财政局党员民主评议个人工作小结

财政局党员民主评议个人工作小结（精选8篇）

篇1：财政局党员民主评议个人工作小结

党员民主评议个人小结

一年一度的党员民主评议在党内已形成制度，这是我们每个党员对一年来的工作学习情况进行回顾和总结，更是对自身的剖析。今年的党员民主评议是在保持共产党员先进性教育活动后开展的，它既是“回头看”，也是对自己落实整改措施情况的对照检查，有着更切实际的意义，是自己党性修养不断提高，认识不断升华的契机。

在保持共产党员先进性教育活动中，自己作为支部负责人，带领全体党员，比较系统地学习了“保持共产党员先进性读本“17篇重要理论文章、《中国共产党党章》、胡锦涛总书记的讲话，组织大家观看了“牛玉儒同志先进事迹报告会和任长霞电影。在公司党委的统一布署下，按时间节点比较圆满地完成了先教任务。但是如何保持共产党员的先进性，这是自己在学习过程中探讨最多也是思考最多的一个问题。群众和民主监督作为一项督促的手段是必要的，但也是不够的。从根本上来说，还需要我们党员自身的改进。要勇于发现自身的缺点并加以改正，要敢于开展批评和自我批评，这也是对自身的一种极大的鞭策。先教活动中，在进行党性分析时，自己剖析了在理论学习和工作作风及方式方法两方面存在的七点不足，并对此制订相应的整改措施，今天回头来看，对存在的不足，经过努力大部分都达到预期的目标。年初，自己利用业余时间带头学习“中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议”并作

了学习笔记，在党员组织生活上自己还进行了主题发言。虽然学习的深度、广度还不够，但我觉得学习是一个渐进的过程，只有自觉把理

论学习作为自己的第一需要，才能不断用新知识、新理念充实自己，使自己在理性思考中活化思维，提升境界。这次民主评议中通过收看

中纪委党章学习报告会录像，重温《中国共产党章程》，并在逐条认

真学习的基础上，自觉完成了党章学习知识测试题，进一步加深了对

党的性质、宗旨的认识和理解。

“工欲善其兵，必先利其器。”办公室工作摊子比较大，事务性

工作又都很具体，过去经常会流露出畏难情绪，通过先教活动的开展，自己能正确对待，将工会工作、行政工作、党务工作协调开展，而且

讲究质量。如企业形象展示会、春节迎春团拜会、送温暧工作等等，受到大家的好评。自己作为组织者虽然倾注了大量的精力，但觉得值。

同时，也进一步磨砺了自己在繁忙事务中的工作能力和应变能力。

存在的不足：由于分管工作多，总认为质检工作有宋老师在因此

平时对此项工作重视不够。这有待于在今后工作中需要不断学习，持

续改进。总之，过去的一年，对我来说，是锻炼、充实和提高的一年。

今后我将会更加严格要求自己，始终保持思想上、行动上的先进性，在业务上对自己要不断的提出新要求，工作中要高标准、高效率，认

真学习，深入思考，与时俱进，努力完善自己。

2006年5月8日

篇2：财政局党员民主评议个人工作小结

班导生：负责所下班级的日常学习，生活和安全工作。

一帮一：定期和帮扶对象交谈，及时了解其在学习和生活当中遇到的困难。

志愿服务：参加社会主义学院志愿服务。

一、班导生

1.学习方面

班级开展了新老生学习经验交流会，学风建设班会，本与位班会等。通过这些会议，将新生们尽早引进大学的学习氛围当中，做到学习有方法，有效率，有目标。

2.生活方面

不定期开展班委会议，和班委探讨一种行之有效的管理班级寝室内务和就寝的方案，特别是后段时间，由于寒冬来临，带领班委一道做好寝室安全工作，杜绝热得快等大功率电器的使用。在假期，组织大家一起去爬山，走出校外，亲近自然，丰富大家的大学生活。

3.思想方面

除了军训期间向新生们宣传党的知识外，在之后的日子里，我组织了马列小组成员一起学习普及班的相关知识。此外，对于那些比较懒散，思想上不求上进，爱睡懒觉的同学，进行了单独的聊天，通过利与弊的对比分析，将其引导到学习的轨道上去。

4.工作方面

开展了几次关于班风建设的班会和班委会，制定了一套管理班级和班委的规章制度，通过这样一套制度，约束同学们的一些小行为。尤其是狠抓晚自习，严惩那些不上晚自习或者老是迟到的同学。做到课前有事请假，课中不讲话，不早退。为了更加了解大家的寝室生活，我会不定期下达寝室，了解大家的生活，对于那些在学习和生活上有困难的同学想办法给予一定的帮助。此外，通过下达寝室，可以突击检查大家有没有使用热得快等大功率电器，查处那些晚归特别是未归的同学。

二、一帮一工作

1.生活方面

因为我的帮扶对象就在我所在寝室的隔壁，我经常会督促其搞寝室卫生。虽然有时其所在寝室内务不及格，但是通过我的一些谈话，他所在寝室的内务偶尔会拿到优秀。之前爱睡懒觉的他在这学期有很大改观，虽然不能做到按时睡觉，但从不睡懒觉。

2.学习及思想

经过我和他的几次谈话，他发现了自己之前在学习上确实很懒散，以致到现在为止英语四级和计算机二级都还没通过。而且学习成绩也比较落后，之前还有不及格科目。想到读大学之前他在父母面前的承诺他感觉有些失望，所以之后的学习态度有很大改观，有时会主动去图书馆自习。他也希望能和考个好成绩，有机会参加党校的学习，走进党的行列。

三、志愿服务

篇3：财政局党员民主评议个人工作小结

2014年7月2日,平江县教育系统党的群众路线教育实践活动民主评议暨2014年半年工作讲评会在县教育局机关二楼会议室召开。会议听取了机关各股室负责人、学区主任和县直学校校长的半年工作汇报,分别对教育局领导班子和班子成员以及各述职单位进行了民主评议。

会上,43个发言对象依次上台作了言简意赅的汇报。通过听取述职报告,县教育局党委书记、局长吴定辉对机关各股室、各学区和县直学校半年工作所取得成绩表示肯定,同时,他强调,开展半年工作述职与评议,其目的是希望各述职单位认真总结各自半年工作完成情况和存在的问题,有助于帮助大家查找工作差距、理清工作思路、细化工作措施,抓好责任落实,为我县教育事业取得新进展、实现新突破、迈上新台阶打下坚实基础,更有利于进一步推进平江教育良性发展、和谐发展和内涵发展。

篇4：党员民主评议“碍”与“路”

民主评议党员是深入推进创先争优活动的有力抓手，是检验创先争优活动“群众满意度”的试金石。但是，随着形势的发展和争先创优活动的不断推进，我们在操作的过程中，也遇到了一些新矛盾、新问题，需要进一步探索、研究和改进。

存在问题

具体表现在以下几个方面：

部分基层党组织对民主评议工作重视不够。少数基层党组织负责人对民主评议党员工作存在认识偏差，认为民主评议党员无非就是“画个圈，打个钩”，没必要较真；还有的党组织开展民主评议党员工作，事先不明确党员标准，不讲清评议意义，就让大家评议，事后也不对评议情况进行讲评总结，缺乏工作的严肃性；有的不讲评议工作的基本程序和要求，原本需要广泛听取党内外意见、认真开展批评与自我批评，却只是简单地发个言，讲两句话，填一下测评表就算走完了程序，致使评议工作的质量大打折扣。

少数党员存在思想障碍。一些党员不能正确看待批评与自我批评，在撰写自评材料时，说成绩长篇大论，讲问题遮遮掩掩，将原本找差距、查原因的党性剖析材料写成了评功摆好、自我表扬的“表扬稿”。在评议其他同志时，不谈缺点讲优点，不说问题摆成绩，不说真话讲假话、废话、相互吹捧的客套话，尤其是在评议干部党员时，更是有意奉承、一味讨好，把民主评议当成了拉关系、讲人情的会议。在评议中怕得罪人、怕搞僵关系、怕影响工作，患得患失。还有的党员在评议中随大流、坐等看风向，风吹两边倒，在开展批评与自我批评环节中往往会出现评自己多、评他人少；评工作多、评认识少；评成绩多、评缺点少的“三多三少”现象。

民主评议工作机制不健全。对于被评价为不合格党员的处理，一些基层党组织和个人缺乏认真和力度，片面强调团结，认为处理不合格党员会得罪人，影响团结，于是该处分的不处分，该清除的不清除。有的重感情轻原则，对于不合格党员偏袒呵护，导致民主评议党员“评”的多，处理的少，违背了民主评议党员的主旨。对不合格党员的认定标准比较原则，定性多、定量少，操作性不强，失去了民主评议的最终目的和意义。

评议动机不端正。个别干部党员参加民主评议不是出于公心，而是以个人好恶为标尺，讲关系，不讲原则，对与自己关系比较好的同志，在测评时往往有意拔高；有的把在工作中产生的矛盾带到民主评议中，借评议之机泄私愤、搞报复，甚至无中生有，恶意中伤。这种评议不仅伤害了党员之间的感情，也破坏了组织生活制度的严肃性。

工作路径

搞好宣传教育，营造评议的良好氛围

民主评议党员涉及到每个党员的利益，统一思想、提高认识是基础，要组织党员认真学习《党章》和基层党组织建设的有关规定，使每一个党员认清民主评议党员工作的重要性和意义，进而提高认识，端正态度。要组织党员从党的领袖论述中寻找思想武器，从《党章》中查找理论依据，从正反典型事例中认识利弊，使其明白“严是爱，松是害”、“自己亮丑不是丑，遮遮掩掩才是羞”的道理，对组织敞开心扉讲实话。要针对个别党员思想动机不端正的情况，事先组织学习党纪党规，引导大家摒弃私心杂念，以对组织和同志高度负责的态度，公正客观地进行评议。

搞好宣传发动，营造民评氛围，必须要认真学习民主评议有关政策和上级相关要求，并在调查研究的基础上，结合本单位实际，制定科学合理的评议计划，提出具体的评议方案，完善组织领导，健全各项制度，责任区分到人，确保民主评议取得实效。

搞好宣传发动，也要充分利用“三会一课”等时机，进行层层思想动员，不断提高广大党员干部的思想认识。在党内教育的基础上，要深入到群众中间，广泛发动群众积极参与，积极营造评议活动的氛围，使其以强烈的责任心投入其中。

抓住关键要素，增强评议成效

要使党员民主评议真正起到洗礼思想、解决问题、明确方向、振奋精神的目的，就必须切实抓好“准、细、活、实”几个环节。

“准”：就是在工作标准上要做到明。要针对现代企业的特点，增强评议的准确性。民主评议党员和对党员定档，必须严格按照《党章》的相关规定，并结合工作实际和党员的思想实际，根据党员先进性的具体要求，制定出不同层次党员评议的具体内涵和标准，特别是优秀党员和不合格党员，要有明确具体的量化条件，明确关键行为，即党员在平时工作、学习、生活中的言行，以便于党组织和党员群众在评议中有据可依，评议标准越具体，越有可操作性，就越能起到反光镜的作用，同时还能避免评议时可能出现的矛盾与冲突。

“细”：就是在内容上要做到细。要针对各项目的特点，增强评议的针对性。无论是自评或互评，要根据党员的不同岗位、不同层次，制定不同的评议内容，实施分类评议，防止“一锅煮”。要实现定量测评与定性分析相结合，使评议内容由“虚”变“实”、由“暗”变“明”，力戒“印象评议”、“人情评议”、“定位评议”。

“活”：就是在实施中要做到活。要针对现代各项目的特点，增强评议的科学性。从组织上：要将个人自评与同志互评、党内讲评与党外评议、分管领导评议与基层群众评议相结合。从内容上：每次评议前应确定一个主题，在评议时力争解决一个实际问题。从方法上：要将民主生活会与座谈会、面对面评议相结合。从环节上：要做到集中评议与平时考评、学习分析与整改提高、总结经验与纠正不足相结合。

“实”：就是在步骤上要做到实。要针对各企业的特点，增强测评的规范性。重点要抓好以下四个方面的工作：一是情况通报，要利用职代会等形式，让大家对本单位民主评议活动有一个全面、客观的了解，为评议打好基础；二是群众测评，由群众采用无记名投票方式，按照优秀、合格、基本合格、不合格等档次对党员作出客观评价；三是分析评议，召开支部会，开展批评与自我批评，对党员理想信念、工作实践、模范作用、工作作风等情况进行深入分析，重点反思存在的问题；四是情况反馈，及时通过内部公开栏等形式，将评议结果向群众通报，并督促党员和所在党支部认真对待评议中反映出来的问题。

认真整改提高，巩固评议成果

通过评议帮助党组织和广大党员既看到成绩和进步，又看到问题和不足，并根据群众反映的问题，认真组织党员制定和完善整改措施。

一是要正确对待评议结果。要使党员认识到民主评议只是手段，目的是保持党员先进性、增强党的凝聚力，因此，要针对存在问题，进一步完善党员发展、学习教育、党员思想分析、组织生活、督促检查、奖惩激励等党员管理和监督体系，使民主评议进一步规范化、制度化。

二是要扎扎实实整改提高。要针对群众反映出来的意见、自评查找出的不足和组织讲评中的问题，边整改、边提高。要从党员群众最不满意的事情改起，从基层好办、最希望办的事情做起，使群众能切实感受到民主评议带来的变化和进步。

坚持做好优胜劣汰工作

开展民主评议党员工作，要在清理不合格党员队伍方面加大力度，使违法乱纪、腐化堕落、群众满意率低、丧失革命意志、不参加党的组织生活、不按时交纳党费、不完成党组织所交办任务的党员都能得到及时相应的处置。因此，要在民主评议、听取群众意见的基础上，按照《党章》和有关规定，对不合格党员区别不同情况作出组织处理。凡是不合格又不愿意改正的，应劝其退党或除名；虽不合格但愿意改正的，应进行劝勉谈话，责令限期改正。

接受群众评议，重在提高参与率

“党员是旗帜、满意是目标”。离开群众参与的群众评议不是真正意义的群众评议。群众评议群众满意，离不开结合，只要结合好了，群众才有热情参与。唯有这样，才能最大限度提高群众的参与度，将“群众是否满意”的评判权交给群众。

（责任编辑：李万全）

篇5：民主评议党员个人小结

民主评议党员个人小结

本人2012年以来，认真学习十六届五中、六中全会精神，按照党章规定严格要求自己，结合“觉悟高于群众、技能高于群众，业绩高于群众”党员队伍要求，不断提高自己的思想道德修养和业务工作能力，较好地完成了本职岗位上的各项工作，团结同志，乐于助人，以集体利益为重，服务大局，自觉地履行了一名共产党员的职责，维护党的荣誉，做新时期一名合格的共产党员。

学习贯彻十六届六中全会精神，为建设和谐社会贡献力量。党的十六届六中全会通过的《决定》，对构建社会主义和谐社会、提高党的执政能力作出了重要部署。建设社会主义和谐社会，是一个系统工程，需要全社会各个阶层的共同努力。公司抓住机遇，以企业的长远发展出发，提高了“三个转型”，建设矿山施工企业王牌军的战略目标，是与建设社会主义和谐社会相一致的。我在宣传工作中，通过各种宣传途径，努力向职工做好这方面的宣传工作，正确认识当前面临的形势和任务，为建立健康和谐发展的企业而努力工作。工作中，我以牛玉儒、任长霞等优秀共产党员为榜样，处处严格要求自己，不做对不起良心的事，不做对不起同志的事，不做对不起企业的事，不做虎头蛇尾的事，扎扎实实做好每一项工作。宣传工作涉及大量的文字工作，为了做到准确、迅速，经常加班加点，无怨无悔。我常想，作为一名党员，不能只是一个空头名号，它应包括实实在在的东西，如无所畏惧的牺牲精神，有勇往直前的开拓精神，有坚韧不拔的奋斗精神，有默默无闻、甘于奉献的铺路石精神等。世上路有万千条，我独钟情这一个。作为宣传工作者，就要甘于清贫，甘于寂寞，照亮他人，奉献自己。

2012年，我处在《五建视野》上稿100篇；对外通讯报道上稿省部级3篇，市级31篇。今年以来，在省部级报纸发表4篇，在市级发表15篇，宣传处改革发展的成果，树立企业的良好形象。自编了13期《一处简报》，收到了很好的宣传效果。做好职工思想政治研究工作，积极参与公司的各类政研活动。另外，写了大量的材料总结和上报工作。2012年，本人被评为公司优秀思想政治工作者、处安全先进个人。

篇6：党员民主评议个人小结

通过对照XX学校 “创先争优”活动学生党员的个人公开承诺书，结合本人工作实际情况，回顾一年来的工作学习情况，有收获也有不足。具体情况如下：

一、思想上，我一直以一名优秀党员的标准严格要求自己，勤学政治理论，认真学习党和国家的各种方针、政策，积极上进，紧扣时代脉搏，关注时事热点；作为一名党员干部，我努力提高自身政治思想素养，提高自身的党性修养和觉悟，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观。我的努力得到了认可，很荣幸被评上“优秀共产党员”，我得到此荣誉并不骄傲，更以此为动力时刻鞭策自己，做的更好。

二、工作上，我任XX一职，踏实进取，认真谨慎，一丝不苟，尽职尽责，努力发挥党员的先锋模范作用。由于在这方面有较多的经验积累，因此我能很好处理二者关系，注重工作办事方法，能很好的完成每项工作。时刻谨记“为人民服务”的意识，能做到全心全意为身边同学服务，有强烈的社会责任感和事业心。同时也时刻提醒自己是一名中共党员，经常开展批评与自我批评，不停鞭策自己、完善自己。

三、学习上，作为一名学生，我深知学习的重要性，博学审问，刻苦勤奋，力求创新。………..四、生活上，我尊敬师长，团结同学，乐于助人，能主动关心身边同学，帮他们排忧解难，积极组织参加班级活动，有较高的集体荣誉感；生活独立，不铺张浪费，不攀比跟风，有较好的生活习惯。

篇7：2010民主评议党员个人小结

——计算机工程系和数字技术系学生党支部

XXX 尊敬的党组织：

2010年10月27日在计算机学院会议室，我们集中进行了计算机学院学生党员创先争优活动的承诺，公开承诺内容：

1、争当思想进步的先锋，2、争当学习创新的标兵，3、争当服务学生的表率，4、争当遵纪守法的模范。围绕以上四点，在这两个月的时间内，我进行了一下四件事情：

1、学生党员责任区建设，四联系制度：(1)新生班晚自习，(2)联系入党积极 分子，(3)联系学习困难学生，(4)联系落后宿舍。在2010年11月至2010年12月这两个月内，我坚持每周至新生班Y10软件3班晚自修值班，每两周与6-209宿舍一起搞卫生，与入党积极分子XXX交流谈心，帮助学习困难学生王超巩固学习。

2、学习争先创优学习手册。在2010年11月18日，我们参加了邓研会组织 的学习争先创优学习手册活动，包括争先创优活动的内容、目的、组织等。通过本次活动，我更加了解了争先创优活动，促使我更加积极地投入其中。

3、学习曹培根部长《党的十七届五中全会精神辅导报告》，其中包括11个 方面：

1、十七届五中全会《建议》的重大意义，2.“十一五”时期我国经济社会发展取得的巨大成就，3.“十二五”时期经济社会发展的国内、国外环境，4.制定“十二五”规划的指导思想，5.“十二五”时期以科学发展为主题，6.“十二五”时期以加快转变经济发展方式为主线和五个坚持基本要求，7.“十二五”时期经济社会发展主要目标，8.“十二五”时期经济建设的主要任务，9.“十二五”时期社会事业和改善民生的主要任务，10.“十二五”时期深化改革、扩大开发的主要任务，11.党的领导是实现“十二五”时期经济社会发展目标的根本保证。作为一名预备党员，我会认真学习、深刻领会《建议》精神实质，真正把思想认识统一到中央精神上来。真真正正做到坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，积极参加创先争优活动，大力弘扬党的光荣传统和优良作风，谦虚谨慎，不骄不躁，艰苦奋斗，勤俭节约，为实现国民经济和社会发展第十二个五年规划和全面建设小康社会宏伟目标而奋斗！

4、至XX小学进行支教，2010年12月8日在计算机学院邓研会的组织与计 算机学院青协的协助下，我们计算机学院九名党员及预备党员在两名青协同学的带领下来到中星小学进行支教。在中星小学支教时，我们首先自己都将将要讲授给学生的功课做了一遍，然后在为同学讲授的时候我能教他们教得很好。在支教的过程中，我发现这些孩子对学习计算机非常有兴趣，求知欲非常强，学的也非常快，非常好。虽然只教了这些孩子一节课的时间，但是我觉得我们这次支教还是比较有意义的，我们自己从这些孩子身上体会的学习的强烈热情，还有对我们今后的学习有着很大的动力。在这两个月内，我坚持努力学习，积极参加活动讲座，不过我的自觉性还是不是太好，不能很好的控制自己自觉学习，个人比较懒惰。所以在之后的学习、工作中，我会更加努力学习，更加积极地参加工作，争当思想进步的先锋，争当学习创新的标兵，争当服务学生的表率，争当遵纪守法的模范。请党组织继续考验我吧！此致

敬礼！

篇8：财政局党员民主评议个人工作小结

一、目前企业医院普遍存在的问题

(一) 个别员工对开展行评工作认识不够。认为行评工作是“虚”的, 只有业务工作才是“实”的, 没能充分认识行评工作的重要性。

(二) 整体服务水平还需进一步提高。比如, 医务人员与病人沟通的技巧还需进一步改进;企业医院的医疗技术与大型三甲医院相比, 还存在较大的差距。

(三) 就诊环境和服务流程有待改进。企业医院因为投入不足等问题, 墙面、地板、天花板等均陈旧老化, 医院整体就诊环境不如人意, 特别是潮湿或酷暑天气, 易导致病人不满。

二、开展行评工作的主要做法

作者所在医院通过加强领导、加强宣教、加强调研、加强整改等措施, 扎实开展各项工作, 不断提升技术水平和服务质量, 提高病人满意度。

(一) 加强领导, 积极动员, 营造行评工作氛围。领导班子统一思想认识, 专门召开党委会对行评工作作专题研究, 组织动员大会进行动员部署, 明确行评工作要求, 并通过机关科长周晨会、中层干部月度例会、临床科主任例会、护士长例会、网络、宣传橱窗、标语横幅等形式广泛宣传, 做到层层组织发动、多途径多形式宣传动员。并在医院网页上开辟了“行风评议”专栏, 刊登行评工作相关信息内容, 发布应知应会知识, 供干部职工学习浏览, 确保全体医务人员熟悉行评工作目的、意义、内容和要求, 营造了“人人参加学习, 人人提高认识, 人人了解行评, 人人参与行评”的氛围, 为行评的顺利开展奠定坚实的组织和思想基础。

(二) 制订措施, 严密部署, 建立行评工作机制。为了促进行评工作的扎实开展, 医院按照省直机关工委和省卫计委的部署和要求, 制定了《民主评议行风工作实施方案》, 明确了职责分工。院长、书记对行评工作负总责, 亲自研究行评工作措施, 亲自部署、督导检查。副职领导以及职能科室负责人按照职责分工具体抓落实, 员工人人参与, 纪检监察部门以及医院行评办积极协调, 全院形成上下联动、密切合作的行评工作机制。明确了行评工作内容, 从加强领导班子抓行风建设和落实纠风工作责任制、治理庸懒散奢“四风”问题、医院内部规范化管理和制度建设、廉洁风险防控、明确权责清单、开展便民利民惠民措施、行风建设长效化机制7个方面开展行评工作, 要求医务人员进一步树牢服务宗旨、改善服务态度、改进服务作风、提高服务质量, 做到廉洁行医、廉洁从业。医院行评办公室每周四上午组织行评工作小组召开网络会议, 发布行评工作动态, 征集相关意见建议;向省直行评办汇报工作情况, 并不定期报送工作简报, 确保了医院行评工作的有序开展。

(三) 联系实际, 注重结合, 创新行评工作载体。从医院实际出发, 找准切入点, 通过有效载体, 将行评工作与医院中心工作有机地结合起来。

1.开展“医疗安全百日无事故”活动。活动围绕“医疗安全”这条主线, 通过督导、检查、培训、考核等一系列措施, 在全院营造了“重安全、重学习、重质量”的氛围, 进一步提升了医疗质量内涵。活动中, 医院每周开展一次医护环节质量检查, 每两周开展一次业务院长查房;邀请市卫生行政部门专家、法律专家、护理专家等进行专题讲座;开展气管插管术、气管切开术、清创缝合术、食源性疾病监测与防治知识、异位妊娠诊疗知识培训和急救演练等活动;开展培训生理论知识和操作技能考核等, 不断提高医务人员专业技术水平。

2.开展优质护理服务活动。医院在全院范围内开展“关爱患者, 从细节做起”文明护理服务主题活动, 深化护理细节管理;定期开展护理床边查房, 强化日常督导检查;继续改革护理工作模式, 落实护理床边工作制和护士管床责任制, 实施“责任护士8小时在岗, 24小时负责”的责任制护理;根据患者病情轻重、自理能力、护理难度和技术要求, 落实分层级护理;严格遵守核心管理制度, 及时修订护理常规和操作流程, 制定护理工作指引;邀请专家来院授课, 与其他医院联合举办护士继续教育培训学习班, 为全院护理人员搭建学习深造平台;开展全院护理教学授课比赛, 提高带教老师专业技术和授课水平。细致、温馨的服务赢得病人的赞许。

3.加强合理用药指导和监控。医院切实落实阳光用药、抗菌药物临床应用专项整治工作, 重点监控抗菌药物的使用情况, 对抗菌药物用量进行动态监测, 每月对抗菌药物使用比例进行统计分析, 严格控制抗菌药物占药品用量的比例;临床药师每日参与临床查房, 加强对临床用药的监控, 及时发现不合理用药情况并予以干预;定期进行处方点评, 指导临床合理用药;每季度召开临床用药质控会, 对不合理用药的科室和个人进行处罚, 对不合格处方进行展示;加强药物不良反应报告工作, 通过奖励措施鼓励临床科室积极上报, 提高报告的数量和质量, 增强患者用药的效果和依从性。通过一系列监控手段, 医院合理用药水平有了很大提高, 没有出现滥用药的情况, 药比也控制在规定范围以下。

4.开展“三严三实”专题教育活动。医院根据上级党组织有关文件精神, 制定“三严三实”专题教育方案。除做好书记带头讲专题党课、召开专题学习研讨等固定动作外, 医院还组织全院中层及以上干部、重点岗位人员到广东省反腐倡廉廉洁教育基地参观学习, 接受反腐倡廉警示教育;邀请上级单位纪委领导到医院对中层以上干部开展集体廉洁谈话, 从9个方面阐述遵纪守法、廉洁从业的必要性和重要性, 帮助医院干部认清当前反腐倡廉的新形势, 要求医务工作者“大医精诚”, 做百姓的好医生, 履职顺利、履职安全、履职健康;组织开展“共产党员”微信知识竞赛活动, 促使党员们更进一步学习和了解党在思想、组织、作风建设等方面的知识和要求, 深入领会“四个全面”“三严三实”等的精髓和要义, 自觉做到“守纪律讲规矩”, 不断提高理论素质和党性修养, 增强廉洁从业的自觉性。

5.开展廉洁风险防控工作。一是根据上级主管部门的要求, 开展第三方利益输送暨领导人员私自经商办企业专项治理工作, 重点对第三方业务进行全面梳理, 包括设备物资采购、物业租赁、工程基建、劳务外包等业务领域, 围绕第三方业务单位的选择方式、定价原则及依据等方面, 统计汇总近两年来的业务情况, 形成第三方业务情况清单, 并在医院内部公开, 接受监督评议, 以进一步完善管理制度, 净化医院诊疗环境, 促进医院健康发展。二是开展中药饮片招标工作, 通过互联网发布招标告示, 纪委参与实地考察、招投标会议等, 将社会和群众监督与医院纪委监督相结合, 严格杜绝行业不正之风, 确保阳光招标和采购。三是开展内部风险控制工作, 制订了内部控制管理手册、风险管理手册等内控手册, 内容涵盖设备采购、药品采购、耗材采购、财务管理、人力资源管理等, 确保各领域工作流程和环节可查可控, 加强廉洁风险防控。

(四) 查摆问题, 落实整改, 突出行评工作重点。

1.深入查摆问题, 积极落实整改。医院通过设置意见箱、公开投诉电话、信访接待、发放调查问卷、征集职工意见等形式, 广泛收集各方意见, 找出医疗服务工作中的薄弱环节和存在的问题, 认真分析原因, 提出切实可行的整改措施和解决办法, 并尽快落实。面向全体职工开展“合理化建议”征集活动, 以进一步提升管理水平, 推动技术进步, 提高服务质量。向职工、住院患者及家属发放调查问卷, 征集意见建议。结果显示, 调查对象对医院行风建设工作总体满意。

2.妥善处理医疗投诉, 积极化解医患矛盾。医院畅通投诉渠道, 设有投诉举报箱, 公开投诉电话, 专门安装了由省直行评办设置的省直医疗卫生单位行风评议群众意见建议“直通信箱”。对每件投诉, 医院都高度重视, 认真对待, 由职能部门找有关科室、当事人以及有关人员进行谈话, 调阅病历, 向患者本人或家属了解情况等方式进行深入的调查, 查清原因与真相, 进而采取有针对性的解决措施和办法, 对投诉均做到“件件有人管、件件有调查、件件有措施、件件有回复”, 直至患者满意为止。

(五) 加强服务, 提高质量, 注重行评工作实效。

1.医疗工作中, 医院也在便民利民惠民方面下功夫。更新了医疗信息系统, 有助于医院优化诊疗流程, 为患者提供更加方便快捷的服务。在日常工作中, 医院坚持24小时开诊;在门诊大厅设立“客户服务中心”, 为就诊患者提供热情服务;急诊开设“绿色通道”, 对危重病人实行先抢救制度;推行了门诊服务窗口弹性工作制;制订了患者在挂号、候诊、交费、取药等出现排长队情况的应急措施, 缩短患者看病的等候时间;设置了医疗价格电子触摸屏和物价公示牌, 按规定公开医疗服务价格和主要药品价格;制定了与同级医疗机构之间检查、检验结果互认制度;提供方便快捷的检查结果查询服务, 患者可通过现场、电话等方式查询检查检验结果;优化门诊服务流程, 调整医院诊室布局, 并及时更新、制作相关标示指引。采取切实措施, 改善服务, 提高质量, 尽量把工作做得更好, 让病人满意, 提高行评工作实效。

2.随着人口老龄化趋势的不断凸显, 养老日益成为社会关注的热点和难点, 医院充分发挥医疗优势, 扩大老年规模, 接收更多养老老人, 缓解社会养老难题。2013年11月, 海珠区首家医养结合模式的养老院正式开业。经过一年多的运营实践, 积累了系统的养老、护老、医老等方面的经验, 入住率已达100%, 得到了民政部门的认可, 也得到了政府和社会各界的关注和支持。医院每月组织志愿服务活动, 丰富多彩的敬老爱老活动丰富了老人的业余生活, 提高了老人和家属的满意度, 赢得好评。

三、开展行评工作取得的主要成效

(一) 思想认识有了新高度。通过行风评议, 广大干部职工进一步加强了对行风建设重要性和必要性的认识。充分认识到, 行风建设关系到医院的发展, 关系到医务人员整体素质的提高, 关系到人民群众的切身利益, 必须真抓实干、持之以恒。

(二) 行风建设有了新举措。医院党政一把手亲自抓行风, 做到一手抓业务, 一手抓行风, 两手都过硬;全院职工人人参与廉洁诚信医院创建活动, 主管医生遵照国家卫计委的要求, 与每一名住院患者签订《不收、不送“红包”协议书》。

(三) 落实纠风责任有了新要求。领导带头落实纠风工作责任制;层层签订党风、行风建设责任书;公开承诺, 接受监督。

(四) 职业道德管理有了新制度。健全和完善了《医务人员医德考评实施办法》《医德医风管理规定》等制度, 做到行为有规范, 违规有处罚。医德考评结果与医务人员的晋职、晋级、聘用、评先、评优等直接挂钩。

(五) 服务质量有了新提高。医务人员更加自觉地转变观念、改进服务态度, 做好工作;严格执行诊疗规章制度, 确保医疗服务质量。医院的医疗安全局面良好, 无重大纠纷或医疗事故。

(六) 院务和信息公开有了新渠道。医院通过网络、宣传橱窗、电子显示屏、电子触摸屏等途径公开院务、党务、医疗价格信息, 增强工作透明度。

(七) 依法行医有了新气象。医务人员自觉抵制商业贿赂, 抵制“红包”“回扣”与“提成”, 未接到“红包”“回扣”之类的投诉或举报。

(八) 社会形象有了新提升。在中国医院协会开展的“全国百姓放心示范医院”创建活动中, 医院2010年首次取得该荣誉。在第四周期的考核评比中, 医院获得良好成绩, 多个考核项目获得A评价, 再次获得“全国百姓放心示范医院”荣誉称号。

摘要：如何进一步认清医疗行业杜绝商业贿赂、预防职务犯罪的严峻形势, 加强行风建设, 是医疗单位加强内涵建设, 创建廉洁诚信医院的一项重要工作。作者所在企业医院, 认真贯彻广东省直机关工委和省卫生计生委的工作部署, 以开展民主评议行风工作为契机, 坚持问题导向, 边查边改、以查促改, 促进廉洁诚信医院创建。