营销计算机试卷

营销计算机试卷（精选8篇）

篇1：营销计算机试卷

2010—2011学年度第一学期

期末

计算机操作考试题

注：请各位考生先在桌面创建XX考生文件夹（XX为考生自己的姓名）

一、Excel习题：（3*10）

在桌面XX考生文件夹中创建工作薄GZ2．XLS文件如下（2分），按以下要求操作：

姓名 基本工资

李文东 200

张能军 842

李珊珊 450

王文林 425

陈志杰 700

华成林 330

杨东琴 540

李东昌 640

陈华海 370

合计奖金 补贴 房水电 其他扣款 120 110 68.6 123.5 220.5 127.7 87.3 123.5 150 88.5 88.5 105.6 200 105.5 72.5 103.5 130 110.9 85.5 110 150.5 90.6 65.5 102.4 135 120 72 98 165 200 88 106.8 235.5 234 92 102.5实发工资

具体要求如下：

1、给工资表前一行加表名“工资表”，要求合并居中（1分），设置为仿宋体，18号字，蓝色（1分）；

2、在工资表房水电栏目前插入一栏，栏目名为应发工资（1分），删除房水电一栏（1分）；

3、用公式或函数计算应发工资列，实发工资列，合计数行，手工计算结果后填入表格内一律不得分（3分）；

4、在合计行前面插入一行，姓名栏输入“平均值”（1分），其他列数据利用函数填写相应每列数据的平均值，手工填写不得分（2分）；

5、表中所有文字居中（1分），所有数字要求右对齐（1分）；

6、将这张工作表的标签名改为工资表，并将这张工作表复制到SHEET2表中（1分），并将SHEET2表的标签改为排序表（1分），每个数据的小数位设为3位（1分）；

7、将SHEET2表中的合计行，平均值行数据删除，标题“工资表”改为 “排序表”（1分），并将数据行按应发工资为关健字段递减排序（2分）；

8、在SHEET3表中标签名改为统计表，制作一统计表，第一行是表头，分别由四栏组成：“数值段”、“0－400”、“401－800”、“800以上”；（1分）第二行由“人数”和三个空白单元格组成。设置“统计表”为标题，宋体，20号字，合并居中，蓝色，设置简单的边框线（1分）；

9、在统计表中统计出实发工资值在0—400，401—800，800-以上的人数，表格的统计数据不得手工统计填入，应利用公式或函数计算填入（6分）。

10、根据统计表产生条形图，图标题为统计表，Y轴标题为“数值段”，X轴标题为“人数”，符带图例。（2分）

二、Word操作题：（30分）

请在XX考生文件夹下创建word文档，以自己的名字命名，将下列文章复制到你的文档中，然后按要求操作。文章正文：

住在上海“弄堂房子”里的人对于月亮的圆缺隐现是不甚关心的。所谓“天井”不到一丈见方的面积。至少十六支光的电灯每间里总得挂一盏。环境限定，不容你有关心月亮的便利。走到路上，还没有“断黑”已经一连串地亮了街灯。有月亮吧，就象多了一盏灯。没有月亮吧，犹如一盏街灯损坏了，没有亮起来。谁留意这些呢？

去年夏天，我曾经说过不大听到蝉声，现在说起月亮，我已觉许久不月亮了。只记得某夜夜半醒来，对窗的收音机已经沉默，隔壁的“麻将”也歇了手，各家的电灯都已熄灭，一道象牙色的光从南窗透过来，把窗棂印在我的被袱上。我略微感到惊异，随即想到原来是月亮光。好奇地要想月亮本身，我向窗外望。但是，一

会儿月亮被云遮没了。

最好的月色我也曾见过，那是在福州的乡下，当地闽江一折的那个角上。某夜，靠着楼栏直望。闽江正在上湖，受着月光，成为水银的洪流。江岸诸山略微笼罩着雾气，好象不是平日见惯的那几座山了。月亮高高停在天空，非常舒泰的样子。从江岸直到我的楼群 下是一大片沙坪，月光照着，茫然一白，但带点儿青的意味。操作要求：

1、将样文各段首行缩进2个字符位置(2分)，1．5倍行间距（2分）；

2、将样文中第二段中所有“月亮”改为“Moon”（2分），加粗，红色（1分）；

3、将纸张设为A4横放（1分），左边距2CM，右边距2CM，上边距1．5CM，下边距1．5CM（1分）；

4、给样文加标题“叶圣陶看月亮”，并设置为二号黑体（1分），居中，红色（1分）；

5、为该文档设置页眉“月亮”（2分），居右，5号字，楷体（1分）；

6、在文档最后加入如下形式的表格：要求有表格线，第一个单元格的文字“品种”与“月份”中间用斜线分隔;（2分），要求外框线为一磅蓝色细线（2分），内框为三磅红色粗线（2分）；

品种月份 电视机电冰箱电脑热水器合计

一月50070013001240

二月600***

合计：

7、将每单元格内数据自动水平和垂直居中（1分），各列宽度为2CM，各行高1.3CM（1分）；

8、使用公式计算合计栏数值，手工计算不得分（2分）；

9、将样文中第三段加蓝色双线边框（2分）；

10、给全文加红色双线页面边框（2分）；

11、将编辑好的内容以自已的姓名存放在桌面XX文件夹中（2分）

三、汉字录入（40）

注：（1）得分=总分*准确率，总分根据汉字录入速度得。

（2）输入法：五笔、智能、搜狗，任选一种，使用五笔的同学附加5分。

（3）汉字录入时间限制为10分钟。

可以使用金山打字通或者打字高手中任意一种打字软件，若为金山打字通请按如下操作：

运行金山打字通五笔测试书本对照，然后输入如下文字。

使用打字高手的考生按如下操作：运行打字高手五笔练习自由录入，然后录入以下文字。录入文字内容如下：

通过这次学习，使我对党有了更为深刻而全面的熟悉，进一步熟悉到中国共产党不愧是一个伟大、光荣和正确的党。中国共产党从1921年七月成立至今，始终站在中国革命的最前列，领导和团结全国各族人民，进行了28年艰苦卓绝的斗争，推翻了三座大山，建立了社会主义的新中国。又用50多年的时间建成了初步繁荣的社会主义中国。正如江泽民同志所说：“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事：第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务，结束了中国半封建、半殖民地的历史；第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义制度；第三件是开辟了建设中国特色的社会主义道路，逐步实现社会主义现代化，这件大事现在继续在做。”这期间虽然有挫折、问题，乃至反复，但中国共产党始终坚持着自己的共产主义信念，不断通过实践完善自己的理论，逐步确立了以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为我党的指导思想。在党的路线、方针、政策上始终贯彻全心全意为人民服务这一宗旨，坚持群众路线，发扬密切联系群众的优良作风。正因为这些。我党才从建党初期的50多人发展壮大到现在的 7000万名党员，成为世界第一大党，才能作为中国社会主义事业的领导核心，指引中国走向富强的社会主义，才具有如此强大的生命力和光明的前途，所以从根本上说，没有共产党就没有新中国，没有共产党的领导，就没有现代中国的一切。

作为一名入党积极分子，我熟悉到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习只是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。通过系统的学习，明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，是代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益；指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；最高理想和最终目标是实现共产主义，现阶段的任务是建设中国特色社会主义。通过这次培训，我正确地理解了共产党员的条件是，树立为共产主义事业奋斗终生，全心全意为人民服务，随时预备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。明白入党，意味着要比群众多吃苦，意味着比群众多挑重担、多做贡献，意味着比群众多作牺牲。在今后的工作、学习和生活中，要以一名共产党员的标准更加严格地要求自己，立足本职，踏实工作，努力学习科学文化和业务知识，在生产、工作和学习中起带头作用，刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强辨别是非的能力，不断提高自身的综合素质，努力履行“三个代表”，与时俱进，以实际行动争取做一名新世纪合格的共产党员。

通过这次学习，使我对党的知识有了更加深刻地理解，增强了党性，更加明确作为一名入党积极分子，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是要解决思想上入党的问题。中国共产党是中国各民族人民利益的忠实代表，党的根本宗旨就是全心全意为人民服务，这是党全部工作的出发点和归宿。加入中国共产党就是为了实现共产主义的伟大理想，为了更好地服务于广大人民群众，并不是为了谋取个人私利，而是在党的基本路线、方针和政策的指引下，为了中国社会主义建设事业和广大人民群众的利益，为了实现共产主义伟大目标而勇于奉献。而且必须把共产主义远大理想与实干精神统一起来，解放思想，实事求是。在工作、学习和生活中要表现出良好的素质和道德修养。

作为一名入党积极分子，我感到要时刻用党员的标准来衡量自己，以党员的条件来要求自己，这样才能有资格加入这个光荣的组织。通过参加入党积极分子培训班的学习，使我有了更明确的努力方向：

一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中心保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段，要认真学习江泽民总书记的“三个代表”重要思想，“三个代表”的讲话有很多新思想、新观点，是对党员先进性表现的一种概况，是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献，对加强和改进党的思想政治工作，对全面加强党的建设，对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导意义。

二、加强科学知识和业务知识的学习。新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多把握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习，培养自己的业务能力。只有努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤恳恳，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

三、要向四周的同志们学习。在这次培训班中，每次学员们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，积极地参加讨论，培训班的每一学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。在我四周，有许多优秀的共产党员克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作中，他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

篇2：营销计算机试卷

一、填空题（每空2分，共计30分）

1、市场的功能有（1）实现2）市场的（3）市场的功能(4)市场的促进发展的功能

2、市场营销观念大体经历了四个阶段：导向阶段、导向阶段、段、导向阶段

3、社会市场营销观念的营销特点：考虑利润和利益三者关系

4、进入目标市场的策略主要有：B 性市场策略

5、介组织、竞争者、社会公众等。

二、判断题（正确的在小括号内打“√”，错误的打“×”。每小题2分，共20分）

1、市场只是指商品交换的场所（）

2、生产观念的营销特点：以生产为中心，提高效率和产量，降低成本（）

3、推销观念的营销特点：生产和销售为中心，激励销售、促进购买（）

4、当供大于求时，商品价格一般高于其价值（）

5、当供小于求时，商品价格一般高于其价值（）

6、市场机制是由价值规律、供求规律、和竞争规律共同作用形成的机制（）

7、相互替代品之间会有竞争（）

8、市场不具有反馈功能（）

9、细分后的各子市场间不应有明显的差异（）

10、日用品如食盐、粮食、民用日杂品宜采用无差异性市场策略()

三、简答题（共5小题，每小题7分）

1、什么是市场？

2、什么是市场营销微观环境？

3、什么是市场细分？

姓名分数

4、进行有效的、符合要求的市场细分，应注意的问题有什么?

5、什么是市场定位？

四、案例分析题（本题15分）注意：要有自己的观点

比利时的一个地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒每日都要在固定的时间跪拜于地毯上，且要面向圣城麦加。根据这一特点，比利时商人范得维格，巧妙地将扁平的“指南针”嵌入祈祷用的小地毯中，该“指南针”，始终指向麦加。穆斯林教徒有了这种地毯，无论走到哪里，只要把地毯往地上一铺，便可准确地找到麦加城的所在方向。这种地毯一上市，立即成了抢手货，几个月内范得维格在中东和非洲一下子就卖掉25000多条，范得维格赚了大钱，成了著名的“地毯大王”。

篇3：营销计算机试卷

关键词：面向对象,试题库,开发步骤,试卷自动生成

《计算机文化基础》课程是一门各专业学生都必须学习的公共基础课, 每学年该课程都要进行新生入学的免修考试及期末考试, 教师从组织出卷到试卷的印制等工作不仅繁琐且在试卷的标准化程度、题量大小等方面都难以控制, 难以形成有效的试题库, 不利于充分发挥历年来的优秀试题及试卷的作用, 鉴于这种情况, 建立《大学计算机文化基础》课程试题数据库, 并在此数据库基础上采用面向对象程序设计方法开发C/S模式的计算机辅助教学试卷自动生成系统, 利用计算机进行试卷的自动生成并逐步积累形成有效的试题库, 使试题和试卷的管理逐步走向正规自动化以及为今后实现《计算机文化基础》课程的网上教学都有着重要的意义。

一、系统目标

本系统的目标是:形成计算机基础完善的、标准化的试题库并能够按预定要求自动生成试卷。

1、按预定要求全自动生成方式只需给出必要的组卷要求信息

(试卷所含试题类型, 如选择题、填空题、判断题等, 各题型题数或分值) , 确认无误后, 即可自动生成试卷。

2、按预定要求在人工控制下自动生成试卷在有些情况下需先

由人工确定某些必选题, 再给出组卷必要的信息, 确认无误后, 可自动生成试卷, 试卷中包含所确定的必选题, 不足的题目由计算机随机选择补充。

计算机基础试题库的试题质量与试题数量也是本系统的一个重要的目标, 试题可由历年计算机等级考试的试卷提供, 也可随时根据教学内容补充新的试题, 逐步形成完善的、标准化的计算机基础知识试题库系统并提供随机检索试题的各种必要的方法。

二、总体设计思路

总体设计包括:试题库设计、各种工作临时库的设计、用户界面设计、试卷生成过程等。

1、试题库设计

试题库按试题类型建立, 包括有:试题编号、组卷标识、复习题标识、难度等级、分值、题目、参考答案等字段, 其中试题编号表示该题目所属知识类型、题型及题目序号, 由题型+知识类别+题目序号构成, 例如试题编号为120003, 1表示题型为判断题, 2表示知识类别为word题, 0003为题目序号。知识类别编码用1-5分别表示计算机基础题、word题、excel题、powerpoint题、net题5, O、6-9作为预留编号, 以待今后知识类别的扩充。组卷标识用于表示该题目是否在组卷过程中被选中 (选中的置1, 未被选中者置0) , 难度等级表示该题目的难度划分 (题目难度等级可分为A、B、C) , 复习题标识表示该题目在复习题的选择过程中是否被选中 (选中置1, 否则置0) , 分值表示该题目的分值数量, 试题类型表示该题目所属题型 (如选择题、填空题等) , 题目用于存储试题本身, 参考答案用于存储该题目的参考答案或评卷答案。

2、临时库设计

利用查询或视图从各项试题库中获取试题, 生成临时表, 系统工作中生成的各种临时库, 当系统退出时, 自动由系统删除。

3、试卷生成过程

(1) 试题录入过程。首先选择题型, 选定后系统根据题型代码打开相应的试题题库, 然后确定录入试题编号, 进入录入状态;录入过程中可自由编辑、增、删试题;特殊公式、符号或图形可通过其它软件进行编辑, 再粘贴进来, 操作简便灵活。

(2) 试题检索。试题检索方法很简单, 只需给出相应的检索条件, 系统即可自动检索并给出结果, 检索结果即可在屏幕上浏览也可打印输出。

(3) 试卷生成过程。试卷生成时, 首先要选择题型代码, 确定后系统打开该题型试题库, 然后选择知识类别代码, 确定后系统将该知识类型代码所属的所有题目复制到一临时工作库中, 接着弹出一个对话框, 用户在该对话框中确定是否要规定必选题, 如需要确定必选题则弹出另一窗口选择必选题, 选定后返回, 如无必选题则直接弹出试卷结构对话框, 用户在该对话框中确定生成试卷的各个题型及各题型所选题数或总分值, 确定后, 系统自动开始组卷过程;组卷过程中, 首先将某一题型中的必选题抽入试卷库中, 题数或分值不足时, 则产生随机数序列, 在该类型题目中未被选中的题目中抽取其它题目补充到试卷库中, 直至该类型题目抽取满额为止, 然后抽取下一类型的题目, 如此反复进行, 直到所有类型题目抽取结束, 至此全部试卷已组织完毕;按预先规定好的格式将试卷库中的试题复制到指定的试卷文件中, 试卷生成过程全部结束。

(4) 试卷打印过程。系统提供一种固定的试卷输出格式, 但有些情况下, 需要对试卷格式进行调整或对试题进行重新编辑, 所以系统另外给出一种自由格式试卷形式, 由操作者根据需要自行编辑、排版打印输出。

三、系统功能

整个系统的功能分为八个模块, 分别为系统维护、试题录入、试题检索、试卷生成、复习题生成、试卷打印、帮助、退出系统。

1、系统维护。

提供简捷方便的修改系统密码、代码系统维护、试题库维护及生成试卷时使用的各种标志 (如组卷标志、复习题标志、难度等级、试题类型、分值等) 的维护等功能。

2、试题录入。

试题库按题型分别建立, 检索或生成试卷时, 按题型代码加知识类别代码搜索试题, 录入工作可集中进行也可随时进行, 录入过程中可方便地编辑或增、删试题, 试题录入过程也包括参考答案或评卷答案的录入, 可同时进行也可单独进行。

3、试题检索。

试题检索过程中提供按专业课程进行的各种检索方法, 包括:全部浏览、浏览必选题、浏览复习题、浏览已生成的试卷、按题型浏览、按难度等级浏览等检索功能, 如需要也可同时浏览相关试题的答案部分。

4、试卷生成。提供按预定要求全自动或人工控制的自动生成功能, 同时提供生成试卷对应答案的功能。

5、复习题生成。提供按给定条件限制的复习题册或练习题册的自动生成功能, 与试卷生成功能类似。

6、试卷打印。

试卷生成的结果有两种, 一种是固定的打印输出格式, 可直接打印输出;另一种是生成一个自由格式的文本文件, 可利用本功能直接启动Word2003进行编辑排版, 也可退出本系统, 启动其他文字处理软件 (如WPS2000、WPS97等) 进行编辑处理, 处理完毕后可直接打印输出;复习题打印过程与此基本相同;对应的试卷答案或复习题答案可同时或单独打印, 过程类似。

7、帮助。提供系统使用说明、版本信息、系统功能结构框架以及疑难解答等帮助用户顺利使用本系统的内容。

8、退出。系统释放所占资源并退出本系统。

四、系统开发环境及开发工具

1、硬件环境:Intel Core2以上微处理器、内存4G;

2、软件环境:Windows XP&Windows2000;

3、开发工具:

可采用SQLScrver2004建立数据库, 用C#作为前端客户程序开发工具。本系统目前可在单机Windows XP环境下运行, 正在完善并准备开发网络环境运行系统。

五、结束语

本系统目前正在试运行期间, 从目前的运行情况来看效果良好, 软件整体达到了预期的设计目标, 所有功能均达到了预期的要求, 对教学管理, 特别是考试试卷的管理工作起到了极大的辅助作用, 受到较好的评价, 后期完善工作正在进行中。

篇4：营销计算机试卷

摘要：计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试为推动我国信息产业特别是软件产业的发展和提高各类IT人才的素质做出了积极的贡献。文章对网络管理员和网络工程师最近三次的考试试卷的知识点进行了综合与分析，对其各知识点在考试中出现的比重以及难易程度进行归纳，对以后的考试具有指导性的意义。它让考生更能把握考核的重点和难点。对所考核内容能有更深入的理解。

关键词：软考；网管；网工；网络知识；分析

0引言

现在越来越多的人开始报考计算机软件水平网络方向的考试，但是初次报考的考生在拿到教材后，却不知道复习的重点，不知从何处开始复习。在此结合作者的考试经验，对2005～2006年网络管理员、网络工程师的考试试题进行了对比分析，同时做出简单的趋势分析表，希望有助于报考网络方向的考生的复习备考。

1网管、网工知识点的分析

网络管理员考试的上午试卷知识点覆盖面广，基本上覆盖了考纲中的所有知识点，但在分析表中(见表1)我们可以很直观地看到最近几年网络管理员考试的重点所在：局域网技术与综合布线；计算机网络概述；网络安全；Web网站建设；网络操作系统。下午试卷的考查重点为：网络设计题；Linux的基础知识题；Linux或者Windows下服务器配置题；安全配置题；HTML的语法题。其中安全配置题和HTML的语法题是每年必考的。应试者只要认真准备这几个重点项目，下午试卷的考察将不会很难。

从网络工程师试题的分析表(见表2)可以看出网络工程师考试上午卷的重点是考察概念性、基础性的知识点，都是需要我们记住的一些基本概念。而下午试题的重点为：网络设计题，Linux及Windows相关的配置问题，交换机、防火墙的配置等。在题型设计上最近两次考试下午题都是比较新的题目，但是由于难度高，所以出现了选择题型，这就造成了整体难度的降低。应试者只要平时对下午试题内容认真学习，难度应该不大。

2网管、网工试题的分析对比

网络管理员试题分析表(表1)归纳了2005年-2006年三份试卷，从中不难看出考试的各个知识点的比重变化，有些知识点每次比例都差不多，如计算机网络概述、网络操作系统、Web网站建设、标准化及知识产权、英语题。其中英语题是每年必考的；有的是隔年变化的，如：局域网技术与综合布线、网络安全；有的是逐年增加的，如：网络管理。应试者可以根据分析表抓住考试重点进行复习。

网络工程师试题分析表(表2)分析归纳了2005年～2006年三份试卷，从中亦可得出各知识点在这几次考试中的变化：计算机系统知识、网络安全、标准化和知识产权和英语题基本不变；接入网技术与网络需求分析和网络规划这两部分知识点的考查是隔年出现的；网络管理有所增加；而网站设计和配置技术从2006年开始下午题就只考一题了，但是今年的考查或许还会有增加，这点还是需要注意的。特别值得注意的是，网络工程师考试上午的英语试题都可以在Google上搜索到，这说明命题小组对网上的知识越来越重视了。

3对考生复习的建议

计算机软件水平考试网络管理员、网络工程师考试的整体难度，从这几年的试题看来，应该属于相对稳定的状态。而其上午的考试，考查面广，但深度较浅，难度也较小。面对这样的题目，考生要熟练地掌握基本概念，基本原理，努力拓宽自己的知识面，平时注重知识积累，才能够应对上午试题知识面宽而广的考查。下午试题难度及其考查的重点虽没大变化，但在各个大类的基础上，着重考核处却发生着变化，考生可以参考本文对试题知识点分布情况的分析来进行复习。

4结束语

篇5：广告营销试卷

广告营销

姓名：得分：

一.选择题

1.市场主要分为消费者市场和（）。

A.生产者市场B.工业市场C.制造市场D.组织市场

2.市场营销从（）的立场出发，以买方为对象。

A.卖方B.买方C.市场D.消费者

3.市场营销是以满足（）的需求为中心。

A.人B.顾客C.消费者D.客户

4.影响消费者购买的因素主要有三类,即个人因素()和社会文化因素。

A.生活方式B.消费者收入C.经济因素D.商品价格

5.市场营销要素可归纳为四组变量,即()、价格、地点、促销。

A.产品B.商品C.客户群体D.消费者

6.营销策略主要包括产品策略（）分销渠道以及促销策略，简称4P’S策略。

A.产品组合策略B.品牌策略C.价格策略D.客户服务策略

7.推销人员应具备的基本能力：组织能力、交际能力（）创新能力、应变能力和自控能力。

A.表达能力B.言语能力C.领导能力D.办事能力

8.当某种商品供大于求时，按照均衡订价方法，其价格可以订的（）

A.不变B.低一些C.高一些D.非整数订价

9.职业道德反映着各行各业的职业特点、职业需求和职业的（）

A.主观利益B.客观利益C.个人利益D.行业利益

10.借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度达到行销的目的，属于（）谋略。

A.装愚示傻谋略B.幽默诙谐谋略C.借名钓利谋略D.事例启迪谋略

二.判断题

1.市场营销是以满足消费者的需求为中心的。（）

2.在大多数组织中，营销支持推销，推销做好了可以对营销有帮助。()

3.在影响消费者购买行为的因素中个性属于社会文化因素，而消费者的收入、商品的价格属于经济因素。（）

4.规定一次购买某种商品达到一定数量时给予的折扣累计数量折扣。（）

5.促销策略是指促进和影响人们购买行为的各种手段和方法，包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。（）

6.推销人员的素质包括业务素质和个人素质。（）

7.在营销实务中，成功邀约有两种方式：电话邀约、当面邀约。（）

篇6：《市场营销》期末试卷

1、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的;

2、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参;3、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占;4、从营销理论的角度而言，企业市场营销________________：号

学线 _ __ __ __ __ __ __ __ _： 名 姓 _ __订__ __ __ __ __ __ _： 级 班 _ __ __ __ __装_______：业专 安庆职业技术学院机电工程系 -第二学期期末考试 《市场营销学》试卷(C卷)

考试时间：120分钟 考试形式：闭卷

一、单项选择题(共15小题，每小题2分，共30分。 每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的( )。 A.服务 B.质量 C.效用 D.功能

2、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( )。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合

3、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的( )原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性

4、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( )。 A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润

C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费者

5、消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略。 A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销

6、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。

A.功能折扣 B.数量折扣

C.季节折扣 D.现金折扣 7、影响生产者购买决策的基础性因素是( )。 A.商品质量 B.价格 C.服务 D.AB和C

8、服装行业中“雅戈尔”、“罗蒙”、“杉杉”等西服之间的竞争是( )。A.

品牌竞争 B.愿望竞争 C.平行竞争 D.产品形式竞争 9、产品组合的长度是指( )的总数。

A.产品项目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌 10、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。 A. 企业利益 B. 消费者利益

C. 社会利益 D. 企业、消费者与社会的整体利益

11、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做( )。

A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 目标定价 D. 加成定价

12、人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产

品整体概念中的( )。

A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品

13、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是( )。 A. 明星业务 B. 金牛业务 C. 问题业务 D. 瘦狗业务

14、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去( )。

A.控制环境 B.征服环境 C.改造环境 D.适应环境 15、一般日用生活用品，适合于选择( )媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 二、多项选择题(共5小题，每小题4分，共20分。每题备选项中，有2个或2个以上符合题意。错选，本

题不得分;少选，所选每个选项得0.5分) 1、心理定价的策略主要有( )。

A.声望定价 B.分区定价 C.尾数定价 D.基点定价 E.招徕定价

2、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是( )。 A.集中策略 B.扩张策略 C.维持策略 D.竞争策略 E.榨取策略

3、市场营销组合因素包括( )。

A.产品 B.竞争 C.定价 D.分销 E.促销

4、产品组合包括的变数是( )。

A.适应度 B.长度 C.黏度 D.宽度 E.深度

5、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为( )。A.高档消费品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.劳务

三、简答题(共4小题，每小题6分，共24分)

1、简述渗透定价策略的适用条件?

2、市场细分对企业市场营销有何积极意义?

3、简述组织市场的特点。

4、简述成熟期的市场特点及营销策略?

四、案例分析题(共2小题，每小题13分，共26分) 案例一：假日经济：一块冷热不均的馅饼

在习惯了多年的紧张工作之后，面对突然出现的长假，仿佛一夜之间，“休假”成了人们谈论最多的话题，而“假日经济”这一新名词也频频出现在大大小小的传媒上，成了注意力最旺的“新宠”。“五`一”，假日消费像一个风火轮，转到哪里，火了哪里，犹如天上掉下的馅饼，让商家个个喜笑颜开。只是手忙脚乱的商家在蜂拥而至的消费者面前显得力不从心，不但屡屡与众多商机擦肩而过，还惹得消费者怨声不断。于是，商家们为下一个长假憋足了劲。然而，当“十`一”如约而至之后，现实的境况却与商家的期望相去甚远，尽管商场依然人声鼎沸，却未见购物狂潮;尽管旅游点车来车往，却未见人潮涌动。从“五`一”的火爆到“十`一”的几分凉意，不但让不少商家大失所望，也让跟着感觉走的商家们着实猜不透，假日经济“真经”何在?

从最具代表性的旅游市场看，铁路部门“十`一”期间发送旅客和客票收入分别比“五`一”下降10.6%和9%，民航飞行航班和运输旅客比“五`一”下降19%。而国家统计局、国家旅游局的联合调查统计则显示，“十`一”假期期

间国内旅游者达5 982万人次，实现国内旅游收入230亿元，反比“五`一”期间的4 600万人次和181亿元有不小的增长，这与许多旅游企业的冷清形成鲜明反差。消费者的消费行为发生了变化，而面对这些变化，许多企业又落在了后面。

问题：(1)“长假”给企业营销环境带来什么样的变化? (2)针对“长假”，应采取什么样的营销策略?

案例二：美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用，又重美观，这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31%。

由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据

第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。

(1)、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类? (2)、这种细分是否有效?

(3)、该公司的营销策略是如何体现的?

篇7：市场营销试卷5答案

一、名词解释（本题共5小题，每题4分，满分20分。）

1、目标市场：企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

2、市场营销环境：与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。

3、市场定位：市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

4、非营利组织市场指为了维持正常运作和履行职能而购买产品和服务的各类非营利组织所构成的市场。

5、市场营销组合：企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。

二、填空题（本题共10小题，每题2分，满分20分。)

1、消费

2、消费者市场3、4、6、8、、市场营销革命

10、三、选择题（本题共20小题，每题2分，满分40分。）

1、C 2.A 3.B 4.B 5 A6 A7C8B9D10CD12C13 B14C 15 B16A17 C18 B19 D20 A

四、简答题（本题共2小题，每题5分，满分10分.）

1、简述市场营销组合的特点。

1）可控性。构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素；

（2）动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，做出相应的反应；（3）复合性。构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。（4）整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。

2、简述信息的特征。

1.可扩散性2可共享性3 可存储性4.可扩性5.可转换性

《物流市场营销》期末试卷A卷答案

篇8：营销计算机试卷

1 计算机网络环境下的营销关系分析

由于计算机网络环境为企业与客户之间构筑了新型的沟通方式, 它改变了企业传统的信息发布、信息收集和信息互动的方式, 使企业的市场营销关系较传统背景下的营销关系发生了重大变化:

1.1 企业与消费者的关系

从营销视角来看, 企业与消费者是一种供求关系, 是一种供给商品与需求商品的关系。企业应当按照消费者的需求, 需要什么就生产什么, 企业应时时刻刻地为客户的需求服务。

但是在传统的无网络条件下, 企业与消费者的沟通存在很多障碍, 不但不能达到沟通的便捷性, 而且也不能实现沟通的即时性, 更做不到与某一客户的频繁沟通和与之接触的所有客户的沟通互动。因而, 在传统环境下, 企业对客户的知晓和了解是有限的, 他们仅仅依靠一些市场抽样调查之类的方式, 零星地了解客户的需求, 并据此不完全的客户需求信息去进行产品的生产, 依靠不全面的客户需求调研结果, 进行不同的市场细分, 提供给客户有限层面的产品, 因而这种传统环境下给客户提供的满足是粗线条的, 可能仅仅满足了某一大类或某几大类客户的需求, 而对于众多的、具有千差万别的客户需求来说, 其提供的产品具有较大的差距, 不能满足多元的、不同个性的消费需求。因此, 在传统环境下, 企业提供的产品实质在很大程度上不切合消费者的消费需求, 不能适应人们个性化、多样化的需求, 这种情况下客户的需求是被动的, 而不可能是主动的, 只能是在企业提供的近似产品中选择。因此, 传统环境下的市场营销中, 消费者的地位是被动和无奈的, 市场营销是真正的“企业营销”, 企业是营销的主体, 而消费者不是主体, 是作为传统营销中的对象。

而现代, 计算机网络环境为企业与消费者提供了沟通便利、交流快捷、即时互动的平台条件。通过网络媒介企业与客户可以随时交流, 不限身份、不限时间、不限次数地进行沟通;通过网络平台客户可以向企业反馈对产品的使用体验, 反映对产品是否满意, 反映产品的优点、缺点;通过网络平台客户可以向企业详细描述自己需求的产品的质量、规格和服务要求;通过网络平台客户不但可以提出自己使用产品的意见和要求, 参与企业的营销环节建议, 而且可以参与企业的产品规划、产品设计、产品生产、产品包装等整个生产过程意见的表达。可以说网络环境的营造, 使客户突破了传统营销条件下的被动, 变营销被动参与为主动参与, 由营销的对象变成了营销的主体。在网络环境下, 企业与客户的营销关系再也不是一种仅为企业对客户的单向关系, 而是企业与客户互动的、合作的关系, 他们同为营销的主体。

1.2 企业间的相互关系

在传统的环境中, 生产原料供应企业与需求企业之间是一一对应的供求关系, 每一个企业只是被界定为一个微观力量的个体。而在网络环境下, 计算机网络将所有为同一客户服务的企业联系在了一起, 构成了信息互通、信息透明下的产业供应链条。链条上的每一个企业相互协作、相互沟通, 共同为实现客户利益的最大化服务。对于供应链上的每一个企业来说, 它只是行使自己企业的优势职能, 而对于企业非优势职能, 是以业务外包的形式, 交由供应链上的其他企业来完成, 奉行的是外部整合的运作模式, 这时供应链上的各个企业不是以一个单纯的营销主体而存在, 而是以实现客户利益最大化共同目标的营销主体而存在。

1.3 企业与环境之间的关系

传统环境下的营销理念认为, 环境是恒定的, 它具有的不可控因素是不可改变的, 企业只能借助营销的可控因素, 来协调、适应与环境不可控因素的关系, 实现企业与环境的动态平衡。而在网络环境下, 企业是虚拟的, 因此它与环境的界限不再恒定, 而是可变的, 企业在虚拟的网络空间中被进一步放大, 这在技术领域的表现尤为如此。互联网是依靠技术支撑的环境体系, 它依靠技术的存在, 也因技术的创新与发展而发生体系的调整, 而企业正是技术的推动者, 是网络环境更新的推动者, 因此, 这种条件下的企业与环境的的界限有时难以分清, 企业的可控因素与环境的不可控因素有时难以区分。因此, 网络条件下的企业与环境的关系将变得模糊, 企业在营销活动中的影响将更为巨大。

总之, 在计算机网络营造的新型营销环境下, 企业与消费者之间、企业与企业之间的关系发生了重大的变化。同时企业在网络环境正也变得虚拟, 它使企业与环境的关系中的可控因素和不可控因素变得不易区分, 传统理念中的可控因素去协调、适应不可控因素已经不复存在。在企业营销实践中, 虽然在网络环境中的有些因素是否为可控或不可控是不可区分的, 但它们却客观的存在, 这些因素影响着企业的发展, 有时也可以为企业运用。比如, 顾客的信任虽然不是企业控制的, 但企业可以通过运用一些营销服务手段, 来取得并维系这种顾客的信任, 从而实现企业的发展目标。

2 计算机网络背景下的营销管理模式特征

在计算机网络环境下, 由于企业是虚拟的, 企业的可控因素和环境的不可控因素的区分变得模糊, 企业的营销活动主要是通过寻找各种能够为企业带来良好作用的可运用因素, 并将这些因素有机地结合起来, 去开展营销规划, 实施营销策略。

企业营销活动由传统环境的可控因素实施, 转化为网络环境下可运用因素实施, 是现代网络环境下的营销变革。在网络环境下, 个性、信任、成本、信息等四个方面因素, 对虚拟存在的企业来说是可运用因素, 在这些可运用因素的影响下, 企业的营销发生了重大变化, 可运用因素的整合发展构成网络背景下的市场营销模式及其特征。

2.1 个性因素的应用, 是企业营销的核心

人是社会的人, 人的发展不是千篇一律的模板式发展, 而体现为个性发展。经济社会越发达, 越是文明、进步, 人的个性发展就越是明显, 也就会越为社会尊重、重视和认可, 因此, 个性发展具有社会性、多元性。生活在世界中的人有多种多样的个性, 也就呈现出多元化的消费需求。

在现代企业营销活动中, 营销市场的细分都是以消费者的需求作为重要依据的。企业在营销中将自己的产品赋予拟人化的个性, 以满足消费者的不同个性需求。在现代商品经济高度发达的今天, 企业将满足消费者个性需求, 追求个性化的营销模式, 成为市场营销的核心目标。同时, 企业追求个性化的营销模式, 需要一定的条件作为支持, 这些条件主要表现为顾客的闲暇和金钱支出, 而在计算机网络环境为企业实施个性化营销提供了可能。网络的无处不在、无时不在, 使顾客随时可以通过网络浏览企业信息及其商品信息, 网络为顾客节约了时间成本, 节省了线下逛商场购物的时间成本;同时网上购物一般都是相对低廉的价格, 满足了消费者低成本消费的需求。因此, 在网络环境下的购物模式, 时间和金钱的困扰被大大削弱, 这有利于提高消费者个性需求的满足, 彰显了网络环境营销的魅力。

2.2 信任因素的运用, 是企业营销成功的基础

尽管虚拟环境下的在线购物为消费者提供了便利, 节省了时间和金钱, 但确实存在着一定的风险行为。他们在实际获得自己选购的商品前, 对实际产品没有任何直观的感受, 而仅是凭借在网上的图片等信息来决策, 势必存在购物的风险。而在传统的购物环境中, 消费者在选择商品、购买商品时, 已经习惯了对产品的察、看的直观检验, 习惯了在实体卖场的购买。在虚拟的网络环境下, 若不是消费者对经销商有充分的信任, 若不是确信选择的商品是最好的, 消费者绝对不会贸然实施购买选择。因此说, 消费者对经销商的信任是企业营销取得成功的基础, 顾客的信任是企业宝贵财富, 如果没有消费者的信任, 就不可能消除消费者的风险, 就不可能使消费者树立购买的信心。因此, 企业应充分重视这种情感, 重视自己诚信行为的确立, 以此强化消费者的信任, 促进企业营销活动的开展。

2.3 成本因素的运用, 是企业发挥网络营销优势的关键

在网络环境下, 生产企业可以越过中间商, 直接面对面地开展营销互动活动, 节约了渠道管理带来的成本, 这样不但给消费者带来了选购的便利, 也为企业面对终端消费者降低营销成本提供了条件。

在网络环境下, 供应企业作为虚拟企业, 可以为消费者提供优势职能服务, 而为消费者提供的其他职能的服务, 可选择其他专业企业来进行, 这样不但提高了自身为消费者服务的能力和服务的水平, 同时也发展了很多专业化的企业, 使专业化的企业也有可能实行专门化、高效化的服务。也就是说虚拟企业借助外部交易途径, 来完成了自身企业职能的整合, 这种专门化经营给消费者带来了低成本购物的利益。这使得企业在网络条件下, 在任何时候都可以以最低的成本为在线消费者提供质优、价低的产品服务。

2.4 信息因素的运用, 是企业获得发展的战略资源

在传统的营销环境中, 企业要想获取客户的信息需求是不易的, 往往还存在着获取信息时效的滞后性, 它影响了企业做出市场反应, 采取即时决策。因此传统环境与客户的信息是不对称的, 是受到阻碍的。而在互联网条件下, 企业与客户之间构建起联络便捷、即时互动的联络通道, 企业可以随时在与客户的沟通中了解他们的需求, 接受他们的意见和建议, 即时调整企业的生产和服务, 并能够根据客户需求的变化, 调整企业的营销策略。因此说在网络环境下的信息运用, 使企业实现了对客户服务的高效性、即时性和有针对性的服务。信息成为企业了解市场、掌握市场动态变化的重要资源, 成为捕捉市场机会, 取得营销和发展先机, 实现企业营销目标的重要战略资源。

摘要：计算机网络背景下的营销关系与传统环境下的相比, 其中的企业与消费者的关系、企业与企业之间的关系、企业与环境的关系发生了众多的变化。网络环境下的企业是虚拟的, 使企业市场营销的可控因素与环境的不可控因素的界限变得难以区分。在网络环境下, 虚拟的企业在个性因素、成本因素、信任因素、信息因素等因素的运用中, 对企业的市场营销产生了重要影响, 构成了不同特征的市场营销模式。

关键词：传统营销环境,计算机网络环境,营销关系,模式特征

参考文献

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