电大专业课程学习总结

电大专业课程学习总结（共8篇）

篇1：电大专业课程学习总结

学习《公共部门人力资源管理》课程的总结

时间飞逝，岁月如梭，一个学期又要接近尾声。回顾一下，经历了很多，学习了很多。就以下几个方面进行的课程总结：通过几个月《公共部门人力资源管理》课程的学习，全面了解公共部门人力资源管理的基本知识；系统理解人力资源开发与管理的基本原理；在区分公共部门管理与私部门管理不同特点的基础上，熟练掌握公共部门人力资源管理的操作技术与方法。

1、例如：通过对沃里科公司是怎样从瘫痪状态重新走向“第二个春天”的？案例分析，了解到，日本人通过以下几个方面的努力，沃里科公司首先通过办三件事聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；最后获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。把两国之间历史背景和文化传统等方面的差异作为主要矛盾来解决，从产生差异的自然原因。日本是个岛国，唯一富足的资源就是人；美国地大物博，条件优越，重视物质和财务资源。

历史基础，日本历史悠久，封建家族关系影响深远；美国是个年轻民族国家，多民族不同的观念和习惯形成员工各自的独立意识和自由主义行为。

文化背景，日本受佛教和儒教的影响，崇尚和睦相处、互相帮助、讲究信任、忠诚、利他；美国受基督教的“原罪”论影响，以利己为中心。

人性观的区别，日本提倡理论的人性假设——积极的人性观；美国提倡理论的人性假设——消极的人性观入手，求得理念的一致。把“社会人”假设的依据作为管理这个厂的指导原则。揭示了传统管理和霍桑实验的利弊。

（1）传统管理认为，生产效率主要决定于工作方法和工作条件。霍桑实验认为，生产效率的提高和降低主要取决于职工的“士气”，而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房就是拉近人与人的关系，创造一种家庭的气氛）。

（2）传统管理只重视“正式群体”问题，诸如组织结构、职权划分，规章制度等，霍桑实验还注意到存在着某种“非正式群体”。这种无形的组织有其特殊的规范，影响着群体成员的行为。（三洋公司总裁主动和工会商谈合作，聘请被辞退的老员工，通过这种“非正式群体”影响着员工的工作积极性和士气）。

（3）霍桑实验还提出新型领导的必要性。领导者在了解人们的合乎逻辑的行为的同时，还须了解不合乎逻辑的行为，要善于倾听和沟通职工的意见，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。（管理部门征求工人们的意见，大家一起商量提高生产效率，改善产品质量和工作条件，这种协商的结果就是工人们很愿意执行自己制定的规章制度，自发性能动性很强）最后解决美日人力资源管理模式的差异。

（1）企业的性质和员工的地位 美国企业的目的是利润最大化，员工受雇于企业就要为企业创造利润。日本企业要首先为员工服务，建立合作关系，强调为实现共同目标而努力。

（2）决策的制定和执行 美国企业强调个人能力，决策由各层管理者个人做出，员工没有参与决策的权力，只有执行决策的义务；日本企业强调群体的合作，给与员工广泛参与决策的权力。

（3）企业制度的作用 美国的企业制度以首席执行官或经理的能力及其成功的体现为中心；日本注重企业上下全体员工的合作和努力，并同员工关系密切。主要原因是源于两者的企业文化不同：（1）美国的企业文化特点 具有强烈的竞争意识，具有个人奋斗和进取精神。决策集中于少数领导者，缺乏民主性，员工具有明显的雇佣观念，重视企业利益，忽视人际关系。（2）日本的企业文化特点：强调组织风土建设重视教育、培训和文化建设，重视“家族主义”的价值观念 总之，取其精华，去其糟粕，增强企业的凝聚力，充分调动了职工的主观能动性。最终使沃里科公司从瘫痪状态重新走向“第二个春天”，把电视机厂打造成弗里斯特市的命脉企业，三洋公司则成为弗里斯特市的支柱产业。

2、通过专题讨论对提高人力资本、做好人力资源规划、进行公务员分类改革、促进我国公共部门人力资源流动有了一个崭新的认知。明了我国经过多年的改革与建设，人力资源安全环境有了一定的改善。当事主体不仅在观念上已经认识到人才安全的重要性，而且在人力开发的各个层面采取一系列的激励措施以降低人才流失的风险。但是，同国外人力资源安全机制相比，中国人力资源安全机制还处在初步建构的过程中。在人才流失风险加大的环境下，要有效防止重要人才流失，我们需要高度重视和充分信任国家重要人才，通过立法维护国家重要人才安全。需要制定政策法规，提高重要人才待遇，保障重要人才权益，规范重要人才流动。需要建立国家重要人才的信息档案，实施动态管理。在知识经济时代，人力资本成为推动经济发展的真正动力，人力资本理论也应运而生并发展为一门成熟的学科。人力资本投资具有明显不同于物质资本投资的自身特点，它通常表现为保健投资，教育投资 在职培训 人力迁移投资四种形式。新形势下，我国必须通过控制人口数量，完善投资体制，加强法制建设等途径，有效实施人力资本开发，更好地促进我国经济发展。懂得了针对我国目前的公共部门人力资源流动中存在的问题，要坚持市场化导向，根据公共部门自身的特点，加大改革力度，破除不合理的壁垒和传统习惯思维，完善配套措施，促进公共部门人 力资源的有序流动，提高公共部门人力资源配置效率。具体对策措施如下： 第一，明确公共部门人力资源流动的市场主体地位。市场机制要在人力资源流动中发挥作用，一个基本条件是要有自主的供求主体。第二，完善市场法规和社会保障制度。推进公共部门人力资源市场化改革，必须加强法制建 设，健全人力资本产权、劳动关系、就业促进、职工培训、收入分配、争议调解等方面的法律法 规，形成比较健全的人力资源市场规范体系。第三，改革户籍制度。我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。第四，破除官本位观念。中华人民共和国是人民当家作主的国家，人民才是国家的主人，国 家一切权力属于人民。

3、通过几次的阶段性测试，让我进一步巩固了所学的知识要点，如何将理论和政策在工作和实践生活中加以运用，更好的提高工作效率，改善自身素质。同时也学到了许多课程以外的东西：比如，如何上网查找和下载资料、使用群共享、在上饶电大在线和省电大在线上发帖，并增进了老师和同学间的交流。

学习《公共部门人力资源管理》课程，收获很多，感悟颇深。作为行政管理专业的专业核心课，本课程是以公共部门人力资源管理为研究对象，从我国公共管理的实践出发，结合人力资源管理的一般理论，揭示公共部门人力资源管理的性质、特征、管理环节与方法为主要内容的课程，它与人事制度类课程，特别是与《公务员制度》具有密切的关系，它是学生掌握行政管理专业知识的一门重要课程。自我反思还有许多不足之处，有些问题还处在一知半解的状态。总之，不能为应付考试而学习，要为增长知识而努力。

篇2：电大专业课程学习总结

我选择电大开放教育是被其免试入学和完全学分制，以及灵活多样的教学形式所吸引。开放教育可以让我根据自身时间和精力，自主选择，处理好学习、工作和生活的矛盾，缓解工学压力。

由于工作很忙，平日不会有太多空余时间，所以我特别重视提高听课效率。按时参加每一堂辅导课，认真做笔记。课后回家，抓紧时间温习功课，遇到问题则及时向老师或同学请教，加深对所学内容的理解。同时我结合自身实际，科学安排时间，自觉克服来自工作、生活等方面的困难，有效地解决了工学矛盾，实现了学习工作“两不误”、“两促进”。入学时，我工作单位离学校距离较远，时间非常紧张，工学矛盾十分突出。针对这种情况，一方面，我积极参加电大组织的面授课，尽量作到不迟到、不旷课，不无故请假，按时完成作业；另一方面，我采取了“5+1”，“8+2”的学习方法，即在每周5个工作日的基础上，再利用1个休息日学习；在每天工作8小时的基础上，晚上再挤出2个小时学习。通过这种方式，有效地解决了工作和学习在时间上的矛盾，确保了学习与工作的“两不误”。

由于我并不直接从事工商管理工作，对有些专业知识需要更多的时间去消化，开始觉得很枯燥，但慢慢地，我从这些专业术语、案例中找到了乐趣，从要我学转变为我要学，注意身边发生的事情，运用法律知识去分析、去认识。积少成多，慢慢提高自己的专业素养。参加开放教育学习不仅丰富了我的文化知识，也提高了我的工作能力与效率，促进了我的成长。通过学习，我在参与企业文化建设、公司规章制度的修改，网络建设等方面的能力大大提高，日渐成为一名成熟的办公室人员，为提高自身素质、确保工作业绩提供了保证，并得到公司领导的肯定。

在几个月的学习中，我逐步学会了从主教材上、从网上、从BBS站点上、从电话咨询、电子邮件、参加面授等等方式获得教学信息来进行学习，特别喜欢网上获取信息的学习方式，我觉得，如果学习从读文字教材入手，往往不得要领，看着后边忘了前边，效果不好，而通过上网下载同步测验题和作业，从同步测验和作业入手，既先熟悉了题型，同时边做看主教材，有的放矢，不会做的地方再上网查看教学动态辅导信息，各章节教学内容的讲解提示，再查不到弄不懂的问题就给老师发电子邮件询问，有时进入BBS参与讨论，当然，以后期末练兵更是必定参加，争取在期末考试中拿到一个好成绩。

在学习氛围浓郁的大兴电大校园里，通过与老师、同学的沟通交流，我还了解到人们不同的生活经历、处世态度，拓宽视野，增广见闻，更欣喜的是获得不少良师益友，学到了真正有用的科学文化知识。

这些都是电大开放教育给予我的。电大开放教育——我无悔的选择！以上是我在一年多时间里总结，并得很好的验证，希望所有的同学都有一个很好的成绩，也希望我的体会大家能认可。

篇3：电大专业课程学习总结

移动学习研究起源于欧美发达国家。本世纪初,远程教育专家已提出了把移动学习的概念融入到教学实践中。语言类学科的特点决定语言技巧类的课程内容尤其适合移植到智能手机上,实现真正的移动学习。最初的智能手机限于硬件技术和网络因素制约,用于语言类学习的模式比较单一,往往只是一部电子词典的功能。现在的智能手机已经开始集成短文阅读、微型音视频欣赏、情景对话、趣味文字游戏、语法讲解、知识点练习、课程评价、消息通知、社区讨论和互动交流等多种功能,一站式的智能手机终端课程学习平台开发已成移动学习领域的重点研发目标和主要发展方向。 也是在这样的背景下,我们开始使用一种名为“同学APP”的软件。本文就以这款软件为例,并以智能手机为辅助用于电大开放教育大学英语课程的学习进行介绍和分析,并就所存在的问题提出相应的优化策略。

一、智能手机简介

智能手机英文为Smart phone,主要指的是手机可以与电脑功能一样, 有着自己单独的操作系统,可由用户自己选择安装所需的第三方服务商所提供的软件程序等,不断扩大手机使用功能,并可通过移动通讯网络实现无线网络接入的手机总称。

1.智能手机的特点

智能手机的最大特点就是具有无线接入互联网的功能,除支持红外传输及蓝牙传输以外,还支持WLAN上网。每天都有成百上千各类应用软件被开发出来,被用户选择安装到智能手机上。同时市场占有率高达70% 的Android智能手机由于其操作系统是开源的,基于该系统平台的软件开发和功能扩展更加灵活多样。智能手机可以安装更多运用程序,且多媒体功能强大、处理速度极快,其储存量还能通过内存卡实现扩充,也可以通过网络把学习资料存储到远端个人云空间,方便随时下载和调用。

2.运用智能手机开展大学英语移动学习的优势

第一,便携性。智能手机携带非常方便,可以满足学生随时随地学习的需要。传统的纸质类英文词典携带非常不便且电子词典价格昂贵。而智能手机中可安装各类英语词典及学习软件,并能运用网络的优势随时查找自己所需要的最新内容,也可把资料通过云同步至其他便携设备上 ( PAD或笔记本电脑等) ,十分方便灵活。

第二,实时性。传统教学模式中的学习资源主要是以纸质材料为媒介,版本修订更新较慢,一定程度上造成所学知识还没走出校门就已经变成为陈旧的“死知识”,或者所学的课本知识跟不上社会经济发展速度,不能适应时代需求,尤其是一些新型学科知识,教材编写还有案例收集的过程,有的还受限于资料或数据的公开程度,往往滞后于网上发布的速度。 而智能手机进行的移动学习随时可以百度查找到最新的案例和数据,获得最新学科知识内容和前沿动态,从而弥补纸质媒体滞后、更新内容较慢的情况,做到实时数据更新。

第三,个性化。随着智能手机功能越来越强大,这让原来只能在电脑上安装使用的许多课程学习软件通过二次开发可广泛移植运用到智能手机当中。学生可以根据自己的兴趣和学习能力选择定制个性化的课程资源。智能手机自带或下载安装的播放器,可用到播放各类格式的音频、视频资料,可满足英语听、说、读、写等各个阶段学习任务。《大学英语》的教材本身就附有大量的音视频课程素材,学生可通过智能手机来对这些内容进行学习。

第四,互动性。只要有网络覆盖的地方,智能手机可随时连接到网络中,用手机进行网页的浏览、邮件的收发、社区讨论和在线交流等等,并能与其他电子设备进行数据传输和交换。学习者在学习过程中,遇到问题可随时通过网络与遍布各地的同学、教师进行沟通或请教。学校管理者、班主任或课程责任教师可以对不同的受众对象定向推送信息,提供支持服务。这种交流和互动是随时可发生,从而增加了学习的趣味性,避免了自学者的孤独感,增强了学习者的信心。

二、“同学APP”软件功能简介

“同学APP”软件是由国家开放大学电大在线技术有限公司开发。该软件就是针对电大学生学习时间有限,学习地点受制约的问题所开发的以智能手机为平台的课程学习辅助软件,实现在智能手机上随时随地进行电大开放教育各专业的课程资源学习,是一款支持教师、学生的高效移动学习工具。“同学APP”通过集合各专业课程资源,为所有在校教师、学生提供统一信息、数据的一站式移动手机服务。功能有课程学习资源、形成性考核作业提交、英语B级统考、成绩查询等。此软件支持苹果及安卓系统, 通过二维码扫描即可下载。软件下载安装后只需自己的电大学号即可登录,而非电大的用户则可用QQ账号进行登录,简单易操作。

登录进入到“同学APP”,页面最低端有“课程、消息、课程圈和我的”等标签项。点击“课程”标签项可进入“选课广场”页面,在该页面可以选本专业统一开设的课程,也可以选公开课( 为全民学习者开放) 。“课程圈”里是本专业全国电大学生的交流互动空间。点击“我的”标签项,打开界面设计有“成绩、课表、下载、推荐、任务、商城、反馈和设置”等栏目,还有时下流行的“送红包”和“葵花宝典”。最有特点的是“任务”标签栏,任务设计有激励课程学习行为的各种奖励项目,每完成一个学习任务可以领到虚拟的 “铜钱”,类似于商场购物积分,这些只有通过完成各种学习任务才能领取的“铜钱”可用于获取“商城”里付费的课程资源( 如筛选的重点复习资料或模拟试题) ,学生为了获得这些课程复习资料就得完成所规定的线性的、 连续的学习活动,完成学习活动的过程就是课程学习和不断巩固知识的过程。“反馈”栏可实现问卷调查、学生对课程的评价或向教师提意见建议。 “设置”栏提供完善个人资料、修改密码、隐私保护等功能,还有软件版本信息和提供支持服务的开发者联系方式等信息。

“同学APP软件”的功能齐全,主要包括以下内容:

1.可随身携带课程视频

在软件中,包含了海量的课程视频,学生只需通过自己的智能手机即可随时随地观看自己所需要的视频内容与课程要点。同时平台中也包含了大量的课程辅导性资料,学生可结合视频的学习内容对基础知识进行巩固。例如,在学习College Life单元的时候,学生会在软件的视频板块中看到谢霆锋在香港科技大学全英文的演讲片段,学生可通过这段视频了解香港科技大学的学生的英语学习水平以及丰富的大学生活,并看到连谢霆锋这样的偶像都能说得一口流利及标准的英语,也会给学生带来学习上的刺激,让学生们明白偶像在工作的背后也是努力学习的,增强了学生学习的动力。

2.形考与作业可通过手机完成

软件平台中还包括了大量的课程形成性考核内容,学生只需动动手指即可考试、做作业,运用起来快捷、方便,也不用再担心错过任何作业与考试。并且在考前还可通过做题来检测自己的水平,对学科知识难点、重点进行复习和巩固。

3.具有消息通知的功能

“消息”页面可以即可掌握自己的成绩动态,包括作业、成绩、上课消息等,还可以看到学校管理者发布的学校公告、班主任和课程责任教师推送发布的各种温馨学习提醒和任务通知,就像是一个微型的OA系统。

4.分享学习成果

对自己所学到的成果可以放到网络上,与其他同学一起分享,或是关注别人的学习成果,从这一过程中发现自己的不足,以别人之所长来填补自己的薄弱知识点,享受快乐的畅想学习。

三、智能手机实现移动学习的局限性和问题对策

尽管智能手机用于课程移动学习的模式探索在这些年发展快速,但是仍有一定的局限性,存在许多问题。

1.不断进行技术创新,提高智能手机的待机续航时间

由于一些智能功能越来越强大,运行的程序也越来越多,手机的屏幕尺寸越来越大,功耗会不断增加。因此手机的电池续航能力就成为制约因素之一,这需要制造商通过技术创新来解决。学生也可以自备移动电源弥补智能手机的这一天然缺陷。另外,由于智能手机屏幕一般比笔记本电脑小,长时间的使用,会对学习者眼睛造成一定的伤害。所以针对智能手机的课件设计,能用动画呈现或能用音视频资源的,就尽量不用文字资源,即便非用不可,字体字号、页面颜色搭配一定要符合环保和学习者的健康,触控按钮设计大小要适中,方便学习者操作。

2.有效降低智能手机移动学习的成本

软硬件条件是开展移动学习的前提。当前多数高校都已建立了自己的校园无线网,这就为移动学习提供了比较良好的支撑条件。因此在日常的工作中,要做好网络的维护工作。虽然说智能手机的功能非常丰富,但一部好的智能手机价格不菲,尤其是高配置的智能手机价格和笔记本电脑相差无几,甚至超过单台笔记本电脑价格。移动学习成本是制约移动学习发展的一个瓶颈问题。目前公网无线网络接入费用换上我的比较高,网络流量使用费对于学生而言还是难以承受。所以学校还要多与通信部门、政府等合作,构建起质量过硬的移动学习的无线网络环境。随着我国互联网大提速时代的到来,各网络服务商还应该控制运行成本,进一步提高管理运营水平,加大让利于民的空间。尤其针对学生群体推出更优惠的流量定制包,相信基于智能手机的移动学习成本偏高的情况会有所改观。

3.智能手机课件制作要走精细化和专业化发展道路

课件开发者往往是某课程的责任教师,但却不是程序员出生,在制作智能手机环境支持的课件时受到各种因素制约,往往不能完全实现课件制作意图,存在专业课程知识和所使用的技术手段不能高效统一和结合,开发的课件某一单项功能可能很强,但却缺少技术性和专业性。有的课件交互设计( 又称互动设计,英文Interaction Design) 界面不够友好,用户体验不好。有的因受限于智能手机的可视面积,不能完全展示课程内容,没有办法与电脑相比高下。有的选用素材文件太大,占用系统资源太多,影响软件的流畅运行。这些都是影响学习者学习兴趣和学习能否持久的现实问题。因此,对课件开发老师的技术应用系统培训就是十分必要和紧迫的。 特别要注意在系统设计和优化时,要将专业责任教师的知识和信息技术应用技巧有机融合,形成一套高效的课程研发机制。

4.课程内容的碎片化和知识的系统性、完整化相统一

要根据教育学的原理,对于一些学习的课程内容要进行适当的处理。 例如: 对于任务难度高的,个体成绩会有所下降,从而会影响到学生学习的积极性。所以,系统要自动把一个复杂的任务分解成几块相对比较容易的小板块内容。例如,一篇有着几百个单词的英语文章,大学生可利用休闲的时候,分成几个部分进行阅读和理解。将原有的知识体系碎片化,才能做到“微”字,但碎片化不是杂乱无章的随意打乱和割裂抽取。而是既要使之碎片为“微”课程,每讲课程资源不超过15分钟为宜,又要使之相互之间有内在联系,知识的系统性和完整性要同时兼顾。

学生基本都手机不离手,虽对移动学习有一定的兴趣,但也并不能常常搜索到自己想要的学习资源,而且在移动学习后,可能不会及时复习所学过的知识,未能对知识进行系统的学习与消化。对课程学习的持久性往往会被手机的其他功能所干扰,瞬间跳转到八卦新闻浏览或游戏场景通关,容易转移注意力。这就要求课程设计者要匠心独用,巧妙设计。既要能吸引学生的眼球,又要让学生轻松愉快地学得知识; 既要将课程知识点分散,又要使之相互联系,形成完整的知识结构体系。页面之间的跳转、触控按钮的反映速度、链接的有效性和软件运行的流畅度都是要考虑的技术因素。

“同学APP”软件只实现了上述部分功能,许多栏目也只是搭建了基本框架,可用的具体课程学习内容还在不断完善和添加中,我们期待尽快充实课程栏目和学习内容。

四、结束语

综上,基于智能手机为辅助的移动学习是当前大学生学习的一个发展趋势。运用智能手机进行大学英语移动学习模式是对学校课堂教学的有效补充,利用碎片化时间随时随地的移动学习,更好地体现了终身学习和泛在学习理念,这种模式的有效尝试和探析,对于提升电大学生的自主学习能力特别有帮助,而且也有利于实现教学与学生、学生和学生之间的互动,激发起对英语的学习兴趣,从整体上提升大学英语教学水平和学生的学习效果。

当然,以智能手机为辅助的移动学习也有着一定局限性,存在着一定的问题。但相信经过随着技术的不断发展,一些诸如待机时间短、软件运行不流畅的问题一定会有所改观。我们应该相信新技术的应用和普及,对促进教师职业化发展,为学习者所创造的泛在学习环境对培养学习者的自主学习能力,都会有良好的促进作用。实现人人可学( anyone) 、时时可学 ( anytime) 、处处可学( anywhere) 和学习任何知识( anything) 的愿景,对促进教育公平也有积极的社会意义。

摘要：随着移动技术的快速发展,通过智能手机实现随时随地的学习已成为现实。因此,将移动学习与电大开放教育课程学习有机进行结合,可在一定程度上提升学生的学习效率。以“同学APP”软件为例,对智能手机运用于移动学习的现状进行了分析,并以大学英语课程资源与智能手机APP软件开发所存在的问题为例,提出了APP软件的优化策略。

篇4：民族地区城市电大的学习支持服务

【关键词】民族地区城市电大开放教育学习支持服务教育公平

广播电视大学是利用现代教育技术实施多规格、多功能、多层次、系统办学的开放远程教育机构。“面向地方、面向基层、面向边远少数民族地区”是电大教育的宗旨，也是适合我国国情的构建全民学习、终身学习的学习型社会的重要教育形式。本文以包头广播电视大学(下文称包头电大)为例，研究和分析开放教育项目以来所形成的有效的学习支持服务的地区模式，通过实际案例的过程分析，寻找和发现服务进程中存在的突出问题，总结并提出适合民族地区实践的解决措施，以从根本上消除城市电大开放教育内涵建设中的支持服务盲区，为民族地区学员开放自主学习的有效实施和地方经济文化建设的着力推进起到积极的保障作用。

一、民族地区电大教育的重要作用

民族地区由于受地域环境恶劣、人口居住分散、经济文化落后等条件限制，利用传统教育是无法实现普及全民素质教育的，只有依托电大这种“三网合一”的远程教育形式，才能将教育资源输送到求学者手中，实现民族地区知识技能的培养和文化素质的提升。因此，远程教育的学习支持服务是非常重要的基础性工作。适应各类民族地区人员学习和深造的开放教育学习支持服务是电大教育成功实施的关键，在体现开放、自主、不受时空限制学习的同时，时刻考验着电大教学质量保障的成效性。

二、民族地区城市电大学习支持服务现状——以包头电大为例

包头电大是典型的民族城市电大系统，是内蒙古电大重要的教育资源，承担开放教育项目九年来，积累了一套独特的、内容丰富的学习支持服务模式，为民族地区开放教育师生提供了高效的教学支持。

(一)入学支持服务入学支持服务是指从就读咨询、入学报到至正常教学的系列服务内容。入学支持服务包括入学专业类别、课程设置、学制及开放教育教学形式的介绍，帮助学生推荐适合自身岗位工作所就读专业和入学测试等相关服务，尤其是开学初结合开放教育人学指南课程所进行的理念培训和网络学习所必需的现代教育技术实践培训、考核。入学支持服务是包头电大开放教育学员得以正常接受远程开放教育的基础和保障。

(二)导学支持服务导学支持服务是指引导、指导、督导学员利用现代教育网络技术和多种媒体资源进行开放学习的理念支持服务。导学支持服务是理论思维和技术引导的结合，包括：引导学生如何利用计算机网络教学平台、直播课堂光盘和IP课件等媒体进行学习，以及督导学员利用卫星电视收看空中课堂内容，等等。

(三)助学支持服务

助学支持服务是指对学员在某一课程或某一学习手段等方面的具体支持服务行为。助学支持服务是学习支持服务在开放学习过程中的细节体现，是学生远程、开放、自主学习的重要支撑环节，它包括：现代教育技术学习环境的支持(多媒体教室、计算机教室、语音室、视听室等)，远程教学平台的建设和技术支持(电大在线、VOD点播、VBI信息平台等)，多种媒体教学资源的超市试服务(网络课程、直播课堂、IP课件、CAI课件、图书馆、录音、录像、文字教材、作业、辅导材料等)，开放教学过程支持(面授、学习小组、网络作业、电话、E-mail、BBS讨论、网站公告、课程实验、短信平台)，等等。

通过开放教育项目的正常实施和积极探索，包头电大形成了以下几个方面的典型支持服务：

一是网络教学软硬件环境的营造和建设。为满足开放教育教学和网络考试需求，包头电大目前建设拥有40台高配置多媒体计算机的网络教室4间，在安装正常网络教学所需软件系统的基础上，同时安装各专业师生所需的《计算机应用基础》、《工商管理实验》、《会计模拟实验》、基于网络课程考核、残院数字媒体和社会工作、成人电算化会计等多种教学实验和练习软件．为学校各级各类学员提供各自需要的网络计算机学习环境。建设拥有先进功能的多媒体教室6间，除具有正常的投影、展台、中控、功放等系统外，计算机系统还安装了各类教学软件和会议系统，尤其是视频会议系统，可随时登录和参加中央及省级电大的教学和视频会议，真正体现教学的远程、自主、开放性。建有远程教学所需的视听室、语音室、阅览室等自主学习场所。建有分校版包头电大在线远程教学平台，实现分校内外网链接，以保证平台信息的安全；在尽可能丰富内容的基础上，全部下载和导人中央电大IP数据和省级电大资源，并结合实际建立了开放教育试题库和残疾人学院阳光学习资源，开设精品课程栏目。同时，结合民族地区实际建立服务新农村建设的蒙汉双语教学平台，链接了省校开放教育课程成绩查询系统和数字图书馆，并建立和链接了国家现代远程教育资源库包头电大节点库平台，实现资源的海量共享。最后，教师和所有处室人员均配有连通校园网的、兼有教学软件的多媒体汁算机和相关扫描、打印设备。

二是助学过程的典型支持服务，具体又包括：第一，包头电大在线远程教学平台、门户网站、新农村建设蒙汉双语网站、国家现代远程教育资源库全天24小时正常开通，以保证网络学习资源的稳定浏览和下载。第二，计算机校园网和互联网24小时开通，科室、教师终端全天候互联网畅通；多媒体计算机网络教室、视听室、语音室等每天8：30～12：00、14：30．17：30、19：00—21：30均安排专业人员值班，免费为所有电大学员开放，并提供详细的网络学习技能辅导，学生机均能正常、稳定、快速地连通国际互联网，可随时登录国内各学习平台进行远程学习。为进一步满足开放教育学员的各类学习需求，网络技术人员适时调整实验或网络服务时间，以最大程度地为广大开放教育学员提供良好开放、自主学习的网络环境。第三，多媒体教室、媒体借阅室按教学面授课程安排定期开放服务，面授辅导是开放教育教学过程的一个重要环节，为提高学员到课率、提升面授质量，开课时间均安排在周一至周五晚上和周六日全天。因为使用电化教育设备，为提高支持服务质量，值班人员均为网络资源中心的技术人员，并制定严格的服务规章制度，以保证设备的正规、正常使用和教学安全。整个教学过程中，教师和学生无需开启和关闭任何设备，所有技术支持服务均由值班人员负责，充分体现电大教育人文支持服务的鲜明特色。第四，开通网上BBS、E-mail、短信、电话等教学支持服务。从人文角

度，凡是学员或拟报考学员提出的相关教学问题，无论来源于何种媒介，经思考解答后，均通过原媒介(BBs、E-mail等)回复，不得不回或空复，体现学校对学员、对社会于教育层面的责任和义务。

(四)质量保障支持服务

质量保障支持服务是指课程教学过程中的形成性考核和终结性考试支持服务。质量保障支持服务是保证教育教学质量的重要环节，包括形成性网上作业辅导和终结性计算机网络考试等支持服务。

三、存在的问题和解决的措施

(一)学员学习的态度和开放教育理念深入人J心方面

问题：参与网络学习的人数和次数较少，面授到课率偏低。

措施：应大力加强学员的素质教育和开放教育的理念教育，从思想上、态度上转变其学习观念，尤其是依托开放教育进行远程、自主学习对自身岗位和人生前景的重要性。

(二)充分利用网络环境、发挥网上学习优势和特色方面

问题：学习平台的BBS讨论区利用率和效率不高，教学E-mail使用率偏低，短信平台的功能单一，教学网页设计形式古板，内容过于局限教学。

措施：首先，从思想上正确引导，鼓励和强制学员登录BBS教学讨论区进行课程作业和相关辅导内容的研究，以多种形式要求學员利用E-mail系统进行班务、校务工作和作业及案例内容的发送接收。其次，极力丰富和活跃网页内容，改变教育网站历来古板严肃的传统风格，增加文学、歌曲、艺术等内容，形成活泼和谐的网络学习氛围。同时，学校短信平台不能仅局限于通知和公告发送，应增加相关教学内容的答疑和辅导。另外，可建立课程网络QQ群，进行专业课程的教学讨论。总之，可以多种有意义的、健康向上的网络形式吸纳各类学员参与远程教育学习。

(三)民族特色学习氛固方面

问题：少数民族学员的学习语言、课程内容、教学案例缺乏，尤其是边远基层教学点的民族语言远程教学矛盾突出。措施：加强蒙语等少数民族语言课程教学建设，最大程度地实现双语教学。

(四)学习过程进度查询方面

问题：学员对自己所修课程及课程所得学分和整体学习进度无法了解，查询不便。

措施：建立学习进度和学分查询系统或设立学习进度查询室，以方便学员第一时间了解自己的学习状况，为下一步的课程学习作准备，真正做到明明白白学习。

篇5：电大毕业学习总结

本人热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，认真学习了马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论。

二、 个人学习方面：

在大学的几年学习时间里，说长就长，说短就短。我失去的是少了更多的娱乐和无聊，得到的是在政治思想、专业学习、实践能力等方面获得了长足的提高。我一直重视自己的专业学习，每一学期每一门课程，认真做好笔记和作业。通过我的努力，我终于即将完成电大学业，名副其实地成为一名大学毕业生。

三、 工作能力方面：

为了提高自己的综合素质，在学校接受了计算机应用能力的学习和培训，能熟练地使用word、excl等办公软件。课余时间，我还阅读了许多名人传记，从伟人的经历中获取养分，更进一步地充实自己。我也阅读了大量的文学作品，提高了自己的鉴赏水平。并在这期间，学习到了为人处世的伦理哲学，以提高自己的道德修养。

虽然我在班上只担任小组长，但我积极参加班级、院系组织各类公益活动和社会活动，并在活动中积极工作，使我积累了许多宝贵的办事经验，从而大大提高了自己的组织能力、协调能力、交际能力和处事应变能力。我认为尤其是在接受一项重大工作任务时，要成功圆满地去完成，团队协作的作用要大于个人英雄主义;要听取各种意见，集思广益;要谦虚谨慎，虚心请教;要认真负责，细心大胆地开展工作，并在工作中细心探索，不断总结经验，才会不断进步直到成功。

篇6：个人电大学习总结

（刘子江）

我是辽宁仙人洞国家级自然保护区管理局的一名领导干部，1983年7月毕业于辽宁省林业学校林学专业，同年8月被分配到辽宁仙人洞自然保护区参加工作。先后担任过仙人洞自然保护区林业技术员、资源管理科科长、管理处副主任等职务。2009年，我被庄河市委组织部任命为辽宁仙人洞国家级自然保护区管理局副局长，负责保护区的日常管理工作。

在多年的林业工作中，我始终坚持立足岗位，奋发进取，开拓创新，勇于奉献，认真履行职责，为仙人洞自然保护区的建设与发展发挥了积极的作用。在我与同志们的共同努力下，仙人洞自然保护区在资源保护、科学研究、宣传教育、能力建设、产业发展等方面都得到了长足的发展，取得了可喜的成绩。保护区的生态保护工作也得到了上级部门的充分肯定。2009年保护区管理局荣获“中国斯巴鲁生态保护奖”；2010年获得“联合国千年发展目标国际绿色环保奖”；2011年荣获大连市有害生物防治先进集体等荣誉称号。2008年以来，保护区先后被命名为大连市科普基地、辽宁省科普基地、辽宁省生态文化教育示范基地、中国野生动物保护教育基地、国家生态文明教育基地。我自己也先后多次被庄河市人民政府、大连市林业局、大连市人民政府等部门评为“先进个人”和“先进工作者”，由我参加完成的《大连市森林风景资源普查项目》、《日本松干蚧综合治理项目》等专题研究项目分别被辽宁省林业厅和庄河市人民政府评为“辽宁省林业优秀勘测设计成果一等奖”和“日本松干蚧防治技术三等奖”。

在工作上取得巨大成就的同时，我也常常感觉到自己的继续教育程度不够，理论水平不高，这在客观上制约了自身的发展和能力的发挥。尤其是刚走上领导岗位后，面对仙人洞国家级自然保护区管理局繁杂的管理工作，产生了一种力不从心的感觉。也是在那一刻起，我认识到必须有一套系统、科学而完整的管理理论来武装自己、充实自己，自己才能成为一名合格的管理者与领导者。正由于此，我于2008年秋天走进了中央人民广播电视大学庄河电大的校门，开始了为 1

期三年的《行政管理》专业学习。

在三年的学习中，我始终坚持以下几点：

一、思想上高度重视

参加电大学习后，我首先在思想上就高度重视，认识到通过这次电大的学习，能够学到许多行政管理专业的理论知识，将对本人知识更新会有许多帮助，并且能够将学到的理论知识、专业技能及工作经验，用以指导自己岗位工作的开展。为了能顺利地完成学习任务，我为自己制订了详细的学习计划，坚持做到“学习、工作两不误”。

二、掌握学习方法

由于不同于全日制的授课方式，除了面授的机会外，可以说大部分时间要靠我们自学去完成。为了提高自已，我特别珍惜这次学习的机会。我能正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求，把学习当成促进工作的动力。在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习了解。同时圈划重点，做好笔记，对于不懂的问题，我利用本班级的QQ群，登陆电大网站，参加教学课程的BBS讨论等方式，利用网络平台查阅学习资料，与老师和同学们进行广泛的交流探讨，提高了学习的效率。

三、认真完成作业

作为成绩考核的一部分，作业不仅是对所学知识掌握程度的一种检验，也是对我学习态度的一种考验。在平时作业中，无论工作多忙，我都抽出一些时间去做作业。遇到不懂的问题，就查阅相关书籍或是上网查阅相关资料，坚持认真、独立做好每一道题，不漏过每一道题，并保证作业的及时上交。

四、搞好考前复习

考前复习是学习过程的最后阶段。俗语说“临阵磨枪，不快也光”，每次考试前，我都坚持事先制定一个清晰明确的复习计划。把每门课程分成几个复习单元，列出每个单元的复习目标，并对重点问题加以标记，做到重点掌握，有地放矢，保证了各科成绩的顺利通过。

五、严守考试纪律

考试是对学习成效的一种检验。在每次考试中，我坚持以党员干部的标准严格要求自己，端正思想态度，严守考场纪律，自觉服从监考老师的管理，认真、独立完成每一次考试。三年来，我没有发生过一次因为违规违纪而被批评或处罚的现象，得到了老师们的一致认可。

六、坚持学以致用

“从学习中来，到实践中去”，理论学习的最终目的是将其用于现实中去。作为一名领导干部，我十分注重理论学习与工作实践的有机结合，并坚持运用所学的知识，指导自己工作的开展。面对仙人洞自然保护区管理局繁杂的管理工作，我运用《行政管理学》中系统科学的管理理论与方法指导保护区管理局各项工作的开展，解决了管理中的诸多难题，推动了仙人洞自然保护区事业的长足发展。

篇7：电大学习总结

生产活动是人类最基本的活动 , 世界上绝大多数人都在从事生产活动。有生产活动就有生产管理。人类最早的管理活动就是对生产活动的管理 ,xx世纪初的科学管理运动也始于生产管理。

随着服务业的兴起 , 生产的概念得到延伸和扩展。过去 , 西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的制造称作 “production”( 生产 ), 而把提供劳务的活动称作 “operations”( 运营 ) 。现在 , 他们有时将两者均称为 ”operations“( 运营 ) 。西方学者将有形产品和劳务都称作 ” 财富 “, 把生产定义为创造财富的过程 , 从而把生产的概念扩大到非制造领域。

生产运营是将生产要素 ( 投入 ) 转化为有形产品和无形服务 ( 产出 ) 的过程 , 是创造顾客所需价值的过程。运营管理是对物质资料生产活动和劳务活动的计划、组织与控制 , 包括对运营系统的设计、运行和维护过程的管理。

生产运营系统的设计包括产品或服务的选择和设计、运营设施的定点选择、运营设施布置、服务交付系统设计和工作设计。运营系统的运行 , 主要是讲在现行的运营系统中 , 如何适应市场的变化 , 按用户的需求 , 生产合格产品和提供满意服务。运营系统的运行主要涉及生产计划、组织与控制三个方面。

运营管理所追求的目标可以用一句话来概括 : 高效、低耗、灵活、清洁、准时地生产合格产品和提供满意服务。高效是对时间而言 , 指能够迅速地满足用户的需要。在当前激烈的市场竞争条件下 , 谁的订货提前期短 , 谁就能争取用户。低耗是指生产同样数量和质量的产品 , 人力、物力和财力的消耗最少。低耗才能低成本 , 低成本才有低价格 , 低价格才能争取用户。灵活是指能很快地适应市场的变化 , 生产不同的品种和开发新品种 , 或提供不同的服务和开发新的服务。清洁是指对环境没有污染。准时是指在用户需要的时间 , 按用户需要的数量 , 提供所需的产品和服务。合格产品和满意服务 , 是指质量。归结起来 , 对运营管理的要求包括 6 个方面 : 时间 (time) 、质量 (quality) 、成本 (cost) 、服务 (service) 、柔性 (flexibility) 和环境 (environment) 。

2. 课程要求

本课程的目的是使工商管理硕士生对运营管理的内容有全面的了解 , 要求达到 :

(1) 全面掌握运营管理的基本概念 , 了解运营职能与市场营销职能、理财职能及其他职能之间的关系 , 从总体上把握运营管理的地位和作用 ;

(2) 熟悉运营管理的基本内容 ;

(3) 能够结合制造业和服务业的实际 , 运用运营管理的基本模型和方法 ;

(4) 能运用常用的运营管理软件。

3. 教学指导思想

(1) 正确处理 ” 宽 “ 与 ” 深 “ 的关系。对 MBA 学生讲授的内容要宽 , 要教给学生全面、系统的运营管理概念 , 而不需要在个别内容上讲得特别深。

(2) 正确处理 ” 管理 “ 内容与 ” 技术 “ 、” 方法 " 内容的关系。讲授重点与如 BA 学生的培养目标和研究方向有关 , 大纲中应该有选择项。一般来说 , 对 MBA 学生应侧重讲管理方面的内容 , 而不是侧重讲方法和技术方面的内容。

(3) 将制造业和服务业统一考虑。运营管理不仅包括机械制造行业的生产管理 , 而且扩充到整个加工装配式生产和流程式生产的管理 ; 不仅讲述物质资料的生产管理 , 而且介绍提供劳务的运营管理。运营管理是从事任何服务业工作的人都需要了解的 , 如交通运输业、通讯业、饮食业、保健业、商业、金融业、公用事业等。制造业的生产管理和服务业的运作管理有很多共同点 , 同时又有很多区别 , 将它们统一起来考虑更有利于读者掌握。

(4) 运营管理涉及最多的还是制造业 , 需要介绍制造业生产管理的最新发展。近年来 , 对制造业生产管理的研究取得了很大进展 , 新的管理思想和新的生产方式不断出现 , 如制造资源计划 (manufacturing resource plnning,MRPII) 、精细生产 =(leanproduction,LP) 、最优生产技术 (optimized production technology,OPT) 、敏捷制造 (agile manufacturing,AM) 、计算机集成制造 (computer integrated manufacturing,CIM) 、供应链管理 (supply chain management,SCM) 、业务过程重构 (business processreengineering,BPR) 等。这些新思想和新方法虽然起源于制造领域 , 但也可以应用到服务业。

(5) 将运营管理与营销管理相联系。将运营职能和其他职能分开考虑 , 片面追求运营系统的优化 , 不利于提高企业的竞争力。因为生产系统只有按市场的需求 , 在适当的时候生产适当数量的产品或提供所需的服务 , 才能最大限度地降低成本 , 及时满足市场的需要。准时性将企业内部的生产和外部市场的需求结合在一起。对服务业来讲 , 更需要将运营与营销统一考虑 , 因为很多服务业的运作和营销是不可分的。

(6) 注意各章节之间的逻辑关系。运营系统的生命周期包括从系统的产生 ( 设计 ), 到系统的运行 ( 计划与控制 ), 再到系统的再生 ( 改进 ) 整个过程 , 因此要将运营管理活动有机地组织起来 , 讲清各章之间的内部逻辑联系。运营管理虽然涉及很多运筹学和统计学的方法 , 但不是就方法讲方法 , 而是从管理对象出发 , 按管理对象将各种方法编入不同的管理内容 , 正确处理管理对象和管理方法的关系 , 从而加强系统性运营管理基本知识。在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。

过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为 “production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”,生产管理也就演化为运营管理(operations management)。

现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。

企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。

信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII)以及企业资源计划(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。

报告总结

课程结束的到来对于自己是一个代表面向外围空间发展的必须品，凭借着《资源与运营管理》学的知识加深了自己的修养和个方面的长处，并取长补短，学习到这门课程的重要组成部分与实战经验，对于今后面向社会这个大舞台更加的有所帮助。

在学校领导老师们的悉心领导栽培下，通过自己艰苦的努力，我从一个无忧无虑的农家孩子成长为一名有理想有抱负的社会青年。在这三年当中，我干过许多许多的事情，取得了一定的成绩，同时又存在着大大小小的缺陷。我是一个不服输的人，三年来，我迫切渴望自己能学业有成。现在，我即将毕业，我虽不敢自信满满的说自己已经做到了。但在这三年的学习中，我收获了许多许多的珍宝，与老师的默契配合，与同学的并肩作战都让我感到无比的快乐与充实，一切都如流水飞逝，我觉得到自己还没有精通所学的知识，我很享受学习过程带给我的快乐，它让我对未来充满希望，时光映证了我青春的流光，青春是一首温婉而多情的诗，青春是一支轻柔而激情的曲。三年，我在青春之河的柔波里尽情地挥洒汉水，近情地完善自我，尽情地感悟人生。此刻的我心里充满了感激与满足，虽说累过、苦过，可终究我觉得很幸福。回想三年前的我，确实也迷茫过，对未来的无知和对生活的迷惘让我也确实胆战心惊过。可我依旧抱着对未来的莫大憧憬，怀着对美好的追求，在这个注脚，我要为自己的人生抒写不一样的章节。我是荣幸的，老师温和的教语朋友真心的陪伴，让我在追求知识的过程中备感温暖。而如今我不仅仅是获得了满腹的知识，更重要的是我强大了自己的内心，在任何困难面前，我都无所畏惧。我坚信，自信和无畏将是我通天下的脚本。即将别离的时刻，心里有太多的难舍，难舍三年朝夕相处的同窗，难舍呕心沥血的老师，难舍三年求学的校园。我将怀着浓浓的深情把心底最深的祝福留给我深爱的校园，我将把最深切的期盼洒向我的挚友，愿远飞的朋友们鸿途大展，珍重千万。未来，我将要好好的运用所学技能，在我人生道路上创造一片美好。未来，驰骋由我，由我驰骋。

谢 辞

篇8：电大学员学习《高等数学》之我见

随着科学技术的迅猛发展, 数学正日益成为各学科进行科学研究的重要手段和工具.《高等数学》是近代数学的基础, 是电大理科各专业和经济管理专业类学生的必修课, 也是在现代科学技术、经济管理、人文科学中应用最广泛的一门课程.因此学好这门课程对学生今后的发展是至关重要的.本课程是学生进入电大学习后学习的第一门重要的数学基础课.通过本课程的教学, 使学生掌握处理数学问题的思想和方法, 培养学生科学思维能力, 同时为后续课程的学习奠定良好的基础.

《高等数学》课程以微积分学为核心内容, 首先介绍了微积分研究的对象——函数, 及微积分研究的重要基础——极限论.在此基础上建立了一元函数微积分学的连续、导数、微分、不定积分、定积分的概念、理论和应用, 多元函数微积分学的基本概念和理论以及空间解析几何和向量代数, 并介绍了微积分学的有关理论的应用.作为微积分学的延伸和应用, 本课程在最后介绍了概率统计和微分方程的基本概念和基本解法.

在安排教学内容和实施教学要求的过程中, 必须认真处理好继承和更新的关系, 通过高等数学课程的学习, 使学生掌握微积分的基本理论与基本方法, 为学生学习后续课程打下必要的数学知识基础;培养学生的逻辑推理能力, 空间想象能力, 计算能力, 抽象概括能力, 运用数学知识解决实际问题的能力, 养成科学地分析问题和解决问题的思维方式;培养学生的创新意识, 提高学生的创造力.

1 对《高等数学》学习的认识

通过多年的反复实践、研讨和修订, 我们对电大学员《高等数学》的学习有如下的认识:

数学, 是一门发展学生思维的学科, 在社会的发展中, 对数学学习的要求越来越高, 为了顺应时代的发展与变化, 让学生喜欢数学, 能更好地学好数学, 这在未来的数学教学中非常重要.不同的学科有不同的特点, 在学习中要针对学科的特点, 采用不同的方法.学习高等数学必须要按照高等数学的学科特点 (数学的特点) 来学习.

1) 数学是严密的科学.数学是由概念、公理、定理、公式等, 按照一定的逻辑规则组成的严密的知识体系, 有很强的系统性.因此, 在数学的学习中, 一定要循序渐进, 打好基础, 完整地、系统地掌握基本概念和基本原理, 这样才能为解题打好坚实的基础.如果基础层次的数学知识没有掌握, 学习高层次的数学知识时就会感到很困难, 甚至是不可能的.例如, 如果不会微积分的基础知识, 那就根本不可能学会高等数学的其他部分.有相当一部分成绩不好的学生就是因为基础太差而导致学习困难, 到最后完全失去了对学习的兴趣和信心, 从而使学习彻底失败.

2) 数学是精确的科学.数学是由数字、符号、图表等组成的十分精确的科学, 其整个计算和推理过程不能有丝毫的差错.因此, 在数学的学习中, 一定要小心谨慎, 来不得半点的粗心马虎.对于平时因不小心而容易出错的地方更要认真, 如去括号、移项等.实际上, 有不少同学就是因为马虎而在考试中失去了很多分.

3) 数学是培养解题能力的科学.在掌握了基础知识后, 一定要在解题实践中培养自己分析问题和解决问题的能力.在解题的过程中, 一方面要继续巩固基础知识, 加深对教材的理解;另一方面要理清解题思路, 掌握解题方法, 积累解题经验, 探索解题技巧.

2 学习方法应遵循的原则

学习方法与学习的过程、阶段、心理条件等有着密切的联系, 它不但蕴含着对学习规律的认识, 而且也反映了对学习内容理解的程度.在一定意义上, 它还是一种带有个性特征的学习风格.学习方法因人而异, 但正确的学习方法应该遵循以下几个原则:

1) 循序渐进.就是人们按照学科的知识体系和自身的智能条件, 系统而有步骤地进行学习.它要求人们应注重基础, 切忌好高骛远, 急于求成.循序渐进的原则体现为:一要打好基础, 二要由易到难, 三要量力而行.

2) 熟读精思.就是要根据记忆和理解的辩证关系, 把记忆与理解紧密结合起来, 两者不可偏废.我们知道记忆与理解是密切联系、相辅相成的.一方面, 只有在记忆的基础上进行理解, 理解才能透彻;另一方面, 只有在理解的参与下进行记忆, 记忆才会牢固.“熟读”, 要做到“三到”:心到、眼到、口到.“精思”, 要善于提出问题和解决问题, 用“自我诘难法”和“众说诘难法”去质疑问题.

3) 自求自得.就是要充分发挥学习的主动性和积极性, 尽可能挖掘自我内在的学习潜力, 培养和提高自学能力.自求自得的原则要求不要为读书而读书, 应当把所学的知识加以消化吸收, 变成自己的东西.

4) 博约结合.就是要根据广博和精研的辩证关系, 把广博和精研结合起来, 众所周知, 博与约的关系是在博的基础上去约, 在约的指导下去博, 博约结合, 相互促进.坚持博约结合, 一是要广泛阅读, 二是要精读.

5) 知行统一.就是要根据认识与实践的辩证关系, 把学习和实践结合起来, 切忌学而不用.“知者行之始, 行者知之成”, 以知为指导的行才能行之有效, 脱离知的行则是盲动.同样, 以行验证的知才是真知灼见, 脱离行的知则是空知.因此, 知行统一要注重实践:一是要善于在实践中学习, 边实践、边学习、边积累;二是要躬行实践, 即把学习得来的知识, 用在实际工作中, 解决实际问题.

3 《高等数学》学习方法

具体的《高等数学》学习方法如下:

1) 全面复习, 把书读薄.从历年试卷的内容分布上可以看出, 凡是考试大纲中提及的内容, 都可能考到, 甚至某些不太重要的内容, 在某一次考试可以在大题中出现, 可见, 猜题的复习方法是靠不住的, 而应当参照考试大纲, 全面复习, 不留遗漏.全面复习不是生记硬背所有的知识, 相反, 是要抓住问题的实质和各内容、各方法的本质联系, 把要记的东西缩小到最小程度 (要努力使自己理解所学知识, 多抓住问题的联系, 少记一些死知识) , 而且, 不记则已, 记住了就要牢靠, 事实证明, 有些记忆是终生不忘的, 而其它的知识又可以在记住基本知识的基础上, 运用它们的联系而得到, 这就是全面复习的含义.

2) 突出重点, 精益求精.在考试大纲的要求中, 对内容有理解, 了解, 知道三个层次的要求;对方法有掌 (握) , 会 (能) 两个层次的要求.一般地说, 要求理解的内容, 要求掌握的方法, 是考试的重点.在历次考试中, 这方面考题出现的概率较大;在同一份试卷中, 这方面试题所占有的分数也较多, “猜题”的人, 往往要在这方面下功夫, 一般说来, 也确能猜出几分来, 但遇到综合题, 这些题在主要内容中还含有次要内容, 这时, “猜题”便行不通了.我们讲的突出重点, 不仅要在主要内容和方法上多下功夫, 更重要的是要去寻找重点内容与次要内容间的联系, 以主带次, 用重点内容提挈整个内容.主要内容理解透了, 其它的内容和方法迎刃而解, 即抓住主要内容不是放弃次要内容而孤立主要内容, 而是从分析各内容的联系, 从比较中自然地突出主要内容.如微分中值定理, 有罗尔定理, 拉格朗日定理, 柯西定理和泰勒公式.由于罗尔定理是拉格朗日定理的特殊情况, 而柯西定理和泰勒公式又是拉格朗日定理的推广.比较这些关系, 便自然得到拉格朗日定理是核心, 这个定理搞深搞透, 并从联系中掌握好其它几个定理, 而在考试大纲中, 罗尔定理与拉格朗日定理都是要求理解的内容, 都是考试重点, 我们更突出拉氏定理, 可谓是精益求精.

3) 基本训练, 反复进行.学习数学, 要做一定数量的题, 把基本功练熟练透, 但我们不主张“题海”战术, 而是提倡精练, 即反复做一些典型的题, 做到一题多解, 一题多变.要训练抽象思维能力, 对基本定理的证明, 基本公式的推导, 以及一些基本练习题, 要作到不用书写, 就象棋手下“盲棋”一样, 只需用脑子默想, 即能得到正确答案.

参考文献

[1]李伯春.数学教育学[M].合肥:安徽大学出版社, 2004.

[2]张顺燕.数学的美与理[M].北京:北京大学出版社, 2004.

[3]曹才翰.曹才翰数学教育文选[M].北京:人民教育出版社, 2007.