ZZZ4月份实习总结

ZZZ4月份实习总结（精选8篇）

篇1：ZZZ4月份实习总结

卓金凤4月份实习总结

时间过的真快！转眼间快就到五一。我们已在凤凰能源实习了2个月。这短短的2个月让我收获颇多。下面是我这个月的学习收获。

一、学习内容

标准溶液是滴定分析中用的已知准确浓度的溶液，一般配制方法有直接配制法和标定法。配制好的标准溶液应在聚乙烯瓶或硬质玻璃瓶中密闭保存。室温条件下（15-25℃）存放一般2个月为宜；当溶液出现浑浊、沉淀或发霉现象时不能继续使用；在4℃冰箱内保存可以延长使用期限。标准溶液浓度的准确度直接影响分析结果的准确度。因此，配制标准溶液在方法、使用仪器、量具和试剂方面都有严格的要求：配制溶液所用的水必须符合GB/T6682-1992中三级水的要求；所用试剂的纯度应在分析纯以上；分析天平及所用的玻璃仪器需定期校正。制备的标准溶液浓度与规定浓度相对误差不得大于5%。标定或比较标准溶液浓度时，平行试验不得少于8次；两人各做4平行，每人4次平行测定结果极差（即最大值和最小值之差）的相对值不得大于重复性临界极差的相对值0.15%，两人8平行测定结果极差的相对值不得大于重复性临界极差的相对值0.18%。

配制氢氧化钠标准滴定溶液：称取110克氢氧化钠（粒或片）状，用蒸馏水快速氢氧化钠聚乙烯瓶内用搅棒搅匀、盖紧至冷却存放于暗处3-4天饱和后取上层清液。氢氧化钠有很强的吸水性和易吸收空气中的二氧化碳，因此在配制和标定过程中不要使溶液吸湿和吸收空气中的二氧化碳。

硫酸或盐酸标准滴定溶液：在配制时应把酸加入水中，标定时因在滴定过程中有碳酸生成，使终点提前变色，提前到达滴定终点。必须将滴定过程中生成的碳酸加热分解驱赶二氧化碳，标定结果才能准确。硫代硫酸钠标准滴定溶液：在配制是加入无水碳酸钠是为了抑制硫代硫酸根的水解和细菌的生长。在标定时将定量重铬酸钾加入过量碘化钾后，锥形瓶加盖后在暗处放置10分钟快滴慢摇溶液至淡黄色；加淀粉指示剂慢滴快摇溶液应变成黑蓝色，继续滴定到黑蓝转变为亮绿为终点。

碘标准滴定溶液：在配制是加入碘化钾是因为碘在水中会水解，容易结合水中的氢离子生成碘化氢；这样碘的浓度就不是想要的那个浓度了，碘化钾是强电解质；能电离出大量碘离子，加入后使碘的水解方程式向左移动，使水解的碘变少。减少因水解水解而造成的碘分子浓度减小。

EDTA标准滴定溶液：在标定时先用氨水调节PH,是为了中和过量的盐酸（溶解氧化锌基准物加入的，以有利于缓冲溶液对PH的 调节控制。用10%氨水溶液调节溶液PH至7-8，在调节过程中会产生沉淀这是氢氧化锌沉淀在PH值=7.5左右的条件下生成如继续加入氨水溶液由于生成银氨配位化合物，此配位化合物可溶于水，所以沉淀消失。采用铬黑T作为指示剂，游离铬黑T在PH=8-11是为蓝色，在PH小于8或大于11时为红色。由于铬黑T与很多金属离子包括锌生成的配合物显红色。滴定时，将溶液的PH值控制在9-10.5，滴定终点由红色变为蓝色，滴定终点变色比较敏锐。

硝酸银标准滴定溶液：以氯化钠作为基准物质，溶样后；在中性或弱碱性溶液中；用硝酸银溶液滴定，以铬酸钾做指示剂，当达到化学计量点时；微过量的Ag+与Cro42-反应析出可察觉的砖红色铬酸银沉淀，指示滴定终点。

二、不足之处

经过这个月的学习有了一定的进步，但在有方面还存在着不足。对于滴定终点颜色的判断和师傅的存在着差异。一些标定过程的反应没能完全掌握。

三、下月计划

熟练掌握标准滴定溶液、杂质标准溶液的配制和标定方法。了解标定过程的反应原理。在学习新知识的同时，不忘温故旧的知识。

2014年4月

篇2：ZZZ4月份实习总结

8月，已经接近尾声了。8月，是一个特殊的时期。实习的日子已经过了三分之二，但总感觉距离实习的期望还遥遥无期。从当初的什么也不懂到现在的略知一二，也算是有些收获，但是要真正胜任这份工作，还要有很长的路要走。

8月的前半个月，进步挺快的。经过一个月的相处，和中心的同事打交道基本上没有什么陌生感了。后半个月，没有接触到新东西，没有太大的进展。

8月2日晚上，中心给了我们机会参加了第一次的整个计调部门的会议。主题为如何提高操作毛利。交流会实际上是让大家分享一些计调操作的心得体会。个人觉得这种会议应该多召开一些，每个月可以进行2-3次。这样大家就能更好地相互学习，运用更有效，便捷的方式方法。这次会议上，有部门经理们的精彩独到的见解，也有新同事们的心得分享。个人建议，在这样的会议上，还可以对新同事的成长更关注。各位计调们对这个主题进行了精彩的演说。主要是对成本的控制，供应商的合理采购，高效利用各种资源，产品的创新升级，对销售的合理引导，满足与引导客户需求，减少操作失误等。简而言之，就是要开源节流。深入分析，怎样开源，如何节流。我认为，对客户方面的把关是非常重要的。对客户的透彻了解，便能够赢得客户的信任，进而会有利于有客户的进一步合作。有些时候，我们认为客户的不合理要求，有可能会是未来的发展趋势。如果我们能够抓住这些机遇与挑战的话，便会在行业中领先一步，或许这将会成为公司未

来发展的优势。另一方面，从整个旅游大环境来讲，旅游者市场目前还不是很成熟，正处于成长阶段。此时，对游客的正确引导是非常有必要的。要引导旅游者进行理智的旅游消费。

夏总在最后总结的时候，也使我收益匪浅。让我领略到了一个真正的优秀管理者应该是什么样的。她给我们总结了四个字，学会分类。作为一个计调，日常工作都是非常琐碎的。要成为一个优秀的计调，就要学会管理自己的工作。对在旅游者的团队类型，销售的特点与级别，各种资源，操作失误等进行分析归类。熟悉各种类别的特点，对其进行区别对待，这样便能够高效的工作。不断地总结自己，快速成长，不断提升。

旅游行业，一定要先知先觉，提前做好相关的计划。需要对出游的周期性了如指掌。

经过这两个月的观摩与琢磨，个人认为做旅游的关键是要创新。旅游产品的创新，旅行社管理模式的创新以及人才培养的创新。在很多方面形成自己的特色。就像每一个个人一样，站在人群中，想办法让自己更加容易被辨认出来。

在出境产品的行程上，我认为还可以做得更好一些。比如说，境外地接社给过来的具体行程。除了换上我们自己公司的抬头标志外，还可以挖掘一些自己的特色。因为那些地接社的行程并不是只给我们一家社，它们很了可能也是其它旅行社的合作伙伴。我想，如果我们能够根据他们的一些合理要求，统计归纳总结游客们的意见与建议。然后把我们自己以游客的身份，让地接社为我们自己量体裁衣。也许只

篇3：ZZZ4月份实习总结

1 加强集体备课, 统一教学内容

与国内大多数医学院校一样, 我教研室在教学之初也面临缺乏统一的全英文留学生专用教材的困境[1,2,3]。尽管教研室收集了大量的英文教学素材, 其中不乏国外正规院校的英文课本, 但这些材料的内容及表达方式存在明显差异, 给教学内容的确定带来了一定的困难。针对这一情况, 我教研室采取加强集体备课的办法, 在开课之初召集参与全英文留学生实习课教学的所有教师进行了数次集中备课。在集体备课过程中, 各位教师充分参考教学素材, 结合自身既往教学经验, 经积极讨论交流后, 确定了每次实习课的授课内容, 并以本教研室名义统一编写了全英文留学生班专用教案和讲稿, 最终由教学部具有丰富教学经验的老教授和本校英语专业的外籍教师进行审定及修改, 确保教案和讲稿的质量。通过上述方法, 不仅顺利统一了实习课教学内容, 而且教学实践证明, 留学生对通过集体备课形成的高质量讲稿普遍接受度良好, 可以将其作为临时教材供复习备考使用。

2 丰富教学方法, 克服交流障碍

我校本届招收的全英文留学生分别来自中亚、非洲等, 在开课前与学生的沟通过程中我们发现, 这批留学生的英文水平参差不齐, 部分留学生的英语并不是母语或第一外语, 因此尽管授课教师已尽可能采用标准英语发音, 但师生之间的英语交流仍然存在一定障碍, 这种情况势必会影响实习课的教学质量和学生学习的积极性。针对这一情况, 笔者在实际教学工作中尝试应用多种教学方法来克服语言交流上的障碍。如对传统的手术学中文教学视频加入英文字幕, 使留学生能够通过阅读的方式理解视频中所表现动作的意义;在学习辨认基本手术器械时, 通过将手术器械的实物照片和对应的英文名称结合做成黑板报的形式, 加深留学生的印象;将打结、缝合等复杂动作分解为若干技术环节, 再以图片的形式体现在幻灯片中, 通过连续放映的形式做成一个小动画, 可使留学生很快掌握动作要领。除此之外, 我教研室还积极组织课外辅导练习, 并鼓励留学生之间互帮互带。通过综合应用上述方法, 很好地克服了师生语言听说方面的交流障碍。

3 遵循西方教学模式, 调整教学习惯

长期以来, 国内医学院校的教师在临床教学工作中习惯于传统的东方教学模式, 即教师对于学生是绝对权威, 所有的知识由教师自上而下地“传授”给学生, 学生在教师授课的时候未经允许不得随意提问, 以免中断授课过程“影响他人”。而西方教学模式鼓励学生在学习过程中积极参与教学活动, 主动提出问题, 通过与教师的讨论来学习知识[4]。因此, 在开始全英文班留学生实习课教学之初, 部分教师反映很不习惯留学生在授课过程中频繁提问中断授课过程的做法, 而且许多留学生所提的问题与病理生理学、解剖学等基础课程相关, 教师对此准备不足, 在课堂上难以立即用英文解答, 不仅严重影响了教学的正常进度, 也挫伤了留学生的学习积极性。为此, 我教研室组织全体授课教师针对西方教学模式的特点进行了专门学习, 要求各位授课教师充分认识到全英文班留学生与中国学生学习、成长环境的差异, 主动调整自己的教学习惯以适应留学生。笔者结合外科手术学实习课的特点, 在教学过程中更多地采取启发提问式教学方法, 使留学生感受到主动学习的乐趣。对于留学生在课堂上所提的问题, 即使回答不充分也应及时做出回应, 对于部分喜欢“刨根问底”的留学生, 为避免影响课堂教学进度, 可以记录下问题并允诺课后给予深入解答。这种做法既是对留学生的尊重, 也满足了留学生心理上的应答需求。经采取上述调整适应措施后, 留学生的课堂出勤率明显提高, 并且与教师在课堂上有良好的互动, 对本课程的学习兴趣也明显提高。

采用全英文教学不仅是我国留学生教育改革的重要环节, 也是加速我国国际化进程的重要方法。因此, 各医学院校在实践基础上积极探索全英文教学方法, 充分交流教学经验, 对提高留学生的教学质量具有至关重要的作用。我教研室在外科手术学实习课全英文教学方面进行了有益尝试, 取得了部分成果, 我们期待能有更多的教育工作者和兄弟单位分享、交流这方面的教学经验, 共同为提高我国留学生教育水平做出贡献。

参考文献

[1]黄朔, 王福军, 金琦.医学留学生外科手术学教学实践的探索[J].中国当代医药, 2011, 18 (15) :129-130.

[2]孔令泉, 蒲莹晖, 唐华.留学生外科手术学基础与动物外科全英语教学方法探讨[J].西北医学教育, 2011, 19 (4) :808-810.

[3]吴起, 王甲汉, 邓惠欢, 等.留学生外科手术学全英文教学体会[J].山西医科大学学报:基础医学教育版, 2009, 11 (4) :484-486.

篇4：ZZZ4月份实习总结

【教材简析】单式条形统计图不仅在日常生活中有着广泛的应用，而且也是学生进一步学习复式条形统计图、折线统计图、扇形统计图的基础。此外本节课中蕴含的统计思想方法以及学生通过学习建立起的数据分析观念也对今后的学习起着重要作用。

【学情分析】在第一学段，学生已经初步经历了简单的数据整理的过程，能够用自己喜欢的方式（文字、图画、简单的统计表等）呈现分类计数的结果。本节课是数学课和科学课的一次整合课，分别讲述四上和五下的内容，从内容上讲跨度较大，但统计的知识在生活中有着广泛的应用，知识间的内在联系非常紧密，所以课堂上积极思考探究，动手绘制，学生掌握起来还是比较轻松的。

【教学目标】让学生经历条形统计图与折线统计图的形成过程，掌握条形统计图的绘制过程，通过描述分析感受两种统计图的优势，从而达到为科学服务的目的。

【教学重点】能够初步体会数据中含着的信息，感受两种统计图的联系与区别。

【教学难点】能根据数量的不同绘制条形统计图。

【教学设想】本节课是数学课和科学课的一次整合课，对学生来讲是一次全新的体验，借助数学中的统计图，分别从数学和科学的眼光来分析总结10月份的天气情况，并作出合理的预测，学生的兴趣浓厚，参与热情高涨。但是由于本节课分别讲述四上和五下的内容，课堂容量较大，教学时间有限，所以要大大提高我们的课堂效率和课堂节奏，使学生能够积极参与，积极思考，在有限的时间内完成我们的教学任务。

【教学过程】

1、认识条形统计图。

师：同学们好，刘老师很高兴能帮你们解决一些统计方面的知识。

我们已经记录了1个月的天气情况，这是统计的第一步：收集数据。（板书：收集）

然后我们绘制了天气日历，这是对数据进行整理。（板书：整理）

并且填入到我们学过的统计表中，这是在描述数据。（板书：描述）

此外我们还要对数据进行分析。（板书：分析）

这就是我们统计的全部过程。

今天这节课我们还要对数据做进一步地描述，制成统计图并分析。

师：刘老师根据气温小组的记录，截取了5日—11日的最高气温，制成了统计图。

（课件出示由气温统计表变成条形统计图的过程）

师：知道这是什么统计图吗？

生：条形统计图（板书：条形统计图）

师：观察一下，说说从条形统计图中你看懂了什么？

生：我知道了7日是25度。

师：这么多直条！7号在哪呢？

生：我在下面的日期中找到7号。

师：你真善于观察，我们看这是横轴，表示日期。那么25度你又是怎么看出来的？

生：我看它在24和26度之间，所以是25度。

师：这是纵轴，表示的是温度。真了不起，你能读懂半格的度数。像这样半格的还有吗？整格的呢？

师：继续汇报，还能读懂什么？

生：我读懂了7日的温度最高，其次是6日、5日，10日的温度最低。

师：说说你是怎么看出来的？

生：我是通过直条的高低看出来的。

师：看来条形统计图直观形象 便于比较。（板书：直观形象 便于比较）

师：同学们，你们很善于观察，善于总结，看看纵轴一个格代表多少度？代表1度行吗？会怎样？10度呢？会怎样？一格代表几都行，我们根据实际数量的大小来灵活掌握。

【设计意图】：让学生经历由统计表变成条形统计图的过程，初步认识到横轴可以表示项目，纵轴表示数量，并且感受到条形统计图的特点，不仅能看出数量的多少，而且直观形象，便于比较。

2、绘制条形统计图

师：能把我们收集到的其他信息制成这样的条形统计图吗？

师：我们以小组为单位来完成，首先在组长的带领下分分工，然后思考怎样绘制？有困难的可以交流一下，想好之后动手绘制。

学生以小组为单位分别绘制云量、风向、风级以及降水量的条形统计图。

解决学生出现的困难：

生1：如果某一项目中的数据是0我们怎么办？

生2：我们可以空着。

师：是的，注意我们的直条应该和下面的项目对应。如果某一项目中的数据是0，我们就把这个条空着。

生1：降水量是24毫米该怎样画呢？

师：这个问题怎么解决呢？

生2：我们可以把一个小格平均分成5份，取其中的4份。

师：听明白了吗？所以我们在作图的时候一定看好纵轴上每格代表多少？

师：完成了吗？现在请同学到前面来展示一下你的绘制成果并做简要地分析。

学生回拨相应板书：（晴为主 西南多 微风为主 降雨较少）。

【设计意图】：由于科学课的需要，本节课我们需要绘制出云量、风向、风级、降水量四幅条形统计图，由于容量较大，所以采取小组分工完成，分别出现了1格表示1个单位，2个单位，5个单位三种情况，学生议一议，画一画，感受到条形统计图的多样性。

3、介绍不同的条形统计图。

师：同学们不仅读懂了图上的内容，而且还能绘制条形统计图，真了不起，老师这里还有几幅图，看看你能看懂吗？

【设计意图】：本节课是数学与科学的一节整合课，这里向学生简要介绍一下省略起始数据的条形统计图、横向条形统计图以及复式条形统计图，可以让学生对条形统计图有一个比较完备的认识，为后续学习奠定基础。

4、认识折线统计图

师：有一种统计图能够更加清楚地看出1个月的气温的变化，知道吗？（板书：折线统计图）

师：（课件演示由条形统计图变成折线统计图的过程）。看看什么没变？什么变了？

生1：温度没变。

生2：横轴纵轴没变、

生3：高低不同的点变成了直条。

生4：用线段把点顺次连接起来。

师：同学们真善于观察，善于发现，看看这回你又能读懂什么？

生：我知道5日的气温是22度，6日是24度。

师：这回你们又是怎么你是怎么知道的？

生：我们看日期对应的线上的点，点上标着数呢！

师：那谁来说说这些高低不同的点表示什么？（板书：数量的多少。）还能读懂什么？

生：我读懂了5日到6日升温，7日继续升温，8日很大的降温，9日10日继续降温，11日有小幅的升温。

师：真了不起，你能读懂气温的走势。伸出左手来我们一起看看。（全班一起做手势）

我们根据线段的陡缓平能够看出什么？气温的增减变化情况。（板书：增减变化）

师：老师用电脑制成了全月的最高气温折线统计图，观察一下10月份气温的走势？

（板书：有波动整体下降。）

那为什么会出现这样的气温？和我们的天气要素有哪些关系？有请史锐老师。

【设计意图】：由条形统计图变成折线统计图，让学生能够感受到两种统计图的联系和区别，通过对折线统计图深入的分析，使学生能够感受到折线统计图的优势，不仅能清楚地看出数量的多少，同时也能看出数量的增减变化情况。

本节课的课堂教学设计成“回顾导入”、“探究新知”、“实践应用”、“拓展延伸”、“全课小结”五个基本环节，让学生在判断、操作、验证、交流等数学活动中学习，探索新知，提高解决问题的能力。

【评析】：本节课我们做了一次尝试，是小学数学和科学学科的一次整合，是“双师同课”，本节课，数学老师在课堂上要完成两部分教学内容，四上的条形统计图，五下的折线统计图，刘老师在设计上有两个亮点，一次是由统计表变成条形统计图，一次是由条形统计图变成折线统计图，这两次变化使学生能清楚地看出知识之间的联系，感受到知识的形成过程，大大提高了学生的学习效率。另外本节课刘老师能够创设一定的问题情境，鼓励学生大胆质疑，独立思考，通过老师循循善诱的引导启发学生深层次的思考，合理阐述自己的观点，课堂气氛民主、和谐、融洽。

【自我反思】：当史锐老师找到我的时候，我仔细阅读了教材，发现这节课需要用到的是我们数学中的统计知识，既需要条形统计图的知识也需要折线统计图的知识，《单式条形统计图》是四上的内容，《折线统计图》是五下的内容，这样跨越了一年以上，两册教材的内容，我们该讲什么？讲多少？讲到什么程度？经过与科学老师的研究决定，条形统计图作为我们四上的内容无疑是我们的教学重点，而气温的折线统计图作为本节课的主线更不容忽视，所以这两种统计图都要讲。条形统计图为主，折线统计图为辅，条形统计图不仅要读懂图中的内容，还要学会制图，而折线统计图以读图为主，不作图。但是受教学时间的限制，我们还不能按着传统的数学课堂的教学模式进行，所以我充分挖掘了学生的已有经验和知识的内在联系，借助多媒体的演示，由统计表变到条形统计图，又由条形统计图变到折线统计图，这样不仅激发了学生的学习兴趣，同时大大提高了我们的教学效率。

那么新的问题产生了，我们的科学课由于数学知识地介入，已经很圆满了，那我们的数学课的后续将怎样进行？统计的知识与我们的生活息息相关，在我们的生活中除了天气，还有着其它广泛的应用，在后续的教学中，四年级上学期我们将在其它的生活情境中对条形统计图知识做进一步地巩固和拓展，五年级下学期折线统计图我们在深化作图的同时重点学习对数据的分析预测。

篇5：八月份实习总结

新

员

工

实

习

总

结

汇报人：杨忠旬

实习单位：银座八一店

二零一二年九月十五日

空杯心态，扎根一线

银座八一店实习总结

二零一二年七月，从象牙塔走出来的我，满怀激情，带着对职场生活的憧憬与向往，来到了美丽的泉城济南。在这里，在鲁商集团，在银座，将迈开人生的另一步，实现从学生向职场人士的转变。对于一名刚刚毕业的大学生来说，如何迈开这一步，迈开这一步怎样走的更好？是我首先而且是必须要面对的课题。

实践出真知，入职前的实习成为实现转变的第一个重要环节。按照集团总部的要求，八月十五日，我到银座商城八一店报道，开始了为期五个月的实习。我有幸被分到了B馆2楼的运动户外商场，因为这里有经验丰富的管理人员，他们教给我系统的管理流程和管理技巧；这里有优秀的销售人员，他们积极的配合我的实习工作。经过一个月的实习，收获颇丰，感触良多。总结如下：

一八月份实习任务及完成情况

1、熟悉商场经营格局。八一银座B馆2楼为运动户外商场，共有33个品牌，包括阿迪达斯、耐克等13个运动品牌，主要分布在商场扶梯附近以及边厅；狼爪、凯乐石等11个户外品牌，主要分布在商场中岛；浩沙、小藤体育等9个配件也分布在边厅。了解商场的经营格局后，知道格局的科学性及合理性，比如，把大众认知度高的或者是知名度高的品牌放在扶梯附近，这样能吸引大量的客流，保证销售的稳定。对于离扶梯较远的柜台，通过铺设地毯引导顾客，增加顾客的关注度，避免成为灰色地带，进而带动销售的增长。

2、熟悉企业规章制度，营业员手册，上下班流程，掌握安全知识。规章制度是一个企业得以生存重要砝码，营业员手册规范营业员服务行为，为顾客提供优质服务。班次分为早中晚、早晚、行政三种，晨会或午会准时参加，准确交接班，开场和封场的流程。学习消防安全知识，并参加了防火、防爆演练，掌握了基本的消防技能。

3、积极同一线员工交流，尤其是经验丰富的老员工，从他们身上学习成功的营销经验。了解员工心里真实的想法以及评价其他品牌销售优缺点，提出合理化建议。向他们学习开票，退换货票据的处理，以及货物盘点的技巧。

4、初步涉及富基系统。

二实习感悟

1、以空杯心态，融入新环境。我们常常会面临角色的转变和环境的改变。对于我而言，从学校到职场，从学生到职工，环境和角色的双重转变，这个时候想要迅速在新角色、新环境中获得成功，就必须放下过去，主动空杯，抱着从零开始、重新学习的心态，培养自己对新角色、新环境的“适应力”。在实习的过程中员工会经常问到这样的问题“你是哪个学校毕业的？”“这么好的学校，为什么要来这里？”每次我总是用这样一句话回答：你们是这营销方面的专家，我来是向你们学习的。说实话从大学毕业，来到一线实习，心里有一定的落差。每个人都希望有一个很好的工作起点，但能有这样条件的人毕竟只是少数。因此，在一线，起点低并不可怕，只要主动适应，就一定能找到机会，怕的是境界低，自己看不起自己，将工作卑微化，觉得没有价值和意义。我觉得，以后除了学业，“大学”二字在我的生活中将渐行渐远。尽快完成从“学生”到“单位人”的转变，主动空掉自己的情绪、好恶甚至某些个性，主动适应单位和环境，让自己的能力和单位的发展紧密相连，以获得更好的发展。

2、牢记季总的“五心”“五力”，并落实到实际工作中，以此来提升职场素养。学会感恩，常怀感恩之心，最基础的的是感谢在实习过程中对我指导的经理和副理，以及积极配合我工作的全体员工，在以后的工作生活中，对他人、社会给予自己的关怀能够有发自内心的感恩。至诚之心，做事以诚，执事以信。不论在哪个阶段哪个职位都应做到至诚。利用有效地时间不断地学习，增加知识的积累，不断地充实自己。增强执行力，把想法变成行动，把行动变成结果。在实习中我发现一个现象，商场销售业绩较好的品牌，员工的执行力非常强，从完成几次简单的工作任务中得以体现，一个员工执行力的强弱是和业绩成正比的。交际能力，在这方面我做的还不到位，在以后的工作中要继续加强，处理社会各种关系的能力也急需提升。

三后续实习的设想

1、利用晨会时间和员工分享与经营有关的法律知识。主要涉及《票据法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关内容。

2、加强与管理层的交流，熟悉相关的业务流程。

古人语“工欲善其事必先利其器”，为了以后能胜任商城的工作，我有决心在实习中锻造好我这把“钝器”。虽然会走的很慢，但我决不会往后退一步。

附

实习中大事件的积累

关于商城“8.19 S-VIP答谢会”活动启示

二零一二年八月十九日，我八一商城店举行“S-VIP答谢会”，在商城领导的精心策划指导以及全体员工的全力奋战下，活动取得圆满成功。当天销售额达到2674万元，创下银座商城单日销售新纪录，B馆F2运动休闲与户外商场当日销售额达到293万元。此次活动在周边引起了巨大的反响，给八一店新老店聚集的人气，为我商城以后开展大型促销活动积累了宝贵的经验，具有很大的示范和指导意义。本着实事求是精益求精的精神，对这次活动暴露的一些问题做总结并提出一些拙见。

一、活动的返券力度太大，参加活动的各品牌都以收券为主，这样一来对供应商和商城两者都有影响。对商场来说，需要拿出资金支付给供应商，还需支付税收，可能造成商城利润空间缩减甚至出现负盈利的状况。对于供应商来说，商品的井喷式销售会出现商品供应中断，影响后续销售。在以后开展活动之前参加活动的各品牌要进行沟通协商，确定活动的力度。认真落实库存实际数量，保证活动的顺利开展和

后续的销售。商场和供应商加强沟通与谈判，达到双赢的效果。

二、应对突发事件的能力需加强。活动期间突发事件的出现会给活动以及商城的工作造成不好的影响和不必要的损失。大型促销活动人流量猛增对商城的各部门提出严峻的考验，各部门的协作显得尤为重要。首先要加强对收银系统的维护，确保系统顺利运行。其次在扶梯口安排相应的人员引导和疏散顾客，确保顾客的安全，一旦发生危险,能及时的处理，把损失降到最低。再次，可能对顾客的人身造成伤害的商品，如健身器材、厨具等一定要温馨提示顾客注意安全。

三、加强营业员的业务能力和服务技能的培训，增强其在大型活动中的协作能力。客流量的增加，营业员人数有限，容易引起营业员与顾客急躁和不满的情绪，更容易发生矛盾，增加顾客投诉量。客流量聚集，营业员无暇顾及店里的其他商品，容易出现丢失商品的情况，造成损失。

四、增强活动现场的安保和秩序维持的力度。安排一到两名保安，在现场巡视，排除可疑人员，确保顾客的安全和商品不丢失。引导顾客有序购物结账。

杨忠旬

篇6：九月份实习总结

我是造价1104班41号***。现在在******实习，工作内容是招投标的预算书的造价。时间如白驹过隙，匆匆流逝！转眼间实习已经40多天了，想想这40多天来的点点滴滴，真是感慨万千。在公司实习的这段时间经过领导的苛责指点，师傅的悉心教导，现在已经基本上适应了自己的工作环境，同时也在这段时间熟悉了工作流程，虽然现在还不能自己独立的完成预算的任务，按相比刚出校门之前是大有长进。以下是我实习以来的内容和感受：

1、八月份中旬我先是到了********的工地上实习，负责一个地下车库的建造工程，由于我到工地上的时候，工程已经差不多完工了，主体工程已经完成，剩下的就是后浇带的浇筑和防水工程以及回填土的工作没有完成了。刚到工地上一下子懵了，根本不知道什么是后浇带了，后来经过工人师傅及讲解和查阅一些资料了解了一些后浇带的东西，后浇带一般都是设计时由设计人员设计的具体位置，在工程主体完工以后进行浇筑的带形工程，所以称之为后浇带。后浇带浇筑一般是采用比原混凝土等级高一个等级的微膨胀性混凝土浇筑。防水是做的结构自防水外加硅酮结构密封胶防水，回填土是2：8的灰土回填。由于图片现在没办法上传，所以暂未附图。

2、因为工地上的工程完工所以我又到了现在的公司学习做预算，刚开始进入公司的时候对于公司的各个方面都不太熟悉，所以我用了几天的时间去熟悉公司里面的流程，制度，工作内容等方面的内容。熟悉公司的各个方面的内容之后，领导先是让我熟悉一下广联达的操作，现在已经熟悉了图形算量和钢筋算量的软件。再学习广联达的过程中遇到了很多问题，尤其是河北省的定额和山西省的定额存在着一定的差距，所以在套定额的时候出现了很多问题，现在还正在总结和学习中，暂时还没有把定额中的不同之处全部熟悉，还需要一段时间才能对连个省份的定额更加熟悉，不过好在大致内容都一样，所以问题都是出在个别方面，我会通过自己的努力去克服这些问题。

篇7：十月份实习总结

十月份实习总结

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本月因国庆放了七天假，再加上我参加了成人高考，实习时间也就是三个星期多，所以所做的工作比较少，但是学到的却比较多。

国庆回来，我就接着上个月末计算的莲塘河整治工程，主要是计算它的新建栏板，其次计算它的草皮护坡、台阶、挡水墙以及挡水墙的钢筋制作。其次，计算开发区道路及绿化工程，绿化工程是我在实习期间第一次计算，幸好以前在学校学到的.不少，知道它的来龙去脉，所以，算起来比较的容易、轻松，可套价的时候却遇到了不少的问题。道路的绿化，其作用是美化环境、减少噪音、吸收尘埃，在其计算过程中，思路定要清晰；而套价过程中就要清楚其植物的规格、单位、价格，而寻找绿化的价格是这份工程最困难的，做了这些我学会了怎么去寻找绿化工程的材料价格及怎样在工程造价信息书中查找，还学会了怎样上网询价。而道路工程中，算的就比较简单，直接算面积就可以，可是在套价中问题就比较多，要有足够的经验才能准确套入其所用材料。接着还学了水利工程的软件操作，发现这软件有好多要注意的东西，做了几次都会比较容易出错的。

在这些工程套用定额过程中，发现了几个方面自己是最需要注意的：

一、绿化工程

（1）要把主材名称改为实际植物名称、规格及套入当月的市场价格。

二、道路工程/

（1）砂砾石属于道路基层，如果体积不多可以套用“通用项目—弹、软基处理—填砂、石屑、砂（碎）石—填中砂”，然后，在“子目含量—中砂里修改编码，回车键修改名称，确定后在子目含量里，点击按工料换算”，其单价统一在工料汇总中输入；

（2）挖土机挖运旧路面，先机械拆除面层在选择“挖土机挖松散石方、自卸车运石方”；

（3）管道铺设，d<500时挖土不考虑运走，挖土量=回填量。套管道铺设时同时也套管道接口，接口计个数，管道有钢筋的2m/个，无钢筋的1m/个。

三、水利软件

（1）混凝土属性图纸无说明，一律用纯砼二级配32.5r。而拌制及运输，如图纸无说明，选用最小的；

（2）如需直接输单价，就按右键在“直接输入条目”中设置；实习报告网

（3）回填土中，需用自然方数量，则外运土/0.85；

（4）有些定额需增（减）量，那么要调整系数，在计算式上调整加、减号；

（5）标志牌工程在“其他永久工程”；

（6）模版制作，板枋材按三次用量，所以消耗量应除以三，模版安装、拆除，“电焊条、预埋铁件、起重机、电焊机”都可删除。

在十月十五日~十七日，我参加了成人高考，第一次，没有家长的陪同下在市组织里，去湖南考试。在哪里，市里面的代表团，我年纪最小，最受保护，发现了好多有趣的东西，也认识了很多朋友，而在考试中也对高考进一步的了解，觉得挺快乐的。现已得知结果，我考上了，觉得好开心。

篇8：三月份实习总结

4我在总包的这些日子

物资部实习生：廖也学校：华中科技大学时间：2010年3月

3月5号，雨，三月份实习总结---我在总包的这些日子。我拧着两包行李，来到武商摩尔城扩建项目，开始我在总包为期两个月的实习生活。

来这之前，物资部傅经理给我们开了一个简短的会：

1.了解物资部的材料系统；

2.熟悉材料的收发存程序；

3.熟悉材料的物理性能；

4.辨别材料，质量及数量等的验证；

5.人际交流沟通与配合；

6.有吃苦精神，很多会晚上熬夜收料；

7.培养经济的概念；

8.注意安全，安全第一。

之后，张芬姐给我们讲解了一些实习时注意的具体事项：

1.勤问(问：指派师傅、工长、劳务队伍等)；

2.勤跑(跑现场，熟悉工艺、流程)；

3.勤思考；

4.勤写；

5.勤看书学习。

(一)总包的最初印象

面朝工地，天冷风吹

刚走进项目上，就来到这“繁华都市的乡村”。此时的南方已经春暖花开，西南更是遇上了历史罕见的旱灾。而这时的武汉，春雨绵绵，不时还夹着寒冬未尽的雪花。风，呼啸地让人寒颤。这分明是一个寒冬的天气，3月6号，我在QQ的签名写下：面朝工地，天冷风吹。而这样的天气又且是这一天，3月7号，雨夹雪；3月18号，大太阳；3月22晚上大雨这些时候，我们都顶着暴晒，顶着风雪，顶着大雨，在项目上验收材料，在现场进行协调。

每晚熬夜何时了

由于项目处于市中心，白天货车都不便进来，于是材料都只有晚上过来验收入库。所以我们都会很晚才睡觉，凌晨两三点睡觉是常事，有时候通宵到第二天早上八点钟。3月20号我的签名改成：每晚加班何时了。期间，我最长的上班时间是20个小时，并且这一天基本上没有坐一下。

现在我终于明白了当初应聘总包时，领导们都特别看重吃苦耐劳这一点。期间，我给在学校的每一个朋友的电话都是：好好珍惜在学校的美好生活！当然，我在这毕竟没有多少时间，可能更多的困难还没遇上，但我相信，我不会退缩。并且我可以肯定的说，我一次放弃的念头都没有出现过，并且我还劝说过一个同进总包的朋友，现在他也乐于了总包的生活，这几天看他的签名：“西装革履写字楼的生活已经遥不可及，我会是个依然快乐的农民工！”

写到这，你也许不会明白，为什么我还会乐于在总包的这些日子，为什么总包的这么多人还过得有滋有味。看完下面我进总包以来的事、人、情，你就会羡慕这里的生活。

(二)总包，事

来到总包，发现自己对建筑这个行业基本上属于空白：不知道房子是怎么盖起来的，不知道其中需要哪些材料，这些材料各自的用途以及这些材料的名称、规格、型号、质量标准、生产厂家和供应商等。带着这种陌生感，也增强了我对这些东西的好奇心，于是我经常虚心的问身边的领导、师傅以及现场的工人。

3月10号下午，胡科长亲自带我们去现场，耐心的一一给我们讲解：

1.现场有扣件、模板、木枋等材料乱放、浪费现象；

2.来现场要带上相机，把一些出现的问题照下来；要注意安全(戴上安全帽)；

3.特别注意一些边角的小地方，这些地方比较耗材，容易出现浪费的现象；

4.打好混凝土一般需要过十几天才能拆模板，赶工期时也需一周；是否可以拆，由等条件下混凝土样品强度测试决定(我才明白在现场边上有一个混凝土的实验室里的高温样品和室外的等条件样品)；

5.要警惕在挖土的时候，那些运土的车顺手牵羊把一些钢材等材料偷运出去；

6.墙体横板要打孔，用材料互拉来固定；

7.废旧的短钢管(质量合格)可通过用粗钢管接头连接再投入使用；

8.材料尽量在每一层楼房封顶时使用完或吊出去，因为封顶之后，下面的较多材料将无法用塔吊吊出来，而用人工搬运将花较多时间和精力。

当然讲解的内容远不止这些，还有很多更具体的细节；而这些细节是他工作多年的一些很深刻的经验，也许只有我们真正投入到工作中才会明白这些细节带来的效果。

这些经验都是来自亲身的实际工作，也只能在实际工作中才能得到验证。而带我们进入实际工作的是蒋哥(蒋永富)，以及物资部的其他工作人员。对于物资部来说，主要的工作就是：

物资计划管理物资采购(租赁)招标、议标及合同签订物资供应商管理物资的现场管理不合格物资处理废旧物资处理物资收发存账务处理。

到目前为止，我主要接触到的工作有物资的现场管理、不合格物资管理和废旧物资管理等。在物资的现场管理中，主要是负责对材料的验收和材料卸入现场。其中验收包括：凭证验收、数量验收、质量验收和环保安全验收。据我观察，每天的材料的物流过程大致为：

项目提材料需求计划(前一段时间是当天给计划，当天要材料；后来由于这样做无法满足需求，改成：提前三天给出需求计划)物资部材料员根据实际情况做出适当调整确定采购(租赁)供应商提供材料，材料员验收材料入库(或直接卸入现场适当的空地)材料的仓储管理(仓库或者现场)材料的调度及现场使用情况废材回收处理。

每次验收材料时，具体的流程大致是：

按项目需求要求司机把车停放到对应区域的指定位置材料员进行验收：质量、数量、规格型号、生产厂家、供应商及车牌号等信息，参照单证逐一核对，用卷尺、游标卡尺、天平等工具进行测量，这些测量的参数要符合公司的质量标准以及标书的规定确定合格无误后，联系施工队伍的材料员(或相应负责人)出来验收(这个步骤可与物资部验收同时进行)，并派出所需卸货工人联系塔吊指挥人员安排卸货派一名材料员现场协调、监督卸完签字：物资部材料员、队伍材料员(或负责人)、经警人员(注意哪些单证需要保留，哪些回执给供应商)。

验收不合格的材料，请示领导进行处理。在目前遇上的质量问题时，多半是让供应商按照我们给出的标准，现场进行挑选，合格的留下，不合格的部分退回，实习总结《三月份实习总结---我在总包的这些日子》。

在进行质量验收时，要熟悉各种材料在标书规定的规格标准，这里不做一一介绍。但是，在验收材料时，一定要按照标准进行质量把关。因为材料的不符合要求导致建筑工地事故发生的事情时有耳闻，只要百度一下，工地倒塌事故的案例惨不忍睹。就在不久前，3月14号上午，贵阳国际会展中心工地垮塌事故造成7死19伤。这些事故背后留给我们一个个惨痛的教训，一次次敲打着每个建筑人(尤其是材料人员)的心，要我们每一位建筑人做好自己的本分工作，留下一份平安。

(三)总包，人

努力拼命工作，同事之间关系融洽，对我们新人关怀备至---这是我在武商摩尔城项目上亲身感受到的总包人的品质。

与很多人的想法，甚至我印象中的国企人，这是有很大的区别。印象中的国企人是：一天上班就是看看报纸，喝喝茶，玩玩游戏等到下班的时候，就回家干自己的事，也很少加班，或者加班也是混时间抑或同事之间没有太多的团队凝聚力而显得关系稀疏，人际关系还会出现紧张，甚至会有尔虞我诈我想这样的看法是很多人都有的，也许这是一种长期以来形成的偏见，也是导致身边很多同学都不会选择国企的主要原因。但是，在总包，在我们这个项目上，这些都全部被推翻了。前面我已讲到我经常会加班很晚，但是对周边的总包人来说，这是很正常的事，并且大家会在这种紧张而又貌似枯燥的生活中寻找快乐。科长说，大家到这个项目上来之后，基本上是一天假都没有，连过年都没有回家。在这里，没有周末，没有月假，甚至可能没有年假，当然这是大家都乐意在这工作为前提的。对物资部来说，每天的工作时间，可以说是没有硬性规定的，基本上属于24小时都是工作时间。但是，休息是必须的，科长给我说，每天加夜班后，第二天睡到自然醒，然后就可以来项目上了。真是这样的，我感觉身边的人都是每天睡醒了就来到项目上，大家把睡觉以外的时间都投入到项目上，而不会做其他太多的业余事。因此才有“在总包，你的钱想花出去都很困难”说法，蒋哥(蒋永富)没有裤子换了，好多天前就想买几条裤子，都推了好久才去只有几步路远的武展商场买了。我不知道解放初那些建设新中国时的热火朝天的情景，但是现在看着这个项目，让我总能联想到那些年相似的热情。这种热情，正体现了总包人拼命努力地工作。

在这种努力工作的同时，当然伴随的就是大家很紧的团队凝聚力。每天吃饭的时候，大家都会坐在一起讨论工作，交流思想；每天加班很晚的时候，几个同事就回去附近的地方一起吃个夜宵。通过这些时间，大家的人际关系变得更融洽，大家一起“苦中作乐”。这样一来，让人感觉到这不是一个人在战斗，而是一群人在互帮互助的完成一个个艰巨的任务。

来到项目上，物资部甚至其他总包人都对我们甚是关心。科长每天会问寒问暖，还把自己的一些东西(枕头等)给我们用；总是怕我们吃不饱，饿坏了身体，所以经常会给我们捎来一些宵夜；还经常叮嘱我们没事就早点休息，别总是太累了。蒋哥(蒋永富)、李姐(李芬)、张姐(张霞)、张哥(张喜胜)、柯哥(柯林)还有其他的总包人，都是那么的热情，把我们看作是小弟弟一样关心，在这里说一声感谢。

(四)总包，情

总包的情，是炙热温暖的！

来项目之前，张芬姐说，总包甚至整个三局都是一个人情味很浓的地方，在这个大家庭里，你会感觉到生活是温暖的。

武汉的这个初春有点冷，但是第一天来到项目时，就感到了总包人的热情。当然在这不得不提的是，科长经常给我们买的永和豆浆，在寒冷的夜班，喝下去不只是身体是热的，整个心都是热的。

实习这段时间，无意间看到了关于“犀利哥”的报道，说：犀利哥最缺的并不是钱，而是被世人看待他的眼神，也就是缺少一种做人的尊严和认可。马斯洛的层次需求告诉我们，被尊重的需求是处于较高的层次的。当人们较低的需求得到满足后，就会追求较高需求。现在这个社会，当物质生活相对充裕，社会保障相对完善，这样人们的生理上和安全等基本需求基本上都得到满足。这样一来。现在人们普遍对更高层次的需求会增多，此时被尊重和认可的需求越显重要。当一个人得到身边人和自己所在团队的尊重和认可时，他会很快乐的为这个集体奉献，再苦再累也许都不会显得那么重要。

而现在大家提得更多的是幸福感指数，其中幸福感指数有这样几类指标：A类指标涉及认知范畴的生活满意程度，包括生存状况满意度如就业、收入、社会保障等，生活质量满意度如居住状况、医疗状况、教育状况等。B类指标涉及情感范畴的心态和情绪愉悦程度，包括精神紧张程度、心态等。C类指标指人际以及个体与社会的和谐程度，包括对人际交往的满意程度、身份认同，以及个人幸福与社会和城市发展之间的关系。

在实习总结交流会上，傅经理透露说据一个调查，总包人的幸福感指数在武汉是排得比较高的。

正因为如此，这段时间在总包尽管有些累、有些苦，但是我并没有半点动摇，原因就是总包人留给我太多的情结：在这里，被这个集体所尊重、关怀，能感到幸福，有归属感。

(五)我的一些想法

作为一个新人，在较短的时间内，在一个比较狭窄的视角里，看到的一些现象(这些之所以称之为现象，是因为在短暂的时间里，以及局限的认知里，可能并不是问题，而只是一个业余人眼中的现象)，得出自己的一些浅显的想法：

1.系统化培养新人：跟着师傅做事情是新人成长中一个步骤，但有一套系统化的培养计划对新人的培养更有效果。一套完整的培养计划，并且使之形成书面化的、自成体系的东西，可以现成的加以推广和和运用。

2.信息系统：据我所了解，现在项目上的物资计划及订单的传输等操作都是靠电话、邮件等方式运行；建立一个信息平台，可有效用于物料需求计划、订单发送，数据分析及报表制作依据。带来的好处：快捷、准确、节省人力资源等。

3.成立课题组：对现场出现的问题进行探讨研究，以探究出根本性的、更合理有效的解决方案，并且把这些课题成果编写成册，成为日后问题的参考手册。比如，在武商摩尔城项目上，一些室外小型材料的防盗问题的根本性解决措施探讨；针对市中心白天限车，只能晚上进行材料验收的实际情况，探究怎样在较短时间内实现材料验收入库；探究在有限的现场空间或者仓库空间里，进行最佳的材料堆放方案，以能符合正确的堆放规范下达到空间占用最小化；以及在保证符合各项要求的情况下，探究材料的最大节约化使用等等。

希望以后在总包更多的时间里，了解到更多东西，学习到更多知识，结合更多的世界情况等，有更成熟和理智的想法，能提供一些有用的东西。

(六)我想学的东西

来到总包，才知道自己以前以前学的东西简直是九牛一毛，需要了解和学习的知识太多。从基本的建筑有关的知识，及具体的建筑施工，物资材料的掌握，财务核算等，到较高层面的与人沟通交际等方面，即通常我们所说从做事到做人，都要太多的东西要学。而这些学习，一方面要靠不断的理论学习了解，另一方面更要注重在实践中的积累总结。而在接下来可能比较有限的时间里，我还想更层次学习了解的东西有：

1.物资计划管理；

2.物资采购(租赁)招标、议标及合同签订；

3.物资供应商管理；

4.物资材料的性能，在现场的具体运用；

5.物资收发存账务处理，了解成本核算相关知识(我的毕业设计是关于成本核算这块的)。

(七)后记

总包十五年的发展历程，到今天有这样的成绩，是总包人辛勤耕耘的结果。现在总包正处于朝气蓬勃、快速发展的阶段，根据公司的战略发展规划，公司不断扩大经营规模，甚至在海外进行发展，计划在2015年合同额达500亿人民币(产值达350亿人民币)。过去的成绩是总包人的骄傲，现在的宏伟计划则是总包人的希望，当然也是总包人的挑战。但有总包人顽强拼搏的精神，相信这一切都会如愿兑现。