管理学读书总提示

管理学读书总提示（精选9篇）

篇1：管理学读书总提示

我的电脑最近时常出现问题，系统提示虚拟内存低无法运行某程序，请问我该怎么办?

虚拟内存是操作系统为了缓解系统压力而设计的一个功能，通常虚拟内存在安装完操作系统时就已经设置完毕，而虚拟内存的默认位置为C盘，通常根据系统内存大小来划分大小，虚拟内存的最大与最小值并不固定，

为在一范围内随内存消耗而自动改变的数值，

当我们知道这一点的时候，那么就可以知道该怎么解决这个问题，首先可以清理C盘，让C盘有更大空间，这样可以保证虚似内存的容量。

其次，还可以把虚拟内存指定到别的分区内，这样就避免了C盘被塞满。在这里建议将虚拟内存的最大与最小的数值进行固定。这样不仅容易管理，还可以降低文件碎片的产生，使硬盘不会因为文件碎片过多而导致运行速度降低。

篇2：管理学读书总提示

问：我的电脑总提示内存不足，按“Ctrl+Alt+Del”后发现，进程中有不少的“winoldap”，如果重启，可以解决问题，但过不了多长时间故障又会出现了，请问我该如何解决?

答：你一定是运行了一些DOS下的应用程序，很多DOS程序在Windows /XP的电脑上运行完成后，不会自动退出，而是驻留于内存中，一定时间后就会导致内存资源严重耗尽，

你可以手工禁止，也可以试着找到运行的DOS程序，在属性窗口中单击“程序”，选中“禁止MS-DOS程序检测Windows”复选框禁止该DOS程序。

篇3：管理学读书总提示

事毕,笔者不禁扪心自问:我到底说了多少对学生有正面影响的话?作为班主任,我应该怎样做才能对班级管理产生更加有效的正面的作用?

毋庸讳言,调动学生的思想积极性,充分发挥他们的聪明才智和挖掘他们的内在潜力,使他们健康成长全面发展,这与科学的班级管理不无关系。而这种持续有效的班级管理必须依靠作为班级组织者的班主任,作出长期的努力和实践,通过切实有效的管理策略来实现。

比较一下中国和美国的《中小学生守则》:“……努力学习,勤思好问……”(中国,第3条)和“先举手,后提问”(美国,第3条),“孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人”(中国,第7条)和“每次都礼貌地称呼老师,如‘(姓)老师/主任/校长’”(美国,第3条)。

不难发现:从教育目标而言,前者的教育范围更广,教育要求更高,侧重宏观;从实施途径来说,后者则侧重微观,具有直观性、提示性和易操作性等特点。后者相对而言,明确了行动步骤,降低了行动难度,提高了行为效率。

因此,如何在班级管理中,从思想上,行动上不断有效地指引着莘莘学子,引导着他们不断挖掘自身所看不到的潜能,笔者试从直观化、提示化、操作化和持续化等角度切入,对班级事务管理进行摭谈。

一、目标管理直观化

每当接手一个班集体时,笔者都会扪心自问,担任班主任期间,我准备引导学生到哪里去,也就是我准备把他们培养成怎么样的人才,我又准备怎样引导他们到达那个目标。

首先,向学生展示哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查。

调查对象是智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人。

调查结果发现:27%的人,没有目标;60%的人,目标模糊;10%的人,有比较清晰的短期目标;3%的人,有十分清晰的长期目标。

25年的跟踪调查发现:“3%”几乎都成了各界顶尖成功人士,白手创业者、行业领袖、社会精英。“10%”大都是社会的中上层,如医生、律师、工程师、高级主管等等,“60%”几乎都生活在社会的中下层面,安稳地生活与工作。“27%”几乎都是社会的最底层,常常失业,常常在抱怨他人,抱怨社会。

成功开始于选择。你选择什么样的目标,就会有什么样的成就,就会有什么样的人生。

其次,向学生展示近三年一些高等院校的录取分数线在我校的大致排名的表格材料。这样就会让学生清楚自己在本校考多少名次,大概能上什么院校。目标成就未来,一个人的目标清楚了,内心的力量才会找到方向。

捷克教育家夸美纽斯提出,直观法具体地讲是利用模型、图表、实物、多媒体、现场参观、视频等直观手段来组织教学。直观法同样适用于班级目标管理。目标管理直观化会使不自觉活动转而成为一种自觉的、有意识的教育行为。

二、行规管理提示化

不言而喻,确定目标是一回事,实现目标又是另外一回事,确定目标是明确做什么的方向,而实现目标是清楚如何做的方法、途径。因此,在制定目标以后更重要的是要有相应的行动机制与之相匹配,这样才能形成更有效的动力机制。为了更好地实现自己设定的目标,在平日的班主任工作中,笔者狠抓常规工作,且常抓不懈。此处的常规工作大致有两部分组成:一是行为常规,二是学习常规。笔者依据学校要求,结合学生的实际情况,以“静文化”管理和“勤文化”教育为管理载体,且把这两个管理载体分别转化为黑板上方的班级标语:“宁静致远,天道酬勤。”使之具有了抬头可见的直观性和标明要点的提示性。提示化的做法原本是一种常用的记忆研究方法,即通过一遍一遍地反复呈现,直至对象的整个刺激系列被完全记住。

常规管理对学生成长的直观的提示性作用,使学生在不知不觉中将常规管理落到实处,使班级常规自然而然转化为学生的内在习惯。抓好常规工作的目的是培养学生养成良好的生活习惯与学习习惯,这将会使他们终身受益。

三、标语暗示操作化

如果说家庭是学生成长的第一环境,那么班级就是学生成长的第二环境。班主任根据学生的学习习惯、学习态度、学习状况等确定的班级标语具有提示学生、激励学生、引导学生的功效。然而班级标语一般侧重宏观,虽然具有直观性与提示性,学生却不易操作。久而久之,学生容易对班级标语熟视无睹,而使之失去了应有的管理效果。

如何科学处理班级标语,使之成为学习宗旨和实现目标的指挥棒呢?这就需要把班级标语细节化,使之具有易操作性。如把“宁静致远”细化为“入室即静,静坐即学”,把“天道酬勤”细化为“勤练习、勤记忆、勤整理、勤反思、勤复习”。如此一来,班级标语既具有直观性与提示性,又具有易操作性。操作是按照一定的规范和要领操纵动作、行为,具有目的性、步骤性和实践性。作为学习主体的学生,可以通过上述提示,按照相关的步骤进行自主学习获得知识、获得经验、达到目标。

四、管理执行持续化

汪中求曾说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。”

多年的班主任工作经验告诉我们,措施易定,执行却难。“静文化”管理也好,“勤文化”教育也罢,如果缺少科学的执行力,都极有可能流于形式或难以坚持。因此,笔者决定狠抓“两大文化”时,要求自己特别关注措施的执行力与持续力。

一是定时检查。安排相关班团干部每天三次检查练习、笔记、错题集、反思,早、中、晚各一次。笔者认为,通过早中晚的检查,目的是对学生进行一种长期的思想强化教育,使学生在日常的学习和生活中自我激励、自我挖掘潜能、提升思想意识。

二是每日反思。古人云:吾日三省吾身。笔者要求学生每日写反思一则,可写学习心得,可写学习困惑,可写偶然性的启发,还可以写观后感以及考试后的试卷分析等等。但这并不意味着不需要指导,没有正确的指导,再好的方法也许也难以起到应有的作用。因此,笔者每天都要对各种反思进行批改,整理出一些优秀的反思,选择恰当的时机与学生共享。通过反思,能了解学生生活与学习上的一些困惑,能共享一些好的学习方法与策略,能及时发现班级里的一些不良现象,能使自己的工作更及时,更有针对性。并且,通过评语这个师生桥梁,与学生进行笔谈交流,无形中拉近了与学生之间的距离,获得了学生的信任,达到“亲其师,信其道”的目的。可谓一举多得。

三是每月交流。一个班级,学生“势众”而班主任“人单”,班主任不可能同时管住每个学生,要提高管理效果,首先树立典型是关键。每月选举学习标兵开展学习方法交流会,向同学们谈自己的学习心得,共享好经验,目的是“以优带劣,以帮代教”。其次要树立后进生的转变典型,肯定其闪光点,增强其自信心,逐步消灭后进生。

总之,可行的直观性、提示性、操作性和持续性的班级管理策略突出了行动的目标,细化了行动的步骤,降低了行动的难度,增强了学习的韧度,有利于老师对班级的有效管理,有助于学生对学习目标的实现。

参考文献

[1]张新晖、冯世杰.班主任手记.浙江大学出版社.2004年9月第1版

[2]周达章、方海东.21世纪班主任工作案例精粹.宁波出版社.2004年3月第1版

篇4：系统总提示虚拟内存低等

A这主要是因为你的物理内存小,在运行一些大型软件时因为内存不够而试图调用虚拟内存,但虚拟内存设置又过小所致。同时还会导致软件运行速度明显变慢。可手工调整虚拟内存大小:右击“计算机”并选择“属性”,在打开的窗口中选择“高级”选项卡,单击“性能”选项卡中的“设置”按钮,在打开的窗口中选择“高级”选项卡,单击“更改”按钮将虚拟内存值设置大一些即可(见图1)。

傻博士有话说:

虚拟内存是对物理内存的补充,现在内存条价格低、容量大,如果物理内存特别大,平时运行的程序根本使用不完,这种情况下可以考虑禁用虚拟内存以提速。因为虚拟内存实际上就是在硬盘上模拟出的内存区域,它的读写速度是无法与物理内存相比的。所以有条件的话,建议升级物理内存以提高系统性能。(来源:http://bbs.cfan.com.cn/thread-1092655-1-1.html)

Win7玩游戏不卡WinXP却卡

Q我的电脑配置是Inter(R) Core(TM)2 E8200 CPU,4GB内存,安装Win7系统后可以正常玩的游戏,再改装WinXP系统后却很卡。请问这是什么原因?

A这一般与硬件设备(主要是显卡)的驱动程序有关系,现在Win7系统可以自动检索硬件设备信息并从Internet上搜索并下载安装最匹配的驱动程序,而WinXP系统却没有此功能。而你安装的显卡驱动程序在WinXP系统下如果不能很好地工作就会导致游戏运行卡的现象。建议搜索下载新版驱动试试,再检查一下DirectX组件是否为最新,使用旧版本的DirectX组件也有可能会出现游戏卡的现象。(来源:http://bbs.cfan.com.cn/thread-1092686-1-1.html)

光驱总显示前张光盘内容

QWinXP系统,最近不知道什么原因,即使更换了光盘但光驱总显示前一张光盘的内容。请问这该如何解决?

A这主要是系统中的“延迟卸除”功能所致,只要关闭该功能即可:右击“我的电脑”并选择“管理”,找到“存储→可移动存储→库”,找到光驱并右击选择“属性”,在打开的对话框中将“启用驱动器”选中,再将“延迟卸除”时间改为0分钟即可(见图2)。(来源:http://bbs.cfan.com.cn/thread-1091807-1-2.html)

组策略设置不能保存

Q我的是WinXP系统,在组策略编辑器中设置“网络连接”后面的“禁止访问LAN连接的属性”等几项策略时,重启后发现修改选项没有保存。请问这是什么原因?

A首先,按Win+R键调出运行对话框,输入“services.msc”(不含外侧引号)并按回车键,在打开“服务”窗口,找到并启动“TCP/IP NetBIOS Helper”服务。其次,再检查一下组策略中的“为管理员启用Windows 2000网络连接配置”策略是否启用,如果关闭请手工启用该策略。应该能够解决这一问题。

找出丢失的音量图标

QWin7系统,声音等一切正常,但是在托盘区找不到音量调节图标,使用很不方便。请问这该如何解决?

A这可能是音量图标被隐藏所致:展开托盘区扩展面板并单击“自定义”链接,在打开的窗口中单击“打开或关闭系统图标”,在列表中将“音量”设置为“打开”即可(见图3)。

系统不能自动关机

Q重新安装WinXP系统后,发出关机命令,等半天屏幕上才显示“你可以安全的关机了?”,而以前是可以正常关闭的啊。请问这该如何解决?

篇5：温馨校园读书提示语

2.平安校园在我心，安全行动手中行，时时注意危险在，要让安全护我行。

3. 校园安全共担当，和谐生活同分享。

4. 遵守交通规则，安全你我他。

5. 绷紧安全弦，奏响青春歌!

6. 唱响红歌之魂，奏响安全之曲。

7. 增强安全意识，遵守安全章程，掌握安全技能。

8. 健康的生活为我们增添姿彩，安全的意识为我们保驾护航。

9. 安全伴我行，生活甜如蜜。

篇6：管理学读书总提示

1 对象与方法

1.1 对象

我校2008—2010级五年制临床医学、精神医学、预防医学及护理专业本科生各100人, 共400人。以卫生部“十一五”规划教材《医学病理学》 (第7版, 人民卫生出版社出版, 供基础、临床、预防、口腔医学等专业用) 为教材。本课程计划学时数为96学时, 其中理论课60学时, 实验课36学时。

在计划学时完成后, 各专业选取50人进行问卷调查。调查内容涉及对病理学科的认知、教学内容及方法、教学效果、对多媒体教学的态度和对考试成绩的态度等方面。

1.2 试卷组成

按教学大纲及我校试卷管理规定, 教研室命制了两份题量、难度及覆盖面相当的试卷, 由考务中心随机选择1份作为考试试卷。试卷满分100分, 其中2008—2010级学生病理学试卷的总题数分别为47、47、45道, 分为客观题 (选择题、填空题) 和主观题 (名词解释、简答题、绘图题或病例分析题) 两部分。

1.3 考试方式

课程结束后, 学生参加学校统一组织的期末考试。采取闭卷考试形式, 时间为100分钟, 绝大多数学生都能在规定时间内完成答题。

1.4 评分方法

教师根据标准答案和评卷标准进行流水作业式阅卷, 主观题由高年资授课教师评判, 客观题由青年教师评判。阅卷结束后, 对所有试卷进行复核, 确保无阅卷及统分错误。

1.5 统计学方法

阅卷结束后, 将成绩输入Excel 2003数据库, 利用SPSS17.0软件进一步分析各专业学生成绩的数据特征。对不同专业学生的问卷调查采用Fisher’s精确概率法进行检验, α=0.05。

2 结果分析

2.1 问卷调查

共发放问卷200份, 收回有效问卷195份。其中临床医学专业49份, 精神医学专业50份, 预防医学专业48份, 护理专业48份。经分析发现, 在课堂教学总体满意度及教学内容两方面, 临床医学及精神医学专业学生之间未表现出显著性差异 (P>0.05) , 而与预防医学专业及护理专业相比则有显著性差异 (P<0.05) 。在其他方面, 4个专业学生未表现出显著性差异 (P>0.05, 见表1) 。

注:※表示与预防医学、护理专业相比, P<0.05

2.2 试卷分析

2.2.1 成绩分析

2008—2010级学生病理学平均成绩分别为68.50、65.35、64.87分;最高分分别为97.50、98.00、98.00分;最低分分别为23.50、34.00、21.50分;峰值均分布在63.00~75.00分, 基本呈负偏态分布 (见表2) 。

2.2.2 试卷质量分析

我校2008—2010级学生病理学试卷整体难度系数、区分度及试题质量分析见表2~5。对试卷评判及统分进行复核, 未见明显错误, 可以认为考试结果比较稳定、可靠。试题难度用难易指数P表示, 难题:P<0.6;较难题:0.6≤P<0.7;中等题:0.7≤P<0.8;较易题:0.8≤P<0.9, 易题:P≥0.9。区分度指通过考试将不同学习程度和能力的学生区别开来, 是衡量试题鉴别学生水平差异功能的重要指标, 用D表示。D≥0.4, 试题区分度很好;0.30<D≤0.39, 试题区分度良好, 若修订更佳;0.20≤D≤0.29, 试题区分度尚可, 但需修改;D≤0.19, 试题区分度差, 必须淘汰。考试的信度是考试客观性及考试结果准确性的反映, 信度高表明考试结果很少受随机因素影响, 考试成绩能真实、可靠地反映出学生的学业水平。一般认为, 信度为0.40~0.76时考试成绩是可以依赖的[2,3]。

3 讨论

3.1 考试成绩分析对病理学课堂教学的提示

对2008—2010级病理学试卷的回顾性分析可以看出, 试题测试范围、题型及分值设计合理, 难度适中, 区分度较好, 成绩呈负偏态分布。就病理学考试成绩分布而言, 临床医学与精神医学专业学生呈现较高均分, 而护理与预防医学专业学生均分较低, 且2008—2010级均呈现如此趋势。通过问卷调查发现, 知识获取方法、课堂教学模式、不同专业培养模式、学习目的和热情、教学理论是否联系实际、实验室条件等都是影响学生对病理学教学满意度的重要因素。

调查显示, 临床医学与精神医学专业学生对病理学教学满意度不高, 表现出较高期望, 因此应调整课堂教学内容, 适当增加相关知识, 培养学生发现问题、解决问题能力及临床思维能力。同时也发现病理学在内容体系、知识结构等方面不能反映预防医学、护理专业学生的发展方向。现用的《病理学》教材主要强调病理知识的基础性和系统性, 忽略了不同专业的特殊性。因此, 应注重不同专业病理学知识的适用性、在现代医学研究中的先进性、创新性及启发性, 同时要注意不同专业的需求及学科特色之间的协调性。

3.2 病理学试卷质量分析提示应针对不同专业进行病理学教学

试题的难度和区分度是评价试卷质量的主要指标。调查显示, 简答题、病例分析题难度较大。此类题目主要考查学生对基础知识的理解和应用情况, 说明学生对知识的把握较差、理论联系实际能力较弱, 不会用学过的知识和方法分析处理问题。在调查内容方面, 临床医学、精神医学专业同护理、预防医学专业相比均有不同程度的差异, 体现出不同的专业特点。因此, 在课堂教学方面, 教师需要适当调整课程结构, 加强学生综合理解和知识运用能力的培养, 引导学生学会分析问题, 从而满足学生自身发展需要, 对医学生个人素质、知识结构及临床思维的培养都具有极其重要的意义[4]。此外, 调研资料显示[5], 病理学教学过程平淡, 因而应在课堂教学中体现学科特色, 认真安排教学内容及结构, 了解学生认知状况, 适当补充相关知识, 注重理论与实践相结合, 注重交叉学科知识的讲授, 以提高学生的学习兴趣。

3.3 病理学课堂教学的影响因素及对策

病理学属于形态学科, 多媒体教学可以形象、直观、生动地将病变的形态改变及发展机制展现出来, 更为直观地突出理论与实践的结合, 有助于教学重点和难点的理解与把握。但是也存在一定缺点, 如课堂教学节奏较快, 容易导致学生跟不上等。而且任课教师的人格魅力、知识体系及学科认知是影响课堂教学的直接因素, 因此, 在课堂教学中应将多媒体教学与任课教师自身的教学风格有机结合起来, 使多媒体教学成为重要的教学手段, 充分调动学生的积极性, 提高教学质量。同时应注意丰富实验教学内涵, 将理论知识与实验内容有机结合, 简洁、形象、生动地突出教学难点, 注重与临床的紧密结合, 提高学生重视程度, 让学生了解病理学知识不仅是疾病临床诊断的“金标准”, 更是临床疾病治疗措施的依据。

综上所述, 通过分析医学相关专业病理学考试成绩, 可了解学生学习的积极性和主动性。临床医学与精神医学专业学生主动获取知识的意识较强, 而预防医学和护理专业学生则相对较弱。因而, 在教学中, 教师不仅需要培养学生正确的学习方法和良好的临床思维, 更应培养学生积极主动的学习态度[6]。

参考文献

[1]宋军, 刘银梅, 沈月平, 等.2004—2006级医学本科生部分课程成绩分析[J].中国高等医学教育, 2011, 20 (12) :75-76.

[2]刘伟东, 屈华, 石萍.试卷分析的量化与规范化[J].辽宁工业大学学报:社会科学版, 2012, 14 (4) :101-102.

[3]崔国生, 张楠, 李卓玲.试卷分析与评价系统的主要指标及关键问题处理[J].沈阳工程学院学报:社会科学版, 2011, 7 (3) :403-405.

[4]苏丹, 成建华.临床医学八年制药理学试卷分析与评价[J].医学教育探索, 2010, 9 (11) :1504-1506.

[5]罗忠宁.对《病理学》试卷的分析与思考[J].甘肃广播电视大学学报, 2011, 21 (1) :74-76.

篇7：火狐总提示网站“不受信任”

A：遇到这样的提示，应该是证书出现了问题，所以只需要导入证书文件即可。不过需要提醒大家的是，火狐浏览器的证书管理是独立的。首先点击火狐右上角的“打开菜单”命令，在弹出的菜单中选择“选项”命令，在对话框里面选择“高级”按钮。接着点击其中的“证书”标签页，然后点击下面的“查看证书”按钮。再点击“导入”按钮，选择证书文件添加即可。

当然用户也可以在火狐浏览器的配置文件夹找到Cert8.db这个文件并进行删除，然后重新运行火狐浏览器并访问加密链接，这样就可以自动下载相应的证书文件进行安装了。

◆ 浏览器如何防止网站后台跟踪

Q：听说现在的网站都会在后台悄悄地跟踪用户在网站上的行为，虽然这样的行为并不会给用户造成麻烦，但是我还是不喜欢隐私被人偷窥。请问哪个浏览器可以防止网站的后台跟踪？

A：现在的网页浏览器都有一个“请勿跟踪”的选项，开启它后就可以杜绝一部分的跟踪行为了。比如我们运行谷歌浏览器后，接着点击选项窗口中的“显示高级设置”命令，然后在“隐私设置”里面找到“随浏览流量一起发送‘不跟踪请求”项后勾选上即可。但是要彻底杜绝还是不太可能。

◆ 如何调整1920×1080分辨率的网页

Q：我的显示器分辨率是1920×1080，但是在使用谷歌内核的QQ浏览器和旗鱼游览器时，发现网页显示的文字小得不能再小，看起来非常费劲。请问这该如何解决？

A：首先在浏览器的图标上点击鼠标右键，选择菜单里面的“属性”命令。接着在弹出的属性窗口中选择“兼容性”这个标签，选中“高DPI设置时禁用显示缩放”选项。点击“确定”退出后，打开浏览器的设置窗口，在内容选项里面将页面放大到140%左右。这样再打开网站页面，就可以解决你所说的问题了。

◆ 如何解除网页的右键限制

Q：我现在不用火狐浏览器是因为看视频总是提示Flash沙箱出错。请问谷歌浏览器有没有类似于火狐浏览器的Rightclick插件，可以用来解除网页右键限制的？

A：你可以试试“网页限制解除”这个脚本。首先访问http：//tinyurl.com/cf060501这个页面，点击网页里面的“安装此脚本”按钮，根据向导提示进行安装。以后再访问有功能限制的网页时，脚本就会在系统后台自动进行解除操作，这样用户就可以随意使用鼠标右键了。

◆ Tempermonkey腳本不允許运行

Q：最近写了一个谷歌浏览器的脚本程序，但是加载到Tempermonkey扩展后，发现这个脚本居然无法正常运行。请问这该如何解决？

篇8：管理学读书总提示

1 建设一流的项目管理团队

1.1 择优录用管理人才, 培育质优型现场管理团队

根据锦源公司工程项目的规模、特点、工期的长短和对该工程的期望目标, 总承包方华宇公司在距离施工现场仅200多米的地方租赁了一个房子作为项目部, 项目部里的成员应符合以下人选要求: (1) 项目经理作为整个项目实施过程的管理核心, 一定要选用懂技术、善管理、敢创新、精算账、会经营的优秀管理人才。 (2) 管理层是项目具体实施单位, 项目部人员应遍及项目施工的各个专业, 最好包括土建, 工艺, 电气控制类人员。 (3) 选用责任心强, 任劳任怨, 肯吃苦、讲文明的施工人员。

1.2 制定目标管理体系, 层层分解指标, 锻造高绩效型队伍

团队要进行全面的管理策划, 确定工程所要实现的进度目标、质量目标、文明工地创建目标、安全管理目标、成本控制目标;建立和健全项目部各项管理制度, 运行《质量、环境、职业健康安全管理》体系, 根据管理体系对所确定的目标进行量化分解到每一个小组、明确每一个人的职责和安全生产责任制。让每一个员工都知道该干什么、怎样干、干到什么程度。使各分项工序以最大限度进行合理搭接, 保证按计划正常运转, 提高工作效率, 确保工期目标能够顺利完成。整个项目施工团队要做到目标明确、思想统一、步调一致。

1.3 加强专业知识和管理知识学习培训, 建成学习型团队

华宇项目部要求全体管理人员在不断的实践中学习, 在学习中实践。在熟悉图纸、勘察设计文件、施工合同、招投标文件的基础上, 要学习国家强制性条文、施工验收规范、推广的新技术、新材料、新工艺和企业《质量、环境、职业健康安全》三合一管理体系文件, 不断提高全体管理人员的专业技术水平和管理水平, 更好的为工程服务。要结合项目部不同阶段的实际情况, 按计划的开展集中学习。

1.4 以人为本, 相互协作, 打造和谐型项目施工团队

通过文明工地建设, 给职工创建一个整齐有序的施工环境, 窗明几净的办公环境, 安静漂亮的生活环境, 使大家在工地感受到家的温暖。员工之间要互帮互助, 谁有困难大家都伸出援助之手。营造和谐的团队氛围, 使项目部全体职工心往一处想、劲往一处使, 使每个员工都能感受到集体的荣誉感和归属感。

2 施工现场管理中常见的问题

2.1 安全生产问题

安全管理方面, 在以总包方项目经理带领下的项目部始终牢牢的确定?“安全第一, 预防为主。以安全管理为龙头, 规范现场管理”的管理思路, 把安全工作放在各项管理工作的重中之重。尽管如此, 现场还是偶尔会发生个别施工人员由于种种原因不带安全帽, 不带手套的行为。这个现象不光在锦源, 在很多施工现场都普遍存在。究其原因, 有以下几点: (1) 抱有侥幸心理, 无法引起重视。始终认为事故不会发生在自己身上, 事故发生离自己很遥远。基于此种现象, 项目经理可以对施工分包商采取惩罚制度, 即发现一次, 岢扣若干工程款, 以此防微杜渐。 (2) 施工人员素质低下, 无安全生产意识。工人是分包商请来的, 技术好的工人工价要的高。分包商为了多赚钱, 就安排普工干技术工的活, 安排没有工作经验的而工价低的工人从事危险作业。由此会带来重大的安全隐患。对此, 总包方在分包技术协议里, 就应明确提出由于分包方施工人员自身原因导致出现安全问题的, 由分包商负全责。事实上, 由于国家在生产过程中始终奉行“安全第一”的生产方针, 一旦出现人员伤亡事故, 总包和分包方乃至业主都要受到牵连。所以, 光是签署在协议里的硬性条款还是不够的, 还需各方人员共同努力, 互相监督。

2.2 明确分工责任

生产过程中所需的大量设备, 原材料耗材和零部件大多都是由厂家通过长途运货车运到现场。到货的物品往往重量大, 数量多, 卸货难度大, 这就导致无人愿意卸货, 因而致使货车在现场停留多时甚至数日。某次, 锦源化水车间阴阳离子交换器里所要填充的阴阳树脂由大货车运抵现场, 总计780余袋。到货后, 由于是锦源 (甲方) 所需物品, 施工方称卸货不在其工作范围之内, 甲方由于人手不够, 在总包方人员的帮助下, 才卸下所有树脂, 但是只将少部分搬运至化水车间后离去。随后两天, 依然没有人将树脂搬运进化水车间室内, 由于天气恶劣, 搁置在室外的树脂中一部分袋口破裂, 树脂报废。事情发生后, 锦源以总包方管理不到位, 责令其购买报废的树脂, 总计3万余元。此事件是一类事件的代表, 完全可以避免, 由于分工不明确, 导致总包方管理成本增加。杜绝此类事件发生的有效办法之一就是在总包和甲方之间, 总包与分包之间的技术协议必须明确施工责任, 而且, 在签署协议时务必要考虑到细节问题, 否则, 在实际施工过程中, 会产生很多不必要的纠纷。

2.3 文明施工管理

在工地上, 经常会看到施工人员随手丢垃圾, 现场工地上的烟头, 饮料瓶子, 食物袋子不在少数。在施工中, 文明施工工作由总承包项目经理部统一组织、统一管理。分包单位的文明施工纳入总包文明施工管理, 遵守总包制定的文明施工规章制度, 接受总包的文明施工监督、检查。总包项目经理定期对分包单位进行文明施工工作检查, 发现问题及时责成分包单位解决, 保证施工环境良好。

3 结语

本文简单的阐述了如何打造出色的项目团队, 并对项目施工现场所遇到的问题和解决方案做了简单的讨论。事实上, 由于现场工地的事务烦琐, 人员繁杂, 施工中遇到的问题远不止次, 事务处理始终要本着“以人为本”“安全第一”的方针, 并以规范化, 低成本的手段去达到良好的管理目的。

参考文献

[1]曾敏健.建筑施工企业现场管理分析考[J].知识经济, 2010.

[2]管平.谈谈施工人员的继续教育[J].管理世界, 2009,

篇9：试论施工总承包合同管理

施工总承包单位作为施工管理的主体, 合同管理需按照总承包合同约定的工程规模、工期、合同价款、质量、安全文明等要求对工程全过程实施全面负责, 亦建立总承包驻地机构对工程计量、工程变更、重要工序、特殊工序、成品、半成品及工程验收等进行初审和签认。还需根据工程承包范围对各专业承包人进行工期、质量、安全、文明施工等的控制、协调、监督和服务。对单独招标的材料、设备供应商, 同时还须组织材料、设备随工程进度进场、报验、使用、安装、调试、试运行等。

所以, 施工总承包合同管理具有管理范围广, 牵涉单位多, 日常事务杂, 履约深度大, 实现目标细的特点。如何有效应对施工总承包合同管理中存在的诸多共性问题和个性问题, 是保证工程项目各个环节良好有序运行的关键之一。

2 加强施工总承包合同管理的对策

笔者曾参与某重点工程的施工总承包管理, 具体负责预结算及合同管理工作, 结合实践总结出施工总承包合同管理应把握以下几点。

2.1 重视合同文本的拟定与分析

1) 尽量采用示范文本。

为了避免合同缺项、漏项及不平等条款, 减少合同争议, 所以, 与工程管理相关的各类合同应尽量采用示范文本。同时, 发生合同纠纷时, 也有利于行政管理机关对合同实施进行监督、仲裁、裁判等。笔者所参与的工程项目, 总承包合同的签订历时半年, 双方将当时所能考虑到的问题均写入了合同, 示范文本上未包含的特殊情况, 也均在“补充条款”中注明, 不能明示的条款, 也有框架式的约定, 后续施工管理遇到问题, 就有了指导性的方向。

另外, 在拟定合同文本的内容时, 合同管理人员最好从工程招投标阶段就参与进来, 工程中标后, 对前期投标报价和后期工程现状进行深入调研, 使拟定合同更全面、切实, 具有预见性。

2) 基本条件不具备的分析与应对。

长期跟踪的工程项目, 因施工单位投入了太多的精力, 所以即使业主在基本条件不具备的情况下仓促招标, 施工单位一般也不会就此放弃。这就需要在招投标、合同签订、后续管理等阶段制订出完备的应对措施和风险防范措施。

首先, 工程报价的调整因素要充分考虑, 对各种因素都需给出相应“宗旨”, 并写入合同, 这样施工过程中出现的“千变万化”都“不离其宗”。其次, 合同中对施工基本条件的约定, 一定要明示出原则底限, 在正常施工受到这些条件影响时, 可以立即明确责任人, 并要求其在最短的时间内进行处理。对边设计边施工的工程图纸问题, 必须在接收图纸过程中, 做好图纸收发文签收记录, 对因反复更改、未提前预留预埋、功能应急变化等非正常情况导致的各种返工、维修等, 均做好过程资料并要求当事人签认, 或以报告的形式发文至对方。从总承包单位到各专业承包人, 过程资料一定要详细, 如:接到变更或维修指令时, 原设计图纸情况如何, 原设计图纸功能布局如何, 什么原因导致情况改变, 原设计图纸发放日期、已按原设计图纸施工至什么程度而又修改了设计等等。否则最后结算时, 没有较详细的资料, 审计单位会认为有些情况是施工单位组织安排不合理, 或者施工中漏掉了预埋预留等而产生的, 从而引起不必要的结算纠纷, 影响结算工作的顺利进行。

2.2 建立健全合同管理制度并善加利用

施工总承包合同管理是综合性很强的工作, 合同管理人员除了熟悉合同洽谈、草拟、评审、签订、下达、交底、学习、责任分解、履约跟踪、变更、中止、解除、终止等程序, 还应了解不同专业的施工、材料、设备、劳务等知识, 这样才能规范、细化合同管理的各个环节, 建立和健全可操作的一系列合同管理制度, 做到有章可循。最后, 把完善的合同管理制度在管理过程中善加利用。

1) 合同交底。

合同签订后, 总承包单位及各专业承包单位的合同管理人员应组织合同交底, 把合同的主要内容对各级项目管理人员和各职能部门负责人做出解释和说明, 形成合同交底制度。

2) 责任分解。

合同管理人员将各种合同目标, 明确其工作范围、责任和完成时间, 分解落实到各职能部门。职能部门再将合同任务层层分解落实到人, 整体配合、协调, 共同实施合同。

3) 阶段工作沟通。

各职能部门工作情况、未来一周工作计划、生产及技术协调会事宜应及时与合同管理部门沟通, 以便合同管理人员筛选、分析、应对合同履约情况, 做出正确决策。因为预结算人员对现场合同不熟悉, 导致费用索赔项目未能纳入当月付款申请的实例, 建议合同与预结算划归同一部门, 便于及时沟通。

4) 工程进度款审查批准。

同时建立工程进度款审查批准制度, 除工程、技术、质量、安全部门对相关完成情况把关外, 也有利于合同管理部门从合同角度对进度款进行审核与计划。

5) 辅助管理办法。

施工总承包单位还需根据工程实际情况制订出详细的总承包管理办法, 以载明在合同中不便明示的现场安全文明、卫生、临时设施使用、开会制度、竞赛规则以及奖罚细则等等。同时通过质量、环境、职业安全健康三大体系认证, 进一步规范总承包单位的各项管理制度以及工作流程。制度越细, 执行和管理的操作性就越强。

2.3 商定重要事务工作流程并专人负责

针对业主职能安排不实际, 办事效率低的情况, 如在合同中无法提前确定具体流程, 可在工程施工过程中, 根据各单位管理机构设置情况及人员安排, 在例会、报告会上及时提出具体工作流程, 形成相应纪要或文件, 然后及时发放至各单位, 用具体的工作流程对其形成约束。如果程序复杂实在难以精减, 总承包单位与各专业承包单位就进行人员优化分工, 选出擅长处理各类重要事务的专人负责施工方案审批、现场签证办理、工程款报审与跟踪、索赔等重要事务。采用专人积极主动加“橡皮糖”的工作方式, 既能促进各类事务的办理效率, 又能通过这种主动的方式对业主、设计、监理等单位产生积极的影响, 有利于建立长效沟通交流, 便于合同目标顺利实现。

2.4 增强项目管理机构人员的团队协作能力

一个施工总承包的管理模式, 各参与方的利益关系既有对立, 又有统一。做好总承包模式下的管理必须增强项目管理机构人员的团队协作能力。笔者所参与的工程, 工程造价以2005定额为计价依据, 2005定额与以往定额的主要区别是技术措施费的计算必须依据审批后的施工方案, 施工方案除了要指导施工外, 还需为技术措施费的计算提供完备的技术基础资料。2006年施工时, 因为工程部门疏忽, 未及时报送安全防护方案, 造成2006年的安全防护费用结算无据, 出现不必要的结算争议。2007年施工过程中, 因为技术方案简化, 地沟土方在施工方案中没有体现, 最终因为没有书面依据, 只能按定额中规定的放坡与工作面结算地沟土方, 因结算依据与实际有差距而造成了部分费用损失。这样的结果, 工程、技术、合同管理部门均有责任。项目管理中合同管理是龙头, 贯穿项目始终, 只有做好与工程、技术、质量、安全、采购、后勤保障等职能部门的分工、合作及监督, 和谐地进行团队协作, 才能使项目管理机构有机地链接在一起, 保证三大管理目标不会脱节, 从而实现项目管理的最大效益化。

2.5 提高合同管理人员综合素质

合同管理人员从工程招投标到工程全部结束, 肩负的职责包括:参与市场调查、预测与决策;起草合同文本, 指导和审查合同的订立、变更、履行和解除;直接参与各类合同的谈判签约;督促检查合同的履行;对合同文件进行管理;建立合同档案;收集合同谈判或履行后的信息反馈, 为下轮参加竞争提供决策依据。特别是总承包管理涉及专业更多, 人际关系处理更繁杂, 各种知识涉及面更广, 所以, 总承包单位选用的合同管理人员应具有较高的综合素质。

1) 要有一定的文化水平作基础;

2) 要有市场意识和较高的业务能力;

3) 要掌握较深的法律知识;

4) 要有一定的经营管理工作能力;

5) 要有强烈的事业心和高尚的职业道德。

合同管理人员只有具备较高的综合素质, 才能应对合同管理中的各项事务, 及时处理变更、索赔、停工损失等细致繁杂的工作, 在约定的时间内, 按照合法程序, 有理、有据、有节地签认各种经济资料。如:笔者参与的工程中, 橡胶地板供货商在合同签订时, 对其所供的进口商品未考虑汇率对价格的影响, 从而与业主签订了固定单价合同。而2008年, 各种建筑材料价格异常波动, 其他供货商相继依据合同进行了价格调整, 而橡胶地板供货商在2008年供货数量最大, 但至今追加货款无望。在此案例中, 合同管理人员如果具备一定的金融、关税知识, 这笔损失可以避免。

2.6 项目经理参与合同全过程的动态管理

1) 参与工程变更与索赔。工程项目实践中工程变更比较频繁, 尤其是边设计边施工的工程, 而工程变更是导致索赔纠纷的主要因素, 当前建设领域还未完全依靠合同来规范当事人的交易行为, 行政手段还占据着一定的市场, 施工过程中的许多正当索赔往往是业主领导说了算, 有些业主领导在不了解详情的情况下看到索赔文件会推诿, 许多正当的索赔就会经历很长时间, 甚至不予解决。所以, 这就要求施工单位的项目经理也参与到合同管理中来, 以其行政级别的方便, 与业主单位的领导进行及时沟通。同时, 项目管理层日常工作中, 对业主的要求要做出积极地反应, 以加强双方的诚信与信任。上下通力, 相信许多棘手问题都会容易解决。项目经理是项目合同完全履行的第一责任人, 也是施工单位的领头人, 有了项目经理的参与, 项目合同管理就能按照分级管理制度, 层层突破, 取得更好的管理效果和经济效益。

2) 开展合同履行情况评价。项目经理还要组织项目管理人员认真开展合同履行情况评价工作。总承包合同管理内容丰富, 认真开展合同履行情况评价能够总结和归纳建设过程中的经验和教训, 以便随时调整各种问题和风险的应对策略, 分析原因, 总结经验和教训, 指导今后的合同管理工作。

3 结语

要高度重视建筑工程合同管理, 深刻了解其重要地位, 在实践中探索、归纳合同管理技巧, 促使参建各方依靠合同来规范自己的交易行为, 切实维护建筑市场的秩序, 确保建设工程项目顺利进行。

摘要：简述了施工总承包合同管理中存在的一些问题, 分别从重视合同文本的拟定与分析、建立健全合同管理制度并善加利用、商定重要事务工作流程并专人负责等方面进行了详细论述, 并给出了相应对策, 总结了实践中建筑工程项目合同管理, 特别是施工总承包合同管理的技巧, 以达到降低建筑市场风险, 确保建设工程项目顺利进行之目标。