商务邀约礼仪

2024-05-07

商务邀约礼仪(精选8篇)

篇1:商务邀约礼仪

国际商务邀约礼仪简介

作为加深彼此感情,促进人际交往的重要途径之一,邀约从来都是必不可少的。在国际商务交往中,邀约礼仪细节化分的话主要包含三方面的内容:邀约礼仪、请柬礼仪、答复礼仪。在某种意义上来说国际商务邀约礼仪的一些礼仪规范在东西方是共通的。下面我们就来看一下国际商务邀约礼仪的具体规范。

邀约礼仪

对邀请而言,发出邀请,如同发出一种礼仪性很重的通知一样,不仅要力求合乎礼貌,取得被邀请者的.良好回应,而且还必须使之符合双方各自的身份,以及双方之间的关系现状。

在一般情况下,邀约有两种形式,即正式与非正式。正式邀约既讲究礼仪,又要设法使被邀请者备忘,所以它多采用书面形式;非正式的邀约通常是以口头形式来表现的,相对而言,它要显得随便一些。

正式的邀约有请柬邀约、书信邀约、传真邀约、电报邀约、便条邀约等具体形式,它适用于正式的商务交往中。非正式的邀约也有当面邀约、托人邀约以及打电话邀约等不同的形式,它多适用于商务人士非正式的接触之中。前者可统称为书面邀约,后者则可称为口头邀约。

在正式邀约的诸形式之中,档次最高、也最为商务人士所常用的是请柬邀约。

请柬礼仪

请柬又称请帖,它一般由正文与封套两部分组成。不管是上街购买印刷好的成品,还是自行制作,使用请柬都应当遵守成规。请柬正文的用纸,大部分比较考究。它多用厚纸对折而成。以横式请柬为例,对折后的左面外侧多为封面,右面内侧为正文的行文之用。

封面通常采用红色,并标有“请帖”二字。请柬内侧,可以同为红色,或采用其他颜色,但不可用黄色与黑色。

在请柬上亲笔书写正文时,应采用钢笔或毛笔,并选择黑色、蓝色的墨水或墨汁。红色、紫色、绿色、黄色以及其他鲜艳的墨水,则不宜采用。

在请柬的左下方注有“备忘”二字,意在提醒被邀请者届时勿忘。在国际上,这是一种习惯的做法。西方人在注明“备忘”时,通常都是使用同一个意思的法文缩写“P.M”。

邀请者得落款,一般处于正文之间,其实,把它落在最后,并标明发出请柬的日期,在商务交往中也是允许的。请柬写好后,最好提前一段时间发出,以留给受邀者安排时间的余地。

答复礼仪

在商务交往中,商务人士不管接到来自任何单位、任何个人的书面邀约,都必须及时、正确地进行处理。不论自己能不能接受对方的邀约,均须按照礼仪的规范,对邀请者待之以礼,给予明确、合“礼”的回答,或者应邀,或者婉拒。

所有的回函,不管是接收函还是拒绝函,均须再接到书面邀约职业后三日内回复,而且回得越早越好。在回函的行文中,应当对邀请者表现出尊重、友好、并且应当对能否接收邀约这一关键性问题作出明确的答复,切勿避实就虚,让人觉得“难解其中味”。如果拒绝,则讲明理由就可以了。

回函的具体格式可参照邀请者发来的书面邀约。在人称、语气措辞、称呼等方面,与之不相上下,就算不上失礼。在写接收函时,应将有关的时间与地点重复一下,以便于邀请者“核实”无误;在写拒绝函时,则不必这样做。

回函通知邀请者自己决定接收邀请后,就不能届时失约了。这类临时的“变卦”会给邀请者增添许多麻烦。

拒绝邀约的理由应当充分。卧病、出差、有约在先等等,均可采用。在回绝邀约时,不要忘记向邀约者表示谢意,或预祝其组织的活动圆满成功。

篇2:商务邀约礼仪

任何书面形式的邀约,都只有在邀请者经过慎重考虑,认为确有必要之后,才会发出的。所以应邀者接到邀约,都必须及时地、正确地进行处理。

不论能不能接受对方的邀约,均须按照礼仪的规范,对邀请者待之以礼,给予明确、合“礼”的回答:或者应邀,或者婉拒。置之不理,厚此薄彼,草率从事,这些做法都是不合乎商务场合应该有的礼仪。

2.积极做出反应

商界人士在接到以书面通知为形式的正式邀约后,必须认定:邀请者是真心实意地希望自己能够接受邀请的。对方邀请,尤其是以书面形式正式地邀约我方,基本上都是对应邀者尊重与友好的表示。所以在接到邀约后,应当作出积极的礼貌性的反应。

3.准确回复邀约

积极反应的第一步,是要尽快答复邀请者自己能否接受其邀请。

为了使邀请者做到对他所发起的邀约胸有成竹、避免失误,任何被邀请者在接到书面邀请之后,不论邀请者对于答复者有无规定,出于礼貌,都应尽早将自己的决定通知给对方。

4.应邀者回函礼仪

对书面邀约所进行的.答复,通常采用书信的形式。在商务礼仪中被称为回函。回函基本上都需要亲笔书写,以示重视。如果打印回函,则至少应当亲笔签名。

不管是接受函还是拒绝函,均须在接到书面邀约之后三日之内回复,而且回得越早越好。

在回函的行文中,应当对邀请者尊重、友好的邀请作出明确的答复。如果拒绝,则讲明理由。

回函的格式可参照邀请者发来的书面邀约。在人称、语气、措辞、称呼等方面与邀请函不想上下。

在写接受函时,应将有关的时间与地点重复一下,以便与邀请者“核实”无误。在写拒绝函时,则不必这样做。

回函通知邀请者自己决定接受邀请后,最好不要失约了。这类临时的取消,会给邀请者带来许多麻烦。

拒绝邀约的理由应当充分。卧病、出差、有约在先等等,均可采用。

在回绝邀约时,万勿忘记向邀约者表示谢意,或预祝其组织的活动圆满成功。

例子:接受邀约的回函示范一则

华夏集团董事长刘晓先生非常荣幸地接受盛泽集团总裁温升先生的邀请,将于4月20日上午10时准时出席盛泽集团开业仪式。谨祝开业大吉

例子:拒绝邀约的回函示范一则

尊敬的盛泽先生:

我深怀歉疚地告诉您, 由于本人明晚将乘机飞往英国伦敦洽谈生意,故无法接受您的邀请,前往纽约饭店出席贵公司举办的迎春茶话会。恭请见谅。

对于邀约上书面规定的赴约要求,被邀请者在原则上都应当接受,并且“照章办事”。

如何让应邀者尽快回复邀请

为了让被邀请者对邀约尽快回复,邀请者在发出书面邀约时,应该对被邀请有所暗示,请对方能否到场必须作出答复。

篇3:日本商务礼仪之座次礼仪

★接待室或会议室 (图1、图2、图3)

「上座」:距离房门最远的里面位置 (多人相对而坐的时候, 主客的上座均为中间位置, 如图3所示) 。

「下座」:距离房门最近的位置

(注:数字的序号表示从「上座」到「下座」的程度。以下相同。)

★日式房间 (图4、图5、图6)

「上座」:距离门最远的靠近壁龛的位置。

「下座」:距离门最近的位置。

★出租车等汽车 (图7、图8)

(1) 有司机开车的情况 (图7)

「上座」:司机后面的位置。

「下座」:副驾驶的位置, 中间的位置为下座。

(2) 非司机而是一方公司工作人员开车的情况 (图8)

「上座」:副驾驶的位置。

「下座」:后排位置, 后排中驾驶员后面的位置为最佳, 中间的位置为下座。

★新干线、列车等 (图9、图10)

(1) 坐在一侧的情况 (图9)

「上座」:靠近窗户的位置。

「下座」:2排座的情况, 靠近过道的位置;3排座的情况, 中间的位置。

(2) 相向而坐的情况 (图10)

「上座」:顺向靠近

窗户的位置。其次是逆向车行方向靠窗户的位置, 即最佳位置的对面。

「下座」:逆向车行方向中间的位置。

★电梯 (图11)

「上座」:距离入口最远面处的左侧位置。「下座」:电梯中靠近按键的位置。

综上, 可以得出如下结论:日本「上座」与「下座」的基本礼仪是距离入口处最远的位置为上座, 能够鉴赏到装饰品 (画、花等) 的位置为上座, 透过窗户可以看到外面风景的位置为上座, 最安全的位置为上座, 距离办办公桌较远的位置为上座……。通过对日本企业“座次”礼仪的介绍, 希望能够帮助日语学习者提高对商务礼仪的兴趣, 增加对商务知识和日本企业文化的了解。

参考文献

[1]中村万里.日本商务礼仪100法则[M].大连理工大学出版社, 2009.

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篇4:商务饭局礼仪

座次仪礼非常重要,尤其在商务宴请中,弄错了会令客人非常不悦。按照中国的规矩是:尚左尊东、面朝大门为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

在宴请前,主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。客人应该听从主人安排入座。

在公司宴请中,老板应坐主座,客户中级别最高的坐在主座左侧位置。

点菜礼仪

如果你是客人,点菜时不可太过主动,如果主人盛情要求,你可以点一个不太贵、比较家常的菜。同时也要征询。下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”要顾全大局。

点菜三规则

一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

,二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键的人物,那么则要点上几个够分量的菜。

吃菜礼仪

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小冰盂,其中飘着柠檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好饿肚子。

上菜后,应由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自己面前肘,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。

用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或暖气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

敬酒礼仪

商务饭局中,敬酒是不可避免的,但敬酒也是有礼可循的,不是由着性子乱敬。

领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

如果没有特殊人物在场,碰杯最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒?

桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

敬酒秩序

1主人敬主宾。

2陪客敬主宾。

3主宾回敬。

4陪客互敬。

tips:客人绝不能喧宾夺主乱敬酒。那样很不礼貌,也是很不尊重主人的。

茶水礼仪

首先,茶具要清洁。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样。既讲究卫生,又显得彬彬有礼。

其次,茶水要适量,不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

再次,端茶要得法。双手给客^端茶,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。

如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好。添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

离席礼仪

常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人-哄而散的结果,使主办人急得直跺脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人——告别,只要悄悄地和身边的两三个人打个招呼,然后离去便可。

中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。

和主人打过招呼,应该马上就走。不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

篇5:建筑项目商务邀约函

吴董事长:

您好!久闻贵公司与您的盛名,很荣幸地写这封信给您,望拨冗阅读之!

我们是zz建筑工程有限公司,一直希望有机会与贵公司进行项目合作,通过前期对贵公司的认真了解,我们认为彼此之间在项目建筑与装修方面存在着合作的有利条件,诚望贵公司能对我们进行认真考察。

zzz建筑工程有限公司是z省最具实力的建筑集团之一,拥有国家一级建筑资质,可以承接各类建筑、市政以及装潢等项目。我们希望能为贵公司效劳,尤其在建筑装潢方面,可能比较吻合贵集团的招标要求。

我叫z,是本公司的项目负责人之一,来自zz,有一位堂兄在与贵公司同属一个系统的中国航空工业集团战略规划部任职,并一直保持着不间断的通信与联络。

本公司殷切盼望能有机会与贵公司合作。如果您能拨冗与我们进一步讨论合作事宜,我们会非常乐意前往拜访您。倘若您还需要本公司的其他相关资料,可以通知我们,我们即刻奉上!

祝身体健康,生意兴隆!

zzz建筑工程有限公司

项目负责人陈*

电话:z

手机:z

E-mail:z

20XX年3月8日

通信地址:z省z市z井预制厂

篇6:初识商务礼仪之商务会面礼仪

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

称呼的注意事项:无称呼,在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。错误的称呼,如:将未婚女士称为夫人。绰号性称呼 ,给对方其绰号,或带有绰号性的称谓。不恰当的简称,有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用,如“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

问候礼仪—问候

内容:您好!早上好!下午好!周末好!

态度:主动、热情、自然、专注 。

次序:由尊而卑,由长而幼,由近而远,顺时针。

介绍礼仪—自我介绍

核心点:镇定自信,把握时间,内容清晰完整(单位名称、部门名称、岗位名称、姓名全称),令人印象深刻。

自我介绍是最重要的一种介绍方式,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种:

第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。

第三,演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象。

第四,求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

介绍礼仪— 为他人介绍礼仪

谁做介绍:主人、主接待人、认识双方的人;

介绍顺序:客人优先知情权、尊者居后被介绍 ;

介绍内容:加入双方相关资料;体现优雅的介绍动作。

介绍礼仪—被他人介绍

态度友好:起身微笑、面向对方;

热情回应:介绍完毕说“您好”!“幸会”!“久仰”!等客气话表示友好。

握手礼仪

握手遵循“尊者决定”的原则。

男女握手:男女平等。(现代时尚礼仪之商务场景)

宾主握手:主人应向客人先伸手。

长幼握手:年幼的要等年长的先伸手。

上下级握手:下级要等上级先伸手。

朋友、平辈见面,谁伸手快谁更为有礼。

迎接客人,主人先;送走客人,客人先。

篇7:商务礼仪:商务人士个人卫生礼仪

1.头发的要求要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。

2.牙齿的要求坚持“

三、三”制,每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品,例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。

3.鼻毛、胡须、腋毛男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要注意修剪鼻毛和胡须,以保持面部的清洁。女土在夏季,尤其是出席社交场合中要注意对腋毛的清理。

4.指甲在正式场合,要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长;有的女士将指甲染的过分鲜艳,有的人当众剪指甲,这些多是不良举止,应加以修正。

篇8:商务活动中的商务礼仪应用

商务礼仪是人们在商务活动中体现相互尊重的行为准则。这一准则将人们在日常商务活动中的行为都约束了起来, 彰显了人和人之间的一种相互尊重。当今社会的多元化发展以及开放性发展, 使得商业活动较以往有了大幅度增加, 商务礼仪在商务活动中的重要性日渐凸显了出来, 引起了人们的关注和重视。

一商务活动中的商务礼仪

商务礼仪是指企业商务人员在长期的商务活动中形成的、应当遵循的对交往对象表示尊敬、友好的行为准则。在商务活动中涉及的商务礼仪主要包括三个方面: (1) 交谈礼仪, 包括商务礼貌用语的使用; (2) 仪表仪态礼仪; (3) 对商务规矩和习俗的遵循。在商务活动中, 交流氛围直接影响到一个企业的切身利益, 交谈应时刻遵循真诚与尊重的原则, 营造信任友善的氛围。同时, 善于使用商务礼貌用语能够融洽交往双方的关系, 从而促进商务活动的顺利开展。此外, 仪态仪表是商务礼仪非常重要的一个方面。众所周知, 商务活动场所是比较正式和严肃的, 因此正确的着装和得体的仪态会给人重视该交流活动并尊重对方的感觉;反之, 会让对方质疑其进行商务交流的诚意。除了要重视语言和着装之外, 对商务活动各环节中约定俗成的习惯和不同地域不同企业的文化也应当有适当的了解, 正所谓“入乡而随俗, 出国而问禁”。做到了这一点, 才能在贸易往来中不冒犯或者触碰到贸易伙伴的禁区, 促进商务交往活动的顺利开展。可以说, 商务礼仪与商务活动是呈正相关的, 即交往双方遵守商务礼仪会促进商务活动的顺利开展;反之, 贸易双方如不遵守相应的商务礼仪则会对商务活动的顺利开展造成不利影响。

二商务礼仪在商务活动中的正确应用可带来良好结果

1. 有助于构建良好的商务活动氛围, 促进商务活动顺利开展

良好的商务活动氛围是商务活动顺利开展的外部因素之一。融洽、和睦的商务活动会使贸易双方舒缓心情, 进而有意愿进行更深层次的交流。假如贸易双方在一个剑拔弩张的氛围中进行交际, 双方都唯恐自己会在这场贸易交流活动中有所损失, 一心只想着如何能让自己在这场交际中获得更多利益, 那么这场商务交流活动开展的目的也就没有了实现的可能。反之, 假如贸易活动双方都是彬彬有礼, 能够传递给对方合作的诚意, 注重维护活动的开展气氛, 那么自然而然地就会拉近两个企业的距离, 使两个企业之间的贸易活动顺利地开展。

2. 有助于提高企业形象, 彰显企业信誉和员工素质

商务礼仪在展示企业文化、文明程度、道德水准、塑造企业形象等方面起到了至关重要的作用。企业的形象是企业的无形资产, 能够为企业的商业活动加分。几年前在国际商业贸易往来中曾发生过一件有关商务礼仪的事情。上海某鞋厂和日本的某株式会社签订了一个有关布鞋的合同, 但是由于日方的预测失误以及海运等原因, 使得中方的布鞋在运到日方时已经过了布鞋销售的旺季, 为此日方发给中方一封措辞激烈的退货函, 这种行为在国际上是应该受到谴责的。但是中方企业从双方长期合作的目标出发, 重视商务礼仪的使用, 委婉地告诉日方退货是不合理的, 但是可以以货易货, 用其他的产品替代。中方企业的这一举动使得日方企业大为感动, 双方长期的合作关系便维持了下去。中方企业得体的处理方式不但解决了货物纠纷问题, 而且提高了中方企业的企业形象, 彰显了其员工的素质, 有利于自身的发展。

3. 有助于增进不同区域、不同文化背景下商务活动双方的友谊

文化差异是造成不同区域企业交流中产生问题的一个重要的原因。生长在不同地域、不同环境中的人们, 所接受到的文化、教育也是不同的, 这些文化会对人们的行为举止产生重大的影响。例如, 在我国的课堂中学生们的座位安排和坐姿是规定好的, 而在美国则具有很大的随意性, 这是因为我国一直崇尚的集体主义文化与美国人奉行的个人主义文化要求的不同。因此在我国和西方的一些国家进行商业活动的往来时, 这种集体主义的观念和个人主义的意识就会发生碰撞, 稍不注意便会使得两者之间产生矛盾。因此, 善用商务礼仪, 对其他国家的风俗习惯予以重视, 才能增进贸易双方的友谊, 促进贸易顺利开展。

4. 有助于促进商务活动双向沟通, 为长期合作打下基础

众所周知, 利益是企业开展商务贸易活动的根本目的。在贸易活动中, 贸易双方所做的任何事都是为了要尽最大能力争取自己的利益以及维护自己的利益。在正当获取利益和维护利益的时候不可避免地会产生一些摩擦和冲突。虽然这些冲突并不是针对某企业或某个人, 但是有时候也会影响贸易双方之间的和谐关系, 甚至最终闹得不可调和。而适时将商务礼仪应用在商务活动之中, 时刻给对方被尊重的感觉, 可以避免这种情况的发生, 有利于贸易双方达成和解共识, 找出适中的解决方案, 圆满解决问题。

综上所述, 商务礼仪在商务活动中作为一种行为准则, 约束着商务活动中的方方面面。商务礼仪是从道德方面对商务活动进行的规范, 它充分体现了人与人之间的互相尊重、平等交流, 增强了人与人之间的好感, 拉近了彼此之间的距离, 在商务活动之中散发着正能量, 为贸易双方合作的实现做出重要的贡献。在当前法治社会和道德社会双重建设的大背景之下, 将道德的作用彰显出来, 不但能够促进人们对道的重点扶持。

2.教育扶贫在整合职业教育资源中作用显著

第一, 开办“百川励志班”取得阶段性成果。2011年7月15日, 国家发改委西部开发司、自治区发改委、百色市人民政府、百川慈善基金会4方签署了合作备忘录, 在百色市正式启动国家教育扶贫试点项目, 开办“百川励志班”, 将国家发改委的政策指导优势、广西壮族自治区发改委和百色市人民政府的组织协调优势, 与百川慈善基金会依托大型企业的资金募集和就业平台优势相结合, 以百色市籍生态脆弱地区和贫困地区的适龄学生为主要对象, 采取以“1+1+1”为主、“2+3”为辅的职业教育扶贫模式, 通过中央、自治区及地方专项财政和慈善机构的资金支持, 使受助贫困学生达到“接受职业教育并优先就业, 带动家庭脱贫致富, 实现生态保护”的目标, 最终实现“教育—就业—移民”。该项目计划在2011年7月至2015年7月, 由广东百川慈善基金会投入资金1000万元, 每年资助500名生态脆弱地区和贫困地区的适龄学生接受职业教育, 三年共培养1500名贫困生成功就业。“百川励志班”承培学校为田东县职业技

德力量的深入了解, 为其从事道德建设夯实基础, 同时也会给贸易伙伴被尊重的感觉, 促进商务活动的顺利进行。

摘要:为了在商务活动中树立良好形象, 在复杂环境下处理好公共关系, 企业有必要普及良好的商务礼仪知识以提高自身的竞争力, 建立更好的合作洽谈关系。

关键词:商务礼仪,应用,商务活动

参考文献

[1]李心.浅谈国际商务谈判中礼仪的合理使用[J].黑龙江教育学院学报, 2008 (11)

[2]宋源.国际商务礼仪与商务活动[J].消费导刊, 2010 (01)

[3]王苗苗、张芝.浅谈商务礼仪在商务交往中的应用[J].科技创业月刊, 2010 (12)

[4]王琳.商务礼仪在国际商务活动中的应用浅析[J].中国商贸, 2012 (33)

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