电子商务专业实训报告

电子商务专业实训报告（精选6篇）

篇1：电子商务专业实训报告

实训报告

常用办公设备的使用与维护

专业：电子商务

班级：11商务

学号：*****

姓名：*****

指导老师： ************

一、实训综述

1、实训地点

保全楼202

2、实训性质、目的及意义

实训性质：本次实训是由我们专业课的老师带领我们学习日常生活和办公用的机器的使用。提高我们的动手操作能力，巩固学生所学的课本知识，是所学的只是能够在实践中应用。此次培训的主要内容：投影机的使用方法、论文的排版、激光打印机的使用、针式打印机的使用等常见办公设备的使用及维护。

试训的目的及意义：通过这一星期的实训，使更多更深刻的了解和学习了一些常见办公工具的使用。熟练的使用时常见办公设备是当代每个工作人员应该具备的基本素质。为我们以后的学习和工作打下了基础。

二、实训内容

投影机的使用方法、论文的排版、激光打印机的使用、针式打印机的使用、扫描仪的功能和使用、装订机的使用传真机的使用和复印机的使用及常见故障的排除方法。

1、投影机的使用

(1）、摆放好投影仪，使投影仪和银幕的距离保持在1.5——2米。在确定所有操作开关处于关闭状态时，接通电源。

(2)、打开反射镜盖轻轻开至最大的角度，切勿动作太大，动作太大就会损坏投影盖，导致投影仪无法使用。

(3)打开电源开关，此时灯泡应点亮，风扇应转动（用手在投影仪出风口感受出风的情况或听声音来判断），如风扇不转，应该立即关闭电源停止使用。

(4)、调整反射镜、调焦旋钮、色边调整旋钮，最终在银幕上得到清晰的白色亮面。

(5)、使用完毕后检查投影仪是否关闭处于待机状态，如处于待机状态，方可关闭。

(6)、盖好防尘罩，把电源线收至盒内。投影仪使用注意事项

(1).注意防尘、防潮、防腐蚀、防震动。除投影仪外，投影盒上部不得放置其他东西。

(2).使用过程中不得搬动投影仪，使用完毕后，也要等到灯丝冷却后再搬动。

(3).不要用手及坚硬物触摸投影仪的光学部件。不得擅自打开投影仪盖板，投影仪内部有电。

(4).在投影仪使用过程中，不得阻挡投影仪的进、出风口。(5).投影教学中，投影台上投影片的四周要遮光。

(6).使用投影仪时，反射镜的张角要调整到使投影光轴与银幕垂直。

(7).一般情况下尽量只使用电源开关，不开亮度选择开关，如需使用，也要在打开电源开关1—2分钟后再打开亮度选择开关。（8）.一定要注意安全，不要拽线拔电源插头。

（9）.在不接电源的情况，投影柜、投影仪盖板平台表面可以用拧干或干的干净软布擦拭，除此之外的部分由专业人员清洁，防止漏电事故。

2、论文的排版

论文排版总体要求是：得体大方，重点突出，能很好地表现论文内容，让人看了赏心悦目。

主体部分的排版

主体部分一般包括标题、署名、摘要、关键词、正文、注释和参考文献等。

1、标题

标题排版字体要粗壮些，字号应比正文大两至三号，排在页眉下空两行后的中间。若有副标题，则排在主标题下居中，前面加破折号，字号小一号，字体最好与主标题有别，不宜比主标题粗壮。

2、署名

在标题下空一行居中排列，字号略大于正文，字体常用楷体等以与正文区别。

3、摘要

摘要是报告、论文的内容不加注释和评论的简短陈述，一般以200—300字为宜。摘要位置一般在署名下空一行处。摘要应作为一段文字排列，字体用仿宋或楷体等与正文区别，开头空两格，段落两端一般各缩进两字间距，“摘要”两字常用黑体加方括号标在段落开头。

4、关键词

每篇报告、论文选取3—8个词作为关键词，另起一行，排在摘要下方，字体字号及“关键词”三字排法与摘要相同。每个关键词间一般用分号或空格区别，末尾不加标点。

5、正文

正文字体一般用宋体，字号大多用五号或小四号，每个段落开头空两格（包括各层标题）。行间距一般在3毫米左右（Word中一般用1.5倍行距）。

正文中的层次标题一般前二级或前三级字体要有变化，如一级标题用黑体，二级标题用楷体，三级标题用仿宋体等。一级标题字号常用大一号或大半号排版，大的层次间还可用空一行排版。各层次标题若用阿拉伯数字连续编码，如“1”，“1.2”，“3.5.1”等，则各层次的标题序号均左顶格排写。序号的写法和图表的编排请另见《论文序号的写法》和《论文图表的编排方法》两篇文章。

6、注释与参考文献

“注释”与“参考文献”标题字体字号一般同一级标题，具体注释与参考文献内容字号一般比正文缩小半号或一号排版。具体有些要求请参见《注释的写法》和《参考文献的写法》两篇文章。

等等

三、实训体会

合作、勤劳、认真贯穿在这一周的实训中

1、收获

（1）合作：每一次遇到困难我们都是集体解决，面对一天计算机一个人操作，一群人指挥，在我们集体的智慧下，很多问题都被我们一一解决了。

（2）

勤劳：我们的实训内容其实并不是非常难，只要我们能够在课堂上认真听讲，然后动手操作的时候认真学一下就可以了。

四、总结

任何一项工作，不管个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动，不懂就问，虚心向别人学习才能完成。每一次具体实践都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作效率。不断实践，不断总结，那么我们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，懂的东西也就越来越多。我们做任何一件事，首先要理清思路，弄懂到底要解决什么问题及相应的步骤，采取的方法和工具，以及可能会出现的一些故障如何去解决。在我们使用办公设备的时候会出现一些故障，我们应该找到出现故障的根源在哪里，然后再去解决。

最后，需要感谢的是我们的指导老师和我们班的同学。指导老师认真、耐心的教我们办公设备的使用和维护，在我们不懂的时候给我们指点迷津。们当老师布置下来一个任务后，我们都一起挤到一起，一个人操作共同指挥，几乎每一次的作业都是我们共同完成的。

篇2：电子商务专业实训报告

提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实训电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年xx月xx日至xx日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实训。在xx月xx日这天我们开始第一天实训，学习了b2b的网上交易模式，xx老师教会了我们很多东西，通过这次实训，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

二、实训过程

1、组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

3、网上支付。

4、物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

5、售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

三、实训总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实训的第二天里，实训过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂；

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性；其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在xx月xx号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。

四、实训感想

工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊！人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

篇3：电子商务专业实训报告

一、“商务模拟公司”及其运作模式

“商务模拟公司”这种特殊的商务实践教学模式起源于20世纪50年代的联邦德国。至今, 加入“全世界模拟公司网络”的模拟公司总数已达3000家, 分布在30多个国家。1984年, “商务模拟公司”作为一种培训模式被引入国内, 并迅速得到了认可与推广。“商务模拟公司”的教学理念是通过实践学习理论知识和专业技能, 为受训者提供模拟仿真和实训教学两种服务功能。在模拟公司中, 像一个真实公司一样设立诸如行政管理及人力资源部、财务部、采购部、销售部、市场部等职能部门, 学生在模拟公司的每一个部门进行轮岗操作实习, 直接与其他国内外模拟公司发生业务关系, 直接与模拟的社会经济部门如银行、工商、税务、海关、商检等发生联系, 在这种仿真的商务活动中, 学生可经历实际公司真实运作的全部业务操作过程, 了解和弄清各环节之间的联系, 熟悉职业岗位所需的各方面知识, 而又不必承担任何风险。模拟时, 除货物是虚拟的并且不发生实体移位外, 其他如票据、账册、操作方式、核算办法等均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作, 根据产品和服务项目的不同定位, 学生可以进行营销、财务、金融、贸易、储运、税务、海关、保险、证券等业务过程的模拟活动, 从而极大地激发学生学习的主动性和积极性, 让其在公司运作的真实环境中去体验公司的工作氛围, 以提高岗位适应能力和实际工作能力, 尽快实现从感性到理性的提升。实现这一有效的实践教学模式, 需要在学校中构建“商务模拟公司”, 让学生成为“模拟公司网络”成员, 并在“模拟中心”的统一协调下开展业务。20世纪90年代初, 国内部分高职院校率先引入“商务模拟公司”实训教学法并构建了商务模拟公司网络, 这一新兴的培训模式在高职院校的财经商贸类、营销类及电子商务类专业的实践教学活动中, 充分体现了能力本位的职业教育教学思想, 最大程度地提高了学生职业经验获取的速度和职业能力培养的质量, 教学效果比较显著。

二、“模拟公司中的模拟顶岗实训”在我校的运用模式

我校国际商务专业在借鉴国内外模拟公司教学理念的同时, 针对宁波当地经济的发展情况, 结合中等职业学校学生知识水平、岗位目标、就业现状和专业实际情况等, 采用了切合我校实际的、行之有效的实训模式, 即:模拟公司中的模拟顶岗实训模式。我校所设的模拟公司与高职院校引入的“商务模拟公司”在运行模式上有所不同, 它是一个单独的模拟公司 (或称为模拟公司实训室) , 它不同于其他模拟公司或模拟办公室进行任何竞争交易, 也没有加入商务模拟公司网络, 而只是根据我校国际商务专业学生的岗位目标, 设置目标岗位所关联的社会经济部门如银行、海关、商检、运输公司、保险、税务等, 按照目标岗位工作流程, 在仿真的各个工作环节中, 学习岗位所需的知识和技能。但其教学理念与“商务模拟公司”是一致的, 都是在仿真的工作环境中进行模拟实训, 让学生能直接感知目标岗位的实际工作情况, 通过实践学习理论知识和专业技能, 从而使学生在加强专业技能的同时达到零距离上岗的目的。

宁波是外向型经济非常发达的地区, 社会对国际商务专业的学生岗位需求比较大, 中等职业学校毕业的学生, 也能较容易地找到与本专业相关的工作岗位。由于中等职业学校培养的是中初级专门人才, 中职学生在涉外企业中的工作岗位主要涉及外贸单证员、外贸跟单员、外贸报检员、外贸业务员等, 故我校根据学生的“就业导向”目标在学校里安排上述四个岗位的模拟实训, 设法为学生的顺利就业奠定扎实的专业基础。

1. 模拟顶岗实训时间

根据慈溪市岗位群实施性教学计划规定, 国际商务专业第一、二学年学习德育课程、文化基础课程及大类的专业核心课程, 在第三学年第一学期根据学生志愿及前两年的学习成绩确定学生毕业后将从事的岗位, 学习相关的岗位课程并进行校内的模拟岗位实训, 然后在第三学年第二学期进企业进行顶岗实习。故校内模拟实训时间是在第三学年第一学期, 每周8课时, 共18周, 144学时。

2.模拟顶岗实训班级

根据慈溪市岗位群实施性教学计划规定, 我校国际商务专业学生在校学习两年后, 根据学生个人意愿及成绩考核等最后确定各个学生岗位, 确立模拟公司中的模拟顶岗实训班级。我校国际商务专业共设四个岗位, 即外贸单证员岗位、外贸跟单员岗位、外贸报检员岗位、外贸业务员岗位, 对应的为四个岗位班级, 每个岗位班级的学生学习对应的岗位课程, 进行对应的岗位模拟实训。岗位设置及岗位课程见图1。

3. 模拟顶岗实训内容

根据上述四个岗位的岗位课程设置, 国际商务专业学生在校进行外贸单证员、外贸跟单员、外贸报检员、外贸业务员四个岗位的模拟顶岗实训, 每个学生根据最后确定的模拟岗位进行实训, 通过一学期模拟岗位实训, 使学生对这一岗位有全面、整体的了解, 从而为学生第三学年第二学期进企业进行顶岗实习打好扎实基础。下面以外贸单证员岗位为例阐述模拟岗位具体的实训内容。

(1) 外贸单证员岗位工作流程。

说明:

(1) 单证员到通知银行拿到合同中的买方委托开证银行开来的信用证, 审核无误后工厂才能安排生产。

(2) 生产部门落实、完成生产、工厂产品质量自检合格后, 在信用证规定的有效期内做好出运准备。

(3) 单证员一般会在出运前的7～10天到商检部门报检, 商检部门接受申报后, 在一定期限内进行检验, 合格后签发出境货物通关单, 如需要, 还需签发商检证书。报检前, 需到外汇管理局领取出口收汇核销单。另外, 如需贸促会出具原产地证书之类的, 也应在此时办理。

(4) 单证员拿到商检部分签发的出境货物通关单后有两种情况:

A.如在CIF价格条件下, 此时还需到保险公司去办理出口货物保险;

B.如在CFR或FOB价格条件下, 保险由买方办理, 此时出口方即可直接安排订舱。

(5) 根据商定选择合适的船运公司, 在规定期限内办理订舱事宜或委托货代为办理。

(6) 订舱后凭装货单到海关办理出口报关手续。一般报关有两种:出口公司自行报关或委托报关行或代理公司代理报关。海关核查后签发放行单, 船运公司或船代理公司即安排装货、装船一系列工作后签发提单。

(7) 单证员根据信用证和合同规定制作、整理交银行的结汇单据如汇票、发票、装箱单及其他一些证明类文件如邮政部门、快递公司等及各相关部门如商检、贸促会等证书。

(8) 去银行交单、议付、结汇等。

学生在模拟公司的单证员岗位进行模拟实训, 直接与模拟的社会经济部门, 如银行、海关、商检、保险公司、运输公司等部分发生联系, 全面了解和掌握外贸单证员的工作流程和各环节的工作内容, 也了解各个联系部分的工作程序和规范要求等, 使学生在模拟的环境里进行实际岗位的操作, 全面训练学生的就业能力和职业能力。在学生作为单证员进行岗位模拟实训的过程中, 实训指导教师一直参与其中, 但其角色应随环节的变化而作相应的变动。

(2) 外贸单证员岗位模拟顶岗实训内容。

根据上述外贸单证员岗位工作流程中各个环节的工作任务, 确定外贸单证员岗位十个模块的模拟实训内容为:模块一, 信用证的审核和修改;模块二, 报价及商业发票;模块三, 包装及装箱单;模块四, 商品检验及报检单;模块五, 原产地证书的申领;模块六, 保险及保险单据;模块七, 船公司及托运单;模块八, 报关及报关单;模块九, 海运提单的制作;模块十, 银行结汇及汇票等。每个实训模块安排10课时, 完成上述十个实训模块后, 进行综合实训, 综合实训时间为44课时。

4. 模拟顶岗实训形式

我校为了加强学生的专业技能, 专门建立了国际商务综合实训室, 实训室内设立了包括模拟公司、生产厂家、银行、海关、商检、保险公司、运输公司等国际商务专业相关联的各个部门, 同时, 实训室配置了与实际岗位相似的仿真实训软件, 以最大限度地在时间、空间和内容上与岗位实际相接近, 从而达到最理想的实训效果。

5. 模拟顶岗实训步骤

(1) 以模拟顶岗实训班级为教学单位, 各个岗位班级的学生学习对应的岗位课程及参与该岗位的模拟顶岗实训;

(2) 不同岗位实训班级, 落实不同的实训指导教师。实训指导教师根据自己所带顶岗实训班级学生的岗位角色提供对应的背景资料和实训要求;

(3) 学生根据自己所在的岗位角色围绕教师提供的背景资料和实训要求展开岗位模拟实训, 每个岗位角色模拟实训时间为一个学期, 共18周, 每周8课时, 共计144课时;

(4) 实训指导教师根据自己所带岗位实训班级的每位学生的岗位模拟实训模块的操作规范、完成速度、正确率等及时作出评价, 最后得出此岗位角色模拟实训累计总成绩, 分别给予不同等级的实训考核评价。

6. 模拟顶岗实训评价

为保证学生在理解的基础上掌握所学知识, 培养学生的思维能力和创新能力, 强化学生的岗位实际操作能力, 以适应社会对技能性人才的需求, 我们通过“岗位模块实训评价标准”对学生进行模拟实训的考核, 采用过程性评价和终结性评价相结合的原则, 通过对学生在各个岗位实训模块中的设计能力、操作能力、分析能力、表达能力、熟练程度、科学态度等进行综合评定。实训指导教师按“评价标准”中的四个评价模块 (岗位实训基本操作技能、岗位实训过程中的表现、实训报告的撰写及综合实训) 所占分数比例进行核算, 得出此岗位角色模拟实训的累计总成绩, 分别给予优、良、合格及不合格四个等级的实训考核评价。

三、实训效果及反思

“模拟公司中的模拟顶岗实训”模式充分体现了能力本位的职业教育教学思想的两项基本原则, 即行为导向原则和职业性原则。通过模拟顶岗实训, 边学边用, 以用促学, 注重学生职业经验的直接获取和职业能力的实践培养, 从而达到加强学生专业技能和职业综合能力, 提高学生就业竞争力的实训目的。“模拟公司中的模拟顶岗实训”模式确实是一种低耗高效的实训教学方案。我校经过几年的探索, 在学生专业技能实训方面取得了一定的成效, 也基本上形成了一套比较完整的实训模式。但由于我校所实施的“模拟公司”其实只是一个学校内部的模拟公司实训室, 虽有仿真的业务活动环境, 但没有与其他公司进行仿真业务往来, 也无需在市场不确定性的变化中进行选择决策, 因此对学生“风险”意识的培养, 判断、决策能力的培养等方面显得不足。同时, 由于我校在师资、实训设施等相关配套资源方面的欠缺, 模拟顶岗实训对每个学生只提供一个岗位的模拟实训, 这对学生专业技能拓展能力的培养也有一定的影响, 从而使得学生的就业面相对较窄。以上种种不足促使我校继续努力探索实训模式, 通过切实学好“商务模拟公司”的实训理念, 开展校际间“模拟公司”互动化实习, 完善我校国际商务专业实训模式, 最大限度地加强学生专业技能, 提高学生职业能力, 培养学生职业素养, 拓展学生专业视野, 增强学生就业竞争力, 使我校学生真正做到学以致用、学有所用及学能所用。

参考文献

[1]郑光胜.德国商务模拟公司实训教学方案简介[J].职业技术教育.1999 (7) .

[2]张梁平.“商务模拟公司”培训模式特色探析[J].商业时代—理论, 2005 (2) .

篇4：电子商务专业实训教学谈

[关键词] 电子商务 实训教学

电子商务专业是一个近几年出现的新专业，由于近年来其发展迅猛，目前，全国各高校都广泛开设电子商务专业，每年毕业生达20多万人，但近年来该专业的就业形式不容乐观，其主要问题是电子商务专业实训教学不到位所造成，现就该专业实训教学谈谈自己的一点看法。

一、电子商务专业缺乏系统的专业实训

近年来，各高校都加大实训教学力度，但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习图象制作课程后，就进行以图象和广告制作为内容的专业实训。学完网络营销，就进行市场调查为内容的专业实训。这些实训虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术，但由于是以课程为中心组织实训，这种实训将某一岗位所需技能分割来进行，缺乏合成，往往只见树木不见森林，学生学完后，总体感觉商务和技术是两张皮，各种技术之间缺乏联系，不明白各种技术应把握的程度。笔者认为应以项目为中心组织专业实训，如网页规划课程应将网页设计技术和市场营销结合起来，让学生就网站建设规划方案着手进行系统实训，学生既要结合专业写网站规划书、建设方案，并且还要根据规划书、方案自已动手建设网站。

二、电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段

目前大多数高校的实训教学由教师根据学生作品进行评定，这种由自己指导又由自己评定学生成绩方法，不利于激发学生学习的积极性，从而也给实训教学带来不利影响，从而使学生认为实训课程容易的感觉。实训作品评价标准是否科学，也是急待解决的问题。目前对这方面几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价，无法保证该专业学生应该掌握怎样的技术从而使该专业毕业生良隽不齐，有的学校电子商务专业学生就业形势好，而有些学校电子商务专业毕业生不适应就业市场，就业率低。我认为，目前应结合专业教学改革传统的考试和检测学生成绩的方法，不仅要变知识性考试为作品或毕业设计评定，同时，要加快建设作品和毕业设计评定体系建设，不能让教师既当教练又当栽判。在传统教学测试中，我们都有一套行之有效的办法，但是，随着考试方式改革，新的考试方式运行缺乏行之有效的制度，不解快这个问题，就不能促进教学双方的积极性，就不能真正做好实训教学工作，就不能按能力培养的要求培养社会需要的毕业生。

三、电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利实训教学开展

教学模式是指教师如何开展教学活动，是一种教学活动的组织方式。传统的教学模式是建立在学科知识结构体系基础上的，以向学生系统地传授各科知识为教学目的，而在当今，职业院校的毕业生要适应现代的就业形势，必须以能力为本位来培养学生，教学活动不能局限于教室，实验室。教学活动可以在车间、在商场。教学活动组织不能由教务处用计划、课表的行政方法来进行。教学活动的检查，也不是象查堂一样机械，教学计划也不能是刚性的。因为每位学生学习的能力不一样，在教学中，教师可以根据实际情况调整。我们现在教学现状是理论教学在教室，老师在哪里布道式地讲授，学生在下边东倒西歪。学校、教师还要考勤。就是要把学生整天限定在教室里。实训教学就是上实验室。学生实验的内容是教师先规划好，学生依样画瓢。学生所学的知识不能变成能力，只见树木不见森林。因为这种教学模式违背按职业岗位要求的环境来进行教学。不按职业岗位的流程进行教学。教学活动应该按职业岗位的要求，该在教室就在教室进行，该在实验室就在实验室进行，教学活动适合在车间，我们就临时在车间进行，这种身临其境的教学模式下进行教学，学生学得快，掌握得牢，能够形成职业能力。而我们现在实训教学搞得好的学校，也是在教学过程外，按排学生在工厂实习。它是把这种实习和教学活动割裂开来，实在是“两张皮”。同时这种实习也会因为组织不周密，而让学生“放羊”。老师不是教学指导者，而是秩序的维护者。学生实习没有和课堂所学结合起来，实习并没有效果，实习回来写一份报告作为实习成果。同时实习报告也不是检检实习效果的好方式。我认学教学模式应该根据实际由教师自由决定，发挥教师在教学活动中的主导作用，应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而，改革现行行政式的计划管理教学的方式非常必需。采用科研项目负责制方式进行教学管理是适应这种灵活多样教学模式教学的需要。只有这样才能使实行灵活多样教学模式成为可能，才能真正发挥实训教学效果。

四、电子商务专业实训教学缺少供应链集成理念

目前电子商务专业是一个培养复合型人才的专业，也是一个工科和文科结合的专业，因而对双师教师的要求较高，而现在社会上该专业教师既懂商务，又懂网络的人才非常少，因而按照工作岗位的方法培养学生，缺乏真正具有双知识结构和能力的教师。实训教学效果可想而知。目前，各高校都是由懂这两方面知识教师组成一个教学团队，共同完成专业教学任务。由于没有一个有效的体系将各个教师协调起来，因而，形成你讲你的，我讲我的，而我们的教材又都是学科知识体系式的教材，加大各个教师之间专业的鸿沟，学生学到的是零散的知识和技能。如果我们把电子商务专业所需的各种知识和能力，按照职业岗位组织起来，这样就形成一个类似“供应链的体系”，如果我们电子商务专业的基础课和专业课教师都理解这一供应链体系，都按照一个中心来组织教学，尤其是实训教学按照这一原则开展，应能一定程度弥补双知识和技能结构教师缺少的矛盾。要做到这一点，作为我们的专业带头人必须是双知识和技能的教师，由他系统地组织各个教师的专业协作，形成集成效应。他就是这个供应链系统的集成商。另一方面，各个教师都必需结合自己的学科知识，结合专业岗位的要求进行知识和技能的再造，形成按职业岗位要求的知识和能力结构。形成以本专业知识和技能为主，对其他专业知识和技能有一定了解的知识和能力结构。

参考文献：

[1]姜大源:《职业教育学研究新论》.教育科学出版社,2006年7月

篇5：电子商务专业实训技能竞赛方案

调查问卷部分（共100分）：主要根据各位同学在相同时间内发布、录入调查问(一)

卷的数量多少来进行评分。计分方法：{（所发布问卷数/总问卷数）+(所录入问卷数/总问卷数)}*100.(二)基本业务能力部分（共100分）：主要包括各部门相关表格和表单的制作过程，完成一个表格的制作加20分，满分100分。

(三)销售业务能力部分（共100分）主要根据各位同学在销售过程的销售业绩来进行统计。计分方法：所销售的产品数量/总销售量*100.(四)职业素养部分：用以评价各位同学对待工作的认真负责程度，主要根据课堂完成任务的完成程度来进行评分。该评分项主要由指导老师监督整个过程并给予评分，满分100分。

六、本次比赛所设奖项：

一等奖（1名）给予“最佳业务能手”的称号；

二等奖（3名）给予“优秀业务能手”的称号；

三等奖（5名）给予“业务积极分子”的称号。

何倩雯

篇6：高职电子商务专业实训课程论文

关键词:电子商务 实训课程 课程体系建设

随着互联网的高速发展,生产、流通、消费等领域的企业已认识到电子商务的优势。电子商务专业是一个复合型新兴专业,它涉及到技术、经济、贸易、管理等学科。目前开设该专业的各高职院校有的将该专业放置于计算机或信息学院,课程开设侧重“大电子、小商务”的模式；有的将该专业放置于经管学院,课程开设侧重“小电子、大商务”的模式。综合来看,电子商务专业的核心应是“电子技术是手段,商务是本质”。而电子技术与商务课程的比例设置多少为宜,应根据行业和区域经济对该专业的需求来确定。

为了提升高职电子商务专业学生的技能和社会适应能力,在实践教学中应以实施创新教育为主线,以加强创新人才培养为目标,大力推进实训课程体系改革,通过建立“基础+核心+特色”的课程体系、构建电子商务专业实验室与实践教学体系等措施,培养学生的创新精神,提高学生的实践能力。在实训课程体系建设中,坚持“以专业课为主体,以技能培养、实训操作为重点”,提高学生动手操作能力,达到岗位合格的目标,贴近工作实际,强化能力培养,积极进行教学改革。具体可以从以下几个方面进行:

一、面向社会需求，优化实训课程体系

在实训课程设置上应紧紧围绕培养目标,探索切实可行的教学体系。该体系有机整合理论、实验和实践三个环节,形成了一个比较完善的教学体系。具体来说,即一个体系、四个模块、注重融合,强调特色,突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、计算机类课程模块、商务类课程模块和综合实践模块。上面谈到的实训课程，主要围绕计算机类课程实训和商务类课程实训进行。

电子商务是一个涉及面较广的专业,为了能培养出特色鲜明、技能突出,能很快胜任企业岗位的电子商务专门人才,我们在设计实训课程体系时,充分体现“以用为主”的原则,妥善处理一个“度”的问题,即:一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。

根据培养目标和人才规格,学校设置了十门实训课，以及基本与理论课对半开的实践操作课，以上实践环节占总课时的55％左右,另在第四学期暑假安排两个月顶岗实习,第五学期安排一个个月毕业设计。每门实训课程均制定有详细的教学大纲,课程开课前按“教学大纲”要求,讲授知识要点,明确能力培养要求和考核标准,详细列出章节学时分配、作业量和实训要求。

二、强调实际操作，改革评分制度，突出能力培养

电子商务是从网络和商务实践中发展起来的,而且还在不断地应用和发展之中。现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导,因此电子商务人才的培养要突出实战性特征,要使电子商务人员迅速理解、适应和进入电子商务实务环境,只有这样才能熟练地进行电子商务活动。强化实践教学,突出动手能力是实践教学体系的宗旨,将校内计算机机房等实训室和外贸公司、物流公司、广告公司等校外实训基地相结合,构建实践教学应用平台,培养学生的动手能力和主动参与能力,突出计算机应用、信息管理、商务网站的建设与开发、现代商务运作的技能培养和训练,全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力。建立实践教学的整体观念,打破各个实践环节各自为政的局面,经过系统设计,对应于教学模块,将实践教学分为基础实验、专业实训、现场实习三部分,使其形成一个完整体系。

对于商务经济类课程来说,一是要求“走出去”,即教师带领学生针对拟定专题,到目标公司实地调研,了解电子商务的经营过程和技术,感受电子商务的工作环境和气氛,培养学生收集整理信息、分析归纳总结、理论与实践结合解决问题的能力。二是从公司聘请实践经验丰富的专家授课。三是组织学生参加学术技术报告会,丰富和扩学生的知识面。这些课程与活动的开展,可以提高学生的实际应用能力。

强化实践教学是保证高职教育特色的重要措施。强调学生在实践中学习,侧重职业技能的掌握与提高,鼓励教师在计算机前教学、在现场教学、案例教学、在实训基地教学,同时进一步巩固校内、校外实训基地。同时,购进电子商务流程中一些实体设备和模拟教学软件,让学生以各种角色在模拟环境中感受电子商务环境,培养学生适应电子商务各种岗位的技能。此外,鼓励、推荐学生利用节假日参加一些与电子商务相关的社会实践活动。

同时，从实训课程评分制度上加以改革，与学生将来可能从事的实际工作挂钩。评分不采用百分制，代之以“优秀、良好、合格、不合格”的方式，让学生在实训过程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，调动学生的学习积极性和创造性。这一点对学生的能力培养有很大的促进作用。

三、加强校企合作，承接实际项目，培养学生综合能力

要和政府的劳动部(局)等部门、各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。同劳动部(局)等政府部门的合作,可以发展在职业资格考试、职业技能鉴定、人才市场需求信息等方面的合作;同各类企业的合作,形式是联合办学,具体方式包括:可以建立学生校外实习实训基地;可以筹集办学经费或赞助；可以邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置,以及职业岗位的分析;有些实训课程可以通过到企业承接实际项目来完成，例如：中小企业网站建设与推广、网络营销方案的设计等等，使得学生完成实际项目的同时能够完成课程的学习与操作，并能获得一定的收益，提高学生的学习动手积极性。不管采取哪种方式,最重要的是高职院校必须主动走出去,坚持诚信和质量原则,建立一整套的制度措施,保证人才培养质量。

四、充分利用现代化设备，优化教学手段

教学手段是提高教学水平、促进教学改革的重要因素,高职教育要提高质量,不但要掌握先进的教学思想,还要靠先进的教学手段。展。要在广泛运用实物、现场等直观教学手段的同时,加强多媒体教学,全面实施电化教学,要充分利用互联网、卫星电视、计算机多媒体等现代教学手段优化教学过程,拓宽学习渠道,丰富学习内容,共享教育资源。具体从这样几个方面来做:一是投入资金加强多媒体教学硬件建设,建设多媒体教室,购置音像设备及资料;二是对教师进行多媒体教学知识的培训;三是组织教师制作多媒体教学课件;四是在搞好实用程序开发,直接服务于社会的同时,重点开发计算机辅助教学软件。随着这一全新的教学手段逐步规范化、系列化,学生可更直观、更形象地学习本专业的知识,提高教学质量。在教学活动中,应积极探索新的教学方法,如计算机组装维护与组网技术、电子商务网站建设、网络数据库设计等,都可采用实验室网络教学,计算机组装维护与组网课的实训也可采用动手拆装、软件安装、动手组网、制作网络连接线等方法。同时,还要鼓励教师积极制作课件和网上试题库。教学实践表明:使用计算机辅助教学,不但可以大大缩短教学时间,而且可以帮助学生比较牢固掌握知识。

五、提升教师素质，优化教师队伍

只有高素质的教师才能培养出高素质的学生,建设高质量的教师队伍,是全面推进素质教育的基本保证。建立和完善校内的实验实训基地,更新现有电子商务实训室的实验实训条件的同时,应加强本专业“双师型”教师队伍的建设,并通过各项措施不断提高教师的实践水平和指导解决实际问题的能力。定期选派部分教师到企事业单位参与电子商务、物流、营销与策划等实践工作,既加强了学校与企业的联系,也为校外教学实训基地建设打下了良好的基础。另外,还可选派部分青年教师参加电子商务师有关课程的培训,到开展电子商务教学较好的大学进修,并适时地参加各种高水平的学术交流活动等,提升教师素质。

六、总结

电子商务在全球范围的迅速发展和普及，给广大高职院校电子商务专业的人才培养提出了更高的要求，这就需要电子商务专业的教学人员要不断探索和改革电子商务的教学及实践模式，加强电子商务的专业建设，以更好地适应电子商务专业应用型人才的需求。

参考文献：

[1]刘秀荣:高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,2005,(8)

[2]张蕾:基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,2006,(4)