阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结（通用13篇）

篇1：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

阳长镇民主评议活动坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，阳长镇的民主评议活动按照科学执政，民主执政、依法执政的要求，坚持标本兼治、自纠自查、民纠群查、按纠应整的方针，广泛激励群众参与，本次民主评议行风活动，充分发挥了广大群众参与和监督的作用，推动了我镇基层单位朝着有利的方向发展，提升了我镇的廉政形象。现就组织评议阶段工作小结如下：

一、被评的五个基层站所（社会事务办、计生办（站）、司法所、水利站、科技教育文化服务中心）通过宣传栏公开承诺；分别公布热线电话；各被评站所深入走访群众3次以上，发放《社会调查问卷表》500余份，听取社会反映和群众的呼声，广泛征求社会各方面意见，公开接受社会监督。

二、评议代表通过明察暗访、召开座谈会等形式，调研行风情况。我镇聘请了19民评议代表，分别发放了聘任证书。在组织评议阶段，19名评议代表明察暗访4次，召开座谈会2 1

次，对5个被评基层站所的政风、行风情况进行调研，共收到意见和建议18条，统一上报镇纪委，并反馈各被评单位，要求根据群众反映的问题和提出的建议进行整改，确保工作有序推进，进一步做好信息公开、依法办事、廉洁自律、制度建设工作和提高服务质量，为打造阳长镇学习型、和谐型、效能型、活力型、廉明型、节约型“六型”机关做出重要贡献。

三、召开评议大会。由镇纪委牵头，统一安排和部署，于6月8日，阳长镇党政班子成员、被评基层站所、评议代表、各村代表、教师代表共83人参加评议大会。

会上，社会事务办、计生办（站）、司法所、水利站、科技教育文化服务中心主要负责人分别向大会作了述职述廉报告，就民主评议阶段的信息公开、依法办事、廉洁自律、制度建设、服务质量方面的情况进行了报告。镇民主评议领导小组分别就以上单位的上述工作对大会作了专题情况报告。党委副书记、副镇长王瑞岗、人大副主席罗茹华、分管纪委工作的党委委员、副镇长张青明对社会事务办、计生办

2（站）、司法所、水利站、科技教育文化服务中心5个单位开展民主评议工作进行了点评讲话。镇党委书记朱晔在会上分别对上述五个单位的测评情况作总结讲话。

总之，我镇在开展民主评议基层站所组织评议阶段的过程中，积极从信息公开、依法办事、廉洁自律、制度建设、服务质量方面分别对社会事务办、计生办（站）、司法所、水利站、科技教育文化服务中心5个单位进行评议，效果良好，充分展现了我镇在开展此项工作中取得的成效。

中共阳长镇纪律检查委员会2011年6月10日

篇2：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

巴江乡民主评议基层站所工作，按照县纠风办、县国土局、县农村工作局、县财政局《龙里县2012民主评议基层站所工作实施方案》宜都市司法局民主评议政风行风工作实施方案》的要求，结合乡镇工作实际，做到高度重视，精心组织，广泛宣传，圆满完成了动员部署阶段的“规定动作”。现将第一阶段工作开展情况总结如下：

一、成立领导小组，强化组织领导

根据县纠风办要求，我乡于5月30日及时召开专题会议，研究部署我乡民主评议工作，成立了巴江乡民主评议基层站所工作领导小组，明确了以乡长为组长、纪委书记为副组长、相关站所负责人为成员的组织领导机制。领导小组下设办公室负责日常工作，形成了主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、负直接责任，一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作格局，为民主评议政风行风工作顺利开展提供了强有力组织保证。

二、结合实际，制定了详细的工作方案

为进一步细化民主评议工作，我乡制定印发了《巴江乡民主评议基层站所工作实施方案》，明确了本次开展民主评议政风行风工作的指导思想、基本原则、评议对象、时间、评议内容、方法和步骤，使全乡民主评议基层站所工作具有可操作性。

三、召开动员会，全面启动政风行风工作

我乡于5月31日，由乡长龙明祥同志主持召开了全乡民主评议基层站所民工作动员大会，全体干部职工50余人参加了会议。动员大会传达和学习了县纠风办关于民主评议基层站所会议精神和文件。会议要求：一要统一思想、提高认识。要求被评议单位按照乡评议方案的统一部署，做到认真学习，深刻领会，切实增强做好民主评议基层站所工作的责任感和紧迫感，为构建和谐巴江，优化经济发展环境，不断转变工作作风。二要搞好“五抓”。要抓好宣传发动，营造良好氛围；要抓好开门评议，诚心接受群众的监督和评判；要抓好自查自纠，切实增强工作的主动性和自觉性；要抓好问题整改，以实际行动取信于民；要抓好检查测评，确保评议结果真实、客观、公正。三要做好“三个结合”。即开展民主评议基层站所工作要与推动业务工作、推进队伍建设、不断完善制度相结合。通过思想发动，进一步提高了干部职工对开展民主评议基层站所工作的认识，更好地把单位干部职工的思想统一到科学执政、民主执政、依法执政的理念上来，把行动统一到推进规范执法、公正执法、文明执法，努力营造风清气正的工作作风，为顺利启动和推动民主评议奠定了良好思想基础。

四、内外结合，广泛征求意见，初步整改查找的问题我们采取“走出去、请进来”的方法，广泛征求各层次、各方面对被评议单位的意见和建议。为加强我乡政风行风建设，更好地为巴江经济建设和社会发展服务，向全乡市直单位、乡镇街道办事处、企事业单位和个人发出了200份征求

意见表，向全社会征求对被评议单位工作方面的意见和建议。目前征求意见表收回130份，其中满意105份，基本满意25份，不满意没有。通过对征求的意见和建议的归纳总结，我们认为有三个方面的不足：一是宣传力度不够；二是群众对所办理事项程序不甚清楚；三是个别单位有时存在无人办事的现象。

开展民主评议工作以来，我们重点针对上述三个问题进行了初步整改：

1、进一步加大宣传力度，突出对领导干部、村支两委、企业经营管理人员和群众等重点对象的宣传，提高知晓率。

2、加大政务公开力度，对业务办事流程进行公开，缩减办事时限，提高办事效率。

3、加强督查，进一步转变工作作风。严格执行《督查督办制度》，对工作不力，无故不在岗的职工严格查处，绝不姑息。

总之，我乡民主评议基层站所工作第一阶段任务已经基

本完成，当然还存在着一些不足，在第二阶段我局将继续在找准和整改问题上下功夫。广泛发动群众，广泛征求意见，对意见梳理归类，分析产生问题的原因，认真制定针对性的整改计划和措施，把我乡民主评议工作推向深入。

篇3：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

会议首先由交通运输局党组对周齐进行述职考评,随后集团公司党委对所属13个基层单位党组织书记进行述职考评。

周齐围绕贯彻省委“五句话”要求,从服务型党组织建设、干部队伍管理、党员队伍建设、党风廉政建设等方面进行述职。各基层党组织书记用数据、事例,把自己摆进去,分析阐述基层党建工作中存在的问题,深刻剖析原因,制定整改措施,相互学习借鉴,推进党组织工作建设。

周齐对每位述职同志进行了点评,强调要求各基层党组织书记要增强责任意识,认真落实党组织主体责任,掌握新规矩、新理念,适应新常态、新要求;要结合企业实际,将政治功能与服务功能有机结合,充分发挥政治引领示范作用,把职工群众凝聚在党的周围,使服务成为基层党组织建设的鲜明主题;要把纪律挺在前面,带好班子,管好队伍,做到守纪律、讲规矩、知敬畏、存戒惧,真正形成尊崇制度、遵守制度、捍卫制度的良好风尚。

篇4：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

奔牛学校

根据大武口区教体局党委关于印发《大武口区2011年民主评议基层站所工作实施方案》通知（石大教体党发[2011]24号）的精神和要求，为进一步加强我校行业作风建设，提高教育教学的管理水平，促进依法治校、依法治教，全面实施素质教育，全面提高教育教学质量。我校深入扎实地开展了创建人民群众满意学校的工作，现将情况总结：

一、成立领导机构

为了很好地部署和顺利地实施本次活动，学校成立工作机构。组长：田振文

成员：任军石瑞刘建明任莉媛唐玉兰吴学琴

二、做好三项宣传工作

（1）标语宣传。在学校悬挂醒目标语：“规范办学行为，创建人民满意学校”、“爱岗敬业、执教为民、诚信服务、廉洁奉公”、“ 深入开展行风评议、树立学校良好形象”。

（2）会议宣传。通过学校行政例会、每星期一的教职工例会、每周一的国旗下讲话、校园广播等形式向社会、家长广为宣传开展学校民主评议的重要意义、方法步骤和有关要求，形成良好的舆论氛围。

（3）专栏宣传。学校分别在橱窗、校务公示栏进行广泛宣传。

三、制定实施方案

根据大武口区教体局党委关于印发《大武口区2011年民主评议基层站所工作实施方案》通知的精神和要求，按照以“民主评议为手段，加强我校的思想建设、作风建设和制度建设，努力塑造我校良好的社会形象。”的创建工作要求，积极创造良好的教书育人环境，推进学校的持续、健康发展，我校制定了工作实施方案。使教职工端正态度，提高认识，积极参与到学校评议工作之中。

四、学习教育

通过多种形式，组织教职工认真学习大武口区开展民主评议基层站所活动方案，认真领会精神实质，进一步增强服务意识，加强行业自律，恪守职业道德，切实维护教育形象，进一步增强广大教职工依法治教、以德治教的意识。

五、广开言路、虚心纳谏，找准问题

（一）按照实施方案的布署，为切实找准问题，采取“走出去、请进来”的办法，围绕“信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、学校制度”等学生、家长、教师、社会各界关心、关注的“热点、焦点”问题为重点，广泛发动，深入细致查找问题。一是深入学习召开民主生活会，对照岗位职责——自己找；二是深入群众，走访社区和居委会及个人——重点找；三是召开民主评议行风领导小组成员，行风评议代表座谈会，学生座谈会，学生家长会——帮助找；四是设置行风评议意见箱、公布行风举报电话（2174426），设举报信箱。发放行风问卷调查表——群众找。两个多月来，共召开座谈会五次，走访社区和居委会及个人15个（人），发放行风问卷调查表20份，回

收20份，回收率100%，满意率和基本满意率100%（其中满意率90%，基本满意率10%）。总计查找问题和建议9条，经认真分析、综合归类，主要存在以下五方面问题。

1、学校管理的规章制度还不够完善，制度执行落实有的还不够到位。

2、学校阅览室管理不到位，时常不开放。学校开展学生活动较少。

3、学额巩固不好，生源减少现象还比较严重。

4、学生管理有待加强。学生违纪现象时有发生，学生回家存在交通安全隐患。

5、教师师德水平还不够高，需加强师德师风建设。

（二）加强领导、落实责任

篇5：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

双湾街道地处面积56平方公里，常住人口约有1万人，流动人口约有4000多人，设7个行政村，45个居民组，辖区内有基层站所、隶属机关职能部门和服务行业单位有29个。按照上级要求，结合本街道实际，xx年深入开展百姓民主评议站所活动。通过评议，基层站所工作人员的精神状态得到改变，硬件设施得到改善，执法行为得到规范，服务态度得到加强，工作质量得到保证，工作效益得到提高，使辖区基层站所的政风行风建设有了明显的进步。我们的体会有如下几点：

一、强化领导增强认识街道办事处党政领导班子把民主评议基层站所工作纳入议程来抓，必须抓紧抓好。

组织党政班子成员一起认真学习国务院、省、市、区、纠风工作精神，深刻领会其精神实质，建立健全百姓评议站所领导机构，以街道党工委书记、办事处主任为组长，党工委副书记、纪检委书记为副组长，党工委委员为成员。村委会主任、组宣纪委员、居民组长、人大代表、政协代表、党员代表、农民代表、企业代表等为监督员和评议员队伍，负责宣传教育，文件制定，分析基层站所政风行风建设存在的问题和不足，履行测评方法、纪律约束、任务职责等规范性工作，推进百姓评议站所工作顺利进行

二、广泛宣传营造氛围。

为了做好百姓评议站所工作，街道召开基层负责会议，进行宣传动员，转发市区《关于进一步深化民主评议站所工作意见》的通知，张贴开展政风行风纠风活动相关标语口号、利用调频广播向百姓的宣传政风行风纠风内容和方法，把上级纠风评议精神逐级传达到基层站所和村级百姓之中，广泛宣传，营造氛围。

三、抓好队伍完善制度针对监督员和评议员队伍进行培训，不断提高综合素质。

参与培训的对象有人大代表、政协代表、农民代表、企业代表、老党员代表、老干部代表等为监督员和评议员。他们能够掌握一定的代表性、公正性、关爱性、热心性，积极维护社会秩序和百姓利益，发挥民主权、自主权的作用，为民主评议站所工作顺利开展献计献策四、坚持原则履行职责在评议工作中始终坚持原则，履行职责，把百姓评议站所工作作为弘扬文明，发展经济的主要工作来抓。加大宣传教育力度，让社会都知道，能够起到监督作用；加大培训力度，让监督员和评议员了解开展百姓评议站所活动的意义和目的，明确本身职责；调查登记，摸清底数，做到心中有数；民主评议提高效率。我们采取主要方式评议。发放测评表对被评议单位的信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等五个方面进行评议。总之，被百姓评议的站所负责同志态度端正，意识较强，能够正确对待百姓评议工作，能够正确纠正行业不正之风，能够正确改正和转变工作作风，顾全大局，以较好的精神状态，饱满的工作热情，完善工作机制，促进工作质量和工作效率的大大提高。通过政风行风纠正和百姓评议活动开展，街道领导在资金上给了加大投入，如培训费、资料费、交通费等有了保障；设立政风行风投诉箱、咨询站、办公室，方便百姓工作需求。并制定相关工作制度，定期不定期地联系和督察，上下级增强了互动力，沟通力；站所等行业部门与所在辖区村民百姓争取信任和理解，已得到社会上增强凝聚力和支持力；各个站所和行业部门上增强战斗力和竞争力。为百姓解决事实有：

一是服务窗口主动热情、态度和蔼、文明语言、效果明显如邮局等单位天天与百姓打交道邮物邮钱等，不耽误邮递时间，达到顾客的满意。

二是行业部门改变工作作风，积极主动，下乡办事、联系基层，帮助群众解难题，办难事。

如信用社等服务行业，下乡为村级百姓致富项目做宣传，寻找信息，办理贷款，快节奏工作方式满足百姓需求；

三是单位硬件改造，软件规范，如卫生院经济效益不太好情况下，主动下乡联系争取体检单位，活的百姓满意，获较好效益。

篇6：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

民主评议基层站所工作情况汇报

2011年11月17日

为认真贯彻落实县纪委、县监察局下发的《宁乡县开展民

主评议基层站所工作实施方案》（宁纪发[2011]2号）文件精神，结合我局实际，在统一思想，提高认识，突出重点，注重实效，加强领导，精心组织的基础上，分阶段、按步骤，认真组织开展了此次民主评议工作。

一、主要做法

一是领导重视，机构健全。全县民主评议基层站所动员会

召开后，我局领导高度重视，迅速制定了《宁乡县环境保护局民主评议基层站所实施方案》，以紧密联系企业、服务群众的单位为重点，确定了政务中心窗口（管理科）、监察大队、监测站三个单位为评议对象；成立了民主评议基层站所领导小组，由黄立志同志任组长，张波、周汉文同志任副组长，各科室、基层站所负责人为成员，形成主要领导亲自抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。经局党组研究，聘请政协常委、人大代表、企业单位代表和群众代表共6名同志为政风行风评议员。3月7日组织召开了全局动员大会。

二是按照步骤，扎实推进。评议工作动员会召开后，基层

站所积极行动，分别成立评议活动领导机构，制定学习计划，向社会公开了服务承诺和监督方式。4月至6月，为自查自纠阶段，评议组通过明察暗访、问卷调查、召开座谈会等方式，广泛收集群众特别是服务对象的意见和建议，了解被评议站所在政风行风建设方面存在的问题和不足以及开展日常评议工作的情况，汇总民主评议意见和建议反馈给基层站所。被评单位结合反馈情况进行了认真梳理，写出了自查报告，并进行了针对性整改，活动中，共走访群众40余人，向群众和服务对象发放征求意见表300份，收回268份，收集建议意见42条；宁乡县电视台通过采访加加酱油、三一重工、污水处理厂等服务对象，专题做了一期关于环保工作的“政风行风热线”。11月2日，我局组织召开了基层站所民主评议大会，会上，被评议站所负责人从依法行政、履职尽责，队伍管理，为民服务，廉洁自律等方面进行公开述职述廉，评议代表就查找的问题进行了现场质询，并对各单位提出了有针对性的意见和建议。会上，对各单位进行了现场测评，根据测评结果，各位评议员对三个单位的工作均表示非常满意。

三是认真整改，突出实效。为推进基层民主评议政风行风工作深入开展，防止评议“走过场”、搞形式主义，评议大会后，各单位以纠正损害群众利益的不正之风问题为重点，以群众满意为标准，制定了详细的整改方案，建立了整改工作台帐，明确了整改时限，构筑起纠正损害群众利益不正之风的有效体系。领导

小组对被评单位的整改情况定期进行督促检查，确保评议工作落到实处，突出实效，达到目的。整改活动中，监测站对所有规模养殖场开展了一次环境监管监测，全面掌握了各养殖场的规模和环境现状，为全面推进生态健康养殖和粪便综合利用提供了依据，深受群众好评；监察大队分批组织干职工到省环保厅、市环保局接受培训，执法队伍素质明显提高；政务窗口印发6000多份农村环保宣传手册，促进了群众环保意识不断提高。

二、取得的成效

通过开展民主评议和跟踪检查，取得了以下几方面的成效： 一是被评议单位的思想认识有了很大提高，抓政风行风建

设的自觉性进一步增强。行风评议极大地调动了广大干部职工爱岗敬业的积极性，使政风行风评议活动成为无声的命令，增强了班子的凝聚力和战斗力，提高了干部职工的整体素质。

二是评议工作进一步改善了党群、干群关系，提高了服务

质量。今年所评议的三个单位工作都是和人民群众的切身利益和生产生活紧密相关的，在评议代表调查走访过程中，群众都能积极的向评议员反映他们的心声，实事求是的指出被评单位存在的问题和足，为被评单位找准存在问题、发现薄弱环节提供了难得机会，增强了他们整改的针对性，改善了党群、干群关系，改进了机关作风，提高了服务质量。

三是建立了政风行风评议的长效机制，巩固了评议成果。

政风行风评议集中反映了广大群众、社会各界以及主管部门的意见、要求和期望，不同程度地解决了群众反映的热点、难点问题，使广大人民群众真正感受到了政风行风建设的实效。但政风行风评议工作是阶段性的，政风行风建设是长期的，为把政风行风建设深入持久地开展下去，各单位进一步健全完善各项管理制度，巩固了评议成果。

四是作风更加扎实，进一步促进了全局各项业务工作的开

展。首先，政务服务进一步规范。我局从项目审批、环境监管、环境执法、环境监测到生态保护建设等工作，所有受理业务均在承诺时限内办结，无一件出现差错或超过承诺时限，实现了“零投诉”。今年共审批环境影响评价文件454项，“三同时”验收116个，监测企业235家，出具有效数据近10000个，编制监测报告368份。其次，环保执法力度进一步加大。扎实开展各项执法行动，先后下达现场监察文书200多份，对19起环境违法行为进行了立案调查，下达环境监察通知书53份，环境违法通知书7份，维护了环保法律的尊严和执法权威。再次，群众权益进一步落实。全年共受理群众投诉326件，结案率100%。对于每件信访问题都能做到“事事有落实，件件有回音”，信访处理率达100%，树立了良好的社会形象。

三、存在的不足和下步工作打算

虽然我局的民主评议工作取得了阶段性成效，但仍然还有

篇7：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

转发2011年在全市开展

民主评议基层站所工作的实施意见的通知

各中学、中心小学、市直学校、民办学校：

为加强基层学校行风建设，促进基层学校转变作风，现将《南安市人民政府纠正行业之正之风办公室关于印发<2011年在全市开展民主评议基层站所工作的实施意见>的通知》（南纠办〔2011〕2号）转发给你们，请各学校结合实际，认真抓好贯彻落实。

南安市教育局 二〇一一年七月五日

南纠办〔2011〕2号

南安市人民政府纠正行业之正之风办公室 关于印发《2011年在全市开展民主评议基层

站所工作的实施意见》的通知

各乡镇（街道）人民政府（办事处）、雪峰开发区管委会，市直有关单位：

为加强基层纠风工作和政风行风建设，促进基层站所工作人员转变作风、强化服务发展、服务群众的意识，现将《2011年在全市开展民主评议基层站所工作的实施意见》印发给你们。请各单位结合实际，认真抓好贯彻落实。

二〇一一年六月三十日

2011年在全市开展民主评议基层站所工作的实施意见

根据国纠办《关于加强民主评议基层站所工作的指导意见》和全省、泉州市纠风工作会议的部署要求，今年重点要向基层站所和窗口单位政风行风建设情况开展民主评议工作。为推动全市民主评议基层站所工作有序开展，促进纠风工作和政风行风建设，结合我市实际，制定2011年民主评议基层站所工作实施方案。

一、指导思想和基本原则

民主评议基层站所工作的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党和政府的中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以人民群众广泛参与为基础，以纠正损害群众利益的不正之风问题为重点，以群众满意为标准，切实加强基层站所政风行风建设。

民主评议基层站所工作应遵循以下原则：

(一)评议工作由政府纠风办统一组织实施，充分发挥行业主管部门的作用，市、镇二级联动，通过评基层、促机关、带系统，以下促上，整体推进；

(二)坚持发动群众、依靠群众，以群众直评为主要形式，以群众满意为根本目的；

(三)坚持边评边改、评建结合，把解决实际问题，加强作风建设贯穿于评议工作全过程；

(四)坚持全面评议、综合评定，实行日常评价与集中测评相结合，建立体现整改情况和发展变化的科学评价体系；(五)坚持公开透明、公正评议，自觉接受社会监督，合理运 用评议结果，不断提高评议工作的公信度。

二、评议对象和内容

民主评议基层站所的对象主要包括：市政府工作部门、公共服务行业直接面向企业或群众的服务窗口，及其在乡镇（街道）设立的基层站（所、队）等，垂直管理的基层站所，都要参加当地乡镇政府（街道办事处）开展的民主评议活动。

评议内容：

(一)信息公开。认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到公开、透明。

(二)依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。

(三)服务质量。服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。

(四)廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

(五)制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制基本建立。

三、评议方法和程序

民主评议基层站所实行统一组织、分级负责。原则上一年为一个评议周期，实行垂直管理的基层站所应参加当地统一组织的评议活动。评议对象较多时，可根据工作职能和性质进行分类评议。民主评议基层站所应遵循的一般程序：

(一)动员部署。建立工作机构，制定实施方案，选聘评议代表，培训评议人员，公开评议的对象、内容和方法，被评单位公开服务承诺和监督方式等，动员社会各界积极参与。

(二)查找问题。通过各种形式收集群众特别是服务对象的意见建议，了解被评单位在政风行风建设方面存在的问题和不足，被评单位开展自查自纠。

(三)公开评议。召开评议大会，邀请被评单位的主管部门和市、乡镇（街道）分管领导、社会各界代表和新闻媒体参加，对被评单位的政风行风建设情况进行面对面评议。

(四)落实整改。被评单位对群众提出的问题认真进行整改，并及时通报整改情况。针对评议中发现的普遍性问题，向被评单位的主管部门提出整改建议并监督落实。

(五)测算成绩。各参评单位的民主评议政风行风成绩应由问卷测评与日常工作两部分构成，问卷测评可通过网络投票、手机短信等多种方式，以及委托第三方电话或问卷调查等方式获得。要通过广泛征求普通群众意见，真正表达出群众的意愿和呼声，反映出部门和行业作风建设的真实情况。日常工作不单凭分数作结论，强调看领导重视程度、看基础、看发展、看解决问题的力度、看进步上升的幅度。

(六)时间安排。全市民主评议基层站所工作开展时间，原则上应与全市56个参加民主评议政风行风工作四个工作阶段同步开展，请有开展站所评议工作要求的单位（见附表）在布置工作时同时开展这项工作。

四、评议结果的运用 评议结果应及时向社会公开，向基层站所的主管部门通报和市政府报告。

评议结果应作为考核被评单位落实党风廉政建设责任制、工作绩效及评先评优等的一项重要指标和条件，并作为对其上级主管部门民主评议的重要依据，占有一定的分值。对因工作不力造成群众满意度较低、问题较多的基层站所，建议主管部门对其主要负责人进行诫勉谈话、取消当年评先评优资格。对连续两年以上群众满意度低，或对存在的问题有条件整改而不及时整改、甚至边评边犯的基层站所，要按照党风廉政建设责任制等有关规定，追究有关领导责任。

对基层站所开展政风行风工作考评的时间，原则上与对市直单位第三、四工作阶段同步进行，分值以100分计，市直单位、基层站所分值各占组织工作考评总分的50%（无开展基层站所工作任务的单位，基层站所考评工作不进行）。

五、评议代表的构成及职责

评议代表主要由农民、城镇居民、企业代表、人大代表、政协委员、乡镇（街道）干部代表、村（居）委会委员代表等构成，可通过自荐、推荐、选聘等多种方式产生。人数根据乡镇（街道）规模确定，其中农民、城镇居民和企业代表应占较大比例。

评议代表的主要职责：

(一)了解被评单位的政风行风情况；(二)参加评议大会，发表评议意见；(三)了解和监督被评单位落实整改情况；(四)参与对基层站所政风行风情况的民主测评；(五)对民主评议基层站所工作进行监督。

六、评议工作的组织实施

民主评议基层站所工作要在市委、市政府的领导下，由纠风办统一组织，充分发挥部门和行业的作用，动员引导人民群众和新闻媒体广泛参与。

七、工作要求

(一)加强组织领导。纠风工作组要积极争取当地政府的支持，为评议工作提供坚强领导并创造必要条件。各主管部门、行业要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，加强对本系统基层站所评议工作的指导、监督和检查，不断推进政风行风建设。

(二)加强监督检查。要加强对评议工作的日常督导检查，有计划地组织评议代表，深入各基层站所进行明察暗访和督导检查，了解基层站所存在的问题、整改效果和为群众做实事做好事情况，督促、指导其创建和评议工作，引导各基层站所将创建的重点放在平时。既要在评议中发现先进，宣传典型，也要有选择地对突出的不正之风问题进行曝光。各部门、行业在评议过程中，要求真务实，切忌搞形式主义，防止走过场。

篇8：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

基层站所是党和政府联系群众、服务群众的窗口，在加强作风建设中具有重要地位和作用。为切实加强基层站所党风廉政建设和政风行风建设，纠正损害群众利益的不正之风，进一步优化发展环境，促进社会和谐稳定，根据《xxx2011年纠风工作实施意见》和《xxx“社会评机关、群众评基层站所、企业评银行”实施方案》，结合纳溪实际，就深入开展民主评议基层站所工作，制定如下实施意见。

一、指导思想和基本原则

民主评议基层站所工作的指导思想：坚持以科学发展观为统领，以改进基层站所作风为核心，以解决损害群众利益的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，充分发挥农村、社区群众的监督作用，把民主评议基层站所作为加强作风建设和经济环境建设工作的重要抓手，发动和依靠社会各界对全区基层站所的行风建设情况进行评议，以评促改、以评促建、纠建并举、评建结合，推动基层站所不断加强作风建设、提高服务水平，为科学发展、社会和谐创造良好环境。通过评议活动，使群众诉求渠道更加畅通，行业自律和内部监管明显加强，政风行风进一步好转，群众满意度大幅度提高。

民主评议基层站所工作应遵循以下原则：

（一）坚持条块结合、以块为主，充分发挥地方和行业主管部门两方面作用；

（二）坚持依靠群众、服务群众，以群众直接评议为主要形式，以面对问题的态度和解决问题的效果为评价标准，以群众满意为根本目的；

（三）坚持边评边改、评建结合，在解决实际问题的同时，更加注重从源头上预防和治理不正之风；

（四）坚持公开透明、公正评议，自觉接受社会监督，合理运用评议结果，不断提高评议工作的公信度。

二、评议对象

基层站所是指区政府各部门、公共服务行业在镇、街道、园区设立的站所（分局、中心、所、队）、学校、医院等直接面向企业、群众的服务窗口。

基层站所分两种类别：

（一）管理执法类，指国土所、公安派出所、工商所（分局）、地税所（分局）、国税所（分局）等；

（二）公共服务类，指农技站、农机站、水利站、畜牧兽医站、林业站、计生服务中心、村镇建设服务中心、社会事务服务中心、司法所以及设在镇、街道的金融分支机构、邮政所、电信所、供电所、中学、中心小学、卫生院、网络分公司等。对基层站所的评议由镇、街道组织实施。跨镇设置的和实行垂直管理的基层站所，参加站所所在镇、街道的评议活动。服务窗口指各部门、单位派驻在区行政服务中心的服务窗口，以及部门单位自行设立的服务大厅。对服务窗口的评议由区行政服务中心组织实施。

三、评议内容

（一）信息公开。是否认真履行政务事务公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面是否做到应公开尽公开。保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

（二）依法办事。是否坚持依法行政，公正执法，文明执法；有无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱摊派、乱收费、乱罚款、不作为、慢作为、乱作为等问题。内部管理和监督制度是否完善，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制是否建立。

（三）服务态度。岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度是否按照要求建立并落实到位；是否存在“生、冷、硬、顶”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；是否主动为企业、为基层、为群众办实事、解难事，依法经营，诚信服务；群众反映的突出问题是否得到妥善解决。

（四）办事效率。是否做到在规定时限内完成工作任务；是否存在办事程序繁琐、推诿扯皮、承诺不兑现的问题；有无因作风等问题延误工作造成不良后果等。

（五）勤政廉洁。是否遵守各项廉政规定和纪律要求，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，是否存在徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等不良行为；是否存在损害群众合法权益的问题。

四、方法步骤

民主评议基层站所实行区政府统一部署，区纠风办组织协调，各镇、街道具体组织实施。每个评议周期内，原则上所有评议对 3

象均应参加评议，每年确定几个站所进行重点评议。2011年重点评议派出所、农技站、林业站、水利站、计生服务中心、村镇建设服务中心等6个基层站所。

评议的基本程序和时间安排：

（一）动员部署阶段（2011年4-5月）。镇、街道要成立民主评议基层站所工作机构，制定工作方案，选聘评议代表，培训评议人员；确定和公开评议对象、内容和步骤；被评单位向社会公开服务承诺和监督方式、政风行风建设目标和工作措施等，动员社会各界积极参与。

（二）查找问题阶段（2011年6-7月）。被评单位通过各种形式广泛收集群众特别是服务对象的意见建议，主动开展自我评议和自查自纠。评议代表要通过明察暗访等多种途径，深入了解并归纳整理基层站所在政风行风建设方面存在的问题和不足，按规定的时间和要求向镇、街道评议工作机构进行反馈，并全面客观地评议基层站所政风行风情况，开展面对面评议，重点评议存在的问题，分析问题性质和成因。根据需要，可以邀请基层站所的上级主管部门和服务对象参加反馈会。

（三）集中民主测评阶段（2011年8-9月）。召开集中民主测评大会，组织所在地党代表、人大代表、政协委员、镇（街道）、村（社区）干部、企业（个体工商户）负责人、外来务工人员代表、行政相对人（服务对象）代表、评议代表等，参加会议现场测评。测评代表总数为 50人，其中党代表、人大代表、政协委员占10 %，镇、村社区干部、企业（个体工商户）负责人、外来4

务工人员代表占30%，行政相对人（服务对象）代表占50%，评议代表占10%。测评时，要做到现场发卷、现场测评、现场统计计分、现场公布结果。测评分计算公式为：测评分=100×（满意票数×1+基本满意票数×0.6+不满意票数×0）÷参加测评人数。

（四）落实整改阶段（2011年10月—2012年8月）。被评单位要针对存在的问题，找原因、想办法、抓整改，在规定时间内向评议工作机构通报整改结果。暂时不能解决的问题，要说明情况，提出整改方案和落实期限。对基层站所不能解决或超出基层站所职能权限的问题和意见，由镇、街道向被评单位的主管部门提出书面整改建议函，同时向区纠风办报告。

五、评议结果的运用

（一）各镇、街道及时在本辖区内向社会公开评议结果及排名情况，同时向区纠风办报告，向基层站所的主管部门通报。

（二）由区纠风办将各基层站所的评议结果及全区综合排名情况向社会公布。对连续两年以上被评为群众满意的基层站所，建议其主管部门将评议结果作为站所主要负责人评奖晋级的重要依据。

（三）对于在各镇、街道综合排名中名列最后1位，或者在全区同一行业内纵向排名最后1位的基层站所，列入下一年的重点评议对象。同时建议主管部门对其主要负责人进行诫勉谈话，取消当年评先评优资格。对连续两年在行业内纵向排名最后1位的基层站所，责成主管部门对其主要负责人采取组织措施。

（四）评议结果作为对其上级主管部门民主评议的重要依据和评议结果的重要构成。

六、工作要求

（一）加强组织领导。各镇、街道要把评议工作列入重要议事日程，组建专班，制定方案，精心组织，扎实行动，开展好对辖区基层站所的民主评议，确保评议结果的客观公正。各相关部门和单位要总体部署、分类指导、定期检查，组织本系统的基层站所积极参加评议活动，协调解决好群众反映强烈而基层站所靠自身力量又难以解决的矛盾和问题。

（二）明确评议代表职责。评议代表要由思想道德好、社会责任感强、活动热情高、参政议政能力强、密切联系群众、公道正派的人员担任，主要从党代表、人大代表、政协委员、企业经营管理人员、城乡居民、镇（街道）村（社区）干部中选聘，人数根据镇、街道规模和评议工作实际需要自行确定，其中农民、城镇居民和企业代表应占一定比例。评议代表主要履行以下职责：了解被评单位的政风行风情况；参加评议大会，发表评议意见；了解和监督被评单位落实整改情况；参与对基层站所政风行风情况的民主测评；对民主评议基层站所工作进行监督。

（三）严肃评议纪律。评议活动要严格做到“八个严禁”：严禁编造、隐匿或违规销毁评议资料；严禁篡改统计数据或评议名次；严禁用不正当手段拉票买票；严禁接受被评站所安排的请客送礼、娱乐活动和旅游考察等；严禁利用评议之便向被评站所谋取不正当利益；严禁违规向被评站所提供投诉举报问题的单位6

篇9：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

民主评议基层站所工作总结

为贯彻落实省、总局纠风办《关于民主评议基层站所和窗口单位的实施办法》，结合我局实际，在统一思想，提高认识，突出重点，注重实效，加强领导，精心组织的基础上，分阶段、按步骤，在全局范围内认真开展了纠正行风民主评议基层站所、窗口单位工作，现将一年来工作开展情况总结如下：

一、基本情况

今年我局参评的基层站所总计66个，其中涉及土地、公安、工商（含物价）、交通、司法、卫生、计划生育、社保、广电、教育、民政、社区12个行业，评议范围涵盖局场两级所属的面向职工群众具有公共服务功能的基层站所和窗口单位，评议内容为信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等方面，采取分阶段、分步骤的考核、检查、评议、整改、再评议等程序，到11月底，全局72个参评单位考评结果达到90分以上的即满意单位69个，得分在70至90分的即基本满意单位4个，得分在70分以下的不合格单位没有。

二、主要做法

1、健全机构，加强领导。为确保民主评议和跟踪检查工作顺利开展，管局成立了由纪委牵头、各行业主管部门参加的领导小组，全局在统一指导下开展纠风工作，同时落实责任到部门到人，坚持“谁主管、谁负责，管行业必须管行风”的工作原则，1

在全局形成了上下齐抓共管的良好格局。

2、突出主旨，制定实施方案。各单位统筹安排，精心组织，按照“标本兼治、纠建并举”的方针，从管局到农场都制定了主题突出，科学合理的工作方案，对评议的办法和标准都认真细化，制定了相关行业、学校、医院等三种不同的评议内容，根据行业特点各有侧重，力求客观公正，易于操作，即能真实反映该单位的整体的服务状况也使群众据此真切的表达满意程度。

3、按照步骤，扎实推进。民主评议工作实行统一部署，条块结合、分级负责的办法，以一年为一个评议周期，评议采取问卷测评、听证评议和业务考核相结合全方面考评方式，其中测评和听证评议占80分，突出群众民主参与程度。年初方案出台后，各单位、各行业组织各全局参评站所进行了自查自纠，由职工群众进行初评和听证评议，提出72条整改意见，各站所据此进行了公开承诺，并严格落实整改，7月底，管局领导小组对全局的基层站所开展了自查工作，并抽查了包括各行业的17个基层站所的整改落实情况。年终由管理纠风办统一组织各行业、各农场、局直单位对所辖区域内的站所进行了公开的民主测评，行业主管部门按行业标准进行了业务考评，并将测评、考核结果进行了全局通报。

4、调动群众，强化监督。在基层站所评议中，充分发挥职工群众的监督作用，各农场通过自荐、推荐、选聘等方式都组成了评议代表组，代表中严格控制干部比例，以职工群众为主，特别是选聘一些代表作为行风监督员，随时随地发挥监督作用，全局录入评议代表库中代表达到381人，今年参加民主测评和问卷调查的人数达到500余人，调动职工群众参与监督的积极性，并对提出合理化建议的职工群众进行奖励，而职工群众的评议高低直接影响基层站所和窗口单位的最终得分，也是作为考核每个站所领导的依据。

5、认真整改，注重成效。为推进民主评议行风工作深入开展，防止评议“走过场”，搞形式主义，各单位注重落实整改，边评边改，评完即改，改后再评，管局纠风办对群众反映问题多，意见大的3个基层站所下达了整改通知单，要求建立整改台账，限期整改，并按时提交整改报告，并组织听证评议代表进行二次评议，对短时间内难以解决的问题要制定整改计划，给群众一个满意的答复，确保评议工作落到实处，取得实效。

三、取得的成效

通过开展评议和跟踪检查等工作，各基层站所和窗口单位的行风建设方面取得了一定的成效。

1、思想认识提高，抓行风建设自觉性增强。首先是提高了各单位对行风工作的重要性的认识，形成了正行风由单纯的上级安排到希望得到社会监督和舆论监督，由“要我抓”到“我要抓”。其次是提高了各单位抓行风建设工作必要性的认识，抓行风调动了职工爱岗敬业的积极性，使正行风工作成为一种无声的命令，有效提高了基层班子的战斗力和凝聚力，对提高职工的整

体素质也起到了举足轻重的作用。再次是提高了各单位正行风紧迫性的认识，通过认真的自查自纠，确实发现了本单位存在的诸如办事效益低，与民争利等迫切需要行业风气。

2、广大职工群众参与行风建设的积极性大大提高。通过各单位的广泛宣传，调动起广大职工群众参与热情，基层站所的好坏涉及千家万户，让群众参与就得让群众的呼声和意见真正落到实处，让群众看到整改的效果，才能真正调动起职工的积极性，各单位高度注视，使宣传工作深入人心，各项工作认真扎实，并深入到各基层站所明察暗访、个别走访、发放问卷调查等形式，广泛深入到群众中了解被评行业部门的建设状况，加强廉政建设有效措施深入人心，增强广大职工群众参与社会事务管理的积极性。

3、评议工作真实反映社情民意，有效的促进了被评单位的行风建设。评议代表深入社会广泛了解被评行业建设中存在的问题和不足，实事求是，原汁原味的向被评部门和行业反映群众的心声，为被评单位找准问题、发现薄弱环节提供了难得的机会，被评部门以此为契机，制定措施，加强管理，健全和完善制度，不仅促进了各站所的行风的转变，也促进了各行业主管部门的健康发展。

4、评议工作促进了党群、干群关系的好转。评议工作促进了各行业承诺服务制、公开制度的完善和实施，使行业工作更加贴近职工群众，自觉接受群众监督，提高了服务质量，过去“门

难进、脸难看、事难办”的现象减少了，有效促进了与群众的关系和谐。

5、建立纠风评议工作的长效机制，巩固了评议结果。行风评议集中反映了广大职工群众、社会各界、行业主管部门的意见、要求和期望，不同程序解决了群众关心关注的热点和难点，使广大职工群众感受到了纠风工作的实效，虽然评议工作是阶段性工作，但行风建设是长期的，为把行风建设工作开展下去，管局及各单位都从完善制度入手，以制度管人、制度管事，建立监督、教育、管理并重的有效机制，巩固评议工作结果。

篇10：民主评议基层站所

情 况 汇 报

在开展创建群众满意基层站所活动中，卢氏县交通运输局始终坚持以群众满意为标准，把服务群众放在首要位置，努力改进工作作风，优化服务质量，提高行政效能，推动交通运输各项工作取得一定成效。

一、广泛听取各界意见，构建社会监督平台。

我们在扎实开展自查自纠的基础上，广泛听取社会各界意见，自觉接受社会评议。11月14日，我们召开了群众满意的基层站所民主评议座谈会。邀请了30余名政治素质高、公道正派、乐于奉献的社会监督员，向他们汇报创建工作进展情况，虚心接受他们的监督；其次，我们还邀请了人大代表和政协委员的有关领导给本单位提意见，提要求，找问题，找不足。通过召开这次征求意见座谈会，邀请服务对象，与他们交心谈心，征求他们对公路建设、道路运输、超限治理等方面的意见和建议。在平时的工作中，我们还通过向服务对象发放征求意见问卷调查表，设立意见箱，公布投诉监督电话等多种形式，广泛征求各方意见，接受群众监督。通过社会各界广泛监督，交通运输系统截止目前，无滥用职权，执法不严，办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等各种损害群众利益的违纪违法现象。

二、开展“自我整风”活动，提高队伍素质。针对部分干部职工大局意识、原则意识、纪律意识、长远意识不强等问题，我局按照市交通运输局的统一部署和要求，从5月至7月在全系统开展了为期二个月的“讲廉政、树形象、抓落实、促发展”专项教育活动，切实加强队伍思想作风建设。通过这次活动，全局干部职工服务意识明显增强，整体素质明显提高，服务群众、奉献社会、文明执法、廉洁勤政的理念深入人心。

三、规范管理制度，提高服务质量。

在创建活动第二阶段，我局认真制定和完善各种规章制度，在实行“首问负责制”、“服务承诺制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度的基础上，进一步完善了《站长职责》、《所长职责》、《管理员职责》，进一步明确了《2010岗位目标责任书》中的个人岗位职责，实行绩效管理、奖罚分明，把日常工作的各个环节分解到人头，增强了职工的责任感和使命感，使全运管所、超限站干部职工逐步形成遵章守纪、爱岗敬业的良好形象。通过制度约束，杜绝了门难进、脸难看、事难办，以及刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。

四、建立便民服务举措，强化服务理念。

为进一步方便群众办事，窗口单位与服务对象建立便民联系卡，公开主要领导电话及相关责任人电话，实行零距离接触，零距离服务。有些事情能电话联系解决的，尽量电话 联系解决，几件事情能集中办理的，尽量集中办理，避免不必要的路途奔波，大大提高了工作效率。如运管所、超限站均在办公场所设立了政务公开栏，上面记载有办事指南、办事流程、服务承诺及收费标准。此外，为方便群众办理业务，运管所还重新装修了办事大厅，统一门面，统一标志。以前群众办理相关道路运输业务，需一楼、四楼的来回跑，现在只需在一楼运政大厅便可办理完毕。从而节省了服务对象的时间，得到了人民群众的交口称赞。

我局的创建群众满意基层站所活动严格步骤，稳步推进，坚持标本兼治、纠建并举的方针，和“管行业必须管行风”的原则，从而推进了基层站所切实改进作风，提高工作能力，服务质量和办事效率，为构建和谐交通，推动交通运输事业又好又快发展创造更加优良的环境。

篇11：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

民主评议基层站所工作实施方案

为深化民主评议基层站所工作，进一步规范我乡基层站所的监管、执法、服务行为，优化发展环境，提高行政效能，推进全乡政风行风建设，根据朝纠发[2011]1号文件精神，结合我乡工作的实际，制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

围绕乡党委、乡政府2011年中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“全面覆盖、全程督办、逐年深化、务求实效”的总体要求，在2010年全区普遍开展民主评议基层站所工作基础上，进一步深化评议内容、创新评议方式、增强评议效果，促进基层站所工作标准化、规范化、流程化建设，完善服务态度、服务效率和服务质量方面存在问题的整改机制，不断提升服务水平和群众满意度，为创建全国文明城区和地区三大文化产业发展提供有力的保障。

二、民主评议的对象和内容

（一）评议对象

按照朝纠发[2011]1号文件的要求和部署，我乡被民主评议的基层站所是：

城管分队、司法所、统计所、社保所

（二）评议内容 在落实好2010年五方面整改工作的同时，突出以下评议内容：

一是廉政建设。认真执行廉政建设各项规定，遵守工作纪律，廉洁奉公、勤俭节约，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

二是依法办事。主动履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、敷衍失职、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款、乱摊派和强制服务、捆绑消费等问题。

三是服务环境。政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等规章、制度健全完善，并做到应公开尽公开；服务环境整洁、设施齐全，无脏乱差问题。

四是履职效率。严格遵守规定时限或承诺时限，无推诿扯皮、不主动、不及时、不认真等效率低下等行为。

五是管理效能。内部岗位职责任务明确、管理制度完善，执行到位；内外监督有力，投诉举报渠道畅通，对工作中的不足和问题、群众反映的问题认真受理、积极整改、及时反馈。

六是服务效果。服务意识强，服务态度端正，作风和效能建设各项制度落实到位。改进服务方式，强化服务职能，积极推进各项便民、利民措施，无作风粗暴、态度生硬、刁难群众等问题。

三、工作步骤及时间安排 民主评议基层站所工作实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动的方法，与目标管理双百考核工作有机结合，同步推进。主要采取以下工作步骤：

1、动员部署（7月份）。召开民主评议基层站所工作部署会，动员社会各界参与，并公开评议对象、评议内容和方法。乡纪委制定实施方案，进行安排部署。选聘、培训评议代表，并在本单位网站上公开评议方案，服务承诺及监督方式等。

2、各被评议部门要进一步修改完善服务承诺，并于7月31日前通过本单位网站、办事大厅、政务公开栏等媒介进行公开。基本内容包括：部门职能、服务范围，本抓作风建设或队伍建设管理的新举措；所属基层站所服务事项、服务标准、工作流程；违诺责任和监督方式等。

3、自查自纠（8月底前）。被评议部门要通过座谈会、议事会、对话会、公开述职、问卷调查等形式，全面收集群众意见建议，查找本部门自身政风行风建设方面的问题和不足，主动开展自查自纠。

4、公开评议（9月）。乡纪委组织召开评议会议，邀请被评站所领导和各主管领导、评议督导组、评议代表参加，对被评单位的政风行风建设情况进行面对面评议。

5、落实整改（10月）。被评议部门对评议提出的问题和不足及时进行整改，并向乡纪委通报整改情况，做到边评边改。乡纪委对评议中发现的普遍性问题，向被评议部门提出整改建议并监督落实。

6、民主测评（11月底前）。乡纪委采取征求意见、问卷调查、网上评议等多种方式，广泛收集区、乡人大代表、服务对象、社区群众等社会各界意见。测评结果在乡政府网站向社会公开。

7、结果运用（12月份）。乡纪委根据测评结果和对重点问题整改情况，对被评议部门政风行风建设做出综合评价。评议结果将纳入乡目标管理双百考核工作，并在乡政府外网公开。

三、组织领导

1、加强领导。要按照“谁主管谁负责”、“管行业必管行风”的原则，切实加强对基层评议工作的组织领导，列入重要议事日程，与目标管理双百考核工作统筹安排，不断创新工作载体和方式方法，确保工作落到实处。要将评议工作与开展创先争优活动、创建全国文明城区以及党风廉政责任制等工作有机结合，通过评议推动工作深化，推进服务标准化建设。

2、明确分工。乡纪委负责制定工作方案，抓好组织协调和检查指导；汇总分析并通报评议工作情况，总结推广评议工作中的先进经验及好的做法；负责对本乡评议工作的组织实施和监督检查，督促指导各部门完善工作方案，细化工作要求，抓好工作落实。并加强对评议结果的分析研究，抓好问题整改和落实。

3、注重实效。乡纪委将根据民主评议结果，将村民评议、服务对象评议和社区评议结果在乡政府网站公开。评议结果要纳入目标管理双百考核，作为乡党委、乡政府对公务员考核的重要依据。

高碑店乡纪委

篇12：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

纠风工作及民主评议基层站所窗口

单位活动总结

根据**号《*****》的文件精神，结合我单位实际，2011年活动开展情况总结如下：

*********负着四方山农场道路交通基础设施建设、养护和管理；道路运输及市场行业管理；公路路政等行业管理职能。

加强政风行风建设是促进交通发展的机遇，是构建“服务交通”的平台，是建设“亲民交通”的抓手。我单位在纠风工作及民主评议基层站所窗口单位活动中，做到了认真对待、精心组织、强化整改、务求实效。

一、端正态度，明确目标，强化制度，增强政风行风建设的自觉性和主动性。

一是领导重视，制度严格，立足“三早”：早研究、早部署、早动员；做到“三有”：有领导、有机构、有方案；落实“三严”：制度严、纪律严、措施严；二是将查摆问题作为民主评议的关键环节，将找不到问题作为最大问题，找不到差距作为最大差距，树立交通职工的危机感；三是将整改落实作为行评工作的首要任务，切实增强职工的责任感； 1

四是规定动作不马虎，自选动作有创新，增强行评工作的自觉性和主动性；五是把解决群众反映的热点、难点问题作为工作的落脚点，坚决克服被动应付、敷衍塞责的倾向，增强了工作的紧迫感。

二、全体动员，广泛发动，面向社会，自查自纠，确保开门纳谏的广泛性和真实性。

（一）深化行评认识，明确主体对象。我们清醒的认识到，交通点多、线长、面广，涉及社会生活各个方面，结构复杂，人民群众普遍关注的热点难点多，必须引起全体交通人的高度重视，我单位广泛地深入开展了交通系统民主评议基层站所和窗口单位活动。

（二）规范运作程序、精心安排部署。我们采取“上下联动，科学运作，形成合力，抓出特色”的行评运作程序，设置了九个规定动作：“成立一个领导专班，制订一个实施方案，各设一个宣传专栏，公开一个服务承诺，每人查摆一个突出问题，班子成员分别到一个乡镇征求意见，突出抓好一个整改，开展三次网上交流，建立一个长效机制”，确保行评工作整体推进，有序进行。

（三）第一时间开展自查自纠，设置并畅通多种征求途径。我们分三个层次，积极开展自查自纠和征求意见。一是启动自我纠错修复功能，从严自查自纠：职工一人一篇整改体会、一人查找一个突出问题、一人一个纠错公示窗口、一

月一次曝光纠错监督，确保自查自纠走公开形式不走过场。二是设立并畅通多种征求途径，宣传发动与征求意见并轨运作。三是积极主动地上门征求意见，实心实意地接受批评和监督。

三、突出工作重点，全面加强整改

我们对各种渠道收集的10条意见和建议及农场纠风办反馈的3条意见和建议进行了认真地梳理，明确了工作重点，制定并落实责任单位、责任人和限时责任等整改措施，切实加予整改：

一是对进一步规范农场客运秩序问题，我们与公安、建设、工商部门组成联合整治办公室，对城单位辖区客运秩序认真开展了集中整治；二是针对农场区域干线公路路面损坏严重的情况，我单位召开了治超专题工作会议，成立了治超工作领导小组，组建了工作专班，采取“固定为主、流动为辅”的方式加大了治超工作力度。半年以来查出超限车辆10多台，有力打击了超限超载车辆；三是加强对重点地区和路段监督检查，严肃查处不规范，乱收费、乱罚款、以罚代管、罚款不开票据、下达或变相下达罚款指标等行为，截至目前为止没有发现一起违规执法行为。

四、以加强制度建设，规范行政行为为目标，建立长效机制

加强制度建设，建立健全行风建设的长效机制，是我们

行风评议中一项贯穿始终的工作内容。一是明确责任，层层负责，环环紧扣，强化主要领导的责任。二是突出重点，推进源头治腐工作，明确在建工程廉政建设五项职责，实行风险抵押金制度，加大对交通重点工程建设和农村公路建设的监管，围绕交通建设项目招投标、工程转包分包、工程设计变更、设备材料采购、质量监管等重点环节，抓好自查自纠和案件查处；三是健全完善各项制度，坚持用制度管人、管事、管钱。尤其在工程建设、行政许可、行政执法上都严格按制度规定办事，实行阳光作业。

篇13：阳长镇民主评议基层站所组织评议阶段工作小结

安阳人保财险理赔部组建几年来，特别是在全区开展“创建群众满意基层站所”活动以来，我们在公司的正确领导、指导下，坚持以科学发展观为统领，以争创人民满意为抓手，围绕 “和谐理赔” “法制理赔”的要求，深入开展了创建学习活动。制定了创建目标，找准了创建主题即：服务能力上水平，服务民生解难题。在这一主题的基础上，我们通过三个“强化”即“强化责任”、“强化学习”、“强化边学边改”达到了理赔站团结协作、廉洁高效、爱岗敬业和履职能力、水平的进一步提高。

在前段的创建活动中我们严格按照公司要求制定了创建活动实施方案，对照 “群众满意基层站所”的基本条件和科学发展观、党的“四大纪律”、“八项要求”开展了针对性的学习。通过学习强化了全站干部职工的履职责任意识和为民服务的服务意识。全站同志每人撰写了创建学习心得、通过召开民主生活会，凝聚全站干部职工的创建热情、找准创建目标和创建措施10余条。我们突出抓了以下几方面的工作。

1、强化领导，健全机制，把握创建工作的着力点。

我们把强化领导班子建设视为创建工作的核心和重点，并贯穿于领导班子建设始终。为确保创建工作扎实、有效开展，我们从抓班子、建机制入手，重点抓了以下几个方面的工作：一是强化领导。理赔站成立了由站长任组长的创建领导小组，把创建群众满意站所工作的职责和要求责任到人，让全站职工充分认识创建工作的重要性，增强工作责任感。二是制定方案，明确目标。使创建工作步入了制度化、规范化轨道。三是瞄准目标，狠抓落实。我们把创建工作纳入全年工作计划，列入工作议事日程，作为年终绩效考核的内容，保证了创建工作的顺利开展。

2、求真务实，搞好自查自纠

公司营业厅全体员工成立工作小组，负责具体组织实施、开展争创评选活动。根据评创活动的内容组织、安排和指导主厅全体员工展开自查自纠，确保在评创期间客户满意率达到100%，办理业务等候时间不超过15分钟，将客户的投诉和办理业务差错率降低到0。为进一步强化了考核监督制度，在营业厅设立群众意见箱、并公布营业厅服务投诉热线，广泛听取群众的意见和建议，从而不断推动职工队伍的建设。

3、情系广大客户，提供一流服务

为向客户提供更周到体贴的服务，我们采取了“零距离”服务模式，对到营业厅的老、弱、病、残进行“搀扶式”服务，并且根据客户办理业务需求在营业厅配备了复印机，开通24小时自助业务查询、受理设备，并实行免填单服务，帮助客户方便快捷的办理业务；对服务承诺内容、服务标准、资费标准在营业厅内进行公示，并在业务办理过程中，推出了营业电脑“双屏显示”，使客户清清楚楚看到业务办理的全过程，提高了业务办理的透明度；对新入网客户，实行关怀回访制度，在办理好入网手续之后，一月之内，我们对新用户进行回访，及时解决新入网用户在使用中遇到的难题及问题，保证新用户尽快的正确使用我们的各项新业务；按照服务标准，制定客户投诉管理办法，承诺24小时的投诉处理时限，保障客户利益。

全体员工以科学发展观为指引，根据“一流素质、一流服务、一流业绩、一流信誉”的创建目标，不断创新服务，面对激烈的同业竞争，全面实施《仰韶大街营业厅员工规范化服务标准》。创新服务管理，重点做好“十统一”。即：统一员工着装挂牌上岗；统一发饰和淡妆；统一礼貌待客用语；统一提醒客户服务；统一便民服务设施；统一宣传资料；统一物品摆放；统一站立服务；统一双手递单；统一操作流程。岗位成员经常边学习服务标准边开展讨论，边服务边剖析，手把手传授经验，组织寓教于乐、于学的活动。为了提升服务水平，员工利用业余时间潜心研究各种用户心理和要求，针对性地为不同群体的客户提供满意周到的服务。用自己的真诚感化客户，用亲切、诚恳、朴实、大方、得体的服务，使平凡的工作升华为一种艺术化的服务。坚持开展技术练兵，定期进行业务测试。在市公司举行的沙场点兵活动中总体成绩名列前茅。

4.提升综合素质，切实提高整体服务质量