区房管局：加强机关建设,提升服务形象

区房管局：加强机关建设,提升服务形象（通用10篇）

篇1：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

周村区房管局：加强机关建设，提升服务形象

今年以来，周村房管局深入开展“群众满意工程”活动，突出提速、增效的理念，努力强化机关建设，全面提升服务水平，树立良好的房管形象。

一是加强思想建设，提高职工素质。建立了每周五学习制度，采取集中学习、专家讲课、一线职工授课等多种形式，组织全体职工进行学习，现已组织集体学习16次，近期还邀请了淄博市委讲师团于涛副团长做了学习“七一”讲话精神专题讲座，使广大干部职工做到贯彻“七一”讲话精神与具体工作相结合，提高了职工的思想政治素质和工作能力。二是加强制度建设，提高工作效能。重新修订完善了工作纪律等制度，印发了《制度汇编》，工作程序更加规范。认真贯彻执行区委区政府的重要工作部署，高度重视群众意见建议征集办理工作，“周村民声网”开通以来共办理回复群众问题30余条，问题回复率和群众满意度均排在了全区前列。加强与市局沟通协调，配备专车增加了每周向市局报送登记资料的次数，确保登记资料及时审批。简化工作流程，更新了房产管理系统程序，投资十余万元更换了电脑、高拍仪等新设备，房屋转移登记、变更和抵押等登记均缩短2个工作日，服务效率进一步提高。三是加强作风建设，提升群众满意度。狠抓“服务承诺制”、“首问责任制”等制度落实，窗口工作人员实行挂牌服务，扩大了“绿色通道”服务和“上门服务”的覆盖面，截止目前共办理各类房屋产权登记8508宗，为重点企业、重点项目开辟“绿色通道”办理房屋登记100余宗，涉及建筑面积8.7万平方米，为行动不便的群众实行“上门服务”十余次，群众满意度进一步提升。

篇2：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

提升形象、规范执法、服务民生、积极履职——县公安交巡警部门全面加强政风行风建设

近年来，县公安局交巡警部门牢固树立“绿色警务、民意警务、创新警务”理念，着力在办事提速、服务提质、工作提效、能力提升上下功夫，大力推进公安交巡警政风行风建设。在形象提升上，通过公安机关“大走访”、开门评警、警营开放等方式，征集群众代表性意见建议100余条。围绕突出问题，开展了“查堵执法漏洞、规范执法行为”等专项整治活动，新出台了《如东县公安局交巡警大队对有效信访投诉举报进行问责规定（试行）》、《如东县公安局交巡警大队理性平和执法六项措施》等制度文件，从规范执法、人性化管理入手，不断提升公安交巡警部门“执法为民”的良好形象。在队伍管理中，建立思想政治工作“三化”平台（科学化、标准化、经常化），认真落实“三管”工作措施（系统管理、人本管理和严格管理），健全监督机制、延伸管理触角，确保队伍的健康稳定。健全中队、大队、县局三级内部执法考评监督机制，强化个案、个警考评；严格执行执法过错评析制度，对存在严重执法过错的行为，当事民警、单位负责人不得评优评先、予以纪律处分直至追究相关法律责任；实施接处警全程录像录音，加大路面执法、事故处理等

1执法内容和执法环节的监督力度；通过充分利用各窗口单位群众满意度测评系统结果运用，不断提高执法服务的透明化和阳光化。在服务民生上，从破解交通安全管理工作的难点、热点问题入手，在交通事故社会救助、交通事故损害赔偿调处、车管服务制度创新等方面进行了一系列的创新实践，打造“交通事故社会救助、交通事故损害赔偿社会化调处、流动车管所”三大品牌，取得了良好的社会效益。2010年以来，通过实施交通事故社会救助，累计对16起重大交通事故受害家庭实施了救助，救助款项达30余万元；对70余起重大疑难交通事故进行了成功调解，调处标的额达2000余万元，为案件当事人节约诉讼成本60余万元；流动车管所15年来累计行程90多万公里，办理车辆年检等便民服务近70万人次。2010年，大队被江苏省高级人民法院、省司法厅、省社会治安综合治理办公室、省社会矛盾纠纷调解指导办公室评为全省“诉调对接工作先进集体”。“流动车管所” 连续三年被县委、县政府评为“十佳文明示范窗口”。在管理绩效上，紧紧围绕道路交通治安管理职能，紧盯重大事故零增长、治安管控零空白的目标，以平安畅通县区创建为载体，从源头管理、安全宣传、路面管控等方面，全面加强道路交通治安管理工作。

篇3：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

近期, 潢川县企业养老保险中心加强“窗口”建设、提升服务水平的做法受到社会参保人员的好评。

一是继续“充电”。面对新形势下的企业养老保险工作, 中心从负责人到办事员, 学政策法规、学业务知识蔚然成风, 不断提高业务能力和服务水平。二是强化领导。每天中心有一名班子成员到服务大厅值班, 现场解答政策, 处理疑难业务。三是建立考勤。全体工作人员上下班实行指纹考勤签到并制订了相应的管理考核办法。四是优化环境。筹集资金3万余元对业务大厅进行改造, 新增加业务办理窗口3个, 实现了一站式服务, 方便了参保单位和参保人员。

篇4：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

为有效解决这一问题，近年来福建省三明市工商局在资金比较困难的情况下，通过争取省局预算安排、加大资产盘活力度、争取地方政府支持、调剂内部有限资金等多种途径，千方百计加大对基层工商所办公用房的建设力度。全市工商系统自实行省以下垂直管理以来，购置或新建、续建工商所17个，改造、装修工商所20个，较好地改善了基层工商所的办公条件，但是全市工商所的基础设施建设水平仍然不容乐观，特别是还有16个工商所存在无房、危房的状况。2006年初，在省工商局的积极协调下，省政府叶双瑜副省长主持召开省政府专题会议，研究工商系统的工作，并形成《专题会议纪要》，明确对全省办公条件确有困难亟需改建、扩建和新建的136个基层工商所(三明16个无房、危房工商所纳入其中)，用两年时间解决办公场所问题。同年，省政府还先后下发145号、158号会议纪要，就136个工商所的建设用地、基建资金等方面提出了明确要求。省工商局也先后下发一系列文件并多次召开会议。对工商所建设工作进行细化部署。三明市工商局紧紧抓住这一大好契机，积极推进全市16个无房、危房工商所建设。目前，16个工商所建设进展态势良好，07年将确保11个工商所投入使用，另5个2008年将投入使用。主要做法是：

一、加强组织领导，层层落实责任

市局和各有建设任务的县局都成立了工商所建设工作领导小组。实行“一把手工程”，由局主要领导任组长，市局党组成员还各自督办所联系县(市、区)局的工商所建设工作。同时，市、县两级局均安排经验丰富、责任心强的同志，具体负责工程建设的监督管理和工作协调等事宜。为确保工商所建设任务顺利完成，市局还专门制定了工商所建设实施方案，对工商所建设项目及规划建设安排、资金筹措、相关政策及工作保障等内容进一步明确。同时，制定了建设进度计划表，对16个工商所逐个明确完成期限，实行倒计时管理，并与各县局局长签订责任状，把按时、顺利完成工商所建设任务，作为检验各级工商局一把手、领导班子工作绩效的一个重要标准，并与对一把手的考核任免相挂钩。通过层层强化、落实责任，有力地促进了各地工商所建设形成你追我赶、奋勇争先的良好工作局面。

二、积极主动协调，争取各方支持

三明市工商局始终注重加强与市、县两级政府的沟通、协调，积极争取政府的领导和支持。省政府9号《会议纪要》下发后，三明市工商局立即向市政府主要领导和分管领导作了专题汇报，引起市政府领导高度重视。市政府先后两次召开专题会议和一次常务会议，研究工商所建设问题，并率先在全省明确提出用两年时间完成16个工商所建设任务。同年7月，市政府分管领导还亲自带队深入16个基层工商所开展调研，与当地政府和工商部门一道，共同商讨基层工商所建设问题。在市政府召开的2007年全市工商工作会议上，市政府领导对推进工商所建设工作，做了具体部署和要求。为进一步加大对工商所建设的协调和支持力度，市、县两级政府分管领导还建立了挂点联系工商所制度，具体负责督促、协调工商所建设有关工作。2007年7月，三明市政府还专门召开全市工商所建设现场会，对工商所建设工作进行再部署、再推进，为全市工商所建设营造了良好的外部环境。

在积极争取市政府工作支持的同时，市、县两级工商部门还主动加强与县级政府和各有关部门的沟通、协调，市工商局主要领导经常深人各县(市、区)。走访当地党委、政府主要领导和分管领导，协调各项优惠政策的落实。各县(市、区)局也主动加强与地方政府的请示汇报，主动争取更大的工作支持。目前。三明市、县两级政府对工商所建设的各项优惠政策均已出台，并发挥了较好的作用。其中，在建设用地方面，明确新(改、扩j建项目建设由当地政府以行政使用地划拨方式供地，征地费用由所在县(市、区)政府支付，目前除3个工商所办公场所未购置外，其余13个工商所建设用地均做到了行政划拨，划拨用地面积达12231平方米。在建设资金补助方面，明确市级财政对基层工商所建设资金给予适当补助，分两年安排，按项目进度拨付，由市工商局统筹用于16个工商所的改造建设。同时，支持工商部门盘活存量资产，用于弥补项目建设资金不足，对资产盘活中涉及到土地出让金等相关费用，由所在地政府给予减免，并要求各县(市、区)政府也要给予相应的建设补助资金。目前，市、县两级政府已按照省政府的要求，结合自身财力状况，补助16个工商所建设资金307.5万元，有效帮助解决了工商所建设资金不足的问题。在税费减免方面，明确对项目建设过程中涉及的相关费用，在政策规定允许范围内可以减免的费用予以减免，不能减免的一律就低征收，尽最大可能降低建设成本。目前，该市12个县(市、区)政府均出台了税费减免政策，并根据工程建设进度，予以兑现落实，至今已减免相关税费23.6万元。在项目建设协调方面，市、县两级政府明确要求各级规划、土地、消防、人防等部门，在立项、规划、供用地、周边设施配套等方面，给予工商部门大力支持、提供便利。目前，涉及各有关部门的工商所建设诸项事宜，均进展顺利。

三、优化管理措施，确保又好又快

市、县两级工商局始终坚持把工商所建设作为一个“精品工程”来抓。一是严格建设管理。认真按照省工商局制定的“建设资金、外观标识、工程招标、竣工决算审计”的“四统一管理”原则，强化工程的全程管理。同时，市工商局还主动联系相关部门，对全市工商所建设统一进行地质勘探、图纸设计、图纸送审等工作，既降低了费用、又加快了进度，并有效保障了工程质量。二是规范操作环节。坚持建设全过程的公平、公正、公开，特别是在工程招投标过程中，严格按照建设主管部门的要求，在“三明工商红盾信息网”和三明市政府的“招投标网”上及时公示招投标公告和中标情况，做到按程序规范、公开、透明操作，主动接受社会各界的监督，有效杜绝了人情关系和暗箱操作。在已完成的招投标建设项目中，未出现一起群众投诉或学报。三是狠抓建设质量。将一些懂土建、通财务的人员充实到管理队伍中。同时要求管理人员加强学习，主动向专业人士请教，对每个施工方案、施工环节，都做到多方咨询、多方对比，确保性价比最优。同时，专门聘请监理公司对工程建设中的质量、安全、进度等方面进行管理。市、县两级工商局领导还经常召集相关人员对施工图纸、招投标文件进行集体研究，甄选最佳方案。四是抢抓建设进度。注重提高办事效率，对涉及前置审批的有关手续，力争并行运作，加快审批进度。同时，注重在建设过程中。加大日常跟踪力度，对可同步进行的工程，督促施工队伍在确保质量的基础上，统筹安排、齐头推进。市工商局还专门建立了月通报制度，要求各地每月按时上报工程进度，市局实行每月一通报、一点评，有力促进了各地工程建设有序、紧凑地进行。

四、强化全程监督，建设廉洁工程

篇5：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

【热点追踪】

1．十八大报告提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱

国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。这个表述是分别从国家、社会、个人

三个层面进行的。从国家层面看，是富强、民主、文明、和谐；从社会层面看，是自由、平等、公正、法治；从公民个人层面看，是爱国、敬业、诚信、友善。

2．由中央文明办主办、中国文明网承办的“我推荐、我评议身边好人”活动开展四年多

以来．各地群众推荐了大批感人的好人好事，有力地促进了各地道德模范的选树工作，营 造了学习、关爱、崇尚、争"-3道德模范的浓厚氛围，发挥了引领道德风尚的积极作用，有助

于进一步提高全社会的道德水平和文明程度。

3．2012年lo月以来．全国多个省市接连发生“全能神”邪教组织人员大肆散布“世界

末日”谣言，宣传邪教歪理邪说，拉拢群众“入教”，并公开聚集滋事事件，有的地方甚至出

现围堵党政机关、掀翻警车、打伤民警、抢占村委会等恶性事件。“全能神”邪教公开滋事 活动。引起了社会公众的极大愤慨。对此，公安机关绝不容忍“全能神”邪教组织传播歪 理邪说、煽动制造谣言等违法犯罪活动，各地均对其邪教活动依法予以严厉打击。目前，据公开报道整理。青海、贵州、陕西、山西、内蒙古、浙江等省份已控制邪教相关人员近千 名。

【知识链接】

角度一认真履行道德义务

1．道德义务，是指社会成员依据社会道德规范，自觉自愿地承担对他人、对社会的道 德责任。

2．广大社会成员自觉自愿地履行道德义务，既利于形成温馨、和谐的人际关系，又能 够促进整个社会的文明进步。

3．我们要弘扬中华民族的传统美德，遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，积极履行道德义务。

4．我国法律提倡和鼓励公民从事有益于社会文明和进步的行为。积极实施这些行 为。有利于弘扬社会主义道德，促进社会主义精神文明建设。

角度二加强社会主义文化建设

1．中国特色社会主义社会是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设

相辅相成、协调发展的社会。

2．文化建设为经济建设、政治建设等提供精神动力、文化环境和智力支持。3．在当代中国，发展先进文化，就是建设社会主义精神文明。

4．社会主义精神文明建设包括两方面内容：一是思想道德建设(中心环节)：二是教 育、科学、文化建设(基础工程)。

5．精神文明创建活动是我国加强先进文化建设的有效形式。

6．加强精神文明建设的根本任务，就是提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。

7．青少年要善于辨别各种落后文化和腐朽文化并自觉加以抵制。同时要积极参与社 会、社区的各种精神文明创建活动。

角度三礼貌礼仪

1．礼貌是尊重的具体表现，是文明的体现。

2．是否文明礼貌，绝不是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有 道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。

3．礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。角度四培养高雅生活情趣

1．高雅的生活情趣，有益于个人的身心健康，符合现代文明的要求，也符合科学精神 和科学生活的要求。

2．我们要学会鉴别不同的情趣，“择其善者而从之，其不善者而改之”。盲目从众，跟

着“群体”参加无意义甚至对身心健康有害的活动，会使我们陷入庸俗的生活情趣中，不 利于我们身心的健康。

3．丰富的文化生活，是陶冶情操、追求高雅生活情趣的重要途径。

【课标依据】

1．体会和谐的共同生活需要相互尊重、理解宽容和相互帮助，懂得爱护公共环境和 设施、遵守公德和秩序体现着对他人的尊重。

2．能够积极参与社会公益活动，服务社会，逐步树立为人民服务的奉献精神。

3．了解中华民族的传统美德，以自己的实际行动弘扬和培育民族精神，促进社会主义 精神文明建设，维护国家稳定和民族团结。

【中考预测】

1．结合实际谈谈，中学生该如何投身于精神文明建设中去? ①积极参加各种精神文明创建活动，如：诵读经典、弘扬雷锋精神积极参加志愿者服 务、积极参加各级各类的文明评选投票活动等；②善于辨别各种落后文化和腐朽文化，并 自觉加以抵制。

2．志愿者是精神文明建设的主力军，你认为参与志愿者活动有什么意义? ①参与公益活动，既能体现我们在承担社会责任，又能体现我们在帮助他人，并使自 己的人生价值在奉献中得以提升。②人人都参与公益活动，有利于形成关爱他人、助人为 乐的社会风尚，使社会变得更加美好、和谐。③参与公益活动能锻炼我们的能力，使我们 更好地适应社会。④有利于增强我们与他人合作的意识和能力。⑤有利于增强我们的责 任意识和负责能力。

3．建设文明校园的意义和中学生应该怎么做?(1)校园文明建设的意义一一如：有利于培养同学们良好的思想品德，行为习惯，构 建融洽的师生关系、同学关系；有利于营造良好的学习环境，促进学生的身心健康发展。(2)建设文明校园学生的具体做法一一①爱护校园环境，保护学校公共设施。②遵 守中学生守则和日常行为规范，遵守学校各项规章制度。③热爱班集体，不做有损集体荣 誉的事。④团结同学、甘于奉献、乐于助人。⑤树立远大理想，努力学习，积极培养创新精 神和创新能力；⑥诚实守信，不说谎，不作弊等等。(此类问题比较开放，言之有理即可得 分，但是要注意在答题时尽量写出具体做法，并且要避免角度重复。)4．“全能神”邪教组织的社会危害有哪些? ①痴迷者迷失自己，精神痛苦，毁掉自己的一生。②给家庭带来无比巨大的经济损 失，导致很多家庭妻离子散，家破人亡。③危及他人的生命安全，给人们带来恐惧。④危 害社会稳定、和谐等。

【实战演练】

一、请你选择

▲单项选择(下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的，请将所选项字母 填人题后括号)1．2012年lo月，网友发微博称“中国式过马路，就是凑够一撮人就可以走了，和红绿

灯无关”。当天这条微博就被近l0万名网友转发。“中国式过马路”迅速成为网络搜索 高频词和媒体关注的热点。随后．“中国式开车”、“中国式接送孩子”等一系列“中国式” 词语也迅速流行起来。材料中所述现象说明我国 【 】 A．公民思想道德素质亟待加强 B．是世界上人口最多的国家

C．法制不健全．政府执政能力欠缺 D．社会风气已经严重恶化

2．党的十八大指出，“要用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”，“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积

极培育和践行社会主义核心价值观。”这是新形势下建设社会主义核心价值体系，凝聚中 国力量实现中国梦的必然要求。下列’关于社会主义核心价值观认识正确的有

。【 】

A．能更好地发展先进文化，加强法制建设 B．是社会主义核心价值体系的继承和发展 C．是公民行为的根本准则和唯一道德标准

D．能够成功地替代社会主义核心价值体系

3．2013年1月7日晚，2012“感动中原”十大人物颁奖晚会在郑州举行。自2005 年举办至今，“感动中原”活动每年举办一届，在过去的七年中．活动评选出了70位先进 典型人物和英雄群体，他们用感人的事例诠释了道德的力量，传递着最平凡和最朴实的感 动，充分展示了河南人的形象河南人的精神、河南人的追求。“感动中原”也因此也被誉 为“河南人的精神史诗”。开展评选“感动中原”这一类活动

【

】

A．能从根本上改善社会风气，促进社会和谐

B．有助于加强和促进社会主义政治文明建设

C．有利于丰富我国民族精神，弘扬传统美德

D．使民众明辨是非，创新社会主义道德标准

4．精神文明创建活动是我国加强先进文化建设的有效形式。下列事件能直接反映我 市加强社会主义精神文明建设的有

【

】

①举办第六届郑开国际马拉松比赛②参与感动中原2012年人物评选活动③2013 年某市停止经济适用房全部改为公租房④文明出行用语征集活动⑤某市启动2012年未 成年人法制教育宣传活动

A．①②⑤8．①②④c．③④⑤D．②④⑤

5．为给贫困山区孩子捐赠衣物．郑州l3岁的晨晨和同 学到街头卖花，不料被男子用假币换走一枝花和1 12元。晨晨的家人表示，只要骗子出来道歉．愿意给他1万元钱。2013年2月1日下午，大河报在官方微博发布此事后。引 起了4万多人次的关注，和逾千名网友的转发、评论。下 列网友的评论不正确的有

【

】

A．骗子的行径抹杀了孩子的爱心，应该受到谴责

B．这告诉我们保持高度的警惕是避免侵害的前提

c．社会风气日益恶化，陌生人之间已无信任可言

D．家长要教育孩子认识社会，增强自我保护意识

▲多项选择(下列每小题的四个选项中，至少有两项是符合题意的，请将所选项字母 填入题后括号)

6．2012年10月16日是第五个“郑州慈善日”，围绕2012郑州慈善日开展的各项大型

活动也随之全面启动。为此，郑州市政府下发相关文件动员全社会关注慈善，奉献爱心。组织郑州慈善志愿者队伍进学校、进机关、进企业、进社区，广泛宣传慈善文化理念，开展 公益慈善活动。积极设立“慈善日”

【

】

A．有助于继承并且发扬扶弱济困的民族传统美德

B．是依法保障我市慈善事业健康发展的重要举措

c．能够帮助社会弱势群体彻底解决生活实际问题

D．有利于改善社会风气，促进城市精神文明建设

7．一碗爱心面，温暖一座城。2012年底，身患骨肿瘤的郑州小面馆老板李刚发帖求助 大家到他的面馆吃面，以凑手术费。帖子迅速在网上发酵。前往小店吃面的热心市民络绎不 绝．掀起了盛大的“全城吃面”热潮，还有社会公益组织为 面馆组织了“爱心面卡”预售活动。此后短短5天时间 里．面馆就收入了5万多元。上述材料中热心市民的行 为 【 】

A．热心公益，具有高度社会责任感和奉献精神 B．展示了良好的个人文明素养和高尚道德品质 C．彰显尊重生命，关爱生命，与人为善的美德 D．有助于营造良好的人际关系，促进城市和谐

8．根据玛雅人预言2012年l2月21日将是世界末日，据说届时世界将会一片黑暗。随着l2月21号越来越近，人们的末日恐惧心理也越来越严重：有人为了求生提前造好诺 亚方舟，准备逃离即将毁灭的地球；有人及时行乐，花光了自己所有的积蓄；某市一女白领 更是辞掉优越的工作。去山野学习原始生存方法，在深山里还住上洞穴，捉起鸟兽，过着野 人般的生活．希望在末日来临之前能更好逃生。随着12月21日平安度过，“世界末日 说”不攻自破。对此，给我们的启示有

【

】

A．以崇尚科学为荣。以愚昧无知为耻

B．对于谣言要理性对待，不盲目从众

C．珍爱生命，积极掌握有关逃生本领

D．对于消极文化学会正确辨别并抵制

9．2013年2月25日．部分媒体爆料有游客在 故宫博物院内的一l：7缸上刻字“梁齐齐到此一游”，网友纷纷留言谴责“太缺德”。为避免此类不文明 行为的再次发生，下列举措正确的有【

】

A．加强精神文明建设，全面提高公民思想道德 素质 B．游客增强社会责任感，发现此类行为能及时制止 C．博物院强化监管，严格管理约束游客不文明行为 D．公民不断提高自身文明素养，树立良好个人形象

10．2012年9月，第七届全国农民运动会在河南省南阳市举行。这是南阳市、也是河 南省新中国成立以来承办的规格最高、规模最大的综合性体育赛事，为办好本届盛会，南 阳市提出了举全市之力、集全民之智，办一届“中原大地特色突出、综合效益历届最好”的 全国农民体育盛会。面对承办“农运会”这样千载难逢的机遇，南阳全市上下迅速形成共 识。为了更好展示良好市民形象，下列哪些做法比较可取

【

】

A．守秩序、讲文明、懂礼貌

B．积极宣传河南省历史文化

C．保护环境、爱护公共设施

D．主动参加志愿者服务活动

二、请你进行观察与思考

11．材料一：欲教人灭亡，必先使其疯狂。在所谓的“世界末日”来临之前，“全能神” 邪教组织迫不及待地从隐蔽走向公开，大肆造谣煽动、蛊惑人心。少数群众受其蛊惑，放 弃一切追随“全能神”，从而造成许多夫妻反目、家庭破裂，严重地影响和干扰了群众正常 的生产生活秩序。2012年12月以来，青海、浙江、陕西、江苏等9个省区市抓获了400余

名“全能神”邪教人员，各地对此类违法犯罪活动的打击仍在继续中。

材料二：据悉，参与“全能神”邪教组织人员当中以农民居多。许多地方的农村存在 这样的现象：农闲的时候，打牌、打麻将的场子很多；不喜欢参与者则无所事事，所以，一些

农民参加“全能神”的聚会起初只是为了消遣，打发无聊的时光。

阅读材料，运用所学知识回答下列问题。

(1)国家打击取缔“全能神”邪教组织说明了什么?

(2)请你就如何丰富农村居民文化生活向有关部门提出几条合理化建议。

三、请你进行活动与探究

12．材料一：基于中原厚重的文化历史．源于人民 群众强烈的精神需求．每逢农历新年，人们必会继承一 些传统习俗，热热闹闹迎新年。为迎接蛇年春节，弘扬 河南传统年俗文化．由大河报、大河网和“春满中原” 商都民俗庙会组委会联合主办的2013年“春满中原” 商都民俗庙会于1月29日在郑州启动。

材料二：为教育引导学生文明、节俭、健康过春节，驻马店市组织学生积极开展寒假“五个一”活动。一是读一本好书。引导学生养成精读好 书、感悟生话的阅读习惯。二是在寒假期间开展“我运动、我健康、我快乐”活动，要求学 生和家人一起做运动。三是尽一份孝心、爱心。鼓励学生参加社会公益活动。四是做一 天家务。要求学生在寒假里做一天家务劳动。五是开展一次禁赌拒毒、健康上网宣传教 育活动。

根据上述两则材料，回答问题。

(1)请你列举中华民族或者中原地区的一些春节民俗活动?(至少四项)

(2)你认为驻马店市开展的寒假“五个一”活动能产生哪些积极意义? 13．2012年，源自网络的流行语层出不穷，其中，“正能量”位居榜首，成为l3亿国人

最爱的词汇之一，使用者上至国家元首，下至平民百姓。“正能量”指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。当下，中国人为所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事，贴上“正能量”标签。它已经上升成为一个充满象征意义的符号，与 我们的情感深深相系，表达着我们的渴望，我们的期待。2012年，我国更是涌现了大量的 英雄模范人物，他们用自己的实际行动传递和弘扬“正能量”。

据悉，你校准备围绕“弘扬真善美，传递正能量”开展学习讨论活动，请你参与进来，回答下列问题。

(1)简要介绍两位2012传递“正能量”的模范人物。(2)弘扬和传递“正能量”有何重要意义?(3)你准备怎样以实际行动传递“正能量”?

专题十二参考答案

1．A 2．B 3．C 4．B 5．C 6．ABD 7．ABCD 8．ABD 9．ABCD l0．ABCD 11．(1)我国积极维护社会稳定、促进社会和谐发展；全面提高公民科学文化素质和 思想道德素质是精神文明建设的根本任务；依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，违法行为必然承担法律责任；我国坚持以人为本的科学发展观，全面保证人民群众根本利 益等。

(2)①建立“农家书屋”，并丰富藏书。②增设文化广场和老年活动中心等文化活动 场地。③定期举办文艺演出和各类文化赛事。④多培养和选拔文艺专业人才进农村指导 农民文化活动等。

12．(1)逛庙会，祭灶，贴春联年画，请神、拜神、送神，挂灯笼，吃年夜饭，守岁，走亲

访友拜年，给小孩子压岁钱，踩高跷，舞龙灯等。

(2)寒假“五个一”活动，使学生主动自觉地参加安全、健康、文明的社会实践活动、社

会公益劳动和社区服务活动，丰富了学生的生活，也提高了学生融人、了解和探索自然与 社会的能力，得到了广大学生和家长的欢迎。

13．(1)郑州“诚信鸡蛋哥”、“最美学警”李博亚、“最美司机”吴斌、“最美女教师”张

丽莉、为航天事业鞠躬尽瘁的罗阳等。

(2)有利于弘扬和培育民族精神，传承中华民族传统美德；有利于弘扬真善美，推动 形成“我为人人、人人为我”的良好社会氛围；有利于提升公民思想道德素质和社会文明 程度；有利于构建社会主义和谐社会。．

篇6：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

第一阶段工作小结

为打造一支师德高尚、业务精湛、素质优良的教师队伍，规范教师从教行为，树立教育行业形象，推进我校教育加快发展、科学发展、又好又快发展，按照教育局要求，我们学校立即行动起来，积极响应号召，开展了师德系列活动，现就我们学校开展师德建设第一阶段工作小结于后。

一、高度重视，强化领导

在接收到教育局文件后，学校立即响应。首先，召开了学校行政会议，组织大家学习文件精神，强调了学校对此项工作不折不扣完成的态度，学校校长穆拉力具体主管此项工作，并对此项工作开展提出了学校初步意见。其次，学校撰写了翔实的“加强师德建设，提升教师形象”活动方案，对学校开展此项活动提出了具体要求和分步实施措施。再次，学校强化了此项工作的领导，成立了学校师德建设领导小组，对领导小组提出了要求。

二、动员有力

学校精心筹备、认真组织学校教师召开活动动员大会，通过学习文件、领导作动员报告、座谈讨论等形式，让广大教师知晓此次“加强师德建设，提升教师形象”的重要性和必要性，明确了此次活动的目的和意义，并作出了具体的部署，提出了具体的要求。

三、学习扎实

学校组织全校教职工以此次“加强师德建设，提升教师形象”活动为契机，学习《中华人民共和国教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中华人民共和国教育法》等法律法规和县教育局《关于在全县中小学开展“加强师德建设，提升教师形象”活动的通知》等文件及学校有关规章制度，先进典型事迹等。整个活动采用集中学习与分散自学相结合的方式，要求学校教职工认真学习，并把法律法规中关于“加强师德建设，提升教师形象”方面的条款节选出来，整理成学习材料印发给教职工。

四、讨论热烈、交流充分

学校开展了的各种讨论，并通过宣传栏、标语及会议、专题讲座等形式加强宣传，形成了良好的“加强师德建设，提升教师形象”的氛围。教师们结合自身工作实际，认真剖析自身存在的问题，撰写了心得体会，并在一定范围内进行了充分的交流。

五、成效明显

通过第一阶段的建设工作，学校制定出了详尽的整改方案，并要求教师签订了“加强师德建设，提升教师形象”承诺书。进一步加强“加强师德建设，提升教师形象”第一阶段工作的开展，统一了思想，深入了人心，使我校广大教师从思想上真正认识到依法执教、为人师表的重要性，对进一步转变教育观念，积极创建民主、平等、和谐、诚信的师生关系，构建和谐的育人环境发挥了重要作用，取得了预期的效果，也为进一步开展下一阶段“加强师德建设，提升教师形象”工作打下了坚实基础。

篇7：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

近年来，特别是开展保持共产党员先进性教育活动以来，我区认真贯彻落实《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，采取有力措施，不断加强干部队伍作风建设，取得了显著成效。但是，我们也应该注意到,机关干部作风建设仍然存在着一些不能适应新形势、新任务要求的地方，需引起我们的重视。

一、当前机关干部作风存在的问题

一、思想不端正，思想解放程度不够。体现出政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲，思想空虚、精神不振、不思进取、得过且过，甚至消极颓废。

二是学习氛围不浓。普遍存在着厌学情绪，没有把主要精力放在学习上，学习处于应付态度。很多单位虽然制订了学习制度，但集中的政治学习时间常常被挤占，往往难以落实。一些专业性强的部门，更存在“重业务、轻政治；重实践、轻理论”的现象。相当一部分干部在学习时，或蜻蜓点水，浅尝辄止；或做做样子，装装门面。

三是服务意识不强。部分领导干部浮在上面多，深入基层少，对群众的疾苦充耳不闻，吃不得苦、受不了累，开展的工作和活动只做表面文章，不能解决实际问题。有的机关干部深入基层和农村少，宗旨观念、公仆意识淡薄；有的部

门依然存在着门难进、脸难看、话难听、事难办的问题，工作人员故意刁难、推诿扯皮的现象屡禁不绝。

四是缺乏创新精神。有的同志解放思想表面上叫得响，实质上观念依旧，境界不高，眼界不宽，总是打不破条条框框的约束，工作缩手缩脚，不敢闯，不敢试，不思进取，缺乏创造性，打不开工作局面，干不出工作成绩。对新形势下的一些矛盾和问题，束手无策，不善于动脑筋、想办法，依赖性强，缺乏破解难题的能力，工作越做越被动。

五是表率作用不明显。个别领导对加强干部作风建设缺乏足够重视，对干部作风存在的问题麻木不仁，见怪不怪，没有做出严格要求。还有一些干部对自己要求不严，不能以身作则，要求干部职工做到的，自已却没有做到，甚至更有过之，没有起到一个率先垂范作用。还有的领导干部不能科学合理安排工作分工，明确岗位职责，缺乏有效手段进行教育、管理和监督，没有很好地调动广大干部职工的工作积极性，不能做到人尽其职，人尽其才。

二、存在问题的主要原因

从社会因素分析，主要是社会生活变革带来思想观念的多元化。在国际上，世界多极化、经济全球化和各种思想文化相激荡的形势，对党员干部的思想产生很大的冲击，尤其是西方思想文化的撞击和渗透，对党员干部造成的影响不可低估；在国内，由于改革开放的深入而形成的社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化，使党员干部的思想观念发生复杂的变化。

从自身因素分析，主要是党员干部个人放松对自身世界观、人生观的改造。在新时期下有些同志共产主义的理想信念和宗旨意识淡忘，艰苦奋斗的优良作风逐步丧失，共产党人的道德情操出现了滑坡；体现在平时工作中，出现态度不端正，不负责任，重权利的享受，轻为人民服务的意识，严重损害群众对机关的形象。

三、对策与措施

(一)加强学习教育，提高干部队伍的思想政治素质 按照“精而管用”的原则，对机关干部开展政治理论、科技知识、业务知识等方面的学习，尤其要突出正确的权力观、科学的发展观、正确的政绩观等方面的专题教育，使广大机关干部牢记党的宗旨，切实摆正国家利益、人民利益与个人利益的关系，勤勤恳恳、脚踏实地为人民办事；引导广大机关干部树立正确的人生观、世界观、价值观、“权力观”，明确手中权力是人民给的，只能用权力为民，决不能以权谋私；不断加强机关干部人格、品德、意识等方面的修养，增强其廉政意识，自觉地拒腐防变。各单位可结合工作实际制定干部学习计划，年终按政治理论学习、业务知识技能培训和撰写读书笔记或调研文章等若干块进行考评，考评分记录在干部学习档案里。区委、区政府可成立干部教育领导小组，要求各部门、各单位举办任何形式的干部培训班，应事先以书面形式向干部教育领导小组请示，说明培训时间、地点、参加人员、培训的主要内容和方式。

（二）健全机制体制，规范干部队伍的工作纪律 重点要建立健全三个机制：一是完善责任机制，包括岗位责任制、首问责任制、失职追究制、同岗替代制等制度。实行按岗定责，责任到人，对中心工作和重点工作，以项目推进形式，明确每个项目的责任单位、责任领导和完成时限。二是建立考评机制，建立定量考核与定性评议、日常考核与年终考评、机关自评与社会评议相结合的考核体系，评价以创建“四满意”机关为标准，以机关作风建设、队伍建设、效能建设为主要内容。三是推行奖惩机制，把目标考核和干部评先、晋级、任用结合起来，对招商引资、社会稳定、计划生育工作实行一票否决制，对因责任未落实、作风不扎实致使工作出现重大失误或违反“5条禁令”的坚决给予诫勉教育，直至党纪政纪处分。

（三）加强监督制约，促进干部队伍作风建设有效开展 干部监督，是作风建设必不可少的环节。因此，要切实强化各项干部监督措施，建立健全干部监督机制，使各级领导干部都臵于经常的、有效的监督之下。一要建立健全谈心制度，上级组织对下级正职、班子内部正职对副职要经常谈心，了解思想状况，有针对性地做好思想教育工作，对有问

题的干部要及时提醒。二要建立诫勉制度，对群众反映的干部作风问题，上级组织要通过口头或书面形式，对干部提出诫勉，并限期改正。三要健全民主生活会制度，认真总结和运用“三讲”教育中的经验和做法，严格按照中纪委、中组部的规定，开好每年一次的领导班子民主生活会，进一步提高批评与自我批评的质量，增强领导班子及其成员自我监督的能力。四要实行重大决策群众路线制度。凡是辖区内有关经济发展思路、产业结构调整方向、城镇土地规划、重大工程招标及其他与群众利益密切相关的重大问题，决策前必须举行听证会，广泛收集群众意见与建议，集中民智；决策后必须进行跟踪回访，认真倾听群众反馈，不断改进完善。

（四）加强班子建设,用先锋模范行为带动干部队伍作风根本好转

十五届六中全会《决定》要求，“领导机关、领导班子、领导干部要在作风建设中起表率作用。”这充分说明加强作风建设，领导干部是重点，“一把手”是关键。一要培养领导干部的良好学风，着力抓好思想建设这个首要问题。采取相关措施培养学习型、创新型领导干部，督促领导干部带头学习、学出成效。二要切实改进领导干部的民主作风，着力抓好民主集中制建设这个根本问题。要加强对领导干部尤其是新进班子成员的民主集中制教育，使他们懂得党内规矩。抓好对领导干部执行民主集中制情况的督查，进一步完善

“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事和决策程序。要努力提高民主生活会的质量，对独断专行，软弱涣散的领导班子及时向区委提出建议，采取组织措施。三要进一步弘扬密切联系群众的作风，着力抓好党同人民群众的血肉联系这个核心问题。要采取切实可行的措施，切实解决目前领导干部在密切联系群众方面存在的突出问题，尤其要带着责任、带着感情、带着问题深入基层、深入群众调查研究，改进领导方式和工作方法，全心全意为人民群众谋利益。要树立领导干部加强作风建设的典型，加强对优秀领导干部先进事迹的宣传，大力弘扬正气，鼓励争先创优，通过充分发挥领导干部先进典型的示范作用，来教育干部，带动全体。同时，把年轻干部的作风建设作为重点来抓。要教育年轻干部确立终身学习的观念，引导年轻干部刻苦钻研、勤于思考。要有计划地安排年轻干部到高校、到经济发达地区学习，参加研究生班进修等高层次教育培训。要积极鼓励和有计划地安排年轻干部，到基层特别是环境艰苦、困难较多的地方去锻炼，努力培养年轻干部敬业奉献、求真务实、勤政爱民、艰苦朴素的作风。

(五)突出重点抓落实，着力解决群众反映强烈的问题

俗话说：为官不为民办事不如回家中红薯。群众对我们工作满意不满意、印象好不好，能直接通过是否替群众办实事、办好事来衡量。每一个机关职能不同，要从本部门的工

作特点出发，要从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从群众要求最强烈的事情做起，这样群众才会满意。如群众对我们园林绿化工作是否满意，可以通过日常的投诉、群众测评等深刻体会到。我们在面对群众投诉时,先是不回避、不掩饰、不护短，找准自身存在的主要问题，并把问题明摆出来；再本着实事求是的态度，下基层、到服务对象中去，到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题，有的放矢，对症下药，做到突出问题不解决不放过，整改措施不落实不放过，争取让群众满意。

篇8：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

一、保定英语口语环境建设的现状

为了调查保定市的英语口语现状, 本课题组成员采取分工合作的方式, 此次调查采用问卷、实地采访、咨询、查找资料等形式, 调查范围是外国人经常光顾的车站、宾馆、医院、银行、大型商场超市等主要的窗口服务行业。调查显示, 改革开放三十年来, 我市的国际化口语环境得到一些改善, 但也存在很多问题。

1、英语口语环境建设的有利条件

保定市是国务院批准的对外开放城市, 地处环海湾经济开发区中的京、津、保三角地区, 交通发达, 通讯便捷, 开放条件优越, 是国内外客商投资兴业的理想选择。保定市经济和社会发展十一五规划也把加强对外开放、优化投资环境和提升城市形象提到重要位置。另外, 随着保定市开放程度的扩大, 对外交往日益频繁, 有进行英语语言环境建设的需求。此外保定还有多所全国和省重点院校, 有英语口语水平大面积提高的语言基础和环境。

2、英语口语环境建设的不足

调查显示, 由于对外开放较晚, 国际交往少, 保定和其他中小城市一样, 缺乏形成国际化都市需要的外语环境。英语达到四六级以上水平的高级外语人才缺乏, 主要集中在学校、医院、政府部门等。我们的大多数从事窗口行业的人员的外语口语水平还处在中级 (学习英语5年以上) 和初级水平 (只能进行简单的交流) , 有些人根本不会讲英语, 即使有人会讲几句英语, 语音和语法也错误较多, 交际能力十分有限。

二、阻碍英语口语环境建设的原因

1、缺乏专门机构进行组织和监督

任何工作的成败都在于组织与落实, 有关部门对提高市民和窗口从业人员的英语口语水平没有引起应有的重视, 缺乏对这方面的管理意识和和措施, 未能做到未雨绸缪, 缺乏专门机构, 具体负责口语环境的创造、监督和测评工作。

2、窗口行业口语学习动力不足

由于国际化程度较低, 缺乏使用的英语的环境很多高级英语人才的口语学习处于荒废的境地, 口语水平高低对他们的职称、升职和评价等没多大影响。窗口行业人员, 尤其是宾馆、饭店、车站、商场、出租行业等的工作人员由普通的服务人员来承担, 英语口语水平普遍较低。会不会讲外语不是衡量他们工作的关键因素, 他们从待遇到评价都不会受到影响, 所以窗口行业普遍存在口语学习动力不足的问题。

三、打造国际化城市口语环境的对策与建议

1、成立专门的机构负责组织落实

建议学习北京、上海、广东等一些大城市的成功经验, 成立相应的机构, 负责总体方案的设计, 并监督落实;其职能除了组织建设以外, 还应当承担监督、检查、审核等职责, 真正从行政上给口语环境的建设提供保证。

2、努力提高从事公共服务工作人员的英语口语水平

切实普及公共服务人员的英语听说水平, 以交通、旅游、卫生、商业、银行、等行业和部门为重点, 带动全市窗口部门和服务行业外语口语水平的全面提高, 各部门要制定行业英语服务无障碍标准、外语培训计划和考核体系, 采取分层培训、重点提高的方式, 可以把英语口语水平也作为为加薪、职称、招聘、晋升等方面的一个标准, 以此激发人们对英语学习的热情, 扩大英语学习的群众基础, 逐步提高窗口行业从业人员对外服务水平。

比如商业服务业, 应该突出行业特色, 培养一批能够提供外语服务的一线员工, 积极推进商业服务业英语等级证书考试, 把商业服务业英语等级考核纳入国家职业技能鉴定范围, 推动商业职工讲外语活动深入开展, 实现英语购物无障碍。

3、组织有关专家编写窗口行业口语学习手册, 并指导专门培训和测评

组织专家编写窗口行业口语手册, 如《酒店双语服务手册》、《交通双语服务手册》、《餐饮双语服务手册》、《购物双语服务手册》等小册子, 随身携带, 加强练习, 方便窗口行业人员学习和使用, 必要时组织有关专家指导、培训和考核等。

综上所述, 英语的使用范围和水平是城市国际地位的重要标志和充分体现, 城市发展的竞争不仅硬环境的竞争, 也是城市软环境的竞争, 在竞争中语言担负了桥梁纽带的作用。

参考文献

[1]杨金廷:《关于邯郸经营城市的战略设计》, 河北建筑科技学院学报 (社科版) , 2005, (1) 。

[2]叶裕惠:《南宁市要加强营造国际化的语言—解放思想加快对外开放步伐之我见》, 创新, 2008, (2) 。

篇9：区房管局：加强机关建设,提升服务形象

档案工作服务于社会主义新农村建设，是新时期、新形势下档案工作的一项长期重要任务，特别是在产业集聚区建设中城镇居民人口转移、土地调整利益协调中，档案工作肩负着重要使命。档案工作者如何更好地实施社会主义新农村建设服务，笔者认为，可以从以下几个方面进行探讨。

1 增强服务意识，明确档案工作对新农村建设的服务职能

1.1 面对档案工作基础薄弱现状，应主动争取更多的投入和支持。长期以来，各级领导的工作重心都放在经济建设上，对新农村建设中农民增收、社会文明进步比较关心，但认为档案工作只是收集、整理文件资料，是一种可有可无的摆设，这势必影响到档案工作的深入开展，甚至使部分地区档案工作陷入僵局。其实档案工作涉及农业、水利、民政、科技、卫生、文化、建设、国土、金融等方方面面，在推进社会主义新农村建设的过程中，会形成大量有价值的档案资料，收集、整理好这些档案资料，为社会主义新农村建设提供服务，不仅是档案工作的一项全新任务，也是为国家建设积累宝贵历史资料财富的一项重要责任。做好新农村档案工作，于国于民都有重要的意义。笔者在驻村期间，曾指导村“两委”规范村档案资料室，对历年积累下来的企业资料、农民宅基地、行业协会材料、蔬菜种植合作社有关材料等进行归类、分目和汇编整理，协助整理新农村建设村庄规划、新农村建设组组通道路建设、农田水利规划建设等项目资金申报材料。上述材料均有很高的保存价值。

面对新农村档案工作基础薄弱现状，领导要引起重视，积极支持。档案工作者也要主动寻求支持。要加大力度开发现有档案资源为当前新农村建设提供更大的支持力度，主动工作，搜集、整理重要文件材料进行归档，在适当时机和场合向领导阐述档案工作意义及对新农村建设的重要作用，争取更大投入，以完善档案工作各项基础设施环境。

1.2 进一步强化基层干部和档案工作人员的责任意识，塑造良好的职业道德。社会主义新农村建设是新时期以工促农、以城带乡，全面发展农村经济的社会事业的重要战略举措，是档案工作面临的新的机遇和挑战。档案工作者要顺应社会发展的主流，积极主动开展工作，借为新农村建设服务拓展档案工作的业务范围，争取在这一历史进程中作出突出的贡献，创造不朽的业绩，以实现档案工作者在特定时代环境中崇高的人生价值。档案工作者首先要充分认识档案工作为社会主义新农村建设服务的重要意义，坚持客观真实原则，按照“生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的要求，积极做好农业农村档案工作，更好地服务于农村的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设；其次，档案工作者要不断强化自觉工作的意识，摆脱过去那种“等、靠、要”的归档管理方式，积极主动深入建设一线，协助新农村建设一线材料人员收集、整理各种文档资料。随着农村经济社会的发展，农业农村档案工作领域不断拓宽，新农村建设工作涉及的范围非常广泛，新领域文件材料也不断增多。笔者在驻村期间指导村里整理村务公开、新农村建设规划、新农合医疗、特色专业户、农村经济合作社、文明村镇创建等方面的档案资料时，就感到类似文件材料不仅种类数量繁多，而且基本为当事人、当时事第一手原始资料，保存价值很高，若不注意及时归档，很容易造成较大损失。正是由于新农村建设一线人员普遍缺乏档案工作专业知识，往往无法应对数量如此繁复的材料整理工作，更别说有效保管和对档案资源研发利用了，因此，市县乡三级档案部门更应在做好本职工作的同时，积极主动地深入村组指导帮助一线档案人员做好档案工作。

2 注重实效，突出重点，牢牢把握社会主义新农村建设对档案工作的服务需求

社会主义新农村建设是一项范围非常广泛的庞大工程，相应的，档案工作涉及的各项材料也非常多。大致可分为几大类，如农村改革材料；农村自治、民主管理、村务公开材料；新农村建设及农村劳动力技能培训、转移、就业以及农民合法权益维护材料；新农合、新农保方面的社会救助体系材料；新农村发展方面的招商引资、产业规划建设等资料；土地政策材料；新农村文化建设方面的材料等。档案部门应调整力量，及时做好各种材料的收集、整理工作，通过收集、整理、归档、保存，不断丰富馆藏内容，促进农村档案信息资源建设，为国家积累宝贵史料。

另一方面，根据现代农业的发展和农村综合改革的需要，鉴于农业档案工作范围广泛，而目前档案部门力量有限，不可能面面俱到，因此，当务之急是根据地区实际发展情况抓好当前新农村建设中的重点部门建档工作。如笔者驻村时该村的农业产业化龙头企业，农业高效示范园，劳动力技能培训，各种行业协会和经济合作组织，新农合、新农保等项目在同地区中发展比较突出，移民村户籍档案等对兄弟村镇具有明显的借鉴意义，做好这些项目的归档工作就显得尤为重要。其中特别是开展对村办企业，尤其是农村集体经济组织的建档工作，更应本着及时、高效的原则，以收集好、整理好、利用好为目标，对促进乡镇企业持续健康发展具有重要作用。

3 做好档案资源的开发和利用工作

档案工作的本质说到底还是服务性，档案工作的最终目标是为社会、经济发展提供服务。档案工作者一方面要转变观念，尽快抛弃传统的保密、保守、消极的工作作风，增强主动工作、主动服务意识；更重要的是要积极利用自身的专业知识和技术力量，做好现有档案资源的编研、开发工作，将静态的史料知识转化为动态的生产力。在新农村建设服务中，档案工作者应充分开发农村档案信息资源，满足党委、政府开展农村工作、制定农业政策的需要，还要满足农村基层干部干好本职工作，带领农民致富奔小康的需要，更要满足农民群众科学种田、科学养殖、农产品加工、销售和维护自身权益的需要。特别强调的是对农业科技信息档案的开发利用应坚持三个面向，一是面向领导为决策服务，二是面向技术人员为科技工作服务，三是面向广大农民为致富奔小康服务。这样档案部门就可以扮演“参谋”、“助手”和“顾问”三种角色，对农业农村科技发展起到广泛且核心的服务功能。

新农村档案信息资源信息化建设的方法可借鉴的经验很多，操作起来比较容易，发展成熟的有系统外的数字图书馆建设、系统内的综合档案馆数字档案馆建设，正在迅速发展的如个人数字图书馆建设，以及云计算技术出现后在信息资源开发利用方面的科技支持等。尤其需要注意的是，随着世界互联网科技的创新发展，以及3G、4G技术在生产生活中的广泛应用，云计算作为一种新兴的网络技术，必将对数字档案馆建设和发展起到巨大的影响，进而会促进农业档案信息资源的收集、归档、开发和利用等各个方面。

篇10：加强双基建设提升服务水平

-----醴陵市统计局“双基”建设报告

摘要：近几年来，在上级统计部门的关心和指导下，醴陵统计人牢牢树立三个意识，努力实现三个提高，统计基层建设实现新突破，基础工作提到新高度，队伍建设迈上新台阶，统计业务得到新发展，服务水平获得新提升，机关氛围呈现新气象，统计“双基”建设成绩显著。

一、醴陵统计工作基本情况

进入新世纪以来，在市委、政府和各级领导的关怀下，醴陵统计局上下一条心，刻苦钻研，努力工作，无论是在办公条件、人员配备方面，还是部门地位与影响力方面都有了质的飞跃，统计事业成绩斐然：2006年被评为全国统计基层基础建设先进单位，2008年被评为第二次全国农业普查先进集体，连续两次被评为全国经济普查先进集体、连续多年荣获株洲市统计工作综合考核排名第一，多次被株洲市人民政府和株洲市统计局授予统计工作红旗单位和先进单位称号，连续五年获得醴陵市绩效考核一类单位。2010年，新的局领导班子成立后，确立了“保一争一”的工作目标，坚持科学发展，树立积极向上的统计理念，仅仅围绕株洲统计建设“双基”年这条主线，在抓好队伍建设、机关管理、统计服务等各项工作方面更加奋发有为。

（一）队伍配强

一是机关干部力量继续得到充实。在人才引进上，我们大力争取

市委、政府重视，近五年来通过公开招考和选拔引进12名大学本科生到机关工作，五年内先后有8名干部得到市委、政府提拔重用，现拥有在岗人员24人，其中大学本科以上21人，全局平均年龄33岁，知识结构、专业层次、年龄结构不断得到优化。二是统计人员业务水平进一步提高。为提高基层统计人员素质，确保源头数据的可靠性，我们十分注重对基层统计人员的培养，2010年共召开各类专业培训会议15次，培训人数达1000多人次，今年参加统计证考试和继续教育考试人数均创历史最高，全年机关分批向国家、省市派出人员参加各类学习达40余次，加强了学习交流，提高了理论素养和业务素质，通过一系列的培训，统计人员业务水平和统计法律意识得到进一步提升。三是机构进一步健全。统计机构作为党和政府决策的服务部门，专业性要强，反应速度要快，我们十分注重机构建设。2010年，除原有一室、一队、一站、两股外，我们又多方面争取市委、政府同意，现已成立了乡镇（街道）经济发展考核评价工作办公室（副科级）、国民经济核算办公室，增设普查中心和社会经济调查队更名为社会经济调查中心的请示也得到同意批复，另外还增设了总统计师和工会主席岗位。

（二）条件争优

一是全力加强机关工作环境建设。年初，投入20多万元，对全局10间办公室、1间会议室进行装修，新建设一间可以同时容纳60多人的培训室，并配备了投影仪等先进设备，有效改善了机关工作环境。同时，改造了一间专门的计算机房，全部更新了工作电脑，并且为每人安装了一台激光打印机，配备了工作电话，统计信息网络进一步得

到优化，工作效率进一步提高。二是全力扶持乡镇统计站建设。目前，全市26个乡镇，4个街道均单独设立了统计站，每个乡镇街道有一名领导分管统计工作，并安排有负责综合和工业统计的专职人员；全市乡镇统计站办公条件焕然一新，统计信息化有了质的飞跃，全面实现了 “八有”，统计站建设走在乡镇“七站八所”的前列；统计队伍更趋年轻，正在形成一支“思想好、业务精、能力强、作风硬、成绩佳”的统计工作队伍。三是领导高度重视。随着统计在服务经济工作中的作用更加突出，统计地位的近一步提高。市委书记曾多次询问关心机关建设情况，新任市长两次亲临现场办公，时刻强调统计部门工作的独立性和权威性，在人员编制、工作经费等方面都大力给予了关怀和政策倾斜，为我局工作创造了良好的外部环境和领导优势。

（三）管理从严

一是完善制度管理。包括《机关管理制度》、《关于加强机关干部作风建设的实施方案》、《机关干部考勤制度》、《基层报表数据处理制度》、《专业检查评比制度》等，加强了新时代、新要求下统计工作的制度更新，让机关管理更加规范化、程序化、日常化。二是加强理论学习。我们启动了专业大讲评、基层大调研、技能大比武等活动，通过互学、互评等方式，突出先进，找出问题，统计基础工作更规范了，理论水平提升了，机关干部钻研统计业务知识的氛围更浓了。三是强化考核。建立了上班考勤、在岗行风考核等制度，增强纪律观念，强化敬业意识，对表现优秀的同志提出表扬，对在工作上做出突出贡献的同志给予奖励，年终干部考核评优、评先与全年工作业绩挂钩。四

是突出作风建设。组织全体机关干部观看反腐倡廉争优电影3场，提高拒腐防变和服务统计发展的能力；要求全局上下贯彻“三不精神”（交办任务不找借口、执行任务不怕困难、接受任务不打折扣），扎实做好本职工作；积极开展“创先争优”活动，迅速成立“创先争优”工作领导小组，全面公开党员承诺并要求年终兑现承诺，切实改进机关干部作风，努力锻造出一支政治信仰高、作风过得硬的机关队伍。

（四）业务求实

1、强化基层工作。加大对乡镇（街道）统计站的督查力度，加强对基层的业务指导和管理，做好乡镇（街道）综合考核工作，指导乡镇（街道）自主开展统计业务工作；加大乡镇（街道）统计站建设检查力度，积极开展一年一度的“乡镇（街道）统计站双基建设”检查评比活动，对统计站建设规范，基础工作扎实，统计数据质量高的合格统计站给予奖励，不符合要求的给予通报；加大基层统计数据审核力度，对指标填写不全、逻辑关系不严的报表不予以采纳，强化了基层抓好数据质量、基础工作意识，提高了基层统计工作的规范化水平；加强对部门统计的协调、管理和业务指导，健全统计工作联席会议机制，上半年召开部门联系会议2次，努力实现大统计，全面提升部门数据支撑能力。

2、夯实基础工作。认真执行《基层报表数据管理制度》，确保数据质量，注重做好统计指标数据的收集、审核、评估、汇总、上报等各个环节的工作，确保数据准确完整。认真执行《专业检查评比制度》，分月、分季度对各专业进行检查，对优秀的给予奖励，对不合格的提

出整改意见，同时注重互查互评，有计划地组织“大家来找茬”活动，进一步规范统计操作程序、强化数据质量，有力地推动业务工作升级；全面健全基层单位起报制度，确保源头数据真实性，做到市有分乡数据、乡有分村数据、村有分组数据、组有分户数据；切实加强数据质量评估，做到一月一汇报，一季一小结，半年一小评，确保报表填报完整、指标齐全、上报及时、数据准确。

（五）服务创新

1、统计分析有新进步。我们坚持把工作做在市委、市政府决策之前，努力充当好参谋助手的角色，始终坚持调查研究在先，注重做好统计分析。为此，我们专门成立统计分析领导小组，明确每个专业研究课题，针对领导关注、群众关心的社会经济热点、难点、亮点等进行专题调研并撰写统计分析。上半年，撰写了《一季度醴陵市经济运行分析》、《醴陵冲刺“百强”可行性分析》、《醴陵与湖南十强县市之主要经济数据对比》、《妇女儿童事业迈上新台阶》等30余篇分析资料，基本上都得到市局内网采用，其中多篇得到市委、政府领导重视或批示，为服务社会经济发展起到了重要作用。

2、统计宣传有新面貌。统计宣传方面，明确具体由办公室负责，各个专业负责配合，同时在市委宣传部设有信息联络员，及时报送和发布各种统计信息;充分利用《醴陵统计信息网》，积极推动网页改造升级，2006年就已经做到内容丰富、界面美观、功能优化、时效性强，今年又对醴陵统计信息网进行了再升级，保证了党政领导和社会公众对统计产品的基本需求；同时及时开辟主题专栏，十分注重拓宽服务

渠道，提高统计服务水平，一年来，在《株洲统计信息网》、《醴陵统计信息网》发布政务信息100余条，为部门、社会公众提供大量统计信息咨询服务，受到广泛好评。