比赛标准流程sop

比赛标准流程sop（精选8篇）

篇1：比赛标准流程sop

《轻工企业现场作业控制》精品课程

如何做SOP

做SOP的方式可能由于基本不同的管理模式和管理方式，会有一定的区别。从国瑞公司的实际情况来看，我们大体上可以按以下几个步骤来进行：

1)先做流程和程序。按照公司对SOP的分类，各相关职能部门应首先将相应的主流程图做出来，然后根据主流程图做出相应的子流程图，并依据每一子流程做出相应的程序。在每一程序中，确定有哪些控制点，哪些控制点应当需要做SOP，哪些控制点不需要做SOP，哪些控制点是可以合起来做一个SOP的，包括每一个分类，都应当考虑清楚，并制定出来。

2)确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。对于在程序中确定需要做SOP的控制点，应先将相应的执行步骤列出来。执行步骤的划分应有统一的标准，如按时间的先后顺序来划分。如果对执行步骤没有把握，要及时和更专业的人员去交流和沟通，先把这些障碍扫除掉。

3)套用公司模板，制定SOP。在这些问题都搞清楚的前提下，可以着手编写SOP了。按照公司的模板在编写SOP时，不要改动模板上的设置；对于一些SOP，可能除了一些文字描述外，还可以增加一些图片或其他图例，目的就是能将步骤中某些细节进行形象化和量化。

4)用心去做，才能把SOP做好。由于编写SOP本身是一个比较繁杂的工作，往往很容易让人产生枯燥感觉，但SOP这项工作对于公司来说又非常重要，公司在这方面也准备进行必要的投放，特别是从时间用2到3年的时间来保证，因此我们必然用心去做，否则不会取得真正好的效果，甚至走到形式主义的负面去了。正象一位劳模所说，“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”，并用这句话和大家共勉。

篇2：比赛标准流程sop

填写“报检申请单”（检验、鉴定工作项目和要求），提交买卖合同，成交小样及其他必要资料。抽样检验：在存货地点按照规定的方法进行抽样现场检验、鉴定。

检验：根据检验依据（合同和信用证），确定检验内容和检验标准和方法，进行检验（仪器分析、屋里、感官、微生物等）。

签发证书：出境货物报关单检验证书；先检验检疫，后放行通关

货物产地和报关地一致：检验合格，出具“出境 货物通关单”

货物产地和报关地不一致：检验合格，出具“出境货物换证凭单”，至报关地检验检疫机构换发“出境货物通关单”。

一、填写《出境货物报检单》

在《出境货物报检单》上填写中文品名、H.S CODE、产地，货值等相关信息，而HS编码的选择是填写报检单的关键，怎样能根据货物的实际情况查找货物的HS编码，这就需要了解货物的特征、用途和外形等有效信息在海关商品编码书上查找对应的HS编码（如地板,一般根据是实木地板还是复合地板来划分H.S CODE）。对于商品编码则是由十位数字构成的，前两位是章、次两位是品目、后六位就是子目，找到正确地HS编码后，就可以找到该货物的计量单位及相应监管条件，根据H.S.十位编码可以查到货物的监管条件，如：1为进口许可证；4为出口许可证；5为纺织品出口自动许可证；7为自动进口许可证；A入境货物通关单；B为出境货物通关单；F为濒危物种进口允许证；P为进口废物批准证书；Y为原产地证明；t为关税配额证明；有了以上的信息就可以完整的填写报检单。

二、报检所需单据

所需单据：箱单、发票、合同复印件、报检委托书（正本）、作检单位商检注册号。报检的箱单、发票可为复本，报检完毕后出通关单或者换证凭条（为货主在当地作检，在大连口岸需换通关单）或者换证凭单（为货主在当地作检后提供，但我们需先打出报检单，到商检局换单），然后与其它报关单据一起向海关递单进行进口申报。

三、异地做检和口岸做检

（一）异地做检：工厂在当地做完商检后直接出通关单，然后直接进行报关；另一种出换证凭条，将换证凭条传真给报关行，然后到商检局换取通关单。

（二）口岸做检：货物运到场地后，报关行向海关递交全套的报检单据，提前一天跟商检人员预约，商检人员安排时间到场地验货。如无问题，一般三天可完成。

四、报检时间

（一）出口报检：货到场地到船开前至少一天前这段时间报检。若货需要作检，货到场地后至少两天才能报检完毕。因此请货主把握好送货时间。

（二）进口报检：货到目的港，换得提货单后即可报检。最快约需要一天报检完毕。进口货每一票都要查验，上午向海关申报，下午预约，次日上午查验。

五、商检内容

（一）对货作检：报检完毕，出植检证或食品卫生证等。与客户确认是否需要该证，若不需要，则可以不出。货到目的港后，有的国家没有该证收货人就无法清关时，此时发货人无法在装港补办，大连商检局不允许补办。

（二）对包装作检：主要是针对木质包装，作检即熏蒸，但熏蒸前得先贴标签。去欧美、澳洲的货的木质包装一定是要经加工后的木质，千万不能带有树皮、虫眼儿。否则，到了目的港会有麻烦：

一、扣柜，二、拆柜，三、木质要重新加工作熏蒸，最后还得付上一笔罚金。

（三）大连地区报检分为三个地区，分别是大窑湾关区、保税区关区、省局关区（航运交易市场1F）,在这三个关区中大窑湾关区的办理手续比较严格，而保税区关区相对比较宽松，而像食品、机床等货物则必须在省局申报。

六．熏蒸：

如果出口的货物包装是天然的木质包装，要根据出口的目的国家加标识IPPC①，例如出口到欧盟、美国、加拿大、日本、澳大利亚等一些国家的货物包装如果为针叶木包装的，则必须做熏蒸。对于熏蒸大连地区更加现在规范了，熏蒸队根据箱号对集装箱进行熏蒸，也就是货到场地后，由专业的熏蒸队在包装上打上IPPC标识。

(报关员)填写熏蒸联系单上面有显示客户名称、国家、箱号、使用药剂等→(熏蒸队)贴标签(约半天)→熏蒸(24小时)→散药(4小时)。

（一）熏蒸可以分为整箱熏蒸和拼箱熏蒸

整箱熏蒸：

1.不需要加“IPPC”标识，货到场地后直接装箱，通知熏蒸队进行熏蒸，按目的国的不同喷洒不同刻度的熏蒸药剂，分为CH3BR、PH3，如客户无特殊要求，熏蒸队喷洒CH3BR药剂，进行24小时熏蒸。

2.需要加“IPPC”标识：货送到场地后先落到场地，通知报关行货物落地的位置，熏蒸队会在每个包装的前面和后面施加“IPPC”字样，然后安排场地装箱。然后进行熏蒸。

3.对包装进行熏蒸：向海关递报检的单据做商检，然后专门对包装进行熏蒸。

拼箱熏蒸：

对于拼箱货物的熏蒸可以放到同一个集装箱里做熏蒸，但是必须同时满足一下四个条件：

1.同一个目的港 2.同一个国家 3.同一个航次 4.在同一个商检局报检

（二）熏蒸的一些要求及费用

1.熏蒸时间：熏蒸必须达到24小时，熏蒸后熏蒸队在柜门上施加有骷髅标志的熏蒸标识。24小时后，熏蒸队将标标识取下，散毒需要4小时，然后才可以安排入港。若散毒时间不够就将柜门关上可能会到货物造成损害。目前大连共有三支熏蒸队在场地工作，工作比较多，故熏蒸最好提前两天时间比较保险，对于出口需商检的货，货最晚也得在船期截载时间前的两天送到场地。

2.对包装的要求：木质包装不能有树皮和虫眼。如果木质包装有树皮，一般报关行会帮助客户将树皮铲掉；如发现有虫眼，则需要通知发货人更换包装。熏蒸后如要求出熏蒸证，为目的港进口清关所用，货走后不可以补。(建议客户都出此证)。

1）标签内容

IPPC即国际植物保护公约组织.根据我国国家质量监督检验检疫总局2005年第4号公告通知，自2005年3月1日输往欧盟、美国、加拿大、澳大利亚等国家的带木质包装的货物，其木质包装要加盖IPPC的专用标识。(胶合板、刨花板、纤维板等除外)

2）填写完熏蒸联系单，待检疫人员签字后，方可熏蒸，否则熏蒸队不给作熏蒸。

3）熏蒸药剂：CH3BR(一般情况下)

4）填写报检单时，若货要加标识，填在“备注”里。

5）进口报检：货到目的港，换得提货单即可报检报关。对于进口货必须报检。

注：欧盟25个成员国：比利时、丹麦、英国、德国、法国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、希腊、葡萄牙、西班牙、奥地利、芬兰、匈牙利、马耳他、波兰、瑞典、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、斯洛文尼亚、捷克、斯洛伐克、塞浦路斯

报检所需资料

报检单

原件,出口企业自己报检则盖出口企业公章,若委托代理企业报检则盖代理报检企业章;务必保持一致;注明随附单据,若在本地口岸报关出口,则选择申领“通关单”,若在异地口岸报关出口,则选择申领“换证凭单”,即由货代在异地口岸换正式的通关单;

工厂检验报告

(原件,盖工厂检验章);

该批货物外包装生产厂提供的出口包装证(由商检局签发,复印件即可;若出口包装为纸箱,则还需纸箱厂向商检局申请办理《出境货物运输包装性能检验结果单》,需交纳一定费用,约2-3 个工作日办好,办好后需将原件交商检局根据此批货物所用纸箱数进行相应的核销);出口合同

(复印件或传真件);

出口形式发票(复印件或传真件);

出口PACKING LIST装箱单（复印件或传真件).将全套报检资料交商检局相关负责商检抽样的部门,请他们安排商检。

第一次商检

商检局的一般会要求到工厂实地抽样商检(熟悉后可以有所变通,可以将货物拉到某个就近的地点进行商检),出口企业需严格遵守跟商检局抽样人士约定的时间,绝对不能晚到(商检局抽样人士不守时可以原谅),而且需安排专车接送,如果产品为某种紧俏商品,商检局的人士可能会提出要多拿一些产品回去仔细化验（XD......）,这时你要笑脸相迎,慷慨赠与,表现你积极配合的态度.如果商检局人士提出你的产品在某些方面不符合商检程序要求或规定。应当积极的配合，做好记录，以便整改。

检后一般两个工作日内出单,如果你急于发货,应当提前三到五天去商检。.将单子送到报检大厅审单中心后,首先叫个号，电脑号码排队。

篇3：比赛标准流程sop

一、研究意义

对教学管理标准化作业流程的研究对于当代高等教育改革和提升高等教育质量具有重要意义, 标准作业流程理论被引入到高校教学管理体系中能够进一步促进高校教学管理的标准化、科学化发展, 促使高校优质的教学资源能够得到更加合理的配置, 更有利于各高校培养出一批具备专业素养的教育管理专业化人才队伍。

二、当前高校教学管理体系存在的主要问题

高校教学管理实践活动随着国家经济社会对高等教育质量要求的日益提高越来越体现出了它在高等教育活动中的重要作用, 但是由于认识观念、管理理念的发展滞后, 高校教学管理往往在高校实践活动中存在认识不足, 缺少具备专业水准的管理团队等一系列问题, 主要体现在以下几个方面。

(一) 缺少专业化的教学管理人才队伍, 教学管理理念落后

由于我国传统的教育理念和重科研教学、轻管理的历史情结的影响, 我国大多数高校都缺少专业化、高水平的教学管理团队, 不仅没有对高校教学管理体系的建设机制和人才队伍建设规划, 还缺少对高校教学管理人员的专业培训和统一业务规范标准要求。同时, 由于高校教学管理人才队伍建设不完善, 教学管理人员素质良莠不齐, 导致我国高校教学管理理念相对落后, 普遍以经验管理为主体, 个人管理经验、管理水平直接影响高校教学管理实践活动的效果和水平。

(二) 教学管理实践缺乏标准工作规范, 管理工作中权责不清

由于当前的高校教学管理方式普遍为经验式管理, 管理方式不仅在整个高等教育领域毫无普适化的标准, 甚至在同一所高校的不同学院, 管理方式、管理方法和管理流程都存在着各种差异, 从而造成一定程度的管理秩序混乱, 形成了上一层政令不达, 下一层信息不通的阻值情况, 严重影响了高校教学秩序和教学质量。标准工作规范和工作流程的缺失导致的最直接的结果就是在高校教学管理环节中权责区分不清, 没有明确的责任定位和工作职责定位。

(三) 教育资源利用和配置存在低效和浪费, 教学管理环节缺乏系统性和科学性

高等教育资源是国家教育资源中等级最高最为稀缺的资源, 对高等教育资源的利用和配置是高校教学管理工作中最为重要的职能, 但是由于当前高校教学管理体系缺少有效的系统性和科学性框架, 也缺乏高效的、权责明晰的、顺畅的工作规范和业务流程, 因此对高校教育资源造成了普遍的配置低效和资源浪费, 从而严重地影响到高校教学秩序和高校教学质量。高校教学管理体系缺少系统性、科学性与高校教育资源配置的低效和浪费是相互连接相互影响, 同时也是一个不良影响的循环过程, 必须从整体上进行探索和解决, 而不能区分对待。

三、高校教学管理标准作业流程的基本定义及构建原则

高校教学管理标准作业流程的构建需要从科学的定义体系出发, 遵循一定的科学性的构建原则进行构建, 要在充分借鉴当代商业工业体系中标准作业流程体系构建的先进理念的基础上充分考虑到高校教学管理工作的特殊性。

(一) 高校教学管理标准作业流程的基本定义

根据管理学中关于标准作业流程的基本概念和高校教学管理实践的基本定义, 我们可以为高校教学管理标准作业流程做出这样的基础定义, 在高校教学管理工作中, 按照科学性的管理原则, 制定出的符合高校教学管理基本工作制度和方法的, 权责明晰的, 目标明确, 过程清晰可控的标准的教学管理操作规范。

(二) 高校教学管理标准作业流程构建的基本原则

依据高校教学管理标准作业流程的基本定义及我国高校教学管理活动中现存的具体问题, 我们可以形成构建高校教学管理标准作业流程的基本原则, 主要包括:

第一, 以权责明晰的制度建设为基础和保障。要做到教学管理的每一个具体环节能够权责明晰, 职责明确, 就必须构建起完善的教学管理制度作为支撑和保障, 在每一个教学管理实践环节中, 任意环节和管理者出现问题都能够有法可依, 有制度可以依照, 从而对每一个教学管理环节进行有效规范。

第二, 以高效教学管理人才队伍的培养为重点和依托。高效教学管理标准作业流程的主体是高校教学管理者, 而管理者的水平直接影响工作规范的执行和应用水平, 再科学的管理工作流程如果没有相应的专业化的实践者进行操作, 也无法进入实际运行。因此, 构建一支专业化、高水平的教学管理人才队伍是构建高校教学管理标准作业流程的重点和依托。

第三, 以高效、科学地配置和利用高校教学资源为构建目标。高校教育资源作为当前我国教育资源中最为珍贵和稀缺的教育资源种类, 如何合理、科学、高效地利用和配置高校教学资源自然成为高校教学管理工作的最终目标, 这也是利用标准作业流程理念构建新型高校教学管理体系的最终目标。

第四, 坚持普适性框架建设与具体性个性化生成机制相结合的原则。构建高校教学管理标准化作业流程体系主要针对的是当前高校教学管理实践中存在的经验式管理和纯个人特性管理的情况。因此, 构建一个具备科学性、系统性、普适性的标准作业管理体系框架是解决这一难题的关键环节。但是同时, 我们也必须要在普适性的教学管理标准作业流程框架上根据不同层次、不同类型高校的具体情况进行个性化的工作流程机制制定。只有把两者结合起来, 才能真正形成具有普适性指导作用和具体可操作性的科学的、系统的高校教学管理标准化作业流程体系。

摘要：随着经济社会的快速发展和高等教育改革的不断深入, 社会对高校教育质量的要求不断提升, 对高校教学管理的科学化、体系化、标准化要求日益提高。如果没有专业的教学管理队伍、完善的工作制度和工作秩序, 就很难适应现代教学管理工作要求。面对新的历史时期和工作要求, 进一步加强教学管理工作, 努力提升管理水平, 可将SOP工作流程引入高校教学管理领域, 从而使得高校教学管理标准化、精细化与规范化。

关键词：高校教学管理,标准作业流程

参考文献

[1]李珍, 张长海.我国高等院校教学管理体系研究综述[J].吉首大学学报:社会科学版, 2009 (6) :157-161.

篇4：SOP,关键时刻的标准问题

1970年代，美国一起空难的发生。就是在进入紧急降落程序时，机长没有翻开SOP手册逐条进行，只依照自己的记忆和经验做反应，结果在紧迫的时间压力下，漏掉了一项检查，导致整起意外。这件事使得美国联邦航空总署在事后规定。飞机在紧急降落时，驾驶员务必遵循操作手册，逐项完成所有程序。

美国约翰·霍普金斯大学医学院教授彼得·普罗诺佛斯特曾在2001年为密执安州多家医院汇编了一份审核清单(check list)，但是仅一项为加护病房中负责执行导管插入动作的医生设计的SOP，就让原本频繁的导管感染病例几乎不复见，估计为医院节省高达1亿7508万美元的费用，更是挽救了大约1500条人命。实际，他规定的只是类似事先洗手、用抗菌液清洁患者皮肤、为病患覆盖无菌布幔、穿戴全套无菌装备等基本常识动作，但为什么能焕发这么大的效能呢?

一切都是SOP的功劳。

什么是SOP?翻译过来即“标准作业程序”。是Standard Operating Prooedure的英文缩写。它就像是一套包罗万象的操作说明书，规定着确保产品或服务质量的必要条件，在各个成熟的行业都有SOP，不过我们很多时候都认为只有车间里的工人或者一些简单程序执行者才用得着它，实际并不是这样。

SOP适合于我们日常工作的每个步骤。它能从最简单的用途讲，可以让任何员工都能轻易上手。发挥工作效率，就像家乐福或沃尔玛做的那样；其次如文章开头举的飞机的例子，这些看似毫无学问的“照着做”在关键时刻却可以造成生死一瞬间i再次，因为SOP，企业也才能有效地掌握业务流程，从中发掘出有哪些程序或步骤对公司是不具价值或效益的，从而考虑对症下药，而非动辄使用裁员、降低成本的老方法；最重要的是，把工作内容巨细靡遗地拆解，然后制订出一套明确的标准化的步骤及程序，才能为我们提供良好的架构和坐标，让员工根据分解动作，不断在每个环节做出持续改善，这也正是SOP的样板企业丰田之所以成功的动力所在。

如何设计一个好的SOP?

对大多数商业问题而言，彼此间相像的地方要多于彼此问有差异的地方。这意味着，用较少的解决问题的技巧，就可以解决范围较大的问题。这些技巧就藏在你组织的某个地方或是你某个员工的脑子里，为什么不把它总结出来，最终建立属于自己的工具箱呢?

于是，对企业而言，如何建立一个好的SOP成为关键。

SOP一定要先经过“组织规划”和“作业设计”这两个步骤，组织规划就是厘清“什么人该负责什么工作”以及每个职务的职权(authority)、职责(responsibility)与责任范围(accountability)是什么。职权意味着“职务带来的相关权力”；职责是指“职务要负担哪些责任”；责任范围则是说“这个职务要做哪些工作”。

在规划好之后，你将看到一幅清晰的组织图(organization chart)，明确着每个职位的职权与职责关系：还有一份工作说明书(job description)，明白地指出每件事该由谁做、又该负责做好什么工作。只有在此基础上，才能进入下一步“作业设计”，不然，你做的设计肯定是笼统的，比如说“仓库要检货”，却没说出“谁来检”。不要以为到时候一定有人做，要知道，没有规定就等于没有人会去做。因为一般人是不愿意去主动多承担工作和责任的。

进入到“作业设计”程序，要遵循的一个原则就是必须了解这道程序之所以存在的背后原因，这样才能作出改善，使之贴合组织的原则。5W2H可以帮助你了解程序，5W2H即了解工作内容是什么(What)，为什么要做(Why)，谁来做(Who)，什么时间做(When)。在什么地点(Where)，用怎样的程序方法(How)，要使用多少物质资源(How much)，它从五个方面帮助你深入地思考程序存在的意义：

1、工作的目的和限制在哪里：

2、优先性；

3、工作概念(例如检验锅炉以符合审查是工作目的，而怎么做才能通过标准就是工作概念)；

4、工作程序：

5、物质资源。

思考5W2H时，还可以按照现状、再造、定案的思路。“现状”即主要考虑有哪些工作、作业步骤可以被删除、人力是否能减少，或是成本能否降低等“再造”是检视这些内容，看看是否有应该做出改变的部分。比如，目前的人力是以大学生和本地劳工为主，可考虑是否用技术工或外劳替代?时间地点能不能改变?流程可不可以再简略点儿?最后的“定案”当然就是把你的思考落实到纸面了。

如何执行一个好的SOP?

“标准化”这个词常给人官僚、照章行事的刻板印象，甚至带点“不人性化”的意味，仿佛工作者只是机器人一般，其实这正是SOP执行不好所带来的误读。

SOP执行的力度主要通过考核的方式来测量。通常，考核SOP有3种方式：检查表(check list)、订定绩效指标以及二者相结合。检查表是运用最普遍的方法，但因为通常是按照表格打钩，只能确认“有没有做”，让大家误解为只有表格上罗列出的才是最重要的。

比较合适的方法是二者结合，在用检查表的同时制订绩效指标，分为正面列表与反面列表两个类型，正面列表可写出订单达交率(order fill rate)等，反面列表可包括错误率、不良率、退获率等。如果检查表显示出员工遵照SOP做事，但绩效指标却显示效率是70％，则表明SOP执行的力度不佳。

但是，对于企业管理者而言，很容易陷入把最初假设视为答案，把解决问题的过程看作是证明最初的假设这种陷阱中，丧失了开放而具有弹性的思维，让强有力的假设变成了头脑僵化的借口。无论你觉得最初的假设有多么出色、多么深刻、多么根本，你都必须做好准备，接受事实也许会证明你错了这样一个现实。而且如果事实是这样证明的，那么就要进行调整，回到事实上去，不要硬把它们往你的框架里塞，就像硬把方梢子往圆孔里塞一样。

下面，我们还罗列了几种在执行SOP时应该注意的问题：

注意1：SOP也会出现僵化?

不当的标准作业程序，对企业而言反而是抵消的力量。也要注意。SOP也会导致员工应变能力变差、丧失创新性等缺失，而且如果编写的顺序不对，或是没有设立稽核点以侦测错误和不断进行微调，很容易就只会流于形式而已。

SOP的“P”字，除了代表“流程”(Procedure)，其实也意味着“政策”(Policy)：亦即规范什么可以做、什么不能做，并且赋予“为什么这样做”的理由。当明白了作业程序背后的宗旨和目的，就能在面对各种“不在SOP上的状况”，也能做出“不脱离SOP政策”的反应。

此外，SOP是规范人员该怎么作业，但现实中可能发生的情况却往往难以穷尽，无法全数纳入SOP中。SOP会出现“僵化”的问题，主要是企业在制订与执行SOP时，往往过分重视“程序有没有做到”，而忽略了更上一层的“政策”。

注意2：若将作业标准化，就可以随便雇用任何人，并在几分钟内教会他们如何执行工作?

这种“训练猴子”般的思维，非但不尊重员工和他们的能力，也错误地简单化了他们的工作内容，这种心态务必要改正。

注意3：SOP真正的意义是什么?

任何符合法律规定的条例都需要文书化和可视化，而SOP恰恰是企业业务符合法律规定的开端；同时，SOP有助于帮助筛选出企业问题点，作为进一步改善的依据。

SOP不是撰写完成之后，项目就算结束，因为SOP真正的精神，是为了改革业务流程以提升效率；SOP也不是只为了确保“万一A离职了，B也能藉由标准作业程序，很快地衔接上A的工作”，这只能说是SOP的结果之一，或只是SOP附属产品。

注意4：员工可以自行发展出自己的一套标准化作业?

标准化作业的目标是要发展出能将浪费降至最低的工作方法，不代表员工可以随心所欲地发明自己喜欢的做事方法。因此，员工必须遵守企业制订的规范与准则，并且依循组织的目标来完成。

丰田与麦肯锡的A+SOP

以“精益制造”闻名于世的丰田汽车其理念就是围绕着SOP所发展和演变的。在丰田汽车内部，一直流传着一个关于标准作业的故事：一名年轻的丰田汽车员工，被大野耐一(丰田生产制度的创始人)命令进行整体生产线的改善。年轻人虽然具备掌握问题点、改善细节的能力，却从来没有改善整体生产线的经验。

“倘若改变的结果是好的也就罢了，如果失败了，该怎么办?”年轻人问道。大野耐一回答说：“如果你什么都不做，在生产线工作的每一名员工、每一分钟、每一个动作，就会辛苦又煎熬，没办法更有效率。而且，你如果有闲工夫穷担心、想太多，不如就立刻动起来。”

每当大野耐一巡视生产现场，发现哪位员工作业区上方，仍挂着一个月之前改写好的标准作业表，就会被训斥：“你这个月都在混吗?”大野耐一并非捉弄员工，而是身为第一线员工，每天一定都会从工作中发现“这样做比较好”“那样拿比较顺手”的改善点。因此，如果有新的点子，立刻付诸实行；实做中若发现问题，就再度改善；实做后若达到改善的效果，便立刻改写标准作业表。

另外一个故事则发生在美国。作为世界一流的老牌咨询公司，麦肯锡在解决问题的思路上也总结出一套SOP。当每个团队成员第一次和客户碰头讨论问题时，他们都在一个思维框架中。他们知道，自己的解决办法会是：以事实为基础；严格的结构化；以假设为导向。

篇5：比赛标准流程sop

一、策划活动方案阶段

1、部门策划会议；

A、明确活动目的a、吸引人气，提升人流；

b、提高商场知名度；

c、促进场内商家销售；

d、提高某品牌的知名度；

e、提升商场品牌价值，增强市场竞争力

f、增进商场与消费者情感交流，增强商场与租户情感沟通

g、“一传十 十传百”让更多的消费者走进商场

B、活动主题：主题一定要单

一、明确。

（例如：以公司庆典为主题、以国家规定的节假日为主题、以某种商品展为主题等）

C、创意点

a、最大、最多、最强、最新

b、第一、唯一

c、主题性强、整体统一

d、旧的项目以新的形式出现，如层层叠通过不同形式体现，如巨大版，黄金版、肥皂版、冰等等

D、活动方式。有以下几种活动方式可供参考：

a、表演（唱歌、跳舞、沙画、电音等等）

b、游戏（嘉年华、拉斯维加斯、游园会等等）

c、抽奖（转盘、抽奖箱、电子抽奖等）

d、比赛（魔术、手指板、绘画等等）

e、展览（画展、实物展、3D地画等等）

f、装饰（场景展览）

g、网络（话题营销、微信、微博抽奖等）

h、广播（播音室）

k、互动（AR互动、快闪、巡游等等）

2、活动初案；

A、活动具体内容。

a、活动的表现形式

b、场内商家参与方式：提供折扣信息、优惠卡、购物券、提供礼品、表演或其品牌形象等 c、消费者参与方式有：

1、（现场）按规则免费参与活动、购物到一定数额方可参与活动、征文等

2、结合网络：线上活动

d、活动装饰：根据主题来装饰。一定要突出主题。

f、需筹备的物质：活动过程中需要的物品、一些舞台的装饰品、节日服装等。

g、活动场地布置图：占地面积、场地位置、舞台的正反方向等。

h、当天活动的执行流程：定一个责任人、节目的时间安排表、活动内容安排、设备的试用、各部门协助人员是否到位等。

B、需要其他部门协助事宜。

a、物管部安全问题

b、保洁部卫生问题

c、工程部用电问题（接电、拉线）

d、客服部与商户协商合作事宜

f、人事部安排人员加班问题

3、与各部门开沟通会议、沟通活动方案;

A、客服部

a、是否需要客服部站岗？

b、是否需要客服部协助管理？

c、是否需要协助搬运物品

B、工程部

a、协商接电、拉线、音响设备和工具借用问题；

b、装饰制作。如有一些需要用电的装饰，需工程部协助制作；

C、安管部

a、沟通活动应急预案。若有人受伤、有人捣乱、挑衅、火灾的应急方案；

D、行政部

a、活动后勤人员及协助人员安排；

b、活动物质的采购；

E、财务部

a、物料申购及批款：申购活动需要物料事宜，确定付款时间等；

b、沟通表演付款事宜：上报各个演员的费用，确定付款时间等；

F、保洁部

活动前场地的卫生和活动进行中的卫生及活动结束后的场地卫生保洁。

4、确定细案

A、根据和各个部门沟通后的意见调整初案，细化初案，做出详细的活动方案，包括活动内容、时间进度表、活动报价。

B、把细案交给财务部进行活动资金的审批。把节目制作费用和演员费用、活动所需的物质费用报价给财务部，并确定拨款时间；

5、分配各人工作

A、根据细案把任务分配给部门员工。如安排人员进行演员邀请的跟进、采购物料的跟进、如活动外包要和合作公司沟通一切事宜，并签订合同等。

二、方案筹备阶段

筹备活动方案

1、各人分工筹备活动。如活动所需物质的采购、演员的邀请、活动所需的设备试用等。

2、执行过程中的细节沟通。如到哪里采购活动所需的物品、哪里演员表演比较好，价钱实惠等。

3、分配及培训协助人员的职责。在活动前几天就要对协助人员的培训和分工安排。

4、活动物质的采购。至少保证在节目开始前一天活动所需物质就要到位。

5、表演节目的审查。在节目表演前一周就要对晚会表演的节目进行审核，保证节目质量，内容健康，符合活动主题。节目上演前要进行彩排。

6、场地布置。场地的布置需要在活动前一天就要完成。如舞台的搭建，帐篷的搭建，铁马的搬运等。

7、活动物质制作及准备。必须保证在活动前一天把活动所需的物质准备到位。

8、活动设备的安装。必须在活动开始前2个小时前安装好，方便试用设备，看是否正常。

三、执行活动方案

活动开始前

1、活动前各岗位工作人员到岗情况。

2、安全人员是否到岗及岗位职责安排。

3、演员嘉宾、主持人、DJ师、活动现场负责人、摄影师等是否都到位。

4、活动前各物质检查是否到位。在节目开始前一定要检查活动所需的物质是否都到位。如表演的道具、歌碟、活动礼品等。

5、检查各设备是否正常。

6、在节目开始前一定要保证各个设备运行正常。如音响调音、灯光、电源、表演音乐试播、乐队试奏等。

7、表演嘉宾是否准备好。

活动进行中

1、活动过程中的调音：应该保证音量的大小要适中。

2、活动摄影：要求摄影师拍取一些最好看的照片，不同角度拍摄不同的照片。尽量拍一些含活动主题，人多的画面。

3、活动催场，活动负责人或主持人要随时按节目单对演员的催场和提醒。（至少保证前5分钟提醒）。

4、活动总指挥。要对活动调控且现场进行巡场，随时发现安全隐患，要及时制止。如有需要及时报警，确保活动现场的安全。

5、应急方案。物管部要随时做好应急的方案，如有人员受伤、打架斗殴、故意挑衅、火灾等的应急方案，以免人员伤亡。如有需要第一时间报警。

6、现场气氛的调控。为了防止冷场，要准备一些小礼品随时准备送给观众和主持人要带动气氛。

活动结束后现场的整理

1、把设备搬回指定的地点，需要物管部的配合。

2、保洁部对活动现场卫生清理。如有需要进行场地冲洗。

3、物管部协助收场。

4、送别嘉宾和演员。

四、活动结束总结

A、总结这一次活动的成功点，是否达到预期的效果。观察场内商家的销售情况。

B、总结这一次活动的不足点，讨论应该怎么样改进，在改进中成长。

C、活动中是否有突发事件的发生。如有是怎么应急的，下次应该怎么样避免。

D、电子版的活动总结（存档）

篇6：人事部SOP流程

◇人员招聘甑选流程：

一、各部门将部门需求人员明细报人事部，人事部拟订招募计划，内容包括：

1、招募职位名称及名额。

2、资格条件限制。

3、拟定招募方式。

4、确定资料审核方式及办理日期(招聘截止日期)。

5、甄试方式及进程安排(含部门负责人面谈安排)。

6、场地安排。

7、准备事项(通知单、公司宣传资料等)。

二、招募：

人事部按照拟定好的诉求方式将招募消息告诉大众及求职人，如：登报征求、网上招聘、同仁推荐等。

三、应征信处理：

1.审核收到应征资料，通知合格应征者前来本公司接受面试。

2.不合格应征资料，归档一个月后销毁。

四、面试：

1、由人事经理、申请部门经理、总经理分别或共同对应聘者进行面试，并填写《面试记录表》。

2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试，笔试通过以后在进入面试阶段。专业测验由申请部门拟订试题。

3、分析《面试记录表》，由面试小组成员确定进入复试的人员。

4、确定复试的时间，通知合格者前来参加复试。

五、背景调查：

经面试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景核查。

六、结果评定：

经评定录取人员，由人事部和部门经理商榷报到日期后电话通知录取人员，并安排职前训练有关准备工作。

◇新员工入职流程：

一、新员工入职需向人事部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供学位证书）、职称证明的复印件，填写《入职登记表》及保密保证书，如实、准确的填报个人资料，还需提供

1、一寸相片两张；

2、招商银行帐号（账号和身份证件复印在一张A4纸上，必须清晰）；

3、社保卡号，如没有社保卡号则需提交社保相片回执单。

二、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一星期内填写《个人情况变更申报表》，交人事部，以确保与员工有关的各项权益：

A、姓名；

B、家庭地址和电话电码；

C、出现事故或紧张情况时的联系人；

D、培训结业或进修毕业。

三、提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用

并解除劳动合同，公司保留追究责任的权利。

四、新员工进入本公司后的入职教育,包括公司企业介绍,公司考勤制度、福利介绍及其他管理制度。

◇试用与转正流程：

一、试用期按照工作性质分为一个月~三个月不等，此期间，如果试用人员提出辞职，应按规定办理离职手续；相应的，如果试用人员经所在部门考核无法达到要求，人事部将终止试用。试用期间的薪资待遇遵守相关规定；

二、试用期间，所在部门应安排人员指导新员工工作，安排新员工接受岗位培训，向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作和内容和要求，帮助了解本中心有关规则和规定，帮助其尽快熟悉和适应工作；

三、新员工通过学习，自觉遵守本公司各项规章制度，如试用合格并通过岗前培训，试用期满，新进人员提交工作总结并提出转正申请并填写《员工转正申请表》，由相关部门负责人进行审批。新进人员的岗前培训情况将纳入本人的绩效考核，人资部将对其参训次数、出勤情况、学习心得进行综合评估以作为是否转正的参考；

四、试用合格批准转正后，须签订《劳动合同书》。

◇离职办理流程：

一、对于既无正当理由，又未办理续假手续而无故超假者，从超假之日起，扣发工资。超过半个月的即作为自动离职办理。

二、对于擅自离职的，离职后即停发工资。

三、员工辞去现职，需提交《辞职申请书》，经本部门核准报人事部，人事部根据相关政策进行审核并报总经理批准；

四、违反相关规定或协议条款，符合开除/解聘条件的，按相关规定或协议告执行。

五、经批准办理离职手续的员工，须到人事部领取《员工离职表》经相关部门签字后确认方可离开。

六、离职人员的工资于每月5号前，财务部通过网上转账的方式统一发放。

◇每月考勤统计：

一、整理本月员工的打卡单，以电子表格的方式记录；

二、整理本月请假单、调休单、加班单并以电子表格的方式记录；

三、整理本月员工着装记录，以电子表格的方式记录；

四、每月3号前汇总本月考勤记录，打印“本月考勤汇总表”交总经理签字，再交财务部。

◇员工培训和开发流程：

一、需求调查：

1、部门经理根据本部门员工培训需要，拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人事部备案。

2、人事部根据公司各部门员工的实际培训需要，汇总后报总经理批示。

3、根据受训者类型，建立培训目标，选择有针对的培训方式。可采用岗前培训、在职培训、脱产培训等。

二、准备工作：

1、根据培训目标，制定可行的培训计划。

2、和各部门经理商定具体参加培训的人员和时间。

3、各部门应根据培训计划及员工的工作情况安排并通知员工参加培训，并把培训名单报人事部。

4、员工应严格按照所安排的时间参加培训，不得迟到、早退和无故缺席。

三、实施培训：

上报培训计划给总经理，在获得总经理批准后人事部实施培训方案。

四、考评工作：

1、培训过程中进行调查、分析，并得出培训效果评价，以利于培训计划的改善。

2、培训结束后，人事部将安排考评。效果考评的形式采用书面问卷和口头问答相结合以及岗位抽查方式。（岗位抽查指人事部就所培训的课程内容是否被员工运用到实际工作中进行随机考核）

五、凡每次考评不合格者，按考评相关制度处理；考评优秀者将视情况予以奖励。

六、人事部建立员工培训档案，包括员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。

七、进行培训效果评估，对每次培训效果进行跟踪调查，分析培训管理方法是否适用，不断完善培训制度和培训作业程序。

◇绩效考核流程：

一、各部门负责人在各自部门工作分析的基础上建立合理的绩效考核制度递交给人事部。如：确定考核范围、考核原则、具体的考核方法和评价标准等。

二、人事部按照制度定期安排各部门绩效考核工作。

三、成立绩效考核小组，原则上由各部门经理对本部门成员进行考核，特定情况下进行部门之间交叉考核，督促部门之间的有效配合和监督。人事部进行有效的监督。

四、绩效考核的实施：

1、在考核中，人事部的职责：

（1）、对考评人的监督约束；

（2）、考核投诉的处理；

（3）、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标；

（4）、每半年检讨考核制度，视情况修订考核制度及指标。

2、在考核中，各部门经理的职责：

（1）、各部门经理为该部门成员的考评负责人，具体执行考评程序；

（2）、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。

五、绩效面谈：

1、各部门经理必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈。并在考核结束后的一周内将面谈记录原件交到人事部，部门留存复印件。

篇7：比赛标准流程sop

1评估：环境（宽敞明亮，干净整洁，光线充足，适宜操作）。

各种无菌物品符合规范要求，摆放合理。

2准备：护士准备：衣帽整洁，洗手（六步洗手法），戴口罩。

用物准备：治疗盘、无菌敷料巾、无菌持物钳罐、无菌持物钳、治疗

碗2个、弯盘1个、镊子止血钳各1把（以上器械要用无

菌巾包裹）；无菌敷料罐2个分别装棉球和纱布、无菌溶液、无菌手套；（抹布一块）（各物品均要摆放合理）。

环境准备：安静，整洁，宽敞明亮。

3操作流程：首先和老师说检查一下无菌物品，告诉老师可以开始了（计时间）。

（1）评估环境，宽敞明亮，干净整洁，光线充足，适宜操作（说出来）。

（2）拿抹布擦治疗盘，桌子，把抹布放在桌子一角或丢掉（治疗盘一般放在桌

子左下角备用）。

（3）六步洗手法洗手，戴口罩（六步洗手法要做出来）。

（4）先拿无菌持物钳包检查有效期，开启后，一般放在桌子右上角处备用。

（5）检查无菌治疗巾包，在有效期范围内，外包装无潮湿、无破损，可以使用

（说出来），用无菌持物钳取治疗巾，双折铺于治疗盘上，将上层折成扇形，边缘向外。

（6）检查无菌器械包，根据所需分别取相应的无菌物品置于无菌盘内（治疗碗，治疗盘，镊子，止血钳）。

（7）根据所需分别夹取棉球，纱布。

（8）检查无菌溶液有效期，药液性质（一定要对光照射），包装瓶质量。打开瓶

塞，冲洗瓶口，按要求倒溶液于治疗碗内。

（9）覆盖无菌巾，将正面向上翻折两次，两侧向下翻折，注明铺盘日期和时间

并签名（签全名）。

（10）分别在打开的无菌敷料巾，无菌持物钳罐，无菌敷料罐，无菌溶液瓶上注

明打开日期和时间。

（11）六步洗手法洗手。

（12）戴无菌手套，首先检查有效期，号码与自己型号相符，外包装有无破损（说

出来），按无菌原则正确戴手套，保证手套不被污染（手套戴好后双手交叉检查是否漏气，告知老师操作完毕）。

（13）脱手套，正确摘除脱手套，保证双手不被污染。

（14）处理用物，分类放置（手套外包装放在黑色垃圾袋内，手套直接脱在黄色

垃圾袋内）。

篇8：比赛标准流程sop

一、创业比赛的种类及时间

除了上述的每年都举行的比赛以外, 还有很多不定期的比赛包括很多孵化机构不间断的举办。

比赛的时间安排有以下几种情况:

决赛路演:

视频1分钟+PPT汇报7分钟+答辩5分钟=13分钟

二、比赛前期准备

(一) 参赛选手的选拔

我们每年都会进行创业比赛参赛人员的选拔, 通过选拔将会挑选出优秀的学生, 再由这些学生进行自由组队创建项目去参加创新创业比赛。

(二) 项目整体

1) 创业项目的考虑因素:项目是否有自身壁垒、又是否有盈利能力、是否可持续发展、是否有实物生产等等。 (在指导教师的帮助下进行) 。2) 组建成功的团队将会进行头脑风暴创建创业项目, 创业项目确定后将会进行项目商业策划书的编写、制作讲说幻灯片、项目视频的录制。商业策划书:a.关注产品;b.敢于竞争;c.了解市场;d.表明行动的方针;e.展示你的管理队伍;f.出色的计划摘要。创业计划书的内容:a.计划摘要;b.产品 (服务) 介绍;c.人员及组织结构;d.市场预测;e.营销策略;f.制造计划;g.财务规划及完整的退出机制。 (也可以从WHEN、WHO、WHERE、WHY、WHAT、WHICH、HOW全方面撰写) 幻灯片的制作:制作ppt的原则是简洁明了, 切记不要过于花哨掩盖了项目的内容, 将项目的各重点部分展示出来, 多图片, 少文字。项目视频录制:根据比赛的要求进行视频的录制, 视频内容能够切实的反映出项目的主旨即可, 录制画面一定要清晰。

(三) 当比赛日程下达后需进行赛前会议

研究解读具体关于比赛的一切安排和前期准备工作 (有创新创业比赛经验的指导教师组织下进行) 。

(四) 在赛前需要进行请款用于到其他大学比赛期间的一切花费

请款之前进行财务预算, 经学校财务审核通过之后即可向财务处领取参赛款费。

(五) 比赛文件解读

仔细研读比赛所需的项目材料及比赛的要求。普遍比赛项目策划书一式八份、电子版策划书、PPT、视频、项目申报表。 (详情见各个创新创业大赛材料准备) 实践组要准备组织机构代码证、营业执照、专利、批文等相关证书复印件。参赛时需要准备的物资:相机、幻灯笔、校旗、每组自带一台电脑、优盘、身份证及服装准备。

三、比赛倒计时准备

1) 行为举止:我们将通过良好的行为举止将会给评委一个好的第一印象也是至关重要的。2) 比赛衣着:衣着是给评委的第一印象, 演讲时的衣着要求大方得体有特色, 有特色的服装会让人们耳目一新使评委印象深刻。可印上LOGO。3) 语言表达与应变能力:良好的语言表达能力是介绍项目的关键。在前期训练时要严格按照比赛形式模拟, 包括时间预算, 评委提问等等。

四、比赛注意事项

1) 在赛前准备时一定要确定比赛时间, 在规定的时间到达比赛地点。2) 出发到达比赛地点之前先到宾馆将住处安排妥当, 接下来跟随着比赛志愿者到达会场进行比赛前的材料上交。3) 在比赛之前要对比赛场地进行前期的勘察场地, 以便在正式比赛之前各组自行进行赛前最后的排练准备。

五、比赛流程

(一) 组织发动阶段

确定官方网站并下发竞赛文件、解读并组织校内竞赛选拔 (选拔参赛学生, 看重学生的形象, 语言表达, 临场应变及阅读理解的能力) 。

(二) 校内预赛及作品申报阶段

1) 校内咨询点确立进行校内选拔赛面向全校学生 (学生进行咨询选拔参赛学生, 要有外在形象气质、语言表达、临场应变的能力等) 。2) 参赛项目确定及工作安排 (联系好参赛的学生) 。3) 确定各项目成员及组织学生注册 (各组人员联系指导老师进行注册申报) 。4) 项目论文撰写及项目相关材料上报 (汇总相关材料纸质版, 需联系院办盖学院戳并报送) 。5) 校内赛项目网上审核 (官网上将对本校推荐项目审核通过) 。

(三) 评审及参赛准备阶段

1) 公布省级终审 (答辩) 作品名单 (关注比赛消息安排) 。2) 省级终审前项目修订、寄送 (论文还可以进行小浮动修改) 。3) 确定到达比赛地点, 进行物资准备及行程的安排 (时间及交通工具住宿的安排、校区、相机、普普通通优盘、幻灯笔电脑等) 到比赛地点后进行报到并对比赛场地进行考察。

(四) 参赛前培训

1) 基本要求:外形长相、衣服穿着、入场走姿、面目表情、个人站姿、站立位置安排、4e 1p 3心 (活力、动力、竞争优势、执行力、激情、责任心、上进心、事业心) 。2) 能力培训:语言表达、理解及应变、PPT策划书制作、答辩技巧。通过比赛让选手反复的训练发现自身的不足, 提高选手各方面的能力并能灵活运用。

六、组委会架构

七、评分表细则

参考文献

[1]施永川, 黄兆信, 李远熙.大学生创业教育面临的困境与对策[J].教育发展研究, 2010 (11) .

[2]黄兆信, 曾纪瑞, 曾尔雷.以岗位创业为导向的人才培养体系研究与实践——以温州大学为例[J].教育研究, 2013 (6) .

[3]辜胜阻, 洪群联.对大学生以创业带动就业的思考[J].教育研究, 2010 (05) .

[4]马奇柯.国外大学生社会实践的经验和启示[J].中国青年研究, 2003 (3) :72-75.

[5]黄兆信, 曾尔雷, 施永川, 王志强, 钟卫东.以岗位创业为导向:高校创业教育转型发展的战略选择[J].教育研究, 2012 (12) .