指挥中心工作汇报word

在我们的工作中，无论是与上级进行沟通，还是与上游客户进行交流，工作汇报是必不可少的。工作汇报是否能简明扼要的抓住重点，关系到工作效率，也关系到个人晋升以及与客户合作的成败。那么，你懂得如何写好一个工作汇报吗？以下是小编整理的关于《指挥中心工作汇报word》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：指挥中心工作汇报word

2010年数字城管指挥中心双拥工作汇报

自数字城管中心成立以来，我中心在区双拥工作领导小组的领导下，按照全区双拥工作部署和年度计划，进一步强化双拥工作意识，认真履行双拥职责，采取有力措施，扎实努力使中心工作人员对双拥工作认识到位、责任到位、落实到位，认真组织开展各项双拥活动。根据市、区对双拥工作要求和双拥工作的发展形势，结合我中心双拥工作实际，以此明确中心双拥工作指导思想、目标任务、工作要求、保障措施，积极为部队、军属办实事、办好事，努力完成各项双拥责任目标，为全区双拥工作做出了一定贡献。

一、指导思想

紧紧围绕促进数字城管指挥中心健康发展与推进部队现代化建设步伐的总体目标，用全新的理念、创新的思维统领双拥工作，最大限度地为部队建设和优抚对象提供优质服务，争取在双拥宣传载体上有新的起色，在树立双拥典型上有新的亮点，在办实事上有新的突破，确保我中心实现双拥合格单位的奋斗目标，为实现军地共同发展提供坚强的政治保障。

二、2010年度主要工作

(一)深化双拥宣传教育，掀起双拥共建浓厚氛围 2010年度，中心一进步加强双拥宣传教育工作。组织学习《国防法》、《兵役法》、《保护军事设施法》等有关法律和文件，加强中心职工的国防教育。结合“八一”节日，和驻军部队开展座谈会、茶话会等，利用音频喇叭播放双拥共建资料等形式，掀起双拥共建浓厚的氛围。中心还将国防教育和双拥宣传教育列入中心重要宣传工作中，纳入年度工作计划。

(二)健全双拥工作制度建设，促进双拥工作健康发展 2010年度，中心结合2009年双拥工作实际情况，根据《国防法》和市《拥军优属条列》等有关法律法规，中心双拥工作领导小组研究制定了《数字化城市管理监督指挥中心拥军优属措施》，建立健全中心双拥工作制度，组织中心全体认真学习，促进双拥优抚工作的长效化、制度化。中心两位军嫂先后荣获“蚌埠市优秀好军嫂”的荣誉称号。

(三)以形式丰富的活动为载体，共建军民鱼水情 2010年度，中心与十三飞行学院飞行一大队立足现实需要，通过开展形式丰富的活动为载体，共建军民鱼水情。

一是通过走访慰问，相互沟通情况，了解所需，解决实际问题。开展了为军属做好事、送温暖等活动，并使这一活动制度化、常态化。

二是军民联欢活动。组织工作人员到驻军部队开展户外素质拓展训练及友谊篮球赛、足球赛、趣味运动会等，进一步激发军民参与双拥工作的热情和积极性。

三是弘扬爱国主义，与驻军部队开展了“爱国主义红歌大家唱”、“爱国主义知识竞赛”等活动，用歌声赞颂新中国成立以来取得的伟大成就;用知识谱写双拥工作新篇章。

2010年度，数字城管指挥中心双拥工作取得了一定成绩，成绩的取得离不开区党工委、管委会、区双拥工作领导小组的正确领导。今后，我们将从以下几个方面，将中心双拥工作进一步推向深入。

一是将双拥创建活动经常化。今后，我中心及时借鉴其他单位双拥工作中好的经验和做法，结合中心实际，进一步提高双拥工作水平，经常性开展双拥活动。 二是发扬创新精神，创造性地开展工作，特别要在巩固走访慰问和项目拥军的成果上下功夫，争取创出特色，创出水平，不断丰富拥军的内涵，扩展拥军的领域，提高拥军的质量。

三是要进一步完善双拥工作制度建设。将我们双拥工作得的成果用制度的形式固定下来，进一步纳入规范化、经化的轨道，将我中心的双拥工作推向一个更新更高的层次。

第二篇：煤矿先进调度指挥中心汇报材料

2014年,XXX安全生产调度指挥中心(以下简称调度指挥中心)在省、市、集团公司各级领导的正确领导和支持下,坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”安全生产工作方针,紧紧围绕“安全、质量、效益、和谐”八字方针开展工作,以做精做细煤矿调度管理工作为突破口,自主加压,创新思路,不断提高工作标准;强化执行,狠抓落实,使各项工作形成闭环。充分发挥出调度、指挥、协调、服务功能和“上情下达,下情上报”作用,通过大量扎实有效的工作推进了矿井安全生产等各项任务目标的顺利完成。现将本年度调度管理工作汇报如下,不当之处,敬请批评指正。

一、精心调度,统筹安排,充分发挥安全生产综合管理职能

1、2014年,调度指挥中心不断加强对全矿生产系统的动态管理与组织协调。深化现场管理,加大对采掘工作面动态管理,严格监督各单位按班、日、旬、月完成生产作业任务,并对生产完成情况认真做好生产日报、旬报、月报资料;密切掌握分析安全生产动态,对生产薄弱环节、采掘接替和采掘出勤率等进行专题调度,及时协调处理生产中出现的矛盾和问题,对领导的指示及时传达贯彻,对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报并加强监测监控,做好上情下达,下情上报工作;积极组织机电设备检修,为正常生产创造良好的装备支持和技术保障;建立重点专项调度制度,对x工作面回撤、x工作面安装及初采初放、x工作面对接及过联络巷、采煤工作面过断层及防火、巷道贯通、领导交办的事项等进行跟踪调度,做到有记录、有要求、有结果,形成闭环管理。

2、严格按照矿车管理规定,实行计划用车,设计矿车管理使用一览表及矿车供应台账,重点加强矿车维护、使用、运输环节、物料升入井等方面调度、监督力度,严抓矿车装载量,加快车皮周转速度,加强矿车占压管理力度。

3、在日常调度管理上,一是修改完善了《采掘工作面安全生产基本状况汇总表》、《采煤区队当班生产情况一览表》、《采掘工作面煤岩分布素描图》、《生产区队安全生产重点工作安排计划表》,并整合于《安全生产综合日志》中,为矿领导、各职能部室提供了及时、准确、全面了解矿井生产信息及生产区队重点工作的便捷通道;二是严格落实《xx煤矿各级管理人员下井带班管理制度》、《调度值班制度》、《应急值守管理制度》,每月底排好次月管理人员值带班计划表、值带班管理人员参加区队班前会计划表。要求值班人员必须24小时保持通讯畅通,每班至少有一名副总工程师以上管理人员下井带班,深入井下重点区域和关键环节,及时发现消除隐患,并能在第一时间指挥处置现场突发事件;三是提高每日两会(调度会、生产协调会)会议质量,针对会议提出的各项工作任务及时传达贯彻,并要求各生产单位在每日的生产协调会上,汇报工作任务的完成进度、取得效果,并严格按班、日进行考核、复查,狠抓工作落实。并且每周五组织生产口副总师以上领导、相关单位负责人召开生产平衡会,统一了思想、工作意见、步骤、目标,为全矿安全生产营造出良好的工作氛围。

二、创新思维,对标管理,阔步向“四化”工作机制迈进

年初,我们既确定了建设煤矿调度管理“四化”,即标准化、制度化、规范化、常态化工作机制的总目标,并在工作中着力践行。

1、完善修订各项管理制度。为加强调度综合管理能力,强化调度的综合管理职能,根据国家、省市相关文件要求,2014年6月,原调度室正式更名为xxxx煤矿有限责任公司安全生产调度指挥中心,将部门权责进一步细化明确。结合现实情况,本年度我部完善修订了《生产系统影响考核制度》、《矿车管理规定》、《安全生产调度值班制度》、《各级管理人员下井带班管理制度》、《调度会议制度》、《生产协调会制度》、《专项调度管理制度》、《出入井人员管理制度》、《调度汇报制度》、《紧急情形下停产撤人规定》、《调度文档资料管理制度》等制度。

2、创造性地明确职责及工作标准。在内部管理方面,将部室全体人员分为调度管理井上组、井下组,煤质管理组,后勤综合管理组共四组,并明确负责人。每周定期召开负责人会议,总结本周工作进度及下周工作重点,及时排查出工作难点,找出工作亮点。于此同时,制定了《值班调度员(井上下)工作标准》、《煤质监察队工作标准》、《后勤综合管理组工作标准》,并将以手册的形式印发。

3、调度质量标准化建设取得实绩。制定了调度质量标准化业务责任分工细则,每月

7、

17、27日组织调度质量标准化自查自纠活动,针对每人负责的工作,采取对调互查的形式,对查出的问题明确责任人、检查人、验收人和整改时限,并制定了责任追究制度,每月进行一次自评,做到了事事有人做,事事有人管,今年前三季度市局调度质量标准化检查成绩分别为97.5分、97分、98分。

三、多措并举,常抓不懈,全面提升应急处置水平

为切实提高我矿应急抢险处置水平,在矿井出现危及井下职工生命安全的紧急情况下,最大限度地保护好职工生命和财产安全,在应急领导小组的领导下,调度指挥中心制定完善了符合矿井实际的生产安全事故综合应急预案、12类专项应急预案及12类现场应急处置方案,以及2014年度矿井灾害预防和处理计划。

全年共组织应急演练10次,其中专项综合应急演练2次,分别为井下火灾事故停产撤人演练,灾害性天气停产撤人演练;桌面应急演练2次,分别为顶板事故专项桌面演练,水灾事故专项桌面演练;地面专项应急演练4次,分别为职业病防治危害应急演练,地面消防(通勤车)应急演练,“雨季三防”抢险救灾演练,调度通讯系统应急演练;现场处置方案演练2次,分别为斜巷提升事故现场处置方案演练,顶板事故现场处置方案演练。为切实提高调度指挥中心对煤矿各类事故的应急处置能力和调度员的心理素质,在矿统一进行的事故综合应急演练中,组织不当班调度员现场观摩;在此基础上,根据各类专项应急预案,制定演练方案,组织每一名调度员按演练方案进行全过程模拟演练,其他调度员现场评议模拟演练过程中存在的问题和不足。

修订完善了《xx煤矿紧急情形下停产撤人规定》,将具有“调度员十项权利”的矿长授权令以牌板的形式悬挂于调度指挥中心,并严格要求将煤矿矿长保护矿工生命的七条规定熟记于心;强化调度员责任意识教育,规范汇报程序,即在接到任何汇报时,都要做到“意识敏感、遇事不慌、反应迅速、处理及时、方法得当”,并按照“何事、何时、何人、何地、何因、如何处理”的程序处理日常调度信息和突发应急事件;健全完善了防范自然灾害预警、预报、预防处置机制。今年以来,调度指挥中心及时掌握灾害性天气对山东省造成的影响,加强与气象部门的联系,时时向相关单位通报天气变化,密切掌握矿井所在区域的降雨量情况,突出抓好“调度员十项应急处置权”,确保在雷雨、大到暴雨时,第一时间采取有效应对措施,认真落实灾害性天气停产撤人制度。

四、加大投入,科技兴安,建立健全各类安全系统

我矿调度指挥中心装备了电话通讯系统、无线通讯系统、语音广播系统、人员定位系统、监测监控系统、泵房远程控制系统等六大系统,天气预报、雨量观测、工业监视、大屏显示、uPS等设备。调度指挥中心已实现双回路供电,并能自动切换。备用电源可以保证调度主要设备运行四小时以上。监测监控系统、人员定位系统和部分工业监视摄像头已于2012年4月份与集团公司联网。调度指挥中心各设备运行正常,维护得当及时,图纸资料制度齐全,能满足日常调度和应急指挥的需要。

我矿各部室及井下主要场所都安设调度电话,其中井下电话48部。调度电话的设置完全符合调度质量标准化的要求,录音文件可以保存一年以上。调度机台设有传真机、外线电话、无线网络,可以及时和外界取得联系。

井下装备小灵通基站36台,信号覆盖到主要大巷,各生产采面和掘进迎头,在生产过程中,及时挪移小灵通基站,信号覆盖到采面和迎头。小灵通发放200余部,发放给管理人员和班组长手中,使井下工作地点的联系更方便。

井下装备语音广播分站22台,安设在采面、迎头、其他固定工作地点。语音广播不但能和调度指挥中心双向通话,而且还能实现局域通话,通过语音广播局域通话,在同一个采面的上下顺槽,可以多地点的下通知,汇报情况。

装备了人员定位系统分站x台,x台人员定位接收器,安设在主要大巷和各迎头、采面的入口处,实时统计井下人员和超员情况。对于系统运行过程中出现的不合理的地方,监控中心技术人员及时和厂家联系,进行解决,使系统更加完善。

监测监控系统装备了x台分站,x个测点。这些测点遍布井下各个采掘现场。按照《煤矿安全规程》和《AQ1029-2007煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》及有关文件的要求进行装备,按规定对监控设备进行校验和强检。泵房远程控制系统每10天做一次远程控制实验,确保泵房的远程控制系统正常运行可靠。

天气预报、雨量观测、工业监视、大屏显示、uPS等设备按规定装备,完全符合调度质量标准化要求,在服务我矿的安全生产中起到了很大的作用。

以上系统我矿配备了x个机台监测工,x个井下安全监测工,每天有专人进行24小时值班,所有人员24小时手机开机,确保出现意外情况时能及时联系到人员进行协助。

五、凝心聚力,适岗为才,全面提升调度队伍整体素质

在人才培养方面,以今年我矿开展的“解放思想、转变作风、严控事故、安全发展大讨论”活动、“企业文化宣贯”、“四德”教育、“文明职工评选”、“忠诚企业、感恩矿山”主题教育活动等活动为契机,充分加强了职工的思想教育。要求大家树立一条船意识,积极行忠诚企业之义,作感恩和谐之桥,鼓励同志们大胆管理、埋头苦干,自觉维护大局,珍惜工作岗位,强化创新思维能力,主动适应部室的新工作方法,正确处理好个人利益与企业利益之间的关系。同时,深入开展了调度管理合理化建议征集活动,“自查互查、自纠互纠”活动,岗位安全承诺等活动,召开了以“为什么要忠诚企业、感恩矿山?”、“怎样忠诚企业、感恩矿山”主题座谈会。突出地增强了“八种意识”,实现了“四个提升”,形成了保安全促生产,全力以赴谋发展的共同决心。

结合调度工作实际,本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的培训原则,年初制定调度培训计划,并结合上级相关文件要求,及时调整补充。为使培训工作落到实处,除参加省煤炭局统一组织的调度培训外,我们还制定了调度学习日制度,针对工作重点,制定学习课件,每月5日、15日全面学习与煤矿安全生产相关的法律法规、调度管理规定、各种险情的现场处置等知识,每季度考核一次,合格率达到100%;此外,在培训名额有限的情况下,积极争取外出学习机会,先后参加了省市煤炭局组织的调度业务培训、煤矿应急调度培训等各类专业培训,并取得了资格证书。除采取集中学习、“自培”、“外培”等方式外,还鼓励员工自学。目前,3人在读,7人已取得煤炭主体专业本科学历。每月25日组织召开好调度月度专题研讨会,要求每一名成员撰写工作日志,总结部室、个人及他人工作中的亮点和不足,针对现场提出管理的重点难点,发挥集体智慧研究解决对策,建立和谐相处氛围,积极为每位职工搭建为企业安全、健康、发展尽心尽责的平台。

为提高工作标准,提升工作效率,选树出2名优秀调度员,带动全体调度工作者在组织全矿生产、协调解决生产问题、突发事件处置、内业资料记录等方面再上新台阶。要求调度员统一着装,使用文明用语,保持良好的精神状态和工作作风,提高服务水平。

今年以来,xx煤矿安全生产调度指挥中心严格贯彻落实上级各项指示精神,一如既往地服务于大局,坚持不懈地抓好安全生产,全年各项工作零失误,且均取得突破性进展,特申报2014年度***市地方煤矿先进调度指挥中心。并将以更加严谨的工作作风,更加精湛的技术能力做好业务保安工作,不断在煤矿调度战线上做出新成绩、树立新亮点

第三篇：关于数字城管监督指挥中心职能情况的汇报

关于平房区城管监督指挥中心

全部职能情况的汇报

城管局领导：

城管监督指挥中心深受城管局领导关爱，职能屡增，中心上下决心不负重托，定不辜负领导厚爱，誓将全部职能发挥至完善，现将网络平台及其他职能情况汇报如下：

一、电子办案与网络平台

电子办案的特点是快捷、方便、可共享，它的载体——网络平台已悄然进入政府办公领域，发挥着主导作用。

1、二级网络平台

二级网络平台是中心全部职能的核心，承载大部分网络案件的督办、办理和分派，它上承一级平台，下涉三级平台，即可替上级督办、也可自行办案或向三级平台派案，待全部案件办结终了后还可通过网络上报案件，因此二级平台职能确是重要。

2、三级网络平台

作为二级网络平台的下级平台，具体承办案件的网络终端，三级网络平台分设在各个终端的办公地点，由专人负责操作，具有接收、办理、和回复功能。列入三级平台建设的共有十八家单位，目前已有六街、管理所、综合科、执法局九家单位完成建设对接并投入使用，余下的电业局、城建局、

1 供水、供气、供热、城绿、交警大队、物业公司、公安分局等九家单位也在抓紧建设，预计在未来一段时间内将逐步完成并投入使用，充实三级平台组成，完善二级平台功能。

日前中心平台整合，执法局三级网络平台及行政执法调度平台已迁至监督指挥中心，调度平台的迁入，进一步综合了执法局三级网络平台的功能，提高了二级平台办案的效能。

二、大屏幕职能的发挥

大屏幕是室内外可透视的媒介，具有现场性、直观性、即时性，可利用之处不胜枚举，并可待开发，其一可通过视频采集进行行政执法监督、发现、指挥功能，其二可通过视频录像进行刑事案件侦查、治安案件处罚中排查、证据功能，其三可配合行政执法调度平台进行现场调度、监督职能，其四可配合应急平台处理突发险情、阴晴雨雪等地理气候原因引起的事件案件，其职能作用仅次于网络平台，因此占据了日常一大块和突发几乎全部作用。

三、12319平台、市长热线、的士城管

1、12319平台

12319平台是上级平台的终端，具有网络平台与电话转接双重操作系统，是单独于

二、三级平台的平台系统，需要单独记录、办理。

2、市长热线

2 市长热线为市民举报的市长专线，通过电话、网上民声、信访转办等方式传来，要求在严格的时限内完成，需要专门记录、办理。

3、的士城管平台

三月下旬，监督指挥中心正式引入“的士城管” 平台，利用“的士”的覆盖作用，通过GPS定位导航、电子地图等手段控制各种城市问题，使城市管理领域得到扩展，功能得到进一步完善。

四、

214、110市民举报电话、信访案件办理、市执法局网络平台、行政执法调度平台、突发应急平台

1、

214、110市民举报电话

214、110市民举报电话是监督指挥中心直接对外部公开的两部本部热线电话，承载信息接受、调处、维稳和解决本区域内问题的功能。

2、信访案件的办理

人民信访案件的办理、转办、回复，通过电话传真方式进行。

3、市执法局网络平台

该平台是执法局系统的网络平台，单独办理行政执法类 案件，利用分设在各区局的终端督办各类行政执法案件。

4、行政执法调度平台

通过电台呼叫，对讲应答的一问一答的呼应来完成本区

3 域内行政执法案件的派发、回复以及执法检查的定位、调动、布控等功能。

5、突发应急平台

遇有暴风、雨雪等恶劣天气，需要城管部门提前应对时， 监督指挥中心必提前预警，利用应急突发平台，通知做好准备，迎接状况到来。

五、监督员管理系统平台

监督员通过拍摄、录音等取证系统将状况摄取制作后发送到监督员管理系统，是监督指挥中心获取案件的一个重要 来源，具有主动性。监督指挥中心通过对监督员良好的管理来防微杜渐、预防突发、减少应急，提高管理工作的稳定性， 就可以腾出时间开发更加期待应用的新平台。

最后，我们的姿态是开放的，我们欢迎一切对城市管理事业有益的平台介入。

第四篇：市公安局指挥中心调度室党支部汇报材料

市公安局指挥中心调度室党支部汇报材料立足本职创佳绩　真抓实干促和谐 ——市公安局指挥中心调度室党支部汇报材料 近年来，调度室党支部在上级党组织的正确领导下，全面贯彻党的十六届六中全会和市第六次党代会精神，紧紧围绕构建和谐社会的中心任务，以开展“三个走在前面”为主题的排头兵实践活动和“三服务一促进”主题实践活动为载体，不断巩固先进性教育和三年实施固本强基工程成果，进一步落实党支部工作目标管理责任制，大力加强党的思想、组织、作风和制度建设，促进党内和谐，全面提升队伍的凝聚力、战斗力和向心力，认真履行“有警必接、有难比帮、有险必救”的承诺，在打击犯罪、服务群众等方面取得了较好的成绩，为确保我市社会稳定、构建和谐珠海做出较大的贡献，得到了上级机关和社会各界的普遍赞誉，市公安局指挥中心调度室党支部汇

110、请讲，民警马上到请稍等，处理完毕请报告;“三不”：不冷硬横推、不吵训争、不漏记漏报漏处理。狠抓各项规章制度的落实，建立健全110接处警检查监督机制。实行警情回访制度，随机抽取警情，认真听取群众对调度室工作的意见和建议，密切与群众的联系，更好地提高服务质量。同时，认真贯彻党员权利保障条例，全面推进党务公开，积极拓展党员参与党内事务的渠道，保障党员行使党章赋予的各项权利。积极探索发挥党员作用的有效途径，开展党员责任区、党员示范岗等创建活动，在110指挥大厅设立“党员岗位”，充分发挥党员的先锋模范作用。调度室党支部制定发展党员工作计划，加强对预备党员、发展对象、入党积极分子的教育、考察和培养。督促预备党员、发展对象、积极分子做好思想汇报。确定发展对象培养人，定时谈话，做好相关记录。完备各类手续和相关资料登记。通过认真考察，2006年确定了4个入党发展对象，4名预备党员如期转正。管理和谐，进一步完善队伍科学管理长效机制。调度室党支部利用科室例会、民主生活会、学习课等多种形式，及时传达贯彻上级纪委的工作要求和会议精神，认真抓好纪律教育学习月活动和党风廉政教育，做到有计划、有布置、有检查、有总结。从讲政治、讲党性，廉洁自很律，依法办事，党员队伍党性党风党纪等各方面，严格要求党员。为建立严明的纪律作风，指挥调度室重新梳理并进一步细化、完善了科室各项规章制度，强化了“以制度管人”的管理机制，进一步明确了值班主任和小组长的监督管理职责。年初，科室领导与全体民警签订了《队伍管理责任状》，进一步细化落实队伍管理的各项规定，同时多次组织民警认真学习“公安部五条禁令”和省厅1-7号令等规章制度，保持一贯严明的纪律作风。同时，不断加强党团建设，在110荣誉室建立了党员监督栏，以此激励党员的责任感、使命感，充分发挥党员的先进模范带头作用。积极开展形式多样的机关文化建设，丰富党建工作内容，增添支部活力，组织民警定期开展“三人篮球赛”、郊游、联谊等系列活动，丰富民警的业余生活，尽最大努力解决民警实际困难，加强民警沟通理解，有效提升了集体凝聚力。坚持以人为本、科学管理、依法立制、民主决策，注重制度约束与人性化管理的统一。党群和谐，全心全意为人民服务。调度室党支部一贯坚持全心全意为人民服务的宗旨，大力弘扬求真务实的精神，经常深入基层、深入群众开展调查研究，倾听社会各界对珠海110的意见和建议，不断提升工作质量，把联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众的工作做深、做细、做实。为使人民群众充分了解、支持110，调度室在每年的1月10日积极组织了“110”主题宣传活动，充分发挥了新闻单位的作用，形成多种媒体联动宣传、集中宣传。在珠海电视台“百姓茶馆”访谈栏目录制“拨打110”专题节目，在珠海电台“市民热线”节目中现场接听群众电话，解答听众提问，宣传讲解110有关情况。《珠海各特区报》、《珠江晚报》也于1月10日当天刊发了110宣传日专题文章。活动中派发了《珠海110》电视宣传片，收到了良好效果。近年来，调度室实行110警情回访制度和测试接处警工作机制，从各个渠道收集整理进一步促进110工作的意见和建议，重点查找110接警、指挥调度、现场处警等环节存在的不足，并对症下药、切实整改，进一步提高110工作效率，努力打造实战型指挥中心。真抓实干，在打击犯罪、服务群众等方面取得较大成绩。调度室党支部将党建工作与110业务工作有机地结合起来，以党建促进工作，以和谐促发展，立足本职岗位，坚持快速反应打击犯罪和热情服务群众并举，充分发挥指挥、组织和协调作用，在扑救山火、抗洪抢险等突发性自然灾害事故中，积极当好领导的参谋助手，为保护人民生命财产安全，减少灾害事故造成的损失做出了突出的贡献，创造了一流的岗位文明和岗位业绩。一是圆满完成110接处警工作任务。秉承打击犯罪、服务人民的神圣职责，认真履行“有警必接、有险必救、有难必帮”的承诺，牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，急群众之所急，想群众之所想， 2006年共接报警电话61万多个，通过快速调度出警，抓获犯罪嫌疑人728名，破获违法犯罪案件397宗，救助危难群众1000多人。通过旅业报警系统，抓获网上在逃人员66名。二是顺利完成我局“三台合一”工作。多次组织人员赴省内广州、深圳、佛山等市及华东考察“三台合一”工作，形成了内容详实的“三台合一”考察报告，为下一步工作奠定了坚实的基础。在充分调研，深入研究的基础上，确定了“集中接警，分区异地分专业处警”的工作模式，于2007年初顺利实现了“三台合一”。三是密切配合相关职能部门，做好届航展安全保卫指挥部、办公室工作，圆满完成了航展期间现场指挥调度，确保了航展期间各项活动和展区现场的安全。

第五篇：煤矿安全生产“调度质量标准化一级调度指挥中心”汇报材料

XX年，xx煤矿安全生产调度指挥中心在省、市、集团公司各级领导的正确领导和支持下，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，以做精、做细调度质量标准化工作为基础，以创建山东省“调度质量标准化一级调度指挥中心”为目标，创新思路，突出重点，强化执行，狠抓落实，充分发挥调度、指挥、协调、服务功能和“上情下达，下情上报”作用，通过大量扎实有效的工作推进了矿井安全生产等各项任务目标的顺利完成。

下面，根据省局《山东省煤矿安全生产调度质量标准化标准及考核评级办法》(鲁煤安调[XX]105号)文件要求，结合我矿工作实际，将XX年调度质量标准化工作开展情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正。

一、xx煤矿安全生产调度指挥中心概况

xxxx煤矿调度室成立于XX年，XX年6月正式成立安全生产调度指挥中心(以下简称调度指挥中心)，现有调度员10人(其任职条件完全符合文件要求，并参加了省局资格证培训，考试合格并持证上岗)。立足本部职能，主要做好以下工作：一是负责组织、指挥、协调矿井生产，实时掌握现场生产动态和信息，及时发现和解决生产过程中出现的问题;二是掌握矿井安全生产事故应急救援预案、矿井灾害预防与处理计划，负责事故抢险的综合调度，并做好应急救援的协调，当矿井发生重大事故时，按上报程序及时、如实向有关部门报告，在矿长的指挥下，启动应急救援预案，积极组织人员开展应急救援;三是负责落实矿井冬季“四防”、雨季“三防”工作，确保矿井生产安全;四是负责落实领导干部24小时值班、带班制度，每天召集召开调度会、生产协调会等。XX年，顺利通过省煤炭局达标验收，并被授予“山东省一级调度指挥中心”荣誉称号。

二、强化责任，狠抓落实，确保矿井安全科学发展

(一)科学组织、统筹安排，确保安全生产持续稳定

调度指挥中心严格按照矿井核定生产能力和月度生产作业计划，科学合理的组织指挥矿井生产。在日常调度管理工作中，深化现场管理，不断加大对采掘工作面动态管理，及时解决安全生产中出现的矛盾和问题。对领导的指示及时传达贯彻，对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报并加强监测监控，明确责任单位、工作标准和完成时限，定期考核落实。通过建立《重点工作及领导交办事项跟踪调度记录》切实做到了事事有记录、有要求、有结果，形成了闭环管理。截止12月，该项记录落实率达x%。

(二)创新思维、精抓细管，全面落实调度质量标准化标准

首先，制定了《上级电传和调度指令处理规定》，明确了当班调度员是“上情下达、下情上报”的第一人，必须全面掌握安全生产动态，及时向上级汇报主要生产活动和出现的重大问题，并对上级下达的调度通知、通报及调度指令等按程序办理，按时间顺序做好登记、编号存档，对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故必须做到“有详细记录、有安排和处理意见”;建立了重点工程、冲击地压危险区、巷道贯通、采煤工作面安装(回撤)、初采等专项调度制度及记录，每班3次调度其进展情况，保证了记录规范、内容详实。同时，完善了调度综合记录，并要求调度员必须认真填写《调度员值班电话记录》和《调度员交接班记录》。通过采取上述措施，我矿调度工作日趋完善，真正做到了安全调度。

其次，结合调度工作实际，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的培训原则，年初制定调度培训计划，并结合上级相关文件要求，及时调整补充。为使培训工作落到实处，除参加省煤炭局统一组织的调度培训外，我们还制定了调度学习日制度，针对工作重点，制定学习，每月5日、15日全面学习与煤矿安全生产相关的法律法规、调度管理规定、各种险情的现场处置等知识，每季度考核一次，合格率达到100%;此外，在培训名额有限的情况下，积极争取外出学习机会，先后参加了省市煤炭局组织的调度业务培训、煤矿应急调度培训等各类专业培训，并取得了资格证书。除采取集中学习、“自培”、“外培”等方式外，还鼓励员工自学。目前，7人取得了专科学历、3人取得本科学历。在每月25日组织召开好调度月度专题研讨会，要求每一名成员撰写工作日志，总结部室、个人及他人工作中的亮点和不足，针对现场提出管理的重点难点，发挥集体智慧研究解决对策，建立和谐相处氛围，积极为每位职工搭建为企业安全、健康、发展尽心尽责的平台。

第三，精细地明确了调度质量标准化业务责任分工，做到了事事有人做，事事有人管，并每旬组织一次调度质量标准化自查自纠活动，针对每人负责的工作，采取对调互查的形式，对查出的问题明确责任人、检查人、验收人和整改时限，并制定了责任追究制度;每月进行一次自评。在今年的各类大型检查中，调度指挥中心工作均未出现低级失误，前三季度调度质量标准化检查取得了97.5分、97分、98分的优异成绩。

(三)健全机制、严格考核，切实提高工作标准

我们从建立健全岗位责任制，采取“调度员百分制考核办法”考核奖惩激励机制，针对工作业务、业务学习两方面进行考核评分，分为优秀(≥90分)、良好(≥80分)、合格(≥70分)、不合格(<70分)四个等级，从而开展优秀调度员评比活动入手，完善岗位责任制，将调度指挥中心各岗位职责细化分解到每位同志肩上，切实增强了每位成员的责任心、使命感，取得了分工明确、内容具体、责任到人的实效;第二，严格按文件规定选拔、配备调度员。现有10人均通过了省局任职资格培训考试，成绩合格，持证上岗。同时，调度指挥中心实行三八制值班，每班三人，做到了调度及时，反应迅速，指挥正确，汇报准确;第三，规定调度员每月下井不少于7个，深入生产一线，及时掌握采掘工作面现场进度，采区布置、避灾路线设置情况，并建立了调度员入井检查记录，使调度员带问题下井，解决问题升井。这为按章调度，协调解决井下问题，提供了保障。

(四)及时更新、高位达标，完善各类图表、台帐

目前，调度指挥中心存有井上下对照图、采掘工程平面图、通风系统图、井下运输系统图、供电系统图、通讯系统图、安全监测监控系统图、人员定位系统图、压风系统图、供排水系统图、紧急避险场所(设施)布置图、井下避灾路线图等规定矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度设备明细台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、交接班记录、领导值班记录、电话通知记录、传真电文记录、隐患治理跟踪调度记录。同时，我们还不断完善生产日报、产运销存日报，采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表，做到了内容齐全、数据准确。

(五)科学调度，全面掌控，保障各类信息真实畅通

为及时准确掌握矿井安全生产动态，设计了采掘工作面基本生产状况一览表，便于调度员及时、准确、全面地了解矿井生产信息，迅速排除生产障碍;制定了调度汇报制度，详细记录当班井下各现场地质条件、主要设备运转情况及安全隐患处理情况，明确规定了采掘区队长每班汇报3次安全生产情况，即：班前汇报现场安全生产情况及本班工作安排，班中汇报安全生产情况，班末汇报安全生产完成情况及存在的问题，此外，每周(月)末及时向上一级调度指挥中心汇报本周(月)的安全生产情况和下一周(月)的主要工作安排。

为进一步做好特殊时间、地点(如春节、国庆期间的生产、放假检修)的安全工作，调度指挥中心设立专题汇报记录，全面掌握全矿留勤等情况，确保放假期间各项工作的安全。建立雨季“三防”、冬季“四防”等季节性汇报记录，主要汇报工作计划安排、进展情况和工作措施等。

三、创新模式，多措并举，全面提升应急处置水平

为确保调度应急处置工作准确到位，我们着力地抓好以下工作：

一是严格落实领导干部在岗带班制度，制定了《xx煤矿各级管理人员下井带班管理制度》，《调度值班制度》、《应急值守管理制度》，要求矿长和其他值带班领导24小时值守并保持手机开机，通过实行严格的奖惩制度，切实提高了各级管理人员值带班的责任心。每班至少有一名副总工程师以上管理人员下井带班，深入井下重点区域和关键环节，及时发现消除隐患，并能在第一时间指挥处置现场突发事件。

二是制定并完善了符合矿井实际的生产安全事故综合应急预案、12类专项应急预案和12类现场应急处置方案，以及XX矿井灾害预防和处理计划。

三是认真组织开展应急预案演练工作。XX年共组织井下停产撤人、现场应急处置等较大规模的演练2次，结合应急演练周及上级部门相关规定，全年共组织应急演练x次。

四是为切实提高调度指挥中心对煤矿各类事故的应急处置能力和调度员的心理素质，在矿统一进行的事故综合应急演练中，组织不当班调度员现场观摩;在此基础上，根据各类专项应急预案，制定演练方案，组织每一名调度员按演练方案进行全过程模拟演练，其他调度员现场评议模拟演练过程中存在的问题和不足。通过以上举措，切实提高了调度员综合处置能力。

五是制定了《xx煤矿紧急情形下停产撤人规定》，将具有“调度员十项权利”的矿长授权令以牌板的形式悬挂于调度指挥中心，并严格要求将煤矿矿长保护矿工生命的七条规定熟记于心;强化调度员责任意识教育，规范汇报程序，即在接到任何汇报时，都要做到“意识敏感、遇事不慌、反应迅速、处理及时、方法得当”，并按照“何事、何时、何人、何地、何因、如何处理”的程序处理日常调度信息和突发应急事件;健全完善了防范自然灾害预警、预报、预防处置机制。今年以来，调度指挥中心及时掌握灾害性天气对山东省造成的影响，加强与气象部门的联系，时时向相关单位通报天气变化，密切掌握矿井所在区域的降雨量情况，突出抓好“调度员十项应急处置权”，确保在雷雨、大到暴雨时，第一时间采取有效应对措施，认真落实灾害性天气停产撤人制度。

四、加大投入，科技兴安，建立健全各类安全系统

我矿调度指挥中心装备了电话通讯系统、无线通讯系统、语音广播系统、人员定位系统、监测监控系统、泵房远程控制系统等六大系统，天气预报、雨量观测、工业监视、大屏显示、UPS等设备。调度指挥中心已实现双回路供电，并能自动切换。备用电源可以保证调度主要设备运行四小时以上。监测监控系统、人员定位系统和部分工业监视摄像头已于XX年4月份与集团公司联网。调度指挥中心各设备运行正常，维护得当及时，图纸资料制度齐全，能满足日常调度和应急指挥的需要。

我矿各部室及井下主要场所都安设调度电话，其中井下电话z部。调度电话的设置完全符合调度质量标准化的要求，录音文件可以保存一年以上。调度机台设有传真机、外线电话、无线网络，可以及时和外界取得联系。

井下装备小灵通基站x台，信号覆盖到主要大巷，各生产采面和掘进迎头，在生产过程中，及时挪移小灵通基站，信号覆盖到采面和迎头。小灵通发放z余部，发放给管理人员和班组长手中，使井下工作地点的联系更方便。

井下装备语音广播分站x台，安设在采面、迎头、其他固定工作地点。语音广播不但能和调度指挥中心双向通话，而且还能实现局域通话，通过语音广播局域通话，在同一个采面的上下顺槽，可以多地点的下通知，汇报情况。

装备了人员定位系统分站x台，x台人员定位接收器，安设在主要大巷和各迎头、采面的入口处，实时统计井下人员和超员情况。对于系统运行过程中出现的不合理的地方，监控中心技术人员及时和厂家联系，进行解决，使系统更加完善。

监测监控系统装备了x台分站，x个测点。这些测点遍布井下各个采掘现场。按照《煤矿安全规程》和《AQ1029-XX煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》及有关文件的要求进行装备，按规定对监控设备进行校验和强检。泵房远程控制系统每10天做一次远程控制实验，确保泵房的远程控制系统正常运行可靠。

天气预报、雨量观测、工业监视、大屏显示、UPS等设备按规定装备，完全符合调度质量标准化要求，在服务我矿的安全生产中起到了很大的作用。

以上系统我矿配备了x个机台监测工，x个井下安全监测工，每天有专人进行24小时值班，所有人员24小时手机开机，确保出现意外情况时能及时联系到人员进行协助。

目前我矿原煤生产销售符合矿井核定生产能力要求，调度指挥中心在组织指挥生产和突发事件应急处置中，做到了调度工作零失误，特申报XX省调度质量标准化一级调度中心。并将时刻保持从零做起的心态，将调度质量标准化建设工作不断引向深入，延伸到现场每一个点，以更加严谨的工作作风，更加精湛的技术能力做好业务保安工作，确保矿井安全生产持续稳定。