2011年指挥中心工作思路

2011年指挥中心工作思路（共8篇）

篇1：2011年指挥中心工作思路

2011年指挥中心工作思路

2011年，指挥中心主要工作任务是：全面贯彻落实齐都公安工作会议精神，围绕“三项建设”和全局三项重点工作，着力推进“大情报”系统建设，着力提升民警业务素质和工作水平，充分发挥指挥中心参谋、协调、督办、服务等四项职能作用，推动全局各项工作持续发展。

主要工作目标八项：（1）指挥中心民警素质能力持续提升，确保全年无违纪，人人落实岗位目标责任；（2）“大情报”系统建设步入正轨，推动创新警务工作运行机制；（3）全局调研工作取得新进步，公安简报数量、质量双提高；（4）110规范化建设成效更显著，有理投诉零增长；（5）办文、办会、办事更规范，高效率、按程序、守规矩；（6）信息处理更及时，采用排名力争直属公安局前列；（7）统计工作更精准，有效服务领导决策；（8）保密工作更扎实，杜绝发生失泄密案件，确保密码和密码设备绝对安全。

具体工作措施五条：

第一，进一步发挥指挥中心实战功能，推进“大情报”系统建设和应用健康发展。“大情报”系统建设和应用作为公安机关“一把手”工程，事关全局工作发展，事关警务工作机制转变。指挥中心作为牵头部门，要学习吃透上级规定和要求，立足我局实际，突出工作重点，明确工作思路，尽早研究提出我局“大情报”系统建设思路和具体措施，为局领导当好参谋。一是着力建立情报信息专业队伍。既要按照“硬抽人、抽硬人”的要求，为情报中心选配专业人员，更要调动和发挥各警种、各分局积极性，落实专门工作力量。二是着力做好情报平台应用工作。健全完善情报平台应用机制，及时有效地处理好各类情报信息。配合局信息办抓好系统建设，按时完成将网吧、卡口及社会信息整合到情报平台建设任务。三是着力推进转变工作机制。要围绕“大情报”系统建设要求，进一步加强对基层基础工作的调研和考核，努力提高重点人员动态管控能力。结合公安部、省厅将要开展的旅店、网吧、卡口和出租屋暗访检查工作，组织开展大情报数据攻坚，按照“谁录入、谁负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步加强有关数据的采集和质量管理。

第二，进一步抓好110接处警规范化建设，促进“三项建设”深入发展。110接处警工作是公安执法工作的源头，是警综平台的基础数据，是警民沟通的重要渠道。因此，加强110接处警规范化建设直接关系“三项建设”成效。一是分层次加强对值班员和基层处警民警的培训，不断提高指挥调度权威和现场处置水平。二是继续坚持明查暗访和考核通报制度，提高全局快速反应能力；把110接处警作为展示公安机关形象的重要平台，坚持和改进定期回访制度，同时注重整该职工群众不满意的问题，逐步减小不安全、不满意的“小数字”，进一步增强职工群众安全感和满意度。三是认真研究警用地理信息应用平台、情报信息综合应用平台、图像信息平台与指挥调度平台的关联，根据需求和可能，不断提高指挥调度的科技含量。

第三，进一步做好调查研究工作，推动全局重点工作发展。调查研究是办公室基本功。一是切实推进特约调研员制度，激励特约调研员协助本单位领导干部深入调研，形成一批高质量的调研成果，推动工作发展。二是切实提高公安简报等内部刊物编辑质量。要进一步做好公安简报、公安情报等内部刊物编辑报送工作，总结特点、反映亮点，推动重点工作发展，提升齐都公安影响力。三是切实提高起草文稿质量。要按照局领导要求，吃透上情，借鉴外情，摸清实情，撰写有观点、有措施的材料，力求符合实际情况。

第四，进一步做好办文、办会、办事等基础工作，促进全局各项工作有序运行。要做好办文、办会、办事等各项工作，把服务领导、服务机关、服务基层的职责落到实处，体现到工作细节中。一是要继续做好文秘基础工作。要严格执行公文处理规范，特别是提高办公自动化水平，保障文秘工作高效有序运转，严谨、规范、办出水平。二是要用心办会。要把承办综合性会议作为体现局机关形象的重要窗口，办得利利索索，让方方面面满意。三是要认真办事。要按照领导要求，把服务工作做到位，更有能力。要切实加大督查督办工作力度。围绕局党委决策和局领导批办事项，及时跟踪督办，确保局党委决策和重要部署落实到位。

第五，进一步加强队伍管理，提高队伍整体素质和战斗力。要

篇2：2011年指挥中心工作思路

2010年，根据保卫部的统一安排布署，将原一、二中队所辖巡逻队整体划至调度指挥中心，该举措从组织和管理角度避免了管理手段集中，有利于岗位之间的相互监督，特别是针对保卫部这样一个具有“三管六外”性质的敏感岗位，单位与单位之间相互制约，相互监督，利大于弊。

新的调度指挥中心成立后，按照中心调度有力、指挥有方、督促到位、快速反应、处臵有序这样一个工作目标开展工作。一年以来，指挥中心班子不断探索公司治安巡逻防控工作思路，公司巡防工作有了一些进展，公司原材料被盗等多发性犯罪得到了有效控制，特别是长期以公司原材料为目标的几处犯罪团伙得到了有效控制。但也应看到，现有的防控措施与公司生产经营的发展有不相适应的地方，各类违法犯罪活动近期层出不穷，花样翻新，针对生产现场的破坏性案件损失巨大，治安巡逻防控任务任重道远。2011年调度指挥中心将继续按既定工作方针深化快速反应能力，根据公司现有布局，着力完善条块结合的巡防模式，提高队员业务素质，加强法制教育，纯洁队伍，完善巡逻督查机制，加大技术手段投入。

一、继续深化指挥中心快速反应工作机制。2010年指挥中心成立后，专门制定了《指挥中心快速反应机制》，对指挥中心接处警程序制定了专门规定，在单位内部的处臵程序的规范上有了一定提升。但是按照部、中心的设想，还有不少的差距，主要反映在快速接收一线处警情况，实施跟进，追踪指挥、发挥保卫部其他单位协同作战能力，而不是仅仅依靠巡逻力量方面，发挥作用不理想，2011年在发挥指挥中心为龙头作 1

用方面还需继续探索，一方面加强调度人员素质建设，强化指挥系统的指挥功能，强化处臵各类突发事件的演练，另一方面规范情况信息传递流程，强化信息掌握及信息分析能力，改变指挥中心听指挥的尴尬现状。

二、加强和利用好现有视频监控系统。

目前公司建成的视频监控系统覆盖面远达不到要求，各二级单位也各自为战，未形成一个总体布局，电子围栏由于配套未跟上，形同虚设，甚而成了累赘，因此技术手段的应用效益得不到充分发挥。在现有条件下，指挥中心仍然要加强主要物资出入门及重要治安复杂地段的视频资料的回放及分析工作。其一是加强物资出入的监控，其二，通过人员出入的频率及时间段来有意识地调整巡逻队巡逻模式和巡逻路线，做到巡逻工作更有针对性，提高挡获率。

三、推行网格化巡防机制，巡逻防控方式多样化。

长期以来，巡逻队均坚持“有警处警，无警巡逻”的原则开展工作，而现实情况则是“有警处警，无警值班”，巡逻队现有的两个值班室均不位于治安热点区域，且人员过于集中。不能细分巡防责任区，形成不了网格化巡防，巡逻防控工作没有真正落实到实处，全方位巡防因防区面积过大，只能是流于形式。由于难以做到“猫随鼠动”，尽管巡逻队员疲于奔命，但也时常出现打不胜打，防不胜防的局面。

2011年指挥中心认为，有必要根据公司的布局合理分布巡逻人员执勤点，实行巡防区域责任制，实现有警集中，无警片区巡防，做到守岗有责，问责有人，切实将“点、线、面”三个级别的巡逻防控层次落实到实处。“点上巡”即是在重点要害部位、治安复杂地段设人员，通过此

点辐射一定区域。“线上防”即是在点与点之间形成多条防线，相互沟通、联动，做到快速反应，及时处臵警情，打击犯罪。“面上控“即充分发挥中心掌握情况全面的优势，根据各时期的治安状态，组织专门力量进行分析、研判、处臵，同时由指挥中心调度点线联动，调配面上力量，使警力随警情有针对性地进行防控、打击。

此外，在巡防方式上，要坚持车、步巡结合，公开巡防与便衣巡防相结合，区域巡逻与整个面上巡逻等多种方式相结合。公开着装巡逻只能起到震慑作用，巡逻时真空较大，导致防控中出现一些盲点与空白点，对于抓获现行犯罪嫌疑人针对性不强，因此还必须在实际工作中加强便衣卡点布控，增加巡逻防控力度，做到打防结合。

四、落实防控责任，提高巡逻效能。“巡而不查，查而不实”是当前巡逻队员的诟疾，要解决这一状况，一方面，中心要加强队员思想政治教育，以队伍中先进榜样的模范带动作用影响队员，特别是班组长要以身作则，给队员起好表率作用。二是给队员提供强有力的装备和劳动保障，降低队员在巡逻盘查过程中的安全风险。三是要在待遇上向巡逻人员倾斜，巡逻人员长时间在野外工作，无固定工作场所且存在较大安全风险，应在待遇上向其倾斜，以此增强队员在巡查过程中的工作责任心，提高工作积极性。四是落实巡防责任区，我们拟将公司区域划分为五个片区，任何一个片区出现警情，片区巡防人员五分钟步行能赶到现场，同时将巡逻片区的防控职责分解到责任人身上，并建立健全片区抓获率上升、发案率下降、职工群众满意度提高为导向的管理考核机制，调动巡逻人员的工作积极性，提高巡逻效能。

五、完善巡逻督查机制。巡逻工作是否按要求到位和对公司区域全覆盖，巡逻过程是否尽职尽责？现阶段我们主要采取班组长跟班督促、设定挡获指标、重点部位双向签字制度、随机抽查等方式来综合评定，此种方式对于督促队员的工作有一定作用，但不尽科学，可否考虑对巡逻队上一套巡更系统或GPS定位系统，以便于对巡逻人员的工作情况进行督促和客观评价。

六、发挥犬防作用。一方面在每一个执勤点配臵一只警犬。另一方面，要使警犬发挥作用必须要做到一人一犬。指挥中心将抽调专人成立特勤分队，该部分人员由中心直接指挥执行特定的任务，待幼犬出生后进行专门训练。

七、完善绩效考核机制。为调动队员的工作积极性，2011年指挥中心坚持按劳分配和重点倾斜相结合，根据岗位的不一致，工作区域的不同，挡获指标的完成情况，重新科学地设臵各岗位奖金分配系数。

八、提高队员思想素质，加强法制教育，纯洁队伍。对队员的廉政教育一刻也不能放松，中心去年一年对队员的廉洁从业教育一直抓得比较紧，即使在此种情况下，通过搜集到的信息，以及个别队员在工作中的反应来看，情况仍不容乐观。客观地讲，个别队员收受违法嫌疑人的小恩小惠，而在巡逻盘查过程中不尽职尽责，甚而睁只眼闭只眼，故意放水，这个过程管控确实存在相当大的难度，因此2011，中心对队员廉洁从业教育，对队员廉洁从业管控任重道远。

篇3：2011年指挥中心工作思路

日前, 江苏省通信管理局正式印发2011年党风廉政建设和反腐败工作要点和工作任务分解表, 坚持“六廉”思路, 将党风廉政建设贯穿于全局各项工作之中, 为切实履行好通信监管职能提供坚强的政治保证。

一是教育倡廉。要突出鲜明主题, 把以人为本、执政为民教育作为反腐倡廉教育的重点。二是制度保廉。要深化制度建设, 抓好行政审批、干部人事、财务管理等方面制度的完善和执行。三是监督察廉。要加强对领导班子和领导干部的监督, 加强对行政权力运行的监督。四是自律守廉。要严守廉洁自律各项规定, 做到政治上清醒、经济上清楚、工作上清正、生活上清白。五是责任促廉。要落实党风廉政建设责任制, 坚持“一岗双责”, 实行“一把手负责制”, 真正做到围绕中心、服务大局。六是考核评廉。要抓好分解考核, 各部门要对照《江苏省通信管理局2010年党风廉政建设和反腐败工作任务分解表》, 逐条抓好落实。形成“目标明确、责任清晰、监督有效、考核科学、奖惩分明”的工作机制。

篇4：工作在“CIA反恐指挥中心”

“捕食者”的空中攻击

美国弗吉尼亚州北部地区。在某幢办公楼内一间看似普通的房间中，安放着多台电脑监视器，各种键盘以及地图。工作桌前有人正手执控制杆，坐在那里监控着什么。约翰·A·里佐，这位ClA的代理总顾问与其他几个该机构的官员们在屋子里徘徊。他们不时地凑在一起，注视着一个屏幕：上面显现出在几千英里之外某地，一个男子带着他的家庭，开着一辆汽车沿着公路行驶。车子慢慢停了下来，这个男子独自下了车。只不过几秒之际，一个巨大的爆炸图像充满屏幕，这个男子当即被炸身亡。“这次行动效率很高，”里佐评价道。一架无人侦察机干掉了这个男子——某恐怖组织的高级头目。由于攻击是在他离开汽车之后实施的，他的家人，妻子和孩子都没有受到伤害。“局里对此事很审慎，”里佐指出。“他们尽量把对其他人的伤害减少到最少程度，尤其是妇女和儿童。”

CIA对恐怖分子实施清除行动的大致情况，公众这些年来多少有些了解——包括怎样在巴基斯坦用无人侦察机杀死基地分子和塔利班武装分子。然而在这一行动具体实施的决策过程中应该追踪什么目标，以里佐的话来形容，即“击成碎片”，以前从未报道过。记者通过在行动实施背后所了解到的程序，揭示出一种多级审核的程序。这种程序是由一组非军事人员以专业职守执行着他们的工作。里佐有时也将他所涉足的这一事实称为“谋杀”。这些行动以条文的形式预先制定，不免遭到质疑。

在离开政府部门一年多之后，里佐，这位留着胡子，衬衫上装饰着袖口链扣，打着淡黄色领带的63岁男子在首都华盛顿市一家饭店与采访记者一起品尝着法国红葡萄酒和牛排，谈起了他在CIA“致命清除行动”中所扮演的角色。里佐叙述起来有时显得有点漫不经心。“存在一个基本的清除名单，”他说道。随后用一个手指指点着记者的前额，佯装扣扳机的姿势。“‘捕食者’是一种可供选择的武器，不过也可能是派某个人将子弹射进你的脑袋。”

奥巴马上任以来，由“捕食者”无人侦察机执行的此类清除行动多半发生在巴基斯坦境内。此类秘密行动已成为美国反恐战略不可或缺的组成部分。

CIA的官员们选择谁作为攻击目标并不是一个相当复杂的问题，不过其具体内容仍不得而知。总统并不过问名单上的每一个人。里佐解释说，他才是负责签署执行的人。前副国务卿理查德·阿米塔格在华盛顿描述最近一次事件的过程时，有人曾提到“目标名单”之事。其实，可能并不存在一份正式的CIA预定要清除的名单。“我从未见过名单，”国务院一位参与清除行动讨论的官员说道。由于这一话题的性质，其没有透露自己所属的部门。CIA的官员们以“使其丧失能力”来选择攻击目标，他解释道。“我们搜寻一些个人目标，我们认为，先发制人能消除威胁。”

宁愿选择直接干掉

军事部门和CIA常常追踪同类目标——例如本·拉登——但在不同的区域活动。有时，他们互相合作，甚至交换工作。前CIA官员亨利·A·克鲁姆普顿被派往阿富汗，他与斯塔利·麦克里斯塔尔将军，前特种联合行动指挥官(一个秘密军事单位)有过很紧密的配合，他们的下属也是如此。“我认识的一些人，他们既为我工作也为将军工作——反之也一样，”克鲁姆普顿回忆。一些反恐专家指出，奥巴马总统和其顾问主张采用富于攻击性的手段，因为它似乎更具实际效果——行政官员们宁愿将恐怖分子干掉，而不是捕获。“既然美国的政治和法律状况使得严厉的审讯方式遭到质疑，因此很难有理由认为将恐怖分子关押要比击毙他们更为有利，”美国大学(Amerlcan University)的肯尼斯·安德森教授在其所写的有关恐怖主义问题的文章中阐述道。这篇文章曾被白宫多名官员阅读。“如果有人倾向于直接结束其生命，那么动机无疑来自一种冷漠的立场，因为这样就免去了一些潜在的，如怎样处理投降者的棘手难题。”

在对付死硬恐怖分子所采取的手段中，美国政府的官员们认为无人机的空中清除行动正在歼灭基地分子，减少再次发生恐怖攻击的几率。他们也小心谨慎地使公众相信这种攻击是合法的。当美国《新闻周刊》向政府有关人士寻求评论时，一名不愿透露身份的官员在谈到这一敏感话题时说道：“这些反恐行动是严格遵循美国法律进行的，并按照司法部提供的法律指导来处置的。”

前CIA官员布鲁斯·里德尔解释说：“在这一方面我们已不再处于幼稚阶段。自从2001年以来，我们一直是按照一个精心设计的协议实施的。”

偶然的机遇进入CIA

《洛杉矶时报》有一篇文章曾把约翰·里佐描述为“CIA历史上最具有影响力的职业律师”，他可能比政府中的其他任何人都了解CIA致命清除行动所涉及的法律层面的问题。不过他能够进入这个间谍世界的原因几乎是出于偶然。里佐毕业于乔治华盛顿大学法学院，上世纪70年代，他居住在首都华盛顿。当时教会委员会发表了一份有关CIA企图刺杀外国领导人的报告，他嗅到了机遇：“随着事态的发展，他们很需要律师。”不久，他被CIA录用。

数十年时光流逝过去，随着CIA在9·11事件之后审讯和致命清除行动数量急剧上升，里佐发现自己处于了对立矛盾的中心。小布什的加强在所谓的黑幕地点，即秘密监狱(位于阿富汗和其它国家)的审讯计划，用里佐自己的话来说，“令我忙于应付”。司法部律师约翰·G尤在2002年8月曾写了一份臭名昭著的“折磨备忘录”，因为里佐当时要求澄清一些有关适用于关押者的技术问题。里佐一度希望成为ClA的总顾问，但是国会参议院情报委员会的一些成员鉴于他在审讯方面的授权角色而表示反对。里佐于2009年退休。

如今，里佐在侃侃而谈时不免有点自夸。“有多少法律教授签署过生杀执行令?”他问道。他随即强调，准备工作是以明智而审慎的方式进行的。在CIA的办公室里，他可以观看到所拍摄下来的某些恐怖组织高级头目被杀的画面。“我关心的问题在于在实施过程中是否采取了尽可能干净利索的方法，”他解释说。

干净利索，可是却总是牵涉到道德上的复杂情结。里佐有时会发现自己坐在CIA总部大楼第7层的办公室里，面前放着一台显现某恐怖分子图像的有线电视装置，他有点疑惑自己的爱尔兰一意大利裔父母要是了解的话，会怎样感受他所接受的新任务。

律师们的作用

在小布什于9·11事件之后授权CIA缉拿基地组织成员以来，“美国的律师们深深涉入其中，不过事实上，

他们是好样的——很干练、很有帮助，”克鲁姆普顿说道。“他们协助我们了解国际法和穿越国境线问题，他们会解读总统指令的特定含义。”

按照小布什几年之后的另一道指令，活动在恐怖分子营地的一大批人员，即不仅是有名有姓的大头目，也被选定为攻击目标；于是，需要CIA律师们进行审核的人选陡然增加了很多。无论这些指令的保密级别有多么高，它们所涉及的范围变得清晰起来。“自从CIA成立以来，总统的这些指令往往是决定性的、不可逆转的，”锡拉库瑟大学国家安全和反恐研究所主任威廉·G班克斯告诉众议院的一个委员会。进行致命清除行动的指挥所位于CIA反恐中心。里佐指出，该中心会制定出一份电文，确定某个人构成对美利坚合众国的巨大威胁。CIA的电文指示阐述了充分的论证以及法律依据，往往多达5页文字。曾负责CIA本·拉登行动小组的迈克尔·舒尤尔描述过一种“资料汇编”，或者说“两页纸文件”，他解释说：“如果有人想阅读全部内容的话，里面还附有字母索引的相关情报资料。”这种材料汇编“会提交给律师们，他们会做出决定。这些律师是一群非常挑剔的人”。舒尤尔说，有时候，要跨的栏太高了，“常常会失去机会。一些人必须干掉的主意有时源于某个审核者的直觉——我只是希望它是真实的。如果它真的是对的，就会有多得多的坏家伙被干掉。”

里佐回忆说，有时候，所搜集到的某个恐怖分子的证据并不充分，职位较高的律师会通知他们的下属：“你呈报的材料理由不足。”“有时候，是否对这个人采取行动会提交到碰头会议讨论，”里佐解释。“人声太嘈杂，无法一致。”于是材料就踢回了楼下。

如里佐所说，拟好的电文标出“准备在黄金时间(ready for prime time)发送”。结尾则印有下列词语：“因此我们要求获得批准以采取致命清除行动。”下面印有“同意”字样，并留出供总顾问签署的空白。里佐说他每月看大约一份电文。在任何一个特定阶段，大约有30个恐怖分子被选定。其中很多人被干掉，但不是全部：“名单上的第一号人物和第二号人物至今仍逍遥法外，”里佐说。“你也知道是谁，还有就是阿伊曼·阿尔一扎瓦希里，”基地组织的另一个最高领导人。

他们是“非法参战人员”?

一些评论人士指出，在美国境内，政府执法人员如果要侦听某人的电话，获得批准所需的程序要比在境外对某个人采取清除行动获得批准所需的程序更为麻烦。里佐似乎对自己和其他CIA官员在小布什任期内因授权进行酷刑审讯所遭受的抨击感到忿忿不平，而在奥巴马任职期间，他们所实施的快节奏致命清除行动却几乎没有受到非议(据新美国基金会统计，从2004－2008年，小布什授权进行了42次无人机攻击行动；在奥巴马时代，到目前为止，这一数字上升了4倍多——达到180次)。

里佐注意到，在过去，被关押的恐怖分子基本上都活了下来；但如今，高级别的恐怖分子则常常难逃厄运。

然而与官僚们评价不同的是，现实世界的情况恰恰并不符合其观点。2010年12月，巴基斯坦的一些民众走上伊斯兰堡街头，抗议这类空袭行动，他们对瓦齐里斯坦地区的一个名叫卡里姆·克哈的居民表示同情。这个人的儿子和兄弟在2009年的一次空袭行动中丧生。这家人已起诉美国政府，指控一名CIA特工要为这些平民死亡负责。

现任政府当局的官员们坚持认为致命的目标清除是具有坚实法律依据的，然而不少学者却不这样认为。乔治敦大学教授，《武装冲突中的法律》一书的作者加里·索利斯指出，在CIA工作的这批引导无人飞行器的人是非军事人员，却直接从事战争行为——这导致他们成为“非法参战人员”，可能会遭到起诉。

篇5：2011年指挥中心工作总结

2011年，指挥中心按照市局、县局党委确定的2011年公安工作指导思想，以“三基”工程建设为主线，以“大走访”工作为重点，提高信息报送质量、完善110接处警运行机制、加强民警基本功考核和岗位练兵以及快速反应机制、卡点建设，以指挥中心规范化建设为依托，以深化创“人民满意110”活动、打击“两抢一盗”

活动为载体，不断提高指挥中心实战指挥、应急反应的整体实力和战斗力，把指挥中心真正建设成设置规范、反应灵敏、指挥有力、功能齐全、运转高效的应急指挥中枢，努力使110接处警工作再上新台阶。

二、以进一步完善“三台合一”运行机制为突破口，切实加强110报警服务台指挥平台建设。

一是加强110报警服务台建设。进一步完善和优化系统功能，加强指挥系统硬件设备建设。二是加强指挥中心和110报警服务台应急机制建设。修订和完善各类应急处置预案，确保在任何情况下信息畅通、接处警及时、指挥不间断。三是进一步完善110接处警工作机制，从接警、指挥、出警、处警、反馈等环节入手，按照公安部明确的“一级处警”和“就近处警”、“分类处警”相结合的处警原则，进一步严密指挥调度及处警反馈程序,明确责任，狠抓落实，确保接处警各个环节的工作衔接有序、科学规范。四是规范110基础台帐：日交接班台帐、情报信息收集台帐、不安定因素日报台帐、电话记录台帐、月警 1

情分析台帐、周警情统计台帐、快速反应设卡堵截上卡情况台帐、设

备维护台帐、群众投诉查处台帐、社会联动台帐、内部安全监控台帐。五是开展指挥中心民警基本功考核。按照省厅、市局制定的公安指挥

中心110系统岗位练兵手册和考核标准，开展岗位练兵活动，使指挥

中心民警真正做到“五知”，即知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系，“七会”，即会受理报警、会准确领会指令

要求，会指挥调度、会调查研究、会群众工作、会服务协调、会设备

应用。六是以深化创“人民满意110”活动为载体，强化宣传。结合1

月10日“110”宣传日，认真开展了以“三台合一更快更好”为主题的宣传活动。建立110宣传长效机制。要深入持久地宣传“三台合一”后显现的社会效益和打击犯罪、维护治安、解危救困、服务群众的正

面典型人物和事例，实事求是地向社会各界和广大人民群众通报接处

警工作中存在的突出困难和问题，使社会各界进一步了解

110、理解

110、关心

110、支持110。继续深入开展公安机关创“人民满意110”活动，为“三台合一”后指挥中心和110接处警工作的长足发展创造

良好的工作和社会环境。

三、以信息主导警务理念为根本，充分发挥情报信息引领实战的作用。

为确保全年无公安信息重大迟漏瞒误报现象，力争提高公安信息

报送数量和质量，本单位牢固树立信息主导警务理念，从有效服务公

安工作和领导决策出发，切实负起公安信息工作管理责任，完善制度

化建设，逐步建立健全的情报信息工作机制，确保信息的真实性与时

效性，有效提高信息质量，增进信息服务水平。

1、信息工作摆布到位。在信息工作的开展上把握以下几个重点：

一是立足社会稳定，全力保持对敌社情的有效掌握。二是指挥中心建

立信息研判机制，加强信息的收集和研判。拓宽信息收集渠道，加大

情报信息收集力度，提高信息的综合利用与分析研究能力，定期召开

信息研判工作会，组织开展深层次、内幕性、预警性信息的挖掘，提

出前瞻性的对策和建议，有效服务领导决策;努力提高110接处警警情

分析的水平和质量，针对一段时间内发案率高、群众反映强烈的报警

求助（侧重点是刑事案件及治安偷窃、抢夺类案件），分别从作案时间、作案地点、作案手段、作案对象等方面总结作案规律，为领导决策提

供可靠依据，充分发挥指挥中心的职能作

2、信息操作程序到位。严格落实信息报送工作的“看、察、编、审、报”五个基本操作流程。

3、情报信息奖惩机制到位。县局指挥中心情报信息报送工作与局

等级化考核工作挂钩中，制定了相应的考评机制。工作中主要强调三

项信息考评制度：一是信息报送单位把关不严，报送信息质量差、要

素不全的每期扣除相应分值；二是信息报送数及采用情况以上级部门

采用情况为得分依据；三是信息重大迟漏瞒误报一票否决制，即出现

信息重大迟漏瞒误报重大失误的单位，取消年终信息评先资格，并追

究部门负责人责任，并予以通报。

认真做好重大节日、敏感时期、重大事件的不安定因素排查工作。此项工作实行单位一把手责任制、不安定因素日排查制度。切实保证

重大节日、敏感时期、重大事件的安全保卫工作的顺利开展。

五、切实加强群众举报投诉工作，提高群众满意率。

按照省厅要求，群众举报投诉工作归口指挥中心（110报警服

务台）。指挥中心110报警服务台24小时无条件受理群众举报投诉，县局党委高度重视，要求指挥中心把该项工作作为基础性业务来抓。

指挥中心设立专门席位，指定专人负责。实际工作中进一步建立

工作机制：对群众举报投诉事项的办理、回复、反馈等环节进行严格

管理，建立基础台帐，及时催办、督办、定期汇总上报、分析研判。

对于省厅、市局转办的群众举报投诉事项，指挥中心按照“统一

受理、归口管理、限时办理、限时办结、及时反馈”的原则，按照“谁

主管、谁负责、谁办理、谁回复”的原则，认真办理每一起举报投诉

事项，及时向投诉人反馈输结果与处理意见。11年，指挥中心已妥善

处置省厅、市局转办的六起群众举报投诉事项，群众满意率为100%。

一年来，指挥中心110报警服务台未受理一起群众举报投诉警

情。

篇6：2011年指挥中心工作思路

文化滋润 内涵发展 争创省示范小学

——xx镇

指导思想：

以科学发展观为指导，认真贯彻落实县教育局工作思路，坚持“让我们的生命一起精彩”的办学理念。以人为本，育人为先，全面推进素质教育。以“文化滋润，内涵发展”为切入口，深入开展“器乐普及”教育和书香校园建设，努力走质量立校、文化兴校、名师强校之路，让理想在教育的晴空下得到放飞，让生命在教育的阳光下更加精彩，让学校在教育的海洋中乘风远航。

工作目标：

1、以加大投入和提升品味为切入点，推进学校设施标准化、现代化，加强校园文化建设，全力创建省示范小学；

2、以“阅读经典”实践和“器乐普及”教育为载体，积极推进建设书香校园、活力校园活动；

3、创新德育方式，抓是班主任队伍建设，狠抓学生良好习惯养成教育，加强安全管理，做到无安全事故，创平安学校；

4、积极开展“和谐有效课堂”课题研究，提高教学科研水平，牢固树立质量意识，促进教育优质均衡发展；

5、加强规范办学，落实大课间，抓好“兰渚花”社团组织，出精品，创特色；

6、以共同体建设为载体，实施教师专业发展计划，抓实教师职业道德建设，努力培养3-5名县级骨干教师；加大教师培训力度，建设一支高素质的教师队伍，实现教师学生生命一起精彩。

具体要求与措施：

一、走质量立校之路，打造质量校园

教育质量是学校发展的灵魂，是学校发展永恒的发展主线，加强教学研究与管理，是深化教育改革，优化课堂结构，切实提高教学质量的必要前提；是强化素质教育，全面提高学生整体素质的有效途径。为此，2010年提出“以教学质量为中心，加强管理与研究，提高学校核心竞争力”的目标，要求落实“三个坚持”，狠抓“三项管理”。

1、坚持以教学质量为中心，深入课堂，强化领导班子质量意识。

学校领导必须强化教学质量意识，加强管理，紧紧抓住备课、上课、作业批改、课外辅导、成绩考核等常规环节不放，尤其要把主要精力集中于抓好课堂教学上，要深入课堂，指导教学。要“沉下去，浮出来”。“沉下去”指校级领导带头，人人担任一门主要学科教学，备好课，上好课；“浮出来”，指领导班子成员一定要参与听课、评课。强化教研，推进当堂评课，完善教学流程监控体系。

2、坚持以课堂为主阵地，优化课堂结构，切实提高教学质量。

课堂教学是学校教育工作中最主要的环节，为此，我们学校提升理念并努力朝四个方向发展：以建立一支优秀的教师队伍为优化课堂结构的前提，以促使教学规范化为提高教学质量的关键，以严格的管理制度作为提高提高课堂教学质量的保证，以通过开展一系列教学研究活动来强化教师课堂意识。

3、坚持以课改为先导，增强科研理念，深化教师质量意识。

教育教学改革是优化课堂教学结构，切实提高教学质量的重要途径。要求中青年教师每学期做到四个“一”，即：承担一个教改实验课题，撰写一份有一定水平的教学论文，设计一份优秀的教改实验教案，在全校上一节教改实验观摩课。

4、加强教研组教研管理。

在搞好常规教学和常规管理的基础上，充分发挥教研组的教育职能，使教研组真正成为教学研究实体。如果教研组仅仅停留在管理型的水平上，很难适应教改的需要，更不利于教学质量的提高。在确定学科教改专题时，要注意符合科学性、可操作性和共识性原则。同时，注意加强对教研活动的科学指导。由主管教学的校长牵头，聘请各科教研组长和有教研能力的骨干教师，对各教研活动指导和考评，通过听课、评课，广泛征求各方面意见，帮助教研组解决教改中出现的问题，及时发现和扶持教改积极分子，协同教研组总结教改经验和成果。开展评课活动。评课活动要注重“三重”：重学生，即重在评学生在课堂中的学习情况和表现；重讨论，即评课的着重点在“议论”教学环节，而不单在“评价”教师表现；重过程，即评课不是简单关注教学效果，而更重视教师在整个教学过程中的成长，包括思想认识的发展，教育理念的深化以及教学过程的感悟等。

5、加强教学常规管理

备课管理求“严”。为与新课程相适应，强调以“活动设计”为中心进行三备，即备课程理念，备学生心理，备课程资源，使课堂教学尽量体现开放性和动态生成性。要从三方面加强管理:意识：一是严格要求教师按照教学计划和大纲规定认真备足课、备好课；二是严格要求教师尊重学生的实际，认真备好教法；三是严格要求教师切合学科特点，认真备好教法。认真落实好集体备课制度。实行“三度备课”程序，集体备课引路—个人备课专研—课前备课批注。进一步加强集体备课的指导、研究和实践工作。每次集体备课坚持做到一个专题（或课题）确定主备人，首先拿出初备稿或备课思路，并引用或创作课件，然后由学科组成员共同研讨形成集体备课稿，在此基础上教师个人进行二次“手写备课”做到有重点。集体备课实行领导分工负责制，教研组长、备课组长岗位责任制。集体备课是为了“发挥教师的集体智慧，培养教师的合作精神，促进取长补短、提高教师群体素质”而提出的一种备课策略，因此需要每个老师在集体研讨前也就是初备环节做好充分准备，做到备教材，明确“教什么”（熟读教材掌握基本理论、基本知识和基本技能）；备学生，明确为什么教（传授知识、培养能力、思想教育）；备方法，掌握怎么教（开头、中间、结尾）。也就是说，有了精心准备，才会在研讨时有思维的碰撞，在碰撞中才会产生智慧的火花，从而帮助每一位老师加深对教材的理解，博采众长，拓宽思路，所以初备绝对不是在集体研讨前几分钟来一个临阵磨枪、不亮也光。而教案个性化需要执教者把集体备课形成的教学设计在集体备课的基础上来一次再归纳、再提升和再创造，这样才能更好的体现、张扬执教者个体的教学个性，更好的适应执教者所教学生的学情，所以每位教师都要进行个人的二度“手写备课”和三度书上批注。而教后反思是通过对教学得失的思考，为以后留下点什么，启发我们以后的教学。在这里我们重申：课课有个性的张扬，周周有教学的反思。建立教案检查制度，随时抽查，充分提高教师备课主动性和实效性。

课堂管理求“实”。通过建立“记录卡”来把握课堂教学的实际情况，“记录卡”由学生随堂填写，每周上交教务处一份，学校把汇集来的“记录卡”定期公开，对教师的课堂教学情况进行评述总结。以提高课堂教学效率，杜绝泛泛而谈、随心所欲的上课现象。

作业管理求“精”。扎实做好有效训练和辅导工作。每一次作业设计要在“新、精、活、趣”上做文章，力求做到典型性（做有所得，忌机械性重复性练习）、求实性(遵循因材施教，分类要求的原则，从学生实际情况出发，设计一些有“弹性”的作业，不搞一刀切，不千篇一律，可因人而异设计难度不等的必做题、选做题和深化题)、量力性（作业内容结合教学重点和难点，难度适中，题量适中，一般作业量以每课不超过20分钟为宜）相结合。作业的批改要按照“有发必收，有收必批，有批必评，有错必纠”的总要求，抓住作业管理，凡是任课老师布置的作业必须由任课老师批改，坚决杜绝学生代为批改作业的现象出现。各科作业都要有“纠错集”。在“辅导”上，要强化提优补差。首先是在教学的进度教学内容的安排上，实行“计划分类、分层推进”，要针对我校学生的实际，根据学生的层次拓宽加深；其次我们要以学科竞赛为突破口，抓尖子生的培养，学科竞赛工作要加大过程管理，实行教研组负责制，要定人，定时，定点，定效果。再次要帮助学习跟不上队伍的学生树立理想信心，激发学习兴趣，重视心理疏导，教给学习方法的同时，重点抓好每一个学生每天的每个知识点的过关。为此，要开展“堂堂清，天天清，周周清”的“三清”运动，每一个教师要通过每天课后及时检查、辅导，以实现“堂堂清，天天清”；通过实行周末的“周闯关制”，以实现“周周清”。在教师加大补差工作力度的同时，要充分发挥“合作小组”的作用，通过小组成员相互帮助小组之间的学习竞赛等措施，促进整体成绩的不断提高，使每个学生都不断取得进步，力争实现“没有差生，杜绝两极分化，整体推进”的目标。

辅导管理求“全”。学科教师进行教学辅导应面向全体学生，全面提高质量。树立“两全”指导思想，并不排除对个别学生的个别辅导。“全”是面向全体，即照顾到每一个学生；个别辅导，即因材施教，是“全”的体现。

教改管理求“新”。鼓励广大教师不断总结教学经验，积极探索，勇于实践素质教育。我们要求教改“从课堂中来，回到课堂中去”。因此，学校确定教改带头人，带领各学科教师一齐尝试教改新路，以取得教改成绩。

6、教学质量检测与评估管理

要做好期中、期末考试质量分析，重视班级学科成绩的分析评比。充分发挥试卷分析评价制度的优势，为准确把握教学动态、考核各位教师教学业绩提供可靠依据。严肃考风考纪，结合相应的教学奖励制度，真正做到优质优酬，奖勤罚懒。鼓励老师创造优异的教学成绩，鼓励优秀教学人才脱颖而出。建立教学质量责任追究制度。

二、走文化兴校之路，打造书香校园、活力校园。

学校文化是学校办学品位的深度彰显，是学校整体精神面貌的集中体现，并以学生为主载体向社会扩张，打造书香校园在优化环境的基础上，要从“读好书”这一小处着眼，逐步积淀。

1.让教师成为教科书。

从教师的特殊职业来讲，教师也是一本书，一本更重要更有价值的书。引领教师成为教科书是一项长久工程，主要抓两点：一是人人读书，改变观念。开展“阅读经典，丰富人生”读书活动，以促进教师在阅读、交流、反思、提升中逐步感悟到：读书与生活本来就是一个整体，为彼此的存在而存在，为彼此的快乐而快乐。二是优化整合，解放时空。以优化整合为指导思想，真正给师生读书的时空、发展的时空、创新的时空。

2.让学生成为读书人。

加强阅读经典专题研讨活动，每班黑板上设立“古诗角”每周一、二诗，每节课语文铃响后学生读一遍古诗内容；每天放学整好队后背一遍；每周五的语文课由教师根据读书计划进行阅读方法指导和阅读质量评价，并布置下一周的阅读内容和主题。做到时时都积累，日日都背诵，确保学生古诗背诵量达到每学期20首，阅读量超过课程标准规定的一倍以上。通过“阅读经典”活动的推进，使每个孩子养成良好的阅读习惯，并直接影响孩子的未来学习，也可让“亲子阅读”走进每个家庭，使阅读研究不限于语文，更不限于学校。实行分年级读书达标活动，对达标的学生颁发“魅力书香星”。

3.让学校成为书香校园。

在引领师生读书、共同品悟教育的质量效益的进程中，着力做好５项工作：①完善阅读制度，浓厚读书氛围，落实时间、地点、书源；②制订读书计划，推介阅读书目，明确阅读要求；③开展读书活动，强化激励措施，倡导“亲子阅读”；④全员参与阅读，每日认真阅读，养成读书习惯；⑤试行科学评价，纳入考核范围，记入成长档案。使得“打造书香校园，品味快乐人生”成为全体师生共同的精神享受。

4、让校园成为活力校园。

继续推行“器乐普及”教育，认真抓好三点：

1、确保时间集中练习，人人有乐器，个个会器乐，分年段列出曲目，利用中午20分钟加强班级训练。

2、加强考核，实行分年级器乐达标活动，对达标的学生颁发“魅力才艺星”。

3、组建100人腰鼓队、100人口风琴对和100人笛子队，落实人员，强化训练，成为学校精品团队，随时拉得出，打得响。在“六一”前后，以儿童节日为契机，以表演、读书、书法、绘画、手工、科技、体育、信息技术为内容，开展艺术展示活动，向社会开放，培育高雅校园文化。

三、走名师兴校之路，举全校之力培养市、县名师。

在学校管理中，重视骨干教师的选拔与培养，将有助于建设一个富有活力的集体，促进教师队伍素质的整体提高。

1．实施分层次管理。

抓好骨干教师建设，形成科科有名师，组组有骨干的局面。从学校实际出发，按照合格教师、骨干教师、学科带头人、名优教师四个不同层次，开展教师培训工作。以“合格＋特长”为评价导向，尊重教师的现实条件。坚持刚性约束与人本管理的和谐统一，完善考勤纪律制度。在人性化管理的基础上，全力营造融洽、和谐的人际关系和民主平等、团结尊重的校园环境。切实增强教师主人翁意识，力求让教师以快乐人生引领学生快乐学习。

班子建设的要求是：“思想上要有鲜活力、工作上要有创新力、管理上要有凝聚力”。一要善于学习，乐于钻研。二要勇于思考，勤于思考。三要自树形象，做出榜样。一个有凝聚力、战斗力的坚强战斗集体，既要有自身的人格魅力，又要有自己的学校权威，还要善于挖掘教师的潜能，扬起教师理想的风帆，真正调动教师的积极性和创造性，形成全校师生心往一处想，劲往一处使的良好局面。

师资队伍建设的要求是：“师德为先、教学为本、教研引领”。开展以“讲师德、讲责任、比水平、比贡献、看成效、看实绩”为核心内容的教育活动，加强以提高师德修养为中心的思想建设。以实际行动坚决抵制有偿家教，以“敬业爱生，明礼诚信，廉洁从教，勤学乐教，无私奉献”的师德风尚。

2．创设行动研究氛围。

所有骨干教师、学科带头人要在自我实践、自我反思、相互研讨的基础上努力做到“有课题、上台子、出成果”。有课题：开学初，就要以实现自我超越为目标，结合“和谐有效课堂”的总课题研究，明确研究专题。上台子：学校积极与县教师发展中心联系，开展县，学区级专题研讨活动，根据教师个人申报，强调“同伴合作，资源共享，实践反思，改进提高”的操作原则，保证活动有效开展。出成果：力求做到“三有”：教学中有反思，竞赛中有获奖，报刊上有发表。

3、打造研究型教师群体。

具有较强的群体问题意识、研究意识、实践能力、反思能力是研究型教师群体的基本特质。

(1）围绕课题研究，提升三种能力。

教育科研工作要以课题研究的有效性为第一追求，侧重于为打造研究型教师群体铺路搭桥。要以课题运作为抓手，在“学”“做”“管”的过程中稳步提升研究型教师群体应具备的基本能力。①在“学”中滋生发现问题的能力。教科室要注重收集与课题研究相通或相近的理论文章汇编成学习资料发至每一位课题组成员，使得参与课题研究、投身课程改革成为教师的内在自发行动。②在“做”中催生解决问题的能力。以课题研究为龙头的课程开发重在“实践”、重在“行动”，没有“实践”与“行动”，课程实施就没有了根基。具体行动是各学科的和谐有效课堂的子课题研究，把课题研究不断转化为从发现问题到解决问题的行动。③在“管”中提升总结反思的能力。课题研究成功的关键不在于研究条件的好与坏，不在于参与人数的多与少，不在于研究级别的高与低，而在于坚持。规范化的管理在课题研究中显得尤为重要。科研管理中要突出各项资料的真实性，要大力提倡教师在研究过程中积累原生态的记录以及鲜活的、有自己思考的研究体会、研究故事等资料，促进教师不断思考、不断实践、不断发展。

(2)教研管理，做好六项工作。

1、扎实推进实施领导干部集体调研课制度，中层以上干部听课不少于20节(其中随堂听课不少于10节)，教师相互听课不少于10节，及时了解教学动态，掌握一手教学资料。对问题课堂要进行跟踪研究，及时指导，废除废课、劣课、弱课，保障课堂教学质量。

2、听课与评课相结合。大力推行“四课”制度，即：新教师亮相课、青年教师汇报课、老教师达标课、骨干名优教师示范课，无论是随堂课、研究课还是公开课，都要坚持听评结合。

3、建立完善教师成长记录袋，切实提升校本研修的质量和水平。

4、业务检查实行集中检查与随机抽样相结合。要结合绩效考核组织每月一次教学流程检查，并及时进行反馈调控。同时，根据中层干部的巡查安排，随机检测并调研各年级备课、上课、作业布置与批改情况，使得日常教研管理既规范又灵动。

5、全面开展“五个一”活动：即教师每周写一篇教学反思，每学期写一篇教学案例，每学期研读一本教育教学专著，写一篇不少于2000字的学习心得或教学论文，争取一篇文章在县级及以上交流或发表。

6、正常开展“阅读经典，丰富人生”读书活动，语文教师确保一篇以上学生文章在报纸杂志上刊发。

（3）做好校本课程的开发工作。

立足学校实际，组织研究型教师重点做好学校情境的分析、校本课程目标的确立、校本课程的选择、校本课程的组织与实施、校本课程的评价等工作，做到与国家课程、地方课程的有机整合。

四、加强规范管理，全力创建省示范小学

以加大投入和提升品味为切入点，推进学校设施标准化、现代化，全面实施学校规范化、精细化管理，加强校园文化建设，全力创建省示范小学

1、创新学校德育工作，促进学生全面健康成长

(1)强化德育工作。开学后,各班级要开展主题系列教育活动, 进一步强化对学生的爱国主义和民族精神教育;以“讲文明、增素质”为主题，深入持久地开展“小事德育”活动，加强学生文明习惯和日常行为规范养成教育,切实增强学生文明道德素养;加强“三风”建设，努力形成良好的校风、班风和学风；切实加强心理健康教育，设立心灵驿站；高度重视家庭教育工作，正确引导家长关心孩子的身心健康，用科学的方法教育和管理孩子，切实把课内外过重的课业负担减下来。

(2)努力促进学生生动活泼主动发展。要开发利用校内外教育资源，丰富学生的课余生活，积极发展学生的兴趣、爱好和特长。组织学生在课外时间开展丰富多彩的文体兴趣活动、班队活动和社会实践活动。要充分发挥中队辅导员的力量与智慧，在做好广播操、眼保健操的基础上，认真组织“体育大课间”活动，开展形式多样的体育健身活动，激发队员的运动热情，形成少年儿童热爱体育、崇尚运动、健康向上的良好风气和珍视健康、重视体育的浓厚氛围，树立起“每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”的理念。当孩子们快乐运动时，受益的是整个世界，让队员沐浴体育阳光，绽放阳光笑脸，走向阳光未来！

(3)高度重视学生良好学习习惯的培养。著名教育家叶圣陶先生说：“什么是教育？简单一句话，就是要养成习惯。”在当前规范办学行为的新要求下，要根据学生的智力特点和兴趣特长,帮助学生养成适合自己的一套学习方法;要认真研究培养学生良好的学习习惯的方法，努力转变学生传统的一切依赖教师的观念，着力帮助学生建立自主、合作、探究的学习方式，养成良好的学习习惯。特别要注意从基础年级开始抓习惯的培养。班级进行逐一考核验收。培养学生良好学习惯：一要加强对学生的思想教育，使学生真正认识到培养良好学习习惯的重要性，并变为自觉的行为；二要加强常规训练，从点滴抓起，持之以恒，日积月累，坚持到底；三要教育教师在课堂教学中，应有良好的习惯（包括仪表、情绪、语言、板书和解题的良好习惯等）；四要重视班集体建设，团结、互助、友爱的人际关系，可以促进学生的共同进步。确定把3月、9月份定为“行为习惯养成月”，“课堂教育强化月”，希望各班级必须把培养学生良好学习习惯作为德育工作的一项重要内容，作为提升质量、“减负增效”的一条重要途径切实抓紧抓好。

(4)重视德育管理网络建设。坚持班主任培训和德育专题研讨制度，特别要加强“小事德育”的例会研讨、重点问题研究、方向性问题解决的研究工作；落实班主任岗位职责，健全班主任考核与奖励制度，通过组织班主任工作论坛、经验交流专题研讨、班级管理现场学习等形式，提高班主任管理素质；特别要帮助全体教师树立正确的教育价值观、质量观和人才观，加强自身的道德情感修养，提高师德形象，积极倡导真正意义上的“每一位教职工首先是德育工作者”的德育理念，积极做好社会、家庭教育协调工作，通过家（电话）访、家校联系单、家长会等多种途径和方法，加强家教联系，形成育人合力；充分挖掘社区教育资源，让学生踏进社区，走进农家，亲近自然、亲身实践、亲心体验、感悟生活，力求以体验教育为载体，正确引导学生在体验活动中用心去感悟，将道德教育要求按做人做事的基本道理进行内化，从而形成健康的心理品质，养成良好的道德行为习惯，邀请派出所的同志作法制报告，组织学生走出学校去打扫街道、敬老院，为社会尽一份爱心，以现实生活中一些典型的事例来教育学生。

（5）积极加强优秀班集体建设。落实“学校管理基础在班级”的管理理念，各班主任要精心经营好班集体。一要注重实效，确定班集体的奋斗目标。以目标来激励学生，凝聚人心；二要培养干部，形成班集体核心。培养学生的民主意识，提高自我管理能力；三要严格管理，建立健全各项制度。要根据学校的规章制度班级实际情况，民主制定出具有班级特点的《班级公约》，记好《班务日志》，逐步形成班集体的个性——班风。四要广开言路，形成健康的班集体舆论，进行正面引导宣传，按月举行主题班会。五要开展活动，促进优秀班集体的形成。德育处、少先队要在全校按周开展“兰渚花星级班”评比活动，各班级结合实际，设立“兰渚花星级学生”评比活动，促进学校“三风”建设，创设文明和谐的校园环境。

2、追求规范管理，确保学校各项工作有序高效运行。

（1）条块管理有序有效。以人为本，科学规范管理。在推进规范化管理的基础上，深化学校内部管理制度，进一步完善学校各种规章制度，端正管理思想，以务实、包容、创新为指导思想，立足校情，脚踏实地，积极推进依法治教水平，努力实现用制度管人、以制度办事的良好局面。学校要努力关注、关心、尊重每一位教师的工作、生活与发展、成长，要为每一位教师营造自身发展的空间，搭建施展才华的舞台，要充分相信教师的潜能，激发广大教师教书育人的积极性。在学校管理工作中，坚持在政治上引导人，在思想上教育人，在业务上锤炼人，在体制上激活人，在生活上关心人，将教师的发展与学生的发展、学校的发展紧密地联系在一起。积极推行民主监督与民主管理，扎实推进校务公开工作的制度化和规范化。本学期学校将组织召开座谈会、开展专题活动等形式，发挥教职工更大的作用，为学校的发展出谋划策，对学校的办学思想和发展规划进行审议并提出修改意见，虚心接受来自各方的意见和建议，使广大教师成为教书育人的主人，成为学校管理的主人。同时，注重行风评议与校务公开的紧密结合，推进学校民主化建设。以提高处室管理效益为突破口，切实提升干部队伍建设水平，把管理工作做优、做精。

（2）常规管理做细做实。真正以学生为主体，以养成教育为重点，大处着眼，小处着手，从规范做起，从细微抓起，引导和帮助少年儿童学会生活，学会做人，在学校做个好学生，在家庭做个好孩子，在社会做个好公民。在班主任队伍建设上，以交流促提升，通过组织学习业务知识、举行座谈会、培训等形式，全面提高班主任工作业务水平，逐步打造出一支高素质的班主任队伍。进一步改革红领巾监督岗评比制度，深入开展文明班级创建活动，以创促评，以评带建，提高班主任工作的积极性。

（3）处室建设创新创优。各处室要在服从大局、团结合作、着眼发展的基础上，开拓创新，力争工作上有新亮点，成绩上有新突破。德育处负责好教师的管理与考核以及学生德育活动的开展与优秀班级星级学生的评比；教务处要把教学常规考核、教科研活动创新、教师专业化成长、教学活动开展作为工作的突破口，改革工作模式，注重针对性、实效性，确保在各级各类比赛中获奖。要负责好教研组和备课组的管理与考核，以及有效教学评价活动的开展与教学绩效的评估；总务处要进一步增强服务、管理意识，提高服务质量和服务水平，力求做到：脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，负责好校园校产、食堂、水电、基建维修等方面的管理工作，合理使用有限经费，确保教学工作的顺利开展。少先大队部要重视学生行为习惯的督查与指导，在规范学生行为上做文章，工会要积极开展师德建设以及有益于师生身心健康的各项活动。

3、严格后勤管理，努力服务教学工作

（1）加强经费的管理使用。加强学校财务管理，实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗教育用品采购等方面的管理，提倡艰苦创业，厉行节约。规范食堂财务管理，保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。管理好水电，管好、维护好学校财产，减少损失和浪费，把维修费降到最低限度，建立和完善管理制度。

（2）千方百计筹集资金改善办学条件。切实抓好实施设备的维护、管理和使用工作，提高教学设备的使用率，充分发挥设备的使用效能，坚决不允许闲置不用，宁可用坏了，不能搁坏了。

（3）以省示范小学创建为依托，多方筹措资金，扩充专用用室，购买设施设备，美化校园环境，尽力达到省示范小学要求。

扎实推进小学“校安工程”。根据县教育局规划，对棠二完小、朱家坞完小进行建筑加固维修，足额争取县镇配套资金，及早规划，分工负责，落实职责，强调廉洁，确保工程进度和质量；撤并棠棣完小，做好社会宣传导向工作，和中心校地扩班准备，使撤并工作顺利圆满。

（4）做好校园绿化及养护工作。定期护理，确保学校花草树木绿树成荫，花开四季，为营造健康、和谐、文明、安全的育人环境提供物质的保障。

4、加强文明校园建设，打造平安和谐校园。

（1）分管领导及后勤管理人员、班主任等要利用多种渠道，经常性的对学生进行安全教育，增强学生的安全意识。建立安全防范责任制，严格门卫制度和24小时值班制度，禁止闲杂人员和外来车辆进入校园，实行门卫和值班人员工作岗位责任制和责任事故追究制。时刻关注学生的各项活动，确保为学生提供文明安全的良好环境。提高师生的安全意识和自我防范意识。

（2）在安全、卫生、文明、和谐校园建设上，要继续采用多种形式，上好安全教育课、法制教育课、心理健康课，协调教职工、学生、学生家长等方面，共同做好安全教育工作。落实校园保卫制度和行政值日、教师值周制度，确保校园和学生安全。紧密配合公安、交通等部门，做好校园周边环境的整治和消防、防震抗震教育工作。抓好春季传染病H1N1预防、紧急疏散演练工作，不断提高师生应对可能发生的突发疫情、突发安全事件的能力。要加强对学生进行人身安全和交通安全教育，增强学生自我保护意识，积极创建“平安校园”，每一位教职员工均有教育和保护学生的义务和责任。

（3）按照学校安全管理的要求，继续落实安全护导制度，全面实施“12345”工程，着力打造平安校园。突出一个安全亮点：行政值日、教师值周一日安全护导，健全和完善安全制度和预案；树立二项安全意识：“安全第一、预防为主”和“隐患险于猛虎，责任重于泰山”；明确三方安全责任：学校、教师、学生及家长；利用“四项”强化教育：学校安全专题会议，班级安全教育主题会，一月安全演练活动，放学一分钟安全提醒教育；重点落实五项安全内容：预防校园侵害和意外伤害，校舍安全（消防、校舍、设施、体育器械），食堂及饮食卫生安全，是交通安全（特别是接送车安全），季节安全教育。确保校园安宁，师生平安。

篇7：2011年指挥中心工作思路

2011年，在局党委的正确领导下，在市局网络技术中心指导下，认真贯彻落实“面向发展、面向经营”指导思想，紧紧围绕“经营发展”这一中心，加快“科技兴邮”步伐，抓管理、抓服务、抓创新，确保网络的安全畅通，为全局邮政发展提供了有力的技术保障。

在前几年，各个生产系统都经过了整合、数据的大集中，为以后的生产作业打下了良好的基础。在这大好的前提下，我们团结奋进，全面完成了年初上级制订的重点系统的维护工作。

1、2011年全年设备维护中心完成了孙楼、刘王楼、欢口、师寨、史小桥、向阳路等支局设备与台席的搬迁、改造、回迁工作；在刘王楼、孙楼、史小桥支局网点搬迁工作中，适逢夏季7、8月份，我局工作人员不叫苦不叫累，积极做好台席设备的安装调试，并协调电信局和监控公司单位做好了线路接入、监控安装的工作；在全体人员的共同努力下，保证了网点业务不中断、新网点当日回迁次日营业的要求。

2、2011全年设备维护中心完成了支局营业厅多媒体电视机的安装调试工作，完成了支局五小家庭计算机的安装配置工作，完成了支局电子化营业台席袋牌打印机的安装调试工作，完成了支局电子化营业台席终端的更换调试工作，完成了县局及支局生产用机的远程安全套件的安装和监控工作，完成了丰县内部网邮箱的数据双向备份及服务器的更新更换工作。

3、配合做好了“苏邮惠民”系统上线及打印机安装工作。作为我局11年重点工程，整个工程项目工期紧、工作量大，我中心积极做好了技术支撑及设备安装调试工作，为整个系统工程的限期上线，超额上线，完美的完成任务打下了坚实的基础。

4、加强电源供给设备的维护。汇接点机房、支局网点UPS不间断每月进行正常放电一次，并定期进行检测保养，以延长其 1

寿命。雷雨多发季节即将来临，我中心对支局单位的避雷设备进行了严格的检测及维修，保证避雷设备的稳定运行；备用发电机定期清理、更换机油，随时待用，确保停电网点能够及时供电。保证网点正常营业。

5、积极推进邮政金融计算机安全运行年竞赛，为保证我局金融业务在全年内安全、高效、稳定运行，保证我局在全区乃至在全省的金融安全运行竞赛中名列前茅，设备维护中心人员积极主动对我局金融单位设备进行全面的安全检查及设备检修，保证设备在良好的环境下运行，结合金融计算机安全运行年竞赛的的要求，对竞赛考核的重点加大力度。争取在11年储蓄系统安全运行年竞赛活动中取得更好的成绩。

2012年工作思路：继续紧密在以局党委领导班子周围，积极做好业务支撑与技术支撑工作，保证保质保量的完成上级下达的目标任务，为实现预定目标打上完美的句号。

一、认清形式，转变观念，增强做好邮政技术工作的紧迫感和责任感。首先要做好日常维护工作，提高网络运行质量。努力运用科学的发展观，思考并解决网络运行维护工作为经营发展服务支撑问题，努力打造适应邮政各项业务发展的计算机网络平台。随着邮政信息化水平的提高，对维护工作水平提出更高的要求：要求维护人员更大的责任心，是维护工作上一台阶。

二、突出重点，强化管理。

1、加强网络线路的维护。协同电信局定期对汇接点机房、支局网点线路进行检测保养，确保线路的畅通。在雷雨季节来临之前，对支局的避雷设施进行仔细的检查，以保障设备的安全，免遭雷击。汇接点机房核心设备路由器、交换机等硬件有备份，确保不出现重大线路故障。

2、加强电源供给设备的维护。汇接点机房、支局网点UPS不间断每月进行正常放电一次，并定期进行检测保养，以延长其寿命。备用发电机定期清理、更换机油，随时待用。

3、加强重要系统的维护，特别加大对ATM机维护和管理。

三、积极推进邮政金融计算机安全运行年竞赛，为保证我局金融业务在全年内安全、高效、稳定运行，保证我局在全区乃至在全省的金融安全运行竞赛中名列前茅，设备维护中心人员积极主动对我局金融单位设备进行全面的安全检查及设备检修，保证设备在良好的环境下运行，结合金融计算机安全运行年竞赛的的要求，对竞赛考核的重点加大力度。争取在11年储蓄系统安全运行年竞赛活动中取得更好的成绩。

三、加强技术培训。目前生产系统越来越多，设备也各式各样，给维护也带来一定难度，特别是数据库的应用开发，路由器、交换机的配置，ATM机、邮资机、激光打印机、传真机等设备的维修，我们将加强这方面的学习，也希望局内能计划安排这方面的技术培训。另一方面要加强对支局小维护员的培训和管理，有奖有罚，最终能够做好设备的保养及简单的维护工作，来减少设备的故障率及设备的维修费用。

四、加强网络安全意识，做好网络安全防范工作。定期对办公系统进行升级、打补丁，并在机房安装网络管理软件，监控所有在线微机的运行情况，建立网络防火墙，屏蔽恶意网站，做好网络安全防范工作。

五、加强管理、强化责任，落实相关规章制度，确保邮政设备和邮政综合计算机网管理运行维护工作达标。依照《邮政设备和邮政综合计算机网管理运行维护指标体系》细化项目，分解内容，根据指标体系条目，逐条对照，逐条落实。

六、进一步完善办公自动化系统。办公多元化，信息迅速化，数据集中化，管理方便化，更一步提高工作效率。

七、加强大楼网络管理。规范网络，合理布置，为职工提供健康舒适的安全的网络工作环境。

篇8：2011年指挥中心工作思路

公布2010年全国学生体质健康调研结果, 针对学生体质健康状况存在的问题, 提出进一步改善学生体质健康状况的对策, 举办全国学生体质健康调研总结暨论文报告会议。加强学生营养改善工作, 研究制定城市学生营养改善指导意见, 组织开展全国学生营养知识网上有奖问答活动。大力推动《中小学生近视眼防控工作方案》的落实, 召开全国中小学生近视眼防控工作经验交流会议。推进学校健康教育和健康促进工作, 制定印发大学生健康教育指导纲要, 组织开展中小学控烟宣传教育活动和“世界艾滋病日”主题宣传活动。加强学校突发公共卫生事件防控, 认真做好突发公共卫生事件报告与预警工作, 继续组织实施中西部地区突发公共卫生事件防控专项培训工作, 开展学校食品卫生安全专项检查。加强学校卫生队伍建设, 制定印发《加强高校社区卫生服务工作的意见》, 举办高校卫生保健人员院前急救培训班, 举办地市级教育行政部门卫生管理人员培训班。继续推动学校生活卫生设施改善工作, 制定印发《农村寄宿制学校生活卫生设施建设与管理指导意见》。