山东舆情调查

山东舆情调查（精选6篇）

篇1：山东舆情调查

社会各界对姜异康提出建设生态山东反响热烈

姜异康同志指出，必须坚持以人为本、生态优先，加快建设资源节约型、环境友好型社会。充分发挥生态环保的引导作用和倒逼机制作用，实行最严格的资源环境管理制度。着力解决破坏生态环境和危害群众健康的突出问题，抓好水、大气、土壤、重金属和危险废物污染防治。加强水系生态建设，率先建成“让江河湖泊休养生息示范省”。（半岛网-半岛都市报5月26日）

随着山东的经济发展，生态保护越来越被人们所重视，此次党代会报告中也明确提出要“提高生态山东建设水平，增创绿色发展新优势。人们通过媒体报道了解到姜异康在省十次党代会中提出的“‘生态山东’建设有利于经济大省向经济强省跨越，从而塑造新形象，打造新优势。”的消息，基层干部群众反响强烈。

人们认为，经济的增长不能以快、强、大为基准。可能，我们现在以环境为代价换来的经济突飞猛进是客观的，但是付出的污染代价也会是不可恢复的。不能通过透支子孙后代的不可再生财富来飞速发展。政府高瞻远瞩，已经拿上议程，是为民造福，是为科学发展、可持续发展的重要举措。

人们认为，经济发展、生活水平、衣食住行、物质需求等自改革开放以来，都有了长足的发展，人们普遍认为，绿色健康的生活成为一种新风尚。逐渐与国际接轨的山东经济、山东科技、山东制造，生态山东也必然也成为一种趋势，大家对未来的绿色的山东充满期待。

人们认为，此次建立健全生态山东的讲话也印证了一些国外媒体指责中国仅是一门心思搞经济，大肆盲目破坏环境的无理指责。人们一致看好未来绿色山东的建设，和将会越来越好的生态山东。

槐荫区编办

2012年5月29日

篇2：山东舆情调查

第一部分，基本信息

1、您的性别

A男B女

2、您的年龄:

A20岁以下B20到40之间C 40到60岁之间D60岁以上

3、您的学历

A研究生及以上B大学本科C大专D高中E初中F小学及以下

4、您的职业

A机关干部B公司企业管理人员C专业技术人员D 办公室文员

E普通职工（服务员）F家庭主妇G教育工作者H学生I媒体工作人员 J其他K无正式工作

第二部分，上网情况

1、您是否经常上网

A平均每日使用互联网6小时及以上

B平均每日使用互联网3小时及以上

C平均每日使用互联网至少1小时

D近半年内使用过互联网

2、以下网络舆论参与形式，您使用过那些？（可多选,若没有，跳过第3题）

A新闻跟帖B论坛发言C网络投票D人肉搜索E转发和分享帖子 F网络救助行为G都没有使用过

3、您往往出于什么原因参与到网络讨论中？

A享用言论自由权B发泄个人的不满情绪C纯粹凑热闹D贪新鲜好玩E出于维护社会正义道德感

4、以下网络公共事件中，您较关注哪一类？（可多选）

A政府管理类B突发安全事故C社会道德D教育E官员言行F文化娱乐体育G经济民生

5、您认为网络舆论对事件的解决有什么作用？

A没有影响B影响不大，相反使政府加强预防C加强对政府的监督，使其做出明智决策，利于事件顺利解决D 将促使重要政策出台

第三部分，对现状的了解

1、您听说过网络造谣者秦志晖(网名“秦火火”)诽谤、寻衅滋事一案吗？

A十分了解B了解一点C完全不了解

2、您知道今年四月海口市公安局网警支队一大队副大队长魏某宁利用职务之便帮助他人删除帖子，并收取他人“好处费”，被海口龙华区法院以受贿罪判处魏某宁有期徒刑10年的事件吗？

A十分了解B了解一点C完全不了解

3、您知道两高出台了哪些网络监管的措施吗？

A十分了解B了解一点C完全不了解

4.您对政府目前采取的保持舆论自由的措施了解多少？

A.非常了解B.比较了解C.完全不理解

第四部分，群众对现存监控手段的满意度1、09年网民“人肉搜索”出的周久耕案，使贪官落马，然而13年18岁少女琪琪被指偷窃遭人肉搜索，不堪受辱而自尽。你是否赞成“人肉搜索”这种形？

A非常赞成。这是网络舆论监督的巨大胜利，进一步发挥了网络举报对权力监督的作用。B比较赞成。至少说明“人肉搜索”可以成为一种新型的网络举报形式

C不太赞成。因为“人肉搜索”存在一定的盲从性，主体不完全代表公众，违背了社会的道德底线

D不赞成。“人肉搜索”侵犯隐私权，应加以制约。

2、上海青年王帅发帖举报家乡河南违法征地被定为“诽谤罪”遭跨省追捕，后警方承认是错案、给予国家补偿，您是否支持网络举报这种形式？

A非常支持。王帅案就是网络舆论监督发挥效用的巨大进步。

B比较支持。至少说明网络举报可以成为舆论监督的常态

C不太支持。王帅案只是侥幸的列外，为避免“网络诽谤罪”，应慎用网络举报。D不支持。网络诽谤侵犯名誉权难以界定，多半是一种欲加之罪

3、“躲猫猫”事件处理过程中，因为云南省委宣传部组织的“网友调查团”而备受关注。您对此类网友调查团如何看待？

A非常支持。网友调查团可以介入事件，是网络舆论监督的巨大进步

B比较支持。网友调查可以成为民主政治参与的常态

C不太支持。网友调查团可能流于形式，并不能真正代表民意

D不支持。网友调查团不符合司法程序，不应介入司法，促成“媒介审判”

4、你认为两高出台的明确“网络诽谤” 诽谤信息被转发达500次可判刑这一犯罪量化标准

是否科学？

A非常科学。这在政策出台前通过了一系列调研证明了的，对社会造成最低限度的标准。B比较科学。他能很好引导网络舆论的谨言慎行，但也容易被人利用。

C不太科学。明确的量化标准很容易沦为人们进行打击报复的工具，造成社会网络的恐慌 D十分不科学。

5、您认为新两高出台的关于网络舆情的监控的措施（网络诽谤“严重危害社会秩序和国家利益”可公诉；网上散布谣言起哄闹事可追究寻衅滋事罪；发布真实信息勒索他人也可认定敲诈勒索罪；违反规定有偿“删帖”“发帖”可认定非法经营罪）对民意的自由表达有什么样的影响？

A不妨碍民意的自由表达，有效地引导民意表达，有效打击各种网络造谣行为，营造一个良好的网络评论环境

B妨碍了民意的自由表达，大大削减了网络舆论的社会监督作用

6、您支持网络实名制吗？

A支持B不支持

7、您对网络舆论监督的评价更倾向于以下哪一种？

A网络舆论监督可以推动信息公开，是实现民主政治的有力形式

B网络加强了官员对社会监督，但容易产生网络暴力

C网络给人们工作生活带来了便利，但也会出现侵犯公民权利的现象

篇3：山东舆情调查

2016年, 中国互联网络信息中心发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示, 截至2016年6月, 中国网民达7.10亿人, 互联网普及率达到51.7%。网民中使用手机上网的比例由2015年底的90.1%提升至92.5%, 手机在上网设备中占据主导地位。随着中国互联网络的迅速成长, 尤其是移动互联飞速的发展, 网民增速不断提升, 网络已变成我国民众现代生活中必不可少的发布和获取信息的渠道。

近几年毒胶囊、山东疫苗案、淀粉制假药等药品安全事件频发, 由于药品安全事件与民众的生活、健康和生命息息相关, 被关注程度相对其他突发事件高, 反应更加激烈, 由此引起的网络舆论热度一直居高不下, 网络舆情在推动药品安全事件发展的过程中发挥了越来越重要的作用。因此掌握药品安全事件网络舆情传播规律, 对政府相关监管部门把握舆情动态, 及时采取疏导措施具有重要作用。

1“山东非法经营疫苗”事件网络舆情发展历程

2016年3月山东济南警方破获案值5.7亿元非法疫苗案, 疫苗未经严格冷链存储运输销往24个省市近80个县市, 疫苗含25种儿童、成人用二类疫苗。在“山东非法经营疫苗”事件中, 网络舆情通过公共网络平台, 博客、微博、论坛、微信朋友圈等个人信息平台进行传播交流, 依据监测媒体舆情趋势的百度指数提供数据 (如图1所示) , 本文将该事件网络舆情发展历程分为三个阶段:网络舆情潜伏期、网络舆情扩散高涨期、网络舆情的衰退结束期。

1.1 网络舆情潜伏期 (3月18日-3月19日)

3月18日事件被揭露, 百度引擎可搜索到的网络上相关报道和网页不足20条。3月19日, 山东省食药监局发布了该事件的相关线索及300名买卖疫苗的人员名单, 线索涉及24个省份, 博客微博及各大论坛的浏览、评论、转发次数有所增加, 但百度引擎搜索“非法疫苗”“山东疫苗”“山东非法疫苗”等关键词, 得到相关网页词条不超过20条, 百度指数为1 381, 网民对此事的关注度也相对较低。

1.2 网络舆情扩散高涨期 (3月20日-27日)

3月20日-21日, 随着国家食药监总局、公安部、国家卫计委联合发布通知要求彻查涉案产品来源去向, 严惩违法犯罪行为;食药监总局通报了牵涉山东疫苗案的9家药品批发企业;同时涉及此事件的多地卫计委、食药监局对此予以表态, 通报相应处置措施。相关的新闻媒体报道以及自媒体间转载的新闻量及微博对相关新闻的关注量呈现出几何式的增长。截至21日, 网络百度引擎以“非法疫苗”“山东疫苗”“山东非法疫苗”等为关键词, 相关网络文件的报道或者发帖已接近5 000余篇, 百度指数为4 900, 至此“山东非法经营疫苗”事件成为热搜话题。

3月22日-23日, 最高人民检察院挂牌督办该案;国务院总理李克强对该案作出重要批示。3月22日当天, 新闻更新量超过7900条, 总信息更新量已经超过12 000余条, 百度指数为119886, 舆情热度激增到达峰值。此期间诸如胡蝶、陆川、章子怡等诸多公众人物也加入到舆情传播行列。从3月24日-27日, 关于此次疫苗安全事件的关注度才逐渐下降, 但关注热度仍维持在较高水平, 从27日后对该事件关注逐步降低直至归于正常。

1.3 网络舆情衰退结束期 (3月28-4月14日)

随着事件进入3月28日, 仍以上文中三个关键词检索百度引擎, 得到的相关网页不足60条;2016年3月31日, 以同样关键词在检索百度引擎, 得到的相关网页不足30条, “山东非法经营疫苗案”发展到此便已经进入了网络舆情的衰退期。衰退期一直持续到4月13日, 案件第一阶段性处理结果公布后。4月14日后, 仍有网民关注本次事件, 但根据百度指数判断关注度很低, 本次事件逐步退出了人们的关注热点话题进入结束期。

2“山东非法经营疫苗”事件网络舆情传播规律及特点分析

2.1 网络舆论传播规律分析

根据“山东非法经营疫苗”事件新闻网站、博客、微博和各论坛的相关信息, 包括发帖量、转发量、浏览量等随时间变化规律可以探寻药品安全事件舆情发展规律。其总规律是事件潜伏期呈低热度态势发展, 随后网络舆论经过传统媒体和网络媒体报道, 自媒体、公众明星、微博名人的频繁发声迅速发酵进入扩散高涨期, 随着事件处置过程跟进公开且得到阶段性解决后, 网络舆论的态度趋向稳定, 舆论趋缓并迅速减少进入衰退结束期。

2016年3月18日-3月19日, 即舆情爆发前2天为舆情潜伏期, 此时间段内, “山东非法经营疫苗”事件被披露, 虽然案情涉及范围很广, 但在网络上信息零散分布在微博、论坛等各处, 浏览和关注量有限, 事件没有立即发展到家喻户晓的热议程度, 此时引发网络舆情的因素已经存在。因此网络舆情呈现“井喷式爆发”的传播特征前通常经历潜伏期的积累过程。

2016年3月20日-3月27日, 第3天至第10天是舆情扩散高涨期, 舆情的发展经历了形成、爆发直至3月22日形成舆情高峰。经过潜伏期的沉淀, 网民关注度迅猛增长。由于药品安全密切关系到民众健康, 尤其此次疫苗事件更是关系到儿童健康, 网民观众和热议程度迅速高涨, 而且带有负面情绪的舆情更是一触即发, 舆情演化发生了质的变化, 此阶段胡蝶、陆川、章子怡等公众人物先后加入了舆情传播的热潮中, 由这些公众人物转发并传播的相关信息以及表达的个人观点, 获取了比原贴更多更广泛的关注和传播, 起到关键传播作用。此时“山东非法经营疫苗”事件进入到了社会热点与公众热议阶段, 传播影响力和反馈力度达到了空前高度。

2016年3月28日-4月14日, 第11天至15天是舆情衰退结束期, 该时间段内, 由于食品药品监督管理总局、公安部门、卫计委和最高检察院对本次事件积极的处理, 事件过程及处理办法逐渐明朗化。随着相关部门的介入和主流媒体对事件的公开化, 民众激烈情绪趋于缓和, 但对该事件质疑和负面情绪依然存在, 网民对事件的关注度开始出现疲软, 媒体发帖量、网民关注量、转发量逐步减少, 并随着时间推移和新事件的出现, 本次药品安全事件淡出公众视野。

2.2 网络舆论发展特点分析

根据检索和分析“山东非法经营疫苗”事件的信息来判断, 药品安全事件网络舆情传播呈现如下特点。

对于药品安全事件网络舆情传播, 以传统媒体为依托的网络媒体所发网络新闻被关注度高。例如:央视新闻、人民网等民众信任的传统媒体为依托的网络媒体和自媒体所发表的新闻帖受到广泛关注和转发。

由公众人物转发的新闻帖, 转发和关注量大, 影响范围广泛。本次“山东非法经营疫苗”事件, 除央视新闻、人民网、财经网等各大新闻媒体持续关注且及时发布事件处理进程外, 经由胡蝶、章子怡转发的央视新闻及其微博客新闻的帖子得到了广泛的转发和关注, 由公众人物表达的个人观点和情绪引发了更广泛人群的共鸣。

针对药品安全事件, 民众的态度多数呈悲观和批判的态度, 负面观点占主流, 网民反应激烈。事件与民众生命健康联系越紧密, 舆情传播周期越长, 网民负面情绪越激烈。本次事件涉及面广, 涉及儿童常规用二类疫苗, 因此更是引起了剧烈的反应和质疑。即使在食品药品监督管理总局及时公布处理过程情况下, 网民态度仍处于恐慌和担忧状态, 负面情绪消散缓慢, 关注点更是从对事件本身的关注转向对政府药品监管部门、企业质疑, 等等, 期望政府能出台更加有效的政策法规来规范疫苗流通渠道, 更重要的是从根本上可以杜绝此类药品安全事件的再次发生。

舆情事件涉及地区, 网络舆情关注度高。根据百度指数提供数据针对“山东非法经营疫苗”事件, 关注度最高地域为山东省, 其次依次为北京、广东、浙江、江苏、上海、四川等 (如图2所示) 。本次事件事发的地域是山东省, 所以负面舆情声量最高, 呈高亮显示, 随后波及北京、广东、浙江、江苏等各个省, 这些省都查出了非法疫苗, 在这些地方逮捕相关嫌疑人, 地域舆论也持续走高。

3 结语

我国正处于互联网飞速发展时期, 面临处理药品安全事件产生的网络舆情, 不可避免地存在很多矛盾, 容易使一些网民产生情绪化冲动, 在掌握药品安全事件网络舆情的一般规律和特点后, 政府部门可有针对性地制定应对策略, 及时疏导负面情绪。, 在网络舆情潜伏期——重视“未雨绸缪”, 时刻具有危机意识, 加强信息公开能力, 利用传统和网络新闻媒体及时、准确、客观地发布官方消息, 减少虚假信息的肆意传播, 进而化解民众质疑恐慌感, 提升政府的公信力。在网络舆情扩散高涨期, 首先要掌握现代信息技术, 用科学、准确、数据化的方式来分析并预测网络舆情, 及时采取引导和应对措施, 由被动化主动, 强化网络舆情的引导、监测、应对和管理能力。其次, 要注重明星等公众人物发挥意见领袖的作用, 正向引导舆情发展态势, 避免由意见领袖的负面情绪引发的进一步民众恐慌。在网络舆情衰退结束期——严格惩治追究责任, 强化监督, 完善政策法规。建立良好的危机处理机制, 通过严格的司法制度来对损害民众身心健康权益的不法分子以惩处, 对直接负有重大司法责任的政府官员进行惩处, 强化缺失的政府责任;及时总结经验教训, 完善修订政策法规以进一步加强对药品的安全管理。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.第38次中国互联网络发展状况统计报告[R].2016.

[2]康伟.基于SNA的突发事件网络舆情关键节点识别——以“7·23动车事故”为例[J].公共管理学报, 2012 (7) .

[3]刘艳霞.假新闻中的新闻伦理问题探析——以山东非法疫苗案为例[J].数字传媒研究, 2016 (7) .

[4]陈海汉, 陈婷.突发事件网络舆情传播时段特征和政府预警模式研究[J].图书馆学研究, 2015 (1) .

篇4：微博:舆情调查急先锋

7月18日，中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所（以下简称IRI），基于网络舆情指数体系、I-Catch全网动态分析和网络舆情100典型网站样本分析，对2011年上半年1000多起网络热点事件进行整合和整理，从中选出舆情指数排名前80的网络热点及突发公共事件，量化呈现了本年度网络舆情的发展特点。最为重大的变化就是微博的异军突起，成为仅次于新闻媒体的第二大舆情源头。

微博成为舆情重地

据不完全统计，2010年中国微博用户将近7500万人。进入2011年后，微博的发展势头更加强劲，腾讯微博宣布其用户数超过2亿，新浪微博宣布其用户数超过1.4亿。据5月28日于北京召开的首届中国微博大会的信息，中国微博用户已达2.3亿人。

特别是微博以手机为终端，以电脑为服务器的特性，让庞大的手机用户群逐步成为了微博用户。特别是，中国的主流门户网站，包括搜狐、网易、人民网等，已经全部涉足微博，使互联网时代的忠实用户转入微博领域。一些网站，利用自身的已有优势扩大用户数量，例如腾讯依仗其庞大的QQ用户群，直接接入微博。

而微博作为聚合了媒体、社交、应用平台的SNS社区，满足了用户对海量即时信息，以及网络社交、个性化应用的需求。

140字的限制使平民与莎士比亚一样，“沉默的大多数”都有了发声的机会。基于移动终端，微博显示了充分的原创性和即时性。

2011年上半年，18.8%的网络热点事件的源头是微博，如郭美美事件、江苏溧阳卫生局长“微博直播开房”事件、江西抚州爆炸案、故宫失窃案、“随手拍解救乞讨儿童”行动和投资人王功权“微博私奔”等。

去年，论坛、博客和新闻跟帖一直是三种最主要的网络舆论载体，但在2011年，随着微博井喷式的发展，网民爆料的首选媒体更多地转向微博。据IRI监测数据统计显示，在2011年上半年选取的舆情指数前80名事件中，共有15个事件由微博首发。微博也已经超越了论坛成为了第二大舆情源头。

微博引领主流媒体

微博的迅猛发展给传统媒体格局带来了巨大的冲击。传统的“你说我听”的模式，已经被巨量用户、海量信息所动摇。无论电视、报刊、广播、网站在信息数量上、时效上都不乏与微博相抗衡。如果把微博看成一个媒体的话，那就是一个拥有2亿文字记者兼图片记者的新闻单位，无法匹敌。

这一点上，主流媒体逐渐承认了自己的不足，并开始将目光投向微博平台。微博事件，往往是各大主流媒体关注的焦点。以《人民日报》为例，2011年上半年以微博为源头的15个热点事件中，人民日报对其中的7起事件予以了回应。针对郭美美事件、故宫失窃、溧阳卫生局长开房，人民日报社分别发表了评论《公众善心“伤不起”》、《有憾于故宫的接连“失守”》、《社会管理创新离不开“虚拟社会”管理创新》。

其实，主流媒体的回应营造了一种良好的互动氛围，既是主流媒体关注网络舆情，回应网民的表现，也提供了一种“下情上达”的渠道。

微博成就意见领袖

自媒体时代的一个重要表现就是话语权转变。一些原本缺少平台和话语权的人物，有了发声的机会，逐步成为了意见领袖，被上万粉丝追捧。

微博中的意见领袖一般分为两种：一是在现实社会中具有一定的身份和地位，凭借已有的名气可在微博上拥有大量粉丝；二是处于信息源上端，能发布最快捷、最权威的信息。这一点在突发性事件中比较突出，如宜黄事件中的微博直播行为。

据统计，新浪微博中，粉丝数达到百万的博主共有308个。这些意见领袖的巨大粉丝量远远超过了纸媒的发行量，成为了以“意见领袖”为中心的小型媒体。其中，意见领袖发布的信息，就是这个小型媒体里的“权威”信息。

例如在新浪微博拥有337万粉丝的李承鹏，他所发表的观点和事件，都会是这300多万人中的权威信息。李承鹏微博也就成为了订阅用户为337万的媒体。

更为重要的是微博的交互性，使意见领袖的观点、态度传达得更加广泛。经过千万网民的讨论之后，话题会更有深度和广度，深入人心。

微博博客联动补强

微博毕竟受140字限制，一些事件的来龙去脉、深度解读无法用它来完成。一些想说的话、表达的观点说不清楚是微博的短板。

针对于此，越来越多的意见领袖采取在微博上贴出博客链接的方式，将完整的观点、意见通过博客发布出去，实现两个平台的结合。

从前几年看，博客在舆情源头方面的作用日益减弱。从2009年的占比0.9%，到2010年的占比2.0%，再到2011年上半年的占比2.5%。博客的作用未变，数字却上涨了，说明了它正日益成为微博信息的补充力量而受到人们关注。

篇5：首钢搬迁社会舆情调查报告

资料来源：石景山区委、区政府研究室 发布者：admin 浏览次数：150

首钢搬迁社会舆情调查报告

首钢搬迁的消息公布后，引起了全区干部群众的高度关注。为及时了解干部群众的思想动态，区委宣传部、区统计局于今年5月份联合开展了首钢搬迁社会舆情调查。此次调查通过发放问卷、座谈会等形式进行，共向全区八个街道和鲁谷社区的35个社区发放了2000份调查问卷，收回1864份，回收率为93.2%。先后3次召开座谈会，共40多人参加。在参加座谈的人员中，有首钢退休职工，有首钢职工家属，有普通居民代表，其中一些退休职工曾经担任过首钢厂矿企业的领导、高级工程师、高级技工等，他们对首钢的情况非常关注，也比较了解。总的来看，座谈会较为客观地反映了干部群众的思想心态，问卷调查结果与座谈情况基本吻合。现将调查结果报告如下：

一、问卷调查情况

㈠调查对象基本情况

在参加本次问卷调查的人员中，男性为45.82%，女性为53.65%。从年龄结构上看，30岁以下的为7.89%，31-40岁为18.83%，41-50岁为30.36%，51-60岁为23.82%，60岁以上为18.40%。从学历上看，初中以下为21.62%，高中、中专为43.35%，大专为17.81%，本科为9.07%，研究生以上为1.39%。从职业上看，国家公务员为5.36%，国企员工为14.70%，外企、合资、私企员工为4.08%，企业管理人员为5.58%，医生、教师为3.92%，科研人员为2.41%，文艺、体育工作者为1.29%，离退休人员为33.58%，个体户为2.68%，军人为0.80%，失业、待业人员为21.57%，学生为1.88%。在所有答卷人员中，与首钢有密切关系的人占46.57%，无密切关系的占51.66%。

㈡问卷调查结果1、91.80%的人知道首钢搬迁一事。当问及“关于首钢搬迁一事，您知道多少”时，34.07%的人回答“基本了解”，57.73%的人回答“听说过一些”，而回答“不知道”的人只占6.44%。

2、约60%的人对首钢搬迁持积极态度。调查显示：59.60%的人认为首钢搬迁符合石景山区和北京市的长远利益，总体上有利；33.64%的人认为首钢搬迁有弊有利，不可忽视由此带来的负面影响。60.25%的人认为石景山区应积极支持配合首钢搬迁，17.01% 的人认为首钢搬迁纯属企业行为，石景山区不应涉及介入。

3、职工如何安置、搬迁后腾出的土地干什么用、职工两地分居是群众关注的三大焦点。按照关注程度排序依次为：职工如何安置(73.87%)，搬迁后腾出的土地干什么用(38.68%)，搬迁造成职工两地分居(25.91%)，搬迁会不会转嫁污染(15.99%)，巨额税收在哪里缴(7.40%)，搬迁要花多少钱(6.44%)，搬迁的具体步骤和方案(6.28%)。

4、86.96%的人认为6万多富余职工的安置问题是首钢搬迁面临的最大难题。其他主要难题排序为：搬迁所需的500亿元资金问题(22.59%)，如何减轻对河北当地的污染问题(18.08)，协调北京与河北的税收分配问题(13.84%)，其他(4.40%)。

5、83.74%的人认为减少污染、改善环境质量将是首钢搬迁给石景山区和北京市带来的最大好处。其他好处依次为：有利于经济社会全面协调可持续发展(23.23%)，有利于加快产业结构调整(22.69%)，缓解首都能源供应紧张局面(19.42%)，有利于房地产开发(18.62%)，其他(2.79%)。

6、77.15%的人认为增加就业压力、影响社会稳定将是首钢搬迁对石景山区和北京市造成的最大影响。其他影响依次为：将产生职工家属两地分居问题(33.48%)，减少经济总量，削弱

地区经济实力(27.84%)，税收外流影响财政收入(19.37%)，搬迁中的不确定因素将影响地区的招商引资(13.68%)，其他(2.52%)。调查表明，为减轻这些影响，认为国家和北京市应给石景山区的政策支持依次为：财政政策支持(65.99%)，就业安置政策支持(56.71%)，首钢腾出土地发展项目支持(22.85%)，土地政策支持(20.60%)，产业发展政策支持(19.69%)。

7、关于首钢搬迁后腾出来的预留土地最好干什么用，调查显示依次为：建国家部委和市属部门机关办公区(22.10%)，安排类似首钢这种经济总量的非污染产业(19.64%)，发展文化休闲娱乐产业(15.29%)，建科技研发基地(11.16%)，建大型商贸区(9.44%)，建高档住宅区(8.58%)，建工业文化遗址园(7.40%)，其他(4.83%)。

8、65.34%的人认为仅靠首钢和石景山区难以解决搬迁造成的富余人员的安置问题，希望国家和北京市给予大力支持。调查显示：为解决富余人员的就业问题，48.18%的人认为要“加强思想教育，转变择业观念”，44.53%的人认为要“争取北京市就首钢搬迁制定优惠政策促进就业”，40.50% 的人认为要“根据富余人员实际开展劳动技能培训，提高就业能力”；32.14% 的人认为要“适当发展劳动密集型产业增加就业岗位”。

9、在首钢搬迁后厂区地块使用价值和开发利用方面，54.77% 的人认为污染对这块地的使用价值影响不大；而19.74%的人认为严重污染致其使用价值缩水。43.56%的人认为这块地应根据情况进行一定时间的环保处置后才能开发利用，而35.52%的人认为厂房拆了就能重新开发利用。

10、关于首钢搬迁后原厂区遗迹是否算某种文化遗产，调查显示，45.92%的人认为首钢搬迁后的遗迹应该算某种文化遗产，26.56% 的人则认为“不算”，另有25.27%的人回答“说不清楚”。对于未来的发展展望，68.24%的人认为石景山区将成为京西环境质量最好的区域；35.41%的人认为石景山区的产业结构调整步伐加快，将迎来新一轮的快速发展；30.31%的人认为环境质量改善将带动区内房价逐步上涨；而20.65%的人认为石景山区将长期受到首钢搬迁造成的经济总量下降等一些负面影响的困扰。

二、调查总体评述

综合分析问卷调查和座谈会情况，既有积极方面的思想反映，同时也存在着一些需要引起重视的思想情绪、顾虑和担心，主要评述如下：

㈠正面的思想反映

1、干部群众高度关注首钢搬迁，大多数人认为首钢搬迁是大势所趋，是国务院经过反复研究作出的正确决策，大多数干部群众对首钢搬迁表示理解和支持。

2、大多数干部群众认为，首钢搬迁是其自身发展的需要，是改善北京市环境质量的需要，是成功举办2008年奥运会的需要，是国家产业结构布局调整的需要，是落实科学发展观、实现可持续发展的战略决策。虽然搬迁后会遇到一些暂时困难，会给某些局部带来一定损失，但如果不经历这个过程，就不会有更加美好的将来。

3、首钢搬迁符合石景山区和北京市的长远利益，但也会由此带来一些负面影响，有关部门对此应给予高度重视，深入开展调查研究，多方预测，超前运作，提出切实可行的应对措施，妥善解决和处理有关矛盾和问题，确保地区有序转型、和谐稳定。

4、富余人员的安置问题涉及众多职工和家属的切身利益，事关全区、全市的社会稳定，是首钢搬迁过程中及以后相当一段时间里不可回避的主要难题，也是石景山区必须面对的巨大压力，仅靠首钢和石景山区难以解决这个问题，国家和北京市应给予全方位的大力扶助和支持。

5、科学、合理、有效开发使用好首钢搬迁后腾出的大块土地，对石景山区的建设发展具有特殊意义。要从长远考虑和打算。进行科学论证，国家和北京市在这块土地的规划及项目引

进等方面，应考虑石景山区的特殊情况，给予适当照顾和扶持。

㈡值得关注的思想情绪

1、首钢职工、家属对首钢怀有深厚的感情，从感情上讲，一些人舍不得首钢搬迁，对首钢感到难舍难离。但首钢搬迁是大势所趋，有些人无奈地说，国务院已经定了的事，想不搬也不行。

2、部分群众认为首钢搬迁对石景山区很不利。他们说，富余人员的安置问题将长期存在，而搬迁后腾出的成片土地不可能马上进行开发，财政收入将大幅减少，首钢搬迁将把最大压力留给石景山区，未来形势不容乐观。

3、不少群众对首钢搬迁心存顾虑。首钢的职工和家属对于能否得到妥善安置心里没底，担心生活水平因搬迁而下降。部分群众担心大量富余人员将给石景山区已经很困难的就业工作增加新的压力，从而影响社会稳定。而一些居委会干部也担心首钢搬迁给居委会的工作带来更大困难。

4、一些群众认为，首钢搬迁将导致一些职工家庭两地分居，相关家庭中照顾老人、教育子女等诸多问题也将随之而来，处理不好也可能成为新的社会问题。

5、一些群众说，首钢搬迁后腾出的土地利用前景非常看好，很多部门都在盯着这块地。他们担心首钢搬迁后这块地被有关部门你一块、他一块分割占用，得不到有效开发，从而给石景山区的发展造成不利影响。

三、意见建议

1、首钢搬迁应由国务院有关权威部门直接挂帅。首钢搬迁责任重大，任务艰巨，工作繁重，涉及到国家产业结构布局调整，涉及到北京市与河北省之间的利益分配问题，涉及到众多人员的切身利益，很多问题地方很难协调解决，如果由国务院有关部门直接出面挂帅协调，会更有利于搬迁工作的快捷高效。

2、要确保环境污染不反弹。一些群众说，在首钢压产、搬迁过程中，环保部门应继续加强监管，要继续督促首钢加大环保投入，确保环境质量稳定改善，首钢搬迁后原厂区地块应优先发展清洁、污染少的产业或项目，避免再次受到污染。

3、首钢搬迁后遗迹应作适当保护。一部分人认为，首钢搬迁后遗迹应作为历史和某种文化遗产加以保护。一些群众建议在原址上建冶金博物馆。一些群众说，考虑到首钢对国家和北京市做出过巨大贡献，首钢职工、家属对首钢有着深厚的感情，首钢搬迁后应采取适当方式留个纪念，让他们有个念想。

4、要确保首钢搬迁后腾出的土地得到有效利用。很多人认为，当务之急要做好首钢厂区土地使用规划工作，明确土地使用性质；应对这块地的使用进行一定限制或冻结，在压产搬迁过程中不应搞其他开发建设。首钢和石景山区应就这块地如何开发利用加强与上级有关部门的协调沟通。

5、要开展深入细致的思想政治工作。在搬迁过程中，要特别重视做好思想政治工作，要坚持把思想政治工作与解决干部群众特别是首钢职工、家属的实际困难结合起来，与解决相关人员的后顾之忧结合起来，真正为他们办实事、办好事，在更大程度上争取群众对首钢搬迁的理解和支持。

课题负责人：杨永安

课题参与人：胡冀民、岳晋、李玉珠、许红军

篇6：山东舆情调查

舆情是指一定时期一定范围内的社会群体对某些社会现象和现实的主观反映。及时掌握舆情动态、积极引导社会舆论,是维护社会稳定和执政党执政安全的重要举措。随着Internet迅猛发展,互联网拥有越来越庞大的用户群,且逐渐发展成为群众发布信息、获取信息和传递信息的主要载体。人工去甄别每个网页所含的信息,并加以分析统计是不现实的。只有采用计算机自动处理技术,使其自动地对互联网舆情进行分析、整理,才能建立起全面、有效、快速的舆情监测机制。基于互联网的舆情信息分析、挖掘技术越来越受到广泛关注。微博(Microblog),是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。微博正高速的发展成为一个巨大的信息产生平台,《2010中国网络舆情指数报告》显示,微博一跃成为继新闻、论坛之后的中国互联网第三大舆情源。传统媒体,如新闻、论坛和博客等媒体的舆情信息分析已有不少研究,然而新兴的微博舆情分析模型却是一个全新的领域,成为了当下研究的热点。本文的内容主要涉及了基于微博社交网络的舆情分析模型,本文将垂直搜索的技术、文本分析和挖掘的技术应用于微博信息舆情分析,研究了网络热点话题的发现模型、基于权重的舆情事件的网络安全模型和基于微博的社交网络的用户聚合模型等相关的舆情模型,最后本文设计并实现了一个基于微博社交网络的舆情分析系统,满足了当前微博舆情分析的需要,填补了一个重大的舆情源挖掘的空白。

社交网络是Web2.0下的重要产物,在给人们的生活带来便利的同时,导致了信息的爆炸性增长。在精神生活方面,社交网络的出现不仅使人们能够在网上自由的发表言论,而且可以把自己真实世界中的关系网络移植到因特网中,如facebook,人人社区,博客网络等等。随着网络的发展,人们之间的关系越来越复杂,人与人之间的距离也在缩短,导致信息在网络中传播的速度越来越快,而人的情感会伴随着话题的传播而传播,人的情感的传播表现为网络舆情的传播,如何对网络舆情进行监测成为了研究的热点。在物质生活方面,电子商务网站中加入了社交网络的元素,使人们在购买商品时不仅能够参考商家的信誉,而且可以看到买家对商品的评论信息。但随着网络的发展,评论信息日益增多,如何从数目繁多的评论信息中挖掘出潜在的商业价值,是商家和用户都关心的问题。本文从社交网络中情感和信任的传播入手展开了这两方面的研究工作。首先,介绍了社交网络中的情感传播,并研究了新浪博客中的突发性话题传播中的情感传播的特点。通过对新浪博客中突发性话题数据的分析,发现了突发性话题所具有的特点：传播速度快,持续时间短,并在传播过程中有一次明显的高峰。因此,本文对社交网络中情感传播的条件添加了传播时间窗口,限制了影响时间,通过与原方法的对比,实验结果表明在预测情感传播的准确率上的本文方法有所提高,从而验证了本文提出的方法的有效性。其次,介绍了社交网络中信任传播的研究,并对用户相似度与用户之间的信任关系在epinion数据集上进行了统计分析,发现具有信任关系的用户的相似度在总体要大于不具有信任关系的用户的相似度。本文利用用户的相似度和用户之间信任度的关系,结合贝叶斯理论,对传统的信任传播模型进行了改进,并通过对多组实验结果的分析,本文的方法在准确率,召回率,F值等指标上相比原信任传播模型均有所提高。本文通过在情感和信任两方面对人的主观性信任的传播的研究,提出了突发性话题中情感传播的研究方法和基于贝叶斯理论的信任传播模型。前者是对情感传播方法在突发性话题传播中的应用的改进,实验结果验证了方法的有效性。后者利用用户相似度,结合贝叶斯理论,对信任传播模型进行了改进,通过多组实验的对比,验证了方法的有效性。

近年来，互联网已经成为各种社会思潮、各种利益诉求相互碰撞的聚集地，更为大学生的自我表达和群体交流，讨论公共事务，参与社会经济和政治生活提供了一个方便快捷的平台。高校大学生是网民中对社会热点现象反映最为活跃，最为积极，最为敏感的重要群体,极易通过互联网对一些社会焦点和热点问题表达自己的看法，如果学生的意见和建议得不到重视,就可能在网上形成巨大反应,个体情绪可能传染到整个群体,演变为整个群体的不满情绪,激化矛盾,形成网络舆情"因此,加强高校学生网络舆情的研究,重视校园网络舆情信息的分析，管理和引导,建立健全高校网络舆情机制,必将对校园网络舆情环境的健康发展起到重要作用。这有利于牢牢把握网络管理与教育的主动权，有利于建设良好的校园网络文化，促进大学生的成长成才和校园的安定和谐。本文首先引入了网络舆情的概念,并对其特点、功能进行介绍,然后对高校网络舆情的内涵、特征高校网络舆情的环境和形成进行了界定，接着客观分析了我国高校网络舆情现状,明确了高校网络舆情存在的问题，最后针对现阶段高校网络舆情存在的问题，提出了相应的对策，明确了高校加强网络舆情控制和引导的重要性。研究的创新点是提出高校网络舆情环境存在的问题，提出加强高校网络舆情环境的要求，同时完善高校网络舆情的法律管理工作，高校舆情机制建设，创新高校网络舆情的技术手段，最终建立起一套高校学生网络舆情引导机制。

新浪微博由新浪公司在2009年推出，它是一个基于用户关系的信息传播、信息共享和信息获取的平台。截至2012年底，新浪微博的注册用户已经突破5亿，用户每日发博量突破1亿条，是中国访问量最大的网站之一。新浪微博是Twitter类的新兴网络应用，它将“微型”的碎片化信息同SNS相结合，突破性地改变了互联网信息传播和共享模式，通过“关注”功能，把用户联系在了一起，从而在微博上出现了人人既是发言者，同时又是听众的局面。微博客带来的这种局面，不仅是网络信息传播方式的深刻变革，也是人际关系互动的变革。微博客所带来的变革对当前网络信息的价值带来了革命性...展开 新浪微博由新浪公司在2009年推出，它是一个基于用户关系的信息传播、信息共享和信息获取的平台。截至2012年底，新浪微博的注册用户已经突破5亿，用户每日发博量突破1亿条，是中国访问量最大的网站之一。新浪微博是Twitter类的新兴网络应用，它将“微型”的碎片化信息同SNS相结合，突破性地改变了互联网信息传播和共享模式，通过“关注”功能，把用户联系在了一起，从而在微博上出现了人人既是发言者，同时又是听众的局面。微博客带来的这种局面，不仅是网络信息传播方式的深刻变革，也是人际关系互动的变革。微博客所带来的变革对当前网络信息的价值带来了革命性的影响，同时也带来了全新的社会价值和商业价值。由于具有便捷的操作方式和出色的实时更新能力，微博在众多的网络社交应用形式中脱颖而出，在很大程度上改变了公众在挖掘和讨论企业负面舆情危机时的交流方式，极大地提升了企业负面舆情的传播速度。虽然新浪微博有一系列针对微博博文内容进行过滤和控制的规定和机制，但是，同公共网络舆情危机相比，企业的负面网络舆情的可控性仍然较低，企业在遭遇负面网络舆情危机时，需要采取更多正面的、积极的态度和手段来应对，以免负面舆情事态扩大。本文选取2012年11月底爆发的“速成鸡”事件，对其进行案例分析，在现在有理论和研究成果的基础上，力求更全面地探索和认识微博这一新兴媒介与传统媒介相比所具有的独特的传播特征，并且深入挖掘企业爆发危机时，在微博这个平台上，信息传播层面上表现出来的特征。本文首先分析了在研究企业负面网络舆情传播时所需的基础理论:拉斯维尔5W模型、六度分离理论、协同论和利益相关者理论;明确了本文研究题目涉及两个核心点:微博传播和企业危机信息传播问题，并对这两个核心点的国内外研究现状进行了归纳总结。接着，在文献阅读的基础上，归纳总结出企业负面网络舆情传播特征的分析主要集中在:用户特征分析、静态拓扑分析、传播过程特征分析和传播行为特征分析四个方面，并根据前人的研究成果，结合企业危机事件舆情传播的独有特性，对企业负面网络舆情有关用户、静态拓扑、传播过程三个方面的特征进行了简明归纳。然后，本文利用新浪微博的高级搜索功能，收集了有关“速成鸡”事件的相关微博数据，依据前面章节的理论总结，进行分析研究。经过较为深入的数据分析:包括负面舆情微博传播过程的特征分析、传播者特性分析和静态拓扑分析三个方面，总结该案例所表现出来的传播特征。最后，得出研究结论，并提出企业如何应对负面网络舆情问题的策略建议。收起

一、高校网络舆情传播的现状和发展

高校在线社交网络是当前高校学生非常重要的社交平台，它具有强化沟通，时时互动，人人共享的超级舆情传播作用，若加以有效引导可以发挥积极的舆情正能量，我国的人人网、51.com、开心网、天际网等都属于这样的社交网络平台。网络也提供了无限商机，社交网络通过与电子商务平台合作，提供网上收费视频、广告等盈利消费，拓展了网上营销空间，而微博、微信、飞信、博客、手机二维码等网络工具的使用，也为网络舆情传播提供了更多的可能。

（一）网络舆情传播的现状。

当前，全球前三大社交网络有脸谱，推特和Myspace。在我国约3.4亿人使用社交网络，有40%的人人网用户关注同事；61%的用户倾向于发布“非常个人的信息”；58%的用户“愿意接受好友申请”，此项比脸谱多32%。对于中国网民而言，网络媒体是一个十分便于沟通交流的平台，中国网民比照国外网民更加愿意公开个人信息等项目，在网上更加开放、活跃。网民可以关注、分享、评论、转发网络上任何值得关注的事件，通过网络告知家人、朋友、同学、同事和网友。而这种高效、直接的迅速传播，在社交网络上也会引发高关注度和高影响力，从而产生巨大的舆情传播效果

（二）网络舆情传播的发展趋势。

互联网具有传播的高效性、复制性和飓风性效果，虽然这是传统媒体不可比拟的，但是由于网络虚拟平台的特点，它也具有隐蔽性、不可控制性、以及盲目性。所以，传统媒体与网络媒体的有机结合，是未来网络传播的发展趋势。我们要加强对网络的管理，依法治理虚假新闻，虚假事件的传播，积极促进网络媒体传播的正面发展。日前，有市民在公交车站点用手机扫描了一个张贴的二维码，手机账户马上被扣除了100元，这种恶意行为需要大家提高警惕来避免。

二、网络舆情传播的作用

网络传播已经方便到了举手之劳，大家可以随时收到各类的消息，网络传播可以产生积极的正面舆论导向作用。主要有以下几点：

（一）发挥网络舆情的生命线作用。

网络传播具有不可替代性。当发生地震、海啸、台风以及在不可抗力作用下，造成基础设施遭到严重破坏，通信网络出现拥堵，电话、手机、短信等瘫痪时，社交网站、QQ、微博等互联网沟通工具将会起到巨大作用。如日本海啸发生时，网络传播成为信息交换的主导力量，紧急电话线路、海啸预警、火车时刻更改等几千条信息，几分钟内发出，为无家可归的难民提供寻亲帮助等，网络分析师布拉德·施明将这些社交网络称之为“生命线”。2013年初，长春市民刚出生不久的婴儿被偷汽车贼误偷，长春市民通过微博、QQ群等方式自发寻找丢失孩子，多名市民放下工作参与寻找，有些的哥甚至不出车组成车队寻找孩子，借助互联网的及时传播，形成了一股帮助母亲寻找婴儿的亲情力量，可以说互联网的新媒体很好地发挥了引导社会舆论的功能。

（二）网络舆情的社交作用。

网络有的巨大传播能力，其副作用之一就是社交作用。早在几年前通过网络走红的“芙蓉姐姐”、边疆的“天仙妹妹”等，史蒂夫·乔布斯辞世后，各大社交网站有关乔布斯传奇的热议经久不息。因为网络铺天盖地的宣传，很多人知道了乔布斯事迹，他的传记成为畅销书，苹果公司的产品也盛行不衰。2011年2月，林书豪在NBA赛场刮起“Linsanity（林来疯）”引领7连胜，打破多项联盟记录。仅两周，他的微博粉丝就超过187 万，推特粉丝暴涨41万，脸谱帐号85 万个“赞”。Youtube 120 万以上的比赛视频浏览量，社交网络web2.0传播的特点，使传播像病毒一样呈现网状爆发。

（三）网络传播的商机无限。

社交网络在向所有网民展示其交友、沟通、寻找趣味团体等亲情一面的同时，也因其具有超高人气而赢得了巨额的利润。社交网站有五种盈利方式，一是收取商家广告费用。在社交网页两侧显示的广告，高端的品牌生活用品、食物和汽车等，同时也有打折、活动等吸引人的销售方式。二是收取网民增值服务费用。如为网民订制个性主页，通过虚拟礼品买卖，为高级会员拓展良性朋友空间，为网民提供低价接触明星的机会等方式收费。三是提取第三方插件分成。插件通过虚拟道具和广告等方式销售后，SNS将提取部分利润。四是网站发放调查问卷，按照回应问卷人数收取商家费用。五是为商家代理打折、优惠等电子券，包括手机扫描二维码优惠卷。六是与电子商务网站合作，SNS用户可以享受与朋友共同购物，边购边聊的乐趣。当然，也有普通网民通过微博散发经商信息，比如有位的哥就用微博微信约生意。2013年初以来，微信收费论一直备受关注，如果微信收取费用，网络利润空间将会有更大增长。

三、结语

在线社交网络的盛行改变了人们的交流方式，丰富了人们的社交关系网络。互联网开放便捷的特性给人们的交流带来便利的同时，使得一些流言蜚语、病毒、谣言等在社交网络平台中流传开来难以控制。当前国内外对复杂网络传播学的研究方兴未艾，在线社交网络这种新兴媒体的传播研究正面临着巨大的挑战。研究在线社交网络中消息的传播规律、分析网络中舆论传播的机理、找出舆论扩散的关键因素以及关键节点可以有效地监控舆情并及时阻断不良言论在社交网络中扩散。目前学术界针对消息传播问题的研究主要是基于复杂网络传播动力学所建立的模型仿真进行的，其中的一...展开 在线社交网络的盛行改变了人们的交流方式，丰富了人们的社交关系网络。互联网开放便捷的特性给人们的交流带来便利的同时，使得一些流言蜚语、病毒、谣言等在社交网络平台中流传开来难以控制。当前国内外对复杂网络传播学的研究方兴未艾，在线社交网络这种新兴媒体的传播研究正面临着巨大的挑战。研究在线社交网络中消息的传播规律、分析网络中舆论传播的机理、找出舆论扩散的关键因素以及关键节点可以有效地监控舆情并及时阻断不良言论在社交网络中扩散。目前学术界针对消息传播问题的研究主要是基于复杂网络传播动力学所建立的模型仿真进行的，其中的一些理论、模型和方法都有助于更好的理解不同网络的传播行为。然而，传统的传播模型由于其简单的理论特性往往难以描述真实在线社交网络的消息传播过程。因此，本文首先探讨了传统传播模型的均场假设和接触式退化机制在仿真在线社交网络消息传播的不足，分析了在线社交网络的在线活跃行为特征、消息传播的有向性特征以及节点的非均匀特性，在深入研究和探讨复杂网络传播动力学的基础上，提出一个基于在线社交网络的动态消息传播模型。模型引入一个退化函数使传播者自发地退化成免疫者，避免了网络核心节点的提前退化;动态指定节点的权威度和免疫力，使模型可以描述在线社交网络中节点间的拓扑差异;采纳有向图作为传播网络，并可扩展外部社会加强的影响因素，提高了模型的适用性和可扩展性。为了验证模型的有效性，本文分析了采集的三个新浪微博消息传播网络的基本拓扑性质以及度分布特征，发现采集的实验网络同样具有小世界和无标度特性。利用模型在该网络中仿真消息的传播，结果表明，不同参数变化下的仿真结果皆符合现实在线社交网络中的消息传播过程。最后，我们将模型应用于识别网络中有较高影响力的节点，利用模型的单传播源仿真实验评估了每个节点的传播影响力，分析节点传播影响力与中心性特征的相关性，结果显示，有向社交网络中节点的影响力并不能由 k-核的大小表征，而出度和紧密中心性为更好的描述标量。该结果有助于识别消息传播网络中的关键节点，并为进一步研究在线社交网络中消息、谣言等的传播机理打下基础。