也决定在更加复杂的海外市场，公司是否可以快人一步。
APUS的创始人李涛原先是360移动互联网的负责人，在工具铺量和变现领域都有经验。还有5miles的创始人卢亮，原先是淘宝无线事业部的第一任总经理，还担任过兰亭集势的CTO，在移动电子商务和跨境电商方面都有丰富的经验。再有，焦扬网络的创始人莫夏芸，曾经在炎龙COG负责海外游戏事业部，掌管游戏发行，有多年的渠道经验。
这些行业背景是制定复杂战略时所必备的先天条件，也是早期投资人选择创业者时最看重的内容。
C、海外环境变化
2014年是移动互联网产品出海浪潮开始爆发的元年。包括APUS、触宝、欧拉网络、茄子快传、猎豹移动等，都是从那年开始成长的。
经过两年的发展，实际上，属于工具类的机会已经不多了。今年开始，内容类出海公司熬出了头，开始成为主流。这背后，一方面是因为渠道分发能力日渐成熟，另一方面也代表着工具类红利将逐步消失。
其中，号称“土耳其今日头条”的G?NDEM已经拿到融资，今日头条也投资了自己在印度的“分身”——Dailyhunt，还有以色列集团投资的足球视频项目fanTV。
全球市场差异
全球情况比较复杂，各地区的客观差异导致市场对于不同产品的接受度大不相同。此处，按照地域来划分全球市场。
A、东南亚
移动互联网发展程度低，文化背景和中国相近，人口基数大，适合发展各类项目。
B、日韩
移动互联网发展程度略低于中国，文化背景相近但是排他性较强，人口基数一般，只适合浅层次合作。
C、欧洲
移动互联网发展程度略低于中国，文化背景差异大，人口分散且地缘差异大，天花板低，只适合发展工具类项目。
D、东中和北非
移动互联网发展程度极低，文化背景差异大，多为穆斯林，宗教观念复杂，不适合部分项目（如同志社交），适合发展工具类和定制化的内容服务。
E、北美洲
移动互联网发展程度高于中国，文化差异大，人口基数大但没有红利，适合具有国际化水准的团队创业。
F、拉丁美洲
移动互联网发展程度极低，文化差异大，人口基数大且有红利，适合发展各类创业项目。
G、南极洲
文化差异大，没有人口，只适合QQ。
了解客观条件
决定方向之后，下一步需要考虑的是自己是否具备出海的客观条件。对内包括团队的语言能力，是否能够进行跨时区的会议，对外包括是否熟悉当地的市场环境还有法律法规等。
团队语言问题
做国际化业务，除了像茄子快传这样的工具类可以闷头开发之外，大多数业务需要和老外打交道，这时候就需要团队具备语言能力。有时候，可以是由创始人来完成大部分沟通工作，有时候则需要强制团队掌握多语种交流能力，比如blued创始人耿乐就要求负责海外产品研发的技术团队在一年内全部掌握英语交流能力。
熟悉法律法规
国外的法规与国内差异很大，很多时候国内习以为常的做法在国外则会遭遇尴尬。比如，中东地区是明确禁止同性恋的，那里对于同志社交是禁区。
还有，美国德克萨斯州的奥斯汀在今年取消了Uber，原因是当地的共和党说Uber不安全。美国各州的政府有不同的法律法规，同样的玩法可能无法适用于所有州。
掌握技巧方法
明确方向，同时也了解完目标市场的具体情况后，接下来就要真刀真枪做产品出海了。在具体创业过程中也有一些必要的方法和技巧，可以大大地提升成功概率。
主流审美设计
出海类产品是要给全球用户使用的，必须要符合国际主流的审美，弄一个中国风的设计一定不会成功。如何定义国际主流审美？其实也很简单，就是美国产品的设计方式。
比如大红大紫的musical.ly，其负责产品的合伙人朱骏曾经在SAP公司任职，他做的短视频应用就和美国的娱乐产品非常接近，甚至绝大多数用户都意识不到这是中国的产品。
还有我们熟悉的猎豹清理大师。和功能繁复的国内版不同的是，国际版的猎豹清理大师清爽简洁，与国外的软件如出一辙。
产品降维打法
这里的“降维打法”指的是：利用中国成熟的移动互联网产品经验，去那些发展程度低于中国，或者说单个产品完善度低于中国的地方，“使用丰富的经验”打败他们。
典型的一个例子就是APUS。它通过桌面应用、清理工具、浏览器、手电筒等组合套装，攻占了首次使用智能机的东南亚及拉丁美洲市场，将几年前发生在中国的事情复制到了这些地区。
还有一个例子是5miles，创始人卢亮在App的对话框中引入了翻译和发送地理位置的功能，以此和美国当地的二手交易软件形成差异化，而这都是借鉴了微信的玩法。后者虽然是中国的，但却是全球最杰出的移动化联网产品之一，优于很多美国产品。
寻找最佳渠道
产品做得再好，在海外也需要找到合适的分发渠道。而如何利用国外最主流的两个分发渠道——Facebook和Google，也让人很伤脑筋。
最简单的方法莫过于聘请一位在渠道分发领域具备丰富经验的合伙人，这也是blued、5miles、焦扬网络、APUS等公司不约而同采用的方法。
除了这两个国外渠道，实际上很多中国的工具类出海产品，如今本身也已成为渠道之一，比如欧拉网络就在利用自己的桌面产品分发游戏。这类中国公司或许是国内小公司出海时更容易接触的渠道。
搭建当地团队
但凡涉及到内容变现以及交易类服务，一个成熟的当地团队就是必不可少的。他们要解决和客户的沟通问题，并在第一时间根据海外法规的变化作出应对。
musical.ly在北美地区的总裁叫Alex Hofmann，主要工作是对接一些商业化方面的客户，而且早在2015年初，musical.ly就已经组建了这个团队。5miles则更是在达拉斯设有一个分部，处理大量和美国官员的沟通工作。同志社交的blued在泰国也设有分部，每月负责举办线下的同志party，还在英国和法国设立了欧洲分部。
三 该不该出海
在了解了移动互联网出海公司的分类以及出海之前需要考虑的一系列问题之后，我们再回到报告的原点来看待这个问题：到底要不要出海做移动互联网产品。这涉及到所谓移动互联网出海的本质——中国互联网企业的全球化，而全球化是不可逆的。
实际上，优秀的中国互联网企业各自都有出海的业务，微信的国际版WeChat，猎豹移动，阿里巴巴的阿里云、淘宝国际版，甚至是小米在印度的布局等。所以，实际上不存在“不要做出海产品”的选项。
问题的关键在于，团队和产品究竟适不适合出海。换句话说，是对创始人本身战略逻辑的考量。
假设做的是C端产品，并且希望在目前BAT垄断国内流量的基础上用更低的成本去获取更多用户的话，毫无疑问应该出海。全球有大量的人口红利、极高的天花板和增长趋势，可以让资本对项目更有信心。
根据白鲸研究院统计，即便是在2016年的资本环境下，仍然有19家移动互联网出海企业获得了C轮以上的融资，或是IPO成功，融资额度几乎全部在5000万美元以上。
假设拥有不错的海外经历，并且能够组建起足够强力的团队，那么也非常适合去做出海的内容类或者交易类项目，先前的海外履历将会让项目少走许多弯路。
最后，创业邦（微信搜索：ichuangyebang）认为：再过几年，当大量公司都把海外市场当成理所应当的战略目标时，大概“出海”也就不再会成为一个形容创业公司的定语。而在它仍然不被大多数人所熟悉的时候，正是最适合进入的绝好时机。
篇10：移动公司生产经理述职报告
6月进入新的工作岗位后，经过一段时间的了解后，针对部门内部各岗位存在的问题，编写6S、发热管和发热盘的技能培训资料，制订了车间各岗位内部培训计划，开展了“培训进班组”活动。动员全体岗位人员和管理人员积极参与，利用 现在是淡季开展培训工作。在通过编写培训资料和给大家进行培训，锻炼了我的资料编写能力和同事之间的沟通能力，同事也暴露出我的一些需要改进的地方普通话不标准和现场应变能力的不足。
在6、7月份的盘点中我们的库存在不断下降，损益表中主料和辅料的占有率也再下降。同时在这两个月的工作中我发现我们车间存在一些问题：
1、专业技能不足，团队协调能差;
2、我们班组长的意识和观念需要提高；
3、执行力比较差；
4、标准化管理、规范化操作、标准的贯彻有待进一步加强；
5、工作的积极主动性不足，存在等靠现象；
我们需要改进的地方
1通过各种渠道了解和学习相关专业技术知识，解决自身技术瓶颈存在的问题；
2强化工作的主体意识，积极主动介入自身工作，不等不靠，按照工作职责要求主动开展自身工作，要多下苦工多付出。
3提升管理力度和管理能力，特别是生产现场的管控能力，学习推行6S场管理。
以上就是我的述职情况，有不当之处，请批评指正。
谢谢大家！
述职人：张学文
篇二：经理述职报告PPT
篇一20**年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服
困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取
了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了
新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况作述职报
告如下：
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严
格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的>工作计划指
标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划
公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司>规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑
筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董
事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企
业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质
建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来
引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲
人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一
要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业 经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培
训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的
学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚
实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿 作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对
待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸
得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作
氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建
制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责
人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多
劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大
小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。
同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立 的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照
《**省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今
后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管
理的指导意见》(**建发〔〕200号)文件精神，以及《**省燃气管理条例》规定，公司根据
现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区
域，保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年
底安全供气万方,完成责任目标的%，同比增长%;经营总收入万元，完成责任目标的%，同比增长%;实现经营利润万元，完成责任目标的%，同比增长%;供气输差率%，比责
任目标下降个百分点，较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元，同比增
长%，对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业
制度，推动企业健康、有序、持续发展。总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成
了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司
下一的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与 董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。篇二各位尊敬的领导、同事们： 20**年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支
持与帮助下，按照集团公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好地完成了
自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报：
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项>工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工
作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事
务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强**集团机关作风 的管理，展示**集团的精神风貌。
7、抓好**集团企业文化的完善、提升工作，扩大**集团对外宣传，增强**集团在社会的
知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。
二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作 草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神；配合领导在制
订的各项>规章制度基础上进一步补充、完善各项>规章制度，基本完成了《****集团
员工守则》和《****集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序
化。
2、档案管理 在xxx同志的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归
档工作；
（2）重新整理了各种工程档案 按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类
整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度 建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“****集团机关爱岗敬业
签到查岗制度牌”和“****集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作
行为。
4、人才招聘 根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才
网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当
然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一
大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题：有些部门急需大量某类
专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出
现供需矛盾。这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个
切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用 的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内
有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配
额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且可以把新
职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。
5、举办>演讲比赛10.26日，我们在**大酒店七楼会议室举办了****集团首届以“回首·展望”为主题的 >演讲比赛，虽然存在很多问题，但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对
**发展历程的全面了解，激发员工对**事业的热爱，坚定员工对**美好未来的信心，教育员
工以**为家，做好**人都有着重要的意义。
6、企业文化建设 通过制作“企业文化宣传牌”和“**大宣传栏”，通过一系列的篮球友谊赛，丰富了员工 的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升 根据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和**
同志，同时**还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能
够较好的配合，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力
求周全、准确、适度，尽量避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习来**工作，有一大批良师益友提携我，帮助我，从他们身上学做人的道理、学办事的方
法、学社会经验。我来的第一天，谢总教导我说：“做人要谦虚。”我以此为人生格言，认真
践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱，有时候为了写好一个稿
子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨
主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作，并向他们学习那种对工作尽心尽
力的态度，学习灵活处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题 半年来，我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题
和不足，主要表现在：
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差
距，还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不
能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到
没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。篇二：经理述职报告 述 职 报 告
（2011年-2013年）中国石化巴陵石化公司：我于2010年10月至2013年3月担任环己酮事业部经理。任职期间，我认真按照科学发
展观的要求，努力践行节能减排、低碳发展、以人为本的工作理念，致力于企业的安全和发
展，始终严格要求自己，兢兢业业地工作，促进事业部安全稳定发展，不敢有丝毫的懈怠。二年多来，环己酮市场经历了残酷的市场洗礼，我与事业部班子精诚团结，深度挖掘装
臵潜能，广泛拓展市场渠道，积极寻找发展契机，努力营造和谐“家”文化，怀着对企业的
无比忠诚和对事业的无限热爱努力地工作，取得了一定的成绩，安全、生产、经营工作迈上
新的台阶，经济技术指标得到提升，企业发展方向逐渐明朗。我在工作中也得到了锻炼，思
想认识有了较大提升，工作能力和水平不断提高。我十分感谢公司对我的正确领导和殷切关
怀，感谢事业部全体干部职工对我的信任和支持。
一、事业部概况。
环己酮事业部前身为岳化锦纶厂，始建于1969年，环己酮装臵1972年投产，历经多次
自主改造和技术创新，2005年产能达到7万吨/年，2010年产能达到10万吨/年。事业部目
前现有环己酮（10万吨/年）、制氢（4500吨/年）、空分（氧气3600m/h、氮气7200 m/h）、废碱焚烧（13万吨/年）、循环水处理等5套装臵，主33 导产品环己酮经过40余年的生产经营，己具有品牌优势——通过iso9000质量体系认证，“巴陵牌”环己酮三次获得国家质量最高奖，产品引领国内市场，深受国际市场认可，出口
量逐年增长；具有物流优势——目前已建立遍布全国的市场网络，仓储能力强，物流迅速，货款回笼快；具有一定的技术优势——环己酮产品各项经济技术指标在国内较为先进，单位
苯耗可控制在1000千克/吨以内，产品的微观质量能满足各类用途的要求，并基本达到电子
级环己酮的质量要求。
机构及人员构成情况：事业部由11个基层单位（环己酮车间、制氢车间、空分车间、综
合车间、水汽车间、化工实验室、质检中心、技术改造办、电仪中心、储运中心、销售中心）、8个职能管理和党群部门（综合办公室、人事教育室、生产计划室、机动能源室、安全环保
室、技术开发室、政工室、工会）组成。目前在册职工519人（正式工、集体工、劳务派遣
工），其中女职工191人，硕士研究生学历5人，本科学历75人，大专学历125人；在技能
操作人员中已通过职业技能鉴定的主任技师2人，高级技师5人，技师24人，高级工108
人，中级工81人。
国有资产保值增值情况：截至2013年2月底，事业部账面总资产31987万元，其中流动
资产7450万元，非流动资产24537万元。总资产比2010年末增加561万元，增长1.8%；负
债总额68489万元，其中流动负债68553万元，非流动负债-64万元。总资产中固定资产原
值43695万元，净值22374万元，分别比2010年末增加11915万元和6157万元，增长37.49%和37.97%，事业部固有资产得到了充分的保值
增值。
二、任期内经营情况以及履行经济责任制、完成各项经济指标情况：
1.效益及经济技术指标完成情况。销售收入和利润表主要经济技术指标完成情况表 经济责任制完成情况说明：2011年，国内环己酮行业正从鼎盛期迅速步入下行通道，事业部不断开拓市场，加强生
产管理和节能降耗管理，各装臵运行稳定，产品销售顺畅，全年完成利润7002万元，节能降
耗创效3022万元。
2012年，全球经济低迷，中国经济增速放缓，整体经济形势欠佳，经历了大幅扩张的国
内环己酮-己内酰胺、己二酸产业，产能严重过剩，形成了供大于求的局面，同行生产企业开
工率严重不足。我事业部也遭遇前所未有的困境：干气不足，制氢装臵、环己酮装臵低负荷
运行，废碱焚烧装臵全油生产，造成消耗上升，成本增加；苯价居高不下，环己酮销售价格
持续低迷，酮苯价差大幅下滑，从2011年的5156元/吨降到2012年的4367元/吨，对效益
影响很大，特别是四季度，为了保己内酰胺效益目标，内供价格大幅下调，当季亏损3800
万元，导致 2012年累计亏损了3723万元。为摆脱困境，2012年，事业部致力于抓节能降耗工作，强化“节能降耗就是保饭碗”的
理念，树立节能降耗信心，挖掘装臵潜力，对照事业部各装臵运行最好水平找差距，建立节
能降耗工作表，利用“pdca”循环的工作模式和“拧螺丝”的工作理念不断降低成本，四季
度装臵物耗创历史最好水平，并在现有装臵的基础上进行技术革新，挖掘出“环己酮装臵氧
化热量回收”、“e205/206超声波除垢”、“氧化废碱塔改双效蒸发”、“新增尾气回收压缩机”
等节能项目。2013年2月份，利用一次计划检修机会，对分解釜进行了改造，解决了长期困扰环己酮装臵稳定运行的皂化分离带碱水的问题，为后序节能降耗
工作拓展了空间。
2．质量提升情况。
激烈的市场竞争逼迫事业部放弃部份低端市场，全力以赴组织环己酮产品质量攻关，调
整产品结构，实施质优价高的高端营销策略。通过持续不懈的努力，全面改善了环己酮的微
观质量，相继开发出符合国内外己内酰胺厂家不同质量要求的h、m、p三种牌号的环己酮，实行了差别化生产,化纤酮产出比例从50%提高到100%。己醛、2-庚酮含量等质量指标全面满
足己内酰胺事业部的质量要求，同时，大幅降低了环己酮中甲基环己酮含量，提升了高锰酸
钾值，得到南京dsm、泰国宇部等公司的高度评价，为产品走向高端市场奠定了坚实的基础。
电子级环己酮的研发也取得了突破性进展，环己酮微观组分中除金属离子略有超标外，基本
能满足最高端的质量需求。iso9001质量管理体系运行持续有效。迎接了北京三星公司的年
度监督审核和巴陵石化管理体系及“三基”工作的联合审核，在外审和公司内审中，事业部
没有被开出不合格项和问题项。
3.费用控制情况。
3.1 2011年费用控制情况。
3.1.1 管理费用：累计发生管理费用5206万元，同比下降556万元，其中修理费同比
减少629万元；累计与预算相比增加56万元，其中修理费增加261万元，主要为增加保
运费用。篇三：经理述职报告范本
【篇一】：公司部门经理述职报告
篇三：生产经理述职报告2
生产经理述职报告2
主管生产副经理述职报告
尊敬的公司领导：
我是2012年8月到xxxxcct/d项目部担任项目主管生产副经理，今年8月份以前在芜湖海螺三期工程项目担任项目副经理。主要分管项目部的安全管理、生产组织、施工协调、后勤保障工作。一年来，在上级领导的支持和众多同事的帮助下，本人认真地履行项目管理各项职责，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段项目施工生产任务。竭诚为业主和公司交上一份满意的答卷，我现在将2012的工作情况做以述职，请各位领导进行审议。
一、安全生产管理方面：坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣；安全是每个工程施工现场管理的重中之重，我项目部每周一早上召集全体员工召开安全例会，强调安全注意事项，总结上周安全情况和制定下一步安全防护措施。有效的提高了员工的安全意识和整体素质。项目部定于每周五进行施工现场安全大检查，及时发现问题及时整改，减少隐患，防治安全事故的发生。同时根据工程各阶段、各时期的不同特点，及时提醒所有人员到施工现场要做到“三不伤害”，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。在全体人员的齐抓共管下，有效的减少和杜绝了隐患。
二、施工质量管理方面：对于全厂各工序施工管理工作，主要做到以下几点：1，按照有关的质量管理标准和规范对全厂所有工序施工进行了全面跟踪，使各工序施工质量符合规范标准，达到监理和业主要求，从而使工程质量处于受控状态。2，细节决定成败，严格要求各工段做好防腐刷漆、工完场清、防火防盗防潮等工作。一些细节上注意到位后，使整个工程外观质量有很大的提高。3，施工标准的统一性和完整性非常重要，多次组织各工段班组长、工程技术部工程师进行技术交底，保证施工质量。真正做到在过程控制中严把质量关，发现问题及时整改落实，不留死角。事前交底预防，过程严格监控，结果确保落实。
三、降本增效和成本控制：针对海螺集团的工程项目，我们必须要做好自购材料的认价工作和价拨材料的管理工作。在两个项目工作期间，先后四次对项目部技术人员进行培训有关价拨材料的管理和注意事项，让每个参建的工程技术人员都是理解和认识到价拨材料的真正含义，材料管理的重要性，降本增效的实质意义。从而达到提高生产效率，降低生产成本加强成本控制的目标。
如：开具价拨单要严格谨慎，我方填写的内容必须详细清楚。如：“铠装高压电力电缆”，不能只写“电缆”。在规格一栏填写时也要注意完整性，如：“c-5*1.5 /cKVV-5*1.5”这三种规格的电缆不能只填写“5*1.5”的“c3*185”与“c*185”代表的不同电压等级的电缆，而且价格（416元和374元）和数量上都容易出错。有可能在业主供应处和财务处就会误将价格和扣款按价格最高的计算，而在现场实际工程量和图纸量上，你计算不出相应价格的材料工程量，这样会在工程结算时造成价拨材料的严重亏损。在施工材料的计划、采购、使用方面也计算得非得准确，努力做到精益求精。一些难以确定的数据，我们用皮尺现场测量，做到心中有数。大大提高了材料的利用率，降低施工成本。在保证安全和质量的情况下，确保工程进度。
四、2012所在项目工程款收款情况：
1、我公司负责的安徽芜湖海螺三期c/d项目A线机电设备安装，根据合同此机电设备安装工程估算造价暂定为c万元人民币（其中烧成窑尾子项暂估价： x万元人民币，电气自动化安装估价x万元），实际提交业主预算价格约x万元，现工程款收款金额为x万元。
2、我公司负责承建的xxxxx/d项目合同预估总价x万，目前实际收款约x万元。
五、廉洁从政情况：本人虽然目前不是党员，但在思想上一直与党组织保持一致，深受党员同事的感染和熏陶，特别是中国共产党第十八次全国代表大会于11月8日9:00在人民大会堂大礼堂举行，听了两位主席的讲话，深受鼓舞，同时也感到任重道远。这次会议的全过程，我们项目部专门组织学习观看。从中我体会到我党一贯倡导和坚持的“解放思想，实事求是”、“求真务实，真抓实干”的作风和传统，展示和彰显了我党“务实”、“高效”的自信心。
旗帜就是方向，旗帜凝聚力量，我想通过自己的不懈努力，在党的正确领导下，做好本职工作，从身边的小事做起。针对我公司的工作特点，结合自身实际工作任务，公平公正地处理好工程施工各项事务，对于不按规范要求施工和浪费材料的事实严格管理，与损害公司及国家利益和名誉的作风坚决斗争，与徇私舞弊、玩忽职守的事实决不苟同，决不姑息养奸。遇到问题时，就事论事，不推诿扯皮。做到严格管理，自己控制、自我约束、自我监督。
六、下工作设想及建议：随着水泥建材行业的萎缩，工程建设各方面要求越来越高，我们应该时刻保持紧迫感，不断学习新技术新方法。应注重培养后备人才，并留住人才，为公司下一步国内、国际市场储备力量。我认为下工作重点首先是要做好在建项目的安全和质量，以诚信取胜，以质量制胜。打造精品工程，建一个项目树一块牌子，重塑“铁军”精神。同时加强市场开拓经营，争取更多的市场份额，发扬厚德积业，秉承前学、厚于德、诚于信，敏于行的企业理念和文化。
七、存在的不足和改进方向
1、有时工作碍于人情面目，放不开手脚。在今后工作中做到就事论事，大胆管理，公事公办。
2、学习热情有所懈怠。在以后的学习中，严格要求自己，激发学习热情，不再以工作忙作为借口而消极懈怠。
生产经理述职报告3
供电公司生产经理述职报告
2005年6月12日，在分公司领导的信任和全体职工的真情支持下，我有幸被分公司聘任为支公司副经理职务。按照支公司领导班子分工，我主要协助支公司经理分管安全生产工作。
六个月的时间，在分公司和县委县政府的正确领导下，在分管部门和广大干部职工的大力支持和共同努力下，围绕支公司安全、生产经营和发展战略目标, 自己认真履行职责，较好地完成了各项安全生产经营指标、组织交给的各项工作任务和分管的工作。在政治思想上，坚持参加理论组学习，认真学习“三个代表”
重要思想，贯彻执行党的路线、方针、政策。在工作中，认真做到尽职尽责、任劳任怨、谦虚谨慎、求真务实。主要工作情况总结如下：
一、分管指标完成情况
安全指标：
1、截止2005年11月30日，实现连续安全生产4165天。全年实现了“六不发生”。
2、“四率”：变电事故率小于0.1次/台·年(35KV及以上)，送电事故率小于0.15次/百公里·年(35KV及以上)，两票合格率 100%，两措计划完成率100%。
生产指标：
1、综合线损1-11月累计完成 8.76%，比指标下降0.04%。比去年同期8.78%下降0.02%。
2、1—11月份供电量累计完成16362.63万KWH，比去年同期（13638.45万KWH）多供2724.18万KWH，增长率为%。
4、可靠性：1—11月份农网累计可靠性RS—1，RS—3，RS—2为 99.55%，同比升高 0.02%。1—11月份城网累计可靠性RS—1，RS—2，RS—3为100%，持平。5、1—11月份10KV配电线路故障停电 93次，停电181。61小时，占系统停电的65。615%，少供电量17.596万KWH。6、1—11月份35KV输电线路累计跳闸2次，和去年同期2次持平，110KV输电线路累计跳闸0次，和去年同期0次持平。
1—11月份35KV变电站电压合格率93.38%，电容器可投率100%，投运率80%。
8、电压无功：1—11月份主网电容器可用率100%，与指标（100%）持平。主网电容器投运率82%，主网电容器高峰投运率100%。
二、安全培训工作
在安全管理中，深感责任重大，不敢有丝毫松懈，每次全国发生的重大安全事故都会在自己的心灵产生一次巨大的震撼，促进自己时时刻刻不忘安全工作，兢兢业业抓好安全工作。工作中，经常与安全部门一起认真研究分析存在问题、制定针对性措施，坚持每月到基层督查，坚持每月参加安全例会落实解决存在的问题，认真履行安全职责。
重点工作：
（1）六月份开展了，以主题为“遵章守法，关爱生命” 的安全月活动，在全支公司开展“我要安全，我懂安全，我为安全多说一句话的”活动。开展了“领导送安全下基层”，加大了宣传的力度，注重实效。(2)吸取临汾“6.4”误操作事故教训，在全支公司开展了反事故斗争活动。通过活动的开展从领导到一线人员，从三个层面进行了认真对照检查，将安全全第一的思想放到实际工作中去，不只停留在口头上、文件上，危险因素控制抓住了人这个最关键的因素，认真落实了各级人员安全生产责任制。各部门、班站通过活动，把反事故斗争和“安全月活动”、“
6、4”事故教训结合起来，认真开展自查，对照问题逐一整改、落实，班站、个人都有实施方案，做到有步骤、有措施、有分析、有总结，达到了预期的效果（3）组织全员安全培训，深入贯彻公司“人人是人才，人人可成才”的人才理念，按阶段实施“职工教育培训计划”，加大职工的培训力度。建立了各类人员安全和业务技能的常态学习和考核机制，出台了安全(本资格认证和业务技能认证管理办法，并具体实施，根据各专业的工作性质不同，购买了部分指导参考书籍、编制了安全、技能教育培训大纲，年底前安全、技能认证工作将顺利完成。通过“两个认证”办法的实施和开展，在支公司营造一个良好的学习氛围.（4）针对以前抢修程序不规范的问题，按新《安规》要求梳理事故抢修工作流程，制定管理办法、抢修必须执行事故应急抢修单。还配合市场营销部对用户双电源管理进行规范，制定双电源管理协议，从不同的渠道严把了安全关。（5）认真开展安全性评价工作，制定了安全性评价实施办法。督促各部门、班组按照安全性评价实施要求开展阶段性自查，做到了评价与反措相结合，边查边改形成了闭环。
三、生产运行工作
（1）认真落实省公司、分公司迎峰度夏、度冬工作电视电话会议精神，狠抓过夏“六防”迎峰度冬工作，对支公司过夏“六防”、迎峰度冬工作进行安排、布置、检查。对变电、线路春检缺陷进行了回头看，做到了检查到位，落实到位，责任到人，保证了设备安全度夏、过冬。
（2）以分公司同业对标运行工作会为契机，以规范“六个一”为生产基础管理的重点，充分发挥运行人员的积极性，编制了《变电站作业指导书》，重新修编《事故应急预案》，梳理了变电站“一日工作流程”，各变电站使用了“接地线、接地刀闸管理牌”，有效地防止了误操作的发生，使用了录音笔，杜绝了不规范的操作，屯留站针对新人员多的现状，采取了12阶梯法的培训方式，让运行人员自我定位，循序渐进，达到提高人员素质的效果，完成了对标会责任状的7项对标内容，提高运行管理水平。
（3）结合分公司建设“VI”系统的思路，在变电站标识规范化和5S管理工作上，对变电站“站牌”、“安全文化牌”、“进站须知牌”、电缆标牌、保护压板、岗位定置牌等、站内资料、图册均结合“VI”项目，使变电站的规范化管理和站容、站貌大有改观。
（4）加强基础资料的完善，对1条110KV、6条35KV、28条输电线路基础技术档案台帐和线路走经图、相序图进行了规范整理，在线路走经图上标出了线路的杆型、交叉跨越的地段、变台的位置等，为今后的线路维护和管理提供了真实的资料，同时也摸清了家底，为明年的基础管理年奠定了基础。
四、搞好电网建设的协调、配合工作
随着电网建设脚步的加快，500KV、220KV变电站落地屯留，我们抓住这一大好的契机，做好屯留电网的规划和强建，以满足屯留生产、生活用电的需求，为屯留经济的腾飞，当好电力先行。我们积极主动、配合协调站址的选定、堪测，线路架设土地青赔和110KV屯留站郭庄矿、潞矿间隔扩建等工作，为屯留境内的电网建设提供最大的支持和帮助，为明年电网建设的顺利进行奠定了良好的基础。
半年多的任职情况，在同志们的支持和帮助下，自己在分管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足：一是部分工作开展不平衡，抓得不够深入（比如调度班。）
二、是深入基层调研时间明显得比当部门干部时少了，事务性工作较多，存在工作安排不科学现象；
三、在管理上还不到位，个别班组还存在纪律松弛现象。
四、在安排工作中时对待下属态度不够和蔼、耐心。
五、今后的工作思路
1、在其位、谋其正，当好参谋助手，尽职尽责工作。
2、加强学习，提高自身素质，增强驾驭工作的能力。
3、坚持“安全第一的方针”，向安全要效益，向安全求发展。
4、修订完善各种规章制度和考核办法，注重流程、环节管理，严格奖惩认真兑现。
5、搞好全员培训工作，注重培训的实效性，以达到提高全员素质的目的。做好县域电网建设的实施工作，并积极配合屯留县境内电网建设工作。
五、今后的工作思路
1、在其位、谋其正，当好参谋助手，尽职尽责工作。
2、加强学习，提高自身素质，增强驾驭工作的能力。
3、坚持“安全第一的方针”，向安全要效益，向安全求发展。
4、修订完善各种规章制度和考核办法，注重流程、环节管理，严格奖惩认真兑现。
5、搞好全员培训工作，注重培训的实效性，以达到提高全员素质的目的。