房管局年度个人总结

叹岁月流逝太快，转眼间便到了年底，一年的辛苦工作中，我们留下了太多的难忘时刻，也在不断的工作积累中，成长为更好的自己。为了记录这一年的工作成长，我们需要写一份总结，以下是小编收集整理的《房管局年度个人总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：房管局年度个人总结

市房管局_年度工会工作总结

年度，我局工会在上级工会和局党组的领导下，在党的十六大精神指引下，全面贯彻落实市委十届六次全会精神，坚持以法治会，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，激发全系统员工紧贴经济建设中心，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，与时俱进，扎实工作，积极投身沿江开发，在各方面发挥了工会的作用。

一、加

强和健全了工会组织的自身建设

由于房管局刚刚组建，年初，我们在局三定到位后，高度重视工、团、妇工作，立即着手系统工会的筹建，坚持人本思想，及时建立健全工会、妇联等群众组织网络，充分发掘人的积极因素，大力营造蓬勃向上、团结拼搏、甘于奉献的精神风貌，最大限度发挥广大职工的工作热情，激发他们的艰苦创业精神，强化工会服务意识，努力提高工会质量，为房管系统的跨越式发展奠定了坚实的基础。管好、用好工会经费和职工福利费，以有限的资金为教职工谋取较大的经济利益。

二、积极强化学习机制，提高了全员素质

今年，工会积极协助局党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每周的政治学习，传达上级文件精神，组织职工集中收看了《公仆本色》、《生命之光》、《一心为民的好书记郑培民》《廉政时空—治本之策》等电教片，引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育。使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。三是参加各项培训。积极参加市委宣传部组织的普通话培训和英语三百句培训，提高了服务本领和技能。并举办了办公自动化学习班，把干部带进课堂，向书本学习，增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高政策水平，依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。四是加强法制学习。先后组织了全市房地产经营管理人员培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座;组织职工学习《工会法》，了解工会相关知识，并参加《工会法》知识测试。与仪征日报社共同主办了“房管杯”房地产法律法规有奖知识竞赛。通过学习教育，使广大职工牢固树立“四个意识”：全心全意推进我市房管工作的发展意识、积极推进仪征经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。

三、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家。

要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。月份，组织全局职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。凡系统内职工遇有婚丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事，积极地以主人翁的精神投沿江大开发的热潮中，为仪征经济的腾飞作贡献。

四、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强系统精神文明建设。

为了让职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，局工会组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。一是积极参加市里的各种形式的活动。今年，我们支持上级工会工作，组织职工积极参加市里举办的各类活动，调动了职工的积极性，充分展现了房管职工的风采和智慧。在市妇联组织的“健康知识走进家庭竞赛”中，我局石慧芬同志一家过五关，斩六将，层层突出重围，经过三轮角逐，最终获得全市第二名，赛出了水平，赛出了风格，展现房管人不畏强手，敢于竞争，遇难而上的精神风貌。在市委宣传部组织的十六大知识竞赛中，我局代表队，团结协作，表现突出，最后在全市荣获第二名。在全市职工乒乓球比赛中，我局运动员，顽强拼搏，最终获得男子第六名，女子第四名的好成绩。二是突出节日主题活动。“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。今年的“三八”妇女节，我局坚持以活动为载体，开展了“四个一”活动，营造了浓厚的节日氛围。首先，召开了一次妇女大会。通过大会，大力宣传仪征新一轮经济发展的历史行性机遇，表扬先进，激励动员我局广大女职工，进一步统一思想，牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感，以大干快上、奋发有为的工作热情，为仪征在新的起点上实现新发展作出新贡献，以贡献求地位。其次，组织了一次八十分竞赛。通过竞赛，既培养了她们团结协作精神，融洽了气氛，实现了感情的交融，又达到了取长补短，相互激励，共同进步的目的，增强了妇女同志的凝聚力。再次，与市行政服务中心举行了一次联谊会。通过

活动，缩短了兄弟单位之间距离，加深了感情。最后，组织了一次妇女干部外出调研。在“三八”妇女节期间,我们坚持落实“走出去”战略，组织了部分妇女干部外出进行调研，对口学习、考察，感受了现代城市日新月异的变化，进一步增强了她们的发展意识、增长了知识、开阔了眼界，参训妇女干部普遍感到受益很深。同时，年初我们组织了系统内职工乒乓球比赛。在比

赛中增进了友谊，促进了相互了解，摒弃了庸俗的人际关系，使房管系统的精神文明建设又上了一个新的台阶。

五、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶

今年，我局工会全面参与帮扶结对工作，积极响应市委、市政府的“帮扶”号召，切实落实我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则，确定了对魏井村的帮扶重点项目，本着真心帮，实意扶的原则，全年共投入资金.万元,帮助该村实现自来水供给、产业结构调整、铺设通村道路、订阅党报党刊等，真正把帮扶项目落到实处，增强魏井村的造血功能。二是做好特困户的帮扶结对工作。为响应市委、市政府扶贫帮困，积极带动特困户共同发展的号召，我局多渠道筹措资金，把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来，把扶贫帮困工作的目标任务落实到每个党员干部。全年顺利完成了上级交办的户特困户的结对帮扶任务。

总之，年，我局工会在市总工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为系统发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成职工最温馨的家。

第二篇： XX年度县房管所工作总结

XX年我所紧紧围绕全局中心工作和重点工作，依法行政，努力工作，顺利完成了各项任务，现将一年来工作情况总结如下：

一、不断加强政治理论和业务知识学习，努力提高全所干部职工思想素质和业务水平。

一年来，我所干部职工认真学习“党的群众路线教育实践活动”，把政治理论学习运用于各项工作中，努力使思想素质、业务水平适应时代发展的需求，不断提高工作业务能力和创新能力，结合各自工作特点，学习相关业务知识，学习《房地产管理法》、《房屋登记办法》，以及国家的各项路线方针政策，以及部门的法律、法规，进一步提高法律意识，正确处理和解决好工作中遇到的问题，使房产管理工作顺利开展。

二、加强房产管理工作，加强服务意识

新建房屋登记及发换证。

全年共完成新建房屋登记110幢，总建筑面积109536.51㎡。住宅19475.66㎡，非住宅90060.85㎡、其中：全民6户，16幢12911.99㎡，集体5户,66幢，85488.34㎡，私有24户，28幢,11136.18㎡。发换证354户。

房地产交易及抵押登记。

共办理新建商品房交易138户，交易金额：2348.785万元，交易面积：17058.55，其中办理存量房交易105户，交易面积14686.48平方米，交易金额XX.16万元;办理已购公房上市交易33件，交易面积2372.07平方米，交易金额334.625万元。办理房地产抵押登记272件，抵押面积103409.06平方米，抵押金额39605.32万元。换证17户，面积2346.99平方米。

商品房预售登记。

彝和园文化旅游项目

一、二期、天湖名城

一、二期，时代龙庭、化湖世居、福利来综合农贸市场、财富金座、金化湖园等项目已办理房屋产权预登记1080户。

房屋管理信息档案工作。

房屋管理信息系统已建成，老档案录入工作已经进行，共计录入新老档案4784户，汇金水岸，化湖雅墅、新桥镇铜矿住宿区、老城区，东南、西北办事处、锦石坪、发科屯部分档案已全部录入系统，一年来配合外单位档案查询3695户，其中配合保障房管理中心查询3478户，其他查询217户，办理首套房证明查询219户，其中外省市14户，外地州20户，州内185户。

三、存在的困难和问题

新的《房屋登记管理办法》实施后，部分产权户因集体土地上的房屋不能设定抵押。非农业人口不得继承，购买集 体土地上的房屋，需司法、土地、房管部门协调配合做好工作。

房屋管理系统刚建成，对房屋管理系统业务还不够熟悉，需加强学习促进业务水平的提高，逐步取消纸质办公，进入系统化办公。

四、XX年工作计划

XX年，一是我所将进一步完善工作制度，加强学习，促进业务知识更新，提高房产管理业务水平。二是按照新的《房屋登记办法》，对产权人申请登记的房屋严格审查，做好房产登记簿的相关工作。三是加大人员培训力度，逐步实现信息化管理，使房产管理进一步规范，促进我县房地产业健康发展。

XX县房产管理所

XX年11月3日

第三篇：2010年度军休房管所工作总结

2010年度房管所年终总结

2010年军休房管所在民政局和军休党委的领导下，在军休办及有关部门的大力支持积极配合下，房管所全体职工坚持以落实军休干部“两个待遇”为基础，以保证军休干部安居乐业，创建和谐的军休环境为宗旨，以全心全意为军休干部服务为指导思想，积极认真完成了各级领导下达的各项工作指标，并取得了一定的成绩，现将全年工作汇报如下：

一、狠抓政治思想素质，培养一支作风过硬、纪律严明的干部职工队伍

首先，从政治学习入手，培养和树立做好军休房屋管理工作的自觉性。组织工作人员学习民政部“三号令”和有关中央文件，学习市军退办服务管理工作总则和工作人员守则，使每个工作人员从思想上提高了为军休干部服务的自觉性。其次，从形势教育入手，充分认识做好军休工作对维护首都社会稳定的重要意义。军休安置工作直接关系到军队的建设和首都的稳定，我们要以“讲政治，顾大局，保稳定、促发展”为着眼点，以贯彻执行各项安置政策法规，保证军休干部合法权益为落脚点。再次，通过传统教育，充分加深工作人员对军休干部服务的重要性的认识。增强工作人员的责任意识、窗口意识、服务意识是我们房管所的工作重点。军休干部是党和国家的宝贵财富，在革命战争年代他们为民族的独立解放，为共和国的建立做出了无私的贡献。和平建设时期，为保卫国家安全和人民幸福，为建设有中国特色的社会主义现代化强国建立了卓越的功勋。通过对职工的教育，树立了对军休干部们无比崇敬的感情。同时也使他们意识到房管所是对外服务窗口，自己工作好坏，直接

1 关系到党和国家政策在军休干部身上的具体体现。通过学习增强了工作人员大局意识、责任意识、服务意识。在日常生活中，只要军休干部家中出现维修问题，他们不论早晚随叫随到，加班加点，毫无怨言，每次都能圆满地完成任务，用自己辛勤的劳动换来军休干部对他们的赞扬。军休办领导也多次收到表扬信。每逢节假日，军休干部及其家属都为因工作不能回家过节的临时工送去烟酒糖茶，月饼，饺子等食品。现在房管所工作人员与军休干部的鱼水之情在我区已传为佳话。

二、强基固本，建立完善各项规章制度，做到各项工作有章可循。

建立和完善各项规章制度是我所逐步走入正规化建设重要环节，也是提高工作效率和服务质量的重要保证。我所在建立《房管所工作职责》、《房管所工作标准》、《房管所规范服务》等多项制度的基础上，09年根据本单位实际工作性质，成立了突发事件应急小组，制定了《防汛预案》、《消防预案》、《水、电、暖突发事故应急预案》等多项预案，2010年由于工作需要，把临时工集中归纳管理，房管所先后接管了门卫和保洁工作，根据这一状况，我们又制定了《门卫、保洁员岗位职责》和《门卫、保洁员工作标准》，逐步完善了管理制度，并制版上墙。在工作管理上，严格落实了岗位责任制，制定了岗位职责，将工作目标分解到岗，承包到人，增强了全所干部职工的责任感和自觉性。同时这些制度的建立，保证了工作质量和服务质量，促进了房屋的科学化管理，密切了工休关系，提高了全所工作人员的工作效率，也为纠正违章操作，避免事故隐患，提供有力依据。如维修班需经常入户为军休干部进行家庭维修，我们就从统一着装，统一挂牌服务，使用文明用语，接待来访等作了严

2 格的要求，使军休干部对我们的工作更加信任，更加放心。在保洁管理方面要求做到，每天及时清洁各楼层垃圾，厕所不能有异味，按时点香投放卫生球，楼道门窗保持洁净地面不能有污物。在门卫管理方面要求做到，严格执行门卫制度、熟悉常用电话号码和重点部位防范及必要的防范措施，并做到“五有”、“五勤”。“五有”：有问必答、有求必应、有难必帮、有警必接、有事必报。“五勤”：脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。总之一年来在我所接管保洁、门卫工作后，严格做到了窗明几净，并没有发生一例治安事件为机关工作人员创造了一个舒适宽松的办公环境。

三、坚持以人为本，为民解困，积极做好本职工作

军休房管所自成立以来，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立为军休干部服务的意识，以落实“两个待遇”为中心，以为军休干部排忧解难为重点，经过几年的探索研究，逐步摸索出一套自己的工作思路和方法。

1、随时问题随时解决

为了更好地为军休干部服务，解决他们生活中遇到的实际问题，房管所专门制定《房屋维修管理制度》，并设维修专线，全天候24小时为军休干部开通，并规定维修班的职工接到电话后10分钟内到住户家中。每到雨季、冬季来临之前，房管所都要派专业人员提前逐楼逐门逐户检查楼顶屋面防水、楼道门窗是否完好，发现问题及时处理，全年投入二十余万元为18栋军休专项住宅楼进行防水维修，投资3.5万元为20余户军休干部更换暖气，特别是在供暖试水打压期间派专人放弃双休日加班加点负责全方位跟踪，在日常零维修方面，结合我所实际工作建立了维修“回访制度”，由所长不定期的带队，对维修户进行回访。一年来，维修班共完成各项维修任务

3 2300多次，此外维修班在完成本职工作的同时还为局机关办公楼等部门遇到的维修事项积极协助全力支持。

2、疑难问题个别解决

为进一步落实2010年军休工作思路中提到的“为军休干部提供人性化贴心服务”和“做到体现关心和帮助军休干部到位”等要求，年初3—4月份投资2万元为北里北路军休专项住宅楼72个楼门安装楼梯扶手。年底军休办投入20万元由房管所具体承建改善北里北路小区的居住环境。该工程集中整治绿地1600多平米，搭建可供老干部随时歇脚、闲坐的凉亭15个，为体弱多病和行动不便的军休干部及家属们创造了一个舒心的休息环境。事后3所军休干部赵晶在军休报撰文“扶手”传情赞扬此事。

3、安全问题重点解决

房管所在做好房屋维修管理工作的同时，始终把安全放在首位，为了确保房屋的使用安全，每年都要在汛期前对所管理的1176套军休专项住房进行安全普查。重点是：用电安全意识、上下水管线、煤气正确使用、楼门配电设施等。其目的是了解军休干部的房屋状况，使军休干部增强安全意识，对检查中发现的问题及时解决，为来年制订维修计划上报申请维修经费奠定基础，并将普查情况及时上报主管部门。2010年5月投资3万元为6所安装近80米防护栏，从而保障了军休干部的居住安全。

四、二手房和出租房屋的管理

随着房屋管理市场化的进一步深入，老干部为改善居住环境，买卖房屋的现象逐年增加。为加大房屋管理的力度，房管员为与住户取得联系，每次都要跑上十次八次才能与户主见面，并通过售房收取新户主维修基金和管理费机会，向新户主宣传解释售房政策，

4 通过温馨提示告知他们要爱护公共设施，做到不害民、不扰民、不乱民，尊重军休干部生活方式和生活习惯。全年共为军休干部办理二手房上市手续3户，收取一次性维修基金6000多元，供暖费4000多元。

在房屋出租管理上，严格按照《北京市房屋租赁管理若干规定》，确实做到谁有谁查、谁查谁保、谁保谁负责，在租房的同时，除签订租房协议、消防协议外，还在节假日，和国家遇有重大会议和活动来临之前，利用下班后晚7点半到10点的空余时间，不计报酬走访检查，并发放安全通知书，提醒住户“防火、防盗、防水、防雷电”，发现问题及时纠正排除。全年共发放安全通知书及温馨提示400多份。在治安综合管理方面，除配合管片民警做好治安防范工作外，还建立了出租房屋定期走访制度，利用走访进行信息采集，建立外来人口管理档案，并将外来人口纳入微机录入，实行统一管理，有效的促进了房屋管理工作中流动暂住人口管理措施的实施。总之，一年来在我所与社区管片民警的共同努力下，我所承租的住房，没有发生一例违法犯罪事件，确保小区安全与稳定，构建和谐社会做出了自己的贡献。

五、积极完成上级交办的专项工作

为了进一步落实军休干部的“住房待遇”，根据市军休办的统一部署，我区军休房改工作于2009年8月正式启动。此次房改共涉及军休干部983人，符合第一批上报条件的有575人。为了确保房改工作的有序进行，房管所特制定了详细的工作方案，本次房改工作主要分四个阶段：

1、摸底调查阶段：发放《军休离退休干部家庭住房情况调查表》;

2、收集核对阶段：按政策审查筛选符合上报条件的人员;

3、录入计算阶段：对符合条件的人员根据参加工作时间和离退休时间等数据进行计算;

4、公示上报阶段：对计算结果进行公示，相关人员签字确认之后汇总上报。

因房改工作涉及到每个军休干部的切身利益，为了让军休干部感受到党和政府对他们的关心，把两个待遇落到实处。各级领导都高度重视，再三强调房管所和干休所要密切合作，认真传达上级有关房改售房面积补差文件的内容。一定要做到政策明、思路清、方向准，同时在工作中还要做到“二严二不”即严把政策关，严把质量关;不漏报、不虚报，圆满完成售房及货币补差等各项工作。

在房改工作期间，房管所和干休所的工作人员上下一心、积极配合、努力工作、认真审核上报材料，在货币补差公示中耐心解答军休干部提出的各种问题。为了保证军休干部在住房待遇上的利益最大化，对有疑问的地方如参加工作的时间和离退休时间等，我们都派专人查阅档案后如实告知，严格用更详实更精准的数据来计算货币补差，当历史遗留问题和文件发生冲突时，工作人员亲自到人事局、老干部局、组织部登部门咨询，查阅历史文件并积极与有关部门协商，尽最大努力维护军休干部的利益。

房改工作虽然时间紧任务重但干休所与房管所工作人员严而又严、细而又细认真的工作态度丝毫不减。为了赶进度大家放弃午休和双休日的时间，主动加班加点，从而确保了房改工作的顺利进行。目前1—4所的房改面积补差按照上级的有关要求完成了上报任务。

6 第五干休所售房工作也于近日正式启动，并按前期制定的工作方案有计划有步骤的进行。

六、下年度工作思路

认真学习领会十七大有关精神，是我们当前和今后一段时期首要政治任务和工作任务，在认真学习和深刻领会中，用“科学、和谐、发展”的标准诠释我们每个普通岗位的工作环节，以坚持解放思想，立足本职岗位，继续埋头苦干，推动科学发展，促进社会和谐。努力把房管所干部职工学习十七大精神焕发出来的政治热情，转化为做好本职工作的动力，全所一盘棋，上下一条心，扎实工作，为创建管理有序、服务方便、社会和谐的新型工休关系而不断努力工作。

二O一O年十一月十六日

军休房管所

第四篇：房管局年度工作会议上的讲话

房管中心主任年度工作会议上的讲话

同志们：

2010年春节刚过，今天，我们又一次在这里聚集一堂，召开年度工作会议。总觉得时间过得很快，去年我们在这里开会的情景还历历在目，转眼一年又过去了。所以，我想我们更应该抓紧时间，认真回顾一下过去，谋划一下未来，把我们的时间用到与我们的生存和发展息息相关的房管事业上来。刚

才，同志代表单位对先进工作人员进行了通报表彰，这些同志是我们的优秀代表，我们的事业正是以这些同志为主流的全体工作人员在向前推进。借此机会，我代表中心党政班子向大家表示真挚的感谢，向大家致敬!

2010年，我们在市建设局的正确领导下，在大家的共同努力下，各项工作取得了较好的成绩。全年实现事业性规费收入万元;核发房屋所有权证本;办理房地产交易登记起，交易额亿元;办理房地产抵押登记12521起，抵押贷款额232.16亿元;办理房屋租赁登记703起;办理商品房建筑面积备案的开发项目16个，备案业务121件，建筑面积27.89万平方米;办理商品房买卖合同备案登记2735套，建筑面积33.18万平方米;收取直管公房租金万元，维修直管公房237处;办理廉租住房保障手续16起;签订新建房屋白蚁预防合同514份，完成白蚁施药304户次，预收白蚁防治费万元;出具房屋安全鉴定报告329份，建筑面积53.18万平方米。总体来说，各项业务量和收入与去年基本持平。就具体工作来讲，2010年我们的工作呈现出几个亮点：

一、深入研究，理清思路，科学确定单位全面发展的方向。

怎样去确定我们这个单位的发展目标呢?首先要了解和洞悉单位的历史变革过程和发展趋势。就单位演变来讲，我们单位演变为房管委、房管处、房地局、房管中心，机构性质、级别、职责在不断的变化之中，现在作为市建设局下属承担房地产具体业务管理的单位。就发展趋势来讲，10月1日实施的《物权法》第十条明确规定“国家对不动产实行统一登记制度。统一登记的范围、登记机构和登记办法由法律、行政法规规定。”今后，在房屋、土地权属登记等方面有个大的趋势，就是建设局、房管中心里面房屋权属登记的一块与国土局涉及土地权属登记的一块内容，在登记的管理上面会有一次大的调整，要“统一”，这是一个发展的趋势。这对我们单位的内部职责、机构将会产生重大影响。其次要掌握单位整体现状。刚刚讲到过的，我们单位是个老单位，老单位有好的地方，但时间长了也有一些不足的地方。作为一个历史悠久的单位，我们单位1994年开始就有了经济和工作目标考核办法;1997年8月形成了较为完整的业务操作规程;1999年9月开始房地产部分业务无纸化办公运行;1999年12月形成了比较系统的内部管理制度。这些就是我们单位作为一个历史悠久的老单位的有利的一个点。内部的管理机制较强，管理制度比较成熟。另一方面，作为一个历史悠久的老单位，部分工作人员存在安于现状，缺少进取心;多了几分慵懒，少了几分工作压力;不比工作比享受，要待遇;缺乏工作激情和创新钻研精神。面对这些有利的因素和不足之处，怎样确定单位发展的方向和目标呢?怎样在可能发生的变革中保持有利的发展地位和良好的态势呢?我们班子经过多次研究，认为应该立足单位现有职责、人员特点和管理现状，练好内功，夯实基础，进一步全面提升管理档次;又要面向未来，符合时代潮流，符合发展趋势，提出了“建设一个现代和谐的房地产具体业务管理单位”的发展目标。何谓现代和谐的房地产具体业务管理单位?房地产具体业务管理单位是我们单位现在的性质、管理职责。现代包括两个方面，一个是我们做工作、搞服务的软硬件设备的现代，服务手段的现代，第二个是管理意识、管理制度、管理办法的现代。因此在管理上，我们既要符合现在的需要，又要具有前瞻性。“和谐”这个词，最近几年大家听的比较多，各级党委、政府和各种媒体都在讲。“和谐”在字典中的解释为“配合得适当和匀称”。党政机关解释和谐社会涉及到民主法治、安定有序、公平正义、诚信友爱、充满活力和人与自然要和谐相处。基于此，我们单位的和谐，结合我们单位的现状和实际，可以概括为四个词：第一个是规范;第二个是团结;第三个是活力;第四个是关爱。总的来说，就是我们工作的幸福指数要高。进入21世纪以来，评价国民生活已不是简单的gnp(国民生产总值)，而主要是gnh(国民幸福指数)。一个国家是否真正富裕不能单独看gnp的绝对量和增长速度，更要看老百姓内心的感受——老百姓觉得安全、快乐吗?对生活真正认同、满意吗?一个国家如此，一个单位也是如此。所以，我们的建设目标要努力使我们每一个工作人员对单位也有归属感、认同感、安全感、依赖感和愉悦感。幸福度要高。

发展的方向和目标确定了，便要去实现它，首先是推进主体问题。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，发展的终极对象是人，发展的推动力量也是人。

二、以人为本，统一思想，为事业发展最大限度凝聚力量。

2010年，我们是通过几个方面来统一思想，凝聚力量的呢?一是强化主人翁意识。单位是我们大家的单位，事业是我们共同的事业;单位的社会地位、经济能力和美誉度与我们每个工作人员收入、待遇和社会尊重度密不可分。所以，我们每天所做的工作不是为领导和别人做，是为自己做。变要我做为我要做，要产

生自觉维护单位形象和提升社会地位的意识。二是确立全员平等观念。我们单位人员的性质比较多，但有一点是一致的，就是从我到一般工作人员都是聘用人员。全员平等就是在精神上要绝对平等，在待遇、经济上要尽量平等。之所以讲尽量平等，是因为政策、体制的问题，这里就不多讲了。我也曾经说过，不管在什么场合，不要再讲什么正式工，什么临时工。我认为，工作做不好，被淘汰了，都是临时的;好好工作都是长期的。去年，特别是对非事业聘用人员我们做了比较多的工作。如签订了规范的劳动合同;如年底参照事业编制人员评优的方式，也按照15%的比例评选出了10名工作优秀分子。这些就是确定全员平等观念的具体措施。三是强调执行管理制度和工作要求的严肃性。凝聚力量、统一行为有时也要靠制度去保障，我们这个单位不是没有制度，制度是很完善的，而是执行问题，是怎样去执行，执行到什么程度的问题。关于这一点，2010年，我们对内部管理、业务工作等方面作了一次较为全面的督查，虽然督查的准备工作不是很完善，但总的来说取得了不错的效果。督查的结果与人员的管理、收入的分配相结合。四是适度提高福利待遇。这是大家最关心，有直接体会的方面。去年，我们在这方面动作不少，办公室也费了很多的心思。比较明显的比如说食堂，现在早餐应该是很丰富的，有中式的，有西式的，比一般餐饮店不会差。中晚餐的伙食补贴标准也有了一定提高。我想吃饭问题是首先要解决好的，这样大家才能更好地去工作。除此之外，其他方面的福利、待遇也是有适度提高的。这里我讲适度，是因为要与我们单位可持续发展的财力相结合的，还要兼顾横向的比较。

三、统筹把握，全面分析，明确影响单位整体发展重大问题的解决办法。

目标明确了，思想统一了，接下来关键是如何去实现的问题了。科学发展观的基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，我们在具体工作中对于影响单位整体发展的重大项目和重大问题，强调要先形成系统、成型的规划和实施方案，以保证全面、有序、高效地做好工作。2010年，我们重点在思考研究的重大问题涉及单位发展全局，重要而迫切需要解决的问题。诸如数字房产如何持续建设，以图管房的机制怎样建立;面对人员状况，如何形成一套行之有效的人才管理模式;怎样进一步管好我们的老家底，怎样在保证公房住用安全的情况下，优化重置，实现国家直管公房可持续发展;针对单位收入依赖性强的特点，如何立足自身，建立财务良性的办法;怎样建立一个成型的内外协调机制，以促进工作，提升单位社会形象和地位等等。这些问题都是我们在2010年重点研究的。通过大家的共同努力，应该说有了一定的成果。这里我重点讲讲两个内容：一是基本确定“数字房产”发展规划。“数字房产”简单点讲就是“三网一库”，“三网”指内部业务网、办公自动化系统、社会房产信息网;“一库”指房地产信息数据库。通过这样的“三网一库”去实现对城市房地产的全方位、多层次数字化管理和服务。在具体规划中，我们首先立足于本单位管理内容，涵盖单位全局，同时做好与市建设、土管、规划、银行等部门和单位的数字化管理衔接准备。其次要求对现有的房地产业务管理系统进行调整、修改，并根据业务发展新内容，积极研发国家直管公房管理系统、房屋安全鉴定管理系统和白蚁防治管理系统。再是兼顾单位管理、财务状况和人员素质等情况，因地制宜地提出了数字房产建设的总体目标和分期建设目标。二是深入研究了国家直管公房可持续方案。对于直管公房可持续发展我们进行了专题研究，主要包括四个方面。第一是保障国家直管公房住用安全。安全现在是压倒一切的问题。有些直管公房年代久远，存在着安全隐患。由于直管公房量大，因此这块工作的难度也是相当大的。第二是理清国家直管公房权属。我们管理的国家公房大部分为解放初期没收所得，由于历史原因，约有110余户尚未申领土地使用证或“两证”证载内容不统一，逐步落实土地使用证到位和梳理“两证”统一是管好公房的一项重要基础性工作。第三是以逐步调租促进国家直管公房租金市场化。在实际操作中，我们以两年为间隔，逐步调整国家直管公房租金，对部分最近几年新购公房直接推行出租竞拍，稳妥有序地推进国家直管公房租赁市场化。第四是开展国家直管公房优化重置工作。积极和国资部门协调，把一些价值低、位置差、管理难度大的公房拍卖，筹集国家直管公房资金，购置繁华地段的商业用房。这里会有一些政策瓶颈，但我相信，通过努力，上下沟通，一定会与国资等部门形成共识，确保国有资产保值、升值。

四、吸纳先进理念，强调服务与安全，认真做好各项内外管理工作。

刚才说得都是宏观方面，在具体操作层面的工作中也有许多亮点。如前面已经讲到过的办公室所做的后勤保障工作是个亮点。另外，我们在11月份，完成了工会委员会换届选举工作和第一届团支部委员会选举工作。这些都是常规性的工作，但在人员选择上呈现出了亮点。在工会委员会组成人选和具体分工上，综合考虑，充分酝酿，选拔有一定组织能力、关心职工生活的同志进入工会委员会。为充实团组织力量，积极吸收非事业编制聘用青年加入团组织，发挥全体优秀青年的作用，推动单位事业发展。净化、美化办公环境，在中心大楼电梯设置了宣传窗，对房管所、房管所进行装修。在财务管理方面，规范财务行为，指导、督查各房管所、控股企业的财务工作;梳理往来帐款，清理历史欠帐，全年共梳理预收、预支项目20余笔，催讨直管公房拆迁补偿资金102.80万元。在房屋权属登记业务方面，调整了部分房屋所有权证记载方法。把本市习惯上记载在房屋权属证书附记栏中的夹层(插层)、车库、储藏间和斜面结构屋(阁楼)等附属性房屋调整记载在房屋状况栏，使房屋所有权证记载方法更加规范，充分保障了房屋权利人的合法权益。在房产测绘管理业务方面，认真执行《浙江省房屋建筑面积测算实施细则》。根据市建设局牵头的协调会议精神，制定了符合我市实际的具体操作细则，就房屋计层、车库、储藏间、斜面结构屋的认定和有关房屋建筑面积的计算、分摊等问题作了明确。同时，房产测绘方面还实质性开展了房产测绘单位年度备案行政和技术条件核查工作。以住由于我们自身准备工作还不够充分，在具体检查中，部分环节流于形式。2010年，我们对检查内容、检查方法、检查程序和检查结论出具等作了进一步的明确，并以现场抽查、测试提问等方式，对全市7家房产测绘单位进行了年度检查，检查内容包括行政规定条件、软硬件配置、从业行为综合评定和技术规范掌握程度等。对检查中存在的问题和不足，我们提出了具体整改意见，做好整改指导，检查结果在《日报》和房地产网上给予公示，产生了较好的效果。在房地产市场业务方面，提高了房地产抵押业务服务水平，为扩大我市房地产抵押登记业务范围，房地产典当登记业务范围由国有土地上的个人存量房扩大到企业存量房;积极研究深化房屋租赁管理的有效方式，派员赴南京等地考察，学习先进的管理方法，并就拓展房屋租赁登记业务覆盖面与税务等部门进行衔接，有了一定的成果。在国家直管公房管理方面，高度重视国家直管公房安全问题，对内部相关科室强化管理和责任意识，对一些存在安全隐患的危旧公房单独建立台帐和重点巡查，并按委托管理合同明确了经济责任;与规划、土管等部门深入衔接，积极做好国家直管公房“两证”证载内容不一致情况的梳理工作，一年来，对56处国家直管公房的“两证”作了统一，应该讲成绩是相当不错的。在廉租住房日常保障方面，到2010年12月，累计已有45户最低收入家庭获得了廉租住房保障，配合市建设局起草《市廉租住房保障业务操作规范》，实施廉租住房保障申请窗口受理，参与《市城镇廉租住房保障管理办法》的修改。在房屋安全鉴定业务方面，根据自身房屋安全鉴定技术力量不是很雄厚的情况，加强对外合作，积极寻求上海、宁波等地知名房屋安全鉴定机构的技术支持;积极配合市建设局做好全市危房的排险解危指导、监督工作。在白蚁防治方面，进一步理顺与白蚁防治合同委托签订单位的具体委托行为;加大白蚁防治技术投入，扩大监测、监控试验点。

在以上这些我已经说的和没有说的具体工作中，我们单位涌现出了许多优秀的人，感人的事。我想在这里讲讲。房管所去年在为附海一家企业办理房屋权属初始登记时，发现该企业提交的《建设工程规划许可证》所记载的建筑面积有涂改的迹象。在向规划部门查档后，证实建筑面积是被改动过。我们要学习观海卫房管所认真负责、严格审核的工作作风。城区房管所急开发企业所急，双休日组织全体权属业务岗位工作人员加班至晚上10点，3名所长全部到岗，有2名还是带病上岗的。普通工作人有

3、4名是住在乡镇的，也坚持来加班。开发企业老总说，我看到你们房管人把企业急事当作自己的急事，昼夜加班，比我们自己公司的员工还努力，真是让我感动。这说明我们的队伍是为民服务的，企业和人民的需要是我们的最高行动指南;我们的中层干部是有组织能力的，威信是高的;我们的服务人员为民服务意识和组织性是强的。同志甘于吃苦，任劳任怨，甚至忍辱负重，

7、8月份冒着酷暑现场查勘拆迁房屋权属现状，脸晒得像刚出炉的红砖一样。办公室同志，去年年末配偶住院动手术，精神上、精力上肯定受到了较大的影响，但面对年底年初繁重的材料起草、信访等工作，没有听到他的一句牢骚和怨言，当家事与公事产生冲突的时候，孰重孰轻分得清，摆得正。房管所两位女同志，去年上半年在办理市场新村一处房产交易时，得知卖出方在住院，而我们的工作要求是卖出方必须到场办理，她们想群众之所想，急群众之所急，远赴杭州医院，送服务到老人病床前，赢得了房屋买卖双方的交口称赞。像这样的绿色通道业务，去年我们共办理了32件。类似的事情在其他房管所、科室也有发生，这里就不一一列举了。

2010年，我们有着不少工作亮点、好的事和人，同时，也有不少不足。大的方面来讲，如执行文件、落实任务的严肃性、主动性需要提高;专业政策水平和综合服务水平有待提升，缺少肯钻研、会钻研的专家型人才;单位整体管理水平、行业权威和社会地位尚待提高，与其他机关部门的衔接需进一步加强等等。具体来讲，去年工作人员出错也不少，有的审批、答复粗心、潦草;有的人无视纪律，办公时间在外面悠晃，上下班总是迟到、早退;有些同志有意见，总要说些对工作对单位不利的话;廉洁问题上，大的问题没有出现，但不等于没有问题，我也零星听到了些，希望相关同志今后务必注意。我说过，在有些问题上我们班子是要认真到底的，是要追究到底的。

接下来我讲讲2010年的工作。2010年是非常重要而又特殊的一年。就全国来讲，2010年我国迎来改革开放30周年，举世瞩目的第29届奥运会将在北京举行;就来讲，正式通车，我市将全面步入经济时代;就我们来讲，2010年是我们实现总体发展目标的起始之年。2010年，我们的总体工作思路已经明确，就是：继续学习贯彻物权法律，补充房地产交易与权属登记业务类别，切实规范不动产登记行为;加大事业发展软硬件投入，全面实行办公自动化，扎实推进数字房产建设;强化房产测绘日常管理措施，着力完善房屋基础图幅建设，不断提升房产测绘管理水平;优化住房安全保障平台，提高专业技术水平，着重做好公益性服务;进一步凝聚全员力量，激发工作热情和创造性，为建设现代和谐的房地产具体业务管理单位开好局起好步。具体要抓的工作在2010年的工作计划中已作了明确，这里我讲讲2010年工作的特点。

一、基础性业务建设紧迫开展。

基础性业务方面重点是基础图幅建设。大家都知道，房产基础图幅是开展房屋权属登记和相关管理的生命线。这个题目我们做了10多年，现在不是完成了，而是情况更加严峻了。全市城区、各镇建成区的图幅原来就没有收集齐全;城市改造、变化快，收集的图幅不少的部分由于没有及时开展修测、补测已与实际严重不符。现在的要求不但是要有图，还要数字化成图，适应数字化管理的需要。而测管分离推向市场后，我们自己没有了测绘队伍，给这件事情增加了难度。但不抓紧跟上更不行，“以图管房”没有图，怎么来管房?脱节时间越长出现的弊端和问题会越多、越严重。所以，基础图幅建设、交易变更业务中数字化补图、图房运行机制这些工作是明年乃至今后几年的重中之重。二是产籍档案数字化。我们现在的产籍档案有16万多件，这些档案现在我们在管理过程中出现了一些问题，查询也好，复印也好都是很麻烦的，我们要抓紧扫描录入，数字化管理。已完成了该项工作，我们也应该把这项工作抓起来。

二、数字化管理覆盖全局。

办公自动化要全面到位，日常办公要尽量通过系统进行，尽量做到无纸化办公。数字化管理除了上面已讲到过的图幅建设、档案扫描外，还有就是各类业务都要进行数字化管理，各类基础性信息资源要建立数据库，这里包括白蚁防治、房屋安全鉴定、直管公房和廉租住房管理等业务。

三、专业性要求不断提高。

这包括两个方面，一个是专业技术性水平，一个是专业管理性水平。专业性技术水平方面，房屋安全鉴定要依托国内、省内权威机构;白蚁防治事关民生、房屋住用安全，要高度重视;建筑面积测算事关房屋权利人利益，有的一生只建造、购买一套房屋，特别是商品房项目，一出现差错就是群发性事件。现在计算规则有的已明确，有的有争议，要谨慎。论证中要充分发表意见，要加强与上级和相关专业单位的沟通、学习;要符合国家、省、市的有关规范和技术要求;没有具体明确的，要注意合理，按照国标基本要求操作，以不产生后遗症为目标;要正确处理好购房者、开发商、测绘公司和管理机构的关系。专业管理性水平方面，政工有政工的专业管理水平，业务有业务型管理水平要求，刚才也提到过我们事业发展缺少专家型人才，其中很重要的就是缺少房地产业务管理的专家型人才。《物权法》实施后，新的登记种类的相应操作规定的明确也是一项很紧迫的任务，部里面新的房屋权属登记办法出台后，对《物权法》提出的更正登记、异议登记、预告登记的研究尤为迫切。

四、公益性业务位置凸现。

我们单位承担的公益性业务主要有四项，这些业务与房地产市场和行业关系不是那么直接，相关业务也没有延伸到房管所，公房、白蚁等项目日常在委托希望物业管理，大家可能都有这样的一种感觉，就是这些业务工作似乎不那么热闹，做的工作知晓范围也停留在班子、科室内部。今后，我们在公益性业务这一块，首先要树立安全至上的政府管理意识;其次是直管公房可持续发展在2010年要有实质性起步;再个是廉租住房保障新的办法市政府已出台，我们要做好面上的日常审批工作，做到“应保尽保”，还要根据新办法的要求，积极配合市建设局做好实施细则和相关标准的确定工作，及时调整操作规程，组织好内部业务培训，并通过各种形式，向市民做好政策宣传和解释等工作。

五、凝聚力建设贯穿始终。

一是督查工作要更加有效、持续地开展，方式、方法上要更加科学。诸如检查中有问题的业务要复核，结果要沟通，督查结果与经济分配和干部使用切实挂钩。二是要按照新的《劳动法》要求，特别是要完善非事业聘用人员劳动合同，社保要进一步到位;要重视女职工特殊劳动保护，切实维护职工合法权益。三是要进一步美化环境、改善福利。四是要多搞些丰富生活，陶冶情操，推动工作的活动。

明年的主要任务明确了，我们主要有一种良好的行为和精神状态来做好工作。这里我讲四个字与大家共勉，那就是“谨言慎行”。这是古代对君子行为的标准之一，论语中也有详细叙述，意思是严谨的说话，慎重的做事。更通俗地讲“认真的说话和做事”。怎么样在我们这个时代，在这样担负行政事务性职责的单位里来做好“谨言慎行”，我想有这样三个方面：

一、我们的服务言行要紧紧围绕单位发展目标和工作要求。

一个整体目标或者一项具体工作明确后，要去实现它，需要有两个基本的要素：一是一个全面科学的实施方案，需要一个阶段一个阶段的有序开展;第二个是思想统一了，方向定好了，大家就要团结起来，想着如何样去实现目标，做好事情，以此来指导和约束自己的言行。

二、我们的言行要全面提升单位社会形象和行业威信。

这里也有两个方面问题，一个是服务质量问题，另一个是廉政勤政问题。服务质量方面，我前面讲过，我们每个人，从窗口工作人员到我，一言一行都代表着政府和单位的形象，窗口同志也有体会，群众不满意了，骂就骂政府，骂我们的单位。廉政勤政问题，勤政，“勤能补拙”，不是能做事就是好同志了，勤是一种工作纪律，一种工作状态;廉政，我上次在中层会议上也讲到过，这里我再强调一下，就是“若要人不知，除非己莫为”。

三、我们的言行要真正体现同事关爱和集体温暖。

我记得几年前我在某报刊上看到这样一条信息，就是人的心情不好时吐出来的口气是有颜色的，收集起来能导致小白鼠死亡。情绪不好，容易出错，怎能做好工作呢?组织上要营造融洽氛围，要关心工作人员生活、工作困难，要多搞丰富的活动;各级干部懂得牺牲自己的利益，要善于关心同事，帮助同事;同事之间要少猜忌，多协作。每天多一点微笑，我们工作幸福度一定会更高。

同志们，2010年我们的国家和城市都有很多重要和喜悦的事情要发生，我们这个单位也会有很多喜人的变化。工作任务很重，但我相信在我们大家的共同努力下一定能够出色完成。使我们的每位同志享受更多的工作快乐，我们的单位呈现更好的发展态势!

谢谢大家!

第五篇：房管局市场科科长个人述职报告

各位领导：

大家下午好!

我叫，市场科科长，现我就维护产权管理秩序、权属登记、房地产市场管理、商品房预售登记、房屋转让、抵押、交易合同备案等方面的工作，向在坐的各位领导作如下汇报：

一、经济指标完成情况

今年1-11月完成二手房交易登记31.11万平方米，商品房交易登记37.91万

平方米，房屋抵押登记2160件，商品房买卖合同备案登记3306件，办理商品房预售许可28件。

二、主要工作

1、高度重视思想建设。(1)把自身的思想作风建设摆在第一位。在实际工作中，我不断提升思想素质、开阔视野，始终把局党组赋予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党的方针、政策，严格按照法律法规办事。一切从人民的利益出发，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心同事。 (2)在廉政建设上，结合工作实际，狠抓落实，牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待权力、地位和自身利益，做人民的公仆。始终做到想人民群众所想，急人民群众所急，办人民群众所需，切切实实全心全意为人民谋利益。严格遵守各项规章制度，堂堂正正做人，踏踏实实办事。

2、加强内部管理，强化业务工作。(1)在加强科室管理中，制定了内控制度，实行了岗位责任制和错案责任制，制定档案管理制度和案件传递制度，做到权属登记审批上有管理下有监督;工作中即有分工又有合作，严格执行谁办错谁负责的原则提高办案效率树立我局良好形象。(2)围绕建设文明型窗口这一中心，坚持微笑服务，以礼待人，探索文明服务的新思路，努力实现服务文明化，让群众满意而来高兴而归。(3)正确对待信访，积极认真答复。答复人大代表议案和政协提案2件，回复群众来信51件，接受网上咨询150条答复率为100%。处理群众来访25件次，处理率100%，在处理来信来访上，都认真对待仔细研究，甚至三番五次的上门协调处理，以群众利益无小事的工作作风来解决每件群众的诉求，得到群众的认可。(4)以人为本，切实做好优质服务工作。为维护购房者权益，规范房地产市场秩序，“成建制交房交证”， 即指房地产开发企业按照合同约定时间，在交房给购房者的同时，将《房地产权证》交给购房者的工作模式。在昌元城区成熟的房地产项目均实现“交房交证”模式，如“拓新上河城”二期等项目。(5)提高房管工作的“透明度”，坚持做到“六公开”原则，即公开服务内容、公开申报材料、公开受理及审批条件、公开收费标准及依据、公开承诺时限和办事程序，同时设立了监督电话，房管网站设立了投诉专栏，加强社会监督，切实做到了遵纪守法，规范运作，依法行政。(6)缩短办件时限，提高工作效率，将房产抵押登记承诺时限由原来规定的五个工作日缩短为当日办结，并且在咨询、受理工作中落实首问责任制、首办责任制、一次性告知制和错案责任追究制，使所有办件有受理、有落实、有办结、有保障。(7)提供优质、高效、便民、快捷的服务保障，我们建立了上门服务和现场办公制度等新措施。对大批量的商品房按揭贷款和大批量的办证登记等实行上门服务，现场办公，(如永荣矿务局2600户的公房出售，益民厂270户的公房出售、益民机械厂52个证2万多平方米在9月26日)。对前来办证的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办等原则，大大方便了广大办事群众，最大程度的保障了群众的合法权益。真正实现了行政审批服务工作的规范、有序、高效，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。赢得了群众的好评。(8)解决“两证”遗留问题。通过主动上门或多方协调已解决两个项目的“两证”遗留问题，0.76万平方米，80余户的房地产权证。为政府化解了矛盾也树立了房管形象。

总结我个人的工作，离领导的要求和社会的发展还有一定差距。回顾过去，展望未来，我信心百倍，相信在各级领导的关心和支持下，在上级部门正确领导下，我将加倍努力，继续加强政治理论和业务知识的学习，锐意创新，全面大胆开展工作。

当然，个人总结难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，以促进我局的发展和我个人的进步。今后，我将进一步加强学习，提高工作能力和管理水平;带领科室工作人员在我县的房地产业权属管理中，力挽狂澜、团结协作、廉洁自律、求真务实、开拓创新，为促进我县房地产业健康发展作出应有的贡献。