医院管理信息系统实习小结

医院管理信息系统实习小结（精选9篇）

篇1：医院管理信息系统实习小结

医院管理信息系统软件实习小结

作为一名卫生事业管理专业的学生，经过一定的专业课理论知识的学习，能够熟练操作医院里的一些软件是迈向工作的必经之路。这个学期末，在余悦老师的指导下，我在学校机房里进行了医院管理信息系统软件的实习。虽然实习的时间比较短暂，但是里面要求的操作我已都亲身进行模拟实践过，对医院各部门工作的流程也有了比较详尽的了解。以下是我在实习中了解到的知识与得到的收获。

在如今的社会中，随着人们生活水平的提高，人们对健康越来越关注，随着医院的业务不断增长，简单的人工经营管理，已无法满足医院的需要, 成为医院发展的瓶颈，人们要求更加现代化的医疗技术和更有效率的服务。传统的手工操作模式,帐目繁杂，查帐困难, 病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪, 人工传送各种记帐单容易漏、错帐，人工划价收费差错难以避免，因此,如何提高服务水平、提高工作效率，成为迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平。作为一名医院的工作人员，必须熟练掌握医院管理信息系统。开发医院管理信息系统(HIS)的目标就是立足医院应用实际，着眼院未来发展，以强化医院管理，提高医疗质量，方便患者就医和查询，提高医院的服务效率和服务质量，设计一套符合国家功能规范要求，安全稳定，操作简便的医院信息系统，为医院提供一套全方位的解决方案。

医院信息系统（Hospital Information System），亦称“医院管理

信息系统”，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。

在实习中，我根据教材，主要是在药库管理子系统、门诊子系统、药房子系统、住院子系统这四个子系统中进行了模拟操作。它每个子系统中又各有对每个窗口的操作指导，我根据教材上所说，都进行了一遍操作。众所周知，医院的操作不是一个单独部门的工作，它是各部门分工合作，按照一定流程而来的，任何一个病人从进入医院开始，排队挂号，找医生看病，开具药方，患者付款，排队拿药，都是有一定的规范和顺序的，为了对病人进行更好的服务，使之更加现代化科学化和人性化，研究出了这个管理系统，这是对各种分工的汇总，它利用了先进的计算机技术，方便了医生开房，也免去了病人需要来回奔波的麻烦，为病人看病提供了便利，也使得整个流程更加具有规范性。它的系统规划实现了整个医院业务信息流程的计算机管理，便于实现各个子系统的修改更新等操作，实现人机交互。它在实际工作中目标达到了以下作用：降低了工作强度，提高了劳动效率，达到了事半功倍的效果。避免了统计错误，做到了资料详实，为决策提供了科学的根据。另外。病人可以随时查询到当前的所有费用，让病人做到明白就医。

在门诊收费子系统中：“门诊收费划价系统”是处理门诊病人消

费记录的软件模块，安装在收费室的工作电脑上。主要的功能有：处方划价与收费、诊疗项目的划价与收费、退费、操作员的结帐、及各种报表的查询与统计等，支持磁卡管理。在住院管理子系统中：“住院病人管理系统”是处理住院病人诊治过程的软件模块，一般安装在收费室或住院记帐处的工作电脑上，主要进行“入院办理”“押金管理”“一日清单”“出院结算”“收入报表”等操作。药库管理子系统中：药品的入库、出库等管理以及库存查询等功能。在药房管理子系统中：“药房管理系统”模块，一般安装在医院的药房中的工作电脑上，管理药房药品的“进销存”，它接收由“库房管理系统”的“出库”操作调拨而来药品并“核对”后增加库存，然后处理门诊病人和住院病人的处方，核对监督处方划价是否有误，进行“发药”操作进行减库存，并能统计开单医院的工作量。这几个子系统相互联系，密不可分，为医生看病开药提供了方便，也避免了病人付款时的麻烦。医院信息管理系统有许多有点：它以“实用主义”为首要原则，充分体现效率第一的宗旨。操作便捷，快速，系统界面通俗易懂，该系统符合医院多种管理流程，完全实现一体化设计，在同一界面就可简单完成复杂的业务。可根据医院的需求选择功能模块进行任意组合，通过参数设置，确保流程多样化，此外，该系统还能快速统计进销存报表，成本和利润报表等。为了提高中小医院的管理水平，防止收费管理等漏洞，充分考虑医院的数据安全性，全程监控划价，收费，退药，退费等业务，该系统设置严密的收费监控体系。与国际标准接轨的多重数据加密，严密的操作员权限管理等，采取多重措施保障数据安全。

当今社会，计算机在日常工作中发挥了巨大的作用，随着计算机技术在医院管理和业务领域的不断深入，医院管理模式，工作模式和流程等的创新也越来越依赖计算机技术的进步与发展。医院信息管理系统依托计算机的优势，其发展必定十分快速。医院管理信息系统软件设计“以病人为中心”，适用于各级别医院，并操作简便、快速。软件界面的设计简单、实用性强，操作流程清析明了。能迅速、高效、低成本地实现中小医院的数字化管理。计算机技术的变革对医院信息部门的工作职能提出新的要求，即要求其不仅能承担相关技术维护工作，还要更深入地了解医院的管理与工作模式，了解医院各类人员在工作流程中遇到哪些困难和阻力以及这些困难和阻力能否通过计算机技术手段以解决等，并能对管理与工作模式创新提出建议，进行流程的再造和优化，只有这样才能更好地推动医院的信息化发展。医院的信息化建设是一个过程，管理信息化是一个重要的部分，只有把管理做好，医院的各项工作才能更加稳定有序的进行，才能最终实现整个医院的信息化，对我国医疗系统的信息化发展也起到了推动的作用。

无论是人工的服务，还是利用系统软件帮助工作，其目的都是一致的，即最大程度的提高工作效率，方便患者看病，方便家属的照料，使得患者满意。医院信息管理技术是一个多学科的医学工程，专业化的技术人员不但要有丰富的医学知识、医院管理的经验，又要精通计算机技术，才能满足医院信息系统的自主管理、应用及维护的需要。所以在正式工作之前，必要的软件培训是必不可缺的，所谓熟能生巧，只有具有一定操作能力的前提下，才能更好的为病人服务，提高工作效率、医护人员是一个神圣的职业，救死扶伤的使命应时刻铭记于心。虽然应用计算机可以帮助我们提高效率，但是计算机不是万能的，也可能会出现错误，机器不能代替人脑，这就要求操作的人在输入的时候细致认真，不能看错任何一个小数点。由于库存数量，单价等药品的规格在计算机上都有显示，所以这也极大的方便了医生根据患者具体情况开具药方，切不可为了牟取利润而开具无用的药，所有患者都希望用最少的钱得到最优质的服务，所以我认为，在培训操作医院管理信息系统软件的同时，要加强对医生的职业道德的教育，鼓励其站要在患者的角度上考虑，用合适的药，真正做到仁医仁德，做一个求死负伤的白衣天使。通过实习，使我对这项工作有了更深的认识，凡事必须的细心，把每一件平凡的小事做好就是不平凡，所以在以后的工作中我也会细致认真，真正做到为病人着想。实习是工作的基石，这次是实习为我将来工作提供了帮助，使我受益颇多。

篇2：医院管理信息系统实习小结

总结：

这次课程设计让我们对《管理信息系统》这么课程有了更深的理解，同时更加了解管理信息系统的过程，基本掌握了各个阶段的要点，特别是对代码设计的内容有了更加深刻的理解，能够在进行实际操作过程中运用所学知道，将理论用在实际上。对于本次的《图书馆管理信息系统》的设计报告，我更加认识到编码的重要性，通过编码，我们可以建立统一的经济信息语言，有利于提高通用化水平，使资源共享，达到统一化，有利于采用集中化措施以节约人力，加快处理速度，更便于检索。这对于图书量以及信息量都甚为庞大的图书馆来说，更加显得尤为重要。虽然对最后结果并不十分满意，但是我已经尽了最大的努力。

在本次的课程设计过程中，我们学到了很多，不仅仅是知识方面的收获，还有与人合作上的技巧和勇于探索的精神。同时，老师认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我们收益非浅。

篇3：医院管理信息系统实习小结

1 系统功能

1.1 个人基本资料管理部分

包括实习生姓名,照片,所在院校,专业,年级,个人简历等等基本资料,整体的存储,浏览,数据修改。可整体处理,也可按个人处理。在按个人浏览和修改页面,根据信息类型分页,便于查找。根据单个字段搜索(如年级,籍贯),根据多字段联合筛选(如性别为“女”的团员且为护理专业的所有人),统计筛选后人数或总人数。打印个人全部资料单,打印多人资料表等。

1.2 考试考核成绩管理部分

用户可录入考试考核成绩,自动计算个人总分,平均分,方差等。浏览成绩,打印成绩表。

1.3 量化考评(操行评定)管理部分

违纪或嘉奖登记(根据我院实习生纪律守则制定,用户通过点选违纪或嘉奖原因项目,按录入,自动更新记录,相应进行扣分或加分),记录浏览与查找,分数计算。打印违纪/嘉奖记录。

1.4 实习轮转计划管理部分

用户可通过填写计划表直接制定年度实习轮转计划,以后将自动显示当天每个科室实习生人员分布情况。打印轮转计划表。

1.5 数据与系统安全设置

包括系统加密,用户登录,改变以往常规,直接对用户名,密码进行修改数据自动备份功能。用winrar对后台数据库进行定期压缩备份储存。

因为Access本身的限制,Access在数字分析统计方面不如excel,所有关键数据表都可导出为excel表格,以满足可能需要的更复杂的数据统计分析。

2 系统基本结构

2.1 系统基本窗体关系图

系统基本窗体结构如图1。

2.2 软件环境

windowsXP或windows2000操作系统office系列办公软件。要考虑到软件向下兼容的特性。

2.3 主要表的组成

根据需要存储的数据的类型与分析处理的需要,需要下列几个独立的数据表:

个人基本资料表;考试考核成绩表;量化评分记录表(用于个人奖惩量化评分);个人简历表;实习计划安排表;影印件表(用于存储如资格证书,申请书等的影印件);用户组(存储系统管理员,密码)。

2.4 主要查询

根据窗体特殊功能需要,制作以下几个查询:

基本资料浏览;基本资料筛选;今日科室实习生分布;量化考评记录;量化考评分数统计。

3 系统制作

(1)创建数据库:使用Access创建数据库。

(2)创建表:根据分析数据库的要求,按前面提到的表,创建各数据表。以实习生的编号为唯一索引连接个表(其中量化考核记录表的编号索引不能唯一)。

(3)创建查询:主要是根据窗体浏览,筛选,统计的功能创建对应的查询。有些不需要筛选可以直接显示修改的表不用查询。

(4)创建窗体:包括登录窗体,主菜单分页,包含“个人资料”,“考核成绩”“量化考评管理”“实习计划安排”“维护与安全”多页。使用了包括标签,文本框,组合框,复选框,子窗体,绑定对象框,命令按钮等多种控件。部分文本框设置了计算功能。如自动分数计算,人数统计等。导出为excel格式表格等功能。

(5)创建报表:根据平时工作需要,创建了“个人全部资料单”,“整体资料清单”(筛选不同群体集体打印,如“党员”清单)“个人奖惩量化登记记录”“实习轮转总计划表”等报表,可立即打印。

(6)创建宏:由于有些功能在各窗体上都要重复使用,于是编写统一的宏,如导出为excel表,弹出错误提示,打开某个文本,打印某些数据等。到时可直接引用宏。

(7)系统安全保障与帮助:为防止有人恶意侵入破坏。将数据库隐藏存放,只在桌面上放置快捷方式。并加密,设置登录窗口。设置帮助文件,制成chm格式保存,在窗口上设置控件,使其可随时点击调出,将《实习生量化考评标准》列为参考资料

(8)设置共享:让管理部门办公室局域网内各个电脑都可访问使用。

(9)测试软件:主要测试数据输入极限,操作失误的后果,操作提示是否完善,系统安全性,稳定性是否可靠等。

(10)制成安装光盘。

4 应用

实习生来医院报到后,根据申请资料,将其登记,录入信息。统一安排全院实习科室轮转计划。制定完毕后,每天可看到全院当日各科室实习生分布情况。可随时打印当日在院实习生的花名册,供全体点名用。实习生违反医院管理规定,可录入记录,根据医院纪律规定扣除量化评定分。同理,符合加分要求时,可录入奖励记录。考核成绩也可录入并作个人或全体各种统计。实习生离院时,删除个人资料,打印个人所有违纪记录并统计最后得分。

5 总结

经过对该系统不断修改和功能扩展,目前这套系统管理功能日趋完善,在医院实习生信息资料管理工作中发挥了重要作用。

使用效果好:系统设计合理,能满足日常工作需要,界面友好,能快速输入,便于新手,低文化程度人员上手。信息涵盖了实习生的姓名,编号,所在院校,个人身份证照,简历,考核成绩等等。特别还有量化考评系统,实习计划管理系统,便于对实习生的管理。

成本低,兼容性好:目前几乎所有办公电脑上都安装有ofice系列办公软件,几乎所有与办公有关的软硬件及扩展都需要考虑与其的兼容。Office系列软件间数据格式便于引用和转换。单个Access数据库功能齐全,单个文件最大存储量高达4G,同时考虑可以使用链接扩展和数据备份储存,实际可能只受电脑物理存储量限制。完全能够满足实际需要。使用基于Access的管理系统在没有经费的情况下都可开发使用,经济实惠且有利于数据的共享性和今后的连接升级。

今后的规划还包括通过与网站结合,作为后台数据库,具有实习生自主网上查阅个人考核成绩和利用胸卡条形码对实习生进行身份识别等。

参考文献

[1]马威．中文版access2003实用培训教程[M]．北京：清华大学出版，2003．

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[4]张婷．Access 2003数据库管理完全自学手册[M]．北京：中国青年出版社，2007．

[5]王宇虹．Access数据库系统开发从基础到实践[M]．北京：电子工业出版社，2006．

篇4：医院管理信息系统实习小结

【摘 要】针对高职顶岗实习中的管理问题，提出高职院校应以现代信息技术带动职业教育的现代化，构建顶岗实习教学质量监控体系，建立顶岗实习管理平台，制定顶岗实习文本管理流程，以推动职业教育专业与产业、企业、岗位开展校企深度合作。

【关键词】顶岗实习 信息化管理平台 构建

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2015）08C-0183-02

2014年6月国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》，指出应以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，适应技术进步和生产方式变革以及社会公共服务的需要，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才，强化职业教育的技术技能积累作用。高等职业院校的学生参加企业顶岗实习，是提高学生的实践动手能力，为学生提供了解企业工作过程的机会，提高学生就业能力的重要手段。在学生参加顶岗实习的过程中，学校如何对学生进行有效管理显得十分重要。然而，目前由于种种原因，高职学生顶岗实习长期出现联络不畅、信息难存、过程复杂、数据混乱、缺乏对实习学生的过程管理和实时监控；同时考核评价流于形式，难以达到顶岗实习的教学标准等一系列问题。对此，高职院校应以现代信息技术带动职业教育的现代化，建立顶岗实习管理平台、制定顶岗实习文本管理流程，推动职业教育专业与产业、企业、岗位开展校企深度合作，建立顶岗实习教学质量监控体系。

一、顶岗实习中的管理问题

在整个顶岗实习过程中，由于学生实习所在企业分布在不同的地区，学生人数多，学校派出的专业教师少，因此在顶岗实习过程中长期存在着以下问题。

第一，顶岗实习的形式还比较单一，联络不畅、信息难存、缺乏对实习学生的过程管理和实时监控；过程复杂、数据混乱、考核评价流于形式；总结滞后、统计困难、实践成果难以积累此外，顶岗的地理位置相对分散，学校的管理难以到位甚至失效。

第二，学生对顶岗实习认识不清，实习身份的自我定位不准，缺乏顶岗劳动和吃苦的思想准备，实习的主动性和积极性不高，甚至有学生半途而废。顶岗学生联系不便，缺乏学习交流的平台。沟通渠道单一、岗位分散、教学指导手段有限。

因此，如何保障学生顶岗实习教学质量，加强过程管理，及时掌握学生的顶岗情况和相关实习数据变得至关重要，利用现代信息化技术手段来进行科学管理显得十分迫切。

二、顶岗实习教学质量监控体系的构建

建立顶岗实习管理平台前，应先对校内顶岗实习教学质量管理及监控体系进行梳理。应完善顶岗实习管理办法，确定顶岗实习教学管理文本文件的要求，建立院、系、专业三级管理体系，同时针對顶岗实习教学目标、实习条件、实施任务和教学效果建立质量监控体系。

（一）建立院、系、专业三级管理体系

高效科学的顶岗实习管理机制是实现对顶岗实习教学质量监控的前提，建立以学校为主导、系部为管理主体，企业高度参与的质量监控体系，院级领导小组、系部工作小组和专业指导教师等各级管理部门各司其职，建立有效的信息反馈方式，便于规范和检查、落实顶岗实习的各项管理要求。

（二）顶岗实习教学质量标准

高职教育顶岗实习作为一项教学活动，教学质量标准一直是教育教学中的难点问题。这其中应该包含教学过程管理质量标准和实习任务的质量标准两部分内容。

教学顶岗地点大多是在企业，由于学校教学和管理人员存在缺失和不足，因而学院修订顶岗实习管理办法建立顶岗实习教学管理文本文件要求，建立了教学过程管理质量标准。如各系应结合学生就业的实际需求，在学期末落实学生的顶岗实习单位，并签订顶岗实习协议，明确实习任务、教学安排，确定学生毕业前在学院《顶岗实习平台》系统中提交的周志数量、顶岗实习报告和最后上交的纸质材料。同时应做好学生顶岗实习的安全教育工作。学院教务处制定了《顶岗实习协议》《顶岗实习检查记录表》《顶岗实习综合报告》《实习企业鉴定表》等相关文本要求材料。

因为顶岗实习企业、岗位、实习内容等诸多不确定因素，制订统一的实习任务质量标准难度较大，只能由各专业自行制订。

（三）顶岗实习教学质量质量监控

顶岗实习教学质量监控体系是指顶岗实习过程中，用以保障顶岗实习教学质量的一系列教学管理和监控机制，以保证达到顶岗实习的预期教学目标。

一般教学质量监控体系必须遵循以下原则：（1）规范性原则，建立各种规范制度等。（2）系统性原则，顶岗实习涉及计划、安排、组织、实施、评价等诸多环节，同时又涉及学校管理者、学生和企业三个主体，必须系统性考虑问题。（3）定性与定量问题，评价尽可能量化，部分进行定性管理。

三、顶岗实习管理平台系统的设计与应用

确定了顶岗实习教学质量标准和监控体系之后，如何将该体系融入信息化管理平台成为我们亟须解决的问题，同时在满足基本教学要求的条件下，管理平台界面及文本材料相对要简单明了，让企业和学生感到系统界面清新且容易操作。

（一）系统架构

软件开发以软件工程理论和技术为指导，采用PHP+Mysql+Apache进行开发，使用MVC架构，将应用程序的逻辑层和表现层进行分离，前台页面由HTML元素组成，提示信息完善，界面友好有亲和力；后台采用Mysql数据库开发和管理数据库。页面设计主要是用Eclipse for PHP Developers 和Dreamweaver开发。Eclipse for PHP Developers主要用于编写PHP代码，Dreamweaver主要用于设计系统的页面。

（二）系统功能模块

顶岗实习系统是由不同的模块组成，其中主要包括学生模块、教师模块、院系管理员模块和系统管理员模块。不同的模块分别完成不同的功能，使系统形成一个有机的整体，实现对顶岗实习整个过程的监控管理。本系统功能模块设计如图1所示。

四、结语

系统已运行1年半的时间，总使用7766人次，共有225 指导教师和4500企业在顶岗实习系统中。解决了原来学院对整个顶岗实习过程管理、监控和评价失控的问题，同时学生顶岗实习的数据统计为学院领导提供了全面的决策参考，对系部和指导教师提供了全面的管理支持，也为指导教师和学生提供了便捷和高效的联络手段。

【参考文献】

[1]李绍中.高职学生顶岗实习教学质量监控体系研究[J].实验技术与管理，2014（1）

[2]周继重.试析高职生顶岗实习管理问题与创新方案[J].前沿，2013（8）

[3]李龙根，张燕琴.高职顶岗实习管理机制研究[J].职业教育研究，2012（4）

[4]方晓红.从源头上构筑顶岗实习质量保障体系[J].安徽工业大学学报：社会科学版，2011（3）

【作者简介】陈大力（1976- ），男，吉林四平人，佛山职业技术学院教务处副处长，副教授，研究方向：高职教育管理；赵小春（1988- ），女，河北保定人，佛山职业技术学院助教，研究方向：高等教育管理；冯欣悦（1990- ），女，山西运城人，佛山职业技术学院教务处职员，研究方向：高职教育管理。

篇5：管理信息系统课后小结资料

2.为什么今天信息系统对运营和管理企业非常重要？

信息系统今天已是开展商企活动的基础。在许多行业，企业如果没有广泛的信息技术，那很难长存，达到战略目标也会很困难。企业现在应用信息系统达到六个目标：运行良好，新产品、新服务和新的企业模式，顾客和供应商关系亲密，改进决策，竞争优势和长期存在等

3.什么是信息系统？它如何工作？什么是它的管理、组织和技术成分？

信息系统从内部和组织环境中收集、储存和分发信息以支持组织的职能和决策、沟通、协调、控制、分析和形象化。信息系统通过三个基本活动：输入、处理和输出，转换原始数据成为有用的信息。

信息系统提供给公司面对的问题和挑战的解答，并代表一个管理、组织和技术成分的组合。信息系统的管理包括领导、战略和管理行为等方面。技术维由计算机硬件、软件、数据管理技术和网络通信技术组成。信息系统的组织维包括组织层次、职能专业、企业过程、文化和政治利益团体等。

4.什么是辅助资产？为什么信息系统为组织提供真实的价值很重要？

为了从信息系统获得有意义的价值，组织必须以投资与管理和组织上的合适的辅助资产来支持技术投资。这些辅助资产包括新的企业模式和企业过程、组织文化和管理行为、合 适的技术标准、规则和法律。除非企业进行了合适的管理和组织的改革，否则新的信息技术投资恐怕很难得到高回报

5.什么学科用来研究信息系统？每个学科如何理解、探索信息系统？什么是社会技术系统？

信息系统的研究涉及来自技术和行为学科的问题和洞察。这个学科中对聚焦于正式模型和系统能力的技术方法做出贡献的是计算机科学、管理科学和运筹学。对聚焦于设计、实现、管理和系统的企业影响的行为方法做出贡献的是心理学、社会学和经济学。系统的社会技术观点即考虑技术面又考虑社会面，而且呈现出两者之间的配合 7.信息系统如何为企业中的各层管理服务？

服务于运行管理的系统是业务处理系统（TPS），如工资系统或订单处理系统，它跟踪企业运行必须的常规业务流。管理信息系统（MIS）和决策支持系统（DSS）支持中层管理。大多数MIS报告是TPS信息的压缩，没有深入的分析。DSS运用先进的分析模型和数据分析能力支持结果的唯一性和快速变化的管理决策。高管支持系统（ESS）支持高层管理，它常以图形和图表的形式提供数据，并通过一个门站由多个内源和外源获得数据 8.企业应用、合作和沟通系统以及内联网如何改善企业性能？

企业应用设计用来协调多个企业职能和企业过程。企业系统经企业关键的企业职能和企业过程集成到单一的软件系统，用以改进协调、效率和决策。供应链管理系统有助于企业管理自己和供应商的关系，从而使计划、进料、生产、递送产品和服务最优化。客户关系管理系统应用信息系统协调企业与客户之间的关系，和客户互动以使公司的收益和客户的满意度最优。知识管理系统使公司能优化创新、分享和传播知识。互动是最重要的价值附加的岗位，将获益于合作和沟通系统。内联网和外联王永互联网技术标准，由分散的系统汇总信息，通过网页的形式呈现给用户。外联网是使用互联网技术，为公司与外界信息交流而建立

9.电子企务、电子商务、和电子政务有何不同？

电子企务是指用数字技术和互联网去执行公司的企业过程。它包括内部的企业过程以及协调供应商和外部实体的过程。电子商务是电子企务涉及通过互联网进行采购、销售货物、服务的那部分。电子政务是指用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其它政府实体的关系数字化

10.企业中信息系统职能的作用是什么？

信息系统部门是个正式的组织单位，负责信息技术服务。其任务是负责维护信息基础设施中的硬件、软件、数据存储和网络等。由专家和信息系统经理组成，往往由CIO领导 12.波特的竞争力模型如何帮助公司开发使用信息系统的竞争战略

在波特的竞争力模型中，公司的定位和它的战略是由和传统的直接竞争者的竞争决定的，但它们也受到新的市场进入者、替代商品和服务、供应商和顾客的强烈影响。信息系统帮助公司竞争以维持低成本、差异化产品和服务、聚焦于市场定位、强化顾客和供应商的联系，并以优异的运行水平增加进入市场的壁垒

13.价值链和价值网络模型如何帮助企业为战略信息系统应用识别机会？

价值链模型主要针对企业中特殊的活动，竞争战略和信息系统在价值链模型中具有很大的影响。这个模型将企业看做是一连串首要活动和支持活动，这些活动有利于给企业的产品和服务增值。首要活动是直接与生产和分配相关的，而支持活动有助于首要活动成为可能。公司的价值链可以和供应商、分销商和过客的价值链相连。价值网络由提高行业竞争型的信息系统组成，它们提倡行业标准和行业协议的应用，使企业和它的伙伴能更高效地工作

14.信息系统如何帮助企业应用协同论、核心竞争力，并基于网络的战略以达到竞争优势？

由于公司由多个企业单位组成，信息系统能将分离的企业单位联系到一起，达到附加的效率或提高服务。信息系统有助于企业掌控它们的核心竞争力，提高跨企业单位的知识分享。信息系统使基于用户或订户的大网络的商业模式容易实现，获得了信息经济的优势。一个虚拟公司战略用网络联结其他公司，可用其他公司的能力建造、促销以及分配产品和服务。在企业生态系统，多个行业一起工作递送价值给顾客。信息系统支持一个参加公司间互动频繁的网络

16.定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施的构成。

信息技术基础设施是为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源。信息技术基础设施包括整个企业所共享的软件、硬件和服务。主要的信息技术基础设施组件包括计算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网络和通信平台、数据库管理软件、互联网平台、咨询和系统集成服务

20.了解管理信息技术基础设施的挑战以及相应的管理解决方案

建立和管理信息技术基础设施带来了多方面的挑战：信息技术基础设施投资决策，信息技术基础设施各个组件之间的协调均衡，如何处理可扩展性和技术变革，对信息技术基础设施如何进行管理和管制。相应的管理解决方案包括信息技术基础设施竞争力模型分析，从小规模项目开始投资新的信息技术基础设施，建立和分析信息技术资产整体拥有成本

21.传统的文件环境下，管理数据资源会有哪些问题？数据库管理系统如何解决这些问题？

传统的文件管理技术，难以让组织跟踪那些按系统化方式使用的碎片数据，并且很难将它们组织起来以便简易地导入。不同智能领域和群体被允许开发自己独立的文件。随着时间的推移，这个传统的文件管理环境引起许多问题，如数据冗余和不一致、计划数据的依赖、缺乏灵活性、安全性差、缺乏数据共享性和可用性

数据管理系统依靠软件解决了这些问题。这些软件允许集中的数据和数据管理，使企业所需要的数据有单一相同的资源。使用数据库管理系统可以最小化冗余和不一致的文件 22.数据库管理系统有哪些主要功能，为什么关系数据库功能如此强大？

数据库管理系统主要功能包括数据库管理系统的数据定义能力、数据字典的能力以及数据操作语言。数据定义能力指定数据库的结构和内容。数据字典是存储数据库中的数据信息的自动或手动文件，包括名称、定义、格式和描述数据的内容。数据操纵语言，如SQL是访问和操作数据库中数据的特定语言

当今关系型数据库是最主要的组织和维护数据信息系统的方法，因为它非常灵活和方便。他在行和列的二维关系内组织数据。每个表中包含数据的实体及其属性，每一行是一个记录，每一列是一个属性或字段。每个表中还包含一个关键领域的唯一识别每个记录的检索或操作。关系数据库表可以很容易地结合起来，提供用户所需的数据，但前提是任何两个表都有一个共同的数据元素

23.数据库的主要设计原理有哪些？

设计一个数据库，需要逻辑设计和物理设计。逻辑设计从商业角度将数据库模型化，组织的数据模型应该反映其关键业务流程和决策要求。设计一个关系型数据库时，从一个复杂的群体中创造一个小的、稳定的并且灵活以及适应性强的数据结构的过程称为规范化。一个设计良好的关系型数据库不会有多对多的关系，并且所有的属性只能适用于唯一的特定实体。它会尝试执行参照完整性原则。以确保表之间的关系保持一致。一个实体关系图生动描绘了在一个关系数据中实体之间的关系。数据库的设计还考虑是否完整的数据库或部分数据库可以分配给一个以上的位置，以提高响应速度和减少脆弱性和成本。主要有两种类型的分布式数据库：复制数据库和分区数据库

35.企业系统如何帮助企业达到运营优秀

企业软件建立在一个集成软件模块套装和公共中央数据库上。这个数据库对大量的应用系统收集和提供数据，从而几乎能支持所有组织内部的业务活动。当一个过程输入新数据的时候，这个信息马上就可以为其他企业过程应用

企业系统支持企业的集中化，通过加强数据的标准化，贯穿整个公司的企业过程，以及单个统一的技术平台来达到集中化。由企业系统产生的公司范围的数据可以帮助经历监控组织性能。

36.供应链管理系统如何协调计划、生产和供应商物流

供应链管理系统自动化供应链中成员间的信息流，从而使他们能用它来进行较好的决策，确定什么时候采购、生产多少和运输多少。由供应链得到更精确的信息将减少不确定性和鞭打公牛效应的影响

供应链管理软件包括供应链计划和供应链执行的软件。互联网技术提供不同国家间的组织的连接，共享供应链信息，使全球供应链的管理变得容易。供应链中成员间的信息沟通的改善，使顾客响应效率提高，并走向需求驱动的模式 37.客户关系管理系统如何帮助公司达到顾客亲密度？

客户关系管理（CRM）系统集成许多面对客户的销售、市场和顾客服务的过程，提供一个全企业范围的顾客观点。在和顾客交往时，公司可应用这些顾客知识以提供给他们较好的服务或销售给他们新的产品和服务。这些系统也可以识别获利或非获利顾客，或识别机会以减少用户变动率。

主要的客户关系管理软件包括提供运行CRM和分析CRM的能力。它们常包括销售伙伴关系管理模块和雇员关系管理模块

38.企业应用带来的挑战是什么？

成功地企业应用系统实现是很困难的。他们要求广泛的组织变革，大量地投资新的软件和细心地评估这些系统如何提高组织的绩效。如果企业应用系统在瑕疵的企业过程上实现，它们是不能提供价值的。如果公司不知如何利用系统去测量绩效的话，他们也是不能提供价值的。

40.电子商务、数字市场和数字产品的特点是什么？

电子商务是卷入数字化组织和个人之间和组织或个人内部的商业业务。电子商务技术的特点包括无所不在，全球可达、通用技术标准、丰富性、交互性、信息密度高、个性化和定制化能力以及社交技术

数字市场被说成比传统市场更加“透明”，减少了信息不对称性、成本、业务成本和手工成本，还有基于市场条件的动态调整价格的能力。数字产品，如音乐、影视、软件和书籍等，可以通过一个数字网络递送。一旦一个数字产品生产出来，递送这个产品的成本几乎为零

41.互联网技术如何改变企业模式？

互联网可以帮助公司对现存产品或服务附加额外价值，或创造新产品和服务。在互联网上对电子商务的许多不同的企业模式已经诞生，包括虚拟店面、信息经纪人、交易经纪人、在线商场、内容供应商、社交网络、服务供应商和门站。利用互联网的通信、社区建设和数字产品分销能力优势的企业模式最显眼

42.电子商务的各种形式是什么？电子商务如何改变消费者零售和企业对企业的交易？

电子商务的三种模式是企业对消费者（B2C）、企业对企业（B2B）以及消费者对消费者（C2C）。移动商务是指使用手持设备购买产品和服务

互联网创造了市场销售和顾客支持的新渠道，并在买卖的交易中省去了中间商。网上的交互能力用于建立市场和顾客的紧密联系。网络个性化技术递送网页，拟合每一个顾客的兴趣。网站和电子邮件减少了投放订单和顾客服务的作业成本

B2B电子商务使公司能电子化的定位供应商、投标、投放订单和跟踪运输。网络商场为许多买主卖主提供单一的数字商场。私用行业网将一个公司和它的供应商及其他战略商业伙伴联结在一起，开发高效率的和快响应的供应链 44.电子商务的主要支付系统是什么？

主要的电子商务支付系统是数字信用卡支付系统、数字钱包、积累余额电子支付系统、在线支付系统、数字支票及电子账单显示和支付系统 45.企业中知识管理和知识管理程序的作用是什么？

知识管理是在组织中一组创造、储存和应用知识的过程的集合。公司的许多价值取决于它创造和管理知识的能力。知识管理提高组织学习，增加组织向其环境学习，并集成知识进入企业过程的能力。知识管理系统有三种主要类型：企业范围的知识管理系统、知识工作系统和智能技术。

46.用于企业范围的知识管理系统的类型是什么？它们如何为组织提供价值？

企业范围的知识管理系统是公司范围地收集。储存、分发和应用数字内容和知识。企业内容管理系统提供数据库和工具以组织储存结构化文件，也提供工具以组织和储存半结构化知识，如电子邮件或多媒体。知识网络系统提供索引和工具为公司雇员放置专门知识，这是隐性知识的重要源泉。通常这些系统包含团队合作工具、为简化信息存取的门站，以及基于组织分类的分类工具。企业范围知识管理系统如果能设计的很好，使雇员能访问、共享和有效应用，它将能给企业提供巨大价值

47.知识工作系统的主要类型是什么？它们如何为企业提供价值？

知识工作系统（KWS）支持新知识在组织中的创建和集成。KWS要求容易访问一个外部数据库；强大的计算机硬件可以支持广泛的图形、分析、文件管理和通信能力的软件，以及一个用户友好的接口。计算机辅助设计（CAD）系统和虚拟现实系统要求图形和强大的模拟能力、用于财务的KWS提供访问外部数据库和快速分析大量财务数据的能力 48.主管支持系统如何能帮主高层经理做出较好的决策？

主管支持系统（ESS）帮主战略层面上面对非结构化问题的高层经理。ESS由内源和外源两方面提供数据，并提供一个通用的计算和通信环境，可以应用于和关注与一个变化的问题组合。ESS帮助高层主管监控公司绩效、发现问题、识别机会和预测趋势。这些系统能为高层滤除不相干的相关数据，或者在有需要时它们可以给经理提供挖深的、详细的业务数据。

49.ESS开始应用企业系统提供公司全局数据的优点是什么？

ESS帮助高级经理分析、比较趋势并使趋势明显，因而经理们容易监控企业绩效，或识别战略问题和机会。它们对环境扫描是十分有用的，提供商业智能帮助经理们检测来自组织环境的战略威胁和机会。ESS可以扩大高层管理的控制幅度，允许他们用更少的资源监控更多的人员。

50.评价信息系统在帮助团队中工作的人较高效率的做出决策的角色。

工作在一个群体里的人们可应用群体决策支持帮助他们达到一个决策的过程。群体决策支持系统包含硬件、软件和人员等部件。硬件由会议设设备、座椅安装、计算机和其他电子设备组成。软件部件包括组织思想、收集信息、排序和设置优先权及文件化会议记录等工具。人员包括参与者、受过培训的电子群体会议助理，以及提供硬件和软件支持的人员。

51.建设新系统如何产生组织变化。

建设一个新的信息系统是计划组织变革的一种形式。技术会导致的四种变化是：①自动化，②作业步序合理化，③企业过程再工程，④范式转移——带有最大的风险和回报的长远变化。许多组织企图用企业过程再工程去重新设计工作流程和企业过程，希望达到巨大的生产率变化。信息系统也可用于支持企业过程管理、全面质量管理（TQM）、**格玛和其他增量型过程改进的动议。

52.系统开发过程中的核心活动是什么？

系统开发中的核心活动是系统分析、系统设计、编程、测试、切换、生产和维护。系统分析是研究和分析现有系统的问题并识别其解的要求。系统设计提供一个信息系统解的说明，表示它的技术和组织部件如何结合在一起。53.建模和设计信息系统的主要方法是什么？

建模和设计信息系统的两个主要方法是结构化方法和面向对象的开发。结构化方法关注于过程和数据建模分离。数据流程图式结构化分析的主要工具，结构图标是表达结构化图表涉及的主要工具。面向对象的开发使系统作为一个联合过程和数据对象的集合模型化。面向对象的建模是基于类和继承的概念。

54.可以用什么方法选择、评估信息系统项目，并且使其和公司商业目标保持一致？ 组织需要编制信息系统计划，计划中描述了如何利用信息技术实现业务目标，并且对系统应用和IT基础构架单元进行了说明。大型公司需要构建一个管理结构以保证最重要的系统项目获得优先权。可以运用关键成功因素、组合分析和评分模型技术对多个信息系统项目方案进行评估和选择。

55.在信息系统项目中有哪些主要风险因素？

篇6：管理信息系统小结(仅供参考)

第一章：信息系统和管理

1、信息的概念与性质

“信息” 的一般概念：信息是关于客观事实的可通讯的知识。

第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。第二，信息是可以通讯的。第三，信息形成知识。

事实性、时效性、不完全性、层次性（等级性）、可变换性、价值性、可压缩性、扩散性（结合课本看一下）

2、信息的度量

信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。

信息是任何一个系统的组织性、复杂性的度量，是有序化程度的标志。信息量大小的单位用比特(Binary Digit，bit)来衡量，信息量的计算公式 ：H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi)

i=1,2,3,„,n 恰好与热力学第二定律中熵的公式相一致，熵是系统的无序状态的量度，即系统的不确定性的量度。信息量在系统的运动过程中可以看作是负熵

3、系统的概念与特征

系统：由处于一定的环境中为达到某一目的而相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成的有机整体。特征：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性

4、信息系统的概念与发展（EDPS,MIS,DSS,EIS）

概念：信息系统是一个人造系统，由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。发展：

（一）电子数据处理系统EDPS、（二）管理信息系统MIS、（三）决策支持系统DSS、（四）经理信息系统EIS、（五）战略信息系统SIS、（六）计算机集成制造系统CIMS EDPS、MIS和DSS各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段

EDPS——面向业务的信息系统 MIS——面向管理的信息系统 DSS——面向决策的信息系统 信息系统的发展趋势是：网络化

5、决策和决策过程

决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。在一定的制约条件下，人们为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。

6、决策问题的类型 决策问题的范围很广。按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型： 结构化决策、半结构化决策、非结构化决策

7、决策科学化

管理的性质和环境都发生了巨大的变化，从单纯的技术和艺术到复杂的管理决策，决策的科学化，一方面是现实管理提出的要求，另一方面计算机和近代数学的发展，为它提供了实现的可能性。发展方向：

（一）用信息系统支持和辅助决策、（二）定性决策向定量与定性相结合的决策发展、（三）单目标决策向多目标综合决策发展、（四）战略决策向更远的未来决策发展

第二章：管理信息系统概论

1、管理信息系统的定义、特点、结构

定义：管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。MIS三要素：面向管理、利用系统的观点，数学的方法、计算机应用 特点：

（一）面向管理决策

（二）综合性

（三）人机系统

（四）与现代管理方法和手段相结合的系统

（五）多学科交叉的边缘科学 结构：MIS的结构是指各部件的构成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式，其中最重要的就是以下几种： 概念结构、功能结构、软件结构、空间分布结构

2、制造资源计划（MRP II）

MRPII是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。由于MRPII正确反应了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。

MRP-II是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。它是人们在对生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。

MRP-II 利用计算机网络把生产计划、库存控制、物料需求、车间控制、能力需求、工艺路线、成本核算、采购、销售、财务等功能综合起来，实现企业生产的计算机集成管理，全方位地提高了企业管理效率。

MRP-II系统是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最优的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。

MRP-II系统的工作原理：MRP-II是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统，各部分相互联系，相互提供数据。

MRP-II的核心：计划是为实现一定的目标而制定的行动方案；控制是为保证计划的完成而采取的措施。在MRP-II中，计划从粗到细，从长期到短期，从一般到具体分为五个层次——经营计划、生产计划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划。五个层次的计划都是从不同的角度解决生产管理中三个共同的问题：确定制造的目标；确定制造的资源；协调能力需求与可用能力的差距。

3、企业资源计划（ERP）

ERP系统概念的提出：

 MRP-II系统在企业中的应用趋势

 资源概念的内涵不断扩大

 应用由离散制造业逐步转向流程工业

 MRP-II 的局限性

 资源的概念始终局限于企业内部

 在决策支持上主要集中在结构化决策问题

ERP系统的结构：

 ERP的基本构架和基本逻辑与MRP-II并无本质上的不同

 ERP在MRP-II原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸

 向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统  向外增加战略决策功能和供需链管理功能

ERP的新内容——知识管理：

 知识是企业最宝贵的资产和资源，是推动经济增长的动力，知识管理正成为ERP系统的新内容。

 企业的价值

 知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。

第三章：管理信息系统的技术基础

1、数据处理的目的与内容

目的：

 把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。 从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。

 科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

内容：

 1.数据收集：根据系统的需求和用户的需要收集相关的数据。

 2.数据转换：为了使收集的信息适用于计算机处理，设计各种代码来描述自然界中的各种实际数据，这种将实际数据采用代码表述的方法被称为数据的转换。

 3.数据的筛选、分组和排序。

 4.数据的组织：将具有逻辑关系的数据组织起来，按一定的存储表示方式存放在计算机中。目的是使计算机处理时速度快、占用存储器的容量少、成本低。

 5.数据的运算:指算术运算和逻辑运算。 6.数据存储。 7.数据检索。 8.数据输出。

2、数据组织：按照一定的方式和规则对数据进行归并、存储、处理的过程。数据的逻辑组织中的四个基本逻辑元素：

数据项（data）：组成数据系统的有意义的最小基本单位。描述一个数据处理对象的某些属性。纪录（record）：与数据处理的某一对象有关的一切数据项构成了该对象的一条纪录。文件（file）：相关（同类）纪录的集合，是数据库组织的基础。数据库（database）：按一定方式组织起来的逻辑相关的文件集合。

3、数据库系统的构成

 数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。

 主要组成部分：计算机系统、数据库、数据库管理系统（DBMS）、人员

4、网络拓扑结构

所谓网络拓扑结构是指网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。下图显示了计算机网络的组成。

由图可见，计算机网络从功能上可分为两部分：资源子网和通信子网。用户通过终端可以访问分布在各处的主机上的数据信息，从而实现整个系统的软硬件、信息等资源的共享。

5、计算机网络体系结构（OSI;TCP/IP）

 计算机网络结构分类：根据通信信道的类型，可以将计算机网络结构分为以下几种：点-点信道网络、共享信道网络

（1）点-点信道即网络中每一条信道都连接到一对节点上，如果某两个节点之间没有直接通信的信道，则要经过其他节点用存储-转发方式通信。点—点信道的通信网络有星形、环形、树形等几种拓扑结构。

（2）共享信道网络中，所有节点共享一条通信信道，每个节点发送的信息可由所有节点检测，但只有目的地址指定的节点能够接收。 优点：不同节点间的通信可以使用同一通信信道，从而可以最大限度地利用信道的通信能力。

 缺点：当所有节点同时通信时，容易出现通信阻塞，并且一旦信道出现故障，将影响所有相关信道的通信。

第四章：Web开发的基本技术

1、IP地址；域名

 IP地址：IP地址分前后二部分，前面部分叫网络号，后面部分叫主机号。

篇7：管理信息系统实习心得

经过这几次的上机和这次大作业，我的收获还是蛮多的。

这个教室我们以前来是上VB的，那是大二的时候，我们开始慢慢变得懒散，没有大一时候的心劲，上课总是敷衍了事，想着不挂科就行，所以那门课也就马马虎虎了。然而时隔一年左右的今天，上机做管理信息系统，我才觉得书到用时方恨少，以前老师教的程序代码，我统统不记得，没有一点记忆，虽然你不要求我们做代码，只是让我们顺利的完成作业就行，那如果以后再遇到相似的情况，我们该怎么办呢？我陷入沉思，我们是为了作业而做作业，还是为了掌握知识去完成作业。我们要是为了掌握知识去完成作业，而我们仅限于形式，是什么原因这样？我找过很多因素，自己当然是不逃避的，因为自己的行为时由自己的意识决定的，而自己不能克制自己错误的行为，只能还是自己的问题，而环境又是人意识的来源，俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。而我的环境告诉我一切都在敷衍了事。虽然有自清者独善其身，而我却不是那位，在敷衍的世界，我们懒散、堕落已成为我们生活学习的标准，当你跨出这个标准，有人会调侃你不合群，你想改变这一切，而正义的力量又显得微不足道。你想鱼与熊掌兼得，而现实只让你选择一个，你不知如何抉择，又陷入沉思，对一个在经历了N多次现实教育的人来说，让他艰难的逆境而上还是堕落的顺流势下，得到的结果又不相上下，人在堕落的本性下会选择后者。明知道这是不可为而为之，却不能控制自己。

很久都没有审视过自己了，是没有时间，还是没有机会，还是找不到合适的心境，一切只能是虚掩罢了！内心曾经有很多劝告自己的警示良言，但事情过后，就显得苍白无力，是不能，还是不想？一切都充满着矛盾，毫无头绪，直至这次的作业，我才找到一个切入口，审视自己一直以来身行！我想通过这种形式提醒自己，也要鞭策自己，不要再迷失自我。

写了很多都没有切入正题，有点抱歉，望老师见谅！但我觉得这是我心里想表达的东西，没有任何虚掩粉饰。

想谈谈这次作业，这次实践作业终于要接近尾声了，说实话，有点麻烦，但在这次作业过程中，总结出了很多实际操作过程中非常有用的东西。首先、我们知道，随着经济的不断发展，系统化的信息管理在以后的工作与学习中要扮演着越来越重要的作用，那到底什么事管理信息系统？在做这次实践报告前，我觉得管理信息系统就是数据库加上一个可操性强的界面，这太注重与技术方面，把信息以及系统的设计过程忽略了。

其次、课本上有很多东西看起来似乎很简单，但是实际操作不一定就很顺利。像数据流程图、功能结构图、系统流程图这些东西以前总认为用VIS0做起来肯定是相当的简单，但实际并不是这样，第一次用VISO还是在大二的上学期，一年时间过去了，再也没碰过，这次用相当的生疏。

第三、我个人认为这次工资管理信息系统的设计是一次全面的了解系统设计过程的一个过程，并没有多少编程以及数据处理的练习，这是我人为的不足之处。

第四、在系统设计过程中，开始大部分是主观的想象，并没有做系统设计的流程图、系统功能图、数据库存储设计、数据边设计等工作，而是直接进入实际操作，在系统完成后在开始进行刚才的一系列设计。这是这次实践操作过程中违背原则的地方。在以后的工作中因该把这个流程倒置过来，先进行系统设计工作，在进行实际的实施。

第五、无论学习什么，都因该有着一个不断进行在学习提高的过程。SQL在以后的学习中还将不断的使用，做完这次系统，再把SQL回顾一次。

其次、“磨刀不误砍柴工”，做任何事情前一定要做好准备工作。这次的订书管理信息系统我重复的做了四遍，在机房的时候VB安装有问题，两节课做了三遍都没法存储，有点悲呀！

篇8：医院管理信息系统实习小结

简介顶岗实习

1、顶岗实习的含义

顶岗实习是高职院校为有效地推进工学进行改革的重要形式, 也是提高学生实践能力和职业技能素养的重要方法。高职学校的学生在学习相应的理论知识和基础技能后, 到对口企业的工作岗位进行实习, 顶替企业正式员工的身份, 在这种环境下, 可以有效地增强学生的实践能力。顶岗实习是人才培养的一种新模式, 工作岗位真实、工作环境职业、工作经历与体验相综合, 是高职实践教学体系中的关键, 对提高学生的综合素质起着重要作用。

2、顶岗实习的特点

顶岗实习具有如下特点:指导教师双重身份性、学生双重身份性、国家政策的强制性。

(1) 指导教师双重身份性:在顶岗实习期间, 学生和指导教师不仅存在师生关系, 还存在着师徒关系。指导教师要注重培养学生的专业技能, 同时也要提升学生的职业素养。 (2) 学生双重身份性:在顶岗实习期间, 学生也有两种身份, “高职学生”和“企业员工”。学生要按照企业的要求实习, 同时还要完成学校布置的任务, 接受企业和学校的管理。 (3) 国家政策的强制性:国务院在2005年签署的“关于大力发展职业教育的决定” (国发[2005]35号) , 明确规定高职院校学生实习实训时间不能少于半年, 国家政策对高职实习做了强制性规定。

顶岗实习中存在的问题

1、岗位欠缺

造成学生顶岗实习岗位欠缺的原因有诸多方面, 主要是:高职学校规模扩张;高职院校专业设置与社会需求错位;企业对学生顶岗实习的积极性欠缺。以上多种因素造成了岗位欠缺的问题。

2、思想意识

在对顶岗实习的态度中, 学校、学生、企业的态度是不同的。在学校方面, 学校认识到学生顶岗实习的重要性, 态度是积极的;在企业层面, 企业对学生顶岗实习的积极性不高, 把学生的顶岗实习当成负担;在学生层面, 部分学生和家长认识不到顶岗实习的重要性, 对顶岗实习抵触情绪很大。

3、学生管理

企业接受学生顶岗实习的能力是有限的, 因此, 学生不得不分散实习。指导老师数量有限, 实习地点分散, 校外实习基地管理人员不参与, 这些因素都造成对学生实习指导不到位的情况。现阶段, 大部分高职院校停留在制度层面, 实际操作层面的机会较少, 对学生顶岗实习的管理模式和管理体系建设的不完善, 缺乏系统化的设计。

4、对学生实习进行评价

对学生进行实习评价是顶岗实习过程的重要部分。现阶段, 大部分高职院校在评价环节做的明显不够。考核形式单一, 评价方法过于简单, 考核评价体系缺乏反馈机制, 时效性较差, 这些因素都造成了评价的不合理。

5、人身安全问题

学生自身的安全问题是顶岗实习中的重要问题。在顶岗实习期间, 学生远离学校, 加之实习地点分散, 联系起来很不方便, 存在安全隐患。学生在实习过程中由于经验不足容易出现安全性问题, 另外, 学生的社会经验缺乏, 容易上当受骗。

探讨顶岗实习管理信息系统

对顶岗实习管理信息系统进行详细的了解, 有助于解决顶岗实习管理中出现的问题, 便于科学有效地管理。

1、顶岗实习管理信息系统的作用

顶岗实习管理信息系统主要是实况记录, 对院校顶岗实习的学生实习情况进行大致的汇总。顶岗实习管理信息系统中包含多项记录:学生在实习期对工作情况描述的记录;老师对学生在校期间和实习期间的评价;企业负责人对学生实习情况的评价;学生表现情况的记录;对学生的表现情况进行打分。这样, 不仅方便学生写实习记录, 老师查询、批阅学生的实习报告时也减轻了工作量。

2、顶岗实习管理信息系统的构成

顶岗实习管理信息系统主要由三部分构成, 包括实习支持系统、实习管理系统、统计查询系统。

(1) 实习支持系统:实习支持系统主要是介绍顶岗实习制度, 发布顶岗实习公告, 提交顶岗企业信息, 提高法律援助。

实习支持系统在介绍制度时, 主要是发布相关部门对顶岗实习的管理制度和实习安全的制度;发布公告主要是及时发布学院、企业关于顶岗实习的重要消息;提供顶岗企业信息是指学生把企业的名称、性质、规模等相关情况通过系统进行汇总, 方便学生进行就业的分析;提供法律援助是指学生在顶岗实习期间遇到的问题可以及时解决, 系统提供相关的法律法规, 并进行在线咨询。

(2) 实习管理系统:实习管理系统包括院校管理、企业管理、学生自主管理三部分, 院校管理主要是实习分配、实习测评和教师监控;企业管理主要是实习生的分配、实习工作计划以及实习测评;学生自主管理主要是实习工作日志、实习报告以及论坛交流。

(3) 统计查询系统:统计查询系统主要包括信息查询模块、综合统计模块。设置信息查询模块, 有利于提高教学部门的信息搜索效率, 方便教学部门的查询。系统中包含学生的所有信息, 查询方式更加多样化。这种查询方式, 使得信息查询的效率提高, 便于监督管理工作的开展。综合统计模块对学生顶岗实习的信息进行统计, 并进行分类汇总, 分析出实习单位的分布情况, 企业对人才的需求情况等。顶岗实习对学生提出了一定的要求, 同时对老师也提出一定的要求。教师指导、管理的情况对顶岗实习效果有直接影响, 因此, 有必要对指导教师进行管理。统计模块能够显示师生交流的情况, 教师是否对学生进行定期指导也会有所记录。

3、顶岗实习管理信息系统的优势

顶岗实习管理信息系统最大的优势在于全面完善, 院企领导、教师、家长、能够进行实时的沟通;第二是联络便捷, 系统通过多种通讯手段采集信息, 将数据进行汇总和整理, 在无法上网的情况下, 可以选择手机登陆, 与学校取得联系;第三是安全监控, 安全问题是实习中的关键因素, 通过系统, 设计好培训、上报等模块, 指导教师和企业管理员做好安全防范工作, 避免安全事故的发生;第四, 有效解决问题, 系统开发出了多个模块, 如培训、实习管理、远程指导等模块, 通过多种手段将学生的情况传递给老师;第五是安全, 系统可以实现自动备份。

4、顶岗实习管理信息系统的技术应用

顶岗实习管理信息系统主要采用B/S (NJ览器/服务器) 模式来进行架构。随着网络技术的发展, 对C/S结构进行改进变成B/S模式。在这种模式下, 用户不同安装客户端软件, 在Web服务器完全可以实现, 客户端通过浏览器就可以处理业务。系统数据库服务器采用的是SQL-Server2005, 系统通过服务器进行分离部署, Web Server和DatabaseServer按照系统的要求进行分布, 随着登陆用户量越来越大, 系统会进行服务器数量的扩充。

结语

篇9：医院管理信息系统实习小结

【关键词】顶岗实习 信息化平台 学生管理 就业

【作者简介】周敏,男,副教授,高级工程师,副院长;研究方向:计算机网络技术,学生管理。

我国的高等教育已进人大众化阶段,随着市场经济的发展和进一步冲击,高校校园和社会的接触也越来越频繁。新时期大学生与以往相比有下列变化:思想越来越复杂,抗挫折能力较差,可通过多渠道获得知识和信息。这些变化对新时期学生管理提出了更高的要求。

在校大学生的毕业实习是整个学校教育环节中的重要组成部分,实习的质量直接关系到学生今后能否成为合格的社会建设工作者,实习生管理也就因此而成为提高实习质量的关键。实践中,实习生管理面临着很多的困难。比如:实习生的工作岗位分布区域广,难以集中管理;实习生初次走上工作岗位,对工作难度认识不够,难以适应等。在大学生就业市场日益严峻的形势下,如何做好校外顶岗实习学生的教育和管理工作尤其重要。

一、基于信息化平台管理的必要性和可行性

顶岗实习学生的管理教育工作不能仅限于学校教育和用人单位培训,需要学生、家庭与学校三方的紧密配合。第一,顶岗实习学生要按照规定,定期向学校汇报实习情况、收获及存在的问题。第二,家长希望适时地了解子女在单位实习的情况、学校在实习生管理及就业方面的工作等情况。第三,学校希望快捷、方便地与用人单位和家长沟通,共同完成顶岗实习学生的教育任务。

在现代教育环境中,信息流的即时性、复杂性和实习单位分布的广阔性大大加剧。学生初上工作岗位难以适应,思想波动较大,加之学生工作单位更换较频繁、流动性大等因素,传统的交流方式如当面沟通、电话、家校联系册等受到一定的限制,已无法满足日益增长的需求,迫切需要调研、分析和整合一种新的信息化平台,以实现单位——家庭——学校及时有效的沟通,为教育部门、学校和家长提供一种全新的交流方式,便于更好地管理教育顶岗实习学生,提高学校就业工作水平。

目前,随着网络通讯技术的迅猛发展,现代化的通信手段已经普及,为设计并开发一个用于学校、学生、家长三方交互信息的统一平台提供了可行性。但是,多种通讯手段的使用也导致信息交流的复杂性,不易统一管理。目前,市面上有一些称为“e校通”或“家校互联”的产品,但功能不全,缺乏教育底蕴。

针对上述产品的不足,整合现有的多种通讯手段构建信息化平台,提供一种全新的交流方式,实现学校、学生、家长三方的即时交互,便于更好地管理顶岗实习学生,为他们今后正式走上工作岗位提供帮助。

二、信息化平台的建设原则

顶岗实习学生管理信息化平台是一个实现家庭与学校快捷、实时沟通的信息化教育管理网络平台,构建并实现这样一个平台应遵循以下原则。

1.系统简单合理,信息提供及时。应充分考虑教师和家长的应用水平,不论是信息的交互还是短信息的发送接收,都应该智能化、人性化,用户可以轻松地进入该系统,并且可以利用其准确地获得所需要的内容。

2.融合心理学相关理论。无论教师、家长还是学生,均需要别人的关怀和鼓励。因此,平台的信息反馈要以鼓励为主,应积极引导学生对自己进行合理的心理定位,端正工作态度,提高工作热情,主动将工作中存在的困难与用人单位、家长和教师交流,将工作中的成就与同学、家长分享。

3.融合先进的信息技术、数据库技术和网络技术。采用当前主流的软件开发技术构建信息化平台,为学生提供自我展示的空间,满足他们个性化学习、个性化发展和情感交流的需要。

三、信息化平台在顶岗实习学生管理工作中的应用

1.跟踪学生思想状态,为他们提供安全保障。学生在实习过程中,安全是第一要务。学校针对实习生的心理特点,将实习安全教育内容发布至信息化平台上,学生可通过手机、电脑等终端适时访问浏览。从而,教育学生如何面对困难和突发事件,沉着冷静应付所遇到的问题,树立牢固的安全意识。同时,学生的思想状态和工作情况(月度考核情况)、自身存在的困难等信息,也可方便地上传至平台。这样,教师可关心帮助学生,对存在问题的学生进行及时教育和引导。

2.掌握学生工作状况,为今后的课程设置提供借鉴。学校各专业的人才培养方案、课程的开设,均应从培养学生能力为指导,最终目的是为学生毕业后顺利走上工作岗位、顺利开展工作服务。用人单位可通过该平台,给学校人才培养提出建议和意见。学生在参加实习时所欠缺的知识和能力,学校可通过问卷调查的方式获取。这些信息为学校的人才方案的完善修改、课程设置调整均能提供很多借鉴,从而提高学校人才培养的质量。

3.让学生及时掌握就业信息,为毕业后就业做好准备。就业信息是学生谋职的基础,教师应利用各种渠道广泛、全面、准确地搜集就业信息,学习最新就业政策、行业发展现状、市场分析、职业前景等信息,将从学校就业指导部门、各种类型的就业市场获知的信息及时更新发布至平台,加强学生对目前就业形势的认识,做好毕业后就业的准备工作。同时也要利用学生校外实习,比较深入地了解单位的用人信息,主动与有关单位联系,将毕业生的特长和优势介绍给他们,并欢迎用人单位来校实地考察,供需见面。还可利用专业教师、分布在社会各个领域的学生及其他渠道广泛收集就业信息,为学生毕业后的真正就业做好准备。

4.建立良好的家长联系制度,为学生打造立体教育网络。学生的顶岗实习也需要家长的积极参与。通过平台,家长及时了解子女在单位实习的现实状态,对子女给予充分的关心,与教师、用人单位保持充分沟通。利用分布在社会各个领域的学生家长,建构起三位一体的立体教育网络,有效提高学校顶岗实习学生管理工作的针对性和时效性,对促进顶岗实习学生教育管理和学生发展具有十分重要的意义。

学生管理工作是新时期高校建设的重要方面,校外顶岗实习学生的管理工作是其重要组成部分。学校和家长、用人单位需要加强相互间的联系和沟通,共同关心学生的健康成长。信息化平台能充分调动社会教育资源,集先进的计算机技术和无线通信技术于一体,利用现代信息技术架起学校、家庭、用人单位之间实时、快捷、有效沟通的桥梁,形成社会、学校、家庭和谐共育的局面,可以为教育部门、学校和家长提供了一种全新的交流方式,有利于提高就业质量,促进学生健康成长。

参考文献:

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[2]薛建娟,时倩.略论顶岗实习生的管理[J].广西教育,2009,(6).

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