家政中介公司服务合同（精选8篇）
篇1：家政中介公司服务合同
甲方：_________
乙方：_________
地址：_________
地址：_________
电话：_________
电话： _________
身份证号码：_________ 身份证号码：_________
经甲方、乙方（家政经营者）协商同意，签订服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守_________颁发的《家政服务须知》和《家政服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。
第一条 服务事项
乙方同意为甲方选派家政服务员，承担下列第_________项服务：
（1）一般家务；
（2）孕、产妇护理；
（3）婴、幼儿护理；
（4）老人护理；
（5）半自理病人护理；
（6）不能自理病人护理；
（7）医院护理病人；
（8）其他。
第二条 服务地点
服务地点：_________市_________区（县）_________街（路）_________号_________室
第三条 服务期限
1、合同期限为_________月，从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2、试用期限为_________天，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
3、合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订合同。
4、本合同期满后，任何一方认为不再续订合同的，应在合同期满前一个月通知对方。
第四条 服务费用
甲方每月支付乙方服务费（含家政服务员工资和家政公司管理费）：_________元人民币；签约同时，甲方一次性交纳信誉保证金_________元人民币，如甲方正常履约，合同期满持信誉保证金凭证全额退回。
服务费实行预交方式：甲方签订本合同书之日预交当月服务费。之后每月须提前1到10天预交下月服务费，甲方若不按时交费，乙方将调回家政服务员，合同自行解除，信誉保证金作为违约金处理不予退还。
第五条 需求说明
甲方应在签订合同书时出示有效身份证件，如实说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人等）。乙方应为甲方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员，家政服务员应具有_________市或其原所在地县级以上医院体检证明。甲方有权要求家政服务员重新进行体检，费用由甲方承担；如体检不合格则由家政服务员自行承担。
第六条 服务人员从业条件
乙方保证其委派的从事家政服务工作的人员应当具备以下条件：
（1）年满16周岁，有民事行为能力和服务技能；
（2）受过初中或同等学历教育；
（3）有合法的身份证件；
（4）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。
第七条 培训管理
1、乙方负责家政服务员的培训和管理工作，定期或不定期进行跟踪管理，指导家政服务员工作。
2、乙方对甲方提出的相关服务质量问题，应指导并督促家政服务员改进。
3、甲方应为家政服务员办理相关证件提供必要的协助，办理证件的费用由家政服务员自行承担。
第八条 服务人员行为准则
乙方指定的家政服务人员须遵守以下行为准则：
（1）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和甲方的合法权益。
（2）遵守职业道德，尊重甲方生活习俗，主动适应甲方，视甲方如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露甲方隐私；不参与甲方家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向甲方借钱或索要财物；在离开甲方家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。
（3）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与甲方发生矛盾，出现甲方侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。
（4）努力学习服务技能，完成经营者和甲方安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和甲方允许不要使用。未经甲方同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
（5）保证自身和甲方的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在甲方家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得甲方同意；要注意防火、防盗。
第九条 服务人员仪态仪表
乙方指定的家政服务人员须遵守以下仪态仪表要求：
（1）讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。
（2）佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。
（3）言谈举止大方得体，与甲方交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。
（4）进入甲方卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。
（5）提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为。
第十条 甲方权益保障
1、甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。合同期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求改变，应及时通知乙方，以便双方变更合同内容及服务费。
2、甲方有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与家政服务员约定。
3、甲方有权以合法方式追究家政服务员因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理问题。乙方所派遣的家政服务员如对甲方有违法行为，乙方应为甲方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。
第十一条 甲方的承诺
1、甲方应尊重家政服务员的人格及劳动，不歧视不虐待家政服务员，并负有保护其在服务期间人身及财物安全的责任和义务。
2、甲方应对初次上岗的家政服务员具体说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。
3、甲方应向家政服务员提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所，不得安排家政服务员与异性成年人同居一室。
4、甲方在未经家政服务员及乙方的同意，不得擅自将家政服务员转为第三方服务；不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务；不得唆使家政服务员做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。
5、甲方对家政服务员在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作；由于甲方人为或其设施、设备等原因造成家政服务员发生意外伤害，甲方应承担相关责任，并应立即通知乙方。如遇家政服务员突发急病或其他伤害时，甲方应采取必要的救治措施。
第十二条 工作时间
甲方每月安排家政服务员休息不得少于两天，并保证其食宿，甲方若不能保证家政服务员休息，每天应给予适当的加班补助；甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”重大节日时，要合理安排家政服务员休息，不能保证休息的要给予日平均工资两倍的加班补助；甲方要保证家政服务员每天不少于八小时的睡眠时间。
第十三条 保险购买
乙方有义务为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》，投保档次由乙方确定，费用由乙方承担。
第十四条 合同的解除
1、符合列情况之一，甲方有权解除合同：
（1）有确凿理由证明服务需求不再存在的；
（2）提供有效证据证明家政服务员有违法行为的；
（3）提出调换家政服务员后间隔7个工作日乙方无法替换家政服务员到岗工作的；
（4）家政服务员在上岗15个工作日的适应期后，仍不能相对独立完成工作，且乙方予以调换3人均未能达到相应服务标准的。
2、甲方有下列情况之一的，乙方有权解除合同并追究甲方相应责任：
（1）唆使家政服务员脱离乙方管理的；
（2）家庭成员中有传染病人而隐瞒不报的；
（3）未按时交纳服务费的；
（4）住址或服务地址变更后未及时通报乙方或私自将家政服务员带离约定服务地；
（5）对家政服务员工作要求或内容违反国家法律、法规或北京市治安管理条例的；
（6）刁难、虐待、打骂家政服务员的；
（7）指使家政服务员从事危险工作或违规作业，以及由于甲方的不当安排，导致家政服务员发生意外伤害的。
第十五条 合同正常解除或续签手续
1、本合同期满，甲方须持本合同书和信誉保证金凭证并将家政服务员送交乙方后，方可办理终止合同手续，乙方退还信誉保证金。
2、合同期满经双方协商，可续签合同。若续签合同，甲方应提前7天与乙方协商，经乙方同意方可续签合同。
3、合同期内，非因违约而由双方依照约定或经协商正常解除合同的，乙方将退还甲方剩余的服务费和信誉保证金。
第十六条 违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_________‰支付滞纳金。
2、如乙方未按合同要求进行优质的家政服务（按合同标准）给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款_________‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3、双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_________％的违约金。
第十七条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十八条 通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：_________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十九条 合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
第二十条 合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。
第二十一条 争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
（1）提交_________仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院起诉。
第二十二条 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、**、罢工，政府行为或法律规定等。
第二十三条 合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十四条 补充与附件
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第二十五条 合同的效力
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3、本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
委托代理人（签字）：_________
委托代理人（签字）：_________
签订地点：_________
签订地点：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
篇2：家政中介公司服务合同
此合同为家政服务公司的服务合同范本，适用范围广。各公司也可根据具体服务对象及员工实际情况做适当的调整，仅做参考。
一、经甲方（服务客户）乙方（家庭服务员）协商同意，签定服务合同
在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。
二、甲方（服务客户）的权利和义务
1．有权要求乙方提供_________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。
2．向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿（儿童、老人、病人加餐除外）不得让乙方与异性成年人同居一室。
3．平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。不准虐待。
4．负责保护乙方安全。
5．按月付给乙方工资_________元每月递增壹元，增到_________元，不得拖欠克扣。
6．服务期半年内负担乙方医药费30％，半年之后负担乙方医药费40％。
7．保证乙方每月休息不少于3天，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。
8．乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部门和公司，积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。
9．乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10．不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。
三、乙方（家庭服务员）的权利和义务
1．自愿为甲方提供_________为内容的家庭服务工作。
2．热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。
3．不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。
4．服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。
5．每月可休息两天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。
6．服务期半年内自己负担医药费70％，半年以上，自己负担60％。
7．有权拒绝，转换为第三方服务，或带往外地服务。
8．有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。
9．乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除
1．签订合同时，双方向公司（合同签发部门）交纳介绍费_________元（甲方_________元、乙方_________元），介绍费一律不退。
2．合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3．经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。
4．乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5．合同未到期双方均要解除合同，各收违约金_________，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳_________违约金。
6．本合同经双方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。
如果双方有特殊要求，经公司同意后在合同上注明。
此合同一式三份_________交用户、服务员、公司各自存查。
甲方（签字）：_________
乙方（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
附件
续订合同期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
甲方：_________（签字）
乙方：_________（签字）
优质服务：
1.我们以客户为中心，公司规定各施工人员在施工中必须倾听客户的要求。
2.我们有完善的客户管理系统，对客户定期回访，保证工程质量和后期维护。
3.我公司为所有施工人员投保施工作业意外伤害险，确保甲乙双方都无后顾之忧。收费说明：
合理报价，诚信报价，合作双赢，欢迎来电咨询。
篇3：家政中介公司服务合同
之一:家政服务员雷女士照看顾先生两岁的女儿,结果孩子从沙发上跌落,摔伤头部,导致其死亡。由于家政公司坚持认为这是意外事故,并非家政服务员失职,悲痛的顾先生在消协的支持下将介绍家政服务员的北京富平家政服务中心告上法庭。
根据雷女士向警方陈述,事发前,小孩出现呕吐,她把脏衣服脱下来拿到卫生间清洗。20分钟后,听到孩子落地的声音。随后发现孩子头部撞出了一个小包,呼吸困难。她急忙给孩子母亲打了电话,并叫了救护车把孩子送到医院抢救。由于雷女士家庭贫困,无力赔偿,顾先生只好起诉富平家政中心。
法院开庭审理了“家政公司服务员失职导致幼儿死亡”一案,原告消费者顾先生胜诉。法院判决被告家政公司支付原告死亡赔偿金39万余元、精神损害抚慰金10万元以及丧葬费等费用共计52万余元。
本案中,家政服务员雷女士与家政中心签订有聘用协议,家政中心每月向雷女士收取50元管理费。法院据此认为,家政中心与雷女士存在雇用关系。根据法律规定,雇员致人损害的,雇主应承担赔偿责任。法院一审判决家政中心承担赔偿责任。
之二:今年年初,家政服务公司介绍家政工魏女士去客户家做育儿嫂,护理刚满两个月的婴儿。魏女士工作52天,在没有通知客户和家政公司的情况下擅自离开了岗位。两个月后,魏女士回公司要求为其安排工作,在公司为其介绍工作上岗36天之后,魏女士又擅自离开。为此,家政公司没有发放魏女士的工资,3个多月之后被魏女士申诉至当地劳动争议仲裁委员会。
劳动争议仲裁委员会裁决:家政服务公司和魏女士存在劳动关系,除了补发工资以外,支付25%的经济补偿金,双方劳动关系存续,因为没有签订劳动合同,家政公司需支付魏女士双倍工资。
家政公司认为,家政服务员是一个无法管理、无法控制的流动职业。家政公司无法控制和约束家政工的行为。他们收取客户的服务费、家政服务员的管理费都是微不足道的,如果要给付家政服务员没有工作期间的生活费和额外的经济补偿金以及赔偿金,实际是没有这笔钱的出处的。
家政服务员与家政服务公司是劳动关系吗?
依据原劳动部《关于贯彻执行(中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》(劳部发[1995]309号)第4条关于家庭保姆不适用《劳动法》的规定精神,家政服务员与用户之间不存在劳动关系,因为用户不属于劳动法规定的“用人单位”,他们之间发生争议后,应依据民法程序解决。那么家政服务员和家政公司之间的关系该如何确定呢?
根据家政公司的运营方式,目前主要可以分为“中介型”和“员工制”两种形式。其中大多数家政公司属于中介性质,只为家政服务员和家政需求家庭提供信息服务,收取中介费,在家政服务员找到工作后,签订一份雇主、家政服务员和家政公司三方的用工协议。用工协议的内容一般只包括工作时间、工作内容、工资待遇、人权平等、违法违约行为及其处理办法等,并没有提到法定假日、保险和从业者在工作中遭遇意外伤害等问题。“中介型”家政公司不与家政服务人员签订劳动合同,家政服务员(尤其是钟点工)也不愿意把自己“绑”在一家家政公司,她一般同时做几份不同公司介绍的工,他们两者之间不是劳动关系,也不适用于《劳动合同法》。
相对较少数家政公司对其家政服务员实行“员工制”管理,公司将培训后的保姆、钟点工派到雇主家,每月给他们发工资。“员工制”家政公司必须与员工签订劳动合同,但要求所有家政公司与家政服务人员签订劳动合同,职工利益有了保障,企业的压力却会非常大。第一,这种公司必须具备足够的周转资金、雇主来源,并绝对能够控制管理的足够的职工人数。一般规模的中小企业是不能达到这样的水平的。第二,实行“员工制”家政公司向外输出劳动力属于劳务派遣性质,而劳务派遣公司是有一定资质要求的,这类公司注册资产必须达到50万元以上,且签订劳动合同后还需要到劳动保障部门进行登记备案。第三,家政公司的利润来源于雇主每月1元至200元的服务费或会员费,雇主与家政工一般又是一对一的,拿什么来支付每个家政工每年至少6000元的社会保险费用以及待工期间的工资保障呢?
就现状来说,家政公司多没有为家政服务员缴纳社会保险费,那么一旦家政服务员在工作中发生伤害,自然也无法通过工伤保险的途径获得保障。目前,北京家政服务协会与中国平安保险公司联手出台《家政服务员团体意外伤害保险》,已有数十家家政公司的数千名家政服务员签订了保险合同书。此举为家政公司的经营运作减少了风险,也为家政服务员的工作提供了必要保障。
对于家政服务员和家政公司之间的关系,目前还没有明文规定他们之间到底应该适用什么法律来进行规范。上面两个案例中的法院和仲裁庭均将其认定为劳动关系。但是观点却值得商榷。比如说,案例一中为什么50元的管理费就能说明两者之间存在劳动关系。案例二中魏女士两次擅自离开公司,为什么仲裁委却认定两者之间的劳动关系自始至终存在?家政服务员和家政公司之间关系性质的认定是一个复杂、深刻且影响极广的问题,区别不同的公司类型分别对待,只是笔者一家之言。笔者希望立法、司法各界能够通过论证、研讨对此问题达成统一认识,以便统一执法步调。
家政公司认为,家政服务员是一个无法管理、无法控制的流动职业。家政公司无法控制和约束家政工的行为。他们收取客户的服务费、家政服务员的管理费都是微不足道的,如果要给付家政服务员没有工作期间的生活费和额外的经济补偿金以及赔偿金,实际是没有这笔钱的出处的。
篇4：家政中介公司服务合同
该合同示范文本有以下特点：一是融合家政服务三方法律关系，方便当事人签约。本次推出的家政服务合同示范文本首次融合了家政服务员与雇主的家政服务关系，家政服务员、雇主与家政服务机构之间的中介服务关系。
二是明确“服务要求”条款，规范家政服务。不同的雇主对家政服务员的服务要求各有不同，合同设置了家政服务具体要求的条款，避免了双方因服务质量问题而带来的纠纷。
三是充分考虑家政服务员的基本权利，该示范文本除了在服务方式与期限中约定服务时间外，还在雇主的权利义务中设定了雇主应为家政服务员提供安全、适当的工作环境和休憩条件，对家政服务员从事家政服务时发生意外事故的，要求雇主及时采取必要的救治措施。
四是明确家政服务机构核验身份及督促体检的义务。合同明确要求家政服务机构应对家政服务员身份进行核查验证，并保留相关有效证明的复印件，同时要求家政服务机构督促家政服务员办理健康体检，并提交有效体检合格证明。
五是关注隐私保护，维护雇主合法权益。合同在第七条家政服务员义务中，设定了家政服务员不得向他人泄露雇主隐私，以及未经雇主同意不得带任何人进入服务场所的条款。
篇5：家政公司与服务员合同
甲方＿＿＿＿＿＿＿＿法定代表人＿＿＿＿＿＿注册地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方姓名＿＿＿＿＿＿性别＿＿＿＿
居民身份证号码＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿出生日期＿＿＿＿年＿＿月＿＿日
在甲方工作起始时间＿＿＿＿＿＿＿＿
家庭住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根据《劳动法》和有关法规、规章，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条【劳动合同期限】本合同于乙方被派遣之日起生效，于本次派遣活动结束之日终止。
第二条【工作内容和工作方式】乙方同意在甲方的安排下从事家政服务工作。
乙方的工作方式＿＿＿＿：1.全日制家政服务；2.计时家政服务。乙方的服务项目＿＿＿＿＿＿：1.一般家务；2.孕、产妇护理；3.婴幼儿护理；4.老人护理；5.家庭病人护理；6.医院病人护理；7.宠物养护；8.其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（可填写多项）
第三条【工时】 甲方安排乙方执行定时工时制度，每周休一天，节假日休息时间可与用户协商而定。
第四条【知情权】甲方在派遣乙方工作前，应向乙方告知用户情况和服务要求等有关内容,并征得乙方同意。
第五条【岗前培训】甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生、服务规范、职业道德、职业技能、甲方规章制度等方面的培训。
第六条【劳动条件】甲方应与用户协商确定保证乙方休息时间和人身安全的劳动条件，并保证用户尊重乙方的人格尊严及劳动。
第七条【工资标准】 乙方的工资标准：
1.乙方工资标准为＿＿＿＿元/月。
2.乙方工资标准由甲方、乙方与用户协商确定，但不得低于最低工资标准。实行计时服务的，约定的工资不得低于非全日制从业人员小时最低工资标准。
3.甲乙双方就工资标准的其他约定＿＿＿＿。
第八条【工资支付方式、时间】乙方的工资支付方式为：
1.甲方每月＿＿日前以货币形式将工资支付给乙方。
2.甲方委托用户每月＿＿日前以货币形式将工资支付给乙方。
3.甲方委托用户在乙方完成当次工作后，将工资支付给乙方。
4.其他方式＿＿＿＿＿＿＿＿
第九条【劳动纪律】甲方根据经营需要，依法制定规章制度和劳动纪律。乙方应遵守甲方制定的规章制度和劳动纪律。
乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度的，甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。
第十条【损害赔偿】因乙方擅自离职或服务事故给用户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
乙方在工作期间发生意外事故，造成人身伤害的，按国家和连云港市的相关规定执行。
第十一条【双方约定的其他内容】 甲、乙双方约定的其他内容＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第十二条【劳动争议的处理方式】 双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
第十三条【合同未尽事宜的处理方式】本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。
第十四条【合同份数】本合同一式两份，甲乙双方各执份。
甲 方（公章）乙方（签章）
篇6：山东省家政服务中介合同
合同编号：QXJJZ－
甲方(客户):身份证号码：
乙方(服务人员):身份证号码：
丙方：营业执照编号：
根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方在平等、自愿、公平的基础上协商一致，特订立本合同。
一、服务内容：
丙方根据甲方的需求向甲方推荐乙方，为甲方提供下列第_____项服务。
（1）月子护理服务；（2）婴幼儿生活护理服务；（3）月子护士（4）其他。
新生儿自身带有疾病或自出生时就存有生理缺陷、或因自身问题带来的疾病及因甲方原因或环境条件造成的疾病，乙、丙方不承担任何责任。乙方因受甲方指派或旨意去做与服务内容无关的工作或事情，由此造成的后果由甲方承担全部责任，丙方不承担任何责任。
二、服务地点：______________________________________________
三、服务时间：
1、自______年____月____日至______年_____月____日,共计_____月/天（服务周期30天/月）。休息日天，实际工作日为____天。预定月子护理服务的，实际执行日期由生产之日起算。实际工作期满后自行解除合同关系。
2、□服务人员每天工作__小时，自__点至__点（午休1小时）；□全日制人员每天休息时间不低于8小时。
四、服务费用及支付方法：
1、甲方预付乙方的工资，由丙方代收，乙方工作结束后持服务回执单到丙方领取工资。根据《劳动法》精神，遇国家法定节假日，甲方应安排乙方休息；不能安排休息的，经双方协商，甲方可给予乙方平日工资两倍的报酬；
2、甲方应向丙方缴纳中介服务费______元，乙方工资______元,共计元。
3、预定月子护理服务的（预产期在三个月之后的），可先缴纳定金元，剩余费用元在合同执行前付清。
若甲方在合同执行前解约，中介服务费不退，并支付乙方100元违约金。
五、甲方的权利和义务
1、甲方有权要求乙方提供健康证明，甲方对体检项目有特别要求的，需征得乙方同意后体检，体检费用由甲方承担。
2、甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实填写家庭住址、联系电话，说明服务要求和家中是否有传染病及精神病人等。
3、甲方有权监督乙方履行合同规定，要求乙方完成服务项目，未经乙方同意，不能增加合同规定外的服务；夜间护理的服务人员与婴儿同寝不同床，以防意外。
4、甲方应尊重乙方的人格，平等待人，甲方应向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿。
5、乙方在工作时突发疾病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救助措施；
6、对服务人员的服务情况可以通过电话或书面意见反馈给丙方。甲方在乙方的本月（次）工作期满时，应如实填写“客户回执单”中的内容。甲方若不满意乙方工作，必须提前通知丙方与乙方，待丙方处理后才能与乙方解除合同。合同期间可免费调换2次服务人员。
7、甲方若发现乙方有感冒症状，有权要求丙方无条件调换服务人员。
六、乙方权利和义务
1、乙方必须实事求是地向甲方、丙方提供个人的详细资料及体检合格证明。
2、乙方应遵守国家的法律法规，信守合同，不无故违约。
3、乙方工作中应尊重甲方的生活方式，积极主动履行职责，按期、保质完成合同规定的服务项目；
4、未经甲方同意，乙方不得将他人带入合同约定的服务场所；
5、乙方外出应征得甲方同意并告知去向；
6、乙方有权拒绝甲方提出的与合同约定无关的服务要求；有权拒绝为第三方服务;有权拒绝被带往外省市或非约定地址服务。
7、乙方若因事、因病不能继续进家服务（特殊情况酌情处理），必须提前一周分别通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同，无故不履行合同者，出现任何后果个人负责。
8、合同开始执行时，乙方若未干满5天就擅自离职者，丙方有权扣发工资。乙方有权与严重违反合同约定的甲方解除合同;有权因工作不适应要求解除合同。解除合同应提前7天向甲方和丙方提出，待丙方安排好工作后方可解除合同，否则丙方有权扣发工资。
七、丙方权利及义务
1、丙方有权按合同对甲方、乙方进行监督管理并负责协调双方纠纷。
2、丙方有义务为甲方推荐、调换服务人员，为乙方调换客户并提供母婴护理服务咨询。
3、丙方有义务监督乙方的服务质量，根据乙方的表现，采取相应的奖罚措施。
八、续签及解除合同
1、合同期满甲方如需乙方继续服务的，甲、乙双方应提前7天向丙方提出并续签合同。
2、甲方在合同执行中提前终止合同须提前一周告知丙方，结算工资，办理有关手续，中介服务费不退并缴纳合同终止费100元。
3、甲方、乙方在合同执行期间如果出现法律禁止的行为，对方则有权解除合同。
4、在合同履行期间，若甲方故意拖欠工资，经丙方催交仍不支付的，乙方、丙方有权单方面解除合同。有下列情形时乙方有权解除合同：约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的；甲方对乙方的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害服务人员身心行为的；甲方隐瞒家庭成员有传染病、精神病等相关疾病的。
5、甲方教唆乙方脱离丙方管理的，丙方有权解除合同并以法律形式向甲方追究责任，由此产生的一切诉讼及代理费均由甲方承担。
九、违约责任
1、在合同履行过程中，若因乙方原因导致甲方人身及财产损失的，乙方承担赔偿责任。若因甲方原因导致乙方发生人身财产损失的，甲方承担赔偿责任；
2、若丙方违反合同义务，丙方应承担责任并返还中介服务费；
十、合同争议解决方式
因履行本合同发生争议，三方当事人应以友好协商的态度解决，也可向山东省家庭服务业协会申请调解；调解不成的，可提交济南仲裁委员会进行仲裁。
十一、附则
本合同未尽事宜双方另行协商补充。本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自签字或盖章之日起生效。
甲方：乙方：丙方（代表人签字、单位盖章）：
电话：电话：电话：0531-86067003
篇7：家政服务合同
甲方（雇主）：姓名：身份证号：
乙方（服务员）：姓名：身份证号：
丙方：南京雪松家政服务有限公司
甲乙丙三方本着平等、公平、诚实信用、自愿合作的原则，根据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律、法规的规定，协商同意签订本家政服务合同。
一、工作内容及服务地址
1、甲方要求乙方提供以下项服务，（1）普通家庭服务、做饭（2）居家保洁服务（3）照顾小孩（4）照顾老人（5）月嫂服务（6）病人看护
2、服务地址：
二、服务时间及工资待遇
1、服务时间：自年月日开始至年月日止。
2、工作时间：
3、工资待遇：每月工资元。因甲方原因阿姨休息工资照付，乙方请假工资按天扣除。国家法定节假日正常休息（元旦、清明、五
一、端午、中秋各1天，国庆、春节各3天）。
4、签定合同时甲方须向丙方一次性支付家政服务费元（按月工资百分之二十收取，100元起。）
三、甲方的权利和义务
1、甲方应对初次上岗的乙方具体说明家政服务要求和指导工作,妥善保管好家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。
2、用工期间，甲方应义务为乙方提供安全保障。若发生事故或造成财产损失，谁的责任谁负责，全日制家政服务员不得与异性同居一室，夜间不得带婴儿同寝（特殊情况除外），预防意外。
3、甲方若对服务员不满意，须提前告知丙方，待丙方处理后才能与乙方解除合同，（工资不能拖欠，按实际天数支付）。
4、甲方有权监督服务员履行合同规定，要求乙方完成任务，对服务员的服务情况可及时反馈丙方。
5、甲方应尊重乙方的人格和劳动权利,不得歧视虐待乙方。
6、甲方在乙方的每月工作结束时，由甲方及时发给乙方工资。
7、服务期满，甲方如继续使用本公司家政服务员，应及时缴纳下一期的服务年费。
8、甲方如果提前终止合同，服务费不退。
四、乙方的权利和义务
1、乙方若发现甲方家里有安全隐患，必须及时提醒甲方。
2、乙方在服务期间，必须守时、守信、忠诚、本分、积极、主动的履行职责，不迟到不早退。
3、乙方必须向甲方、丙方提供真实的个人详细资料。
4、乙方若因事、因病不能继续为甲方服务，必须提前一周通知甲方和丙方，待丙方安排好工作后方可解除合同。
5、服务期间若本人不认真履行合同，不遵纪守法，服务技能差被用户辞退，公司则不再推荐工作。
6、乙方若提前解除合同，服务费不退。
五、丙方的权利和义务
1、丙方有权利对甲方、乙方进行监督管理。
2、丙方有义务为甲方调换服务员，为乙方调换用户。
3、丙方设有法律咨询站，由专职工作者接访，并协调解决服务员与雇主之间争议问题。
六、解除合同
1、甲方、乙方在合同期间若出现法律禁止行为，则有权解除合同。
2、在合同履行期间若因甲方、乙方填写的登记信息不真实，如隐瞒传染病、精神疾病、癫痫病等，对方有权解除合同，后果由责任方自负。
本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自签字后生效。
甲方签名：乙方签名：丙方盖章
电话：电话：
篇8：家政中介公司服务合同
关键词：高端家政服务,女大学生,自主创业
1 我国家政服务市场的发展现状
我国社会正迅速形成的家庭小型化、人口老龄化、劳动社会化等现代经济社会特点, 刺激了对家政服务业的需求。社会分工的细化, 家政服务业作为现代服务业的基本构成模块, 其内涵也在不断扩大, 它超越了原来以单纯清洁、维修、照看小孩等传统家政服务为主要内容的粗放型结构, 朝着更为个性化、专业化、人性化的集约型方向发展。适应都市人生活方式的家政服务需要熟练掌握英语口语及东西方文化习俗的涉外家政服务, 更是成为家政行业急需开发的一片新土。而反观当下的中国家政市场, 大部分企业创业起点低, 资金少, 硬件设施不齐全, 创办人员受教育水平较低, 缺乏高素质的员工及管理人员, 对于市场机会识别度不高, 缺乏系统科学的经营管理理念和策略, 没有形成企业的整体性经营模式;80%左右的家政公司属于中介制家政公司, 职业制度不健全, 运作不规范, 社会保障体系缺失, 对员工既无岗前培训, 也无在岗服务跟踪, 在介绍人员质量和保证家庭安全方面均无保证, 家政服务员和雇主家庭的民事纠纷时有发生, 家政市场急需规范的企业提供规范的服务。由于根深蒂固的传统观念, 社会对家政服务作为一种新型产业的重视不够, 用户需求的不断提高与家政服务员技能贫乏的矛盾日益显现。相对于急切以及广泛的市场需求来说, 能够提供高品质和多元化产品的家政企业更是少之又少。
中国高端家政市场存在的巨大需求和缺口, 为深受各种显性和隐性就业歧视之苦的女大学生提供了一种全新的职业发展可能。女大学生细腻、认真的性格, 使得她们在家政服务这个领域相对于男性大学生拥有明显的比较优势。另一方面, 新近出台的《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》中, 更是鼓励高校毕业生到家政服务业就业、创业。对自主创业从事家庭服务业的高校毕业生等就业困难人员, 按规定提供开业指导、创业培训、小额担保贷款、人事劳动档案保管和跟踪服务等“一条龙”服务。总而观之, 创立高端家政服务公司, 走自主创业或者合作创业之路, 为处于严峻就业形势下的女大学生提供了新的出路。
2 女大学生创办高端家政服务公司可行性发展战略探究
2.1 制约高端家政服务公司发展的因素
(1) 大学生家政服务员缺乏社会成就感、职业幸福感。
虽早在2000年8月国家劳动和社会保障部就将“保姆”这一职业正式定名为“家政服务员”, 但社会各方的偏见早已根深蒂固, 高端家政服务也难逃被认为是不被尊重的“服侍行业”。大学生普遍存在的就业不平衡心态, 成为制约家政行业发展的瓶颈。同时, 家政服务的工作内容也使得从事家政服务的大学生的职业幸福感相对其他工作偏低。在实践中, 主要体现在以下几个方面:
从工作开放度来看, 家政服务员的工作性质单一、机械, 没有工作伙伴, 更无法接触异性, 女大学生在工作中经常感到一种孤独感。加之女大学生大多背井离乡, 她们中的多数不懂如何去进行自我心理调节, 很多时候雇主甚至不允许在工作中使用手机, 封闭了女大学生唯一可能的心理疏压渠道。
从工作强度来看, 由于家政服务人员不属于《劳动法》调整范围, 因而家政服务员的工作时间和工作量均无明确标准, 完全取决于雇主的个人意愿。然而受到各种主客观因素的制约, 如雇主家有不能自理的病残者离不开家政服务员的生活料理;担心失去工作或者为了与雇主处好关系, 家政服务员主动提出休息的请求;亦或家政服务员为了能够争取到加班费用或奖金而放弃自己的休息, 许多刚入行的家政服务员都会超过这一工作强度, 长久下来, 身心不堪重负。
从工作对心理素质和应变能力的要求来看, 家政服务直接为雇主家庭成员服务, 不同的雇主有不同的性格、喜好和生活习惯。少数情况下, 女大学生甚至还要应付男主人的性骚扰, 这些都对家政服务员的心理素质和应变能力提出了很高的要求。女大学生由于阅历浅, 在人情世故、为人处世上没有已婚妇女有经验, 因此女大学生宁愿选择单纯体面的工作, 如收营员, 售货员等。
(2) 信号显示机制未能充分发挥信息传递功能, 家政服务业信任机制不健全。
由于家政服务的场所大多是私人住宅, 呈现为“零距离”服务, 因此雇主迫切需要获得家政服务员的充分信息, 通过信号显示机制使有关信息得到充分传递, 从而建立起信赖性, 这对促成有效交易至关重要。但家政服务市场上的主要信号显示机制——国家社会保障部颁发的家政人员从业资格证并未充分发挥其“价值魅力”, 反而在推广的路上遭遇诸多障碍。首先, 当前家政企业所谓的初、中、高级家政服务员并未按照国家职业标准评定, 含金量大打折扣;其次, 由于家政服务员流动性较大, 家政服务企业不愿承担家政服务员的职业资格培训费用及考试费用;最后, 家庭用户并未从思想上认识到职业资格证的重要性, 这反过来阻碍了资格认证的推行。信号显示机制失灵的情况下, 信息不对称所引发的道德风险, 使雇主对本土家政服务员的信任度受损。近年来, 作为全球专业化家政服务人员的代表品牌, “菲佣”逐渐为中国大部分的高端家庭所信赖, 严重冲击着本土高端家政服务公司的成长壮大。
(3) 微利和高风险成为困扰家政公司创办及发展的两个重要问题。
家政公司表面看来投资小、成本低, 实际上起步过程漫长, 利润非常薄弱。与此同时, 由于家政公司在法律上被界定为劳务派出机构, 除了正常的服务责任以外, 还承担了员工意外、客户意外、客户财产意外、客户被盗等诸多风险。许多家政公司基本没有抗风险能力, 仅仅因为一起责任纠纷就关门倒闭。微利经营下还要承担与自己的经营利润不成比例的巨大风险, 让大多数属于风险厌恶者的女大学生在创办家政服务公司面前望而却步。
2.2 高端家政服务公司发展途径探索
(1) 完善和创新企业经营制度, 推行员工制, 促使家政服务职业化、正规化。
我国现行的家政服务行业主要有四种运行模式, 即会员制、中介制、亲朋介绍制和员工制 (也称派遣制) 。前三种模式是当前家政服务公司运行的主要模式, 但在实践中却存在着诸多不足, 难以达到家庭对服务质量及服务要求的要求, 严重制约了高端家政市场的长足发展。
员工制模式属于发展到一定规模状况下所形成的比较成熟的家政公司经营模式。家政服务公司与家政服务员签订正式的劳动合同, 使他们成为正式员工, 并在劳动标准、双方权利义务、社会保险等方面执行与一般劳动法律有区别的特别规定, 促进家政服务员体面劳动。家政服务公司与商业保险机构开发家庭服务保险产品, 建立完善的风险外包体系, 以职业责任险和意外险作为突破口, 解决家政服务人员在雇主家中从事服务工作时因意外造成的伤残、事故及相关医疗费用, 因过失造成雇主的人身伤亡及财产损失, 防范和化解风险, 解决家政服务公司和家政服务员的后顾之忧。
(2) 坚持先培训后上岗制度, 完善技能水平与薪酬挂钩机制。
家政服务公司与相关培训机构联合, 根据当地家庭服务市场需求和用工情况, 开展订单式培训、定向培训和在职培训。培训结束后, 家政服务员将被安排到当地雇主家中进行实习, 并由这些雇主为其开具一份评估报告, 实习期间的表现如何将直接影响到家政服务员未来的工资起点。家政服务员正式上岗后, 继续强化激励机制, 实现家政服务水平与就业待遇对接。制订家政服务公司星级服务评定办法, 定期对家政服务人员进行星级评定。评定优秀者被授予相应等级星级, 优先介绍工作, 享受免费继续教育。定期开展职业技能大赛, 对比赛中表现突出的家政服务员予以奖金激励, 丰富家政服务员业余文化生活的同时提高员工不断强化职业技能的积极性。
(3) 建立并完善家政服务信息化系统。
家政服务信息化系统主要包括家政服务员服务跟踪系统、客户管理系统、客户消费储值系统三大部分。
家政服务员服务跟踪系统包括家政服务员的年龄、籍贯、学历、特长、工龄等最基本的个人信息。同时, 为每一名新从业的家政服务人员建立业绩档案, 并提供不少于三次的入户指导。经验丰富的专业指导人员会先后在一周内、一月内、一季度内上门回访, 根据家政服务员的服务质量确定从业人员的等级工资、培训奖励以及从业资信。新雇主通过工号可以查询到前雇主对该家政服务员的评价, 为新雇主提供客观有效的信息参考。
客户管理系统着眼于建立公司独有的客户数据库资料, 对所有雇主信息进行记录并统一管理。公司为每个雇主家庭建立服务档案, 有服务协议、客户须知、从业须知和服务质量跟踪反馈表, 采用多种方式 (如电话、电子邮件、信函、上门回访等) 征询服务评价, 并主动询问雇主需求, 掌握需求动态, 及时为雇主提供亲情服务和新项目服务, 保持客源的稳定, 提高客户的忠诚度。
客户消费储值系统主要针对计时收费的诸多弊端开发建立。主要经营模式是雇主购买家政服务公司出售的会员卡, 预存资金进卡。公司根据雇主的服务消费时间和具体服务价位逐渐冲抵会员卡上的预存费用, 直到雇主购买的会员卡中所有预存服务时间用完, 提醒客户续卡。实践中, 针对会员卡不同的消费充值金额和消费时间提供不同程度的优惠。同时, 公司根据客户的入会时间长短、消费频率等内容进行不同的价位调整, 以此维护现有客户, 同时也吸引新的非稳定客户, 扩大公司客户基础。
(4) 以品牌特许连锁加盟的方式快速进入中国高端家政市场, 提高公司品牌竞争力。
与传统家政服务的受体不用, 高端家政服务的用户多为高收入、高学历的家庭或者外国家庭, 用户更看中公司的品牌定位而非服务价格。树立一个品牌至少需要三个因素, 第一是知名度, 没有知名度就谈不上品牌;第二是服务品质, 只有高品质的服务才能赢得市场;第三是数量, 扩展地域辐射范围增加顾客服务的可得性与便捷性, 打造区域性甚至全国性的品牌影响力, 而这些因素的达成都需要相当长的时间, 并且对公司的资金实力、管理水平、营销策划提出了很高的要求。女大学生初始创业起点一般较低, 有能力创办的家政服务公司规模小、设备简单, 在高端家政市场竞争力极为有限。若能以品牌特许连锁加盟的方式加入某个知名的家政服务公司, 可以有效利用母公司的品牌影响力、顾客资料、销售渠道、培训基地等, 拓展公司业务范围及地域辐射, 迅速进入中国的高端家政服务市场, 降低经营风险。
(5) 实行直复式营销的市场运营模式, 扩大公司的知名度。
不同于传统的营销模式, 直复式营销主要基于互动媒介, 或者互动媒介与传统媒介相结合的一种营销活动。这些互动媒介包括网站、直邮、电话、MSN/QQ, 以及未来的3G和数字有线电视等。在“酒香也怕巷子深”的今日, 直复式营销在扩大公司的知名度方面起着至关重要的作用。高端家政服务公司可以通过以下几种方式开展直复营销的市场运营。
B2C网络服务。即搭建家政服务公司的电子商务平台, 实现家政服务信息与就业市场对接, 有效解决家政服务信息不畅通、异地家政市场信息不对称、劳务洽谈不透明等问题, 延伸家政服务触角。网站开通后, 有家政服务需求的客户只需通过网络便可查看家政服务员的相关资料, 并通过网络电话、网络视频等手段直接与家政公司或者特定的家政服务员进行沟通, 决定是否聘任。
手机短信及3G服务:艾瑞在2007年8月的调研数据显示, 高端家政服务公司客户高收入、高学历或者白领用户集中的特点为手机广告价值的传播提供了可能。家政服务公司可以通过提供对消费者具有高价值信息的“健康信件”如生活小常识、旅游攻略、理财之道等, 降低消费者对广告信息的抵触情绪, 消费者在享用这些信息的过程中, 也更容易接受公司的服务。另外一个提升可信度的方式是给每个潜在客户提供一封专为其定制的简短的信息, 用亲和力强的口吻推荐公司的高端家政服务产品。
直邮广告:家政服务公司自每位家政服务人员的培训阶段起, 就为她们策划、拍摄几套自我推荐的短片, 让家政服务员在十几分钟的时间内尽情展示各类看家本领。这些短片随后被精心剪辑成DV, 插入到电子邮件中, 借助公司客户数据库的客户信息及相关社区、妇联及中介公司的数据资料传递到老客户及潜在客户的邮箱中。通过短片, 客户能够直观、全面地了解每位家政服务员的形象、素质与能力, 选择适合自己的家政服务员。这不仅大大增加了家政公司和家政服务员顺利获得家政服务的机会, 也能增强雇主用工的信心, 可谓实现“三赢”的推广方案。
3 结束语
近年来, 随着中国经济的高速发展、居民家庭经济收入的不断提高, 人们的消费观念、消费结构都随之发生了很大的转变。寻求质量上乘、形式多样的高端家政服务, 成为很多家庭越来越迫切的需求。另一方面, 在岗位就业开发方面, 高端家政服务业的健康发展, 能够有效地解决女大学生就业难的问题, 发展高端家政服务行业是大势所趋。在这种形势下, 各种教育培训, 包括家政概念的高等教育, 都将成为这一产业发展的基本条件。为做大做强我国的家政服务业, 国家需要加强立法, 规范家政服务市场管理, 推动家政服务行业有序快速发展。将家政服务纳入劳动保障管理范围, 逐步建立家政从业人员就业政策保证体系。加大宣传力度, 提高家政服务业的社会地位, 为家政服务业发展创造良好的社会环境。
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