综合部门工作总结

综合部门工作总结（共8篇）

篇1：综合部门工作总结

综合办公室部门部门工作总结

回首2014年，综合办公室全体人员在项目部领导的正确领导之下，兢兢业业,踏实工作，紧紧围绕项目部年初制定的工作任务，积极进取，扎实工作，较好的履行了部门职能，发挥了助手作用，进一步强化了内部管理和后勤工作，确保了项目部各项工作的进行，为各项目标的实现发挥了作用，现将工作汇报如下：

一、党支部工作

1、基础管理：主要制作完成党员责任区、党员示范岗标牌，积极组织党员写实手册的填写、三会一课会议的过程记录、“三高四优”党员目标责任书签订，党员民主评议工作等。

2、组织发展工作：学习全新的党员发展程序，按新程序完成了程玉娟预备党员转正和刘洋的党员发展工作。同时依据公司文件要求，对全体申请入党人和重点培养对象的档案进行梳理替换，执行新标准。

3、宣传报道工作：今年公司下达宣传报道指标95分，目前项目部累计完成任务接近65分，加上基础分10分，距离指标相距还比较远，完成工作不太理想。

4、项目文化建设：今年4月份利用QQ办公平台向全体同事征集项目文化核心理念，领导班子组织召开专题会议提炼出“深挖细作 畅行安居”核心理念，根据领导要求完成了项目文化建设规划的改版，每季度20号按照公司要求上报了项目文化建设的执行情况和品牌培育情况。6月底参加公司企业文化理论研讨会，听取公司意见，参考兄弟单位的发展规划，对项目文化建设理念进行了系统的整理，并将此通过办公平台广而周知。

5、廉政建设：主要完成了领导干部廉政承诺书和重点岗位关键部门廉洁自律承诺书的签订工作，每季度上报招待费审批计划，不定时上报廉政信息，制定领导班子学习计划，划分党员廉政责任区。

二、人事管理 1.项目部的人员情况

项目部截至目前项目部员工70人，其中，正式员工59人，内退返聘员工1人，外包员工10人；干部42人，工人28人；本科生36人，专科生13人，中专、高中、初中生21人；男职工56人，女职工14人；高级职称5人，中级职称17人，初级职称17人，公司内部专家2人，工人技师1人；班子成员5人,经理助理1人。截至11月底，2014年项目部共调入7名员工（新生3人），调出13名员工，能够及时办理员工调入调出关系转移的相关手续，并做好登记工作。1.工资奖金等相关费用发放、项目部人员收入统计

做到工资奖金等费用的及时准确发放；每月按照统计上报奖金申报、实发工资总额统计等年、季、月报表；按时办理员工公积金、养老金、年金统计和调增。截至2014年11月项目部职工平均收入为5920元，比2013年职工平均工资5810上涨110元。2.职称评审及工人技术等级鉴定工作

2014年项目部有2人参加高级、4人参加中级职称评审；2人参加工人技师鉴定。能够按照公司的相关时间规定、配合公司的管理，及时通知到每一位员工，并为参加评审员工的评审材料进行整理及统一上报。做到了通知及时、资料准备、报名全面。3.员工教育培训取证

协助相关部门做好项目部内部培训学习工作，在项目部部组织的培训中，做好了相关记录；对公司进行的外部培训，能及时通知到相关个人。

2014年项目部共有3人通过了注册安全师考试

三、行政管理

（一）印章管理 1.印章保管方面

在印章管理中严格执行领导签字审批制度，保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人离章收、入柜上锁”，确保印章安全。2.印章使用方面

坚决执行相关审批手续，由项目经理审批同意，且使用人填写用印登记表后方可予以加盖印章，并在规定范围内使用印章，资料填写不完整的材料、空白件坚决不予盖章，不存在滥用、盗用印章情况。截止到7月份，办理各类公务加盖项目部印章371余枚次，确保了各类报表、方案、计划、评优材料的及时上报。能够严格按照管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，印章管理始终处于受控状态。3.印章交接方面

严格执行公司印章管理办法，报公司总经办刻制，停用及时上交。在印章交接方面，能够按要求填写交接记录，内容主要包括印章名称、印章印模、交接人、接收人、交接时间、项目经理签字等。

（二）公文流转

严格按照公司公文流转程序，做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时，为上情下达提供畅通的“绿色通道”，公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化，对提高项目部工作效率起到了促进作用。全年共收到公司红头文件427份，各类通知305份。

（三）各类文字资料

工作过程中，起草、修改，上报总结、汇报、会议材料、下发内部文件、通知等各类文件材料，在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，争取做到格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时，未发生漏报事件；内部拟文20份。

（四）日常接待工作

本着展示一航精神，提升品牌力量，促进公共关系，规范开展各类接待工作。外来单位来访，提前做好安排；内部会议提前准备好各类上会材料和会议通知等，保证会议按期召开。参与迎接局、公司、业主、监理、质安总队、三中心等检查约50余次，绩效考评会5次。

（五）筹备好各类会议的顺利开展

全力做好各类会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。做好各专项检查的迎检准备工作、公司重要文件材料的学习培训会、相关活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。3月份，按照组织程序筹备了项目部民主管理大会，大会表彰了项目部的先进人物，确定了2014年的施工生产任务，进一步明确了目标，增强了凝聚力和战斗力。

(六）基地办公用品采购管理。

基地办公用品执行项目部办公用品采购制度，非耗材类物品执行领导签字审批制度，所有物品领用签字。截至11月底，项目部2014基地办公用品合计采购合计10944元。

（七）标牌制作

今年主要配合观潮苑制作了围挡广告。其他现场标识牌均为安全员直接联系广告公司制作的。

2015年工作重点：

新的一年，我们将认清形势、理清思路，重点做好以下几方面的工作：

（一）、要进一步加强岗位人员自身业务知识的学习，提高业务技能和工作能力；

（二）、要多同各部门沟通，了解各部门的信息动态，加大综合办统筹协调力度，提高办事效率；

（三）、要加大对项目部人员的培训力度，运用各种手段，增加取证率。

（四）、加大本部门的作风建设，形成良好的工作氛围，不断加大对其他部门的支持能力和服务水平。

即将过去的2014年，对综合办公室全体人员而言，是平凡、忙碌而又充实、喜悦的一年。展望2015年，我们立志用努力挑起重担，为项目部实现新的跨越再作贡献、再立新功！

综合办公室

2015年12月5日

篇2：综合部门工作总结

2010年10月正式成为**银行一名普通员工，在一年的工作锻炼中学习了零售、公司部门业务技能。由最初对各业务一片懵懂到现在的初步掌握；从一个刚刚从大学毕业到走进**银行这个大家庭，让我学会了许多知识和生存技能，更多的是让我从一个学生到一名员工的逐步转变，懂得更多的是如何能跟随一个企业同步的成长。

2011年由于支行的人事变动，我的工作重心主要是支行的后勤工作，在支行的几位领导帮助及同事的热情配合下，将支行的后勤工作处理的还算顺利。并积极参与2010年底春节汇报演出、2011年**分行春季运动会。

一、安全保卫

在领导的带领下，组织安保人员认真负责的完成好支行安保工作，定期与消防协会取得联系，组织大家学习消防知识，警示、提高员工消防及自救意识。每到节假日，组织安保人员提前开小会，布置节日期间的安排，确保在节日期间无安全事故发生，让每位领导及员工过好节。在今年的工作期间，并获得分行颁发的安全保卫工作先进个人称号，这是我来到***银行获得的第一个认可，秉承这个，我也将努力学习更多的业务技能，与支行一同进步。

二、业务知识学习

在平时处理完支行的后勤工作后，向零售理财经理学习零售部门关于理财，个人住房贷款、个人消费贷款及个人经营性贷款。逐步了解信贷业务知识和办理信贷业务流程，于此同时学习信贷方面的各项不同的产品。

现在作为一名正式的公司客户经理，更多的是要了解和学习公司方面产品和办理流程。平日帮前辈公司客户经理录入报表，并向他们学习，如何能从财务报

表中读出企业的运转是否健康及真实，分析企业是否有发展的潜力。只要***、***、***等几位经验丰富的客户经理在支行，就主动向他们请教我当下遇到的一些需要解决的难题，并向他们介绍目前在企业贷款中遇到的一些问题，分析这些问题是否具有很大的风险性，在以银行的利益为最大的前提下如何与企业沟通，做到成功将企业贷款做成。

篇3：综合部门工作总结

一、非屏蔽综合布线工程

重庆市**技术发展中心, 其内部网络在重庆市政府部门中具代表性。该单位在2004年时, 内部分部门都独立安装了拨号上网, 每个部门安装单独一个网络终端通过路由器接入个人电脑。

但是2005年, 该单位在局域网内又更换了无线网络。每个部门单独安装一个网络终端, 网络终端通过无线网络和个人电脑之间接入。网络终端的信号由电信公司直接接入该单位的分部门。在分部门的局域网内, 无线网络布置方式为点对点型无线接入。如图1所示。

采用的为点对点的无线接入模式, 无线网卡支持采用的为点对点的无线接入模式, 该模式为每个终端设备配置一块无线网卡, 网卡之间就可以进行通讯, 组成临时的局域网, 共享资源。这类简单的网络无需经过特殊组合或专人管理, 任何两个移动终端之间不需要AP就可以相互对通, 是最简单的无线组网模式。它利用最简单的设备, 最短的组网时间形成有效的无线局域网络, 适用小范围之间的网络资源交流, 在办公中可以相互快捷地传送信息。对于没有安装无线网卡的个人电脑, 部门的网络终端还备有有线接口和个人电脑进行有线连接。

该单位的布线类别为5类, 非屏蔽, 非光纤, 局域网内采用无线连接方式。采用这样的布线方式, 主要是考虑到该单位的网络主要应用于办公、一般对外联系交流, 没有比较严格的保密考虑。凡是涉及到极少数严格保密内容的, 都不会在网络中进行信息传递。但在信息流量逐年越来越大的情况下, 这种无保密功能的系统对工作的影响越来越明显。

该单位的布线设计只考虑了大约5年的需求, 因为考虑到过不了几年又要进行网速、网络加密等方面的升级, 所以, 现在的网络布置只是暂时的。如果有必要继续提高网速和网络加密时, 该单位能够很快进行更新和换代。在该单位的布线中, 有关设备都是采用**品牌, 主要是考虑到该公司规模大, 技术实力比较雄厚, 产品的稳定性和安全性比较可靠、放心, 售后服务质量也比较好, 在政府里享有较好信誉。

施工未曾遇到技术上的难题, 因为单位规模不大, 网络资源需求量比较小。但是, 因为是既有建筑的施工, 又准备可以随时更新升级, 所以施工时采用套管明敷, 线路不美观。目前使用情况, 绝大部分时间都很正常, 没有宕机发生。偶尔发生一天之内老是断线现象, 影响了正常工作, 估计是电信公司提供信号失误产生的, 与单位中的网络布线没有关系。

对使用中的布线系统最为满意的地方:局域网内, 无线信号链接的确带来很大好处, 而且信号传送量不弱于有线信号, 但是无线信号是否会随着电讯设备的增加而受到干扰, 安全性还暂时不知晓;另外, 局域网内的无线信号连接初投资要比有线的初投资较大。

用户最希望得到改善的地方, 就是进一步提高终端机的信号接受速度和抗干扰能力。对于本行业内未来5年网络应用上, 希望应该扩展终端无线信号链接, 扩展更大范围局域网的无线信号连接, 同时成本能够大幅度地降低。

目前, 因为存在信息保密的需求, 新建的政府部门的综合布线已要求采用屏蔽布线, 最常用超5类双绞线。屏蔽布线系统的施工并不复杂, 但是在现场施工中却存在将屏蔽双绞线当作非屏蔽双绞线施工的现象。在施工中只接接地导线, 而不关心屏蔽层与模块之间的连接现象。在此结合重庆市**区国税局屏蔽布线工程的施工, 总结屏蔽布线的施工方法和质量要求。

二、屏蔽综合布线工程

重庆**区国税局综合布线工程采用采用F/UTP双绞线 (总屏蔽层为铝箔屏蔽, 没有线对屏蔽层的屏蔽双绞线) , 主要用于将8芯双绞线与外部电磁场隔离, 对线对之间电磁干扰没有作用。其外径大于同等级的非屏蔽双绞线, 铝箔两面并非都是导电层, 通常只有一面为导电层 (即与接地导线连接的一面) , 铝箔层在有缺口时容易被撕裂。

因此, 在施工时特别注意了下列问题:

(一) 铝箔层与接地导线一起端接到屏蔽模块的屏蔽层上;

(二) 尽量将铝箔层展开, 使之与模块的屏蔽层之间形成360度的全方位接触;避免在屏蔽层上留下缺口。

(三) 当屏蔽层的导电面在里层时, 将铝箔层翻过来覆盖在双绞线的护套外, 用屏蔽模块附带的尼龙扎带将双绞线与模块后部的金属托架固定成一体。这样, 无论是屏蔽壳与屏蔽层之间, 还是屏蔽层与护套之间都没有留下电磁波可以侵入的缝隙

(一) 屏蔽模块与屏蔽配线架的施工

屏蔽模块是安装在面板和屏蔽配线架中的接插件。它的后端与屏蔽双绞线端接。正面是屏蔽RJ45口, 可以插入屏蔽RJ45跳线。重庆**区国税局综合布线工程屏蔽布线系统采用板材外壳的屏蔽模块, 在施工时, 由于屏蔽外壳很容易拆装, 不存在需要谨慎施工的问题。在屏蔽壳体外都有线缆绑扎的空间, 当屏蔽这里与屏蔽模块标准成一体后, 受到外力也不会产生屏蔽层脱离, 因此此处必须在施工中进行绑扎。

屏蔽配线架为金属结构, 它是屏蔽模块的接地汇流条。在屏蔽配线架上, 有着1~2个接地桩, 用于连接接地导线。为了避免屏蔽配线架通过机柜接地, 产生电流环效应, 屏蔽配线架的金属件与机柜保持电气绝缘状态, 在施工时严禁破坏屏蔽配线架上的喷塑层。

(二) 系统的接地

(一) 屏蔽配线架的接地

重庆**区国税局综合布线工程屏蔽配线架用的接地配件为独立的接地配件, 每个屏蔽配线架通过各自接地导线连接到机柜的汇流铜排上, 形成星型接地结构;机柜底部安装接地铜排, 并使用独立的接地导线将接地铜排连接到配线间 (电信间) 的接地桩 (接地铜排) 上, 使各个机柜之间的接地形成星型接地结构;接地导线的截面积大于6mm2;接地导线两端使用冷轧焊片, 避免线头散开组成短路。

为了改善对高频干扰信号的泄放能力, 对接地导线编织了导线, 以更大的表面积满足高频电流的趋肤效应需求。

(二) 综合布线系统的机柜接地

在弱电机房、弱电间、电信间中建立独立的弱电接地导线, 该导线在建筑物的总接地桩上与其他接地导线共地, 形成建筑物内的联合接地体。屏蔽配线架的接地应直接接到机柜的接地铜排上, 形成机柜内的星型接地, 其接地线采用6mm2以上的网状接地线, 利用其表面积大的特点提高线缆的高频特性。为了防止网状接地线短路, 在接地线外套塑料软管。屏蔽布线系统的接地应与强电接地完全分离, 单独接至大楼底部的接地汇流排上。

(三) 其他值得总结的经验

1、屏蔽双绞线护套重庆**区国税局综合布线工程屏蔽布线采用紧套型结构, 有助于防止施工时线缆弯曲所造成的芯线移动, 进而导致特性阻抗 (回波损耗) 值劣化。因此这一做法在综合布线的施工过程中应进一步推广运用。

2、接地体的绝缘建筑物内以任何方式接地的金属物体都应该用合适的包扎元件包扎起来。合适的包扎元件 (如物料带、金属条、包扎条等) 对高频漏电流有尽量大的传导面积, 不适合用细线包扎。

(四) 屏蔽层质量的定性检查

定性检查容易在施工过程中受到忽视, 通过施工, 施工单位总结出下列几点:

1、观看屏蔽双绞线的屏蔽层是否与屏蔽模块的屏蔽壳体呈360度的全方位连接, 以免给电磁波侵入的缝隙;

2、铝箔屏蔽双绞线的接地导线应向后弯曲, 在双绞线与屏蔽模块绑扎时, 与屏蔽模块的绑扎用金属片紧密接触 (也可以将接地导线缠绕在绑扎用金属片上, 但这样做会影响工程进度) 。

3、如果测试时出现屏蔽层与芯线短路的故障, 通常是屏蔽层中的丝网、铝箔或接地导线与芯线接触;也有可能是划破护套时芯线受伤后弯曲, 造成短路, 应及时更换线缆;

4、如果屏蔽双绞线链路的RL值不佳, 而串扰值不差时, 有可能是屏蔽双绞线自身有缺陷。当然也可能是双绞线进水等现象造成;

5、观察屏蔽壳体是否盖严实。

屏蔽布线系统的抗干扰能力的优越性, 使得屏蔽布线越来越受到人们的关注。但是必须注意到的是:如接地不好, 屏蔽双绞线的屏蔽层将成为干扰源。接地不良, 电缆的屏蔽层会吸收外在的电磁干扰, 在传导后向外辐射。因此在施工过程中除采用仪器进行屏蔽性能测试外, 一定要注意定性检查屏蔽层的接地效果。

参考文献

[1]郑洁, 伍培.智能建筑概论[M].重庆大学出版社.2006年第1版;

篇4：综合部门工作总结

摘要：通过对《中国档案年鉴》1983～1988，1997～2004年各省、自治区、直辖市各级档案局、馆人员情况统计资料的分析，描述了全国各级档案行政管理部门与国家综合档案馆工作者的年龄结构现状和变化趋势。

关键词：档案系统工作人员年龄结构

合理的年龄结构是事业持续稳定发展的保障，那么我国档案工作者的年龄结构现状如何?其变化趋势又是什么样子?下面我们通过对《中国档案年鉴》1983～1988，1997～2004年各省、自治区、直辖市各级档案局、馆人员情况统计分析，来了解一下我冈档案工作者的年龄结构现状和变化趋势。

1档案工作人员不同年龄段人数统计

从表1可见，1983～1988年期间各省、自治区、直辖市各级档案局、馆各年龄段人员的数量均在增长。1997～2004年期间小于35岁的人数逐年下降，35～50岁的人数逐年上升，大于51岁的人数大体平衡，变化不大，1983年的统计指标与1984年后的不同，其统计标准为小35岁、36～55岁、大于55岁。由于我们无法按1984年后的标准对其进行重新统计，故将1983年36～55岁段人数填入36～50岁段，将1983年大于55岁段人数填入大于51岁段。因此出现36～55岁段人数1983年大幅高于1984年，大于55岁段人数1983年数倍小于1984年的情况。

2档案工作人员年龄结构比例

由于1983年36～50岁段实际填入的为36～55岁段的人数，大干51岁段实际填入的是大于55岁段的人数，因此在百分比计算时不再计人。

由于人员数量是一个处于不断变化的动态数据，使用分年龄段人数总量统计的方式并不能准确反映档案工作人员的年龄结构。这里我们用不同年龄段人数占当年总人数百分比的方式来显示档案工作人员的年龄结构。

1983年～1988年间小于35岁的人员比例从36％上升至47％，增加了11％，平均增幅超过2％；36～50岁的人员比例从41％下降至34％，减少了7％，平均降幅1.2％：大于51岁的人员比例大多数年份维持在19％。

1997年～2004年间小于35岁的人员比例从40％下降至29％，减少了11％，平均降幅为1.6％；36～50岁的人员比例从45％上升至56％，增加了11％，平均增幅为1.6％：大于51岁的人员比例在13％～16％。大多数年份维持在16％。

由于缺少1989年～1996年间的统计数据，我们一时无法得出这一期间确切的百分比数。根据相关性分析的方法，我们认为各年龄段百分比数变化与总体人数出现大幅度增减相关。而这一时期档案工作人员总体人数并无大幅度增减情况出现。因此，我们可以推断各年龄段百分比数变化应与前后年度平滑衔接。

3局馆档案工作人员不同年龄段人数比例统计与分析

工作人员年龄维持在什么样的比例才算合理?首先我们假定在有效工作年限内每个年龄段的人数相等是理想状态，而后我们对不同学历、不同性别档案工作者初始工作年龄与有效工作年限做一个分析。见表4。

表中有效工作年数：法定退休年龄一工作年龄。假定档案工作人员的入学年龄均为7岁，由于学历不同，其受教育的年数不同(12～21年)，参加工作时年龄也不相同(19～28岁)。根据国家法定退休年龄为男60岁、女55岁，不同学历的人有效工作年限不同(27～41年)，平均为34年。

按照档案统计年鉴的统计标准将年龄层次划分为小于35岁、36～50岁、大于50岁三个档次。由于初次工作的年龄均在36岁以下，退休年龄在50岁以上，实际工作年限的差距就差在小于35岁、大于50岁两个年龄段。按平均有效工作年限为34年计算，小于35岁年龄段实际工作年限为7～16年，36～50岁年龄段实际工作年限为15年，大于50岁年龄段实际工作年限为5～10年。

每年龄段所占比例参数=100/年龄数

如果将34年的有效工作年限按100计，每年龄段所占比例参数约为3。我们将各年龄段实际工作年限乘以每年龄段所占比例参数，再除以100，就可计算出每年龄段理想比例数。

35岁年龄段理想比例为(7～16)×3/100=21％～48％。

36～50岁年龄段理想比例为15×3/100=45％。

大于50岁年龄段理想比例为(5～10)×3/100=15％～30％。

4档案工作人员年龄结构变化趋势

虽然目前档案工作人员的年龄比例还算合理，但我们有必要对年龄结构变化的趋势加以研究，关注这种变化趋势对档案事业的影响。

从图1可见：小于35岁的人员比例从1983年的36％上升至1986年的47％(最高点)，之后有一个较长平稳期(最少3年)，随后开始下降，1997年下降至40％，8年间下降了7％，年均下降0.875％：到2004年下降至29％(最低点)，7年间下降了11％，年均下降1.57％；较最高时的47％降低了18％，年均下降1.2％。按照这样的速度，5年之后将降至理想比例下限20％以下。这种状况持续下去，会导致人员结构的断层，出现青黄不接。

如果我们将36～50岁年龄段理想百分比数允许变化范围值定为±5％的话，那么这一年龄段理想百分比值应为40％～50％。从1984年的41％下降至1987年的34％(最低点)，经过一个短暂的平衡期后，开始回升，1997年升至45％，到2001年就升至52％，超过了理想百分比数允许变化范围的上限，2004年则升至56％(最高点)，较最低时(34％)高23％。属于偏高状态，持续下去将加速人员的老化，

大于51岁的人员比例在13％～19％之间，在理想百分比数的下部，起伏不大，总体平稳。2004年较上年有一个2％的回升，这个上升幅度与36～50岁年龄段2003年的上升幅度相同。这或许是一个比例上升的信号，如果持续上升则值得关注。

篇5：201X年度综合部门工作总结.

★为大家整理的2019年度综合部门工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

一年来，办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：

一、主要工作

(一)学习经验，不断提高自身素质。

公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。

(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。

自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。

1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。

2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。

3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。

二、存在不足

一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创 新完善。

三、明年工作打算

1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。

篇6：综合办公室部门工作总结

综合办公室部门工作总结 篇1

一、谋求工作新思路，推进运作规范化，大力整合人才资源，狠抓机关内部建设，整体形象全面提升

为更好地应对全面建设小康社会的新形势，办公室牢牢抓住创新这个根本，大力推进管理的人性化、民主化、科学化和规范化，充分发挥人才资源的整体优势，内部建设继续加强，整体形象全面提升。

1、思路继续创新。按照“工作要有新举措”的新要求，创新思路，初步建立起了一整套较为系统和全面的办公室工作思路（“123441”思路：实践一个理念、达到两条标准、拓展三个服务、强化四个意识、突出四项工作、带好一支队伍）。新思路的出台，使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华，为开创新的工作局面打下了基础。

2、运作日趋规范。在尽力做好县委“参谋部”和“后勤部”职能的同时，十分注重抓好县委办公室作为县委工作部门的运作规范建设，严格按照党建和精神文明建设考核的若干规定，认真做好每一项工作，主动接受每一次检查，妥善处理好了重点和一般，特殊与普通的关系。继续坚持建立完善和逗硬执行各项规章制度。重新修订了办公室工作制度和工作规则，推行日考勤制度，建立了办公室读书会制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。

3、队伍不断优化。坚持以人为本，大力加强队伍建设。在保持办公室基本工作力量和整体工作实力相对稳定的前提下，积极推进干部队伍的新老交替和轮岗交流力度，特别注重对年轻干部的培养和使用。倡导人性化管理，用人与育人相结合，管理与关心相结合，努力创造灵活的`用人机制与宽松和谐的拴心留人环境。加强对全体干部职工的团结意识、进取意识、竞争意识、集体意识的灌输和培养，整个办公室初步形成了“分扛一面旗，合作争第一”的工作共识，思想高度统一。再次对机构改革后挂牌和内设机构的人员分工进行优化，基本做到了人尽其才，才尽其用。积极支持干部职工的培训和进修，在办公室经费异常紧张和工作相当繁重的情况下，仍挤出资金、挪出时间安排领导干部和普通职工参加有利于提高业务能力和工作水平的培训和进修。通过多管齐下的努力，队伍不断优化，主动性和创造性进一步增强。

4、作风明显转变。巩固和发展机关作风整顿的成果，进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起，说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。推进服务用语的规范化，切实改进了服务态度，待人接物基本达到了“五个一”的标准，即“一张笑脸、一声问候、一个请字、一把椅子、一杯热水”的要求，真正体现了“真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人”的服务宗旨。一年来，没有发生因办公室工作人员态度不佳和办事推诿拖沓而引起的投诉和反映，服务态度得到了乡镇、部门和人民群众的认可。

二、着眼高标准定位，注重结果式管理，全力打造学习型、奉献型、务实型办公室，综合服务水平显著提高

进一步深化对县委办公室在新形势下特殊作用的认识，高标准定位，结果式管理，全力打造学习型、奉献型、务实型办公室，积极探索为县委提供优质高效综合服务的新途径，努力推进由被动服务向主动服务转变，由决策要素的单项服务向决策全过程服务转变，由主要为对上服务向对上与对下服务并举转变。一年来，办公室自觉实践“宁愿自己千般苦，不让他人一时难”的服务理念，向管理要质量，看结果论水平，综合服务水平明显提高。

综合办公室部门工作总结 篇2

20xx年，在同事、领导的关心和帮助下，通过不断实践、不断学习，本人的工作技能和工作水平有了较大进步。现将我一年来的工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

通过学习、思考、提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的.侵蚀。

三、脚踏实地，努力工作

本人在办公室从事文秘工作期间，能够牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做好协调，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责，在日常工作中，我虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识，能够做到提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作，坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是总厂对外的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

四、存在的不足

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、对新岗位工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

4、深入一线调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为矿区建设奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

综合办公室部门工作总结 篇3

20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：

一、办公室行政管理工作

办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司资质证件。20xx年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下，混凝土增项资质分别于20xx年x月、x月取得证书；建筑三级资质、电力四级资质年审通过。

2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的.文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

二、办公室人事管理工作

1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定发放。

2、积极组织招聘面试工作。本公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。

三、加强自身学习，提高业务水平加强自身学习

由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致；第二，管理水平有待提高；第三，统筹、协调能力有待加强。工作计划和努力方向

综合办公室部门工作总结 篇4

xx年的钟声已经敲响，在紧凑而充实的20xx年中，办公室在公司领导的带领下，在各部门的大力支持与帮助下，不断增强服务意识，提高自身素质和工作质量，较好的完成了各项工作任务。

现就20xx年办公室工作总结如下：

一、认真做好办公室的文件管理工作。

在文件管理上，坚持从严、从精、实效等原则，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来，办公室按照公司相关规定，对文件的起草、审核、审批到印发，严把发文关、格式关、文字关，截止20xx年底共拟定通知25份、会议纪要等47份认真做好公司各类文件的收文、发文、登记和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

二、协助公司领导，完善公司制度。

建章立制，行之有效的规章制度、工作流程，是企业提高工作效率、增强工作实效的基础。办公室年内在参照本公司各项规章制度的前提下，结合公司经营现状，组织员工对本司各项规章制度进行探讨，对相关制度、流程进行更新，《部门职责》、《岗位职责》、已经更新完毕，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《员工活动室管理制度》。

三、完成公司各项会议、等后勤工作。

在公司召开会议，会中做到要点记录、事项服务，会后做到记录整理、重点跟踪，保证会议召开的`时效性、完整性、延续性。及时按照通知要求做好相关准备工作。

四、做好人事招聘、考勤记录工作，完善用人关系。

招聘信息的发布、对应聘简历的筛选；建立相关人事表格；制定教育培训计划，组织员工进行技能培训、安全教育等；对新入厂员工进行入厂教育等；根据公司的实际需要，办公室在9月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起自己求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

五、加强食堂管理，提高食堂服务水平。

公司共分两个食堂，工作人员较少，食堂的采购、烹饪、清洁等都要事无巨细一一到位。一年来，在公司领导的关怀下，办公室和食堂炊事员共同努力，在加强食堂管理的同时，不断提高膳食水平、保证可口、优质的饭菜供应，为员工提供了舒适、健康的饮食条件。办公室亦在年内对食堂炊事员进行节俭节约、防止浪费、干净用餐的内部教育，提倡员工从自身点滴做起，提高工作热情、保证用餐质量。

六、做好企业文化建设工作。

企业文化建设是企业发展的催化剂，更是提高企业凝聚力和向心力的重要基础。办公室按公司领导要求，深入开展企业文化建设，组织公司员工到白洋淀旅游活动，并取得了广大员工的一致好评，有效的提高了员工的归属感和幸福感。

七、其他工作。

办公室是一个综合服务性部门，担当着各部门与公司领导之间的桥梁作用，除完成日常工作外，每月亦对公司纯净水费、菜金费、液化气费、快递费进行申报，安排员工宿舍、办公用品采购等工作。

回顾一年来的工作，我们取得了较为可喜的成绩，这主要得益于以下几个方面：

一是公司领导的重视、理解和支持；

二是兄弟科室的大力配合与充分理解；

三是办公室同志的团结一致、共同努力。

在总结成绩的同时，我们也看到了相应存在的不足：

一是工作缺乏主动性、预见性；

二是工作安排不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

八、20xx年工作计划。

新的一年已经来临，我们要用创新、高效的精神做好每一项工作任务：

一是尽职尽责做好办公室本职工作，提高办文、办会、办事的“三办”水平；

二是提高工作的时效性，增强工作的积极性、主动性和创造性；

篇7：公务员综合部门个人工作总结

6.公务员个人工作总结与自我评价

7.县级公务员转正个人总结

8.公务员德能勤绩廉个人总结

9.最新公务员试用期个人工作总结

篇8：综合部门工作总结

一、卫生部门综合医院补偿现状

(一)政府财政补偿现状

因各种因素,我国卫生部门综合医院医疗收支结余是亏损的,其弥补的渠道有:药品收支结余、其他收支结余与财政补助。目前,我国卫生部门综合医院的补偿来源主要有三部分:诊治病人收费、财政补助与其他收入支出结余。此外,有关机构对医院病人欠费会有部分补偿,偶尔有社会机构给医院捐赠。

我国从2012年开始,医院执行新的医院会计制度,部分数据统计口径有所改变。为保证数据统计口径的一致性,本文选取中国卫生统计年鉴2007年到2011年五年的数据,对卫生部门各级综合医院收入与支出按当年价格进行统计分析。

从理论上说,财政补偿应该是补偿医院的因现行收费价格政策导致的收费不能弥补其成本部分,即补偿医疗收支结余亏损部分。根据2007年到2011年的医院会计制度,卫生部门综合医院财政补助收入由两部分构成:经常性补助收入与专项补助收入。经常性补助收入主要包括离退休人员费用及弥补医院亏损部分;专项补助收入,主要包括医院基本建设拨款、大型设备购置拨款与科研经费等,与专项支出相对应,但一般会有部分结余。因中国卫生统计年鉴无医院经常性补助收入数据,本文将财政补助收入加上上级补助收入减去财政专项支出作为卫生部门综合医院的实际财政补助,该补助一般会超过医院的财政经常性补助收入。从卫生部门五级综合医院2007年到2011年年均实际财政补助与医疗结余情况看,实际财政补助基本与医疗收支亏损持平,其中,部属医院实际财政补助不能弥补其医疗收支亏损,省属医院医疗收支亏损略大于其实际财政补助,其他医院则是实际财政补助略高于其医疗收支亏损(表1)。

(二)医疗保险补偿现状

根据审计署审计结果公告《全国社会保障资金审计结果》(2012年第34号),从2005年到2011年,我国城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新农合的实际报销比例稳步上升,农村尤为显著。城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险实际报销比例分别由2005年的58.91%和45.00%提高到2011年的64.10%和52.28%,分别增长8.81%和16.18%;新农合和城乡居民医疗保险实际报销比例分别由2005年的24.80%和23.78%提高到2011年的49.20%和44.87%,分别增长98.39%和88.69%。

赵云根据有关数据计算得出,我国医院2006年到2013年人均住院费用的实际医保报销比例及医保报销费用(见表2),认为老百姓感觉“看病贵”的直接原因是医疗费用上涨所产生的“负效应”抵消了医保报销水平提高所产生的“正效应”。

《医改蓝皮书:中国医药卫生体制改革报告(2014—2015)》指出,个人卫生支出金额的大幅上涨,政府对医疗卫生的巨大投入并没有减轻个人的直接负担,这就是老百姓对政府大量投入没感觉的原因。

二、卫生部门综合医院补偿机制存在的主要问题

(一)基本建设财政投入严重不足与政府对医院适宜规模控制不足并存

一方面,随着医疗市场竞争的加剧,医院要想在激烈的市场竞争中生存,就必须不断扩大医院规模,投入各种高精尖设备,以抢占市场份额;另一方面,政府对医院的基本建设投入却严重不足,导致医院必须想尽各种办法进行创收,从而形成一种恶性循环:财政投入越来越多、病人诊疗费用越来越高。面对这种情况,政府对医院的适宜规模却控制不足,基本上是任由医院自行决定是否进行基本建设或购置大型设备,有的医院甚至不顾自身实际情况,贷款进行基本建设或购置大型设备。

数据来源:审计署审计结果公告《全国社会保障资金审计结果》(2012年第34号);2007-2011年我国卫生事业发展统计公报,2012-2013年我国卫生和计划生育事业发展统计公报。

(二)财政补助方式不合理,资金使用效率低下

财政补助方式沿袭按“人头”或床位拨款的模式,无法进行效率评估,刺激了人员与床位的增加,财政资金使用效率低下。

(三)医疗保险报销政策、财政补助与病人诊疗费用不相关

目前,我国医疗保险报销政策、财政补助与病人诊疗费用是不相关的。医疗保险报销政策主要从保障医疗保险基金安全方面考虑,较少考虑病人的实际负担费用,对医院病人的诊疗费用控制较弱。财政补助则根本没有考虑医院病人的诊疗费用。

(四)医疗服务价格补偿不到位

按照医疗服务价格进行收费是医疗机构获得补偿的最重要方式,医疗服务价格补偿是医疗机构补偿的重点。现阶段,我国医疗服务价格补偿存在的问题主要有:绝大多数医疗服务价格低于成本,技术劳务价值体现不足,部分新技术项目价格高于成本,制定与实施时间滞后,政府补偿不到位,医疗保障机制滞后。导致这些问题存在的主要原因为:我国整体社会经济发展水平依旧处于发展中国家的水平;政府对卫生事业的重要性认识不足,管理体制存在弊端;政府在医疗服务领域中的职能不清;医疗卫生资源配置不合理,缺乏有效的区域卫生规划;医疗保障体系有待进一步健全,医疗保障报销比例太低;外部资金难以进入公立医院服务领域,尚未形成相互补充的多元办医格局。

三、构建符合我国国情的卫生部门综合医院财政补偿机制

(一)控制医院适宜规模,保障医院基本建设投入

政府应按照区域卫生规划的要求,严格控制区域内各医院的适宜规模。在此基础上,对于符合适宜规模要求的基本建设与大型设备,则全部由政府财政保证投入。

(二)理顺医疗服务价格比价关系

北京市对北京朝阳医院等8家公立医院2万余个医疗项目的成本进行了核算,发现其中盈利的约占43%,57%的医疗项目存在小程度亏损。在亏损项目中又有4919项(占总医疗项目的27%)属于无保本点项目,医院无法通过加强管理、提高效率而扭亏为盈。政府价格主管部门应根据医院医疗服务项目的成本和当地的社会经济发展水平,理顺医疗服务价格比价关系,制定比较合理的医疗服务价格。

(三)医疗保险报销政策、财政补助与病人诊疗费用有机结合

公立医院改革就是要在保障其正常运营的前提下,使公立医院收入不降低的同时患者负担不增加。这就要求改变现在医院收入结构中药品、耗材占比超过50%的状况,逐步实现真正体现劳务技术的价格收入占比上升。

根据中国卫生统计年鉴,卫生部门五级综合医院药品材料收入占医药收入的比重超过了50%,并且,医院级别越高,该比例越高。医疗亏损略高于实际财政补助,医疗亏损基本与手术护理收入持平,实际财政补助稍低于手术护理收入(表3)。

根据以上数据,建议卫生部门综合医院医疗保险报销政策、财政补助与病人诊疗费用有机结合的具体措施如下:(1)总原则。在控制病人费用的基础上,调降药品材料费用,降低病人实际自负比例,略微提高财政补助水平;(2)制定医院每出院人次费用与每诊疗人次费用控制标准,如规定每年不能增长超过5%;(3)制定医院药品材料收入占其医药收入比例控制标准,如对于省属医院,可考虑规定其药品材料收入占比不能超过55%;(4)财政补助只对医院住院病人给予补偿,建议适当提高财政补助水平,按照各医院每出院人次手术护理费用进行补偿,直接补偿到医院,不需要病人缴纳该部分费用,相对减少了病人费用,也减少了医疗保险基金支付;(5)建议改变目前医疗保险报销政策,根据历史数据及医疗保险基金的可支付能力,确定各医院总的实际报销比例(含起付线部分)。根据2012年卫生部门综合医院住院病人有关费用及医疗保险报销比例数据,建议病人起付线为财政补助部分;药品材料部分,建议按照药品材料的单价,分类由医疗保险基金给予不同的补偿比例,总体报销比例为48%;其他医疗费用部分,建议医疗保险报销比例为85%(表4)。

摘要：本文首先对我国卫生部门综合医院政府财政补偿及医疗保险补偿现状进行分析;其次对卫生部门综合医院补偿机制存在的主要问题进行剖析;最后提出了构建符合我国国情的卫生部门综合医院财政补偿机制建议。

关键词：卫生部门,综合医院,补偿机制

参考文献

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[4]陈贵东.取消药品加成后公立医院补偿机制研究[D].山东大学硕士学位论文,2010.

[5]http://www.jkb.com.cn/news/industry News/2010/0118/140412.html