离职报告样本（通用8篇）
篇1：离职报告样本
刘总:
我正式向您提出辞职的请求.从去年11月份来到公司,至今也已经一年了,在这一年的工作当中,有过苦累,也有过成功后的甘甜,我已经对公司平等的人际关系和开明的工作作风感到了深深的认同,度过了一段愉快的时间.我从毕业就一直担任公关活动策划和执行的工作,感觉自己的工作一直处在一个比较窄的方面,而我更希望从事比较宏观的营销与广告活动,而在工作中也深深感到自己相关知识的缺乏.思考之后,我决定继续学习以加强的理论水平和实际能力.于是一段时间以来,我一直在准备研究生的入学考试,我也希望自己能以这个为切入点深入系统的继续学习,也得到了朋友和家庭的认可.同时一些朋友也提出了他们的建议:我应该安心踏实的准备复习.我年纪已经不小了,如果今年没有考上的话,再考一年需要很多的时间和精力,同样毕业后也面临着并不乐观的就业前景.公司现在业务不是很忙,我可以做的工作也不多,在经过一段考虑之后,我决定辞职回家认真的备战考研,这样对于公司来说可以减轻一些负担,同时对我来说,争取了最后复习的时间,最大限度争取今年可以考上.在此,我感谢公司曾经提供给我了九个月的学习和成长时期,感谢您和其他同事带给我的快乐工作和学习的时间.在您的指导下,我也学会了很多平面设计方面的东西,同时我在平面广告文案撰写方面也有了很大的提高.在此我表示衷心的感谢.同时,我也非常舍不得这个年轻的团队,如果考试结束之后公司还需要我的话,我会义无反顾的再次加入到这个团队中来.
·离职手续 ·英文离职信 ·离职报告范本
最后,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉,并请您谅解我的处境,再一次致谢.此致
敬礼
篇2：离职报告样本
1、员工离职证明范本
2、离职证明（样本）
_____先生女士，自__年__月__日至____年__月__日在我公司担任_____（部门）的_______职务，由于_________原因提出辞职，与公司解除劳动关系。
以资证明！
公司名称（加盖公章）
年 月 日
3、离职证明（模板）
甲方：（单位名称）
乙方： 身份证号： 乙方原为甲方____（部门）的____（职务），于 年 月 日经双方协商一致解除劳动合同。甲乙双方确认终止劳动关系。
双方现已就经济补偿金及劳动关系存续期间的所有问题达成一致，并已一次性结清。同时，甲方已为乙方办妥离职手续。
特此证明。
甲方（签章）：
篇3：离职报告样本
(一) 从就业基础数据来看, 呈现出总体就业率较高、各专业就业分布不均衡的特点
某高校样本学院2014届毕业生总人数349人, 签约298人, 签约率85%;已就业322人, 就业率92%。
会计学专业毕业生总人数达149人, 其中男生人数为39人, 所占比例为26.17%;女生人数为110人, 所占比例73.83%。本专业已签约人数为99人, 其中男生有26人, 所占比例为26.26%;女生人数达73人, 占据73.74%的比例。未正式签订就业协议书的人数为50人, 打算就业而未联系到就业单位和由于考研放弃就业的人数分别为56人和23人。
市场营销专业毕业生总人数达83人, 其中男生人数为49人, 所占比例57.83%;女生人数为34人, 所占比例为42.17%。本专业已签约人数为52人, 其中男生为34人, 所占比例65.38%;女生人数为18人, 所占比例34.62%。未正式签订就业协议书的人数为31人, 其中已与用人单位达成签约意向, 但还未签订协议书的人数为1人;打算就业, 但未联系到就业单位的有42人;拟考研的人数为11人。
经济学专业毕业生总人数为60人, 男生为34人, 所占比例56.67%;女生为26人, 所占比例43.33%。已签约人数为22人, 其中男生有13人, 所占比例59.09%;女生有9人, 所占比例40.91%。未正式签订就业协议书的人数有38人, 其中打算就业, 但未联系到就业单位的人数为33人;拟考研的人数为18人;接收函人数为2人。
国贸专业毕业生总人数为58人, 其中男生有17人, 所占比例29.31%;女生人数为41人, 所占比例70.69%。已签约人数为26人, 其中男生有9人, 所占比例34.62%;女生有17人, 所占比例65.38%。未正式签订就业协议书的人数为32人, 其中打算就业, 但未联系到就业单位的有25人, 拟考研的人数为17人, 不打算就业的有1人。
由就业基础数据可以看出, 某高校样本学院四个专业的毕业生在2014年总体就业率较高, 但是各专业就业分布不均衡, 会计学和市场营销两个专业的总体签约率明显优于经济学和国贸两个专业。同时某高校样本学院四个专业拟报考村官的人数都为0, 说明某高校样本学院绝大多数毕业生对工作地点在城市这一点都非常看重。
(二) 从就业区域分布数据来看, 呈现出就业范围广泛、区域集中的特点
在我国经济较发达的上海、北京、广州等一线城市, 均有财经学子签约, 但数量较少, 仅21人, 占毕业生总数6.01%;中西部城市如西安、成都、郑州等地有33人签约, 占毕业生总数9.45%;重庆地区就业学生较为集中, 349名毕业生中, 有112名就业单位地址为重庆地区范围, 占毕业生总数32.09%。其他东部发达城市、西南地区城市也有某高校样本学院学生分布。总体上, 重庆仍是本院学生就业最为集中的地区。
(三)
从就业单位性质分布情况来看, 某高校样本学院学生就业单位范围涵盖国企、外企、中外合资企业、民营企业、行政单位和事业单位等多种情况
某高校样本学院2014届学生有大量毕业生加盟中交、中建、中铁等交通建设行业, 有相当一批毕业生通过银行招聘渠道步入中国建设银行、中国农业银行等国有大型商业银行, 也有部分进入中小规模银行、证券公司等金融机构和单位, 有的毕业生通过进入苹果、三星等国际知名企业。此外, 更有很多同学选择出国就读、考取研究生等途径, 争取在学业上有更多的积累和更大的突破。
二、绩效考核目标下的某高校样本学院2014年就业工作情况调查报告
某高校样本学院在2014年度就业目标考核上, 有就业具体推进工作和就业市场拓展工作两个主要目标。
(一) 就业工作具体推进目标
高度重视就业工作, 就业指导、咨询、服务工作开展好, 截止6月底:初次签约率85%;初次就业率90%以上。
对照目标开展工作情况:按时报送招生宣传资料, 组织学生积极参加学校组织的招生宣传活动。高度重视就业工作, 组织展开就业前培训, 各项就业指导、咨询、服务工作开展好, 实绩明显。截止今年6月底:初次签约率87.5%;初次就业率92%以上。某高校样本学院学生就业单位范围涵盖国企、外企、中外合资企业、民营企业、行政单位和事业单位等多种类型。
完成情况方面:对照工作目标, 现已全面实现工作目标, 总体完成情况良好。
(二) 加强就业市场建设及日常管理对照情况
按照《毕业生就业市场建设管理办法》, 完成就业市场拓展目标。按照学校安排, 做好招聘会组织、信息台账建立与数据上报、就业质量调查分析、就业咨询与教育指导工作。按时按质完成学校安排的就业工作。每年引进两家以上用人单位到本院招聘。
对照目标开展工作情况:2014年度共引进五家用人单位到本院招聘, 为学生提供了更多就业机会。某高校样本学院学生工作部门通过分析某高校样本学院生源情况, 前往上海、北京、广东等经济发达地区进行了一线优质企事业单位走访开拓, 提升了某高校样本学院学生就业质量水平;在重庆区域及湖北、四川等临近省市进行具有财经特色的企事业单位走访, 夯实近距离就业基础;进一步加强了对山东、河北、河南等经济增长速度较快省市企业集中市区企业的拓展, 延展某高校样本学院就业分布范围。
篇4：离职报告样本
《〈中国全面小康发展报告〉德清样本》（下称《德清样本》）经过多位专家学者一年多的调查研究成稿，由红旗出版社正式出版发行，《德清样本》是《小康》杂志中国全面小康发展百个样本城市计划中的第一个。中共中央党校原副校长李君如评价该书为“对全国各地推进全面小康进程具有示范意义”。
专题研讨会由《小康》杂志社副社长赖惠能主持，求是杂志社原社长高明光，《小康》杂志社社长兼总编辑舒富民，中国图书馆学会副理事长、国家图书馆副馆长陈力，中共拉萨市委副书记马新明，北京市大兴区副区长沈洁，中国社会科学院农村发展研究所宏观室主任、研究员党国英，国家行政学院研究员徐珂，德清县宣传部部长张林华等众多学者、官员从不同角度解析了德清的小康发展路径。
学者看德清
德清是一个国家级生态县。位于杭州北面，东部靠近嘉兴，面积900多平方公里，人口40多万。人均GDP达到了12000美元，在国际上属于比较高的水平，城镇居民的人均收入超过了三万元，农民人均收入超過了一万九千元，在这个仅有40多万人口的县城，却有6个上市公司。
2012年，德清县从财政中拿出几千万购买几辆美式校车，一次性解决学生上学接送安全问题，诸如此类的民生工程，德清县委县政府不遗余力。近年来，德清积极参与创新管理，城乡发展的四个一体化，也被《小康》杂志誉为社会管理创新的十大案例之一。四个一体化，是城乡居民饮用水源的一体化，交通的一体化，垃圾处理的一体化等。四个一体化的落实，意味着全县40多万百姓，饮用的是同一个水库的水，所有的村通了公交车，垃圾统一收集处理。
“小康社会尤其要关注普通百姓的生活感受，百姓并不关注GDP、财政收入多少，他关注的是吃的东西是不是健康，出门的空气是不是好，医疗保险、就业、受教育这些权益是否得到保障。”张林华说。
徐珂在仔细研读《德清样本》后说，“德清县委县政府领导干部，从决策到执行都非常给力，否则各种口号都只能挂在墙上。通过事实表明，德清的执行力非常强。”他认为，中西部地区相对比较落后，实现全面建设小康社会是非常困难的，但德清具有得天独厚的优势，天时、地利、人和，学习德清是学习好的经验和做法。各地的情况不一样，要从实际出发。党国英分析称，德清之所以成功，是因为有高度融合中国市场的发达的市场体系；城乡差别对德清来讲不重要，甚至“城乡”两个字都不重要，德清创造的是和谐温馨的社会。
“德清就像一个学生，看了以后我觉得这个学生各个成绩都比较好。我们建设小康的难处，难在全面，而德清做到了。”高明光说。
沈洁认为，《德清样本》体现了浙江的风范，就是务实、创新，又能在很多方面有所突破，给大兴提供了参考意义，希望两地结成姐妹县市，进行交流。来自西藏拉萨的马新明也表示，德清从经济建设、社会建设、政治建设包括文化生态等方面的确走到前列，值得学习。
而在李君如看来，全面小康德清样本不仅仅对沿海发达城市具有示范作用，对于中西部欠发达地区，在全面小康建设的过程中，也具有很强的借鉴意义。
样本成图书馆藏书
在第九届中国全面小康论坛主旨演讲中，有多位政府领导和专家都谈及县市的发展在全面实现小康过程中的重要性。他们认为，县市不仅起到承上启下的作用，更是把全面小康的政策和理论实践结合的一个组织，这样的一个区域组织，把全面小康的政治、经济、文化贯彻和实践。舒富民说，《德清样本》是《全面小康发展报告》县市样本里面的第一本，各个县市都有自己不同的情况，面对不同的问题，有不一样的做法，需要我们总结。
“在杂志社的安排下，以副社长赖惠能为主导，协同社科院、大学院校有关专家，在德清县委宣传部的支持下，经过一年多的调查和研究，出了这一本精品。”舒富民说。
“当编委定下这个选题以后，在做的过程当中，其实第一次吃螃蟹，确实是比较困难，我们不知道这个样本应该怎么做。”谈及《德清样本》的撰写，赖惠能介绍说，这个过程中，德清县委宣传部部长张林华给了撰写组很大的支持和鼓励，一起沟通交流，一起策划方案。
这本书到底该如何做？是往可读性方向做，还是往理论性方向做？《德清样本》的架构如何，是赖惠能及他的撰写组一直思考的问题。经过深思熟虑和多番研讨，撰写组最终决定采用的方式是把它分成上下两篇，上篇是理论篇，按照小康建设的政治、经济、文化、社会、生态这五个方面分别请五个专家执笔，进行深入调研，把德清每一个方面的发展脉络梳理出来。
下篇是实践篇，最重要的组成部分是中国小康指数。小康指数《小康》杂志社已经做了十年，有它的特殊性及权威性，在各大媒体中的转载率非常高。撰写组采用中国小康指数操作时的调查问卷方式，委托统计局进行抽样调查。抽样以后，将抽样数据与中国小康指数的11个关键词分值进行加权比对，比对以后很清楚地看出主观性的指数里面，哪些数值是偏上，哪些持平，哪些不足。通过调查发现，德清各方面都均衡发展，走在前列。
撰写组把德清全面小康建设过程中，从1983年到2013年整个30年的过程，全面小康发展的大事迹完整梳理，在德清改革开放和全面小康建设的过程当中选择了十个全面小康建设的典型案例，将其整合在一起，同时将理论和实践结合，构成了这本书。
篇5：大学生村官离职样本
瑞安市陶山镇人民政府：
本人，性别，身份证号：家庭住址：，原劳动合同期限为：年月日至年月日 现因：原因，特此向陶山镇政府提出解除劳动合同申请。
申请人：
申请日期：年月
单位意见：
签署意见人
年月日
日
解除劳动合同证明
兹有本单位大学生“村官”：，性别：，身份证号：，家庭住址：，合同期限为：年月日至年月日。本人于2011年月日提出解除劳动合同申请，我单位同意其年月日辞职，同时为其停止缴纳各项社会保险金，特此证明。
篇6：离职报告样本
我们眼下的社会，接触并使用报告的人越来越多，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编整理的2022年公司普通员工离职报告-离职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
2022年公司普通员工离职报告-离职报告1尊敬的领导：
我可能会在x月份x个您觉得方便的时候离开公司。自从xxx年入职以来，我一向都很享受这份工作。转眼快x年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为x些个人的理由，我最终选择了开始新的工作。期望您能早日找到适宜的人手接替我的工作。
十分感激您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言十分珍贵。将来无论什么时候，我都会为自我以往是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝公司领导和所有同事身体健康，工作顺利，公司生意兴隆，发展越来越好！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
2022年公司普通员工离职报告-离职报告2尊敬的领导：
您们好！
首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职申请，我在我们公司已担任保安职位虽然时间不长，很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职，纯粹是出于个人的原因，不能在公司继续发展！
自xx年x月x日来本公司正式上班，虽然时间不长。我从一个刚走出校门的学生，带着天真和对未来的无尽想像来到公司开始人生的另一个起点。正是在这里我开始踏上了社会，由于自己本身的性格与能力方面的欠缺使得自己已经无法跟上公司快速发展的脚步，对此我感到非常的遗憾，非常感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解。
离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，批准我辞职。
同时，很荣幸曾身为贵公司的一员，能有机会在这里工作学习，不胜感激！衷心祝愿所有在安保辛勤工作的员工工作顺利，事业有成！希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求。
祝公司前程似锦，生蒸蒸日上。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
2022年公司普通员工离职报告-离职报告3尊敬的xxxx：
您好！首先感激您在百忙之中抽出时间来阅读我的辞职报告。从毕业到鼎峰工作此刻已经二年了，在这二年里这个温馨的大家庭里，我成长了许多，让我有家的归属感，虽然工作上我不爱说话，可是已经把那里当成了一个家，更何况无论是专业技能还是为人处事方面都让我受益颇深，感激公司领导和同事长期对我的栽培、关心、支持和帮忙，真的很多谢你们，感激叔叔阿姨这么久给我们一个温馨的家庭保障，他们辛苦了。
天下无不散之筵席，经过深思熟虑，我决定辞去在公司所担任的职位。此时我选择离开，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间研究之后才做出的决定。相信在我目前的这个职位上，公司会找到更好的人能够做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后必须会批准我的申请。
目前，我觉得自我在工作上有些力不从心，不能全心全意投入工作，缺乏刚进公司时对这个行业的热情以及学习的兴趣。如果再这样混下去，是在拖公司的后腿，也是在浪费自我的时间，对公司、对自我都是一种很不负职责的做法，对不起关心和指导我的xxxx他们；再则家里刚买了房子需要承担职责……所以我决心离开，我明白这个过程会给您带来必须程度上的不便，对此我深表抱歉，相信公司能够找到比我更适宜的员工来接替我的工作。
在公司这段时间里，我学到很多也得到了很多，这些宝贵的经历和经验都会伴随我终身，那里的同事们也都对我很好，大家相处很融洽。十分感激您在这段时间里对我的教导和照顾，同时我也很感激大家在工作上给予我莫大的帮忙和信任，在公司的这段经历于我而言十分珍贵。将来无论什么时候，我都会为自我以往是公司的一员而感到荣幸，我确信在公司的这段工作经历将是我整个人生中相当重要的一部分。
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，我会努力做好辞职前的各项工作，同时我也期望公司能够体恤我的个人实际，对我的申请予以研究并批准。
最终，真心地祝您，xxxx和公司全体同事身体健康、工作顺利！也祝公司业绩常青，欣欣向荣，不断壮大！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
2022年公司普通员工离职报告-离职报告4尊敬的领导：
您好！首先，我要感激领导一年来对我的`培养和同事给我的无私帮忙。领导们对我的信任和厚爱，让我不断成长。异常令我感动和难忘的是，领导给我锻炼机会，让我成长过程不再单调。
在xx的工作经历，是我人生中最幸福的一段日子，从此也让我的性格深深烙上了不屈不挠、逆流勇进、厚积薄发，这些将让我终身受益。转眼之间，我来公司工作也已经快一年了，在这一年中我在领导的耐心指导下学到了很多知识，长了很多见识，不论做事还是做人，这些宝贵财富都将使我受用终身。感激领导给我的工作机会及对我的培养和重用，让我发挥了自我的绵薄本事，看到了自我的一些价值。
一年来，我一向以公司为家，尽心尽力做好每一件事，对培养了我的领导深有感情，也常怀感恩之心。作为一个外地人，我也曾有过扎根那里贡献青春的梦想，从来没有过把公司当作一个跳板的想法。可是，我的梦想是创一番事业，可我缺少经历这笔财富，所以我的潜意识告诉我到了应当去漂泊的时候了。每个人都有不一样的人生规划，每个时期也有不一样的想法。此次离职我也是在经过了几番思虑之后痛下决心的。我想我应当给自我一片悬崖来激发自我的潜力，也仅有这样才能摆脱平庸的生活创造出属于我生命的一份奇迹。
基于上述原因，我决定申请辞职，离开公司。在正式离职之前，我将做好工作，尽力让工作平衡过渡，以减轻领导负担。一幕幕平凡而趣味的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友，是领导也是亲人，这是我的肺腑之言。
期望我的离开不会给公司带来任何的损失和不快，毕竟我在公司的作用也不是很大。在我走上别的工作岗位时，我不会向他们透漏任何关于我们公司的机密的，这是我做人的基本原则，期望领导相信。
可是，我还是对我的离开感到一丝愧疚，毕竟公司培养我这么久。可是我也有自我的苦衷，“天下没有不散的宴席”，期望领导谅解。
祝大家工作愉快，同时更祝愿公司发展得越来越好！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
2022年公司普通员工离职报告-离职报告5尊敬的领导：
您好，经过再三思考、反复权衡，我做出了决定，决定离开公司！
我于20xx年xx月进入xxx公司成为一名普通员工，至今已经一年有余。在公司的一年是学习的一年，是收获的一年。在公司浓厚的企业文化氛围下，在公司先进的管理理念中我成功的从学生转变为一个工作者。踏踏实实做人老老实实做事的思想早已在我的意识里构成。xx公司是一个有社会职责感的企业是一个能担当大任的企业，公司的成长过程也是中国很多技术从无到有的过程，在公司工作过的人无不受到她的熏陶，她有很多东西值得我一辈子学习。在此对于公司一年多的照顾和培训表示真心的感激，对公司多年的蓬勃发展表示衷心的敬意。在新和成的这一年将是我一生中最有意义的一段时间！
在这一年中我认真完成自我的工作积极参加工资组织的各项活动使得自我除了得到应有的收入外生活也变得丰富多彩，可是天下没有不散的宴席，由于我的人生观价值取向随着年龄的增长已经改变，不在适合继续留在公司，所以向领导申请辞职期望这是一个恰当的时间。望批准！
祝xx公司再造辉煌，祝各位领导鹏程万里！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
篇7：离职报告辞职报告
随着社会不断地进步，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的离职报告辞职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
离职报告辞职报告1
尊敬的公司领导：
首先感谢公司给我一个机会和平台，可以让我生存于这个社会，并能用自己的微薄之力为社会做出一点贡献。
在公司这段时期，我在公司领导的指导和同事的关怀下从一个生手到熟手，从一个人生活到融入整个团队，感谢领导的栽培和同事的帮助。
本人承机缘，觅得一未来终身伴侣，人生大事，人生喜事，故，需回家结婚，这种情绪和对工作有影响，不能使我安心工作，而且家里面催的急，定日子，准备婚嫁等诸多事务需要处理，短短的婚假又使得准备不够充分，故，思定再三，需辞职回家。
望领导批准！
感激不尽！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
离职报告辞职报告2
尊敬的老板：
您好!首先，非常感谢您这半年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来这里工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。半年时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，故我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆，以便完成工作交接.我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
离职报告辞职报告3
尊敬的领导：
您好！
首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职人社局工伤保险科岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的人社局工伤保险科岗位的工作。我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xxx（改成自己人社局工伤保险科岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开人社局工伤保险科岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的人社局工伤保险科岗位上，xxx（改成自己人社局工伤保险科岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间，在xxx（改成自己人社局工伤保险科岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首人社局工伤保险科岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。
xxx（改成自己人社局工伤保险科岗位所在的单位名称）人社局工伤保险科岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力。
申请人：xxx
申请日期：x年x月x日
离职报告辞职报告4
尊敬的领导：
来公司差不多半年，学到许多东西，技术加强了不少，做事速度也提升了许多，这都得感谢公司领导对我的信任。在经过我长时间的考虑之后，结合我自身的实际情况，我不得不作出辞职申请，因为很多的实际情况，我已经无法继续在公司中工作下去，这些是我不愿意看到的，也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职!
我已接受一家出版社的聘用，担任执行编辑一职，因此我将辞去在xxx公司担任的编辑职位。我喜欢我的新工作，希望它可以给我新的挑战。
截止到今天，已然过去了X月。在这段时间，和很多优秀的人成为同事，让我受益匪浅，并且我相信在将来也一定会深深的影响我，我诚挚的感谢大家，感谢这个企业中的每一位，因为你们让我成长!
并祝贵公司前程似锦!
(签名)
20xx年x月x日
离职报告辞职报告5
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出离职。
我自年月日进入xxx股份有限公司，X年X月日调入xx部门，至今已过半载，正是在这里我开始踏上了社会，完成了个人人生中的一次重要转变——从一个学生到社会人的转变。
在过去的半年里，公司给予了我良好的学习和锻炼机会，学到了一些新的东西充实了自己，增加了自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过慎重的思考，我发现在公司的工作离我的职业目标渐行渐远。人如果偏离了自己的职业目标，那剩下的光阴只会虚度一生，碌碌无为，不会给公司带来任何价值，相信公司领导能给予充分的谅解。
我也很清楚这时候向公司离职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司项目的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出离职，望公司给予批准。
祝公司项目推进顺利创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼
离职人签名：
日期
离职报告辞职报告6
尊敬的领导：
谢公司领导一直以来对我的裁培，由于目前从事之工作，无法实现人生目标，体现人生价值，出于对理想的坚定信念，本着一颗报效国家奉献社会的热诚之心，本人现提出离职申请。
在此之前我百思不得其解，辞职信XXX待我恩重如山，此时正当我奋发图强，涌泉相报的时刻，却又为何非要我离开辞职信XXX。每每躺在床上辗转反侧，夜不能寐。但当我走出辞职信XXX，向着更高的目标迈进时，宛如醍醐灌顶，我顿悟了！井蛙不可喻之于海，拘于虚也，秋虫不可喻之于海，拘于时也。领导是要投身更广阔的社会，接受更多的锻炼，学习更高深的本领，成为一个不只对辞职信XXX有用，更对社会有用的人。我真的明白了，谢谢领导。
再次感谢领导对我的知遇之恩，感谢辞职信XXX的栽培，感谢辞职信XXX对我的器重，感谢各位同事像照顾自己弟弟一样的对我。
再次想对大家说一声，谢谢！
辞职人：
20xx年XX月XX日
离职报告辞职报告7
敬爱的领导：
您们好！
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。
来到公司差不多三年了，在这很感谢各位领导的教导和照顾，尤其是各个关心过我的领导！是你们给了我一个又一个很好的学习机会，让我在踏进社会后第一次有了归属的感觉。也非常感谢公司领导一直对我的栽培与信任，我在这只能说，我令各位领导失望了！离开公司的这刻，我衷心向您说声谢谢！
人生数十年，弹指一挥间，我已去其四分一？三分一？或者更少也说不定。一枯一荣，
皆有定数。三年来可能还绑不住我年轻火热的心吧？或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。我想只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。不论以后的成功与否，我头始终一直往前看的。
离开公司，离开曾经一起共事的同事，很舍不得，舍不得领导们的关心和信任，舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上！
以上所述，因个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导给予批准，谢谢。
离职报告辞职报告8
尊敬的院领导：
您好！ 我很抱歉自己在这个时候向学校提出辞职。 自去年初到*****职业学院以来，我一直受到了学院各位领导的关怀和帮助，对此我是感恩不尽的。
在*****职业学院工作学习的一年多里，学校平等的人际关系和开明的工作作风，团结和谐的办公环境，以及各位领导的关爱，一度让我有种找到了依靠的感觉，在这里我能够愉快的工作，开心的学习。
学院领导始终重视青年教师的培养和成长，工作中高标准严要求，生活上嘘寒问暖、无微不至。学院为我个人的发展给予了良好的学习和锻炼机会，使我不断学习充实了自己，增加自己知识和实践经验。
在*****职业学院这个充满活力的大家庭中，领导体谅下属，尤其是郑主任非常关心我们的成长和发展，同事们勤奋敬业，在工作中有一股热火朝天的干劲。
在生活中又相互关照，在学院里我感受到了家的温暖，在此我对于学院长期的关心和照顾表示衷心的感谢！ 我也很清楚这个时候向学校辞职不是很合适，学院正值用人之际，新的学期刚刚开始
往后学院的评估工作任务非常繁重，很多工作都在紧锣密鼓的进行中。但是，对于我，我希望自己有个新的开始，新的挑战。对于学校，我希望你们可以找到一个更有责任心的老师。
对于学生，我希望他们可以找到一个更会关爱他们的老师。 为了不让学校因我的离开而对学校造成更多的`耽误，我郑重向学校提出辞职。我将工作到20xx年10月13日。
所有的工作我将会顺利完整的在10月13日前交接给系里的其他老师。能为学校效力的日子不多了，我一定会站好自己最后一班岗，做好属于自己的所有教学工作，并且今后如果有什么需要我帮忙的地方我定将竭尽所能，尽力降低由于我的离职给学院和同学们带来的负面影响。 离开这个学校，离开这些朝夕相处的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲
舍不得同事之间的那片真诚和友善。可为了我自己的事业，也为了对学校和学生们更负责，我郑重向学校提出辞职，望学校给予批准。
感谢这一年来学院领导和同事在工作中对我的关心和支持，祝愿我们的*****职业学院未来蒸蒸日上，桃李满天下，为社会培养出更多有用的人才。
祝学院的领导和同事们前程似锦鹏程万里！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
离职报告辞职报告9
尊敬的领导：
您好!
首先，我很感谢学校领导给我一个在***工作的机会，我也很重视在***这***年的工作经历，而且很荣幸自己能成为***这个充满活力的团体的一员。在这***年的工作中，我学到了不少知识，虽然在这*年的里教学业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面我还是需要不断地学习。我相信在***(学校)的这段工作经历和经验，将会对我以后的发展带来非常大的帮助。但是，由于***原因(把自己理由30字左右写出来)，所以我不得不辞职，经本人慎重考虑，决定辞去公职。
再次感谢学校领导在这***年的时间里对我的帮助和教导，对于我的离职给学校带来的不便我表示抱歉。同时我也希望学校领导能够体恤和理解我的个人实际情况，对我的申请予以批准。
离职报告辞职报告10
尊敬的公司领导：
首先感谢公司给我一个机会和平台，可以让我生存于这个社会，并能用自己的微薄之力为社会做出一点贡献。
在公司这段时期，我在公司领导的指导和同事的关怀下从一个生手到熟手，从一个人生活到融入整个团队，感谢领导的栽培和同事的帮助。
本人承机缘，觅得一未来终身伴侣，人生大事，人生喜事，故，需回家结婚，这种情绪和对工作有影响，不能使我安心工作，而且家里面催的急，定日子，准备婚嫁等诸多事务需要处理，短短的婚假又使得准备不够充分，故，思定再三，需辞职回家。
望领导批准！
感激不尽！
辞职人：xx
20xx.x.x
离职报告辞职报告11
尊敬的王经理（或公司人事部）：
您好！我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。我来公司也快一年了，也很荣幸自己成为xx公司的一员。在公司工作一年中，我学到了很多知识与技能，公司的经营状况也处于良好的态势。
非常感激公司给予了我在这样的良好环境中，工作和学习的机会。 但是我因为个人原因需要辞职，因我新购房屋在城南，到公司的距离超过 5公里，每天往返公司的时间超过3个小时，这对我的工作已造成不良影响，（离职原因也可以写成：因本人身体的缘故，需回家调养，希望不要因为我的个人原因，影响了工作的进展。）因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位。
我希望在20xx年x月xx日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。
望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。
祝您身体健康，事业顺心。并祝公司以后事业蓬勃发展。
申请人：
日期： 年 月 日
离职手续怎么办？
根据以往的劳动仲裁案例，员工这时需要注意两方面的事情：
一方面，一定要以“书面”形式通知企业。
用邮件的方式辞职是不行的，邮件通常没有证据的作用，且邮件保留在企业的服务器里，离职员工不容易提取证明。
员工这时需要书面形式的辞职报告范文，在纸质的辞职报告范文上，需要有员工亲笔签名，辞职报告范文一般交给直接上级或企业的人力资源部。
辞职报告范文给了企业，员工怎么能证明自己已经按劳动法的要求，用“书面”形式通知企业了呢？员工这时能做的，只能是在递交书面辞职报告范文的时候，跟企业要一个收到辞职报告范文的回执。
如果这个不太容易办到，那只能用人证，人证在劳动仲裁的时候可能有用，在法庭通常效用不高，因为人证一般是企业的同事，法庭可以认为是利益相关者。
另一方面，要办理工作交接。
按劳动法，员工虽然到30天的时候可以不再上班，但一定要办理工作交接。当然工作交接是企业安排的，如果企业不安排，也最好写一份工作交接清单，用书面的形式，对工作及自己工作时间的安排进行说明，递交给直接上级或人力资源部，一式两份，自己保留一份企业盖章或相关人员签字的。
不办理工作交接，企业可以暂扣工资，直到交接后再发放，一直不交接就一直不发。企业还可能会在员工转档案，转社保，开离职证明时，为难员工。虽然扣留档案与社保不符合劳动法规，但经常有企业这么做，打官司会导致离职成本的增加。
辞职时，作为员工把该做的事情做好，与企业保持协商与沟通的态度，大部分企业都会予以合法的对待。对于少数不守法的企业，员工只有用法律武器保护自己的正当权益了。
离职报告辞职报告12
尊敬的经理：
您好!
我怀着万分心酸的心情给您写信。也许这将会是我最后一次跟您倾诉衷肠了!此刻我的心在流泪!
我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考之后，郑重的向您提出辞职请求。
首先我要感谢在贵公司工作的这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多知识，开阔了眼界，增长了阅历。
其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属，使我在公司感到了家的温暖。
自从入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼2个月过去了，时间如此匆忙。
可是我发现，我需要重新确定未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。
当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在今后的时间，为我们这个团队继续出力。
最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对您说对不起与谢谢您，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
此致
敬礼!
辞职申请人：
20xx年7月22日
离职报告辞职报告13
尊敬的xx银行领导：
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告，在这里我深感感谢。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的辞职申请予以考虑并批准，也希望单位尽快安排交接人员。
此致
敬礼!
申请人：xxx
20xx年x月x日
离职报告辞职报告14
尊敬的公司领导：
首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职报告，很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职，纯粹是出于个人的原因，不能在公司继续发展!
家中父母岁数大，爷爷身体不好，住院了快不行。小时候我就是爷爷一手把我带大的。有着非常深厚的感情。我是他最疼爱的孙子，爷爷希望我能陪他走完最后的路。然而在北京我也很不习惯，气候和生活方式都不适应。
曾经也努力着适应，可是真的很难适应。可能是南方人的肠胃只适合消化米饭。
离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。当我看到公司购置很多新设备的时候。我看到老板想把企业做大的决心，我曾经也有想和企业一起成长的冲动。 但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，批准我辞职。
同时，很荣幸曾身为朝红公司的一员，能有机会在这里工作学习，不胜感激!衷心祝愿所有在朝红辛勤工作的员工工作顺利，事业有成!
此致
敬礼
辞职人
20xx年x月x日
离职报告辞职报告15
尊敬的领导：
我很抱歉在这个时候向公司提出了辞职。
来到公司也有接近半年的时间了，在这段时间里，公司的领导对我十分照顾，同事们对我也十分友好，对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点，但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比，如同滴水之于汪洋。
在不久之前我还在庆幸自己被这个集体接受，并认为能在这里发挥自己的才能，实现自己的价值，但是现实是讽刺的，由于家庭种种原因我不得不选择离开。这写话也许显得有些虚伪，但是我写这份辞职报告样本的时候，充斥在心里的大多是内疚、遗憾而不是对新生活新工作的憧憬和幻想。在这个时候离开，我愧对同事们的帮助与照顾，愧对领导的错爱与关怀。遗憾不能再与同事们同甘共苦，不能见zheng诚信马达的辉煌，希望几年后，我不会因为我今天的决定而太过后悔吧……
篇8：离职报告样本
关键词：移动数据,提速降费,广州手机流量用户
1 手机流量市场发展及特点
1.1 资费高、网速慢
工信部数据显示, 到2015年2月底, 我国共有6.24亿移动宽带 (3G/4G) 用户, 网络资费方面, 以移动公司为例, 1G的流量费用在50元~70元之间, 而在人均收入远高于我国大陆的东京, 1G流量最便宜不到45元、台湾178元包月流量无限、香港每月54元流量随便用。根据新浪网的调查数据显示, 有66.6%的受访者表示网速慢, 74.9%的受访者期望每月的上网费在50元以内, 而实际上, 84.7%的受访者每月网费超过了50元, 实际的价格已经超过了大众的预期。我国移动数据流量资费价格比较高, 已给群众的日常生活带来不便和较大的影响。
1.2 提速降费改革
从2015年开始, 中国流量市场开始发生翻天覆地的变化。李克强总理在2015一季度经济形势座谈会上明确提出“中国的流量费用太高了”, 并要求有关部门负责人研究如何把流量费降下来。然后4月国务院发布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》。紧接着三大运营商在5月集体推出提速降费计划。技术方面, 运营商增设基站数量, 提高4G覆盖率。而对于资费方面, 根据工信部数据显示, 2015年移动流量平均资费水平下降幅度超过39%。
1.3“流量不清零”政策
2015年9月29日下午, 中国移动、中国联通、中国电信同时公布, 自2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务, 即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。新的流量不清零政策将原来单月清零变为双月清零, 客户当月套餐内未使用完的流量, 可以结转至次月使用, 次月将优先扣减上月结转的剩余流量。该政策的推出是三大运营商的一大突破, 但是该政策存在诸多限制如只限于主套餐, 副套餐照常清零和2个月时间限制等。
1.4 资费切实降低仍待落实
根据人民网调查显示, 超过90%的用户对提速降费“没感觉”, 当前提速降费与用户心理预期还有较大差距。对此中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示, 提速降费政策对运营商更像是完成上级交待的“任务”。不少措施比如“夜间免费流量赠送”等只有少量客户使用。从这一点来说, 运营商提速降费远没有完成。对于具体的降费空间, 邹学勇认为再下三成较为合理, 而这三成应该是实实在在的费用降低。同时, 促进电信市场开放和市场结构均衡发展, 通过市场竞争实现提速降费, 应成为主流手段。民营资本倒逼降费, 将是最大动力。
2 调研设计及其目的
2.1 调研方法
因为广州的特殊性以及各区的差异, 我们选择了具有代表性的天河、从化以及番禺3个区针对其居民基本情况、流量使用情况、期望流量处理方式、对流量改革的看法和建议展开了抽样调查。本次调研活动共派发问卷1 845份, 回收问卷1 845份, 回收率高达100%。其中有效问卷1 830份, 部分有效问卷15份, 有效问卷率高达99.18%。
在调研方法的选择上, 本团队尽可能采用成本较低、效率高的方法, 主要包括:1) 实地走访:通过调查问卷和访谈的方式向运营商、消费者获取信息, 包括数据、录音等一手资料;2) 网络调查:制作调研问卷, 通过网络的方式迅速传播, 例如在朋友圈等传播, 以得到大量可用于研究的数据;3) 统计分析法:运用现有的数学知识, 采用SPSS、EViews等软件, 对调研所采集的数据进行统计分析, 对目前流量市场的特点进行定量识别与分析。
2.2 调研目的
调查分析广州目前流量市场的现状。通过问卷调查、访谈等形式, 深入了解不同人群对流量现状的概述。归纳总结, 运用所学的专业知识, 分析得出广州目前流量市场的现状。流量使用和消费情况分析。通过对广州目前流量市场的状况分析, 得出存在的主要问题, 并查找原因。针对问题和出现的原因对当地运营商提出针对性建议。
3 广州调研样本数据及结果
3.1 消费者每月流量使用情况的分析
目前数据来看, 消费者每月流量使用情况近似于正态分布。大部分的消费者月流量使用情况在100M到1G, 占样本总数81.3%。低于100M和高于1G的消费情况仅占样本总数的8.9%和9.8%, 集中趋势十分明显。同时, 消费者流量使用超额的现象也十分普遍。消费区间在100M到1G同时存在超额现象的占样本总数的80.49%, 低于100M和高于1G的超额情况占样本总数的7.87%和11.64%.和消费者月流量使用情况一样, 也是近似的正态分布。由此可见, 在消费者流量使用集中的区间, 也是消费者流量超额集中的区间。
3.2 消费者应对流量超额的行为
消费者存在着普遍的流量超额现象, 因此, 调研过程中, 本团队特意针对这个现象进行调研。选项设置了购买叠加包、停止使用流量、必要时使用流量和照常使用流量四种较常见的消费者选择。数据显示, 购买叠加包的行为占样本半数以上, 达到55.1%。其余按照从高到低的顺序则为停止使用流量 (20.0) , 必要时使用流量 (17.2) 和照常使用流量 (7.7%) .可见, 大部分消费者在流量不足的情况下, 依旧对流量有需求。在流量超额时只能选择付出更多的成本以继续使用流量。
3.3 消费者根据何种要素选择运营商
涉及到为什么选择该卡种或者运营商的问题, 每个消费者看重的要素都不一样。21.1%的消费者看重运营商的信号是否稳定, 13.4%的消费者认为网速快比较重要, 13.1%的消费者综合考虑认为性价比较重要, 12.4%的消费者会因为流量多且便宜而选择该运营商。在手机科技快速发展的今天, 更多功能的使用伴随着大量手机流量的产生。流量产品成为各大运营商的主营收入和竞争卖点。因此, 流量产品的质量和价格也被更多人关注。
3.4 消费者期待如何处理剩余流量
在被调查的人群中, 60.3%的消费者希望流量可以留到下个月继续使用, 13.3%的消费者希望可以把剩余流量转化为其他业务, 7.3%的消费者认为流量应该转赠给他人使用, 而剩余18.5%消费者对此不关心。从这里的数据来看, 消费者对剩余的流量有自己的个性化需求。而“流量不清零”政策的推出, 以及三大运营商的不同实施方案迎合了大部分消费者的需求, 给消费者更多选择的同时也变相地提供了优惠, 有利于增强顾客粘性。
3.5 消费者对合理收费方式的期望
在调研过程中, 我们也就目前流量市场的改革和收费方式对消费者进行调查。可以累积使用是消费者的首选, 占了样本总数的54.3%。其次, 则是对流量进行单位定价, 对流量使用单位进行消费, 不存在套餐情况。这种收费方式有21.2%的消费者表示认可。还有13.3%的消费者希望可以自主定制套餐, 通过选择业务组合来达到自身效用最大化。也有11.3%的消费者希望流量也存在类似水电领域的阶梯收费。从这里看一看出, 消费者最期待的收费方式依旧是可以累积使用, 减少下个月的流量费用。
3.6 消费者对运营商改革的期待
目前, 改革的核心集中在“提速降费”, 关键便在于网速和资费。而消费者对于改革的期待也集中在这两点上, 32.1%的消费者希望运营商可以改变目前的资费定价方式, 他们认为在资费的改革更可以提高自身的效益。32.9%的消费者希望广州移动可以在网速上再提高。目前来看, 中国移动的4G技术属于国家自主开发, 相对于联通和电信引进的国际技术, 先天上存在薄弱环节, 消费者自然对此有需求。而25.4%的消费者希望广州移动可以推出更多的优惠活动, 相当于变相的降低了流量的资费。只要8.6%的消费者希望广州移动可以加强基础设施的建设, 随着4G网络的覆盖, 广州移动的基础设施更完善是有目共睹的。对于运营商的改革, 消费者最关心的问题一是资费, 二是网速。这也说明, 目前的改革确实迎合了市场的主流需求。消费者对于流量改革的期望很大, 三大运营商的改革措施落实仍待加强。
4 关于广州移动数据存在问题、特点、及其原因分析
4.1 流量套餐设置不合理, 无法满足消费者需求
就目前广州移动用户的消费情况来看, 虽然消费者月消费水平属于中等, 但消费者超过半数每月都有超额情况, 这说明广州移动目前的价格区间存在不合理。一个合理的价格区间应该兼顾的是大部分的消费群体, 使其在价格区间内的效益达到最大化, 以及企业资源利用率的最大化。而目前广州移动的大部分消费者都存在超额消费的情况, 大部分消费者的流量使用量相对集中在同一个区间, 而在该区间的流量套餐设置却相对较少, 层级之间的收费相差较大。而根据调查, 消费者流量超额使用也集中在这一区间, 造成了所使用流量与其购买套餐不符的情况, 高昂的流量资费也随着而来。这也侧面证明广州移动的价格区间还需要改进。
究其原因, 在寡头市场上, 消费者的议价能力较弱, 运营商可根据自身市场调研以及数据分析得出定价方式已达到自身利润最大化, 而没有较多考虑消费者的感受。
4.2“流量不清零政策”实施不到位
根据数据显示, 有58.35%的消费者只是存在偶尔超额使用流量的现象。流量的使用每个月都会在一定的范围上下波动, 由于以前的流量月底清零政策和超额扣费措施, 这种随机行为大大地提高了流量资费。在新实施的流量不清零政策中, 规定为两月一次清零, 在实际操作中意义不大。而且会存在每月的流量超额的继续超, 本来用不完的就更用不完的尴尬局面。
4.3 定价方式不合理
价格是市场调度、供需均衡的因子和指标。无论是消费者的效益, 还是企业的盈利, 都离不开对价格的选择。目前, 广州移动对于业务的定价多数为统一定价, 这种定价方法的特点是静态的, 无弹性的。由目前广州移动各套餐的定价可以看出, 4G的价格基本上延续了3G时的定价, 目前定价的方法是运营商定价的惯性, 这和当前通讯技术改革进步过快是息息相关的。定价机制的更新无法跟上技术的更新, 带来的便是定价机制的延滞。
4.4 顾客满意度不高
评价顾客满意度的方法有很多, 在KANO模型中, 狩野纪昭定义了与顾客满意度相关的3个顾客需求, 基本需求、期望需求和兴奋需求。将这3种需求根据绩效指标分类也对应着3种绩效指标因素, 分别是:基本因素、绩效因素和激励因素。根据这些因素的相互关系, 可以得知一旦产品或者服务不能满足顾客需求时, 顾客就会不满意。而顾客满意度会通过顾客抱怨和顾客忠诚影响企业绩效。将近65%的消费者会因为与流量相关的因素去选择运营商, 而流量产品在质量、性价比和服务上表现都不尽如人意, 顾客满意度有待提高。
5 政策建议
5.1 完善定价方法
随着4G时代的到来, 广州移动传统的语音业务也受到了很大的冲击, 针对这种情况, 广州移动接下来的营销重点也由语音业务转向增值业务。本章讨论的将是在3G向4G过渡时, 4G的定价应该服务于“吸引客户, 提高市场占有率。”根据问卷得到的数据以及经济学的理论, 我们提出以下几种广州移动有可能性的定价方式。
5.1.1 自主定制和阶梯定价
目前的4G套餐已经推出了自主定制套餐这一模式, 但这模式没有很好的结合当前4G技术的发展。随着4G技术的日益普及, 运营商盈利的主要来源必然会从语音业务转移到增值业务, 即从“话音时代”过度到“数据时代。而自主定制套餐的内容更应该结合增值业务的推广, 才能带来更大的利润和消费者的迎合。
阶梯定价是目前很多领域都采用的一种定价方式, 例如, 水电领域。目前的阶梯定价都是一种由低往高的一种阶梯机制, 但在流量定价的领域, 运营商可以使用由高往低的阶梯机制。因为消费者对于流量的需求, 在一定的时间内是会饱和的。
由上分析看到, 大部分广州移动用户月消费流量都在100M到1G之间, 也就是说, 在这个区间内的流量数量对于消费者来说就是饱和了。阶梯定价如果由高往低, 消费者消费越多流量, 边际成本越低, 这对于消费者来说是一种节约成本的方式, 对于运营商来说, 则是一种利用多余资源的机制。
5.1.2 博弈论定价法
博弈论研究的是局中人以收益为前提, 以策略为手段的竞争现象。从博弈论角度讲, 定价也是一种博弈。目前, 广州电信市场主要由三大运营商垄断的多寡头市场, 且由于技术因素, 联通的崛起也成为一种趋势。在这种情况下, 广州移动的定价机制就必须要考虑其他两家竞争对手的行为。
博弈论分为合作博弈和非合作博弈, 以及完全信息博弈和非完全信息博弈。但对于广州电信市场来说, 三大运营商的博弈是一种完全信息下的不合作动态博弈。
在这种情况下, 根据斯威齐模型的分析, 在这个市场中, 无论哪个企业采取行动, 另外两家都能够快速反应过来并采取相对应的行动, 以保证自己的市场份额。所以无论哪个企业都不会率先提升自己的价格。
5.2 贯彻落实“流量不清零”政策
流量本质上来说是一种商品, 消费者为商品消费后自然获得商品的所有权和使用权。无论是从法理还是从营销方面来说, 月底强制清零都是对消费者的不尊重。
在调查过程中, 超过一半的消费者对于广州移动定价的方式都选择了月底不清零, 这种不清零是一种永久式的不清零, 不同于目前实行的有期限的月底不清零。对于运营商来说这自然意味着更高的成本, 不只是管理的成本, 也是一种设备的成本。
因此, 本团队在这里提出的不清零方案是区别于以上两种的。首先, 运营商可以借鉴银行利息的情况, 对于消费者累积的流量按照比例扣除。然后, 消费者也可以根据自己实际情况, 选择累积流量的多少。因为按照这个方案, 累积的流量越多, 扣除的流量自然就越多。
而这其中的流量扣除比例的参数, 则要根据运营商自身的利润率和市场占有率, 以及许多企业内外部因素来计算。在这里先按下不谈。
5.3 提高顾客满意度和忠诚度
在竞争激烈的今天, 提高顾客满意度是维持企业竞争优势的必要做法。而对于三大运营商而言, 完善网络建设、优化、管理等服务, 提升产品质量和优化价格都是可以提升顾客满意度的做法。在良好的竞争中树立自身的品牌形象, 培养企业文化才是生存之道。
积极加大对网络基础设施的建设, 提高移动数据的使用质量, 确保信号全覆盖;优化服务, 提供更加“人性化”的服务, 支持在线流量使用情况查询及办理相关手续;加强对手机流量的管理, 压缩运营成本, 为手机流量价格的降低提供空间, 使消费者能够从中获益。
6 结论
当前移动数据 (手机流量) 市场正处于改革的关键阶段, 本文就移该问题对广州的移动终端用户进行调研, 根据对调研数据的分析, 可以得出结果如下:消费者普遍每月流量的使用量大, 存在超额使用流量的情况, 遇到超额使用流量时更倾向于购买叠加包。消费者对月底手机流量不清零有更大的期待。在此, 为了进一步推动移动数据 (手机流量) 市场的发展, 实现企业和消费者互利共赢, 迫切需要针对当前问题提出解决方案, 本文从多个角度提出意见和建议, 希望对当前的情况改善提供帮助。
参考文献
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