商场经营状况分析报告

商场经营状况分析报告（通用8篇）

篇1：商场经营状况分析报告

关键词：调查报告 商场经营状况调查 商场经营状况的调查报告

按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就**商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：

一、**商场的基本情况

**商场位于东风道和南源路交界处，其前身是**供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积1800平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，**商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商场、超市越来越多，竞争日益激烈。由于**商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使**商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。

二、尚不景气的原因

(一)主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而**商场的员工缺乏主动引导顾客消费的.经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。

(二)客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高，居民的生活水平和消费水平也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有**商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。

三、解决问题的对策

(一)提高质量，促进发展。一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步解放思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴而来，满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。

(二)以人为本，优化组合。人是生产的第一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要。**商场现有在职职工40人，大部分都是女同志，在实际工作中，一是要搞好人力资源配置，以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨，科学组合，量才用人，人尽其用。同时，认真搞好职工的素质教育和业务培训，提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境，努力加强外部和内部环境建设，并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持，创造新的发展机遇。三是要改善用工制度，建立竞争激励机制，奖勤罚懒，多劳多得，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造良好的工作氛围。

经过一年来的试运行，商场的经营状况有所改观。“山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵”。我们相信，只要**商场全体员工同心同德，开拓创新，与时俱进，一定会走出困境。

篇2：商场经营状况分析报告

调 查 报 告

按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就**商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：

一、**商场的基本情况

**商场位于东风道和南源路交界处，其前身是**供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积1800平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，**商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商场、超市越来越多，竞争日益激烈。由于**商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使**商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。

二、尚不景气的原因

（一）主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而**商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。

（二）客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高，居民的生活水平和消费水平也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有**商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。

三、解决问题的对策

（一）提高质量，促进发展。一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步解放思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴而来，满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。

（二）加强管理，挖潜增效。一是加强安全管理。去年“10·21”火灾事故，给商场造成直接经济损失9万余元，我们要从中吸取教训，把安全工作作为头等大事来抓，教育全员牢固树立大安全观念，严格落实安全生产责任制，与班组、个人签订责任状，把责任落实到个人。同时要加强安全检查，消除安全隐患，保证商场各项工作的安全运行。二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度，加强成本核算，控制资金投向，搞好资金运营，确保商场整体工作高效运转。三是降低管理成本。首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人，使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任，把市场压力及亏损因素消化于各个环节，使商场员工人人当家理财，真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议，联利计酬，把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起，将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。

（三）以人为本，优化组合。人是生产的第一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要。**商场现有在职职工40人，大部分都是女同志，在实际工作中，一是要搞好人力资源配置，以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨，科学组合，量才用人，人尽其用。同时，认真搞好职工的素质教育和业务培训，提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境，努力加强外部和内部环境建设，并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持，创造新的发展机遇。三是要改善用工制度，建立竞争激励机制，奖勤罚懒，多劳多得，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造良好的工作氛围。

篇3：商场经营状况分析报告

乌海地区拥有丰富的有色金属资源, 位于内蒙古自治区西部。它地处黄河上游。是东北、华北通往西北的重要交通枢纽, 同时还是“宁蒙陕”经济区的结合部和沿黄经济带的中心, 是新疆、甘肃、宁夏开发运行的大通道, 在国家实施西部大开发战略中占有重要位置。而中小企业已成为乌海市国民经济中新的经济增长点和市场主体, 在调整产业结构、提高人民生活水平、增加地方财政收入、扩大劳动就业等方面, 发挥着重要的作用;中小企业发展速度加快, 经营规模迅速提升, 经济社会贡献突出, 从事行业产业广泛, 发展中存在的问题明显, 由此我们对乌海地区的中小企业进行了关于经营环境和经营状况的调研。

一、基本情况介绍

截止2011年末, 乌海全市注册的各类市场主体共22753户, 同比增长6.7%, 按照国家新型《中小企业各行业划型标准》, 约99%的市场主体属于中小微企业, 且主要集中在二、三产业的多个行业中。其中, 从事第一产业的有235户, 占市场主体总数的1.03%;从事第二产业的有1705户, 占市场主体总数的7.49%;从事第三产业的有20813户, 占市场主体总数的91.48%。

乌海地区中小企业遍及一、二、三产业, 主要集中在二、三产业, 非公经济中小企业已经成为推动乌海市经济发展的, 重要经济来源和主要的经济形式。据不完全统计, 2011年乌海市非公经济中小企业有886户, 从业人员47904人, 总产值4767537万元, 销售收入或营业收入4838295万元, 年度上缴税金307306万元, 本年度完成固定资产投资额1690000万元, 成为乌海地区地方经济发展的主力军。乌海地区中小企业经营涉及煤炭 (开采、洗选、焦化) 、化工、建材、机械、制造、物流、冶金、纺织、家具、医药、食品、运输、酿酒、旅游、信息等各行业。本次调研发放调查问卷100家和访谈企业10家, 共110家企业。其中煤炭行业14家、冶金业9家、化工业15家、房地产业4家、交通运输业11家、住宿餐饮业8家、建筑建材业12家、金融业8家、零售业15家、其他服务业12家, 基本涵盖了乌海地区中小企业的经营范围, 保证了调研数据的全面性。在发放的100调查问卷中, 回收100份, 回收率为100%, 其中有效问卷96份, 问卷有效率为96%, 无效问卷4份, 保证了调研所得数据真实有效。

二、乌海地区中小企业发展存在的问题

通过访谈和对问卷的数据整理分析, 在与相应的文献信息参考印证之下, 从数据中能够最直观地反映出乌海地区中小企业在经营状况和经营环境方面存在的问题。

1. 中小企业发展资金匮乏, 融资较难

根据调研结果显示, 目前全市只有乌海市盛达投资担保公司为中小企业开展着担保业务, 2011年担保贷款约1.6亿元。仅一家担保公司担保能力弱, 远远不能满足数千户中小企业基本建设、技术改造和生产经营的融资贷款需求。而国有银行门槛高, 基于中小企业的诸多实际, 融资更难。在调研的110家企业当中约占67.07%的企业出现融资困难的情况, 只有3.66%的企业不会出现融资难的现象, 而这些企业中只有37%的企业通过银行贷款进行企业融资。银行贷款门槛高, 银行贷款困难, 中小企业贷款有风险, 中小企业信用度不高, 几乎成了中小企业和银行之间进行融资贷款的最头疼话题。中小企业缺少资金扶持, 发展更为缓慢, 甚至出现财务风险, 导致企业信用更低, 银行更不会倾向贷款, 致使中小企业融资陷入一个无法挣脱的死循环之中。

2. 中小企业服务体系亟待健全完善

乌海市中小企业服务体系建设仍处于起步阶段, 中小企业相关配套的服务体系亟待健全, 中小企业服务机构少, 涉及领域不宽, 综合服务手段不强, 科技成果转化率不高的问题尤为突出。在调研过程中, 关于社会服务方面的调查显示, 约有70%的企业很少或者没有接受过政策咨询、技术服务、信息服务、行业协会服务、担保服务和管理咨询服务等社会服务方面, 约67.4%的企业对各种促进中小企业发展的政策了解很少或几乎不了解。同时, 在调研过程中还了解到2012年6月由乌海市中小企业局申报的《乌海地区中小企业“窗口”公共服务平台》方案, 已经同自治区中小企业局同意并签订了承建协议, 有望在2013年划拨专项资金建成窗口服务平台。此服务平台将为乌海地区中小企业提供一定的帮助, 将是乌海市中小企业服务体系完善的重要一步。

3. 人力资源隐患问题突出

由于相比较于大型企业或者事业单位, 中小企业薪酬低, 缺乏必要的福利待遇以及发展前景等, 中小企业一直面临着人力资源隐患, 企业员工流动性大, 企业招工难, 企业人才难留, 企业员工缺口大, 企业员工文化水平平均水平较低等等一系列因素直接影响着企业的正常发展。根据调研结果显示, 11.7%的企业存在招工难的现象, 13.3%的企业存在人才难留的情况, 36.8%的企业面临人才流失的情形, 12.3%的企业甚至存在招聘问题。其中招工难和流动性大现象以宿餐饮业行业最为严重。在统计的调查问卷中, 虽然有87%的企业偶尔或者经常进行企业培训, 但是仍然有56.9%的企业认为其企业领导和管理人员需要培训。调研企业管理人员中只有15.4%的管理人员拥有本科及本科以上学历;53%的管理人员是大专学历, 31.6%的人员在高中水平以下, 人力资源水平偏低成了中小企业普遍存在的现象。同时, 部分中小企业在学历或者年龄上降低用工标准, 从招聘来看, 大多数员工为本地招聘, 特别是在住宿餐饮和物业服务行业内, 新员工很多未经培训或者简单培训就直接上岗, 这必然导致服务质量的下降。另外, 中小企业企业规模小, 发展空间不足也难以吸引大企业或者高质量的人才加入。

4. 中小企业内部机制亟待完善

在调研过程中, 发现有很大一部分企业内部机制不完整, 有的企业部门缺乏, 有的企业层级混乱, 管理混乱, 有的企业甚至没有基本企业制度或者中长期规划。根据调研结果显示, 只有35.8%的企业拥有人力资源部门或专职人员、33%的企业拥有采购部门或专职人员、90.6%的企业拥有财务部门或专职人员、45.3%销售部门或专职人员, 这固然与企业本身特性或者业务有关, 但还是存在部分企业其所有企业活动均由一人处理, 这种家长式的管理必然会降低企业的运行效率, 也在一定程度上打击员工积极性。在调研的企业中, 信息化水平普遍偏低, 大约83.7%的企业无企业网页, 59.4%的企业无内部网络, 在信息化发展的今天, 企业仍然固守着传统商业的模式必然会在一定程度上影响企业的发展。调研的110家企业中, 企业管理制度健全的只占62%, 还有着6.7%的企业面临着制度起草的困难, 27.4%的企业存在着营销策划困难, 8.5%的企业存在着绩效考核的困难, 没有齐全完善的部门分工, 没有健全的内部机制, 这无形当中限制了企业自身的发展规模。

5. 中小企业对地方暂时优势依赖过重

乌海地区是一座资源型城市, 地区各种资源丰富, 外来人口较多, 人流量较大, 这给乌海地区的中小企业发展带来了机遇, 但同时也限制了中小企业的发展。乌海地区中小企业大多数集中在依托资源的煤炭化工冶金行业和依赖大量流动人口的住宿餐饮业, 在机械加工制造和产品零售行业中小企业相对较少。资源相对于人类需求来说是稀缺的, 依托资源毕竟不是企业长期发展之道, 在以经济发展为中心的当前环境下, 国家政策暂时还没有对国家资源开发利用有较多的钳制, 一旦政策有变, 最先冲击的无疑是这些资源为依托的中小企业。最明显的例子是, 在乌海地区近一年来经济发展受国际大环境影响, 人流量大减, 直接导致乌海地区的住宿餐饮行业遭受巨大打击。由此可见, 寻求机会进行企业转型升级或进行多元化经营, 摆脱企业对原始资源的过分依赖, 方能增强企业抵御风险的能力。

三、乌海地区中小企业发展的建议

针对乌海地区中小企业在经营状况和经营环境方面存在的问题, 内蒙古自治区特别出台了一系列促进中小企业发展措施: (1) 完善政策法规, 打造公平竞争的市场和公开的法律环境; (2) 加大财政支持力度, 积极营造促进中小企业发展的财税环境; (3) 加强中小企业融资担保和信用体系的建设, 优化中小企业融资环境; (4) 创造有利于促进中小企业发展的政务环境; (5) 认真执行国家鼓励创业的相关政策, 悉心培育创业环境。

结合自治区出台的发展政策, 乌海地区的中小企业应该从以下几个方面考虑, 在自治区政策的扶持下, 积极完善各方面的不足, 促进企业的发展。

1. 大力改善乌海地区中小企业的发展环境

为促进乌海地区中小企业的快速健康发展, 首先就必须得改善乌海地区中小企业的发展环境, 政府应继续出台一系列大力发展经济以及招商引资的政策措施, 促进已经建成的三区经济开发区和正在兴起的乌海市经济开发南区的快速发展, 并不断完善其基础设施;除了组建了乌海市氯碱协会、乌海市能源协会等一批行业协会、清理淘汰了一批60万吨以下焦化项目、降低和取消了一批收费项目, 大力整顿和规范经营市场秩序外, 应当继续减少不合理费用的收取, 减轻企业税负负担, 完善社会服务体系, 促进非公经济发展步入更加良性的发展轨道, 积极致力于完善园区基础设施, 改善企业投资环境, 增强乌海地区市场活跃程度。

2. 构建中小企业的融资体系

融资困难是制约中小企业发展的瓶颈因素, 是长期困扰中小企业发展的最大障碍, 其根本原因就是缺乏一个能够保障中小企业正常发展的融资体系。构建有利于中小企业发展的融资体系应该从以下几个方面入手:第一, 应建立和完善有利于中小企业融资的法律法规, 特别是在民间贷款这块灰色地带设置专门法律法规, 从法律上保障中小企业的融资环境, 建立完善的中小企业融资担保体系, 减少中小企业的融资困难。第二, 政府应该根据中小企业的特点设立专门为其融资服务的金融机构。相对于大型企业, 中小企业有着较低的信用等级, 较高的放贷风险和较小的贷款金额, 导致中小企业在大型国有银行贷款非常困难, 有着这种金融机构的保障, 将能够在一定程度上缓解中小企业融资困难的状况。第三, 加大扶持小额贷款公司, 作为金融市场上的一部分, 小额贷款公司能够帮助中小企业缓解其融资难度, 政府应积极调整金融政策, 放宽对小额贷款公司的资金规模限制等其他方面的限制, 使得小额贷款公司能够最大限度地保证中小企业的融资需求。

3. 健全企业内部机制和改善人力资源状况

中小企业若想在竞争日益激烈的市场环境中生存下来, 必须强化企业自身应对市场冲击的能力, 必须强化企业内部机制, 完善企业内部各项职能, 中小企业应做到有着明确的部门分工, 完善的福利和保险制度, 有着自身的绩效考核体系, 人才培养体系, 员工培训制度, 在完善的规章制度基础上建立自身的企业文化, 增强企业凝聚力, 增强企业抗风险的能力。中小企业应该多进行校园招聘, 在就业压力突增的今天, 将会有更多的大学毕业生选择中小企业, 这对中小企业提高人员素质, 改善人力资源状况有着积极的促进作用。

4. 积极调整企业经营, 增强抗风险的能力

乌海地区的中小企业过度依赖资源生产和外来人口的弊端在过去经济危机的冲击下暴露明显。产业链短, 技术含量低, 依赖流动人口等问题制约着中小企业的快速健康发展, 乌海地区中小企业应尽快寻求新的突破口, 摆脱这种劣势, 以增强企业市场竞争力和抵御风险的能力。中小企业中已经形成规模的稍大型企业应尽快转型升级, 调整企业结构, 提升企业服务, 增强自主创新能力, 不断提高企业核心竞争力。而相对较小的中小企业应当积极推进行业集群发展, 施行优势互补, 以整体力量对抗市场冲击, 增强企业生命力。

结论

中小企业是国民经济重要的组成部分, 在我国经济快速发展的今天, 中小企业的存在不仅活跃了市场经济, 也对我国经济转型起到了促进作用。只要政府能够一如既往的、恰当的、积极的引导和规范中小企业发展, 积极完善中小企业发展的各项机制, 有效解决中小企业发展面临的各项问题, 中小企业必将为地方或者国家经济做出更大的贡献。

摘要：本文在对乌海地区中小企业调研的基础之上, 通过对所得数据统计分析, 指出中小企业在经营状况和经营环境方面存在的若干问题, 并根据一系列问题提出相关建议。

关键词：乌海地区,中小企业,经营状况,经营环境

参考文献

[1]梁婧.我国中小企业发展中存在的问题及对策研究[D].2012

[2]乌海市中小企业局.乌海市中小企业发展情况[R].2013

篇4：广州上市公司经营状况的比较分析

截至2005年底，广州市在深、沪两市上市的公司已增至25家，其中深市14家，沪市18家。按2005年末的收盘价，25家上市公司的总市值近1000亿元，约占全市当年国内生产总值的48%。通过10多年的发展，广州市企业资本经营工作取得了显著成绩。绝大部分上市公司依托企业资本经营，理顺了产权关系，改善了内部管理。

一、公司规模逐年增大

从1992年发行第一只股票到2005年底，广州市平均每家上市公司的股本由6100万股扩张至71974万股，增长了11.8倍，平均每年递增20.8%。同期上海市平均每家上市公司的股本达到了91087万股，但平均递增速度只有16.2%，而全国的平均规模只为53341万股，年均增长速度只达到11.6%。

同时，公司的资产规模也急速膨胀。1992年平均每家公司资产为47745万元，2005年上升到602903万元，平均每年递增21.5%。随着公司规模的扩大，公司的收入也逐年增加，2005年平均每家公司主营业务收入达379260万元，是1992年的29.3倍，主营收入每年递增29.7%。

二、财务效益不尽人意

财务效益是企业生存与发展的基础，也是企业发展的根本动力。财务效益状况可通过加权平均净资产收益率（ROE）与平均每股收益两个基本指标分析。平均净资产收益率是指企业一定时期内的净利润与加权平均净资产的比率。加权平均净资产收益率充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力，突出反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标，也是衡量上市公司质量的一个重要指标。其中净利润是指企业未作任何分配前的税后利润，受各种政策等其他人为因素影响较小，准确体现投资者投入资本的获利能力。净资产（股东权益）包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润等。加权平均净资产收益率可以平滑上市公司净资产大幅度变动对净资产收益率的影响，增加该指标的可比性。

从广州市上市公司财务效益的变动情况看，平均净资产收益率与平均每股收益都呈明显的下降趋势。从图2可见，在1993-2005年的区间内，净资产收益率从15%下降到2.3%，下降了13个百分点，几乎平均每年降低1个百分点。平均每股收益在1994年达到了最高点，为0.366元/股，此后尽管在1999年反弹至0.335元，但总体下降的趋势非常明显，至2005年，平均每股收益仅0.064元；在图2中可以发现，广州市上市公司每股收益的下降速度比全国及上海市要快。从全国看，2001年成了一个拐点，每股收益开始止跌回升，而上海市更是在1998年就开始逐年提高，相反，广州市从2001年开始了加速下跌。

三、公司利润不断下降，赢利能力逐步降低

财务效益的不如人意是因为上市公司赢利能力不断下降造成的。公司利润由主营业务利润、其他业务利润投资收益及营业外利得等组成，而公司利润的核心部分是主营业务利润，主营业务利润所占比重的大小代表着公司发展潜力的大小和持续获取盈利能力的高低。主营业务利润所占比重越大，说明公司获利越有保障，未来盈利越稳定，发展潜力也越大。

本文选取上市公司平均每家利润与主营业务利润率两个指标来反映广州市上市公司赢利能力的变化。从图3中可以发现以下两个特征，一是广州上市公司平均每家利润的波动幅度比全国的波动幅度大；二是在2004年以前广州市上市公司平均每家利润比全国平均水平高；三是广州上市公司平均每家利润从1999年开始明显呈下降趋势，其变化趋势与全国背离，特别是从1999年以后，背离的趋势非常明显，从全国看，平均每家利润是上升的，而广州的趋势是下降的。再从主营业务利润率来看，广州上市公司主营业务利润率下降的趋势比全国及上海明显，下降的速度也较全国与上海快，特别是近五年来，全国与上海的主营业务利润率水平趋于稳定，但广州却加速了下降。

四、资产运营效率显著改善

对广州上市公司的资产运营效率状况分析，可利用资产管理比率来衡量公司在资产运营效率。资产管理比率包括：营业周期、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率。在这些指标中，我们选择了具有代表性的流动资产周转率这个指标。

流动资产周转率是销售收入与全部流动资产的平均余额的比值，该指标反映流动资产的周转速度，周转速度越快，会相对节约流动资产，等于相对扩大资产投入，增强企业的盈利能力；而延缓周转速度，需要补充流动资产参加周转，会形成资金浪费，降低企业的盈利能力。流动资产周转率是从企业资产中流动性较强的流动资产角度对企业资产利用效率进行的分析，进一步揭示影响资产经营质量的主要因素。

从纵向变化情况来看，广州上市公司流动资产周转率整体呈上升趋势，尤其是在2001年以后，上升的速度较快，2001年流动资产周转率为1.05，2005年上升到1.98，增长了88.6%。说明广州上市公司近五年来的流动资产的利用率在逐年提高。与全国相比，广州上市公司资产运营效率指标在2001年以前与全国平均水平基本持平，但从2001年开始，明显高于全国水平。与上海相比，在2003年以前上海高于广州上市公司资产运营的水平，但从2003年起广州反超了上海的水平。

五、负债水平呈上升趋势

公司保持良好的偿债能力可以穩定其股票的价格，树立公司的良好形象，同时也保持了公司的稳定经营，并对公司的可持续发展起着重要作用。以下笔者从反映偿债风险状况的基本指标——资产负债率入手，分析广州上市公司的偿债风险状况。

资产负债率指企业一定时期负债总额同资产总额的比率。资产负债率表示负债总额与资产总额之间的比例，反映企业总资产中有多少是通过负债筹集的，该指标是评价企业负债水平和偿债能力的综合指标。负债总额中包括企业流动负债、长期负债和递延税款贷项的总和。少数股东权益不在负债总额中体现。

从图6可以发现，广州上市公司平均资产负债率在1993年-2005年的12年间只有1997年、1998年、2004年三年比全国平均水平高，其余时间都低于全国水平，同上海相比，广州的负债率更低，以2003年、2004年、2005年三年为例，广州上市公司平均资产负债率分别为48.5%、57.7%、62.1%，全国为54%、57%、62%，上海为55%、65%、66%。以上说明广州上市公司整体的负债水平在全国处于中下水平。但是值得注意的是，近几年来，负债的水平不断上升，2001年为39.7%，2005年上升到了62.1%，四年时间平均负债率上升56%，有超过全国平均水平的趋势。

说明债务融资在广州上市公司的总体融资中所占比例呈上升势头。

篇5：商场2018年经营计划分析报告

一、商场2018年经营目标

我商场是----市大型商业集散地之一，总建筑面积87720平方米，承担着城区----万居民的商品供应。2017年，吸纳商业经营户----家，商品经营涵盖百货、家电、餐饮、服务、娱乐、商务等--大类，全年完成租赁收入5000万元。

今年年初，经董事会、经理层研究决定，2018年租赁收入计划在2017年基础上增长10%，即完成租赁收入5500万元。

二、不利因素分析

一是闲置面积严重。截至今年3月14日，商场出租建筑面积74971.18平方米，占总建筑面积的85%。闲置建筑面积12749.19平方米，占总面积的15%。这很不利于商场的正常营业及良性发展。

二是部分商户合同到期。今年部分商户面临合同到期，4月30日合同到期商户73家，其中百货类61家，餐饮类8家，服务类4家。以上商户是否能全部续约，还是未知数。

三是部分合同存在变数。在签订租赁合同时，部分商户在租赁合同中约定：如商场出租率低于70%，其有权拒交租金，并有权终止合同。如4月30日到期的商户有部分不再续约，也没有新的商户入驻，商场出租率极有可能低于70%。四是电商冲击严重。近几年，随着淘宝、京东等电商的迅猛发展，对实体经济发生了严重冲击，特别是经营服装、鞋帽、服饰、小商品的百货类商户，受电商影响，营业收入逐年下降，甚至有的在勉强维持。

五是单纯提高租金不太现实。商场的大部分商户，在此经营多年，商品经营稳定，为商场的繁荣与发展作出巨大贡献。如果不改造现有的经营设施，单纯的提高租金，会伤害商户的利益，甚至会造成商户流失。

三、为完成目标拟采取的措施

一是对商场进行升级改造。在现有营业面积不能增加的情况下，通过投资----万元来改善商场的购物环境，对商场实施升级改造，每平方米拟提高租金---元，年租赁收入可增加---万元。

二是租赁期限更加人性化。以往商户签约期限均为---年，或---年。今年租期实施人性化管理，即根据商户需求，可签约3个月，或半年，或一年。这样可为商户节省部分流动资金，同时增加经营信心。

三是加大招商引资力度。采取全方位的招商引资方式，填补商场经营的空白点。即力争启动全部闲置场所，增加商品经营种类、服务种类，年租赁收入可增加----万元。

四是对管理人员工资进行绩效管理。即把商场经营情况与管理人员的工资结合起来，从增加的租赁收入中拿出---%，作为绩效工资发给管理人员，提高他们的工作积极性。

总之，只要商场管理层、全体员工上下一心，群策群力，和衷共济，2018年的经营目标也是有可能实现的。

-----------商场

篇6：经营状况报告

一、企业和品牌具有社会影响力

企业总资产 1.9亿元，占地面积21万平方米，目前共有员工650人，具有中级以上技术管理人员120人，主要设备从德国、意大利、台湾引进，工艺先进、功能完善，生产能力强，年生产各类实木复合地板在300万平方米。主要产品有：实木地板、实木复合地板、木线等木制产品。年出口地板120万平方米以上，800批次，货值达2000万美元。主要出口到美国、加拿大、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、印度及欧洲各国。产品档次全，品种全；质量稳定，客户稳定，几年来得到了各国客户的认可和好评。

二、完善提升管理体系

2001年以来***先后完成了ISO9001:2000质量管理体系认证，ISO14001：2004国际环境管理体系认证、国际森林管理体系FSC/COC产销监管链认证、欧盟的CE认证、美国的CARB认证。目前已完成ISO9001-2008质量管理体系的换版工作在管理体系的运行过程中逐渐得到了补充和完善，并保证体系运转有效。连续3年检验检疫合格率达到100%，权威检测机构抽检合格率达到100%，出口产品未发生过任何质量安全问题。事实说明质量管理体系运转有效。

三、生产质量的控制

（一）对进厂原材料的质量控制管理，这主要包括原料质量控制和辅助材料的质量控制。生产地板的原料是木材，对进厂木材的质量控制做到了专人检验，标准固定，合格进厂，不合格就退货。也就是每批木材进厂时，不论每批多少，都必须由专职检验人员进行检验，依据检验标准施行“块块检”，不合格产品退回厂家。生产地板的辅料是胶和油漆，对胶和油漆的质量控制采取了资质控制、检验质量控制。资质控制首先是指品牌符合国外客户的要求，在此基础上对供应商实行A、B、C分类管理，对达到A、B类的供应商按照评分标准进行打分，只有超过70分以上的，才可以列为合格供应商；检验质量控制是指每次进胶漆时向供应商索要三证，一是有资质的实验室出具的检测报告；二是产品合格证；三是生产标签。同时对进厂的胶和油漆进行抽样，送到有资质的实验室进行检测。

（二）对设备完好性及生产工艺控制，主要生产线设备有：锯材加工生产线、干燥窑、配料生产线、压合生产线、成型生产线、油漆生产线、包装生产线等。上述生产设备都是生产地板必备的，设备只有在完好的状态下，才有生产合格产品的可能。对生产线的设备检修、保养、使用制定了《设备管理规定》和《年、月维修保养计划》，同时对关键的高精度设备设定了专人进行检点、维护、保养。在生产的过程中，严格按照生产工艺进行组织生产，做到了前一道生产工序为下一道生产工序必须提供合格的产品；一旦不合格品进到下一工序，下一工序随时有权拒绝接收。对特殊工序、关键工序进行了严密控制，不合格产品坚决不出厂，如果发生质量问题可以追溯。

（三）稳定的员工队伍能确保产品质量，生产过程中的先进的设备、先进的工艺、先进的管理当然重要，但是，稳定的员工队伍更重要。员工队伍在这里可以划分为二类：一类是管理层；另一类是工人层。但是，老的管理层有管理经验，能驾驭管理体系，使管理体系能得到有效落实；老工人熟悉设备和生产工艺，是生产合格产品的必要条件。再者是老的管理层和老工人之间密切合作，能发挥较大的积极性，使管理体系的持续改进得到落实。所以，稳定员工队伍能确保产品质量，在稳定员工队伍方面采取了以下措施。一是真正把员工的利益放在首位，为广大员工办理了医疗保险、工伤保险、生育保险、大病医疗保险、住房公积金，包括社会统筹养老保险和失业保险。二是对员工实行分类管理，在重要岗位进行一帮一活动，即对在技术上能帮助别人的人发放一定数额的补助，被帮助的人在技术上能很快提高；三是特殊员工特殊待遇，对高职称人员给予职称补助；对有一技之长的人特殊专长补助；对工作时间长工作表现好的也适当给予奖励；四是办好职工食堂，职工就餐只是象征性收费，饭菜质量随时调整达到职工满意；五是提高临时工的待遇，只要表现好就给予及时转正，享受五险一金待遇。六是提高职工的福利待遇，使员工感受到了集体的温暖。

（四）十分重视产品的植物检疫工作 对出口地板来说，不但要符合质量标准和环保要求，而且还要符合植物检疫要求。因此在植物检疫方面采取了以下措施。第一是原料进厂做到了两不带，即不带树皮，不带虫孔；第二是严格干燥条件，加强对干燥窑管理，使干燥条件既符合生产加工工艺的要求，又符合植物检疫的要求，确保植物病菌、害虫及虫卵全部被杀死；第三是木制包装符合植物检疫要求。一是对生产木制包装的材料进行高温除害处理，并且含水率控制在12%以下；二是对经过高温除害处理合格的原料要单独存放，在固定场所进行加工；三是对出口木托盘要加施除害处理标识，并且标识清楚，位置要正确；第四是生产环境要符合植物检疫要求，夏季定期喷洒杀虫剂；第五是加强包装和仓储管理，确保包装不带害虫，仓储不被感染；第六是加强装箱管理，在装箱前对集装箱内进行清扫，确保箱体不漏及箱内清洁没有土壤和动植物性杂物等。

四、近年来取得的荣誉

把出口产品质量视为生命线，全公司大力倡导“出口一流产品为国争光，用诚信赢得国际市场竞争力”的思想。2005年获得了吉林省检验检疫局为我公司颁发了一类企业分类管理证书，2008年获准国家质检总局绿色通道资质。2009年获得吉林省检验检疫局为我公司颁发了一类企业分类管理证书。2014年获得国家级守合同重信用企业证书，吉林省AAA级标准化良好行为证书，出入境检验检疫信用管理AA级证书，第二届中国林业产业创新二等奖，多项研究获得吉林省科技成果。

五、诚信企业建设 牢固树立“一年诚信十年收益，十年诚信终身收益”的理念，几年来在检验检疫部门的监管和指导下，公司的法律意识、管理意识、诚信意识、社会责任意识明显增强。公司清醒认识到：第一、守法经营是诚信的底线，在日常生产和经营过程中，能够遵照商检法、动植物检疫法，产品质量法等各种法律法规的要求生产出口地板；第二、信守合同是诚信的基础，多年来能够依据合同的约定，按照供货质量要求、环保要求、时间要求履行合同，做到了多年无索赔，无合同纠纷；第三、接受监管是诚信的要件，积极主动配合*市检验检疫局监督管理工作，能按照《国家质检总局出口木制品及木制家具实施检验监管和出口质量许可准入制度的通知》要求进行生产和管理，在检企多年来的共同努力下，企业的质量、防疫、环保意识不断增强，管理不断规范，产品质量不断提高，诚信意识不断提升。产品得到国外客户的认可和欢迎，这都是检验检疫部门严格把关和热情服务的结果。公司更清楚地认识到，出口木制品是公司管理质量的载体，是守法诚信的载体、是道德水准的载体、是社会责任的载体。

六、经济效益情况

2015年末，我公司资产总计为26893万元，比上年同期增加518万元。其中：流动资产为18927万元，比上年同期增加1629万元，累计生产实木复合地板178万平方米,比上年同期增加6.9万平方米;累计收入27048万元，实现利润1092万元。

七、合同建设情况

2014年共签订合同1388份，其中收入性合同523份，支出性合同865份，当年实际履行合同1386份，撤销合同2份，协 议解除合同2份，无未履行合同、无违约合同。合同金额51361万元。2015年共签订合同1398份，其中收入性合同544份，支出性合同854份，当年实际履行合同1397份，撤销合同1份，协议解除合同1份，无未履行合同、无违约合同。合同金额52986万元。合同管理严格按照公司的合同管理规定管理，签订合同经公司授权委托法律顾问把关签字。

**市***木业有限公司

篇7：经营状况分析1（模版）

一、企业基本情况

除介绍企业基本情况外还应包括：企业性质，企业主营项目及产品（商品）品名；整体行业发展状况及本企业在行业内所处位次等内容。

二、2012年经营情况说明及税款入库情况

经营情况说明应包括企业实现收入和税款入库情况，着重说明同比变化原因等。税款入库情况以在国税当期入库数为准，即自1月1日到12月31日实缴数。

三、2013年经营展望（或经营目标）及2013年税款入库情况分析

篇8：河南长葛超市经营状况分析

1.1 超市的含义

超市是指以顾客自选方式经营食品、日用品、事物为主的大型综合性零售商场, 在消费者购物完毕后进行一次性付清价款, 从而完成消费。

1.2 超市的特点

(1) 方便快捷。超市将所销售的商品分门别类的摆放在购物架上供消费者自己挑选, 商品标签上标有商品的价格, 消费者可以按照自己的消费水平、喜好、习惯等选择适合自己的商品, 无需询问超市的导购员商品的有关信息, 减少了消费者和导购员的负担, 为消费者和超市导购员都带来了方便。

(2) 购物舒心。在超市购物不必担心购物时间的限制, 每位消费者都有自己需要的购物时间, 可以推着购物车在超市里随意购买自己想要的商品。购物也无须担心购买过多商品而无法带回家, 现在的大型超市几乎都有送货到家的服务, 这对人们具有很大的吸引力。

(3) 物美价廉。一般超市的商品都会比摊位卖的商品价格便宜, 因为超市面积较大, 需要商品的库存量大于一般的摊位, 进货数量大就降低了购货成本, 且大超市为自己的名誉着想, 商品的质量有保证。

2 长葛市的超市概况

2.1 长葛市超市状况

河南省许昌市长葛市在近些年涌现出大大小小的超市, 本文主要以其中的仟禧超市为例子给大家介绍长葛市超市发展的状况。

仟禧超市位于长葛市西转盘葛天路与小铁路交叉口, 其主要市场是周边的乡村, 价格低廉、产品质量有保障等优点得到了周边乡村居民的青睐。

2.2 消费结构

长葛市目前消费结构分为:

3~12岁, 处于此阶段的消费者需要家长陪同, 无收入能力, 家长主要为其购买玩具, 衣服等。

13~15岁, 这些孩子还处于中学阶段, 购物还需家长陪同, 主要购买文具类商品。

15~22岁, 此阶段的孩子处于高中或者大学阶段, 追求时尚商品, 主要购买零食, 住校生还需要购买生活用品等, 其主要经济来源靠家长支持。

23~35岁, 成熟型消费者, 此阶段消费者是主要消费群体, 具有经济能力, 可自行决定收入支出, 主要消费品为生活用品和化妆品等。

36~50岁, 理性消费者, 其消费的商品更追求实用性, 主要购买商品为蔬菜类、衣服类等。

3 长葛市仟禧超市的经营状况

3.1 仟禧超市简介

长葛市仟禧超市自2001年创始至今, 已有三家分店及其他便利店, 分别位于长葛市西转盘葛天路与小铁路交叉口、长葛市长社区、长葛市铁东路和解放路的交叉口。其超市主要消费群体为周边村庄的居民, 其位置偏于市中心, 为住在市中心周边的居民带来了便利。

仟禧公司始终坚持以发展超市为主业, 集百货、休闲等为一体的经营方针, 荟萃国内的名、优、新、特商品, 全方位面向各阶层消费群体。

3.2 超市的基本构造

仟禧超市三个店, 一个是一层的, 两个有两层, 由于仟禧主要经营生活用品, 所以超市的一层主要放置生活用品、水果、蔬菜、家居用品等, 二层会销售儿童玩具、儿童乐园、服装等。

3.3 仟禧超市SWOT分析

(1) 竞争优势:①仟禧超市距离市中心还有一段距离, 而大部分超市均向市中心发展, 这就给仟禧创造了优势, 它可以满足较偏远地区村庄消费者的需求, 更加趋于平民化。②西转盘店临近长葛市第二高级中学, 消费者更多且更趋向于年轻化, 为仟禧带来了更大的市场。③开店时间长也是不可忽视的优势之一, 创始人友善对待每一位顾客和合作商, 使其拥有大量的长期合作商, 因此进货成本也就更低, 更有促销商上门推销产品, 种种因素使得仟禧能够用最低的价格销售更多的产品。

(2) 竞争劣势:①仟禧因其方位较远离市中心, 所以较市中心的超市而言, 缺少大买家, 来仟禧购物的消费者大部分只是购买生活用品, 极少数人会购买高档消费品, 更别说奢侈品。而且购买者购买数额较小, 金额较少, 加上销售价格低, 导致其销售额较市中心超市小。但这些劣势是可以通过销售流水量来弥补的。②消费者素质不高导致超市损失严重, 原本利润就不高的超市加上额外损失, 导致员工工资处于中等水平。

(3) 竞争机会:①超市周边有高中学校, 这是一个很好的机会来营销学生的有关商品, 在学生休息外出的时候, 可以促销一些平时销售较好的学生用品, 尤其是符合学生口味的零食, 还有一些较新颖、新鲜的年轻人喜欢的商品, 这些商品会极大的引起学生及年轻人的注意力和好奇心。②通过实地考察发现, 仟禧的馒头销量极好。一日三餐之前卖馒头的地方总会被消费者围得水泄不通, 人们迫切希望能买到馒头。此时就是一个营销的好机会。可以通过扩大馒头摊位, 在馒头摊位周围尽可能不要摆放其他商品以阻碍购买馒头的消费者。

(4) 竞争威胁:近几年来市中心超市数量逐渐达到饱和状态, 竞争者也逐步向城市边沿扩散, 仟禧周边新开的超市对其产生威胁, 但就目前商品价格及老顾客的支持来说, 这个威胁还不是很大, 但不可以掉以轻心, 要考虑如何能够保证老顾客继续光临的问题, 所以仟禧的目标不应该仅仅是提高销售量。

3.4 仟禧超市的目标

从开店以来, 仟禧一直以其可靠的商品质量, 合理的价格定位, 热情周到的服务, 优美舒适的购物环境以及现代化的经营管理模式, 得到广大人民群众的认同与支持。下一个目标是占领农村市场, 向市区开拓进展, 走出长葛, 走出省, 甚至走出中国, 走向全世界。

4 结束语

就目前状况来看, 长葛市消费水平还不是很高, 超市即将达到饱和状态, 如果想更好的发展, 就需要考虑如何吸引顾客, 而不仅仅是增大销售量。要真正做到为民所想才能在竞争激烈的现在拥有一片立足之地。

参考文献

[1]金燕.大型超市行业顾客满意测评模型构建与实证研究[D].南京理工大学, 2007.

[2]程利平.百信货仓超市营销策略研究[D].西安理工大学, 2007.