情报信息收集系统

2024-05-01

情报信息收集系统（精选6篇）

篇1：情报信息收集系统

经侦情报信息网络建设对案件侦破的重要性、紧迫性

公安经侦部门担负着打击经济犯罪、维护社会主义市场经济秩序的重任，向信息要警力、要战斗力、要效益是谋求经侦工作发展的重要举措。经侦情报信息工作的优劣，直接影响着经侦工作的现实斗争和可持续发展。在全国经侦部门努力开创情报信息主导经侦工作新局面的今天，一切利于情报信息收集、整理、研判工作开展的途径，都应当被充分开发利用起来，并将效能发挥到最大化。经侦综合信息网就是这样一种有效途径。

经侦综合信息网是在公安网上搭建的信息平台，依托全国公安计算机网络，利用先进的技术手段，实现经济案件受理、立案、侦查、破案等各个环节的网络化管理流程，实现情报信息的存储、分析、预警，实现与其他相关部门信息系统的信息交换与共享。但目前网络的建设缓慢，全国各级经侦部门应该高度重视网络建设，采取措施改变现状，将网络优势和作用充分发挥出来。

一、全国经侦综合信息网现状

据不完全统计，目前，在公安网上开通经侦综合信息网的约有100余家，其中功能较多、信息量较大、更新速度较快的网站不到10%，其余90%的网站只有自己的主页，只能发布一些简单信息。

（一）网站功能单

一、内容匮乏。

纵观目前已开通的经侦综合信息网，总体上功能单一，大部分网站只有简单的文件发布功能，如简报、调研、案例分析等，信息有限，用户只能进行浏览，没有提供一些能真正为情报信息工作服务的功能和模块，在经侦参谋、服务两大职能上没有发挥应有的功效。

（二）信息量小、内容更新不及时，信息发布滞后。

信息量的大小决定着网站的质量，是网站的生命线，体现了网站的价值。一些综合信息网上的信息更新速度很慢，有的网站是几天更新一次，有的甚至是一个月才能更新几条内容。而发布的信息有的是几天前的，甚至是几周前发生的事，严重影响了信息的时效性。

（三）人力、财力配置不到位。

一些经侦部门虽然开通了综合信息网，但人力、财力不到位，负责网络维护、信息收集等工作的人均为兼职，缺少既懂侦查破案又具备计算机技术的专业人才，对网络出现的问题不能及时维护解决。许多单位也仅限于开通了信息网，而对后期的日常维护、信息添加以及扩大宣传等基本没有追加，有的甚至开通后就一直处于无人管理状态。

（四）知名度不高，点击率普遍较低。

绝大多数网站由于内容缺少新鲜感、实用性，而无吸引力，不但其他省市的经侦部门很少浏览，就是本省市的民警也很少使用，使经侦综合信息网处于一种可有可无，无人关注的尴尬境地。

二、经侦综合信息网在情报信息工作中的重要性

（一）经侦信息综合网是经侦部门克敌制胜、快速反应的前提和法宝。

由于经侦情报信息建设刚刚起步，尚未形成统一规范的信息网络系统，信息网络理念还有待进一步普及，大量宝贵的基础业务信息分散在民警个人手上，无法对信息进行综合分析和开发利用，更谈不上现代化的整理、贮存、检索、研判、预警。经侦情报资料和网络信息在侦查破案中的作用得不到充分有效的发挥，在很大程度上阻碍着经侦部门的快速反应，影响了防控和打击效能的提高，造成经济犯罪案件难发现、难侦破，犯罪嫌疑人难抓捕等被动局面。随着社会信息化的发展和网络的普及，特别是按照科技强警的总体要求，情报信息已经贯穿于经侦工作的始终，建立高度灵敏、功能强大的综合信息网络，将更为有效地开发情报信息资源，提升情报信息价值，为侦查破案提供最基础、最详实的信息，据此侦查人员就可以掌握主动权，变被动为主动。

（二）经侦综合信息网的建设是情报导侦工作模式形成的有力保证。

目前，情报信息已呈现出无限性、客观性、再生性、新颖性、系统性、共享性等特点。加强经侦情报信息工作尤其是加强经侦综合信息网络建设已迫在眉睫，它是各级经侦部门深入分析研究经济犯罪规律特点、实施科学决策的需要；是确定阶段性工作目标，实现服务、参谋职能的需要；是建立打防体系、实行系统侦查的需要，是改变被动局面、缓解警力紧张、减少破案投入的有效手段；是建立由线索到人，由人到案的侦查工作思路的先决条件；是形成以情报信息工作为中心，情报信息工作指导侦查工作的侦查办案模式的有力保证。

（三）经侦综合信息网是综合情报信息体系的重要支撑。

在信息网络化的今天，网络无疑成为综合情报信息体系的一个基础平台，网络的互通互联使情报信息能够快速地传递到基层一线，能够使情报信息实现跨省市、跨地区的交流。经侦情报信息通过专业系统进行分类、汇总、存储，使得能够登录网络的各个经侦部门方便地使用查询、统计、分析等功能。可以说经侦综合信息网是情报信息的一条腿，缺少了他的支撑，将制约情报信息体系的整体发展。

三、经侦综合信息网应具有的功能

（一）应具有强大的信息采集功能。

在一线各部门和经侦职能部门建立起网络信息采集上报制度，通过对整个经侦工作的归纳整合，对采集的信息，按内容进行栏目分类，在网站后台建立数据库进行存储，以便日后对收集的数据进行使用查询及功能拓展。

（二）应具有快速便捷的检索功能。

实现经济案件受理、立案、侦查、破案等各个环节的网络化管理流程。

建立开放的警务信息应用体系。以案件性质、犯罪嫌疑人姓名等元素为线索，进行检索查询；以某一信息为条件，进行相关信息的综合关联查询，包括常住人口信息，机动车信息，出入境人员信息，手机归属地信息等，发挥网络的智能作用，挖掘信息并串的利用价值，提高办事效率，为侦查破案提供快速强大的决策依据，为形势分析和领导决策提供依据。

（三）应具有完备的办公自动化功能。

以经侦邮局和经侦基础业务管理信息系统为载体，实现绝大部分工作在网上运行，使每名民警拥有与自己工作相配的信息资源和信息通道，通过网络顺利完成文件的上传下达，从而能够更高效地应对繁忙的警务工作。建立符合公安电子政务标准的基础信息平台，其中的重点是信息发布平台，及多媒体演示平台，包括图片、文字、声音和视频等。对网上发布的正式文件，包括通知、简报等，应该以简洁的通用模版方式进行套用。套用后的文件应为正规文件文体格式，包括标准抬头、字体、字号以及电子印章，打印出来的文件标准、规范。

（四）应具有经济案件的研判预警功能。

在广泛搜集情报信息基础上，要切实加强对信息的分析、统计、研判，不断提高对预测型和动态型情报信息的分析研究水平，总结归纳出经济犯罪活动的特点、规律。真正实现关口前移、主动出击，达到控制在前、先期制敌，及时揭露、有效打击经济违法犯罪分子，最大限度地减少经济损失。

（五）应具有网络宣传功能。

紧密结合破案打击工作，充分运用图片新闻、警方报道等形式进行宣传报道，在公安网上积极报道经侦工作，弘扬经侦精神，宣传经侦形象。对于有代表性的经济犯罪，进行翔实及时的报道，以案释法，预防犯罪。

四、经侦综合信息网构建设想

（一）经侦综合信息网应以公安网为依托，在公安部二局的统领协调下，将全国各省市的网

站建设全面开展起来。具体到地市一级，做到内容详实，更新及时，建立统一的数据库，如犯罪嫌疑人情况、案件情况等信息收录其中，其他内容各网站自行添加，做到百家争鸣、百花齐放，逐步建设起以动态型情报信息为主导、以静态型信息系统为依托的联接全国各经侦部门覆盖社会面的全国公安经侦情报信息综合网络体系。

（二）充分实现网络预警功能。要真正实现对经济犯罪防得牢、控得住、打得及时的工作目标，彻底改变以往经侦部门在打击经济犯罪工作中被犯罪牵着鼻子走的被动局面，必须建立行之有效的预警机制。

强化信息预警，发挥为党委政府决策的参谋职能。

信息主导、服务实战工作是新时期公安机关预防、控制犯罪的重大战略，在经侦情报信息网路的基础上建立高效运作的经济犯罪预警机制，不失为一项标本兼治的长效措施。经济犯罪案件的发生，尤其是恶性、严重的经济犯罪案件的发生，其作案的过程也总是有迹可寻的。因为经济犯罪案件的终结点是获得赃款，而赃款尤其是巨额的资金流转，总是会留下流转的痕迹，这些流转的痕迹必然是异常的。当预警机制的建设达到比较理想的程度时，异常信息一出现，与异常信息相关的公司、企业、银行及其相关人员，就会进入经济犯罪侦查机关情报部门的视线，侦查部门就能及时掌握犯罪嫌疑人的动向，甚至及时通知出入境、边检部门，监控并扣押犯罪嫌疑人，及时破案。

（三）要注意培养专业化人才，普及计算机等高科技手段的应用能力。要多渠道筹集科技经费，保障经侦综合信息网建设，通过持续不断地培养和投入，经侦信息化的效果一定能得到体现，经侦综合信息网对情报信息导侦的作用将会越来越明显。正如互联网经过多年的推行，已成为人们生活密不可分的一部分一样，经侦综合信息网也应当成为经侦部门侦查办案不可缺少的重要武器。

（四）建立经济犯罪情报信息联络员制度，这样可以降低在甄别信息来源及可靠性方面所花费的时间。通过联络员来增强和提高外界同经侦部门之间的信息沟通质量及效率，及时掌握信息来源，为今后的侦查工作赢得时机；在阵地控制方面对重点领域实行分级划块建设，针对不同层面的易诱发经济犯罪领域物建秘密力量，及时发现犯罪，获取证据，为侦破案件掌握先机。

篇2：情报信息收集系统

研判机制

为进一步加强涉稳情报信息预警研判工作，确保各类不稳定因素及早发现苗头，准确判断性质，及时有效地控制在萌芽状态，切实把握工作主动权，维护好全局稳定，现就我局建立维稳处突情报信息预警研判工作机制提出如下工作意见：

一、工作原则

坚持“预防为主”的原则；“谁主管、谁负责与属地管理相结合”的原则；“依法依规解决问题与宣传教育相结合”的原则；“依法、快速、果断、妥善”处置的原则。

二、成立预警研判机构

在局维稳工作领导小组的领导下，成立局维稳情报信息预警研判工作组（以下统一称为局研判组），具体人员如下：

组长：郭发斌（局长）副组长：姚志（副局长）成员：傅琳（局办公室主任）

徐正洪（监察大队长）丁雁（监测站站长）李德华（环评股股长）建立局维稳工作领导小组听取研判组工作例会制度。因工作需要，局维稳工作领导小组定期、不定期召开情报信息预警研判工作会，研究部署有关涉稳工作。指定专人负责收集、整理、分析、研判和报送涉稳情报信息动态，并抓号稳控、处置工作。

三、预警研判范围和级别

1、预警范围。指可能或即将发生的影响社会稳定的各类群体性事件、非法聚集活动、邪教活动、非正常上访事件等。

2、预警级别。局研判组研判的情报信息，根据参与事件的人员规模、影响范围、事件性质、激烈程度以及可能造成的现实危害程度，划分为三个预警级别。具体如下：

（一）一般预警：可能发生影响社会稳定的事件，或事态正在逐渐扩大，需由局或县直主管部门处置的。

（二）重大预警：可能发生较大影响社会稳定的事件，事件即将发生或事态正在蔓延升级，需县、局两级维稳机关或其他职能部门联合处置。

四、情报信息收集工作

各股室负责人按职责主动收集苗头性、内幕性、行动性情报信息，及时上报。同时，要充分发挥基层组织和维稳信息员的作用，掌握维稳处突的主动权，争取维稳处突工作抓早、抓小、抓准、抓实。

1、报送要求

（1）时效性。获取重大情报信息后，各责任单位务必要减少中间环节，在第一时间内上报局研判组。

（2）连续性。事态发展和处置工作情况应及时续报。（3）准确性。报送的情报信息内容要尽量翔实、准确，讲清时间、地点、诱因、规模、涉及人员、激烈程度、行为方式、可能造成的危害以及采取的措施等，以便局研判组进行有效研判、核实，防止事态扩大。不得瞒报、谎报、缓报或避重就轻。

2、建立联络员制度

为确保涉稳预警情报信息渠道畅通，局研判组确保一名联络员负责情报信息报送、反馈和联络工作。局联络员王吉文（电话：***），负责局研判组信息联络工作。

五、责任追究

篇3：情报信息收集系统

关键词：情报收集,决策,情报系统

1 企业重系统而轻视情报收集

竞争情报是企业在市场竞争中, 通过分析研究各种市场信号和竞争对手的行动中所得到的对竞争形势、竞争对手行为、本企业相对市场竞争优势及竞争环境变化诸方面的分析研究报告或分析资料。现代企业, 尤其在金融行业和高科技企业里, 准确及时的市场情报已经成为决策层制定企业战略的关键依据, 同时这些企业也不遗余力地进行情报系统建设, 尤其是把数据分析和挖掘平台 (CIS系统和BI系统) 的建立提到了整体信息化建设的基础位置。但是很多企业往往忽视了一个首要的问题, 那就是竞争情报的产生是按照采集、规整、分析加工再到应用服务流转的, 在这个过程中, 情报资源由大量原始初级的杂乱无章的“数据”转化为清晰地表达出一定含义的“信息”, 继而从中按照企业竞争需要提取出有价值的“情报”应用于企业竞争实践。情报收集作为整个流程的起始点, 对其后的规整、分析和应用起到决定性的作用, 在网络信息高速发展的今天, 传统的依靠人工收集信息的方法已经不能保证情报的时效性, 而互联网上信息的合法性、真实性和准确性也存在很大风险。如何利用好网络资源, 做好企业竞争情报的收集, 已经成为市场情报管理的首要问题。

2 加强网络信息环境下的情报收集

伴随着企业竞争对手的不断增多和市场竞争的逐步规范化, 现代企业的市场情报管理呈现网络化、智能化和集成化的趋势。目前, 网络正以前所未有的速度向前发展, 为经济的全球化奠定了坚实的技术基础, 面对全球竞争, 企业为了立于不败之地, 越来越重视信息的收集与利用, 尤其是在网上收集竞争情报。利用网络的丰富资源, 可以大量节约企业收集情报的人力和时间成本, 这一点已经得到了业内的广泛共识, 但是在使用网络收集情报时, 要在原有基础上加强以下几点。

2.1 建立情报规划机制

在信息爆炸的今天, 网络上的资源空前丰富, 尤其是搜索引擎的发展, 大大简化了情报收集的难度。但是, 不可避免的是, 在互联网上收集到的数据很多是不相关或者无效的, 也就是我们所说的垃圾数据, 这些情报会严重影响到后续的情报分析和决策支持。企业的情报人员应按照信息分类的“人”字形原则, 即紧紧围绕“竞争对手”、“行业”、“市场”三个主要因素建立简洁清晰、结构合理的信息分类体系, 建立对热点信息、预警信息等及时情报产品的规划, 形成对情报简报等以周、月为主的情报产品的规划。

2.2 拓宽网络信息来源渠道

在网络上收集情报存在着针对性和有效性的风险。情报人员应该通过拓宽信息来源渠道的办法来规避这些风险, 同时准确的找到需要的信息, 例如:参加行业聊天室, 企业一般有较强的保密意识, 所以在其网站上公布的信息常常经过特殊加工, 一般深度不够, 而且时效性较差, 参加行业聊天室可以在不经意的闲聊中, 得到很多有价值的信息;跟踪竞争对手的网上招聘广告, 产品是需要人来开发的, 从竞争对手公司对应聘人员技术背景的要求上, 我们可以判断出其新产品开发的基本方向。我们可以选择几个竞争对手经常发布招聘广告的站点, 观察他们的人员需求情况, 特别是对技术人员的需求情况。分析和研究这些网上招聘广告, 我们可以获取许多竞争情报, 能了解该公司所使用的技术、策略、研究和开发重点, 甚至扩张计划等;查找专利数据库, 观察竞争对手的专利申请情况是了解其新产品开发计划的途径之一, 网上也可查找专利, 可以直接通过专利数据库或委托专利事务所代理查询, 通过检索竞争对手在某一技术领域申请的专利, 并对这些专利及专利文献内容进行深入分析, 便能判断出竞争对手的研究与开发方向、经营战略以及产品和技术优势等。

2.3 整合信息收集资源, 实现自动采集, 提高情报和情报产品质量

从互联网、内部文件系统、商业数据库等渠道获取的数据要建立自动采集机制, 当代市场, 各种信息以级数的速度增长, 其中互联网是这些信息的主要载体, 由于信息在互联网上的传播速度很快, 因此, 只有实现自动化信息采集, 才能保证情报的实效性。在这一点上, 要丰富现有情报系统的功能, 在已有的系统上进行升级和定制, 既能保证数据在传输过程中不受污染, 又能提高情报的利用效率。

2.4 充分认识人在情报收集中的地位, 大力培养企业自己的情报人才

情报系统的建立只是减少情报人员工作量的工具, 人在整体市场情报的管理中是处于首要位置的。竞争情报人才作为一种复合型人才, 不仅应拥有专门业务知识, 而且要掌握多种技术手段, 能根据竞争环境和竞争对手的显性和隐性情况, 分析利弊, 谋划出适合本企业发展的竞争策略。这类人才不是一般的理论灌输就能培养出来的, 而是要经过实践的积累, 慢慢磨炼才能锻造出来的。企业可以从技术管理层中选派有一定技术理论基础、有较好培养潜力的业务骨干, 包括职业经理人等, 参加竞争情报专业培训。这种模式培养出来的情报人员既有掌握情报管理的技能, 又了解企业自身的情况, 不失为一条捷径。

3 结论

网络的发展使网络竞争情报资源的利用变得越来越重要。企业只有完善情报的收集机制, 加强企业的管理, 争创更多的品牌产品, 增强企业的竞争能力, 才能夺取市场竞争的步步胜利。

参考文献

[1]李广建.网络竞争情报源[M].北京:华夏出版社, 2001.

[2]刘树民.竞争情报[M].南京:东南大学出版社, 2004.

[3]黄晓斌.网络环境下的竞争情报[M].北京:经济管理出版社, 2006.

篇4：从公开信息中收集情报

2006年6月30日，人高马大的德国和技巧娴熟的阿根廷遭遇世界杯V4决赛。当足球解说员声嘶力竭讨论着胜负究竟是“比心理”还是“比技术”时，德国人在悄悄演绎着全新点球决战的含义：比情报。

德国队在经历120分钟的残酷角逐后终于1比1逼平阿根廷，将对手拖进点球大战。

此时，德国队门将教练科普克把一张神秘的纸条送到莱曼手上，每当本方队员罚球的时候，莱曼便从右腿的袜子里拿出这张纸条看看，为自己的下一次扑救作精心准备。

结果出乎意料：德国门将4次都扑对了方向，并把阿亚拉和坎比亚索的射门拒之门外，最终4比2胜出，以总比分5比3晋级半决赛。

赛后，人们都把赞美献给了莱曼的上帝之手，而不为人知的是，点球大战真正的英雄却是克林斯曼的情报员齐根塔勒以及科隆体育学院的专家团。

他们认真收集关于对手的每一场比赛录像、主要球员的背景信息(包括家庭、婚姻)，通过分析研究对手主力球员的跑动路线，最经常分球给谁，罚任意球、角球和手抛球的方式；传中球的特点等，数据覆盖了球员近年来参加的所有俱乐部和国家队赛事。

在这个基础上，他们与专家一起对这些录像进行技术处理，其中最重要的部分就是对方球员罚点球的特点，找出了罚球队员的习惯动作和门将扑救方向的关联性，大大提高了德国扑救点球的成功率。

而到了临场的时刻，齐根塔勒都会根据对手的情况对光盘和数据进行分析，决定到底给球员看哪些镜头；而提供给门将莱曼的这张小小的纸条上，就写满了阿根廷球员射点球的特点。“虽然有很多偶然现象，但通过科学分析，可以或多或少地减少偶然现象出现。也许这些微不足道的，但这些点滴一旦利用起来，在某一时刻就能决定一支球队是继续前进还是惨遭淘汰。”

这也许是对竞争情报的最佳注解。

公开途径获取

国外企业竞争情报工作表明，企业想获得的竞争情报95％可通过合法的、符合道德规范的途径获得。但是，这些从公开途径获取的资料并不能称之为情报，人们常常混淆信息与情报两个单词之间的含义。

易观国际于辉对信息与情报有形象的比喻，“情报是信息的升华，是‘事实——数据——信息——知识——情报——智慧’这样的一个层次递进的关系。”一般而言，信息是情报处理的原材料，是一种未予以评估和分析的数据资料；而情报是一种特殊的信息，是由信息转化和加工提炼出来的，两者在特性和获取过程以及作用方面是有区别的。

比如之004年12月的东南亚海啸灾难，这个信息对于那些相关的企业，比如旅行社与抗生素、医疗器械出口商而言不是一般的新闻：旅行社分析的应该是怎样将灾难带来的损害尽量减小，怎样在同行大多受损的情况下做好下一步的业务；而一些抗生素、医疗器械的出口企业则需要分析是否要增加出口，何时出口，一旦增加出口，其他的环节，如生产、物流等方面如何配合。一条信息通过决策人员的判断加工，直接导致了企业策略的变化，而信息则不然。

当今的世界越来越进入一种混沌状态，信息爆炸的直接后果是导致人们从公开渠道收集情报变得困难；混沌的另一个特点就是从公开渠道获取的信息往往相互之间的关联性并不紧密，如何从这些隐藏的信息中发现企业所需的情报颇费周折。

混沌理论的诞生为竞争情报的分析提供了新思路，从信息论的角度而言，信息之间的关系可以分为强关联和弱关联两种类型。所谓强关联，指两条信息之间存在必然的逻辑因果关系，例如隐性飞机与表面平面三角形设计和吸收雷达波的材料之间存在极强的必然关系，这是一种强关联。

强关联的信息很准确，流程短而集中，时效性强，价值很高。但往往因为具有极强的关联性，人们千方百计加以掩护和保密，从而导致信息的获取非常困难，洛克希德公司获取隐性飞机的秘密往往是无心插柳。

弱关联的信息则不具备这样的特点，人们可以从各种媒体上方便地获取，因此也是竞争情报的主要来源。但是由于信息之间的关联性不是很强，需要分析人员去伪存真，寻找到隐藏在这些不明确信息之间的必然性，这样才能给企业带来实质性的收获。

同时，也并非所有人都能从公开渠道发掘到需要的情报，它需要专业知识、技巧以及方法、毅力等，还要克服情报污染、资料零散等问题，情报的吸收能力取决于训练有素的专业知识、理解能力和高度紧张的情报意识。变信息为情报

信息满天飞，但是如何将信息变为有价值的情报呢?大致有以下几个步骤：

1．规划与定向

这是了解情报需求、建立情报目标的步骤。包括三个基本问题：我们需要什么?为什么要知道这些?一旦知道，要作出什么决策、采取什么行动7

20世纪60年代，中国大庆油田的位置、规模和加工能力是严格对外保密的，日本企业为了确定能否与中国做成石油设备的交易，迫切需要知道中国大庆油田的位置、规模和加工能力，并明确了专门小组负责此项工作。

2.信息搜集

这个步骤耗费时间和资源最多。这一阶段要解决的问题是：要搜集哪些信息?信息源在何处?用什么方法获取?

1964年，日本经济情报部门从《人民日报》上看到题为“大庆精神，大庆人”的报道，从而判断出：中国大庆油田确有其事。并以此为线索，开始全面从中国公开报刊上收集有关大庆的报道，覆盖的范围包括各种报刊杂志，除了重点关注的能源、勘测、冶炼机械等领域外，甚至包括了《中国画报》之类与石油能源毫不相关的资料。

在信息搜集中应该注意两点，一方面必须要保证信息的连续性；另一方面必须保证信息的系统性。很多信息，单独割裂看之间并没有很强的联系，但是将他们收集集中起来观察，往往可以发现重要的线索。

3．信息加工

从公开渠道收集到的信息往往精度不高，相互交错真伪难辨，因此需要一个初步鉴别、验证、整理、序化的步骤，要把从各方面搜集的信息置于竞争战略的考虑中，没有分析的信息是毫无价值的。

比如对大庆油田位置判断，1966年第一期的《中国画报》上，日本经济情报部门看到了铁人王进喜站在钻井机旁的那张著名照片，他们根据王进喜的衣着确定，只有在北纬46度和48度的区域内，冬季才有可能穿这样的衣服。因而，大庆油田有可能在冬季为零下三十度的中国齐齐哈尔和哈尔滨之间的东北北部地区。

之后，来中国的日本经济情报人员发现，从东北开过来的油罐车上有很厚的一层土，从土的颜色和测量火车每百公里的降尘量中验证了“大庆油田在北东”的结论；

1966年10月，日本情报机构又对《人民中国》杂志上发表的铁人王进喜的事迹进行了详细的分析，其中有一句“最早钻井是在北安附近开始的”，并从“人拉肩扛”钻井设备的说明中判断：井场离火车站不会太远。

同时，通过对铁人王进喜的报道中提到的一个

地名“马家窑子”进行判断，因为窑子是东北地区特有的对地名的称呼，他们从伪满旧地图上查到：马家窑子是位于黑龙江海伦县东南的一个村子，在北安铁路上一个小车站东边十公里处。经过对大量信息的定量和定性分析，日本情报机构终于得出了大庆油田的准确位置。

为了弄清大庆油田的规模，日本情报机构，对王进喜的事迹作了进一步的分析，报道说：王进喜是玉门油矿的工人，是1959年在北京参加国庆庆典以后志愿去大庆的。日本情报机构由此断定，大庆油田在1959年以前就开钻了。对大庆油田的规模，日本情报机构认为：“马家窑子是大庆油田的北端，即北起海伦的庆安，西南穿过哈尔滨与齐齐哈尔之间的安达附近，包括公主岭西南的大喷，南北四百公里的范围内。”估计从东北北部到松辽油田统称“大庆”。日本情报机构的分析与实际情况基本吻合。

为了弄清大庆油田的加工能力，日本情报机构从1966年《中国画报》第一期的照片上看到大庆油田炼油厂的反应塔，从反应塔的扶手栏杆(一般为一米多)与塔的相对比例推断，该反应塔的直径大约为5米，从而推断出大庆炼油厂的年加工原油能力为100万吨。而在当年大庆“已有820口油井出油”，年产原油360万吨，估计到1971年可增加到1200万吨。

通过对大庆油田的位置、规模和加工能力的情报分析以后，日本决策机构推断：中国在近几年的时间里，必然会感到炼油设备不足，日本的轻油裂解设备卖给中国是完全有可能的，中国所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨的能力，并以此为依据设计产品。果不其然，没有过多久，中国石油工业部就开始在全世界范围内购买日产一万吨的炼油设备，日本的炼油设备以其有现货、价格低、符合中国实际生产能力而备受欢迎，一举中标。

掌握要点

(1)竞争情报虽然威力巨大，但也不可能一蹴而就，因为人员对信息的全面掌握需要时间的积累，所以企业开展竞争情报工作需要花费时间和金钱慢慢积累。在日本收集中国大庆油田的情报小组中，其中仅仅情报收集前前后后就花费了6年之久。

(2)另一方面，情报的价值通常不是单独体现的。竞争情报职能是否有效发挥作用，是与管理和运营问题交织在一起的。竞争情报工作的有效性和组织效率、企业的决策流程密切相关，有时候竞争情报工作失效的症结在于企业决策机制中的信息、情报断路或短路。在神经系统不健全的情况下，竞争情报系统很难有效发挥作用。

(3)竞争情报具有极强的时效性。很多企业的情报人员80％的时间都花在了情报的收集、分类、整理的前期工作上，而最终由人来做判断、分析信息得出结果的后期过程只有20％，这种信息——时间分配的漏斗直接导致了企业开展竞争情报工作的效率低下。

而要让竞争情报发挥效果的一个重要因素就是时效性，比如在应对国外企业的反倾销诉讼，如果企业不能在规定的时间拿出具有足够说服力的证据，企业无疑要面临灭顶之灾。

篇5：网络收集竞争情报的技巧

那么，应该如何合法地在网上收集获取您竞争对手的情报呢？

1. 定期浏览相关网站

查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。国外领先产品的今天可能就是我们产品的明天，了解国外新产品的情况及发展趋势，对帮助我们自己开发新产品极有帮助。查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。特别是在生产厂家的站点上，往往会有对产品的技术性能信息的详细说明。如我们有不明白之处，还可发电子邮件询问。我们不妨选择国外几家业内领先企业，定期访问他们的网站，跟踪他们的新产品开发信息。最好的办法是假装为竞争对手的顾客。

2. 经常参加行业聊天室

由于企业一般有较强的保密意识，所以在其网站上公布的信息常常经过特殊加工，一般深度不够，而且时效性较差，往往是企业已经或即将推出的新产品的信息。如何获取质量更好的信息呢？参加行业聊天室是一个好办法。特别是技术人员组成的聊天室。在不经意的闲聊中，说者无心，听者有意，往往可以得到很多有价值的信息。

3. 注意跟踪竞争对手的网上招聘广告

现在，出现各种各样招聘与求职网站。通过网站召贤纳士几乎被所有的上网公司所采用。分析和研究这些网上招聘广告，我们可以获取许多竞争情报，能了解该公司所使用的技术、策略、研究和开发重点，甚至扩张计划等，

产品是需要人来开发的，从竞争对手公司对应聘人员技术背景的要求上，我们可以判断出其新产品开发的基本方向。网上有无数招聘网站，我们可以从中选择几个竞争对手经常发布招聘广告的站点，观察他们的人员需求情况，特别是对技术人员的需求情况。

4. 查找专利数据库

由于专利审批需要一定时间，而且需要公布专利的一般资料，所以，观察竞争对手的专利申请情况是了解其新产品开发计划的途径之一，网上也可查找专利。我们可以直接通过专利数据库或委托专利事务所代理查询。

根据联合国权威部门统计，约有90%～95%的新技术是在专利文献中报道的。通过检索竞争对手在某一技术领域申请的专利，并对这些专利及专利文献内容进行深入分析，便能判断出竞争对手的研究与开发方向、经营战略以及产品和技术优势等。专利申请的成功就意味着竞争对手在未来几年里独占这一市场。而且利用专利文献引进最新技术也是提高企业竞争力的重要的途径。

5 .网页――竞争情报的新载体

网页是传递、加工和处理信息的主要途径，是传递网上信息的最重要的视频载体。通过搜索各种网页，不难发现非常有价值的竞争情报线索，例如，网络媒体对竞争对手的报道，网上合同的详细资料、设备说明书、新设备、企业间的兼并与联盟、市场策略、研究与开发活动、扩张计划、工厂的产量、合作方式、客户名单、技术实施等。另外，专利和商标网站、Usenet上的讨论组、招聘广告和简历网站、、公司主页、地方新闻报纸杂志网站以及商贸出版物等都是获取竞争情报的有效途径。以饮料工业为例，将竞争对手的名称与“客户”这个词进行组配，用搜索引擎进行检索发现许多同行公司的网站，其中一个网站提供了有用的竞争情报：该公司网站把自己先进设备作为成功的例子进行宣传，张贴生产线的特写镜头照片。文章中提供了照片、产量、所采用的生产线、纸版包装的制造商以及包装的主流等。

★ 竞争情报的误区

★ 企业转型期的竞争情报机会

★ 网络中的人际传播

★ 《潜伏》对企业竞争情报的一点启示

★ 个人修养与构建和谐网络

★ 人际网网人际人生哲理

★ 构建知识网络改变训练方式

★ 情报民警工作体会

★ 构建网络的思维方式的研究论文

篇6：企业竞争情报收集管理规定

为了建立有效的企业竞争情报系统，以帮助公司分析竞争对手、供应商和环境，预测商业关系的变化，洞悉对公司产生影响的趋势与动向，不断提高公司的核心竞争力。特制定本办法。定义

竞争情报是关于组织外部及内部环境的，专门采集而来,经过加工而增值的，为决策所需的，为赢得和保持竞争优势而采取行动所用的信息，3目的3.1预测和监控市场变化，及时调整市场策略，删减各类无必要投入，提高市场产品份额，提高产品利润，最终提高销售利润。

3.2 监测竞争者动作，预计竞争者决策，及市场行为，避免竞争者对公司造成伤害，同时制订针对竞争者策略，预先抢占市场，同时维护自己的市场份额，减少低价竞争的使用频度。

3.3 及时发现对公司产品造成强有力竞争的替代品，保护公司现有产品的市场，使公司损失降至最低，并及时调整市场策略，对产品进行调整，重新夺回失去的市场份额，获得新的市场份额。

3.4 发现新技术，及时采纳新技术，提高自身竞争力或改变市场策略，保护自己产品不受新技术的冲击。

3.5 对各类有利于或不利于公司的新政策，法规，新闻，舆论等非市场因素做出及时反应，发现新机遇或保护公司的现有利益。

3.6 提高员工整体素质，使员工树立正确的市场观念和竞争情报意识，最终达到公司综合竞争力的提高。

4职责

综合部是集团公司整个竞争情报管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。配备专职或兼职人员负责企业竞争情报的管理工作，各部门指派专人负责竞争情报的收集与管理工作。内容

5.1竞争环境的因素

竞争环境具体指从总体上和客观上来考虑的市场竞争的外部因素，它和市场竞争的内部因素相对应而共同构成一个企业的市场竞争结构，这些外部因素包括：政治、经济、科学、技术、军事、法律、社会文化、市场分布及构成、消费者、竞争对手、供应商和中介机构等。

5.2竞争环境的内外结构

竞争环境的结构分为企业外部竞争环境和企业内部竞争环境。企业内部环境信息由内部资源信息和内部能力信息要素构成。

内部资源信息，包括人力、财务、设备、物质资料市场等，既含有形资源又

含无形资源。

内部能力信息，包括企业计划、组织、管理、人事、文化等。.3、竞争对手的情报研究

企业的竞争对手及其各种行为是企业密切关注的焦点，是企业从事竞争环境监视的核心，围绕竞争对手的情报研究是竞争情报研究的核心内容。

5.4竞争战略的情报研究

竞争战略就是关于企业朝何处发展的选择决策，核心问题是确定自己的竞争目标与方针，以指导企业在竞争中获胜。竞争战术则是关于企业战略实施如何具体执行的决策，核心问题是制定出能捕获市场机会，发挥自身竞争优势的一系列措施与计划，最终赢得竞争市场。

竞争战略情报研究的主要内容：

（1）在特定的环境及竞争对手分析的情况下，企业能否进入或改变原有的地域、行业和部门？进入的标准有哪些？

（2）在企业现有的资源实力的基础上，企业在战略改变过程中如何定位？

（3）在战略制定过程中有哪些战略可以选择？

（4）在可选择的战略中企业能够和最期盼实施的战略是什么？

（5）在竞争策略实施的过程中还需要进一步监视的环境及竞争对手的因素有哪些？

（6）影响战略选择和决策的关键情报要素有哪些？实施过程

6.1调研本企业：包括建立竞争力指标体系及调查有关数据、确定决定竞争力的关键主导产品、筛选主要竞争对手。

6.2调研竞争对手：包括利用各种合法途径检索、收集各种资料或出版物、数据库，参加展览（销）会、发布会、交流会等，及时了解并全面掌握竞争对手的动态信息。

6.3调研竞争环境：包括国内外市场、技术发展水平、国家、地区、行业政策和相关法律法规，了解企业发展的机遇和受到的威胁。

6.4量化对比分析：包括本企业与竞争对手在各项指标上的定性对比和定量对比，涉及数据的统计、归纳、甄别、处理、计算、排序和优势、劣势、机遇、威胁综合分析等。

6.5制定竞争策略：包括在对比分析基础上制定本企业的发展战略、产品与价格定位、营销策略、管理改进方案、结构调整建议等，并完成相应的研究报告及附件。

6.6建立组织体系：包括在企业内部建立相应的竞争情报体系，该体系保证企业今后能独立开展持续不断的竞争情报工作，而成为企业战略管理系统的重要组成部分。它可建在规划、研发、营销部门，应有信息部门人员参加。而且最好由企业主要领导牵头。

6.7 利用计算机系统：建立竞争情报计算机系统，进行信息采集、传递、处理和提供，使竞争情报信息化、现代化，真正做到跟踪和预警。

6.8进行验收改进：包括建立情报档案、征求用户反馈意见、组织专家验收、提出改进意见、制定与实施改进措施等，以保证成果的质量和发挥更佳的作用。7 公开资料的竞争情报分析

7.1企业名录

企业名录中的信息如企业规模、产品、产量、销量、销售额等信息不仅有助于初步确定竞争对手，了解其产品等一般情况，还可以借助统计年鉴等其他资料加工出所需的新信息，如产品的市场占有率、市场覆盖率、市场销售增长率、市场扩大率、竞争产品分布、竞争结构、同类企业实力比较等。

7.2产品样本

产品样本是对定型产品的型号、技术规格、原理性能、技术参数所作的具体介绍，也附有结构图和照片；产品说明书的内容更详尽，往往还列出产品的工作原理、用途、效率、结构特点、操作规程、使用、保养和维修方法等。产品说明书和单项产品样本直观性强、数据多，是从事计划、开发、销售、外贸专业人员了解产品、掌握市场情况的重要信息源。

产品样本文献可靠性较强，产品和技术信息较完整，及时及相对新颖性通过产品样本汇编，还可以知道产品生产厂家的情况，该产品与同类产品相比的优缺点，从而推测该企业的技术实力、产品开发能力和水平、销售状况

7.3关于报纸和剪报

尤其是行业报纸、经济信息类报纸和地方性报纸，是了解行业竞争态势的重要窗口

刊登有上市公司股票交易简况、上市公司报告、工业企业规模/实力排序（有关“50强”或“百强”销售额或营业收入的排序）、竞争产品名单（按类排列的、市场占有率较高的“名牌产品”）；专家对某行业或产品竞争状况的分析，如价格战、商战的报道是许多报纸的热点，通过“点评”、“现象透视”、“热点追踪”“访谈”等专栏分析文章可以了解许多极有用的竞争性信息

7.4专利文献

专利文献特点：详尽；内容广泛；专利说明书既是技术文件又是法律文件。

7.5上市公司年报

上市公司的报告是极为有用的竞争情报信息源，几乎囊括了所有作为商业秘密的工业普查资料上的企业财务信息——营业收入、净利润、总资产、股东权益、每股收益、每股净资产、股东户数、持股数、名列前几名的股东情况、股本变化及股本结构、资金运用、会计政策、原材料、投资、负债、债券、库存等，以及客户情况、内部管理、人事等信息，不仅有数量指标，还有质量指标供分析时参考。

7.6 非上市公司财务信息

（1）政府机构：统计局、主管厅局部委的出版物，但信息开放程度不同

（2）行业协会

（3）信用调查机构

（4）行业和地方报纸

7,7行业性期刊

行业性期刊集中了行业方面的企业动态、竞争态势、市场状况、各种消息、人员情况，包括学术性（技术性）期刊、评述性期刊（政策、进展、成就、趋势）、通讯性期刊（快报、短讯、消息、最新成果、人员流动）、资料性期刊（实验数据、技术规范、法规、统计资料、商情）。电子信息源中的竞争情报

8.1数据库

数据库更新速度快，数据库的储存容量大。数据库可以提供更多的检索入口，情报人员可以用任何一个反映竞争对手特征的有检索意义的词作为检索入口；可以通过把多个字段结合起来检索出一系列满足特定需要的信息。

8.2企业网站

通过定期监测对手的网页，可了解其产品种类的增减；查询其新闻发布内容，可知道他们是否在进行新的促销活动，是否得到了新的顾客或新的联盟。

8.3企业利用网络调查

通过网络快捷、方便而且廉价地获取各种信息，尤其是同行新产品的发布、用户对本公司和竞争者产品的任何评论意见，从网络上套录下外部企业的成就业绩，作为自己的内部发展目标

8.4从网上讨论获得信息

可以从电子邮件、新闻服务和一些查询工具进入各种讨论小组，从而获得一些有价值的情报，利用它就可以对行业内产品及服务进行讨论，了解供应商、销售商及消费者对产品的反映，获得竞争对手对本企业产品的评价，还可以了解参加讨论的人的情况，利用网上工具获取作者信息，建立资料库，必要时长期联系，跟踪获得有用情报。内部的竞争情报

大量竞争情报——也许多达所需信息的80%——来自本企业中。不少本企业职工通过各种渠道有意或无意地掌握了这些信息，且具有分析信息的知识和能力。他们的专业知识、实践经验、业务和社会关系本身就是宝贵的信息源。公司内部的信息源

公司不论大小，都有可供利用的信息源。大公司，有大批训练有素的专家成天泡在市场里。这些专家包括科学家、销售人员、采购经理等，他们大都拥有有关竞争对手的资料。公司内部常常有情报人员所需要的资料，在某人的档案柜里、办公桌抽屉里、电脑里。有关人员为了完成自己的工作，长期以来一直在搜集这些信息，但这些信息只供少数人使用。员工信息源（根据涉及的竞争对手、技术、市场及其他专长，列出清单；各部门资料、档案目录及其内容的描述；未联网的计算机数据库资料；

能否连续地、系统地把那些零散分布在人们抽屉里、档案柜里和头脑里的信息搜集起来，汇集到决策部门，关键在于能否建立一套信息交流机制。所谓交流机制，就是企业员工自愿连续地提供信息的制度，它包括鼓励提供信息的激励制度、信息反馈制度、必要的通信设施和具体的实施办法。

如设计专门的咨询表、电话定期采访名单、“谁认识谁”名单、信息矩阵表。这些被称为网络技术的方法是汇集企业内部竞争情报的基本途径。

搜集本公司内部信息的其他方法

建立内部专家库：搜集专家的特长、语言技巧、背景，曾工作过的项目；竞争对手产品的专门展览；

午餐地点是人们交换信息的最佳地点；

布告板.：将竞争对手的产品预告消息贴在人们往来频繁的地方；

在公司的各种简报、杂志上留出一些地方刊登竞争对手的新闻，并请其他人提供相关信息；

会议。让参加有关会议的人提供信息和进行讨论；

讲演。进行信息意识的灌输；

信息汇报制度（例：出差报销）；

出差人员搜集实物和口头信息。

搜集和保存所有贸易展览文献，包括近期竞争对手的产品价格单、图片、小册子、厂刊厂报、样本和样品

提高信息意识和提供激励机制（信息反馈、感谢信、表扬、奖励、规定等）是内部信息系统得以经常运转的重要保障。人际关系网（第三方）信息收集

10.1 第三方，指与本企业和竞争对手都发生联系的个人和机构的总称，包括用户、律师、经纪人、注册会计师、股评家、市场调查机构、银行、广告公司、咨询机构、经销商、供应商、行业主管部门、行业协会、宣传媒体、消费者组织、质量检验部门、储运部门等。

10.2询问关键客户

许多公司的客户既买本公司的产品也买竞争对手的产品，这些客户直接关系到公司的销售业绩。因为他们是同行的争夺对象，结果他们对同行展示的新产品非常了解，是公司的重要信息源。有时客户愿意如实告诉你竞争对手的产品、服务及定价，是因为这有利于他处于更好的侃价地位。向客户了解情况另一有效的方法是密切参与客户的活动而从中获取有价值的信息。

10.3询问供应商

可以提供的信息包括对手的生产产量或生产计划安排，供应商向对手供货的数量（间接推算其产量，根据供应商的生产效率和能力以及本公司的需求数量，间接推算竞争对手的需求量和生产规模。

10.4询问竞争对手

打电话或索要其销售宣传资料；把自己的名称登入邮寄品名单中，以便定期得到销售手册和直接邮寄的东西来监测竞争对手；

10.5聘请管理顾问和设计顾问；

利用招聘会询问竞争对手的前雇员或为对手工作过的求职大学生；10.6参加学术交流。

派工程师参加竞争对手的学术会议可以从交谈中听出弦外之音，分析出新产品开发情况和总体战略定位,综合利用相关的信息、科研、教学机构，发挥各自的特长，“共同”承担搜集竞争情报的任务。企业的任务就是发现这些机构的特长，作好协调工作，完成信息的“马赛克”拼图。

11会议信息的搜集

11.1会议种类

各种经济类会议是企业搜集市场信息的主要来源之一，例如技术交流会、产品鉴定会、专题讨论会、展览会和展销会、技术贸易会、招标会、信息发布会、洽谈会、科技集市、各类交易会等。

11.2会议搜集的资料

会议可以搜集到论文、产品说明书、产品目录这类文献，还有各展台的文字图片介绍、有参考价值较高的科技或市场信息手册，有在技术招标、咨询服务和人才交流活动中产生的大量文件、以及更多的洽谈、经验交流、录音录像等非文字信息。这种产品密集、商家密集、同行密集的场合是获取技术信息、市场信息和人才信息的最好机会。