浅谈扶贫工作心得体会

浅谈扶贫工作心得体会（共10篇）

篇1：浅谈扶贫工作心得体会

随着当代社会发展和改革开放的不断完善，保教结合也有了新的生命。保教从单纯的保育幼儿身体健康发展到全面保育幼儿生理和心理等多方面健康发展为目的;教育也从发展体、智、德、美为主，向追求人的价值与尊严，并促进幼儿自我实现而发展。因此，为了更好的开展保教工作我们要有一个新的认识。

一、保育工作者既要重视幼儿身体保育、又要重视幼儿的心理保育。

在幼教工作中，常会有这样的现象。例如：年龄较小的幼儿午睡时会尿裤子，有的教师或保育员第一反应便是：“你怎么又尿裤子了!”对于教师来说这句话也许出于无意，但对于幼儿来说却严重的伤害了自尊心。

二、良好的工作伙伴关系是实现保教合一的前提

在社会各种压力下，许多保育员或临时人员往往贬低了自己的价值。认为自己比不上带班老师，于是和教师的关系采取回避的态度;而有的教师认为自己的地位比保育员或临时人员高，对保育员的工作采取不闻不问的态度;还有些保育员认为，我也受过专业训练，能力也不比你差，为什么让你当老师?你还不如我呢!正因为这种心理的存在，使她们在日常生活中不仅没有心思做好本职工作，更影响了班级的正常工作，影响了保教工作与自我形象，更影响了儿童社会性的发展。

三、建立良好的师生关系是实现保教合一的重要条件

建立良好的师生关系，不仅指教师与儿童之间的关系，还包括了保育员与儿童之间的关系。师生关系的建立是开展其他一切活动的前提。例如：许多教师因为担心幼儿户外活动时出现危险或以外，常常限制幼儿的自由活动。而当天气冷或刮风时，为防止幼儿受凉、生病，户外活动的机会会更少。但爱玩是孩子的天性，各种游戏可以满足幼儿的欲望。把他们留在教室里，一次可以、两次可以，时间长了，幼儿不仅更加容易受凉、生病，而且对教师的这种方法产生不满，影响正常的师生关系和教学活动。

如果教师对幼儿进行正确的安全教育，让幼儿有安全和自我保护意识;在气温变低时，教师和保育员为幼儿添加适量衣物，让幼儿到户外寒冷的空气中进行适量的身体锻炼，老师参与到幼儿的活动中去，和幼儿一起游戏，即锻炼了幼儿的身体，有拉近了师生之间的距离，何乐而不为呢?

我们常说，感情是双方面的，只有付出才能得到回报，幼儿更是这样。作为幼教工作者必须具有健全的人格、良好的身体、专业的知识和技能技巧、具有“爱”的精神，保教结合，协调一致，才能使幼儿身心得到健康发展。

篇2：浅谈扶贫工作心得体会

——深化医药体制改革，努力实现人民群众的“健康梦”

通过学习党的十八大和十八大三中全会精神，学习总书记的一系列讲话，感触极深。更加提高了认识，牢固了理想信念，坚定了信心，明确了方向。结合实际工作，就深化改革，为民服务的浅谈一点学习体会。

党的十八大确定了坚定不移的走中国特色社会道路，全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴的宏伟目标。国家富强，民族振兴，人民幸福的“中国梦”为我们展现了光明的前景。而这美好的前景最终的落脚点就是“人民幸福”。总书记指出：人民群众的向往就是我们奋斗的目标。

人民的身心健康是“人民幸福梦”的重要内涵，人民群众对健康的向往是我们医务工作者的努力方向，是“中国梦”对我们医疗机构党员干部和医务工作人员的要求，是我们义不容辞的责任。要实现这一目标任重道远。深化医疗体制改革是实现人民群众“健康梦”必由之路。

改革开放30余年，医疗卫生事业取得了快速发展。具体体现在以下方面：

1、以城镇职工医保、城镇居民医保、新农合为主的全民医保体系基本建成，人民群众的基本医疗有了保障，看病难看病贵的问题得到部分缓解。

2、医疗机构的自身建设得到快速发展，就医环境，设备设施得到有效改善。

3、医疗技术人员队伍素质不断提高，已形成了以高学历、高职称、高能力为骨干的专业技术队伍，医疗机构的服务能力得到提升。

4、集预防、保健和医疗为一体的多层次的健康保障体系基本形成。

5、突发公共卫生事件应急救援体系基本建成，应对重大突发救援的能力明显提高。

6、形成了有效的监管体系，有效遏制了非法行医，假药劣药等伤害人民群众身心健康的非法行为。

7、行风建设不断推进，红包、药品回扣等现象有一定好转。特别是近几年来，通过“三好一满意”、平安医院建设、合理使用抗菌素专项治理、行风建设专项治理等专项活动，使医疗机构的制度管理更加健全，医务人员医疗行为更加规范，服务质量不断提高，人民群众的满意度也有了提高。

但是，必须看到随着物质生活水平的提高，人民群众对健康的需求也在不断增长。医疗卫生事业的发展离日益增长的人民群众的需求还有很大差距。改革至今，一些深层次的问题没有得到有效解决，新的问题还在不断出现。反应在：

1、看病难、看病贵的问题没有得到根本解决。

2、医疗资源配置的不合理造成资源浪费。

3、医疗机构的逐利行为伤害了群众利益。

4、部分医务人员医德缺失，红包、药品回扣屡禁不止。

5、医患关系没有得到有效改善，医疗纠纷，伤医事件时有发生。有些问题已经严重伤害着患者利益，损害了医院和政府形象，影响着社会稳定，成为了社会关注的热点。这些问题的出现和存在，是医药卫生体制改革深层次问题的反映，体制是问题的源头，必须通过深化体制改革来解决。

进一步深化卫生体制改革必须重点解决影响医疗卫生事业发展，涉及人民群众利益的突出问题。改革应该在以下方面要有所突破：

1、要破解公立医疗机构定性定位、公共医疗服务属性这一难题，明确界定公共医疗服务的公益性，确定公立医疗机构的管理和经营模式。这样可以解决公立医疗机构的逐利行为，降低医疗费用，节省医疗资源，从根本上解决看病贵的难题。

2、要破解医药分家，药品和医疗耗材科学定价，规范医药购销流通环节管理等难题，从源头消除药价虚高，从而杜绝药品回扣，药品不合理的过度使用，维护患者利益。

3、要充分发挥政府在医疗资源配置、医疗行为监管的作用，确保医疗机构的主体地位。

4、要建立合理的医疗服务购买机制，完善医疗服务价格体系。优化医疗服务流程，扩大单病种结算，临床路径管理等来解决过度医疗难题。

5、要加强行风建设和职业道德教育来规范医护人员行为，建立完善医德医风考核机制。使考核机制发挥更大的约束作用。

6、要充分开放医疗市场，支持民间资金进入医疗市场，明确界定盈利性和非盈利性医疗机构。分类管理，有序竞争。使民营医疗服务和公共医疗服务互补，缓解医疗资源紧缺的矛盾。

7、建立有效的医疗纠纷调解机制，发挥第三方调解的作用，公平合理的维护患者和医护人员的权益，缓解医患矛盾，维护社会稳定。

医药卫生事业是重大的民生事业，涉及人民的身心健康和根本利益。医药卫生体制改革已经步入了深水区，道路曲折，困难重重。必须要有“勇闯险滩”、“壮士断腕”的勇气，敢啃“硬骨头”的精神，攻坚克难。我们的改革必须要有利于人民群众，人民群众的健康利益是我们深化改革的目标，只要依靠人民，服务人民，惠及人民，人民就会支持。再大的困难都能克服，再难的险滩都能趟过。损害人民群众利益的改革是不可能成功的。我们的改革必须要有利于医药卫生事业的长远发展。广大医务工作者是改革的主力军，他们的努力是深化改革的关键，要充分调动他们的积极性，发挥他们的能动性和创造性，凝聚一切力量，全面推动深化改革。十八大三中全会确定了医药卫生体制改革的方向，我们要在群众路线教育实践活动中进一步坚定为人民群众服务的宗旨意识，认真梳理存在的问题，切实解决发生在身边的人民群众关心的，涉及人民群众切身利益的问题，为深化医药卫生体制改革，推进医疗卫生事业发展努力，为实现人民群众的“健康梦”努力。

篇3：浅谈扶贫工作心得体会

一、以身作则, 为人师表

教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教, 在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任, 他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度, 都这样或那样地影响着全体学生。人们称“教师是人类灵魂的工程师。”而班主任更应该成为新一代灵魂塑造的工程师。作为教师尤其是班主任, 首先就必须作到以己去育人, 作到先树好自己的形象。坚持教师的基本道德, 坚持做人的基本规则, 这样才能去映射学生, 感化学生。

二、以学生为本, 信任学生

高职学生的思想相对成熟, 每个人都有自己的看法和独到的见解, 并且每个学生的家庭背景、生活习惯、兴趣爱好、性格特色不尽相同。此外高考发挥不理想使他们与普通本科院校学生相比, 又觉得低人一等, 自尊心受挫。考入高职院校后在思想上缺乏竞争意识和进取精神。作为班主任应该考虑如何把学生教育好, 培养高职学生的自信心和荣誉感;把班级管理好, 并给他们一个融洽、团结、和谐的生活、学习环境。最为重要的是树立以学生为本的理念, 处处为学生着想, 关爱、理解、帮助他们。这也是班主任应该拥有的主要指导思想。

渴望理解, 渴望信任是人们的一种正常需要。教师需要理解学生, 学生更需要教师理解, 这是师生之间相互沟通, 相互理解, 相互尊重的必不可缺的辩证统一的观点。理解学生的意识, 理解学生的性格特点, 理解学生的言谈举止, 理解学生的心理状态, 理解学生的爱好和反对等。平时对学生多加强素质教育, 教育他意识到自己大了, 不同三岁顽童, 给他们自由, 特别是给他们思考的自由, 行动的自由。作为教师, 首先要与学生促漆交谈, 与他们交朋友, 和学生建立友好关系, 让学生从内心感到你是他的朋友, 在学生中进一步树立你的威信, 经常和学生谈心交流。

三、一视同仁, 严格要求

天下无弃人, 善待每一分子无论多差的学生都有着不可估量的潜力在蕴藏着, 天下无弃人, 任何一个生存的人, 你都无权无端的去否定他, 老子曰, 圣人恒善救人而无弃人, 物无弃才, 是谓袭明。意思就是说圣人总是善于救助人, 从不放弃人, 不抛弃万物, 这才是高层次的聪明。老子的这一见解非常深刻, 让我感受到其中教育的真谛, 启示我们要面对全体学生, 促使每个学生健康发展, 更不能放弃任何一个学生。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作, 而且更应该做好后进生的转化工作, 班主任对后进生要动之以情, 晓之以理, 激发他们的上进心, 增强他们克服困难的勇气, 使后进生尽快地赶上去, 决不能对他们恶语相伤, 决不能有半点轻视的态度, 更不能置之不理, 也不要用同一标准把他们与优秀生比较。否则, 会挫伤他们的自尊心, 班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求, 也是教师职业道德的基本要求。班主任应本着“有教无类”的原则, 不以学生学习成绩、平时表现来决定自己对学生的好恶, 对每一个学生都一视同仁, 以诚相待。学生对老师的态度是很敏感的, 一句亲切的话语投到学生心中, 会激起他们的上进心和敢于同困难做斗争的信念。特别是对后进生。对于好学生来讲, 他们有缺点错误时, 不要捂着掩着, 应适时指出, 促其改正, 培养他们健全的人格。

四、用爱去感化

要做好班主任工作, 就要首先学会用爱教育。用爱心去感化、感染每位学生, 用自己的实际行动去说服学生才是学生教育管理的真谛。要做好班主任工作, 首先要学会用爱教育, 因为爱是人类最美丽的语言, 在它面前, 任何假、恶、丑都是无力的、苍白的。苏霍姆林斯基说:“热爱学生是教师素养中起决定作用的一种品质。教育本身就是教育者与受教育者之间最微妙、最细腻、最富有情感的接触, 若没有情感的教育永远是失败的教育, 唯有对学生施于真爱, 才能沟通师生之间情感上的纽带。这样, 班主任才能在学生中享有高的威信, 有较强的吸引力, 学生才能真正“亲其师, 信其言, 尊其德”, 师生之间自然而然形成一种情感相容、心理相容、友好和谐、互尊互爱、宽松愉悦的良好氛围, 有了这种情感上的共识, 班集体建设就会爆发出一种团结一致、奋发向上、尊师守纪、爱护公物、维护集体利益等巨大的内驱力。每个人都有天赋我认为每个人都有不可欲知的天赋和能力, 只有正确的诱导和开导, 才能使其步入正轨, 才能如春天的花朵一样蒸蒸日上。真正调动他们的积极性和兴趣, 使其在知识的海洋里搏浪冲杀, 成为弄潮儿, 是我们做教师应有的责任。

摘要：班级是学校教学活动的基础单位, 班级是进行教育教学的基层单位, 班主作工作是进行常思想教育和指导学生健康成长的最重要途径。班主任的地位在学生心目中是至高无上的, 班主任的话对学生是最具号召力的。那么如何才能当好一个班主任呢?自我工作以来, 我深有体会, 下面谈谈我的个人看法。

篇4：浅谈班主任工作心得体会

我自参加工作以来，从事英语教学并担任班主任工作。我认真研究教材教法，认真学习教育教学理论，更新教育观念。忠诚党的教育事业，关心爱护学生，以校为家，爱岗敬业，为人师表，教书育人。二十几年如一日，无私的奉献换取了丰硕的回报，下面我把班主任工作汇报如下：

一、民主管理，整体提高

民主管理，有利于决策的科学化，充分相信学生是民主管理的前提。自任班主任工作以来，积极培养学生创造精神和实践能力， 使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的人才。作为班主任，在班中起着导航、催发、定向的作用。所执教的班级具有积极、健康、向上的班风。能集中精力搞好班级建设，发挥学生的主观能动性，调动学生的积极性，将全班同学融合成一个具有强大凝聚力的集体。班级工作蒸蒸日上，同学们的聪明才智都能最大限度地发挥出来。我意识到好的集体需要坚强有力的领导核心。因此，我在班干部的选拔上仔细观察，反复斟酌，综合考虑。确立了干部班子，就充分信任他们，放手让他们开展工作，并悉心指导。每当组织一些大型的活动如主题班会、外出参观、运动会等，我都集思广益，让班干部发表意见，定方案，周密布置，仔细分工。让班干部都明确自己的职责，各司其职，各负其责。在工作中我时时处处严于律己，率先垂范。同时时刻注意深入了解学生，随时掌握学生的思想动态和学习情况，严格要求学生，谆谆善诱，诲人不倦，激发学生的学习热情，挖掘学生的潜力，使学生明确学习目的，端正学习态度，提高学习兴趣。关心学生的生活，做好家访工作。关心热爱差生，帮助差生树立学习的信心，使大部分差生成绩有了较大的提高。以民主决策、尊重学生为教育理念，极大调动了学生学习的主动性、管理的积极性，在每年中的历次考试中，我班成绩均居年级前茅，学生的纪律卫生、行为规范等综合评比也位居学校之首。

二、用爱心感染学生

作为班主任，我对待每一个学生就像关心自己的孩子一样，既关心他们的生活，又关心他们的健康，更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。爱心是具体的，具有浓厚的感情色彩的。例如每周检查宿舍，我先看看宿舍卫生是否干净，学生床铺是否整齐，遇到气温变化的时候，我还会提醒同学们增减衣物、棉被等等。每次考试前我会提醒同学们做好充足的准备、各种证件、学习用具要带齐。集体活动前我要安排好同学们应必备的用品等。总之，同学们在学校的饥寒冷暖，喜怒哀乐我几乎事事关心。学生生病时，我带去看病。家长感激，学生感动。我认为：这些看起来很平常，但这些正是一位班主任最基本、最重要的工作。其实这正是一个班主任爱心的具体体现。

王瑜晗是我上一届毕业班的班长，平时在班级管理上是我的左膀右臂。2013年考到石家庄实验学校读书。今年7月初放暑假回来，知道竞选最美班主任需要到市里现场展示。她召集了几个学生到现场助威。在现场她讲了一件事：初三时她因压力大造成学习状态非常不好，上课静不下心来，有时还莫名其妙的对同学发脾气，成绩也明显下降。我趁她晚自习回宿舍的时间，写了张纸条放在了她的英语书里，“我相信你，你是最棒的，你能行！”几天后，效果终于出现了，她的状态有了不小的改变。半月后，终于又恢复了常态，最终以优异的成绩考入了重点中学。实际这件事我已经不记得了。我经常针对每个学生的不同表现，写给他们不用内容的小条鼓励、安慰他们，使他们情绪稳定，压力缓解，以达到集中精力努力求学的目的。

三、善于做学困生的转化工作，不让一个孩子掉队

在学生管理方面，我把班主任的工作大致可分为三个方面；1、尖子生的培养。2、中等生的促进。3、后进生的转化。相比前两条后者更难也更重要，因每一个学生都是一个希望，越是后进生越需要老师的帮助和鼓励。对后进生我做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时加强对后进生的心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，她还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。我班学生张华自上七年级开始就表现出了与众不同，上课和老师顶嘴，自习课说话，下课上网，老师的作业交白卷，家长也无可奈何，他真正成了学校远近闻名的“刺头”了，怎么办？放弃吗？我不甘心，家长把孩子交给我，我无论如何也要让这孩子在我的悉心呵护下健康成长。说到做到，我随时找机会与他谈心，我从他最感兴趣的话题入手，引出他的问题，让他逐渐意识到自己的过错，并慢慢有了悔改之意。因为他意识到了，老师没有放弃他，时时处处关心他，慢慢的他找回了自信。与此同时，我还在他的作业本上写下鼓励的批语，并为他结了一对一帮扶小组，为他制定行动计划，如：一周内每天完成作业，三天上课不说话，四天内不去上网等，就这样，功夫不负有心人，张华慢慢的像变了一个人，期末考试成绩一下子前进了11个名次，张华的爸爸来到学校激动地连说了三个“没想到”，张华的妈妈拉着我的手不知说什么好。是啊，孩子有了进步，谁不高兴呀！

四、做学生和家长的朋友

班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。在多年的班主任工作中，我与许多学生家长打过交道，利用校讯通和家长沟通，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，总是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，她了解学生在家情况，家长了解孩子在学校情况，商量教育孩子的最佳办法，实现双管双教。在做班主任工作时，她从思想教育入手，以提高学习方法为核心，以纪律管理为手段，达到了全方位调动学生学习积极性的目的。前年春天，我班转来一个女生，她是云南少数民族学生周圆圆。由于语言环境、地域差异、教材版本等因素给这个孩子在生活和学习上带来了极大困难，我看在眼里急在心里，一方面号召全班同学帮助她，我结合各科老师挤时间为她补课，经过40多天的努力，周圆圆已经和大家融洽相处在一起了，成绩也有了明显的进步。

五、舍小家，顾大家，学生就是我的天

在工作中，我立足于学校工作的实际与全局，也一切以学校工作的开展为出发点和归宿。2009年无极遭遇了60年不遇的大雪灾，只有一部分老师在学校值班。学校紧急通知在家的教师可以不用上班。看着屋外厚厚的雪，想想在校的40个学生的学习和安全，我在家一刻也待不下去，不顾爱人的劝阻，就冒雪步行十多里地去了学校。看着学生们的学习生活都正常，并且在班干部的带动下积极清理责任区的积雪时，我又激动又欣慰。

每每看到别人家的父母和子女在一起，我的心里就感到刻骨铭心的痛。我老家是平山县的，每年只有寒暑假我才能和爱人去看看老人。1998年春天我接到老家打来的电话，老父亲病重住院，我急匆匆坐车赶回去守着父亲呆了一天就又赶回了学校，父亲理解我，哥哥姐姐们理解我，可我的心也是于心不忍呀！不久父亲就去世了。2010年的3月中旬，再有三个月就中考了，历史极其相似。姐姐打来电话说母亲病重住院，让我赶紧回去，我心急如焚，怎么办？经过再三斟酌，我决定先去看望她，中考过后再回去侍候老人，尽尽孝心。可是没等我去看她，母亲永远离开了我。

送走母亲，我回到学校强压悲痛，全心投入到工作上。孩子们发现了异样，从别的任课老师那知道了这件事。跑到办公室围着我扑到我身上说“老师，您为我们付出的太多了。以后不要管我们，我们自己管好我们自己，不让您再为我们操心。”师生们相拥而泣。在那一刻间，师爱、母爱、师生之情得到了升华。

有人说，天底下最光辉的事就是当一名优秀教师。

篇5：浅谈纪委工作体会

从2012年开始，我成为了一名镇镇纪委书记，通过一年来在纪委书记工作岗位上的实践，有几点体会。

一、新时期新形势赋予了纪委更高的权力和任务，作为镇镇纪委书记要倍加珍惜和维护

随着社会主义市场经济的不断发展和党风廉政建设反腐败斗争向农村进一步深入，镇镇纪

委书记面临的任务更加艰巨，要求更高,责任更重。镇镇纪委书记承担着农村一线党风廉政建设和反腐败工作的重任，作为镇镇纪委书记要倍加珍惜自己的岗位和荣誉，珍惜手中的权力，扎实工作，决不能辜负组织和人民的重托。

二、勤学善思，提升自身业务素质

镇镇工作千头万绪，任务繁重，在日常工作中，我紧紧围绕提高反腐倡廉“五种能力”，勤奋学习，深入钻研，不断提高自身综合素质。学习是提高干部思想政治素质的治本之策，是适应新形势、完成新任务的迫切需要，增强工作本领的重要途径。多年来，我始终坚持学习为本、终身学习的理念，着力解决为什么学、学什么、怎么学的问题。要深入学习党在农业农村的方针政策，特别是深入学习基层党风廉政建设和农廉123的具体要求和方法举措，让学习成为一种习惯、一种自觉、一种境界。

三、创新工作方法，形成高效的工作机制

一是把握主动性。结合自己的实际，汇报工作的思路，汇报工作的措施，汇报工作中存在的矛盾和需要解决的问题，使主要领导心中经常有着纪委工作的位置，争取领导对纪委工作的重视。协助党委抓好党风廉政建设和反腐败工作，是纪委书记的重要职责。积极协助镇党委将中心任务、职能工作与党风廉政建设和反腐败工作通盘谋划，对全局性、倾向性问题及时提出对策和建议，努力当好参谋和助手。对事关反腐倡廉工作的重大部署和重要事项，要向镇党委多请示、多汇报，听取镇党委意见，争取支持。要经常建议党委书记组织班子成员学习廉洁从政各项规定以及其他规律规定，促使领导干部遵纪守法、廉政勤政。始终把党风廉政建设和反腐倡廉工作融入到党委政府各项中心工作中，真正做到“两手抓，两不误”

二是富有创造性。围绕主题，紧贴中心，服务发展，是纪检工作在任何时候都必须唱响的主旋律。在全面推进“123农廉工程”工作中，我们以示范村创建“一个活动”为基础，坚持抓基层，上水平。示范村崔王段村认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强干部队伍建设，强化职能作用，在抓制度、监督和惩处上狠下功夫，该村风正气顺，经济快步发展。我们的的具体做法是：

1、加强思想引导，营造大发展的浓厚氛围。崔王段村借助每年樱桃采摘节这一契机，结合“为民、务实、清廉”公开承诺活动，把广大群众凝聚在加快发展的旗帜下，大力推进抱团发展的思想，形成“众志成城干事业，万众一心谋发展”的强大合力，营造了昂扬向上的思想文化氛围。

2、加强学习和培训，强化素质教育，提高基层干部执政能力。组织部分村两委成员赴烟台、章丘等先进地区参观学习农业技术，提升境界，拓宽思路，增强了加快发展的紧迫感。举办了村“三委”成员培训班，从涉及农村党风廉政建设、农村财务管理、矛盾纠纷调处多个方面进行为期三天的培训学习，收到了良好效果。

3、健全完善以村务公开、财务监督、群众评议为主要内容的民主监督制度。进一步完善村务监督委员会职责，统领村民代表议事会、村务监督小组、村民理财小组等群众性监督机构，相互监督，确保依法、公正行使职责，使村内党员群众就公开公正形成共识。并结合全面提升、争先进位等主题活动，落实了一系列示范村创建措施。

篇6：浅谈社区工作心得

不得不感慨我们在与时间赛跑，转眼从事社区工作已近一年，就我个人的工作和生活经历而言，没有哪一个阶段对时间的感受，像现在这样迅速而真实过。忙碌变成了生活的主题，但确是忙并快乐着。去年这个时候，我们满怀着对社区工作的憧憬和新鲜感，信心十足地投入到新的工作岗位上，揣着一颗忐忑的心，计划着如何去书写自己的工作规划。如今，我们经过了上岗培训，经受了各项工作的历练，已经对社区工作有了全新的认识。当我真切地感到，自己将有幸在一个“活力、创新”的团队中，与一群“团结、高效”的同事们共同奋斗时，我更加清醒地认识到自己尚有太多的缺点和不足，这就需要我们在工作中不断完善自己。通过一年的社区工作的锻炼，我对本职工作有了深刻的认识，下面，就如何做一名合格的工作者浅谈自己的感想。

社区工作者从来都不是孤立的。特殊的工作性质决定了每个工作人员之间总有千丝万缕的联系，这就要求大家有团结协作、相互支持的意识。工作人员通过沟通与交流，与同事分享经验、获得支持，这在极大程度上有助于社区工作的顺利展开，社区工作需要这样一个支持系统。如同大家把我作为他们的支持一样，我也把他们作为我的支持。这种相互交织的支持系统，不断地推进我们的工作向前发展。

只有团结协作的工作氛围是不够的。虽然我们需要别人的协助开展我们的工作，但那只是完成了一半的工作。因此，我们都需要养成自觉实践的习惯。很多社区工作都是常识性的，我们只有仔细地思考我们想做什么，该做什么，并在事后作出评价，才有助于认清我们在每个阶段应该采取什么样的步骤和速率，去完成此项工作。

有人说，社区工作者只需要热情，不需要太多的知识，这是一种误解。一年的社区工作，我见证了社区工作人员的热情，他们为了营造良好的治安环境，走家串户，挨门动员宣传；为了邻里和睦，费劲口舌，调解纠纷；为了净化环境，他们带头打扫卫生„„没有他们的努力工作和辛勤耕耘，社区这块园地结不出团结、稳定之花。

新形势下，社区工作者依然需要这种热情，但是，仅凭热情是不够的。新时期，新任务，新挑战，社区干部要承担起今日社区工作的重任，必须要有新思想、新举措，这就要求我们不仅要注重实践锻炼，还要不断学习。要使自己成为合格的社区建设者，就要在繁忙的工作中挤时间学习。基层工作政策性很强，学什么都与工作有联系，平时应加强政策、法规的学习，还应注意公文写作知识、经济、法律、科技等知识的积累。不断丰富拓展自己的知识领域，是由我们从事工作的特殊性质决定的，是提高自身素质的需要，也是更好地服务群众所需要的。

篇7：浅谈讲师课程助理工作的心得体会

浅谈讲师课程助理工作的心得体会

浅谈讲师课程助理工作的心得体会 好久没有静下心来写些我认为有意义的东西了，今日提笔，与朋友们分享我做讲师课程助理工作的心得体会。开门见山。心得体会：生活上，一定要做到无微不至;工作上，一定要做到一丝不苟。现将我陪同讲师出差前、出差中、出差后分别做的工作描述记录下来，希望永远记录下自己的成长历程。分享内容如下： 出差前 1.提前与外地培训客户取得联系，准备课件、大纲，并获得对方负责人手机、讲师接待负责人手机，接机人员手机，便于及时取得联系; 2.让对方讲师接待负责人提前为讲师及助理订好往返两地的飞机票，由助理将定票信息发给对方负责人(包括往返航班信息及讲师和助理姓名、身份证号); 3.关于提前订房间有几点注意事项：订两个房间，房间内准备水果(苹果、香蕉等)，红牛饮料、矿泉水即可，如果晚上特别晚没吃饭，最好房间内准备一些点心等; 4.提前让客户负责安排培训的举办场地及培训器材要求： (1)教学白板(或黑板)1个、白板笔(或粉笔)若干、无线话筒、音箱设备; (2)电脑多媒体投影仪1台、并配有投影幕布、笔记本电脑、翻页笔(备份); 如临时需要的相关设备双方在协调沟通解决; 5.讲课前10天与对方沟通光盘的事，如何分配?如何打款，提前发货，必须在开课前两天到达讲课目的地，以便会场上销售; 6.出差前五个工作日内提醒董事长出差时间、并确认是否带好身份证、翻页笔、经常吃的药、胖大海含片、名片、U盘、笔记本电脑、课件、经常看的书等; 7.出差从公司去机场的时间，根据路况信息，航班起飞时间自行安排出发时间，尽量提前1小时或1个半小时到首都机场(根据所订航班，确定在1号航站楼(海航，HU标志)、2号航站楼(东航，MU标志、南航，CZ标志)、3号航站楼(国航，CA标志、山航SC标志)); 8.在去机场的出租车上，提前准备好两人的身份证和董事长所乘航空公司会员卡，在办理登机牌时出示，并将较重的行李箱托运，给董事长要一个过道，方便出入; 9.安检时，须将电脑拿出安检(千万记住不能带打火机、液体); 10.登机后，不管飞机是否正常起飞，都要提前通知对方你的起飞时间或由于天气等其它原因，导致飞机晚点，也要及时通知对方。 出差中 1.快下飞机前，将董事长看的书、拿的笔或本、手机等重要物品提醒，别落下东西; 2.下飞机后，根据提取行李指示标，到指定地点提取; 3.然后短信通知客户，我们已经到了; 4.驱车赶往酒店，需要沟通开课地点与所住酒店有多远，早上会不会堵车，然后告知第二天何时来接比较合适(如果上午9点讲课，8点30-35来接即可，随时间变化自行决定); 5.到达酒店进入房间，首先，把温湿的毛巾递给董事长擦手、擦脸，解除一路疲惫; 6.将董事长行李内的所有衣服一一挂好，这时问董事长还有什么需要交待的，如果没有就回你房间，明天早上7点40分通知他起床，你的房间号告诉董事长，有事便于联系; 7.回你房间后，只做两件事就算完成阶段性的工作，早餐在几楼?课件拷入U盘是否能够顺利打开(细查一次里面的内容，是否有错别字)，基本就行了! 出差后 1.起床后，洗刷完毕，将课程有可能会遇到的东西都带上。立刻通知董事长起床，15分钟后去董事长房间，一起用早餐，早餐基本 都是董事长自己选择，最好能问一下想喝什么?倒好，把筷子拿给董事长; 2.讲师服务人员来接老师，坐车的位置根据车的.不同自行决定，我不在这里诸多叙述; 3.进入贵宾休息室，你马上和接待人去会场讲台将课件拷好，装好翻页笔，打开PPT，检查一下是否能够正常使用(原则上用客户自 己的翻页笔，我们的做备份)，无误后离开; 4.对方主持人会询问，对介绍石老师有什么要求?没什么要求，就按对方的主持流程来操作即可; 5.上课期间，根据现场氛围可以多拍一些照片，以便我们宣传。董事长上午上课休息时间大约在10点45分左右，中午12点或多几分钟下课，拿好董事长西服及其它物品(接送老师的车一定要提前10分钟在会场门口等待，这是重点之一) 6.上午第一节课下后，马上与接送老师的工作人员订午餐(标准三菜一汤，原则上不能有辣味的，主食：米饭、面条、手撕饼、水饺均可)，并12点前5~10分钟送到董事长房间，便于午休时间长一点;下午吃饭比较晚，自行解决(记得开对方公司发票); 7.根据下午开课时间，协调沟通下午来接的时间，并提前通知董事长起床; 8.原则上晚上如果不赶飞机，有可能客户请吃饭，董事长讲一天课很累，原则上不去参加，这种事最好是问过董事长后再自行处理; 9.董事长现场推光盘时间，如果讲一天，那就是在下午第一节课下了之前，如果讲两天，那就是在第二天下午第一节课下了之前，下午第一节课上之前告诉董事长千万记得说光盘，签名留念;(提前与他们的会务总负责人沟通所需：桌子、椅子、签字笔、水即可) 10.根据返回目的地飞机起飞时间而定，如果下午讲完课直接就走，中午吃完饭后，必须把董事长所有的衣服、资料、书、擦脸油、剃须刀、药、手机、笔记本电脑等重要物品整理好，装入行李箱即可，下午直接带到会场即可。 分享了这么多，让我真正的懂得了细节是多么的重要，生活上如此、工作上如此、服务上亦如此。归根到底，出差这段时间以来的点点滴滴，都让我在能力上、细节上、思考问题的角度上有了很大的变化。尤其是沟通、协调、谈判上有了很大的进步。学会了总结、反省、思考、计划，这一切都得益于我与董事长出差的这段历程。感谢董事长对我的教导与栽培!感谢智元给了我实现自我价值的平台!

篇8：浅谈班主任工作心得

班级是一个学校的重要组成部分, 班主任作为班级管理的组织者、教育者, 肩负着引导和帮助学生全面发展的重要责任。班主任工作本身就难做, 而由于绝大多数职业院校的学生文化基础差、行为习惯差, 思想道德水平不高, 因此职业院校的学生管理工作则更加繁杂、辛苦。下面笔者浅谈了如何做好职业院校班主任工作的几点看法。

一先育人, 再成才

我认为职校生首先应该具备良好的品德、强健的体魄、机敏的口才和一些必备的社会常识。有句话说得好“有才无德不是才”, 因此, 让职校生养成讲文明、懂礼貌的品德是必要的。职校生与普高生相比, 他们的认知、情感、意志有很大的不同。能够启发职校生端正态度、乐于奋进, 这是职校老师最大的成功。甚至可以认为, 职业院校班主任工作的核心, 就是培养学生具有健全的人格。相对而言, 职校生良好人格的形成, 其重要性要远远大于他们对教材知识的学习。职校生已经对数年的应试教育非常反感了, 如果继续强迫他们学习高深的理论知识, 他们肯定会产生厌倦心理, 效果差。我认为先教育他们如何做人, 再谈成才, 更恰当。教育学生是一个长期的过程, 不可一蹴而就, 尤其是他们身上的坏习惯又是多年形成的, 所以育人成才的过程更需要班主任的耐心。

二树自信, 找尊严

1. 多用欣赏的眼光看学生

据我了解, 很多班主任老师随波逐流, 把职校生当成应试教育的失败者、被淘汰者, 认为职校生知识储备少, 行为习惯不好, 与普高生相比, 差得太远, 也就对他们放任自流了。但我接班以来, 通过一学期的观察, 我发现班里的学生虽在书本知识上、纪律观念上不如普高生, 但在其他方面, 也有他们的长处, 如他们抗挫折的能力, 主动交际能力, 我认为比很多普高生强。班里有几个学生平时比较“调皮”, 但组织能力特别强, 我就设法让他们各尽其能, 效果不错, 说不定他们将来的生活中也会充满阳光呢!而普高生因为缺乏对生活知识、社会知识的了解, 再加之心态不正, 也许会面临失业和贫困, 这样的例子数不胜数, 不得不引人深思!

2. 帮助他们恢复自信, 找到尊严

我曾对三个班190名学生做过一项调查:有53名学生未受到过老师表扬, 占班级学生总数的27.9%, 有139名学生没拿过奖状, 占班级学生总数的73.2%。有一半以上的学生经常受到老师批评, 调查结果真是令人触目惊心!和他们的几次促膝谈心, 我发现, 这些孩子丢掉的竟是一份自尊。他们中有的父母离异, 有的父母教育子女偏激, 致使这些学生意志消沉, 情绪波动很大。他们在学习上、生活中受到的讽刺、挖苦等不公平的待遇太多了, 作为人的尊严由此一步步丧失, 甚至有的已经没有自尊可言了, 他们怀疑周围的一切, 摇摆于学校、社会之间, 模糊了是非标准, 心灵受到了伤害, 所以, 对这样一些同学, 我们要给他们多一分肯定, 少一分打击。鼓励性的话, 能让他们恢复自信, 帮助他们找回那久违的尊严。要让学生感到自己能行, 并让他们取得成功。我班有几个学生平时比较“刺头”, 一次体育课上, 我发现这些同学篮球打得不错, 于是我就以打球为突破口, 让他们参加学校组织的比赛, 享受成功的喜悦, 逐步引导教育他们发扬优点, 克服缺点, 要相信自己。经过一个学期的努力, 他们在各个方面都有了进步。他们为什么会有此变化呢?因为我看到了他们的闪光点, 让他们找回了自信, 这样的闪光点, 这样的尊严, 旁人是经常忽略的, 至少认为是不足挂齿的。但我们要学会抓住这样的闪光点, 鼓励他们树立自信、积极向上, 效果可能会让你意想不到!

三会宽容, 爱学生

1. 宽容是一剂良药, 更是一种幸福

我们宽恕学生, 不但给了学生机会, 也取得了学生的信任和尊敬, 宽容是一种看不见的幸福。学生在幸福中会改正错误。“人非圣贤, 孰能无过”, 更何况是我们的学生!我刚接班时, 班上的一个学生经常旷课, 甚至通宵上网, 多次教育谈话的效果都不明显, 甚至对我产生了敌对情绪。有一次我收到了一条短信, 内容充斥着对我的不满和谩骂, 我通过调查发现是他给我发的短信。我并没有当众揭穿他, 也没有给他纪律处分, 而是面对面与他谈心, 终于他实事求是地承认了错误并谈了变成现在这样的原因, 我说了很多鼓励他的话, 如今这个学生各方面的进步都很大, 有时我们聊起天来他还是对我的宽容感激不已。

2. 学会理解

我们确实活得艰难, 要承受种种外部压力, 更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中, 如果有人向你投以理解的目光, 你会感到一种生命的暖意, 或许仅有短暂的一瞥, 就足以使我感慨不已。

理解是一种换位思考。发生在别人身上能理解, 而发生在自己身上却不能理解, 这其实不能称其为理解。大多时候, 当我们需要去理解, 不如换位思考, 如果那个人是你, 你会期待别人怎么待你, 如果事情发生在你身上, 你又期待别人怎样来理解你, 把自己想要的答案付诸到需要你理解的人身上, 那样的理解才会更贴切、更真实、更诚恳也更友善。

有时我在想, 如果我是这些学生我又会怎样呢?一定会像我所说的那样遵规守纪、认真学习吗?如果我也是文化基础薄弱, 什么都看不懂学不会, 我会像我所说的那样老老实实上课、认认真真听讲吗?有人说“你上报学校开除这个学生吧”。但我想想我对他们的理解以及家长们无可奈何的绝望神情, 又能如何呢?开除他们, 把他们推向社会吗?这样我认为反而是教育的失败, 甚至是对学生的不负责任, 学会理解, 其实我们是在善待学生, 也是在善待自己。

总之, 职校生是一群特殊的群体, 要做好班主任工作, 需要我们班主任付出许多心思和心血, 要想管理好一个班级, 要做出更多的牺牲。一分耕耘, 一分收获, 当你看到自己管理的班级有了成绩时, 会露出欣慰的微笑, 也会有一种成就感。让我们为国家蓬勃发展的职业教育事业, 为更好地做好职业学院的班主任工作, 努力探讨更加合适的工作方法吧。

[责任编辑:庞远燕]

篇9：浅谈班主任工作心得体会

一、注重学生思想教育工作

想让学生切实按照老师的要求做，做通思想工作，其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在这方面，我主要有以下一些做法：

1.在班會课上对全班同学进行思想教育。我们班的班会通常先由学生自己总结，然后由我讲近期发现的问题并辅以多种形式进行教育。比如：表扬先进，批评违纪现象，教育学生要努力学习，告诫她们学好专业技能的重要性；指导学生学习计算机课程的方法等。我常用一些故事，事例让学生更容易受教育。另外，根据班目前情况，我还精心设计各种主题班会，如：“生活与挫折”、“技校生是否能谈恋爱”、“传销的危害”等。在主题班会上，鼓励学生积极发言，老师并给予恰当的鼓励和总结。

2.个别谈心。平时留心观察学生的思想情绪、表现，发现学生违反纪律或学习退步了，就应主动找她谈心，帮助学生解决学习或生活上的困难。

二、树立良好的班风、学风

我注重本班班风、学风的培养。开学初，对学生提出在学校学习的要求，让他们明确努力和前进的方向，使学生具有一定的学习压力、树立起学习的目标，从而产生学习的动力，及良好的学习习惯和生活习惯。在常规管理中，坚持常抓不懈，经常到班巡查，做到高标准，严要求。每天通过认真观察，及时发现班上的不良现象，遇到问题时尽量进行客观的分析，及时处理，使学生认识到自己的不足，今后能做好。

三、制定班规，奖罚分明

开学初，我制定了完善的班级管理制度，使班级管理有法可依。在日常管理中按照班规的条例严格执行，并且奖罚分明、人人平等。

四、培养一支得力的班团干部队伍

在班级管理中，班干就象班主任的左膀右臂，如果没有班干的大力协助，很难带出一个好班。首先，要慧眼识珠，选出班干。我细心观察学生的表现，并通过学生自我介绍、演讲的方式，初步选出一批班团干部。并召开班团干会议，明确他们的任务，提出要求，并指导如何开展工作，碰到问题如何解决，经常总结工作中的得失，促进班级工作的发展。其次，学生民主选举班干，健全班团干队伍。工作一段时间后，采取学生演讲及民主集中的方式选举出第二批班团干部。培养、提高班团干部的工作能力，经常找他们谈话，表扬长处，指出不足，要求改进，在适当的范围内放权，调动他们的积极性和主动性。能够培养一支得力的班团干部，班主任的工作就可以轻松。

五、加强对后进生的教育工作

后进生，常是很多人歧视的对象，由于学习成绩差，他们处处低人一筹，被置于班级的“阴暗角落”。现实告诉我们：我们应该尊重、热爱、理解学生。我们应该知道：无论学生多差，他也是一定具有自己的特长。作为班主任老师，不能因为某个学生成绩差就对他们予以歧视或是忽视，我们更应该关心、帮助他们，多找他们谈心，设法帮助他们克服自身的缺点，帮助他树立人生的自信，让他尽可能多学点知识，从而提高学习成绩。当他们有进步的时候，我们应及时表扬、鼓励；违反纪律的时候，及时指出、批评。我想，如果我们每位班主任教师多点给后进生以关怀、理解和希望，我们的教育是不是会更加完善了呢？

六、有细心、有耐心、有爱心

作为班主任老师，要处处严格要求自己，表里如一，让学生敬佩，又要做到以下三点：

1.要细心，洞察一切，以身作则：首先，班主任有发现问题的能力；其次，要以身作则，身教重于言教，我时刻注意自身对学生的影响，要求学生做到的，自己先做到，而且做得更好。例如：大扫除我监督学生搞卫生的同时，往往参与到其中。学生看到班主任都亲自动手，自己也就很认真，所以我班的卫生成绩一直都比较好。

2.有耐心，作为班主任必须要有百分之百的耐心来对待学生的点点滴滴，尤其是后进生的转变工作，要准备打持久战。对于后进生的转化需要有个时间的过程，这就需要班主任多次找他做思想工作，指出他的缺点，有进步了就适当的表扬，只要有耐心，多想方设法帮助他，后进生也会向好的方面发展。

3.有爱心，教师要以真挚的情感和爱心去关心、爱护学生，尊重学生，才能赢得学生的心。要时时处处关心学生，即使他们违反了纪律，老师严厉批评时，也要动之以情，晓之以理，更要让他明白：老师是关心你，爱护你的，是为你着想才下此严格要求……这样，在“严师”面前他就不会产生逆反心理或歧视情绪，而理解了老师的苦心。

以上是我在班主任工作中的一些做法和体会，要做好班主任工作，还需要我们不断地学习和探索。我想只要我们以人为本，以金子般的爱心来对待学生，多一分尊重，多一分宽容，多一分理解，善待每位学生，相信学生未来的辉煌，就在我们的无限热爱中。

参考文献：

[1]王诗华.班主任工作经验介绍[M].中国宇航出版社，2009.

篇10：浅谈客服工作中的心得体会

进入公司已有一周时间了，根据本人对从事客服的亲身经历，我认为要做为一名合格的客服人员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识。这几项中产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服人员不可缺少的条件。

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客服人员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉，为顾客排除后顾之忧等等。特殊的工作性质决定了客服人员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。

二、熟练掌握公司产品信息，了解产品及用户需求。熟练掌握PCB专业知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，较强的专业知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。我们在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服人员的素质直接影响着企业的形象。这就需要我们具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。

总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个公司的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得有价值的客户，不仅仅是公司产品质量，产品标准，产品价格等方面，产品售后的客户服务也是一个关键环节。